Ошибка при подключении на battle net

Обновлен: 2 месяца назад

Номер статьи (ID) 116234

Распространенные проблемы

  • Приложение Battle.net зависает на входе в систему
  • Невозможно зайти в приложение Battle.net
  • Приложение Battle.net зависает на экране с вращающимся логотипом Battle.net.
  • Приложение Battle.net не отвечает.

Перед тем как воспользоваться данными советами, проверьте ленту новостей BlizzardCSEU_RU в Twitter на наличие временных затруднений.

Также, прежде чем пробовать приведенные ниже советы, попробуйте закрыть приложение и запустить его заново.

Дополнительные советы

  2. Попробуйте подключиться без настроек VPN.

  8. Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.

Дополнительные советы

  2. Попробуйте подключиться без настроек VPN.

  7. Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 15k. Опубликовано 03.09.2019

Игры Blizzard великолепны, но многие пользователи сообщали, что при попытке играть в них возникла проблема с подключением к службам Blizzard . Эта проблема затрагивает последние игры Blizzard, а именно те, в которые мы играем на Battle.net.

Blizzard Battle.net – это игровая онлайн-платформа, предоставляемая Blizzard Entertainment. Сервис допускает многопользовательскую онлайн-игру для таких игр, как Overwatch, StarCraft, World of Warcraft, Diablo, Hearthstone и Heroes of the Storm. Многочисленные пользователи сообщали об этой проблеме на форумах Blizzard.

Я даже не могу войти в боевую сеть, хотя у меня есть доступ в интернет. Всякий раз, когда я пытался войти в систему, он отображался как «не удалось подключиться к службам Blizzard» с кодом BLZBNTBGS80000011 (1001). Пожалуйста, исправьте это, поскольку я даже не могу войти в overwatch вручную, так как он подключен к сети боевых действий.

Другие сообщили об этой проблеме почти со всеми играми, представленными в Battle.Net.

То же самое здесь, я не могу войти, чтобы сражаться с сетевым настольным приложением, я попробовал WoW, герои шторма, ручной вход (с помощью игры * .exe), ни один из них не работал.

Но подключение к Blizzard/Battle Net через браузер в порядке.

Изменить: я выключил мой модем/маршрутизатор, сбросил DNS, использовал Google DNS, ни один из них не работал.

Содержание

  1. Battle.net не подключается, как я могу это исправить?
  2. 1. Запустите сброс
  3. 2. Запустите диагностику в вашей сети
  4. 3. Используйте VPN
  5. 4. Переустановите Battle.Net
  1. Выполнить сброс
  2. Запустите диагностику в своей сети
  3. Используйте VPN
  4. Переустановите Battle.Net

1. Запустите сброс

  1. Во-первых, перезагрузите пользовательский интерфейс, чтобы убедиться, что ваши файлы и надстройки не повреждены.
  2. Затем следует перезагрузка сетевых устройств, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор не был заполнен данными.
  3. Освободите и обновите свой IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения любых сетевых конфликтов (в Командная строка введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter ). < br />
  4. Обновите драйверы и операционную систему для решения проблем совместимости.
  5. Если вы используете беспроводное соединение, оптимизируйте интернет-соединение, чтобы исключить проблему с соединением.
  6. Закройте все другие приложения, чтобы разрешить конфликты программного обеспечения и освободить ресурсы.

2. Запустите диагностику в вашей сети

  1. Во-первых, загрузите WinMTR с их официального сайта.
  2. Разархивируйте файл WinMTR.zip на рабочий стол.
  3. Откройте папку WinMTR и выберите 32- или 64-разрядную версию в соответствии с используемой версией Windows.
  4. Запустите WinMTR.exe .
  5. Введите IP-адрес, который вы хотите отслеживать, в поле Хост .
  6. Когда вы заметите проблему с подключением во время игры, играйте еще пару минут, затем сверните игру и нажмите Остановить и сохраните результаты, чтобы отследить проблему.

Подсказка

Чтобы получить правильный IP, вам нужно будет открыть игру и немного поиграть в нее. Находясь в игре, нажмите Ctrl + Shift + N , и появится график диагностики игровой сети. Или же вы можете перейти в Видео> Параметры> Показать график производительности сети . В левом верхнем углу находится IP-адрес, на который вы хотите запустить WinMTR.

Если вы заметили скачки подключения, не стесняйтесь обращаться к своему интернет-провайдеру.

3. Используйте VPN

Возможно, вы не получите желаемую скорость интернет-соединения, но иногда использование VPN может помочь вам в этой проблеме. На рынке есть много отличных VPN-клиентов, но если вы ищете быстрый и надежный VPN-клиент, вам, возможно, придется дать CyberGhost VPN шанс.

  • Купить сейчас Cyber ​​Ghost VPN (77% флэш-продаж)

4. Переустановите Battle.Net

Если ничего не получается, вам следует просто попытаться удалить любую игру вместе с настольным приложением Battle.Net, а затем заново установить их, чтобы посмотреть, поможет ли это. Есть несколько способов сделать это, но самый эффективный способ – использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller .

  • Получить версию Revo Uninstaller Pro

Подсказка

Помните, что если вы вообще не можете подключиться к какой-либо игре, вот список IP-адресов в зависимости от вашего местоположения по всему миру.

  • Запад США – 24.105.30.129
  • Центральная часть США – 24.105.62.129
  • Бразилия – 54.207.107.12
  • Европа – 185.60.114.159
  • Европа – 185.60.112.157
  • Корея – 211.234.110.1
  • Тайвань – 203,66,81.98

Вот некоторые решения, которые могут помочь вам исправить ошибку При подключении к службам Blizzard возникла проблема, поэтому обязательно попробуйте их все.

Как известно, когда на компе клиент Battle Net не запускается, то в Call of Duty Warzone, Hearthstone, World of Warcraft, Overwatch и прочие игры, соответственно, тоже поиграть уже не получиться. Что всегда, мягко говоря, несколько расстраивает…

Вместе с тем, как показывает практика, большинство самых распространенных сбоев BattleNet устраняются вполне себе стандартными способами (при условии, конечно, что имеющийся в наличии комп соответствует хотя бы минимальным системным требованиям приложения и само оно было установлено и функционировало корректно).

Вот об этих самых способах сейчас и расскажем. Итак…

если Battle Net не запускается — перезапускаем от имени администратора

То есть, предоставляем приложению как бы больше прав в Windows, что позволяет успешно устранить некоторые проблемы с разрешениями.

А для этого:

  • запускаем Проводник, находим и открываем папку «Battle.net«;
  • в ней находим файл Launcher.exe, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в открывшемся меню жмем «Свойства«;
  • в следующем окошке переходим во вкладку «Совместимость«;
  • активируем опцию «Запуск от имени администратора» (внизу окна);
  • и жмем «Применить«.

Попутно также отметим, что в ряде случаем проблемку с клиентом BattleNet на компе с Windows 11 или Windows 10 решить можно путем перезапуска его в режиме совместимости с ОС Windows 8 (тоже пкм по Launcher.exe > Свойства > вкладка «Совместимость» > активируем функцию «Запустить программу в режиме совместимости с» > в меню ниже выбираем «Windows 8» > Применить).

Не пропустите: ЕСЛИ С WINDOWS 11 ОВЕРЛЕЙ DISCORD НЕ РАБОТАЕТ

если Battle Net не запускается — чистим кэш приложения

На случай, когда нормальной работе лаунчера мешает скопившийся в кэше мусор. И к слову, во избежание всяких сбоев чистить кэш проги надо регулярно.

Делается это просто путем удаления папок BattleNet и Blizzard Entertainment:

  • открываем Диспетчер задач Windows (Ctrl+Shift+Esc) и если BattleNet отображается в списке активных процессов, то закрываем его вручную (выделяем и жмем «Снять задачу«);
  • открываем Проводник (Win+E), в строку вверху окна копируем адрес C:ProgramData и жмем Enter;
  • в списке папок находим и удаляем сначала «Battle.net» (жмем пкм по названию и затем «Удалить«);
  • затем точно так же удаляем папку «Blizzard Entertainment«;
  • и пробуем запустить BattleNet снова.

Не пропустите: ИДЕТ ПРОВЕРКА ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА BATTLENET ВИСНЕТ НА НЕЙ БЕСКОНЕЧНО

если Battle Net не запускается — проверяем/включаем «Вторичный вход»

Служба Secondary Logon (она же «Вторичный вход в систему«) позволяет запускать в системе процессы с т.н. альтернативными типами учетных данных пользователя. Более того, если эта служба по какой-то причине отключена, то клиент BattleNet запускаться не будет и не должен.

Поэтому:

  • открываем «Службы» Windows (в строке поиска системы пишем services.msc и в результатах выше жмем «Службы» (или «Services«);
  • в открывшемся окне в списке служб находим «Вторичный вход в систему» (или «Secondary Logon«), двойным кликом по названию открываем окошко свойств данной службы;
  • в меню «Тип запуска» ставим «Автоматически«
  • чуть ниже жмем кнопку «Запустить«, затем — «Применить» и «ОК«;
  • и перезагружаем комп.

Если же служба «Вторичный вход в систему» была включена, то в таком случае просто её перезапускаем (в окошке свойств жмем сначала «Остановить«, а потом — «Запустить«) и затем тоже перезагружаем компьютер.

Не пропустите: ЕСЛИ COD WARZONE 2 НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ИЛИ СТАБИЛЬНО ВЫЛЕТАЕТ

если Battle Net не запускается — отключаем на время брандмауэр Windows

Бывает и так, что брандмауэр тупо не дает BattleNet подключиться к серверам Blizzard, то бишь, блокирует. Так это или нет, проверяется тоже быстро и просто, путем временного отключения брандмауэр:

  • в строке поиска системы пишем «брандмауэр» (без кавычек) и в результатах жмем «Брандмауэр Windows«;
  • в следующем окне переходим в раздел «Включение и отключение брандмауэра Windows» (слева);
  • далее справа отключаем брандмауэр и для домашней, и для общественной сетей (в обоих разделах проставляем «Отключить брандмауэр Windows«);
  • кликаем ОК, окно пока не закрываем и пробуем запустить BattleNet.

Если на этот раз клиент запустился и работает нормально, то тогда в окне параметров брандмауэра переходим в раздел «Разрешить запуск программы и компонента через брандмауэр Windows«, в списке приложений находим BattleNet (или жмем «Разрешить другую программу«, выбираем «Battle.net» и жмем «Добавить«), проставляем для него разрешения в обеих колонках (для обеих сетей) и жмем ОК. После этого снова включаем брандмауэр и перезапускаем BattleNet.

Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ OVERWATCH 2: ЧТО ЕСТЬ И КАК УСТРАНИТЬ

если Battle Net не запускается — временно отключаем антивирус

Тоже на тот случай, когда антивирус вдруг почему-то начал считать клиент BattleNet вредоносной программой (а такое иногда случается после очередного обновления либо антивируса, либо самого клиента).

Для проверки временно приостанавливаем антивирусную защиту (из основного меню антивируса либо кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее или на Панели задач Windows) и после этого перезапускаем BattleNet.

Если заработал, то тогда открываем настройки своего антивируса, добавляем exe-шник клиента BattleNet (файл Launcher.exe в папке «Battle.net«) в список исключений, включаем антивирусную защиту и перезапускаем BattleNet.

если Battle Net не запускается — отключаем прокси

Прокси-серверы тоже в определенных условиях конфликтуют с приложением BattleNet. Поэтому если на компе настроено подключением через прокси и клиент упорно не запускается, то:

  • через строку поиска Windows находим и открываем inetcpl.cpl (свойства интернет-подключения);
  • переходим во вкладку «Подключения«, жмем кнопку «Настройка сети» (внизу окна в разделе «Настройка параметров локальной сети«);
  • в следующем окошке отключаем опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и жмем «ОК«;
  • кликаем «Применить» и пробуем запустить BattleNet.

Отметим также, что прокси без разрешения пользователя умеют включать некоторые вирусы. Так что, если на компе прокси вы не включали, но проверка показывает, что прокси-соединение включено, то это повод запустить внеочередную проверку системы на вирусы.

Не пропустите: COD MODERN WARFARE 2 НА КОМПЕ: ЕСЛИ ВЫЛЕТАЕТ И КАК ПОДНЯТЬ FPS

если Battle Net не запускается — делаем чистую загрузку Windows 11/10

Так называемая «чистая загрузка» (сlean boot), напомним — это когда система запускается без автозапуска всяких-разных сторонних приложений и служб. Благодаря чему потом все ненужное можно найти и удалить, а все нужное попробовать запустить вручную.

Как выполнить чистую загрузку Windows 11 и Windows 10, подробнейшим образом расписано на официальном сайте поддержки Microsoft — [ССЫЛКА] — потому повторяться не будем.

Читаем инструкцию, перезапускаем систему «вчистую» и снова пробуем запустить BattleNet. Если теперь запускается, значит, надо подумать, какие из установленных на компе прог могут конфликтовать с клиентом. Находим её (или их), удаляем, перезапускаем Windows в нормальном режиме и запускаем BattleNet.

если Battle Net не запускается — переустанавливаем

Если ни одна из перечисленных выше мер должного эффекта не возымела (или если не было ни времени, ни желания с ними заморачиваться), то полная переустановка BattleNet должна бы устранить проблему с запуском.

Следовательно, сначала удаляем приложение (через «Установку/удаление программ Windows«), а потом вручную удаляем папки BattleNet и Blizzard Entertainment (см. выше).

После этого идем на сайт Battle.net, жмем кнопку «Загрузка Battle.net» (в самом верху страницы), качаем на комп файл Battle.net-Setup.exe, двойным кликом по нему запускаем процедуру установки и после успешного её завершения запускаем клиент BattleNet.

В этом посте мы покажем вам, как исправить ошибку «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно» на ПК с Windows 11/10. Battle.net — это настольное приложение для запуска игр, с помощью которого вы можете устанавливать, обновлять и играть в игры из игр Battle.net на ПК с Windows. Однако вы можете столкнуться с некоторыми ошибками и ошибками, как и любое другое программное обеспечение или приложение.

Одна из таких ошибок включает в себя:Связь с игровым сервером Blizzard была потеряна.Ошибка сопровождается кодом ошибки BLZBNTBGS000003F8. При срабатывании вы получите следующее сообщение об ошибке:

Связь с игровым сервером Blizzard была потеряна. Пожалуйста, выйдите и попробуйте еще раз.
Код ошибки: BLZBNTBGS000003F8

Об этой ошибке чаще всего сообщают игроки Call of Duty. Теперь, если вы один из тех пользователей, которые сталкиваются с такой же ошибкой, мы вам поможем. В этом руководстве мы упомянем несколько исправлений, которые помогли затронутым пользователям устранить ошибку. Вы также можете попробовать эти исправления и избавиться от ошибки.

В чем причина ошибки потери соединения с игровым сервером Blizzard?

Вот причины, по которым вы можете столкнуться с ошибкой «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно» на Battle.net:

  • Одной из основных причин этой ошибки могут быть проблемы с сервером. Итак, вам нужно убедиться, что серверы Blizzard Battle.net не отключены. Если серверы не работают, вам нужно подождать, пока ошибка не будет устранена на стороне сервера.
  • Ваш брандмауэр также может быть одной из причин, по которой вы получаете эту ошибку. Если ваш брандмауэр блокирует соединение между вашей системой и серверами, вы сможете устранить ошибку, разрешив игру через брандмауэр.
  • Проблемы с сетью на вашем компьютере могут быть еще одной причиной этой ошибки. Вы можете попробовать выполнить сброс сети, чтобы исправить ошибку.
  • Несоответствие с вашим DNS-сервером также может вызвать ошибку «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно». Следовательно, вы можете попробовать переключиться на другой надежный DNS-сервер, например DNS-сервер Google, чтобы устранить ошибку.
  • Ошибка также может быть вызвана устаревшими или неисправными драйверами устройств, включая сетевые драйверы. Если сценарий применим, вы можете попробовать обновить драйверы, чтобы исправить ошибку.

Теперь, когда вы знаете сценарии, вызывающие ошибку, вы можете попробовать подходящее исправление для устранения ошибки.

Вот методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить Подключение к игровому серверу Blizzard потеряно, код ошибки BLZBNTBGS000003F8 на ПК с Windows 11/10:

  1. Убедитесь, что сервер не выключен.
  2. Разрешите игре работать через брандмауэр Windows.
  3. Выполните сброс сети.
  4. Используйте Google DNS Server.
  5. Обновите драйверы вашего устройства.
  6. Попробуйте VPN.

1]Убедитесь, что сервер не выключен

Эта ошибка может быть очень облегчена из-за проблемы с сервером. Возможно, возникла проблема с перегрузкой сервера или сервер находится на обслуживании. Итак, убедитесь, что игровые серверы Blizzard работают и ошибка не возникает из-за проблем с сервером. Вы можете проверить статус сервера Blizzard с помощью бесплатного детектора статуса сервера.

Если вы обнаружите, что ошибка возникла из-за проблемы с сервером, вы ничего не можете сделать, чтобы исправить ошибку. Просто подождите некоторое время, и ошибка должна быть исправлена ​​на стороне сервера. Однако, если оказывается, что серверы запущены и работают, должна быть какая-то другая проблема, из-за которой произошла ошибка. Следовательно, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить ошибку.

Читайте: Как увеличить скорость загрузки Battle.net на ПК с Windows?

2]Разрешите игре работать через брандмауэр Windows.

Эта ошибка может быть вызвана использованием сверхзащитного антивируса или брандмауэра. Ваш брандмауэр может блокировать или препятствовать соединению между вашим компьютером и игровыми серверами Blizzard. Итак, чтобы проверить, является ли ваш брандмауэр главным виновником, попробуйте временно отключить брандмауэр. После этого проверьте, сталкиваетесь ли вы с такой же ошибкой на Battle.net или нет. Если ошибка исчезла, вы можете быть уверены, что именно ваш брандмауэр вызвал ошибку.

Теперь, когда вы обнаружите, что ваш брандмауэр вызывает ошибку, вы можете попробовать разрешить игре работать через брандмауэр Windows. Вот шаги для этого:

  1. Сначала нажмите горячую клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите в нем firewall.cpl, чтобы открыть окно брандмауэра Защитника Windows.
  2. Теперь нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows на левой панели.
  3. Затем нажмите кнопку «Изменить настройки», а затем нажмите кнопку «Разрешить другое приложение…».
  4. После этого найдите и добавьте исполняемый файл Battle.net и файлы BlackOpsColdWar.exe в список Разрешенных приложений и функций.
  5. Затем выберите добавленные приложения и установите флажки для частных и общедоступных.
  6. Наконец, нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь вы можете попробовать перезапустить Battle.net и открыть игру, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка. Точно так же вы также можете проверить, не вызывает ли проблема ваш антивирус, а затем добавить Battle.net и игру в список исключений или исключений вашего антивируса.

Если проблема не в вашем брандмауэре, вы можете попробовать следующее возможное решение, чтобы исправить ошибку.

Читать: Исправить ошибку, проблемы и проблемы с подключением Epic Games

3]Выполните сброс сети

Вы также можете попробовать выполнить сброс сети, поскольку ошибка может быть вызвана какой-либо проблемой в сети. Вот шаги для этого:

  1. Во-первых, откройте командную строку с правами администратора.
  2. Теперь введите и введите следующие команды в указанном ниже порядке: netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / Renew ipconfig / flushdns
  3. Когда все команды будут успешно выполнены, вы можете перезагрузить компьютер и открыть игру, чтобы проверить, исчезла ли ошибка или нет.

Если ошибка не устранена, вы можете перейти к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить ошибку.

См .: Исправить коды ошибок VALORANT подключения VAN 135, 68, 81 на ПК с Windows.

4]Использовать Google DNS Server

Ошибка «Соединение с игровым сервером Blizzard было потеряно» также может быть вызвано, если вы столкнулись с несогласованностью с вашим DNS-сервером по умолчанию. Следовательно, если сценарий применим, вы можете переключиться на более надежный общедоступный DNS-сервер. Многие затронутые пользователи смогли исправить ошибку, переключившись на DNS-сервер Google. Таким образом, вы также можете сделать то же самое и проверить, устраняет ли это ошибку за вас.

Чтобы переключиться на DNS-сервер Google, вы можете попробовать следующие шаги

  1. Во-первых, нажмите Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. Затем введите ncpa.cpl в поле «Открыть» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
  3. Теперь просто выберите и щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, а затем нажмите кнопку «Свойства».
  4. Затем выберите вариант Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
  5. После этого выберите вариант Использовать следующие адреса DNS-серверов и укажите следующие адреса в соответствующих полях:
    Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
    Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
  6. Теперь, чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.
  7. Наконец, перезапустите клиент Battle.net и снова откройте игру, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка.

Если вы не имеете дело с проблемой DNS-сервера, вы можете попробовать следующее возможное решение, чтобы исправить ошибку.

5]Обновите драйверы вашего устройства.

Если ошибка по-прежнему не устраняется ни одним из вышеперечисленных методов, возможно, проблема связана с драйверами вашего устройства. Есть вероятность, что поврежденные или устаревшие драйверы, особенно сетевые драйверы, вызывают ошибку. В этом случае вы сможете исправить ошибку, обновив сетевые драйверы. После обновления драйверов устройства перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Прочтите: Исправить ошибку прерывания соединения в COD Black Ops Cold War.

6]Попробуйте VPN

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать использовать VPN. Как подтверждено, у некоторых интернет-провайдеров возникают проблемы с подключением к серверам Blizzard и Battle.net. В этом случае вы сможете исправить ошибку с помощью VPN-клиента на своем ПК.

Как исправить BLZBNTAGT00000BB8?

Чтобы исправить код ошибки BLZBNTAGT00000BB8 на Battle.net, вы можете попробовать отключить антивирус, который может мешать запуску игры Battle.net. Если это не помогает, вы можете попробовать использовать оптимальное подключение к Интернету, очистить кеш DNS, отключить прокси или VPN, переустановить проблемную игру или переустановить клиент Battle.net.

Вот и все.

А теперь прочтите:

Источник
  • Partition Wizard

  • Partition Manager

  • How to Solve «Can’t Connect to Battle.net»? – The Top 4 Fixes

By Sherry | Follow |
Last Updated April 30, 2021

Blizzard Battle.net is one of the most popular game platforms. Recently, some players got an error “can’t connect to Battle.net” on this platform. To solve the problem, MiniTool Partition Wizard puts together some solutions in this post.

Blizzard Battle.net is an Internet-based online game platform developed by Blizzard Entertainment. It also includes the social networking service, digital distribution, and digital rights management.

In the Battle.net app, users can buy, download, and play various games released by Blizzard, such as Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch, etc.

Unfortunately, some users received the following error message while trying to connect to the Battle.net store or play games on the Blizzard launcher:

Can’t Connect to Battle.net. Battle.net may be temporarily unavailable or your internet connection may be down. Please check your connection and try again.

Let’s see an example.

Can’t connect to Battle.net. I’m unable to connect to Battle.net or WoW right now. My internet is working fine but even if I use the wow.exe launcher it just gets stuck on connecting.https://eu.forums.blizzard.com

In addition to WoW, the mentioned error could also happen on Diablo 2 and other games. If you are bothered by the same problem, try the following fixes to solve it.

Fix 1: Restart Your Router

As the error message shows, the problem that games such as Diablo 2 can’t connect to Battle.net could occur due to network issues. To troubleshoot the problem, you can try restarting your router or modem.

Please unplug the power cable from your router or modem. Wait for at least 2 minutes and then reconnect the power cable. After that, you can connect your computer to the internet and check if the problem disappears. If it still exists, you should move on to the next solution.

Fix 2: Flush DNS and Reset Winsock

To solve network issues, you can also try flushing DNS and resetting Winsock settings. Here are the detailed steps.

Step 1: Press Win + S to open the Windows Search utility. Then search for Command Prompt. Right-click it and select Run as administrator.

Step 2: In Command Prompt, input the following commands one by one and press Enter after each.

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock reset

When all the commands are executed, you can restart your computer and check if Battle.net works well without the problem that WoW or Diablo 2 can’t connect to Battle.net.

Fix 3: Update Your Device Drivers

There might be compatibility issues if your drivers are outdated or corrupted. When you get the Battle.net not connecting error, you’d better update your drivers, especially the network driver and graphics card driver. You can click here to learn about how to update device drivers.

Fix 4: Allow Battle.net Through Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall does protect your computer from being attacked by viruses. However, sometimes it blocks some harmless applications from connecting to servers, which causes the Battle.net not connecting error. In this case, you need to modify the Windows Defender Firewall settings to allow the game platform through Firewall.

Step 1: Go to Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall.

Step 2: Click Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

Windows Defender Firewall

Step 3: In the following window, click the Change settings button. Then scroll down to locate Battle.net or Blizzard client, and check the boxes under both Private and Public networks.

Tip: If you don’t find the target in the list, you need to click Allow another app > Browse. Then navigate to the installation folder of the Battle.net app and select the Battle.net executable file. After that, click Add to add the item to the list.

allow Battle.net

Step 4: Click OK to save the changes you have made.

If you are using any third-party software, you might also need to disable it temporarily.

Besides, software conflicts could also lead to the error “can’t connect to Battle.net”. If you are running any other programs in the background, go to Task Manager and close them.

If all the above methods fail to solve the problem, you might need to reinstall the Blizzard Battle.net app.

About The Author

Sherry

Position: Columnist

Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.

She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.

Источник

Оглавление:

  • Что вызывает ошибку «Не удается подключиться к battle.net»?
  • Решение 1. Перезагрузите Интернет
  • Решение 2. Предоставление доступа в брандмауэре
  • Решение 3. Очистка DNS
  • Решение 4. Переустановка клиента Blizzard

Исправлено: ошибка не может подключиться к BATTLE.NET

Исправлено: ошибка не может подключиться к BATTLE.NET



Видео: Исправлено: ошибка не может подключиться к BATTLE.NET

Видео: Нам не удается подключиться к службе обновлений Battle.net 2023, Июнь

Blizzard Battle.net — это платформа для онлайн-игр, социальных сетей, цифрового распространения и управления цифровыми правами, разработанная Blizzard Entertainment. Battle.net был запущен 31 декабря 1996 года с выпуском ролевой видеоигры Diablo от Blizzard.

Image

Image

Однако совсем недавно появилось много сообщений о Ошибка «Не удается подключиться к Battle.net». Из-за этой проблемы пользователи сталкиваются с трудностями при попытке подключиться к магазину, а также при попытке играть в игры, связанные с магазином Blizzard. В этой статье мы расскажем вам причину этой проблемы и предложим вам жизнеспособные решения, которые будут объяснены вам шаг за шагом.

Что вызывает ошибку «Не удается подключиться к battle.net»?

К сожалению, конкретной причины проблемы нет, и она может быть вызвана целым рядом причин. Некоторые из основных причин, которые могут вызвать ошибку:

  • VPN: Если вы используете VPN или прокси при попытке подключиться к сервису battle.net, возможно, сервис блокирует вас из-за нарушений безопасности.
  • Брандмауэр: Кроме того, существует вероятность того, что брандмауэр Windows может блокировать соединение службы со своими серверами, что приводит к ошибке.
  • Запрет IP: Если у вас нет статического IP-адреса, IP-адрес, предоставляемый интернет-провайдером, постоянно меняется. Такие службы, как battle.net, могут заблокировать ваш IP-адрес, если он был изменен после последнего подключения.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о некоторых причинах проблемы, мы перейдем к решениям.

Решение 1. Перезагрузите Интернет

Иногда простая перезагрузка Интернета может решить эту проблему, для этого мы отключим и отключим питание нашего интернет-маршрутизатора. Для которого:

  1. Отключите то мощность с вашего интернет-роутера.

    Image

    Image
  2. Ждать как минимум 5 минут прежде чем подключить питание назад в
  3. Однажды доступ в Интернет возвращается на попытку соединять к сервису

Если это не решит вашу проблему, не беспокойтесь, потому что это самый простой шаг по устранению неполадок.

Решение 2. Предоставление доступа в брандмауэре

Если брандмауэр Windows блокирует соединение программы с серверами, эта ошибка может быть вызвана. Поэтому на этом этапе мы собираемся убедиться, что программа не блокируется брандмауэром.

  1. Нажмите в строке поиска внизу левая рука сторона панель задач

    Image

    Image

  2. Печатать Брандмауэр и нажмите входить

    Image

    Image
  3. Нажмите на Брандмауэр Windows что появляется

  4. На левая рука сторона Окно, нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ”

    Image

    Image

  5. Нажмите на Изменить настройки », Чтобы предоставить административные привилегии.

    Image

    Image

  6. Прокрутка вниз и ищи Боевой.net или клиент Blizzard а также позволять это через оба » Общественные» а также » Частный »Сети.

    Image

    Image
  7. Попробуй соединять к сервису

Если этот шаг не помог, попробуйте отключить антивирус и повторите попытку. Тем не менее, если проблема не устранена, переходите к следующему решению.

Решение 3. Очистка DNS

DNS — это адрес сайта, который ваша сеть использует для доступа к различным сайтам в Интернете. Если DNS не был обновлен, адрес, кэшированный в вашей сети, неверен. Это может вызвать проблемы при подключении к серверу. Итак, на этом этапе мы собираемся очистить DNS, для которого

  1. Нажмите на поиск бар на левая рука сторона панель задач

    Image

    Image

  2. Тип в Командная строка

    Image

    Image

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка Значок и щелкните « Запустить от имени администратора ”

    Image

    Image

  4. Тип в «ipconfg / flushdns» и нажмите входить

    Image

    Image
  5. Теперь снова запустить снова твой интернет
  6. Попробуй соединять к боевой.сеть

Если это не решит проблему, переходите к следующему шагу.

Решение 4. Переустановка клиента Blizzard

Blizzard — это клиент, который отвечает за подключение к сервису battle.net. На этом этапе мы собираемся полностью удалить, а не переустанавливать клиент. Это может избавить от любого поврежденного кеша, который может вызывать эту проблему для этого

  1. Нажмите на панель поиска на левая рука сторона панель задач и введите Добавить или удалить программы ”И откройте его

    Image

    Image

  2. Поиск для клиент метели а также щелчок левой кнопкой мыши в теме

    Image

    Image
  3. Выбирать Удалить к Удалить приложение полностью из системы Примечание: Это полностью удалит приложение Blizzard и связанные с ним приложения с вашего ПК, поэтому рекомендуется сделать резервную копию любых важных данных, прежде чем продолжить этот шаг.
  4. Скачать то Снежная буря клиент отсюда
  5. После завершения загрузки Установить то программа и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, попробуйте проверить, находятся ли серверы battle.net на техническом обслуживании в вашем регионе. Если нет, обратитесь в службу поддержки или попробуйте установить новую копию Windows 10 без сохранения предыдущих настроек.

Популярные по теме

Источник

Игры Blizzard великолепны, но многие пользователи сообщили, что при подключении к службам Blizzard возникла проблема . Эта проблема касается последних игр Blizzard, а именно тех, в которые мы играем на Battle.net.

Blizzard Battle.net — это игровая онлайн-платформа, предоставляемая Blizzard Entertainment. Сервис допускает многопользовательский онлайн-режим для таких игр, как Overwatch, StarCraft, World of Warcraft, Diablo, Hearthstone и Heroes of the Storm. Многочисленные пользователи сообщали об этой проблеме на форумах Blizzard.

Я даже не могу войти в сеть боев, хотя у меня есть доступ в интернет. Всякий раз, когда я пытался войти в систему, он отображался как «не удалось подключиться к службам Blizzard» с кодом BLZBNTBGS80000011 (1001). Пожалуйста, исправьте это, поскольку я даже не могу войти в overwatch вручную, так как он подключен к боевой сети.

Другие сообщили об этой проблеме почти со всеми играми, представленными в Battle.Net.

То же самое здесь, я не могу войти в приложение Battle Net Desktop, я попробовал WoW, герои шторма, ручной вход в систему (используя игру * .exe), ни один из них не сработал.

Но подключение к Blizzard / Battle Net через браузер в порядке.

Изменить: Я выключил мой модем / маршрутизатор, сбрасывал DNS, использовал Google DNS, ни один из них не работал.

Battle.net не подключается, как я могу это исправить?

  1. Запустить сброс
  2. Запустите диагностику в вашей сети
  3. Используйте VPN
  4. Переустановите Battle.Net

1. Запустите сброс

  1. Во-первых, перезагрузите пользовательский интерфейс, чтобы убедиться, что ваши файлы и надстройки не повреждены.
  2. Затем следует перезагрузка сетевых устройств, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор не был заполнен данными.
  3. Освободите и обновите свой IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения любых сетевых конфликтов (в командной строке введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter ).
  4. Обновите драйверы и операционную систему для устранения проблем совместимости.
  5. Если вы используете беспроводное соединение, оптимизируйте интернет-соединение, чтобы исключить проблему с соединением.
  6. Закройте все другие приложения, чтобы разрешить конфликты программного обеспечения и освободить ресурсы.

2. Запустите диагностику в вашей сети

  1. Во-первых, загрузите WinMTR с их официального сайта.
  2. Разархивируйте файл WinMTR.zip на рабочий стол.
  3. Откройте папку WinMTR и выберите 32- или 64-разрядную версию в зависимости от используемой версии Windows.
  4. Запустите WinMTR.exe .
  5. Введите IP-адрес, который вы хотите отслеживать в поле Хост .
  6. Как только вы заметите проблему с подключением во время игры, играйте еще пару минут, затем сверните игру и нажмите « Стоп» и сохраните результаты, чтобы отследить проблему.

намек

Чтобы получить правильный IP, вам нужно будет открыть игру и немного поиграть в нее. Находясь в игре, нажмите Ctrl + Shift + N, и появится график диагностики игровой сети. Или же вы можете перейти к Видео> Параметры> Показать график производительности сети . В левом верхнем углу находится IP-адрес, на который вы хотите запустить WinMTR.

Если вы заметите скачки подключения, не стесняйтесь обращаться к своему интернет-провайдеру.

3. Используйте VPN

Вы не можете получить желаемую скорость интернет-соединения, но иногда использование VPN может помочь вам в этой проблеме. На рынке есть много отличных VPN-клиентов, но если вы ищете быстрый и надежный VPN-клиент, вам, возможно, придется дать CyberGhost VPN шанс.

  • Купить сейчас Cyber ​​Ghost VPN (77% флэш-продажа)

4. Переустановите Battle.Net

Если ничего не получается, вы должны просто попытаться удалить любую игру вместе с настольным приложением Battle.Net, а затем переустановить их снова, чтобы посмотреть, поможет ли это. Есть несколько способов сделать это, но самый эффективный метод состоит в том, чтобы использовать программное обеспечение удаления, такое как Revo Uninstaller .

  • Получить версию Revo Uninstaller Pro

намек

Помните, если вы не можете подключиться ни к одной игре, вот список IP-адресов, основанный на вашем местоположении по всему миру.

  • Запад США — 24.105.30.129
  • Центральная часть США — 24.105.62.129
  • Бразилия — 54.207.107.12
  • Европа — 185.60.114.159
  • Европа — 185.60.112.157
  • Корея — 211.234.110.1
  • Тайвань — 203, 66, 81, 98

Вот некоторые решения, которые могут помочь вам исправить. При подключении к службам Blizzard произошла ошибка, поэтому обязательно попробуйте их все.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при подключении роутера мтс
  • Ошибка при подключении монитора к ноутбуку
  • Ошибка при подключении роутера dns
  • Ошибка при подключении модуля криптографии
  • Ошибка при подключении робота пылесоса xiaomi