Ошибка при подключении модуля криптографии - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Ошибка интерфейса модуля криптографии. Требуемое действие не поддерживается.

Дата обновления: 20.04.2023

Номер карточки: SD0053882

Если при работе с сертификатом возникает ошибка «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Требуемое действие не поддерживается», необходимо выполнить переустановку КриптоПро CSP.

Для работы с носителями электронно-цифровой подписи Рутокен требуется установить версию КриптоПро CSP 5.0.12000 и выше. Посмотреть используемую версию продукта можно на вкладке «Общие»

Рекомендуется сначала удалить установленный продукт через «Установку и удаление программ», перезагрузить компьютер, и затем запустить утилиту, предназначенную для очистки компьютера от не удалённых элементов продуктов КриптоПро — cspclean.

Затем скачать последнюю сертифицированную версию КриптоПРО CSP на официальном сайте производителя и выполнить установку программы.

Для удаления и установки программных продуктов рекомендуем обращаться к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С.

Источник

При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):

набор ключей не определен;
неправильный открытый ключ поставщика;
не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
не удалось расшифровать файл обновлений;
ошибка инициализации криптопровайдера;
плохие данные;
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

Источник

zub00	#1 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 16:13:43(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 18.02.2022(UTC) Сообщений: 4	Добрый день Проблема актуальна для версии Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.107.37) и Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.174.1) Клюэ КЭП получили в ФНС на ключе Jacarta, ключ не копируемый Компьютер с Windows 10 КриптоПро версии 5 КриптоПро тестирование КЭП проходит без ошибок Нормально могу зайти на сайты налог.ру и сбис эдо НО в программах 1с — возникают ошибки при проверке тесте настроек сертификата 1) Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.174.1) пишет ошибку Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Ошибка интерфейса модуля криптографии. Ошибка доступа. 2) Бухгалтерия 3.0 пишет ошибку Ошибка интерфейса модуля криптографии. Ошибка доступа. Способы устранения: Подать заявление на новый сертификат. См. в документации раздел Электронная подпись (Заявление). Через оснастку КриптоПро CSP найти контейнер закрытого ключа и определить его размещение (на диске, флешке), в операционной системе открыть свойства папки размещения и назначить права на изменение этой папки и файлов в ней тому пользователю, от имени которого запускается 1С:Предприятие. У нас закрытый ключ на Jacarte (так записали в ФНС) Как решить проблему? на edo@1c.ru обращался, вопрос не решён 10 дней. Snimok.PNG (29kb) загружен 15 раз(а). 00.PNG (27kb) загружен 20 раз(а).

Александр Лавник	#2 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:18:28(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Здравствуйте. Вероятно, с этим токеном возникшую проблему решить нельзя. В результатах тестирования: Код: `создание ключа обмена запрещен` То есть расшифровывать на этом ключе будет нельзя — на токене вырабатывается ключ обмена, а прикладное программное обеспечение использует ключ обмена для расшифрования. Предположительно, на этом токене вообще недоступен функционал создания ключа обмена. За подробностями по возможностям токена Вы можете обратиться к его производителю.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

zub00	#3 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:25:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 18.02.2022(UTC) Сообщений: 4	Спасибо за ответ проше, наверное, переиздать сертификат в налогой (ФНС) на другом токене Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено Контейнер закрытого ключа пользователя Имя 50cda214-1586-460a-945b-3e97eaaf888f Уникальное имя SCARDpkcs11_etoken_gost_131071_4c54000649544b4150cda214-1586-460a-945b-3e97eaaf888f FQCN \.ARDS JaCarta 050cda214-1586-460a-945b-3e97eaaf888f Проверка целостности контейнера успешно Ключ обмена доступен длина ключа 512 бит экспорт открытого ключа успешно вычисление открытого ключа успешно импорт открытого ключа успешно подпись успешно проверка успешно создание ключа обмена запрещен экспорт ключа запрещен алгоритм ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z сертификат в контейнере соответствует закрытому ключу

LITTELXP	#4 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:40:45(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.02.2022(UTC) Сообщений: 6	Автор: Александр Лавник Здравствуйте. Вероятно, с этим токеном возникшую проблему решить нельзя. В результатах тестирования: Код: `создание ключа обмена запрещен` То есть расшифровывать на этом ключе будет нельзя — на токене вырабатывается ключ обмена, а прикладное программное обеспечение использует ключ обмена для расшифрования. Предположительно, на этом токене вообще недоступен функционал создания ключа обмена. За подробностями по возможностям токена Вы можете обратиться к его производителю. Аналогичная проблема. Что за бред? Как это ключ не подходит? А где написано что определенные токены нельзя? и какие же тогда надо токены? Вы со «сбер подписью» собираетесь что то решать? Тоже не расшифровывает файлы, уже 1,5 месяца прошло а решения никакого нет. Отредактировано пользователем 18 февраля 2022 г. 17:43:55(UTC) \| Причина: Не указана

zub00	#5 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:51:52(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 18.02.2022(UTC) Сообщений: 4	Утоните, пжл, а если вместо Jacarta мы будем использовать RuTocken Lite, такой проблемы не будет? Мы заказали RuTocken Lite, и в понедельник собираюсь в ФНС с просьбой переиздать сертификат и записать его уже на рутокин

Grey	#6 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:53:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сообщений: 834 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 215 раз в 174 постах	Автор: LITTELXP Что за бред? Как это ключ не подходит? А где написано что определенные токены нельзя? и какие же тогда надо токены? Добрый день. 1) Ключевой носитель должен входить в список поддерживаемых носителей в Формуляре на «КриптоПро CSP 5.0 R2». 2) Ключевой носитель должен иметь действующий сертификат (положительное заключение) регулятора. Насколько я вижу, проблемный токен — это JaCarta ГОСТ. Он есть в Формуляре как пассивный носитель (для них VKO точно будет работать, т.к. операции выполняет провайдер), но это давно устаревший носитель, так что сертификат, насколько я понимаю, на него истек.
С уважением, Сергей Техническую поддержку оказываем здесь. Наша база знаний.

Александр Лавник	#7 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:53:48(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Автор: zub00 Утоните, пжл, а если вместо Jacarta мы будем использовать RuTocken Lite, такой проблемы не будет? Мы заказали RuTocken Lite, и в понедельник собираюсь в ФНС с просьбой переиздать сертификат и записать его уже на рутокин Проблемы не будет. Рутокен Lite — пассивный носитель, вся криптография на стороне КриптоПро CSP.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Grey	#8 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 17:54:58(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сообщений: 834 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 215 раз в 174 постах	Автор: zub00 Утоните, пжл, а если вместо Jacarta мы будем использовать RuTocken Lite, такой проблемы не будет? Мы заказали RuTocken Lite, и в понедельник собираюсь в ФНС с просьбой переиздать сертификат и записать его уже на рутокин Рутокен Лайт, как и любой другой токен без встроенной криптографии, может использоваться в любых сценариях, которые поддерживает КриптоПро CSP 5.0 — в т.ч. для операций расшифрования.
С уважением, Сергей Техническую поддержку оказываем здесь. Наша база знаний.

LITTELXP	#9 Оставлено : 18 февраля 2022 г. 18:04:13(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.02.2022(UTC) Сообщений: 6	Автор: Grey Автор: LITTELXP Что за бред? Как это ключ не подходит? А где написано что определенные токены нельзя? и какие же тогда надо токены? Добрый день. 1) Ключевой носитель должен входить в список поддерживаемых носителей в Формуляре на «КриптоПро CSP 5.0 R2». 2) Ключевой носитель должен иметь действующий сертификат (положительное заключение) регулятора. Насколько я вижу, проблемный токен — это JaCarta ГОСТ. Он есть в Формуляре как пассивный носитель (для них VKO точно будет работать, т.к. операции выполняет провайдер), но это давно устаревший носитель, так что сертификат, насколько я понимаю, на него истек. Что значит VKO ? так что сертификат, насколько я понимаю, на него истек. — какой сертификат?

zub00	#10 Оставлено : 21 февраля 2022 г. 12:20:02(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 18.02.2022(UTC) Сообщений: 4	Автор: Александр Лавник Автор: zub00 Утоните, пжл, а если вместо Jacarta мы будем использовать RuTocken Lite, такой проблемы не будет? Мы заказали RuTocken Lite, и в понедельник собираюсь в ФНС с просьбой переиздать сертификат и записать его уже на рутокин Проблемы не будет. Рутокен Lite — пассивный носитель, вся криптография на стороне КриптоПро CSP. Добрый день ключ рутокен лайт подощел без проблем. в фнс старый сертификат (который на jacarte) — аннулировали, сделали новый

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

mvp	#1 Оставлено : 24 декабря 2014 г. 18:44:18(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 07.04.2014(UTC) Сообщений: 16	Добрый день. Используем КриптоПро 4.0, конфигурация 1С: Бухгалтерия предприятия 2, последний обновленный релиз, КриптоПро тоже последнего релиза. Ключ на рутокене. С определенного момента при попытке получить или отправить документы выходит сообщение «Код ошибки 115. Нет доступных сертификатов в хранилище сертификатов на сервере.», при создании нового профиля настроек ЭДО и выборе CryptoPro выходит сообщение «Ошибка при получении контекста модуля криптографии.» При выполнении теста настроек криптографии текущего профиля, тоже выходит сообщение: Тест. Проверка средства криптографии на сервере. Код ошибки 110. Проверьте общие настройки криптографии. Ошибка при получении контекста модуля криптографии. Обращался на тех. поддержку 1С, но они ничего не смогли не подсказать и не сделать, единственное что сказали переустановить КриптоПро, переустановил не помогло. Можете мне чем-то помочь по данному вопросу? Отредактировано пользователем 24 декабря 2014 г. 18:45:57(UTC) \| Причина: Не указана

Максим Коллегин	#2 Оставлено : 25 декабря 2014 г. 14:01:30(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,288 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 675 раз в 595 постах	Лицензия в порядке? Другие приложения, использующие CSP функцилнальны?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

mvp	#3 Оставлено : 29 декабря 2014 г. 19:09:20(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 07.04.2014(UTC) Сообщений: 16	Да, лицензия куплена. В Контур.Экстерн вхожу без проблем, правда с другим ключем, а этот ключ был выдан Калугой-Астрал.

mvp	#4 Оставлено : 8 января 2015 г. 11:35:46(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 07.04.2014(UTC) Сообщений: 16	В общем продолжил ковырять ситуацию, обнаружил следующее. На одном ПК была версия 4.0.9330, и на нем в 1С в настройках криптографии, всё ок , а вот на моем ПК где версия 9461, картина другая . Причем не смог проверить обмен электронными документами на том ПК где была 9330 (не видел ключи в контейнере), пришлось переустановить криптопро на 9461, ситуация стала один в один как на моем ПК, так что получается что на текущей версии 4.0 1С почему-то не получает алгоритм подписи. Отредактировано пользователем 8 января 2015 г. 11:38:06(UTC) \| Причина: Не указана

Максим Коллегин	#5 Оставлено : 15 января 2015 г. 17:08:50(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,288 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 675 раз в 595 постах	Имена алгоритмов мы меняли — возможно на 1С это повлияло. В ближайшие дни посмотрю внимательнее. А не возможности предоставить доступ к машине с 1C для экспериментов?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

mvp	#6 Оставлено : 15 января 2015 г. 18:00:46(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 07.04.2014(UTC) Сообщений: 16	Нет, доступа для экспериментов предоставить не могу.

Максим Коллегин	#7 Оставлено : 15 января 2015 г. 21:14:15(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,288 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 675 раз в 595 постах	Попробуйте эту сборку: https://cloud.mail.ru/pu…6f38ca1cb33/CSPSetup.exe
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

mvp	#8 Оставлено : 3 февраля 2015 г. 14:25:46(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 07.04.2014(UTC) Сообщений: 16	Да, с этим дистрибутивом поля заполнены.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Источник

Перейти к содержимому

Настройка 1С

Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.

Если возникает ошибка в 1С-ЭДО: «При проверке подписи электронного документа: произошла ошибка: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Указан неверный алгоритм».

Проверьте следующее

Откройте панель криптопровайдера на ПК, с которого выполняете проверку. Например, КриптоПро CSP. Убедитесь, что срок действия лицензии не истек.

Одновременная и корректная работа с разными криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется. Если установлены прочие СКЗИ — удалите их или перейдите на другое рабочее место.

Перейдите в настройки 1С: «НСИ и Администрирование — Настройка интеграции — Обмен электронными документами — Настройки электронной подписи и шифрования — вкладка «Программы»».

В случае КриптоПро CSP должны быть указаны программы ГОСТ 2001, 2012/256, 2012/512 со статусом «Установлена на компьютере».

Укажите необходимое ПО и алгоритмы через Меню «Программы — Добавить». Нажмите кнопку «Обновить».

Попробуйте пометить на удаление «Microsoft Enhanced RSA and AES CSP» и повторите операцию с документами ЭДО.

Отключение MS Enhanced RSA and AES CSP

__________
Если не получается и требуется дополнительная поддержка — наши программисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11

Источник