Ошибка при установке драйвер видеокарты windows 7 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Многие пользователи при установке драйверов на видеокарту часто сталкиваются со множеством проблем. Одна из них — невозможность установить драйвер. Данная проблема довольно распространенная, но также и быстро решаемая.

Сегодня мы детально разберемся, как же всё-таки решить проблему с невозможностью установки драйвера для видеокарты NVIDIA на Windows 7.

Содержание

Проявление проблемы
Как узнать ID видеокарты
Распаковка драйвера
Правка файла nvamn
Подводим итоги

Проявление проблемы

Если вы увидели такое вот окошко, которое предупреждает, что установку драйвера NVIDIA продолжить невозможно, то соответственно этот материал вам поможет. Итак приступим.

Как узнать ID видеокарты

Прежде всего, вам необходимо узнать идентификатор вашей видеокарты. Для этого мы правой кнопкой мыши кликаем на «Мой компьютер» и выбираем пункт «Свойства».

Далее заходим во вкладку «Диспетчер устройств» (вкладка в верхнем левом углу), выбираем «Видеоадаптеры» и смотрим, какой видеоадаптер у нас здесь стоит.

В нашем случае это NVIDIA GeForce GT 630, а в вашем может быть как «Стандартный видеоадаптер», так и любая другая дискретная видеокарта. Это не столь важно.
Два раза кликаем на свой адаптер, в открывшемся окне заходим во вкладку «Сведения», ниже – «Свойство». Во вкладке «Описание устройства» выбираем пункт «ID оборудования» и кликаем на него. В открывшемся списке нас интересует вторая строка.

Это и есть идентификатор вашей видеокарты. Кликаем правой кнопкой мыши на эту строчку и выбираем пункт «Копировать». Таким образом мы скопировали в буфер обмена ID вашей видеокарты.

Распаковка драйвера

Следующее действие, которое нужно произвести — посмотреть куда мы распаковали драйвер NVIDIA который уже на этот момент должны были скачать. Запускаем его и смотрим — директория по умолчанию: диск C, папка NVIDIA Display Driver и так далее. Находим эту папку на диске «C», попадаем в основную директорию драйвера, но нам необходимо зайти в папку «Display Driver». Здесь нам нужен файл nvamn с расширением inf.

В данном случае расширение видно, но бывает расширение не отображается — в зависимости от настроек «Файлов и папок». Но это не столь важно на самом деле.

Правка файла nvamn

Открываем файл любым текстовым редактором. По умолчанию он открывается Блокнотом, и этого нам вполне достаточно. Затем скролим колесиком мышки вниз до строчки [NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 0].

Ставим курсор на окончание этой строчки и жмём «Enter» для того, чтобы у нас под строчкой появилось свободное место, и вставляем туда то, что мы скопировали в буфер обмена.

В нашем случае это строка идентификатора видеокарты. Это только вторая половинка нужной нам строки, и теперь нам эту строку надо привести к полноценному виду. Нам нужно скопировать вот эту часть,

и вставить перед нашей половиной текста. Итак, вставляем. Здесь нам необходимо еще поставить пробел, смотрим, что получилось. Это должно выглядеть так.

То есть, мы создали в данном файле новую строку и выглядит она теперь практически точно так же, как и нижние за исключением того, что здесь идентификатор видеокарты немного другой которого не было изначально в этом файле. Теперь копируем полностью эту строку в буфер обмена, и еще немного скролим колесиком вниз. Доходим до строчки [NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 1],

и точно так же под ней вставляем новую строку из буфера обмена, которую мы создали. Далее скролим ещё ниже, до строчки [NVIDIA_SetA_Divices.NTx86. 6. 2],

и здесь под этой строкой также повторяем процедуру – вставляем из буфера обмена нашу строчку.

Подводим итоги

Всё. Закрываем файл. Естественно, не забываем «Сохранить» его. Теперь заходим снова на диск «C», папка NVIDIA и так далее туда, где находится распакованный драйвер, и нажимаем setup.exe.

После небольшой паузы будет произведена проверка ID оборудования на совместимость с данной версией драйвера. То есть, по сути это то, что было изначально, только с той лишь разницей, что теперь в драйвере есть информация о видеокарте, которая установлена в системе, и соответственно видеокарта теперь должна пройти проверку, а система позволит драйверу установиться.

Так и есть. Как мы видим, появилась зеленая кнопка — «Принимаю. Продолжить», которая дает возможность перейти к дальнейшей установке драйвера NVIDIA. Проблема с невозможностью установки драйвера решена.

Как было сказано в начале статьи, проблем с установкой драйверов на видеокарту бывает великое множество, но самую распространенную, связанную с невозможностью идентификации видеокарты, мы рассмотрели и решили в данном руководстве. Решение оказалось довольно простым, но весьма эффективным.

Источник

Драйвер видеокарты обычно устанавливается в фоновом режиме, однако встречаются ситуации, когда инсталляция не выполняется или завершается ошибкой, из-за чего графический адаптер начинает сбоить. Мы собрали наиболее распространённые причины неполадки и нашли для каждой несколько простых решений.

Сбой при установке

Самая распространённая ошибка при инсталляции драйвера видеокарты — сообщение с текстом «Сбой программы установки NVIDIA». Устранить её можно разными способами. Первый — использование драйверов, скачанных с официального сайта NVIDIA.

Открываем сайт NVIDIA.
Переходим на страницу «Драйверы».
Заполняем форму поиска: тип продукта, серия, семейство, операционная система. Тип драйвера и тип загрузки можно оставить по умолчанию.
Скачиваем подходящее ПО и устанавливаем его как обычную программу.

Форма на сайте NVIDIA помогает найти правильный драйвер для видеокарты

Мешать установке могут также предыдущие версии драйвера. В таком случае необходимо их удалить, прежде чем выполнять инсталляцию нового ПО.

Открываем «Панель управления».
Переходим в раздел «Программы и компоненты».
Сортируем список по издателю и находим все продукты от NVIDIA.
Удаляем их по очереди и перезагружаем компьютер.

Обычно установлены сами драйверы и утилита для обновления

После перезагрузки приступаем к установке предварительно скачанного драйвера графического адаптера. Если снова появляется ошибка, то идём ещё дальше и полностью удаляем видеокарту из списка оборудования.

Открываем «Диспетчер устройств». Найти его можно через встроенный поиск Windows.
Раскрываем раздел «Видеоадаптеры».
Кликаем правой кнопкой по графическому адаптеру NVIDIA и выбираем опцию «Удалить».

Удалим оборудование, чтобы систем забыла о его старой конфигурации
Не закрывая «Диспетчер устройств», переходим в меню «Действие» и нажимаем «Обновить конфигурацию».

Попросим систему заново обнаружить подключенное устройство
В разделе «Видеоадаптер» снова появится графический адаптер NVIDIA. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы».
В окне мастера обновления выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Установим драйвер в ручном режиме
В следующем окне нажимаем «Выбрать драйвер из списка уже установленных».

Будем искать установщик на компьютере
Нажимаем «Установить с диска».

Дисков с драйверами давно нет, но название кнопки осталось прежним
Указываем путь к файлу драйвера, который предварительно был скачан с сайта NVIDIA.

Покажем мастеру установки, откуда брать файлы драйвера
Выполняем инсталляцию.

При таком подходе никаких ошибок при установке драйвера NVIDIA быть не должно. Фактически мы устанавливаем его с нуля. Впрочем, могут быть и другие причины сбоя.

Загрузка …

Неверная разрядность ОС

При инсталляции драйвера может также появиться сообщение о том, что продолжить установку невозможно. Часто это связано с тем, что при выборе программного обеспечения видеокарты была выбрана неправильная разрядность системы. Из-за этого возникает конфликт, который можно разрешить только одним способом — скачать корректный драйвер.

Первым делом уточняем разрядность Windows. Находим значок «Компьютер». Кликаем по нему правой кнопкой и переходим в «Свойства». В окне со сведениями о системе находим строчку с типом. В ней указана разрядность.

У меня стоит 64-разрядная версия Windows

После проверки типа системы возвращаемся на страницу загрузки драйверов видеокарт NVIDIA. Указываем в форме для поиска тип, серию, семейство продуктов, а также операционную систему с подходящей разрядностью — в нашем случае это Windows 10 64-bit

Выбираем ту систему, в которую будем устанавливать драйвер

Принимаем лицензионное соглашение, скачиваем файл для установки, запускаем его и выполняем стандартную инсталляцию драйвера. На этот раз ошибок быть не должно.

Загрузка …

Неподходящая видеокарта

Ещё одна возможная причина того, что драйвер не устанавливается, — несовместимость с видеокартой. В таком случае в сообщении об ошибке может быть ещё и соответствующее пояснение.

Установщик говорит, что на компьютере нет совместимого с драйвером устройства

Для устранения этой проблемы необходимо скачать с сайта NVIDIA подходящие драйверы. Но прежде давайте ещё раз посмотрим, какая у нас точно модель видеокарты — значение имеет каждая буква и цифра в названии. Есть огромное количество способов сделать это, но мы воспользуемся информацией из «Параметров».

Открываем меню «Пуск» и переходим в «Параметры» или используем сочетание Win+I для быстрого запуска системного приложения.
Выбираем раздел «Система».
Переходим на вкладку «Дисплей» и нажимаем на ссылку «Свойства графического адаптера».

Вся информация о видеокарте доступна в её свойствах
В сведениях об адаптере смотрим блок «Тип». Это и есть модель видеокарты.

На этом компьютере установлена видеокарта GeForce TXG 1060

Для верности используем ещё один способ проверки. Нажимаем на клавиатуре сочетание Win+R, выполняем команду dxdiag и переходим на вкладку «Экран». В поле «Устройство» в строке название указана модель видеокарты.

Подтверждаем, что у нас GeForce TXG 1060

Загрузка …

Узнав точное наименование графического адаптера, возвращаемся на сайт NVIDIA и выбираем подходящее оборудование в каталоге, не забывая и про разрядность системы. В ответ мы получим полностью совместимый драйвер, при установке которого не должно возникнуть никаких проблем.

Post Views: 12 117

Источник

Привет, друзья. Проблема с драйвером видеокарты – вот тема этой публикации. В ней мы рассмотрим различные проблемы, которые могут возникать при работе в операционной системе Windows драйвера видеокарты, предложим для этих проблем решения в виде отсылок на публикации, детально описывающие эти проблемы. Мы рассмотрим проблемы, возникающие из-за устаревшего, нового недоработанного или повреждённого видеодрайвера, из-за конфликта видеодрайверов при замене видеокарты. Также мы поговорим о том, почему не устанавливаются драйвера на видеокарту, упомянем популярную ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» и прочие. Давайте приступим.

Проблема с драйвером видеокарты

Устаревшие, новые и повреждённые видеодрайверы

Три самые распространённые причины проблем с видеодрайверами, друзья, такие:

Устаревшие драйвера – такие могут перестать справляться со своими задачами в условиях обновлённой операционной системы. Могут начать сбоить в новых играх и программах;
Новые недоработанные драйвера — как и всё плохо вытестированное новое программное обеспечение, подвержены сбоям и проблемам в работе;
Повреждённые драйвера – возникают из-за повреждения файлов своей установки.

Из-за этих причин на компьютере вас могут не запускаться или вылетать впоследствии игры и программы, может быть перекошенное изображение экрана, возможно, даже артефакты на экране и прочая симптоматика. В критических случаях может быть просто чёрный экран без каких-либо признаков жизни. Решение для всех этих трёх причин одно – смена существующего видеодрайвера на другой. Lite-решение, как сменить драйвер видеокарты, если он у вас устаревший или повреждённый – попробуйте обновить его, вам в помощь инструкции сайта:

Если проблема с драйвером видеокарты у вас из-за того, что вы преждевременно обновились до криво работающей альфа-версии, т.е. причиной проблемы является новый драйвер, в качестве Lite-решения пробуйте сделать его откат. Вам в помощь мануал «Как откатить драйвер на видеокарту». А чтобы Windows потом вновь автоматически не установила обновлённый видеодрайвер, отключите эту системную функцию. Как это сделать, смотрите в статье «Как отключить автоматическую установку драйверов».

Если Lite-решения вам не помогут, тогда необходимо полностью удалить из Windows существующий видеодрайвер и установить другой – старый, новый или тот же в случае с повреждением. Что такое, друзья, полностью удалить драйвер видеокарты? Это основательно удалить из Windows все его компоненты. И чтобы максимально корректно выполнить эту задачу, я рекомендую вам использовать не инструментарий диспетчера устройств Windows, не системные средства или сторонние программы для удаления программного обеспечения, а специализированный софт, предназначенный именно для удаления драйверов видеокарт. Что это за софт, и как им пользоваться, смотрите, друзья, для своего производителя видеокарты в статьях сайта:

Но что делать в критических ситуациях, когда мы не можем удалить видеодрайвер из-за того, что элементарно не можем видеть работу Windows, в частности, когда перед нами только чёрный экран и всё? В таких случаях необходимо войти в безопасный режим Windows и в нём удалить видеодрайвер. В Windows 7 это делается просто: на этапе запуска системы мы жмём клавишу F8, попадаем в меню дополнительных вариантов загрузки и выбираем безопасный режим.

В Windows 8.1 и 10 вход в безопасный режим так просто, увы, не работает, есть сложности, благо, преодолимые. Детали смотрите в статье «Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается». Альтернативный вариант для тех, у кого на подхвате есть записанный на флешку WinPE 10-8 Sergei Strelec или прочий LiveDisk с программой Dism++ на борту – удаление видеодрайвера с помощью этой программы в среде WinPE. Его мы рассмотрим в следующем пункте статьи.

В общем, друзья, удаляем драйвер видеокарты, а потом устанавливаем его заново в той же версии, старее или новее в зависимости от вашей ситуации. Как установить видеодрайвер, смотрите в статьях сайта, опять же, для своего производителя видеокарты:

Конфликт видеодрайверов

Конфликт видеодрайверов – достаточно серьёзная проблема, при ней Windows и программы могут не просто сбоить и глючить, система может даже навсегда уйти вечный синий экран смерти. Замена видеокарты особенно на современных Windows 8.1 и 10 часто проходит гладко. Система успешно сбрасывает старый видеодрайвер. И даже сама может установить драйвер новой видеокарты. Однако в некоторых случаях Windows 8.1 и 10 могут не справиться со сбросом старого видеодрайвера. И тогда старый и новый драйверы, соответственно, войдут в конфликт, чреватый разного рода глюками и синим экраном смерти. Чтобы гарантировано упредить конфликт драйверов любого оборудования компьютера, перед его заменой необходимо делать сброс привязки ко всему оборудованию, т.е. сброс драйверов устройств компьютера. Но такой сброс привязки не поздно выполнить, даже если конфликт уже имеет место быть, при этом Windows загружается и, пусть и с проблемами, но работает. Как выполнить эту процедуру, друзья, читайте в статье сайта «Сброс привязки к комплектующим компьютера с помощью Sysprep».

А что делать, если Windows не загружается из-за конфликта драйверов? В этом случае мы не попадём в безопасный режим. Но мы можем попытаться реанимировать операционную систему, загрузившись с внешнего носителя с записанным WinPE 10-8 Sergei Strelec. Запускаем в среде последнего программу Dism++.

На панели вверху кликаем образ нашей Windows. И удаляем и старый, и новый видеодрайверы.

Потом пробуем загрузить Windows, если всё успешно, устанавливаем по новой видеодрайвер.

***

А теперь, друзья, давайте рассмотрим конкретные ошибки, конкретную симптоматику проблемно работающих драйверов.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Если сбой в работе видеодрайвера проявляется в виде системной ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», этому есть ряд причин. Что за причины, как их устранить, смотрите в статье сайта, детально описывающей, как бороться с этой ошибкой.

Не устанавливаются драйвера на видеокарту

А что делать, если вам не удаётся установить драйвер на видеокарту? Так может быть по разным причинам – сам видеодрайвер глючный, вы используете драйвер не для своей видеокарты, сама видеокарта неисправна. А может быть даже из-за того, что вы устанавливаете драйвера не в нужном порядке. И такое, друзья, может быть с отдельными ноутбуками. Один такой случай у нас рассматривается в статье сайта «Не устанавливаются драйвера на видеокарту».

Input Not Supported

«Input Not Supported» – это надпись на экране монитора, когда тому недоступен источник видеосигнала. В частности, когда на компьютере выставлены неподдерживаемые монитором параметры вывода изображения. И для разрешения проблемы необходимо войти в безопасный режим Windows, удалить видеодрайвер, установить по новой и выставить корректные параметры. Подробнее об этой проблеме смотрите в статье «Input Not Supported».

Запрет установки драйверов на основании системной политики

Если у вас корпоративный компьютер, и при установке драйвера видеокарты появляется ошибка «Установка этого устройства запрещена на основании системной политики…», смотрите решение здесь.

***

Вот такие, друзья, есть варианты решений, если у вас проблема с драйвером видеокарты. Если забыл упомянуть какие-то популярные ошибки в работе видеодрайверов, дополняйте в комментариях. Делитесь своим опытом устранения этих ошибок.

Источник

При установке драйвера видеокарты NVIDIA GeForce в Windows 11 и Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке: Продолжить установку NVIDIA невозможно, с поясняющим текстом, который может отличаться в зависимости от сценария появления проблемы.

В этой инструкции подробно о том, почему может не устанавливаться драйвер NVIDIA на компьютере или ноутбуке и как исправить проблему в различных ситуациях.

Содержание

Решение проблемы продолжения установки NVIDIA

При возникновении ошибки Продолжить установку NVIDIA невозможно, обычно отображается пояснение, которое может иметь следующее содержание, в зависимости от ошибки:

Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows
Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования
Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку
Дополнительно вы можете увидеть сообщения на тему «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»

В некоторых случаях эта информация помогает разобраться с сутью проблемы, но не всегда.

Далее рассмотрим нюансы установки драйверов NVIDIA, поговорим о некоторых особенностях разных версий драйверов и разберёмся, как можно исправить ошибку при их установке.

Стандартные и DCH драйверы NVIDIA

Примечание: если драйвер был установлен, но сменился на Базовый видеоадаптер Майкрософт после апгрейда RAM, обновления БИОС или подобных действий, имеющих отношение к оборудованию, прежде чем продолжать, обратите внимание на 2-й пункт в разделе «Дополнительные решения».

Драйверы современных видеокарт NVIDIA GeForce поставляются в двух вариантах — DCH драйверы, которые не установятся на старые версии Windows 10 и предыдущие версии системы, и стандартные драйверы, которые в некоторых случаях не устанавливаются на системы с уже установленными драйверами DCH — часто от производителя ноутбука или автоматически установленные Windows 10.

В этом случае, кроме сообщения о том, что продолжить установку NVIDIA невозможно вы получите упомянутые выше сообщения: «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows».

Определить текущий установленный драйвер (при условии, что он установлен) можно следующим способом:

Открыть панель управления NVIDIA, например, нажав правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
В меню панели управления NVIDIA открыть пункт «Справка» — «Информация о системе».
Просмотреть информацию в поле «Тип драйвера».

Простое решение для такого случая, которое обычно (но не всегда) работает — скачать драйвер того же типа, который уже установлен. Сделать это можно следующим способом:

Зайдите на страницу расширенного поиска драйверов NVIDIA https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx (она может работать не очень быстро, но знайте: ничего не зависло и должно загрузиться через какое-то время).
Укажите, для какой видеокарты вам нужен драйвер и для какой операционной системы.
В поле Windows Driver Type укажите тип драйвера и нажмите кнопку Search (поиск).
Загрузите нужный вам драйвер нужного типа и попробуйте его установить.

Установка драйверов видеокарты после полного удаления

В простых случаях приведённый выше метод срабатывает, но не всегда. В такой ситуации помимо загрузки желаемых и подходящих драйверов (помним, что не следует скачивать драйверы DCH для старых версий Windows), следует попробовать удалить уже установленные драйверы NVIDIA и лишь после этого попробовать выполнить установку. Удалить можно двумя способами:

Средствами Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7
С помощью стороннего ПО — Display Driver Uninstaller (DDU)

Первый способ часто срабатывает исправно, поэтому, если вы не хотите обращаться к стороннему софту, можно начать с него (внимание: изображение может пропасть — в этом случае и почти гарантированно будет установлено низкое разрешение):

Заранее скачайте нужную версию драйвера видеокарты NVIDIA.
Отключите Интернет на вашем компьютере или ноутбуке для того, чтобы Windows сама не установила драйверы после удаления.
Откройте диспетчер устройств, для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, а в Windows 11 или 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню.
В разделе «Видеоадаптеры» нажмите правой кнопкой мыши по видеокарте NVIDIA, выберите пункт «Удалить устройство», а в следующем окне отметьте пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить».
После этого желательно перезагрузить компьютер и, если у вас автоматически подключается Интернет, не дать ему этого сделать.
Запустите установку скачанного на 1-м шаге драйвера.

Если предложенный подход не сработал, следующий вариант — использовать Display Driver Uninstaller, лучше — в безопасном режиме, но обычно срабатывает и без этого:

Скачайте установщик нужного драйвера NVIDIA, чтобы он был на компьютере.
Скачайте DDU с официальной страницы https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html и распакуйте архив.
Отключитесь от Интернета.
Запустите DDU и установите параметры как на скриншоте ниже — удаляем драйвер видеокарты, NVIDIA, остальные настройки, как правило, менять не требуется.
Нажмите «Удалить и перезагрузить».
После перезагрузки, не подключаясь к Интернету, запустите установку ранее скачанного драйвера NVIDIA.

Если предложенные выше решения не помогли, можно попробовать следующие варианты для различных сценариев появления проблемы «Продолжить установку NVIDIA невозможно», иногда — с указанием на несовместимость с текущей версией Windows, иногда — с другими сообщениями:

Если это ноутбук или фирменный компьютер, а наличие последней версии драйвера не критично, проверьте, установится ли драйвер видеокарты, доступный на сайте производителя именно для вашей модели ноутбука или ПК (на официальном сайте он может называться VGA Driver).
Если драйвер «слетел» после обновления оборудования или БИОС, отображается как стандартный видеоадаптер (Базовый видеоадаптер Майкрософт) и драйвер не устанавливается что бы вы не делали, попробуйте такой вариант: откройте диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по видеоадаптеру и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Снимите отметку «Только совместимые устройства» и посмотрите, есть ли в списке NVIDIA и драйвер вашей видеокарты. Если есть — попробуйте его установить несмотря на предупреждения.
Если драйвера в списке нет, попробуйте следующий метод: распакуйте .exe установщик драйвера NVIDIA с помощью архиватора: это точно умеет 7-Zip и, не исключено, что WinRAR. После распаковки, как и в предыдущем случае дойдите до этапа «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», нажмите «Установить с диска» и укажите путь к файлу nv_dispi.inf (находится в папке Display.Driver с распакованными драйверами), подтвердите установку драйвера.
Перед установкой драйвера NVIDIA установите остальные драйверы, в частности: интегрированной графики и, вручную, оригинальные драйверы чипсета и, при наличии — управления электропитанием от производителя устройства. Например, сталкивался с ситуацией, когда драйвер NVIDIA не устанавливался до тех пор, пока не были решены проблемы с устройствами Intel Serial IO в диспетчере устройств.
Сообщение «Работают другие программы установки» обычно говорит о том, что вы действительно запустили установщик несколько раз, возможно, не дождавшись реакции после первого запуска». Решение — закрыть все процессы NVIDIA Install Application в диспетчере задач, запустить установку заново.
Случается, что пользователь скачал с сайта NVIDIA драйвер, который действительно разработан не для его видеокарты или операционной системы. Если не уверены — перепроверьте и, при необходимости, загрузите драйвер снова, используя приведённую выше ссылку расширенного поиска драйверов на официальном сайте.

Если один из предложенных вариантов помог исправить проблему и успешно установить драйверы, буду благодарен комментарию с описанием как самой ситуации так и того, какой именно подход оказался работоспособным: возможно, это поможет кому-то ещё.

Источник