Ошибка при установке 1с сервер при установке служб

При установке выдало

Продукт: 1C:Предприятие 8.1 — При установке параметров пользователя произошла ошибка. Код ошибки: 800708C5

Продукт: 1C:Предприятие 8.1 — При установке параметров пользователя произошла ошибка. Код ошибки: 8007056B

Продукт: 1C:Предприятие 8.1 — Ошибка 1923. Не удается установить службу «Агент сервера 1С:Предприятия 8.1» (1C:Enterprise 8.1 Server Agent).  Убедитесь, что у вас имеются разрешения на установку системных служб.

Откуда начать копать? Права админские, разумеется. Ставил не в терминальном режиме, места на системном диске — выше крыши.

Эта ошибка может быть вызвана рядом причин, но наиболее распространенной является то, что пользователь или процесс не имеют надлежащих разрешений для запуска службы.

Вы можете попробовать запустить программу установки 1С:Предприятие от имени администратора, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если это не сработает, вы можете отредактировать реестр, чтобы 1С:Предприятие всегда можно было запускать от имени администратора.

Если проблема все еще не устранена после внесения этих изменений, вы можете попробовать изменить службу в реестре, чтобы она запускалась под другой учетной записью пользователя.

В данной статье приводится подробная пошаговая инструкция по установке сервера системы «1С:Предприятия» 8.3 (в версиях 8.1 и 8.2 набор действий аналогичен) в операционных системах семейства Windows (Windows Server 2008 (R2) или Windows Server 2012) на СУБД MS SQL Server (Microsoft SQL Server 2008 R2 или Microsoft SQL Server 2012).

0. Оглавление

1. Начальные сведения
2. Установка СУБД MS SQL Server
3. Настройка Брандмауэра Windows для работы СУБД
4. Добавление пользователя в MS SQL Server
5. Установка сервера «1С:Предприятия»
6. Настройка Брандмауэра Windows для работы сервера «1С:Предприятие»
7. Установка лицензий
8. Заключение

1. Начальные сведения

Система «1С:Предприятие» помимо файлового варианта может работать с информационными базами и в клиент-серверном варианте. В последнем случае понимается архитектура, состоящая из нескольких программных уровней, схематично изображенных на рисунке ниже.

Где:

• Клиентские приложения, тонкие клиенты и веб-клиенты — это и есть «1С:Предприятие» в различных режимах запуска, с которыми работает конечный пользователь. Для клиентских приложений и тонких клиентов требуется установка клиента «1С:Предприятия» на компьютеры пользователей (или на сервер терминалов), для веб-клиента достаточно веб-браузера.
• Кластер серверов «1С:Предприятие» представляет собой совокупность рабочих процессов, функционирующих на одном или нескольких компьютерах и списка информационных баз, которые размещены в этом кластере. В кластере серверов выполняется вся работа прикладных объектов, выполняется подготовка к отображению форм (чтение объектов информационной базы, заполнение данных форм, расположение элементов и т.д.) и командного интерфейса, формируются отчеты, выполняются фоновые задания. На клиентах происходит лишь отображение информации, подготовленной в кластере серверов. Кроме того на сервере кластера «1С:Предприятия» хранятся служебные файлы, а также журнал регистрации информационных баз.
• Сервер баз данных — на сервере баз данных происходит непосредственное хранение и работа с данными, обеспечиваемое одной из следующих, поддерживаемых системой «1С:Предприятие», систем управления базами данными (СУБД):
  • Microsoft SQL Server начиная с версии Microsoft SQL Server 2000 и выше;
  • PostgrageSQL начиная с версии 8.1;
  • IBM DB2 начиная с версии 9.1;
  • Oracle Database начиная с версии 10g Release 2.
• Веб-сервер необходим только для работы веб-клиентов и одного из вариантов работы тонкого клиента. Обеспечивает взаимодействие данных видов соединения с кластером серверов «1С:Предприятия».

Стоит также отметить что не обязательно каждый программный уровень должен располагаться на отдельном физическом компьютере. Кластер серверов может располагаться на одном компьютере с сервером баз данных, веб-сервером и т. д. Например, нередко в небольших организациях встречается следующая структура работы:

В данной статье я буду описывать установку сервера «1С:Предприятия» версии 8.3.4.389 (для других версий платформы «1С:Предприятие» 8.1, 8.2 и 8.3 действия аналогичны) на один компьютер под управлением Windows Server 2008 (R2) или Windows Server 2012 (R2). В качестве СУБД будет рассматриваться Microsoft SQL Server 2008 (R2) или Microsoft SQL Server 2012. Для этого нам понадобится:

1. Компьютер, отвечающий системным требованиям для установки сервера «1С:Предприятия» и с установленной на данный компьютер ОС Windows Server 2008 (R2) или Windows Server 2012.
2. Компьютер для сервера баз данных, также под управлением ОС Windows Server 2008 (R2) или Windows Server 2012 (может быть компьютером из п.1).
3. Права локального администратора на обоих компьютерах.
4. Дистрибутив для установки сервера «1С:Предприятия» 8.
5. Программная лицензия или ключ защиты HASP4 Net для сервера «1С:Предприятия».
6. Дистрибутив для установки Microsoft SQL Server 2008 (R2) или Microsoft SQL Server 2012.

2. Установка СУБД MS SQL Server

Устанавливаем СУБД  MS SQL Server на компьютер, служащий сервером баз данных. Для работы системы «1С:Предприятие» достаточно установки компонент:

• Службы компонента Database Engine (Database Engine Services)
• Средства управления — основные (Management Tools — Basic)
  • Средства управления — полный набор (Management Tools — Complete).

Параметры сортировки выбираем «Cyrillic_General_CI_AS». Подробно про установку систем

• Microsoft SQL Server 2008 (R2) я писал здесь.
• Microsoft SQL Server 2012 я писал здесь.

3. Настройка Брандмауэра Windows для работы СУБД

Если сервер баз данных и сервер кластера «1С:Предприятия» находятся на разных физических компьютерах, необходимо на сервере баз данных настроить Брандмауэр Windows таким образом, чтобы сервер «1С:Предприятия» мог работать с СУБД, а именно открыть входящие подключения по порту 1433 (для экземпляра SQL Server по умолчанию).

• Подробно про настройку Брандмауэра Windows для работы Microsoft SQL Server 2008 (R2) / 2012 я писал здесь.

4. Добавление пользователя в MS SQL Server

Далее добавим в MS SQL Server отдельного пользователя, под которым будут подключаться базы данных сервера «1С:Предприятия». Этот пользователь будет также владельцем этих баз данных. Добавляемый пользователь должен авторизовываться на сервере с помощью пароля и обладать набором ролей: dbcreator, processadmin, public. Подробно про добавление пользователя на

• Microsoft SQL Server 2008 (R2) я писал здесь.
• Microsoft SQL Server 2012 я писал здесь.

5. Установка сервера «1С:Предприятия»

Теперь переходим к установке файлов сервера «1С:Предприятия» и запуску соответствующей службы. Для установки требуется дистрибутив технологической платформы «1С:Предприятия». Из перечня поставляемых дистрибутивов подойдут следующие:

• Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows — позволяет установку 32-разрядного сервера «1С:Предприятия»
• Сервер 1С:Предприятия (64-bit) для Windows — позволяет установку как 32-разрядного, так и 64-разрядного сервера «1С:Предприятия»

(Также существует и расширенная версия КОРП сервера 1С:Предприятия 8.3, подробности можно посмотреть на сайте 1С)

Открываем каталог с файлами установки сервера «1С:Предприятия» и запускаем файл setup.exe.

Запуститься помощник установки системы «1С:Предприятия». На первой странице жмем «Далее».

На следующей странице необходимо выбрать те компоненты, которые будут устанавливаться, нам требуются компоненты:

• Сервер 1С:Предприятия — компоненты сервера «1С:Предприятия»
• Администрирование сервера 1С:Предприятия 8 — дополнительные компоненты для администрирования кластера серверов «1С:Предприятия»

Остальные компоненты (перечень компонент может зависеть от конкретного дистрибутива), в зависимости от необходимости, также могут быть установлены на данный компьютер. Сделав выбор жмем «Далее».

Выберем язык интерфейса, который будет использоваться по умолчанию, и нажмем  «Далее».

Если сервер «1С:Предприятия» устанавливается как служба Windows (а так в большинстве случаев и следует его устанавливать) рекомендую сразу создать отдельного пользователя, из под которого будет запускаться создаваемая служба. Для этого

• Оставляем включенным флаг «Установить сервер 1С:Предприятие как сервис Windows (рекомендуется)»;
• Переводим соответствующий переключатель в «Создать пользователя USR1CV8».
• Вводим 2 раза пароль для создаваемого пользователя. По умолчанию пароль должен отвечать политики паролей Windows. Подробнее об этом можно прочитать:
  • Для Microsoft Windows Server 2008 (R2) — здесь;
  • Для Microsoft Windows Server 2012 — здесь.

Можно также и выбрать существующего пользователя для запуска сервера «1С:Предприятия». В этом случае выбранный пользователь должен обладать правами:

• Вход в систему как сервис (Log on as a service)
• Вход в систему как пакетное задание (Log on as a batch job)
• Пользователи журналов производительности (Performance Log Users).

Также пользователю обязательно следует дать необходимые права на каталог служебных файлов сервера (по умолчанию C:Program Files1cv8srvinfo для 64-х разрядного и C:Program Files (x86)1cv8srvinfo для 32-х разрядного сервера).

Созданный автоматически пользователь USR1CV8 будет обладать всеми перечисленными правами.

Заполнив соответствующие параметры, жмем «Далее».

Ну и наконец нажимаем «Установить» для того чтобы начать установку. При этом будет произведено копирование файлов выбранных компонент, создание конфигурационных файлов, регистрация компонентов программы, создание ярлыков, а также запуск службы сервера «1С:Предприятия».

По завершении установки помощник предложит установить драйвер защиты  — HASP Device Driver. Если используется программная лицензия на сервер «1С:Предприятия», производить установку драйвера нет необходимости. Оставляем или снимаем флаг «Установить драйвер защиты» и жмем «Далее».

Если установка завершена успешно, откроется последняя страница помощника установки. Нажимаем «Готово» для завершения работы мастера.

Убедимся также что появилась и запущена соответствующая служба.

6. Настройка Брандмауэра Windows для работы сервера «1С:Предприятие»

Если к серверу «1С:Предприятия» будут подключаться пользователи через толстый и тонкий клиенты с других компьютеров в сети (а так скорее всего и будет), необходимо позаботиться, чтобы на компьютере, где запущен сервер «1С:Предприятия» были разрешены входящие подключения для портов 1541, 1560—1591. О том как добавить разрешающее правило в Брандмауэр Windows я писал

• Для Microsoft Windows Server 2008 (R2) — здесь;
• Для Microsoft Windows Server 2012 — здесь.

7. Установка лицензий

Теперь пришло время установки программной лицензии на сервер «1С:Предприятия», либо настройка серверного ключа защиты HASP Net 4.

• Подробно, про систему программного лицензирования «1С:Предприятие» 8 я писал здесь. Про первичную установку программных лицензий — здесь.
• Про назначение, установку и администрирование ключей защиты HASP4 Net для «1С:Предприятие» 8 можно прочитать здесь.

8. Заключение

На этом установка кластера серверов «1С:Предприятие» на СУБД MS SQL Server завершена. Теперь можно переходить к следующим этапам развертывания инфраструктуры «1С:Предприятия», таким как:

• Установка клиентских приложений «1С:Предприятие»
• Установка шаблонов конфигураций
• Добавление баз данных на сервер «1С:Предприятие»
• Настройка веб-доступа к базам данных «1С:Предприятие» 8.3

Рассмотрим ситуацию, когда при запуске службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 возникает ошибка 1069: служба не запущена из-за ошибки входа в систему.

Проверка запуска службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.3

Переходим в Панель управления – Администрирование – Службы, и при запуске службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 получаем ошибку 1069:

Заходим в службу Агент сервера 1С:Предприятия 8.3, и переходим на вкладку Вход в систему:

Необходимо указать учетную запись, от которой будет работать служба Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (возможно, поменялся пароль учетной записи, в случае если вы его не знаете, можно просто его поменять).

Переходим в Панель управления – Учетные записи пользователей – Управление другой учетной записью, выбираем учетную запись – изменить пароль, вводим новый пароль и применяем.

Возвращаемся в настройки службы агента сервера 1С:Предприятия на вкладку Вход в систему и вводим новый пароль от учетной записи.

Проверяем запуск службы агента сервера 1С:Предприятия:

Для запуска службы нам потребовалось сменить пароль учетной записи, от которой работает служба агента сервера 1С, поэтому лучше, чтобы служба работала от отдельной учетной записи (например USR1CV8, которая предлагается при установке сервера 1С), во избежание случайной смены пароля.