Ошибка при проверке цепочки сертификатов закупки гов ру

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат




  • Опубликовано
    7 февраля 2022



  • Обновлено 12 сентября 2022




  • настройка, ошибка




  • Комментариев: 18

Немного теории о цепочке сертификатов

Чтобы сертификат пользователя имел юридическую значимость он удостоверяется сертификатом удостоверяющего центра, а тот в свою очередь заверяется сертификатом Минкомсвязи России, который является корневым сертификатом. Это называется цепочкой сертификатов.

Чтобы программы «понимали» что сертификату пользователя можно доверять необходимо чтобы корневой сертификат был установлен в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Если всё установлено правильно, то вкладка «Путь сертификации» сертификата пользователя выглядит так:

Ошибка проверки цепочки сертификатов

Если в цепочке не хватает корневых сертификатов для проверки доверия к пользовательскому сертификату, то тестовая страница выдаёт ошибку:

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат

Решение проблемы проверки цепочки сертификатов

Самый простой способ решения проблемы — запустить установщик корневых сертификатов. Он установит сертификаты в соответствующие хранилища в автоматическом режиме.

Этот установщик подходит для всех аккредитованных удостоверяющих центров (АУЦ), так как содержит главный сертификат Минкомсвязи России, которым в свою очередь заверяются сертификаты АУЦ.

А опытные пользователи, которые хотят установить сертификаты вручную, смогут без труда найти инструкции по установке корневых сертификатов.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат обновлено: 12 сентября, 2022 автором: ЭЦП SHOP

18 ответов

  1. Спасибо! Помог установщик сертификатов!

  2. Огромное спасибо! Без вас подпись из ФНС не работала

    1. Да, без корневых сертификатов вообще никакие не будут работать 🙂

  3. Большое спасибо, помогло установить

  4. Спасибо большое , установщик сертификатов помог

    1. Рады за Вас )

  5. Просто лучшие, программа помогла !!!!

    1. Спасибо )

  6. Спасибо. Помогли решить проблему

  7. Спасибо огромное. Проблема устранена при помощи установщика сертификатов УЦ

    1. Спасибо за отзыв 👍

  8. Спасибо большое, заработало.

  9. Спасибо, помогло быстро решить эту проблему

  10. Добрый день!
    Нету у меня ЦЗИ«КРИПТОБИТ»

    1. Что Вы имеете в виду?

    2. Я долго думал и понял! Вы про скриншот «Путь сертификации»!
      ООО ЦЗИ«КРИПТОБИТ» — это наша организация. На этом месте будет наименование вашей организации или ФИО физлица. А выше наименование вашего УЦ!
      Главное чтобы в состоянии сертификата было указано, что он действителен!

  11. Не помогло

    1. Значит нужно копать глубже!
      Обратитесь в техническую поддержку УЦ, выдавшего сертификат

Добавить комментарий


Windows, Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Windows Vista, Windows XP, Безопасность, Программное обеспечение

  • 20.03.2019
  • 80 250
  • 32
  • 25.01.2021
  • 83
  • 76
  • 7

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

  • Содержание статьи
    • Причина возникновения ошибки
    • Исправление ошибки
    • Комментарии к статье ( 32 шт )
    • Добавить комментарий

В процессе работы с каким-либо программным обеспечением, которое использует средства криптозащиты и электронных подписей, возможно столкновение со следующей ошибкой:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки — отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке «Общие» написано «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то проблема точно в этом. О том, как устранить её — читайте ниже.

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты — взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле «Кем выдан» свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Федеральным Казначейством России.

Переходим на сайт федерального казначейства, в раздел «Корневые сертификаты». Скачиваем «Сертификат Минкомсвязи России (Головного удостоверяющего центра) ГОСТ Р 34.10-2012» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012 CER». Открываем оба скачанных файла и устанавливаем оба сертификата.

Установка сертификата состоит из следующих действий:

  1. Открываем сертификат. В левом нижнем углу нажимаем на кнопку «Установить сертификат«.
  2. Откроется «Мастер импорта сертификатов«. Нажимаем «Далее«. В следующем окошке выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», и нажимаем кнопку «Обзор».
  3. В списке выбора хранилища сертификатов выбираем «Доверенные корневые центры сертификации«. Нажимаем кнопку «ОК«, затем кнопку «Далее«.
  4. В следующем окошке нажимаем на кнопку «Готово«. Затем, в окне предупреждения системы безопасности, на вопрос о том, что вы действительно хотите установить этот сертификат, нажимаем «Да». После этого последует подтверждение установки сертификатов.

После установки всех нужных корневых сертификатов, данная ошибка должна исчезнуть.

При оформлении документов или регистрации организации пользователи сталкиваются с ошибкой — «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Если повторить попытку, ошибка появляется снова. Что делать в этой ситуации, читайте далее в статье.

Скриншот ошибки цепочки сертификатов

Содержание

  1. Причины ошибки в цепочке сертификатов
  2. Устранение ошибки при создании создания цепочки сертификатов для доверенного корневого центра
  3. Проверка корневого сертификата УЦ в браузере
  4. Другие способы устранить ошибку цепочки сертификатов
  5. Установка КриптоПро

Причины ошибки в цепочке сертификатов

Ошибки могут возникать по разным причинам — проблемы с Интернетом на стороне клиента, блокировка программного обеспечения Защитником Windows или другими антивирусами. Далее, отсутствие корневого сертификата Удостоверяющего Центра, проблемы в процессе криптографической подписи и другие.

Устранение ошибки при создании создания цепочки сертификатов для доверенного корневого центра

В первую очередь убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-подключением. Ошибка может появляться при отсутствии доступа. Сетевой кабель должен быть подключен к компьютеру или роутеру.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и напишите в поиске «Командная строка».
  2. Выберите ее правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от администратора».
  3. Введите в DOS-окне следующую команду «ping google.ru».

При подключенном интернете у вас должны отобразиться данные об отправленных пакетах, скорости передачи и прочая информация. Если Интернета нет, вы увидите, что пакеты не дошли до места назначения.

Теперь проверим наличие корневого сертификата Удостоверяющего Центра. Для этого:

  • откройте КриптоПро, выберите здесь «Сертификаты»;Окно сертификатов
  • далее выберите необходимый центр;
  • «Доверенные корневые сертификаты»;
  • «Реестр» и «Сертификаты»;
  • в следующем списке выберите корневые сертификаты необходимого УЦ.

Если сертификата нет, его необходимо скачать. В большинстве случае он находится в корневых сертификатах и пользователю необходимо его только установить. Также стоит помнить, что лучше всего пользоваться браузером Internet Explorer, чтобы в процессе работы происходило меньше ошибок и сбоев. Попытайтесь найти УЦ в корневых сертификатах, после этого вам останется только нажать кнопку «Установить», перезапустите свой браузер, и вы сможете исправить ошибку «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра».

Скрин окна сертификата

Нажмите на «Установить сертификат»

Проверка корневого сертификата УЦ в браузере

Проверку можно выполнить в браузере.

  1. Выберите в меню пункт «Сервис».
  2. Далее нажмите строку «Свойства обозревателя».
  3. Нажмите на вкладку «Содержание».
  4. Здесь нужно выбрать «Сертификаты».
  5. Следующую вкладка «Доверенные центры сертификации». Здесь должен быть корневой сертификат УЦ, обычно он находится на дне списке.

Теперь попробуйте снова выполнить те действия, в процессе которых возникла ошибка. Чтобы получить корневой сертификат, необходимо обратиться в соответствующий центр, где вы получили СКП ЭП.

Другие способы устранить ошибку цепочки сертификатов

Рассмотрим, как правильно загрузить установить и использовать КриптоПро. Чтобы убедиться, что программа не установлена на вашем ПК (если пользователей компьютером несколько), нужно открыть меню «Пуск». Затем выберите «Программы» и поищите в списке «КриптоПро». Если ее нет, то установим ее. Скачать программу можно по ссылке https://www.cryptopro.ru/downloads. Здесь вам нужна «КриптоПро CSP» — выберите версию.

Картинка с перечнем версий КриптоПро CSP

В следующем окне вы должны увидеть сообщение о предварительной регистрации.

Окно с описанием алгоритма загрузки

Нажмите на соответствующую ссылку и введите данные в форму предварительной регистрации. Подтвердите лицензионное соглашение, и вы получите ссылку на скачивание пакета программы.

Установка КриптоПро

Когда установочный файл скачен, его нужно запустить для установки на ваш компьютер. Система отобразит предупреждение, что программа запрашивает права на изменение файлов на ПК, разрешите ей это сделать.

Перед установкой программы на свой компьютер, все ваши токены должны быть извлечены. Браузер должен быть настроен на работу, исключением является браузер Opera, в нем уже произведены все настройки по умолчанию. Единственное, что остается пользователю — это активировать специальный плагин для работы. В процессе вы увидите соответствующее окно, где Opera предлагает активировать этот плагин.

После запуска программы, нужно будет ввести ключ в окне.

Окно свойств КриптоПро CSP

Найти программу для запуска можно будет по следующему пути: «Пуск», «Все программы», «КриптоПро», «КриптоПро CSP». В открывшемся окне нажмите кнопку «Ввод лицензии» и в последней графе введите ключ. Готово. Теперь программу необходимо настроить соответствующим образом под ваши задачи. В некоторых случаях для электронной подписи используют дополнительные утилиты — КриптоПро Office Signature и КриптоАКМ. Можно устранить ошибку — нет возможности построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — простой переустановкой КриптоПро. Попытайтесь это сделать, если другие советы не помогли.

Ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов» все еще появляется? Отправьте запрос в службу поддержки, в котором нужно разместить скриншоты ваших последовательных действий и объяснить подробно свою ситуацию.

Работая с криптографическими утилитами (КриптоПро и др.), применяющими инструменты криптозащиты и электронные подписи, пользователи нередко сталкиваются с проблемами создания реквизита электронного документа. Один из частых сбоев – ошибка с кодом 0x800b010a и описанием неисправности «Не удаётся проверить цепочку сертификатов». Возникает проблема при различных условиях, например, в процессе регистрации на сайте госзакупок или применении сгенерированной ЭЦП в подписании документов.

Исправление ошибки «Не удаётся проверить цепочку сертификатов»

Решение проблемы напрямую зависит от причины её возникновения, а потому рассмотрим способы устранения неприятности, эффективные в зависимости от провоцирующего фактора.

Причины конфликта сертификатов

Ошибка связана с некорректным использованием ключей цифровой подписи и сертификатами, поэтому может появляться независимо от веб-ресурса, с которым вы работаете. Столкнуться с уведомлением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)» (текст может отличаться, но сути вопроса не меняет) можно по следующим причинам:

  • нет доступа к удостоверяющему центру (УЦ), откуда можно загрузить нужный сертификат;
  • необходимого сертификата нет в хранилище;
  • сертификат отсутствует или недействителен (истёк срок действия);
  • сбой в программе, вызванный неактуальностью компонентов и указывающий на необходимость обновления ПО;
  • нестабильное подключение.

Так, в тексте уведомления об ошибке сообщается причина проблемы – цепочку сертификатов не удаётся построить, поскольку один из них или несколько недоступны (отсутствуют, некорректно установлены или неактуальны).

Ошибка «Не удаётся проверить цепочку сертификатов»

ВНИМАНИЕ. Нормальная работа осуществляется при условии установленных корневого (головного), промежуточного и личного сертификатов. 

Исправление сбоя 0x800b010a

При возникновении данной проблемы электронная подпись станет недействительной, и подписать ею файл не получится. Сбой может произойти при различных условиях, от чего будет зависеть вариант решения.

Так как ошибка с кодом 0x800b010a и пояснением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или другим описанием, например, «Ошибка вычисления подписи», возникает из-за невозможности построения элементов, то основная задача заключается в проверке всех участвующих звеньев и восстановлении цепи. Рассмотрим подробнее, как исправить проблему разными способами, актуальными в том или ином случае.

Проверка сроков

В некоторых случаях проблема спровоцирована истёкшим сроком действия сертификатов. Если вы своевременно не обновили их и не запросили свежие ключи, то решение заключается в просмотре сведений и выборе актуального на текущий момент сертификата. Для этого выбираем из списка нужный и жмём кнопку «Просмотр». Необходимые сведения доступны на вкладке «Общие». При необходимости обновляем, а в случае отсутствия доверия устанавливаем в корректную директорию. Невозможность отслеживания пути до доверенного центра говорит о нарушении общей цепи, вероятно, не установлены промежуточные сертификаты.

Срок действия в КриптоПро

Проверка наличия основного ГУЦ

Если ошибка всё ещё беспокоит, переходим к следующему варианту устранения проблемы. Кроме проверки актуальности ключей, важно также убедиться в наличии основного ключа ПАК, являющегося первым и главным звеном в последовательной цепи сертификатов.

Выполняем пошагово такие манипуляции:

ВАЖНО. Устанавливая сертификат Головного удостоверяющего центра, следует загрузить его в папку «Доверенные корневые центры сертификации», личный располагаем в каталоге «Личные», а прочие – в «Промежуточные центры сертификации».

Проверка CryptoPro

Если внутренний сбой не был устранён, можно попытаться выполнить переустановку КриптоПРО путём полного удаления софта с компьютера и установки свежей версии:

При работе в тестовом режиме рекомендуем также проверить правильность указанного адреса службы штампов времени (TSP).

В решении проблем с функционированием программы КриптоПРО и прочих продуктов может также помочь поддержка на сайте cryptopro.ru/support.

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A


Offline

adamst

 


#1
Оставлено
:

24 августа 2020 г. 17:20:08(UTC)

adamst

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.08.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Penza

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Доброго времени суток, прошу подсказать на сайте https://www.cryptopro.ru…/cades_xlong_sample.html пытаюсь проверить эцп, но выдает ошибку
«Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)»
в чем беда не пойму и как ее решить.
вкладка на эцп «путь сертификации» не показывает ошибки:
скрин


Вверх

Offline

Андрей *

 


#2
Оставлено
:

24 августа 2020 г. 20:14:28(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Здравствуйте.

Потому что не выполняются требования — доверие к пути сертификации для TSP-службы.
Вы должны установить в доверенные корневые сертификат УЦ, который выдал TSP-службе сертификат.

В данном случае — это http://testca.cryptopro.ru/CertEnroll/test-ca-2014_CRYPTO-PRO%20Test%20Center%202(1).crt

дополнительная информация:
Требования к конфигурацииСоздание сообщения с усовершенствованной подписью (CAdES-X Long Type 1/XAdES-X Long Type 1)

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.

adamst

оставлено 25.08.2020(UTC)


Offline

Андрей *

 


#3
Оставлено
:

24 августа 2020 г. 20:16:21(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: adamst Перейти к цитате

пытаюсь проверить эцп

Достаточно использовать эту для подписания строки или файла

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

adamst

 


#4
Оставлено
:

25 августа 2020 г. 13:59:42(UTC)

adamst

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.08.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Penza

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Здравствуйте.

Потому что не выполняются требования — доверие к пути сертификации для TSP-службы.
Вы должны установить в доверенные корневые сертификат УЦ, который выдал TSP-службе сертификат.

В данном случае — это http://testca.cryptopro.ru/CertEnroll/test-ca-2014_CRYPTO-PRO%20Test%20Center%202(1).crt

дополнительная информация:
Требования к конфигурацииСоздание сообщения с усовершенствованной подписью (CAdES-X Long Type 1/XAdES-X Long Type 1)

помогло, спасибо!
а как Вы поняли, что нужен именно этот корневой сертификат?


Вверх

Offline

Андрей *

 


#5
Оставлено
:

25 августа 2020 г. 14:06:11(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: adamst Перейти к цитате

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Здравствуйте.

Потому что не выполняются требования — доверие к пути сертификации для TSP-службы.
Вы должны установить в доверенные корневые сертификат УЦ, который выдал TSP-службе сертификат.

В данном случае — это http://testca.cryptopro.ru/CertEnroll/test-ca-2014_CRYPTO-PRO%20Test%20Center%202(1).crt

дополнительная информация:
Требования к конфигурацииСоздание сообщения с усовершенствованной подписью (CAdES-X Long Type 1/XAdES-X Long Type 1)

помогло, спасибо!
а как Вы поняли, что нужен именно этот корневой сертификат?

на странице указан TSP-адрес, через утилиту CryptExpert — можно узнать, какой издатель и посмотретьпроверить цепочку, сохранить сертификат.

СервисыРабота с сертификатамиИзвлечь сертификат УЦ у TSP-службы
Snimok ehkrana ot 2020-08-25 15-04-58.png (18kb) загружен 53 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

KetrinF

 


#6
Оставлено
:

23 сентября 2020 г. 11:41:05(UTC)

KetrinF

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.08.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Республика Коми

Добрый день, не удается сформировать подпись в ЕИС, ошибка: не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра 0х800В010а
При проверки подписи в крипто-про сервис-протестировать контейнер закрытого ключа- ошибок не выявлено 111.jpg (54kb) загружен 15 раз(а). 222.jpg (51kb) загружен 20 раз(а).


Вверх

Offline

KetrinF

 


#7
Оставлено
:

23 сентября 2020 г. 12:19:34(UTC)

KetrinF

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 15.08.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Республика Коми

проблему разрешила, на сайте крипто-про есть сервис проверить работу плагина (проверка создания электронной подписи), при проверке вышла ошибка: ошибка при проверке цепочки сертификатов.
Немного подумав, зашла на сайт удостоверяющего центра федерального казначейства и скачала корневой сертификат удостоверяющего центра федерального казначейства 2020, установила в папку доверенные корневые центры, снова проверила подпись — ошибка ушла, статус: действующий.


Вверх

Offline

Белый Андрей

 


#8
Оставлено
:

14 августа 2021 г. 10:48:15(UTC)

Белый Андрей

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.03.2018(UTC)
Сообщений: 11

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Добрый день.

Аналогичная проблема, при подписании документа в СУФД выходит ошибка «Не удалось построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0х800В010А)».
В самом сертификате на вкладке «Общие» ошибка «Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно, он поврежден или изменён».
Проверка сертификата через плагин выдаёт ошибку «Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат». Все скрины прилагаю.

Корневые сертификаты все установлены. Сам личный сертификат на двух других компьютерах работает без проблем. Переустановка КриптоПро с чисткой реестра утилитой и всеми перезагрузками не помогла. Переустановка сертификата тоже.
Система Win7 Pro x64, КриптоПро 4.0.9963.

Прошу помощи в решении проблемы.

1.jpg (238kb) загружен 14 раз(а). 2.jpg (58kb) загружен 10 раз(а). 3.jpg (52kb) загружен 13 раз(а). 4.jpg (79kb) загружен 7 раз(а). 5.jpg (56kb) загружен 5 раз(а).


Вверх

Offline

Андрей *

 


#9
Оставлено
:

14 августа 2021 г. 12:44:27(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Здравствуйте.
УЦ ФК имеет несколько сертификатов, выданных в МКС.
У Вас в промежуточных не установлен нужный и ОС строит путь по CommonName — Имени владельца (УЦ ФК).
А т.к. открытый ключ другой в найденном сертификате — не проходит проверка подписи в сертификате пользователя.

Посмотрите в своём сертификате идентификатор ключа ЦС и установите необходимый сертификат УЦ ФК в промежуточные.

Возможно этот сертификат УЦ ФК необходимо установить в промежуточные.

Поиск сертификатов УЦ — https://e-trust.gosuslug…try/ufo-certificate-list

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

thanks 2 пользователей поблагодарили Андрей * за этот пост.

Белый Андрей

оставлено 14.08.2021(UTC),

nickm

оставлено 14.08.2021(UTC)


Offline

Белый Андрей

 


#10
Оставлено
:

14 августа 2021 г. 14:03:43(UTC)

Белый Андрей

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.03.2018(UTC)
Сообщений: 11

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Спасибо! Помогло.


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Аватара пользователя

Xep_CoH

Сообщения: 658
Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
Репутация: 13
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 37 раз

Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (Ошибка 0x800B010A)

При оформлении (подписании) документов или регистрации организации в ЕИС, пользователи сталкиваются с ошибкой — «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (Ошибка 0x800B010A)». Данная ошибка может возникать по разным причинам — проблемы с Интернетом на стороне клиента, блокировка программного обеспечения Защитником Windows или другими антивирусами. Распространенная версия это, отсутствие корневого сертификата Удостоверяющего Центра (либо окончание срока действия корневого сертификата), возможны и проблемы в процессе криптографической подписи.

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Ошибка создания подписи - Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

  • Головной (корневой);
  • Промежуточные;
  • Личный.

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

  1. Следует запустить браузер Internet Explorer. В операционных системах Windows он является предустановленным;
  2. Открыть меню браузера, нажав на значок шестеренки в верхнем правом углу окна;
  3. Выбрать пункт «Свойства браузера»;
    Меню - Свойства браузера
    Альтернативный вариант – зайти в свойства браузера, воспользовавшись встроенным поиском Windows;
    Свойства браузера открыть через поиск Windows
  4. Перейти во вкладку «Содержание»;
  5. Нажать кнопку «Сертификаты»;
    Сертификаты - Свойства
  6. Выбрать сертификат, которым необходимо подписать документ и нажать кнопку «Просмотр»;
  7. Перейти во вкладку «Путь сертификации»;
  8. Сертификат отмеченный красным крестиком или восклицательным знаком – и есть причина возникновения ошибки создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A).
    Цепочка сертификатов (корневой, промежуточные, личный)

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:

Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

  1. Открыть список сертификатов;
  2. Выбрать нужный;
  3. Нажать кнопку «Просмотр»;
  4. Посмотреть сведения о сертификате в разделе «Общие», включая срок до которого он действителен.
    Сведения о сертификате
  • Если истек срок действия, то нужно обновить сертификат;
  • Если нет доверия к сертификату, то необходимо установить его в корректную директорию;
  • Если не удается проследить путь до доверенного центра, значит нарушена общая цепь. Скорее всего, отсутствуют промежуточные сертификаты.

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Картинка 2

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Ошибки

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Создание ЭЦП с ошибкой

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Набор ключей не существует

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Отказано в доступе

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

необходимо получить новый ключ

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат




  • Опубликовано
    7 февраля 2022



  • Обновлено 12 сентября 2022




  • настройка, ошибка




  • Комментариев: 35

Немного теории о цепочке сертификатов

Чтобы сертификат пользователя имел юридическую значимость он удостоверяется сертификатом удостоверяющего центра, а тот в свою очередь заверяется сертификатом Минкомсвязи России, который является корневым сертификатом. Это называется цепочкой сертификатов.

Чтобы программы «понимали» что сертификату пользователя можно доверять необходимо чтобы корневой сертификат был установлен в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Если всё установлено правильно, то вкладка «Путь сертификации» сертификата пользователя выглядит так:

Ошибка проверки цепочки сертификатов

Если в цепочке не хватает корневых сертификатов для проверки доверия к пользовательскому сертификату, то тестовая страница выдаёт ошибку:

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат

Решение проблемы проверки цепочки сертификатов

Самый простой способ решения проблемы — запустить установщик корневых сертификатов. Он установит сертификаты в соответствующие хранилища в автоматическом режиме.

Этот установщик подходит для всех аккредитованных удостоверяющих центров (АУЦ), так как содержит главный сертификат Минкомсвязи России, которым в свою очередь заверяются сертификаты АУЦ.

А опытные пользователи, которые хотят установить сертификаты вручную, смогут без труда найти инструкции по установке корневых сертификатов.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на ваш компьютер не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат обновлено: 12 сентября, 2022 автором: ЭЦП SHOP

Previous slide

Next slide

35 ответов

  1. Огромнейшее Вам спасибо ! Для таких слоупоков как я ваша помощь бесценна ))

    1. Спасибо. Погуглил и теперь знаю кто такие слоупоки 😁

  2. все заработало! а я замучилась с этой подписью,спасибо большое,добрый человек!

  3. Добрый день, есть такая утилита на astra linux x64?

    1. Добрый день!
      Нет, но корневые сертификаты основных УЦ включены в последние дистрибутивы КриптоПро CSP. Обновите КриптоПро из последней сборки, должно помочь. Либо установка сертификатов вручную.

      1. Благодарю за информацию. Но увы ЕГАИС Федеральное Агентство Лесного Хозяйства использует плагин, который не работает с КриптоПро CSP 5 версии, поэтому пришлось поставить 4 версию, а она без графического интерфейса, а вот далее уже как раз проблема с цепочками остаётся…

  4. господи иисусе спасибо добрый человек я думала никогда уже не решу этот вопрос 😢😢😢

  5. Огромная благодарность! Все заработало!

    1. Спасибо за благодарность! 🙂

  6. Сколько я всего перелопатил в инете, этож надо каждые 3 месяца придумывают новые сложности, долбаный честный знак.
    Спасибо вам огромное, помогли

    1. Корневые сертификаты периодически обновляются так же как и сертификаты пользователей.
      Поэтому желательно обновлять ПО после каждого получения сертификата

  7. Спасибо, помогло. Сначала думал, что вирус.

    1. Спасибо за отзыв )

  8. Спасибо, что окончили мои мучения!!!!! Помогло

    1. 😁 Пожалуйста

  9. Помогло, спасибо вам большое!

  10. Спасибо! Помог установщик сертификатов!

  11. Огромное спасибо! Без вас подпись из ФНС не работала

    1. Да, без корневых сертификатов вообще никакие не будут работать 🙂

  12. Большое спасибо, помогло установить

  13. Спасибо большое , установщик сертификатов помог

    1. Рады за Вас )

  14. Просто лучшие, программа помогла !!!!

    1. Спасибо )

  15. Спасибо. Помогли решить проблему

  16. Спасибо огромное. Проблема устранена при помощи установщика сертификатов УЦ

    1. Спасибо за отзыв 👍

  17. Спасибо большое, заработало.

  18. Спасибо, помогло быстро решить эту проблему

  19. Добрый день!
    Нету у меня ЦЗИ«КРИПТОБИТ»

    1. Что Вы имеете в виду?

    2. Я долго думал и понял! Вы про скриншот «Путь сертификации»!
      ООО ЦЗИ«КРИПТОБИТ» — это наша организация. На этом месте будет наименование вашей организации или ФИО физлица. А выше наименование вашего УЦ!
      Главное чтобы в состоянии сертификата было указано, что он действителен!

  20. Не помогло

    1. Значит нужно копать глубже!
      Обратитесь в техническую поддержку УЦ, выдавшего сертификат

    2. Дай Бог тебе здоровья,счастья и любви Добрый Человек,помог на все 100%СПАСИБО👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Добавить комментарий

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Аватара пользователя

Xep_CoH

Сообщения: 689
Зарегистрирован: Пн окт 21, 2019 6:49 pm
Репутация: 14
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 39 раз

Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (Ошибка 0x800B010A)

При оформлении (подписании) документов или регистрации организации в ЕИС, пользователи сталкиваются с ошибкой — «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (Ошибка 0x800B010A)». Данная ошибка может возникать по разным причинам — проблемы с Интернетом на стороне клиента, блокировка программного обеспечения Защитником Windows или другими антивирусами. Распространенная версия это, отсутствие корневого сертификата Удостоверяющего Центра (либо окончание срока действия корневого сертификата), возможны и проблемы в процессе криптографической подписи.

Работая с криптографическими утилитами (КриптоПро и др.), применяющими инструменты криптозащиты и электронные подписи, пользователи нередко сталкиваются с проблемами создания реквизита электронного документа. Один из частых сбоев – ошибка с кодом 0x800b010a и описанием неисправности «Не удаётся проверить цепочку сертификатов». Возникает проблема при различных условиях, например, в процессе регистрации на сайте госзакупок или применении сгенерированной ЭЦП в подписании документов.

Исправление ошибки «Не удаётся проверить цепочку сертификатов»

Решение проблемы напрямую зависит от причины её возникновения, а потому рассмотрим способы устранения неприятности, эффективные в зависимости от провоцирующего фактора.

Причины конфликта сертификатов

Ошибка связана с некорректным использованием ключей цифровой подписи и сертификатами, поэтому может появляться независимо от веб-ресурса, с которым вы работаете. Столкнуться с уведомлением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)» (текст может отличаться, но сути вопроса не меняет) можно по следующим причинам:

  • нет доступа к удостоверяющему центру (УЦ), откуда можно загрузить нужный сертификат;
  • необходимого сертификата нет в хранилище;
  • сертификат отсутствует или недействителен (истёк срок действия);
  • сбой в программе, вызванный неактуальностью компонентов и указывающий на необходимость обновления ПО;
  • нестабильное подключение.

Так, в тексте уведомления об ошибке сообщается причина проблемы – цепочку сертификатов не удаётся построить, поскольку один из них или несколько недоступны (отсутствуют, некорректно установлены или неактуальны).

Ошибка «Не удаётся проверить цепочку сертификатов»

ВНИМАНИЕ. Нормальная работа осуществляется при условии установленных корневого (головного), промежуточного и личного сертификатов. 

Исправление сбоя 0x800b010a

При возникновении данной проблемы электронная подпись станет недействительной, и подписать ею файл не получится. Сбой может произойти при различных условиях, от чего будет зависеть вариант решения.

Так как ошибка с кодом 0x800b010a и пояснением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или другим описанием, например, «Ошибка вычисления подписи», возникает из-за невозможности построения элементов, то основная задача заключается в проверке всех участвующих звеньев и восстановлении цепи. Рассмотрим подробнее, как исправить проблему разными способами, актуальными в том или ином случае.

Проверка сроков

В некоторых случаях проблема спровоцирована истёкшим сроком действия сертификатов. Если вы своевременно не обновили их и не запросили свежие ключи, то решение заключается в просмотре сведений и выборе актуального на текущий момент сертификата. Для этого выбираем из списка нужный и жмём кнопку «Просмотр». Необходимые сведения доступны на вкладке «Общие». При необходимости обновляем, а в случае отсутствия доверия устанавливаем в корректную директорию. Невозможность отслеживания пути до доверенного центра говорит о нарушении общей цепи, вероятно, не установлены промежуточные сертификаты.

Срок действия в КриптоПро

Проверка наличия основного ГУЦ

Если ошибка всё ещё беспокоит, переходим к следующему варианту устранения проблемы. Кроме проверки актуальности ключей, важно также убедиться в наличии основного ключа ПАК, являющегося первым и главным звеном в последовательной цепи сертификатов.

Выполняем пошагово такие манипуляции:

ВАЖНО. Устанавливая сертификат Головного удостоверяющего центра, следует загрузить его в папку «Доверенные корневые центры сертификации», личный располагаем в каталоге «Личные», а прочие – в «Промежуточные центры сертификации».

Проверка CryptoPro

Если внутренний сбой не был устранён, можно попытаться выполнить переустановку КриптоПРО путём полного удаления софта с компьютера и установки свежей версии:

При работе в тестовом режиме рекомендуем также проверить правильность указанного адреса службы штампов времени (TSP).

В решении проблем с функционированием программы КриптоПРО и прочих продуктов может также помочь поддержка на сайте cryptopro.ru/support.


Offline

Voodoo

 


#1
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 13:22:23(UTC)

Voodoo

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно на компьютере не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат.

Добрый день, уже долгое время изучаю ваш форум и нахожу вроде как ответы, но толку нет.
Решил зарегистрироваться и спросить. Что я делаю нет так.
Получал подпись 28.01.2022 в ФНС в Москве, принёс флешку в неё загрузили подпись.
Вставил в компьютер, установил програму и плагин для браузера. Протестировал. Пишет эту ошибку.
Не каких сертификатов ФНС не дала, на флешку зайти не возможно(если они там) она не отображается.
Скачивал с сайта ФНС CA_FNS_Russia_2019_IP, устанавливал как написано в Промежуточные.
Где взять корневой или что сделать что бы всё заработало?


Вверх


Offline

two_oceans

 


#2
Отправлено:
:

1 февраля 2022 г. 13:59:15(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 389 раз в 364 постах

Добрый день.
Корневой 2018 по умолчанию ставится при установке КриптоПро новых версий. С 2022 есть еще новый корневой сертификат.
Сертификат может иметь указание на адрес сертификата УЦ (расширение «Доступ к информации о центрах сертификации»). Если есть расширение «Идентификатор ключа ЦС», приведите его пожалуйста.
CA_FNS_Russia_2019_IP, по названию похож на старый сертификат. Суть в том, что УЦ сейчас получают промежуточные сертификаты каждый год и не очень велика вероятность, что в 2022 вам подойдет сертификат УЦ 2019 года. Хотя я тоже не вижу по огрн 1047707030513 новее 2019 года, странно.
https://e-trust.gosuslug…o-certificate-card/34173
https://e-trust.gosuslug…o-certificate-card/34174

В любом случае заходите на e-trust.gosuslugi.ru разделы Головной УЦ или Сертификаты УФО и там все должно быть

https://e-trust.gosuslug…1A26E058AD851F81C842415A Корневой 2018 года (логично для сертификата ФНС 2019 должен быть он)
https://e-trust.gosuslug…o-certificate-card/34656
Похоже был еще в июле 2021, но вроде широко не пошел
https://e-trust.gosuslug…o-certificate-card/34709
Корневой 2022 года


Вверх


Offline

Voodoo

 


#3
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 19:03:44(UTC)

Voodoo

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Всё скачал, установил в хранилище. И по прежнему ошибка.
Почему нет простой пошаговой инструкции. 1. 2. 3. Так сказать для чайников.
Даже сам ФНС могла бы и позаботится, что бы всегда была актуальная информация.
Проще реально было купить всю эту движуху.
Может у вас есть такая услуга? Сертификаты в правильном порядке установить…
Мне нужно только что бы декларацию по УСН сдать.


Вверх


Offline

Андрей *

 


#4
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 19:42:13(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,004
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-37-54.png (11kb) загружен 148 раз(а).

FNS.zip (2kb) загружен 93 раз(а).

Из архива — откройте сертификат и нажмите «Установить сертификат» — установите сертификат в промежуточные ЦС

Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-40-15.png (39kb) загружен 150 раз(а).

После этого — откройте свой сертификат и в пути сертификации должна быть корректная цепочка.

Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-41-47.png (15kb) загружен 163 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Voodoo

 


#5
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 19:58:01(UTC)

Voodoo

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Скачал установил, браузер перезагрузил.
https://disk.yandex.ru/i/EUbVws90D8vgFg ссылка на скрин.

Отредактировано пользователем 1 февраля 2022 г. 20:00:44(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Voodoo

 


#6
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 20:27:52(UTC)

Voodoo

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Протестировал.
Проверка завершилась с ошибкой


Вверх


Offline

Андрей *

 


#7
Оставлено
:

1 февраля 2022 г. 21:40:14(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,004
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

1. Какая версия КриптоПРО CSP установлена (вкладка Общие)?
2. После установки — перезагрузка ОС была?
3. Устанавливали другие криптопровайдеры?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Voodoo

 


#8
Оставлено
:

2 февраля 2022 г. 12:24:40(UTC)

Voodoo

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.02.2022(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Версия продукта 5.0.12330 КС1
Возможно когда устанавливал не перезагружал, не помню точно.
До этого ViPnet был установлен, его я удалил.


Вверх


Offline

Андрей *

 


#9
Оставлено
:

2 февраля 2022 г. 12:39:19(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,004
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: Voodoo Перейти к цитате

Версия продукта 5.0.12330 КС1
Возможно когда устанавливал не перезагружал, не помню точно.
До этого ViPnet был установлен, его я удалил.

Отлично.
С удалением ViPNet CSP потерялась регистрация ГОСТ-алгоритмов.
Через переустановку — восстановить КриптоПРО CSP,
в Составе сертификата должны быть указаны текстовые описания (ГОСТ … ), сейчас, вероятно, там отображаются только OID

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.

Voodoo

оставлено 02.02.2022(UTC)


Offline

Максим kma65

 


#10
Оставлено
:

2 февраля 2022 г. 18:20:39(UTC)

Максим kma65

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 02.02.2022(UTC)
Сообщений: 1

У нас в компании такая ошибка возникла если на ПК для доступа в интернет используется прокси сервер. При прямом доступе в интернет все нормально.
В связи с этим есть вопрос: как можно настроить CSP таким образом, чтобы он отправлял OCSP запросы через прокси, настроенный в свойствах браузера IE (используется pac файл с аутентификацией пользователя)

Отредактировано пользователем 2 февраля 2022 г. 18:29:07(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (7)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при проверке цепочки сертификатов гост 2012
  • Ошибка при проверке цепочки сертификатов госзакупки
  • Ошибка при проверке цепочки сертификатов возможно на компьютере
  • Ошибка при проверке цепочки сертификатов mac os
  • Ошибка при проверке цепочки сертификатов lk rpn gov ru