- 28.08.2021
Если Вы устанавливаете какие-либо приложения (Microsoft Office, Skype и пр.) и у Вас выходит ошибка 2203, в данной статье мы рассмотрим каким образом можем это устранить. Отменим, что данная ошибка возникает как правило на Windows 7 и Windows 8.1 (на Windows 10 и 11 случается реже, поэтому пример мы покажем на Windows 7. Но Вы можете применить данную инструкцию под любую версию вашей системы).
Ошибка 2203 как правило возникает, из-за того, что установщик не может получить доступа к временным файлам, т.е к папке TEMP. Многие установщики приложений распаковывают свои файлы во временные папки, а после от туда уже устанавливается само приложение.
1) На пути к папке TEMP используются спец. символы, кириллица, и пр. символы, которые не входят в латиницу. Некоторые приложения не умеют работать ни с чем, кроме цифр и латиницы, соответственно при установке они могут выдавать ошибки. Например, если имя пользователя в Windows у Вас задано на кириллице (русскими, украинскими и пр. буквами), то приложение при установке может выдавать ошибку.
Как исправить?
Исправляется это просто, необходимо переместить папку «TEMP» в корень диска C, D или любого другого локального жесткого диска на Вашем ПК. В нашем примере создадим папку TEMP в корне диска C. Уберем в свойствах данной папки атрибут «Только для чтения», т.е чтобы там не было «галки».
Заходим в меню Пуск => Свойства
Дополнительные параметры системы.
Во вкладке «Дополнительно» нажимаем «Переменные среды».
Теперь меняете значение переменной в 2х строках TEMP и TMP. Можете указать C:TEMP в двух вариантах.
После нажатия ОК, видим, что значения поменялись.
Теперь можете попробовать снова установить приложение.
2) Второй случай, если у Вас все же латинские буквы в имени пользователя Windows и смена папки TEMP Вам не нужна, то возможно проблемы из-за трудностей доступа к папке TEMP в ее «системном местоположении».
Заходим в меню Пуск вводим в поиск %USERPROFILE%AppDataLocalTemp на результате папки Temp нажимаем правой кнопкой мыши => Свойства.
Заходим во вкладку «Безопасность» => На пункте «Система» выделяем «Изменить» => Добавляем имена «Все» и даем им полные права.
Теперь можете попробовать повторить установку нужного Вам приложения.
С ошибкой 2203 пользователи обычно сталкиваются при попытке установить программу, которая требует доступа администратора без достаточных разрешений.
Чем вызвана ошибка?
Если не удается установить программное обеспечение из-за ошибки 2203, то это может произойти по следующим причинам:
- Отсутствие доступа администратора. Самая распространенная причина, когда у установщика отсутствуют права администратора для копирования требуемых файлов.
- Папка Temp не принадлежит текущей учетной записи пользователя. То есть в ходе инсталляции установщику нужно скопировать некоторые файлы в Temp, но текущее разрешение не позволяет ему это сделать. В этом случае нужно получить полный доступ к этой временной папке.
- Установка блокируется антивирусной программой. В частности, Касперский и Avira могут заблокировать установку, если программа не подписана проверенным издателем. Чтобы это обойти, нужно отключить антивирус. Либо предпочтительнее его удалить на время поиска причин ошибки, поскольку при отключении защиты в реальном времени некоторые зависимости антивируса остаются в силе.
Запуск установщика с доступом администратора
Самая распространенная причина ошибки 2203 в том, что в установщика отсутствуют достаточные разрешения для копирования файлов в каталог установки или временную папку Temp. Поэтому в первую очередь войдите в учетную запись администратора и принудительно запустите установщик с повышенными правами.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши на файле установки и выберите запуск от имени администратора. Если появится запрос от функции контроля учетных записей пользователей (UAC), подтвердите его нажатием на кнопку «Да», чтобы предоставить программе повышенные права.
Затем следуйте инструкции и посмотрите, удается ли завершить установку, которая ранее прерывалась кодом 2203.
Изменение владельца папки Temp
Вторая распространения причина, из-за которой можете столкнуться с ошибкой 220, когда в программы установки ограниченный доступ к папке Temp, поскольку не может скопировать в нее требуемые файлы, чтобы завершить инсталляцию. Это происходит потому, что у текущей учетной записи пользователя отсутствуют права собственности на эту временную папку. Чтобы сделать текущего пользователя владельцем, следуйте инструкции.
Выведите на экран окно «Выполнить» нажатием на Win + R. Введите %temp% в текстовом поле и нажмите на Enter.
Как только окажетесь внутри этого временного каталога, в строке навигации Проводника переместитесь на одну позицию назад, то есть кликните на папку Local.
В этом каталоге щелкните правой кнопкой мыши на temp и выберите Свойства. На вкладке Безопасность кликните на «Дополнительно».
В окне дополнительных настроек безопасности щелкните на ссылку, расположенную в строке владельца.
На экране выбора пользователей или групп наберите «Все», проверьте правильность ввода этого имени и кликните на «ОК», либо найдите его через Дополнительно — Поиск. Затем в следующем окне примените изменения.
Теперь, когда вернулись в окно свойств, на вкладке Безопасность щелкните на «Изменить».
Нажмите кнопку Добавить, создайте новую учетную запись под названием «Все», и назначьте ей полные разрешения, установив каждый флажок «Разрешить». Сохраните изменения. При отображении запроса от контроля учетных записей, нажмите «Да», чтобы принять изменения и предоставить права администратора.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки программы, которая теперь не должна прерываться кодом ошибки 2203.
Отключение Брандмауэра или антивируса
Заблокировать установку также может антивирусная программа, в частности, Avira или Kaspersky. Защитник Windows также может вызвать ошибку 2203 при установке программ, которые не подписаны проверенным издателем.
Если используете сторонний антивирус, отключите защиту в реальном времени перед запуском установки. Большинство пакетов безопасности позволяют это сделать через значок антивируса на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и посмотрите, отображается ли опция, которая отключает защиту.
С другой стороны, Защитник Windows может заблокировать попытку установки неподписанного программного обеспечения. В этом случае нужно отключить как антивирусный пакет, так и брандмауэр, чтобы избежать ошибки 2203.
Откройте меню безопасности Windows командой windowsdefender: из окна Win + R.
Нажмите на защиту от вирусов и угроз. Затем перейдите на вкладку Управление настройками. Отключите переключатель, связанный с защитой в реальном времени и сохраните изменения.
Вернитесь к первому окну безопасности Windows, выберите «Брандмауэр и безопасность сети». Щелкните на сеть, которая активна в данный момент, затем отключите переключатель, связанный с брандмауэром Защитника Windows.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Решение ошибки 2203 при установке программ Windows 10
Ошибка с кодом 2203 характерна для проблем с установкой и удалением программ. В самом сообщении сказано, что это внутренняя ошибка, то есть возникает из-за неполадок с установщиком Windows. Это указывает на то, что сбой может проявляться при взаимодействии с разными приложениями. Однако очень часто жалуются на программы Epic Games, Office 2007 и другие версии, программное обеспечение Kyocera. Это довольно старая проблема, о которой известно многое, в том числе частые причины и рабочие способы исправления.
Ошибка 2203. Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь за помощью в службу поддержки продуктов Майкрософт (PSS).
или
Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки 2203.
В ходе реального тестирования удалось выделить несколько причин ошибки 2203, которые так или иначе мешают установке и удалению программ. Иными словами, влияют на работу установщика Windows.
Причины:
- Недостаточно полномочий для установщика. Он не может выполнить процедуру из-за дефицита привилегий.
- Проблемы с доступом к временной папке Temp. Очень часто код 2203 указывает на то, что Windows не может открыть данную директорию.
- Сбой установщика Windows. Вследствие нарушения целостности системных файлов или привилегий, Windows Installer работает неправильно.
Как исправить ошибку 2203?
Внутренняя ошибка 2203 в Windows 8, 8.1, 10 появляется по нескольким разным причинам, поэтому вполне логично и то, что решений тоже будет несколько.
Рабочие способы решения ошибки 2203:
- Работа с разрешениями. Нас интересует именно папка Temp, так или иначе она обычно фигурирует при исправлении данной ошибки. Нужно ее открыть с помощью команды %temp% (вводить в строку «Выполнить»). Следует вернуться на один шаг назад и нажать по папке Temp правой кнопкой мыши, перейти в «Свойства», а затем во вкладку «Безопасность». Далее нужно нажать на кнопку «Изменить», в строку ввода следует ввести «Все» и нажать «Проверить». Остается выдать «Полный доступ», разрешить все манипуляции и применить изменения.
- Перерегистрировать установщик Windows. Для этого требуется строка «Выполнить» (Win + R) и ввести две команды последовательно. Сначала удалить регистрацию командой msiexec /unregister, а затем зарегистрировать заново с помощью msiexec /regserver. Процедура может потребовать немного времени, даже если визуально это никак не отображается.
- Переместить папку Temp. По какой-то причине некоторые программы запоминают расположение папки с временными данными Temp и обращаются туда, особенно при удалении. Если ее нет, например, изменилась буква диска, возникает ошибка 2203. Достаточно просто создать каталог с таким же названием по правильному пути на изначальном диске и процедура будет завершена с успехом.
- Работа с переменными средами. Малоизвестное решение, но очень эффективное для тех, кому не повезло с прошлыми способами. Для этого нужно открыть раздел «Система» через «Панель управления» и открыть «Дополнительные параметры системы». Здесь есть «Переменные среды». Важно указать вот в таком виде %USERPROFILE%AppDataLocalTemp, если есть несколько одинаковых записей, особенно с другими параметрами, другие лучше удалить.
Пока это все известные решения ошибки 2203 в Windows 10, которые имеют реальные шансы исправить проблему. Мы допускаем, что в некоторых системах это может не помочь, поэтому просим оповестить нас, сработало ли что-то из перечисленного или нет. Так мы узнаем, нуждается ли эта тема в дополнительном расширении.
Многие пользователи сообщают, что видят код ошибки 2203 при попытке установить любую программу на свой ПК с Windows. Обычно эта ошибка возникает, если у пользователя нет прав администратора для каталога, содержащего установку, или временной папки в системе при попытке установить программу.
Возможные причины этой ошибки:
- Недостаточные права доступа к установочному каталогу
- Текущий пользователь не владеет временной папкой
- Антивирус Thord-party или вмешательство межсетевого экрана
- Windows не обновлена
- Поврежденный установочный файл
Если вы столкнулись с этой проблемой, просто прочтите эту статью, чтобы узнать о различных стратегиях, которые вы можете использовать для исправления этой ошибки при установке любой программы. Прежде чем приступить к исправлениям, указанным ниже, проверьте, помогает ли выполнение обновления Windows для обновления вашей системы устранить ошибку установки.
Исправление 1. Запустите установщик с правами администратора.
1. Щелкните правой кнопкой мыши в файле установщика программ и выберите Запуск от имени администратора.
2. Нажмите Да, когда UAC предложит начать процесс установки.
3. Следуйте инструкциям на экране и проверьте, можете ли вы установить программу без ошибок.
Исправление 2 — Возьмите на себя ответственность за временную папку
Шаг A. Стать владельцем папки
1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите% temp% и нажмите Enter, чтобы открыть папку Temp.
3. В проводнике щелкните стрелку вверх слева от адресной строки, чтобы переместить одну папку за ней, которая является локальной папкой.
4. Как только вы окажетесь в локальной папке, щелкните правой кнопкой мыши в папке Temp и выберите Свойства.
5. Перейдите на вкладку «Безопасность», нажмите кнопку «Дополнительно» внизу.
6. В окне «Дополнительные параметры безопасности» для Temp щелкните гиперссылку «Изменить», связанную с владельцем.
7. В окне «Выбор пользователя или группы» введите «Все» в поле под заголовком. Введите имя объекта для выбора.
8. Нажмите кнопку «Проверить имена», а затем — «ОК».
9. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. Теперь, когда появится запрос безопасности Windows, нажмите ОК.
10. Имя владельца теперь изменится в окне «Дополнительные параметры безопасности для временного режима».
11. Щелкните OK, чтобы выйти.
Шаг Б. Предоставьте разрешения для файла / папки или объекта
1. Выполните шаги 1–4, как указано выше.
2. В окне «Свойства» для Temp нажмите кнопку «Изменить…» на вкладке «Безопасность», чтобы изменить разрешения.
3. Выберите любую группу или имя пользователя в списке и перейдите к шагу 5.
4. Если вам нужно создать новую учетную запись, нажмите кнопку «Добавить…». Создайте новую учетную запись с именем «Все», как описано в шагах 7–9 выше.
5. В группе «Разрешения» назначьте права полного доступа и разрешения на управление выбранному пользователю / группе пользователей. Это, чек Полный доступ в столбце Разрешить.
6. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы изменения вступили в силу.
7. Щелкните OK, чтобы закрыть окно свойств.
8. Перезагрузите компьютер. Попробуйте установить программу и проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 3 — отключить брандмауэр / антивирус
Если вы используете сторонний антивирусный пакет, попробуйте отключить для него постоянную защиту. Шаги различны для каждого стороннего антивируса. Проверьте, можете ли вы отключить его с помощью значка на панели задач.
Если эта ошибка возникает из-за Защитника Windows, временно отключите брандмауэр вместе с антивирусом, чтобы проверить, помогает ли он исправить ошибку.
1. Откройте «Выполнить» (Windows + R). Введите windowsdefender: чтобы открыть окно безопасности Windows.
2. Перейдите на вкладку Защита от вирусов и угроз и щелкните гиперссылку «Управление настройками» справа.
3. Выключите опцию Постоянная защита, чтобы отключить ее. Нажмите Да, когда будет предложено UAC.
4. Вернитесь в раздел «Безопасность Windows» на шаге 1. Выберите вкладку «Брандмауэр и сетевая защита» слева.
5. Выберите текущую активную сеть.
6. Выключите переключатель под брандмауэром Защитника Windows. Когда появится запрос UAC, нажмите Да.
7. После отключения обоих компонентов перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка установки.
Исправление 4 — Выполните чистую загрузку
1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите msconfig, чтобы открыть конфигурацию системы.
3. На вкладке «Общие» установите переключатель в положение «Выборочный запуск». Также, чек опция Загрузить системные службы и снимите отметку Загрузите элементы автозагрузки.
4. Перейдите на вкладку «Службы», на которой представлены все службы, предоставляемые Microsoft в вашей системе.
5. Сейчас чек опция Скрыть все службы Microsoft внизу.
6. Нажмите кнопку Отключить все.
7. Откройте вкладку «Автозагрузка», щелкните ссылку «Открыть диспетчер задач».
8. Отключите все программы, которые включены при запуске в диспетчере задач. Выберите программу и нажмите кнопку «Отключить» внизу.
9. Вернитесь в окно конфигурации системы. Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения,
10. Перезагрузите вашу систему. Проверьте, работает ли установка программы, так как теперь никаких помех от других программ не будет.
Спасибо за чтение.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам завершить установку программы без кода ошибки 2203. Прокомментируйте и сообщите нам, если возникнут какие-либо проблемы, с которыми вы столкнулись при попытке исправить вышеуказанные ошибки.
Ошибки при установке программного обеспечения могут возникать не только по причине несовместимости или отсутствия в операционной системе необходимых программе динамических библиотек. Источником проблемы могут стать отсутствие доступа к временной папке профиля пользователя, а также сбои в работе программе-установщика Windows Installer. Если при установке какого-нибудь приложения вы получили ошибку с кодом 2203.
И описанием «This may indicate a problem with this package», то знайте — ее причиной, скорее всего, стали неверные права доступа на папку TEMP или сбой регистрации исполняемого файла msiexec.exe.
Разбираемся с папкой Temp
Здесь мы не станем рассматривать все причины невозможности получения доступа инсталлятором устанавливаемого приложения к папке TEMP, они могут быть разные, в том числе наличие кириллицы и пробелов в имени пользователя, лучше сразу перейдём к действенным решениям.
Если имя юзера у вас английское или русское, но без пробелов, для начала следует проверить права доступа на временную папку профиля.
Перейдите в Проводнике в расположение %userprofile%AppDataLocal, найдите папку Temp и откройте ее свойства.
Переключитесь на вкладку «Безопасность», нажмите кнопку «Изменить».
Затем нажмите «Добавить».
И введите в поле выбираемых объектов «Все». Нажмите «OK».
Далее, уже в окне разрешений для группы Temp отметьте флажком пункт «Полный доступ» и последовательно сохраните все настройки.
Если в имени пользователя у вас имеется кириллица и используются пробелы, временную папку лучше будет сразу сменить.
Создайте отдельную папку Temp, например, в корне системного диска, затем откройте командой systempropertiesadvanced и вызовите нажатием одноименной кнопки окно «Переменные среды».
Это окно имеет две области: в верхней выводится список пользовательских переменных, в нижней — переменных системных.
В той и другой области найдите переменные TEMP и TMP и замените их значение полным путём к новой темпоральной папке.
Перерегистрация системного установщика
Если ошибка возникла при установке программы из MSI-файла, возможно, что-то не так с системным установщиком Windows Installer.
Перерегистрируйте его, для чего в запущенной от имени администратора командной строке выполните сначала команду:
msiexec /unregister
А затем:
msiexec /regserver
А еще не помешает проверить Windows командой sfc /scannow на предмет поврежденных и/или отсутствующих системных файлов, эту проверку необходимо выполнить в том случае, когда ошибка дала о себе знать при установке программы из EXE-файла и отсутствии проблем с папкой TEMP.
Загрузка…