При попытке удалить ту или иную папку привычным способом система может выдать сообщение о том, что удаление в данный момент невозможно. В уведомлении обычно указывается причина, по которой раздел не может переместиться в «Корзину». Рассмотрим виды ошибок и примем необходимые меры.
Система противится удалению тех или иных объектов по следующим причинам:
- файлы, расположенные в этой директории, используются какими-либо приложениями в данный момент. Полностью закройте утилиту и попробуйте удалить папку с файлами снова;
Вы не сможете удалить папку, если в ней есть файл, который в данный момент используется каким-либо приложением - пользователю не хватает полномочий для отправки папки в «Корзину». Как правило, это касается системных папок, для удаления которых нужны права администратора;
Для удаления некоторых папок нужны права администратора - папка с файлами используется пользователем на другом компьютере, если ваш ПК подключён к локальной сети. В этой ситуации остаётся только ждать, когда он закончит работу с ней;
- в папке находятся неправильно или не полностью записанные файлы. Если процесс записи на жёсткий диск был прерван, файлы сохраняются лишь частично и часто не запускаются. В результате они становятся «мёртвым грузом» для Windows: ОС не знает, что с ними делать, и закрывает к ним доступ;
Непредвиденные ошибки во время удаления папок могут возникать из-за наличия повреждённых или неправильно записанных файлов - файлы в папке были занесены в карантин антивирусной утилитой. Удалите файл из карантина через сам антивирус, а затем повторите попытку его удаления.
В неудаляемой папке могут быть файлы, которые находятся в данный момент в разделе «Карантин» антивируса
Можно ли удалять такие папки
Вы вправе свободно удалять пользовательские, которые, как правило, располагаются на локальном диске D. С очисткой каталогов на системном диске С нужно быть максимально осторожными из-за риска удалить важные для работы системы файлы. Удаление папок, нужных ОС, может привести к её сбою или краху и преждевременному завершению работы компьютера.
Просто так системные файлы удалить не получится. ОС будет выдавать различные сообщения, например, запрашивать разрешение администратора и т.д.
Тем не менее очистка системных папок от «мусора» полезна: она избавляет ОС от ненужных ей файлов. Но необходимо знать, что можно удалять, а что нет. Например, вы можете удалить папки от деинсталированных программ в разделе Program Files. По тем или иным причинам они могли остаться на ПК пустыми или с несколькими файлами. В этой ситуации подойдёт один из нижеперечисленных методов.
Перед очисткой системного жёсткого диска от ненужных папок рекомендуется создать точку восстановления. В случае неудачного удаления вы сможете вернуть систему в исходное состояние.
Если на экране появляется сообщение о запросе разрешения от TrustedInstaller (защита от удаления системных компонентов), удалять папку не рекомендуется. Если вы уверены в том, что её можно безболезненно удалить из системы, воспользуйтесь способом с перенастройкой прав.
Если сомневаетесь, можно ли удалять на системном диске ту или иную директорию, найдите о ней информацию в интернете.
Способы удаления папок, которые не хотят исчезать
В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.
Удаление Windows.old, папки с временными файлами и других системных каталогов
Если вы хотите почистить системный раздел от мусора, например, удалить старые установки Windows из папки Windows.old и временные файлы из папки Temp, а система не даёт это сделать, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска»:
- Откройте «Панель управления» через «Поиск Windows», меню «Пуск» или иным удобным для вас способом. Кликните по разделу «Администрирование».
В окне «Панель управления» находим раздел «Администрирование» и щёлкаем по нему один раз - Выберите пункт «Очистка диска».
В перечне кликаем по пункту «Очистка диска» - Выберите системный диск.
Выберите в выпадающем меню диск, который хотите очистить - Кликните по кнопке «Очистить системные файлы», т.к. в текущем окне можно избавиться только от некоторых папок и их содержимого.
Для глубокой очистки щёлкаем по «Очистить системные файлы» - Подождите некоторое время, чтобы система смогла оценить объём памяти, который можно освободить. Запустится окно со списком возможных разделов для очистки. Выберите с помощью галочек нужные каталоги, например, пункт «Предыдущие установки Windows». Запустите процесс удаления файлов из папок через кнопку «ОК».
Выбираем необходимые пункты для очистки и кликаем по «ОК» - Система спросит, уверены ли вы, что хотите удалить все старые версии Windows. В этом случае сделать откат до предыдущего обновления не получится. Если вы действительно хотите удалить их и освободить место на системном диске, жмите на «Да».
Кликаем по «Да», если хотим удалить предыдущие установки Windows - Удаление займёт достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения.
Дожидаемся завершения удаления
Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы
Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.
- Откройте меню «Пуск».
- Выберите иконку для выключения ПК.
- В перечне нажмите на «Перезагрузка».
Кликаем по пункту «Перезагрузка» в системном меню «Пуск»
Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»
Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.
Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:
- В Windows 10 кликните по «Панели задач» правой клавишей мыши и в меню выберите пункт «Диспетчер задач». Классический способ запуска этого же окна — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.
Нажмите на «Диспетчер задач» в контекстном меню панели - Во вкладке «Процессы» найдите пункт, соответствующий Microsoft Office.
В окне диспетчера отыщите процесс, соответствующий программе, и завершите его, используя кнопку «Снять задачу» - Кликните по нему левой клавишей мыши и нажмите на кнопку «Снять задачу».
Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»
Изменение атрибутов
Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:
- В «Проводнике Windows» откройте каталог, который содержит папку для удаления. Например, это пользовательская папка «Фото». Кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите пункт «Свойства».
В контекстном меню папки кликаем по «Свойства» - На дисплее появится дополнительное окно. Во вкладке «Общие» находим раздел «Атрибуты» и снимаем галочки со всех пунктов. Нужно убрать отметку с пункта «Только для чтения».
Убираем галочки с атрибутов в папке «Общие» - Нажмите кнопку «Применить». Появится третье окно, в котором отметьте второй пункт «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». Кликните по «ОК».
Применяем изменения для папки и для всех вложенных в неё файлов и разделов - Повторите попытку удаления каталога.
Перенастройка прав доступа
Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.
- Найдите папку в «Проводнике Windows» и кликните по ней правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на «Дополнительно».
Во вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно» - Нажмите на кнопку «Добавить».
Щёлкаем по «Добавить», чтобы перейти к следующему окну - Кликните по синей ссылке «Выберите субъект».
Кликните по первой ссылке «Выберите субъект» - Щёлкните по кнопке «Дополнительно».
Жмём на «Дополнительно», чтобы увидеть перечень учётных записей - Нажмите на «Поиск» и в списке снизу выберите себя (обычно это самый первый пункт). Кликните по «ОК».
Нажимаем на кнопку «Поиск» и выбираем в перечне свою учётную запись - Подтвердите субъект щелчком по кнопке «ОК».
Кликаем по «ОК», чтобы сохранить выбранную учётную запись - Во второй части окна будет перечень с разрешениями. Поставьте галочку слева от «Полный доступ».
Отмечаем пункт «Полный доступ» в списке общих разрешений - Нажмите на кнопку «ОК», чтобы внести изменения.
Кликаем по «ОК», чтобы сохранить значения разрешений - С помощью кнопки «Применить» сохраняем внесённые изменения. Ставим себя в качестве владельца, кликая по ссылке «Изменить».
Кликаем по ссылке «Изменить», чтобы поменять владельца папки - Выберите владельца также с помощью кнопок «Дополнительно» и «Поиск».
- Поставьте отметку рядом с опцией «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
Чтобы сохранить все изменения, жмём на «Применить» - Снова нажмите на «Применить», а затем на «ОК», чтобы закрыть окно.
- Перезагрузите ПК и попробуйте удалить папку.
Видео: как получить полный доступ к определённой папке
С помощью «Командной строки»
Избавиться от папки можно через «Командную строку»:
- Зажмите на клавиатуре клавиши Win и R. В окне «Выполнить» впишите код cmd, чтобы открыть «Командную строку».
В строке «Открыть» печатаем короткую команду cmd - В редакторе на чёрном фоне введите код следующего типа RMDIR [/S] [/Q] [путь]. Путь скопируйте из «Проводника Windows». Например, мы хотим удалить папку с фотографиями на пользовательском локальном диске: RMDIR /S /Q D:фото.
В «Командной строке» печатаем код по типу RMDIR /S /Q D:фото, где D:фото — путь к папке, которая должна быть удалена - Нажмите на Enter, чтобы команда выполнилась. Папка должна исчезнуть.
Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»
Удаление в «Безопасном режиме»
Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:
- Зажмите на клавиатуре комбинацию Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig. Лучше всего её скопировать и вставить, чтобы не допустить ошибку. Кликните по «ОК».
Вводим команду msconfig в поле «Открыть» и нажмите на «ОК» - На экране появится окно «Конфигурация системы». Перейдите в раздел «Загрузка».
В окне «Конфигурация системы» ставим галочку рядом с «Безопасный режим» - Поставьте галочку слева от «Безопасный режим». Кликните сначала по «Применить», чтобы все изменения успешно сохранились, а потом по «ОК», чтобы закрыть окно.
Нажимаем на «Применить» и на «ОК», а затем перезагружаем устройство - Перезагрузите ПК. При повторном запуске ОС загрузится в установленном режиме. Попробуйте удалить надоевшую папку.
- Если вы хотите, чтобы ПК загружался потом в обычном режиме, снова зайдите в это окно, снимите галочку с пункта и сохраните изменения.
Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10
С помощью специальных утилит
В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.
Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:
- Перейдите на официальный сайт утилиты. Кликните по Download. Откройте скачанный инсталлятор и установите приложение, следуя простым подсказкам в окне.
Кликаем по кнопке Dowload, чтобы загрузить инсталлятор - Запустите ПО через иконку на «Рабочем столе». Откроется главное окно программы.
В начальном окне FileAssassin устанавливаем все галочки в перечне опций - Установите галочки рядом со всеми пунктами в перечне.
Кликаем по кнопке с тремя точками и открываем папку, которую нужно удалить - Нажмите на кнопку справа от пустого поля с тремя точками. Выберите папку в дополнительном окне.
Нажимаем на Execute, чтобы к папке или файлу из неё применились все отмеченные в перечне действия - Кликните по кнопке Execute. На экране должно появится сообщение о том, что файл успешно удалён.
Кликаем по «ОК», чтобы закрыть окно и посмотреть, удалилась ли папка
Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.
С помощью файлового менеджера Total Commander
Total Commander — один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:
- Перейдите на официальный ресурс утилиты. Загрузите инсталлятор программы в соответствии с версией своей системы (32- или 64-битная).
Скачиваем с официального сайта инсталлятор Total Commander - Установите утилиту, следуя простой инструкции в окне.
- Запустите программу через иконку на «Рабочем столе». Вам сразу же предложат пользоваться бесплатной версией продукта в течение месяца.
Программой вы сможете пользоваться бесплатно в течение месяца - В окне Commander найдите папку, которую ранее не могли удалить. Кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы выделить. После этого нажмите на F8.
Находим в окне программы папку, которую хотим удалить - Подтвердите удаление.
Кликаем по «Да», чтобы удалить папку - Опцию удаления можно запустить и более привычным для всех юзеров способом. Кликните правой клавишей мыши и выберите в большом меню пункт «Удалить».
Выбираем опцию «Удалить» в контекстном меню папки
Ещё несколько полезных советов
Существует ряд манипуляций, которые могут помочь в удалении «упрямой» папки:
- дайте другое имя папке. Можно заменить его на произвольное. Кликните правой клавишей мыши по разделу и выберите предпоследнюю опцию «Переименовать». После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте её удалить снова;
Попробуйте переименовать папку, чтобы затем удалить её - если папка с текстовыми документами, которые не хотят удаляться, попробуйте внести в них любые, даже малейшие изменения. Сохраните их, а затем повторите попытку удаления;
- перенесите папку на другой локальный диск или флешку, если она перемещается. После этого попробуйте её убрать уже с нового места;
- если удалить каталог не получается, попробуйте подключить свой жёсткий диск к другому ПК, если есть такая возможность, и уже с него повторить попытки.
Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(17 голосов, среднее: 2.4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Иногда вы можете столкнуться со странной проблемой неспособности удалить файлы/папки в Windows 10 с сообщением об ошибке Отказано в доступе. Ниже вы найдете инструкции по исправлению ошибки Не удается удалить файл/папку в Windows 10.
Не удается удалить файл/папку в Windows 10
Проблема невозможности удалить файл или папку в Windows 10 может произойти, даже если файл/папка была создана вами, и у вас есть разрешение на редактирование файла.
В большинстве случаев причина ошибки Не удается удалить файл/папку в Windows 10 связана с тем, что запрашиваемый файл был открыт или заблокирован процессом на вашем компьютере.
В некоторых случаях вам может потребоваться выполнить действия по изменению разрешений.
Перезагрузите компьютер
Самый простой способ устранить эту проблему — перезагрузить компьютер и надеяться, что процесс, в котором выполняется загрузка файла/папки, будет прекращен.
Если это не работает, полностью выключите компьютер с помощью кнопки питания и перезапустите компьютер через 2 минуты.
Остановите процесс
Если не хотите перезагружать компьютер, вы можете открыть Диспетчер задач на своем компьютере и снять задачи, которые держат ваш файл и не позволяют его удалить.
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите Диспетчер задач в появившемся меню.
- На экране Диспетчер задач перейдите на вкладку Процессы и остановите программу/процесс, в котором загружен файл/папка.
Например, если файл, который вы пытались удалить, является файлом Excel/Word, вы можете найти процессы, связанные с Excel/Word, в Диспетчере задач и остановить их (щелкните правой кнопкой мыши и выберите Снять задачу).
Измените разрешения
Вы можете попытаться изменить или модифицировать уровни разрешений для соответствующего файла/папки, если вы не можете удалить файл/папку из-за отсутствия разрешения.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файл/папку, которую вы не можете удалить, и нажмите Свойства в появившемся меню.
- На экране Свойства перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно.
- На следующем экране перейдите на вкладку Разрешения и посмотрите, есть ли какая-либо запись разрешения, содержащая Запретить. Выберите запись и нажмите Удалить.
- Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти из экрана Разрешения.
Теперь вы можете удалить файл/папку, которую вы не смогли удалить на своем компьютере.
Главная » Уроки и статьи » Windows
Неудаляемые папки – вечная проблема, которая присутствует в любых операционных системах. Хотя они не представляют угрозы для ПК, но все же вызывают неслабое раздражение. Поэтому важно знать, что делать, если папка не удаляется с компьютера. В данной статье будет рассмотрено решение проблемы в Windows 10.
Почему не удаляется папка
Подобная ситуация может возникать по целому перечню причин. Наиболее распространенная – какая-либо программа использует файлы из папки. При этом избавиться от нее будет невозможно, т. к. это приведет к нестабильной работе приложения и возникновению ошибок. Вторая по распространенности причина – нехватка прав. Чтобы удалять многие папки и файлы, требуется учетная запись администратора.
Иногда встречается ошибка, связанная с некорректными элементами. Т. е. в папке могут находиться файлы, которые были неправильно записаны. В таком случае операционная система может ограничить к ней доступ.
Как решить проблему: самые простые способы
Если папка не удаляется с компьютера, рекомендуется сначала установить причину. В таком случае будет легче подобрать оптимальный метод. Если причина остается неизвестной, лучше начать с наиболее быстрых и легких вариантов, после чего переходить к более сложным.
Перезагрузка
Такой способ можно назвать самым очевидным. Он помогает в случае, если папка использовалась приложением или произошел сбой в системе. Проблема должна решиться сама собой после простой перезагрузки устройства.
Снятие задачи
Для этого требуется сначала открыть диспетчер задач. Сделать это можно, нажав ПКМ по панели задач и выбрав соответствующий пункт. Далее среди разделов, найти которые можно в верхней части окна, следует нажать на самый первый:
Может быть сложно определить, какой именно процесс использует папку. Программы способны «удерживать» ее даже после закрытия. Поэтому важно вспомнить, какие файлы открывались в ближайшее время. Если нужный процесс был найден, необходимо выделить его и нажать на кнопку в правом нижнем углу.
Другие способы
Нередко проблема появляется из-за неправильной настройки атрибутов или прав доступа. В первом случае следует открыть свойства папки, нажав по ней ПКМ, и убрать галочку со следующего пункта:
Во втором случае нужно также открыть свойства, после чего перейти во вкладку, которая отвечает за безопасность. В ней требуется нажать на дополнительные параметры (располагаются в нижней части окна). Далее необходимо кликнуть по кнопке «Добавить». Требуется дать права своей учетной записи. Для этого нужно нажать на синюю надпись:
Если имя аккаунта неизвестно, следует нажать на «Дополнительно». В открывшемся окне присутствует поиск. Вернувшись к окну разрешений, увидеть которое можно чуть выше, необходимо поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ». Далее следует изменить владельца (разумеется, на свой аккаунт):
Рядом с подчеркнутым на скриншоте пунктом важно поставить галочку. По завершению процедуры рекомендуется перезагрузить ПК.
Есть огромное количество способов, позволяющих избавиться от неудаляемой папки. Однако лишь некоторые из них можно считать популярными. Самый простой метод – перезагрузка устройства. Однако следует помнить, что он полезен только в том случае, если папка используется какой-то программой.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 05.06.2021
Автор/Переводчик: Wolf
Использование операционных систем Windows 7 и Windows 10 дает возможность пользователю выполнять сложные задачи, работать с файлами, создавать контент. Тем не менее, пользователи часто становятся свидетелями тех или иных ошибок. Распространенной считается ошибка 0x80070091, она появляется при попытке удаления файлов на внешнем HDD или системном диске компьютера. При попытке удаления появляется уведомление о том, что произошла непредвиденная ошибка. Сообщение также указывает, что папка не пуста и выдает код ошибки в виде 0x80070091. Мы разобираемся в том, почему система не удаляет папку 0x80070091 и как можно исправить эту ошибку.
Содержание
- Причины ошибки 0x80070091 в Windows 7, 10
- Как удалить папку при ошибке 0x80070091?
- Способ 1: запускаем проверку системы на наличие ошибок
- Способ 2: сканируем диск через chkdsk
- Способ 3: удаляем вирусы
- Способ 4: используем чистую загрузку Windows
Причины ошибки 0x80070091 в Windows 7, 10
Нет одной определенной причины того, почему данная ошибка появляется при удалении той или иной папки. Это может свидетельствовать о том, что системные файлы повреждены, что в операционной системе есть вирусы или стороннее программное обеспечение блокирует доступ к файловой системе. Несмотря на всю серьезность и количество возможных причин, проблема решается, пользователи могут сделать это самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров. Есть несколько способов того, как удалить папку и решить возникшую проблему.
Как удалить папку при ошибке 0x80070091?
Если не удалось удалить папку 0x80070091 и ошибка появляется постоянно, то следует изначально сделать простые шаги по решению. Прежде всего, есть смысл в том, чтобы попробовать переименовать папку и перезагрузить систему. Часто после этих действий проблема решается. Такой способ решения актуальный в том случае, если поломка происходит только лишь с одной определенной папкой. Если проблема носит массовый характер по всей системе, то здесь нужен более серьезный подход. Следует перейти к способам решения проблемы ниже.
Способ 1: запускаем проверку системы на наличие ошибок
В большом количестве случаев такая ошибка появляется именно по причине того, что в файловой системе возникают ошибки. Благо в операционной системе Windows есть встроенный функционал для запуска проверки система на наличие ошибок. Данный инструмент позволяет проверить систему на наличие ошибок и если они есть, то исправить неполадки в автоматическом режиме. Способ решения довольно простой, поэтому рекомендуется начать именно с него. Чтобы произвести проверку системы на ошибки, необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить командную строку с правами администратора.
- Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
- Ожидать окончания полной проверки системы.
Процесс может быть довольно длительный, все зависит от производительности ПК и состояния операционной системы файлами. После того как проверка будет закончена, необходимо перезагрузить Windows и попытаться удалить ту папку, которая ранее выдавала ошибку. Если удаление произошло успешно и без дополнительных проблем, то можно просто эксплуатировать систему. Если же ошибка снова появилась, то необходимо перейти к следующему пункту для решения.
Способ 2: сканируем диск через chkdsk
В системе Windows есть еще один встроенный инструмент для проверки файлов и их восстановления. Это более серьезная функция, которая срабатывает при очередной перезагрузке и проверяет все файлы на наличие повреждений. Если запустить правильную команду, то инструмент не просто будет находить саму проблему, но и устранит ее. В большинстве случаев именно проверка через chkdsk дает положительный результат. Данная проверка решает множество системных проблем, ее часто запускают тогда, когда появляются торможения или ошибки во время работы. Чтобы выполнить сканирование chkdsk, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в командную строку с правами администратора.
- Ввести команду chkdsk /f /r С: (где буква С: это тот диск, который нужно проверить. Посмотрите предварительно, какую букву получил переносной диск, если проблема возникла на нем).
- Если появится сообщение о том, что невозможно выполнить проверку на этом томе, то нажмите «Y», чтобы отключить его и запустить проверку.
- После того как проверка начнется, необходим ожидать ее окончания и загрузки системы, если проверяется системный диск.
Данная проверка может отнимать довольно много времени, если речь идет о диске большого объема со множеством файлом. Но при этом инструмент позволит найти проблемы, восстановит их и создаст отчет, где по желанию можно будет все изучить. Если это не помогло в решении и ошибка продолжает появляется при попытке удаления папки, то следует перейти к следующему способу.
Способ 3: удаляем вирусы
Нередко именно вирусы в операционной системе являются причиной возникновения подобных проблем. Стороннее ПО попросту вмешивается в работу системы, отбирает у пользователя права на удаление или редактирование файлов. Возможно, именно та папка, которую не удается удалить, является зараженной. Вирус мог попасть в систему разными способами, необходимо решать проблему исходя из того, что уже есть. Самым простым решением будет проверка Windows на вирусы. В Windows 10 есть встроенное антивирусное ПО с очень хорошими показателями. Необходимо зайти в “Защитник Windows”, после чего выбрать там пункт «Проверка всей системы на наличие вирусов».
Следует помнить о том, что антивирусные базы не должны быть устаревшими, защитник должен быть официальным и поддерживаться разработчиком. После того как программа найдет вирусы, их необходимо удалить. Если это невозможно сделать сейчас, то программа предложит выполнить удаление сразу после перезагрузки. По завершению проверки необходимо обязательно перезагрузить компьютер и попробовать удалить папку, которая ранее не поддавалась этому действию.
Способ 4: используем чистую загрузку Windows
Проблема может скрываться также в сторонних драйверах и программах, которые пользователь самостоятельно установил ранее. Перед тем как удалять все подряд и пытаться таким способом решить проблему, необходимо понять, действительно ли она в этом. Для того чтобы выполнить диагностику, изначально необходимо произвести чистую загрузку Windows. После такой загрузки в системе будут отключено все стороннее ПО, в том числе установленные ранее программы и драйвера. Если после такой загрузки ошибка 0x80070091 больше не появляется, то это уже говорит о том, что проблема найдена. Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
- Запустите командное окно «Выполнить», для этого зажмите клавиши Win + R.
- Введите в окне команду msconfig для входа в системные настройки.
- Перейдите на вкладку «Службы» и выберите там «Скрыть все службы Майкрософт», а потом установите галочку напротив «Отключить все».
- Следуйте в раздел «Запуск», после чего кликните по «Открыть диспетчер задач».
- Поочередно выберите каждый элемент запуска и отключите его.
- Нажмите «ОК» и согласитесь с требованием перезагрузить систему.
Запуск чистой ОС возможен в Windows 7, 8, 10, после перезагрузки можно будет попробовать убрать папку. Если положительный результат появился, то нужно искать программное обеспечение, которое работает мешает при стандартном запуске операционной системы.
Как можно заметить, самостоятельно решить проблему возможно. Если возникает ошибка 0x80070091 и не получается удалить папку, то необходимо просто попробовать применить вышеперечисленные способы. С этой задачей может справиться даже новичок, который ранее никогда не углублялся в системные настройки своей ОС.
В Windows 10 пользователь с правами администратора может свободно копировать, перемещать или удалять папки и файлы, в них содержащиеся. Исключение могут составлять разве что важные системные директории. Однако иногда пользователь сталкивается с той ситуацией, когда вполне “обычную” папку никак не получается удалить.
Содержание
- Почему не удаляется папка в Windows 10
- Вариант 1: Программа Unlocker
- Вариант 2: Total Commander
- Вариант 3: Закрыть блокирующую программу
- Вариант 4: Снять защиту с папки
- Вариант 5: Настройка прав доступа
- Вариант 6: Удаление через “Командную строку”
- Вариант 7: Удаление в “Безопасном режиме”
Папки в Windows 10 могут не удаляется по следующим причинам:
- это системная папка и она критически важна для работы ОС;
- папка защищена от редактирования другим пользователем, программой или самой системой;
- файлы внутри папки используются другим приложением, системой, пользователем или компьютером по удаленному доступу;
- ваша учетная запись не имеет соответствующего уровня доступа.
Также удаление папок может быть осложнено из-за вирусов, но их все равно можно отнести к одной из причин выше. Обычно вирусное ПО просто ставит защиту от редактирования, создает обращение к файлам в папке или вообще заставляет принять папку за важный системный объект.
Дальше рассмотрим возможные варианты удаления папок в Windows 10. Это можно будет сделать как с помощью сторонних, так и встроенных в систему инструментов.
Вариант 1: Программа Unlocker
Эта программа как раз предназначена для удаления неудаляемых файлов. Как правило, она хорошо справляется с теми объектами, которые защищены от редактирования либо используются какой-то другой программой/процессом. Программа очень проста в управлении. Она нуждается в предварительной установке, однако занимает минимум свободного места и практически не нагружает компьютер.
Читайте также:
В Windows 10 используется не вся оперативная память
Убираем экранную заставку в Windows 10
Расположение буфера обмена в Windows
Ноутбук на Windows 10 не видит наушники
Инструкция по удалению папки с помощью программы Unlocker выглядит следующим образом:
- Кликните правой кнопкой мыши по той папке, которую вы хотите удалить с помощью программы Unlocker. Обращаем внимание, что для дальнейшей работы вам потребуются права администратора.
- Программа будет искать блокирующий дескриптор для того, чтобы устранить причину блокировки папки, после чего у вас откроется возможность его удаления.
- Кликните по пункту “Нет действия”. В выпадающем списке выберите вариант “Удалить” и нажмите кнопку “Ок” для применения.
Через несколько секунд вы получите оповещение о том, что выбранный объект был успешно удален.
Вариант 2: Total Commander
Является сторонней альтернативной стандартного “Проводника” Windows. Обладает расширенным функционалом по сравнению со своим прообразом. В том числе умеет удалять те компоненты, которые стандартный “Проводник” удалить нормально не может. Удаление неудаляемой папки в Windows 10 с помощью Total Commander производится по следующей инструкции:
- Перейдите с помощью одной из программных панелей к папке, которую вы собираетесь удалить. Выделите эту папку.
- Нажмите клавишу F8 для вызова панели удаления.
- Подтвердите удаление папки во всплывающем окне, нажав кнопку “Да”.
Вариант 3: Закрыть блокирующую программу
Если каким-то компонентом из удаляемой папки пользуется другое приложение, запущенное в данный момент в Windows, то выполнить удаление этой папки не получится. Решение в этой ситуации максимально простое — закрыть ту программу, которая использует папку или компоненты из нее.
- Для начала попробуйте просто закрыть “проблемную” программу.
- Иногда программа после своего закрытия может оставлять работать фоновые процессы. В таком случае тоже не получится корректно удалить нужную папку. Посмотреть список фоновых процессов и отключить их можно через “Диспетчер задач”. Откройте его с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- Среди активных процессов найдите тот, который отвечает за работу ранее закрытой программы. Смотрите раздел “Фоновые процессы”.
- Найдя нужный процесс кликните по нему левой кнопкой мыши и выберите вариант “Снять задачу” или “Завершить процесс”.
- Во всплывшем окне подтвердите завершение выбранного процесса. После этого попробуйте снова удалить ту папку, с которой у вас возникли проблемы.
Вариант 4: Снять защиту с папки
Некоторые папки в Windows могут быть защищены как самой системой, так и пользователем. В свойствах объекта будет присутствовать атрибут “только для чтения”. Его наличие ограничивает многие действия с папкой, в том числе и ее удаление. Чтобы снять данные ограничения, вам потребуется внести изменения в свойства папки:
- Кликните правой кнопкой мыши по нужной папки и выберите в контекстном меню пункт “Свойства”.
- Во вкладке “Общее” обратите внимание на блок “Атрибуты”. Там уберите галочку с атрибута “Только для чтения”, если таковая галочка присутствует.
- Примените изменения, воспользовавшись одноименной кнопкой.
- В зависимости от наличия в данной папки сторонних файлов и других папок может появиться сообщение с подтверждением изменения атрибута. Там отметьте опцию “Ко всем вложенным файлам и папкам” и нажмите кнопку “Ок”.
Вариант 5: Настройка прав доступа
Иногда выполнить удаление того или иного каталога не получается из-за отсутствия подходящих для него прав доступа. Полный доступ к папке можно разблокировать только через учетную запись администратора.
- Откройте “Свойства” нужной папки и там перейдите во вкладку “Безопасность”.
- Там нажмите кнопку “Дополнительно”.
- Откроется окошко дополнительных параметров безопасности. Там нажмите кнопку “Добавить”.
- В средстве добавления пользователей щёлкните по ссылке “Выберите субъект”.
- Откроется окошко выбора пользователя. Там воспользуйтесь кнопкой “Дополнительно”.
- Чтобы отыскать нужную учетную запись, задействуйте компонент “Поиск”, нажав по одноименной кнопке. Ниже, в блоке “Результаты поиска” будут показаны найденные учетные записи. Они будут отсортированы в алфавитном порядке. Среди них выберите ту, которой требуется дать права доступа.
- Вернитесь к окошку с разрешениями. Там, в блоке “Общие разрешения” отметьте все пункты, кроме “Особые разрешения”. Нажмите “Ок” для применения изменений.
- Воспользуйтесь кнопкой “Применить”. После этого нажмите по “Изменить”, что расположен напротив строки “Владелец”.
- Повторите действия из шагов 3-5, после чего отметьте пункт “Заменить владельца подконтейнеров…”, а затем кликните “Применить” и “ОК”.
- В качестве завершающего шага нужно закрыть все ранее открытые приложения и перезагрузить компьютер.
Вариант 6: Удаление через “Командную строку”
С помощью встроенной утилиты “Командная строка” можно выполнять некоторые действия, которые не доступны в обычном графическом режиме. Исключением не стало и удаление директорий, чья деинсталляция невозможна в графическом режиме:
- Выполните запуск “Командной строки” от имени администратора. Это можно сделать любым удобным способом. В качестве примера мы откроем ее через поисковую строку Windows. Ее можно открыть воспользовавшись иконкой лупы в панели задач или сочетанием клавиш Win+S.
- В строку поиска введите наименование искомого объекта. В нашем случае это “Командная строка”. Среди вариантов запуска выберите “Запуск от имени администратора”.
- Пропишите команду следующего вида: RMDIR /S /Q *полный путь к папке*. Где *полный путь к папке* нужно прописать его в таком формате (показан для примера): D:/Старые файлы/Архив. Закончив с написанием команды нажмите клавишу Enter для ее применения.
- Теперь откройте “Проводник” и проверьте в нем расположение папки, которую вы удаляли. Если ее нет, то значит, что удаление прошло успешно.
Вариант 7: Удаление в “Безопасном режиме”
Если вы подозреваете, что вирус или какое-то другое вредоносное ПО не дает вам удалить нужную папку, то проведите удаление в “Безопасном режиме”. Рассмотрим один из вариантов входа в данный режим и удаление элементов в нем:
- Для начала откройте строку “Выполнить” с помощью сочетания клавиш Win+R. Туда впишите команду msconfig и нажмите клавишу Enter или кнопку “Ок” для ее применения.
- Должно открыться окно “Конфигурация системы”. Там переключитесь во вкладку “Загрузка”.
- В блоке “Параметры загрузки” поставьте галочку у пункта “Безопасный режим”. Обращаем внимание, что там доступно несколько вариантов загрузки:
- Минимальная. Система загружается в графическом режиме с набором самых необходимых служб, драйверов для работы.
- Другая оболочка. В этом случае также для работы становится полностью доступна “Командная строка” после загрузки в безопасном режиме.
- Восстановление Active Directory. Этот режим содержит все необходимое для восстановления Active Directory.
- Сеть. Запускается безопасный режим с поддержкой “Командной строки” и сетевых драйверов (есть возможность выйти в интернет).
- Выбрав подходящий вариант (мы рекомендуем “Другая оболочка”) нажмите кнопку “Применить”.
- Перезагрузите компьютер обычным способом.
- Находясь в безопасном режиме найдите нужную папку и выполните ее удаление.
Это были все основные варианты действий в том случае, если у вас по каким-то причинам не получается удалить ту или иную папку. Напоследок напомним — без особой необходимости не проводите никаких манипуляций с системными файлами и папками. Это может негативно отразиться на работоспособности всей операционной системы.