Ошибка при привязке карты в плей маркете

Как устранить проблемы с оплатой покупок

Платеж в Google Play отклонен или не обрабатывается? Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваш вопрос связан с купленным контентом, почитайте о том, как решить проблему с покупкой в приложении или вернуть средства за покупки.

Подтвердите свои платежные данные

Ваш платежный профиль может быть деактивирован. Чтобы снова его активировать, внесите свои платежные данные.

Войдите в Google Pay.
Выберите «Уведомления» в верхней части страницы.
Если у вас появилось важное уведомление, введите свои платежные данные и дождитесь ответа поддержки.
Результаты проверки придут на электронную почту.

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

Откройте приложение Google Play
Результаты проверки придут на электронную почту.

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

Откройте приложение Google Play на телефоне или планшете Android.
Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
Нажмите на текущий способ оплаты.
Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

«Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
«Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
«Не удалось выполнить транзакцию».
«Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
«Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Проверьте, правильно ли указаны сведения о карте и адрес

Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:

Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
Проверьте, когда истекает срок ее действия.
Если он истек, удалите карту или обновите данные.

Убедитесь, что платежный адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments

Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:

Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите способ оплаты, который использовался при покупке.
Нажмите Изменить.
Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный в сведениях о способе оплаты, совпадают.
При необходимости обновите адрес.

Повторите попытку

Отправьте дополнительную информацию, если необходимо

Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.

Убедитесь, что на счете достаточно средств для покупки

Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.

Свяжитесь с банком или эмитентом карты

Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.

Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)

Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Если вы видите это сообщение, возможно, причина в следующем:

Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).

Что можно сделать в этом случае:

Перейдите в Google Payments.
Устраните все проблемы, информация о которых приводится в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
- Возможно, вам придется подтвердить свою личность.
Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

Оплата через оператора связи

Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:

Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.

Если проблема не решена, обратитесь за помощью к оператору связи.

Не удается использовать другой способ оплаты или добавить новый

Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
Найдите уведомление или запрос о дополнительной информации и выполните требуемые действия.
Проверьте правильность платежного адреса.
Убедитесь, что указаны именно те способы оплаты, которые вы хотите использовать.

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com

Ваша карта признана украденной и поэтому заблокирована. Чтобы она снова стала активной, ее нужно подтвердить.

Войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
1. Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в который добавлена неактивная карта.
Нажмите Способы оплаты.
Рядом с неактивной картой выберите Подтвердить Списать средства с карты.
В течение двух дней в выписке по вашей карте появится запись о временном списании с восьмизначным кодом подтверждения.
Чтобы подтвердить карту, введите этот код на странице pay.google.com.

Если вы уже пытались подтвердить способ оплаты:

Выберите нужную карту.
Проверьте, как давно вы отправили запрос.
- Менее двух дней назад. Подождите ещё. Проверка может занять до двух дней.
- Более двух дней назад. Посмотрите выписку по карте и найдите операцию временного списания GOOGLE TEST, где указан восьмизначный код.

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что она недействительна

Покупку нельзя оплатить этой картой. Попробуйте использовать другую.

Если подходящей карты нет в списке, добавьте новую, следуя инструкциям на экране.

Если вы используете устройства с двумя SIM-картами

Вставьте нужную SIM-карту в первый слот, а второй оставьте пустым.

Другие способы оплаты

Источник

Как добавить и удалить карту из Google Play

Несмотря на то что пользователи Android имеют возможность скачивать взломанные версии платных приложения на пиратских сайтах, адекватные люди всё-таки предпочитают покупать софт в Google Play. В конце концов, спиратить подписку не получится даже при всём желании, а без них многие уже не представляют своей жизни. Поэтому – хочешь, не хочешь, — а карту к Google Play привязывать надо, даже если пользоваться ей собираешься от силы раз в месяц, а то и реже. Другое дело, что многие понятия не имеют, как это делать. Значит, будем разбираться.

Оплата покупок в Google Play производится банковской картой или PayPal

Первым делом уточню, что привязать к Google Play можно вообще любую карту. Это может быть хоть «пластик» MasterCard, Visa, American Express или Мир, хоть виртуальная карта Maestro, хоть PayPal. Поэтому совершенно неважно, услугами какого банка и какой платёжной системы вы пользуетесь, привязать можно будет абсолютно любую карту, за исключением разве что каких-то совсем специфических карт из Китая. С ними у Google Play могут возникнуть проблемы.

Как привязать карту к Гугл Плей

Привязать карту можно несколькими способами, я же разберу самый простой и удобный:

Запустите Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите «Платежи и подписки»;

Добавить карту можно прямо в Google Play

Откройте вкладку «Способы оплаты» и пролистайте вниз;

Привязать можно практически любую карту

Нажмите «Добавить банковскую карту» и перейдите на сайт Google;
Введите данные банковской карты и подтвердите привязку.

Перед привязкой карты очень важно убедиться, что там есть деньги. Потому что Google спишет у вас и тут же вернёт небольшую сумму. Как правило, это 5-15 рублей, если вы выбираете регион «Россия» и 1 доллар (75-80 рублей), если вы выбираете США. Если денег на карте нет, то привязка не пройдёт, и вам понадобится пополнить счёт и проделать все те же манипуляции повторно.

Как включить отпечаток в Google Play

После привязки карты она будет использоваться для оплаты всех покупок, встроенных товаров в приложениях и подписок. Поэтому для вашей же безопасности рекомендуется включить подтверждение тразакций при помощи биометрии:

Перейдите в Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите и откройте «Настройки»;

Лучше всего защищать транзакции биометрией

Во вкладке «Личные» выберите «Биометрическая аутентификация»;
Введите пароль от электронной почты для подтверждения действия.

Теперь ни одна покупка не пройдёт без подтверждения отпечатком вашего пальца. Это очень важная защитная функция, поскольку не позволит тем, кто имеет доступ к вашему смартфону – например, членам вашей семьи – покупать что-то самостоятельно без вашего ведома. Всякий раз, когда будет нажата кнопка покупки или оплаты подписки, на экране будет появляться окно с запросом верификации платежа биометрией.

Как удалить карту из Google Play

Отвязать ранее привязанную карту можно ровно по тому же сценарию, что и привязать:

Запустите Google Play и нажмите на значок профиля;
В открывшемся окне выберите «Платежи и подписки»;
Откройте вкладку «Способы оплаты» и пролистайте вниз;

Удалить карту можно там же, где и добавить новую

Нажмите «Другие настройки платежей» и перейдите на сайт Google;
Найдите нужную карту и нажмите кнопку «Удалить» под ней.

Важно понимать, что само по себе удаление карты из Google Play не отменяет подписки, которые к ней привязаны. Плата за них так и будет списываться, даже если вы отвяжете её от аккаунта. Поэтому рекомендуется сначала отключить подписки. О том, как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье – обязательно почитайте. Причём отключать подписки нужно до того, как отвязывать карту, чтобы не спровоцировать конфликт.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

За последние недели количество скачиваний приложений с VPN увеличилось в десятки, если не в сотни раз. Наши сограждане активно пользуются сервисами для того, чтобы получить доступ к Instagram и Facebook, ныне заблокированным в России. Правда, тут не все так просто: многие задаются вопросом, насколько законно использовать VPN в личных целях? По сути, приложения доступны для скачивания в Google Play, а значит — это никоим образом не нарушает закон. Или нет? Давайте разберемся, законно ли использовать VPN в России, если да, то почему их блокируют и в каком случае можно пользоваться даже заблокированным VPN-сервисом?

Telegram не только оказался выносливее WhatsApp в этом году, но и продолжил получать классные функции. Многие ошибочно считают, что мессенджер перегрузили разными фишками, но это не так: они существуют не просто так, а для того, чтобы сделать жизнь пользователя проще, защитить данные и даже с умом использовать свободное пространство в телефоне. За все годы их накопилось настолько много, что мы сами перестали замечать, насколько хорош стал Telegram. Зачастую многие пользователи не знают, с чего начать, где нажать, что настроить. Сегодня поделюсь с вами полезными функциями Telegram, которые пригодятся абсолютно всем: и тем, кто только начинает знакомиться с мессенджером, и опытным пользователям.

Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.

Как пополнить счет в Google Play и App Store без Visa и MasterCard (обновляется)

Одним из самых неприятных изменений последних дней стала приостановка работы Visa и Mastercard на территории страны. Для обычных пользователей это обернулось проблемой в оплате любимых подписок и приложений через Google Play и App Store. В этом гайде мы опишем альтернативные способы оплаты, доступные в настоящий момент.

Что значит приостановка работы Visa и Mastercard

Visa и Mastercard — две основные платежные системы, которыми пользовались абсолютное большинство россиян. Такие банковские карты принимались в онлайн-магазинах и позволяли оформлять подписки на стриминговые кинотеатры, покупать игры без дисков и совершать множество других действий, к которым привык современный пользователь.

В то же время отечественная платежная система «МИР» на сегодняшний день подобным похвастаться не может, поэтому игры в PlayStation Store вы с ее помощью не купите, даже если магазин снова будет доступен. Как купить игры в PS Store, Steam и eShop мы рассказали в этом материале.

Пользуясь iPhone или устройствами на базе Android, вы в любом случае регистрировались в соответствующих магазинах — App Store или Google Play. Конечно, далеко не все пользователи совершают там покупки (многие ограничиваются лишь бесплатными приложениями), однако для платных операций необходимо привязать банковскую карту. Деньги за подписки в таком случае также списывались автоматически в установленные сроки.

Теперь привязанные карты считываться не будут, поэтому придется искать другие способы.

Как пополнить счет в App Store напрямую

Это один из самых простых способов. Войдите в свою учетную запись в App Store, а затем нажмите на кнопку «Пополнить счет Apple ID». К сожалению, этот способ напрямую связан с Apple Pay, поэтому сработает только в том случае, если вы используете допустимый способ оплаты.

Как привязать новую карту и сделать ее способом оплаты

Недавно Apple подтвердила, что запретила россиянам оплату в магазине даже с помощью карты «МИР». Однако это не значит, что запрещено добавлять карты иностранных банков.

Откройте настройки и выберите свой профиль (первое в списке). Далее нажмите «Оплата и доставка» и добавьте способ оплаты. Тут же, кстати, можно применить еще один способ — через мобильный телефон. Если вам посчастливилось быть обладателем карты в иностранном банке — проблем не возникнет.

Как пополнить счет в App Store через мобильный телефон

Открыв «Добавить способы оплаты» из предыдущего пункта, вы сможете добавить новую карту, а также мобильный телефон. Обратите внимание, что сейчас эту функцию поддерживают только «Билайн», «Мегафон», МТС и YOTA. Благодаря этому способу деньги будут списываться сразу с баланса.

Как пополнить счет в App Store через подарочные карты

Подарочные карты можно приобрести в приложениях «ЮMoney» или Qiwi. Некоторые операторы сами предлагают использовать именно этот способ, например, Теле2. Купив карту, вы получите код, который необходимо активировать в меню App Store. Откройте ваш профиль, там будет кнопка «Погасить подарочную карту».

Способы для пополнения счета в Google Play почти такие же, однако есть и отличия. Более того, 24 марта 2022 года магазин перестал открываться вообще. Надеемся, что проблема решится, в противном случае все способы ниже окажутся бесполезны.

Как пополнить счет в Google Play через другую карту

В телефонах на Android также можно настроить способ оплаты. Зайдите в настройки аккаунта, откройте «Платежи и подписки», затем «Способы оплаты» и «Добавить новую карту».

Как пополнить счет в Google Play картой с двумя платежными системами

Такие карты уже выпускаются многими банками, совмещая в себе «МИР» и UnionPay. Последняя работает в большинстве стран, поэтому подойдет всем, кто хочет минимизировать потери от Visa и Mastercard. Кстати, этот же способ можно попробовать с App Store.

Как добавить карту в Гугл Плей: простая инструкция

Иногда важно иметь выбор, откуда платить в каждом конкретном случае. Как добавить карту в Гугл Плей, первую или вторую? А если пластик виртуальный? Что делать, если нужно изменить данные платежных средств? В этой статье мы ответим на все вопросы.

На телефоне

Как добавить банковскую карту в Google Play через приложение в смартфоне:

Вызвать меню приложения, нажав на кнопку “Меню” в верхнем левом углу экрана; *
Выбрать “Способы оплаты” ;
Нажать на “Добавить банковскую карту” ;

Ввести номер карты, затем дату, до которой она действует и CVC код;
Поверх экрана появится окно с вашими данными. Внизу этого окна есть кнопка “Сохранить” — нажмите на нее.

*Или просто смахните экран вправо.

После того, как вы все сделаете, окно раздела обновится и в верхней его части отобразятся данные добавленной карты.

На компьютере

У этого сервиса нет приложения для ПК, поэтому вся работа с ним осуществляется через Web-версию (в браузере). Как привязать карту к Гугл Плей с компьютера:

Открываем любой браузер и заходим на сайт этого магазина приложений.
Жмем на кнопку “Способы оплаты” (левая часть экрана, под тематическими блоками).

Кликаем на «Добавить способы оплаты» ;

В новом окне выбираем “Добавить банковскую карту” .

Заполняем поля — номер, срок действия и CVC-код.
Жмем на “Сохранить” .

Система обновит страницу, после чего на ней будет отображаться добавленная карта а также кнопки, чтобы добавить вторую банковскую карту в Гугл Плей и поменять способ оплаты.

Обратите внимание: возможно, на этапе выполнения п. 2 понадобится пройти авторизацию в системе. В качестве логина следует указать адрес эл. почты в Гугл, а в поле “Пароль” — пароль от указанной почты.

Как добавить виртуальную карту

Писать отдельное руководство на тему, как привязать виртуальную карту в Google Play, смысла нет: все делается точно также, как если бы речь шла об обычной пластиковой. Поэтому, если вы хотите добавить виртуальную — воспользуйтесь одной из инструкций, приведенных выше.

Правда, есть один технический момент: если вы добавляете номер карты в форму для заполнения по принципу “копировать — вставить”, то система может не распознать комбинацию цифр как действительную. Чтобы устранить проблему, установите курсор между четверой и пятой цифрой в номере и нажмите на пробел.

Как поменять способ оплаты

Говоря “Изменить способ оплаты в Гугл Плей” мы имеем в виду корректировку информации по картам. В частности — сроков действия и CVC-кодов. Эти данные меняются, когда пластик перевыпускается по окончании срока действия.

Меню → «Способы оплаты» → «Другие настройки платежей» → «Изменить» на блоке с нужной картой → внести актуальные данные → Обновить.

Открыть Google Play через браузер → «Способы оплаты» →

«Изменить способы оплаты» →

«Способы оплаты « → “Изменить” в блоке платежного средство, данные которого нужно редактировать → внести правки → «Обновить» .

Почему не добавляется карта

Если не добавляется карта в Google Play, то причины могут быть следующие:

Неверно введены данные — номер, срок действия или CVC-код.
Проблемы с подключением к интернету или нестабильный интернет-сигнал.
Платежное средство не привязывается, если оно не поддерживается системой. Узнать, какие карты поддерживает Google Play, вы можете здесь.
Вы пытаетесь подключить 11-е по счету платежное средство. Максимум, Сколько карт можно добавить — 10 единиц.

Совет для наших читателей: для покупок в любых интернет-магазинах лучше выделить отдельную карту, на которую вы будете переводить средства по мере надобности. А еще подключайте везде, где это возможно, двухэтапную аутентификацию.

Ещё по теме

Как добавить карту в Гугл Плей : 4 комментария

Подскажите пожалуйста, как добавить карту Тройка в Google Play? Не могу понять, возможно ли это вообще…

А никак не получится. Тройка не предназначена для такого рода платежей.

Все перепробовал, но не могу добавить карту в Google Play. В чем еще может быть дело?

А попробуйте куки и кэш браузера почистить. Иногда из-за засоренности такие вот странные глюки случаются.

Источник

Создаю аккаунт разработчика в Google Play Developer Console. На этапе оплаты ввожу данные карты, жму продолжить и далее получаю «Внесите исправления или добавьте другую карту». Кто сталкивался, как с этим бороться? Что делать?
1. Данные карты точно введены абсолютно верно.
2. На карте есть сумма в 25$. Лежит чуть больше 30-ти, но в другой валюте. По идее, банк сам должен сделать конвертацию и проблем тут быть не должно.
3. Моя страна (Казахстан) есть в списке стран, допускаемых к регистрации аккаунта разработчика и продавца.

У кого было подобное, как исправили? Или дайте хотя бы ссылку на их службу поддержки, а то я там всю страницу облазил, про поддержку там ни слова.

Источник

Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.

Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

электронный перевод;
банковский перевод;
Western Union;
Money Gram;
виртуальные кредитные карты;
медицинский сберегательный счет;
транспортные карты;
платеж с блокировкой средств на карте.

В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

1) Измените способ оплаты:

Откройте Google Play Маркет;
Выберите в Меню пункт «Аккаунт»;
В разделе «Способы оплаты» выберите «Другие настройки платежей»;
Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com;
Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
Нажмите «Удалить» и подтвердите свое решение нажатием «Да».

2) Удалите аккаунт Google:

Откройте «Настройки устройства»;
В разделе «Аккаунты» выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу экрана;
Выберите «Удалить учетную запись.

3) Добавьте учетную запись Google:

Откройте «Настройки» устройства;
В разделе «Аккаунты» выберите Google и нажмите «Добавить аккаунт»;
Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.

4) Добавьте способ оплаты:

Откройте приложение Google Play;
Нажмите «Меню» —> «Аккаунт» —> «Добавить способ оплаты»;
Следуйте инструкциям на экране;
Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.

Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением. Обычно это работает, но, если у вас есть другой способ, которым вы избавились от ошибки «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты», поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях. Возможно, именно ваши советы помогут кому-то решить проблемы с оплатой в Google Play Маркете.

Источник

Расскажем, почему не получается добавить карту в Google Play…

Почему карта не добавляется в Google Play, интересуются многие андроидофилы. Для решения этой проблемы, проще всего, обратиться в Google Справку.

[adace-ad id=»5173″]

Давайте посмотрим — что же можно сделать, если не получается добавить карту. Вообще при возникновении проблемы с оплатой покупок через Google Play, пользователь может увидеть такие сообщения:

«Платеж невозможно обработать: недостаточно средств».
«Транзакцию выполнить не удалось».
«Не получается завершить транзакцию: используйте другой метод оплаты».
«Транзакция невозможна: истек срок действия карты».
«Используйте другую карту или обновите данные этой».

Для устранения проблемы, почему не добавляется карта в Google play, нужно проверить четыре пункта. Приводим вопросы с подробным разбором источника проблемы:

есть не средства на пластике — нужно убедиться, хватает ли на карте средств для совершения покупки. Для этого следует посмотреть баланс;
достаточен ли «уровень» карты — нужно связаться с банком, выпустившим карту. Возможно, уровень карты недостаточен для совершения покупок через Интернет. Таким страдают, например, карты МИР.

[adace-ad id=»5168″]

корректны ли платежные данные — нужно убедиться, что в Google Play внесены правильные, актуальные данные. Нужно проверить, не просрочена ли карта, правильно ли указан ее индекс;
перепроверить дополнительные данные в Google — без заполнения некоторых дополнительных полей проведение транзакции может быть невозможными.

Иногда карту не получается добавить из-за проблем в аккаунте. Чаще всего, когда существуют «подозрительные» транзакции в платежном профиле пользователя.

Неполадки c добавлением карты могут возникнуть и в случае её блокировки. Блокировку может осуществлять банк, налоговая, либо — сам пользователь. Также на карте могут быть установлены лимиты — они не позволят сделать заказ, если израсходована определенная месячная сумма

Также источником проблем с добавлением карты в Google Pay может стать ошибка приложения или сбой в операционной система смартфона. Зная, почему карта не добавляется в Google Play, можно решить такую проблему максимально быстро.

Источник