Ошибка при установке игр на ноутбук

Не секрет, что далеко не все программы могут быть установлены на компьютер конкретной конфигурации даже если они написаны под ту операционную систему, которая установлена на данном компьютере. Причём касается это не только прикладных приложений, но и компьютерных игр, являющихся по сути такими же программами. Более того, именно при установке игр в силу специфики последних пользователи чаще сталкиваются с проблемами, чем при установке куда более «скромных» приложений.

Отдельно нужно сказать о так называемых магазинных приложениях Windows 8.1 и 10, «привязанных» к версии системы. Но обо всём по порядку.

Прежде чем скачивать игру (неважно с какого источника), внимательно ознакомьтесь с предъявляемыми ею требованиями к ресурсам процессора, видеокарты, оперативной памяти и, конечно же, разрядности. Если вы попробуете запустить 64-битную игрушку в 32-битной системе, естественно, ничего хорошего из этого не выйдет: установщик попросту выдаст ошибку. Также рекомендуем обращать внимание на объем свободного места на жёстком диске, так как некоторые игры могут занимать не один десяток гигабайт дискового пространства.

Понятно, что выкладывать круглую сумму за новенькую популярную игрушку неохота, поэтому многие геймеры-любители скачивают взломанные или перепакованные игры, которые могут содержать ошибки в коде, препятствующие корректной установке игрового пакета. То, что взломанная игра без проблем установилась у вашего соседа, ещё ни о чём не говорит, у него установилась, а вот у вас может и не установиться по причине разной конфигурации компьютеров.

Нельзя исключать и банального повреждения установочного носителя или скачанного файла. Если вы скачали игру со стороннего ресурса, скажем, торрент-трекера, сравните его контрольную сумму с хэшем, опубликованным на ресурсе-источнике, если, конечно, последний предоставляет эти данные.

Ещё одной распространённой причиной проблем с установкой игр является отсутствие на компьютере необходимых для запуска и функционирования игрового движка программных компонентов. Мы не будем подробно останавливаться на каждом из них, давая ему подробное описание, так как Windows 10, скорее всего, сама сообщит об отсутствии необходимого компонента. Приведём лишь их список с краткими комментариями.

• Microsoft .NET Framework — содержит набор универсальных библиотек, используемых программным обеспечением. Желательно, чтобы на ПК были установлены все актуальные версии этого фреймворка. 

• Microsoft Visual C++ Redistributable — компонент так же является набором библиотек, содержащих исполняемый код, используемый программами и играми, в разработке которых была использована среда MSVC.

• DirectX — важный компонент, принимающий непосредственное участие в исполнении задач, связанных нормализацией работы игровых приложений. Обновлённые версии DirectX могут поставляться вместе с играми.

Маловероятно, но вполне допустимо, что для установки игры могут понадобиться права администратора. В этом случае рекомендуем запустить исполняемый файл игрового приложения из контекстного меню, выбрав в нём соответствующую опцию.

Многие современные игры требуют наличие на компьютере OpenGL — программного интерфейса, широко используемого при создании программного обеспечения, использующего двумерную и трёхмерную компьютерную графику.

Причины, препятствующие установке «универсальных» игр из Магазина, могут быть несколько иные. Опять же, перед тем как устанавливать ту или иную игру, убедитесь, что предъявляемые ею требования соответствуют характеристикам вашего компьютера. Если проблемы с совместимостью отсутствуют, трудности с установкой могут быть вызваны этими причинами:

• Вы используете локальную учётную запись.

• Файлы игры не могут загрузиться на компьютер (можно попробовать установить игру из автономного файла).

• Приложение «Windows Store» работает некорректно (проблема обычно решается его перерегистрацией или сбросом кэша).

Похожая ситуация может наблюдаться с другими игровыми платформами проблемы Origin, Steam, UPlay и т. д. Устраняется неполадка либо повторным скачиванием игрового дистрибутива, либо переустановкой клиента.

Это что касалось программных проблем, но препятствовать установке игр могут также и аппаратные неполадки, в частности, наличие на жёстком диске сбойных секторов. Как правило, большинство компьютерных игр занимают на жёстком диске значительное пространство, и когда в процессе распаковки файлов на жёсткий диск встречается bad-блок, возникает неисправимая ошибка критическая ошибка (ошибка при записи на диск), препятствующая дальнейшей установки игры. В этом случае мы настоятельно рекомендуем проверить жёсткий диск на предмет бэдов программой Victoria и произвести при необходимости процедуру ремапинга.

Не секрет, что далеко не все программы могут быть установлены на компьютер конкретной конфигурации даже если они написаны под ту операционную систему, которая установлена на данном компьютере. Причём касается это не только прикладных приложений, но и компьютерных игр, являющихся по сути такими же программами. Более того, именно при установке игр в силу специфики последних пользователи чаще сталкиваются с проблемами, чем при установке куда более «скромных» приложений.

Не устанавливаются игры на Windows 10

Отдельно нужно сказать о так называемых магазинных приложениях Windows 8.1 и 10, «привязанных» к версии системы. Но обо всём по порядку.

Требования игры не соответствуют техническим характеристикам компьютера

Прежде чем скачивать игру (неважно с какого источника), внимательно ознакомьтесь с предъявляемыми ею требованиями к ресурсам процессора, видеокарты, оперативной памяти и, конечно же, разрядности. Если вы попробуете запустить 64-битную игрушку в 32-битной системе, естественно, ничего хорошего из этого не выйдет: установщик попросту выдаст ошибку. Также рекомендуем обращать внимание на объем свободного места на жёстком диске, так как некоторые игры могут занимать не один десяток гигабайт дискового пространства.
Вы имеете дело с репаком

Понятно, что выкладывать круглую сумму за новенькую популярную игрушку неохота, поэтому многие геймеры-любители скачивают взломанные или перепакованные игры, которые могут содержать ошибки в коде, препятствующие корректной установке игрового пакета. То, что взломанная игра без проблем установилась у вашего соседа, ещё ни о чём не говорит, у него установилась, а вот у вас может и не установиться по причине разной конфигурации компьютеров.
Установочный носитель или файл игры повреждён

Нельзя исключать и банального повреждения установочного носителя или скачанного файла. Если вы скачали игру со стороннего ресурса, скажем, торрент-трекера, сравните его контрольную сумму с хэшем, опубликованным на ресурсе-источнике, если, конечно, последний предоставляет эти данные.

Отсутствие на ПК соответствующих программных компонентов

Ещё одной распространённой причиной проблем с установкой игр является отсутствие на компьютере необходимых для запуска и функционирования игрового движка программных компонентов. Мы не будем подробно останавливаться на каждом из них, давая ему подробное описание, так как Windows 10, скорее всего, сама сообщит об отсутствии необходимого компонента. Приведём лишь их список с краткими комментариями.

• Microsoft Visual C++ Redistributable — компонент так же является набором библиотек, содержащих исполняемый код, используемый программами и играми, в разработке которых была использована среда MSVC.
• DirectX — важный компонент, принимающий непосредственное участие в исполнении задач, связанных нормализацией работы игровых приложений. Обновлённые версии DirectX могут поставляться вместе с играми.
Отсутствие прав администратора

Маловероятно, но вполне допустимо, что для установки игры могут понадобиться права администратора. В этом случае рекомендуем запустить исполняемый файл игрового приложения из контекстного меню, выбрав в нём соответствующую опцию.

Отсутствие на компьютере OpenGL

Многие современные игры требуют наличие на компьютере OpenGL — программного интерфейса, широко используемого при создании программного обеспечения, использующего двумерную и трёхмерную компьютерную графику.
Если игры не устанавливаются из Windows Store

Причины, препятствующие установке «универсальных» игр из Магазина, могут быть несколько иные. Опять же, перед тем как устанавливать ту или иную игру, убедитесь, что предъявляемые ею требования соответствуют характеристикам вашего компьютера. Если проблемы с совместимостью отсутствуют, трудности с установкой могут быть вызваны этими причинами:

• Вы используете локальную учётную запись.
• Файлы игры не могут загрузиться на компьютер (можно попробовать установить игру из автономного файла).
• Приложение «Windows Store» работает некорректно (проблема обычно решается его перерегистрацией или сбросом кэша).

Похожая ситуация может наблюдаться с другими игровыми платформами проблемы Origin, Steam, UPlay и т. д. Устраняется неполадка либо повторным скачиванием игрового дистрибутива, либо переустановкой клиента.
Аппаратные проблемы

Это что касалось программных проблем, но препятствовать установке игр могут также и аппаратные неполадки, в частности, наличие на жёстком диске сбойных секторов. Как правило, большинство компьютерных игр занимают на жёстком диске значительное пространство, и когда в процессе распаковки файлов на жёсткий диск встречается bad-блок, возникает неисправимая ошибка критическая ошибка (ошибка при записи на диск), препятствующая дальнейшей установки игры. В этом случае мы настоятельно рекомендуем проверить жёсткий диск на предмет бэдов программой Victoria и произвести при необходимости процедуру ремапинга.

Источник

Не открываются игры в Windows

Статистические данные компании Valve, владеющей популярным игровым сервисом Steam, говорят о том, что самыми популярными ОС в среде геймеров являются 64-битные версии Windows 7 и 10. В сентябре 2017 доля использовавших их геймеров составляла, соответственно, 41,01 и 45,37%. Сегодня мы рассмотрим причины, по которым на этих ОС не открываются игры.

Требования к конфигурации

Прежде чем решать проблемы с запуском игр, нужно проверить, соответствует ли компьютер требованиям, которые выдвигают разработчики.

Такие параметры есть у каждой игры. Чтобы определить, запустится ли она на ПК, откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.

Проверяем на соответствие версию и разрядность Windows, тип процессора и размер установленной оперативной памяти. Чтобы посмотреть модель установленной видеокарты, переходим к пункту, отмеченному двойкой.

В диспетчере устройств разворачиваем блок «Видеодаптеры».

Наличие необходимого для установки места проверим в «Проводнике». Выбираем отмеченный стрелкой пункт в зоне быстрого перехода и смотрим объем свободного пространства.

Последнее, что нам осталось проверить ‒ версия DirectX, установленная в системе. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиатурного сочетания «Win+R». Вводим приведенную на скриншоте команду.

В результате ее выполнения открывается диагностическое окно DirectX, в котором мы видим установленную версию.

Таким образом, проверив соответствие ПК всем системным требованиям, убеждаемся в возможности использования выбранной игры.

Драйвер видео

Windows от версии к версии становится все «умнее», и самостоятельно способен находить и обновлять драйвера аппаратной конфигурации ПК. Однако если имеются проблемы с графикой, лучше проверить установленную версию и убедиться, что она не устарела. Откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.

Развернем раздел, содержащий видеокарту и, выделив ее, вызовем контекстное меню для просмотра свойств.

Перейдем на вкладку «Драйвер». Вторым пунктом на скриншоте отмечены свойства текущего программного обеспечения. Устаревшее ПО может стать причиной, по которой не открываются игры. Чтобы проверить наличие свежей версии, нажимаем кнопку, отмеченную как третий шаг.

Windows уточнит место, в котором мы собираемся выполнять поиск. Выберем автоматический вариант.

При наличии подключения к сети ОС выполнит порученную операцию и выдаст ответ.

В данном случае имеющийся драйвер является оптимальным. Соглашаемся и закрываем окно. Если программа поиска выдаст свежую версию, обновляемся.

Когда не запускаются игры на ноутбуке, следует дополнительно заглянуть в настройки видеокарты, использовав ПО производителя. Дело в том, что современные лэптопы для экономии энергии при работе от батареи оснащаются двумя видеоадаптерами. Первый, интегрированный, является частью процессора и работает с задачами, не требующими сложной графики. Второй ‒ дискретный, отвечает за работу с 3D объектами и играми. Проблема может заключаться в неправильной оценке ПО выполняемой задачи, в результате чего автоматическое переключение между ними не выполняется.

В меню «Пуск» находим программы производителя. Выбор тут небогатый, это будет NVIDIA или как в нашем случае ‒ AMD.

Открываем настройки и переходим в дополнительные, чтобы открыть окно расширенного управления свойствами адаптеров.

На панели быстрого перехода находим режим питания. Нужный нам параметр отмечен как первый шаг. Выставляем производительность на максимальную в обоих режимах энергопотребления и подтверждаем выбор. Теперь даже при питании от батареи на ноутбуке можно запускать игры с объемной графикой.

Для карт NVIDIA аналогичный раздел размещен в блоке управления настройками 3D.

Отсутствие необходимых dll

Предугадать, какой именно компонент потребуется для какой игры сложно. При необходимости, потратив несколько минут и воспользовавшись услугами любой поисковой системы, пользователь может получить ссылки на Центр загрузок Microsoft и загрузить необходимое ПО.

Повышение прав пользователя

Причиной, по которой не запускаются игры на «Виндовс» 7, может стать отсутствие у пользователя необходимых прав на внесение запрошенных программой изменений. Решается такая проблема достаточно просто. Вызываем контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши на иконке приложения. Выбираем пункт «со щитом», отмеченный на скриншоте, и запускаем игру с повышенными правами. Если в таком режиме все работает, выходим. Открываем «Свойства», повторно вызвав меню.

Переходим на отмеченную вкладку и проставляем галочку во втором шаге. Подтверждаем внесение изменений в конфигурацию запуска приложения. В результате игра постоянно будет запускаться в режиме администратора.

Если повышения прав оказалось недостаточно, потребуется изменить параметры UAC ‒ функции встроенного контроля учетных записей пользователей. Открываем соответствующий раздел панели управления.

Переходим к последнему, отмеченному пункту.

Сдвигаем ползунок, указанный стрелкой, на самую нижнюю позицию. Таким образом, мы максимально снижаем контроль системы за поведением программ.

Для применения внесенных изменений потребуется выполнить перезагрузку ПК. В результате выполненных манипуляций должна будет запуститься даже самая «капризная» игра.

Режим совместимости

Популярность ОС среди геймеров требует от Microsoft постоянной заботы. Благодаря этому пользователь имеет возможность запустить старые игры на Windows 10 в режиме совместимости. Суть его заключается в эмуляции среды устаревших ОС. В результате программа считает, что выполняется в другой версии Windows.

Настройка данного режима может быть выполнена как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим действия пользователя в обоих случаях.

Автоматический режим

Первый запуск старых игр на Windows 10 выполняется в тестовом режиме. ОС пытается подобрать необходимые параметры самостоятельно. Запускаем программу и позволяем ей отработать несколько минут. Если Windows посчитает, что текущий режим для нее не будет оптимальным, получаем следующее информационное сообщение. Когда игра запустилась и работала нормально, данное окно можно закрыть. Предположим, что определенные проблемы у нас были и выберем пункт, отмеченный на скриншоте.

На этом этапе ОС информирует нас о своем решении. Как показано на скриншоте, выбрана совместимость с Windows 7. Выполним второй шаг, повторно запустив тестовый режим.

Даем игре поработать несколько минут и выходим из нее. В следующем окне ОС спросит, устраивает ли нас данный режим. Выбираем второй пункт, чтобы получить доступ к дополнительному выбору параметров.

Открывшееся окно содержит тестовые вопросы по работе программы. Для примера выберем и отметим галочками два средних пункта.

На скриншоте видно, что программа получила дополнительные разрешения и применены другие настройки экрана.

Получаем отчет об устранении проблем и закрываем его.

В результате игра будет запускаться с выбранными параметрами, обеспечивающими максимальную совместимость и производительность.

Ручной режим

В тех случаях, когда мы помним, как работала старая игра в определенной ОС, необходимые настройки можно выставить самостоятельно, пропустив период тестирования. Вызываем контекстное меню на иконке запуска и выбираем пункт «Свойства». Стрелкой указан способ ручного запуска мастера совместимости. Его действия аналогичны выполняемым ОС в автоматическом режиме.

В открывшемся окне переходим на вкладку «Совместимость». Параметры можно отрегулировать по своему желанию, проставляя галочки напротив нужных разрешений.

Для примера развернуто меню выбора операционных систем, которые способна эмулировать Windows 10.

Аналогичный инструмент имеется в Windows 7. Использовав любой режим настройки, можно на современном ПК «вернуться в прошлое».

Установка из Windows Store в Windows 10

Использование магазина приложений, созданного Microsoft, при неправильных настройках может преподнести пользователю неприятный сюрприз. Если при выполнении всех требований к конфигурации не устанавливаются игры на Windows 10, стоит заглянуть в новое меню настроек.

Открываем отмеченный раздел. В меню перехода выбираем обозначенный пункт и смотрим на указанное стрелкой меню.

Из трех расположенных в нем возможностей следует выбрать заключенную в рамку.

В этом случае ОС не будет противиться установке сторонних приложений и игр, ссылаясь на их отсутствие в магазине.

В заключение

Отвечая на вопрос: почему не запускаются игры, мы рассмотрели распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Следуя приведенным советам, вы сможете установить, запустить и настроить практически любую игру в соответствии со своими предпочтениями.

Источник

Почему не устанавливается игра на компьютер

Нехватка места на жестком диске

Первый и самый очевидный вариант – это недостаток свободного пространства на накопителе. Большинство инсталляторов уведомляют об этом, когда вы выбираете папку для распаковки игровых файлов. Однако некоторые программы не пишут предупреждение о данной проблеме. Поэтому вам необходимо самостоятельно проверить место на диске. Сделать это можно через стандартный проводник, зайдя в свойства через контекстное меню.

Но как узнать, сколько места нужно именно для этой игры? Для этого необходимо найти в интернете официальные системные требования. В них обязательно указан объем, который будет занимать игра.

Испорченный файл инсталляции

Данная проблема обычно проявляется в невозможности запуска мастера по установке. Пользователь даже не приступает к выбору папки, ярлыка и так далее. В такой ситуации подозрение вызывает целостность и исправность файла установки. Возможно, при скачивании из интернета произошли сбои или ошибки. Если вы загружали игру через торрент, то проверьте целостность кэша.

Если игра была скачана обычным способом, то попробуйте полностью удалить инсталлятор и загрузить его заново.

Разрешение администратора

Некоторые приложения требуют разрешения от имени администраторской учетной записи. Поэтому попробуйте запустить установщик через контекстное меню. Кликните ПКМ по файлу с расширением EXE и выберите пункт, отмеченный на скриншоте.

«Кривая» сборка игры

Иногда проблема заключается в неисправности самих игровых файлов. Чаще всего такая ситуация возникает при скачивании сжатых или урезанных игровых сборок (Repack), а также взломанных версий. Попробуйте загрузить установщик или образ заново. Если это не помогло, то скачайте версию данной игры от других сборщиков или найдите оригинальный вариант без сторонних вмешательств.

Блокировка антивирусной программой

Когда речь идет о взломанных версиях и игровых сборках, то нельзя списывать со счетов антивирусное ПО. Многие защитные средства категорически против использования «кряков» (crack – файл для взлома). Также и некоторые игровые установщики воспринимаются как угроза безопасности. В этой ситуации необходимо добавить загруженный файл в список исключений.

Если после загрузки игры вы не можете найти инсталлятор в папке, то проверьте карантин антивируса. Возможно, что файл был автоматически заблокирован при попытке запуска.

Влияние вирусов

На запуск некоторых программ и установщиков может повлиять вредоносное ПО. Обязательно просканируйте систему на наличие вирусов. Это необходимо сделать не только для установки или запуска игр, но и для повышения безопасности компьютера в целом. Если вы еще не пользуетесь антивирусными программами, то скачайте одно из бесплатных решений: Kaspersky Free, 360 Total Security, Avira Free Antivirus, Panda Security и так далее.

Неисправность оборудования

В данной проблеме может быть виноват жесткий диск, на который осуществляется установка. Неисправность связана с плохим состоянием винчестера, из-за чего данные не записываются или теряются после копирования. Проверьте состояние HDD с помощью программы HDDLife.

Если речь идет об установке игры с CD/DVD диска, то стоит проверить работоспособность дисковода. Возможно, при копировании файлов с внешнего накопителя возникают ошибки или потери. По данной теме вы можете прочесть отдельную инструкцию.

Видеоинструкция

Если вы хотите узнать больше полезной информации по теме установки игр, то посмотрите представленный ролик.

Заключение

Теперь вы знаете, почему игры не устанавливаются на компьютер. Если вы проверили все варианты, представленные в инструкции, но не добились положительного результата, то пишите об этом в комментариях. Мы ответим и поможем каждому посетителю нашего сайта!

Источник

Решение проблем с установкой программ и игр на компьютерах с Windows 7

Иногда пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией, когда не получается не только запустить программы и игры, но даже установить их на компьютере. Давайте выясним, какие способы решения данной проблемы существуют на устройствах с Виндовс 7.

Причины проблем с установкой программ и способы их решения

Существует целый ряд факторов, которые могут служить причиной тому, что возникают проблемы с инсталляцией программ:

Мы не будем подробно рассматривать такие банальные причины, как битый установочный файл, так как это не проблема операционной системы. В этом случае необходимо просто найти и скачать корректный инсталлятор программы.

Если же вы сталкиваетесь с проблемой при установке программы, которая раньше была на вашем компьютере, возможно, это связано с тем, что при её деинсталляции были удалены не все файлы или записи в реестре. Тогда советуем произвести сначала полное удаление такой программы с помощью специального софта или вручную, зачистив остаточные элементы, и только потом приступать к инсталляции новой версии.

В данной статье мы изучим проблемы с инсталляцией программ, связанные с системными настройками Виндовс 7. Но прежде всего изучите документацию устанавливаемой программы и выясните, подходит ли она для вашего типа ОС и аппаратной конфигурации компьютера. Кроме того, если изучаемая неисправность носит не одиночный, а массовый характер, просканируйте систему на предмет наличия вирусов с помощью специальной утилиты.

Также нелишним будет проверить настройки антивирусной программы на предмет блокировки ею процессов установки ПО. Легче всего это сделать, просто отключив антивирус. Если после этого программы начнут устанавливаться нормально, необходимо изменить его параметры и снова запустить защитник.

Способ 1 Установка необходимых компонентов

Наиболее частой причиной, почему не устанавливаются программные приложения, является отсутствие обновлений важных компонентов:

В этом случае, конечно, далеко не у всех программ будут наблюдаться проблемы с инсталляцией, но у значительного их числа. Тогда требуется проверить актуальность версий указанных компонентов, которые установлены на вашей ОС, и при необходимости произвести их апдейт.

Процедура получения информации о версии Microsoft Visual C++ и последующей установки этого компонента происходит по похожему сценарию.

После скачивания запустите инсталляционный файл, примите лицензионное соглашение, поставив флажок в соответствующем чекбоксе, и нажмите кнопку «Установить».

Как говорилось уже выше, требуется также проверить актуальность DirectX и при необходимости обновить до последнего апдейта.

Способ 2: Устранение проблемы с нехваткой прав текущего профиля

Установка программ, как правило, производится в те директории ПК, к которым имеют доступ только пользователи с административными правами. Поэтому при попытке произвести инсталляцию ПО из-под других профилей системы часто возникают проблемы.

Но также есть возможность установки приложений из-под обычного пользовательского профиля. В этом случае после щелчка по файлу инсталлятора откроется окно контроля учетной записи (UAC). Если на профиль администратора на данном компьютере не назначен пароль, достаточно нажать «Да», после чего установка ПО будет запущена. Если же защита все-таки предусмотрена, необходимо предварительно ввести в соответствующее поле кодовое выражение для доступа к административному аккаунту и только после этого жать «Да». Инсталляция приложения запустится.

Таким образом, если на профиль администратора установлен пароль, а вы его не знаете, инсталлировать программы на данном ПК вы не сможете. В этом случае при острой необходимости установить какое-либо ПО требуется обратиться за помощью к пользователю, обладающему административными правами.

Но иногда даже при работе через профиль администратора могут возникнуть проблемы с установкой некоторого ПО. Это связано с тем, что не все инсталляторы при запуске вызывают окно UAC. Такое положение вещей приводит к тому, что процедура установки происходит с обычными правами, а не административными, из чего закономерно следует неудача. Тогда нужно запустить процесс инсталляции с административными полномочиями в принудительном порядке. Для этого в «Проводнике» щелкните по установочному файлу правой кнопкой мыши и в появившемся перечне выберите вариант запуска от лица администратора. Теперь приложение должно установиться нормально.

Также при наличии административных полномочий вы можете вообще отключить контроль UAC. Тогда будут сняты все ограничения по инсталляции приложений под учетной записью с любыми правами. Но делать это мы рекомендуем только в случае крайней необходимости, так как подобные манипуляции существенно повысят уровень уязвимости системы для вредоносного ПО и злоумышленников.

Причиной проблем с установкой программного обеспечения на ПК с Виндовс 7 может быть довольно широкий перечень факторов. Но чаще всего указанная неполадка связана с отсутствием определенных компонентов в системе или же с недостатком полномочий. Естественно, что для решения отдельной проблемной ситуации, вызванной конкретным фактором, существует свой определенный алгоритм действий.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12348 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не устанавливаются игры на Windows 10

Не секрет, что далеко не все программы могут быть установлены на компьютер конкретной конфигурации даже если они написаны под ту операционную систему, которая установлена на данном компьютере. Причём касается это не только прикладных приложений, но и компьютерных игр, являющихся по сути такими же программами. Более того, именно при установке игр в силу специфики последних пользователи чаще сталкиваются с проблемами, чем при установке куда более «скромных» приложений.

Не устанавливаются игры на Windows 10

Отдельно нужно сказать о так называемых магазинных приложениях Windows 8.1 и 10, «привязанных» к версии системы. Но обо всём по порядку.

Требования игры не соответствуют техническим характеристикам компьютера

Прежде чем скачивать игру (неважно с какого источника), внимательно ознакомьтесь с предъявляемыми ею требованиями к ресурсам процессора, видеокарты, оперативной памяти и, конечно же, разрядности. Если вы попробуете запустить 64-битную игрушку в 32-битной системе, естественно, ничего хорошего из этого не выйдет: установщик попросту выдаст ошибку. Также рекомендуем обращать внимание на объем свободного места на жёстком диске, так как некоторые игры могут занимать не один десяток гигабайт дискового пространства.
Вы имеете дело с репаком

Понятно, что выкладывать круглую сумму за новенькую популярную игрушку неохота, поэтому многие геймеры-любители скачивают взломанные или перепакованные игры, которые могут содержать ошибки в коде, препятствующие корректной установке игрового пакета. То, что взломанная игра без проблем установилась у вашего соседа, ещё ни о чём не говорит, у него установилась, а вот у вас может и не установиться по причине разной конфигурации компьютеров.
Установочный носитель или файл игры повреждён

Нельзя исключать и банального повреждения установочного носителя или скачанного файла. Если вы скачали игру со стороннего ресурса, скажем, торрент-трекера, сравните его контрольную сумму с хэшем, опубликованным на ресурсе-источнике, если, конечно, последний предоставляет эти данные.
Отсутствие на ПК соответствующих программных компонентов

Ещё одной распространённой причиной проблем с установкой игр является отсутствие на компьютере необходимых для запуска и функционирования игрового движка программных компонентов. Мы не будем подробно останавливаться на каждом из них, давая ему подробное описание, так как Windows 10, скорее всего, сама сообщит об отсутствии необходимого компонента. Приведём лишь их список с краткими комментариями.

• Microsoft .NET Framework — содержит набор универсальных библиотек, используемых программным обеспечением. Желательно, чтобы на ПК были установлены все актуальные версии этого фреймворка.

• Microsoft Visual C++ Redistributable — компонент так же является набором библиотек, содержащих исполняемый код, используемый программами и играми, в разработке которых была использована среда MSVC.
• DirectX — важный компонент, принимающий непосредственное участие в исполнении задач, связанных нормализацией работы игровых приложений. Обновлённые версии DirectX могут поставляться вместе с играми.
Отсутствие прав администратора

Маловероятно, но вполне допустимо, что для установки игры могут понадобиться права администратора. В этом случае рекомендуем запустить исполняемый файл игрового приложения из контекстного меню, выбрав в нём соответствующую опцию.

Отсутствие на компьютере OpenGL

Многие современные игры требуют наличие на компьютере OpenGL — программного интерфейса, широко используемого при создании программного обеспечения, использующего двумерную и трёхмерную компьютерную графику.
Если игры не устанавливаются из Windows Store

Причины, препятствующие установке «универсальных» игр из Магазина, могут быть несколько иные. Опять же, перед тем как устанавливать ту или иную игру, убедитесь, что предъявляемые ею требования соответствуют характеристикам вашего компьютера. Если проблемы с совместимостью отсутствуют, трудности с установкой могут быть вызваны этими причинами:

• Вы используете локальную учётную запись.
• Файлы игры не могут загрузиться на компьютер (можно попробовать установить игру из автономного файла).
• Приложение «Windows Store» работает некорректно (проблема обычно решается его перерегистрацией или сбросом кэша).

Похожая ситуация может наблюдаться с другими игровыми платформами проблемы Origin, Steam, UPlay и т. д. Устраняется неполадка либо повторным скачиванием игрового дистрибутива, либо переустановкой клиента.
Аппаратные проблемы

Это что касалось программных проблем, но препятствовать установке игр могут также и аппаратные неполадки, в частности, наличие на жёстком диске сбойных секторов. Как правило, большинство компьютерных игр занимают на жёстком диске значительное пространство, и когда в процессе распаковки файлов на жёсткий диск встречается bad-блок, возникает неисправимая ошибка критическая ошибка (ошибка при записи на диск), препятствующая дальнейшей установки игры. В этом случае мы настоятельно рекомендуем проверить жёсткий диск на предмет бэдов программой Victoria и произвести при необходимости процедуру ремапинга.

Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14,

Геймеры часто встречают сообщение «Произошла ошибка при распаковке unarc.dll». Она встречается на разных операционных системах Windows и говорит о том, что не удается открыть архив с игрой или другими приложениями. Часто ошибка сопровождается дополнительной информацией. Рассмотрим основные случаи, причины ошибки, а также определим, как ее устранить далее в этой статье.

Причины ошибки при распаковке

Если в ошибке значится причина «failed CRC Check», то это значит, что файл архива поврежден. В этом случае остается только искать рабочий файл. Дополнение к ошибке «decompression failed» говорит о причинах, связанных с компьютером пользователя. Возможно, что на компьютере отсутствует архиватор, который работает с этим форматом. Тем более, что создатели «репаков» игр и программ часто используют для архива особые форматы и программы. Чаще всего это RAR, со способностью распаковывать при помощи SFX, 7-ZIP со специальными алгоритмами архивации ppmd, dcj2, delta, lzma2, FreeArc с распаковкой через SFX и другие.

Устранение ошибки unarc.dll

В первую очередь пользователю необходимо скачать и установить на свой компьютер универсальный архиватор — 7-ZIP. Это можно сделать на официальном сайте программы https://www.7-zip.org/download.html. Здесь вам нужно будет выбрать свою операционную систему и ее архитектуру. Он работает практически со всеми типами архивов.

При установке проблемной игры или приложения, необходимо внимательно выбрать путь установки. В нем не должно быть кириллицы, то есть русских букв. Путь весь должен состоять только из латинских символов или цифр. Например, при установке DotA2 в папку «Игры» возникнет ошибка. Попробуйте отменить установку, переименуйте папку в «Game» или что-то подобное на английском языке и снова запустите установку.

Замена файла unarc.dll

При возникновении «Ошибки в процессе распаковки архива unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, 8)» необходимо попытаться заменить файл динамической библиотеки и зарегистрировать его в системном реестре. Для этого необходимо скачать другой файл unarc.dll по ссылке https://www.dll.ru/files/search/unarc.dll.

1. После загрузки нужного нам файла, откройте папку его расположения и скопируйте его.
2. Откройте системную папку Windows, далее найдите 2 папки: System32 и SysWOW Файл нужно вставить в обе эти папки.
3. Запустите командную строку, нажав WIN+R. В ней введите следующие символы «regsvr32 unarc.dll» и нажмите клавишу ввода.
4. Перезагрузите компьютер.

Попробуйте снова запустить приложение, с которым у вас возникала ошибка.

Причина ошибки — оперативная память

Ошибки при установке и в других случаях возникают не только по программным причинам. Если вышел из строя один из модулей оперативной памяти (или единственный), то вы будете наблюдать различные ошибки при запуске или установке программ. Поэтому ее нужно проверить. Это можно сделать вручную.

1. Откройте смотровую крышку системного блока компьютера.
2. Найдите перпендикулярно установленные платы оперативной памяти. Чаще всего они находятся возле главного кулера процессора.
3. Если планок 2 и больше, необходимо вынуть их все, затем поочередно вставлять в гнездо и проверять наличие ошибки. При этом взаимодействовать руками с деталями компьютера необходимо при отключенном питании электросети.

В том случае, если все планки оказались рабочими, перейдем к другому методу. Он заключается в проверке наличия драйверов устройств компьютера. Для этого нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Можно ввести запрос в строке поиска, нажав кнопку «Пуск». Откройте список устройств и просмотрите все пункты. Если с драйвером устройства будут какие-нибудь неполадки или драйвер будет нуждаться в обновлении, то возле него можно увидеть восклицательный знак в желтой рамке. В случае обнаружения такого значка, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Обновить драйверы».

Другие методы устранения ошибки unarc.dll

Процессу установке может мешать системный Защитник Windows и Брандмауэр. Поэтому их нужно отключить, можно на время.

Как исправить ошибку ISDone.dll Unarc.dll при установке игры или программы

Возможно, самая распространённая ошибка при установке игр и других программ, скачанных из не самых официальных источников — окно ISDone.dll с сообщением «Произошла ошибка при распаковке. Unarc.dll вернул код ошибки» (An error occurred while unpacking. Unarc.dll returned an error code) с последующим кодом ошибки и пояснениями, которые могут быть различными: «Заголовок архива поврежден», «Не совпадает контрольная сумма», «Невозможно считать данные», «This is not FreeARC archive or this archive is corrupt», «Failed CRC check», «Archive data corrupted, decompression fails», «File read operation failed» и другие.

Далее в инструкции подробно рассмотрим способы исправить ошибки вида «Unarc.dll вернул код ошибки» при установке игр и программ в Windows 11, Windows 10, 8.1 и Windows 7. Также на сайте есть информация по похожей ошибке: ISDone.dll Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract.

Нужно ли скачивать файлы Unarc.dll и ISDone.dll и про причины ошибки

Сталкиваясь с теми или иными ошибками, связанными с DLL, многие пользователи самостоятельно или используя инструкции в Интернете пробуют скачать эти DLL, в данном случае — Unarc.dll и ISDone.dll, скопировать их в системные папки System32 и/или SysWOW64, а затем использовать regsvr32.exe для их регистрации в системе. Этот метод совсем не подходит для рассматриваемого случая. Независимо от конкретного кода ошибки:

• Unarc.dll вернул код ошибки: -1
• Unarc.dll вернул код ошибки: -2
• Unarc.dll вернул код ошибки: -7
• Unarc.dll вернул код ошибки: -8
• Unarc.dll вернул код ошибки: -11
• Unarc.dll вернул код ошибки: -12
• Unarc.dll вернул код ошибки: -14

Ни одна из них не говорит нам об отсутствии файлов Unarc.dll или ISDone.dll, скорее наоборот — сообщает об их наличии в установщике: так как именно они сообщают об ошибке, но сама ошибка — в данных.

Все ошибки Unarc.dll сообщают о том, что при распаковке данных устанавливаемой игры или другой программы возникли проблемы. Чаще всего связанные с целостностью данных, в некоторых случаях — с их записью. В большинстве случаев ошибка возникает при установке так называемых «репаков» из Интернета, которые по сути являются архивами и, в случае проблем при их распаковке вы и видите сообщение об ошибке.

Простые способы исправить ошибки вида «Unarc.dll вернул код ошибки»

Первое предположение, которое можно сделать из текста сообщения об ошибке — повреждения файла установщика. Хотя это и может быть причиной, чаще причина оказывается более простой. Отсюда первоочередные способы исправить ошибки Unarc.dll:

1. Скопируйте файлы установки вашей игры в папку, полный путь к которой не будет содержать кириллицы (и символов других языков) и пробелов. Также сделайте так, чтобы путь был коротким, а не как на нижеприведённом скриншоте. Например, если по умолчанию вы скачиваете игры в папку «Загрузки», то полный путь может выглядеть как— по какой-то причине в таких сценариях при установке могут возникать ошибки Unarc.dll, которые исчезают при использовании кратких путей, состоящих из символов латиницы и цифр.
2. Придерживайтесь правил из 1-го пункта и для той папки, в которую производится установка.
3. Как было отмечено, чаще всего ошибка появляется при установке нелицензионного софта. В свою очередь, такие игры и программы содержат модифицированные файлы, которые могут удаляться или помещаться в карантин антивирусом прямо в процессе распаковки, что и будет вызывать ошибки Unarc.dll, связанные с нарушением целостности архива или невозможностью записи данных. Решение, при условии, что вы уверены в надёжности источника: добавить папки с установщиком и с местом, куда устанавливается игра в исключения антивируса. Это касается как сторонних антивирусов, так и встроенного Microsoft Defender (Защитник Windows). Здесь может быть полезным: Как добавить исключения в Microsoft Defender Windows 11 и Добавление исключений в Защитник Windows 10.
4. Если предыдущий шаг не помог, попробуйте отключить ваш антивирус на время установки, так как некоторые данные могут тем или иным образом блокироваться в памяти, ещё до записи их на диск и в этом случае простое добавление папок в исключения не поможет.
5. Запускайте установщик от имени администратора (правый клик по файлу установщика — запуск от имени администратора). Также можно попробовать запуск в режиме совместимости с предыдущей версией системы (правый клик — свойства — вкладка «Совместимость»).

В большинстве случаев, если мы не имеем дело с более серьезной проблемой, один из 4-х описанных выше шагов, выполненных по порядку, приводит к успешной установке и сообщения ISDone.dll о том, что «Unarc.dll вернул код ошибки» не появляются. Но возможны и иные варианты.

Дополнительные причины и методы решения проблемы

В случае, если аккуратно выполненные шаги из предыдущего раздела инструкции не исправили проблему, можно предположить, что нарушение целостности данных в файлах установки, в процессе распаковки или при их записи на диск действительно имеет место быть. Причины могут быть разными. Распространённые ситуации, методы решения и, для некоторых случаев — проверки:

Зачастую при установке игр на ОС Windows 10 возникают различные проблемы. Выбор способа их решения во многом зависит от того, каким образом пользователь устанавливал игры. Большинство неполадок довольно просто исправить.

Корректировка работы Microsoft Store

Как и любой другой софт, Microsoft Store сложно назвать абсолютно стабильным, и проблемы при установке – все еще распространенное явление.

Самое простое решение – выйти в Microsoft Store из своей учетной записи и вновь зайти.

После выхода из Microsoft Store рекомендуется перезагрузить ПК.

Если это не помогло, можно перезагрузить сам сервис. Для этого в окошке «Выполнить» (сочетание Win+R на клавиатуре) нужно ввести wsreset.exe, нажать ОК и после перезагрузить устройство.

Если и это не помогло, остается только переустановка Microsoft Store. Сделать это можно либо сторонними приложениями, либо в штатном режиме. Однако необходимо понимать, что удаление стандартных компонентов Windows 10 – процедура потенциально опасная, предварительно будет нелишним создать точку восстановления системы.

Сторонние магазины

Приложения от сторонних магазинов также могут некорректно устанавливаться на Windows 10. Ниже перечислены решения проблем с наиболее известными поставщиками игрового ПО на сегодняшний день.

Steam

Один из наиболее «взрослых» магазинов игрового ПО с не самой плохой технической поддержкой. Тем не менее, проблемы с приложениями от Steam имеют место быть.

Первоначально необходимо проверить качество подключения устройства к интернету — стабильность работы игрушек от Steam непосредственно зависит от сети.

Также поможет перезапуск Steam через панель задач. Этот метод позволит исключить программный сбой.

Зачастую причиной неполадок может быть поврежденный файл установки. В этом случае игру придется заново скачать и установить.

Не самая распространенная причина – отсутствие свободного места на диске. В играх от Steam есть возможность выбора месторасположения файлов.

Origin

Сервис Origin признан одним из наиболее «глючных», с обилием ошибок, в том числе – и некорректной установкой на Windows 10. Проблемы, связанные с ПО от Origin, решаются запуском приложений от имени администратора.

Если это не помогло, можно полностью переустановить клиент с перезагрузкой и точным следованием инструкциям в процессе новой установки.

UPlay

С сервисом UPlay ситуация обстоит лучше, чем с Origin, тем не менее могут возникнуть проблемы при установке игр. Это решается запуском установки с правами администратора. Для удобства такую функцию можно сделать постоянной: нужно выбрать значок запуска на рабочем столе правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства», и во вкладке «Совместимость» отметить запуск с администраторскими правами.

Необходимо отметить, что у всех перечисленных магазинов есть служба поддержки на тот случай, если проблему с установкой игр не удалось решить самостоятельно.

Другие источники

Игры в Windows 10 можно устанавливать самостоятельно, без клиентов и приложений. Алгоритм решения проблем с установкой не особо оригинален: первоначально нужно проверить на предмет физических повреждений носитель установки программы – диска или флешки. Обычно с инсталлятором присутствует файл сверки контрольной суммы; рекомендуется проверить ее, несовпадение данных свидетельствует о повреждении ПО.

Еще одна проблема связана с пиратскими версиями ПО. Какими способами пираты организовывают инсталляцию игр, для конечного пользователя остается загадкой, в любом случае, решение одно – лицензионная версия.

Проблемы с ОС

Сбои в самой Windows 10 могут быть причиной некорректной установки ПО. Первоначально нужно убедиться в наличии свободного места на диске. Далее необходимо проверить всю ОС на вирусы – любой софт может зависнуть при установке именно по этой причине.

Пакеты обновлений Windows 10 также могут влиять на установку игр, причем в обе стороны: иногда процессу инсталляции могут мешать уже установленные обновления, иногда – отсутствие какого-либо апдейта.

Аппаратные проблемы

Наиболее серьезная проблема. Установке игр могут препятствовать неисправность одного (или даже нескольких) аппаратных элементов устройства.

Последовательность диагностики железа ПК следующая: жесткий диск – память – материнская плата. Диагностику можно реализовать либо сторонними приложениями, либо приложениями, уже интегрированными в Windows 10.

В случае проблем с железом, выход всегда один: замена неисправного элемента.