Ошибка при подключений к прослойке нуц рк - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Данная ошибка может свидетельствовать о неустановленных корневых регистрационных свидетельствах НУЦ РК. Возможно при установки программы вы не согласились с установкой корневых регистрационных свидетельствах. Рекомендуем так же попробовать воспользоваться браузером Mozilla Firefox, и на главной странице сайта pki.gov.kz нажав по ссылкам корневых регистрационных свидетельств (КУЦ и НУЦ)установить их, нажав на них и выставив три галочки и кнопки ОК. Подробнее в инструкции пользователя.

Amins написал:

Спасибо! Помогла только установка Mozilla Firefox, и только через этот браузер работает.

Не могу войти на портал egov.kz по ЭЦП. Пишет «Ошибка при подключений к прослойке». Стоит виндовс 10, Java 8.101 и NCALayer v0.1.9. Пробовал заходить с Хрома, Microsoft Edge, Мозилы, везде одна ошибка. Корневые сертификаты стоят. Помогите, люди добрые!!!

	Если все делаете по инструкции, то должно получиться. Можем подключиться по TeamViewer и посмотреть

	Добрый день. Тогда вариант переустановить java. Удалите java на компьютере, перезагрузите его и установите java с официального сайта.

	Так же было, выключил антивирусник Kaspersky и работает
Изменено: 2 года, 10 мес. назад от dkmc922ll.

Источник

Главная » ИТ » Ошибка при подключении «Убедитесь, что программа NCALayer запущена и повторите попытку»: что делать?

31.08.2020

3,501 Просмотры

Бумажные документы постепенно уходят в прошлое – их вытесняют электронные аналоги. Подобный вариант имеет такую же юридическую силу, но при условии, что все заверено электронной цифровой подписью. Кажется это удобно и просто, единственное, электронный документооборот предполагает работу с ключами и необходимость установки специального программного обеспечения наподобие NCALayer. Частая проблема при использовании данной программы – так называемая ошибка при подключении «Убедитесь, что программа NCALayer запущена и повторите попытку», но не все пользователи знают, смысл данной фразы и что при этом делать.

Как работает

Основная задача NCALayer – дать возможность применять электронную цифровую подпись и средства ЭЦП НУЦ РК в веб-приложениях. Поддерживает стабильную работу Java в поисковиках. Если требуются дополнительные опции, вопрос решается инсталляцией вспомогательных модулей.

Стабильная работа продукта требует дополнительных манипуляций на этапе предварительной подготовки ПК. Чтобы воспользоваться цифровой подписью, следует вначале запустить NCALayer, а затем уже переходить на сайт или портал. Ускорить процесс поможет включение программы в список автозагрузки.

Суть проблемы

Текст «Убедитесь, что программа NCAlayer запущена и повторите попытку» блокирует доступ к электронной подписи и свидетельствует о проблемах авторизации в ЭЦП. Удаление программы и дальнейшая инсталляция продукта эффекта не дает. Наличие последней версии 1.2 также роли не играет.

Причины

Антивирус

Активный антивирус при сканировании защищенных соединений заменяет специальные SSL-сертификаты для веб-ресурсов. Некорректная настройка программного обеспечения для защиты ПК приводит к проблемам подключением к NCALayer.

Решить вопрос в случае с антивирусом Касперского поможет отключение подобного сканирования.

Достаточно несколько простых шагов:

Войти в «Настройки» антивируса.
В боковой панели кликнуть «Дополнительно», а затем перейти в пункт «Сеть».
В числе предложенных пунктов в разделе «Проверка защищенных соединений» выбрать «Не проверять защищенные соединения».

Windows XP

Если ПК работает на Windows XP, то оптимальный вариант Java версии 1.8.0_144. и выше. При наличии устаревшей версии операционной системы достаточно:

Зайти на сайт Java SE 8 Archive Downloads и загрузить архивjre-8u144-windows-i586.tar.gz.
В домашнем каталоге удалить папку jre. Останется только распаковать архив, и сменить название на jre1.8.0_144в jre.
Кликнуть значок программы и пользоваться возможностями продукта.

Ошибка запуска Linux и Mac OS X

При обновлении приложения и сообщении «Не удалось запустить NCALayer» требуется переустановка ПО. Изначально входят в домашнюю папку программы, где удаляют проблемную составляющую ncalayer-cache и файл ncalayer.der, а затем вновь запускают программу.

Наличие проблем «Убедитесь, что программа NCALayer запущена и повторите попытку» не повод отказываться от электронной цифровой подписи и других возможностей. Главное вовремя определить причину блокирующую запуск и восстановить процесс загрузки.

Загрузка…

Источник

Содержание

Антивирус
Windows XP
Ошибка запуска в Linux и Mac OS X
Проблема запуска в macOS Catalina 10.15
Решено: NCALayer не запускается
Решено: Ошибка при подключении к NCALayer
Причины появления ошибки и решения:
Национальный удостоверяющий центр
Республики Казахстан
ТЕМА: Не запускается NCALayer
Не запускается NCALayer 1 год, 9 мес. назад #3401

Антивирус

В некоторых случаях установленное антивирусное ПО, в целях сканирования защищенных соединений, может подменять SSL-сертификаты для веб-ресурсов. Если корневые сертификаты не были установлены или настроены корректно, то могут возникнуть проблемы с подключением к NCALayer. Ниже приведен пример отключения подобного сканирования для антивируса Касперского.

В зависимости от типа и версии продукта Kaspersky шаги могут немного отличаться.

Windows XP

Для корректной работы NCALayer в Windows XP нужна среда выполнения Java не выше 1.8.0_144. Данная необходимость связана с тем, что Windows XP устарел и официально не поддерживается производителями ПО. Использование устаревшего ПО не рекомендуется.

Ошибка запуска в Linux и Mac OS X

Если старая версия приложения была заменена новой, но при запуске появляется ошибка

, то это может быть результатом некорректного обновления. Для решения проблемы перейдите в домашнюю папку NCALayer. Затем удалите там папку ncalayer-cache и файл ncalayer.der. При этом все сторонние модули будут удалены. Запустите NCALayer.

Проблема запуска в macOS Catalina 10.15

В связи с вводом обязательной процедуры нотаризации приложений в Apple, macOS Catalina не позволяет запускать непроверенное приложение, даже если оно подписано зарегистрированным разработчиком. Это приводит к невозможности запуска приложения.

На данный момент представлено временное решение проблемы, в виде явного разрешения на запуск NCALayer.

После получения окна сообщения о невозможности открытия NCALayer, откройте «Системные настройки». Далее нажмите на иконку «Защита и безопасность».

В блоке «Разрешить использование приложений, загруженных из: App Store и от подтвержденных разработчиков» должно отображаться сообщение следующего содержания:

«Приложение «NCALayer» заблокировано, так как его автор не является установленным разработчиком.»

Если все верно, то нажмите кнопку «Подтвердить вход», после чего запустится NCALayer.

Источник

Решено: NCALayer не запускается

Здравствуй уважаемый Читатель, еще одна из проблем с которой может столкнуться пользователь государственных порталов РК (Национального Удостоверяющего Центра, Электронного правительства) это проблема запуска приложения NCALayer.

Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан предлагается решение NCALayer для полноценного функционирования интернет-ресурса НУЦ РК в браузерах Chrome, Chromium и Opera.
Данное решение разработано в качестве альтернативы использования технологии Java-апплетов, который представляет собой инструмент,позволяющий решить проблему использования данной технологии в браузерах.

Национальный Удостоверяющий Центр РК

Корректно запущенное приложение, добавляет в трей свой значок.

Но иногда запуск с ярлыка на рабочем столе NCALayer — не удается, приложение запускается и сразу же исчезает, либо не появляется вовсе..

Данная ошибка вызвана повреждением настроек Java установленной на компьютере.

В случае проблем с запуском NCALayer — переустановите Java, обновив её до последней версии.

Так же, для корректной работы государственных порталов РК — на компьютере должна быть установлена всего одна 32- разрядная версия Java.

Скачать последнюю версию Java можно по этой ссылке.

Скачать последнюю версию приложения NCALayer можно со страницы загрузки нашего сайта.

Перечень решений для: Ошибка при подключении к NCALayer — перейти.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

Решено: Ошибка при подключении к NCALayer

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Причины появления и исправление: Ошибка при подключении к NCALayer[/nx_heading]

Не перестают радовать разработчики гос.порталов, в попытке сделать «лучше» и «проще» чем было.

Для работы некоторых порталов (НУЦ, egov) теперь требуется установленное и запущенное приложение NCALayer, поэтому в этой статье будет собрана информация о ошибках данного приложения.

Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

09.12.2016 — Закончился один из сертификатов НУЦ и была выпущена новая версия программы NCALayer. Скачайте новую версию программы со страницы загрузки нашего сайта. При использовании устаревшей версии программы, вы будете получать ошибку: Ошибка при подключении к NCALayer

Изображение 1. Ошибка при подключении к NCALayer
Убедитесь что установлено и запущено приложение NCALayer

Изображение 2. NCALayer қосылу кәзінде қате кетті
Сіз NCALayer орнатылғанын және қосылғанына көз жеткізіңіз

Причины появления ошибки и решения:

[nx_list icon=»icon: arrow-circle-right» icon_color=»#ED303C»]

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Проверяем, что NCALayer действительно установлен и включен[/nx_heading]
Выделенная пиктограмма NCALayer, на рабочем столе подтверждает, что NCALayer на вашем компьютере установлен.

Перейдем в трей (правый нижний угол рабочего стола) должна находится пиктограмма «контур человека» и при наведении курсора мыши, должна появится всплывающая подсказка NCALayer (НУЦ РК).

Если значок на рабочем столе есть (т.е. программа установлена) и в трее значок присутствует тоже, попробуем найти другое решение проблемы (перейти к содержанию статьи).

Если же NCALayer отсутствует на вашем компьютере, скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]NCALayer запущен, но ошибка присутствует[/nx_heading]
Возможно за последнее время вышла более новая версия NCALayer (например 9.12.2016 закончился один из сертификатов НУЦ, что вызвало появление именно этой ошибки.)

Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.

Не рекомендую использовать установку NCALayer «поверх», без ручного удаления предыдущей версии — это личная рекомендация.

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Ошибка и браузер Mozilla Firefox[/nx_heading]
Один из вариантов возникновения данной проблемы, не установлены новые корневые сертификаты НУЦ.

Перейдите на сайт НУЦ. В левой стороне окна, щелкните по надписи pki_rsa один раз левой клавишей мыши, в появившемся окне, поставьте галочку Доверять при идентификации веб-сайтов и нажмите кнопку ОК.

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

Национальный удостоверяющий центр

Республики Казахстан

ТЕМА: Не запускается NCALayer

Не запускается NCALayer 1 год, 9 мес. назад #3401

Запускается только в безопасном режиме ситевыми драйверами

#
# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x044c42b0, pid=5532, tid=0x00000458
#
# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_144-b01) (build 1.8.0_144-b01)
# Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (25.144-b01 mixed mode windows-x86 )
# Problematic frame:
# C [tumint.dll+0x242b0]
#
# Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
# bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp
# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
# See problematic frame for where to report the bug.
#

Current thread (0x04d25800): JavaThread «FelixStartLevel» daemon [_thread_in_native, stack(0x056f0000,0x05740000)]

siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, writing address 0x31123e49

Registers:
EAX=0x31123e49, EBX=0x044b8848, ECX=0x044c3ca0, EDX=0x00000000
ESP=0x0573b7f4, EBP=0x0573d990, ESI=0x044b8851, EDI=0x044b8851
EIP=0x044c42b0, EFLAGS=0x00010202

Top of Stack: (sp=0x0573b7f4)
0x0573b7f4: 044a2bae 0573d990 044cac98 044b8848
0x0573b804: 00000019 f0000000 00000000 0000201d
0x0573b814: 0573e9c4 774dc4c0 0573b96c 00000000
0x0573b824: 40000003 0000000a 00000075 753fb536
0x0573b834: 00000131 0000030e 0573b92c 044add46
0x0573b844: 59faafd3 0000000b 0573b940 461cf8ee
0x0573b854: 044b5bd4 461cf8ee 0035a1be 00989680
0x0573b864: 00000000 0573b96c 0aaa3c68 40000003

Instructions: (pc=0x044c42b0)
0x044c4290: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0x044c42a0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0x044c42b0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0x044c42c0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

EAX=0x31123e49 is an unknown value
EBX=0x044b8848 is an unknown value
ECX=0x044c3ca0 is an unknown value
EDX=0x00000000 is an unknown value
ESP=0x0573b7f4 is pointing into the stack for thread: 0x04d25800
EBP=0x0573d990 is pointing into the stack for thread: 0x04d25800
ESI=0x044b8851 is an unknown value
EDI=0x044b8851 is an unknown value

Stack: [0x056f0000,0x05740000], sp=0x0573b7f4, free space=301k
Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)
C [tumint.dll+0x242b0]
C [tumint.dll+0x53ba]

Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code)
j sun.security.mscapi.KeyStore.loadKeysOrCertificateChains(Ljava/lang/String;)V+0
j sun.security.mscapi.KeyStore.engineLoad(Ljava/io/InputStream;[C)V+77
j sun.security.mscapi.KeyStore$ROOT.engineLoad(Ljava/io/InputStream;[C)V+3
j java.security.KeyStore.load(Ljava/io/InputStream;[C)V+6
j kz.gov.pki.layer.Util.installRootCertificates()V+106
j kz.gov.pki.layer.NCAWebSocketServer.runApp(I)V+210
j kz.gov.pki.layer.NCAWebSocketServer.startNCALayer(I)V+1
j kz.gov.pki.layer.osgi.NCALayerActivator.startNCALayerServer(Ljava/lang/String;)V+27
j kz.gov.pki.layer.osgi.NCALayerActivator.start(Lorg/osgi/framework/BundleContext;)V+24
j org.apache.felix.framework.util.SecureAction$Actions.run()Ljava/lang/Object;+843
v

StubRoutines::call_stub
J 547 java.security.AccessController.doPrivileged(Ljava/security/PrivilegedExceptionAction;Ljava/security/AccessControlContext;)Ljava/lang/Object; (0 bytes) @ 0x01e74ec7 [0x01e74e60+0x67]
j org.apache.felix.framework.util.SecureAction.startActivator(Lorg/osgi/framework/BundleActivator;Lorg/osgi/framework/BundleContext;)V+29
j org.apache.felix.framework.Felix.activateBundle(Lorg/apache/felix/framework/BundleImpl;Z)V+103
j org.apache.felix.framework.Felix.startBundle(Lorg/apache/felix/framework/BundleImpl;I)V+751
j org.apache.felix.framework.Felix.setActiveStartLevel(I[Lorg/osgi/framework/FrameworkListener;)V+563
j org.apache.felix.framework.FrameworkStartLevelImpl.run()V+110
j java.lang.Thread.run()V+11
v

Java Threads: ( => current thread )
0x06001c00 JavaThread «Image Fetcher 0» daemon [_thread_blocked, stack(0x09860000,0x098b0000)]
0x06001400 JavaThread «AWT-EventQueue-0» [_thread_blocked, stack(0x08ed0000,0x08f20000)]
0x06001000 JavaThread «Thread-6» daemon [_thread_in_native, stack(0x08410000,0x08460000)]
0x06000800 JavaThread «JavaFX Application Thread» daemon [_thread_in_native, stack(0x06c80000,0x06cd0000)]
0x06000000 JavaThread «Thread-5» daemon [_thread_blocked, stack(0x06b00000,0x06b50000)]
0x05fffc00 JavaThread «QuantumRenderer-0» daemon [_thread_blocked, stack(0x04860000,0x048b0000)]
0x05fff400 JavaThread «JavaFX-Launcher» daemon [_thread_blocked, stack(0x06950000,0x069a0000)]
0x05fff000 JavaThread «Thread-2» daemon [_thread_blocked, stack(0x05a00000,0x05a50000)]
0x05ff2800 JavaThread «Thread-1» daemon [_thread_blocked, stack(0x05a70000,0x05ac0000)]
0x04e01400 JavaThread «AWT-Windows» daemon [_thread_in_native, stack(0x053d0000,0x05420000)]
0x04e01000 JavaThread «AWT-Shutdown» [_thread_blocked, stack(0x05840000,0x05890000)]
0x04dfe800 JavaThread «Java2D Disposer» daemon [_thread_blocked, stack(0x057b0000,0x05800000)]
=>0x04d25800 JavaThread «FelixStartLevel» daemon [_thread_in_native, stack(0x056f0000,0x05740000)]
0x04cfa000 JavaThread «FelixFrameworkWiring» daemon [_thread_blocked, stack(0x05590000,0x055e0000)]
0x04cbf800 JavaThread «FelixResolver-2» [_thread_blocked, stack(0x05510000,0x05560000)]
0x04ca7400 JavaThread «FelixResolver-1» [_thread_blocked, stack(0x048b0000,0x04900000)]
0x04c78800 JavaThread «FelixDispatchQueue» [_thread_blocked, stack(0x054b0000,0x05500000)]
0x04223000 JavaThread «Service Thread» daemon [_thread_blocked, stack(0x04900000,0x04950000)]
0x0422d800 JavaThread «C1 CompilerThread0» daemon [_thread_blocked, stack(0x045c0000,0x04610000)]
0x0422c400 JavaThread «Attach Listener» daemon [_thread_blocked, stack(0x04760000,0x047b0000)]
0x04229400 JavaThread «Signal Dispatcher» daemon [_thread_blocked, stack(0x047f0000,0x04840000)]
0x04209c00 JavaThread «Finalizer» daemon [_thread_blocked, stack(0x04550000,0x045a0000)]
0x041e4c00 JavaThread «Reference Handler» daemon [_thread_blocked, stack(0x04610000,0x04660000)]
0x01b3bc00 JavaThread «main» [_thread_blocked, stack(0x01900000,0x01950000)]

Other Threads:
0x041dd000 VMThread [stack: 0x04450000,0x044a0000] [id=5340]
0x04223c00 WatcherThread [stack: 0x04950000,0x049a0000] [id=3308]

VM state:not at safepoint (normal execution)

VM Mutex/Monitor currently owned by a thread: None

Heap:
def new generation total 8256K, used 6049K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 82% used [0x10200000, 0x107e8568, 0x10930000)
from space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 10589K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 58% used [0x15750000, 0x161a7568, 0x161a7600, 0x1690c000)
Metaspace used 14266K, capacity 14648K, committed 14720K, reserved 14720K

Card table byte_map: [0x01b40000,0x01bd0000] byte_map_base: 0x01abf000

Polling page: 0x01060000

CodeCache: size=32768Kb used=2503Kb max_used=2503Kb free=30264Kb
bounds [0x01d10000, 0x01f88000, 0x03d10000]
total_blobs=1457 nmethods=1169 adapters=219
compilation: enabled

Compilation events (10 events):
Event: 3.155 Thread 0x0422d800 1176 java.util.regex.Pattern$SliceI::match (96 bytes)
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 nmethod 1176 0x01f81308 code [0x01f81420, 0x01f815b8]
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 1177 java.util.regex.ASCII::toLower (16 bytes)
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 nmethod 1177 0x01f81708 code [0x01f81800, 0x01f818a0]
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 1178 java.util.regex.ASCII::isUpper (18 bytes)
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 nmethod 1178 0x01f81908 code [0x01f81a00, 0x01f81a90]
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 1179 java.util.ArrayList$SubList$1::hasNext (20 bytes)
Event: 3.156 Thread 0x0422d800 nmethod 1179 0x01f81ac8 code [0x01f81bc0, 0x01f81c60]
Event: 3.162 Thread 0x0422d800 1180 java.net.URL::toString (5 bytes)
Event: 3.162 Thread 0x0422d800 nmethod 1180 0x01f81cc8 code [0x01f81dd0, 0x01f81e6c]

GC Heap History (10 events):
Event: 2.429 GC heap before
def new generation total 8256K, used 8255K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 100% used [0x10200000, 0x10930000, 0x10930000)
from space 896K, 99% used [0x10930000, 0x10a0fff8, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 11837K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 65% used [0x15750000, 0x162df730, 0x162df800, 0x1690c000)
Metaspace used 8558K, capacity 8757K, committed 8832K, reserved 9600K
Event: 2.432 GC heap after
Heap after GC invocations=21 (full 3):
def new generation total 8256K, used 896K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 0% used [0x10200000, 0x10200000, 0x10930000)
from space 896K, 100% used [0x10a10000, 0x10af0000, 0x10af0000)
to space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
tenured generation total 18160K, used 12350K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 68% used [0x15750000, 0x1635f800, 0x1635f800, 0x1690c000)
Metaspace used 8558K, capacity 8757K, committed 8832K, reserved 9600K
>
Event: 2.594 GC heap before
def new generation total 8256K, used 8256K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 100% used [0x10200000, 0x10930000, 0x10930000)
from space 896K, 100% used [0x10a10000, 0x10af0000, 0x10af0000)
to space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
tenured generation total 18160K, used 12350K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 68% used [0x15750000, 0x1635f800, 0x1635f800, 0x1690c000)
Metaspace used 10821K, capacity 11116K, committed 11136K, reserved 11648K
Event: 2.597 GC heap after
Heap after GC invocations=22 (full 3):
def new generation total 8256K, used 849K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 0% used [0x10200000, 0x10200000, 0x10930000)
from space 896K, 94% used [0x10930000, 0x10a046d0, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 12479K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 68% used [0x15750000, 0x1637ff18, 0x16380000, 0x1690c000)
Metaspace used 10821K, capacity 11116K, committed 11136K, reserved 11648K
>
Event: 2.784 GC heap before
def new generation total 8256K, used 8209K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 100% used [0x10200000, 0x10930000, 0x10930000)
from space 896K, 94% used [0x10930000, 0x10a046d0, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 12479K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 68% used [0x15750000, 0x1637ff18, 0x16380000, 0x1690c000)
Metaspace used 12189K, capacity 12574K, committed 12672K, reserved 12672K
Event: 2.790 GC heap after
Heap after GC invocations=23 (full 3):
def new generation total 8256K, used 843K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 0% used [0x10200000, 0x10200000, 0x10930000)
from space 896K, 94% used [0x10a10000, 0x10ae2dd0, 0x10af0000)
to space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
tenured generation total 18160K, used 13413K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 73% used [0x15750000, 0x164697c0, 0x16469800, 0x1690c000)
Metaspace used 12189K, capacity 12574K, committed 12672K, reserved 12672K
>
Event: 2.896 GC heap before
def new generation total 8256K, used 8203K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 100% used [0x10200000, 0x10930000, 0x10930000)
from space 896K, 94% used [0x10a10000, 0x10ae2dd0, 0x10af0000)
to space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
tenured generation total 18160K, used 13413K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 73% used [0x15750000, 0x164697c0, 0x16469800, 0x1690c000)
Metaspace used 12784K, capacity 13165K, committed 13184K, reserved 13696K
Event: 2.900 GC heap after
Heap after GC invocations=24 (full 3):
def new generation total 8256K, used 896K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 0% used [0x10200000, 0x10200000, 0x10930000)
from space 896K, 100% used [0x10930000, 0x10a10000, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 13867K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 76% used [0x15750000, 0x164daf50, 0x164db000, 0x1690c000)
Metaspace used 12784K, capacity 13165K, committed 13184K, reserved 13696K
>
Event: 3.064 GC heap before
def new generation total 8256K, used 3399K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 34% used [0x10200000, 0x10471d70, 0x10930000)
from space 896K, 100% used [0x10930000, 0x10a10000, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 13867K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 76% used [0x15750000, 0x164daf50, 0x164db000, 0x1690c000)
Metaspace used 14120K, capacity 14500K, committed 14508K, reserved 14720K
Event: 3.106 GC heap after
Heap after GC invocations=25 (full 4):
def new generation total 8256K, used 0K [0x10200000, 0x10af0000, 0x15750000)
eden space 7360K, 0% used [0x10200000, 0x10200000, 0x10930000)
from space 896K, 0% used [0x10930000, 0x10930000, 0x10a10000)
to space 896K, 0% used [0x10a10000, 0x10a10000, 0x10af0000)
tenured generation total 18160K, used 10589K [0x15750000, 0x1690c000, 0x20200000)
the space 18160K, 58% used [0x15750000, 0x161a7568, 0x161a7600, 0x1690c000)
Metaspace used 14120K, capacity 14500K, committed 14508K, reserved 14720K
>

Deoptimization events (0 events):
No events

Events (10 events):
Event: 3.159 loading class sun/security/validator/KeyStores
Event: 3.159 loading class sun/security/validator/KeyStores done
Event: 3.161 loading class sun/security/mscapi/KeyStore$ROOT
Event: 3.161 loading class sun/security/mscapi/KeyStore$ROOT done
Event: 3.162 loading class sun/security/mscapi/KeyStore
Event: 3.162 loading class sun/security/mscapi/KeyStore done
Event: 3.163 loading class sun/security/mscapi/Key
Event: 3.163 loading class sun/security/mscapi/Key done
Event: 3.163 loading class sun/security/mscapi/RSAPrivateKey
Event: 3.163 loading class sun/security/mscapi/RSAPrivateKey done

VM Arguments:
java_command: C:UsersAdminAppDataRoamingNCALayerNCALayer.exe
java_class_path (initial): C:UsersAdminAppDataRoamingNCALayerNCALayer.exe
Launcher Type: SUN_STANDARD

Environment Variables:
PATH=C:ProgramDataOracleJavajavapath;C:Windowssystem32;C:Windows;C:WindowsSystem32Wbem;C:WindowsSystem32WindowsPowerShellv1.0;C:Program FilesGammaTechTumarCSPlib;C:Program FilesAladdineTokenPKIClientx32;C:UsersAdminAppDataRoamingNCALayer.jrebin
USERNAME=Admin
OS=Windows_NT
PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel

OS: Windows 7 Build 7601 (6.1.7601.18409)

CPU:total 2 (initial active 2) (2 cores per cpu, 1 threads per core) family 6 model 23 stepping 10, cmov, cx8, fxsr, mmx, sse, sse2, sse3, ssse3, sse4.1, tsc

Memory: 4k page, physical 2096376k(771992k free), swap 3632376k(1692700k free)

vm_info: Java HotSpot(TM) Client VM (25.144-b01) for windows-x86 JRE (1.8.0_144-b01), built on Jul 21 2017 21:58:05 by «java_re» with MS VC++ 10.0 (VS2010)

time: Thu Nov 02 11:40:35 2017
elapsed time: 3 seconds (0d 0h 0m 3s)

Источник

Перед началом работы на государственных порталах, где вы собираетесь использовать свою цифровую подпись, необходимо запустить приложение NCALayer.

В этом материале от Bizmedia.kz мы расскажем, как установить NCALayer на компьютер — спойлер: на телефон NCALayer установить нельзя, но есть хорошее решение с помощью eGovMobile. Покажем, где скачать программу NCALayer. Разберем, что делать, если программа не запускается и как установить модуль КНП для работы через кабинет налогоплательщика.

Краткая инструкция действий:

Скачать файл бесплатно с НУЦ РК — официальный сайт
Установить программу
Выбрать и добавить все нужные модули
Пользоваться

Что такое NCALayer, для чего она нужна

NCALayer — плагин, позволяющий получать доступ к государственным порталам, и подписывать документы своей ЭЦП. Он доступен на компьютерах, реализованные на системах Windows 7/8/10, Linux, OS X 10. Поддерживаемые браузеры — браузер Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+. Язык интерфейса — русский.

Чтобы установить на свой компьютер NCALayer , сначала необходимо его скачать — важно, он предоставляется бесплатно и скачать NCALayer можно с официального сайта. Затем необходимо установить модуль, который вам нужен для работы или подписей с помощью ЭПЦ.

Где скачать NCALayer на компьютер Windows 10, Mac и Linux

Программное обеспечение NCALayer можно загрузить с официального сайта Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ РК). Оно доступно для операционных систем Windows, Mac и Linux.

Программное обеспечение ncalayer можно использовать на различных платформах, включая Windows, Mac OS и Linux. Это безопасный способ доступа к веб-сайту Электронного правительства Республики Казахстан.

Скачать NCALayer бесплатно, Windows:

NCALayer для Windows x32: здесь
NCALayer для Windows x64: здесь

Скачать NCALayer бесплатно, Mac OC: здесь

Скачать NCALayer бесплатно, Linux: здесь

Как установить NCALayer на компьютер с Windows 10

Сначала идем сюда, скачиваем программу на компьютер с официального сайта НУЦ РК. Далее — из загрузок — нажимаем два раза мыши на файл — NCALayerInstall.exe — и запускаем его.

Установка программы такая же, как и у большинства других программ. Открывается окно с пользовательским соглашением, соглашаемся с ним и нажимаем «далее».

Затем начнется процесс установки с зеленой линией. На этом моменте лучше ждать и ничего не делать. Нужно дождаться установки.

Как только установка закончится, вас автоматически перекинет на сайт. Там вам сообщат, что установка прошла успешно. Окно можно закрыть. Либо появится окно с просьбой поставить сертификаты безопасности. Соглашайтесь.

Все, вы можете пользоваться некоторыми услугами государственных порталов — в частности, подписывать ЭЦП. Обычно нужные модули загружаются автоматически. Но иногда требуются дополнительные модули.

Как установить модуль NCALayer для работы с Egov.kz, ЭСФ, и другими

Установка NCALayer закончена, теперь можно приступить к установке модулей. По идее, после установки, программа должна запуститься автоматически.

Ее можно найти справа внизу, рядом с часами в трее. Найдите значок и наведите на него — должна выскочить подсказка с названием программы. Если это NCALayer, кликните на нее правой кнопкой мыши и нажмите на пункт «Управление модулями».

Откроется специальное окно с настройками модулей. Выберите модуль, который вас интересуют, и нажмите «Установить модуль». Как правило, для пользования нужны модули «Государственных закупок Республики Казахстан» и «Информационной Системы Электронных Счетов-Фактур».

На этом скриншоте не видно меню, но это второй пункт, у вас должно отображаться хорошо.

После процедуры установки программа предложит вам перезапустить NCALayer. Нужно согласиться. После этого плагин запустится снова автоматически и им можно пользоваться полноценно. Можно заходить на государственные порталы, подписывать документы с помощью своей ЭЦП.

Как на Windows самому скачать модуль NCALayer

Бывает так, что NCALayer глючит, даже если у вас последняя версия, и не может автоматически установить нужный модуль. Выскакивают ошибки — одна из них — «Не удалось скачать модуль» или «Ошибка добавления модуля NCALayer». Тогда придется ставить вручную.

Нужно сначала скачать сам модуль из списка, которые доступны тут, а затем поставить его вручную. Не переживайте, это не сложно.

№	Название модуля	Версия	Скачать
1	Модуль КНП (Кабинет налогоплательщика)	1.1	ссылка
2	Модуль ИС ЭСФ (Электронные счета-фактуры)	1.1	ссылка
3	Модуль Государственные закупки РК	4.3.1	ссылка
4	ИС «Казначейство-клиент»	1.1.5	ссылка
5	Омаркет	1.0.7	ссылка
6	ezSigner	1.0	ссылка
7	Модуль EFIS.KZ	1.6.1	ссылка
8	Модуль «е-Минфин» РК	1.0	ссылка
9	Модуль СФД (QIWI)	1.3	ссылка
10	Модуль ИСЭЗ (zakup.sk.kz)	1.0	ссылка
11	Модуль ЕЮП	1.0	ссылка
12	ИС «SmartDocs»	1.2	ссылка
13	Модуль Uchet.kz	1.5	ссылка
14	Everflow Signer	1.11.3	ссылка

Как и говорилось ранее, нужно скачать файл из списка. Далее найдите на компьютере скаченный модуль и распакуйте его. Затем нужно зайти в папку, где расположена программа. Если не знаете, как это сделать, кликните правой кнопкой на ярлык, выпадет контекстное меню, в нем нажмите на «Расположение файла».

Так, вы вы попадете в нужную папку. Затем ищем папку bundles и в нее копируем скаченный и предварительно распакованный модуль. Потом нужно будет снова запустить NCALayer, и у вас будет в доступе нужный модуль.

Как работать в приложении «Кабинет налогоплательщика» или модуль КНП или не заходит в https://cabinet.salyk.kz/

Программа у вас уже есть:

1. Выйдите из программы NCALayer.

2. Установите последнюю версию, если нужно. Запустите приложение.

3. Затем найдите в трее (правый нижний угол рядом с часами) программу. Нажмите правой кнопкой для контекстного меню. Выберите там «Управление модулями» и нажмите. Нужно выбрать все модули, которые нужны.

4. В списке моделей найдите «Модуль КНП». Нажмите «Установить». «Кабинет налогоплательщика» — доступен.

Программы NCALayer у вас нет:

1. Нужно скачать программу с сайта НУЦ РК — сайт официальный.

2. И установить, следуя инструкции выше.

3. Запустите NCALayer

4. Затем найдите в трее (правый нижний угол рядом с часами) программу. Нажмите правой кнопкой для контекстного меню программы. Выберите там «Управление модулями» и нажмите. Необходимо выбрать все модули, которые нужны.

5. В списке моделей найдите «Модуль КНП». Нажмите «Установить модуль». Можно пользоваться «Кабинетом налогоплательщика».

Ошибки в работе с NCALayer

Для обеспечения бесперебойной работы с NCALayer мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Chrome или других браузеров.

Если у вас возникли проблемы с доступом, это может быть связано с тем, что ваш антивирус блокирует программное обеспечение. Вы можете попробовать отключить на время работы. После, включить для безопасности.

Причиной неисправности плагина может быть то, что файл был загружен с подозрительного сайта и поврежден. Лучший способ убедиться, что плагин с модулями будет работать правильно, — скачать его с официального сайта и установить.

Если у вас возникли вопросы или проблемы с загрузкой, установкой или настройкой NCALayer, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам для вашей корректной работы с ЭЦП и другими услугами.

Ошибка: «Эта версия «%1» несовместима с версией Windows»

Это сообщение об ошибке означает, что используемая вами версия NCALayer несовместима с используемой вами версией Windows. Ошибка возникает при первой попытке запустить приложение, а затем исчезает.

Сообщение об ошибке не регистрируется в системных журналах операционной системы. Также для такой ошибки не создаются и журналы в NCALayer. «Приложение завершилось с ошибкой. Эта версия несовместима с версией для Windows», — говорится в отчете.

Решение: скачать нужную версию. Тогда как узнать версию Windows? Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер», выберите в меню свойства. Откроется меню, где будет написана версия вашей операционной системы.

Если у вас возникли проблемы с NCALayer на 32-битной системе, решение заключается в замене файлов в папке проблемного компьютера на файлы из работающего экземпляра NCALayer на другом компьютере. Либо новой скаченной программы для нужной версии WIndows.

Еще одна распространенная ошибка

Иногда, когда пытаетесь запустить NCALayer с ярлыка на рабочем столе, не срабатывает. Приложение запускается, но затем сразу исчезает или вообще не появляется.

Если у вас возникли такие проблемы с запуском NCALayer, то, скорее всего, настройки Java повреждены. Чтобы исправить это, вам нужно распознать и установить Java, обновить ее до последней версии.

Для корректной работы государственных порталов РК на вашем компьютере должна быть установлена только одна 32-битная версия Java.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения Java с этого сайта. Это программное обеспечение — необходимо и для запуска различных приложений и программ.

Как установить NCALayer на Mac OS X

Чтобы установить NCALayer Mac, скачайте образ с сайта Национального Удостоверяющего Центра РК (НУЦ РК) и откройте NCALayer.dmg. Затем нужно выбрать и добавить значок NCALayer в папку «Программы».

Исполняемый файл NCALayer будет помещен в папку «Программы» и может запускаться оттуда. Или через Launchpad.

После успешного запуска NCALayer отобразит уведомление в системном трее, указывающее на то, что он запущен. Язык программного обеспечения — русский.

Mac OS Catalina и младше

Если вы используете macOS Catalina 10.15 и другой ОС младше, вам необходимо настроить доверие для корневого сертификата, чтобы NCALayer работал правильно. Приложение «Связка ключей» можно найти в папке Утилиты или через Launchpad.

В левой боковой панели окна приложения в поле «Привязка ключей» выберите «Вход», а в нижнем поле «Категории» выберите «Сертификаты». В правой части окна выберите из списка сертификат НЕГІЗГІ КУӘЛАНДЫРУШЫ ОРТАЛЫҚ (RSA).

Чтобы открыть сертификат, дважды щелкните его. Затем щелкните треугольный значок слева от надписи «Доверять», после чего откроется список. Наконец, щелкните раскрывающийся список справа от «Стандартный алгоритм X.509» и выберите «Всегда доверять».

Чтобы закрыть окно сертификата и подтвердить свои действия, необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Обновить настройки».

Заключение:

Мы поняли, что для работы с ЭЦП и государственными сайтами нужен NCALayer. Его установить — несложно.

Мы также узнали, что программное обеспечение NCALayer дает возможность использования средств, помимо ЭЦП, и в других веб-приложениях. Это программное обеспечение может расширяться путем установки дополнительных модулей, предоставляемых сторонними разработчиками.

Вы должны убедиться перед установкой, что компьютер будет соответствовать минимальным требованиям для запуска программы. Это включает в себя наличие установленного правильного программного обеспечения, а также достаточного объема памяти и места на жестком диске.

Язык у программы русский. Другой выбрать нельзя.

Bizmedia.kz — в Телеграм, Инстаграм, Фейсбук, GoogleNews и Твитере. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.

Содержание

Ошибка при подключении «Убедитесь, что программа NCALayer запущена и повторите попытку»: что делать?
Как работает
Суть проблемы
Причины
Антивирус
Windows XP
Ошибка запуска Linux и Mac OS X
Антивирус
Windows XP
Ошибка запуска в Linux и Mac OS X
Проблема запуска в macOS Catalina 10.15
Решено: NCALayer не запускается
Решено: Ошибка при подключении к NCALayer
Причины появления ошибки и решения:
Ошибка NCALayer: «Не удалось скачать модуль»
Содержание
Информация об ошибке
Установка модуля вручную
Как найти папку NCALayer
Как открыть папку NCALayer в Windows
Как открыть папку NCALayer в Linux
Как открыть папку NCALayer в Mac OS
Видео

Ошибка при подключении «Убедитесь, что программа NCALayer запущена и повторите попытку»: что делать?

31.08.2020 690 Просмотры

Как работает

Суть проблемы

Причины

Антивирус

Войти в «Настройки» антивируса.
В боковой панели кликнуть «Дополнительно», а затем перейти в пункт «Сеть».
В числе предложенных пунктов в разделе «Проверка защищенных соединений» выбрать «Не проверять защищенные соединения».

Windows XP

Зайти на сайт Java SE 8 Archive Downloads и загрузить архивjre-8u144-windows-i586.tar.gz.
В домашнем каталоге удалить папку jre. Останется только распаковать архив, и сменить название на jre1.8.0_144в jre.
Кликнуть значок программы и пользоваться возможностями продукта.

Ошибка запуска Linux и Mac OS X

Источник

Антивирус

В зависимости от типа и версии продукта Kaspersky шаги могут немного отличаться.

Зайдите в «Настройки» антивируса.
Выбрав пункт «Дополнительно» в боковой панели, нажмите на пункт «Сеть«.
В разделе «Проверка защищенных соединений», выберите опцию «Не проверять защищенные соединения«.

Windows XP

Загрузите архив jre-8u144-windows-i586.tar.gz с официальной страницы Java SE 8 Archive Downloads.
В домашней папке удалите папку jre. Распакуйте архив в эту папку. Переименуйте распакованную папку jre1.8.0_144 в jre.
Запустите NCALayer.

Ошибка запуска в Linux и Mac OS X

Если старая версия приложения была заменена новой, но при запуске появляется ошибка

Проблема запуска в macOS Catalina 10.15

На данный момент представлено временное решение проблемы, в виде явного разрешения на запуск NCALayer.

«Приложение «NCALayer» заблокировано, так как его автор не является установленным разработчиком.»

Если все верно, то нажмите кнопку «Подтвердить вход», после чего запустится NCALayer.

Источник

Решено: NCALayer не запускается

Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан предлагается решение NCALayer для полноценного функционирования интернет-ресурса НУЦ РК в браузерах Chrome, Chromium и Opera.
Данное решение разработано в качестве альтернативы использования технологии Java-апплетов, который представляет собой инструмент,позволяющий решить проблему использования данной технологии в браузерах.

Национальный Удостоверяющий Центр РК

Корректно запущенное приложение, добавляет в трей свой значок.

Данная ошибка вызвана повреждением настроек Java установленной на компьютере.

В случае проблем с запуском NCALayer — переустановите Java, обновив её до последней версии.

Скачать последнюю версию Java можно по этой ссылке.

Скачать последнюю версию приложения NCALayer можно со страницы загрузки нашего сайта.

Перечень решений для: Ошибка при подключении к NCALayer — перейти.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

Решено: Ошибка при подключении к NCALayer

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Причины появления и исправление: Ошибка при подключении к NCALayer[/nx_heading]

Не перестают радовать разработчики гос.порталов, в попытке сделать «лучше» и «проще» чем было.

Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

Изображение 1. Ошибка при подключении к NCALayer
Убедитесь что установлено и запущено приложение NCALayer

Изображение 2. NCALayer қосылу кәзінде қате кетті
Сіз NCALayer орнатылғанын және қосылғанына көз жеткізіңіз

Причины появления ошибки и решения:

[nx_list icon=»icon: arrow-circle-right» icon_color=»#ED303C»]

Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

Ошибка NCALayer: «Не удалось скачать модуль»

Как исправить ошибку NCALayer: Не удалось скачать модуль, при попытке установить модуль, необходимый для работы с сайтом (ИС ЭСФ, Кабинет налогоплательщика, государственные закупки и др.)

Множество сайтов использующих NCALayer, так же требуют установки специального модуля для работы с сайтом (модуль ИС ЭСФ, модуль Государственные закупки, модуль КНП и др). Установка модуля в NCALayer не представляет сложности в большинстве случаев происходит без ошибок.

Содержание

Информация об ошибке

При нажатии на кнопку Установить модуль, приложение NCALaer пытается скачать его с сайта запросившего установку модуля. В случае, если имеются проблемы с доступностью сайта, вы можете получить ошибку Не удалось скачать модуль.

Вы можете попробовать установить модуль позже или выполнить ручную установку модуля в NCALayer (и сразу работать с сайтом).

Установка модуля вручную

Чтобы установить модуль в приложение NCALayer вручную и исправить ошибку Не удалось скачать модуль, выполните:

Откройте список модулей на нашем сайте — ссылка;
Нажмите кнопку Скачать;
Скачайте и извлеките из архива файл модуля, с расширением .jar;
Откройте расположение файлов приложения NCALayer (щелкните по значку NCALayer на Рабочем столе и щелкните пункт Расположение файла);
Переместите файл модуля в папку bundles в папке установленного NCALayer;
Перезапустите NCALayer;
При запуске приложения NCALayer, файл модуля должен исчезнуть из папки bundles, это говорит о успешной установке модуля.

Повторите попытку входа на нужный портал, вход должен выполниться успешно.

Как найти папку NCALayer

Как найти папку bundles в MacOS, Linux или Windows.

Как открыть папку NCALayer в Windows

В адресной строке любой открытой папки введите:

и нажмите Enter.

Откроется папка NCALayer в которой будет папка bunbles.

Как открыть папку NCALayer в Linux

Откройте файловый менеджер вашей среды рабочего стола.

В адресной строке укажите

и нажмите «Enter».

Откроется папка NCALayer, содержащая папку bunbles.

Как открыть папку NCALayer в Mac OS

В меню приложения «Finder» выберите «Переход» «Переход к папке…» или «Переход к папке…» в контекстном меню «Finder».

В диалоговом окне укажите путь:

и нажмите «Перейти».

Откроется папка NCALayer с папкой bunbles.

Видео

Видео-урок «NCALayer «Не удалось скачать модуль». Как исправить ошибку установки модуля NCALayer» с Youtube канала MHelp.kz.

🟢 В данной статье обсуждалось как исправить ошибку «Не удалось скачать модуль» при установке модуля в NCALayer. Надеюсь у вас получилось установить модуль NCALayer вручную и успешно войти на портал. Но, если что-то осталось непонятным или на нашем сайте не последняя версия нужного модуля, задайте вопросы в наших Телеграм группах.

Источник

В статье освещены основные проблемы при работе с сертификатами (ключами) ЭЦП НУЦ РК:

-невозможно зайти в кабинет налогоплательщика, в egov.kz и др. сервисы еПравительства РК.

-невозможно подписать, отправить документ, заявку и т.п.

В основе правильной работы большинства сервисов электронного правительства РК лежит установка утилиты NCA Layer, которая также содержит корневые сертификаты удостоверяющего центра. Поэтому, даже если какой-либо портал (например ЭСФ или кабинет налогоплательщика) не использует в работе данную утилиту, мы все же рекомендуем установить (обновить) ее.

ШАГ 1. Проверьте утилиту NCA Layer.

Если утилита никогда не устанавливалась то следует скачать ее и установить с сайта удостоверяющего центра по ссылке http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer

Необходимо проверить обновление утилиты, а также запущена ли она.

Значок этой уттилиты отображается в области уведомлений системы (возле значка переключения языков).

Значок выглядит так:

Если область уведомлений свернута то так:

Если значок есть, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Выход»
Теперь значок отсутствует. Далее запускаем утилиту NCA Layer с рабочего стола.
Если программа попросит обновится, то:
В окне с предложением обновления нажимаем «Загрузить». Даем в браузере разрешение на скачивание файла. Пока файл загружается, снова выходим из утилиты NCA Layer в области уведомлений, нажав на значок правой кнопкой мыши и выбрав «выход».
Запускаем скачанный файл. Программа сначала попросит удалить старую версию — соглашаемся. Затем, нажав «далее» несколько раз, устанавливаем новую версию утилиты.
Внимание! Во время установки антивирус может запросить разрешение на выполнение установки программы. Соглашаемся. В конце установки, встроенный файрвол Windows, возможно, так же попросит разрешения на использование программой сети интернет.

Так же проверьте установлены или обновлены ли модули утилиты. Для этого в области уведомлений нужно нажать правой кнопкой мыши на значок NCA Layer и выбрать «управление модулями».

Проверьте, какие модули Вам нужны для работы и какие модули нужно установить. Например, модуль для работы на сайте Государственных закупок РК не устанавливается по умолчанию. Выберите этот модуль в списке и нажмите «Установить»

В ДОПОЛНЕНИЕ ВАЖНО!

Если Вы используете Кабинет Налогоплательщика, то также в NCA Layer необходимо установить Модуль knpplugin.

Более подробно о настройка кабинета налогоплательщика Вы можете прочесть в нашей статье https://pokompu.kz/кабинет-налогоплательщика/

Если Вы используете сайт Электронные счет-фактуры, то Вам необходимо установить модуль ЭСФ в NCA Layer

О дополнительных настройках и регистрации на портале ЭСФ читайте в нашей статье https://pokompu.kz/регистрация-на-портале-esf-gov-kz-электронны/

ШАГ 2. Проверяем настройки сертификатов и браузера
Выберите вариант браузера, с которым Вы работаете.

Вариант 1. Google Chrome

Если Вы используете Google Chrome, то дополнительные настройки не требуются.

[свернуть]

Вариант 2. Mozilla Firefox

Откройте браузер Mozilla Firefox

Зайдите на официальный сайт >>> НУЦ РК <<<, чтобы установить корневые сертификаты.

Прокрутите вниз страницы и скачайте корневые сертификаты.

Скопируйте и вставьте в адрес браузера firefox строку about:preferences#advanced или нажмите настройки — дополнительные — сертификаты.

Далее щелкните «просмотр сертификатов» и выберите вкладку «Центры Сертификации»:

Жмем «импортировать» и выбираем по порядку все 4 корневых сертификата, которые Вы скачали.

Закрываем браузер Firefox , открываем заново и пробуем воспользоваться сервисом электронного правительства.

[свернуть]

Вы можете также посмотреть короткое видео, как быстро проверить все настройки ЭЦП в компьютере (данное видео устарело, но в целом верно отражает настройки).

Не удалось решить проблему? Обращайтесь к нам через
форму обратной связи.

Или задавайте вопросы в комментариях ниже.

Источник

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Причины появления и исправление: Ошибка при подключении к NCALayer[/nx_heading]

Не перестают радовать разработчики гос.порталов, в попытке сделать «лучше» и «проще» чем было.

Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

[nx_column size=»5/6″]

[/nx_column][/nx_row]

Изображение 1. Ошибка при подключении к NCALayer
Убедитесь что установлено и запущено приложение NCALayer

Изображение 2. NCALayer қосылу кәзінде қате кетті
Сіз NCALayer орнатылғанын және қосылғанына көз жеткізіңіз

Причины появления ошибки и решения:

[nx_list icon=»icon: arrow-circle-right» icon_color=»#ED303C»]

Проверяем, что NCALayer действительно установлен и включен
NCALayer запущен, но ошибка присутствует
Ошибка и браузер Mozilla Firefox

[/nx_list]

[nx_spacer size=»80″]

Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.

[nx_spacer size=»80″]

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

[nx_box title=»Поделиться этой статьей» style=»glass» box_color=»#ED303C»]Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

[/nx_box]

Содержание

Egov не видит nclayer mac os
Настройка доверия для корневых сертификатов
Антивирус
Windows XP
Ошибка запуска в Linux и Mac OS X
Проблема запуска в macOS Catalina 10.15
Решено: Ошибка при подключении к NCALayer
Причины появления ошибки и решения:
Проверка соединения с NCALayer
Иерархия сертификатов
Mozilla Firefox
Google Chrome
Apple Safari
Egov не видит nclayer mac os
Управление модулями
Ручная установкаобновление модуля
Обновление модулей

Egov не видит nclayer mac os

Скачайте с сайта НУЦ РК NCALayer для Mac OS X. Откройте образ NCALayer.dmg. Перетащите иконку NCALayer в папку «Ваши программы».

После окончания процесса копирования NCALayer будет доступен для запуска в папке «Программы»,

а также через Launchpad.

Запустите NCALayer. При успешном запуске NCALayer выведет следующее уведомление в системном лотке.

Настройка доверия для корневых сертификатов

После запуска NCALayer автоматически установит необходимые корневые сертификаты в системное хранилище. Но для корректной работы необходимо настроить доверие для корневого сертификата. Для этого запустите приложение «Связка ключей» через Программы -> Утилиты, либо через Launchpad.

В левой боковой панели окна приложения в поле «Связки ключей» выберите «Вход», а внизу в поле «Категории» — «Сертификаты». В правой части окна выберите в списке сертификат НЕГІЗГІ КУӘЛАНДЫРУШЫ ОРТАЛЫҚ (RSA).

Откройте сертификат двойным нажатием. Нажмите на треугольный значок слева от метки «Доверие», после чего раскроется список. Нажмите на выпадающий список справа от пункта «Стандартный алгоритм X.509» и укажите «Всегда доверять».

Закройте окно сертификата, после чего система попросит подтвердить проделанные действия вводом пароля. Введите пароль и нажмите «Обновить настройки».

Источник

Антивирус

В зависимости от типа и версии продукта Kaspersky шаги могут немного отличаться.

Зайдите в «Настройки» антивируса.
Выбрав пункт «Дополнительно» в боковой панели, нажмите на пункт «Сеть«.
В разделе «Проверка защищенных соединений», выберите опцию «Не проверять защищенные соединения«.

Windows XP

Загрузите архив jre-8u144-windows-i586.tar.gz с официальной страницы Java SE 8 Archive Downloads.
В домашней папке удалите папку jre. Распакуйте архив в эту папку. Переименуйте распакованную папку jre1.8.0_144 в jre.
Запустите NCALayer.

Ошибка запуска в Linux и Mac OS X

Если старая версия приложения была заменена новой, но при запуске появляется ошибка

Проблема запуска в macOS Catalina 10.15

На данный момент представлено временное решение проблемы, в виде явного разрешения на запуск NCALayer.

«Приложение «NCALayer» заблокировано, так как его автор не является установленным разработчиком.»

Если все верно, то нажмите кнопку «Подтвердить вход», после чего запустится NCALayer.

Источник

Решено: Ошибка при подключении к NCALayer

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Причины появления и исправление: Ошибка при подключении к NCALayer[/nx_heading]

Не перестают радовать разработчики гос.порталов, в попытке сделать «лучше» и «проще» чем было.

Статья будет пополняться, до момента расставления всех точек над i.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

Изображение 1. Ошибка при подключении к NCALayer
Убедитесь что установлено и запущено приложение NCALayer

Изображение 2. NCALayer қосылу кәзінде қате кетті
Сіз NCALayer орнатылғанын және қосылғанына көз жеткізіңіз

Причины появления ошибки и решения:

[nx_list icon=»icon: arrow-circle-right» icon_color=»#ED303C»]

Скачайте приложение со страницы загрузки нашего сайта и установите.

Рекомендую удалить NCALayer через Панель управления Windows и только после этого устанавливать новую версию.

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

Проверка соединения с NCALayer

Запустите NCALayer. В браузере перейдите по ссылке https://127.0.0.1:13579. Если защищенное соединение будет установлено, то откроется пустая страница (Not Found) без каких-либо предупреждений. Также следует проверить, что иерархия сертификатов в цепочке доверия строится правильно. Ниже описаны действия для популярных браузеров, хотя для других браузеров действия так же будут схожи.

Иерархия сертификатов

Во всех браузерах цепочка доверия должна строиться следующим образом:

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не добавляйте в исключения SSL-сертификаты, выпущенные НУЦ РК. Если корневые сертификаты установлены правильно, то таких исключений быть не должно. Такие SSL-сертификаты должны быть удалены из хранилища браузера.

Mozilla Firefox

Нажмите на иконку зеленого замка в адресной строке. В выпадающей панели нажмите на кнопку «>» («Показать информацию о соединении»).

Нажмите на кнопку «Подробнее».

Далее нажмите на «Просмотреть сертификат» и перейдите во вкладку «Подробности». Удостоверьтесь, что в «Иерархии сертификатов» цепочка доверия соответствует указанной выше иерархии.

Google Chrome

Нажмите на иконку зеленого замка в адресной строке. В выпадающей панели выберите пункт «Сертификат».

В появившемся окне перейдите во вкладку «Подробнее». Удостоверьтесь, что в «Иерархии сертификатов» цепочка доверия соответствует указанной выше иерархии.

Apple Safari

Нажмите на иконку замка в адресной строке. В выпадающей панели нажмите на «Показать сертификат».

Далее удостоверьтесь, что цепочка доверия соответствует указанной выше иерархии.

Источник

Egov не видит nclayer mac os

Модульность в NCALayer позволяет проводить частичные обновления приложения, без необходимости полной переустановки, при наличии доступа в интернет. А также дополнительные модули сторонних разработчиков дают возможность пользоваться веб-приложениями отличных от НУЦ.

ВНИМАНИЕ! Не игнорируйте обновления модулей. Они могут содержать исправления, критичные для корректной работы как для NCALayer, так и для веб-приложений.

Управление модулями

«Управления модулями» можно открыть, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню NCALayer.

Далее можно выбрать модуль (неотмеченный серым цветом) в списке, и произвести действие по его установке или удалению.

Ручная установкаобновление модуля

В случае если пользователь работает в изолированной сети (без интернета), либо невозможно открыть «Управление модулями», то можно воспользоваться ручной установкой модуля. Для этого нужно перейти в домашнюю папку NCALayer. Далее файл модуля (jar) копируется в папку bundles, после чего необходимо перезапустить NCALayer.

Файл модуля либо ссылка на него предоставляется поставщиком этого модуля. Также информация о модуле должна присутствовать в служебном файле ncalayer.der.

Обновление модулей

При каждом запуске NCALayer проверяет доступность обновлений через интернет, и при наличии таковых просит у пользователя разрешения на установку.

Источник

Кабинет налогоплательщика — это специализированный сервис для предпринимателей от комитета государственных доходов РК. Кабинет имеет множество возможностей, которые мы разберем отдельно.

Смотрите также: заполнение 910 формы за 2 полугодие 2019 года — https://cabinethelp.kz/910-forma.html

Основной функцией кабинета налогоплательщика является сдача налоговой отчетности ежеквартально или раз в полугодие в зависимости от вида юридического лица и формы деятельности.

Обязательно прочитайте статью до конца и вы найдете ответы на все вопросы, ну а если ответов не нашлось, посмотрите в комментариях. Напишите свой вопрос в комментариях и мы поможем разобраться.

Содержание

Вход в кабинет налогоплательщика РК

Если вы впервые работаете с государственными сайтами и в частности с кабинетом налогоплательщика, при переходе на официальный сайт https://cabinet.salyk.kz/ не работает.

Вместо сайта в окне браузера вы увидите ошибку доступа к сайту — не стоит беспокоится — это обычная ситуация.

Установка программы NCALayer

Это просто говорит о том, что у Вас не установлен корневой сертификат NCALayer. Чтобы его установить перейдите по ссылке http://www.pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer и скачайте приложение NCALayer для операционной системы, которая используется на вашем компьютере.

Чтобы его установить перейдите по ссылке http://www.pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer и скачайте приложение NCALayer для операционной системы, которая используется на вашем компьютере.

После установки приложения вы сможете повторить вход на сайт кабинет налогоплательщика и ошибки не будет.

Вы увидите такой экран — это главная страница кабинета налогоплательщика

Здесь нас встречает новое препятствие. У вас на компьютере отсутствием или устарела версия КНП плагина.

КНП плагин — это специальное приложение предназначенное для корректной работы с кабинетом налогоплательщика. Без него вы не сможете войти в кабинете по ЭЦП и встретите другие трудности в работе.

КНП плагин (KNP plugin) — скачать и установить плагин для кабинета налогоплательщика РК

КНП плагин — это специальное приложение для работы с кабинетом налогоплательщика РК. Разберем где скачать и как установить данный плагин.

Внимание! На сегодняшний день KNP plugin упрощен для работы с кабинетом налогоплательщика. Вам нужно только установить модуль для программы NCALayer — об этом читайте ниже в следующем разделе.

Для установки плагина, перейдите по ссылке с главной страницы кабинета налогоплательщика (кнопка установить в уведомлении).

Прямая ссылка на КНП плагин — https://fs.cabinet.salyk.kz/download/knpplugin/win/knpplugin-win-x64.exe для версии 64-битной системы или https://fs.cabinet.salyk.kz/download/knpplugin/win/knpplugin-win-x86.exe соответственно для 32-битной.

При этом стоит заметить, что система понимает какая у вас операционная система и ее разрядность. Как видно на скриншоте выше, меня Windows 7 и 64-разрядная система. После нажатие на кнопку «Установить» начнется скачивание.

После установки переходим в загрузки и запускаем приложение

Выбираем язык установки

Нажимаем далее, затем снова далее и установить. После начнется установка плагина. По окончанию установки нажмите завершить.

Соглашаемся со всеми условиями что далее по установке предлагает программа. При выводе предупреждения по безопасности нажимает «ДА». Ничего страшного не произойдет — это штатная процедура.

После установки плагина переустановите компьютер, чтобы все изменения в систему вступили в силы и вы смогли продолжить работу с кабинетом налогоплательщика.

После всех процедур на главной странице исчезнет уведомление и Вы сможете продолжить работу с кабинетом налогоплательщика РК.

Установка модуля КНП в NCALayer для входа на сайт кабинете налогоплательщика

С недавних пор для входа в кабинет налогоплательщика, достаточно установить дополнительный модуль в NCALayer.

Для этого запускаем программу, заходим в управление модулями и находим в списке нужный нам модуль — модуль КНП

Если у вас в списке модулей не появился указанный выше, то просто закройте и перезапустите программу заново.

Наличие данного модуля может решить проблему входа, а также подписания некоторых видов услуг.

Вход по ЭЦП в кабинет налогоплательщика РК

В правом верхнем углу кабинета налогоплательщика нажмите на кнопку «Войти по ЭЦП» и заполните открывшеюся форму.

Если у вас вдруг близится к концу срок действия ключа, рекомендуем прочитать подробную инструкцию как перевыпустить ЭЦП онлайн.

Вариантов хранилища несколько на выбор, но самое популярное и удобное для рядового пользователя — файловое хранилище P12

Путь к хранилищу — здесь указываете путь к файлу вашего ЭЦП на компьютере.

Внимание! нужно выбирать именно ключ для ауентификации.

Далее введите пароль, который вы задавали при получении ЭЦП в ЦОНе или онлайн. Если не знаете пароль или не задавали лично — попробуйте ввести стандартный 123456. После ввода пароля нажмите «ОК»

Почитайте также инструкцию как перевыпустить ЭЦП онлайн.

При правильно введенных данных в следующих полях вы увидите всю информацию о сертификате и если все верно, нажимайте на кнопку «Выбрать».

Далее Вам нужно выбрать в роли кого вы хотите войти в кабинет налогоплательщика — индивидуальный предприниматель или физическое лицо и нажмите «ОК». Как правильно для большинства случаев нужно выбрать «индивидуальный предприниматель».

Поздравляем, вы вошли в Кабинет налогоплательщика РК

Не получается войти в Кабинет налогоплательщика

К сожалению это не редкая проблема, которую из года в год обещают решить, но так ничего не происходит.

Несколько раз в год сайт кабинета налогоплательщика не доступен в связи с перегрузками по трафику на сайте.

В обычные дни сайт посещает умеренное количество посетителей

Но в моменты сдачи налоговой отчетности индивидуальными предпринимателями в феврале и августе каждого года сайт просто висит.

В пиковые моменты сайт пропускает через себя до 150.000 человек в сутки — это довольно большая нагрузка на сайт и сервера КН с ней не справляются.

Также в пиковые моменты вы можете увидеть такое уведомление:

Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 07.08.2019 13:31:27

Решений в данной ситуации можно рассмотреть несколько.

сдавайте налоговую отчетность немного заранее — хотя бы за пару дней и вы не будете попадать в моменты, когда сайт сильно перегружен и попросту не удается на него зайти.
если вы протянули до последнего и у вас 1-2 дня на то, чтобы успеть сдать налоговую отчетность — дождитесь ночи и повторите попытку входа на сайт кабинета налогоплательщика. Можно также попробовать сделать это рано утром, но ночью шансы больше.
иногда в обеденное время нагрузка на сайт немного спадает и можно попробовать зайти на сайт и заполнить нужную форму налоговой отчетности.

Читайте в отдельной статье как индивидуальному предпринимателю заполнить и сдать 910 форму по упрощенной декларации.

Оплату налогов можно осуществить через «Портал электронного Правительства» (www.egov.kz).

Обязательно прочитайте статью целиком (она закроет большинство вопросов) и смотрите комментарии, там Вы наверняка найдете решение вашей проблемы. А если на Ваш вопрос так и нет ответа, то задайте его там же.

Как установить и настроить кабинет налогоплательщика?

Зайдите на официальный сайт: cabinet.salyk.kz. Не пугайтесь ошибки «Подключение не защищено», она указывает на отсутствие на компьютере корневых сертификатов НУЦ. Чтобы ее устранить, мы и выполним все следующие действия.

Нажмите «Открыть подробности» или «Дополнительные» и потом «Перейти на сайт cabinet.salyk.kz». Не пугайтесь фразы «небезопасно».

Нажмите «Дополнительные»

Выберите «Перейти на сайт cabinet.salyk.kz (небезопасно)»

Далее установите приложение NCALayer для добавления в систему корневых сертификатов НУЦ. Для этого перейдите на pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer.

Скачайте NCALayer

Распакуйте скачанный архив и запустите программу.

Распакуйте архив

Запустите установочный файл

Нажмите далее, тем самым вы согласитесь с установкой.

Нажмите «Далее»

В окне дополнительный задач уберите галочку с графы «Автоматический запуск при входе в систему». Лучше всего запускать программу именно при работе с Кабинетом Налогоплательщика.

После установки закройте открывшееся окно в браузере про успешную установку и примите запрос на установку корневых сертификатов НУЦ в доверенные центры, на компьютер (два раза).

Примите запрос на установление корневых сертификатов НУЦ

Важно! Если Вы откажетесь от установки сертификатов, то это может привести к ошибкам при работе с Кабинетом Налогоплательщика.

После установки перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу и снова заходите на cabinet.salyk.kz. Там скачайте КНП плагин, приложение, необходимое для работы Кабинета Налогоплательщика.

Установите КНП плагин

Также обратите внимание, что сейчас есть две версии плагина, 64-х и 32-х разрядная. Однако при входе в Кабинет Налогоплательщика вам предлагают скачать только 64-х разрядный плагин (для скачивания 32-х разрядного нужно нажать кнопку изменить). Если при установке возникла ошибка, то скорее всего она связана именно с этой проблемой. В этом случае просто скачайте нужную версию с нашего сайта или официального, нажав кнопку изменить.

Нажмите «Изменить» и выберите версию плагина

Если плагин потребуется обновить, то на главной странице КНП Вы увидите общение о доступности обновления. Чтобы скачать его просто нажмите на копку «Обновить».

При необходимости обносите КНП плагин

Запустите установочный файл КНП плагина на Вашем компьютере, выберите язык, два раза нажмите далее и потом установить. Ждем пока программа установится и после нажимаем завершить.

Выберите язык

Установка плагина

Выберите путь установки плагина

Подождите, пока программа установится на Ваш компьютер

Нажмите»Завершить»

Для проверки работы плагина Вы можете перейдите по ссылке cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/checkPlugin.html. Откроется страница, там Вы увидите текст «КНП Плагин доступен и готов к использованию».

Работа с программой

После установки откройте Кабинет Налогоплательщика cabinet.salyk.kz. Сообщение «Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен» должно пропасть.

Выбираете «Войти по ЭЦП». Далее в окне «Выбор хранилища ключа» нужно указать путь к хранилищу (при использовании ключа НУЦ – AUTH_RSA, подробнее читайте у нас на сайте).

Нажмите «Войти по ЭЦП»

Выберите хранилище ключа

Важно! КНП плагин часто некорректно работает с разными версиями Internet Explorer, поэтому лучше не использовать этот браузер. Лучше всего работать через Google Chrome.

Функционал кабинета налогоплательщика

Сдача налоговой отчетности.
Получение уведомлений о приеме налоговой отчетности.
Просмотр всех ранее сданных форм отчетности, дат и др.

Лицевой счет

В этом разделе хранится вся информация по Вашим платежам, переплате, недоимкам и пени.

Важно! Сразу оплачивайте пени, если они есть. Возможно, потребуется справка об отсутствии задолженности и т.п.

Также здесь можно запросить информацию о том, почему Вам начислили штраф. Ставите дату, когда Вам нужен лицевой счет с расшифровками, он приходит за полгода. Если Вам нужен счет за другой год, то дату нужно поменять.

Формы налоговой отчетности

Заполнение новой формы
Журнал форм. Видим, какие формы сдавались ранее (нужно нажать кнопку «Найти»). Можно выбрать период за любой год.
Импорт форм. Если в 1С:Бухгалтерии Вы заполнили форму и сохранили ее в определенном формате, то Вы можете импортировать эту форму в Кабинет.

Уведомления/Извещения

Тут находятся все извещения, которые выставляют Вам налоговые органы. Если Вы заходите в Кабинет Налогоплательщика хотя бы раз в неделю, то уведомления появляются на экране Вашего компьютера. При этом Вы ставите галочку, что прочитали их.

Чтобы увидеть все Уведомления нужно нажать кнопку «Найти».

Важно! Заходите в кабинет хотя бы раз в неделю. Так как если Вы не исполните свои обязательства вовремя, не прочитав извещения, Ваши счета могут заблокировать и Вы получите штраф за неисполнение уведомлений налоговых органов.

Налоговое заявление

Здесь Вы можете получить определенные услуги налоговых органов, в т.ч.:

Получить справку о наличии или отсутствии налоговой задолженности.
Подать налоговое заявление на проведение зачета по налогам. Например, если у Вас есть переплата по одному виду налога, а недоимка по другому, то здесь Вы можете провести зачет этих налогов.
Если вы в ближайшее время не собираетесь подавать налоговую отчетность, у вас есть возможность уведомить об этом.
Подать налоговое заявление о продлении срока представления налоговой отчетности. Если по каким-то причинам Вы не успеваете подать ее вовремя.
Если Вы сдали налоговую отчетность неправильно, то тут Вы можете подать заявление на отзыв отчетности.
Уведомить налоговый орган о переходе на режим «упрощенки» или, наоборот, на «общеустановленный режим».

Платежи

Раздел интуитивно понятен.

Сервисы

Здесь Вы можете получить регистрационные данные на Ваше предприятие: БИН, название, кол-во кассовых аппаратов, банковский счета, руководитель и др.

Сопроводительные накладные

Этот раздел нужен для тех, кто занимается торговлей алкоголем.

Как посмотреть и оплатить налоговую задолженность?

Заходите на сайт электронного Правительства egov.kz и находите раздел «Просмотр и оплата налоговой задолженности». Или просто перейдите на egov.kz/cms/ru/services/e_078.

Нажмите на кнопку «Заказать услугу онлайн».

Нажмите «Заказать услугу онлайн»

Далее заполните и отправьте заявку (ЭЦП для этого не требуется).
Информация о задолженности появится сразу после нажатия на «Отправить запрос».
При наличии налоговой задолженности Вы сможете оплатить ее онлайн.

Оплачивать услугу нужно только через собственную банковскую карту.

Как оплатить налог на имущество и земельный налог?

Авторизоваться на портале электронного Правительства egov.kz. Для этого введите свой ИИН и пароль, указанные при регистрации и нажмите кнопку «Войти в систему».

Войдите на портал электронного Правительства

Введите Ваш ИИН и пароль

Далее выберите нужную услугу, путем ввода в поиске «Оплата налога на имущество» или «Оплата земельного налога» или воспользуйтесь ссылкой: egov.kz/cms/ru/services/buy_sale/epay023_nal (имущество) и egov.kz/cms/ru/services/buy_sale/epay025_nal (земля).

Нажмите на оранжевую кнопку «Оплатить онлайн».

Нажмите кнопку «Оплатить онлайн»

Выберите налоговый орган по месту регистрации имущества и укажите размер оплачиваемой суммы.

Укажите налоговый орган по месту регистрации

Укажите сумму

После выберите способ оплаты. С помощью платежной карты или счета-заявки.

При выборе способа оплаты с помощью карты проверьте данные на следующей странице и нажмите «Далее». Заполните поля отмеченные звездочкой и нажмите «Оплатить».

Доступна оплата с помощью карт VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro всех банков, American Express для клиентов АО «Казкоммерцбанк», Altyn для клиентов АО «Народный банк Казахстана».
Также возможна оплата счет-заявкой в Интернет-банкинге АО «Евразийский Банк», АО «Казпочта» и в системе электронных денег «PayPoint».

Важно! Карта должна быть оформлена на имя налогоплательщика! В течение дня можно совершить не более 3-х транзакций.

После оплаты Вам доступен электронный чек, который находится в разделе «История оплаты услуг» Личного Кабинета. При необходимости Вы можете предъявить этот распечатанный чек в Налоговом Комитете для подтверждения факта оплаты налога.

Как оплатить налог ИП и юридическому лицу?

Оплата налогов производится в любом банке. В том числе через онлайн-кабинет Вашего банка.

Важно! За март налоги нужно заплатить до 25 апреля, за апрель до 25 мая и т.д.

Не удалось обнаружить NCALayer с модулем КНП! NCALayer не запущен или не установлен.

Для работы в Кабинете налогоплательщика необходим NCALayer с установленным модулем КНП. После установки NCALayer с модулем КНП Вы сможете продолжить работу.

Доступно новое обновление плагина КНП.

Для работы в Кабинете налогоплательщика необходимо обновить плагин. Для обновления необходимо нажать кнопку «Обновить».

Выполняется обновление КНП-плагина. Пожалуйста, подождите…

После обновления плагина Вы сможете продолжить работу в Кабинете налогоплательщика.

Клиент SmartAuth не установлен или недоступен

Для предоставления Декларации по индивидуальному подоходному налогу и имуществу кабинет налогоплательщика предоставляет возможность пользователям получить доступ к Декларации 230.00 через сеть интернет с любого удобного для пользователя места. В кабинете реализованы проверки заполнения, позволяющие быстро и корректно подготовить Декларацию к предоставлению в государственный орган. Пользователь имеет следующие возможности:

оравить в Комитет государственных доходов заполненную Декларацию 230.00, подписав персональным цифровым сертификатом;
пучить информацию о текущем состоянии отправленной Декларации;
пучить и просмотреть справку о приеме Декларации по индивидуальному подоходному налогу и имуществу в электронном виде;
оакомиться с ранее представленными Декларациями по индивидуальному подоходному налогу и имуществу.

Передача данных ведется по защищенному каналу связи с использованием регистрационного сертификата, выданного Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан.

В случае необходимости представления ФНО 230.00 за предыдущие периоды перейдите по ссылке http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/

<label>Тип хранилища:</label><label>Путь к хранилищу:</label><label>Введите пароль:</label><label>Выберите ключ:</label>

Владелец:

Название УЦ:

Алгоритм:

Тип сертификата:

Действителен до:

Настройка Кабинет Налогоплательщика заключается в следующих пунктах:

Установка и настройка NCALayer
Установка и настройка плагин КНП
Вход в Кабинет Налогоплательщика
Настройка форм налоговой отчетности
Настройка и подписка на уведомления
Видео: Настройка Кабинет налогоплательщика

Установка и настройка NCALayer

Для корректной работы портала Кабинет налогоплательщика, необходимо установить корневые сертификаты Национального Удостоверяющего центра Республики Казахстан (НУЦ).

💡 Если у вас возникают проблемы со скачиванием, установкой, обновлением, возникновением ошибок с NCALayer, откройте страницу — NCALayer на MHelp.kz.

откроем страницу NCALayer на сайте НУЦ [открыть];
выбираем NCALayer для Windows, нажимаем Скачать.

Страница загрузки NCALayer

распаковываем и запускаем скачанный файл NCALayerInstall;
нажимаем Далее;
в окне Предупреждение системы безопасности, согласитесь с установкой сертификата (три раза) и установите корневые сертификаты НУЦ;
если появляется окно обновления модулей, нажимаем Скачать обновления и Перезапустить программу;

Обновление модулей NCALayer

Установка корневых сертификатов НУЦ успешно завершена, вход на портал Кабинет налогоплательщика должен быть выполнен успешно.

💡 Если для работы на портале КНП вы используете браузер Mozilla Firefox, то — установите сертификаты НУЦ вручную.

На данный момент времени, для работы Кабинета Налогоплательщика не требуется запущенная программа NCALayer.

Установка и настройка плагин КНП

Плагин КНП — это необходимая программа для входа и работы Кабинета Налогоплательщика РК. Содержит дистрибутив Java.

Если у вас возникают проблемы со скачиванием, установкой, обновлением или возникают другие ошибки программы плагин КНП, откройте страницу — плагин КНП на MHelp.kz.

откроем страницу Кабинет Налогоплательщика РК [открыть];
в окне Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен, нажмите Установить.

Сообщение об отсутствии плагин КНП

запустите скачанный файл knpplugin-win-x64.exe или knpplugin-win-x86.exe (имя файла зависит от разрядности вашей системы, узнать разрядность системы можно здесь);
Выберите язык установки, нажмите Далее в следующем окне;
Измените путь установки плагина, если требуется (не рекомендуется), нажмите Далее;
Начните процесс установки, нажмите Установить.

Окно Не удалось обнаружить плагин КНП! на странице Кабинет Налогоплательщика должно исчезнуть, а в трее (правая нижняя область рабочего стола), должен появиться значок КНП Плагин.

Вход в Кабинет Налогоплательщика

Рекомендуется выполнять вход в Кабинет налогоплательщика используя Электронно цифровую подпись (ЭЦП).

Если у вас возникают проблемы с входом в Кабинет налогоплательщика, откройте страницу — плагин КНП на MHelp.kz.

нажмите Войти по ЭЦП;
выберите Тип хранилища (если ваша ЭЦП находится на компьютере в виде файлов, выберите Файловое хранилище P12);
Укажите в Путь к хранилищу, расположение файла ЭЦП — AUTH_RSA256…;
введите пароль на файл ЭЦП;
нажмите Выбрать.

Вход с ЭЦП в Кабинет Налогоплательщика

Вход в Кабинет Налогоплательщика выполнен успешно.

Настройка форм налоговой отчетности

Настройка списка форм налоговой отчетности (НО) используется в случае отсутствия необходимой для заполнения формы в списке форм Кабинета налогоплательщика или для уменьшения количества предлагаемых для заполнения форм.

Откройте Настройки (правая часть меню портала);
выберите Настройка списка форм;
разверните сортированный по годам список форм НО, отметьте необходимые вам формы;
в верхней части списка форм нажмите кнопку Сохранить.

Выбор и сохранение списка форм налоговой отчетности в КНП

Настройка и подписка на уведомления

Вы можете настроить уведомления посредством sms или электронной почты о следующих событиях портала Кабинет налогоплательщика:

Откройте Настройки (правая часть меню портала);
выберите Подписка на рассылку сообщений;
В пункте Рассылка по E-mail введите свой e-mail и нажмите зеленую пиктограмму «плюс»;
Выберите необходимые уведомления;
В верхней части окна нажмите Сохранить.

Подписка активирована.

Выбор вариантов подписки на уведомления Кабинета Налогоплательщика

Точно так же вы может изменить список уведомлений, добавить уведомления по sms или удалить подписку.

Видео: Настройка Кабинет налогоплательщика

На этом настройка портала Кабинет налогоплательщика РК завершена, в случае появления изменений, статья будет актуализирована.

Используемые источники:

https://cabinethelp.kz/cabinet-salyk-kz.html
http://cabinetsalyk.kz/
https://fl.cabinet.kgd.gov.kz/knp230
https://mhelp.kz/nastroyka-kabinet-nalogoplatelshchika/

Источник