Что делать, если при установке/обновлении Драйверов Guardant возникают ошибки
При установке или обновлении Драйверов Guardant могут возникать ошибки, вот некоторые из них:
Ошибка
«Попытка произвести недопустимую операцию над параметром реестра, отмеченным для удаления. (d:bld3guardant_driversguardantsourcedriversmaindriverssetupwdmsetup2k.c 433)»
Ошибка
«Системе не удается найти указанный путь. (d:bld3guardant_driversguardantsourcedriversmaindriverssetupwdmsetup2k.c 433)»
Ошибка
«Не удается найти указанный файл. (d:aktivteamaktivguardantmainsourcecodedriversmainsourcegrddrvdrvpackage.cpp 167)»
Ошибка
«0xE0000203 (d:aktivteamaktivguardant_driverssourcesguardantmainsourcecodedriversmaindriverssetupwdmsetup2k.c 430)»
Ошибка
«0xE0000246 (d:bld3guardant_driversguardantsourcedriversmaindriverssetupwdmsetup2k.c 433)»
Ошибка
«Error: 1150 MsiGrdDrv_Uninstall»
Решение
В случае возникновения подобных ошибок, для корректной установки драйвера воспользуйтесь следующей инструкцией:
1) Отсоедините все электронные ключи Guardant от портов компьютера.
2) Удалите временные файлы из следующих папок: C:WINDOWSinstaller, C:WINDOWSTEMP, C:Users*username*AppDataLocalTemp
3) Перейдите в директорию C:Program FilesCommon FilesGuardantDrivers (если она есть), найдите в ней файл grdcls.dll и, если он есть, скопируйте его в директорию C:WINDOWSsystem32
4) В «Панели управления» — «Программы и компоненты» просмотрите список установленных программ на предмет наличия программы «Guardant 32-bit Drivers» или подобной и, если такой пункт есть, выполните его удаление.
5) Также из «Панели управления — «Программы и компоненты» выполните удаление программы «Драйверы Guardant«, если она там есть.
6) Если при выполнении пунктов 4) — 5) будут возникать ошибки удаления драйверов, то используйте утилиту Windows Installer Clean Up.
7) Перезагрузите компьютер — обязательно.
Отключите антивирусные и антихакерские программы, антивирусы, фаерволы. — выполнение этого пункта обязательно! Указанные программы должны быть не просто отключены, а выгружены, чтобы их процессы не «висели» в системе.
9) Повторите попытку установки свежей версии драйвера — через setup.exe. Драйвер должен быть обязательно распакован.
10) Если ошибка все равно возникает в процессе установки, то сделайте следующее: после появления ошибки перейдите в C:Program FilesCommon FilesGuardant, (не нажимая на кнопку ОК на сообщении об ошибке, чтобы не вызвать отмену установки) и скопируйте подкаталог Drivers со всем содержимым в другую директорию (к примеру, на диск D). После этого завершите работу инсталлятора и скопируйте подкаталог Drivers обратно в C:Program FilesCommon FilesGuardant
— Подсоедините ключ к порту, дождитесь появления Мастера оборудования (или вызовите его принудительно из Диспетчера устройств). В предлагаемом диалоге Мастера выберите пункт «Установка из указанного места» и далее укажите Мастеру на файл grdusb.inf, который должен находиться в каталоге C:Program FilesCommon FilesGuardantDrivers — в некоторых ситуациях такое указание на inf-файл позволяет решить проблему.
Мы рекомендуем использовать драйверы Guardant актуальных версий, которые вдоступны для скачивания на нашем сайте.
Содержание
- Исправление ошибки «Не найден драйвер Guardant»
- Решаем проблему «Не найден драйвер Guardant»
- Этап 1: Удаление старой версии
- Этап 2: Загрузка и установка новейшей версии
- Заключение
- Сервер Guardant Net
- Загрузка сервера
- Важная информация
- Работа сервера как службы
- Установка и запуск сервиса
- Остановка сервиса
- Важная информация
- Удаление сервиса из системы
- Опции командной строки
- Работа с электронными ключами Guardant
- Современные электронные ключи Guardant поддерживают платформы Windows и Linux. Подготовка ключа к работе на разных платформах имеет свои особенности, которые рассматриваются далее.
- Установка ключа в среде Windows
- 1. Работа ключа через драйвер Guardant
- Установка драйверов
- Диагностика ключей Guardant
- Удаление драйверов
- Передача драйверов Guardant конечным пользователям
- 1. Распространение дистрибутива драйверов
- 2. Интеграция драйверов в дистрибутив защищенного приложения
- 3. Использование драйверного Guardant API
- 2. Работа ключа без драйвера. HID-режим
- Установка ключа в среде Linux
- Для ключей в драйверном режиме, и в случае использования файлов-устройств USB Device Filesystem
- Для ключей в HID-режиме
Исправление ошибки «Не найден драйвер Guardant»
Решаем проблему «Не найден драйвер Guardant»
Для начала коротко расскажем о причинах появления сбоя. Guardant – продукция российской компании «Актив», которая специализируется на защите ПО и баз данных с помощью специальных USB-ключей. Для полноценной работы этих ключей требуются драйвера, элементы управления которых интегрируются в «Панель управления». Рассматриваемая нами ошибка возникает при нарушении целостности драйверов. Единственным решением проблемы будет переустановка ПО Guardant, которая совершается в два этапа: удаление старой версии и установка новой.
Этап 1: Удаление старой версии
Из-за особенностей взаимодействия системы и программного обеспечения ключей необходимо удалить предыдущую версию. Делается это следующим образом:
- Поскольку вследствие ошибки стандартный метод доступа к инструменту «Установка и удаление программ» недоступен, необходимо воспользоваться следующим вариантом. Вызовите инструмент «Выполнить» нажатием клавиш Win+R, напишите команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».
В окне деинсталлятора компонента нажмите «Удалить».
Подождите, пока драйвера будут удалены, после чего перезагружайте компьютер.
Если таковые имеются, удалите их комбинацией клавиш Shift+Del, после чего снова перезагрузитесь.
Проделав эти действия, переходите к следующему этапу.
Этап 2: Загрузка и установка новейшей версии
После деинсталляции старой версии нужно скачать и установить новейший вариант служебного софта Guardant. Алгоритм действий выглядит так:
- Перейдите на официальный сайт компании.
Ресурс Guardant
Наведите курсор на пункт «Поддержка» и кликните по ссылке «Центр загрузки».
Далее потребуется принять лицензионное соглашение – поставьте галочку напротив пункта «Условия Лицензионного соглашения прочитаны и приняты в полном объеме», после чего нажмите на кнопку «Условия приняты».
Сохраните инсталлятор в любое удобное место на компьютере.
В окошке приветствия нажмите кнопку «Установить». Обратите внимание, что для инсталляции драйверов потребуются привилегии администратора.
Читайте также: Получаем права администратора в Windows
Подождите, пока драйвера установятся в систему.
По окончании установки нажмите «Закрыть», после чего перезагружайте компьютер.
Если вы больше не используете Guardant, установленные таким образом драйвера можно без последствий удалить через пункт «Программы и компоненты».
Заключение
Как видим, решить проблему с доступом к «Панели управления» из-за отсутствия драйверов Guardant очень просто.
Сервер Guardant Net
Сервер Guardant Net (файл GLDS.exe) обеспечивает связь между защищенным сетевым приложением и сетевым ключом Guardant.
Один сервер GLDS.exe может обслуживать запросы к нескольким сетевым электронным ключам Guardant.
Для работы сервера GLDS.exe требуются следующие файлы:
Имя файла
Описание
Файл настроек сервера, автоматически создаваемый при старте сервера
Журнал, в котором протоколируются события на сервере — создается автоматически после старта сервера
glds_state.xml Служебный файл состояния сервера — хранит сведения о лицензиях
Загрузка сервера
Сервер Guardant Net должен быть загружен на том же компьютере, к которому подсоединен сетевой электронный ключ.
Важная информация
- Один сервер позволяет обслуживать несколько сетевых ключей Guardant.
- Запуск двух серверов GLDS.exe (сервера и сервиса, двух сервисов) на одном компьютере невозможен!
- Запуск старого сервера grdsrv.exe (версии 5.х) и нового GLDS.exe на одном компьютере невозможен!
- Запуск сервера GLDS.exe, с настройками «по умолчанию», невозможен на компьютере где нет активного сетевого интерфейса (например, сетевой адаптер не подключен или не установлен его драйвер) — в файле grdsrv.ini нужно изменить значение параметра ADDRESS= на 127.0.0.1 !
При необходимости разделить и сбалансировать нагрузку (работа с несколькими ключами) в пределах локальной сети можно запускать несколько серверов Guardant Net GLDS.exe. Они должны находиться на разных компьютерах.
Работа сервера как службы
Основным режимом функционирования сервера GLDS.exe теперь является работа в качестве сервиса (службы) Windows 10 / 8 / 7 / 2008 / Vista / 2003 / XP.
Преимущество сервиса состоит в том, что он автоматически запускается во время загрузки операционной системы, для его запуска не нужно выполнять процедуру регистрации на компьютере, и пользователю доступны специальные средства Windows по управлению сервисом.
Установка и запуск сервиса
Запуск GLDS.exe без параметров командной строки приводит к инсталляции сервера, как сервиса Windows, и запуску этого сервиса.
Это действие нужно произвести только один раз. После того как сервис Guardant Net будет успешно запущен, защищенные приложения получат доступ к сетевым ключам Guardant. Сервис будет запускаться автоматически при каждом старте ОС.
После запуска сервис GLDS.exe появляется в списке системных служб Windows.
См. Пуск | Настройка | Панель управления | Администрирование | Службы | Guardant Dongle Licensing Service:
Запуск GLDS.exe без параметров или с параметром –r (из командной строки ([путь]GLDS.exe –r), если сервис не был запущен, сначала инсталлирует сервис, а затем запустит его.
Остановка сервиса
Работу сервиса Guardant Net можно временно приостановить. Это действие можно выполнить как из командной строки ([путь]GLDS.exe -s), так и средствами операционной системы (см. ниже).
Перейдите в Пуск|Панель управления|Администрирование|Службы и щелкните правой кнопкой мыши на строке Guardant dongle license service. В появившемся контекстном меню выберите Остановить.
Сервис останется инсталлированным в систему, однако перестанет обрабатывать запросы к сетевым ключам.
Для возобновления его работы нужно выполнить старт сервиса из панели Службы или командой GLDS.exe -r
Важная информация
Остановка сервиса не предполагает его выгрузки из списка сервисов, т. е. при перезагрузке компьютера сервис Guardant Net будет снова загружен.
Удаление сервиса из системы
Для удаления сервиса Guardant Net запустите его из командной строки с опцией -u: [путь]GLDS.exe -u
Опции командной строки
Сервис Guardant Net поддерживает следующие опции командной строки:
Работа с электронными ключами Guardant
Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.
Современные электронные ключи Guardant поддерживают платформы Windows и Linux. Подготовка ключа к работе на разных платформах имеет свои особенности, которые рассматриваются далее.
Установка ключа в среде Windows
Аппаратные ключи Guardant могут работать как через драйверы Guardant, так и без них (HID-режим, доступен для ключей моделей Guardant Sign/Time/Code и их сетевых версий).
Программные ключи Guardant SP и устаревшие аппаратные ключи Guardant Stealth III/Stealth II работают только через драйвер!
1. Работа ключа через драйвер Guardant
Важно!
- Наличие установленных драйверов Guardant в Windows-системе обязательно для работы программных ключей SP и устаревших аппаратных ключей Guardant Stealth III/Stealth II и т. п. Поэтому драйверы Guardant должны входить в комплект поставки приложения, защищенного указанными ключами.
- Новые модели ключей (Guardant Sign/Time/Code и их сетевые версии) могут работать под Windows как с драйверами, так и без установки драйверов (если ключ предварительно переведен разработчиком в HID-режим – см. описание HID-режима).
- Драйверы Guardant универсальны для всех электронных ключей Guardantи операционных систем семейства Microsoft Windows одной разрядности.
- Для 32- и 64-разрядных версий ОС Windows используются отдельные инсталляторы драйверов.
Установка драйверов
При инсталляции Комплекта разработчика Guardant драйверы автоматически устанавливаются в операционную систему.
Чтобы переустановить драйверы (установить драйверы на другом компьютере), запустите файл GrdDriversRU.msi (или Setup.exe), который по умолчанию находится в каталоге:
ОС Windows
Каталог по умолчанию
После появления на экране мастера установки следуйте его указаниям. Инсталлятор произведет копирование и установку драйверов для всех типов электронных ключей Guardant независимо от интерфейса подключения.
Важно!
- Во время установки драйверов ВСЕ приложения должны быть закрыты, в противном случае возможны ошибки разделения файлов.
- Для Windows 7/2008/Vista/2003/XP также необходимо, чтобы пользователь, который работает с программой установки, обладал правами администратора системы.
Диагностика ключей Guardant
Для диагностики ключей Guardant воспользуйтесь апплетом Драйверы Guardant из Панели управления Windows.
По нажатию кнопки [Диагностика] вызывается утилита диагностики электронных ключей.
Драйверы Guardant комплектуются утилитой диагностики GrdDem32.exe. Она помогает службе технической поддержки более оперативно проводить диагностику, анализируя сгенерированные утилитой отчеты.
Удаление драйверов
Для удаления драйверов Guardant необходимо воспользоваться меню Установка и удаление программ Панели Управления Windows.
Выберите из списка установленных программ Драйверы Guardant и нажмите на кнопку [Удалить].
Передача драйверов Guardant конечным пользователям
Разработчикам предоставляется несколько способов передачи драйверов конечным пользователям.
1. Распространение дистрибутива драйверов
Наиболее простым решением является распространение готового дистрибутива драйверов Guardant.
В состав ПО Guardant входят 32- и 64-разрядные версии драйверов, файлы которых имеют одинаковое название:
GrdDriversRU.msi
Дистрибутив х86 или х64 с русской версией драйверов Guardant
GrdDriversEN.msi
Дистрибутив х86 или х64 с английской версией драйверов Guardant
Необходимо просто включить в комплект поставки защищенного приложения русский и/или английский вариант драйвера нужной разрядности.
2. Интеграция драйверов в дистрибутив защищенного приложения
Если предполагается устанавливать драйверы Guardant через инсталлятор защищенного приложения, то необходимо включить MSI-пакет с драйверами Guardant в свой комплект установки без изменений.
Драйверы Guardant работают с командной строкой через msiexec. Синтаксис команды должен быть следующим:
msiexec [необязат. параметр]
К примеру, команды для скрытой установки и удаления драйверов должны выглядеть так:
msiexec /i GrdDriversRU.msi /quiet
Установить драйвер в «тихом» режиме
msiexec /x GrdDriversRU.msi /quiet
Удалить драйвер в «тихом» режиме
Другие опции Windows Installer см. с помощью команды msiexec /?
3. Использование драйверного Guardant API
Драйверы Guardant можно устанавливать, конфигурировать и удалять из Windows-приложений (например, из программы установки программного продукта). Для этого в комплект поставки включена библиотека GrdDrv.dll, содержащая все необходимые функции API.
Описания всех используемых констант и структур данных находятся в файле GrdDrv.h. Можно включить эти файлы в приложение, использующее библиотеку GrdDrv.dll.
Подробно процесс работы с библиотекой описан в примере, написанном на языке C (файл InstDrvTest.c).
В процессе установки приложения файлы GrdDrv.dll и GrdDriversRU.msi (или английская версия GrdDriversEN.msi)должны находиться в одном каталоге.
2. Работа ключа без драйвера. HID-режим
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, могут работать ОС семейства Windows без установки драйверов Guardant. Для этого ключи необходимо предварительно перевести в Human Interface Device (HID) режим при помощи утилиты GrdUtil.exe.
При подсоединении ключа в HID-режиме к USB-порту компьютера система распознает ключ как стандартное HID-совместимое устройство, после чего ключ сразу же готов к работе.
Режимы работы ключей Guardant в HID-режиме и со стандартным драйвером для пользователя ничем не отличаются.
Установка ключа в среде Linux
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, поддерживают работу в среде Linux, в том числе, в HID-режиме 1 Также поддерживается работа защищенных Windows-приложений под WINE.
Для работы с ключами в ОС GNU/Linux необходимо добавить правило для штатного средства обработки HotPlugging. На большинстве современных дистрибутивов, использующих ядро 2.6.х, таким средством является udev ( http://kernel.org/pub/linux/utils/kernel/ hotplug/udev.html ).
Правило для udev добавляется следующим образом:
Для ключей в драйверном режиме, и в случае использования файлов-устройств USB Device Filesystem
# cp etc/grdnt.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt.rules
Для ключей в HID-режиме
# cp etc/grdnt_hid.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt_hid.rules
Для записи в каталог /etc/udev/rules.d требуются права суперпользователя.
Указанные правила предписывают udev установить права на чтение и запись для файла-устройства, представляющего электронный ключ Guardant в системе. Это позволит обращаться к ключу с привилегиями любого пользователя системы.
Информацию по защите приложений под Linux см. во 2-й части Руководства пользователя.
Приветствую всех. Нужен кому reg под multikey для Dat 3.06? под 7х32 работает, на х64 не испытывал.
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetMultiKeyDumps4E1D12E6]
«Name»=»»
«Copyright»=»Copyright (C) 2014 Ersh»
«Created»=»21/06/2014 22:41:40»
«SN»=dword:22E36672
«Type»=dword:0000001A
«DongleType»=dword:00000001
«Memory»=dword:00000004
«SecTable»=hex:45,41,D5,D1,6D,69,FD,F9
«NetMemory»=hex:FF,FF,FF,FF,FF,FF,00,00,FF,FF,FD,FF
«Option»=hex:00,01,00,28,23,01,01,01,00,01,00,00,00,00
«HaspTimeMemory»=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
72,66,E3,22,00,00,00,00,
26,2A,72,7A,EA,E6,5F,32,33,66,28,C2,7E,62,26,E2
«TimeShift»=hex:00,00,00,00,00,00,00,00
«Data»=hex:
39,02,E7,FB,4A,1B,35,3D,46,8A,65,2E,FF,FF,FF,FF,
01,00,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,4F,E9,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
28,5C,1A,D3,FC,19,C8,CB,D8,00,00,00,00,00,00,00,
20,2B,41,00,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,FF,
7D,20,07,04,AA,36,3D,64,36,C6,E1,94,F9,45,AA,26
«EDStruct»=hex:
DF,04,08,55,E3,AA,00,9F,9A,0D,08,B3,B6,21,24,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,
00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
«ColumnMask»=dword:0000009B
«CryptInitVect»=dword:00000010
Ну и если у кого есть — поделитесь такими же(рабочими MK-regами) для топоплана 1,03. Пробовал снимать дамп с другого эмулятора(все зашито в самом драйвере) — пишет «нет лицензий»
Перейти к концу метаданных
-
Создал(а) , редактировал(а) Аньянов Владимир фев 01, 2023
Переход к началу метаданных
ПРОБЛЕМА
При запуске Сервера-186 или Топаз-Офиса выдается ошибка «Ключ Guardant не обнаружен».
Локальное подключение ключа
№ |
ПРИЧИНА |
РЕШЕНИЕ |
---|---|---|
1 | Ключ защиты Guardant не вставлен в компьютер |
Вставить ключ защиты в компьютер |
2 | Не запущена или не установлена служба Guardant |
Запустить службу Guardant Dongle.
|
3 | Отсутствует файл gnclient в папке Сервера или Топаз-Офиса |
Открыть Сервер Guardant Net, в браузере (например, 127.0.0.1:3185) Скачать файл gnclient и поместить в папку Сервера и Топаз-Офиса.
|
3 | Отсутствует файл gnclient в папке Сервера или Топаз-Офиса |
Открыть Сервер Guardant Net, в браузере (например, 127.0.0.1:3185) Скачать файл gnclient и поместить в папку Сервера и Топаз-Офиса. |
4 | Не настроен параметр ip_name файле gnclient |
|
5 | Не запущен Сервер Guardant Net, в браузере не открывается страница сервера ключей (например, 127.0.0.1:3185) | Перезагрузить ПК. |
6 | Нет прав на запись в папку: не создаются файлы в папке Сервера | Выдать права администратора на запись папку. |
7 | Неисправен или устарел драйвер ключа | Скачать драйвер с официального сайта Guardant и установить. |
8 | В браузере открывается страница Сервер Guardant Net, но нет ключа (например, 127.0.0.1:3185) |
Проверить, есть ли на панели управления Windows ярлык Драйвер Guardant:
|
9 | Неправильный IP на ПК | Исправить IP v6 на ПК |
Удаленное подключение ключа
№ |
ПРИЧИНА |
РЕШЕНИЕ |
---|---|---|
1 | Ключ защиты Guardant не вставлен в компьютер |
Вставить ключ защиты в компьютер |
2 | Не запущена или не установлена служба Guardant на удаленном компьютере |
Запустить службу Guardant Dongle.
|
3 | Отсутствует файл gnclient в папке Сервера или Топаз-Офиса |
Открыть Сервер Guardant Net, в браузере (например, 127.0.0.1:3185) Скачать файл gnclient и поместить в папку Сервера и Топаз-Офиса.
|
3 | Отсутствует файл gnclient в папке Сервера или Топаз-Офиса |
Открыть Сервер Guardant Net, в браузере (например, 127.0.0.1:3185) Скачать файл gnclient и поместить в папку Сервера и Топаз-Офиса.
|
4 | Не настроен параметр ip_name файле gnclient |
|
5 | Не запущен Сервер Guardant Net, в браузере не открывается страница сервера ключей (например, 127.0.0.1:3185) | Перезагрузить ПК где установлен Сервер Guardant Net. |
6 | Нет прав на запись в папку: не создаются файлы в папке Сервера | Выдать права администратора на запись папку |
7 | Закрыты порты | Открыть порты 3184 и 3187 |
8 | Неисправен или устарел драйвер ключа | Скачать драйвер с официального сайта Guardant и установить. |