Ошибка при подключении зарядки к ноутбуку

Одна из распространенных проблем с ноутбуками — аккумулятор ноутбука не заряжается при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети. Иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что купленный в магазине. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на подключение ноутбука к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этой статье подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если Вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбуку, так и к сети (розетке).

Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если Ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows Вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Если батарея исправна, но не заряжается при подключении к сети

Итак, мы выяснили, что батарея исправна. Продолжим поиск физической неисправности – проверим зарядное устройство (блок питания).

Как проверить зарядное устройство

Начнем с предварительной проверки. Выключаем ноутбук, вынимаем батарею, включаем ноутбук. При этом зарядное устройство (блок питания), конечно, должно быть подключено к розетке. Если машина запустилась, то можно считать, что предварительную проверку блок питания прошел.

Если не включилась, то в первую очередь проверяем наличие напряжения в розетке. Не выключен ли пилот? Смешно, но бывали случаи. Теперь сетевой кабель. Его можно просто прозвонить или измерить напряжение на двух крайних контактах колодки, вставляющейся в сам блок. Проще сделать последнее. Вставляем вилку в розетку, измеряем напряжение на контактах, помеченных на фото стрелками.

Мнение эксперта

Алексей Бартош

Специалист по ремонту, обслуживанию электрооборудования и промышленной электроники.

Задать вопрос

Важно! Перед измерением не забываем переключить мультиметр на измерение переменного напряжения величиной не ниже 400 В. Это самая распространенная оплошность. Ее допускает практически каждый.

Последнее, что мы можем сделать с блоком питания, это измерить напряжение на его выходе. Там должно быть минимум 12 В «постоянки» (зависит от модели нетбука). Нету? Увы, если вы не электронщик, то больше ничего сделать не сможете – придется покупать новый БП.

А теперь вариант, когда ноутбук от сети работает, но батарея не заряжается. Проверяем, соответствует ли напряжение на выходе БП тому, что написано на самом блоке. Если оно слишком низкое, то компьютер может работать, но аккумулятору он ничего не даст – самому едва хватает. Переключаем мультиметр на измерение постоянного напряжения и выбираем предел не ниже 20 В. Измеряем на внешнем и внутреннем ободке разъема. Центральный штырек не трогаем – это сигнальный контакт.

Читаем на самом блоке питания, сколько он должен выдавать. Совпадает? Все в порядке. Занижено? Вот и проблема. Покупаем новый БП, если, конечно, в розетке напряжение нормальное. Если низкое, то проблема может быть в этом – БП просто не справляется со стабилизацией при таком низком входном напряжении.

Проблемы с разъёмом для зарядки

Ну и напоследок разъем подключения к ноутбуку и гнездо самого ноутбука. Обычно со штекером БП ничего не происходит. Единственно, удостоверяемся в том, что центральный сигнальный штырек не загнут и не сломан. Его хорошо видно на фото выше. Розетке живется сложнее: если с машиной обращаются небрежно, то розетка выходит из строя на первом же году жизни. Втыкаем вилку в розетку и покачиваем ее.

Ничего не должно болтаться или скрипеть. Если болтается, то, скорее всего, гнездо сорвали с пайки. Придется разбирать и паять самому либо нести в сервисный центр. Теперь запускаем ноутбук. Когда система загрузится, снова покачиваем вилку. Если появится контакт, то на самом буке загорится соответствующий светодиод, а в правом углу трея символ батарейки сменится на символ сетевой вилки или просто изменит внешний вид – «Подключено к сети». В этом случае тоже паяем или несем в сервис.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если Вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — снимите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа.

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, затем включить ноутбук.

Перегрев батареи

В некоторых случаях ноутбук сам прекращает зарядку. Это связано с температурой батареи (съёмного аккумулятора). Чтобы не сжечь его, система прекращает подавать электричество. В таких случаях высвечивается надпись «Подключено. Не заряжается». Очевидно, нужно охладить батарею. Можно сделать это, просто выключив ноутбук и не трогая его несколько часов.

Также можно сразу понизить температуру батареи.

Что делать:

• выключить ноутбук.
• отключить от сети.
• вытащить батарею.
• положить в прохладное место (но не ниже 20°С, так как переохлаждение тоже сокращает жизнь аккумулятору).
• подождать, пока она остынет.

После этого, верните все на место и заново включите ноутбук. Проблема должна решиться и зарядка начнет работать, заряжая охлаждённую батарею.

Если это не срабатывает.

Возможно дело в износе батареи и ей уже не помочь. С каждым циклом зарядки и разрядки объем батареи уменьшается, а сама она становится менее «выносливой». Аккумулятор — расходная деталь в ноутбуке, и наверное пришло время его заменить.

Если батарея новая, то стоит обновить систему охлаждения ноутбука.

Степень износа точно можно определить в лаборатории. Однако есть несколько способов узнать, насколько батарея износилась.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как сбросить БИОС на ноутбуке, 3 способа)

Следующий шаг — найти «Загрузки» на официальном сайте производителя Вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для Вашей модели ноутбука.

Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого документа).

Возможные проблемы

С аккумуляторами на ноутбуках и нетбуках нечасто возникают проблемы. Причина проблемы может крыться в неправильном использовании драйверов, неполном использовании максимальной емкости компонента. Либо неправильном определении драйверами.

Наиболее частыми проблемами с накопительными элементами являются:

• Невозможность зарядить при подключенном к сети ноутбуке;
• Зарядка устройства до неполного объема;
• Отказ от заряда на новом устройстве;

Аккумуляторная батарея перестала заряжаться

Встречается проблема, когда ноутбук или нетбук ранее накапливал электрическую энергию от сети, но после определенного времени возник отказ.

При этом в строке состояния невозможно точно определить состояние аккумуляторной батареи из-за отсутствия уведомлений.

Проблема может возникнуть из-за ошибок программной или аппаратной части портативного компьютера. Избавиться от сбоя в работе возможно несколькими способами.

Простейший метод – отсоединить накопительный элемент, а затем присоединить заново. Причина может заключаться в окислении контактов, которые можно протереть спиртом. После чего дождаться высыхания, затем присоединить гальванический прибор на место.

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

1. Подтвердите удаление.

1. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, загрузите и установите драйверы для Вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Неполная зарядка

Что делать, если батарея подключена, заряжается, но доступно 0% зарядки, либо же она не заряжается до 100%? При этом естественно уменьшается длительность работы ноутбука, причем очень существенно. Что может помочь пользователю в этом случае? Для начала необходимо проверить работоспособность и общее «самочувствие» батареи. Сделать это можно с помощью уже утилиты Battery Care. Обращаем внимание на такие важные параметры: мощность (номинальная, максимальная) и износ батареи ноутбука. Соотношение этих параметров и значение последнего осведомит пользователя об истинном состоянии аккумулятора. Если износ критично высок, то, скорее всего это и является причиной того, что ноутбук перестал заряжаться.

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

1. Неисправности блока питания ноутбука («зарядки») или недостатка мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
2. Неисправности аккумулятора или контроллера на нем.
3. Проблеме с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
4. Проблеме с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Зарядка батареи не достигает отметки 100%

Большинство фирм-производителей ноутов разрабатывают и устанавливают на аппараты специализированный софт, чтобы следить и контролировать расход/состояние АКБ. Чаще всего, именно эти «оптимизаторы» — виновники неполной зарядки.

В подобных утилитах есть 2 режима функционирования батареи, первый из них экономит энергию и не дает полностью заряжаться. Переключение на второй режим восстановит 100% зарядку. Радикальное решение — отключить или вовсе ликвидировать утилиту.

Если последняя процедура не помогла, то дело может быть в естественном износе химических элементов, сбое контроллеров, окислении контактов. В таком случае, своими силами с проблемой не справиться.

Интересно ознакомиться: Обзор 10 топовых ноутбуков: рейтинг 2021 года.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

• В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает).

• Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это Ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку своего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Когда аккумулятор ноутбука не заряжается полностью

Случай, когда аккумулятор ноутбука не заряжается полностью или, по крайней мере, это показывает индикатор заряда, требует отдельного рассмотрения. Причинами оного явления могут быть предустановленные в ноутбуке ограничения на процент заряда, а также ошибки контроллера, из-за которых реальная емкость АКБ не совпадает со значениями, определяемыми Windows. Что касается предустановленных ограничений, то они задаются или на уровне BIOS, или на уровне интегрированных в систему фирменных утилит. Зайдите в БИОС вашего лэптопа и поищите в разделе «Advanced» опцию «Battery Life Cycle Extension». Чтобы отключить ограничения, установите в качестве ее значения «Disabled».

В самой системе следует поискать такую утилиту как Power Management, хотя называться она может и как-то иначе – Battery Life Extender, Battery Long Life и т.п. Обычно названия таких менеджеров управления энергопитанием начинаются с марки лэптопа, например, для Samsung он будет именоваться Samsung Battery Manager. Зайдите в настройки менеджера, найдите опцию управления зарядом аккумулятора и снимите все ограничения. Что касается ошибок контроллера, то здесь проблема решается путем калибровки батареи – ручной или программной.

Итог

Итак, мы разобрались, почему зачастую не заряжается батарея на ноутбуке. Если вам доведется столкнуться с такой проблемой, начинайте поиск причин с самых простых и очевидных вещей – проверки кабелей, ЗУ и контактов. После этого можно переходить к программным настройкам, в том числе, настройкам BIOS. Если подозреваете, что причина всё же в железе, то не пытайтесь устранить неполадки самостоятельно, если только не располагаете соответствующими навыками и не разбираетесь в электронных компьютерных схемах. Ну и не забывайте, что при замене оборудования, хотя бы того же зарядного устройства, очень важно, чтобы все технические параметры нового устройства соответствовали требованиям компьютера, в противном случае корректная работа его компонентов не гарантируется.

• 4поделились
• 1Facebook
• 2Twitter
• 1VKontakte
• 0Odnoklassniki

Выбор и покупка

При появлении проблемы с тем, что не заряжается батарея Леново, и если ни один из вышеперечисленных способов не дал результата – скорее всего аккумулятор ноутбука не подвержен ремонту.

В таком случае обязательно поменять батарею леново на более новую и соответствующую всем техническим параметрам оригинала.

Для каждого ноутбука производитель ставит маркировку уровня напряжения и силы тока на накопительном элементе. При приобретении новой батареи стоит взять с собой в магазин или сервисный центр АКБ.

Это поможет сравнить маркировку исходного накопительного элемента и нового. При несоответствии параметров покупаемого накопителя возможны некоторые проблемы:

• При слишком низких технических характеристиках продукта существенно пострадает время работы и длительность. Во время подключения к сети может появиться перегрев АКБ;
• Если приобрести накопитель энергии с высоким входным напряжением и емкостью возможны проблемы с слишком долгим временем накопления емкости;

Также, неподходящая по маркировке АКБ может быть не инициализированной портативным компьютером. В таком случае невозможна автономная работа. Покупать батарею леново следует в качественных интернет-магазинах. Покупка обойдётся намного дешевле, чем если бы вы посетили магазин оффлайн.

Замена батареи на ноутбуке

Для переустановки АКБ потребуется:

1. Отсоединить портативный компьютер от сети и отключить блок питания от соответствующего порта.
2. Перевернуть устройство и на задней крышке найти один или более запирающих переключателей;
3. Передвинуть их в положение открыто;
4. После чего извлечь поврежденную или неработающую АКБ;
5. Извлечь новый прибор из упаковки и удостовериться в целостности и чистоте контактов;
6. Присоединить новый агрегат. Если установился с щелчком запирающих приборов, то подключить блок питания;
7. Зарядить устройство до максимального уровня.

После чего возможно полноценно работать за портативным компьютером.

Что делать в первую очередь

Убедитесь, что всё подключено

Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор.

Осмотрите разъём

windowscentral.com

discussions.apple.com

Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался.

Если есть повреждения, нужно устранить их и ноутбук начнёт заряжаться. Однако без инструментов и навыков пайки здесь не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.

Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.

Проверьте кабель питания

scoopwhoop.com

macworld.co.uk

Сломанный провод также может быть причиной неполадок. Так что ищите изломы, истирания оплётки, передавленные участки. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.

Протестируйте зарядный адаптер

overstock.com

instructables.com

Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.

Если под рукой есть мультиметр, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе.

Убедитесь в исправности аккумулятора

Обычно на неисправность указывает сама ОС. Но больше информации о состоянии аккумулятора можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare для Windows и CoconutBattery для macOS.

В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой sudo apt install gnome-power-manager.

После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.

Проверьте зарядку в другой ОС

Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.

Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.

• Загрузите дистрибутив Linux в формате ISO. Лучше всего Ubuntu: он популярен и хорошо совместим. Выберите последнюю версию (не LTS) — в ней могут быть исправлены многие ошибки, затрагивающие ваш текущий дистрибутив.
• Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
• Установите утилиту Etcher и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать.
• После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
• Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
• После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС, а переустановка поможет.

Вариант 3 как зарядить батарею ноутбука

Может быть так, что аккумулятор начал терять работоспособность БП и как следствие, уменьшение безопасности его штекера. В данном варианте, проблемы возникли не из-за батареи. Давайте это проверим:

• Отключаем ноут, вынимаем БП из розетки;

  

• Вынимаем батарею, вставляем штекер БП;
• Вставляем БП в розетку;
• Нажимаем кнопочку «Включить питание».

У вас и после проделанных процедур ноут не стал работать? В таком случае БП или его кабель имеют повреждения. Кроме этого, если ваш БП довольно стар, то он вполне возможно не в состоянии дать электричество нужной мощности, чтобы в одно время стали работать сам ноут и зарядка его аккумулятора. В этом случае блок питания желательно заменить.