Очень раздражает, когда ваш смартфон или планшет не может подключиться к сети через Wi-Fi. Следовательно, необходимо устранить эту ошибку, чтобы получить возможность продолжать общение, играть и черпать информацию из интернета. Существует множество способов, позволяющих исправить ошибку «Получения IP-адреса» в процессе подключения Android-устройства к сети через Wi-Fi. Часть из них связана с обращением к помощи сторонних приложений. Сразу скажем, именно эти методы срабатывают далеко не всегда — нужно выбрать «правильное» приложение именно для своей версии ОС и модели гаджета.
Существует несколько причин, вызывающих ошибку при получении IP-адреса Wi-Fi. Как известно, знание причины возникновения проблемы помогает с ней справиться, поэтому мы перечислим основные варианты.
- Самый элементарный вариант — неправильно введенный пароль от сети Wi-Fi (возможно, вместо заглавной буквы вписана строчная, пропущен один из символов, или введена неверная цифра). Имейте в виду: пароли чувствительны к регистру. Рекомендуется тщательно проверить пароль, прежде жать на «Ввод». Это сэкономит ваше время и нервы.
- Одной из причин может быть маршрутизатор Wi-Fi. Если ваш Wi-Fi-маршрутизатор не может назначить соответствующий IP-адрес вашему устройству, вы можете столкнуться с получением ошибки IP-адреса в Android.
- Проблема может возникнуть из-за плохого покрытия сети Wi-Fi, а также из-за конфликтов IP-адресов с другими устройствами, подключенными к этой же сети.
- Ошибка при получении IP-адреса также может возникнуть из-за мер безопасности сети.
- И, наконец, недавно выяснилось, что ошибка «Получения IP-адреса» при подключении Android-устройства к сети Wi-Fi иногда является следствием попытки вашего гаджета автоматически получить IP-адрес. У мобильного телефона включен динамический IP-адрес — DHCP, и возникает замкнутый круг: Android-устройство пытается подключиться, но не может. И так будет продолжаться, пока что-то не будет сделано для исправления ошибки.
Очень просто исправить получение ошибки IP-адреса WiFi на Android-устройствах. Исправление проблемы с IP-адресом зависит от версии операционной системы Вашего устройства. Ниже мы разместили основные способы решения данной проблемы: от простых до более сложных.
Решение 1. Переподключитесь к сети Wi-Fi
- Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN);
- В списке доступных сетевых подключений выберите необходимую сеть Wi-Fi;
- Откройте меню выбранной сети и нажмите на пункт «Удалить эту сеть».
Решение 2. Переименуйте свое устройство
Возможная причина
: Редкий сбой на устройствах HTC. Перейдите в настройки Wi-Fi Direct (Wi-Fi —> Расширенные настройки) и переименуйте свое устройство. Вы должны изменить имя «android_909892» на любое простое слово на английском языке, например «HTC 10».
Решение 3. Загрузите и установите приложение FXR WiFi fix
Многие пользователи сообщают, что приложение FXR WiFi fix решило проблему бесконечного получения IP-адреса. Вы также можете попробовать установить данное приложение из
Google Play Маркета
.
Решение 4. Отключите постоянный поиск сетей
- Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Расширенные настройки;
- Установите переключатель «Постоянный поиск сетей» в положение «Выкл».
Решение 5. Назначьте статический IP-адрес
- Зайдите в Настройки —> Wi-Fi (WLAN) —> Включите WiFi;
- Нажмите на подключенную сеть и удерживайте, пока не получите предложения изменить сеть;
- Далее Изменить сеть —> Настройки IP-адреса —> Меню —> Статический;
- Назначьте свой IP-адрес и оставьте другие учетные данные без изменений;
- Сохраните настройки — все готово;
После изменения IP-адреса с динамического на статический, вы должны закрыть все запущенные приложения, отключить Wi-Fi, включить его снова, а затем попытаться подключиться с вашего Android-устройства.
Теперь вы можете легко подключиться к ближайшей сети Wi-Fi, если у вас есть пароль. Но если предлагаемый нами способ не сработал, Вы можете попробовать использовать сторонние приложения для решения данной проблемы (они в изобилии представлены на Маркете). Подберите одно из них, подходящее для вашего устройства и версии ОС Android, и исправьте ошибку получения IP-адреса.
Если у вас есть какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже.
Вот вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi с телефона или планшета. Но видите «ошибку конфигурации IP», когда происходит бесконечное получение IP адреса или адрес вовсе не доступен. Чаще такие проблемы можно увидеть на операционной системе «Android». И я сразу отвечу, почему это происходит. Смартфон отправляет запрос на роутер, чтобы тот предоставил ему IP, маску и DNS. Маршрутизатор так и работает. Без установленного адреса, роутер не будет знать куда слать пакеты информации.
Это как жить в глухом лесу и заказывать посылки. Почтальон просто не будет знать куда их доставлять. По умолчанию, на всех интернет-центрах включена функция DHCP. Вот как раз она и раздаёт все эти адреса. Но иногда бывает, что функция отключена или она сломана. А у Андроид в настройках сети стоит автономное получение айпи адреса.
В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:
- Подойдите и перезагрузите ваш роутер – просто выдерните его из розетки и через 2 минуты вставьте обратно. Если не поможет – и читаем инструкции ниже.
- Прописать IP адрес вручную на телефоне;
- Включить DHCP на роутере.
Об этом мы и будем говорить сегодня. Я подробно расскажу вам про все, с картинками и пояснениями. Но начнём, наверное, с телефона.
Содержание
- Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете
- Как включить DHCP на роутере?
- TP-Link
- D-Link
- ASUS
- Zyxel Keenetic
- Более редкое решение
- Всё равно не подключается к WiFi
- Задать вопрос автору статьи
Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете
Минус данного метода в том, что, прописав вручную настройки на одном телефоне – он будет работать. Но вот если вы попытаетесь подключить другие устройства – на них также придётся прописывать IP, маску и т.д.
- Сначала нам надо узнать IP адрес нашего роутера. Для этого можно заглянуть под корпус аппарата и посмотреть на этикетку.
- Если там указан DNS адрес, а не IP, то узнать можно через компьютер или ноутбук. Подключитесь к роутеру по проводу, который надо будет воткнуть в LAN порт.
- Нажимаем на ноуте или компе сочетание клавиш + R.
- Прописываем команду «CMD».
- В консоли вводим «ipconfig» и жмём Enter. Запоминаем IP из строки «Основной шлюз». В моём случае это 192.168.1.1, но у вас может быть и другой.
- Зайдите в «Настройки».
- Теперь переходим в раздел, где у вас находится Wi-Fi подключения. Нажмите на ваше подключение и удалите его.
- Теперь, как обычно нажмите на вашу сеть, чтобы подключиться. Но не торопитесь вводить пароль. Сначала нажмите на стрелочку раздела «Расширенные настройки».
- Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Пользовательские», чтобы ввести настройки вручную.
- Сначала введите в поле шлюз IP вашего роутер. У меня это 192.168.1.1. А потом IP-адрес телефона. Но нужно вписать такой же значение как у шлюза, только поменять последнюю цифру на любую другую, но не на 255. Я установил 128, но можно поставить и 16, 18, 28 и т.д. Если, к примеру у вас шлюз (айпи роутера) 192.168.0.1, то IP адрес телефона надо поставить как 192.168.0.*любая цифра* – например 192.168.0.124.
- Теперь пролистываем в самый низ.
- В качестве DNS ставим в первую строку 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4 — это ДНС адреса от Google. Они позволяют корректно работать всем приложениям на смартфоне и правильно открывать сайты.
- В самом конце листаем вверх, вписываем пароль и подключаемся.
Как включить DHCP на роутере?
Это самый надёжный способ, так как после этого любое устройство сможет без проблем работать в беспроводной сети. Для начала нам надо подключиться к роутеру по проводу. Как это сделать я уже писал выше. Далее открываем браузер на компьютере или ноутбуке и в адресной строке прописываем IP или DNS адрес роутера.
Напомню, что он находится под корпусом маршрутизатора на этикетке. Вас попросят ввести логин и пароль от «Админки», он находится там же. Далее инструкции будут немного отличаться от компании, выпустившей интернет-центр.
TP-Link
На старых моделях: слева выберите «DHCP» и включите режим. Далее «Сохранить».
На новых моделях – «Дополнительные настройки» – «Сеть» – «DHCP-сервер». Активируем и сохраняемся.
D-Link
На более старых моделях выбираем «Сеть». Далее «LAN» и переводим в разделе «DHCP-сервер» в состояние «Разрешить». Не забудьте нажать кнопку «Применить». На новых прошивках всё тоже самое, только сначала надо зайти в раздел «Расширенные настройки».
ASUS
«Локальная сеть» – «DHCP-сервер» – ставим «Да». В левом нижнем углу нажимаем «Применить».
Zyxel Keenetic
В самом низу выберите второй раздел с двумя компьютерами. Далее переходим на вторую вкладку «Сегменты». Нажимаем на первую группу «Home».
В разделе «Сервер DHCP» включаем функцию и применяем настройки.
Более редкое решение
Расскажу из собственного опыта. У меня такая проблема была, когда я перепрошил свой роутер. При этом интернет на компе, который был подключен по проводу был. Но вот подключиться к беспроводной сети, мне так и не удалось. Я залез в настройки, скачал новую прошивку, и она также не работала. Хотя устанавливал я её с официального сайта.
Так что если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему Web-интерфейса аппарата, то стоит сбросить настройки до заводских. Просто зажимаем кнопку «Reset» на 15 секунд. Ждём пять минут и настраиваем его заново. Не все прошивки ровно встают на маршрутизатор.
Всё равно не подключается к WiFi
Если ИП не работает и долго подключается, после выполнения всех вышестоящих инструкций – то такое может быть в случаи системной поломки телефона на Андроид. Система начинает криво работать из-за вирусов или сторонних программ. Особенно это показательно, когда все устройства и другие телефоны и планшеты подключаются, а ваш нет. Тогда стоит сбросить некоторые настройки. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».
Теперь поочередно сделайте сброс по каждому пункту. Сначала сбрасываем настройки «Wi-Fi, мобильного интернет и Bluetooth». Перезагружаем телефон и вновь пытаемся подключиться к сети роутера. Потом делаем сброс по второму пункту – ну и так далее. В конце если ничего не поможет, сбросьте до заводских настроек.
Содержание
- Из-за чего возникает данная проблема?
- 7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации
- 1. Перезагрузка устройств
- 2. Удаление DHCP-файлы на Android
- 3. Включение DHCP на роутере
- TP-Link
- D-Link
- Asus
- Zyxel
- 4. Переподключение к сети WiFi
- 5 .Использование приложения FXR WiFi fix
- 6. Отключение постоянного поиска сетей
- 7. Назначение статического IP-адреса
- ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид
Иногда при подключении к беспроводной сети на мобильном устройстве может возникнуть проблема: оно не может получить IP-адрес, и этот процесс длится до бесконечности. Что делать при возникновении ошибки IP конфигурации при подключении к WiFi? Ниже мы перечислим основные причины, почему такая неполадка происходит, а также опишем наиболее популярные и действенные способы решения проблемы.
Из-за чего возникает данная проблема?
В параметрах беспроводных подключений часто установлено, что мобильное устройство должно определять IP-адрес сети автоматически при подключении. Иногда этого не происходит, и процесс определения IP-адреса затягивается до бесконечности. Также может появиться надпись «Невозможно получить IP-адрес».
Как можно устранить ошибку конфигурации IP?. Есть несколько общих рекомендаций:
- задать статический IP-адрес;
- изменить имя мобильного устройства;
- перезапустить DHCP-сервер;
- перезагрузить мобильное устройство и маршрутизатор;
- переименовать сеть;
- осуществить полный сброс роутера.
Ниже рассмотрим подробнее, что делать в первую очередь, и дадим краткие инструкции, как избавиться от ошибки и подключиться к беспроводной сети.
Самые распространенные ошибки при подключении к интернету:
- 691
- 629
- 868
7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации
1. Перезагрузка устройств
Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и мобильное устройство. Часто это помогает. Смартфон перезагружается достаточно просто: нужно удерживать кнопку включения/выключения до тех пор, пока на экране не появится окошко с вариантами отключения и перезагрузки. Кликните по перезагрузке и подождите, пока устройство запустится заново.
Перезагрузить маршрутизатор можно по-разному. Легче всего это делается при помощи отключения и включения питания. Обычно на роутерах присутствует клавиша, отвечающая за питание. Если ее нет – можно просто вытащить шнур из розетки, подождать полминуты, после чего вставить снова.
Также перезапуск можно осуществитьнепосредственно через веб-интерфейс маршрутизатора. Так к примеру кнопка перезагрузки выглядит в меню роутера Asus.
2. Удаление DHCP-файлы на Android
Если роутер работает исправно, и подключение других устройств к нему осуществляется без проблем – то дело в вашем телефоне. Возможно, что повреждены DHCP-файлы в директории мобильного устройства. Их потребуется удалить. Для этого необходимы права суперпользователя, то есть данный способ подходит только для рутированного устройства.
При наличии рута можно приступать к решению проблемы. Подробная инструкция:
- Загружаем и устанавливаем через Play Market приложение ES Проводник.
- Открываем программу. В меню слева необходимо активировать пункт «Root», чтобы в окне программы можно было открывать ранее недоступные и скрытые директории.
- Далее переходим по папкам data->misc-> dhcp. В конечном каталоге необходимо найти все файлы с расширением .lease и .pid, а затем удалить их.
- Перезагружаем устройство и проверяем решилась наша проблема или нет
3. Включение DHCP на роутере
При активации на маршрутизаторе DHCP не должно возникнуть проблем при подключении любого устройства к домашней сети. Перед настройкой данного параметра необходимо подсоединиться к роутеру через компьютер посредством провода (витой пары). После соединения открываем любой удобный браузер и прописываем в адресной строке IP адрес роутера, после чего авторизуемся (при необходимости). Как правило, IP адрес роутера (или же веб-адрес) и данные для авторизации расположены на корпусе WiFi устройства на специальной наклейке с информацией.
На некоторых моделях маршрутизаторов отсутствует необходимость в авторизации. Ниже разберем, как включать DHCP на наиболее популярных сегодня марках роутеров.
TP-Link
Как только мы открыли веб-меню настроек через браузер, переходим к пункту меню (расположенного слева), который так и называется – DHCP.
При нажатии на него справа появятся настройки. В первой строке активируем DHCP-сервер, затем сохраняем измененные настройки.
На более свежих моделях роутеров TP-Link интерфейс прошивки несколько отличается, а соответственно и расположение некоторых настроек, в том числе и DHCP.
Для включения необходимо развернуть раздел «Сеть», затем перейти к подразделу «DHCP-сервер», после чего поставить галочку в самой первой строке и сохранить изменения.
D-Link
На моделях данного производителя DHCP-сервер также активируется буквально в 2 клика. Нужно найти в левом меню пункт «Сеть», затем перейти к разделу «LAN». В окне справа под заголовком «DHCP-сервер» в строке «Режим» выбираем значение «Разрешить».
После изменения применяем новые настройки. На более новых устройствах D-Link путь практически тот же, только в начале нужно открыть «Расширенные настройки».
Asus
Слева в меню под заголовком «Дополнительные настройки» находится пункт «Локальная сеть», кликаем по нему. Затем сверху выбираем вкладку «DHCP-сервер» и включаем его, выбрав нужное значение в первой же строке.
Не забываем сохранять изменения.
Zyxel
Здесь с главной страницы нужно кликнуть по значку двух компьютеров в панели внизу, затем перейти к разделу «Сегменты» сверху. Выбираем первую строку.
В открывшемся окошке отмечаем галочкой первый пункт, чтобы активировать DHCP-сервер. Применяем измененные параметры.
4. Переподключение к сети WiFi
При подключении на мобильном устройстве можно просто попробовать переподключиться к сети WiFi. Для этого на Android телефоне сделайте следующее:
- Перейдите в параметры телефона. Найдите пункт «Wi-Fi (WLAN)».
- Кликните по пункту «Удалить сеть», чтобы стереть данные о ней из памяти телефона. После этого подключитесь к ней заново (пароль также придется прописывать по новой)
- Изменение имени устройства (изменение имени смартфона (Wi-Fi —>)
Одна из довольно редких причин возникновения ошибки IP конфигурации, возникает на смартфонах марки HTC. Для ее исправления следует также перейти к настройкам. Там нужно открыть пункт «Wi-Fi», затем перейти к разделу «Расширенные настройки». Нам понадобятся параметры Wi-Fi Direct. Там необходимо поменять название устройства на любое другое.
5 .Использование приложения FXR WiFi fix
В Google Play Market есть специальное приложение FXR WiFi fix, предназначение которого – исправлять данную ошибку при ее возникновении. После его установки решается проблема, связанная с бесконечным получением IP-адреса. Приложение не русифицировано, но это не является большой проблемой, так как интерфейс интуитивно понятен.
После установки из маркета на телефон приложение нужно запустить. Тут же в окне появится единственная кнопка «Fix WiFi Connection» («Починить WiFi соединение»). Нажмите по ней, после этого ошибка IP конфигурации должна исправиться.
6. Отключение постоянного поиска сетей
Ошибка при подключении к WiFi на телефоне Андроид может также возникать из-за постоянно включенного поиска сетей. Подробная инструкция, как его отключить:
- Переходим в параметры мобильного устройства.
- Открываем раздел, связанный с настройками WiFi.
- Разворачиваем расширенные настройки.
- Отключаем тумблер в строке «Постоянный поиск сетей», если он был включен.
7. Назначение статического IP-адреса
Еще один вариант устранения проблемы – установка статического IP-адреса. Для этого нужно сделать следующее:
- Переходим в параметры телефона.
- Открываем настройки WiFi.
- Включаем WiFi.
- Нажмите на ту сеть, которая подключена в данный момент, и удерживайте, чтобы открыть параметры подключения.
- Затем нужно нажать «Изменить сеть», потом перейти к настройкам IP-адреса. Перейдите в меню и нажмите на строку «Статический».
- Здесь необходимо задать собственный айпи адрес. Не меняйте других параметров, открытых в данном окне.
- При задании IP-адреса нужно учитывать, что его нужно прописать на основе шлюза. К примеру, если адрес роутера 192.168.1.1, то можно задать устройству адрес 192.168.1.ххх, где последнее число – любое из диапазона от 0 до 255 (кроме 1). Либо это может быть другой диапазон, указанный в параметрах маршрутизатора.
- Осталось только сохранить измененные параметры.
После установки статического адреса необходимо отключить все работающие приложения, а также перезапустить W-Fi (включив и выключив). После можно подключаться к домашней сети заново.
Вас удалось решить проблему с ошибкой конфигурации WiFi? При помощи какого способа? А может у Вас появились вопросы или сложности? Тогда обязательно расскажите об этом в комментариях, и при необходимости наши специалисты помогут вам!
ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид
Уже где-то на протяжении недели, к статьям по настройке точки доступа в Windows 10 народ оставляет очень много комментариев по проблеме, когда устройства не подключаются к запущенной на ноутбуке точке доступа. Идет просто бесконечное получение IP-адреса, аутентификация, или ошибка, что невозможно подключится к этой Wi-Fi сети. Такая проблема, это конечно же не новость, но насколько я понял, после последнего обновления Windows 10, очень много пользователей столкнулись с этой ошибкой. Многие пишут, что до обновления все работало отлично.
Что интересно, проблема с подключением устройств появляется как при раздаче Wi-Fi через командную строку, так и через «Мобильный хот-спот», который появился в Windows 10 после установки большого обновления.
В любом случае, если у вас Windows 10, вы раздали интернет по Wi-Fi с ноутбука, и устройства не подключаются к точке доступа (невозможно подключится, или получение IP-адреса), то вы зашли по адресу. Сейчас мы попытаемся выяснить, в чем может быть проблема. В комментариях к другим статьям, уже оставили несколько советов, которые я так же добавлю в эту статью. Сам я с этой проблемой не сталкивался. Сейчас сидел, пробовал разные варианты с запуском мобильной точки доступа, но устройства у меня подключались без проблем. Ошибки я не увидел. Пробовал на двух разных компьютерах с последней версией Windows 10. Wi-Fi адаптеры разные.
Решение проблем с подключением к Wi-Fi, который раздает ноутбук
И так, если вы запустили точку доступа на своем ноутбуке (Windows 10), и при попытке подключить к ней телефон, планшет, другой ноутбук, видите ошибку «Получение IP-адреса…», «аутентификация», «Невозможно подключится к сети» и т. д., то попробуйте выполнить следующие рекомендации.
1
Да, знаю что вряд ли, но антивирус, если он есть, лучше отключить. Будет достаточно отключения встроенного в антивирус брандмауэра. Так же можно отключить брандмауэр встроенный в Windows 10. Посмотрите и подумайте, может у вас есть еще какие-то программы, которые могли бы блокировать подключение устройств.
2
Убедитесь, что вы открыли общий доступ к интернету, в свойствах вашего подключения к интернету. Это очень важный момент, о котором я подробно писал в статьях по настройке точки доступа. О проблемах, с которыми можно столкнутся при открытии общего доступа, я писал здесь.
Если общий доступ к интернету не открыт, то в свойствах запущенного подключения, будет «IPv4-подключение» – «Без доступа к сети», или «Без доступа к интернету».
Так что обязательно проверьте настройки общего доступа, и убедитесь, что возле подключения, через которое вы получаете интернет, написано «Общедоступно».
3
Проверьте настройки IP для «Подключение по локальной сети*». Нажмите правой кнопкой мыши на подключение, которое появилось после запуска точки доступа (оно со звездочкой и цифрой), и выдерите «Свойства». Затем, выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Если там уже заданы какие-то IP, и устройства к запущенной Wi-Fi сети не подключаются, то выставьте автоматическое получение IP и DNS. Перезагрузите ноутбук, запустите сеть, проверьте настройки общего доступа, и пробуйте подключится.
Или наоборот, если там будет автоматическое получение адресов, а проблема с подключением наблюдается, то попробуйте прописать адреса вручную. Как на скриншоте ниже. DNS можете попробовать не прописывать. Главное IP-адрес и Маска подсети.
4
Попробуйте удалить ваше подключение к интернету (если у вас PPPoE, высокоскоростное), и создать его заново. Затем, в свойствах этого подключения заново открыть общий доступ к интернету для запущенного подключения. Никакие адреса вручную прописывать не нужно.
5
Проверьте, запущены ли у вас службы: «Служба автонастройки WLAN», «Маршрутизация» и «Общий доступ к подключению к Интернет (ICS)». По умолчанию, эти службы запускаются автоматически. Но, может быть такое, что по какой-то причине они остановлены. Проверить их можно в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».
6
Сброс параметров протокола TCP/IP и DNS. Честно, не знаю поможет ли это, но думаю, что в крайнем случае попробовать можно. Запустите командную строку от имени администратора (нажав правой кнопкой мыши на меню пуск). Выполните по очереди две команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:resetlog.txt
После этого перезагрузите компьютер, и запустите раздачу Wi-Fi сети заново, откройте общий доступ.
Обновление:
Заметил, что в некоторых случаях помогает сброс сети. Как его сделать, писал в статье: сброс настроек сети в Windows 10.
7
Глеб в комментариях к другой статье поделился своим решением. Он просто переустановил Windows 10. После чего, и Wi-Fi, и точка доступа отлично и стабильно работают через «Мобильный Хот-Спот». Если для вас переустановка Windows не сложная процедура, то почему бы не попробовать.
Статья будет обновляться.
Просьба. Если вы знаете какие-то другие решения, или смогли избавится от проблемы с подключением каким-то из описанных выше способов, то напишите об этом в комментариях. Информация будет полезна многим. Спасибо!
Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.
При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.
Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.
Способы решения проблемы
Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.
Перезагрузка роутера или полный сброс настроек
Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:
1 способ. Отключение роутера от электропитания.
2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.
Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».
Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.
Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.
3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.
- В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
- Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
- Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.
Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере
Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.
Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».
Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.
Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети
Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:
- WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
- WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
- WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.
Методы шифрования:
- TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
- AES — более усовершенствованный вариант защиты.
Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.
Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».
Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.
Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.
Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).
Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.
Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.
Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.
Настройка фильтрации по MAC адресу
В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.
Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется
Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:
- Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
- Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
- Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
- Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
- Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.
Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.
https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o