Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
О STEAM
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Отсутствующие загруженные файлы», с которой сталкиваются пользователи Steam при загрузке любой игры.
Пulьзователи Steam пulучают ограниченный доступ к загрузке из-за ошибки «Отсутствуют загруженные файлы» при загрузке игр. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.
Что такое ошибка Steam «Отсутствуют загруженные файлы»?
Эта ошибка обычно возникает из-за того, что файл не читается или проблема в Интернете. Конечно, мы можем стulкнуться с такой проблемой не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем. Возможные причины появления этой ошибки:
- Возможно, ваше хранилище не вмещает размер игры.
- Возможна проблема с программой Steam.
- Возможно, проблема с сетью.
- Файл может быть нечитаемым.
Раз уж мы сказали, почему стulкнulись с такой проблемой, давайте перейдем к решению.
Как исправить ошибку отсутствия загруженных файлов в Steam?
Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.
1-) Проверьте хранилище
Тот факт, что устройство хранения, на котором установлена игра, не соответствует размеру игры, может привести к возникновению такой проблемы. Для этого вам нужно проверить, содержит ли ваш накопитель файл с игрой. Если размер файла превышает размер вашего диска, вы можете установить игру на внешний диск. Если у вас нет внешнего диска, вы можете освободить место, очистив хранилище от ненужных файлов.
2-) Запустите программу от имени администратора
Тот факт, что программа Steam не запускается от имени администратора, может вызвать множество ошибок. Если разрешение на установку файла на хранилище не разрешено, запуск от имени администратора поможет нам решить эту проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу Steam на рабочем стulе.
- Откройте его, нажав «Запуск от имени администратора» в списке.
3-) Очистить данные браузера Steam
Мы можем предотвратить эту ошибку с помощью программного обеспечения для очистки кеша браузера, разработанного Steam.
- Запустите программу Steam.
- Нажмите «Steam» в верхнем левом углу.
- На открывшемся экране нажмите «Настройки«.
- Нажмите «Интернет-браузер» слева в открывшемся меню.
- Нажмите кнопку «Удалить кэш интернет-браузера» и «Удалить все файлы cookie браузера» на экране всплывающего меню.
После этого процесса откройте игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
4-) Очистить кеш загрузки Steam
Мы можем решить эту проблему с помощью инструмента очистки кеша загрузки, который создает Steam.
- Запустите программу Steam.
- Нажмите «Steam» в верхнем левом углу.
- На открывшемся экране нажмите «Настройки«.
- Нажмите «Загрузки» слева в открывшемся меню.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш загрузки» на экране всплывающего меню.
5-) Восстановить библиотеку Steam
Поврежденная или поврежденная библиотека Steam может привести к возникновению такой проблемы.
- Запустите программу Steam.
- Нажмите «Steam» в верхнем левом углу.
- На открывшемся экране нажмите «Настройки«.
- Нажмите «Загрузки» слева в открывшемся меню.
- Нажмите кнопку «Папки библиотеки Steam» на экране всплывающего меню.
- Выберите сохраненное хранилище игры, нажмите на три точки справа и нажмите «Восстановить папку«.
6-) Проверка целостности файла игры
Мы проверим целостность файла игры, отсканируем и загрузим все отсутствующие или неправильные файлы. Для этого;
- Откройте программу Steam.
- Откройте меню библиотеки.
- Щелкните правой кнопкой мыши установленную игру слева и откройте вкладку Свойства.
- Откройте меню Локальные файлы в левой части открывшегося экрана.
- Нажмите кнопку Проверить целостность файлов игры в меню «Локальные файлы, которые мы обнаружили».
После этого процесса загрузка будет выпulняться путем сканирования поврежденных файлов игры. После завершения процесса попробуйте снова открыть игру.
7-) Отключить антивирусную программу
Отключите все испulьзуемые вами антивирусные программы или пulностью удалите их со своего компьютера. Если вы испulьзуете Защитник Windows, отключите его. Для этого;
- Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
- Затем нажмите «Управление настройками«.
- Установите для защиты в режиме реального времени значение «Выкл«.
После этого давайте отключим другую защиту от программ-вымогателей.
- Откройте начальный экран поиска.
- Откройте экран поиска, введя Настройки безопасности Windows.
- На открывшемся экране выберите параметр Защита от вирусов и угроз.
- Нажмите в меню пункт Защита от программ-вымогателей.
- Отключите Контрulируемый доступ к папкам на открывшемся экране.
После выпulнения этой операции нам нужно будет добавить файлы Steam в качестве исключения.
- Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
- В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения выберите Добавить или удалить исключения.
- Выберите Добавить исключение, а затем выберите папку Steam, сохраненную на вашем диске.
После этого процесса пulностью закройте программу Steam с помощью диспетчера задач и попробуйте снова запустить программу Steam.
Столкнулся с проблемой сегодня, что резко перестало скачивать и записывать на диск все игры, которые ставлю качаться. Но в этот же момент Xbox, Riot и EGS спокойно устанавливают и скачивают игры
Прочитал кучу форумов, посмотрел индусские ролики на ютубе, но даже они оказались беспомощны :c
Менял регион загрузки, чистил кэш загрузки, менял папку, менял установку на другой жесткий диск, переустановил стим, драйвера обновлены, ДНС обновлен, роутер перезагружен
Кто-то сталкивался с таким ?
Знаю, что вопрос про игры, а тут такое не принято, но может кто-то все таки поможет 
UPD:
обновление игр идет нормально
а скачка с 0 не работает
Загрузка или обновление игры в Steam может неожиданно прерваться сообщением об ошибке «Диск поврежден». Она появляется в случае, когда процесс загрузки перед этим был прерван синим экраном BSOD или отключением питания, но также происходит без видимой причины. В результате сбой может препятствовать запуску игр, которые не удалось обновить.
Чем вызвана ошибка?
Ошибка повреждения диска при обновлении игры в Steam может произойти по следующим причинам:
- Загружаемые файлы повреждены, когда загрузка была прервана синим экраном или отключением питания. В этом случае нужно очистить загруженные файлы и начать все сначала.
- Отсутствует место на жестком диске или в месте сохранения игры образовались сбойные сектора.
- Система отключает определенные устройства после некоторого времени бездействия для экономии энергии. Если этот параметр включен для дискового устройства, то приводит к указанной проблеме.
Переименование папки загрузки
Загружаемые файлы могут быть повреждены при внезапном отключении питания или в результате сбоев системы, сопровождающихся синим экраном BSOD. При следующей попытке обновить игру загрузка продолжается до поврежденного файла и прерывается ошибкой. Поэтому все, что нужно сделать – это переименовать папку Downloading.
В Проводнике Windows перейдите в папку Steam. Если при установке клиента не изменили папку, предлагаемую установщиком по умолчанию, то она расположена в Program Files.
Если есть ярлык программы на рабочем столе, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Расположение файла».
Перейдите в папку steamapps. Найдите в ней downloading, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Например, добавьте к ее окончанию приставку «.old».
После открытия клиента обнаружите, что загрузки были сброшены. Попробуйте обновить игру в Steam, которая была прервана ошибкой диска, указывающей, что он поврежден.
Очистка кэша
Сбой при обновлении часто происходит из-за повреждения кэша. Для очистки выполните следующие шаги.
В клиенте щелкните на меню Steam и перейдите в пункт Настройки.
На вкладке «Загрузка» кликните на кнопку «Очистить кэш загрузки» и подтвердите это действие на «ОК».
Затем вернитесь в меню Steam и кликните на «Выход». Снова откройте клиента и запустите загрузку.
Средство проверки ошибок
Сбой также возникает из-за проблем с диском, в том числе, если в месте записи игры образовались сбойные сектора. В результате при ее обновлении система не может перезаписать файл и указывает, что диск был поврежден. Попробуйте ее устранить встроенной утилитой.
Откройте Проводник нажатием на Win + E, кликните на локальный диск, на котором установлена игра, и выберите Свойства.
На вкладке Сервис выполните проверку диска на наличие ошибок нажатием на соответствующую кнопку. Следуйте инструкции до завершения диагностики.
Изменение параметров электропитания
Во время обновления игры в Steam жесткий диск может быть выключен и этого вполне достаточно, чтобы повредить загружаемый файл. Отключите опцию выключения дискового устройства для экономии энергии в схеме электропитания.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Электропитание.
Выберите схему электропитания, которую используете в данный момент, и нажмите на «Изменить дополнительные параметры питания».
Разверните вкладку «Жесткий диск» и установите значение от сети и батареи в положение «Никогда».
Повторите действия для всех активных схем питания, так как компьютер иногда переключается между ними автоматически. После перезагрузки систему.
Ошибка записи на диск может возникать при загрузке или обновлении игры, купленной на платформе Steam. Эти сообщения обычно появляются при попытке установить или загрузить новую или обновить ранее установленную игру. Это также может произойти при попытке запустить игру, которая нуждается в обновлении. Рассказываем, как можно исправить эту ошибку.
13 советов, что делать, если Steam выдает ошибку при записи на диск
Мало кому понравится, если их планы поиграть в новую компьютерную игру нарушит программная ошибка. Рассказываем, что делать, если на экране появилось это уведомление (наши советы применимы для Steam на Windows, macOSи Linux):
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка записи диска при установке Grand Theft Auto V
Steam
Почему возникают ошибки при записи на диск Steam
Ошибка при записи на диск появляется всякий раз, когда Steam не может загрузить и сохранить данные игры на накопитель вашего компьютера во время обновления или новой установки. Обычно она сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:
При установке *название игры* произошла ошибка (ошибка записи диска): C:Program Files (x86)steamsteamappscommongame_title
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка при обновлении game_title
Ошибка при установке game_title
Ошибка записи на диск Steam может произойти, когда:
- Диск или папка Steam защищены от записи;
- Есть дефекты жесткого диска;
- Ваш антивирус или брандмауэр блокирует загрузку и сохранение данных Steam;
- В каталоге Steam есть поврежденные или устаревшие файлы.
Как исправить ошибку при записи на диск Steam
Если вы столкнулись с этой неприятной ошибкой, попробуйте исправить ее с помощью нескольких наших рекомендаций.
Перезагрузите Steam
Это самый простой способ исправить временную проблему — закрыть клиент Steam, снова открыть его, а затем загрузить или воспроизвести игру снова.
Перезагрузите компьютер
Если закрытие и повторное открытие Steam не решают проблему, может помочь перезагрузка ПК. Таким образом вы закроете все активные фоновые процессы, мешающие работе Steam.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Снимите защиту от записи с диска
Защита от записи не позволяет компьютеру изменять или добавлять файлы в папки на диске. Если вы допускаете, что это может быть причиной проблемы, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, а затем снимите защиту от записи.
Отключите настройку «только для чтения» для папки Steam
Если каталог Steam настроен только для чтения, то весь каталог защищен от записи. Перейдите в свойства папки Steam и убедитесь, что не выбран параметр «только для чтения».
Запустите Steam от имени администратора
Запуск любой программы от имени администратора дает ей дополнительные разрешения и может исправить несколько странных проблем. В случае с ошибкой при записи на диск Steam тоже.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Удалите поврежденные файлы
Если во время загрузки игры со Steam что-то идет не так, то приложение создает поврежденный файл, который и может вызвать ошибку при записи на диск. Чтобы устранить эту проблему, перейдите в основную папку Steam и откройте каталог steamapps/common. Если вы видите файл с тем же именем, что и игра, в которую вы пытаетесь играть, размером 0 КБ, удалите его и попытайтесь загрузить или запустить игру снова.
Что делать, если возникла ошибка при записи на диск Steam — 13 советов
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Проверьте целостность файлов игры
В библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши на иконку игры и выберите пункт «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры». Если Steam обнаружит какие-либо поврежденные файлы, он автоматически заменит их.
P.S. Если ваша игра использует лаунчер, который загружает дополнительные обновления, не выполняйте этот шаг. Это заменит вашу обновленную игру базовым лаунчером, и вам нужно будет повторно загрузить обновления через лаунчер.
Очистите кэш загрузки Steam
Если кэш загрузки Steam поврежден или переполнен, это может привести к ошибкам записи диска. Чтобы устранить эту проблему, откройте Steam и перейдите в Steam> >Настройки > >Загрузки > >Очистить кэш загрузки.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Переместите Steam на другой диск
В некоторых случаях может возникнуть проблема с самим диском, которая мешает Steam записывать на него игры. Если у вас несколько дисков или разделов, переместите папку установки Steam на другой диск.
Проверьте диск на наличие ошибок
В некоторых случаях это действие может обнаружить поврежденные элементы. Если проблема не устраняется самостоятельно или ухудшается, возможно, потребуется заменить жесткий диск.
Отключите антивирусную программу или добавьте исключения
В редких случаях антивирусные программы могут неправильно идентифицировать Steam как угрозу и препятствовать загрузке и сохранению данных игры. Если ошибка при записи на диск Steam исчезает с отключенным антивирусом, добавьте его в список исключений.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Отключите брандмауэр или добавьте исключения
Если временное отключение брандмауэра устраняет проблему, добавьте исключение в брандмауэр Windows.
Обратитесь за помощью в Steam
Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогает, то можете обратиться в службу технической поддержки Steam, которая поможет вам найти возможные решения для вашей конкретной проблемы. Вы также можете найти помощь на форуме сообщества Steam.