Hi mikkeljenson,
Sorry to hear you are having the same ERF problems as I was.
Last night I spent many hours going through all Adobes solutions, I had tried most of them already before contacting them, still, I aimed to please and went through them all again — sadly, to no avail 
I did manage to isolate and resolve what was causing my issues, it was the ‘.MXF’ format when importing into premiere pro cc 2019.
I never had the problem before CC 2019 as everything worked hunky-dory up until then, Adobe was pushing that it was my graphics card (Geforce GTX 970 4gb) but I just couldn’t accept this explanation as it was working great up until a few days ago.
I do know that on more than a few occasions GPU’s do cause issues but I was sure that here it wasn’t the case.
Another strange thing is that previous projects with the MXF incorporated seemed to work up until a few days ago but when I opened one up earlier it also started spewing out the dreaded ‘ERF’ error (Error Retrieving Frame) and it’s not funny as when you try to export the file the errors pop up every 2-5 seconds.
I will look further to see if all previous projects have this problem or if it is only isolated to new ones (projects)?
My solution was to re-download Canon’s MXF Utility install it and then run it from there so as to export each Take independently into a sequence of folders for each, then to import them into Premiere Pro CC 2019 (keeping each take sequence separately as otherwise mixing them all I was getting the same ‘ERF’ errors.
In ‘Canons, MXF Utility’ along the top panoramic media viewer I think each Icon is a separate take and this was how I was importing them. (Hope this makes sense.)
I know it’s awkward but for me, it was the only way I could get it to work.
if anyone knows a better way please let me know.
What file format are you working with? (Is it .MXF ?)
I wonder if anyone else has been having this issue as until as of yesterday I had never heard of it and there was nothing showing when I searched for a solution relating to «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file».
Hope you manage to resolve your situation.
Best.
H&M
Update
Another thing is, if you find more than one MXF file being imported into premiere pro cc 2019 (individual take) once it copies into the desktop/location folder import only the first in the sequence into Premiere as the others will contaminate the project but don’t worry all the footage is within the first MXF file (Check it and see.)
It was this that was causing the ‘ERF’ «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file.»
Which leads me to believe that it has something to do with importing MXF files and how the MXF structure does not record continuously but rather it breaks the footage into pieces and that is where the problem lays.
So I recommend using Canon XF utility to capture the MXF files (NOT Premiere Pro cc 2019,)
capturing them through the Canon MXF Utility viewing monitor as individual takes. (One icon at a time) as opposed to one continuous capture export.
This way each TAKE will have its own folder independent from the whole file and if there is more than one MXF file in each folder when importing them into Premiere Pro cc 2019 only import the first MXF in the sequence
For example, just imagine there are three MXF files you find when importing through premier from the folder where the Canon MXF Utility sent them ( AA050001, AA050002, and AA050003 )
Then only import the first in the sequence ( AA050001 ) as this contains all the information and the others just confuse it.
Remember do not import any sequential MXF’s in the shared folder as this will set off the ‘ERF’.
Hi everyone,
I saw there are a few posts on this topic already, but I checked those and it didn’t help me.
For the last few weeks, I’ve been seeing that red sign saying «error retrieving frame at…» pop up pretty often, that is, every single time I’m using Premiere. It doesn’t immediately freeze, but once I see that, I know it will soon. Weird thing is, it doesn’t freeze completely, I can still close panels, if I hit ‘play’ nothing moves at all but I do hear the sound working fine. So, the last two weeks have been a complete nightmare. I have made next to no progress at all. Every single time I open this program, it will freeze, after just a little bit of editing. Sometimes it freezes after an hour, sometimes, I’m not even able to make one single edit. I’ve been thinking of just exporting whatever I have and moving the whole project to DaVinci Resolve (since I’ll be color grading on it anyway). Only reason I haven’t done this is cause I have a co-editor on the same premiere project. I should mention, I’m having this same problem with another project. And what drives me nuts is that I haven’t changed anything substantial in the project (at least not that I’m aware of, obviously). I’m still editing with the same footage as before and I didn’t have this problem before. The only difference I can think of is that I’ve added some short sound clips (sound FX), in .wav or .mp3. I tried switching CUDA and Software only. This project doesn’t even have mixed footage, it’s all Red camera footage and I’m editing with .mov-proxys, not even with .r3d files (the .mov proxy files are created automatically by the camera alongside the .r3d-files). And again, up until a few weeks ago, I’d never had this problem.
Adobe Premiere Pro v14.0, version 14.0.1
Intel Core i7 7500U CPU @ 2.70GHz 2.90GHz
NVIDIA GeForce940MX
16GB RAM
Windows 10 Home, version 1903
working on external harddrive G-drive 10TB (around 40% still available space)
I’m not using any third party plugins (at least that I’m aware of, I haven’t installed anything)
Any ideas??
Thanks!
Hi everyone,
I saw there are a few posts on this topic already, but I checked those and it didn’t help me.
For the last few weeks, I’ve been seeing that red sign saying «error retrieving frame at…» pop up pretty often, that is, every single time I’m using Premiere. It doesn’t immediately freeze, but once I see that, I know it will soon. Weird thing is, it doesn’t freeze completely, I can still close panels, if I hit ‘play’ nothing moves at all but I do hear the sound working fine. So, the last two weeks have been a complete nightmare. I have made next to no progress at all. Every single time I open this program, it will freeze, after just a little bit of editing. Sometimes it freezes after an hour, sometimes, I’m not even able to make one single edit. I’ve been thinking of just exporting whatever I have and moving the whole project to DaVinci Resolve (since I’ll be color grading on it anyway). Only reason I haven’t done this is cause I have a co-editor on the same premiere project. I should mention, I’m having this same problem with another project. And what drives me nuts is that I haven’t changed anything substantial in the project (at least not that I’m aware of, obviously). I’m still editing with the same footage as before and I didn’t have this problem before. The only difference I can think of is that I’ve added some short sound clips (sound FX), in .wav or .mp3. I tried switching CUDA and Software only. This project doesn’t even have mixed footage, it’s all Red camera footage and I’m editing with .mov-proxys, not even with .r3d files (the .mov proxy files are created automatically by the camera alongside the .r3d-files). And again, up until a few weeks ago, I’d never had this problem.
Adobe Premiere Pro v14.0, version 14.0.1
Intel Core i7 7500U CPU @ 2.70GHz 2.90GHz
NVIDIA GeForce940MX
16GB RAM
Windows 10 Home, version 1903
working on external harddrive G-drive 10TB (around 40% still available space)
I’m not using any third party plugins (at least that I’m aware of, I haven’t installed anything)
Any ideas??
Thanks!
Проблемы с рендерингом или экспортом проекта Premiere Pro? Приложение зависает, тормозит или перестает отвечать во время рендеринга или экспорта? Мы готовы помочь!
В данном документе приведены методы устранения следующих неполадок:
7 простых действий для исправления распространенных ошибок
Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Проблемы при рендеринге или экспорте определенного проекта?
При наличии подозрений, что проблема связана с определенным проектом, попытайтесь экспортировать другой проект и посмотрите, возможно ли это.
Если с экспортом других проектов не возникает проблем, ошибка рендеринга существующего проекта может быть вызвана наличием сторонних подключаемых модулей, переходов или LUT.
Чтобы устранить эту проблему, импортируйте необходимый проект в новый проект и повторите попытку экспорта.
Очень низкая скорость экспорта?
Чтобы увеличить скорость рендеринга необходимо убедиться, что устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Системные требования Premiere Pro. Кроме того, убедитесь, что используется последняя версия драйверов. Мы рекомендуем использовать драйвер NVIDIA Studio.
Для получения дополнительной информации см. документацию NVIDIA.
В качестве крайней меры, если решить эту проблему не удается, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Для получения более подробной информации см. Установка предыдущих версий приложений Creative Cloud.
Adobe Premiere Pro CC – одно из наиболее востребованных и популярных программных обеспечений, что не уберегает продукт от возникновения проблем. Пользователи часто оставляют отзывы об ошибках, возникающих во время работы с утилитой. Очень обидно, когда после многочасового редактирования ролика происходит неточность, приводящая к потере информации. Если столкнулись с одним из популярных недочетов, прочитайте представленную статью до конца, чтобы найти верное решение. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы достичь нужного результата. Стоит отметить, что большинство неполадок в работе с видеоредактором возникает из-за того что вы используете старую версию. Рекомендуем вам загрузить последнее обновление Adobe Premiere Pro CC 2020 с нашего сайта. Возможно это решит массу проблем и процесс монтажа станет намного удобнее и приятнее.
Ошибка компиляции фильма
Если во время экспорта фильма у вас выскочила сообщение с кодом ошибки 1609629690, это дает повод задуматься над тем, что у вас возникла проблема с жестким диском.
Из-за чего это может происходить? Причин великое множеств, но иногда можно заметить второе сообщение, повествующее о проблеме. Рассмотрим на конкретных примерах:
- «Ошибка сжатия кодека». Такой тип просчета в Адоб Премьер Про говорит о том, что размер изображения не поддерживается. Иногда это показывает на проблемы с системой памятью или каким-то оборудованием. Чтобы это решить, попробуйте пользоваться неограниченным кодеком. Это позволит понять, имеется ли проблема с размерами картинки.
- «Полный диск». Свидетельствует о том, что закончилось свободное место. Необходимо экспортировать ролики на другой жесткий диск, либо удалить лишние материалы с данного. Не забудьте про кэшированные файлы.
- «Дубликат». Если возникла такая проблема, следует переименовать видео, чтобы не создавать конфликта с имеющимися данными.
- «Не найдено». Это может произойти в том случае, если проектные материалы не связаны. Необходимо воспользоваться функцией «Найти» или «Поддержка ссылок», чтобы найти отсутствующие материалы.
- «Неверный считыватель». Возникает из-за того, что место сохранения недоступно. Здесь нужно проверить, что на жестком диске отсутствует защита от записи, а также то, что он подключен.
- Ограниченное пространство. Выполните оптимизацию потенциальной памяти, воспользовавшись настройками рендеринга. Откройте меню «Правка», после чего перейдите в раздел «Настройки». Кликните по разделу «Оптимизировать», а затем зайти в «Память». Для того чтобы завершить работу здесь, придется зайти в «Производительность».
Нет звука в видео
Для начала необходимо выяснить, в каких видео, сделанных в Adobe Premiere Pro CC, отсутствует музыкальное сопровождение. Произведите действия по этому алгоритму, чтобы узнать тип фильмов.
- Создайте проект.
- Зайдите в раздел «Файл», перейдите в пункт «Новый», после чего воспользуйтесь меню «Полосы и тон». Кликните по клавише «Ок».
- Найдите на панели «Проект», два раза кликните по кнопочке «Полосы и тон», чтобы открыть клип.
- Если не получится открыть на мониторе источника, придется перетащить его на линейку «Хронологии».
- Кликните по клавише «Воспроизведение». Если не слышно тона, требуется прочитать инструкцию, когда нет звука во всех клипах. Если тон был услышан, то переходите ко второй части.
Звук отсутствует во всех клипах
Если не услышали тон, проделайте приведенные ниже действия:
- Выбрать аудиоустройство системы, после чего проверить громкость. Обратите внимание, что на компьютере может находиться несколько устройств, воспроизводящих музыку. Стоит выбрать предпочитаемое оборудование по умолчанию, после чего еще раз проведите проверку звука. Лучше всего это сделать через панель управления.
- Настроить параметры звукового драйвера. Откройте клип в Адобе Пример Про, содержащий полосы и тон. Зайдите в раздел «Правка», чтобы в установках найти музыкальное оборудование. Когда появится всплывающее меню, выберите «Класс устройства», чтобы найти подходящий драйвер. Если его там нет, начните автоматический поиск. Подключите нужное устройство, зайдя в пункт «Вывод по умолчанию». Включите устройство на панели задач 1. Кликните по клавише «Ок». Начните показ ролика. Недоразумение решилось. Если звука все еще нет, стоит воспользоваться другим драйвером.
- Обновление драйверов звуковой карты. Если выше описанные действия не помогли, необходимо задуматься: «Не устарел ли драйвер компьютера?». Посмотрите на производителя аудиокарты, после чего самостоятельно скачайте пакет драйверов для нее. После того, как установите новые драйвера, следует повторить этот алгоритм еще раз.
Звук отсутствует в некоторых клипах
Если нет звука в отдельных видео, стоит воспользоваться этой инструкцией:
- А включены ли звуковые дорожки? С левой стороны необходимо проверить поле, где должен быть включен знак динамика. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в поле, а затем нажать на появившийся значок. Так нужно сделать со всеми.
- Проверить громкость музыки. Здесь требуется использовать аудиомикшер, чтобы понять, включен ли звук. Если будет необходимо, надо увеличить громкость. Как все это осуществить? Зайдите в микшер, зайдите в «Микшер звуковых дорожек», а затем выберите название последовательности. Или зайдите в специальное поле. Если возле дорожки горит «М», то звук выключен, поэтому нужно на него нажать.
- Проверьте, не отключены ли клипы. Когда убедились, что у отдельного клипа включена громкость, после чего сделайте проверку подключения. Если все работает хорошо, вопрос решен. Если они выключены, прочитайте подробную статью на нашем сайте.
- Проверьте совместимость кодеков. Если проблема так и не решилась, стоит осуществить проверку кодеков. Кодеками называются специальные алгоритмы сжатия, подразделяются на несколько видов. Иногда не получается декодировать некоторые материалы, поэтому что используемый кодек был низкого качества. Можно загрузить другие кодеки, принадлежащие сторонним разработчикам. Если не получается решить проблемы после установки других кодеков, стоит рассмотреть вариант установки другого программного обеспечения. После перекодировки, можно будет поместить файлы обратно в Adobe Premiere Pro. Убедитесь, что у вас просто не лагает предпросмотр, а существует реальная проблема.
- В самом видео нет звука или изображения. Когда сделаете импорт, можете столкнуться с проблемой отсутствия картинки или музыки. Проблема легко решается без лишних усилий. Познакомиться поближе с материалами по этой недоработке можно на нашем сайте.
MME device internal error
Иногда во время работы в данном программном обеспечении у вас пропадает звук, и выскакивает сообщение с текстом: «Настройки устройства применить не удалось. Возникла «внутренняя ошибка устройства ММЕ». Если используете ОС Виндовс 10, то это может быть связано с запретом использования микрофона другими устройствами.
Для того чтобы решить дилемму, надо:
- Зайти в меню «Пуск», после чего зайти в настройки конфиденциальности.
- С левой стороны найдите «Микрофон», а после щелкните переключатель с правой стороны, разрешив доступ всему оборудованию.
- После того, как это будет осуществлено, зайдите в утилиту. Все аудио устройства будут показаны. Наслаждайтесь использованием!
Обратите внимание!
Такой тип просчета может возникать при использовании другого софта. Данная инструкция может считаться универсальной, ведь будет полезна для всех программ.
Ошибка 146 при установке
Если во время установки или обновления программного обеспечения Adobe возникает ошибка 146 при установке, значит невозможно выполнить перемещение временных данных из той папки, куда они были помещены изначально.
Для того чтобы избавиться от трудности, необходимо:
- Обновить приложение «Креатив Клауд» до новейшей версии.
- Отключить антивирус на некоторое время, а также не забудьте брандмауэр.
- Удалите существующую поврежденную установку.
- Создайте самостоятельно специальный каталог, который вызвал это недоразумение.
Обратите внимание!
Текущий алгоритм будет показан тем, у кого материалы расположены не в тех местах, где им суждено. Вручную придется систематизировать все имеющиеся материалы, чтобы пользовательский каталог был виден программе.
- Проверьте, предоставлены ли права доступа к источнику информации. Тщательно проверьте, все ли оформлено правильно.
- Попробуйте воспользоваться другой ссылкой, позволяющей начать загрузку.
- Сделайте настройку доступа к папкам операционной системы. Необходимо сделать так, чтобы можно было сохранять данные в «Креатив Клауд». Управление доступом является системным компонентом, где информация подвергается специальному алгоритму защиты, чтобы предотвратить вредоносные изменения приложениями. Для того чтобы избежать такой ситуации, требуется добавить «Creative Cloud» в белый список, тогда не придется каждый раз выполнять данный алгоритм.
Не экспортируется видео
Пользователи довольно часто сталкиваются с вопросом, заключающимся в том, что у них не экспортируется видео. Многие из них не знают, что делать в такой ситуации, хотя все очень просто.
- Выполните перезагрузку устройства. В большинстве случаев это помогает справиться с большим классом неточностей.
- Посмотрите, хватает ли на жестком диске места для сохранения фильмов. Если его не хватает, то удалите ненужную информацию или смените папку хранения. Иногда такая дилемма возникает, когда пользуетесь внешним диском, как хранилищем для экспортных видео. Попробуйте сменить диск, что поможет решить вопрос.
- Не используйте еще программы, кроме этой. Возможно, какое-то приложение будет лучше воспроизводить данные материалы, поэтому стоит поэкспериментировать. Лучше всего не использовать два и более похожих ПО одновременно, ведь это приведет к накладке. Закрыть вторую программу, после чего перезагрузить Премьер.
- Изменить параметры настройки рендеринга. В этом случае неточность может быть связана с не с локальной памятью, а с виртуальной. Для того чтобы это исправить, следует оптимизировать рендеринг:
- Запустите программу, после чего войдите в ее настройки.
- Откройте раздел «Оптимизации показа», чтобы выбрать «Память». Сохраните изменения.
- Перезагрузите программное обеспечение.
- Выполните проверку разрешений. Если обычно сохраняете запись в папку, не устанавливая соответствующее разрешения, то можете получить сообщение о такой накладке: «Нельзя создать или открыть файл». Для того чтобы это исправить, следует целиком проконтролировать процесс сохранения:
- Зайдите в нужную папку, куда сохраняются экспортные материалы.
- Нажмите на папку, чтобы зайти в раздел ее свойств.
- Зайдите в раздел безопасности, чтобы начать изменения.
- Зайдя в «Группы», найдите имя вашего компьютера. Если его не будет, стоит его добавить. Выполните вход в «Разрешения», чтобы предоставить полный доступ программе. Затем стоит сохранить настройки. Этот алгоритм является хорошим вариантом для решения трудности.
- Если вы столкнулись со сложностью, что кодек отсутствует или недоступен, стоит попробовать сменить его формат. По умолчанию здесь стоит кодек H-264 или MPEG, позволяющий проводить рендеринг. Если возникли сложности со сжатием, то это значит, что кодек не того размера. В более редких случаях происходит то, что возникает аппаратная погрешность. Для избавления от трудности, необходимо сменить формат кодека:
- Зайдите в параметризацию экспорта.
- Зайдите в «Формат», чтобы выбрать «КвикТайм» или «Нет».
- Для работы с видеокодеком стоит зайти во вкладку «Фото», после чего выбрать формат «JPEG».
- Выполните экспорт видео.
- Проверьте мультимедиа на повреждения. Если возникает подобная ситуация, стоит задуматься, не повреждены ли конечные продукты. Для того чтобы это изменить, необходимо выключить все треки, после чего выполнить экспорт. Придется проделать эту работу со всеми треками, пока не воссоздадите недочет. Если смогли ее обнаружить, то назовите проект другим именем, после чего сохраните, где будет удобно. Выполните экспорт, при этом не забудьте удалить то, что вызывает осложнения.
Полезно знать!
Начните создание нового фильма, открыв проблемное аудио или картинку, а затем дайте проекту новое имя. Откройте видео, только что экспортированное, а затем импортируйте еще раз тот кадр, который был поврежден. Как только это сделаете, вставьте его в окончательный продукт. Теперь все должно пройти без нареканий.
Не поддерживает видеодрайвер
Часто у пользователей можно заметить неточность, что программа не видит видеокарту. Это может быть связано с тем, то вы используете устаревший драйвер. Для того чтобы это исправить, необходимо обновить драйвера до самой последней версии. Сделать это можно на сайте производителя. После того, как все будет загружено, следует проверить, не пропала ли сложность того, что не поддерживает видеодрайвер.
Если данный метод оказался для вас очень непростым, всегда можно воспользоваться сторонними программами, способными автоматически загружать новые версии драйверов. После того, как люди загружают новые драйвера, все начинает прекрасно работать.
Не открывает файлы AVI
Решить затруднение, почему Adobe Premiere не открывает файлы avi, можно с помощью трех вариантов:
- Измените файл. Для этого требуется либо уменьшить разрешение, либо сменить формат на любой другой. В большинстве случаев, все решается именно так.
- Измените язык системы. Это не потребует выполнения сложных действий, но приведет к полной потере русского языка в интерфейсе. Сначала надо открыть панель, после чего воспользоваться комбинацией горячих клавиш: «Ctrl+F12». Найдите раздел «Debug…», чтобы возле языковой строки выставить значение «en_US».
- Заменить данные, сделанные на другом языке. Придется изменить тот язык на русский. Перед тем, как начать изменения, нужно проверить, поддерживает ли тот языковой пакет расширение, где происходит недочет. Для этого, требуется в консоли изменить значение «ru_RU» на французский. Выполните перезагрузку программного обеспечения. Зайдите в жесткий диск с операционной системой, чтобы найти в разделе со всеми утилитами, рассматриваемый проект. Посмотрите на все имеющиеся папки, затем найдите файл, символизирующий французский язык. Его необходимо переименовать на хх_ХХ, а русский язык требуется назвать «fr_FR».
После того, как воспользуетесь предоставленными методами, сможете навсегда забыть о такой неприятности.
Не поддерживается формат MKV
У многих вызывает удивление то, что здесь не поддерживается формат MKV. Все объясняется очень просто. МКВ – формат, придуманный в России, для бесплатного личного пользования. В то же время Adobe Premiere Pro поддерживает преимущественно кодеки видеокамер, а также он предназначен для коммерческого использования. Из-за этой причины, вы не сможете обнаружить собственный МКВ-файл. Решение данного недоразумения лежит на поверхности: необходимо сменить текущий формат в АВИ. Это мгновенно поможет просмотреть желаемое видео. Для того чтобы сменить один формат на другой, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Не открывает файлы MOV
Если случилось столкнуться с тем, что утилита не открывает файлы MOV, придется посмотреть предоставленный видео-ролик, чтобы разобраться во всех нюансах. Надеемся, оно было для вас полезным.
Код ошибки 183
Если у вас выскочило сообщение с кодом ошибки 183, значит в вашем Виндовс имеется сбой параметров системы. Если говорить более детально, у вас неправильно работают временные пути. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы избавиться от сложностей:
- Сменить путь данных в реестре.
- Зайти в «Пуск», чтобы найти регистр.
- Следует перейти к другому пути RegEdit.
- Введите строку: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders.
- Требуется два раза нажать на строчку с названием Арр Data.
- Смените путь, введя его вручную. Сохраните.
- Выполните перезагрузку компьютера.
- Выполните повторную установку той программы, которая была повреждена. Это поможет избежать трудностей с поврежденными при установке файлами.
- Зайдите в «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите в раздел удаления утилит.
- Выберите ПО, где возникают недоразумения. После этого кликните по клавише «Удалить». Дождитесь полного удаления.
- Выполните перезагрузку.
- Выполните очистку реестра Виндовс.
- Из-за того, что в системе происходит много лишних команд, реестр может вызывать неточности. Для того чтобы этого избежать, требуется нажать на значок Интернета, чтобы скачать стороннее приложение, очищающее реестр.
- Дождитесь пока она все почистит и исправит, после чего можете продолжать работу с Премьером.
Ошибка P72
Ошибка p72 значит, что вы не установили обновления операционной системы или что-то не разрешает проверить их сертификаты.
Решением ситуации является установка всех последних обновлений или их переустановка. Если недоразумение произошло из-за сертификатов, придется проверить их вручную. В большинстве случаев проблема заключается в неустановленных обновлениях.
Черный экран вместо видео
Часто пользователи сталкиваются с тем, что вместо видео – черный экран. Не пугайтесь, это легко решается за пару минут. Чтобы такого больше не повторялось, внимательно посмотрите этот фрагмент. Приятного просмотра!
Заключение
Adobe Premiere Pro CC 2020 является прекрасной полезной программой для монтажа, но и здесь не обошлось без ошибок. Не все они легко решаемы, но с помощью наших инструкций разберется любой, даже если у него нет опыта. Несмотря на внушительное число ошибок, утилиту можно порекомендовать для использования, если ищите классное приложение для монтирования. Приятного использования!
Hi mikkeljenson,
Sorry to hear you are having the same ERF problems as I was.
Last night I spent many hours going through all Adobes solutions, I had tried most of them already before contacting them, still, I aimed to please and went through them all again — sadly, to no avail
I did manage to isolate and resolve what was causing my issues, it was the ‘.MXF’ format when importing into premiere pro cc 2019.
I never had the problem before CC 2019 as everything worked hunky-dory up until then, Adobe was pushing that it was my graphics card (Geforce GTX 970 4gb) but I just couldn’t accept this explanation as it was working great up until a few days ago.
I do know that on more than a few occasions GPU’s do cause issues but I was sure that here it wasn’t the case.
Another strange thing is that previous projects with the MXF incorporated seemed to work up until a few days ago but when I opened one up earlier it also started spewing out the dreaded ‘ERF’ error (Error Retrieving Frame) and it’s not funny as when you try to export the file the errors pop up every 2-5 seconds.
I will look further to see if all previous projects have this problem or if it is only isolated to new ones (projects)?
My solution was to re-download Canon’s MXF Utility install it and then run it from there so as to export each Take independently into a sequence of folders for each, then to import them into Premiere Pro CC 2019 (keeping each take sequence separately as otherwise mixing them all I was getting the same ‘ERF’ errors.
In ‘Canons, MXF Utility’ along the top panoramic media viewer I think each Icon is a separate take and this was how I was importing them. (Hope this makes sense.)
I know it’s awkward but for me, it was the only way I could get it to work.
if anyone knows a better way please let me know.
What file format are you working with? (Is it .MXF ?)
I wonder if anyone else has been having this issue as until as of yesterday I had never heard of it and there was nothing showing when I searched for a solution relating to «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file».
Hope you manage to resolve your situation.
Best.
H&M
Update
Another thing is, if you find more than one MXF file being imported into premiere pro cc 2019 (individual take) once it copies into the desktop/location folder import only the first in the sequence into Premiere as the others will contaminate the project but don’t worry all the footage is within the first MXF file (Check it and see.)
It was this that was causing the ‘ERF’ «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file.»
Which leads me to believe that it has something to do with importing MXF files and how the MXF structure does not record continuously but rather it breaks the footage into pieces and that is where the problem lays.
So I recommend using Canon XF utility to capture the MXF files (NOT Premiere Pro cc 2019,)
capturing them through the Canon MXF Utility viewing monitor as individual takes. (One icon at a time) as opposed to one continuous capture export.
This way each TAKE will have its own folder independent from the whole file and if there is more than one MXF file in each folder when importing them into Premiere Pro cc 2019 only import the first MXF in the sequence
For example, just imagine there are three MXF files you find when importing through premier from the folder where the Canon MXF Utility sent them ( AA050001, AA050002, and AA050003 )
Then only import the first in the sequence ( AA050001 ) as this contains all the information and the others just confuse it.
Remember do not import any sequential MXF’s in the shared folder as this will set off the ‘ERF’.
Hi mikkeljenson,
Sorry to hear you are having the same ERF problems as I was.
Last night I spent many hours going through all Adobes solutions, I had tried most of them already before contacting them, still, I aimed to please and went through them all again — sadly, to no avail
I did manage to isolate and resolve what was causing my issues, it was the ‘.MXF’ format when importing into premiere pro cc 2019.
I never had the problem before CC 2019 as everything worked hunky-dory up until then, Adobe was pushing that it was my graphics card (Geforce GTX 970 4gb) but I just couldn’t accept this explanation as it was working great up until a few days ago.
I do know that on more than a few occasions GPU’s do cause issues but I was sure that here it wasn’t the case.
Another strange thing is that previous projects with the MXF incorporated seemed to work up until a few days ago but when I opened one up earlier it also started spewing out the dreaded ‘ERF’ error (Error Retrieving Frame) and it’s not funny as when you try to export the file the errors pop up every 2-5 seconds.
I will look further to see if all previous projects have this problem or if it is only isolated to new ones (projects)?
My solution was to re-download Canon’s MXF Utility install it and then run it from there so as to export each Take independently into a sequence of folders for each, then to import them into Premiere Pro CC 2019 (keeping each take sequence separately as otherwise mixing them all I was getting the same ‘ERF’ errors.
In ‘Canons, MXF Utility’ along the top panoramic media viewer I think each Icon is a separate take and this was how I was importing them. (Hope this makes sense.)
I know it’s awkward but for me, it was the only way I could get it to work.
if anyone knows a better way please let me know.
What file format are you working with? (Is it .MXF ?)
I wonder if anyone else has been having this issue as until as of yesterday I had never heard of it and there was nothing showing when I searched for a solution relating to «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file».
Hope you manage to resolve your situation.
Best.
H&M
Update
Another thing is, if you find more than one MXF file being imported into premiere pro cc 2019 (individual take) once it copies into the desktop/location folder import only the first in the sequence into Premiere as the others will contaminate the project but don’t worry all the footage is within the first MXF file (Check it and see.)
It was this that was causing the ‘ERF’ «Error retrieving frame **** at time **:**:**:** from the file.»
Which leads me to believe that it has something to do with importing MXF files and how the MXF structure does not record continuously but rather it breaks the footage into pieces and that is where the problem lays.
So I recommend using Canon XF utility to capture the MXF files (NOT Premiere Pro cc 2019,)
capturing them through the Canon MXF Utility viewing monitor as individual takes. (One icon at a time) as opposed to one continuous capture export.
This way each TAKE will have its own folder independent from the whole file and if there is more than one MXF file in each folder when importing them into Premiere Pro cc 2019 only import the first MXF in the sequence
For example, just imagine there are three MXF files you find when importing through premier from the folder where the Canon MXF Utility sent them ( AA050001, AA050002, and AA050003 )
Then only import the first in the sequence ( AA050001 ) as this contains all the information and the others just confuse it.
Remember do not import any sequential MXF’s in the shared folder as this will set off the ‘ERF’.
Содержание
- Почему возникает ошибка компиляции в программе Adobe Premiere Pro
- Ошибка кодека
- Недостаточно свободного места на диске
- Изменить свойства памяти
- Нет прав для сохранения файлов в этом месте
- Имя файла не является уникальным
- Бегунки в разделах Sourse и Output
- Решение проблемы сохраняя файл частями
- Неизвестные ошибки
- Вопросы и ответы
Ошибка компиляции в программе Adobe Premiere Pro является одной из самых популярных среди пользователей. Отображается она при попытке экспортировать созданный проект на компьютер. Процесс может прерваться сразу или через определенное время. Давайте разберемся в чем же дело.
Скачать Adobe Premiere Pro
Почему возникает ошибка компиляции в программе Adobe Premiere Pro
Ошибка кодека
Довольно часто эта ошибка возникает из-за несоответствия формата для экспорта и установленного в системе пакета кодеков. Для начала попробуйте сохранить видео в другом формате. Если нет, удалите предыдущий пакет кодеков и установите новый. Например QuickTime, который хорошо сочетается с продуктами из линейки Adobe.
Заходим в «Панель управления-Установка и удаление программ», находим ненужный пакет кодеков и удаляем стандартным способом.
Затем идем на официальный сайт QuickTime, скачиваем и запускаем установочный файл. После завершения инсталляции перегружаем компьютер и запускаем Adobe Premiere Pro.
Недостаточно свободного места на диске
Это часто случается при сохранении видео в определенные форматы. В результате файл становится очень большой и просто не помещается на диске. Определите соответствует ли объем файла свободному месту в выбранном разделе. Заходим в мой компьютер и смотрим. Если места не хватает, тогда удаляем лишнее с диска или экспортируем в другом формате.
Или экспортируем проект в другое место.
Кстати этим методом можно воспользоваться даже если места на диске достаточно. Иногда помогает в решении данной проблемы.
Изменить свойства памяти
Иногда причиной данной ошибки может послужить нехватка памяти. В программе Adobe Premiere Pro есть возможность немного увеличить ее значение, однако следует отталкиваться от объема общей памяти и оставить какой-то запас для работы других приложений.
Заходим в «Edit-Preferences-Memory-RAM available for» и выставляем нужное значение для Premiere.
Нет прав для сохранения файлов в этом месте
Вам необходимо обратится к администратору системы для снятия ограничения.
Имя файла не является уникальным
При экспорте файла на компьютер, он должен иметь уникальное название. Иначе он не будет перезаписан, а просто выдаст ошибку, в том числе и компиляции. Это часто возникает когда пользователь сохраняет один и тот же проект повторно.
Бегунки в разделах Sourse и Output
При экспорте файла, в левой его части есть специальные бегунки, которые регулируют длину видео. Если они выставлены не на полную длину, а при экспорте возникает ошибка, выставьте их на начальные значения.
Решение проблемы сохраняя файл частями
Довольно часто при возникновении данной проблемы пользователи сохраняют видео файл частями. Для начала его нужно разрезать на несколько частей используя инструмент «Лезвие».
Затем с помощью инструмента «Выделение» отмечаем первый отрывок и экспортируем его. И так со всеми частями. После чего части видео опять загружаются в программу Adobe Premiere Pro и соединяются. Зачастую проблема исчезает.
Неизвестные ошибки
Если ничего не помогло, необходимо обратиться в службу поддержки. Так как в Adobe Premiere Pro часто случаются ошибки, причина которых относится к ряду неизвестных. Решить их обычному пользователю не всегда представляется возможным.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
На чтение 8 мин. Просмотров 190 Опубликовано 28.04.2021
Ошибка компиляции фильма – одна из наиболее распространенных проблем, связанных с Adobe Premiere . Сообщается, что он появляется в Windows и Mac OS при выполнении различных действий в Premiere Pro. Некоторые пользователи говорят, что они получают эту ошибку при попытке экспортировать аудиопоследовательность, в то время как другие говорят, что ошибка возникает только в отношении клипов из определенного места. Проблема, похоже, не относится к конкретной версии Windows, поскольку, как сообщается, возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. 
Содержание
- Что вызывает ‘Ошибка компиляции фильма‘ в Adobe Premiere Pro?
- Метод 1. Обновите Premiere до последней версии
- Метод 2: изменение средства визуализации видео
- Метод 3: изменение местоположения файла проекта
- Метод 4: Дублирование последовательности
- Метод 5. Определение места сбоя экспорта
- Метод 6: Создание нового проекта
Что вызывает ‘ Ошибка компиляции фильма ‘ в Adobe Premiere Pro?
Мы исследовали эту конкретную проблему, глядя на различных пользователей отчеты и стратегии ремонта, которые являются наиболее успешными в этом сценарии. Как оказалось, существует несколько различных сценариев, в которых может возникнуть эта конкретная проблема:
- Adobe Premiere устарел – согласно различным отчетам. об этой ошибке обычно сообщается в устаревших сборках Premiere. Adobe хорошо поработала над исправлением множества рутинных работ, которые ранее вызывали нестабильность. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив программное обеспечение до последней версии.
- GPU не может справиться с нагрузкой – если вы Если вы используете графический процессор от низкого до среднего, скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой при попытке визуализировать или экспортировать большие файлы. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему с помощью Software Only Playback Engine.
- Местоположение поврежденного проекта . Эта ошибка также связана с экземплярами, в которых Расположение проекта содержит поврежденные файлы или файлы, длина которых превышает ограничение на количество символов. Несколько пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена после изменения местоположения проекта.
- Ошибка проекта – если проблема возникает, когда вы пытаясь экспортировать файл после периода бездействия, вы можете решить проблему, продублировав проект, создав новый проект и импортировав содержимое обратно, или обнаружив, какая часть вызывает сбой при экспорте, и исключив ее из процесса.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить именно эту проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые в конечном итоге помогут вам решить эту проблему. Ниже вы найдете набор методов, эффективность которых была подтверждена хотя бы одним пользователем, затронутым той же проблемой.
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать методы в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, одно из исправлений должно решить проблему независимо от виновника, который ее вызывает..
Метод 1. Обновите Premiere до последней версии
Если проблема была вызвана ошибкой, скорее всего, проблема будет решена, если вы обновите программное обеспечение до самая последняя доступная версия. Adobe проделала отличную работу по исправлению множества несоответствий, связанных с Windows 10, поэтому обновление может быть единственным исправлением, которое вам нужно применить.
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема заключалась в разрешается после обновления до последней доступной версии и перезапуска устройства.
Безусловно, самый простой способ обновить Adobe Premiere до последней версии – использовать Adobe Creative Cloud . Всего за несколько щелчков мышью вы сможете обновить программное обеспечение до последней версии.
Чтобы проверить наличие обновлений Adobe Premiere, откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и нажмите кнопку действия (вверху- правый угол экрана). Затем в появившемся меню нажмите Проверить обновления приложения .
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Adobe Premiere до последней версии. Если вам будет предложено выбрать из коллекции различных версий, выберите последнюю и следуйте инструкциям по установке.
Если вы не используете Creative Cloud, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить Adobe Premiere вручную а затем переустановите последнюю версию:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить коробка. Затем введите «appwiz.cpl» в поле Выполнить и нажмите Enter , чтобы открыть Окно “Программы и компоненты” .
- Как только вы окажетесь внутри В списке «Программы и компоненты» прокрутите список приложений вниз, пока не найдете Adobe Premiere Pro. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы начать процесс удаления.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- После удаления приложения перезагрузите компьютер.
- следующую последовательность запуска, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю версию.
- После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и установите приложение. Когда последовательность установки будет завершена, активируйте загрузку, вставив лицензионный ключ.
- Выполните то же действие, которое ранее вызывало «Ошибка компиляции фильма» , и посмотрите если проблема была решена.
Если этот метод не позволил вам решить проблему, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 2: изменение средства визуализации видео
Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь визуализировать видео, возможно, вы сможете устранить проблема с изменением метода рендеринга видео. Это скорее обходной путь, чем надлежащее исправление, но многие затронутые пользователи сообщили, что он эффективен при устранении «Ошибка компиляции фильма».
Как оказалось, существует несколько проблем со стабильностью, которые обычно возникают при определенных конфигурациях, когда средство визуализации настроено на использование Ускорение графического процессора (CUDA) .
Вот краткое руководство по решению этой проблемы, открыв Настройки проекта и изменив значение по умолчанию Обработка видео и вариант воспроизведения :
- Внутри видео, которое вызывает ошибку, нажмите Файл из меню ленты в верхнем левом углу экрана. Затем в меню Файл перейдите в Настройки проекта и нажмите Общие.
- Как только вы попадете в окно Project Settings , убедитесь, что Выбрана вкладка Общие . Затем перейдите в раздел Обработка и воспроизведение видео и убедитесь, что выбрано Только программное обеспечение Mercury Playback Engine . Это можно сделать с помощью раскрывающегося меню.
Примечание. Использование Ускорение графического процессора Mercury Playback Engine , как известно, вызывает несколько проблем со стабильностью на определенных конфигурациях ПК.
- Попытайтесь снова выполнить рендеринг видео и посмотрите, не возникла ли проблема было решено. Если в окне изменений появится запрос, нажмите Сохранить предварительный просмотр .
- Используя ленточную панель вверху, перейдите в Экспорт и еще раз нажмите «Экспорт», чтобы завершить операцию.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: изменение местоположения файла проекта
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они изменили местоположение файла проекта. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что они заставили его работать, изменив расположение как файла проекта, так и экспортированного видео на рабочий стол.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Когда ваш проект будет готов, перейдите в File (в верхнем левом разделе меню ленты) и нажмите Сохранить как.
- На экране Сохранить как укажите местоположение на рабочем столе и назовите свой видеопроект, прежде чем нажимать Сохранить.
- Затем перейдите в Настройки экспорта , выберите вкладку Вывод и нажмите Экспорт.
- Проверьте, прошла ли процедура успешно и завершилась ли процедура без ошибок.
Если этот метод не помог вам решить проблему, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 4: Дублирование последовательности
Несколько пользователей сообщили, что дублирование последовательности, которая находится в процессе экспорта, позволило им завершить операцию, не увидев «Ошибка компиляции фильма». Как оказалось, это позволяет обойти сообщение об ошибке и без проблем экспортировать его.
Чтобы скопировать последовательность, просто щелкните правой кнопкой мыши проект, который является не удалось и выберите Экспорт во вновь появившемся контекстном меню.
После этого попробуйте выполнить то же действие, которое ранее вызывало «Ошибка компиляции фильма» , и посмотрите, решена ли проблема. Если появляется такое же сообщение об ошибке, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
Метод 5. Определение места сбоя экспорта
Если где-то происходит сбой Adobe Premiere во время процесса экспорта это, вероятно, означает, что что-то происходит в начале последовательности. Паре пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось завершить процесс экспорта без ошибок, переместив кадры на несколько кадров назад или на несколько кадров вперед из меню внизу экрана.
После перемещения кадра экспортируйте этот небольшой сегмент и посмотрите, не исчезнет ли ошибка ‘Ошибка компиляции фильма’ . происходит. Если процесс экспорта больше не дает сбоев, можно приступить к экспорту остальной части файла.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: Создание нового проекта
Нескольким пользователям, у которых также была эта ошибка, удалось исправить ее, создав новый проект с точно такими же файлами и выполнив часть экспорта из новый. Для этого перейдите в Файл> Новый> Проект . Затем присвойте проекту любое имя и нажмите Ok .
После создания нового проекта импортируйте предыдущий проект. . Вы можете просто перетащить его или использовать мастер Import . После подтверждения импорта и успешного завершения процесса проверьте, устранена ли ошибка «Ошибка компиляции фильма» .
Технические проблемы с Adobe Premiere возникают чаще всего после установки или обновления программы. Самая популярная ошибка связана с компиляцией фильма при которой пользователь видит различные описания. На основе кода выдаваемым вместе с критическим сообщением, можно определить причину и способ исправления данной неисправности.
Содержание
- Внутренняя ошибка MME Premiere
- Причина
- Решение
- Ошибка 183
- Решение
- Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
- Ошибка запуска программы
- Ошибка средства импорта
- Ошибка 146 при установке
Внутренняя ошибка MME Premiere
Самая простая ошибка которая связана с блокировкой устройств и новой политикой операционной системы. Дословно она звучит так: «Не удалось применить настройки устройства, так как возникла следующая ошибка: Внутренняя ошибка устройства MME«.
Причина
Блокировка использования аудио или видеоустройства для сторонних приложений групповой политикой Windows 10. По стандарту нужно выдавать специальное разрешение на использование программой. Обычно она запрашивает его в процессе установки и если этого не произошло, выдает ошибку.
Решение
Нажимаем клавишу WIN (или Пуск) и выбираем раздел «Параметры»:
Идем во вкладку «Конфиденциальность» в списке:
и находим раздел «микрофон» с левой стороны. В данном разделе, прокрутив мышкой немного вниз, нам необходимо найти список приложений к которым разрешен доступ по умолчанию.
Выбираем нашу программу и кликаем на ползунок в состояние «Вкл«.
Ошибка 183
Данная неисправность возникает в процессе установке компонента Adobe XD.
Решение
Как рекомендует разработчик, следует полностью удалить все пакеты Microsoft Visual C++, либо компонент не может быть установлен по причине отсутствия доступа приложения.
Ошибка компиляции Adobe Premiere Pro
В процессе компиляции используется множество дополнительных компонентов, которые должны быть не только доступны но и обновлены. Важно поддерживать в актуальности все кодеки и средства визуализации для успешной компиляции.
Если небольшие рекомендации разработчиков для решения данной неисправности:
- Проверьте свободное место на жестком диске. Во время компиляции резервируется дополнительное физическое пространство в большом количестве. При недостатке скорее всего отобразится данная ошибка.
- Освободите ОЗУ. Для компиляции обычно требуется 1-2ГБ свободных, но при тяжелых проектах попробуйте очистить больше.
- Откройте программу с правами администратора. Некоторые функции (или драйвера) требуют дополнительных прав.
Ошибка запуска программы
Проблема с запуском возникает периодически у пользователей с ограниченным доступом в интернет или при использовании нелицензионных версий. Для начала следует проверить подключение к Adobe ID или прописанные пути в файле hosts.
Основная проблема обычно заключается в подключении к аккаунту. Попробуйте зайти в него через веб-версию. Если все получится, то логиньтесь через программу.
Ошибка средства импорта
Средства импорта могут быть недоступны и отображать ошибку в случае неверно установленных компонентов приложения. Попробуйте запустить Премьер с правами администратора или проверьте папку в которую импортёр подключается по умолчанию. Она должна быть создана и доступна для записи.
Ошибка 146 при установке
Установка может быть ограничена, если сервер откуда происходит скачивания репозитория недоступен или интернет-соединение пользователя было прервано.
Ошибка 146 указывает на недоступность считывания с Adobe. Вам необходимо перезагрузить компьютер или дождаться когда интернет будет более стабильным.
Adobe Premiere Pro CC – одно из наиболее востребованных и популярных программных обеспечений, что не уберегает продукт от возникновения проблем. Пользователи часто оставляют отзывы об ошибках, возникающих во время работы с утилитой. Очень обидно, когда после многочасового редактирования ролика происходит неточность, приводящая к потере информации. Если столкнулись с одним из популярных недочетов, прочитайте представленную статью до конца, чтобы найти верное решение. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы достичь нужного результата. Стоит отметить, что большинство неполадок в работе с видеоредактором возникает из-за того что вы используете старую версию. Рекомендуем вам загрузить последнее обновление Adobe Premiere Pro CC 2020 с нашего сайта. Возможно это решит массу проблем и процесс монтажа станет намного удобнее и приятнее.
Ошибка компиляции фильма
Если во время экспорта фильма у вас выскочила сообщение с кодом ошибки 1609629690, это дает повод задуматься над тем, что у вас возникла проблема с жестким диском.
Из-за чего это может происходить? Причин великое множеств, но иногда можно заметить второе сообщение, повествующее о проблеме. Рассмотрим на конкретных примерах:
- «Ошибка сжатия кодека». Такой тип просчета в Адоб Премьер Про говорит о том, что размер изображения не поддерживается. Иногда это показывает на проблемы с системой памятью или каким-то оборудованием. Чтобы это решить, попробуйте пользоваться неограниченным кодеком. Это позволит понять, имеется ли проблема с размерами картинки.
- «Полный диск». Свидетельствует о том, что закончилось свободное место. Необходимо экспортировать ролики на другой жесткий диск, либо удалить лишние материалы с данного. Не забудьте про кэшированные файлы.
- «Дубликат». Если возникла такая проблема, следует переименовать видео, чтобы не создавать конфликта с имеющимися данными.
- «Не найдено». Это может произойти в том случае, если проектные материалы не связаны. Необходимо воспользоваться функцией «Найти» или «Поддержка ссылок», чтобы найти отсутствующие материалы.
- «Неверный считыватель». Возникает из-за того, что место сохранения недоступно. Здесь нужно проверить, что на жестком диске отсутствует защита от записи, а также то, что он подключен.
- Ограниченное пространство. Выполните оптимизацию потенциальной памяти, воспользовавшись настройками рендеринга. Откройте меню «Правка», после чего перейдите в раздел «Настройки». Кликните по разделу «Оптимизировать», а затем зайти в «Память». Для того чтобы завершить работу здесь, придется зайти в «Производительность».
Нет звука в видео
Для начала необходимо выяснить, в каких видео, сделанных в Adobe Premiere Pro CC, отсутствует музыкальное сопровождение. Произведите действия по этому алгоритму, чтобы узнать тип фильмов.
- Создайте проект.
- Зайдите в раздел «Файл», перейдите в пункт «Новый», после чего воспользуйтесь меню «Полосы и тон». Кликните по клавише «Ок».
- Найдите на панели «Проект», два раза кликните по кнопочке «Полосы и тон», чтобы открыть клип.
- Если не получится открыть на мониторе источника, придется перетащить его на линейку «Хронологии».
- Кликните по клавише «Воспроизведение». Если не слышно тона, требуется прочитать инструкцию, когда нет звука во всех клипах. Если тон был услышан, то переходите ко второй части.
Звук отсутствует во всех клипах
Если не услышали тон, проделайте приведенные ниже действия:
- Выбрать аудиоустройство системы, после чего проверить громкость. Обратите внимание, что на компьютере может находиться несколько устройств, воспроизводящих музыку. Стоит выбрать предпочитаемое оборудование по умолчанию, после чего еще раз проведите проверку звука. Лучше всего это сделать через панель управления.
- Настроить параметры звукового драйвера. Откройте клип в Адобе Пример Про, содержащий полосы и тон. Зайдите в раздел «Правка», чтобы в установках найти музыкальное оборудование. Когда появится всплывающее меню, выберите «Класс устройства», чтобы найти подходящий драйвер. Если его там нет, начните автоматический поиск. Подключите нужное устройство, зайдя в пункт «Вывод по умолчанию». Включите устройство на панели задач 1. Кликните по клавише «Ок». Начните показ ролика. Недоразумение решилось. Если звука все еще нет, стоит воспользоваться другим драйвером.
- Обновление драйверов звуковой карты. Если выше описанные действия не помогли, необходимо задуматься: «Не устарел ли драйвер компьютера?». Посмотрите на производителя аудиокарты, после чего самостоятельно скачайте пакет драйверов для нее. После того, как установите новые драйвера, следует повторить этот алгоритм еще раз.
Звук отсутствует в некоторых клипах
Если нет звука в отдельных видео, стоит воспользоваться этой инструкцией:
- А включены ли звуковые дорожки? С левой стороны необходимо проверить поле, где должен быть включен знак динамика. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в поле, а затем нажать на появившийся значок. Так нужно сделать со всеми.
- Проверить громкость музыки. Здесь требуется использовать аудиомикшер, чтобы понять, включен ли звук. Если будет необходимо, надо увеличить громкость. Как все это осуществить? Зайдите в микшер, зайдите в «Микшер звуковых дорожек», а затем выберите название последовательности. Или зайдите в специальное поле. Если возле дорожки горит «М», то звук выключен, поэтому нужно на него нажать.
- Проверьте, не отключены ли клипы. Когда убедились, что у отдельного клипа включена громкость, после чего сделайте проверку подключения. Если все работает хорошо, вопрос решен. Если они выключены, прочитайте подробную статью на нашем сайте.
- Проверьте совместимость кодеков. Если проблема так и не решилась, стоит осуществить проверку кодеков. Кодеками называются специальные алгоритмы сжатия, подразделяются на несколько видов. Иногда не получается декодировать некоторые материалы, поэтому что используемый кодек был низкого качества. Можно загрузить другие кодеки, принадлежащие сторонним разработчикам. Если не получается решить проблемы после установки других кодеков, стоит рассмотреть вариант установки другого программного обеспечения. После перекодировки, можно будет поместить файлы обратно в Adobe Premiere Pro. Убедитесь, что у вас просто не лагает предпросмотр, а существует реальная проблема.
- В самом видео нет звука или изображения. Когда сделаете импорт, можете столкнуться с проблемой отсутствия картинки или музыки. Проблема легко решается без лишних усилий. Познакомиться поближе с материалами по этой недоработке можно на нашем сайте.
MME device internal error
Иногда во время работы в данном программном обеспечении у вас пропадает звук, и выскакивает сообщение с текстом: «Настройки устройства применить не удалось. Возникла «внутренняя ошибка устройства ММЕ». Если используете ОС Виндовс 10, то это может быть связано с запретом использования микрофона другими устройствами.
Для того чтобы решить дилемму, надо:
- Зайти в меню «Пуск», после чего зайти в настройки конфиденциальности.
- С левой стороны найдите «Микрофон», а после щелкните переключатель с правой стороны, разрешив доступ всему оборудованию.
- После того, как это будет осуществлено, зайдите в утилиту. Все аудио устройства будут показаны. Наслаждайтесь использованием!
Обратите внимание!
Такой тип просчета может возникать при использовании другого софта. Данная инструкция может считаться универсальной, ведь будет полезна для всех программ.
Ошибка 146 при установке
Если во время установки или обновления программного обеспечения Adobe возникает ошибка 146 при установке, значит невозможно выполнить перемещение временных данных из той папки, куда они были помещены изначально.
Для того чтобы избавиться от трудности, необходимо:
- Обновить приложение «Креатив Клауд» до новейшей версии.
- Отключить антивирус на некоторое время, а также не забудьте брандмауэр.
- Удалите существующую поврежденную установку.
- Создайте самостоятельно специальный каталог, который вызвал это недоразумение.
Обратите внимание!
Текущий алгоритм будет показан тем, у кого материалы расположены не в тех местах, где им суждено. Вручную придется систематизировать все имеющиеся материалы, чтобы пользовательский каталог был виден программе.
- Проверьте, предоставлены ли права доступа к источнику информации. Тщательно проверьте, все ли оформлено правильно.
- Попробуйте воспользоваться другой ссылкой, позволяющей начать загрузку.
- Сделайте настройку доступа к папкам операционной системы. Необходимо сделать так, чтобы можно было сохранять данные в «Креатив Клауд». Управление доступом является системным компонентом, где информация подвергается специальному алгоритму защиты, чтобы предотвратить вредоносные изменения приложениями. Для того чтобы избежать такой ситуации, требуется добавить «Creative Cloud» в белый список, тогда не придется каждый раз выполнять данный алгоритм.
Не экспортируется видео
Пользователи довольно часто сталкиваются с вопросом, заключающимся в том, что у них не экспортируется видео. Многие из них не знают, что делать в такой ситуации, хотя все очень просто.
- Выполните перезагрузку устройства. В большинстве случаев это помогает справиться с большим классом неточностей.
- Посмотрите, хватает ли на жестком диске места для сохранения фильмов. Если его не хватает, то удалите ненужную информацию или смените папку хранения. Иногда такая дилемма возникает, когда пользуетесь внешним диском, как хранилищем для экспортных видео. Попробуйте сменить диск, что поможет решить вопрос.
- Не используйте еще программы, кроме этой. Возможно, какое-то приложение будет лучше воспроизводить данные материалы, поэтому стоит поэкспериментировать. Лучше всего не использовать два и более похожих ПО одновременно, ведь это приведет к накладке. Закрыть вторую программу, после чего перезагрузить Премьер.
- Изменить параметры настройки рендеринга. В этом случае неточность может быть связана с не с локальной памятью, а с виртуальной. Для того чтобы это исправить, следует оптимизировать рендеринг:
- Запустите программу, после чего войдите в ее настройки.
- Откройте раздел «Оптимизации показа», чтобы выбрать «Память». Сохраните изменения.
- Перезагрузите программное обеспечение.
- Выполните проверку разрешений. Если обычно сохраняете запись в папку, не устанавливая соответствующее разрешения, то можете получить сообщение о такой накладке: «Нельзя создать или открыть файл». Для того чтобы это исправить, следует целиком проконтролировать процесс сохранения:
- Зайдите в нужную папку, куда сохраняются экспортные материалы.
- Нажмите на папку, чтобы зайти в раздел ее свойств.
- Зайдите в раздел безопасности, чтобы начать изменения.
- Зайдя в «Группы», найдите имя вашего компьютера. Если его не будет, стоит его добавить. Выполните вход в «Разрешения», чтобы предоставить полный доступ программе. Затем стоит сохранить настройки. Этот алгоритм является хорошим вариантом для решения трудности.
- Если вы столкнулись со сложностью, что кодек отсутствует или недоступен, стоит попробовать сменить его формат. По умолчанию здесь стоит кодек H-264 или MPEG, позволяющий проводить рендеринг. Если возникли сложности со сжатием, то это значит, что кодек не того размера. В более редких случаях происходит то, что возникает аппаратная погрешность. Для избавления от трудности, необходимо сменить формат кодека:
- Зайдите в параметризацию экспорта.
- Зайдите в «Формат», чтобы выбрать «КвикТайм» или «Нет».
- Для работы с видеокодеком стоит зайти во вкладку «Фото», после чего выбрать формат «JPEG».
- Выполните экспорт видео.
- Проверьте мультимедиа на повреждения. Если возникает подобная ситуация, стоит задуматься, не повреждены ли конечные продукты. Для того чтобы это изменить, необходимо выключить все треки, после чего выполнить экспорт. Придется проделать эту работу со всеми треками, пока не воссоздадите недочет. Если смогли ее обнаружить, то назовите проект другим именем, после чего сохраните, где будет удобно. Выполните экспорт, при этом не забудьте удалить то, что вызывает осложнения.
Полезно знать!
Начните создание нового фильма, открыв проблемное аудио или картинку, а затем дайте проекту новое имя. Откройте видео, только что экспортированное, а затем импортируйте еще раз тот кадр, который был поврежден. Как только это сделаете, вставьте его в окончательный продукт. Теперь все должно пройти без нареканий.
Не поддерживает видеодрайвер
Часто у пользователей можно заметить неточность, что программа не видит видеокарту. Это может быть связано с тем, то вы используете устаревший драйвер. Для того чтобы это исправить, необходимо обновить драйвера до самой последней версии. Сделать это можно на сайте производителя. После того, как все будет загружено, следует проверить, не пропала ли сложность того, что не поддерживает видеодрайвер.
Если данный метод оказался для вас очень непростым, всегда можно воспользоваться сторонними программами, способными автоматически загружать новые версии драйверов. После того, как люди загружают новые драйвера, все начинает прекрасно работать.
Не открывает файлы AVI
Решить затруднение, почему Adobe Premiere не открывает файлы avi, можно с помощью трех вариантов:
- Измените файл. Для этого требуется либо уменьшить разрешение, либо сменить формат на любой другой. В большинстве случаев, все решается именно так.
- Измените язык системы. Это не потребует выполнения сложных действий, но приведет к полной потере русского языка в интерфейсе. Сначала надо открыть панель, после чего воспользоваться комбинацией горячих клавиш: «Ctrl+F12». Найдите раздел «Debug…», чтобы возле языковой строки выставить значение «en_US».
- Заменить данные, сделанные на другом языке. Придется изменить тот язык на русский. Перед тем, как начать изменения, нужно проверить, поддерживает ли тот языковой пакет расширение, где происходит недочет. Для этого, требуется в консоли изменить значение «ru_RU» на французский. Выполните перезагрузку программного обеспечения. Зайдите в жесткий диск с операционной системой, чтобы найти в разделе со всеми утилитами, рассматриваемый проект. Посмотрите на все имеющиеся папки, затем найдите файл, символизирующий французский язык. Его необходимо переименовать на хх_ХХ, а русский язык требуется назвать «fr_FR».
После того, как воспользуетесь предоставленными методами, сможете навсегда забыть о такой неприятности.
Не поддерживается формат MKV
У многих вызывает удивление то, что здесь не поддерживается формат MKV. Все объясняется очень просто. МКВ – формат, придуманный в России, для бесплатного личного пользования. В то же время Adobe Premiere Pro поддерживает преимущественно кодеки видеокамер, а также он предназначен для коммерческого использования. Из-за этой причины, вы не сможете обнаружить собственный МКВ-файл. Решение данного недоразумения лежит на поверхности: необходимо сменить текущий формат в АВИ. Это мгновенно поможет просмотреть желаемое видео. Для того чтобы сменить один формат на другой, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Не открывает файлы MOV
Если случилось столкнуться с тем, что утилита не открывает файлы MOV, придется посмотреть предоставленный видео-ролик, чтобы разобраться во всех нюансах. Надеемся, оно было для вас полезным.
Код ошибки 183
Если у вас выскочило сообщение с кодом ошибки 183, значит в вашем Виндовс имеется сбой параметров системы. Если говорить более детально, у вас неправильно работают временные пути. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы избавиться от сложностей:
- Сменить путь данных в реестре.
- Зайти в «Пуск», чтобы найти регистр.
- Следует перейти к другому пути RegEdit.
- Введите строку: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders.
- Требуется два раза нажать на строчку с названием Арр Data.
- Смените путь, введя его вручную. Сохраните.
- Выполните перезагрузку компьютера.
- Выполните повторную установку той программы, которая была повреждена. Это поможет избежать трудностей с поврежденными при установке файлами.
- Зайдите в «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите в раздел удаления утилит.
- Выберите ПО, где возникают недоразумения. После этого кликните по клавише «Удалить». Дождитесь полного удаления.
- Выполните перезагрузку.
- Выполните очистку реестра Виндовс.
- Из-за того, что в системе происходит много лишних команд, реестр может вызывать неточности. Для того чтобы этого избежать, требуется нажать на значок Интернета, чтобы скачать стороннее приложение, очищающее реестр.
- Дождитесь пока она все почистит и исправит, после чего можете продолжать работу с Премьером.
Ошибка P72
Ошибка p72 значит, что вы не установили обновления операционной системы или что-то не разрешает проверить их сертификаты.
Решением ситуации является установка всех последних обновлений или их переустановка. Если недоразумение произошло из-за сертификатов, придется проверить их вручную. В большинстве случаев проблема заключается в неустановленных обновлениях.
Черный экран вместо видео
Часто пользователи сталкиваются с тем, что вместо видео – черный экран. Не пугайтесь, это легко решается за пару минут. Чтобы такого больше не повторялось, внимательно посмотрите этот фрагмент. Приятного просмотра!
Заключение
Adobe Premiere Pro CC 2020 является прекрасной полезной программой для монтажа, но и здесь не обошлось без ошибок. Не все они легко решаемы, но с помощью наших инструкций разберется любой, даже если у него нет опыта. Несмотря на внушительное число ошибок, утилиту можно порекомендовать для использования, если ищите классное приложение для монтирования. Приятного использования!
Проблемы с рендерингом или экспортом проекта Premiere Pro? Приложение зависает, тормозит или перестает отвечать во время рендеринга или экспорта? Мы готовы помочь!
В данном документе приведены методы устранения следующих неполадок:
7 простых действий для исправления распространенных ошибок
Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Проблемы при рендеринге или экспорте определенного проекта?
При наличии подозрений, что проблема связана с определенным проектом, попытайтесь экспортировать другой проект и посмотрите, возможно ли это.
Если с экспортом других проектов не возникает проблем, ошибка рендеринга существующего проекта может быть вызвана наличием сторонних подключаемых модулей, переходов или LUT.
Чтобы устранить эту проблему, импортируйте необходимый проект в новый проект и повторите попытку экспорта.
Очень низкая скорость экспорта?
Чтобы увеличить скорость рендеринга необходимо убедиться, что устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Системные требования Premiere Pro. Кроме того, убедитесь, что используется последняя версия драйверов. Мы рекомендуем использовать драйвер NVIDIA Studio.
Для получения дополнительной информации см. документацию NVIDIA.
Premiere Pro продолжает зависать или перестает отвечать во время экспорта?
В качестве крайней меры, если решить эту проблему не удается, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Для получения более подробной информации см. Установка предыдущих версий приложений Creative Cloud.
Adobe Premiere Pro — отличная программа для профессионального редактирования видео. Его используют миллионы пользователей вместе с After Effects по всему миру. Хотя это программное обеспечение премиум-класса с ежемесячной подпиской, пользователи никогда не разочаровываются, поскольку функции и возможности редактирования видео, которые оно дает вашей машине, нельзя упустить. При экспорте видео в Premiere Pro некоторые пользователи видят код ошибки 3, ошибка компиляции фильма, ошибка экспорта, ошибка завершения рендеринга на ПК с Windows 11/10. В этом руководстве у нас есть некоторые исправления.
Код ошибки 3 появляется на недавно установленных ПК, где параметры, необходимые для Premiere Pro, настроены неправильно. Эта ошибка в основном возникает, когда пользователь пытается отобразить видео в формате H264. Давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.
Если вы не можете обработать видео в формате H264 и видите Код ошибки 3, ошибка компиляции фильма, ошибка экспорта, ошибка завершения рендеринга в Premiere Pro, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Отключите настройки аппаратного кодирования, установите для режима управления питанием значение «Максимум»Обновите графические драйверыОбновите Premiere Pro
Давайте узнайте подробности о каждом методе.
1] Отключить настройки аппаратного кодирования
Это исправление, которое сработало лично для меня. Вам необходимо отключить настройки аппаратного кодирования. Чтобы отключить их,
откройте Premiere Pro, нажмите Изменить в строке меню и наведите указатель мыши на Настройки в нижней части списка. Затем выберите Медиа в настройках Снимите флажки рядом с кнопками Аппаратное ускорение декодирования H264/HEVC (требуется перезагрузка) и Аппаратное ускорение кодирования H264/HEVC (требуется перезагрузка) Нажмите ОК и закройте Premiere Pro. Затем перезагрузите компьютер.
Проверьте, помогло ли исправление устранить проблему.
2] Установите для режима управления питанием значение Максимум
.
Чтобы избавиться от этой проблемы, вам необходимо установить максимальное управление питанием на графическом процессоре. Вы можете сделать это с помощью панели управления NVIDIA или программного обеспечения AMD Radeon на своем ПК. Если вы являетесь пользователем NVIDIA,
щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе. Нажмите Показать дополнительные параметры. Выберите Панель управления NVIDIA в контекстном меню. Нажмите Управление настройками 3D. Найдите Режим управления питанием в разделе”Настройки”и установите для него максимальную производительность с помощью раскрывающегося меню.
3] Обновите графические драйверы
Некоторые пользователи видят эту ошибку из-за устаревших графических драйверов. Вам необходимо обновить графические драйверы на вашем ПК и устранить проблему.
Вы можете обновить графические драйверы,
4] Обновите Premiere Pro
Проверьте, есть ли доступны ли какие-либо обновления для Premiere Pro. Откройте Adobe Application Updater на своем ПК и нажмите кнопку «Обновить» рядом с Premiere Pro. Он проверит наличие обновлений, загрузит и установит их автоматически.
Как исправить код ошибки 3 в Premiere?
Код ошибки 3 в Premiere Pro можно легко исправить, отключив оборудование ускоренные настройки, обновление графических драйверов, обновление Premier Pro и установка режима управления питанием на максимум.
Как включить аппаратное кодирование в Premiere Pro?
Чтобы включить аппаратное ускорение кодирование в Premiere Pro, нажмите «Редактировать» в строке меню Premiere Pro, наведите указатель мыши на «Настройки» и выберите «Мультимедиа». Затем отметьте кнопку рядом с кодированием с аппаратным ускорением H264/HEVC (требуется перезагрузка). Затем перезагрузите компьютер.
По теме: Как стабилизировать дрожащие видеоматериалы в Adobe Premiere Pro.