Была база УТ на 8.1 с подключенным сканером и обработкой обслуживания Atol, все настроено и прекрасно работает. Отконвертировали базу в 8.2 и сканер перестал работать, заходим в настройки торгового оборудования — все на месте, а при нажатии на кнопку Параметры выдается сообщение:
«Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: ошибка загрузки обработки обслуживания. Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию».
Напомню — ничего не менялось и не перевыбиралось! Что может быть и как лечить? В копии, той что на 8.1 все по прежнему работает без вопросов, а здесь нет, причем если перевыбрать обработку обслуживания на «Сканер 1С» тоже самое, т.е. дело не в этом. Если посмотреть в конфигураторе, то вылетает на строчке:
Обработка = ВнешниеОбработки.Создать(ИмяФайла);
где имя файла указывает на каталог временных файлов, если туда зайти, то там есть эта обработка обслуживания. Несовпадение по версии API тоже видится сомнительным, т.к. в 8.1 все совпадает и работает…
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 9 ] |
Штрих-МИНИ-ФР-К Подключение к 1С.
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
Штрих Мини ФР-К. Платформа 1С — 8.1 (8.1.11.67) Конфигурация «Управление торговлей», редакция 10.3 (10.3.5.1) Программа «Тест драйвера» видит ФР. 1С — Не видит. В обработке «Подключение и настройка торгового оборудования» при нажатии кнопки «Проверить» пишет в окно сообщений — «Ошибка загрузки обработки обслуживания. Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.» Хотя все норм — я в элементе справочника «Торговое оборудование» указываю файл ShtrihMFP_v2.epf (из обработок релиза 10.3.5.1), и модель выбираю эту. Скажите пожалуйста в чем проблема? |
| Чт ноя 20, 2008 7:43 pm |
|
 |
|
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Попробуйте скопировать файлы DrvFR.dll и DrvFR.lic из каталога установки драйвера в каталог 1С. |
| Пт ноя 21, 2008 11:38 am |
|
|
|
|
H@ns Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
Копировал в каталог bin где установлена платформа — не помогло. Надо в каталог самой БД? На 8.0 устанавливал ТСД, тогда копировал в катало платформы… ТСД работал. |
| Пт ноя 21, 2008 6:21 pm |
|
|
|
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
В обработке обслуживания нужно выбрать Штрих-М: Драйвер ФР. Вы это указали ? |
| Пт ноя 21, 2008 6:58 pm |
|
|
|
|
H@ns Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
Это именно именно обработке обслуживания надо указывать? Я вообще не могу отрыть форму этой обработки. При нажатии на кнопку параметры с выделенным в списке ФР пишет — «Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: Ошибка загрузки обработки обслуживания. Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.» |
| Сб ноя 22, 2008 9:37 am |
|
|
|
|
H@ns Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
Так где это надо настраивать ДрайверФР? Я все таки открыл форму обработки. Открыл отладчик и посмотрел откуда программа хочет взять файл обработки… У меня таких путей нет. Хотя я оборудованию указывал по 10 раз ту обработку которую создал сам, в справочнике обработки обслуживания. Поставил файл по тому пути который показался в отладчике обработка открылась… ТОлько самого ФР у меня сейчас нету…чтоб проверить дальше… |
| Сб ноя 22, 2008 9:55 am |
|
|
|
|
H@ns Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
Чеки печатает норм. Нужно что бы еще в чеке печатался НДС, сейчас он не печатается… Существует ли возможность чтоб он выводился? если да то как это сделать? Модели: Штрих МИНИ ФР-К ШТРИХ М-ФР-К |
| Пн ноя 24, 2008 9:34 am |
|
|
|
|
H@ns Новичок Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am |
В настройках драйвера общие оказывается есть опция печатать-непечатать. |
| Пн ноя 24, 2008 10:31 am |
|
|
|
|
Prohorov Участник Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm |
Пожалуйста, перезвоните по нижеуказанному телефону. Инженер технической поддержки НТЦ «ШТРИХ-М», support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-6096.
|
| Пн ноя 24, 2008 6:04 pm |
|
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 9 ] |
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Возможные ошибки
в начало
| Оборудование | Описание ошибки | Методы устранения |
|---|---|---|
| Общие | Медленная скорость печати по локальной сети | Отключить антивирус, или настроить исключения на нем. Если используется Windows 10, то защитник Windows необходимо отключить также через реестр. Отключение защитника Windows. жмем Win+R, вводим regedit и жмем Enter. В появившемся редакторе переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. На пустом месте справа кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Создать» параметр DWORD (32 бита) с именем DisableAntiSpyware. Двойным кликом на созданный параметр вызываем его редактирование и присваиваем ему значение 1. Нажимаем «ОК» |
| Общие | Ошибка при попытки открыть форму настройки параметров модели. Ошибка загрузки обработки обслуживания. | Возникает после обновления обработки. Ошибка связана с проблемами в кэше платформы 1С. Для решения: необходимо просто перезапустить 1С. |
| Общие | Медленная скорость печати по RDP | Компьютеры могут находиться в разных доменах. Проблема возникает на уровне доменных прав учетных записей. Решается внесение компьютеров в одно доменной пространство. Также можно воспользоваться такой инструкцией https://forum.infostart.ru/forum9/topic121333/ Также можно попробовать перенастроить подключения не через com, а через TCP соединение согласно этой инструкции https://pogrommist.ru/2019/11/uskorjaem-skorost-pechati-chekov-po-rdp-na-kkt-atol/ |
| Общие | Ошибка, «ККТ не зарегистрирована с указанной СНО» | Если фискальный регистратор не фискализирован, то можно воспользоваться следующей инструкцией https://infostart.ru/public/1154934/ |
| Общие | Не удается подключить компоненту для работы с оборудованием | Компонента оборудования имеет способ подключения COM, необходимо ее зарегистрировать. Полезная ссылка https://remontka.pro/dll-register-windows/ Слишком длинный путь к расположенной компоненте на диске, поместите ее в корень диска. Запустить 1С от имени администратора, чтобы компонента прописалась во временном каталоге. |
| Общие | Ошибка при активации лицензии на Windows | Не доступна служба WMI или некорректно установлена. Решение https://sysadmins.ru/topic433466.html и еще можно воспользоваться командой: rundll32 wbemupgd, RepairWMISetup, пример по ссылке http://manaeff.ru/forum/viewtopic.php?p=1092 Если предыдущие способы не помогли, то переустановите эту службу или пересоздайте репозиторий согласно данной инструкции https://winitpro.ru/index.php/2014/08/12/ustranenie-nepoladok-v-wmi/ |
| Общие | Ошибка программирования реквизита 1228 | Ошибка в передаче ИНН покупателя, проверьте его заполнение, передачу данных о покупателе можно также отключить в параметрах обработки. |
| Общие | Не списывается маркировка в Честном знаке. | При сканировании марки при подключении по RDP все символы получаются в нижнем регистре. Проблема в клиенте RDP, один из вариантов решений — в свойствах подключения RDP поменять настройку: «Локальные ресурсы» -> «Клавиатура» -> «Использовать сочетания клавиш Windows» поставить «На этом компьютере» |
| ШтрихПринт | ошибка DeviceID | Скорее всего не обновлены драйвера, либо зарегистрирована старая компонента для торгового оборудования. Нужно обновить драйвера или перерегистрировать компоненту. |
| ШтрихПринт | ошибка «09h, Некорректное значение параметров команды» | Передается неправильная система налогообложения. Если отображается, что указана правильная система налогообложения, то возможно произошла ошибка при прошивке и регистрации, поэтому нужно обновить прошивку. |
| ШтрихПринт | ошибка «4Fh неверный пароль администратора» | Необходимо обновить драйвера, также возможно через утилиту оборудования установить в таблице «пароль администратора» в значение 0. Полезная ссылка https://pikabu.ru/story/problema_s_kassovyim_apparatom_shtrikhm_5584492 |
| ШтрихПринт | ошибка «4Ah. Открыт чек — операция невозможна | Необходимо проверить таймаут, что установлен в параметрах подключения в 1С, слишком низкое значение может приводить а такой ошибке |
| Атол | ошибка «некорректное значение параметра ФН. (ОШИБКА ФН 231)» | Указана неверная система налогообложения в параметрах обработки, либо не обновлена прошивка. Также может быть, что фискальный накопитель использует ОСНО, но имеет ограничение на продажу УСЛУГ, тогда нужно настроить распределение по признаку предмета расчета «Услуга» |
| Атол | не печатает чек по системе налогообложения Патент | В утилите оборудования необходимо выставить «систему налогообложения по умолчанию», скорее всего она не заполнена. |
| Атол | Ошика «Неверная длина чека» | Необходимо обновить прошивку, либо в параметрах обработки проверить указан ли параметр «Модель» и корректен ли он. |
| Спарк | Не печатался чек, из-за номера секции равного 0 | В параметрах обработки необходимо установить номер секции как на аппарате, например «1» |
| ВикиПринт | Не печатался чек, с переданным признаком предмета расчета «Подакцизный товар» | При регистрации оборудования необходимо установить «Продажа подакцизного товара» |
| ВикиПринт | Некорректный формат или параметр команды. Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о получателя | Ошибка возникает при версии фискального накопителя ФФД 1.05, и связана с передачей наименования покупателя и пустого ИНН, компонента Вики Принт это не поддерживает, необходимо либо полностью отключить передачу данных о покупателе, либо передавать информацию вместе с ИНН. |
Была база УТ на 8.1 с подключенным сканером и обработкой обслуживания Atol, все настроено и прекрасно работает. Отконвертировали базу в 8.2 и сканер перестал работать, заходим в настройки торгового оборудования — все на месте, а при нажатии на кнопку Параметры выдается сообщение: «Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: ошибка загрузки обработки обслуживания. Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию». Напомню — ничего не менялось и не перевыбиралось! Что может быть и как лечить? В копии, той что на 8.1 все по прежнему работает без вопросов, а здесь нет, причем если перевыбрать обработку обслуживания на «Сканер 1С» тоже самое, т.е. дело не в этом. Если посмотреть в конфигураторе, то вылетает на строчке: Обработка = ВнешниеОбработки.Создать(ИмяФайла); где имя файла указывает на каталог временных файлов, если туда зайти, то там есть эта обработка обслуживания. Несовпадение по версии API тоже видится сомнительным, т.к. в 8.1 все совпадает и работает…
Дык обработку обслуживания конвертнул до версии 8.2 ?
Блин точно, забыл) Спасибо!
Была база УТ на 8.1 с подключенным сканером и обработкой обслуживания Atol, все настроено и прекрасно работает. Отконвертировали базу в 8.2 и сканер перестал работать, заходим в настройки торгового оборудования — все на месте, а при нажатии на кнопку Параметры выдается сообщение:
«Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: ошибка загрузки обработки обслуживания. Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию».
Напомню — ничего не менялось и не перевыбиралось! Что может быть и как лечить? В копии, той что на 8.1 все по прежнему работает без вопросов, а здесь нет, причем если перевыбрать обработку обслуживания на «Сканер 1С» тоже самое, т.е. дело не в этом. Если посмотреть в конфигураторе, то вылетает на строчке:
Обработка = ВнешниеОбработки.Создать(ИмяФайла);
где имя файла указывает на каталог временных файлов, если туда зайти, то там есть эта обработка обслуживания. Несовпадение по версии API тоже видится сомнительным, т.к. в 8.1 все совпадает и работает…
█ 08.08.2013 09:20
Цитата:
Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели:
Ошибка загрузки обработки обслуживания
Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию
проблема, как правило, заключается в том, что несмотря на то, что обработка загружается из каталога обработки, 1С ищет ее в папке по умолчанию, что лечится простым указанием папки в настройках пользователя.
Часовой пояс GMT +3, время: 05:23.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 12.05.2011 Сообщений: 41 |
|
|
1 |
|
При попытке открыть любую форму через конструктор, выдает ошибку06.08.2012, 14:39. Показов 3559. Ответов 3
Привет! Такая проблема:
0 |
|
4088 / 3822 / 745 Регистрация: 18.05.2010 Сообщений: 9,331 Записей в блоге: 11 |
|
|
06.08.2012, 14:41 |
2 |
|
Удалить указанную строку.
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 12.05.2011 Сообщений: 41 |
|
|
06.08.2012, 15:08 [ТС] |
3 |
|
Удалить указанную строку. Удалил, открылось. Но когда обратно вставляю, выдает ошибку снова.
0 |
|
4088 / 3822 / 745 Регистрация: 18.05.2010 Сообщений: 9,331 Записей в блоге: 11 |
|
|
06.08.2012, 17:14 |
4 |
|
Так вы не строку обратно вставляйте — найдите в дизайнере это свойство у формы (в окошке Properties Editor вроде) и там поменяйте.
1 |
Решение «проблемы» с сообщением о несовместимости версии драйвера торгового оборудования
16.05.2017
Если вам знакомы подобные сообщения:
«СБ РФ: Эквайринговая система»:
Внимание! Невозможно определить версию драйвера.
Требуемая версия: 1.0.0.1
Корректная работа драйвера не гарантируется
есть очень простое решение!
В приведенном примере показано решение «проблемы» с эквайринговой системой Сбербанка, но такую же технологию можно использовать и для задания версии соместимой с заложенной разработчиками внешней обработки обслуживания — просто не выбирайте как в приведенном примере «Не определена» а впишите нужные вам цифры, напрмер при установке драйверов от АТОЛ будет указана версия «6.4.1.359» а обработка требует версию «6.5», для отключения надоедливого предупреждения в окне сообщений достаточно просто добавить в список совместимых версий «6.4.1.359″.