Ошибка при сканировании qr кода в viber

Viber на компьютер без QR кода

Инструкция, как активировать вайбер на компьютере без QR кода

Не всегда для установки и активации Viber на компьютере требуется наличие мобильной версии приложения или наличие QR-кода. Есть два варианта установки мессенджера на компьютер без использования QR-кода. Первый – это установка компьютерной версии мессенджера с официального сайта. Второй – установка приложения с помощью эмулятора.
Инструкция по установке и активации компьютерной версии Viber с сайта:

• Требуется зайти на официальный сайт мессенджера viber.com;
• Скачать Viber для компьютера;
• Открыть и запустить скачанный файл;
• Согласиться с условиями лицензиями;
• После завершения установки появится окно приветствия;
• На вопрос о наличии мобильной версии приложения нужно ответить «Да»;
• Ввести номер телефона;
• В появившемся окне с QR-кодом следует нажать на ссылку «Что делать, если не работает камера»;

• Далее необходимо скопировать специальный код идентификации и отправить его на телефон с помощью электронной почты;
• Открыть на смартфоне полученный ключ с помощью Viber;
• На появившиеся вопросы нужно ответить «Разрешить», а затем «Да».
• Компьютерная версия Viber активирована без использования QR-кода.

Также можно установить мессенджер на компьютер, не используя мобильную версию приложения (в случае, если она отсутствует). Для этого необходимо:

• Найти в интернете и скачать специальную программу-эмулятор платформы Android (например, BlueStaks);
• Зайти в эмуляторе в онлайн-магазин Play Market и найти приложение Viber;
• Скачать и установить мессенджер с помощью эмулятора;
• Ввести страну и реально существующий номер телефона;
• В специальное окно ввести код активации;
• Ввести имя;
• Мессенджер активирован.

Таким образом, можно работать с приложением Viber без обязательной установки его на смартфон и сканирования QR-кода.

Что делать, если QR код не сканируется или не появляется?

Иногда бывает, что QR-код не сканируется по причине поломки внешней камеры или не появляется на экране. В таком случае можно отсканировать его с помощью фронтальной камеры (при ее наличии) или используя функцию «Что делать, если не работает камера». Это позволит активировать компьютерную версию, не используя QR-код.

Как синхронизировать устройства (телефон, планшет, компьютер) без QR-кода?

Синхронизировать мобильную и компьютерную версии мессенджера Viber достаточно просто, однако иногда могут возникать проблемы. Это бывает, если QR-код не сканируется внешней камерой телефона (камера сломана), а фронтальная камера отсутствует. Также случается, что код не появляется на экране компьютера (планшета). Такие происшествия сбивают с толку, и пользователь теряется, не зная, что ему предпринять для синхронизации версий. В случае, если не получается отсканировать QR-код по той или иной причине, следует воспользоваться альтернативными методами. Это создание специального ключа и активация компьютерной версии с его помощью. Для этого необходимо:

• В окне сканирования QR-кода нажать на ссылку «Что делать, если не работает камера»;
• Скопировать сформировавшийся специальный ключ идентификации;

• Отправить код на телефон с помощью SMS-сообщения или через электронную почту;
• Открыть полученную ссылку на телефоне через Viber;
• Нажать «Разрешить», затем «Да»;
• Компьютерная версия мессенджера активирована и синхронизирована с мобильной.

Источник

Как открыть QR-сканер в Viber

Начиная с шестой версии мессенджера Вайбер разработчики внедрили новую функцию – QR-коды. Она используется при авторизации в приложении, для покупок в магазине стикеров, для добавления номеров и т. д. Однако неопытные пользователи, столкнувшиеся с этим, задаются вопросом, как открыть QR-сканер в Viber. Разберемся с вопросом более детально.

Вызов функции и сканирование

Чаще всего необходимость сканирования штрих-кода возникает при установке на компьютер или ноутбук, чтобы авторизоваться в системе. И тут есть два варианта – вызвать эту функцию из окна программы (автоматический режим) или же непосредственно из меню мессенджера (ручной режим).

Автоматический режим

После установки программы Viber на ПК открывается окно авторизации. Здесь вы и найдете соответствующую кнопку (если ранее ввели данные от учетной записи). Сначала откройте приложение на смартфоне, а потом нажмите на нее.Остается только навести на появившийся шифр камеру устройства и дождаться считывания.

Ручной режим

Если вас интересует, как вручную открыть QR-сканер в Viber, то следуйте дальнейшей несложной инструкции.

Если вы же хотите показать другому пользователю свой QR, то нажмите на соответствующую кнопку.

Возможные проблемы

Иногда возникают трудности при сканировании секретного ключа в Вайбере. Среди самых популярных:

Если камера не запускается автоматически попробуйте включить её в ручном режиме, а также проверьте включены ли разрешения для доступа к ней у приложения Viber (в настройках Android).

Если в вашем смартфоне очень слабая камера, процесс считывания кода может завершиться неудачно. В этом случае можно выйти из положения:

Бывает, что, и камера качественная, и интернет стабильный, но при попытке авторизоваться на ПК секретный ключ никак не реагирует. Сканер на смартфоне после считывания кода автоматически закрывается, но на ПК авторизация не происходит. Попробуйте в этом случае перезагрузить Viber или компьютер полностью. После повторного запуска программы вы автоматически попадёте на главный экран чатов.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, в данном случае вы можете выбрать вариант авторизации, когда «Не работает камера». Нажмите на соответствующую ссылку, и во всплывающем окне нужно скопировать секретный ключ.

Источник

Не активируется Viber на телефоне или ПК, что делать

Активация Viber, это простой процесс, который не требует ввода персональных данных. Обычно при создании профиля не возникает проблем, однако, бывают и исключения. Рассмотрим, почему не активируется Вайбер на мобильнике и ПК, и что с этим делать.

Проблемы с активацией Вайбер на мобильнике

Если Вайбер не активируется на телефоне, следует выполнить ряд проверок. Чаще всего проблема связана с невнимательностью пользователя, однако, ошибка может скрываться в мобильнике, интернете или мобильном операторе.

Активация Viber проста. Для создания профиля нужно напечатать свой номер, выбрать страну проживания. Проверка выполняется после нажатия кнопки «Далее», на указанный номер приходит СМС или поступает звонок. Активация также может пройти через интернет, тогда ввод кода или ответ на звонок не нужен. Обычно онлайн-проверка выполняется при повторном входе в существующий аккаунт.

Если не получается активировать Вайбер, проверьте подключение к интернету. Нелишней также станет перезагрузка мобильника, обычно она избавляет от большинства проблем.

Внимание. Ошибка регистрации в Вайбере зачастую связана с невнимательностью пользователя. Абонент может допустить ошибку при вводе номера, случайно отключиться от интернета.

Телефонный номер

Почему не активируется Вайбер? В первую очередь проверьте, верно ли выбрана страна проживания. Также внимательно посмотрите на введенный контактный номер. Он не должен содержать цифры 0 или 7, обратите особое внимание на последовательность и правильность цифр.

Внимание. Viber нельзя зарегистрировать на контакт VOIP-телефонии.

Как активировать Вайбер правильно? Внимательно и без спешки введите свой номер. Убедитесь, что страна проживания выбрана правильно, нажмите на клавишу подтверждения.

На указанный номер будет отправлен код, его нужно напечатать в окошке, которое откроется в мессенджере автоматически.

Не поступает код

Как быть, если не приходит СМС с кодом подтверждения? Нужно выполнить проверку:

Телефон может не принимать сообщения и при нахождении в роуминге. Как действовать в этом случае, читайте в соответствующем разделе ниже.

Будьте внимательны при вводе кода

Если код приходит, но при активации Вайбер выдает ошибку, проверьте правильность введенной комбинации. Сбой может быть и на сервере, однако, чаще всего ошибка вызвана неверно введенным кодом.

Обратите внимание. Код можно ввести только три раза. Если уже совершили три ошибки, повторить активацию можно только через 24 часа. Таковы правила компании Viber.

Не приходит код активации на телефон? Запросите проверку с помощью голосового вызова или напишите обращение в службу поддержки.

Активация с помощью звонка

В Вайбере есть возможность активации с помощью голосового вызова. Для проверки на указанный номер телефона поступит звонок, нужно снять трубку, робот продиктует код.

Как запросить проверку с помощью звонка:

В новой версии Viber выбрать способ активации нельзя. Обычно система сама выбирает позвонить или отправить сообщение. Если поступил звонок, трубку снимать не нужно.

Как получить код, находясь за границей

Ошибка активации может появиться, если абонент находится за границей. Для получения сообщения или вызова, нужно активировать работу в роуминге в настройках устройства, для этого:

На Айфоне настроить работу в роуминге можно так:

Важно. Выключите параметры после поступления кода, использование сети в роуминге может привести к серьезным затратам.

Использовать Вайбер можно и за границей. Для этого подключитесь к бесплатной сети Wi-Fi и работайте в обычном режиме.

Не получается активировать Viber на компьютере

Почему не активируется Вайбер на компьютере? Некоторые пользователи жалуются, не могут активировать Вайбер, потому что он не считывает код.

Причины могут быть следующими:

Некоторые пользователи не понимают, как выполнять сканирование, и подносят телефон экраном к дисплею компьютера. В качестве сканера используется камера, поэтому на экран монитора нужно направлять не дисплей смартфона, а камеру. Как правильно активировать Viber:

Как активировать Вайбер на компьютере? Вводить номер телефона не придется. Активация осуществляется с помощью QR-кода. Для каждого пользователя он свой и генерируется автоматически.

Что делать, если не активируется Вайбер? Выполните проверку самостоятельно, если это не помогло или в мессенджере появляется уведомление an error has occurred during the viber activation process, напишите обращение в службу технической поддержки.

Источник

Не активируется Viber

Не могу активировать номер в Вайбере что делать

Иногда при первом запуске мессенджера Viber случаются сбои, и пользователь не может активировать свой номер телефона. Если при активации приложения приходит пустое SMS-сообщения вместо кода, стоит проверить кэш устройства. Возможно, проблема заключается в том, что у гаджета недостаточно памяти для получения SMS-сообщения.

Андроид

Чтобы почистить кэш на смартфонах Android, необходимо:

· Открыть меню устройства;

· Найти пункт «Хранилище»;

· Нажать «Внутренний общий накопитель»;

· Нажать на него и очистить кэш.

Айфон

Очистить кэш на устройствах iPhone немного сложнее. Для этого требуется:

· Сделать резервную копию данных устройства;

· Открыть меню настроек;

· Зайти в пункт меню «Сброс»;

· Нажать «Стереть контент и настройки».

После этого система удалит все лишнее с телефона. Однако при сбое можно будет восстановить данные через резервную копию.

Планшет

В случае активации на планшете основного мессенджера, к нему применяются все правила работы Viber на телефоне.

Если на планшете устанавливается дополнительное приложение, то ошибки возникают из-за поврежденной видеокамеры телефона или вайбер не показывает QR-код. В таком случае подбирают альтернативные варианты активации: использовать фронтальную камеру смартфона для сканирования или запросить секретный ключ, нажав на кнопку «У меня не работает камера, что делать?». Далее скопировать выданный активатор и отправить его в виде SMS-сообщения на телефон. Потом открыть полученное сообщение, открыть ссылку в Viber, нажать «Утвердить» и «Да». После этого на планшете будет активирована дополнительная версия мессенджера.

Компьютер

Если не получается активировать Viber на компьютере, следует проверить, подходит ли ПК по минимальным требованиям для мессенджера. Далее стоит проверить камеру смартфона, и использовать альтернативный вариант сканирования фронтальной камерой. Если мессенджер не предоставляет QR-код для активации, используют специальную кнопку «У меня не работает камера, что делать» внизу экрана. Также следует убедиться, что версия Viber на смартфоне новее версии 6.0.

При активации нет СМС и звонка

Если при активации не приходит SMS-сообщение или не проходит звонок, стоит проверить наличие связи и интернета. Если есть связь и интернет, но нет кода, нужно уточнить правильность введенного номера телефона. Неправильная цифра в номере может стать причиной того, что не получается активировать мессенджер. Далее стоит вспомнить, не был ли привязан Viber к этому номеру ранее. В этом случае придется создавать новую Sim-карту с другим номером и привязывать приложение к ней.

Неправильный код активации

Сейчас такая ошибка практически не встречается, так как составление и ввод кода происходят автоматически. Однако если система выдает такую ошибку, то следует:

· Проверить актуальность этого кода. Так бывает, если пароль запрашивался два или три раза, а вводятся данные от первого запроса.

· Сделать автоматический звонок, записать верный код и ввести его в поле.

· Подождать сутки, и совершить новый запрос системе.

Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?

Если при регистрации в системе Viber пользователь получает уведомление об ошибке «registration can’t be completed», то вероятнее всего произошел сбой на стороне мессенджера. Стоит повторить попытку, подождав некоторое время, или обратиться в службу поддержки Viber.

Не принимает (не регистрирует) номер телефона

При активации мессенджера необходимо указывать номер телефона. Если приложение не принимает или не регистрирует этот номер, то нужно проверить правильность набора цифр: верное ли количество и нет ли нулей в начале. А также стоит помнить, что Viber не принимает номера, обслуживающие VoIP-связь.

Источник

Что делать, если не активируется Viber — пошаговая инструкция

Для использования мессенджера на телефоне и компьютере нужно пройти процедуру активации. Действие несложное, однако во время его выполнения нередко возникают ошибки. Разберемся, почему не активируется Вайбер, рассмотрим способы решения проблемы.

Зачем нужна активация Вайбера

Для работы в мессенджере нужно напечатать свой номер телефона, указать страну и нажать на кнопку подтверждения. Для выполнения активации Viber отправляет сообщение с четырехзначным кодом или звонит на указанный номер. Обычно код из SMS определяется автоматически, его не нужно вводить в специальное поле, как было в старых версиях приложения.

После подтверждения Вайбер открывает главное окно, в котором можно увидеть последние чаты. Активация потребуется не только во время установки мессенджера на телефон, но и при входе в аккаунт на компьютере или планшете. В этом случае Viber откроет защитный QR-код, который нужно отсканировать с помощью камеры смартфона.

Как активировать Viber

Обычно активация Viber не занимает много времени. На телефоне достаточно запустить только что установленное приложение и внимательно заполнить открывшуюся форму. Для регистрации в системе нужно указать страну и номер своего мобильника. Если телефон подключен к интернету, активация осуществится автоматически за несколько секунд. Проверочный код может поступить в СМС. Для продолжения работы нужно ввести код в окошко в Вайбере и нажать кнопку подтверждения.

Как активировать Вайбер на компьютере или планшете? Для этого достаточно открыть приложение и отсканировать с помощью смартфона код, который автоматически появится на экране. После сканирования можно переходить к синхронизации контактов и сообщений.

Важно. Для работы требуется подключение к интернету. Внимательно вводите код, если допущена ошибка и пароль введен неверно более пяти раз подряд – повторить попытку можно только через 24 часа.

Не получается активировать Вайбер

Не могу активировать Вайбер – проблема популярная, ошибка может возникать по разным причинам, иногда в этом виноват телефон, приложение Viber или сбой на сервере. Справиться с проблемой можно самостоятельно, для этого нужно определить причину сбоя и выполнить соответствующие действия.

Важно. Если не получается решить проблему самостоятельно и Вайбер выдает ошибку – обратитесь в официальную службу поддержки.

Не приходит код

Ошибка активации нередко связана с отсутствием кода. В этом случае мессенджер постоянно запрашивает пароль, но он не приходит по СМС.

Если не приходит СМС с кодом подтверждения, проверьте:

СМС может не поступать из-за переполненного в телефоне КЕШа. В этом случае выполните шаги:

Очистить временные данные можно с помощью стороннего приложения, например Clean Master, Ccleaner, Phone Clean.

Если все работает нормально, номер указан верно, но не приходит код активации Viber на телефон, попробуйте повторить операцию через несколько часов или напишите запрос в службу поддержки.

Не поступает голосовой вызов

Как активировать Вайбер? Для этого достаточно указать свои данные и напечатать поступивший по СМС код. Если нет возможности принять сообщение, Вайбер может позвонить. При автоматическом дозвоне проверяется работоспособность введенного номера и осуществляется активация.

В старых версиях Viber есть возможность самостоятельного выбора голосового вызова, в новой сборке Вайбер все делает автоматически.

Почему Вайбер не может дозвониться для выполнения активации? Зачастую ошибка связана с телефоном или СИМ-картой, реже сбой возникает на сервере мессенджера.

Что проверить, если не активируется Вайбер по голосовому вызову:

Если телефон исправен, может принимать звонки, значить проблема на серверах мессенджера. Если Viber не активируется, при этом не присылает код в СМС и не звонит для проверки – обратитесь в службу поддержки.

Не читается QR-код

Как активировать Viber на компьютере или планшете? Для входа в аккаунт нужно отсканировать QR-код, однако и это сделать не всегда получается. Проблема может быть связана с работой приложения и банальным загрязнением камеры. Если с камерой все просто, достаточно протереть глазок, то решение ошибки в приложении потребует определенных действий.

Если Viber не активируется, потому что не удается включить сканер на телефоне, просто перезапустите мобильное устройство и дайте разрешение на работу со сканером – уведомление появится автоматически.

Если сканер запускается, но не получается прочитать код или на экране появляется ошибка, проблема связана с работой приложения. В этом случае попробуйте почистить кеш Viber:

Важно. Если и это не помогло, переустановите Вайбер.

Что делать при ошибке в активации

Ошибка an error has occurred during the viber activation process зачастую при проблемах на сервере Viber и означает «Регистрация не может быть завершена». Такая ошибка при регистрации в Вайбере обычно связана:

Что делать? Обновите Вайбер до последней версии, попробуйте установить официальную версию Viber через Play Маркет или AppStore, повторите операцию через несколько часов. Обычно работы на сервере не занимают много времени, повторите попытку через некоторое время, Вайбер должен заработать.

Если Вайбер постоянно выдает ошибку, попробуйте указать другой свой номер телефона при регистрации. Возможно, указанный номер был заблокирован по разным причинам и поэтому мессенджер не активируется.

Ничего не помогает

Почему не активируется Вайбер? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, СИМ-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете – нужно проверить разрешения приложения для работы с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.

Если после выполнения всех рекомендаций Вайбер выдает ошибку и не хочет активироваться, придется обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и сделать пометку «Не могу активировать Вайбер». Как обратиться к специалисту, читайте по ссылке.

Источник