Ошибка при стирке самсунг 5ud в стиральной машине

Стирка началась штатно, СМА Самсунг набрала воду, начала стирать. А затем остановилась и выдала на дисплее ошибку 5d. При этом нередко пользователи видят много пены через стекло люка стиралки. Иногда пена и вовсе лезет из лотка для моющих средств.

Из опыта мастеров! Ошибка 5d, Sd, SUd и 5Ud на машинках марки Samsung – это один и тот же код. 5d и Sd, 5Ud и SUd и вовсе являются одним и тем же обозначением, просто некоторые пользователи принимают цифру 5 за латинскую S.

Что означает ошибка

Ошибка 5d сообщает о повышенном пенообразовании. Часто она носит информационный характер: стиральная машина Samsung «поняла», что в баке очень много пены, поэтому остановилась и ждет, когда часть пузырьков осядет, чтобы потом продолжить стирку. Но в некоторых случаях код Sd может возникать и по причине поломки.

Что делать, если возникла ошибка SUd, 5Ud, 5d, Sd

Если на машинке Samsung загорелся код 5д, чаще всего ничего делать не требуется: пена немного осядет, и цикл продолжится. Однако иногда машинка зависает с пеной, и стирка никак не заканчивается. В таком случае потребуется прервать программу и запустить слив. После – открыть дверцу и достать белье. И уже после разбираться, в чем же была причина «пенной вечеринки».

Из опыта мастеров! Обратите внимание, что если вы не можете слить воду соответствующей программой слива, необходимо сделать это вручную. Подробно об этом мы писали в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».

Из опыта мастеров! Если вода из стиральной машины слилась (программой или вручную), но дверца не разблокировалась, и вы не можете достать из бака мокрые вещи, вам поможет материал «6 причин, почему не открывается дверца стиральной машины после стирки». В нем мы рассказали, как открыть СМА, которая заперлась с вашей одеждой.

Когда ошибку 5d можно исправить самостоятельно

Статистически коды 5d и SUd чаще появляются на машинках Самсунгах не из-за поломки, а по причине ошибок эксплуатации техники. Вот такие случаи.

• Засорился сливной фильтр. Если он забит, пена хуже отводится из машинки и скапливается в баке. Необходимо выкрутить сливной фильтр (он располагается на лицевой панели СМА внизу, как правило, под декоративным лючком) и прочистить его. Перед этим обязательно слейте воду, иначе она польется через фильтр, когда будете его откручивать. После очистки фильтра вставьте его на место и закрутите до упора. Подробная инструкция, как почистить сливной фильтр в вашей модели Samsung, есть в инструкции к машинке.
• Положили много порошка. В среднем расчет расхода порошка составляет 2 столовые ложки на 6 кг сухого белья. При превышении нормы будут образовываться излишки пены. В этой ситуации дождитесь окончания стирки или достаньте вещи и запустите пустую машинку на программе «Хлопок» при температуре 60–95°C. Это поможет вымыть излишки порошка со внутренних узлов стиралки.
• Был использован некачественный порошок или гель. Если вы недавно покупали новое средство для стирки, возможно, вам попался некачественный состав с малым количеством пеногасителей. Замените порошок или гель на другой.
• Вы стираете пушистые или пористые вещи. Одеяла, пуховики, куртки, тюль и вещи с сеточкой взбивают излишки пены из-за своей пористой структуры. При их стирке либо используйте специализированные средства, которые исключают избыточное пенообразование, либо кладите не более половины от обычной порции вашего порошка.

Возможные поломки, при которых машина Samsung показывает ошибку 5d, Sd, SUd или 5Ud

Изредка код 5d (Sd, 5Ud, SUd) несет не информационный характер, а говорит о поломке машины. Вот какие неисправности сопутствуют данной ошибке.

Возник частичный засор в тракте слива – от 1200 руб*

Сливной тракт включает в себя сливной патрубок, фильтр, сливной насос, сливной шланг и канализацию. Посторонние предметы с вещей – пуговицы, монеты, скрепки и прочие вещи из карманов застревают в тракте и постепенно обрастают нитками, ворсом, волосами и прочим мусором. Так возникает засор. Пока засор не полный: вода хоть и медленно, но проходит сквозь него, а пена уходит плохо. В итоге появляется аварийный код Sd.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг плохо сливает воду, в баке могут быть видны излишки пены, на дисплее горит ошибка 5d. Сливной насос при этом работает штатно.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место засора и устранить его. Как мы уже писали ранее, сливной фильтр легко очистить самостоятельно. Засор в канализации тоже можно устранить самому, особенно если он образовался в сифоне раковины, куда подключен слив стиральной машины. Или можно вызвать сантехника.

Прочистка шланга, насоса и сливного патрубка – дело более сложное. Оно требует разборки стиральной машины. Поэтому такую работу лучше доверить мастеру.

Неисправен прессостат – от 1800 руб*

Прессостат – специальный датчик, который определяет уровень воды в баке. Конструктивно состоит из круглого корпуса (в нем расположена диафрагма, катушка и контактная группа), идущей от него трубки давления и воздушной камеры.

Когда машинка сливает воду, давление внутри воздушной камеры прессостата меняется и по трубке передается датчику. Тот срабатывает, техника «понимает», что вода достигла нулевого уровня, и заканчивает слив воды.

Если на машине Samsung возникла ошибка 5д, вероятнее всего прессостат залип в положении «полный бак», и машинка ошибочно считает, что вода не слилась. Такая поломка может быть связана с тем, что засорилась воздушная камера отбора давления или трубка прессостата. Либо причина связана в неисправностью контактной группы самого датчика, которая залипла в положении «полный бак».

ПРИЗНАКИ

Стиральная машинка Самсунг долго сливает воду, шумит сливной насос. Затем пишет аварийный код 5d. Пены в баке – штатное количество.

КАК УСТРАНИТЬ

Проводится осмотр прессостата. Загрязнившуюся воздушную камеру прочищают, трубку датчика продувают. Если причина в неисправности контактной группы, прессостат меняют на новый в сборе.

Вышел из строя блок управления (плата) — от 2200 руб*

За прием, обработку и интерпретацию всех данных, которые поступают с различных датчиков машинки, отвечает блок управления. Также он отдает команды всем узлам стиралки. Представляет собой микросхему с множеством элементов, дорожек и процессором.

Если стиральная машина Samsung пишет ошибку 5d, часто бывает неисправен именно процессор: он некорректно считывает данные прессостата. Реже причина заключается в неисправных радиоэлементах, прогоревших или окислившихся дорожках/контактах в цепи прессостата на плате.

ПРИЗНАКИ

На дисплее в стиральной машине Самсунг загорелась ошибка 5d или SUd. Это может произойти, как в начале цикла, так и на стирке, полоскании или отжиме. Излишней пены в барабане при этом нет. Если цикл запустить повторно без порошка, ошибка возникает вновь.

КАК УСТРАНИТЬ

Проводится диагностика блока управления: мастер прозванивает элементы и дорожки на плате в цепи прессостата. По результатам диагностики окислившиеся или подгоревшие контакты элементов и дорожки зачищаются и пропаиваются. Неисправные радиоэлементы меняются на новые. При поломке процессора блок управления полностью меняется на новый.

*Запчасти в цену не включены и оплачиваются дополнительно.

Если в вашей Samsung появился код 5d (Sd, 5Ud, SUd), и вы не можете самостоятельно исправить его по нашей инструкции, доверьте задачу специалисту. Мастер выездного сервиса «Вош Мэн» приедет быстро: в день обращения или на следующей.

У вас на дому специалист проведет диагностику и выяснит, в чем причина аварийного кода. Далее, при необходимости и с вашего согласия мастер проведет ремонт: мы чиним прямо на дому у клиента, вывозить машинку в мастерскую не потребуется. Качество работ подтверждается гарантией сроком до 2 лет. Также она действует на новые установленные запчасти.

Обращайтесь: мы поможем вашей Самсунг!

Расшифровка

Обозначение 5D (5UD, SUD, SD) в стиральных машинках Samsung указывает на чрезмерное образование пены в барабане. Если количество мыльного раствора превышает допустимые пределы, специальный механизм начинает подавлять пенообразование. Если это ему не удается, агрегат переходит в режим ожидания, а на дисплее возникает соответствующее цифробуквенное обозначение.

В СМА без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки или температуры.

Причины появления ошибки:

• применение неподходящего моющего средства;
• стирка изделий с большим ворсом;
• засор сливного фильтра;
• сбой модуля управления.

Ряд проблем можно устранить самостоятельно. Иногда приходится обращаться в сервис.

Варианты решения

Как устранить код?

Убрать проблему в СМА Samsung, если она связана с кратковременным сбоем модуля, просто. Нужно отключить технику от питания и подождать 15-20 минут, а затем опять включить. Также за это время удалится пена, и работа продолжится в стандартном режиме.

Возможно, потребуется очистить фильтрующий элемент. Он расположен в нижней правой части корпуса. Открутите фильтр, промойте его под проточной водой, затем установите на место.

Кроме того, может сломаться датчик пенообразования – компонент нужно заменить. Кроме того, может потребоваться замена прессостата, прочистка сливной системы. В этих случаях лучше обратиться в сервисный центр. Наш мастер приедет в день обращения клиента и оперативно ликвидирует проблему. Для оформления заявки на выезд специалиста обратитесь к оператору или оставьте сообщение на сайте.

Как мы работаем?

Существуют 3 причины появления ошибки 5d на стиральной машине Samsung ?. Определить, из-за какой из них была прервана стирка, можно, осмотрев бытовой прибор или запустив тестовый режим без белья и порошка.

Что означает ошибка

В стиральной машинке Самсунг ошибка Sud (5ud) или Sd (5d) возникает, когда в барабане образовалось недопустимо большое количество пены. Такие же коды ошибок могут появиться на дисплее при полном отсутствии пены. Стиральная машина Самсунг выдает их, потому что возникшая неисправность приводит к срабатыванию датчика пенообразования.

Почему возникает неисправность

При первых признаках того, что уровень пены превышает рекомендуемый, прибор самостоятельно активирует режим подавления ее образования. Если это действие не улучшило ситуацию и барабан переполнен, стирка останавливается, а на дисплее выдается код ошибки Sud или аналогичный ему по значению в зависимости от того, используется модель Diamond или другая.

Чтобы убедиться в том, что причиной остановки стирки стал обозначаемый этой комбинацией избыток пены, достаточно заглянуть в смотровое окно. Если барабан наполнен мыльными пузырями, это означает, что скрытых неисправностей нет. Если же уровень пены не превышает допустимый, то, вероятнее всего, появление сигнала об ошибке вызвали 2 другие причины:

• засорение слива;
• выход из строя электронных компонентов прибора.

Что делать

Действия, которые должен предпринять человек, столкнувшийся с появлением такой ошибки, зависят от того, что ее вызвало. В первую очередь нужно определить, переполнен ли барабан пеной. Если это так, нужно подождать, пока большая часть пузырей осядет. На это уходит 5-15 минут. После этого агрегат запустится самостоятельно.

Если же этого не происходит, требуется:

• прервать программу стирки;
• активировать слив воды;
• вынуть белье;
• запустить машинку без вещей и порошка, чтобы промыть ее.

Если пена отсутствует, нужно провести диагностику и установить, что стало причиной возникновения ошибки. Самостоятельно пользователь может выявить только засорение сливного фильтра.

Диагностика

В случае возникновения ошибки 5d при отсутствии пены нужно действовать по следующей инструкции:

• нажать на кнопку отключения питания;
• отсоединить прибор от электрической сети;
• достать белье;
• прочистить сливной фильтр;
• запустить стиральную машинку без белья и порошка на любом режиме, предполагающем подогрев воды до 60ºС.

Если в барабане оставалась вода, ее нужно слить, прежде чем доставать белье. Это делается с помощью трубки аварийного слива, расположенной за крышкой фильтра.

Если ошибка не появилась снова, можно продолжать пользоваться стиральной машиной.

Если дисплей прибора продолжает выдавать код неисправности 5д, вероятнее всего, проблема в забившемся сливном фильтре.

Как исправить

Если причина появления ошибки в засорившемся сливном фильтре, проблему можно устранить самостоятельно, прочистив его. Для этого нужно:

• открыть крышку фильтра, открутить его, поворачивая против часовой стрелки;
• промыть его под струей воды;
• заглянуть в отверстие, в котором он расположен, и снять мусор с крыльчатки сливного насоса;
• установить на место фильтр и закрывающую его крышку.

Если появление ошибки провоцирует постоянно образующийся избыток пены, нужно убедиться в том, что используется порошок для автоматических стиральных машин, и добавлять его в меньшем количестве. Также целесообразно попробовать использовать другую марку моющего средства.

Кроме того, нужно учесть, что при стирке мягких и пушистых вещей дозу моющего средства нужно уменьшать, а для шерстяных изделий применять специальные порошки или гели.

В каких случаях нужно вызвать мастера

Если стиральная машинка выдает ошибку 5d при отсутствии пены и прочистка фильтра не устранила проблему, нужно вызвать мастера по ремонту, поскольку причиной неисправности в этом случае может быть:

• выход из строя датчика пенообразования;
• поломка прессостата, определяющего уровень воды, а в некоторых моделях и пены;
• засорение патрубка, шланга или канализации;
• сбой программного обеспечения;
• неисправность процессора прибора.

Обратиться к специалисту по ремонту нужно, если стиральная машина слишком медленно сливает воду. Это первый признак засорения, которое впоследствии приведет в возникновению ошибок в работе.

Стоимость услуги по ремонту стиральных машин Самсунг в зависимости от вида неисправности и ценовой политики сервисного центра составляет от 1 до 10 тыс. руб. Наиболее дорогая операция — замена процессора.