Ошибка при проверке пользователя электронный магазин

Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?

С чего начать

Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.

Блок вниманияНа электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.

А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.

Перед тем как зарегистрировать новую ЭЦП на РТС Тендер ещё потребуется инсталлировать следующие приложения:

  1. Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
  2. Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.

Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).

При первом входе на сайт https://www.rts-tender.ru при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).

Все нижеуказанные инструкции подходят для всех совместимых операционных систем: Windows 7 или старше, Linux (рекомендуется Ubuntu 14.04 или старше с последними обновлениями), MacOS. В них отличается незначительно лишь процесс добавления сертификатов и установки дистрибутива СЗКИ КриптоПРО CSP (детальные инструкции доступны на официальном сайте разработчика, там же можно скачать все необходимые системные библиотеки, получить данные для добавления репозиториев).

Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП

Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.

Экспертное мнение

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:

  • на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
  • перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
  • откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
  • из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
  • заполнить поля, отмеченные *;
  • нажать «Отправить».

Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.

Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.

Блок вниманияДопускается добавлять электронные подписи и без предварительной установки персонального сертификата в операционную систему. Но для этого понадобится установленный и активированный пакет СЗКИ КриптоПРО CSP, а также сам USB-рутокен с закрытым ключом (и пароль для генерации открытого сертификата). В окне выбора подписи при редактированных данных пользователя необходимо просто выбрать в качестве источника именно рутокен необходимой версии (заблаговременно может потребоваться установить драйвер для использования устройства).

Обновление ЭЦП

Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.

Пошаговый алгоритм

  1. Авторизоваться на площадке с помощью связки логин/пароль.
  2. Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
  3. Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
  4. В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
  5. Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.
  6. Выбрать «Отправить».

Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.

Как обновить ЭЦП если срок действия истек

Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.

Блок вниманияА вот обновлять/добавлять и редактировать данные пользователей из интерфейса заказчика РТС-Тендер – невозможно, хотя ранее администрация площадки заявляли о том, что подобный функционал планируется добавить. Причина тому банальна – обновление правил использования ЭЦП по ФЗ 63 (изданных ещё в конце 2015 года и обновленных в 2018 году). Также удалили возможность использовать усиленные неквалифицированные подписи на всех электронных торговых площадках, где выставляются государственные тендеры.

Возможные проблемы и ошибки

Разберем самые частые ошибки пользователей.

Ошибка проверки подлинности

Самая распространенная проблема при попытке привязать новую ЭПЦ на РТС Тендер – это ошибка проверки подлинности используемой электронной подписи.Возникает в большинстве случаев из-за того, что пользователь не добавил на ПК обновленный сертификат удостоверяющего центра (в котором саму электронную подпись он и получал).Решение крайне простое – запросить необходимый сертификат и установить его. Как правило, скачать его можно на официальном сайте удостоверяющего центра, многие из подобных организаций его также выдают на отдельном носителе при выдаче USB-рутокена. И после установки сертификата удостоверяющего центра рекомендуется перезагрузить компьютер для добавления обновленных данных в реестр.

Ошибка — невозможность обновить данные пользователя

Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.

Прочие ошибки

А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:

  • отсутствие добавленных в систему сертификатов;
  • не установлены системные библиотеки ActiveX;
  • не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.

Если же устранение вышеуказанных факторов не принесло никакого результата, то следует обращаться в службу поддержки (можно через форму обратной связи на странице https://www.rts-tender.ru/about/contacts).

Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

  • на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
  • на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
  • на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
  • на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
  • на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
  • на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

  • Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
  • Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
  • Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
  • Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

  • использовать вход через
    Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
  • использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких»  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

  • приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
  • воспользоваться
    услугами сопровождения в торгах.
  • если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.

Offline

lavinoopasna

 


#1
Оставлено
:

4 августа 2021 г. 15:22:25(UTC)

lavinoopasna

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 04.08.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Рубцовск

При регистрации на ртс тендер,а точнее при входе с помощью эцп выдаёт ошибку «ошибка выбора сертификата».Как решить проблему?


Вверх

Offline

Владимир Кудрявцев

 


#2
Оставлено
:

4 августа 2021 г. 15:28:42(UTC)

Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 65
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 19 раз в 13 постах

Здравствуйте!

Начните с проверки на нашей тестовой странице https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html — если там всё ОК, то отправьте вопрос к конкретной площадке с которой проблемы. Если будет красный значок — проверьте что установлен криптопровайдер, плагин и расширение в браузере. Если значок жёлтый/зелёный а сертификатов в списке нет или нет подходящего — откройте «Инструменты КриптоПро» на компьютере, вкладка «Контейнеры». Найдите свою текущую подпись и нажмите для неё «Установить сертификат», проверьте снова.

Отредактировано пользователем 6 августа 2021 г. 13:33:18(UTC)
 | Причина: Не указана

Полезные ссылки: техническая поддержка — тут, база знаний — тут.


Вверх

Offline

lavinoopasna

 


#3
Оставлено
:

6 августа 2021 г. 13:43:40(UTC)

lavinoopasna

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 04.08.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Рубцовск

Сделали все указанное,не помогло.


Вверх

Offline

Владимир Кудрявцев

 


#4
Оставлено
:

6 августа 2021 г. 17:01:50(UTC)

Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 65
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 19 раз в 13 постах

Составьте пожалуйста обращение на портале поддержки. Опишите результаты проверки точнее — какая ОС, версия CSP, версия плагина, что происходит на тестовой странице.

Полезные ссылки: техническая поддержка — тут, база знаний — тут.


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Модератор: ansov

movak

 
Профиль
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 10:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Просто Петр писал(а):Попробуйте зайти в РТС через 223-й, а потом перейти в 44-й

Пробовал. 223 > Поставщик > Войти по ЭЦП — выдет Ошибка при проверке пользователя.


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 13:55

aleksandr torg89 писал(а):Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Написал в ТП со всеми подробностями — запись экрана, логи из IE.
пока ничего. кроме ответа сервера о доставке (даже уведомления о прочтении нет)


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 81176
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 507 раз.
Поблагодарили: 4131 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 14:15

movak писал(а): Войти по ЭЦП — выдет Ошибка при проверке пользователя.

У меня приятель не может заявки подавать на РТСе по 223-му. Катает четыре жалобы.

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


Pavel19

 
Профиль
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 14:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Pavel19 » 22 янв 2019, 14:24

Кто-нибудь решил проблему с выпиской ЕГРЮЛ? У меня больше недели не подгружается выписка.


shor

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 20387
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 09:14
Откуда: Курск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение shor » 22 янв 2019, 15:43

Pavel19 писал(а):У меня больше недели не подгружается выписка

пишите жалобу на электронную почту с выполнением всех действий :
1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск — Выполнить — прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО «Средство записи действий», в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов «99»;
4. Зайти в ЛК;
5. Нажать F12;
6. Сеть — Начать сбор сетевого трафика;
7. Воспроизвести проблему;
8. Сеть — Остановить сбор, затем «Экспорт собранного трафика» (сохранить файл);
9. Перейти на вкладку «Консоль»;
10. В меню (кликнуть правой кнопкой мыши по списку событий в консоли) выбрать пункт «Копировать все» (Copy all);
11. Вставить текст в любой редактор
12. В открытой программе «Средство записи действий» остановить запись действий, сохранить файл;
13. Полученные файлы направить на

help-eruz@zakupki.gov.ru

;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

«Отсутствие доказательств не является доказательством отсутствия»
Лишённый чёрного пояса по юмору 19.03.2020. Повторно по результатам внешнего аудита 24.03.2020.


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 15:49

tomich писал(а):

Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Регистрация собственно организации есть в ЕРУЗ?
Уполномоченное лицо регистрируется вторым.

В том то и дело, что на первой странице регистрации необходимо заполнить раздел «Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту нет. При этом грешить на настройки браузера сложно — одно юр.лицо зарегистрировал, а другое не могу


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 41588
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 725 раз.
Поблагодарили: 848 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 15:57

Serg133 писал(а):«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…


цапелевна

 
Профиль
Сообщений: 36
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 11:29
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение цапелевна » 22 янв 2019, 16:03

Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.


movak

 
Профиль
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 10:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение movak » 22 янв 2019, 16:16

цапелевна писал(а):Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.

Да да, у меня директор тоже недовольна, что я теперь знаю все ее долги и штрафы.


Pavel19

 
Профиль
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 14:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Pavel19 » 22 янв 2019, 16:20

shor писал(а):

Pavel19 писал(а):У меня больше недели не подгружается выписка

пишите жалобу на электронную почту с выполнением всех действий :
1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск — Выполнить — прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО «Средство записи действий», в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов «99»;
4. Зайти в ЛК;
5. Нажать F12;
6. Сеть — Начать сбор сетевого трафика;
7. Воспроизвести проблему;
8. Сеть — Остановить сбор, затем «Экспорт собранного трафика» (сохранить файл);
9. Перейти на вкладку «Консоль»;
10. В меню (кликнуть правой кнопкой мыши по списку событий в консоли) выбрать пункт «Копировать все» (Copy all);
11. Вставить текст в любой редактор
12. В открытой программе «Средство записи действий» остановить запись действий, сохранить файл;
13. Полученные файлы направить на

help-eruz@zakupki.gov.ru

;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

Под пунктом №4 ЛК это какой имеется ввиду?


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 16:25

tomich писал(а):

Serg133 писал(а):
«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

В ЕРУЗ.

Последний раз редактировалось Serg133 22 янв 2019, 16:35, всего редактировалось 1 раз.


НТО Ольга

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 87
Зарегистрирован: 03 авг 2006, 23:00
Откуда: г. Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение НТО Ольга » 22 янв 2019, 16:29

У меня сегодня также Выписка из ЕГРЮЛ подгрузилась. Я писала о проблеме на тех.поддержку 15.01.2019, сегодня пришло уведомление о решении проблемы. Но…возникла новая. Не отображаются пользователи. Точно помню, что на гос.услугах наделяла руководителя полномочиями (администратор, уполномоченный специалист…. и т.д.» А если продолжаешь регистрацию, несмотря на «Нет данных о пользователях организации….», то при попытке зарегистрироваться путем нажатия «подписать и разместить» вновь попадаю на начальную страницу регистрации частника закупок…. И так целый день… Снова пишу на тех.поддержку.

Выход есть, он там где вход


teh_bez

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 456
Зарегистрирован: 01 июн 2010, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение teh_bez » 22 янв 2019, 16:45

Serg133 писал(а):

aleksandr torg89 писал(а):Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Написал в ТП со всеми подробностями — запись экрана, логи из IE.
пока ничего. кроме ответа сервера о доставке (даже уведомления о прочтении нет)

Та же фигня. Причем одну организацию получилось зарегистрировать за 15 минут, включая манипуляции с добавлением организации в ЛК на госуслугах, а вторая организация уперлась в эту ошибку.
ТП по телефону сообщила, что такой ошибки у них еще не было и нужен запрос на другую линию ТП) Даа, вижу, как не было такой ошибки.


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 81176
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 507 раз.
Поблагодарили: 4131 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Lamok писал(а):Скиньте образец, тоже накатаю

Вложения
Жалоба на РТС .doc
(80 KiB) Скачиваний: 76

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 81176
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 507 раз.
Поблагодарили: 4131 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 17:24

Просто Петр писал(а):Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Народ, АХТУНГ!!! — я реквизиты этих орлов(РТСа ) забыл в жале прописать. Вот так правильнее

Вложения
Жалоба №5 на РТС .doc
(80 KiB) Скачиваний: 67

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


beards

Заказчик
 
Профиль
Сообщений: 10720
Зарегистрирован: 24 окт 2012, 18:01
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 208 раз.
Поблагодарили: 856 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение beards » 22 янв 2019, 17:39

Просто Петр писал(а):

Просто Петр писал(а):Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Народ, АХТУНГ!!! — я реквизиты этих орлов(РТСа ) забыл в жале прописать. Вот так правильнее

Прям красиво! :good:
Побочный вопрос: а «участник размещения заказа» — так принято в 44? Или всё-таки правильнее «участник закупки»?
З.Ы. Без подкола, совершенно. Просто УРЗ был в 94-фз

Отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни? Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался…


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 41588
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 725 раз.
Поблагодарили: 848 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:40

movak писал(а):

цапелевна писал(а):Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.

Да да, у меня директор тоже недовольна, что я теперь знаю все ее долги и штрафы.

Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…


beards

Заказчик
 
Профиль
Сообщений: 10720
Зарегистрирован: 24 окт 2012, 18:01
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 208 раз.
Поблагодарили: 856 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение beards » 22 янв 2019, 17:46

tomich писал(а):Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

А, разместив в ЛК доверенность на подписание контрактов на уполномоченного пользователя, нельзя?

Отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни? Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался…


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 41588
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 725 раз.
Поблагодарили: 848 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:47

Serg133 писал(а):

tomich писал(а):

Serg133 писал(а):
«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

В ЕРУЗ.

Проверим по цепочке:
1. Сначала в ЕРУЗ регистрируется частное лицо.
2. Потом это частное лицо объявляет, что он — директор такого-то юрлица и
3. При добавлении юрлица директор дает согласие на разрешение кучи информации из разных источников.
4. Впоследствии при регистрации в ЕРУЗ также соглашается на передачу данных.
Всё выполнено?

И да, покопайтесь в Госуслугах в личном кабинете организации. Кажется, я там добавлял директору роль администратора.

«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 41588
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 725 раз.
Поблагодарили: 848 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:52

beards писал(а):

tomich писал(а):Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

А, разместив в ЛК доверенность на подписание контрактов на уполномоченного пользователя, нельзя?

В ЛК ЕРУЗ? Так это ещё чистая доска, мы не знаем даже, что там будет. Там даже подгруженные документы не показываются.
А в ЛК Госуслуг, как понимаю, директор полномочия привязывает к учётной записи сотрудника на Госуслугах же путём привязки этой учётной записи к учетке организации (я понял, что написал :crazy: ).

«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…



Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Перейти:

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.
Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли «Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Заказчик»/»Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку»/»Уполномоченный орган»/»Уполномоченное учреждение»/»Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)». Вам недоступна функция «Отправка проекта контракта участнику на подпись». Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права «Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку»: Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку

При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

1) Перед началом регистрации на электронной площадке, пожалуйста, воспользуйтесь программой настройки программных приложений Вашего компьютера для использования электронной площадки www.rts-tender.ru

ЗАПУСТИТЬ ПРОГРАММУ НАСТРОЙКИ

2) Для работы на электронной площадке используйте рекомендуемое общесистемное программное обеспечение: Windows 10/11, Яндекс браузер, Google Chromе или Chromium-gost.

3) Убедитесь, что у Вас установлена программа системы криптографической защиты Крипто Про 4.0 (или выше) или иной крипто-провайдер (Если подобная система у Вас еще не установлена, рекомендуется использовать совместный дистрибутив КриптоПро и Rutoken);

4) Проверьте, что Ваша электронная подпись настроена для работы на электронной площадке (как это сделать);

5) В ряде случаев антивирусное программное обеспечение, имеющее функции проверки защищенных соединений (Kaspersky, Dr.Web, Avast), может стать причиной недоступности ресурсов ИС ЭП, для настройки работы антивирусного ПО рекомендуем воспользоваться инструкцией

В случае, если один из вышеперечисленных пунктов не выполнен, корректная работа не гарантируется!

Скачайте инструкцию по аккредитации в роли Участника / Заказчика.

Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.

С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»

Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.

Один из самых распространённых криптопровайдеров — КриптоПро CSP. У программы понятный интерфейс, быстрая скорость работы и большой список поддерживаемых платформ и алгоритмов.

Для работы с электронной подписью в браузере вам потребуется специальный плагин — КриптоПРО Browser Plugin. Скачать его можно бесплатно с официального сайта.

Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.

После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.

Как добавить пользователя

Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.

Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:

Обновление подписи: пошаговая инструкция

В течение получаса новый участник будет добавлен в ваш аккаунт, но рекомендуем через этот промежуток времени выйти и снова войти на портал.

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

  1. Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
  2. Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
  3. В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
  4. Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.
  5. Нажмите «Отправить».

Данные обновляются в течение одного часа, после чего рекомендуем так же выйти и снова войти на портал.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

Если вы не успели обновить сертификат, и его срок действия закончился, то в первую очередь, его нужно разблокировать. Для этого перейдите в раздел «Моя организация» → «Список пользователей»

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

  • на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
  • на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
  • на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
  • на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
  • на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
  • на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

  • Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
  • Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
  • Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
  • Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

  • использовать вход через
    Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
  • использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких»  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

  • приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
  • воспользоваться
    услугами сопровождения в торгах.
  • если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.

Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.

С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»

Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.

Один из самых распространённых криптопровайдеров — КриптоПро CSP. У программы понятный интерфейс, быстрая скорость работы и большой список поддерживаемых платформ и алгоритмов.

Для работы с электронной подписью в браузере вам потребуется специальный плагин — КриптоПРО Browser Plugin. Скачать его можно бесплатно с официального сайта.

Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.

После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.

Как добавить пользователя

Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.

Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:

Обновление подписи: пошаговая инструкция

В течение получаса новый участник будет добавлен в ваш аккаунт, но рекомендуем через этот промежуток времени выйти и снова войти на портал.

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

  1. Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
  2. Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
  3. В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
  4. Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.
  5. Нажмите «Отправить».

Данные обновляются в течение одного часа, после чего рекомендуем так же выйти и снова войти на портал.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

Если вы не успели обновить сертификат, и его срок действия закончился, то в первую очередь, его нужно разблокировать. Для этого перейдите в раздел «Моя организация» → «Список пользователей»

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

После получения новой электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно. Обычно новый сертификат нужно зарегистрировать на ЭТП.

Если вы прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (можно проверить, введя ИНН, без КПП), регистрировать сертификат на Государственных площадках не требуется — вход на каждой ЭТП осуществляется через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

— Сбербанк-АСТ
— УТП Сбербанк-АСТ
— ЕЭТП «Росэлторг»
— Национальная электронная площадка
— РТС-Тендер
— Заказ РФ «Татарстан»
— ЭТП РАД
— ТЭК-Торг
— ЭТП Газпромбанк

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».

Сбербанк-АСТ

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

Адрес портала: http://sberbank-ast.ru/
Номер телефона: +7 (495) 787-29-97, +7 (495) 787-29-99, +7 (495) 539-59-21
Адрес электронной почты: info@sberbank-ast.ru
Контакты: http://sberbank-ast.ru/Page.aspx?cid=2737

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

  1. Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. Выберите раздел «Личный кабинет» и в выпадающем списке кнопку «Реестр представителей».
  3. Нажмите кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.
  4. В нужное поле загрузите файл открытого ключа нового сертификата и нажмите кнопку «Подписать и сохранить».

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://utp.sberbank-ast.ru/
Номер телефона: +7 (495) 787-29-97, +7 (495) 787-29-99
Адрес электронной почты: company@sberbank-ast.ru
Контакты: http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Notice/624/Contacts

ЕЭТП «Росэлторг»  

Актуальные инструкции по добавлению сертификата на секциях Росэлторга находятся по ссылке https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Выберите нужную секцию и ознакомьтесь со инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)».

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://www.roseltorg.ru/
Номер телефона: +7 (495) 276-16-26
Центр поддержки пользователей: https://cpp.roseltorg.ru

Национальная электронная площадка

1 способ

  1. Войти в личный кабинет по логину-паролю, либо по старому сертификату, если он еще действует, либо через ЕСИА.
  2. Раскрыть раздел «Мой кабинет» и выбрать «Загрузка сертификатов», после чего указать нужный сертификат.

2 способ

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем меню нажать на кнопку «Регистрация доверенности».
  2. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль.
  3. В последнем поле выбрать новый сертификат и нажать на кнопку «Отправить».
  4. В течение часа на почту придет письмо, в нем перейти по ссылке и указать новые логин и пароль для входа.

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://www.etp-ets.ru/
Номер телефона: 8 (800) 100-25-40, +7 (495) 785-05-45
Адрес электронной почты: info@support.etp-ets.ru
Обращение в техподдержку: https://223.etp-ets.ru/wiki/ticket/add/

РТС-Тендер 

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

— Участник зарегистрирован в ЕИС

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

  1. Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел  «Участникам»;
  2. Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
  3. Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
  4. Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;
  5. Нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие сертификатом. Заявка на добавление электронной подписи утверждается автоматически в течении 20-30 минут.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://rts-tender.ru
Номер телефона: 8 (800) 77-55-800, +7 (499) 653-5-500
Адрес электронной почты: support@rts-tender.ru — заказчикам, info@rts-tender.ru – поставщикам
Контакты: https://www.rts-tender.ru/about/contacts

Заказ РФ «Татарстан»

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажать на раздел «Регистрация».
  2. Выбрать кнопку «Добавить новую ЭЦП».
  3. Нажать на кнопку «Пользователь организации», выбрать новый сертификат и из списка организацию.
  4. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, и нажать на кнопку «Отправить на рассмотрение».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://etp.zakazrf.ru
Номер телефона: +7 (843) 212-24-25
Адрес электронной почты: info@mail.zakazrf.ru
Контакты: http://zakazrf.ru/Html/id/202

ЭТП РАД

1 способ

  1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация доверенности».
  2. Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, выбрать новую электронную подпись и нажать на кнопку «Отправить».
  3. Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», то нажать на кнопку «Продолжить»
  4. Заполнить форму и выбрать кнопку «Подписать и отправить»
  5. На электронную почту, которая была указана в заявке, придет письмо-подтверждение, нужно перейти в нем по ссылке и ввести логин и пароль. Заявка на добавление электронной подписи утверждается в течение часа после подтверждения почты.

2 способ

  1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» или «Напомнить пароль» на странице входа. Если не помните данные для восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. В разделе «Мой кабинет» нажать на кнопку «Смена электронной подписи».
  3. Выбрать новую электронную подпись и нажать кнопку «Подписать и отправить».
  4. На новой странице поставить галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажать кнопку «Подписать и отправить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://gz.lot-online.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-57-57
Адрес электронной почты: gz@lot-online.ru
Обращение в техподдержку: https://gz.lot-online.ru/procedure/supportRequest/add

ТЭК-Торг

Государственная секция

  1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные или сертификат истёк, то обратитесь в тех. поддержку площадки.
  2. Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
  3. Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
  4. Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
  5. В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

Секция Роснефть

Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.

  1. Для возможности загрузки новой ЭП в личном кабинете необходимо предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.
    Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин. Сканированную копию письма направляете на электронную почту rn@tektorg.ru.
  2. После отвязки ЭП, необходимо осуществить вход в личный кабинет по логину/паролю и загрузить сведения о новой ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://44.tektorg.ru
Номер телефона: +7 (495) 734-81-18
Адрес электронной почты: help@tektorg.ru

ЭТП Газпромбанк

Секция для 44-ФЗ

  1. Перейдите на https://gos.etpgpb.ru, войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю / действующему сертификат / через ЕСИА. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль» на странице входа. Если не помните данные, то обратитесь в тех. поддержку площадки: 8 800 100-66-22.
  2. В верхней части страницы нажмите «Ещё» и из выпадающего списка кнопку «Настройки», далее «Загрузить ЭП».
  3. В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».

Секция для 223-ФЗ и т.д.

  1. Перейдите на https://etp.gpb.ru, войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю / через ЕСИА. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
  2. Перейдите в раздел «Настройки»,
  3. Выберите «Личные сведения» и нажмите на кнопку «Обновить сведения об ЭП».
  4. Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП

Адрес портала: https://gos.etpgpb.ru
Номер телефона: 8 800 100-66-22
 

Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?

С чего начать

Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.

Блок вниманияНа электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.

А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.

Перед тем как зарегистрировать новую ЭЦП на РТС Тендер ещё потребуется инсталлировать следующие приложения:

  1. Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
  2. Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.

Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).

При первом входе на сайт https://www.rts-tender.ru при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).

Все нижеуказанные инструкции подходят для всех совместимых операционных систем: Windows 7 или старше, Linux (рекомендуется Ubuntu 14.04 или старше с последними обновлениями), MacOS. В них отличается незначительно лишь процесс добавления сертификатов и установки дистрибутива СЗКИ КриптоПРО CSP (детальные инструкции доступны на официальном сайте разработчика, там же можно скачать все необходимые системные библиотеки, получить данные для добавления репозиториев).

Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП

Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.

Экспертное мнение

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:

  • на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
  • перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
  • откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
  • из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
  • заполнить поля, отмеченные *;
  • нажать «Отправить».

Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.

Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.

Блок вниманияДопускается добавлять электронные подписи и без предварительной установки персонального сертификата в операционную систему. Но для этого понадобится установленный и активированный пакет СЗКИ КриптоПРО CSP, а также сам USB-рутокен с закрытым ключом (и пароль для генерации открытого сертификата). В окне выбора подписи при редактированных данных пользователя необходимо просто выбрать в качестве источника именно рутокен необходимой версии (заблаговременно может потребоваться установить драйвер для использования устройства).

Обновление ЭЦП

Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.

Пошаговый алгоритм

  1. Авторизоваться на площадке с помощью связки логин/пароль.
  2. Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
  3. Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
  4. В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
  5. Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.
  6. Выбрать «Отправить».

Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.

Как обновить ЭЦП если срок действия истек

Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.

Блок вниманияА вот обновлять/добавлять и редактировать данные пользователей из интерфейса заказчика РТС-Тендер – невозможно, хотя ранее администрация площадки заявляли о том, что подобный функционал планируется добавить. Причина тому банальна – обновление правил использования ЭЦП по ФЗ 63 (изданных ещё в конце 2015 года и обновленных в 2018 году). Также удалили возможность использовать усиленные неквалифицированные подписи на всех электронных торговых площадках, где выставляются государственные тендеры.

Возможные проблемы и ошибки

Разберем самые частые ошибки пользователей.

Ошибка проверки подлинности

Самая распространенная проблема при попытке привязать новую ЭПЦ на РТС Тендер – это ошибка проверки подлинности используемой электронной подписи.Возникает в большинстве случаев из-за того, что пользователь не добавил на ПК обновленный сертификат удостоверяющего центра (в котором саму электронную подпись он и получал).Решение крайне простое – запросить необходимый сертификат и установить его. Как правило, скачать его можно на официальном сайте удостоверяющего центра, многие из подобных организаций его также выдают на отдельном носителе при выдаче USB-рутокена. И после установки сертификата удостоверяющего центра рекомендуется перезагрузить компьютер для добавления обновленных данных в реестр.

Ошибка — невозможность обновить данные пользователя

Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.

Прочие ошибки

А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:

  • отсутствие добавленных в систему сертификатов;
  • не установлены системные библиотеки ActiveX;
  • не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.

Если же устранение вышеуказанных факторов не принесло никакого результата, то следует обращаться в службу поддержки (можно через форму обратной связи на странице https://www.rts-tender.ru/about/contacts).

Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.
Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли «Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Заказчик»/»Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку»/»Уполномоченный орган»/»Уполномоченное учреждение»/»Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)». Вам недоступна функция «Отправка проекта контракта участнику на подпись». Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права «Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку»: Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку

При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

При работе с электронной подписью на торговых площадках пользователи часто сталкиваются с ошибкой, которую очень просто исправить.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

  • на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
  • на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
  • на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
  • на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
  • на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
  • на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

  • Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
  • Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
  • Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
  • Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

  • использовать вход через
    Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
  • использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700750 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких»  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

  • приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
  • воспользоваться
    услугами сопровождения в торгах.
  • если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700750 или в онлайн-чат.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

  • на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
  • на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
  • на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
  • на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
  • на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
  • на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

  • Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
  • Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
  • Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
  • Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

  • использовать вход через
    Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
  • использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких»  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

  • приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
  • воспользоваться
    услугами сопровождения в торгах.
  • если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.

Модератор: ansov

movak

 
Профиль
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 10:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Просто Петр писал(а):Попробуйте зайти в РТС через 223-й, а потом перейти в 44-й

Пробовал. 223 > Поставщик > Войти по ЭЦП — выдет Ошибка при проверке пользователя.


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 13:55

aleksandr torg89 писал(а):Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Написал в ТП со всеми подробностями — запись экрана, логи из IE.
пока ничего. кроме ответа сервера о доставке (даже уведомления о прочтении нет)


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 83597
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 533 раз.
Поблагодарили: 4202 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 14:15

movak писал(а): Войти по ЭЦП — выдет Ошибка при проверке пользователя.

У меня приятель не может заявки подавать на РТСе по 223-му. Катает четыре жалобы.

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


Pavel19

 
Профиль
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 14:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Pavel19 » 22 янв 2019, 14:24

Кто-нибудь решил проблему с выпиской ЕГРЮЛ? У меня больше недели не подгружается выписка.


shor

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 20386
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 09:14
Откуда: Курск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение shor » 22 янв 2019, 15:43

Pavel19 писал(а):У меня больше недели не подгружается выписка

пишите жалобу на электронную почту с выполнением всех действий :
1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск — Выполнить — прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО «Средство записи действий», в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов «99»;
4. Зайти в ЛК;
5. Нажать F12;
6. Сеть — Начать сбор сетевого трафика;
7. Воспроизвести проблему;
8. Сеть — Остановить сбор, затем «Экспорт собранного трафика» (сохранить файл);
9. Перейти на вкладку «Консоль»;
10. В меню (кликнуть правой кнопкой мыши по списку событий в консоли) выбрать пункт «Копировать все» (Copy all);
11. Вставить текст в любой редактор
12. В открытой программе «Средство записи действий» остановить запись действий, сохранить файл;
13. Полученные файлы направить на

help-eruz@zakupki.gov.ru

;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

«Отсутствие доказательств не является доказательством отсутствия»
Лишённый чёрного пояса по юмору 19.03.2020. Повторно по результатам внешнего аудита 24.03.2020.


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 15:49

tomich писал(а):

Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Регистрация собственно организации есть в ЕРУЗ?
Уполномоченное лицо регистрируется вторым.

В том то и дело, что на первой странице регистрации необходимо заполнить раздел «Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту нет. При этом грешить на настройки браузера сложно — одно юр.лицо зарегистрировал, а другое не могу


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 42275
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 742 раз.
Поблагодарили: 859 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 15:57

Serg133 писал(а):«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

Чёрный пояс по чёрному юмору. Игностик, сталинист, сексист, циник и мизантроп.


цапелевна

 
Профиль
Сообщений: 36
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 11:29
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение цапелевна » 22 янв 2019, 16:03

Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.


movak

 
Профиль
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 10:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение movak » 22 янв 2019, 16:16

цапелевна писал(а):Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.

Да да, у меня директор тоже недовольна, что я теперь знаю все ее долги и штрафы.


Pavel19

 
Профиль
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 14:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Pavel19 » 22 янв 2019, 16:20

shor писал(а):

Pavel19 писал(а):У меня больше недели не подгружается выписка

пишите жалобу на электронную почту с выполнением всех действий :
1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск — Выполнить — прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО «Средство записи действий», в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов «99»;
4. Зайти в ЛК;
5. Нажать F12;
6. Сеть — Начать сбор сетевого трафика;
7. Воспроизвести проблему;
8. Сеть — Остановить сбор, затем «Экспорт собранного трафика» (сохранить файл);
9. Перейти на вкладку «Консоль»;
10. В меню (кликнуть правой кнопкой мыши по списку событий в консоли) выбрать пункт «Копировать все» (Copy all);
11. Вставить текст в любой редактор
12. В открытой программе «Средство записи действий» остановить запись действий, сохранить файл;
13. Полученные файлы направить на

help-eruz@zakupki.gov.ru

;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

Под пунктом №4 ЛК это какой имеется ввиду?


Serg133

Не определена
 
Профиль
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 04 сен 2006, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Serg133 » 22 янв 2019, 16:25

tomich писал(а):

Serg133 писал(а):
«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

В ЕРУЗ.

Последний раз редактировалось Serg133 22 янв 2019, 16:35, всего редактировалось 1 раз.


НТО Ольга

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 87
Зарегистрирован: 03 авг 2006, 23:00
Откуда: г. Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение НТО Ольга » 22 янв 2019, 16:29

У меня сегодня также Выписка из ЕГРЮЛ подгрузилась. Я писала о проблеме на тех.поддержку 15.01.2019, сегодня пришло уведомление о решении проблемы. Но…возникла новая. Не отображаются пользователи. Точно помню, что на гос.услугах наделяла руководителя полномочиями (администратор, уполномоченный специалист…. и т.д.» А если продолжаешь регистрацию, несмотря на «Нет данных о пользователях организации….», то при попытке зарегистрироваться путем нажатия «подписать и разместить» вновь попадаю на начальную страницу регистрации частника закупок…. И так целый день… Снова пишу на тех.поддержку.

Выход есть, он там где вход


teh_bez

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 456
Зарегистрирован: 01 июн 2010, 23:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение teh_bez » 22 янв 2019, 16:45

Serg133 писал(а):

aleksandr torg89 писал(а):Добрый день! Вы разобрались с этой гребанной ошибкой access_persons_null?

Написал в ТП со всеми подробностями — запись экрана, логи из IE.
пока ничего. кроме ответа сервера о доставке (даже уведомления о прочтении нет)

Та же фигня. Причем одну организацию получилось зарегистрировать за 15 минут, включая манипуляции с добавлением организации в ЛК на госуслугах, а вторая организация уперлась в эту ошибку.
ТП по телефону сообщила, что такой ошибки у них еще не было и нужен запрос на другую линию ТП) Даа, вижу, как не было такой ошибки.


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 83597
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 533 раз.
Поблагодарили: 4202 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Lamok писал(а):Скиньте образец, тоже накатаю

Вложения
Жалоба на РТС .doc
(80 KiB) Скачиваний: 77

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


Просто Петр

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 83597
Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 533 раз.
Поблагодарили: 4202 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение Просто Петр » 22 янв 2019, 17:24

Просто Петр писал(а):Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Народ, АХТУНГ!!! — я реквизиты этих орлов(РТСа ) забыл в жале прописать. Вот так правильнее

Вложения
Жалоба №5 на РТС .doc
(80 KiB) Скачиваний: 68

Жалеть о потеряном-терять вдвойне


beards

Заказчик
 
Профиль
Сообщений: 10817
Зарегистрирован: 24 окт 2012, 18:01
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 863 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение beards » 22 янв 2019, 17:39

Просто Петр писал(а):

Просто Петр писал(а):Просто Петр » 22 янв 2019, 16:52

Народ, АХТУНГ!!! — я реквизиты этих орлов(РТСа ) забыл в жале прописать. Вот так правильнее

Прям красиво! :good:
Побочный вопрос: а «участник размещения заказа» — так принято в 44? Или всё-таки правильнее «участник закупки»?
З.Ы. Без подкола, совершенно. Просто УРЗ был в 94-фз

Отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни? Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался…


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 42275
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 742 раз.
Поблагодарили: 859 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:40

movak писал(а):

цапелевна писал(а):Подскажите,после того как зарегистрируют фирму в ЕИС,на площадках вход через личный кабинет гос.услуг? Нужно будет постоянно открывать сначала личный кабинет ген.директора? Или обходить как-то? А то, естественно, что руководство в возмущении, что нужно всю свою подноготную раскрывать.

Да да, у меня директор тоже недовольна, что я теперь знаю все ее долги и штрафы.

Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

Чёрный пояс по чёрному юмору. Игностик, сталинист, сексист, циник и мизантроп.


beards

Заказчик
 
Профиль
Сообщений: 10817
Зарегистрирован: 24 окт 2012, 18:01
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 863 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение beards » 22 янв 2019, 17:46

tomich писал(а):Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

А, разместив в ЛК доверенность на подписание контрактов на уполномоченного пользователя, нельзя?

Отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни? Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался…


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 42275
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 742 раз.
Поблагодарили: 859 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:47

Serg133 писал(а):

tomich писал(а):

Serg133 писал(а):
«Сведения о лицах,имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица»
полей попросту

Это в Госуслугах или ЕРУЗ??

В ЕРУЗ.

Проверим по цепочке:
1. Сначала в ЕРУЗ регистрируется частное лицо.
2. Потом это частное лицо объявляет, что он — директор такого-то юрлица и
3. При добавлении юрлица директор дает согласие на разрешение кучи информации из разных источников.
4. Впоследствии при регистрации в ЕРУЗ также соглашается на передачу данных.
Всё выполнено?

И да, покопайтесь в Госуслугах в личном кабинете организации. Кажется, я там добавлял директору роль администратора.

Чёрный пояс по чёрному юмору. Игностик, сталинист, сексист, циник и мизантроп.


tomich

Поставщик
 
Профиль
Сообщений: 42275
Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
Благодарил (а): 742 раз.
Поблагодарили: 859 раз.

Re: Регистрация Поставщика по 44-ФЗ в ЕИС

Сообщение tomich » 22 янв 2019, 17:52

beards писал(а):

tomich писал(а):Тогда срочно делайте ЭП под себя — и регистрируйте как уполномоченного пользователя. Но, естественно, контракты всё равно должен подписывать директор.

А, разместив в ЛК доверенность на подписание контрактов на уполномоченного пользователя, нельзя?

В ЛК ЕРУЗ? Так это ещё чистая доска, мы не знаем даже, что там будет. Там даже подгруженные документы не показываются.
А в ЛК Госуслуг, как понимаю, директор полномочия привязывает к учётной записи сотрудника на Госуслугах же путём привязки этой учётной записи к учетке организации (я понял, что написал :crazy: ).

Чёрный пояс по чёрному юмору. Игностик, сталинист, сексист, циник и мизантроп.



Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Перейти:

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при проверке пользователя ртс тендер 223 фз
  • Ошибка при проверке пользователя rts tender ru
  • Ошибка при проверке полей документа
  • Ошибка при проверке подлинности указанная функция не поддерживается credssp
  • Ошибка при проверке подлинности удаленный рабочий стол windows 7