Ошибка при сканировании hp 400

Современная техника весьма облегчает многие задачи в работе с документами. Однако поломки, неисправности замедляют работу либо делают её вовсе невозможной длительное время. Есть множество сервисных центров, занимающихся ремонтом техники. Однако требуется время на доставку туда, проверку и ремонт специалистами, которые выполняются в порядке очерёдности обычно, нахождение времени на возвращение устройства на рабочее место. Некоторые неисправности HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn можно исправить на месте, даже не вызывая для этого специалистов. Это даст экономию временных и финансовых ресурсов. Рассмотрим, какие поломки можно ликвидировать самостоятельно, достаточно быстро и просто, без вызова ремонтных мастеров.

Как устранить неисправности в HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Неисправности и их устранение

Внутренние ошибки

Иногда панель управления выдаёт сообщения о различных внутренних ошибках. Это могут быть следующие коды: 49 (внутренняя ошибка), 50.х (ошибка в работе термоэлемента), 57 (работа вентилятора), 79 (ошибка оборудования), 51.ХХ (ошибка оборудования), 54.ХХ (нарушена работа внутреннего датчика), 55.Х (ошибка оборудования), 59.Х (работа двигателя).

Действия при подобных сообщениях:

  • Прекратите работу устройства, оставив в выключенном состоянии не менее 30 секунд.
  • Включите, подождите инициализации. Подключайте напрямую к штепсельной розетке, не применяя устройств, защищающих от перенапряжения.
  • Если ошибка повторилась, обратитесь в сервисную службу.

Проблемы с подачей бумаги

Бумага для печати

Не перегружайте лоток, не применяйте бумагу со складками, сгибами, иными повреждениями. Следите за направляющими для бумаги: правильно регулируйте их: они должны только слегка касаться листов, не загибая их. При применении плотной, перфорированной либо тиснённой бумаги подавайте её вручную, не используя автоподачу, вставляйте по одному листу.

Не захватывается бумага либо берётся сразу несколько листов

  • Откройте принтер, извлеките замятую бумагу. Проследите, чтобы не оставалось разорванных кусков.
  • Проверьте, правильно ли задан формат на панели управления.
  • Протрите ролики над лотком безворсовой тканью, смочив её тёплой водой, по возможности применяйте дистиллированную воду. Будьте аккуратны, дабы вода не попала в принтер.
  • Отрегулируйте направляющие для бумаги по меткам лотка. Стрелка должна совпадать с отметкой на лотке.
  • Уберите из лотка деформированную бумагу (деформация может произойти, допустим, из-за сильной влажности).
  • Перед загрузкой бумаги проверьте её на склеивание (может образоваться при пониженной влажности с избытком статического электричества). Согните слегка стопку в разные стороны, затем выровняйте, загрузите в лоток.

Вытаскивание замятой бумаги

Будьте внимательны, если замятый лист порвался, нужно вытащить все клочки, только затем начинать заново печать.

  • Выключите устройство, подождите остывания термофиксатора.
  • Откройте крышку подачи документов (АПД).
  • Приподнимите ролики, вытащите бумагу из-под них.
  • Верните ролики на место, закройте крышку АПД.
  • Откройте крышку сканера. Вытяните бумагу, если замятие произошло там.
  • Откройте переднюю дверку доступа к картриджу.
  • Вытащите картридж, достаньте замятые листы из этого отсека.
  • Верните на место картридж, закройте крышку.
    Лоток подачи бумаги
  • Проверьте наличие бумаги за задней крышкой, открыв её.
  • Закройте все крышки, загрузите новые листы.

При вытягивании листов, не тяните резко. Направляйте вытягивание перпендикулярно устройству. Не применяйте острые предметы, чтобы не повредить устройство.

Полосы при сканировании/копировании

При копировании/сканировании из АПД появились полосы. Они возникают чаще всего, если стекло АПД загрязнено. Причиной могут стать попадание в сканер остатков тонера, бумажной пыли, клеястикеров, отпечатков пальцев и другое. Некоторые загрязнения не видны, остаются после обычного протирания.

Прочистите стекло мягкой безворсовой тканью. Её можно смочить в тёплой воде, при сильном загрязнении — очистителем для объективов, неаброзивным. Не применяйте ацетон, этиловый спирт, другие амброзивные препараты. Распыляйте средства на ткань, не на стекло, избегайте попадания жидкости внутрь принтера.

Прочистите белую полоску (металлическую в некоторых моделях). Можно при сильном загрязнении применить изопропиловый спирт, удалив затем его остатки влажной тканью.

Сканер не полностью считывает документ

Возникает дефект при работе: сканер HP LaserJetPro 400 MFP M425dn после одного сканирования не возвращается в начальное положение, при следующем соответственно страница копируется не с начала, появляется чёрная полоса. При перезагрузке сканирование нормализуется, но через листов 50 снова появляется. Получается, что сканер считывает документ не полностью.

Возможны два пути исправления:

  1. Повредился шлейф — требуется его замена. Шлейфы часто ломаются при открывании/закрывании крышки. Самостоятельно его менять не рекомендуется, обратитесь в сервисный центр.
  2. Может помочь прошивка. Скачав с официального сайта, установите на сканер последнюю версию прошивки.Загрузка драйверов с официального сайта

Обрыв проводов автоподатчика

На HP LaserJetPro 400 MFP M425dn провода, идущие к основной плате от автоподатчика довольно короткие, предельно натянуты. При открывании крышки для копирования быстро изнашиваются, ломаются. Принтер начинает выдавать ошибку о замятии бумаги, хотя на деле замятия не происходит. Решить проблему может замена проводов, к сожалению, временно. Более эффективным является удлинение проводов, расширение канала, но тогда лучше обратиться к специалистам. При самостоятельной замене проводов нужно выполнить разборку АПД. У HP LaserJetPro 400 MFP M425dn разборка достаточно сложная, может привести к поломке защёлок, повреждению шлейфа. Если решились, несмотря на сложность, выполнить самостоятельно, действуйте по алгоритму.

Разборка устройства

  1. Снимите боковую крышку со стороны форматера.
  2. Отсоедините шлейфы.
  3. Снимите целиком узел сканера.
  4. Снимите защитную направляющую шлейфа.Снимаем шлейф принтера
  5. Аккуратно уберите стяжки с проводов.
  6. Затем снимаете пластиковую заглушку. Разбейте ферритовое кольцо, чтобы снять заглушку целиком.
  7. Снимите пластик с лицевой стороны с защёлок.Снимаем пластик с лицевой стороны
  8. Открутив два болта, снимите выходной лоток.Снимаем выходной лоток
  9. На обратной стороне понадобится открутить ещё болт, крепящий проводок.
  10. На нижней части АПД найдите защёлки. Открываются они одновременным нажатием снизу-вверх. Одной рукой открываете крышку, другой с помощью отвёртки нажимаете.Нажимаем на защелки
  11. Освободите защёлки с боков крышки.
  12. Приоткрыв крышку, увидите ещё пару боковых защёлок, открываете их.
  13. Открутите болты в приёмном лотке, освободите его от защёлок.Болты в приемном лотке
  14. Три болта на сторонах открутите, стяжку перекусите.
  15. Снимите весь узел в сборе. Аккуратно подденьте отвёрткой с обеих сторон внутрь и в сторону, поддерживайте притом сканирующую линейку. Со стороны проводов узел снимите предельно осторожно вместе со шлейфом.Снимаем узел в сборке
  16. Отложив узел в сторону, снимите плату с проводами, ищите разрывы.Ищем разрывы на шлейфе
  17. Устранив разрывы, обмотайте все провода для крепости изолентой.

Соберите сканер аккуратно в обратной последовательности, попутно обжимая провода стяжками, аккуратно поправляя шлейф.

Процесс, как видите, довольно сложный, при неуверенности не стоит браться за дело самому.


hp laserjet pro 400 MFP m425dn: ошибка подачи документа
www.startcopy.su/forum/msg/14485.htmlОбрыв проводов автоподатчика
На HP LaserJetPro 400 MFP M425dn провода, идущие к основной плате от автоподатчика довольно короткие, предельно натянуты. При открывании крышки для копирования быстро изнашиваются, ломаются. Принтер начинает выдавать ошибку о замятии бумаги, хотя на деле замятия не происходит. Решить проблему может замена проводов, к сожалению, временно. Более эффективным является удлинение проводов, расширение канала, но тогда лучше обратиться к специалистам. При самостоятельной замене проводов нужно выполнить разборку АПД. У HP LaserJetPro 400 MFP M425dn разборка достаточно сложная, может привести к поломке защёлок, повреждению шлейфа. Если решились, несмотря на сложность, выполнить самостоятельно, действуйте по алгоритму.
nastroyvse.ru/devices/raznoe/neispravnosti-hp-laserjet-pro-400-mfp-m425dn.htmlПроцесс, как видите, довольно сложный, при неуверенности не стоит браться за дело самому.

Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

Современная техника весьма облегчает многие задачи в работе с документами. Однако поломки, неисправности замедляют работу либо делают её вовсе невозможной длительное время. Есть множество сервисных центров, занимающихся ремонтом техники. Однако требуется время на доставку туда, проверку и ремонт специалистами, которые выполняются в порядке очерёдности обычно, нахождение времени на возвращение устройства на рабочее место. Некоторые неисправности HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn можно исправить на месте, даже не вызывая для этого специалистов. Это даст экономию временных и финансовых ресурсов. Рассмотрим, какие поломки можно ликвидировать самостоятельно, достаточно быстро и просто, без вызова ремонтных мастеров.

Как устранить неисправности в HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Неисправности и их устранение

Внутренние ошибки

Иногда панель управления выдаёт сообщения о различных внутренних ошибках. Это могут быть следующие коды: 49 (внутренняя ошибка), 50.х (ошибка в работе термоэлемента), 57 (работа вентилятора), 79 (ошибка оборудования), 51.ХХ (ошибка оборудования), 54.ХХ (нарушена работа внутреннего датчика), 55.Х (ошибка оборудования), 59.Х (работа двигателя).

Действия при подобных сообщениях:

  • Прекратите работу устройства, оставив в выключенном состоянии не менее 30 секунд.
  • Включите, подождите инициализации. Подключайте напрямую к штепсельной розетке, не применяя устройств, защищающих от перенапряжения.
  • Если ошибка повторилась, обратитесь в сервисную службу.

Проблемы с подачей бумаги

Бумага для печати

Не перегружайте лоток, не применяйте бумагу со складками, сгибами, иными повреждениями. Следите за направляющими для бумаги: правильно регулируйте их: они должны только слегка касаться листов, не загибая их. При применении плотной, перфорированной либо тиснённой бумаги подавайте её вручную, не используя автоподачу, вставляйте по одному листу.

Не захватывается бумага либо берётся сразу несколько листов

  • Откройте принтер, извлеките замятую бумагу. Проследите, чтобы не оставалось разорванных кусков.
  • Проверьте, правильно ли задан формат на панели управления.
  • Протрите ролики над лотком безворсовой тканью, смочив её тёплой водой, по возможности применяйте дистиллированную воду. Будьте аккуратны, дабы вода не попала в принтер.
  • Отрегулируйте направляющие для бумаги по меткам лотка. Стрелка должна совпадать с отметкой на лотке.
  • Уберите из лотка деформированную бумагу (деформация может произойти, допустим, из-за сильной влажности).
  • Перед загрузкой бумаги проверьте её на склеивание (может образоваться при пониженной влажности с избытком статического электричества). Согните слегка стопку в разные стороны, затем выровняйте, загрузите в лоток.

Вытаскивание замятой бумаги

Будьте внимательны, если замятый лист порвался, нужно вытащить все клочки, только затем начинать заново печать.

  • Выключите устройство, подождите остывания термофиксатора.
  • Откройте крышку подачи документов (АПД).
  • Приподнимите ролики, вытащите бумагу из-под них.
  • Верните ролики на место, закройте крышку АПД.
  • Откройте крышку сканера. Вытяните бумагу, если замятие произошло там.
  • Откройте переднюю дверку доступа к картриджу.
  • Вытащите картридж, достаньте замятые листы из этого отсека.
  • Верните на место картридж, закройте крышку.
    Лоток подачи бумаги
  • Проверьте наличие бумаги за задней крышкой, открыв её.
  • Закройте все крышки, загрузите новые листы.

При вытягивании листов, не тяните резко. Направляйте вытягивание перпендикулярно устройству. Не применяйте острые предметы, чтобы не повредить устройство.

Полосы при сканировании/копировании

При копировании/сканировании из АПД появились полосы. Они возникают чаще всего, если стекло АПД загрязнено. Причиной могут стать попадание в сканер остатков тонера, бумажной пыли, клеястикеров, отпечатков пальцев и другое. Некоторые загрязнения не видны, остаются после обычного протирания.

Прочистите стекло мягкой безворсовой тканью. Её можно смочить в тёплой воде, при сильном загрязнении — очистителем для объективов, неаброзивным. Не применяйте ацетон, этиловый спирт, другие амброзивные препараты. Распыляйте средства на ткань, не на стекло, избегайте попадания жидкости внутрь принтера.

Прочистите белую полоску (металлическую в некоторых моделях). Можно при сильном загрязнении применить изопропиловый спирт, удалив затем его остатки влажной тканью.

Сканер не полностью считывает документ

Возникает дефект при работе: сканер HP LaserJetPro 400 MFP M425dn после одного сканирования не возвращается в начальное положение, при следующем соответственно страница копируется не с начала, появляется чёрная полоса. При перезагрузке сканирование нормализуется, но через листов 50 снова появляется. Получается, что сканер считывает документ не полностью.

Возможны два пути исправления:

  1. Повредился шлейф — требуется его замена. Шлейфы часто ломаются при открывании/закрывании крышки. Самостоятельно его менять не рекомендуется, обратитесь в сервисный центр.
  2. Может помочь прошивка. Скачав с официального сайта, установите на сканер последнюю версию прошивки.Загрузка драйверов с официального сайта

Обрыв проводов автоподатчика

На HP LaserJetPro 400 MFP M425dn провода, идущие к основной плате от автоподатчика довольно короткие, предельно натянуты. При открывании крышки для копирования быстро изнашиваются, ломаются. Принтер начинает выдавать ошибку о замятии бумаги, хотя на деле замятия не происходит. Решить проблему может замена проводов, к сожалению, временно. Более эффективным является удлинение проводов, расширение канала, но тогда лучше обратиться к специалистам. При самостоятельной замене проводов нужно выполнить разборку АПД. У HP LaserJetPro 400 MFP M425dn разборка достаточно сложная, может привести к поломке защёлок, повреждению шлейфа. Если решились, несмотря на сложность, выполнить самостоятельно, действуйте по алгоритму.

Разборка устройства

  1. Снимите боковую крышку со стороны форматера.
  2. Отсоедините шлейфы.
  3. Снимите целиком узел сканера.
  4. Снимите защитную направляющую шлейфа.Снимаем шлейф принтера
  5. Аккуратно уберите стяжки с проводов.
  6. Затем снимаете пластиковую заглушку. Разбейте ферритовое кольцо, чтобы снять заглушку целиком.
  7. Снимите пластик с лицевой стороны с защёлок.Снимаем пластик с лицевой стороны
  8. Открутив два болта, снимите выходной лоток.Снимаем выходной лоток
  9. На обратной стороне понадобится открутить ещё болт, крепящий проводок.
  10. На нижней части АПД найдите защёлки. Открываются они одновременным нажатием снизу-вверх. Одной рукой открываете крышку, другой с помощью отвёртки нажимаете.Нажимаем на защелки
  11. Освободите защёлки с боков крышки.
  12. Приоткрыв крышку, увидите ещё пару боковых защёлок, открываете их.
  13. Открутите болты в приёмном лотке, освободите его от защёлок.Болты в приемном лотке
  14. Три болта на сторонах открутите, стяжку перекусите.
  15. Снимите весь узел в сборе. Аккуратно подденьте отвёрткой с обеих сторон внутрь и в сторону, поддерживайте притом сканирующую линейку. Со стороны проводов узел снимите предельно осторожно вместе со шлейфом.Снимаем узел в сборке
  16. Отложив узел в сторону, снимите плату с проводами, ищите разрывы.Ищем разрывы на шлейфе
  17. Устранив разрывы, обмотайте все провода для крепости изолентой.

Соберите сканер аккуратно в обратной последовательности, попутно обжимая провода стяжками, аккуратно поправляя шлейф.

Процесс, как видите, довольно сложный, при неуверенности не стоит браться за дело самому.

Одно из самых уязвимых мест на устройствах HP LaserJet M426, M521, M425 и M427 – сбой в работе ADF (устройства автоматической подачи листов).  Поскольку оно не рассчитано на продолжительное использование, со временем происходит перетирание шлейфа. И тогда устройство (ADF) перестает функционировать. Возникает ошибка «податчик – нет подачи». В таком случае остается лишь полная замена автоподатчика. Как ее произвести?

Податчик: нет подачи – перезагрузитеКак понять, что не работает автоподатчик

При использовании устройства модели HP M426, пользователь может сталкиваться с проблемой – принтер работает, но не захватывает бумагу. Причем возникать это может как при сканировании, так и при копировании. Устройство выдает ошибку: “Податчик: нет подачи, перезагрузите”. Причиной тому могут быть проблемы со шлейфом или неисправности датчиков. Но если вы убедились в том, что в принтере нет замятия бумаги, листы в лотке есть, но принтер не начинает работу – вот тут следует провести проверку ADF.

Почему изнашивается шлейф

В основном это проблема недочетов конструкции. Небольшая длина проводов и их расположение приводит к их обламыванию. Поэтому данная ошибка часто возникает именно у устройств данной модели. Но следует знать, что если принтер не только не печатает, но и не определяет бумагу – то следует произвести полную диагностику.

Как устранить ошибку

Лучше всего доверить эту работу квалифицированным мастерам. Они смогут определить, действительно ли требуется замена, а также сделают работу быстрее и качественнее обычного пользователя.

Сначала следует извлечь нижний лоток для листов. Откручиваем винт, расположенный снизу корпуса, открепляем крышку. После чего откручиваем следующий винт, отсоединяем все шлейфы. Высвобождаем провод, путем извлечения нижней крышки, снимаем кольцо с одного шлейфа.

Извлекаем клипсу штанги, удаляем блок сканера, снимаем автоподатчик. Снимаем нефритовое кольцо со второго шлейфа (предварительно отклеив), извлекаем саму каретку.

2021 08 08 18 19 20 1Достаем каретку, сдвинув в сторону боковой фиксатор. Далее снимаем каретку. Извлекается поврежденный шлейф. После чего собираем корпус в обратном порядке.

Важно! Шлейф в HP M426 десятипиновый (10 pin). В качестве аналога можно использовать FFA-M426 (10-pin).

Наш сервисный центр произведет замену шлейфа быстро и в кратчайшие сроки. Мы даем гарантию качества на работу. Ориентировочное время на замену шлейфа специалистом – 20-30 минут. Кроме того, мы производим заправку картриджей и обслуживание разных моделей МФУ.

« Не сканирует принтер (МФУ): причины и решенияБледная печать принтера Canon 725, 737, 728: проблема и решение »

Восстановление (ремонт) картриджа

Восстановление (ремонт) картриджа

Замена чипа на картридже

Замена чипа на картридже

Ремонт лазерных принтеров

Диагностика принтера

Восстановление (ремонт) картриджа

Замена термопленки

Ремонт струйных принтеров

Ремонт принтеров и оргтехники

Заправляем черные и
цветные картриджи следующих брендов

Возникли проблемы с работоспособностью принтера HP LaserJet Pro 400 M425? На текущее состояние печатающего устройства укажет номер ошибки, размещенный на сенсорной панели.

Обратите внимание!

Аппаратные неисправности лучше устранять в сервисных центрах, иначе можно усугубить поломку и лишиться гарантии производителя.

Предупреждения о сбое потребуют от вас проведения стандартных манипуляций по перезагрузке принтера. При неудачном результате следует обратиться за профессиональной помощью.

В таблице собраны популярные ошибки принтера HP LaserJet Pro 400 M425 и представлены пути их самостоятельного устранения. 

Ошибка 49.xxx


Внутренняя ошибка принтера.

Парадокс в том, что устройство само не может распознать конкретную причину возникновения неисправности.

Поломки в данном случае могут быть как софтверные, так и аппаратные:

  • несовместимость драйверов или их устаревание;
  • сбой прошивки принтера;
  • ограничение работы аппарата антивирусным ПО;
  • ошибка чтения документа принтером;
  • сбой беспроводного соединения с ПК;
  • поломка flash-памяти или платы форматтера.
  • Выключите принтер. 
  • Подсоедините кабель питания в соответствующий разъем устройства, вилку – в розетку.
  • Подключите принтер к ПК посредством кабеля.
  • Отключите антивирус.
  • Очистите очередь на печать.
  • Спустя 30 сек нажмите кнопку «вкл» и дождитесь загрузки.
  • Обновите драйвера и прошивку на сайте [технической поддержки HP].
  • Загрузите бумагу в лоток.
  • Распечатайте страницу конфигурации.
  • Если принтер не работает, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 50.xxx


Проблема с термоэлементами принтера. 

Требуется аппаратное вмешательство: замена нагревательного элемента, датчиков, термопленки и прочее.

  • Выключите устройство.
  • Подсоедините принтер к розетке без использования сетевого фильтра.
  • Нажмите кнопку «вкл».
  • После инициализации выключите принтер и через 25 мин включите.
  • При повторном обнаружении ошибки, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Ошибка 57.xxx


Неисправна система охлаждения: вентилятор отказывается работать.
  • Для окончания работы печатающего устройства нажмите «вкл».
  • Подключите принтер к сети напрямую.
  • Через 30 сек повторите действие с нажатием кнопки питания. 
  • Если не удастся устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 79.xxx


Сбои в работе оборудования:

  • дефекты в работе лампы сканера;
  • устаревание прошивки и проблемы с совместимостью;
  • устаревание драйверов;
  • ошибка чтения документа;
  • нестабильное напряжение в сети.
  • Выключите принтер. 
  • Подсоедините кабель питания в соответствующий разъем устройства, вилку – в розетку.
  • Подключите принтер к ПК посредством кабеля.
  • Отключите антивирус.
  • Очистите очередь на печать.
  • Спустя 30 сек нажмите кнопку «вкл» и дождитесь загрузки.
  • Обновите драйвера и прошивку на сайте [технической поддержки HP].
  • Загрузите бумагу в лоток.
  • Распечатайте страницу конфигурации.
  • Если принтер не работает, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 51.xxx


Аппаратная ошибка: проблемы с лазерным сканером.
  • Выполните цикл выключения / включения устройства (желательно спустя 30 сек). При этом необходимо обеспечить прямое соединение принтера с сетью.
  • Если сообщение об ошибке появится снова, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 54.xxx


Проблемы в работе датчиков температуры и влажности.

Также ошибка может быть связана с аномальной плотностью черного тонера.

  • Проветрите помещение.
  • В помещении не должно быть холодно и влажно.
  • Нажмите кнопку «вкл».
  • Отключите сетевой фильтр.
  • Подсоедините кабель питания принтера к розетке. 
  • Включите устройство.
  • При обнаружении повторной ошибки, обратитесь за профессиональной помощью.

Ошибка 55.xxx


Нестабильное сетевое подключение:

  • проблемы в работе контроллера постоянного тока;
  • ошибка доступа к сети.
Отключите все сетевые фильтры. Используйте только прямое подключение принтера к розетке. Проверьте прилегание контактов силового кабеля.

Перезагрузите устройство. Если перезагрузка не помогла, произведите диагностику аппарата в сервисном центре.

Ошибка 59.xxx


Привод принтера испытывает проблемы:

  • привод не найден;
  • привод найден, но не запускается;
  • привод работает, но количество оборотов не соответствует стандартам.
  • Выключите устройство.
  • Не используйте сетевой фильтр. Обеспечьте подключение к розетке напрямую.
  • Через 30 сек включите устройство.

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Остались вопросы? Оставляйте комментарии или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Модератор: vetal


Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Сб апр 16, 2016 10:02 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети




Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Сб апр 16, 2016 2:15 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Пн апр 18, 2016 8:32 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Пн апр 18, 2016 9:38 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

Избран тонером

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение Фил » Пт апр 29, 2016 11:14 am

Аватар пользователя

Фил

Осматривается

  • Не в сети




  • HP Laserjet Pro MFP M426fdn — «замятие в области картр-й»

    Sartaniy в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    6
    7824

    Sartaniy
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июн 24, 2019 7:12 am
  • hp color laserjet pro mfp m176n — надпись «Инициализация»

    Sergey23 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    12
    12502

    Andreyak777
    Перейти к последнему сообщению
    Чт сен 17, 2015 8:16 pm
  • Не могу найти прогу HP Color LaserJet CP1210 Series Toolbox.

    котбаюн в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    9
    4033

    котбаюн
    Перейти к последнему сообщению
    Сб май 30, 2020 2:13 pm
  • HP Color LaserJet CP5225dn ореол вокруг деталей изображения

    GreeNLighT в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    27
    11219

    aresson
    Перейти к последнему сообщению
    Пт апр 05, 2019 11:56 am
  • HP LaserJet Enterprise 700 color MFP M775 сброс ошибки печи

    traker в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    11
    5477

    pc-porta
    Перейти к последнему сообщению
    Чт янв 31, 2019 9:56 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 78

Настроить сканирование на HP LaserJet 400 MFP M425dn

Устранение неисправностей HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Приветствую уважаемые читатели, новый день, новый пост

Устранение неисправностей HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Устранение неисправностей HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Современная техника весьма облегчает многие задачи в работе с документами. Однако поломки, неисправности замедляют работу либо делают её вовсе невозможной длительное время. Есть множество сервисных центров, занимающихся ремонтом техники.

Однако требуется время на доставку туда, проверку и ремонт специалистами, которые выполняются в порядке очерёдности обычно, нахождение времени на возвращение устройства на рабочее место. Некоторые неисправности HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn можно исправить на месте, даже не вызывая для этого специалистов. Это даст экономию временных и финансовых ресурсов.

Рассмотрим, какие поломки можно ликвидировать самостоятельно, достаточно быстро и просто, без вызова ремонтных мастеров.

Внутренние ошибки

Иногда панель управления выдаёт сообщения о различных внутренних ошибках. Это могут быть следующие коды: 49 (внутренняя ошибка), 50.х (ошибка в работе термоэлемента), 57 (работа вентилятора), 79 (ошибка оборудования), 51.ХХ (ошибка оборудования), 54.ХХ (нарушена работа внутреннего датчика), 55.Х (ошибка оборудования), 59.Х (работа двигателя).

Действия при подобных сообщениях:

  • Прекратите работу устройства, оставив в выключенном состоянии не менее 30 секунд.
  • Включите, подождите инициализации. Подключайте напрямую к штепсельной розетке, не применяя устройств, защищающих от перенапряжения.
  • Если ошибка повторилась, обратитесь в сервисную службу.

Проблемы с подачей бумаги

Не перегружайте лоток, не применяйте бумагу со складками, сгибами, иными повреждениями. Следите за направляющими для бумаги: правильно регулируйте их: они должны только слегка касаться листов, не загибая их. При применении плотной, перфорированной либо тиснённой бумаги подавайте её вручную, не используя автоподачу, вставляйте по одному листу.

Не захватывается бумага либо берётся сразу несколько листов

  • Откройте принтер, извлеките замятую бумагу. Проследите, чтобы не оставалось разорванных кусков.
  • Проверьте, правильно ли задан формат на панели управления.
  • Протрите ролики над лотком безворсовой тканью, смочив её тёплой водой, по возможности применяйте дистиллированную воду. Будьте аккуратны, дабы вода не попала в принтер.
  • Отрегулируйте направляющие для бумаги по меткам лотка. Стрелка должна совпадать с отметкой на лотке.
  • Уберите из лотка деформированную бумагу (деформация может произойти, допустим, из-за сильной влажности).
  • Перед загрузкой бумаги проверьте её на склеивание (может образоваться при пониженной влажности с избытком статического электричества). Согните слегка стопку в разные стороны, затем выровняйте, загрузите в лоток.

Вытаскивание замятой бумаги

Будьте внимательны, если замятый лист порвался, нужно вытащить все клочки, только затем начинать заново печать.

  • Выключите устройство, подождите остывания термофиксатора.
  • Откройте крышку подачи документов (АПД).
  • Приподнимите ролики, вытащите бумагу из-под них.
  • Верните ролики на место, закройте крышку АПД.
  • Откройте крышку сканера. Вытяните бумагу, если замятие произошло там.
  • Откройте переднюю дверку доступа к картриджу.
  • Вытащите картридж, достаньте замятые листы из этого отсека.
  • Верните на место картридж, закройте крышку.
  • Проверьте наличие бумаги за задней крышкой, открыв её.
  • Закройте все крышки, загрузите новые листы.

При вытягивании листов, не тяните резко. Направляйте вытягивание перпендикулярно устройству. Не применяйте острые предметы, чтобы не повредить устройство.

Полосы при сканировании/копировании

При копировании/сканировании из АПД появились полосы. Они возникают чаще всего, если стекло АПД загрязнено. Причиной могут стать попадание в сканер остатков тонера, бумажной пыли, клеястикеров, отпечатков пальцев и другое. Некоторые загрязнения не видны, остаются после обычного протирания.

Прочистите стекло мягкой безворсовой тканью. Её можно смочить в тёплой воде, при сильном загрязнении — очистителем для объективов, неаброзивным. Не применяйте ацетон, этиловый спирт, другие амброзивные препараты. Распыляйте средства на ткань, не на стекло, избегайте попадания жидкости внутрь принтера.

Прочистите белую полоску (металлическую в некоторых моделях). Можно при сильном загрязнении применить изопропиловый спирт, удалив затем его остатки влажной тканью.

Сканер не полностью считывает документ

Возникает дефект при работе: сканер HP LaserJetPro 400 MFP M425dn после одного сканирования не возвращается в начальное положение, при следующем соответственно страница копируется не с начала, появляется чёрная полоса. При перезагрузке сканирование нормализуется, но через листов 50 снова появляется. Получается, что сканер считывает документ не полностью.

Возможны два пути исправления:

  1. Повредился шлейф — требуется его замена. Шлейфы часто ломаются при открывании/закрывании крышки. Самостоятельно его менять не рекомендуется, обратитесь в сервисный центр.
  2. Может помочь прошивка. Скачав с официального сайта, установите на сканер последнюю версию прошивки.

Обрыв проводов автоподатчика

На HP LaserJetPro 400 MFP M425dn провода, идущие к основной плате от автоподатчика довольно короткие, предельно натянуты. При открывании крышки для копирования быстро изнашиваются, ломаются. Принтер начинает выдавать ошибку о замятии бумаги, хотя на деле замятия не происходит. Решить проблему может замена проводов, к сожалению, временно.

Более эффективным является удлинение проводов, расширение канала, но тогда лучше обратиться к специалистам. При самостоятельной замене проводов нужно выполнить разборку АПД. У HP LaserJetPro 400 MFP M425dn разборка достаточно сложная, может привести к поломке защёлок, повреждению шлейфа.

Если решились, несмотря на сложность, выполнить самостоятельно, действуйте по алгоритму.

Разборка устройства

  1. Снимите боковую крышку со стороны форматера.
  2. Отсоедините шлейфы.
  3. Снимите целиком узел сканера.
  4. Снимите защитную направляющую шлейфа.
  5. Аккуратно уберите стяжки с проводов.
  6. Затем снимаете пластиковую заглушку. Разбейте ферритовое кольцо, чтобы снять заглушку целиком.
  7. Снимите пластик с лицевой стороны с защёлок.
  8. Открутив два болта, снимите выходной лоток.
  9. На обратной стороне понадобится открутить ещё болт, крепящий проводок.
  10. На нижней части АПД найдите защёлки. Открываются они одновременным нажатием снизу-вверх. Одной рукой открываете крышку, другой с помощью отвёртки нажимаете.
  11. Освободите защёлки с боков крышки.
  12. Приоткрыв крышку, увидите ещё пару боковых защёлок, открываете их.
  13. Открутите болты в приёмном лотке, освободите его от защёлок.
  14. Три болта на сторонах открутите, стяжку перекусите.
  15. Снимите весь узел в сборе.

    Аккуратно подденьте отвёрткой с обеих сторон внутрь и в сторону, поддерживайте притом сканирующую линейку. Со стороны проводов узел снимите предельно осторожно вместе со шлейфом.

  16. Отложив узел в сторону, снимите плату с проводами, ищите разрывы.
  17. Устранив разрывы, обмотайте все провода для крепости изолентой.

Соберите сканер аккуратно в обратной последовательности, попутно обжимая провода стяжками, аккуратно поправляя шлейф.

Процесс, как видите, довольно сложный, при неуверенности не стоит браться за дело самому.

Обзор МФУ HP LaserJet PRO 400 MFP m425dw

Устранение неисправностей HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Вступление:  Выпустив такие модели принтеров, как laserjet 2015, 2055 и семейство 1010, компания Hewlett-Packard продемонстрировала эталон техники для малого и среднего офиса: простота в эксплуатации и ремонте, доступные и недорогие расходные материалы и запасные части, картриджи с большим ресурсом и полное отсутствие защиты от заправки. Однако в сегменте многофункциональных устройств компания Hewlett-Packard долгое время не могла предложить потребителям более или менее достойную модель. Например, модель HP MFP 2727, построенная на платформе HP LJ 2015, стоила в три раза дороже своего аналога, а в скором времени вообще была снята с производства. В течение года эта ниша в модельном ряду Hewlett-Packard пустовала.

Пустовала, пока не появилось МФУ, построенное на базе HP lj 2055 — HP LaserJet PRO 400 MFP m425dw

 Основные технически характеристики:

Допустимая нагрузка в месяц до 50000 листов 
Рекомендуемая нагрузка в месяц 3000 листов
Тип печатиоборудования ЛазерныйМФУ (Принтер,копир,сканер,факс)
Печать первого листа  8 секунд (проверено termoplenka.net) 
Время полной загрузки МФУ  62 сек (проверено termoplenka.net)
Максимальная скорость печати 33 стр./мин.
Ресурс картриджа

CF280A-2700 страниц (5%заполнение)

CF280X-6900 страниц (5%заполнение)

Интерфейсы 1 порт Hi-Speed USB 2.0
1 хост-порт USB
1 сетевой порт Ethernet 10/100/1000 Base-TX
1 порт USB для прямой печати с USB-носителей
1 модуль беспроводной связи 802.11b/g/n
Разрешение печати До 1200 x 1200

Заявленная поддержка

операционными системами

Microsoft® Windows® XP,Vista,7,8.

Mac OS X v 10.5, v 10.6, v 10.7
Linpus Linux: 9.4, 9.5
Red Hat Enterprise Linux: 5.0, 6.0
OpenSuSE: 11.3, 11.4
Fedora: 14, 15
Ubuntu®: 10.04, 10.10, 11.04
Debian: 5.0, 6.0 и HPUX11i

 МФУ стоит в коридоре у проходной, куча пыли, которая на черном глянце бросается в глаза.

На передней панели: кнопка питания,  порт Hi-Speed USB 2.0( печать с флешки и сканирование на неё)

Крышка сканера не имеет доводчика, раньше этого и не требовалось, но теперь на ней расположен автоподачик, который добавил весу. В итоге, если не придерживать рукой, при закрытии получаем сильный удар. Вполне возможно в офисе найдутся сотрудники, которые не рассчитают силу при закрытии и отломают петли сканера.

Задняя стенка: разъем USB, 1 Сеть Ethernet 10/100/1000, 2х RJ-11 для факса. Разъёмы утоплены в корпус и прикрыты маленькой дверцей. За счет чего разъёмы останутся целые, если задвинуть принтер в плотную к стене. К сожалению силовой  разъем 220 лишен этого преимущества.

Открываем переднюю дверцу. Картридж 80А, очень похож на 05А.

Печатаем много. В среднем  2 картриджа в неделю уходит. Итого заправок 10  HP m425dw точно пережил.

Ролик захвата ручной подачи, поменять будет легко и быстро.

Контакты магнита,  коротрона, старые «добрые» пружинки с времен 2015, Но как показала практика с  моделей 2055 они перестали западать. Будем надеется что и здесь все будет без сбоев.

Привод барабана.

Тормозная площадка

Ручная подача

Дисплей, это что то новенькое: Сенсор, чувствительный, четкий, выполнен на  резистивной технологии. Регулируемый угол наклона

Автопадачик сканера

Ролик подачи с основного лотка, удобная замена.

На задней стенки две дверцы, в случаи замятия бумаги очень просто её достать.

Картридж 80А (80X)

Рассмотрим подробно картридж.

Сверху 80А, внизу 05А. Стрелками указаны различия

Как видно,есть разница со стороны шестерни барабана.

И на верхней части картриджа «направляющие» расположены чуть шире.

Немножко поработав кусачками  над 05А картриджем… получаем:

И даже работает!)

Разборка HP LaserJet PRO 400 MFP m425dw

Снимаем боковые крышки (держатся  полностью на защелках).

Самый вредный фиксатор, очень долго искал. Расположен над кулером.

Радует, что все узлы скопированы с  HP 2055: здесь и механизм для разжимания роликов при открытой передней дверце, что позволит легче вытаскивать застрявший лист, и  крепление печи только к задней стенке, в случаи её поломки — быстрая замена.

Снимаем крышку со стороны форматера.

Дисплей:

Структура меню

Установка драйверов:

Удобный поиск устройства:

 После установки попросит  зарегистрировать устройство  через интернет для : «Защиты клиентов от подделок» и даже грозится призами.

Я просто закрыл окно, на работоспособность не повлияло.

Web-интерфейс

Webинтерфейс интуитивный, с кучей плюшек:

Служба HP ePrint- возможность настроить почтовый ящик на принтере, и все письма отправленные на него , автоматом распечатаются.

Установив дополнительное приложение на принтер, появится возможность просматривать веб-страницы напрямую с МФУ.

Загрузить драйвера на  компьютер с принтера.

Отправить факс через вебинтерфейс.

Возможность сканирование в сетевую папку, почтовый ящик.

iphone без проблем обнаружил принтер, и напечатал документ.

 Заключение:

HP LaserJet PRO 400 MFP m425dw достойная, доступная модель, с проверенной конструкцией, недорогим обслуживанием и большим перечнем возможностей.

Недостаток: крышка сканера без доводчиков, придется  рассчитывать силу. 

Типы сообщений панели управления

Сообщения панели управления указывают на текущее состояние устройства или на ситуации, которые могут потребовать действий от пользователя.

Предупреждения отображаются только в течение определенного времени. Они могут потребовать от пользователя подтверждения выполнения задания нажатием кнопки OK или отмены задания нажатием кнопки Отмена . Некоторые предупреждения не позволяют завершить задание или влияют на качество печати. Если предупреждение связано с выполнением печати и включена функция автоматического продолжения, изделие возобновит выполнение задания печати без подтверждения после 10-секундной паузы, в течение которой будет отображаться предупреждение.

Сообщения о критических ошибках указывают на какой-либо сбой. Выключение и включение питания может решить проблему. Если критическая ошибка повторяется, возможно, устройству требуется обслуживание.

Сообщения панели управления

49 ошибка, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

50.x Ошибка термоэлемента

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой термоэлемента.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Выключите продукт, подождите 25 минут, затем включите его снова.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой внутреннего вентилятора.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

79 ошибка, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK

Описание

Первая сторона задания ручного дуплекса напечатана, загрузите страницу, чтобы напечатать вторую сторону.

Рекомендуемое действие

Загрузите страницу в указанный лоток печатаемой стороной вверх, верхний край страницы должен быть направлен от вас, и нажмите кнопку OK.

Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя

Описание

Лоток пуст.

Рекомендуемое действие

Чтобы продолжить печать, загрузите бумагу в лоток. Нажмите кнопку OK, чтобы выбрать другой лоток.

Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ>

Описание

Лоток настроен под тип и формат бумаги, указанный в запросе на печать, однако лоток пуст.

Рекомендуемое действие

Загрузите соответствующую бумагу в лоток или нажмите OK, чтобы использовать бумагу из другого лотка.

Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители

Описание

Лоток не настроен под тип и формат бумаги, указанный в запросе на печать.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток 1 правильную бумагу. Либо нажмите кнопку OK, чтобы использовать бумагу, которая сейчас загружена в лоток.

Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK, чтобы начать

Описание

Продукт готов к очистке.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток 1 обычную бумагу указанного размера и нажмите кнопку OK.

Задн. дверца откр.

Описание

Задняя дверца продукта открыта.

Рекомендуемое действие

Закройте дверцу.

Замените черный картридж

Описание

Срок службы картриджа с тонером практически закончился, и устройство настроено пользователем на прекращение печати при полном истощении картриджа.

Рекомендуемое действие

В этом случае для обеспечения оптимального качества печати компания HP рекомендует заменить картридж с тонером. Вы можете продолжить печать, пока не заметите ухудшение качества печати. Действительный срок службы картриджа может изменяться. При «очень низком» уровне картриджа с тонером HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty на этот картридж прекращается. Все дефекты печати и сбои расходных материалов, которые произошли в режиме продолжения печати при очень низком уровне тонера в картридже, не будут рассматриваться как дефекты сборки или расходного материала (согласно гарантийным условиям на картридж для принтера HP).

Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK

Описание

В продукте обнаружено замятие.

Рекомендуемое действие

Устраните замятие в лотке и нажмите OK.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Недопустимый драйвер Нажмите [OK]

Описание

Используется неправильный драйвер печати.

Рекомендуемое действие

Выберите правильный драйвер печати.

Недостаточно памяти. Нажмите OK.

Описание

Память продукта близка к переполнению.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK для завершения задания или кнопку Отмена для его отмены.

Разделите задание на небольшие части, содержащие меньшее число страниц.

Неподдерживаемый черный картридж [OK] — продолжить

Описание

Устройство распознало установленный картридж с тонером стороннего производителя (не НР).

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы продолжить печать.

Если вы уверены, что купили расходный материал HP, обратитесь на сайт www.hp.com/go/anticounterfeit. Гарантия HP не распространяется на работы по обслуживанию или ремонту, вызванные использованием неподдерживаемых расходных материалов.

Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите [OK]

Описание

Установлено несоответствие характеристик бумаги параметрам конфигурации лотка, в который она загружен.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток соответствующую бумагу или настройте лоток в соответствие с загруженным форматом.

Несовместимый черный

Описание

Установлен картридж с тонером, предназначенный для другого устройства HP. С таким картриджем устройство может работать неправильно.

Рекомендуемое действие

Установите картридж с тонером, соответствующий данному устройству.

Низкий уровень черного картриджа

Описание

Заканчивается срок службы картриджа с тонером.

Рекомендуемое действие

Печать можно продолжить, но рекомендуется иметь под рукой запасной картридж с тонером.

Открыта дверца

Описание

Передняя дверца продукта открыта.

Рекомендуемое действие

Закройте дверцу.

Очень низкий уровень черного картриджа

Описание

Почти закончился срок службы картриджа. Этот параметр можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200, 300 или 400 страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

Рекомендуемое действие

В этом случае для обеспечения оптимального качества печати компания HP рекомендует заменить картридж с тонером. Вы можете продолжить печать, пока не заметите ухудшение качества печати. Действительный срок службы картриджа может изменяться.

При «очень низком» уровне картриджа с тонером HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty на этот картридж прекращается. Все дефекты печати и сбои расходных материалов, которые произошли в режиме продолжения печати при очень низком уровне тонера в картридже, не будут рассматриваться как дефекты сборки или расходного материала (согласно гарантийным условиям на картридж для принтера HP).

Очистка

Описание

Для обеспечения наивысшего качества печати устройство периодически выполняет процедуру очистки.

Рекомендуемое действие

Подождите завершения процедуры очистки.

Ошиб.обсл-ия 79

Описание

Установленный модуль памяти DIMM не поддерживается принтером.

Рекомендуемое действие

  1. Выключите продукт.

  2. Установите модуль DIMM, поддерживаемый продуктом.

  3. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 51.XX

Описание

В принтере произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 54.XX

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из внутренних датчиков.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 55.X

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 59.X

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из двигателей.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка печати, нажмите OK

Описание

Задержка при прохождении бумаги через устройство.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть сообщение.

Для устранения этой ошибки попробуйте следующие решения:

  1. Отрегулируйте направляющие лотка. Убедитесь в том, что передняя направляющая прижимает бумагу к задней стенке лотка.

  2. Используйте бумагу, соответствующую требованиям HP. Храните бумагу в закрытой заводской упаковке.

  3. Эксплуатируйте устройство в условиях, соответствующих его характеристикам.

Ошибка устройства, нажмите OK

Описание

Произошла внутренняя ошибка устройства.

Рекомендуемое действие

Для возобновления задания печати нажмите кнопку OK.

Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители

Описание

Включен режим подачи вручную.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть сообщение, или загрузите подходящую бумагу в лоток 1.

Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова.

Описание

Продукту не удается обработать страницу.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы продолжить печать задания, при этом может ухудшиться качество печати.

Если эта ошибка появится снова, выключите и включите устройство. Повторно отправьте задание на печать

Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером

Описание

Установлен фиксатор для картриджа с тонером.

Рекомендуемое действие

Потянув за оранжевый язычок, удалите с картриджа транспортировочный фиксатор.

Установите черный картридж

Описание

Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно.

Рекомендуемое действие

Установите новый картридж с тонером.

Установлен использованный черный картридж [OK] — продолжить

Описание

Используется картридж с тонером, достигший нижнего уровня по умолчанию во время работы в этом устройстве.

Рекомендуемое действие

Печать можно продолжить, но рекомендуется иметь под рукой запасной картридж с тонером.

Установлен подлинный расходный материал HP

Описание

Установлен оригинальный картридж с тонером HP.

Рекомендуемое действие

Никакие действия не требуются.

Добрый день.
Образовалась проблема, которую не могу решить самостоятельно.
Прошу помощи.

Ситуация следующая.
Есть МФУ HP LaserJet 400 MFP M425dn. Подключено через lan со статическим ip.
Не сканирует непосредственно с МФУ через функцию «Сканировать в сетевую папку».
Настройки этой функции выполняются через вэб-модуль управления мфу.
После завершения настройки, можно проверить правильность по кнопке «Сохранить и Проверить».
Ошибка: «Не удалось выполнить тест. Повторите попытку.»
Смысл в чём.
На ПК настраивается папка, настраивается шара на эту папку (права все всё разрешено).
Далее на вэб-модуле прописывается эта папка и указываются данные для аутентификации.
Не работает так почему — то (((
Пробовал с разных ПК в сети, результат тот же.

Рядом стоит другой аналогичный аппарат — на нём всё настраивается и всё работает без проблем.
Грешил на прошивку. Обновил до версии 20160224 (на офф сайте hp скачал, свежее там не оказалось). Прошивка прошла успешно.
Результата не принесло.

Т.к. ПК разные, а результат одинаковый, файрвол (касперский) здесь не причём, потому что он где — то включен, где — то выключен.

В чём можем быть проблема?

Пробовал обратиться за поддержкой в HP, отказали по причине снятия гарантии с утройства.

Модератор: vetal

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Аппарат hp LaserJet Pro 400 MFP M425dw, возникает периодическая проблема с автоподатчиком и планшетным сканером.
В принесенном аппарате, сканирующая линейка позиционируется посередине листа. Копия/скан из-за этого выходят со смещением и очень часто с черными полосами (во вложении). с ADF выходят чистые листы.

После установки линейки сканера на свое положение, аппарат работает (сканирует/копирует) исправно, до определенного момента (который пока не удалось установить мне), после чего все начинается заново. У себя данную проблему не выявил (проверяли несколько дней в различных режимах).

Пробег 130 000, эксплуатируется в офисных (более-менее чистых условиях) регулярно делалось ТО.

Какие могут быть пути установления неисправности?

Аватар пользователя

raikkonen2013

  

Осматривается

  • Не в сети

  • Сайт

Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Ср авг 27, 2014 3:13 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение GeneSIS » Ср авг 27, 2014 4:19 pm

«Если в жизни что-то не клеится, брось клей и переходи на гвозди!!! ЗАБЕЙ НА ВСЁ и живи счастливо!!!»

Аватар пользователя

GeneSIS

  

Чихал на тонер

  • Не в сети

  • ICQ
  • Персональный альбом




Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Чт сен 04, 2014 11:30 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Чт сен 04, 2014 12:13 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети




Прилепить пост

Сообщение dviz » Вт мар 03, 2015 5:26 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Отделяешь верхнюю крышку с АПД.
Поддеваешь вот эти штуки:

Снимаешь крышку с роликами подачи.
Выкручиваешь шурупы сверху:

Снимаешь все верхние и боковые пластиковые крышки.
Выкручиваешь шурупы с торцов и, поддев блок с CIS-линейкой, вытаскиваешь его аккуратно вверх.

Там дальше разберёшься.

Аватар пользователя

dviz

  

Эксперт по тонеру

  • Не в сети

  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение informer » Пт июл 24, 2015 10:35 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

MasterPrint писал(а):Всем привет!!! Да уж эти ХЕ ПЕ sho_cked Может кто сталкивался с данным траблом???
Аппарат HP M521dw, наверное схож с 452-м??? Пишет при запуске:
«Не удалось выполнить калибровку. Закройте крышку и уберите бумагу с планшета или из АПД»
Жму «ОК»
Пишет: «Извлеките бумагу из АПД. Нажмите ОК для продолжения» — ОК — Закр. и всё на этом.
Датчики целые. Бумага не замята. Пробег печати 15503, Копии с планшета 1034, из АПД 7580. Последний лог ошибки 30.0023
Шлейфа нового для проверки нет. Как думаете, уважаемые сервисники, дело в нем или ещё что-то…???

столкнулься с такой же проблемой. был в 4 местах перетерт кабель (пучок проводов) на АПД. пропаял — после сборки вылазит такая же ошибка. оптодатчики прозвонил — они живы.

отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела

Аватар пользователя

informer

  

Не испугался и подошел к тонеру

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение kokubenko » Ср сен 09, 2015 1:51 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑скорее всего, неправильно собрали
разбирайте и собирайте аккуратно i_bbo

И еще вопрос: как снять крышку со стороны форматора? Она только на защелках или есть какие-то хитрые болты?…

отсюда ВОПРОС: ЧТО вы делали в сканере??? если пытались восстановить шлейф автоподатчика, то без доступа к форматеру этого не сделать!!!
возможно, выскочил какой-либо шлейф из форматера — разбирайте дальше и смотрите thank_you

Аватар пользователя

kokubenko

  

Статский советчик

  • Не в сети

  • Сайт
  • ICQ
  • Персональный альбом


  • Kyocera 3051ci нужна новая прошивка, проблема с узлом подачи

    mironosec в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    16
    3701

    aresson
    Перейти к последнему сообщению
    Ср дек 15, 2021 1:25 pm
  • Проблема с принтером HP 1320 после замены ролика подачи

    naumkin_82 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    5278

    mihas000
    Перейти к последнему сообщению
    Вс янв 31, 2016 9:53 pm
  • Kyocera P2335dn одиночный щелчок, проблема с протягом бумаги

    zva в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    16
    4439

    Ted
    Перейти к последнему сообщению
    Вт окт 20, 2020 12:23 pm
  • epson l805 проблема с печать фото как решат эту проблему

    akobir в форуме Принтеры струйные

    10
    5724

    hassed
    Перейти к последнему сообщению
    Сб авг 03, 2019 6:45 pm
  • ECOSYS P3060dn Проблема утечки тонера в бункер отработки

    Frizesb в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    18
    4852

    xCooLx
    Перейти к последнему сообщению
    Вт июл 20, 2021 3:52 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48

Hi All,

— I have a shared folder on my Windows 2008 server.

— I have configured my HP LaserJet 400 to scan to the shared folder

   — The test of the connection/scan is working good

When I try to scan from the printer, selecting the configured destination shared folder, the scan fail, with the following message:

«Destination folder with bad permission/not writable or no more available»

the user used to configure the scan profile has complete control on the destination folder, so it is not clear what I’m missing.

Shared FolderShared FolderSharing PrivilegeSharing Privilege

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при сканировании hp 1536
  • Ошибка при сканировании cc4 205 00000012
  • Ошибка при сканировании cc4 006 00000000
  • Ошибка при сканировании 017 988
  • Ошибка при системном вызове что делать