Ошибка при сканировании 017 988

When scanning via USB, an error stating, «017-988 Scan Timeout» may be displayed. This error message can be generated by how the printer is connected to the computer via USB, whether or not the correct scanning software is installed on the computer, or if third party programs are blocking the printer from scanning over USB to the computer.

If selecting [Scan] at the Control Panel of the printer, followed by selecting [Computer (USB)], then both the Phaser 6180MFP USB TWAIN Scan Driver and Express Scan Manager must be installed and running on the computer that the printer is scanning to. See the Related Content for additional information.
If performing pull based scanning into an application that supports TWAIN pull scanning, then only the Phaser 6180MFP USB TWAIN Scan Driver needs to be installed and running. See the Related Content for additional information.

Verify that the printer is connected to the computer correctly via USB:

The printer should be connected to the printer with a single USB cable. If the cable is USB 2.0 High Speed Certified, it needs to be shorter than 15 feet. If the cable is longer than 15 feet, signal degradation will occur which will generate this error message as the printer cannot fully communicate with the computer.
Connecting the printer to a computer using two or more USB cables connected together is not supported.
Connecting the printer through a USB hub or switch is not supported.
Try a different USB port on the computer. There is no setting on the printer to either enable it to recognize or not recognize a USB port that it is connected to for USB scanning.

Verify that no additional third party programs are conflicting with the Express Scan Manager or USB TWAIN Scan Driver:

NOTE: Contact your Network or System Administrator for assistance before disabling any firewall, anti-spyware / malware, anti-virus, pop-up blockers or other third party vendor scan utilities / programs when troubleshooting this error code. If any of the above programs are disabled and you are able to Scan to USB again, then contact the vendor of that software for further assistance if that software is required to be running on your computer.

Third party programs would include:

Firewall applications / programs
Anti-virus programs
Pop-up blockers
Anti-spyware / malware programs
Other third party vendor scan utilities / programs already installed on the computer

поменяли тонер выдает нет тонера а когда потрясешь картридж прогрев идет через 2 3 листа печати опять выдоает нет тонера подскажите что надо сделать

Ответ:
Почистите контакты, так же может быть проблема с датчиками!

всегда сканировал а сегодня показывает ошибку 017-988, что делать?

Ответ:
Если у Вас установлен правильный драйвер сканера, то попробуйте заменить кабель подключения к компьютеру.

Здравствуйте, подключил WorkCentre 3045 к маршрутизатору ASUS WL-500gpV2 по USB, принтер работает без проблем.
Сканер есть в устройствах Windows 7, но при команде начать сканирование ничего не происходит…

Может есть какая нибудь утилита?

Спасибо.

Ответ:
Данный аппарат поддерживает функцию сканирования, необходимо произвести соответствующие настройки, чтобы сканер работал по сети(см. руководство, там все подробно описано)!

Здравствуйте. У меня Xerox 7600 при сканировании выдает чистый лист на экран ноубука, как поступить? Стоит виндовс 8, модель ноутбука Acer V3-551G Спасибо.
Ответ:

Ответ:
Чтобы решить данную проблему, Вам необходимо попробовать от сканировать на другом компьютере(ос хр), для того, чтобы понять проблема в аппарате или в драйвере! Соответственно если на другом компьютере проблема «уйдет», вероятнее всего проблема в драйвере, если не сканирует, то проблема в самом аппарате!!!

Не могу найти отсканированные документы в компьютере. Где инструкция по использованию сканера и программ?

Ответ:
Все инструкции к МФУ Xerox можно найти на сайте производителя

Есть сканер DocuMate 700 и ОС Windows 7 Professional. Сканируем через файн ридер 8, 10, fotoshop 5, используя настройки сканера. При создании собственных настроек сканирования, сканер выдает во всех программах зеркальное отображение страницы. Драйвера переустанавливал. Не помогает. При сбросе собственных настроек сканирования сканирует нормально. Кстати, на xp нормально работает данный сканер.

Ответ:
Какой драйвер у вас установлен? Попробуйте английский драйвер для Windows 7.

Сканирую с помощью irfanview из командной строки, появляется окно настроек сканера, при просмотре и сканировании получается, что на сканере ничего не лежит. С помощью мастера работы со сканерами и камерами (wiaacmgr) изображение в отсканированном файле имеется. В чём дело????

Ответ:
Скорее всего, выбраны неподходящие настройки сканирования в программе irfanview.

На двух XEROX 4800 One Touch после правильной установки драйвера (сначала драйвер, потом подсоединение) при нажатии клавиши scan/pre scan лампа загорается, каретка позиционируется, но потом сразу вылетает окно — Снимите блокировку головки на нижней крышке сканера. Но всё снято! Один сканер разобрал и проверил — ходу каретки ничего не мешает, направляющие смазаны нормально. В чём может быть причина этого сообщения? Проверял на нескольких компах, с родными и скачанными дровами.

Ответ:
Проверьте, что в нижней части аппарата язычок-защелка переведен в положение Разборкировано. Если вы попытались сканировать на заблокированном сканере, то вам нужно перезапустить компьютер после разблокирования сканера.

Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой, при сканировании документов все отлично, но иногда на сканированном документе появляется черная полоса, сначала не очень большая, но чем больше идет сканирование, тем она становится жирнее. Помогает отключение сканера минут на 5, потом все в порядке. Вроде бы объемы сканирования не большие. В чем может быть дело?

Ответ:
Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики сканера.

Если вы столкнулись с ошибкой сканера, которая выглядит следующим образом: «сканирование документы не выполнено из-за ошибки повторите попытку», то следует предпринять следующие действия, направленные на устранение данной ошибки.

Убедитесь, что ваш сканер подключен к компьютеру и все провода надежно держатся в гнездах, как принтера, так и компьютера.
Убедитесь, что на сканере, а точнее на его информационном табло (экране), если таковое имеется, не горят индикаторы, оповещающие об ошибке. Если подобные индикаторы горят, необходимо по инструкции к сканеру определить, что они значат и что необходимо сделать для устранения возникших ошибок.

Попробуйте перезагрузить сканер, возможно, случился какой-нибудь сбой. Просто выключите сканер и включите обратно.
Проверьте правильность установки драйверов. Лучше просто переустановите драйвера сканера, проследив, чтобы в процессе установки не появлялись окошки с ошибками. Попробуйте скачать последние драйвера на ваш сканер с официального сайта производителя сканера.

Попробуйте использовать другую программу для сканирования документов, быть может, в самой программе.

Как правило, выполнение этих пунктов приводит к выявлению проблем и благополучному их исправлению.

Также для устранения подобных ошибок, можно воспользоваться инструкцией к сканеру. Как правило, общие инструкции следующие.

Неполадки при сканировании

Ситуация	Рекомендуемые действия
Сканирование не выполняется	Оригинальный документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх (см. Загрузка оригиналов). Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования. Проверьте правильность подключения кабеля принтера. Убедитесь в исправности кабеля устройства. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в настройках SmarThru Office или в другом используемом приложении, чтобы убедиться, что задания сканирования отправляются в правильный порт (например, USB001).
Сканирование выполняется очень медленно	Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. Изображения сканируются медленнее, чем текст. В режиме сканирования скорость обмена данными снижается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. В настройках BIOS компьютера включите режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие. Сведения о настройке BIOS см. в руководстве пользователя данного компьютера.
На экран компьютера выводится одно из указанных ниже сообщений: Устройство не может работать в выбранном режиме H/W. Порт используется другой программой. Порт отключен «Идет сканирование или печать отсканированных данных. Повторите попытку после завершения текущего задания». Недопустимый дескриптор. Ошибка сканирования.	Возможно, выполняется копирование или печать. Попробуйте снова после завершения этого задания. Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Неправильно подключен кабель устройства или устройство выключено. Драйвер сканера не установлен, или внешние параметры заданы неправильно. Убедитесь в том, что устройство правильно подключено и на него подается питание. Затем перезагрузите компьютер. Неправильно подключен кабель USB, или устройство выключено.

Dell Printer Error code 017-988 error code is a typical time out error. Visit Dell Printer Customer Care Number
to troubleshoot this error with professional help. To , you need simple yet effective troubleshooting solutions. This error message generally appears during starting the scanning process to “Application” by using a USB connection.

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Here you can find the most effective solution to get rid of this error in lesser time and effort possible. This step by step solution will help you recover your printer right away. You can also visit our services for more reliable information.

First of all, you need to turn your printer off and on again to check for all happening errors.
Next you need to check the USB cables connected between the Printer and the PC.
Next check the USB connections properly. Unplug and plug again to check if there is any issue.
Perform a scan process, if the error still persists or not.
Also check the client PC for the error.
Now click on Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP scanner icon on Scanners as well as on Printer Cameras under Control Panel Section.
Perform a thorough check before installing the specific driver software.
Now connect your printer and PC with an USB cable followed by enabling the Windows Image Acquisition feature. You can find the Administrative Tool in the Control Panel.
Now carefully open “Add or Removal Programs” of the control panel section to select Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scan Button Manager.
Select “All Programs the Dell Printers, the Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP and the Scan” by clicking on Start Button.
Check whether the Scan Button Manager settings are correct or not.
Now, select the Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP scanner in the Scanners or in Cameras of the Printers. After that, get access to the “Properties” section.
Select the “Properties “button to select the “Events”

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Get in touch with to avail immediate results. We are available 24*7 and just a call away. Through the toll free number all your issues will be resolved on random basis. Our world class services with best Dell experts are ever ready to apply the most exclusive technology in the market. Our distinguish team resolve user’s issues at a go with complete security. Hence dial the toll free number now and get customized help from professionals.

Subscribe Blog and News

проблема с МФУ Xerox WorkCentre 3045NI

Попробуйте использовать другую программу для сканирования документов, быть может, в самой программе.

Как правило, выполнение этих пунктов приводит к выявлению проблем и благополучному их исправлению.

Неполадки при сканировании

Ситуация	Рекомендуемые действия
Сканирование не выполняется	Оригинальный документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх (см. Загрузка оригиналов). Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования. Проверьте правильность подключения кабеля принтера. Убедитесь в исправности кабеля устройства. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в настройках SmarThru Office или в другом используемом приложении, чтобы убедиться, что задания сканирования отправляются в правильный порт (например, USB001).
Сканирование выполняется очень медленно	Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. Изображения сканируются медленнее, чем текст. В режиме сканирования скорость обмена данными снижается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. В настройках BIOS компьютера включите режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие. Сведения о настройке BIOS см. в руководстве пользователя данного компьютера.
На экран компьютера выводится одно из указанных ниже сообщений: Устройство не может работать в выбранном режиме H/W. Порт используется другой программой. Порт отключен «Идет сканирование или печать отсканированных данных. Повторите попытку после завершения текущего задания». Недопустимый дескриптор. Ошибка сканирования.	Возможно, выполняется копирование или печать. Попробуйте снова после завершения этого задания. Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Неправильно подключен кабель устройства или устройство выключено. Драйвер сканера не установлен, или внешние параметры заданы неправильно. Убедитесь в том, что устройство правильно подключено и на него подается питание. Затем перезагрузите компьютер. Неправильно подключен кабель USB, или устройство выключено.

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

First of all, you need to turn your printer off and on again to check for all happening errors.
Next you need to check the USB cables connected between the Printer and the PC.
Next check the USB connections properly. Unplug and plug again to check if there is any issue.
Perform a scan process, if the error still persists or not.
Also check the client PC for the error.
Now click on Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP scanner icon on Scanners as well as on Printer Cameras under Control Panel Section.
Perform a thorough check before installing the specific driver software.
Now connect your printer and PC with an USB cable followed by enabling the Windows Image Acquisition feature. You can find the Administrative Tool in the Control Panel.
Now carefully open “Add or Removal Programs” of the control panel section to select Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scan Button Manager.
Select “All Programs the Dell Printers, the Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP and the Scan” by clicking on Start Button.
Check whether the Scan Button Manager settings are correct or not.
Now, select the Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP scanner in the Scanners or in Cameras of the Printers. After that, get access to the “Properties” section.
Select the “Properties “button to select the “Events”

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Subscribe Blog and News

Люди с такой же проблемой (5)

Решилось заменой кабеля на более толстый. озороц 8 октября 2019

Не видит компьютер, при попытке печати пишет: Встав. USB- носитель осус 30 октября 2015

у меня так же пишет, но распечатка идет без проблем, иногда сканирует иногда нет, иногда на юсб сканит иногда нет, раньше все было нормально, ничего не меняла в компе… глючит, наверное лучше удалить программу и заново записать АннАльбертовна 23 апреля 2015

Сканер пишет ошибка 026-751
не хочет сканировать через USB Вениамин-007 14 декабря 2012

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пять лет устройство отлично проработало в учреждении, а после очередного ТО (делаем раз в год), внеплановой замены термопленки — он отказался печатать …

Компьютер выдаёт, что USB-порт не опознаёт объект, то есть принтер)

Добрый день. Помогите пожалуйста.
Принес с работы принтер «Самсунг 1210», установил все драйверы (с интернета). После всех загрузок, я вывожу …

Купил злосчастный HP LaserJet M1132 MFP, хотя в ДНС его рекламировали цена, качество, сначала он только к одному USB порту подошел другие его не видят…

при включении горит оранжевый индикатор и при перезапуске тоже, компьютер не видит его пишет отключен, шнур менял, другой usb порт пробовал.

: October 19 2014, 04:00

Category:

Компьютеры
Cancel

Драйвера на сканер и принтер ставяться на раз. Драйвера на принтер — стандартно. Драйвера на сканер качаем с сайта, разворачиваем архив и через панель управления — сканеры и камеры — добавить сканер. Внутри архива лежит *.inf с которого все прекрасно ставиться, НО не сканирует. Пробовал драйвера WIA и TWAIN. Одна хурма.

При попытке сканирования «Мастеру не удалось скопировать текущее изображение». Бодался долго. Дошел даже до того что заставил пользователя воткнуть флешку в намордный USB-порт. 16Гб SunDisk аппаратом был проигнорирован.

В результате помогло: из менюшки на аппарате выключил-включил порт. После этого компьютер запустил мастер установки нового оборудования, подцепил драйвера на принтер-сканер-факс и начал сканировать. ЗАГАДКА ПРИРОДЫ…

К стати, печать в терминальном режиме тоже без танцев с бубном не заработала

но это уже была не моя проблема

. Сейчас продаються последние остатки HP 1536 — бегом в магаз, пока еще остались.

Источник

23.05.2012

Вопрос:

Здравствуйте. У меня Xerox WorkCentre 3045 при сканировании постоянно пишет ошибку 017-988, как поступить? Спасибо.

Ответ:

Вы установили правильный драйвер сканера? Попробуйте заменить кабель подключения к компьютеру.

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться

Источник

If selecting [Scan] at the Control Panel of the printer, followed by selecting [Computer (USB)], then both the Phaser 6128MFP USB TWAIN Scan Driver and Express Scan Manager must be installed and running on the computer that the printer is scanning to. See the Related Content for additional information.
If performing pull based scanning into an application that supports TWAIN pull scanning, then only the Phaser 6128MFP USB TWAIN Scan Driver needs to be installed and running. See the Related Content for additional information.

Verify that the printer is connected to the computer correctly via USB:

The printer should be connected to the printer with a single USB cable. If the cable is USB 2.0 High Speed Certified, it needs to be shorter than 15 feet. If the cable is longer than 15 feet, signal degradation will occur which will generate this error message as the printer cannot fully communicate with the computer.
Connecting the printer to a computer using two or more USB cables connected together is not supported.
Connecting the printer through a USB hub or switch is not supported.
Try a different USB port on the computer.

Verify that no additional third party programs are conflicting with the Express Scan Manager or USB TWAIN Scan Driver:

Third party programs would include:

Firewall applications / programs
Anti-virus programs
Pop-up blockers
Anti-spyware / malware programs
Other third party vendor scan utilities / programs already installed on the computer

Источник

К стати, печать в терминальном режиме тоже без танцев с бубном не заработала

но это уже была не моя проблема

. Сейчас продаються последние остатки HP 1536 — бегом в магаз, пока еще остались.

№	Описание проблемы
005-121	Произошло замятие бумаги. Аккуратно удалите обрывки бумаги и закройте крышку принтера.
005-301	Крышка принтера открыта. Перезакройте ее. Если проблема не была устранена, проверьте датчики фиксации.
010-397 (код: xxxxxxx)	Ошибка работы фьюзера или датчика температуры. Замените расходник или обратитесь в сервисный центр.
016-315 016-317	Перезагрузите устройство. Если проблема актуальна, обратитесь в сервисный центр.
016-372	Ошибка памяти факса. Перезагрузите аппарат и повторите операцию.
016-501 016-502	Ошибка flash-памяти. Перезагрузите принтер. Отмените все операции.
016-718	Памяти принтера недостаточно, чтобы завершить операцию. Перезагрузите устройство. Разделите документ на отдельные файлы и продолжите печать.
016-791	Ошибка удаления USB-накопителя.
016-795 016-797	Ошибка печати файла. Если вы печатаете в формате PDF, замените формат документа на изображение.
016-920	Ошибка беспроводной связи. Проверьте работоспособность маршрутизатора.
016-930 016-931	Ошибка USB-хоста.
017-970	Память сканера заполнена. Сбросьте задание и перезагрузите принтер.
017-988	Переустановите драйвер сканера. Замените кабель для связи с ПК.
018-338	Ошибка беспроводной связи. Перезагрузите беспроводную связь. В случае повторения ошибки обратитесь в сервисный центр.
024-958	Формат бумаги не подходит под задание печати.
024-963	Установите бумагу необходимого формата. Если ошибка появляется, тогда выньте обрывки. Не помогло? Скорее всего нужно заменить датчик фиксации бумаги.
093-933	Закончился тонер. Заправьте картриджи Xerox 106R02181 / 106R02183 или купите новые.
093-974	Картридж отсутствует. Установите расходник правильно, сняв все этикетки.
116-314	Ошибка MAC-адреса. Пропишите МАС-адрес исходя из настроек вашего роутера.

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Post navigation

Subscribe Blog and News

Categories

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Post navigation

Subscribe Blog and News

Categories

Люди с такой же проблемой (5)

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Вопрос:

Ответ:

Задайте свой вопрос

Вопрос:

Ответ:

Задайте свой вопрос

Расшифровка ошибок Xerox 3045

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Post navigation

Subscribe Blog and News

Categories

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Post navigation

Subscribe Blog and News

Categories

Люди с такой же проблемой (5)

Знаете, как решить эту проблему?Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Вопрос:

Ответ:

Задайте свой вопрос

Вопрос:

Ответ:

Задайте свой вопрос

Расшифровка ошибок Xerox 3045

Solutions to Troubleshoot 017-988 PC Scan Time out Error on Dell Laser Printer:

Dial Dell Printer Customer Care Service Number for More Professional Help:

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!