Ошибка при установке драйвера hasp компас

1) Выполните «выборочную установку» КОМПАС-3D, исключив ветку «Программы ключа защиты».

2) Выполните установку драйвера Sentinel HASP версии 8.11

2.1) Загрузите архив драйвера:
https://sd7.ascon.ru/Public/Utils/Sentinel%20HASP/latest_driver/haspdinst.zip

2.2) Распакуйте архив

2.3) Запустите файл сценария установки драйвера HASP_install.cmd от Администратора

Если компьютер является рабочей станицей получающей лицензии с сервера лицензий и используется КОМПАС-3D версий v17 или v18 установка драйвера Sentinel HASP не требуется.

ВАЖНО: Возможно, что при установке КОМПАС-3D с отключением ветки «Программы ключа защиты» драйвер всё равно устанавливается, что приводит к ошибке.

В этом случае используйте один из следующих вариантов решения этой проблемы:

а)  Перед выполнением установки КОМПАС-3D удалить ветку реестра
HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress

b) Перед выполнением установки КОМПАС-3D запустите haspdinst.exe с ключом -info
И не закрывая появившееся окно информации выполнить установку КОМПАС-3D

Содержание

  1. Не ставится Компас 3D
  2. Как исправить ошибку синего экрана смерти hardlock.sys в Windows 10
  3. 1. Исправьте реестр
  4. 2. Удалите драйвер через командную строку
  5. 3. Обновите драйвер
  6. 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows 10
  7. Респект за пост! Спасибо за работу!
  8. Сбой при установке драйвера HASP
  9. При установке hasp kompas синий экран windows 10
  10. aladdin hasp windows 10
  11. Guesto notes
  12. Установка драйвера HASP
  13. Комментарии 4
  14. Sentinel HASP/LDK Windows GUI Run-time Installer 7.90
  15. Sentinel HASP/LDK Windows Command Line Run-time Installer 7.90

Не ставится Компас 3D

Вылетает синий экран при установке компаса 3D на Windows 10 May 2020 Update
Код ошибки: PAGE-FAULT_IN_NONPAGED_AREA
он вылетает только при установке компаса в других программах и больше нигде его нет

на Windows 10 1909 компас ставится и работает
а на последнем обновлении Windows 10 2004 не ставится

Вот инструкция от АСКОН.

ПРОБЛЕМА:
При установке КОМПАС-3D v18.1 или более ранних версий на ОС Windows 10 версии 2004 возникает критическая ошибка системы.
Код остановки: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Вызвало проблему: aksfridge.sys
РЕШЕНИЕ:
1) Выполните «выборочную установку» КОМПАС-3D, исключив ветку «Программы ключа защиты».

2) Выполните установку драйвера Sentinel HASP версии 8.11

2.1) Загрузите необходимый Вам архив драйвера:
Для КОМПАС-3D v18.1 Home
https://sd7.ascon.ru/Public/Utils/Sentinel HASP/latest_driver/ (haspdinst_trial_v18Home.zip)

2.2) Распакуйте архив

2.3) Запустите файл сценария установки драйвера HASP_install.cmd от Администратора

Если компьютер является рабочей станицей получающей лицензии с сервера лицензий и используется КОМПАС-3D версий v17 или v18 установка драйвера Sentinel HASP не требуется.

ВАЖНО: Возможно, что при установке КОМПАС-3D с отключением ветки «Программы ключа защиты» драйвер всё равно устанавливается, что приводит к ошибке.

В этом случае используйте один из следующих вариантов решения этой проблемы:

а) Перед выполнением установки КОМПАС-3D удалить ветку реестра
HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress

Источник

Как исправить ошибку синего экрана смерти hardlock.sys в Windows 10

Эта ошибка типа «синий экран» hardlock.sys появляется на экране при попытке установить обновление компонентов Windows или накопительное обновление. Процесс обновления запускается нормально, но завершается неудачно и возвращается почти на последнем этапе установки.

windows stop code

Hardlock.sys находится в папке C:WindowsSystem32drivers и не является необходимым для работы операционной системы Windows. Файл разработан сторонним провайдером, но содержит цифровую подпись Microsoft.

Если вы столкнулись с ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — hardlock.sys Stop Error, вы можете попробовать сдедующие рекомендованные решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Исправьте реестр

В основном, hardlock.sys является программным компонентом Aladdin HASP, который является частью приложения стороннего производителя. Поэтому небольшая настройка реестра может помочь вам установить последнее обновление Windows без получения ошибки BSOD.

Рекомендуется создать резервную копию реестра или точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого можно действовать следующим образом:

2. Удалите драйвер через командную строку

Процесс hardlock.sys также известен как Hardlock Device Driver.

Это решение просто требует удаления проблемного драйвера из командной строки. После этого вы можете повторить установку обновления, которая должна завершиться успешно без ошибок.

Как только команда выполнит и удалит драйвер, попробуйте обновить систему.

3. Обновите драйвер

Поскольку проблема каким-то образом связана с драйвером USB-ключа, вы можете попробовать обновить драйвер до последней версии и посмотреть, поможет ли это.

4. Вернитесь к предыдущей версии Windows 10

Если после того, как вы исчерпали все вышеперечисленные решения, но все еще сталкиваетесь с этой BSOD ошибкой в Windows 10, вы можете откатиться на предыдущую версию операционной системы.

Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.

Респект за пост! Спасибо за работу!

Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.

Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.

Источник

Сбой при установке драйвера HASP

При инсталляции драйвера HASP у моего удаленного клиента происходит ошибка (см. ссылку)

Подобная ошибка возможна если на ПК уже был установлен драйвер более старой версии и он ещё используется системой на момент установки нового драйвера (возможно воткнут ключ и драйвер с ним работает).
Воспользуйтесь данной инструкцией для переустановки драйвера:

Инструкция по установке/удалению драйверов (не забываем убедиться что UAC отключен и после его отключения ПК был перезагружен):
1. Отключите все локальные HASP ключи.
2. Убедитесь, что Вы вошли в систему как администратор, если возможно, временно отключите любое защитное ПО (антивирус, брандмауэр).
3. Чтобы убедиться, что не установлено старых версий драйверов, пожалуйста, загрузите драйвер 4.116 по ссылке: http://sentinelcustomer.safenet-inc.com/DownloadNotice.aspx?dID=8589943584
4. Распакуйте загруженный архив на диск и в командной строке перейдите в директорию с файлами из архива.
5. Запустите «hinstall –r –alldrv» для удаления версий, установленных ранее.
6. Если возникли проблемы с удалением – обратитесь к пункту инструкции «ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА».

Удаляем и затем устанавливаем заново драйвер:

ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА

— Удалите все компоненты HASP через «Установка/удаление программ»
— Остановите все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer»
— Удалите все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:windowssystem32drivers» (если они не используются другими приложениями)
— Изменение драйверов в «Диспетчере устройств»:
o Зайдите в «Панель упаравления»«Система»
o Перейдите на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств»
o Выберите в меню «Показать скрытые устройства»
o Раскройте пункт «Драйверы устройств не Plug and Play»
o Удалите каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
— Попробуйте еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst –purge», а затем установить с помощью «haspdinst –i»

Нет, тип ключа по присланной информации установить нельзя, и в данном случае это ничего не меняет. Ключи HASP HL и HASP 4 отличаются внешне.

Ссылки и есть на сайт SafeNet.
Вот альтернативная ссылка на консольную версию драйвера 6.64: https://yadi.sk/d/QG9PX7SrZxReS

В инструкции даны ссылки на разные версии драйвера.
Опция «-alldrv» доступна именно для старой версии драйвера (4.116 и ниже).

Источник

При установке hasp kompas синий экран windows 10

1) При помощи мастера установки (Не подходит для Windows XP)
2) Через консольное приложение

Для того чтобы установить/обновить драйвер необходимо:
1) Скачайте архив с установщиком haspdinst.zip (Для Windows XP используйте haspdinst.zip)
2) Распакуйте архив haspdinst.zip
3) Запустите файл сценария HASP_install.cmd

Во время переустановки драйвера возможно появления сообщений SmartScreen и системы контроля учётных записей пользователей.
После появления экрана с сообщением о том что SmartScreen заблокировал неопознанное приложение, необходимо нажать Подробнее, а затем кнопку Выполнить в любом случае.

После появится окно системы контроля учётных записей пользователей, в котором надо будет нажать кнопу Да

После успешного удаления и после успешной установки драйвера появится окно с сообщением Operation succesfully completed, для продолжения необходимо будет нажать кнопку ОК.

После окончания переустановки драйвера в браузере должна открыться страница http://localhost:1947/diag.html

• В Windows 8/Windows 8.1
Откройте папку содержащую файл драйвера haspdinst.exe.
( Внимание! Если драйвер запакован в архив то его обязательно необходимо распаковать)

Запустите командную строку от администратора из текущей папке.
Для этого, необходимо открыть меню Файл > Открыть командную строку > Открыть командную строку как администратор

Начнётся процесс установки и появится сообщение с просьбой подождать

По завершению установки появится сообщение, что драйвер успешно установлен

Источник

aladdin hasp windows 10

Guesto notes

После очередного обновления Windows 10 x64 версия 1703 перестал работать драйвер HASP. Ключ не светится, в диспетчере устройств отображается проблема с драйвером. Переустановил драйвер из поставки технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.10.2505, но чуда не произошло — драйвер по прежнему не работает, а ключ не светится.

Установка драйвера HASP

Скачал драйвер HASP HL 7.60 с сайта производителя safenet-sentinel.ru (Закладка HASP HL, первая ссылка). После установки ключ определился как Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key и Sentinel USB Key. Ключ светится, 1С:Предприятие работает!

Так же можно ознакомиться с установкой драйвера HASP на Linux статье 1С. Установка 1С:Предприятие 8.3 на Linux

Комментарии 4

Драйвер установился. Один клиент запустился, работает. При запуске другими клиентами, говорит что ключ не найден. Клиенты работают терминально RDP. Система, Win 10×64. Можете подсказать решение проблемы.

Илья, в первую очередь почистить клиентский кэш

Здравствуйте!
При подключении ноутбука выходит ошибка «HASP not found» (-3).
Я переустановил драйвер и утилиты HASP, всё равно не исправляется.
Помогите, пожалуйста, в решении данной ошибки.

Из первых кандидатов на проверку:
— HASP, работает ли он на другой машине. Работает ли на этой машине заведомо рабочий ключ;
— Заблокирован 475 порт брандмауэром;
— Если используется виртуализация, то проброшен ли колюч в виртуалку.

Скачать часто используемые файлы: классификаторы, обработки 1С, различные программы и многое другое

Для общего удобства и по просьбам системных администраторов разместим программное обеспечение фирмы Aladdin для установки ключей HASP.

header hasp download 350x200

Электронные ключи семейства SafeNet Sentinel HL, продолжающие линейку популярных аппаратных ключей HASP HL, применяются для защиты коммерческого программного обеспечения от нелицензионного неправомерного использования и пиратского тиражирования.

Для корректной работы вышеупомянутых электронных ключей на персональном компьютере или ноутбуке, рабочей станции или сервере, необходимо загрузить и установить драйверы электронных ключей Sentinel HASP HL, соответствующие установленной операционной системе.

Скачать драйверы Sentinel HASP HL для операционных систем семейства Microsoft Windows, Linux и Mac можно по ссылкам, приведённым ниже. Актуально для ключей в конфигурации HASP.

Sentinel HASP/LDK Windows GUI Run-time Installer 7.90

Данный набор драйверов Sentinel HASP HL рекомендуется для большинства пользователей. Процесс установки сопровождается привычным графическим интерфейсом.

Sentinel HASP/LDK Windows Command Line Run-time Installer 7.90

Данный набор драйверов Sentinel HASP HL рекомендуется для продвинутых пользователей и системных администраторов. Запуск инсталляции производится из командной строки.

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 24.03.2016

Сообщений: 2

1

24.03.2016, 20:54. Показов 27968. Ответов 5


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

В общем я не уверен вообще куда писать, написал сюда. Поставил себе Windows 10, после чего поставил KOMPAS-3d v10. Пишет что нужен драйвер HASP, я пробовал скачать, но если я его запускаю, то в конце установки всё равно какая то ошибка. Скачивал с 4-5 сайтов, вроде бы всё разное, сам я с этим драйвером никогда не сталкивался понятия не имею что нужно и зачем он вообще. В итоге получилось что я переставил Windows из-за того что прежний был засорен, а теперь и этот уже в никакую, помогите пожалуйста!



0



10571 / 5535 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

24.03.2016, 21:06

2

Цитата
Сообщение от Ronddaa
Посмотреть сообщение

не уверен вообще куда писать, написал сюда.

И заодно еще в два раздела, ага.

Вопрос то в чем заключается ? Как драйвер установить или что ?
Я дважды прочитал и у меня оба раза сложилось впечатление, что вы простое пришли поделиться неприятностью с форумчанами.

Кряками устанавливающими драйвер в систему пользовались ?



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 24.03.2016

Сообщений: 2

24.03.2016, 21:11

 [ТС]

3

vavun, Мне кажется я всё пробовал. Нет я не просто поделится, мне интересно как поставить КОМПАС на Windows 10



0



10571 / 5535 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

24.03.2016, 21:17

4

Цитата
Сообщение от vavun
Посмотреть сообщение

Кряками устанавливающими драйвер в систему пользовались ?

Ась ?

Добавлено через 14 секунд

Цитата
Сообщение от Ronddaa
Посмотреть сообщение

Поставил себе Windows 10

Откуда ?



0



1473 / 627 / 139

Регистрация: 17.12.2013

Сообщений: 2,380

24.03.2016, 21:24

5

Сомневаюсь что 10-й компас нормально встанет на win10. Либо переходите на более новую версию компаса (15, 16), или ставьте winXP



1



Супер-Помогатор

1032 / 618 / 132

Регистрация: 26.12.2013

Сообщений: 1,975

24.03.2016, 23:04

6

Цитата
Сообщение от xugack
Посмотреть сообщение

Сомневаюсь что 10-й компас нормально встанет на win10.

И не сомневайтесь.

Цитата
Сообщение от Ronddaa
Посмотреть сообщение

Поставил себе Windows 10, после чего поставил KOMPAS-3d v10.

Эта версия официально несовместима даже с семеркой. Поставить на семерку ее конечно можно, но семерка и десятка — это разные вещи.
Ronddaa, уважаемый эта версия уже устарела как для десятки. Минимум, что вы можете поставить, так это V14 хотя уже 16-я давно фунциклирует.



0



Содержание

Ошибка при установке драйвера HASP:

На Windows 7 встречается проблема с установкой драйвера HASP ключа.

Для решения проблемы нужно:

1. Скачать консольный драйвер с официального сайта Gemalto Скачать
2. Открыть командную строку (cmd) от имени администратора;
3. Перейти в директорию где находится скачанный файл;
4. Далее запустить файл со следующим ключом haspdinst.exe -r выполнить;
5. Теперь ввести команду ещё раз с ключом haspdinst.exe -i выполнить.

После чего должно появится сообщение об успешной установки драйвера.



Техническая поддержка ПО: it@tenso-m.ru

Сервисный центр: srv@tenso-m.ru

Другие вопросы и пожелания: faq@tenso-m.ru

Содержание

  1. При установке компаса синий экран windows 10
  2. > База знаний СТП > База знаний (FAQ) > Система лицензирования > Sentinel HASP (HASP SRM)
  3. FAQ#7001220: Windows 10 версии 2004, несовместимость с драйвером Sentinel HASP до версии 7.100
  4. Проблема:
  5. Решение:
  6. Компас вызывает синий экран
  7. 990x.top
  8. Простой компьютерный блог для души)
  9. aksfridge.sys — синий экран Windows 10 (aksdf.sys)
  10. aksfridge.sys — что это?
  11. Синий экран (aksfridge.sys) — как исправить ошибку?
  12. Заключение
  13. Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD
  14. Сбой связан с win32kfull.sys
  15. Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys
  16. Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD
  17. реклама
  18. реклама
  19. реклама
  20. реклама

При установке компаса синий экран windows 10

Обратите внимание: Вы видите только общедоступные статьи базы знаний. Чтобы получить доступ к другим статьям, зарегистрируйтесь в Личном кабинете.

> База знаний СТП > База знаний (FAQ) > Система лицензирования > Sentinel HASP (HASP SRM)

FAQ#7001220: Windows 10 версии 2004, несовместимость с драйвером Sentinel HASP до версии 7.100

Проблема:

Решение:

1) Выполните «выборочную установку» КОМПАС-3D, исключив ветку «Программы ключа защиты».

2) Выполните установку драйвера Sentinel HASP версии 8.11

2.1) Загрузите необходимый Вам архив драйвера:
Для КОМПАС-3D v18.1 Home
https://sd7.ascon.ru/Public/Utils/Sentinel%20HASP/latest_driver/haspdinst_trial_v18Home.zip

Для КОМПАС-3D v18.1
https://sd7.ascon.ru/Public/Utils/Sentinel%20HASP/latest_driver/haspdinst_trial_v18.zip

2.2) Распакуйте архив

2.3) Запустите файл сценария установки драйвера HASP_install.cmd от Администратора

Если компьютер является рабочей станицей получающей лицензии с сервера лицензий и используется КОМПАС-3D версий v17 или v18 установка драйвера Sentinel HASP не требуется.

ВАЖНО: Возможно, что при установке КОМПАС-3D с отключением ветки «Программы ключа защиты» драйвер всё равно устанавливается, что приводит к ошибке.

В этом случае используйте один из следующих вариантов решения этой проблемы:

а) Перед выполнением установки КОМПАС-3D удалить ветку реестра
HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress

Компас вызывает синий экран

Компас 3D и С++. Начало работы. Запуск Компас-3D используя функцию С++. Ошибка компиляции
Добрый день, уважаемые форумчане! Осваиваю программирование С++ для Компас-3D. Раньше никогда не.

Конвертирование чертежей Компас V16 в Компас V12
Помогите пожалуйста перевести файлы в Компас 12.

Чертежи из Компас 16 открыть в Компас 15
Помогите мне пожалуйста, у меня чертежи сделаны в 16 компасе, можно пересохранить как то их что бы.

Из Компас 3D v13 в Компас 3D v12
Не надеюсь на то, что кто-нибудь сможет выполнить мою просьбу, но попробовать стоит. Необходимо.

причина указывает на ошибку видеодрайвера.

попробуйте так
в Компас 3D (отключите видео ускорение в настройках)
Tflex — используйте учебную версию

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

Чертежи из Компас 16 открыть в Компас 15
Помогите мне пожалуйста, у меня модели сделаны в 16 компасе, можно пересохранить как то их что бы.

КОМПАС V15 в КОМПАС V13
Помогите, пожалуйста, пересохранить файл:( из V15 в V13 КОМПАС

Подключение к сети другого пк вызывает синий экран на моём
Здравствуйте, такая проблема: У меня установлен вай фай роутер d-link dir 300, имеется множество.

Virtualbox вызывает синий экран при загрузке виртуальной машины
Всем привет. Windows 7 Максимальная SP 1. Ситуация такая: синий экран смерти при запуске.

Синий экран смерти — не могу установоить винду, выходит синий экран смерти при копировании файлов
Добрый день! у меня проблема по указанной теме. Не могу позтавить винду. Когда идет копирование.

990x.top

Простой компьютерный блог для души)

aksfridge.sys — синий экран Windows 10 (aksdf.sys)

Приветствую. Данная заметка посвящена описанию драйвера aksfridge, а также причинам, почему появляется синий экран из-за данного компонента.

aksfridge.sys — что это?

Драйвер, используемый софтом Aladdin для обеспечения безопасности данных HASP (Hardware Against Software Piracy).

Название расшифровывается как Aladdin Knowledge Systems Fridge Ancillary Function Driver.

Aladdin — российская программа, которая занимается безопасностью данных на аппаратном уровне. Технологии Aladdin могут использоваться в разном софте, например 1C. Суть работы софта Aladdin простыми словами: производится шифрование данных (любые файлы), далее чтобы получить доступ к этим данным, нужно вставить специальный компьютерный USB-ключ (внешне напоминает флешку).

Папка расположения драйвера:

Софт Aladdin используется даже в Китае.

В 1C aksfridge.sys является компонентом защиты, который можно удалить через меню Пуск:

Пуск > Все программы > 1С:Предприятие 8 > Дополнительно > Удаление драйвера защиты

Также данный компонент используется программой КОМПАС-3D. Решение для этой программы — переустановить ПО КОМПАС-3D, исключив установку компонента Программы ключа защиты.

Синий экран (aksfridge.sys) — как исправить ошибку?

Важно: Microsoft знает об этой проблеме, работает над исправлением, которое представлено будет обновлением. Баг затрагивает версии драйверов aksfridge.sys до 1.8.0 и aksdf.sys до 1.51. Возможно установка драйверов новее версий — решит проблему.

Ошибка с aksfridge.sys/aksdf.sys появляется при использовании Windows 10 билд 2004. Поэтому причина — не софт, а именно операционная система.

Один человек исправил ошибку на машине Windows Server 2003 путем правки параметра реестра:

Внутри раздела находим ключ Start > выставляем значение 4. Разумеется после софт, который использует aksfridge.sys — может перестать работать. Правка отключает функциональность данного компонента.

Заключение

  1. aksfridge.sys — драйвер софта Aladdin, который предназначен для обеспечения безопасности данных.
  2. Технологии Aladdin могут использоваться в стороннем софте, например 1С.
  3. Ошибка, связанная с драйвером — появляется из-за Windows 10, точнее несовместимостью в билде 2004. Исправления пока нет, можно установить предыдущий билд, там может отсутствовать ошибка. Или попробовать обновить драйвера до новых версий.

Используя официальный сайт можно попробовать написать в компанию Aladdin по поводу данной проблемы.

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Обновлено: 19.03.2021: Microsoft выпускает второе по счету обновление для Windows 10, которое исправляет проблемы с печатью, включая KB5001649 и KB5001648.

Обновлено: 16.03.2021: Microsoft выпустила серию внеочередных обновлений, включая KB5001567 и KB5001566, которые исправляют проблемы сбоя BSOD «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys» при печати на устройствах Windows 10 и Windows Server.

Обновлено: 11.03.2021: Microsoft расследует ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном, которая возникает при попытке печати на определенных принтерах после установки KB5000802 и KB5000808.

9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» компания Microsoft выпустила ежемесячное накопительное обновление KB5000802 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004. Сразу после релиза пользователи Windows 10 стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSOD).

Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли.

Судя по отчетам пользователей, стоп-ошибки возникают на компьютерах с принтерами. Windows 10 полностью вылетает и выдает синий экран смерти с описанием ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

В сообщениях о сбоях фигурируют принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Точный масштаб проблемы неизвестен, но количество сообщений об ошибках на веб-ресурсах растет. Тревожным является тот факт, что Windows 10 просто вылетает, когда пользователи нажимают кнопку «Печать» в таких приложениях, как Блокнот, Microsoft Office и т.д.

Пользователи Windows 10, версия 1909 сталкиваются с аналогичной проблемой после установки KB5000808.

Сбой связан с win32kfull.sys

На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Отдельные пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

Как исправить сбой BSOD в win32kfull.sys

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

  • Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
  • Выберите Просмотр журнала обновлений.
  • Нажмите ссылку Удалить обновления.
  • Найдите обновление и нажмите Удалить.
  • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
  • После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Еще один обходной путь заключался в переходе на драйверы принтера Microsoft PCL6.

Выполнив указанные выше действия, снова откройте то же приложение «Параметры» и приостановите обновления.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при установке драйвера geforce game ready driver
  • Ошибка при установке драйвера error
  • Ошибка при установке драйвера apple
  • Ошибка при установке драйвера amd 1604
  • Ошибка при установке драйвера 536870353 слк