Ошибка при создании русской темы

Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Модератор: ykolesnikov

asajkomi

OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 15:25

Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Если при создании тикета в поле «тема» ввести киррилический символ, то заявка не создается (просто белый экран), если в поле тема только латинские символы — всё нормально.
Может, кто-то с таким сталкивался. Куда смотреть?

Centos 5.6, Apache 2.2.3, Mysql 5.0.77, OTRS 3.0.8

asajkomi

OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 15:25

Re: Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Сообщение

asajkomi » 04 июл 2011, 15:51

asajkomi писал(а):Если при создании тикета в поле «тема» ввести киррилический символ, то заявка не создается (просто белый экран), если в поле тема только латинские символы — всё нормально.
Может, кто-то с таким сталкивался. Куда смотреть?

Небольшое уточнение: тикет таки создаётся, но если в него зайти вылазит ошибка:

Код: Выделить всё

Cannot read property 'top' of null

HTMLDocument.<anonymous> (.../otrs-web/js/js-cache/CommonJS_b6966df7878959b3a293943d331d5f95.js:582:105)
Function.ready (.../otrs-web/js/js-cache/CommonJS_b6966df7878959b3a293943d331d5f95.js:37:3758)
HTMLDocument.<anonymous> (.../otrs-web/js/js-cache/CommonJS_b6966df7878959b3a293943d331d5f95.js:37:7726)

Centos 5.6, Apache 2.2.3, Mysql 5.0.77, OTRS 3.0.8

pay2pay

OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2012, 10:51

Re: Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Сообщение

pay2pay » 02 фев 2012, 12:53

Столкнулся с точно такой же проблемой, если при создании тикета (не важно как, почтой или через web) в поле «тема» ввести киррилический символ, то при открытии тикета ошибка :( .
В системном журнале, при этом, пишет: «No such article for TicketID (23)!». Сообщение об ошибке найдено в файле «Kernel/System/Ticket.pm» стр. 1121

Решилась ли эта проблема у автора?
Может быть кто-то знает в чем проблема?

Centos 6.2, Apache 2.2.22, Mysql 5.5.77, OTRS 3.0.11

pay2pay

OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2012, 10:51

Re: Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Сообщение

pay2pay » 02 фев 2012, 15:17

Ну, наверное сам себе и отвечу :)

Проблема состоит в том, что вся система работает с utf-8, и системный лог тоже в настройках прописали в кодировке utf-8, и при создании тикета, в момент записи в системный лог сообщения о создании тикета, происходит ошибка, и дальше не выполняется возврат TicketID из функции, со всеми вытекающими проблемами.

Решение: меняем кодировку системного лога на iso-8859. ;)

Centos 6.2, Apache 2.2.22, Mysql 5.5.77, OTRS 3.0.11

ykolesnikov

OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Сообщение

ykolesnikov » 02 фев 2012, 15:48

Не кажи гоп, пока не перепрыгнул, а перепрыгнул, тоже не кажи, посмотри куда попал. Все работает в UTF-8.

С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus

OTRS Гуру
Сообщения: 5183
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 88 раз
Поблагодарили: 80 раз

Re: Ошибка при создании тикета с темой на русском языке.

Сообщение

alexus » 02 фев 2012, 20:16

Хм… Очень странно. Первый раз такое встречаю.
И еще. Начиная с версии 3.1- ТОЛЬКО UTF-8! И никаких вариантов. Надо смотреть, в чем настоящая причина проблемы.

Источник

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

  • 6 Ответов
  • 2700 Просмотров

Требуется создать мультиязычный сайт.
Установлены 3 языковых пакета: русский, украинский, английский.
В «Менеджер языков: Новый язык контента» есть уже английский. Создаю для русского языка и при сохранении выводит ошибку:
«Ошибка
Сохранить не удалось из-за ошибки:
The Language Tag should contain 2 or 3 lowercase letters corresponding to the ISO language, a dash and 2 uppercase letters corresponding to the ISO country code.
This should be the exact prefix used for the language installed or to be installed. Example: en-GB, srp-ME.«
Скрин прикрепил.
——-
Скопировал «ru-RU» и вставил в поле — язык создался. До этого вводил руками те же буквы. Это что за глюк?

« Последнее редактирование: 30.03.2015, 10:10:20 от worldmen »

Записан

Тоже самое было, попробуй догадайся как найти решение………..

тег языка ru-Ru => ru-RU
здесь регистр очень важен

« Последнее редактирование: 04.06.2015, 17:13:42 от wadimka »

Записан

У меня тоже странная ошибка из этой же серии

удаленные в корзину смотрели?

 Спасибо! Блин, очевидная вещь, а сам бы не догадался ( Всё заработало!

Источник

Вопрос

HaZe-RU

    • Жалоба
    • Поделиться

При переносе с локалхоста сайта www.torguem.tu1.ru при создании темы стала появлятся ошибка «Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является «мертвой» или удаленной.»

Думаю дело в путях, но разобраться с проблемой пока не смог. Жду вашей помощи

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Рекомендуемые сообщения

  • 0

kolyapakhomov

    • Жалоба
    • Поделиться

При переносе с локалхоста сайта www.torguem.tu1.ru при создании темы стала появлятся ошибка «Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является «мертвой» или удаленной.»

Думаю дело в путях, но разобраться с проблемой пока не смог. Жду вашей помощи

Странно, у меня это только что появилось!!! Пишу себе сообщение и вдруг везде написано «Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является «мертвой» или удаленной.» И при этом показывает адрес: index.php?showtopic=0! В чем дело?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

HaZe-RU

  • Автор

    • Жалоба
    • Поделиться

Еще заметил, что новые пользователи тоже не создаются. Возникла идея что это связано с БД

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

kolyapakhomov

    • Жалоба
    • Поделиться

Кто-нибудь поскажет, в чем же все-таки ошибка?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

fithshist

    • Жалоба
    • Поделиться

в conf_global не забыли изменить адрес сайта?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

kolyapakhomov

    • Жалоба
    • Поделиться

в conf_global не забыли изменить адрес сайта?

А вот об этом я не подумал! Теперь буду знать! Спасибо!

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

Song

  • 0

kolyapakhomov

  • 0

HaZe-RU

  • Автор

    • Жалоба
    • Поделиться

У мну изменен, причина в другом

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

kolyapakhomov

    • Жалоба
    • Поделиться

У мну изменен, причина в другом

В чем?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

HaZe-RU

  • Автор

    • Жалоба
    • Поделиться

В чем?

:D, это я и хочу узнать, у меня сайт нормально прописан, но все равно не работает

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 0

kolyapakhomov

    • Жалоба
    • Поделиться

Вот когда у меня на форуме создаеться около 17 тем, то дальше я не могу их создавать! Где я мог допустить ошибку?

  • Цитата

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже.

Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Источник

Вам что нужно, пофиксить ошибку или конкретнее узнать как работает функция sprintf? Если исправить ошибку, то по ссылке есть решения проблемы, если второе — читайте матан, там конкретнее об этом написано.

Если кратко, то количество описателей типа (%s, %d и тд) должно быть равно количеству переданных функции аргументов. Если их больше, то выдается соответствующая ошибка. В таком случае находим проблемный лэнг, и удаляем описатели (%s или %d) по одному, до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Источник

Рекомендуемые сообщения

Flanker

    • Жалоба
    • Поделиться

Госпада пользователи!!!!

Если при создании новой темы у Вас появляется какая либо ошибка не нужно снова создавать тему!!! просто перезагрузите форум и проверте: Ваша тема создана!!! Тоже самое и при отправке ЛС!

tel4n.png

icq 430808

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Resar

    • Жалоба
    • Поделиться

Это понятно, но это ненормально же smile.gif поправить то можно

null_h1_16_2_2006_3_17h.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 5 месяцев спустя…

Aleksandr

    • Жалоба
    • Поделиться

Originally posted by Resar@Apr 10 2006, 05:31 PM

Это понятно, но это ненормально же smile.gif поправить то можно

Забей, и так сойдёт.

537561NOKIA5800.gif.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

__etc

    • Жалоба
    • Поделиться

Поправим, когда AlexNT будет.

Siemens C35 -» Motorola T190 =) -» Samsung X100 (stoled) -» Samsung X100 -» Nokia 6630/2Gb -» Nokia N80 Pearl Black/2Gb -» Apple iPhone -» Apple iPhone 4 + Jabra Cara Steel

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

-PaЯadox-

    • Жалоба
    • Поделиться

Originally posted by __etc@Sep 20 2006, 03:28 PM

Поправим, когда AlexNT будет.

Теперь еще и с сообщениями такая же фигня.((((((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Aleksandr

    • Жалоба
    • Поделиться

<div class=’quotetop’>Цитата</div>

-=PaЯadox=-[/b]

Бывает mad.gif, мне тоже не нравится это. С личными сообщениями тоже самое твориться.

537561NOKIA5800.gif.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

-PaЯadox-

    • Жалоба
    • Поделиться

А вы чо починили? Все нармально работает! Уря…

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя…

Gall

    • Жалоба
    • Поделиться

Цитата

С личными сообщениями тоже самое твориться.[/b]

Чтобы не выскакивала ошибка «MAil Error» при отправлении ЛС (личных сообщений), нужно перед отправлением отметить флажком пункт «Проследить за этим письмом?» (находится чуть выше кнопки отправить) и больше не будет проблем с этой ошибкой wink.gif

Siemens a52 -> Siemens c60 -> Samsung X100 -> Nokia 7610 -> Nokia 6681 -> Nokia 6630 -> Nokia N70 -> Nokia N95/1Gb -> NокИя 5800 XpressMusic /8Gb

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Aleksandr

    • Жалоба
    • Поделиться

Понял… Ну они всё равно вроде доходят…. С этой ошибкой…

537561NOKIA5800.gif.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

-PaЯadox-

    • Жалоба
    • Поделиться

Originally posted by Gall@Nov 20 2006, 10:57 PM

<div class=’quotetop’>Цитата

С личными сообщениями тоже самое твориться.

Чтобы не выскакивала ошибка «MAil Error» при отправлении ЛС (личных сообщений), нужно перед отправлением отметить флажком пункт «Проследить за этим письмом?» (находится чуть выше кнопки отправить) и больше не будет проблем с этой ошибкой wink.gif [/b]

Я делал так много раз. Прокатывало через раз. mad.gifmad.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при создании риб в 1с
  • Ошибка при создании рекламы в инстаграм
  • Ошибка при создании резервной копии вайбер на айфон
  • Ошибка при создании резервной копии windows 10
  • Ошибка при создании информационной базы указанная база уже существует