Ошибка при получении файла с сервера

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Содержание

  • Подробности
    • Способ №1: Удаление пользовательского профиля
    • Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie
    • Способ №3: Отключение конфликтных расширений
    • Способ №4: Сброс настроек Google Chrome
    • Способ №5: Отключаем блокировку антивируса
    • Способ №6: Поиск и удаление вирусов
    • Способ №7: Переустановка веб-обозревателя
  • Заключение

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. Закрываем Хром
  2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации Win + R.
  3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потом нажимаем «ОК».Переход в каталог User Data с помощью инструмента Выполнить
  5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

  1. Воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del.
  2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
  3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».Кнопка Удалить данные в окне Очистить историю веб-браузера Google Chrome

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

  1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
  2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».Чистый пункт Расширения в основном меню браузера Google Chrome
  4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.Отключение расширения Disable YouTube HTML5 Player для браузера Google Chrome
  5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

  1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».Чистый пункт Настройки в основном меню браузера Google Chrome
  2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
  3. Пролистайте результаты в самый низ.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».Поиск опции Восстановление настроек по умолчанию на странице параметров Google Chrome
  5. Подтвердите сброс.
  6. Перезапустите браузер.

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Пункт Приостановить защиту в меню ESET Internet Security

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

Главная » Уроки и статьи » Android

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

В этой статье рассказано о том, как решить проблему. Обойти ошибку не удастся, так как в большинстве случаев пользователь не может просматривать содержимое Google Play. Советуем придерживаться инструкции, не пропускать действия. Обратите внимание, что на устройствах от разных производителей названия настроек отличаются. Однако суть остается прежней. Также код в сообщении может быть с префиксом «RH».

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг помогает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно следующая инструкция решит неполадку с соединением официального магазина Google Play Market с сервером. Суть заключается в удалении кэш-файлов и обновлений Маркета. Ошибка часто происходит на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления скачались и установились неправильно, чтобы это исправить, сделайте следующее:

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Проблема с данным Андроид

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Эти методы помогут исправить неполадку. Если проблема осталась, то возможно проблема в прошивке. В таком случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон. Также поломка не является редкостью для китайских телефонов с неофициальной ОС.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 02.03.2020
Автор/Переводчик: DM

Содержание

  1. Ошибка сети при скачивании файла через Хром
  2. Подробности
  3. Способ №1: Удаление пользовательского профиля
  4. Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie
  5. Способ №3: Отключение конфликтных расширений
  6. Способ №4: Сброс настроек Google Chrome
  7. Способ №5: Отключаем блокировку антивируса
  8. Способ №6: Поиск и удаление вирусов
  9. Способ №7: Переустановка веб-обозревателя
  10. Заключение
  11. Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром
  12. Что означает «Ошибка сети»?
  13. Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов
  14. Очистка кэша и файлов cookie
  15. Отключение блокировки антивируса
  16. Удаление пользовательского профиля
  17. Переустановка браузера
  18. Поиск и устранение вирусов
  19. Вывод
  20. Почему при скачивании пишет ошибка сети
  21. Проблемы LAN, Wi-Fi
  22. Меняем динамический IP адрес
  23. Альтернативные причины
  24. Стоит почитать
  25. Ошибка неполадка сервера при скачивании. Ошибка при скачивании файлов
  26. Решение проблемы для LAN или Wi-Fi
  27. Какие еще причины могут быть
  28. Проблемы LAN, Wi-Fi
  29. Меняем динамический IP адрес
  30. Альтернативные причины
  31. Заключение
  32. Подробности
  33. Способ №1: Удаление пользовательского профиля
  34. Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie
  35. Способ №3: Отключение конфликтных расширений
  36. Способ №4: Сброс настроек Google Chrome
  37. Способ №5: Отключаем блокировку антивируса
  38. Способ №6: Поиск и удаление вирусов
  39. Способ №7: Переустановка веб-обозревателя
  40. Заключение

Ошибка сети при скачивании файла через Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Punkt Priostanovit zashhitu v menyu ESET Internet Security

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

Источник

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром приводит к потере времени на повтор операции. Это если речь идет о простом сбое связи. Но если же причина возникновения ошибки сети при скачивании стандартного файла через Гугл Хром более серьезная, то для ее устранения необходимо вычислить источник проблем. А это уже не только время: под угрозой может оказаться даже безопасность устройства и данных, хранящихся на нем.

kak izbezhat oshibka seti google chrome

Что означает «Ошибка сети»?

Ошибка сети означает, что при скачивании файла через обозреватель Гугл Хром возникли проблемы при подключении к интернету. Сразу вычислить источник проблем не удастся. Придется вручную перебрать несколько вариантов решения, опытным путем устанавливая тот, что окажется верным.

Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов

Разбираясь с ситуацией, стоит начать стоит с очевидного — с проверки качества соединения. Возможно, достаточно отключить связь и через 2-3 минуты восстановить ее, чтобы закачка возобновилась.

Очистка кэша и файлов cookie

Ошибка сети при выполнении скачивания типового файла через Гугл Хром может объясняться банальной перегрузкой кэша обозревателя. Программе просто недостаточно места для новых записей. Аналогичный эффект дает и чрезмерный объем файлов cookie, застаревшие данные об истории посещений.

Процесс очистки указанных разделов следующий:

По завершении очистных работ перезагрузите браузер. Выполните тестовое скачивание. Если ситуация не изменилась, значит, проблема в другом.

Отключение блокировки антивируса

Если устройство защищено антивирусом, то он может блокировать скачивание и установку подозрительного ПО. Вопросы возникают в отношении продуктов от неизвестных издателей. Претензии предъявляют даже к документам, содержащим макросы.

Конфликт нивелируется, если внести закачиваемый материал в исключения. Тогда антивирус пропустит его. Также можно, хоть это и небезопасно, временно приостановить работу защитника.

Удаление пользовательского профиля

Конфликт с сетью возникает и при повреждении файла, в котором хранятся настройки пользователя. Тогда полностью удаляют профиль:

Потом при запуске браузера автоматически будет создан новый профиль. Но его еще предстоит настроить под себя, поскольку все предыдущие настройки хранились в удаленной папке и были уничтожены. Делать ее резервную копию бессмысленно, но стоит обеспечить дублирование через аккаунт Google.

Переустановка браузера

Неполадки появляются и как следствие проблем в самом браузере. Например, сбоить может быть из-за того, что работает устаревшая версия ПО. Актуальность программы проверяют в «Настройках» в блоке «О браузере Chrome». Если версия неактуальна, стоит обновить ее и перезагрузить программу.

oshibka seti google chrome chro delat

Если это не помогло, стоит выполнить полную переустановку. Возможно, были повреждены какие-то программные файлы. Изначально скачивают дистрибутив. Для этого либо напрямую заходят в интернет-магазин разработчика ПО, либо в «Настройках» открывают «Расширения» и, кликнув там на кнопку с 3 полосами, переходят по ссылке, что будет на появившемся поле. Найдите там дистрибутив, скачайте и поместите его в папку, в которой потом легко сможете найти.

oshibka seti google chrome kak ispravit

Второй этап — удаление текущего ПО. В Windows10 следует:

После деинсталляции можно перезагрузить устройство. Потом нужно установить Chrome:

Поиск и устранение вирусов

Что еще делать, обнаружив ошибку Download interrupted? Убедиться в том, что устройство не заражено вирусами. Если используется специальная программа — запустите ее, выполните проверку и удалите подозрительные файлы.

Можно воспользоваться встроенным функционалом Chrome. Нужный раздел находится в «Настройках» в «Сброс настроек…». Здесь выбирают «Удалить вредоносное ПО…» и нажимают «Найти».

kak ispravit oshibka seti google chrome

Штатный антивирус операционной системы Windows работает в фоновом режиме. Для активации защитных функций дополнительные действия не требуются. Хотя можно запустить экспресс-сканирование:

Вывод

Несмотря на то, что ошибка подключения к сети при скачивании любого типа файлов через Гугл Хром проявляется регулярно, исправить ее все-таки просто. Плохо, что на это требуется время. А его всегда не хватает. Учитывая вышеописанные рекомендации, некоторые вещи стоит периодически отслеживать и предупреждать сбой. Например, нужно контролировать актуальность версий программного обеспечения, чистить устройство от вирусов.

Источник

Почему при скачивании пишет ошибка сети

Наверняка многие из вас пробовали скачивать файлы с различных обменников. Вот самые распространенные из них – rapidshare, depositefiles, rghost и тд. Случается такое, что при попытке получить желаемый файл, сервис выдает такое сообщение «Ошибка при скачивании файла», и процесс прерывается. В данном материале мы попробуем разобраться с этой ситуацией, понять причины, и какие действия можно предпринять.

Проблемы LAN, Wi-Fi

Как правило, основная масса пользователей использует бесплатные аккаунты на файловых обменниках. Это вполне нормально – приемлемая скорость, и отсутствие необходимости оплачивать доступ. Но существуют и некоторые ограничения. Например, с одного IP-адреса или MAC- адреса, можно скачивать только один файл. Таким образом, если вы попробуйте получить еще один, сервис выдаст вам ошибку » С данного ip адреса уже идет скачивание, попробуйте позже «. Сообщение может немного меняться:

oshibki pri skachivanii faylov

Тут нужно обратить внимание на особенности вашего подключения к сети Интернет. Если провайдер выдает вам статический ip-адрес, то вариантов у вас немного. Либо дождаться завершения скачивания текущего файла, либо оплатить VIP-аккаунт на файловом обменнике. Но не стоит забывать, что проблемы могут быть вызваны ddos атакой на сервер файлового обменника.

Для тех, у кого ip динамический, есть хорошие новости. Сменить его можно за пару минут. Сейчас мы этим и займемся.

Обратите внимание : проверяйте, правильно ли указана маска подсети на вашем сетевом интерфейсе. Неверное значение может привести к проблемам в сети.

Меняем динамический IP адрес

komandnaya stroka

Теперь нам нужно последовательно ввести три команды. Набирайте их с клавиатуры, в том виде, в котором они приведены ниже:

obnovlenie ip adresa

Обратите внимание, после ввода каждой команды, нужно нажимать клавишу «enter«, чтобы она сработала.

После этого стоит проверить, исчезла ли ошибка при скачивании файла. В большинстве случаев этого метода будет достаточно.

Желательно посоветоваться с вашим сетевым администратором, или хотя бы почитать документацию по устройству вашей сети. Она может быть настроена таким образом, что внешний ip адрес будет статическим, а внутренние будут динамическими, раздаваемыми по средствам NAT (трансляция сетевых адресов). Таким образом, если вы используйте вышеописанные действия, скажем, для устранения ошибки при скачивании торрента, они не сработают. Ведь вы обновите только внутренние адреса – внешний будет неизменен.

Обратите внимание : если проблемы в вашей сети связаны с настройками маршрутизатора, можете использовать материал из статьи – базовая настройка маршрутизатора cisco.

Альтернативные причины

Стоит почитать

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

Ошибка неполадка сервера при скачивании. Ошибка при скачивании файлов

В этой таблице описаны некоторые сообщения об ошибках загрузки, которые могут отобразиться на панели загрузок

Смена параметров безопасности вашего компьютера

На вашем компьютере может стоять блок окончательной загрузки. Проверьте настройки «Безопасности интернета», чтобы убедиться, в возможности скачивания файлов:

Эти изменения повлияют на работу Google chrome и других браузеров!

ВНИМАНИЕ! Переводчик не помнит все названия окон в Windows! Поэтому даю примерный перевод. Он может не совпадать с переводом в ОС Windows!(У меня английская версия Windows)

Возможные причины ошибки: Сканирование на вирусы провалилось

Иногда, при скачивании с rapidshare вылетает ошибка, и сервис выдает такое сообщение: В настоящее время с вашего IP адреса уже идет скачивание. Попробуйте немного позже. Это наблюдается также при использовании других подобных сайтов. Давайте попробуем разобраться, почему возникает ошибка при скачивании.

Решение проблемы для LAN или Wi-Fi

Проблема вызвана тем, что сервис ограничивает количество подключений с одного ip адреса. Это действует для бесплатных аккаунтов.

Если вы используете общие сети, то для вас есть довольно простой способ решения, чтобы получить новый IP-адрес:

Этот метод может быть не таким эффективным, но только в том случае, если используется NAT (преобразование сетевых адресов). Ведь ошибки при скачивании чаще всего возникают из-за ip адреса. А при использовании nat, внешний адрес у вас всегда будет один. Поэтому часто возникает ошибка при скачивании торрента. Узнайте mac адрес роутера http://dlink-help.ru/161/, подключитесь к нему, и проверьте, включена ли функция транслирования сетевых адресов.

Какие еще причины могут быть

По мимо всех проблем, вина может лежать на вашем провайдере, домашней сети, или ещё какой-нибудь сети общего пользования). Ваш IP адрес маскируется с помощью прозрачного прокси сервера, NAT или другой подобной технологии. Это происходит таким образом, что для серверов DepositFiles, RapidShare запросы от нескольких пользователей Вашего провайдера/сети видны как запросы с одного и того же адреса.

Но простые пользователи, часто не вникают в подробности и их устраивает и то, что такие проблемы легко решить более простым способом, просто переждав несколько часов или же просто заведя себе так называемый «Gold аккаунт» Gold аккаунт. это самый удобный, но также самый дорогой способ беспроблемного скачивания файлов с интернета. Сейчас конечно мало кто будет раскошеливаться на такие вещи, только ради того, чтобы скачать например какой-нибудь клип или фильм. Однако даже при покупке «Gold аккаунта» его легко взломать, существуют даже сайты на которых можно найти сотни паролей к различным логинам и «Gold аккаунтам». Но все равно, снизить уровень ошибок при скачивании информации этот способ может. Не забудьте добавить свою страницу в закладки.

Но нет худа без добра и при использовании такого платного аккаунта, вы никогда не встретите табличку вроде «ошибка скачивания» Ещё проблему ошибки скачивания, можно решить, путём подключения маршрутизатора от поставщика услуг, который назначает вам динамический IP-адрес каждый раз при подключении устройства к Интернету, то проблема ошибки скачивания решится очень просто. В этом случае, просто перезагрузите маршрутизатор ADSL. Это позволит вам отключиться от интернета, на некоторое время, а потом соединиться снова с помощью ADSL, но будет назначен новый IP-адрес, и вы можете скачать с Rapidshare или других подобных сайтов нужные файлы.

Также можно закрыть Internet Explorer или Firefox для того, чтобы очистить скрипты или (cookies) текущих сессий.

Проблемы LAN, Wi-Fi

Тут нужно обратить внимание на особенности вашего подключения к сети Интернет. Если провайдер выдает вам статический ip-адрес, то вариантов у вас немного. Либо дождаться завершения скачивания текущего файла, либо оплатить VIP-аккаунт на файловом обменнике. Но не стоит забывать, что проблемы могут быть вызваны на сервер файлового обменника.

Для тех, у кого ip динамический, есть хорошие новости. Сменить его можно за пару минут. Сейчас мы этим и займемся.

Обратите внимание : проверяйте, правильно ли указана на вашем сетевом интерфейсе. Неверное значение может привести к проблемам в сети.

Меняем динамический IP адрес

Теперь нам нужно последовательно ввести три команды. Набирайте их с клавиатуры, в том виде, в котором они приведены ниже:

Обратите внимание, после ввода каждой команды, нужно нажимать клавишу «enter «, чтобы она сработала.

После этого стоит проверить, исчезла ли ошибка при скачивании файла. В большинстве случаев этого метода будет достаточно.

Желательно посоветоваться с вашим сетевым администратором, или хотя бы почитать документацию по устройству вашей сети. Она может быть настроена таким образом, что внешний ip адрес будет статическим, а внутренние будут динамическими, раздаваемыми по средствам NAT (). Таким образом, если вы используйте вышеописанные действия, скажем, для устранения ошибки при скачивании торрента, они не сработают. Ведь вы обновите только внутренние адреса – внешний будет неизменен.

Альтернативные причины

Давайте немного поговорим про cookies. Для справки:

Случается такие ситуации, когда поиск причины возникновения ошибки в сети при скачивании файла, приводит к устаревшим cookies. Из-за этого веб сервер видит старую сессию, и не дает возможности подключения. Проблема решается сбросом/обновлением cookies. Давайте сделаем это на примере браузера Firefox.

Нажимаем кнопку «инструменты «, затем «настройки «. Теперь переходим на вкладку «приватность «. Здесь нам интересует два пункта – «удалить вашу недавнюю историю » и «удалить отдельные куки «.

Теперь следует проверить, будет ли возникать ошибка при скачивании файла.

Что касается прочих проблем, то основная масса связана именно с ip адресом, и методом его назначения. У многих провайдеров используются статические адреса. Для одного дома, а иногда для целого района используется один адрес для выхода в сеть. И если это так, то только один человек сможет осуществлять подключение на определенные ресурсы в данный момент времени. А вы будете гадать, почему при скачивании файлов выдается ошибка.

Заключение

Во время работы за компьютером, вы так или иначе будете сталкиваться с неполадками и проблемами. Не стоит сразу паниковать – большинство из них решаются очень просто. В качестве примера мы с вами разобрали возможные варианты исправления проблем со скачиванием файлов из сети.

Когда неполадки возникают, стоит воспользоваться справочными материалами, или поискать решение на нашем сайте.

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Punkt Priostanovit zashhitu v menyu ESET Internet Security

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

Источник

play-market-pochemu-poznikla-oshibka-serveraВсем доброго дня!

Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам…😢).

И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон стал сильно «урезанным»: ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения…

Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет… 👌

Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка…

👉 Кстати!

Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Market’a.

*

Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market

👉 Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение

Несмотря на банальный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится Интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.

Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.

Перезагрузка смартфона

Перезагрузка смартфона

После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).

Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.

Интернет-соединение

Интернет-соединение

👉 Инструкции!

1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — лучшие способы.

2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение.

👉 Обратите внимание на код ошибки

Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.

Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:

  1. 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
  2. 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
  3. 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
  4. 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
  5. 492 — есть проблема с кэшем приложения;
  6. 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
  7. 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
  8. 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
  9. [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
  10. [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).

👉 Проверьте дату, время, часовой пояс

В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой «ерунды» некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.

Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.

Дата и время, часовой пояс

Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)

👉 Очистите кэш Play Market

Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел «Приложения и уведомления/Приложения» и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже (👇).

Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0

Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0

Далее перейдите в подраздел «Память» и очистите кэш.

Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.

Очистка кэша (сброс)

Очистка кэша (сброс)

👉 Очистите кэш сервиса Google Play

Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения «Сервисы Google Play». Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже 👇).

Сервисы Google Play — очистка кэша

Сервисы Google Play — очистка кэша

👉 Отключите на время антивирусную защиту

Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).

*

Примечание: дело в том, что антивирус «следит» за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует «всё подозрительное». Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play…

AVG антивирус

AVG антивирус

👉 Отключите синхронизацию (временно)

Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:

  1. зайти в настройки Андроида в раздел «Аккаунты/Google» и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
  2. далее следует перезагрузить смартфон;
  3. после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
  4. еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.

Отключение синхронизации

Отключение синхронизации

👉 Сброс настроек телефона

В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел «Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек».

Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).

*

Дополнения по теме были бы кстати…

Успехов!

👋

Первая публикация: 03.06.2019

Корректировка: 19.09.2020

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

  1. Здравствуйте, бух-ия 3.0.29.7. платформа 8.3. Режим файловый. При обновлении банков с сайта агенства РосБизнес-Консалтинг выдает такую ошибку: Ошибка при получении файла с сервера cbrates.rbc.ru.Ошибка работы с интернет. Не могу установить соединение.Возможно неточные или неправильные настройки подключения к интернету. Вот смотрела в регламентных и фоновых заданиях, там зашла обновление классификатора банков, никаких настроек не нашла. Пробовала загружать через справочник, результат тот же, пробовала через константы поменять версию, результат один и тот же. Если у кого была такая проблема то подскажите, пожалуйста.


  2. alexburn

    Offline

    alexburn
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    15.150
    Симпатии:
    560
    Баллы:
    204

    Причем тут Ошибка работы с интернет и классификаторы ???

  3. сейчас выложу скрин ошибки. Да и самое что интересное, валюты без проблем обновляются,а вот банки чего то не хочет.


  4. rshakiro

    Offline

    rshakiro
    Профессионал в 1С
    Команда форума

    Регистрация:
    17 мар 2011
    Сообщения:
    2.261
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    104

    С диска ИТС пробовали загружать??

  5. Да с диска грузит. Но хотелось бы чтобы еще грузился через сайт, но вот пока это проблемно, к сожалению, нет пока доступа на usersv8,чтобы посмотреть, может это недароботка какая именно этого релиза.


  6. alexburn

    Offline

    alexburn
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    15.150
    Симпатии:
    560
    Баллы:
    204

    Всегда через файл грузил, не заморачивался.


  7. rshakiro

    Offline

    rshakiro
    Профессионал в 1С
    Команда форума

    Регистрация:
    17 мар 2011
    Сообщения:
    2.261
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    104

    На релизе 3.0.30.10 ошибка(при загрузке с сайта) не воспроизводится….
    ЗЫ: у Вас что-то с интернетом, возможно прокси не прописан

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      34,3 КБ
      Просмотров:
      59
  8. Хм, а можно совет как и где прописать прокси?

    — Объединение сообщений, 4 апр 2014

    А я вот через файл даже не вижу такого пункта, там есть только на сайт РосБизнесс-Консалтинг и на диск ИТС

    — Объединение сообщений, 4 апр 2014

    вот скрин

    Вложения:

    • Безымянный.png

  9. rshakiro

    Offline

    rshakiro
    Профессионал в 1С
    Команда форума

    Регистрация:
    17 мар 2011
    Сообщения:
    2.261
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    104

    Администрирование —> Персональная настройка прокси сервера

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      21,7 КБ
      Просмотров:
      46
  10. проверила на другом компьютере спокойно обновляет с РБК, и там даже не пришлось настраивать ничего. Причем даже база таже самая.

    — Объединение сообщений, 4 апр 2014

    Сделала также ничего не поменялась все такая же ошибка.


  11. rshakiro

    Offline

    rshakiro
    Профессионал в 1С
    Команда форума

    Регистрация:
    17 мар 2011
    Сообщения:
    2.261
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    104

    Попробуйте обратиться к Вашему сист.администратору с «проблемным» ПК, пусть посмотрит…

  12. Поставила использовать системные настройки и тогда загрузил. Все тему можно закрывать. Всем еще раз огромное спасибочки при спасибочки за помощь подсказки, и уделенное мне время и внимание.:)


  13. rshakiro

    Offline

    rshakiro
    Профессионал в 1С
    Команда форума

    Регистрация:
    17 мар 2011
    Сообщения:
    2.261
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    104

    Обращайтесь ;)

  14. я и так сначала на итс смотрю, сама пытаюсь разобраться и только потом обращаюсь к вам, и всегда помогаете, выражаю огромную благодарность команде этого форума, за помощь и за поддержку:)


1C-pro.ru - форум по 1С:Предприятию 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3

   Волшебник

21.04.22 — 11:37

Прямо сейчас наблюдаются проблемы с доступом к сайту 1С и её сервисам (проверка контрагентов, обновления)

   unitpro67

101 — 25.04.22 — 17:42

развернул базу на другом ПК — все заработало , пойду ковырять брандмауер

   MaxS

102 — 25.04.22 — 18:13

(99) >Отвалилось ЭДО с ошибкой неверный логинпароль интернет поддержки.

Аналогично ещё позавчера. Не зная об атаках, написал обращение в ТП 1С. Вопрос приняли, ответа нет. До сих пор не работает.

   Winnie Buh

103 — 25.04.22 — 21:11

(99) (102) пишут, что для конф на УФ надо поставить патч EF_00_00447194_XX,

а для старых конфигураций с режимом совместимости ниже 8.3.7 вручную обновить сертификат безопасности в файле cacert.pem

https://www.online-ufa.ru/content/news/access-to-services-1c-2022/

   MaxS

104 — 25.04.22 — 21:11

(102) (99) Пришел ответ от техподдержки. Нужно установить патч EF_00_00447194_15. Скачал не с первого раза, по ссылке скачать с зеркала удалось.

Установил, ЭД заработал.

   Winnie Buh

105 — 25.04.22 — 21:17

(104) на работоспособность других сервисов патч влияет или он только для ЭДО ?

   MaxS

106 — 25.04.22 — 21:20

(105) В описании патча указано: «Оптимизация доставки документов»

Другими сервисами наверное не пользуюсь, не замечал проблем.

   Hawk_1c

107 — 25.04.22 — 22:07

Декларация по НДС так и не уходит через 1С:Отчетность.

Ошибка: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)

   Winnie Buh

108 — 25.04.22 — 22:52

(107) патч видимо только для ЭДО

   MaxS

109 — 26.04.22 — 04:18

Оставил БП на ночь. Подгрузилось ещё 3 патча.

EF_10238689_8: Формат выгрузки по умолчанию для статистических отчётов изменён на версию 2.4.4

EF_60001108: Исправлена ошибка отправки в ФНС, в случае наличия регистрации налогового органа со сведениями о доверенности подразделения могла находиться такая же регистрация без сведений о доверенности головной организации

EF_10238824: При проведении авансового отчета в 2022 году у организации-плательщика налога на прибыль в налоговом учете не начисляются курсовые разницы на сумму погашения задолженности перед поставщиками по договорам в валюте и в условных единицах, отраженной на закладке «Оплата».

   Bigbro

110 — 26.04.22 — 04:46

из ЗУП обмены с ФСС, больничные и прочая — работает?

у меня постоянно ошибки валятся с недоступностью сайта, хотя тут же рядом в браузере этот сайт доступен.

sedo.fss.ru

eln.fss.ru

вот эти

   rphosts

111 — 26.04.22 — 04:56

ну так, чисто для маркетинга…

Пользователям 1С:Бухгалтерия КОРП 2.0, Зарплата и кадры КОРП 2.5, Управление производственным предприятием 1.3 и других «старых» версий 1С:Предприятия 8 необходимо обновить сертификат удостоверяющего центра

https://1c.ru/news/info.jsp?id=29365

   shestakova

112 — 26.04.22 — 05:55

Обмен с ФСС более менее идет.

Но при входе в ЗУП корп 3.1 ошибка:

«Ошибка обновления модуля защищенного документооборота:

Ошибка работы с Интернет:  доступ запрещен (403)»

   MaxS

113 — 26.04.22 — 06:58

(112) см. (104) после того патча это сообщение пропало.

   Alexor

114 — 26.04.22 — 09:15

(110) У меня из Зуп не работает. Патч для зуп на данный момент отсутствует.

   Alexor

115 — 26.04.22 — 09:45

   Winnie Buh

116 — 26.04.22 — 10:46

(115) патч EF_00_00447194_15 — он для ЭДО, а не для обмена с ФСС,

гляньте манифест к патчу, там все исправления для ЭДО



ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ПроверитьПравильностьЛогинаПароля

ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ДиагностикаИнтернетСоединения

ОбщийМодуль.КонвертацияЭДО.ОткрытьПотокДляЧтенияФайлаИзИнтернета

ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ДанныеФайлаОблачногоХранилищаНастроек

ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ОбновитьИнформациюОбАктивностиУчетнойЗаписи

ОбщийМодуль.СервисЭДО.ТикетАутентификации

ОбщийМодуль.СинхронизацияЭДО.ОбновитьКешиОператоровЭДОИФорматов

РегистрСведений.УчетныеЗаписиЭДО.Форма.ПомощникПодключенияЭДО.УстановитьЗначенияПоУмолчанию



в ЗУП нет модуля ЭДО

   Alexor

118 — 26.04.22 — 11:37

(116) Уже посмотрел.

С Зуп Больничные и СЭДО не работает.

В БП патч для СЭДО не помогает.

   Alexor

119 — 26.04.22 — 11:39

(103) Для УТ10.3 платформа 8.3.17 обновил сертификат. ЭДО не заработало.

Режим работы клиент сервер. Обновил в папке bin у клиента и на сервере. Перезапускал службу сервера и чистил кэш ДНС.

Что еще попробовать?

   Asmody

120 — 26.04.22 — 11:43

Если у кого-то стоят всякие касперские с проверкой интернет-соединений, добавляйте саму 1Ску (exe-шники) и ресурсы *1c.ru в исключения.

Чтобы 1Ска получала те сертификаты, которые должна получать, а не «подделки» от антивируса.

   d_monah

121 — 26.04.22 — 13:38

Каспер не стоит,все работает.Почти Москва.

   opus70

122 — 26.04.22 — 14:32

кто победил интернет поддержку которая щас обязаловка даже для драйверов на оборудование

Розница 2.3.10.61 уже два дня не работает

логин и пароль правильные в браузерах работают антивируса нет все открыто и так далее

   Winnie Buh

123 — 26.04.22 — 14:49

(122) утсновили патч EF_00_00447194 ?

   opus70

124 — 26.04.22 — 14:53

(100) присоединяюсь к вопросу все тоже самое просто издевательство какое то

   PLUT

128 — 26.04.22 — 15:26

(127) я знаю как решать (только теоретически), т.к. прочитал заголовок…

см (87)

   opus70

130 — 26.04.22 — 16:14

(123) да не помогает

   LavSug

131 — 26.04.22 — 16:17

Древняя конфа 1С-Рарус: ТКПТ v8 (08.1.38.01)… Замена cacert.pem с сайта ИТС не помогла для работы ЭДО… Вываливает 403 ошибку…

DDOS_GUARD не может перепрыгнуть….

   Winnie Buh

132 — 26.04.22 — 16:21

в (87) решение для старых конф, у которых режим совместмости ниже 8.3.8,

если выше, то значит конфы на УФ и для них выпущены патчи,

если конфа на УФ, но патчей для них нет, то х.з.

   LavSug

133 — 26.04.22 — 16:25

(132) Дык не работает оно…

Оно же при помощи сертификата должно перескочить DDos-защиту?

Есть ли какой-нибудь способ посмотреть сертификат корректно применяется или нет? Новый или старый?

   Winnie Buh

134 — 26.04.22 — 16:55

а режим совместимости у этой 1С-Рарус: ТКПТ какой?

   LavSug

135 — 26.04.22 — 16:59

   LavSug

136 — 26.04.22 — 17:00

cacert.pem заменил обработкой, база файловая… Запускаю на сервере… В ответ прилетает страница с DDos_GUARD и ошибка 403…

   LavSug

137 — 26.04.22 — 17:04

В файл *.pem новые строки добавились…

Вот на этой строке падает…

Определения = Новый WSОпределения(ИмяФайлаWSDL);

Вот на это он ругается, возвращая 403….  

https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl

Это полное содержимое файла…

<?xml version=’1.0′ encoding=’UTF-8′?><wsdl:definitions xmlns:xsd=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema» xmlns:wsdl=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/» xmlns:tns=»http://api.cas.jasig.org/» xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/» xmlns:ns2=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http» xmlns:ns1=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/» name=»TicketApiImplService» targetNamespace=»http://api.cas.jasig.org/»>

  <wsdl:import location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl» namespace=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/»>

    </wsdl:import>

  <wsdl:binding name=»TicketApiImplServiceSoapBinding» type=»ns1:TicketApi»>

    <soap:binding style=»document» transport=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http»/>

    <wsdl:operation name=»checkTicket»>

      <soap:operation soapAction=»» style=»document»/>

      <wsdl:input name=»checkTicket»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:input>

      <wsdl:output name=»checkTicketResponse»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:output>

      <wsdl:fault name=»TicketApiException»>

        <soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException»>

        <soap:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TicketExpiredApiException»>

        <soap:fault name=»TicketExpiredApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

    </wsdl:operation>

    <wsdl:operation name=»getTicket»>

      <soap:operation soapAction=»» style=»document»/>

      <wsdl:input name=»getTicket»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:input>

      <wsdl:output name=»getTicketResponse»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:output>

      <wsdl:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException»>

        <soap:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TicketApiException»>

        <soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException»>

        <soap:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

    </wsdl:operation>

  </wsdl:binding>

  <wsdl:service name=»TicketApiImplService»>

<wsdl:documentation>Ticket api service</wsdl:documentation>

    <wsdl:port binding=»tns:TicketApiImplServiceSoapBinding» name=»TicketApiImplPort»>

      <soap:address location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket»/>

    </wsdl:port>

  </wsdl:service>

</wsdl:definitions>

   LavSug

138 — 26.04.22 — 17:06

На самом компе https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl открывается…

А вот если кеш браузера на компе почистить, то начинает опять проходить капчу от DDos…

В самой 1С, если открыть браузер на форме, то открывается форма защиты от DDos… Но там не дает капчу пройти… Чую, что если удастся, то все заработает…

   Amra

139 — 26.04.22 — 17:29

(132) Ага, выпущены… ЗУП с ФСС так и не работает, элн получить  не могут

   Winnie Buh

140 — 26.04.22 — 17:48

(139) патчи EF_00_00447194 и EF_00_00447194_15 только для восстановления работоспособности 1С-ЭДО,

в ЗУП как такового 1С-ЭДО нет,

обмен ЗУП с ФСС — это относится к сервису 1С-Отчетность,

а Калуга-Астрал пока никакого вменяемого решения не предложила

   Winnie Buh

141 — 26.04.22 — 22:00

опа — 1с выкатила новый патч EF_00_00447762

дословно: «Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС»

   Мигрень

142 — 26.04.22 — 22:02

(141) а почему внезапно проблема с проверкой логина и пароля, и какое это имеет отношение к ddos?

   Winnie Buh

143 — 27.04.22 — 00:09

(142) предполагаю, что дело в ddos-guard за которую спрятались 1с,

оно пускает только юзеров браузеров, а остальным при попытке аутентификации показывает фигу,

но я сильно далёк от этой темы и могу глубоко ошибаться )

   Winnie Buh

145 — 27.04.22 — 09:14

(114) то что написано в (87) пробовали и не помогает?

   RomanYS

146 — 27.04.22 — 09:15

(145) вчера утром помогло, вечером те же заказчики звонили с той же проблемой

   LavSug

147 — 27.04.22 — 10:31

   Alexor

148 — 27.04.22 — 10:52

Зуп с фсс пока победили след обазом.

Зайти в настройки обмена с фсс и перевыбрать сертификаты фсс. Записать.

После этого отправка в фсс какое то время будет работать.

   unitpro67

149 — 27.04.22 — 15:34

После установки всех патчей — сбрасывайте брандмауер в дефолт и заново разрешайте подключение (выскакивает при запуске конфигуратора) , у меня прокатило . Антивирь штатный Вин10

   kalisto

150 — 27.04.22 — 19:28

Всем доброго времени суток.

У нас ЗУП 2.5 КОРП последний релиз. С ФСС не работает, Где-то видела в ветке ошибку похожую на нашу:

Не удалось установить соединение с сервером:

{ОбщийМодуль.ОбменСведениямиОПособияхСФСС.Модуль(5475)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции  ‘/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService’: Ошибка работы с Интернет:  внутренняя ошибка сервера (500). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>ru.fss.integration.ws.fault.v01.InternalException: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. class ru.ibs.cryptopro.jcp.eln.crypt.CryptoException</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope> : Ошибка работы с Интернет:  внутренняя ошибка сервера (500)

Удалось поправить? Как бороться с этим?

   zak555

151 — 27.04.22 — 19:33

(150) ваш IP фсс забанил

Решение vpn с сервером, где не забанен IP

   kalisto

152 — 27.04.22 — 20:02

(151) Не очень понятно. Имеется ввиду перейти на другой сервер?

   V_RUSH

153 — 28.04.22 — 09:36

Добрый день!

Конфа БГУ  редакция 1.0 (1.0.70.2)

при заполнении контрагента по инн выходят 2 ошибки:

1:

Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:

{ОбщийМодуль.ПолучениеФайловИзИнтернетаКлиентСервер.Модуль(364)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)

        Соединение.Получить(ПутьКФайлуНаСервере, ПутьДляСохранения);

по причине:

Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’

по причине:

Ошибка работы с Интернет:  ресурс не доступен (410). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»>

    <soap:Body>

        <soap:Fault>

            <faultcode>soap:Server</faultcode>

            <faultstring><![CDATA[410 — Gone. See details at https://portal.1c.ru/download/public/instruction/OLD_Data_1C-Contragent.pdf ]]></faultstring>

        </soap:Fault>

    </soap:Body>

</soap:Envelope>

по причине:

Ошибка работы с Интернет:  ресурс не доступен (410)

и 2:

{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5118)}: Ошибка получения файла описания web-сервиса:

Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:

Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’

        ВызватьИсключение(НСтр(«ru = ‘Ошибка получения файла описания web-сервиса:'») + Символы.ПС + ОписаниеФайла.СообщениеОбОшибке)

у кого-нибудь были такие? и есть кто победил?

   dreizehn

154 — 28.04.22 — 10:18

   ZDenis

155 — 28.04.22 — 10:38

Добрый день.

Вижу решение для старых конф по отчетности. А с новой БП КОРП 3.0 есть решения? Не отправляется 1С-отчетность. Проверка соединения на report.keydisk.ru по SMTP И POP3 не проходит. Телефон 8-800-700-8668 сразу сбрасывается, на почту второй день ответа нет.

   ZDenis

156 — 28.04.22 — 10:57

Дозвонился до поддержки, сказали что наш IP попал в черный список, сказали попробовать через пару часов. Подождем.

   Winnie Buh

157 — 28.04.22 — 14:28

(153) Для возможности использования нового формата API в БГУ 1.0 конфигурацию необходимо обновить до версии не ниже 1.0.71.5, а если версия конфигурации ниже 1.0.71.5, то сервис 1С:Контрагент работать не будет.

https://www.online-ufa.ru/content/articles/error-1c-kontragent/

   RoRu

158 — 01.05.22 — 17:57

3.0.111.3 программы 1С:Садовод (базовая версия)  (на бп3 вроде этот садовод)

поставил два патча:

EF_00_00447194_29 оптимизация работы документов и

EF_00_00448079  Оптимизация работы с сервисом 1С-ЭДО

обновил сертификат ( вроде и не надо было для УФ)

попробовал поправить в cfg на (ExternalResourcesMode=A) ,

включал прокси , отключал антивирь

ничего не помогло , СЗВ-М не шлётся и две ошибки при диагностике 1с отчётности

служба ФНС, ПФР И Росстат report.keydisk.ru:110 Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2

и

1С-Отчетность (обновления) — http://downloads.1c.ru/RO_OnlineServices/XCHG_FNS/infomap.dat  301 Moved Permanently

2ая ошибка это же фигня какая-то ?

что делать, только звонить в астрал  ?

Спасибо

   John83

159 — 08.05.22 — 15:01

в БП2 и УТ10 пишет, что нет доступа к интернету. При этом в УТ11 порядок.

Так и не починили?

   Amra

160 — 08.05.22 — 16:40

(159) Это вам намек от 1С))

   Krendel

161 — 08.05.22 — 17:20

(160) а разве тп утшкиьеще есть?

   RomanYS

162 — 08.05.22 — 17:30

(161) вроде да, даже объявлений не было

   Krendel

163 — 08.05.22 — 17:37

Бп 2 тоже поддерживается?

   RomanYS

164 — 08.05.22 — 17:40

(163) не, только что ( в 1м квартале) прекратилии

   zak555

165 — 09.05.22 — 08:17

(55) чтобы решить проблему, то надо свои IP добавить у них в белый список

Проблема только с ФСС

   RoRu

166 — 09.05.22 — 09:33

(165) не факт

В (158) описывал проблему, два раза подключалась 1с отчётность ,добавляла ip, проверяла — меняла порты , серты и т д — ничего не сделали, обещали 11 вернуться к вопросу

   Krendel

167 — 09.05.22 — 12:43

Ну вот мы и плавно подходим к обелению Айпи адресов, что сейчас критичнее чем юр адреса

   RoRu

168 — 10.05.22 — 09:24

(167) один гемор из этого пока

бух там работает из дома (это снт маленькое), у него акадо и нет выделенного ИП- ничего не может сделать 1с отчётность

для такого случая.

он с мобильного инета пробует — ип прописали, а не работает всё равно , так  что пока один гемор .

хорошо что у меня мало кто на 1с отчётности)))

   zak555

169 — 10.05.22 — 09:27

(166) я столкнулся а тем, что минимум у 5 клиентов российские IP адреса были забанены к ресурсу 1с-отчётность/1с-эдо

Помогли включения их в белые списки

   RoRu

170 — 10.05.22 — 09:44

(169) я тоже так думал, что поможет- но в данном случае не помогло (((

проверяли они, потом подключались сами (спецы 1с отчётности) , что-то там тыкали и т д

пока не заработало

   zak555

171 — 10.05.22 — 09:59

(170) там нет спецов на линии поддержки

Я тут выяснил у одного клиента, что у него провайдер мтс зачем-то трассировку делает через LA и оттуда блок

Создал впн для них подключение без использования удалённого шлюза по умолчанию и прописал постоянные маршруты до подсетей сервисов 1с через впн

   RoRu

172 — 10.05.22 — 10:15

(171) а кто там подключается?

   zak555

173 — 10.05.22 — 10:17

(172) тупые маринки как правило, которые не понимают корень проблем

   ДедМорроз

174 — 10.05.22 — 13:35

Сейчас еще есть блокировки на уровне провайдеров,что такие-то обращения мусорные и их блокируют еще до передачи целевому серверу,так сказать,для разгрузки каналов.

  

marchela589

175 — 25.05.22 — 11:14

Сервер 1С-ЭДО заработал? Пытаюсь подключиться к нему(делаю это с нулю). И выдает вот такую ошибку(и вылетает окно ошибка подключение Интернет-поддержке): Файл «cacert.pem» с новыми изменениями заменял на клиенте. Конфигурация у меня БП 3.0.105.45(если ли на нее патч исправления проверки логина и пароля)  

Ошибка при вызове операции process сервиса (https://webits.1c.ru/taxcom/services/TaxcomGetID1CTaxcomService?wsdl).

Неверный формат ответа SOAP. Ошибка проверки данных XDTO:

Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(896)}:            Значение = ОписаниеСервисаИПП.ФабрикаXDTO.ПрочитатьXML(ЧтениеОтвета, ТипЗначения);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(649)}:    ОписаниеОтветаSOAP = ПрочитатьОтветВКонвертеSOAP(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}:    ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}:        Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}:    ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}:        ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}:                ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);

по причине:

Ошибка преобразования данных XDTO:

Чтение объекта типа: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType — [1,199]

Проверка дополнительного свойства:

    форма: Элемент

    имя: {https://ws.webits.onec.ru}commands

по причине:

Ошибка проверки данных XDTO:

Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(662)}:        ВызватьИсключение ТекстИсключения;

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}:    ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}:        Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}:    ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}:        ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}:                ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402. 

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки. 

Анимация на тему 403 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет. 

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

Ошибка 404

Еще вариант оформления ошибки 404

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе. 

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта. 

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

Кадр из фильма Мистер Робот 

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404. 

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD. 

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера. 

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так. 

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413. 

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

Чайник на сайте Google

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне. 

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется. 

Ошибка 429

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. 

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Лого Роскомнадзора

Читайте также

Ошибка сервера 504

Ошибка сервера 403

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Ошибка 500

Дело не в тебе, дело во мне (С)

 Синий экран смерти

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод. 

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье. 

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

  1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
  2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать. 

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

 Вариант оформления ошибки 504

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено. 

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Ошибка при загрузке файлов на сервер или с сервера

При попытке передать (поместить) файлы на веб-сервер или загрузить (получить) файлы с сервера с помощью Adobe Dreamweaver выдается ошибка. В окне «Фоновая обработка файлов» может отображаться сообщение «Обработка файла не завершена», или может возникнуть другая ошибка, указывающая на то, что попытка выполнить необходимое действие была неуспешной.

Необходимо попробовать следующие решения по порядку, пока проблема не будет устранена.

Решение 1: Убедитесь в наличии подключения к веб-серверу
Решение 2: Проверьте настройки корневого каталога в Dreamweaver
Решение 3: Переместите или удалите все символические ссылки из соответствующего каталогов на вашем сервере (только для Dreamweaver CS5.5) 
Решение 4: Используйте пассивный режим работы FTP (только для FTP и FTPS/FTPeS)
Решение 5: Используйте другой клиент
Решение 6: Попробуйте изменить дополнительные параметры настройки веб-сайта (только FTP и FTPS/FTPeS)

Решение 1: Убедитесь в наличии подключения к веб-серверу

Если не удается установить подключение к веб-серверу, вы не сможете загружать файлы на сервер или с сервера.

Для большинства типов подключения можно использовать Dreamweaver, чтобы протестировать подключение. Для этого откройте настройки сервера в диалоговом окне «Настройка веб-сайта» в Dreamweaver, а затем нажмите кнопку «Тест».

В случае, если Dreamweaver не может успешно подключиться к серверу, существует вероятность, что настройки сервера отсутствуют или заданы неверно. См. документацию по Dreamweaver для получения инструкций по пошаговой настройке веб-сайта и проверьте ваши настройки.Если вы используете Dreamweaver CS4 или более раннюю версию, ознакомьтесь с документацией по Dreamweaver CS4.

Решение 2: Проверьте настройки корневого каталога в Dreamweaver

Для подключения FTP, SFTP и FTPS/FTPeS можно указать корневой каталог для каждого сервера в диалоговом окне «Настройка веб-сайта».Для большинства веб-серверов требуется определить корневой каталог для загрузки файлов на сервер или с сервера

Корневой каталог – путь к папке на веб-сервере, в которой хранится индекс (например, Index.html, index.php, и т.д.) и другие публично доступные файлы и папки. Как правило, этот путь должен быть относительным для корневого каталога веб-сервера (он должен начинаться с косой черты). Например:

  • /wwwroot
  • /inetpub/wwwroot
  • /www/users/USERNAME/wwwroot
  • /public_html
  • /usr/home/USERNAME/public_html
  • /www/users/USERNAME/public_html

Иногда, однако, корневой каталог может быть фактическим именем домена веб-сайта. Такая ситуация часто возникает у пользователей, которые имеют собственные имена домена. Например, веб-сайт с названием www.mywebsite.com может содержать корневой каталог mywebsite.com/ (без косой черты в начале).

Точное название и расположение корневого каталога у различных хостинговых компаний отличается. Если вы не можете определить ваш корневой каталог, обратитесь в вашу хостинговую компанию за помощью.

Решение 3: Переместите или удалите все символические ссылки из соответствующего каталогов на вашем сервере (только для Dreamweaver CS5.5) 

Если вы используете Dreamweaver CS5.5, невозможность загрузки файлов на сайт или с сайта может быть вызвана наличием символической ссылки (иногда называемой символьной или гибкой ссылкой) в той же папке, в которую вы пытаетесь загрузить файлы. Символические ссылки по сути являются ярлыками или псевдонимами, которые указывают на файл, размещенный в другом местоположении, но могут использоваться так, как если бы этот файл уже находился в этом месте. Dreamweaver CS5.5 может неправильно интерпретировать эти символические ссылки, как если бы они являлись каталогами, и т.к. они не могут быть корректно пересчитаны, любая попытка загрузки файлов на сервер или с сервера в одном каталоге с символической ссылкой приводит к возникновению ошибки.

Вы, скорее всего, столкнулись с данной проблемой, если в Журнале FTP в Dreamweaver отображается сообщение об ошибке, подобное следующему:
«Ошибка FTP – не удается поместить ‘/index.html’. Доступ запрещен.»

Чтобы найти соответствующую символическую ссылку, проверьте Журнал FTP в Dreamweaver» («Окно» > «Результаты» > «Журнал FTP») на наличие для строки, которая выглядит как в следующем примере:
 < lrwxr-xr-x   1 username  users           66 Jun 30 18:20 webformmailer.php -> /usr/www/stats/mailer.php

Существует два критерия, которые указывают на то, что это символическая ссылка. Первый – первая буква «l» (как в lrwxr-xr-x) указывает на то, что это символическая ссылка. Второй – имя файла, которое будет отображаться на локальной или удаленной панели «Файлы» в Dreamweaver (в данном случае, webformmailer.php), указывает на (->) файл в другом месте (в данном случае, /usr/www/stats/mailer.php).

В случае вышеуказанного примера для решения проблемы необходимо найти символическую ссылку webformmailer.php на панели «Файлы» в Dreamweaver, а затем удалить ее. Если вам необходимо использоваться этот файл для определенного компонента вашего веб-сайта, следует также скопировать файл mailer.php из его местоположения в /usr/www/stats/ в нужный каталог.

Решение 4: Используйте пассивный режим работы FTP (только для FTP и FTPS/FTPeS)

Некоторые брандмауэры или другое программное обеспечение системы безопасности, установленное на компьютере, могут мешать приложению Dreamweaver загружать файлы на сервер или с сервера.

В большинстве случаев пользовательское программное обеспечение системы безопасности можно настраивать таким образом, чтобы разрешить сетевое взаимодействие между Dreamweaver и веб-сервером (и «входящее», и «исходящее»), и это позволит решить данную проблему. Это удобный и более рекомендуемый способ устранения данной проблемы.

Если вы не знакомы с настройкой программного обеспечения системы безопасности, а также в качестве более быстрого метода для разрешения возникшей проблемы можно включить пассивный режим работы FTP в Dreamweaver. Для этого выберите «Пассивный режим FTP» в параметрах диалогового окна «Настройка веб-сайта». В Dreamweaver CS5 и более поздних версиях данный параметр находится в разделе «Дополнительные настройки» на вкладке «Основные» (в нижней части окна, которое отображается после выбора сервера для редактирования).

См. документацию по Dreamweaver для получения инструкций по пошаговой настройке веб-сайта и найдите опцию «Пассивный режим FTP». (Если вы используете Dreamweaver CS4 или более раннюю версию, ознакомьтесь с документацией по Dreamweaver CS4.)

Решение 5: Используйте другой клиент

Если вы можете подключиться к серверу в Dreamweaver, но вам не удается загрузить файлы на сервер или с сервера, подключитесь к серверу с помощью другого клиента и попробуйте загрузить те же файлы на сервер или с сервера.

Например, при подключении к серверу через FTP или FTPS/FTPeS используйте FTP-клиент, например, FileZilla или CyberDuck. Если вы используете SFTP, используйте клиент PSFTP (PuTTY). Для подключений WebDAV используйте такие клиенты как DAV Explorer, Goliath или CyberDuck.

Если ошибку не удается устранить при использовании других клиентов, обращайтесь в вашу хостинговую компанию, к сетевому администратору или в ИТ-отдел за дальнейшей помощью.На вашем сервере могли возникнуть временные неполадки, ваша учетная запись могла быть неправильно настроена, возможно также, что требуется изменить настройки прав доступа на сервере, или могла возникнуть другая проблема, связанная с конфигурацией сервера или сети.

Решение 6: Попробуйте изменить дополнительные параметры настройки веб-сайта (только FTP и FTPS/FTPeS)

Некоторые веб-серверы не совместимы с настройками по умолчанию в Dreamweaver. Лучший способ определить, какие параметры необходимо использовать – обратиться к документации, предоставленной вашей хостинговой компанией, или обратиться непосредственно в хостинговую компанию для получения информации об этих настройках.

Кроме того, вы можете использовать метод исключения для определения настроек, которые наверняка совместимы с вашим сервером. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. На вкладке «Основные» в режиме редактирования сервера разверните раздел «Дополнительные настройки» в нижней части окна.

  2. Выберите или отмените выбор одной из перечисленных опций. Например, снимите флажок «Использовать оптимизацию производительности FTP».

    ПРИМЕЧАНИЕ. Настройка «Использовать прокси» относится к сетевому подключению компьютера, а не привязана к вашему веб-серверу. Выберите «Использовать прокси», если вы обычно используется прокси-сервер для подключения к Интернету или соединения с некоторыми типами сетевых ресурсов. Обратитесь к сетевому администратору или к специалисту ИТ-отдела, если вы не уверены, следует ли использовать прокси.

  3. Попробуйте загрузить те же файлы на сервер или с сервера.

  4. Повторяйте описанные действия до тех пор, пока проблема не будет устранена, или до тех пор, пока вы не попробуете каждую комбинацию параметров.

Дополнительная информация

SFTP также называется FTP по SSH.

FTPS также называется FTP по SSL/TLS с неявным шифрованием.

FTPeS также называется FTP по SSL/TLS с явным шифрованием.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при получении файла результата
  • Ошибка при получении файла исправления патча 1с
  • Ошибка при получении файла дистрибутива конфигурации 404
  • Ошибка при получении токена что это
  • Ошибка при получении токена идентификации абсолют банк