Во время выполнения RunUpdaterAction произошла неизвестная ошибка.
Возможная причина: наличие в системе следов приложения Dr.Web.
Решение:
- Запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
- Выполните перезагрузку ОС по требованию.
- Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk.
- Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
- Введите команду в окне командной строки Windows (нажмите сочетание клавиш Win+R → введите cmd → нажмите ОК) и нажмите Enter.
- При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
- Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
- Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
- Для проверки тома C: выполните команду:
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.
Как создать отчет SysInfo?
#1
VPA
-
- Posters
- 4 Сообщений:
Newbie
Отправлено 23 Март 2015 — 01:05
Не получается установить SS 10 на машинку с Win XP sp3 после каспера (может это и не важно). Картина такая: Начинается установка все нормально до 40% копирования файлов, а затем сообщение о том что установка отменена из-за ошибки 902. После изучения лога понял что отмена происходит после ошибки запуска dwprot. Как бы понять что ему мешает? Кроме того пробовал устанавливать на комп все версии SS и AV начиная с 7ой. Лучше всего получилось с 8ой. Она установилась, но сразу после этого появилась ошибка dwservice, и далее этот сервис наотрез отказывается запускаться… Каждый раз перед новой попыткой чистил систему на всякийслучай обеими ремуверами. Все с админскими правами Посоветуйте в чем дело, или ткните носом. Лог последней попытки с ss10 приложил. Дистрибутив качал три дня назад.
Прикрепленные файлы:
-
Logs.rar 23,73К
7 Скачано раз
- Наверх
#2
Dmitry_rus
Dmitry_rus
-
- Helpers
- 3 435 Сообщений:
Guru
Отправлено 23 Март 2015 — 01:22
В логах есть строки, говорящие о том, что в доступе отказано. С правами на каталоги игрались? Запускали установку из-под юзера или из-под админа? Ремуверы запускали под админом?
Сообщение было изменено Dmitry_rus: 23 Март 2015 — 01:22
- Наверх
#3
pig
pig
-
- Helpers
- 10 830 Сообщений:
Бредогенератор
Отправлено 23 Март 2015 — 01:29
Может, ремувер Каспера ещё задействовать?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web
- Наверх
#4
Полимер
Полимер
-
- Beta Testers
-
- 3 127 Сообщений:
Бетатестёр
Отправлено 23 Март 2015 — 09:16
VPA, Раньше стоял доктор или запускали куреит? После неудачной установки и перезагрузки есть файл: C:WindowsSystem32driversdwprot.sys
[1936] [ERROR] 00:33:13 — {SETUP_UTILS}: Cannot open dwprot manager.
- Наверх
#5
Mikhail Khachayants
Mikhail Khachayants
-
- Members
- 43 Сообщений:
Newbie
Отправлено 23 Март 2015 — 12:41
20150323 00:33:12 [DBG] [ Lzma ] Decompress file C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Doctor Web/Updater/repo/90/updater/9/x86/win/nt/common/drwupsrv.exe.lzma to C:/DOCUME~1/ALLUSE~1/APPLIC~1/Doctor Web/Updater/temp/drwupsrv.exe
20150323 00:33:13 [DBG] [InstFile] Moving «C:DOCUME~1ALLUSE~1APPLIC~1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe» to «C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe»…
20150323 00:33:13 [ERR] [ Script ] dwupd.inst_file(C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe, C:DOCUME~1ALLUSE~1APPLIC~1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe); boost::filesystem::rename: Отказано в доступе: «C:DOCUME~1ALLUSE~1APPLIC~1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe», «C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe»
- Наверх
#6
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
-
- Dr.Web Staff
-
- 19 458 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 23 Март 2015 — 13:09
перед установкой зачистить ремувером и руками удалить C:DOCUME~1ALLUSE~1APPLIC~1Doctor Web
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#7
VPA
VPA
-
- Posters
- 4 Сообщений:
Newbie
Отправлено 24 Март 2015 — 10:25
После ручной чистки всех остатков от предыдущих попыток установки и прогона обеих ремуверов, а также изменения прав на доступ к реестру для админа удалось поставить ss10. Но теперь сразу же при загрузке компа вылетает ошибка dwservice (в журнале win написано — произошла неизвестная ошибка). Ручной запуск — результат тот же. От каспера вроде следов не нашел. Где-то можно еще посмотреть причины такого поведения?
- Наверх
#8
mrbelyash
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 24 Март 2015 — 10:34
можете сделать логи?
вдвоем и батьку легче бить
- Наверх
#9
pig
pig
-
- Helpers
- 10 830 Сообщений:
Бредогенератор
Отправлено 24 Март 2015 — 12:47
после каспера
Может, ремувер Каспера ещё задействовать?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web
- Наверх
#10
VPA
VPA
-
- Posters
- 4 Сообщений:
Newbie
Отправлено 25 Март 2015 — 10:31
Вот повторяющийся при каждом запуске компа фрагмент логфайла dwservice.log
2015-Mar-23 09:37:25.734375 [2308] [INF] [service_main] !Set SERVICE_RUNNING successfully…Start
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [subsysmanager] Starting STANDALONE components…
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [config] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [protection] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [ark-daemon] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [hips] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [licenses] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [secrets] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [ERR] [Modules] start failed: boost::random_device: Could not find provider name Cryptopraphic Service Provider Microsoft Base Cryptographic Provider v1.0: Внутренняя ошибка.
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [service_main] !Started successfully
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2608] [INF] [InitLocals] This host doesn’t support IPv6 protocol family
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2608] [ERR] [InitLocals] dws9 failed to start: class subsystems::dws9rpc
2015-Mar-23 09:37:25.843750 [2608] [INF] [dws_notifiers::start_notifiers] Notificator for spider_notify was successful started.
2015-Mar-23 09:37:25.843750 [2388] [ERR] [spider_notify_thread_t::exception_handle] bad Unexpected error
Касперовский ремувер прогнал предварительно снеся и Доктора. Отработал, но не понятно чистил он что нибудь или ничего не обнаружил. После новой установки SS 10 ничего не поменялось. Таже ошибка dwservice
- Наверх
#11
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
-
- Dr.Web Staff
-
- 19 458 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 25 Март 2015 — 11:18
у вас повреждены криптопровайдеры в системе. работать в такой ситуации не будет. как это лечить, я не знаю.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#12
GEV
GEV
-
- Posters
- 2 111 Сообщений:
Massive Poster
Отправлено 25 Март 2015 — 11:52
Емнип лечится импортом нужных кустов реестра с аналогичной «здоровой» винды, имхо последствия вирусни или кряка.
- Наверх
#13
VPA
VPA
-
- Posters
- 4 Сообщений:
Newbie
Отправлено 26 Март 2015 — 12:46
Господа, а какие кусты или ветви реестра нужно лечить? На этом компе действительно стоит много разных криптопровайдеров, но все вроде работает без сбоев в этом плане.
- Наверх
#14
cheper
cheper
-
- Members
- 2 Сообщений:
Newbie
Отправлено 27 Январь 2017 — 16:32
Здравствуйте. Наткнулся на ту же проблему после переустановки антивируса. Лицензия от провайдера.
Удалял ремувером, чистил папки drweb в ProgramData и Program Files, даже чикал ветки реестра drweb`овские — не помогло.
- Наверх
#15
Nenya Amo
Nenya Amo
-
- Posters
- 734 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 27 Январь 2017 — 16:42
cheper, лог антивируса прикрепите.
мой девиз — служение злу, как у котика..
- Наверх
#16
B.Chugunov
B.Chugunov
-
- Dr.Web Staff
-
- 547 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 27 Январь 2017 — 17:52
Здравствуйте. Наткнулся на ту же проблему после переустановки антивируса. Лицензия от провайдера.
Удалял ремувером, чистил папки drweb в ProgramData и Program Files, даже чикал ветки реестра drweb`овские — не помогло.
Пришлите, пожалуйста вывод команды dir С: /A/S
Как вариант, получить его можно через окно выполнить(Win+R):
cmd /c dir %systemdrive% /a/s > «%userprofile%dirc.log»
(в этом примере вывод дир сохраняется в «%userprofile%dirc.log» )
После фейла установки — собираете отчет утилитой http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exeи так же сюда прикрепляете.
——————
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#17
cheper
cheper
-
- Members
- 2 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Январь 2017 — 08:28
Вылечилось банально — при установке дрвеба отжал установку модуля для Outlook и все прошло нормально. В логах при этом не видел никаких упоминаний о нем.
Сообщение было изменено cheper: 28 Январь 2017 — 08:28
- Наверх
Очень часто при удалении антивируса пользователи компьютером сталкиваются с проблемами. В первую очередь это связано с прописанным исходным кодом антивирусных программ и с их функциональными особенностями. Подобные трудности не обходят стороной и при удалении антивируса Dr.Web. Многие жалуются на то, что при деинсталляции на экране появляется системная ошибка 902, которая не дает полностью стереть антивирус Доктор Web. Что делать в такой ситуации? Как правильно удалить антивирус без привлечения профессиональной помощи специалиста?
Содержание
- Почему возникает ошибка 902
- Как правильно удалить Dr.Web
- Стандартными средствами
- С помощью сторонних программ
- Обращение в техподдержку
Итак, вы попытались удалить антивирус, а на экране появилась системная ошибка со следующим текстом «Удаление невозможно, код ошибки 902» или «Произошла ошибка во время удаления программы: код 902». Подобное оповещение выступает в роли предупреждения системой, о том, у вас возникла проблема при попытке деинсталляции утилиты. Почему возникает такой вид ошибки:
- некоторые файлы программы повреждены или отсутствуют, поэтому удалить их стандартным способом не получается;
- антивирус имеет встроенную защиту от удаления и создания резервной копии;
- системные файлы программы в реестре были изменены;
- возник конфликт при установке с другим приложением;
- неправильное завершение работы Windows.
Вы должны понимать, что все вышеописанные причины могут встречаться как по отдельности, так и в комплексе, поэтому важно провести процесс удаления корректно, чтобы не затронуть другие функции системы.
Таким образом, процесс удаления может сопровождаться некорректными ошибками или сбоями системы. В большинстве случаев причина кроется в специальной внутренней защите антивирусной программы Dr.Веб, которая может распознать удаление, как действие вирусов или других вредоносных ПО, поэтому автоматически блокирует любые попытки, а пользователь в ответ получает на экране ошибку 902.
Как правильно удалить Dr.Web
Теперь переходим к действиям: как правильно удалить антивирус с компьютера? Сделать это можно через встроенный инструментарий и при помощи специальных программ от разработчиков Доктор Веб.
Стандартными средствами
В большинстве случаев пользователь при намерении удалить какую-либо утилиту с компьютера использует встроенный инструментарий Windows. Это просто и удобно. Если вы хотите стереть Доктора Web, но на экране появляется ошибка 902, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией:
- Переходите в меню Пуск.
- Справа находите раздел «Панель управления».
- Заходите в него и среди представленного списка нужно отыскать «Программы» или «Установка и удаление программ».
- Переходите в данный пункт, на экране отображается список всех установленных программ на компьютере. Вы находите Web, выделяете его и вверху нажимаете на кнопку «Удалить».
- Далее появляется окно антивирусной утилиты, где следует отметить компоненты для удаления. Выбираете все, а после нажимаете «Отключить самозащиту», вводите цифры с картинки и еще раз подтверждаете «Удалить».
- После появится загрузка деинсталляции. В случае успешного удаления Dr.Веб, система выведет соответствующее оповещение.
Чтобы быть уверенным, что вы все правильно сделали и удалили остаточные файлы антивируса на компьютере, вам необходимо вручную почистить системный реестр.
Для проверки и очистки остаточных файлов нужно перейти в каждую из папок: «Program files/Dr.Web» и «User/Application Data/Dr.Web», внимательно просмотреть, не остались ли объекты с названием, которые относятся к антивирусу Dr.Web. Если есть такие, то удалить их вручную. Однако чтобы отыскать папку «Application Data» требуется сделать ее видимой через настройки системы «Показать скрытые папки». Либо вы можете упростить задачу и воспользоваться специальными чистящими утилитами — CCleaner или Master Clean, которые автоматически почистят компьютер от мусора.
С помощью сторонних программ
Безопасным и проверенным способом удаления антивируса, если система выдает ошибку 902, является использование специальных утилит — Dr.Web Remover или Dr.Web Katana. Это программы, которые были разработаны компанией Доктор Веб для корректной деинсталляции антивирусных продуктов. Смысл каждой из этих утилит заключается в том, что при удалении антивируса программа запрашивает ввести капчу. После того, как вы ее правильно введете, программа получает сигнал, что удаление происходит по инициативе пользователя, а не вируса или вредоносного ПО. Если этого не происходит, то удаление блокируется антивирусной утилитой и выдается ошибка 902. Смысл данных утилит заключается в своеобразной проверке. Теперь подробнее о каждой программе:
- Web Remover. Бесплатная утилита, предназначенная специально для удаления антивируса Доктор Веб с компьютера. Скачать ее можно в свободном доступе с нашего сайта. После установки вам достаточно ее запустить, ввести капчу и подтвердить свои намерения, нажать «Удалить».
- Web Katana. Аналогичная по своему функционалу деинсталляционная утилита, только с ее помощью можно не только удалить антивирус, но и установить его. Доктор Веб Катана дополнительно содержит ряд других полезных функций, в виде сканирования, лечения и комплексной защиты на опережение. Скачать Dr.Web Katana вы также можете на нашем сайте. Такой вариант утилиты больше подходит при необходимости переустановки антивируса, а для полного удаления лучше воспользоваться Dr.Web Remover.
Обязательным условием после использования утилиты для очистки антивируса Dr.Web является перезагрузка компьютера. После запуска системы все следы антивируса будут удалены, а вам останется только вручную переместить в корзину Dr.Web Remover.
Обращение в техподдержку
Если вы все равно не можете удалить антивирус, и на экране постоянно появляется одна и та же ошибка, то единственный выход – это обратиться в службу поддержки. Однако обращение в техподдержку подкрепляется не обычной формой с описанием проблемы, а отправкой отчета. Для составления и отправки отчета сначала необходимо воспользоваться приложением DwSysInfo. В нем есть кнопка «Сформировать отчет», где программа автоматически составляет код об ошибке и передает ее в службу поддержки компании Доктор Веб. После решения проблемы с вами свяжется специалист и поможет устранить неполадки.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Некоторые антивирусы так глубоко сидят в системе, что избавиться от них с помощью стандартного средства, встроенного в Windows не получается. Тогда на помощь приходят специальные деинсталляторы.
Их главной задачей является полное удаление любого приложения, включая временные файлы, файлы скрытой области или записи в реестре.
Разберем несколько простых способов, которые помогут вам полностью удалить с компьютера такой известный антивирус, как Доктор Веб.
Содержание статьи
- Revo Uninstaller
- Dr.Web Removal Tool
- Безопасный режим
- Используем реестр
- Восстановление системы
- Ошибка 902 при удалении Dr.Web
- Подробная видео инструкция
- Комментарии пользователей
Revo Uninstaller
Профессиональный деинсталлятор, который я не раз рекомендовал использовать во многих своих статьях. С его помощью можно избавиться от любого приложения всего в несколько кликов. Даже те приложения, от которых по каким-либо причинам не удалось избавиться стандартным системным деинсталлятором.
Работать с ним невероятно просто:
- Скачиваем и запускаем.
- В общем списке находим Dr.Web и выбираем «Удалить».
- Откроется окно стандартного деинсталлятора, отмечаем все опции и нажимаем «Далее». В некоторых случаях стандартное средство не открывается и появляется ошибка 902, есть несколько вариантов ее устранения. Один из них – это закрыть окно, щелкнув «Выход» и воспользоваться утилитой «Revo».
- Дожидаемся завершения процесса и начинаем новый «Поиск» оставшихся файлов, но уже с помощью Revo Uninstaller.
- Удаляем все папки и записи, которые найдет программа.
После того как антивирус Dr.Web будет удален, перезагрузите компьютер.
Официальная, бесплатная утилита, которую предлагают разработчики антивируса Доктор Веб для удаления своего продукта. Включена поддержка различных операционных систем, включая Windows 7 и 10. Работает с ПО начиная с версии 4.33 и заканчивая 12.0, включая продукт «Katana» и «Enterprise Security».
Разработчики постоянно обновляют Removal Tool, добавляя поддержку новых версий антивируса. Поэтому перед использованием скачайте актуальную утилиту с официального сайта.
Инструкция по работе:
- После запуска программы появится окно с символами. Их необходимо ввести в соответствующее поле и нажать «Удалить».
- Под конец работы появится запрос перезагрузки, нажмите «Да».
После перезагрузки компьютера, Доктор Веб будет полностью удален.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Используем реестр
Все, о чем я рассказывал выше, это стандартные способы деинсталляции и в большинстве случаев их бывает достаточно. Но как вы уже поняли, есть редкие исключения, когда не дают нужный результат. Единственное, что остается в таком случае, это производить самостоятельную деинсталляцию.
Для этого нам понадобится реестр и подробная инструкция.
- Запускаем безопасный режим.
- Комбинацией «Win+R» вызываем окно выполнения команд, вводим «regedit» и кликаем «ОК».
- Открываем окно поиска комбинацией «CTRL+F».
- Ищем и удаляем все записи со следующими связями: drweb, dr.web, Idvlab, spider, SpiderNT.
- Открываем раздел с установленной Windows, переходим в папку «Drivers» и избавляемся от файлов «dwprot.sys и DrWebLwf.sys».
- Открываем системный раздел, обычно это «C» диск. Находим и избавляемся от всех папок антивируса.
- Перезапускаем ноутбук.
Процедура не самая легкая, требует времени и внимательности. Поэтому перед началом лучше всего сделать бэкап реестра. Это поможет избежать возможных сложностей.
Восстановление системы
Альтернативный вариант удаления Доктор Веб – использовать средство восстановления Windows. Хочу заранее предупредить, что способ весьма сомнителен, поскольку, откатившись до более раннего состояния вы рискуете потерять часть личных данных и установленных приложений. К тому же у вас должна быть включена функция создания резервных точек.
Используйте данный способ, только если остальные не принесли никакого результата.
Подробная инструкция:
- Откройте «Пуск», в поиск введите «Восстановление» и перейдите в соответствующий раздел.
- Нажмите «Далее».
- Отметьте пункт показа других точек и щелкните «Далее».
- Выберите контрольную точку, к которой необходимо выполнить откат и снова нажмите «Далее».
- В окне с подтверждением щелкните «Готово».
Начнется процесс восстановления, дождитесь его завершения.
Ошибка 902 при удалении Dr.Web
Во время удаления продукта Dr.Web вы можете столкнуться с ошибкой 902. Чаще всего возникает она в результате системных ошибок, вирусов или проблем совместимости. Все это могло лечь в основу сбоя.
Исправить ее можно следующим образом
- Для начала скачайте и установите утилиту «Ccleaner», далее она нам пригодится.
- Выполните повторную установку антивируса и перезапустите ноутбук.
- Запустите безопасный режим Windows.
- Откройте «Ccleaner», войдите в раздел «Очистка» и выполните данную процедуру.
- Проверьте реестр на наличие ошибок и исправьте их.
- Перезапустите систему и вновь войдите в безопасный режим.
- Воспользуйтесь специальным деинсталлятором, их мы разбирали в начале статьи.
После успешного завершения процедуры рекомендую еще раз открыть «Ccleaner» и провести процедуру очистки Windows.
Не знаю по какой причине вы решили избавиться от Доктор Веба, но должен вас предупредить, что сегодня существует огромное разнообразие всевозможных угроз, которые очень легко подхватываются из интернета. Поэтому даже если вы считаете себя опытным пользователем, все равно установите любой из популярных антивирусов. Так вы сведете риски заражения ПК к минимуму и обезопасите свои личные данные.
Подробная видео инструкция
Содержание
- 1 Как обновить антивирус Dr.Web 6 вручную
- 1.1 Создание зеркала:
- 1.2 Обновление антивирусных баз на ПК, не имеющих доступа в Интернет:
- 1.3 Настройка автообновления:
- 2 Что означают и как исправить в Google Play Market на андроиде ошибки с кодами 907, 921, 924, 927, 963 и другие
- 2.1 Ошибки Play Market
- 2.2 Ошибка 498
- 2.3 : как исправить ошибку 498 в Play Market
- 2.4 Ошибка 903
- 2.5 Ошибка 905
- 2.6 Ошибка 906
- 2.7 Ошибка 907
- 2.8 Ошибка 911
- 2.9 Ошибка 919
- 2.10 Ошибка 920
- 2.11 Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
- 2.12 : решение распространённых ошибок Google Play
- 3 Способы удаления антивируса Dr.Web с компьютера
- 3.1 Revo Uninstaller
- 3.2 Dr.Web Removal Tool
- 3.3 Безопасный режим
- 3.4 Используем реестр
- 3.5 Восстановление системы
- 3.6 Ошибка 902 при удалении Dr.Web
: 02.12.2011
Ситуация: в небольшой организации имеется локальная сеть из нескольких компьютеров, на которых установлен антивирус Dr.Web 6.0. К интернету подключен только один компьютер.
На нем антивирус автоматически обновляется и его базы всегда находятся в актуальном состоянии. Все остальные машины подвергаются серьезному риску заражения вирусами, т.к. на них Dr.Web не обновляется.
Решением данной проблемы является создание зеркала на ПК, имеющем доступ к интернету.
Создание зеркала:
Итак, на машине с интернетом:
1. Создаем на диске C папку drweb (вы можете создать эту папку на любом другом диске).
2. В эту папку копируем три файла из каталога установки (по умолчанию: C:Program FilesDrWeb):
drwebupw.exeupdate.drl
и файл ключа (например, agent.key)
3. Создаем в этой же папке каталог drwebupdate.
4. Затем идем в “Пуск” – “Выполнить” и вставляем такую строчку:
C:drwebDrWebUpW.exe /GO /UA /DIR:c:drwebdrwebupdate /rp+c:drwebdrwebupw.log
Это мы запустили утилиту обновления (drwebupw.exe) с обязательным параметром /UA из каталога C:drweb.
Здесь c:drwebdrwebupdate – это папка, в которой будет создано зеркало – т.е. все необходимые файлы для обновления, а c:drwebdrwebupw.log – это лог, в котором отражается информация об ошибках, произошедших во время создания зеркала.
5. Нажимаем “ОК” и дожидаемся завершения обновления.
Обновление антивирусных баз на ПК, не имеющих доступа в Интернет:
Далее нам необходимо перенести скаченные обновления на остальные компьютеры организации. Здесь есть два способа. Первый – это скопировать все содержимое каталога c:drwebdrwebupdate на флешку и пробежаться с ней по всем машинам, обновляя на каждой базы вручную.
Это, конечно, далеко не самый лучший вариант, и использовать его следует только в том случае, если у вас в организации есть компьютер, не имеющий сетевого доступа (так называемый, отдельно стоящий ПК).
Второй вариант более предпочтительный.
Он предполагает обновление антивируса на всех ПК с зеркала по сети.
Первый способ (с использованием флешки)
Обновление Dr.Web из постоянного каталога (вносим изменения в реестр):
1.Скопируйте папку drwebupdate из c:drweb на флешку или другой носитель (e: drwebupdate).2. Идите на другой компьютер, отключите там самозащиту антивируса.
3. В реестре (“Пуск” – “Выполнить” – regedit) найдите ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIDAVLabDrWebUpdateSettings]
4. Измените значение ключа UpdateUrl. Впишите постоянный каталог, откуда теперь будут браться обновления.5. Закройте редактор реестра и включите самозащиту антивируса.
Теперь вы можете приносить обновления на флешке (e: drwebupdate), втыкать ее в данный ПК и запускать обновление Dr.Web – все необходимые файлы будут браться из указанного каталога.
Обновление Dr.Web без изменения настроек в реестре:
1. Вставляем флешку с обновлениями (e: drwebupdate) в компьютер без Интернета.
2. В командной строке (“Пуск” – “Выполнить”) вставляем следущую строчку:
“C:Program FilesDrWebDrWebUpW.exe” /GO /URL:E:drwebUpdate
Здесь C:Program FilesDrWeb – папка, в которую установлен антивирус, E:drwebUpdate – папка на флешке, куда скопированы все файлы из каталога-зеркала.
Второй способ (по локальной сети)
1. Создайте зеркало, как было описано в начале статьи.
2. Откройте общий доступ по сети к папке c:drwebdrwebupdate (с атрибутом “только чтение”).
3. На всех остальных компьютерах вашей локальной сети запускаем утилиту обновления (правой клавишей мыши по значку DrWeb в трее – “Обновление”). В настройках ставим маркер в пункте “Использовать зеркало обновлений” и прописываем путь к папке зеркала.Жмем “ОК”. Система обновления готова.
Настройка автообновления:
Теперь надо все это дело автоматизировать, чтобы не бегать постоянно к каждому компьютеру и не жать кнопку “Обновить”. Далее я опишу как настроить автообновление антивируса на компьютерах с Windows XP, но в семерке все делается аналогично, разве что внешний вид планировщика немного отличается.
Сначала настроим автоматическое обновление зеркала. На машине с интернетом запускаем планировщик заданий (“Пуск” – “Все программы” — “Стандартные” – “Служебные” – “Назначенные задания”). На панели меню жмем “Файл” – “Создать” – “Назначенное задание”. Даем ему понятное для себя название (например, Обновление зеркала Dr.Web). Открываем:В пункте “Выполнить” вставляем такую строчку:
C:drwebdrwebupw.exe /GO /UA /DIR:c:drwebdrwebupdate /rp+c:drwebdrwebupw.log
Источник: http://blogsisadmina.ru/bezopasnost/kak-obnovit-antivirus-dr-web-6-vruchnuyu.html
Что означают и как исправить в Google Play Market на андроиде ошибки с кодами 907, 921, 924, 927, 963 и другие
Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе. Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.
- : решение распространённых ошибок Google Play
Ошибки Play Market
Мы рассмотрим самые распространённые ошибки, которые могут возникнуть на вашем устройстве Android при использовании Play Market.
Ошибка 498
Эта ошибка возникает, если загрузка приложения из Play Market была прервана. Вероятная причина возникновения ошибки — нехватка места в кэше устройства. Следовательно, для устранения проблемы необходимо очистить кэш. Удалите ненужные файлы и приложения на устройстве. Можете сделать это с помощью специальных приложений или вручную.
Нажмите кнопку «Очистить кэш» приложения
Если это не помогло, другим решением может быть отключение, а затем включение синхронизации сервисов Google. Для этого:
- Зайдите в настройки вашего устройства.
- Выберите раздел «Аккаунты».
В настройках устройства переходим на вкладку «Аккаунты»
- Выберите Google и в настройках снимите все галочки, разрешающие синхронизацию.
Выбираем аккаунт Google и снимаем все галочки синхронизации
- После перезагрузки устройства верните снятые галочки на свои места.
: как исправить ошибку 498 в Play Market
Если ошибка 902 не даёт вам скачать приложение, стоит проверить следующее:
- является ли приложение проверенным и рабочим;
- не устанавливали ли вы его ранее. Если это приложение или более старая его версия была установлена на вашем устройстве ранее, полностью удалите его с устройства и повторите попытку загрузки.
Ошибка 903
Для исправления этой ошибки может помочь удаление аккаунта Google. Для этого стоит предпринять следующее:
- В настройках выберите раздел «Аккаунты».
- Выберите Google и удалите доступные аккаунты.
Удалите привязанные к устройству аккаунты Google
- Зайдите в установленные приложения, выберите Google Services, нажмите Clear data (очистить файлы).
- После этого вновь добавьте свой аккаунт Google и попробуйте повторить запуск приложения, которое выдало ошибку.
Ошибка 905
Это ошибка появилась после одного из обновлений программного обеспечения на Android. Возникала она на всех версиях устройств Android и иногда не позволяла использовать Google Play.
Если появляется сообщение об ошибке 905, стоит задуматься об обновлении до новой версии Play Market
В новых версиях она уже исправлена, но если вы уже пострадали от этой ошибки, приложение может не обновиться самостоятельно до новой версии. В таком случае сделайте следующее:
- В настройках вашего устройства выберите «Приложения».
- Найдите в списке Google Play Маркет.
Выберите Google Play Маркет в списке приложений
- Выбрав его, нажмите «Удалить обновления».
Нажмите «Удалить обновления»
- После этого программа откатится на старую версию и затем обновится до той версии, на которой эта ошибка уже не возникает.
Ошибка 906
Эта ошибка может проявиться не только при установке, но и при обновлении приложений. Чтобы её устранить, зачастую достаточно просто предпринять ещё одну попытку установки приложения или его обновления.
Ошибка 906 в Play Market часто возникает при попытке обновления приложений
Если же эта ошибка появляется повторно, помогут следующие действия:
- Попробуйте выключить устройство и извлечь карту памяти. Затем вставьте её обратно и включите устройство.
- Выберите установленное на карту памяти приложение, которое выдаёт эту ошибку, и нажмите «Переместить».
- Когда приложение будет перенесено в память телефона, вновь попробуйте установить его.
Если этот метод не помог, может помочь очистка кэша Google Play. Для этого:
- В настройках устройства выберите раздел «Приложения».
- Найдите там приложение «Сервисы Google Play».
Очистите кэш приложений Google
- Нажмите «Очистить данные и кэш» после выбора этого приложения.
- Повторите предыдущие шаги для других приложений, так или иначе связанных с Google. А именно: Google Play Store и Download Manager.
Также может помочь и сброс вашего аккаунта, как это было описано выше для ошибки 903.
Ошибка 907
Эта ошибка часто проходит сама собой и решается методами, которые уже описаны в этой статье.
Ошибка 907 в Play Market часто возникает на новых устройствах
Вам может помочь:
- извлечение SD карты или перенос приложения в память устройства;
- чистка кэша сервисов Google;
- удаление и установка вновь обновлений Google Play Маркет.
Главное отличие этой ошибки от предыдущих — чаще всего она возникает на относительно новых версиях Android, начиная от 4.4 и выше.
Ошибка 911
Эта ошибка также может быть решена стандартными методами, но при этом может быть вызвана также и нестабильным соединением с сетью. Убрать её можно следующими способами:
- если вы пытаетесь установить приложение через wi-fi, убедитесь в его стабильности и защищенности;
- попробуйте установить обновление, используя мобильный интернет, если ваш тариф это позволяет;
- проверьте настройки вашего интернет-подключения и убедитесь, что вы авторизованы в сети wi-fi, которую используете.
Ошибка 919
Если эта ошибка возникла — ваше устройство считает, что для установки этого приложения недостаточно места. Речь идёт именно про внутреннюю память устройства. Даже если это не является действительностью, проще всего удалить несколько приложений из памяти устройство или же перенести их на SD карту.
Ошибка 919 возникает из-за недостатка памяти
Ошибка 920
Эта версия ошибки в основном возникает на устройствах с неофициальной прошивкой. Способы её решения уже не единожды упоминались в этой статье, и любой из них может вам помочь. Попробуйте следующие варианты:
- почистите кэш сервисами Google;
- пересоздайте или смените учётную запись;
- проверьте и при необходимости отрегулируйте стабильность интернет-соединения.
Кроме этого стоит попробовать и кое-что новенькое. А именно:
- перезагрузите своё устройство. Это позволит убедиться, что никакие фоновые процессы не мешают установке;
- произведите установку через компьютер. Таким образом, вы не только избежите проблем с подключением во время установки, но и обойдёте эту или подобные ошибки. Устанавливать приложения можно также через Google Market, войдя в тот же аккаунт, что вы используете на своём телефоне.
Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
Эти ошибки могут выглядеть по-разному, но на самом деле возникают также при попытке установки или обновления приложений и решаются уже упомянутыми методами:
- очистите кэш сервисов Google;
- удалите и вновь создайте аккаунт Google;
- убедитесь в качестве интернет-соединения;
- переустановите обновления для сервисов Google;
- убедитесь, что для установки приложений достаточно места в памяти устройства;
- если приложение, которое вы устанавливаете, было установлено ранее, убедитесь, что оно полностью удалено.
Любой из способов, описанных в этой статье, может помочь вам и, если вы попробуете их все, проблема наверняка будет решена. Разные ошибки могут быть столь похожи потому, что проявляются на разных версиях устройств на базе Android.
Ошибка 921 решается стандартными методами
: решение распространённых ошибок Google Play
Если рассмотреть самые распространённые ошибки сервиса Google Play, становится ясно, что причины их возникновения довольно похожи. В итоге следует попробовать все предложенные методы для наибольшей вероятности успешного решения проблемы. Зная, как решать хотя бы одну из подобных ошибок, вы, вероятно, сможете справиться и с остальными ошибками, которые возникают при загрузке или обновлении приложений.
- Михаил Вавилов
- Распечатать
Источник: https://fans-android.com/kod-oshibki-963-play-market/
Способы удаления антивируса Dr.Web с компьютера
: 2018-11-30 / Виктор Трунов
Некоторые антивирусы так глубоко сидят в системе, что избавиться от них с помощью стандартного средства, встроенного в Windows не получается. Тогда на помощь приходят специальные деинсталляторы.
Их главной задачей является полное удаление любого приложения, включая временные файлы, файлы скрытой области или записи в реестре.
Разберем несколько простых способов, которые помогут вам полностью удалить с компьютера такой известный антивирус, как Доктор Веб.
Revo Uninstaller
Профессиональный деинсталлятор, который я не раз рекомендовал использовать во многих своих статьях. С его помощью можно избавиться от любого приложения всего в несколько кликов. Даже те приложения, от которых по каким-либо причинам не удалось избавиться стандартным системным деинсталлятором.
Работать с ним невероятно просто:
- Скачиваем и запускаем.
- В общем списке находим Dr.Web и выбираем «Удалить».
- Откроется окно стандартного деинсталлятора, отмечаем все опции и нажимаем «Далее». В некоторых случаях стандартное средство не открывается и появляется ошибка 902, есть несколько вариантов ее устранения. Один из них – это закрыть окно, щелкнув «Выход» и воспользоваться утилитой «Revo».
- Дожидаемся завершения процесса и начинаем новый «Поиск» оставшихся файлов, но уже с помощью Revo Uninstaller.
- Удаляем все папки и записи, которые найдет программа.
После того как антивирус Dr.Web будет удален, перезагрузите компьютер.
Dr.Web Removal Tool
Официальная, бесплатная утилита, которую предлагают разработчики антивируса Доктор Веб для удаления своего продукта. Включена поддержка различных операционных систем, включая Windows 7 и 10. Работает с ПО начиная с версии 4.33 и заканчивая 12.0, включая продукт «Katana» и «Enterprise Security».
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
Разработчики постоянно обновляют Removal Tool, добавляя поддержку новых версий антивируса. Поэтому перед использованием скачайте актуальную утилиту с официального сайта.
Инструкция по работе:
- После запуска программы появится окно с символами. Их необходимо ввести в соответствующее поле и нажать «Удалить».
- Под конец работы появится запрос перезагрузки, нажмите «Да».
После перезагрузки компьютера, Доктор Веб будет полностью удален.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
Используем реестр
Все, о чем я рассказывал выше, это стандартные способы деинсталляции и в большинстве случаев их бывает достаточно. Но как вы уже поняли, есть редкие исключения, когда не дают нужный результат. Единственное, что остается в таком случае, это производить самостоятельную деинсталляцию.
Для этого нам понадобится реестр и подробная инструкция.
- Запускаем безопасный режим.
- Комбинацией «Win+R» вызываем окно выполнения команд, вводим «regedit» и кликаем «ОК».
- Открываем окно поиска комбинацией «CTRL+F».
- Ищем и удаляем все записи со следующими связями: drweb, dr.web, Idvlab, spider, SpiderNT.
- Открываем раздел с установленной Windows, переходим в папку «Drivers» и избавляемся от файлов «dwprot.sys и DrWebLwf.sys».
- Открываем системный раздел, обычно это «C» диск. Находим и избавляемся от всех папок антивируса.
- Перезапускаем ноутбук.
Процедура не самая легкая, требует времени и внимательности. Поэтому перед началом лучше всего сделать бэкап реестра. Это поможет избежать возможных сложностей.
Восстановление системы
Альтернативный вариант удаления Доктор Веб – использовать средство восстановления Windows. Хочу заранее предупредить, что способ весьма сомнителен, поскольку, откатившись до более раннего состояния вы рискуете потерять часть личных данных и установленных приложений. К тому же у вас должна быть включена функция создания резервных точек.
Используйте данный способ, только если остальные не принесли никакого результата.
https://www.youtube.com/watch?v=bCVx-CREWqs
Подробная инструкция:
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
- Откройте «Пуск», в поиск введите «Восстановление» и перейдите в соответствующий раздел.
- Нажмите «Далее».
- Отметьте пункт показа других точек и щелкните «Далее».
- Выберите контрольную точку, к которой необходимо выполнить откат и снова нажмите «Далее».
- В окне с подтверждением щелкните «Готово».
Начнется процесс восстановления, дождитесь его завершения.
Ошибка 902 при удалении Dr.Web
Во время удаления продукта Dr.Web вы можете столкнуться с ошибкой 902. Чаще всего возникает она в результате системных ошибок, вирусов или проблем совместимости. Все это могло лечь в основу сбоя.
Исправить ее можно следующим образом
- Для начала скачайте и установите утилиту «Ccleaner», далее она нам пригодится.
- Выполните повторную установку антивируса и перезапустите ноутбук.
- Запустите безопасный режим Windows.
- Откройте «Ccleaner», войдите в раздел «Очистка» и выполните данную процедуру.
- Проверьте реестр на наличие ошибок и исправьте их.
- Перезапустите систему и вновь войдите в безопасный режим.
- Воспользуйтесь специальным деинсталлятором, их мы разбирали в начале статьи.
После успешного завершения процедуры рекомендую еще раз открыть «Ccleaner» и провести процедуру очистки Windows.
Не знаю по какой причине вы решили избавиться от Доктор Веба, но должен вас предупредить, что сегодня существует огромное разнообразие всевозможных угроз, которые очень легко подхватываются из интернета. Поэтому даже если вы считаете себя опытным пользователем, все равно установите любой из популярных антивирусов. Так вы сведете риски заражения ПК к минимуму и обезопасите свои личные данные.
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
В этом вам поможет наш специалист.
Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!
Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.
Источник: https://onoutbukax.ru/sposoby-udaleniya-antivirusa-dr-web/
Содержание
- 1 Как обновить антивирус Dr.Web 6 вручную
- 1.1 Создание зеркала:
- 1.2 Обновление антивирусных баз на ПК, не имеющих доступа в Интернет:
- 1.3 Настройка автообновления:
- 2 Что означают и как исправить в Google Play Market на андроиде ошибки с кодами 907, 921, 924, 927, 963 и другие
- 2.1 Ошибки Play Market
- 2.2 Ошибка 498
- 2.3 : как исправить ошибку 498 в Play Market
- 2.4 Ошибка 903
- 2.5 Ошибка 905
- 2.6 Ошибка 906
- 2.7 Ошибка 907
- 2.8 Ошибка 911
- 2.9 Ошибка 919
- 2.10 Ошибка 920
- 2.11 Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
- 2.12 : решение распространённых ошибок Google Play
- 3 Способы удаления антивируса Dr.Web с компьютера
- 3.1 Revo Uninstaller
- 3.2 Dr.Web Removal Tool
- 3.3 Безопасный режим
- 3.4 Используем реестр
- 3.5 Восстановление системы
- 3.6 Ошибка 902 при удалении Dr.Web
: 02.12.2011
Ситуация: в небольшой организации имеется локальная сеть из нескольких компьютеров, на которых установлен антивирус Dr.Web 6.0. К интернету подключен только один компьютер.
На нем антивирус автоматически обновляется и его базы всегда находятся в актуальном состоянии. Все остальные машины подвергаются серьезному риску заражения вирусами, т.к. на них Dr.Web не обновляется.
Решением данной проблемы является создание зеркала на ПК, имеющем доступ к интернету.
Создание зеркала:
Итак, на машине с интернетом:
1. Создаем на диске C папку drweb (вы можете создать эту папку на любом другом диске).
2. В эту папку копируем три файла из каталога установки (по умолчанию: C:Program FilesDrWeb):
drwebupw.exeupdate.drl
и файл ключа (например, agent.key)
3. Создаем в этой же папке каталог drwebupdate.
4. Затем идем в “Пуск” – “Выполнить” и вставляем такую строчку:
C:drwebDrWebUpW.exe /GO /UA /DIR:c:drwebdrwebupdate /rp+c:drwebdrwebupw.log
Это мы запустили утилиту обновления (drwebupw.exe) с обязательным параметром /UA из каталога C:drweb.
Здесь c:drwebdrwebupdate – это папка, в которой будет создано зеркало – т.е. все необходимые файлы для обновления, а c:drwebdrwebupw.log – это лог, в котором отражается информация об ошибках, произошедших во время создания зеркала.
5. Нажимаем “ОК” и дожидаемся завершения обновления.
Обновление антивирусных баз на ПК, не имеющих доступа в Интернет:
Далее нам необходимо перенести скаченные обновления на остальные компьютеры организации. Здесь есть два способа. Первый – это скопировать все содержимое каталога c:drwebdrwebupdate на флешку и пробежаться с ней по всем машинам, обновляя на каждой базы вручную.
Это, конечно, далеко не самый лучший вариант, и использовать его следует только в том случае, если у вас в организации есть компьютер, не имеющий сетевого доступа (так называемый, отдельно стоящий ПК).
Второй вариант более предпочтительный.
Он предполагает обновление антивируса на всех ПК с зеркала по сети.
Первый способ (с использованием флешки)
Обновление Dr.Web из постоянного каталога (вносим изменения в реестр):
1.Скопируйте папку drwebupdate из c:drweb на флешку или другой носитель (e: drwebupdate).2. Идите на другой компьютер, отключите там самозащиту антивируса.
3. В реестре (“Пуск” – “Выполнить” – regedit) найдите ветку
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIDAVLabDrWebUpdateSettings]
4. Измените значение ключа UpdateUrl. Впишите постоянный каталог, откуда теперь будут браться обновления.5. Закройте редактор реестра и включите самозащиту антивируса.
Теперь вы можете приносить обновления на флешке (e: drwebupdate), втыкать ее в данный ПК и запускать обновление Dr.Web – все необходимые файлы будут браться из указанного каталога.
Обновление Dr.Web без изменения настроек в реестре:
1. Вставляем флешку с обновлениями (e: drwebupdate) в компьютер без Интернета.
2. В командной строке (“Пуск” – “Выполнить”) вставляем следущую строчку:
“C:Program FilesDrWebDrWebUpW.exe” /GO /URL:E:drwebUpdate
Здесь C:Program FilesDrWeb – папка, в которую установлен антивирус, E:drwebUpdate – папка на флешке, куда скопированы все файлы из каталога-зеркала.
Второй способ (по локальной сети)
1. Создайте зеркало, как было описано в начале статьи.
2. Откройте общий доступ по сети к папке c:drwebdrwebupdate (с атрибутом “только чтение”).
3. На всех остальных компьютерах вашей локальной сети запускаем утилиту обновления (правой клавишей мыши по значку DrWeb в трее – “Обновление”). В настройках ставим маркер в пункте “Использовать зеркало обновлений” и прописываем путь к папке зеркала.Жмем “ОК”. Система обновления готова.
Настройка автообновления:
Теперь надо все это дело автоматизировать, чтобы не бегать постоянно к каждому компьютеру и не жать кнопку “Обновить”. Далее я опишу как настроить автообновление антивируса на компьютерах с Windows XP, но в семерке все делается аналогично, разве что внешний вид планировщика немного отличается.
Сначала настроим автоматическое обновление зеркала. На машине с интернетом запускаем планировщик заданий (“Пуск” – “Все программы” — “Стандартные” – “Служебные” – “Назначенные задания”). На панели меню жмем “Файл” – “Создать” – “Назначенное задание”. Даем ему понятное для себя название (например, Обновление зеркала Dr.Web). Открываем:В пункте “Выполнить” вставляем такую строчку:
C:drwebdrwebupw.exe /GO /UA /DIR:c:drwebdrwebupdate /rp+c:drwebdrwebupw.log
Источник: http://blogsisadmina.ru/bezopasnost/kak-obnovit-antivirus-dr-web-6-vruchnuyu.html
Что означают и как исправить в Google Play Market на андроиде ошибки с кодами 907, 921, 924, 927, 963 и другие
Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе. Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.
- : решение распространённых ошибок Google Play
Ошибки Play Market
Мы рассмотрим самые распространённые ошибки, которые могут возникнуть на вашем устройстве Android при использовании Play Market.
Ошибка 498
Эта ошибка возникает, если загрузка приложения из Play Market была прервана. Вероятная причина возникновения ошибки — нехватка места в кэше устройства. Следовательно, для устранения проблемы необходимо очистить кэш. Удалите ненужные файлы и приложения на устройстве. Можете сделать это с помощью специальных приложений или вручную.
Нажмите кнопку «Очистить кэш» приложения
Если это не помогло, другим решением может быть отключение, а затем включение синхронизации сервисов Google. Для этого:
- Зайдите в настройки вашего устройства.
- Выберите раздел «Аккаунты».
В настройках устройства переходим на вкладку «Аккаунты»
- Выберите Google и в настройках снимите все галочки, разрешающие синхронизацию.
Выбираем аккаунт Google и снимаем все галочки синхронизации
- После перезагрузки устройства верните снятые галочки на свои места.
: как исправить ошибку 498 в Play Market
Если ошибка 902 не даёт вам скачать приложение, стоит проверить следующее:
- является ли приложение проверенным и рабочим;
- не устанавливали ли вы его ранее. Если это приложение или более старая его версия была установлена на вашем устройстве ранее, полностью удалите его с устройства и повторите попытку загрузки.
Ошибка 903
Для исправления этой ошибки может помочь удаление аккаунта Google. Для этого стоит предпринять следующее:
- В настройках выберите раздел «Аккаунты».
- Выберите Google и удалите доступные аккаунты.
Удалите привязанные к устройству аккаунты Google
- Зайдите в установленные приложения, выберите Google Services, нажмите Clear data (очистить файлы).
- После этого вновь добавьте свой аккаунт Google и попробуйте повторить запуск приложения, которое выдало ошибку.
Ошибка 905
Это ошибка появилась после одного из обновлений программного обеспечения на Android. Возникала она на всех версиях устройств Android и иногда не позволяла использовать Google Play.
Если появляется сообщение об ошибке 905, стоит задуматься об обновлении до новой версии Play Market
В новых версиях она уже исправлена, но если вы уже пострадали от этой ошибки, приложение может не обновиться самостоятельно до новой версии. В таком случае сделайте следующее:
- В настройках вашего устройства выберите «Приложения».
- Найдите в списке Google Play Маркет.
Выберите Google Play Маркет в списке приложений
- Выбрав его, нажмите «Удалить обновления».
Нажмите «Удалить обновления»
- После этого программа откатится на старую версию и затем обновится до той версии, на которой эта ошибка уже не возникает.
Ошибка 906
Эта ошибка может проявиться не только при установке, но и при обновлении приложений. Чтобы её устранить, зачастую достаточно просто предпринять ещё одну попытку установки приложения или его обновления.
Ошибка 906 в Play Market часто возникает при попытке обновления приложений
Если же эта ошибка появляется повторно, помогут следующие действия:
- Попробуйте выключить устройство и извлечь карту памяти. Затем вставьте её обратно и включите устройство.
- Выберите установленное на карту памяти приложение, которое выдаёт эту ошибку, и нажмите «Переместить».
- Когда приложение будет перенесено в память телефона, вновь попробуйте установить его.
Если этот метод не помог, может помочь очистка кэша Google Play. Для этого:
- В настройках устройства выберите раздел «Приложения».
- Найдите там приложение «Сервисы Google Play».
Очистите кэш приложений Google
- Нажмите «Очистить данные и кэш» после выбора этого приложения.
- Повторите предыдущие шаги для других приложений, так или иначе связанных с Google. А именно: Google Play Store и Download Manager.
Также может помочь и сброс вашего аккаунта, как это было описано выше для ошибки 903.
Ошибка 907
Эта ошибка часто проходит сама собой и решается методами, которые уже описаны в этой статье.
Ошибка 907 в Play Market часто возникает на новых устройствах
Вам может помочь:
- извлечение SD карты или перенос приложения в память устройства;
- чистка кэша сервисов Google;
- удаление и установка вновь обновлений Google Play Маркет.
Главное отличие этой ошибки от предыдущих — чаще всего она возникает на относительно новых версиях Android, начиная от 4.4 и выше.
Ошибка 911
Эта ошибка также может быть решена стандартными методами, но при этом может быть вызвана также и нестабильным соединением с сетью. Убрать её можно следующими способами:
- если вы пытаетесь установить приложение через wi-fi, убедитесь в его стабильности и защищенности;
- попробуйте установить обновление, используя мобильный интернет, если ваш тариф это позволяет;
- проверьте настройки вашего интернет-подключения и убедитесь, что вы авторизованы в сети wi-fi, которую используете.
Ошибка 919
Если эта ошибка возникла — ваше устройство считает, что для установки этого приложения недостаточно места. Речь идёт именно про внутреннюю память устройства. Даже если это не является действительностью, проще всего удалить несколько приложений из памяти устройство или же перенести их на SD карту.
Ошибка 919 возникает из-за недостатка памяти
Ошибка 920
Эта версия ошибки в основном возникает на устройствах с неофициальной прошивкой. Способы её решения уже не единожды упоминались в этой статье, и любой из них может вам помочь. Попробуйте следующие варианты:
- почистите кэш сервисами Google;
- пересоздайте или смените учётную запись;
- проверьте и при необходимости отрегулируйте стабильность интернет-соединения.
Кроме этого стоит попробовать и кое-что новенькое. А именно:
- перезагрузите своё устройство. Это позволит убедиться, что никакие фоновые процессы не мешают установке;
- произведите установку через компьютер. Таким образом, вы не только избежите проблем с подключением во время установки, но и обойдёте эту или подобные ошибки. Устанавливать приложения можно также через Google Market, войдя в тот же аккаунт, что вы используете на своём телефоне.
Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
Эти ошибки могут выглядеть по-разному, но на самом деле возникают также при попытке установки или обновления приложений и решаются уже упомянутыми методами:
- очистите кэш сервисов Google;
- удалите и вновь создайте аккаунт Google;
- убедитесь в качестве интернет-соединения;
- переустановите обновления для сервисов Google;
- убедитесь, что для установки приложений достаточно места в памяти устройства;
- если приложение, которое вы устанавливаете, было установлено ранее, убедитесь, что оно полностью удалено.
Любой из способов, описанных в этой статье, может помочь вам и, если вы попробуете их все, проблема наверняка будет решена. Разные ошибки могут быть столь похожи потому, что проявляются на разных версиях устройств на базе Android.
Ошибка 921 решается стандартными методами
: решение распространённых ошибок Google Play
Если рассмотреть самые распространённые ошибки сервиса Google Play, становится ясно, что причины их возникновения довольно похожи. В итоге следует попробовать все предложенные методы для наибольшей вероятности успешного решения проблемы. Зная, как решать хотя бы одну из подобных ошибок, вы, вероятно, сможете справиться и с остальными ошибками, которые возникают при загрузке или обновлении приложений.
- Михаил Вавилов
- Распечатать
Источник: https://fans-android.com/kod-oshibki-963-play-market/
Способы удаления антивируса Dr.Web с компьютера
: 2018-11-30 / Виктор Трунов
Некоторые антивирусы так глубоко сидят в системе, что избавиться от них с помощью стандартного средства, встроенного в Windows не получается. Тогда на помощь приходят специальные деинсталляторы.
Их главной задачей является полное удаление любого приложения, включая временные файлы, файлы скрытой области или записи в реестре.
Разберем несколько простых способов, которые помогут вам полностью удалить с компьютера такой известный антивирус, как Доктор Веб.
Revo Uninstaller
Профессиональный деинсталлятор, который я не раз рекомендовал использовать во многих своих статьях. С его помощью можно избавиться от любого приложения всего в несколько кликов. Даже те приложения, от которых по каким-либо причинам не удалось избавиться стандартным системным деинсталлятором.
Работать с ним невероятно просто:
- Скачиваем и запускаем.
- В общем списке находим Dr.Web и выбираем «Удалить».
- Откроется окно стандартного деинсталлятора, отмечаем все опции и нажимаем «Далее». В некоторых случаях стандартное средство не открывается и появляется ошибка 902, есть несколько вариантов ее устранения. Один из них – это закрыть окно, щелкнув «Выход» и воспользоваться утилитой «Revo».
- Дожидаемся завершения процесса и начинаем новый «Поиск» оставшихся файлов, но уже с помощью Revo Uninstaller.
- Удаляем все папки и записи, которые найдет программа.
После того как антивирус Dr.Web будет удален, перезагрузите компьютер.
Dr.Web Removal Tool
Официальная, бесплатная утилита, которую предлагают разработчики антивируса Доктор Веб для удаления своего продукта. Включена поддержка различных операционных систем, включая Windows 7 и 10. Работает с ПО начиная с версии 4.33 и заканчивая 12.0, включая продукт «Katana» и «Enterprise Security».
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
Разработчики постоянно обновляют Removal Tool, добавляя поддержку новых версий антивируса. Поэтому перед использованием скачайте актуальную утилиту с официального сайта.
Инструкция по работе:
- После запуска программы появится окно с символами. Их необходимо ввести в соответствующее поле и нажать «Удалить».
- Под конец работы появится запрос перезагрузки, нажмите «Да».
После перезагрузки компьютера, Доктор Веб будет полностью удален.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
Используем реестр
Все, о чем я рассказывал выше, это стандартные способы деинсталляции и в большинстве случаев их бывает достаточно. Но как вы уже поняли, есть редкие исключения, когда не дают нужный результат. Единственное, что остается в таком случае, это производить самостоятельную деинсталляцию.
Для этого нам понадобится реестр и подробная инструкция.
- Запускаем безопасный режим.
- Комбинацией «Win+R» вызываем окно выполнения команд, вводим «regedit» и кликаем «ОК».
- Открываем окно поиска комбинацией «CTRL+F».
- Ищем и удаляем все записи со следующими связями: drweb, dr.web, Idvlab, spider, SpiderNT.
- Открываем раздел с установленной Windows, переходим в папку «Drivers» и избавляемся от файлов «dwprot.sys и DrWebLwf.sys».
- Открываем системный раздел, обычно это «C» диск. Находим и избавляемся от всех папок антивируса.
- Перезапускаем ноутбук.
Процедура не самая легкая, требует времени и внимательности. Поэтому перед началом лучше всего сделать бэкап реестра. Это поможет избежать возможных сложностей.
Восстановление системы
Альтернативный вариант удаления Доктор Веб – использовать средство восстановления Windows. Хочу заранее предупредить, что способ весьма сомнителен, поскольку, откатившись до более раннего состояния вы рискуете потерять часть личных данных и установленных приложений. К тому же у вас должна быть включена функция создания резервных точек.
Используйте данный способ, только если остальные не принесли никакого результата.
https://www.youtube.com/watch?v=bCVx-CREWqs
Подробная инструкция:
Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
Решите мою проблему
- Откройте «Пуск», в поиск введите «Восстановление» и перейдите в соответствующий раздел.
- Нажмите «Далее».
- Отметьте пункт показа других точек и щелкните «Далее».
- Выберите контрольную точку, к которой необходимо выполнить откат и снова нажмите «Далее».
- В окне с подтверждением щелкните «Готово».
Начнется процесс восстановления, дождитесь его завершения.
Ошибка 902 при удалении Dr.Web
Во время удаления продукта Dr.Web вы можете столкнуться с ошибкой 902. Чаще всего возникает она в результате системных ошибок, вирусов или проблем совместимости. Все это могло лечь в основу сбоя.
Исправить ее можно следующим образом
- Для начала скачайте и установите утилиту «Ccleaner», далее она нам пригодится.
- Выполните повторную установку антивируса и перезапустите ноутбук.
- Запустите безопасный режим Windows.
- Откройте «Ccleaner», войдите в раздел «Очистка» и выполните данную процедуру.
- Проверьте реестр на наличие ошибок и исправьте их.
- Перезапустите систему и вновь войдите в безопасный режим.
- Воспользуйтесь специальным деинсталлятором, их мы разбирали в начале статьи.
После успешного завершения процедуры рекомендую еще раз открыть «Ccleaner» и провести процедуру очистки Windows.
Не знаю по какой причине вы решили избавиться от Доктор Веба, но должен вас предупредить, что сегодня существует огромное разнообразие всевозможных угроз, которые очень легко подхватываются из интернета. Поэтому даже если вы считаете себя опытным пользователем, все равно установите любой из популярных антивирусов. Так вы сведете риски заражения ПК к минимуму и обезопасите свои личные данные.
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
В этом вам поможет наш специалист.
Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!
Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.
Источник: https://onoutbukax.ru/sposoby-udaleniya-antivirusa-dr-web/