РќРµ обнаружен ключ защиты программы РІ 1РЎ: Предприятие 8 или Р›РКБЕР— защиты 1РЎ 1С конфигуратор ошибка при запуске приложения После обновления до актуального релиза у пользователей запуск 1С нередко происходит с ошибкой: НАСТРОЙКА 1С. ЕСТЬ ЗАДАЧА? БЕСПЛАТНАЯ ОЦЕНКА!
РќРµ обнаружен ключ защиты программы РІ 1РЎ:Предприятие 8 или Р›РКБЕР— защиты 1РЎ
Столкнулся на днях с такой проблемой. На одной из машин отказалась работать сетевая версия 1С Предприятие. При подключении к базе, вываливалась следующая ошибка.
Хочу обратить внимание, что ошибка появилась на компьютере, на котором было 2 сетевые карты с 2мя разными сетями. Почему то сразу значения данному моменту не придал. Видимо, потому что монитор HASP обнаруживал данные ключи отлично, из-за чего искал проблему в 1С. В результате чего убил пол дня рабочего времени. Проблема действительно крылась в двух сетевых картах, а если сказать точнее, 2 разные сети, решение было в файле C:Program Files1cv81binconfnethasp. ini
Ключи защиты для 1С подразделяются на:
1. Однопользовательские (обязательно должны физически быть подключены к компьютеру, на котором запускается 1С)
модель HASP HL Basic ( синего цвета ), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8, не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.
2. Многопользовательские (ключ находится в сети, 1С может запускаться на любых компьютера в пределах локальной сети или домена)
3. Серверные (обязательно должны физически быть подключены локально к компьютеру, на котором установлен и работает сервер агента 1С Предприятие)
Ключи для сервера 1РЎ Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro ( фиолетового цвета ), который имеет внутреннюю память Рё уникальный ID. Рмеет маркировку ENSR8, поставляется вместе СЃ лицензией РЅР° сервер 1РЎ Предприятие.
Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max ( зеленого цвета ) СЃ внутренней памятью Рё уникальным ID. Рмеет маркировку EN8SA Рё поддерживает также 32-битный сервер. Рў. Рµ. имея лицензию РЅР° 64-битный сервер можно, РЅРµ меняя ключа, использовать 32-битную версию, РЅРѕ РЅРµ наоборот.
Для работы однопользовательского и серверного ключа достаточно установить драйвер ключа защиты на локальной машине и вставить ключ защиты в локальный USB порт.
Р’ общем случае, данных действий для работы 1РЎ достаточно. Р’ процессе запуска Рё дальнейшей работы 1РЎ:Предприятие 8 РЅР° локальных машинах, система будет обращаться СЃ помощью broadcast-запроса РїРѕ порту 475 Рё искать ключ защиты. Р’ случае РЅРµ удачного РїРѕРёСЃРєР° будет выдано сообщение ВЂћРЅРµ обнаружен ключ защиты программы“ Рё работы 1РЎ:Предприятие прервется.
Если РІС‹ столкнулись СЃ сообщением „не обнаружен ключ защиты программы€њ необходимо проверить:
1. наличие ключа защиты в порту usb сервера ключа
2. проверить запущен ли сервер ключа на сервере (процесс с именем „Hasp loader“)
3. проверить командой telnet доступность сервера ключа с локальной машины по порту 475 (например: telnet 192.168.100.100 475)
Если РІСЃРµ проверки прошли успешно, РЅРѕ ошибка осталась, переходим Рє более детальным настройкам. Р’ папке установки 1РЎ:Предприятие 8 (как правило, c:program files1cv81binconf или c:program files1cv8bin) имеет файл Nethasp. ini. Рто файл настройки ключа защиты, РѕРЅ разбит РЅР° секции, нас интересует секция [NH_TCPIP]. РџСЂРё установке 1РЎ, РїРѕ умолчанию, РІ данной секции РІСЃРµ параметры отделены двойными знаками «;», что означает игнорирование данных настроек. РџСЂРё этом драйвер ключа ведет себя следующим образом:
1. посылается пакет типа broadcast по локальной сети по порту 475 в поисках сервера ключа защиты
2. если ответ не получен — ошибка
Недостатки конфигурации по умолчанию:
1. на broadcast уходит какое-то время
2. не все сервера отвечают на подобные пакеты
3. broadcast какая-никакая, но нагрузка на сеть
Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
1. укажем конкретный адрес где искать сервер ключа (например: NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.100)
2. запретим broadcast поиск (NH_USE_BROADCAST = Disabled)
3. и ограничим типы пакетов только TCP-протоколом (NH_TCPIP_METHOD = TCP)
Как показывает практика, скорость запуска 1С:Предприятие 8 после такой настройки возрастает заметно!
Но есть и кое-какие недостатки данного метода:
необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp. ini!
Хотел бы так же уточнить несколько моментов по работе с ключами, с которыми пришлось сталкиваться при работе:
1. Monitor HASP не показывает ключ
Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.
2. Два ключа защиты 1С HASP на одном компьютере
При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения HASP на один компьютер следует учитывать, что:
Возможные решения данной проблемы:
3. Два и более менеджеров лицензий (License Manager) в сети
При наличии двух и более сетевых ключей не всегда достаточно разнести их по разным компьютерам. Следует выполнить настройку менеджеров лицензий. Каждый менеджер лицензий должен иметь уникальное имя, которое следует явным образом сообщить защищаемой программе. Рекомендуется выполнить аналогичную настройку и в случае использования сервера терминалов, даже при одном сетевом ключе.
Не найден файл внешней компоненты в 1С 8.3: как исправить
Ошибка Не найден файл внешней компоненты возникает при использовании в 1С дополнительных сервисов, например:
За каждый такой загружаемый сервис в 1С отвечает своя константа. Если открыть Конфигуратор 1С, то в ветке Константы можно увидеть список этих специализированных констант.
При загрузке указанных сервисов константа «взводится» в положение Используется.
Рекомендации по исправлению ошибки
Если по каким-то причинам при проведении банковских выписок, склонении ФИО в формах документа и т. д. выходит ошибка, что не найден файл внешней компоненты, начинать нужно с проверки состояния констант, отвечающих за данную компоненту в 1С.
Флаг сервиса должен быть взведен. Если сервис не используется, программа компоненту «не видит». Выставите флаг сервиса вручную.
Если после установки флага автоматическую загрузку компоненты 1С не выполняет, приходится «загружать» ее «вручную». В этих случаях программисты пишут маленькие внешние обработки, которые позволяют загрузить нужную компоненту самостоятельно.
Перестал работать сервис склонений ФИО в программе 1С. Программист написал внешнюю обработку, проверяющую состояние константы Использовать сервис склонения «Морфер» и загружающую компоненту принудительно.
В программном коде обработки программист прописал принудительную установку константы ИспользоватьСервисСклоненияMorpher для загрузки сервиса Морфер.
Пошаговая инструкция работы с обработкой установки сервиса Морфер.
Шаг 1. Подключение внешней обработки в программе.
По кнопке Добавить из файла … загрузите внешнюю обработку ЗагрузкаСервисаМорфер.
Шаг 2. Настройка внешней обработки.
Укажите раздел размещения обработки и пользователей, которым предоставлен доступ к ней.
Шаг 3. Запуск обработки.
Шаг 4. Проверка подключения сервиса Морфер.
Шаг 5. Установка сервиса Морфер.
Помимо проблем с загрузкой компонент причиной ошибки может быть используемая Платформа 1С. Именно для встроенных в программу компонент появление ошибки вызывается зачастую чисто техническими параметрами Платформы, которую используют пользователи 1С.
Например, печать штрихкодов в 1С 8.3 для 64-х разрядной Платформы на текущий момент не выполняется. Требуется установить 32-разрядную Платформу 8.3. Подробно об этом мы рассказали в статье Компонента 1С: Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере.
И не забывайте самое главное правило при поиске ошибок: перед тем, как лезть в проблему глубоко — перезагрузите компьютер или сервер, если установлена не файловая. а клиент-серверная 1С. Часто именно такой простой способ дает отличные результаты. Особенно, если все раньше «работало» и вдруг… перестало.
Если перезагрузка не помогла, тогда начинаем работать с ошибкой, подключая нужных специалистов.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
- Здравствуйте! При обработке загрузки интернет-банка у одного сотрудника не открывается.Достаточно часто при работе с программой 1С встречается «Ошибка СУБД.Добрый день! Возникла такая ситуация:в отчете по взносам сумма страховых.Добрый день! Прямые выплаты в Москве вводятся с 01.01.21. При.
Карточка публикации
(3 оценок, среднее: 2,33 из 5)
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>
Спасибо огромное за семинар! Очень актуально, вовремя и по делу. Все объяснения понятны, доступны и упорядоченны. Спасибо за настройки отчетов, самим долго пришлось бы думать как это сделать.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>
1С конфигуратор ошибка при запуске приложения
После обновления до актуального релиза у пользователей запуск 1С нередко происходит с ошибкой:
НАСТРОЙКА 1С. ЕСТЬ ЗАДАЧА? БЕСПЛАТНАЯ ОЦЕНКА! Смотреть подробнее >
При этом перезагрузка не помогает, сообщение продолжает возникать и в пользовательском режиме, и в режиме Конфигуратор.
Проблема известная, но имеет множество причин возникновения, о которых мы расскажем.
В первую очередь отметет самое очевидное решение: некорректно завершенные сеансы.
Для этого администратор должен не только завершить все активные сеансы, но также перезагрузить сервер. Это обеспечит отключение всех процессов.
Сообщение исчезло? Отлично!
Ошибка при запуске 1С по-прежнему остается? Продолжаем!
Запуск 1С с разными версиями конфигурации
Теперь сверим релизы, которые используются на сервере и на пользовательских машинах.
Каждый выпуск конфигурации хранится на жестком диске в отдельной папке, поэтому определить наличие нужного очень просто.
Для этого зайдем в директорию (по умолчанию она расположена C:Program Files (x86)1cv8 ) и посмотрим, есть ли в ней искомый релиз:
Если необходимый релиз на локальном компьютере отсутствует, то требуется запустить обновление вручную.
Требуемая конфигурация установлена, но сообщение об ошибке все еще возникает?
К сожалению, наличие сборки на машине не обещает, что запуск 1С осуществляется именно из нее.
Например, иногда сотрудники сами создают некорректные ярлыки из устаревшей сборки или некорректно отрабатывает 1cestart. exe.
Чтобы исключить эту проблему, проверим настройки при входе. Для этого требуется нажать на кнопку «Изменить», а в появившемся окне нажать на «Далее»:
Что указано в поле «Версия»? Если поле пусто или в нем прописана устаревшая сборка, то будет лучше указать в нем актуальный номер платформы, необходимой для загрузки.
Также, чтобы избежать в дальнейшем аналогичной 1С ошибки после каждого апдейта системы для клиент-серверных решений рекомендуем прописать всем пользователям принудительную загрузку с заданного релиза.
Кеш – частая причина для 1С ошибки
Кеширивание — это механизм создания временных и чаще всего статичных данных. Хранение кеша способствует увеличению скорости отклика программы. При этом на машину загружается информация, чтобы ее не пришлось постоянно запрашивать с сервера при каждом клике. К сожалению, бывают случаи, когда платформа обрабатывает сохраненную информацию со сбоем, поэтому мы можем получить неадекватное поведение системы в виде разнообразных «глюков».
Причиной подобной 1С ошибки может стать динамическое обновление, различные программные или аппаратные сбои.
Основной способ чистки кеша – удаление вручную.
Данный вариант очистки кеша является наиболее правильным.
Для этого необходимо найти папку, где сохраняются файлы ИБ. Пусть к ней находится обнаружить в меню настройки, которая открывается из списка:
Системная директория находится в программном каталоге вида C:Documents and SettingsusernameApplication Data1C1Cv82 mplts1c, а сами каталоги с кешированной информацией находятся в корневой паке «1Cv82». При этом «username» будет означать имя пользователя, а само название папки 1Cv82 варьируется из-за версии платформы.
При переходе внутрь мы найдем большое количество папок (по числу установленных конфигураций) с названием типа «fcb8341b-07er-48b9-97f4-6d1cfae7f004».
Такие директории – это кэш данных, и их нужно удалить. Перед этим не забудьте обязательно закрыть все активные сеансы ИБ на компьютере.
Второй способ – удаление базы из списка.
Для очистки требуется удалить проблемную базу из списка, а после этого создать новую, указав такой же путь к ИБ. После процедуры ранее использованный каталог с кешированными файлами останется на жестком диске, но для новой базы будет создано новое хранилище.
Этот способ не слишком распространен, и является менее корректным, т. к. сами файлы остаются, но, например, при отсутствии прав на удаление папок, возможно использовать и его.
Последний метод – прописать в настройках команду «ClearCache»:
Его можно воспользоваться только в тонком клиенте. К тому же при работе с этой командой значительно снижается производительность.
Антивирус
Иногда ошибка при запуске 1с может возникнуть после установки свежего антивируса. Например, известно, что после апдейта антивируса Касперский до 10 версии нередко возникает такая блокировка. Если это произошло, то желательно вернуться к использованию более раннего выпуска.
Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»
1С Предприятие 8.2 Ошибка при запуске программы.
Типовыми симптомами данной ошибки является аварийное завершение работы приложения при запуске конфигурации или при попытке ее создания. При этом другие конфигурации могут загружаться успешно, также у других пользователей на данном ПК данной ошибки не возникает. Такое поведение наводит на мысль, что причина ошибки кроется где-то в пользовательских настройках. Самое время разобраться где они находятся и что там хранится.
В профайлах 1С хранится информация не оказывающая влияние на логику работы конфигурации, но содержащую параметры и настройки конкретного пользователя: расположение диалогов, окон, настройки отображения и т. п. Вместе с профайлами хранится кэш различных компонентов конфигурации и временные файлы.
Пользовательские данные 1С хранятся в C:UsersИмя_ПользователяAppDataRoaming1C1Cv82 для ОС Windows 7 (Vista) и в C:Documents and SettingsИмя_ПользователяApplication Data1C1Cv82 для Windows XP. Рассмотрим подробнее, что там находится.
В корне находятся профайлы общие для всех информационных баз:
Если вы не используете тонкий клиент или какие либо режимы работы (например ни разу не запускали конфигуратор) соответствующих файлов может не быть.
Профайлы считываются в момент запуска и записываются при штатном завершении работы. Большинство проблем запуска 1С связано именно с ними. Так если у вас не запускаются все ИБ, то проблема скорее всего кроется в 1cv8strt. pfl, можно просто его удалить. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы. В более тяжелых случаях можно удалить все профайлы, однако при этом вы можете потерять свои настройки пользовательского окружения.
В папках с непроизносимыми названиями хранятся профайлы, кэш и временные файлы информационных баз. Установить соответствие ID базы и ее наименования в диалоге запуска можно при помощи файла ibases. v8i, который хранится в C:UsersИмя_ПользователяAppDataRoaming1C1CEStart (C:Documents and SettingswwwApplication Data1C1CEStart), он представляет собой текстовый файл содержимое которого имеет вид:
Назначение профайлов в папках такое же как и общих, за исключением, что относятся они к конкретной ИБ. При возникновении каких либо проблем с запуском определенной базы профайлы и иное содержимое папки можно удалить. Также там может находиться файл Def. usr который содержит имя пользователя в последний раз открывавшего ИБ.
Также полезно иметь преставление о назначении профайлов и для быстрого приведения определенных пользовательских настроек к нужному виду, для установки значений по умолчанию достаточно удалить соответствующий профайл.
Каталог Tmplts содержит шаблоны конфигурации и обновления, его удалять не следует, если только вы не хотите освободить место на жестком диске.
1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.
Типовая конфигурация
Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.
Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует
Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.
Имя предопределенного элемента не уникально
Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.
Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:
Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:
Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.
Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.
Файл не содержит доступных обновлений
Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.
Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:
После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.
Ошибка формата потока
Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.
Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:
Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.
Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.
Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.
Ошибка при вызове метода контекста
Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.
И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.
Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации
Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.
Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».
Источники:
Https://center-comptech. ru/articles/st_error_3.html
Https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/oshibki-v-1s/ne-najden-fajl-vneshnej-komponenty-v-1s-8-3-kak-ispravit. html
Https://web-shpargalka. ru/1s-konfigurator-oshibka-pri-zapuske-prilozhenija. php
-
Как установить программный ключ?
Инструкция по установке программного ключа прилагается к комплекту поставки программного продукта или дополнительной лицензии.
Электронная версия инструкции по установке программного ключа.
-
Нами приобретена дополнительная лицензия. На какой компьютер необходимо её установить?
Дополнительные лицензии (однопользовательские или многопользовательские) необходимо устанавливать на тот же компьютер, где ранее была установлена основная лицензия, полученная с основной поставкой продукта.
При установке дополнительной лицензии на другой компьютер она становится неработоспособной. В этом случае:
-
если основная и дополнительная лицензии являются программными, то потребуется получение резервного пинкода для дополнительной лицензии, чтобы активировать её на компьютере с установленной основной лицензией;
-
если основная лицензия является аппаратной, а дополнительная — программной, то можно перенести аппаратный ключ на компьютер с активированной дополнительной программной лицензией.
-
При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с текстом «Ошибка связи: Версия сервера Х.Х.Х.Х не соответствует версии клиента Х.Х.Х.Х»
- Ошибка говорит о том, что один из компонентов СЛК был обновлен, а другой — нет (сервер или клиент СЛК). В этом случае необходимо обновить устаревший компонент СЛК.
Сервер СЛК обновляется путем установки из дистрибутива СЛК, поставляемого с дистрибутивом обновления конфигурации. После установки дистрибутива обновления, дистрибутив СЛК доступен в подкаталоге ...1C-Rating<Имя продукта>Х_Х_Х_ХProtection каталога шаблонов «1С:Предприятие 8».
Клиентская компонента СЛК обновляется в момент обновления конфигурации рабочей информационной базы.
- При использовании нескольких конфигураций с разными версиями компонент СЛК (например, 2.0.8 и 2.0.9), необходимо обновить сервер СЛК на последнюю используемую версию. Конфигурация с более старой версией СЛК будет выдавать сообщение о том, что версия клиента ниже версии сервера. Чтобы обновить компоненту этой конфигурации достаточно на компьютере с конфигурацией установить внешнюю компоненту LicenceAddin, которая идет в комплекте с обновлением сервера СЛК.
Например, если используются два продукта с версиями СЛК 2.0.8 и 2.0.9, то на компьютере с ключами защиты необходимо установить сервер СЛК 2.0.9, а на компьютере с конфигурацией, использующей СЛК 2.0.8 установить LicenceAddin 2.0.9.
Важно: необходимо устанавливать файл внешней компоненты той же разрядности (х86, х64) что и служба сервера СЛК
-
В момент ввода пинкода в диалоге установки программного ключа выводится сообщение «Указанное значение не является кодом активации программного ключа СЛК»
Для активации программного ключа необходимо использовать последнюю версию СЛК, поставляемую с программным продуктом. Старые версии СЛК могут не распознать пинкод, что приводит к появлению такого сообщения.
В этом случае необходимо обновить конфигурацию рабочей информационной базы до актуальной версии тиражного решения.
-
Необходимо использовать на одном компьютере конфигурации с разными версиями СЛК. Как это можно сделать?
На одном компьютере могут использоваться конфигурации с разными редакциями СЛК (например, СЛК 1.1 и СЛК 2.0). Подробная инструкция по запуску СЛК разных редакций на одном компьютере приведена в статье «Порядок обновления системы лицензирования конфигураций (СЛК «Катран») в отраслевых решениях «1С-Рейтинг» с версии 1.1 на 2.0».
-
Изменение каких технических характеристик компьютера приводит к неработоспособности программного ключа?
Программный ключ формируется на основании следующих параметров компьютера, на котором установлен сервер СЛК:
-
Жесткий диск
-
Материнская плата
-
Процессор
-
Где физически располагаются программные ключи?
Физически программный ключ представляет собой файл на жестком диске компьютера, на котором установлен сервер СЛК.
Файлы ключа находятся в папке:
- < ProgamData >1 C Licence Data
где <ProgramData> — это общая папка данных программ.
- <ProgramFiles>1CLicence 2.0Bin
где <ProgramFiles> — это каталог установленных программ.
Для WindowsVista и выше это может быть следующий путь:
- C:ProgramData1CLicenceData
- C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin
Для Windows XP / 2003, соответственно:
- C:Documents and settingsAll usersApplication Data1CLicenceData
- C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin
-
При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с сообщением «Ошибка связи:…».
Необходимо убедиться, что корректно указано расположение сервера СЛК (правильно указано имя компьютера с установленным сервером СЛК или его IP-адрес).
Если расположение сервера указано корректно, а ошибка продолжает появляться, то необходимо убедиться, что:
-
рабочая станция способна установить связь с сервером по протоколу TCP/IP (например, через системную команду ping);
-
работа сервера СЛК (программа «C:Program Files1CLicence 2.0BinLicenceServer.exe») на компьютере, выполняющем роль сервера, не блокируется защищающим компьютер программным обеспечением, например, Брандмауэром Windows или антивирусом. Если работа сервера СЛК блокируется, то необходимо добавить сервер СЛК или используемый для соединения с сервером СЛК порт в список исключений защищающего программного обеспечения.
-
При использовании английской версии операционной системы, СЛК не инициализируется и выводится сообщение об ошибке: «Ошибка создания защищенной обработки: Защищенный объект ?????_?????? не найден».
В региональных настройках операционной системы для не Юникодных приложений должен быть установлен русский язык.
Порядок настройка для ОС с английским интерфейсом:
-
Control Panel Change date, time or number formats
-
Заклада «Administrative»
-
Параметр «Language for non-Unicode programs» должен быть «Russian».
-
Где можно получить драйверы аппаратных ключей, утилиты, дистрибутивы СЛК?
-
Скачать со страницы «Система защиты конфигураций». Страница содержит драйверы аппаратных ключей, утилиты, дистрибутивы СЛК разных версий.
-
Актуальные версии дистрибутивов СЛК (включая драйверы и утилиты) поставляются в составе дистрибутивов отраслевых решений, а также в составе дистрибутивов обновлений для тех релизов, в которых менялась СЛК (менялись файлы защиты или обновлялась версия СЛК).
-
В диалоге установки программного ключа СЛК, после ввода кода активации и нажатия кнопки «Далее», выводится сообщение:
«Введено неверное значение
Указанный код активации предназначен для ключа серии ХХХХ,
незарегистрированной на сервере СЛК»
Отраслевые и специализированные решения компании «1С-Рейтинг» защищаются ключами (аппаратными или программными) определенной серии (серия уникальна для каждого решения). Номер серии ключа состоит их 4-ех цифр, например, «E03C» для «1С-Рейтинг: Нефтебаза», «0B57» для «1С:Аптека для Казахстана» и т.д.
Приведенное сообщение означает, что в каталоге установки СЛК (для СЛК 2.0 это C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin) компьютера, на котором активируется программный ключ, отсутствует регистрационный файл для указанной серии ключа (файл «ХХХХ.reginfo).
Для копирования регистрационного файла в каталог с установленной СЛК (C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin) необходимо запустить программу установки СЛК (LicenceSetup.exe), которая поставляется с необходимым отраслевым решением, установить флаг возле пункта «Серия ХХХХ — <Имя отраслевого решения>» и нажать кнопку «Установить».
- Как на одном сервере лицензий можно использовать библиотеки защиты разных релизов?
Например, на сервере СЛК ключи обновлены до последней версии, но есть копии баз с предыдущими релизами конфигурации, которые тоже надо смотреть, но обновлять до актуального релиза нет смысла, так как работать в них не надо.
Существует 2 варианта решения данной задачи:
- Установка различных библиотек на различные ПК
- Использовать механизм параллельного использования библиотек защиты различных релизов.
Чтобы на одном сервере лицензий можно было использовать библиотеки защиты разных релизов, необходимо:
- Разместить в папке C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin (путь ориентировочный, зависит от ОС) datafile нужного релиза (запакован в архив XXXX.zip где XXXX — серия нужного ПП, например, для КУФИБ — E6A6), при этом добавив к нему выбранный постфикс (например XX) — имя файла при этом будет выглядеть так: E6A6.XX.datafile, где datafile — разрешение файла.
- Перезапустить сервер СЛК, чтобы он прочел файл нужного релиза.
- В копиях баз с предыдущими релизами ничего не меняется.
- В базах актуального релиза, для которого подготовили datafile, заходим в меню «Сервис» — «Сведения о версиях компонент», в поле «Постфикс используемого файла библиотек (datafile)» указываем условленный постфикс XX (или отличный от примера), нажимаем кнопку «Сохранить значение постфикса.
- Перезапускаем базу нового релиза.
- При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с сообщением «Версия библиотек защиты (Х.Х.Х.Х) не соответствует версии, требуемой для работы приложения (Х.Х.Х.Х)…».
Ошибка говорит о том, что не были обновлены дата-файлы лицензии. После установки дистрибутива обновления, необходимо произвести обновление компонентов защиты конфигурации, дистрибутив компонентов защиты доступен в подкаталоге …1C-Rating<Имя продукта>Х_Х_Х_ХProtection каталога шаблонов «1С:Предприятие 8».
- При установке внешней компоненты LicenceAddIn нужной версии, при запуске конфигурации выводит сообщение «Ошибка связи: Версия сервера Х.Х.Х.Х не соответствует версии клиента Х.Х.Х.Х»
Необходимо удостовериться, что разрядность устанавливаемой внешней компоненты LicenceAddin соответствует разрядности установленной службы сервера СЛК. Например, если установлена 32-битная версия службы сервера СЛК, то необходимо устанавливать 32-битную версию внешней компоненты.
- При запуске конфигурации в режиме 1С:Предприятие всплывает блокирующее работу модальное окно с текстом:
«Предупреждение безопасности
Открывается «Менеджер объектов» из файла «Licence.Objects…..
Рекомендуется обращать внимание на источник, из которого был получен файл данных….
Разрешить открывать данный файл?»
В версии платформы 1С:Предприятие 8.3.9.2033 реализован механизм защиты от опасных действий. При выполнении потенциально опасного действия система выдает предупреждение, содержащее информацию о выполняемом действии и потенциальной опасности этого действия. К потенциально опасным действиям относятся:
- Загрузка внешнего отчета, обработки или расширения конфигурации.
- Загрузка или обновление конфигурации/расширения.
- Доступ из внешнего отчета/обработки или расширения к следующим возможностям:
- Исполнение команды операционной системы.
- Управление пользователями.
- Загрузка внешней компоненты.
Пользователь имеет возможность разрешить или отклонить потенциально опасное действие.
Рекомендации по обходу ошибки:
- Не использовать последние версии платформы
- Пользователям, использующим защищенный функционал, снять флажок «Защита от опасных действий».
- СЛК на сервере было обновлено (остановлена служба и обновлена версия).
Требуется ли устанавливать СЛК на всех локальных машинах?
Как правило, на клиенте запускается та версия СЛК, которая зашита в базу на сервере. В случаях, когда используются конфигурации разных версий СЛК, устанавливается компонента LicenceAddIn-X.X.X.XXX-Setup.exe, принудительно запускающая определенную версию компоненты СЛК. Также ее установка может потребоваться, если ранее на клиенте была установлена компонента от предыдущей версии.
-
Куда нам необходимо обратиться для получения резервного пинкода программной лицензии?
Каждый пинкод может быть использован только один раз. При изменении конфигурации компьютера ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности возможно получение ограниченного числа (не более 4-х для СЛК 2.* и не более 6-ти для СЛК 3.0) резервных пинкодов. Для получения резервного пин-кода необходимо обратиться в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz и указать серийный номер утратившего работоспособность ключа, причину выхода из строя.
-
Что нам делать, если все резервные пинкоды уже использованы?
Если резервные пинкоды израсходованы, то пользователи могут обратиться в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» за приобретением дополнительных пинкодов с указанием причин выхода из строя второго резервного пинкода. Обращение должно быть оформлено на официальном бланке компании, с подписью руководителя. Если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, то пользователю будет предоставлен дополнительный пинкод.
Стоимость получения дополнительного пинкода составляет 5 000 тг за один пинкод.
-
Существует ли возможность обменять лицензии с аппаратной защитой на лицензии с программной защитой?
Пользователи отраслевых и специализированных решений, имеющих аппаратную защиту, могут перейти на использование программной защиты. Они могут сдать имеющиеся у них аппаратные ключи защиты и получить взамен программные ключи. Стоимость обмена составляет 5 000 тг за одну лицензию.
Замена выполняется только для зарегистрированных в компании «1С-Рейтинг» программных продуктов и только для пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС. Процедура обмена лицензий выполняется без остановки функционирующих систем автоматизации – пользователям предоставляются программные ключи защиты, после чего они могут отключить аппаратные ключи защиты. Для обмена лицензий необходимо обратиться в в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz.
-
Существует ли возможность обменять лицензии с программной защитой на лицензии с аппаратной защитой?
Лицензии с программной защитой можно обменять на лицензии с аппаратной защитой. Стоимость обмена составляет 15000 тг за одну лицензию.
Для выполнения замены необходимо обратиться в в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz или к партнеру-франчайзи фирмы «1С». Для замены необходимо предоставить сведения о регистрационном номере продукта, причину замены и гарантийное письмо с обязательством удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Причина замены анализируется в компании «1С-Рейтинг», после чего принимается решение о возможности выполнения замены.
После отгрузки аппаратного ключа все пинкоды из заменяемого комплекта становятся неактивными (недоступными для выполнения операций с лицензиями).
Содержание
- Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8
- funnywriter.ru
- Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК
- Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК
- Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере
- Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере
- Установка на сервер
- Обновление компонент клиентов
- Для установки клиент-сервер, сервер на Linux
- Для файлового режима работы
- Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК
- Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК
- Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере
- Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере
- Общие положения
- Режим работы Центра лицензирования СЛК
- Порядок установки программного ключа
- Установка на электронном носителе
- Установка ответа из Центра лицензирования СЛК
- Установка по телефону
- Ключевые параметры компьютера
- Расположение программных ключей
- Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах
- Настройка СЛК
- Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8
Обычно данная ошибка выходит после обновления. Для того, чтобы исправить данную ошибку нужно установить СЛК.
Рис.1. Ошибка соединения СЛК
Установочный файл хранится в папке с релизом, для этого заходим на портал 1С (https://portal.1c.ru/) под своим аккаунтом. Выбираем пункт обновление программ.
Рис.2. Скачивание обновлений
Далее переходим по ссылке «Скачать обновления программ»
Рис.3. Скачивание дистрибутива
После в открывшемся списке выбираем нашу программу.
Далее в открывшемся окне нужно скачивать и устанавливать сверху вниз каждый релиз.
Рис.5. Список релизов
Пока в папке куда установится релиз не появится папка «Protection».
Рис.6. Папка с установленным релизом
В этой папке как раз и хранится установочный файл СЛК. Запускаем его и устанавливаем после чего ошибка СЛК пропадет.
Источник
Столкнулся с проблемой. Конфигурация 1С: Управление Аптечной сетью (http://www.1capteka.ru). Члено раздельно помочь не могут. База крутится на Postgres, сервер 1с Предприятие на Ubuntu 14.04, ключи СЛК запущены на отдельной машине под win 7. Проблема в том что при запуске, в режиме Предприятия пишет: «В клиент-серверном режиме сервер
СЛК должен быть доступен на стороне
сервера 1С:Предприятие»
«Ошибка подключения компоненты СЛК Linux
x86-64 «
«Внимание. В связи с ограничением, накладываемым текущей версией СЛК2.0, работа сервера 1С-Предприятия в клиент-серверном режиме возможна только под операционными системами Windows, в качестве клиента возможно использование любых операционных систем и веб-браузеров, поддерживаемых платформой 1С:Предприятия.»
ЗЫ но может и не та СЛК
(24) > с доработками по фармацию.
(27) Основные возможности продукта
Возможность ведения учёта по дополнительным характеристикам номенклатуры товара – наличие медикамента в государственном перечне жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств, вхождение в так называемый обязательный ассортимент, фармакологическая группа, международное непатентованное наименование, торговое наименование и др.
Обязательный «ручной» партионный учет – учет медикаментов ведется отдельно по каждому поступлению. Допускается возможность наличия на складе одного и того же лекарственного средства с различными закупочными (и, соответственно, продажными) ценами. Такая особенность обусловлена фиксированием на государственном уровне наценки на аптечные товары;
Автоматическое ценообразование с учетом отраслевой специфики (как на товары из списка ЖНиВЛС, так и других товаров). Использование максимальных и минимальных наценок. Переоценка и система скидок.
Управление товарными запасами. Автоматизация всех стадий складских операций: приёмка товара, оприходование, перемещение товаров, расход, сборка, контроль, печать документов, отгрузка, доставка товара. Автоматический расчет потребности склада.
Автоматизация обработки заявок от покупателей, регистрация дефектурных позиций, заявок поставщикам, а также внутренних заявок на пополнение запаса.
Механизм автоматического поиска и удаления дублирующихся записей в справочниках с заменой.
Автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков, оформление заказов поставщикам и импорт электронных накладных от поставщиков, а также отправка электронной накладной покупателю.
Функционал
Кроме того, отраслевое решение предоставляет следующие функциональные возможности:
Источник
funnywriter.ru
СЛК 2.0 используется в следующих конфигурациях:
Сначала рассмотрим общие принципы установки СЛК и отличия от предыдущих версий.
В отличие от предыдущих версий СЛК, в дистрибутиве СЛК версии 2.0 содержатся только следующие компоненты:
Внешняя компонента СЛК «LicenceAddIn» выполнена по новой технологии NativeApi и физически располагаеся в общем макете самой конфигурации.
На толстом клиенте и на сервере 1С:Предприятия компонента устанавливается и запускается автоматически. При первом запуске тонкого и веб-клиента компонента должна быть установлена вручную (начиная с версии СЛК 2.0.5.133 данное действие выполнять ненужно).
Внимание. В связи с ограничением, накладываемым текущей версией СЛК2.0, работа сервера 1С-Предприятия в клиент-серверном режиме возможна только под операционными системами Windows , в качестве клиента возможно использование любых операционных систем и веб-браузеров, поддерживаемых платформой 1С:Предприятия.
Перед установкой системы лицензирования и защиты конфигурации (не путать с внешней компонентой СЛК) должны быть удалены ключи защиты конфигураций и завершены все приложения их использующие.
Для инсталляции системы лицензирования и защиты конфигурации в стартовом меню программы установки выберите «Установка системы лицензирования конфигурации».
Внимание. При установке дистрибутива (в том числе и обновлений) конфигурации, дистрибутив СЛК всегда устанавливается в папку шаблона конфигурации
«C:Program Files1cv82tmpltsAgroSoftBUHSHВерсия» в подкаталог «Protection»*
*путь к шаблону конфигурации может отличаться от указанного.
После установки СЛК 2.0, если предполагается совместная работа с СЛК предыдущих версий, то необходимо для сервера СЛК указать другой порт (по умолчанию это 9099), например 9098. Это можно сделать, запустив файл настройки параметров сервера «LicenceServerOptions».
Теперь рассмотрим порядок установки и настройки СЛК для каждого варианта запуска конфигурации.
Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК
В этом режиме, на каждом клиентском компьютере должен быть установлен дистрибутив СЛК.
Если были выбраны стандартные настройки сервера СЛК, то никаких настроек производить не нужно. Можно запускать конфигурацию и все должно работать.
Если был выбран другой порт сервера СЛК, то при первом запуске конфигурации, в появившемся окне СЛК, необходимо указать правильный порт сервера СЛК.
Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере
Host=192.168.1.40
Port=9099
ReadTimeout=30
KeepAlivePeriod=60
KeyNo=0
Внимание. После этого обязательно перезапустить сервер 1С:Предприятия.
P/S В последних версиях СЛК данный пункт можно автоматизировать, для этого запустите конфигурацию (обязательно в файловом режиме. ) на серевере с установленным сервером 1С:Предприятия, в появившемся окне СЛК установите правильные параметры для связи с сервером СЛК и нажмите правую кнопку мыши в верхней части окна, в появившемся меню выберите пункт «Сохранить параметры для использования сервером 1С», нужный файл автоматически создастся в нужном месте.
Некоторые конфигурации сторонних разработчиков, в т.ч. выпускаемые под брендом 1С в рамках проектов «1С-Совместно» имеют дополнительную защиту программным или аппаратным ключом, работающую через Систему Лицензирования Конфигураций (СЛК).
Установка без «костылей» в виде [email protected] возможна начиная с версии СЛК 3. На момент написания этой статьи версия 3 доступна в статусе Release Candidat (rc)
Версия 3.0 является развитием версии 2.1 и имеет обратную совместимость с ней, т.е. конфигурацию, в комплекте которой была СЛК версии 2.1 можно перевести на СЛК версии 3.0 без вмешательства в ее программный код.
Начните с получения СЛК версии 3. Напишите письмо на адрес технической поддержки конфигурации (указан в документации к ней) примерно следующего содержания:
Мы устанавливаем сервер 1С:Предприятие на Linux и нам хотелось бы установить на этот же сервер СЛК. Нам известно, что уже существует версия СЛК 3, нормально работающая в ОС Linux, но пока не выпущенная официально и поддерживающая обратную совместимость с СЛК 2.1. Нам очень нужен ее дистрибутив. Вы как разработчики можете его получить, обратившись в тех.поддержку СЛК по адресу [email protected] Пожалуйста предоставьте нам дистрибутивы сервера и компоненты СЛК 3.
Вам нужно получить два архива
Установка на сервер
В комплект поставки сервера входит дистрибутив для ОС Windows и 4 пакета дистрибутива для различной архитектуры Linux.
Скопируйте нужные файлы в домашнюю папку пользователя Linux, например
Запуск службы СЛК на Linux
$ sudo service licenceserver start
Консоль СЛК доступна в браузере через порт по-умолчанию 9099. наберите в адресной строке любого браузера, через который можно достучаться до сервера адрес_сервера:9099
Консоль выглядит примерно так:
Служба сервера установлена и работает. Аппаратные ключи работают сразу, без установки каких-либо дополнительных драйверов. При необходимости активируйте программные ключи.
Обновление компонент клиентов
Для установки клиент-сервер, сервер на Linux
Проверку доступности лицензий в клиент-серверном варианте работы 1С:Предприятие осуществляет сервер. Для этого на сервере нужно установить внешнюю компоненту. Поддержка компонент ОС Linux появилась только в версии СЛК 3.
Скопируйте в домашнюю папку пользователя Linux пакет, соответствующий архитектуре сервера и установите его, например, Ubuntu 64-разрядной архитекруты
Для файлового режима работы
СЛК 2.0 используется в следующих конфигурациях:
Сначала рассмотрим общие принципы установки СЛК и отличия от предыдущих версий.
В отличие от предыдущих версий СЛК, в дистрибутиве СЛК версии 2.0 содержатся только следующие компоненты:
Внешняя компонента СЛК «LicenceAddIn» выполнена по новой технологии NativeApi и физически располагаеся в общем макете самой конфигурации.
На толстом клиенте и на сервере 1С:Предприятия компонента устанавливается и запускается автоматически. При первом запуске тонкого и веб-клиента компонента должна быть установлена вручную (начиная с версии СЛК 2.0.5.133 данное действие выполнять ненужно).
Перед установкой системы лицензирования и защиты конфигурации (не путать с внешней компонентой СЛК) должны быть удалены ключи защиты конфигураций и завершены все приложения их использующие.
Для инсталляции системы лицензирования и защиты конфигурации в стартовом меню программы установки выберите «Установка системы лицензирования конфигурации».
Внимание. При установке дистрибутива (в том числе и обновлений) конфигурации, дистрибутив СЛК всегда устанавливается в папку шаблона конфигурации
«C:Program Files1cv82tmpltsAgroSoftBUHSHВерсия» в подкаталог «Protection»*
*путь к шаблону конфигурации может отличаться от указанного.
После установки СЛК 2.0, если предполагается совместная работа с СЛК предыдущих версий, то необходимо для сервера СЛК указать другой порт (по умолчанию это 9099), например 9098. Это можно сделать, запустив файл настройки параметров сервера «LicenceServerOptions».
Теперь рассмотрим порядок установки и настройки СЛК для каждого варианта запуска конфигурации.
Работа в файловом режиме с однопользовательским ключем защиты СЛК
В этом режиме, на каждом клиентском компьютере должен быть установлен дистрибутив СЛК.
Если были выбраны стандартные настройки сервера СЛК, то никаких настроек производить не нужно. Можно запускать конфигурацию и все должно работать.
Если был выбран другой порт сервера СЛК, то при первом запуске конфигурации, в появившемся окне СЛК, необходимо указать правильный порт сервера СЛК.
Работа в файловом режиме с многопользовательским ключем защиты СЛК
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия и ключи защиты СЛК находятся на одном физическом сервере
Работа в клиент-серверном режиме, когда сервер 1С:Предприятия находится на одном сервере, а ключи защиты СЛК на другом сервере
Host=192.168.1.40
Port=9099
ReadTimeout=30
KeepAlivePeriod=60
KeyNo=0
Внимание. После этого обязательно перезапустить сервер 1С:Предприятия.
P/S В последних версиях СЛК данный пункт можно автоматизировать, для этого запустите конфигурацию (обязательно в файловом режиме. ) на серевере с установленным сервером 1С:Предприятия, в появившемся окне СЛК установите правильные параметры для связи с сервером СЛК и нажмите правую кнопку мыши в верхней части окна, в появившемся меню выберите пункт «Сохранить параметры для использования сервером 1С», нужный файл автоматически создастся в нужном месте.
Система лицензирования и защиты конфигураций платформы 1С:Предприятие 8, версия 2.0
Установка программного ключа
Общие положения
Программный ключ защиты – компонент СЛК, предназначенный для доступа к защищенным объектам и контроля количества рабочих мест на основе указанного в ключе количества лицензий.
Ключ защиты может быть следующих типов:
Пинкод должен быть указан в документе, входящем в поставку конфигурации. Это может быть бумажный бланк или текстовый файл, содержащий собственно пинкод и характеристики ключа защиты (тип, количество лицензий, срок действия и т. п.).
Пинкод может быть использован только один раз. При изменении конфигурации компьютера ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности возможно получение ограниченного числа (не более 2-х) резервных пинкодов. Для получения резервного пин-кода необходимо обратиться в компанию «1С-Рейтинг» и указать серийный номер утратившего работоспособность ключа, причину выхода из строя.
Режим работы Центра лицензирования СЛК
Обработка запросов автоматической активации и запросов через сайт осуществляется круглосуточно без выходных дней (в выходные возможно поведение регламентных работ, в течении которых автоматическая активация может быть недоступна).
Обработка запросов по электронной почте и телефону осуществляется с 10.00 до 18.00 по московскому времени по рабочим дням (по распорядку московских предприятий).
Порядок установки программного ключа
Для установки программного ключа запустите сервера СЛК:
Меню Пуск – СЛК 2.0 – Консоль сервера СЛК
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>В главном окне консоли на панели команд выберите команду «Установить программный ключ. » или нажмите функциональную клавишу F 6 на клавиатуре.
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Откроется диалог установки программного ключа:
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>По умолчанию, в диалоге предлагается ввести пинкод активации и создать запрос в Центр лицензирования СЛК (действия по установке ответа из Центра лицензирования СЛК, полученного на электронном носителе или по телефону описаны ниже в параграфе Установка ответа из Центра лицензирования СЛК).
Пинкод активации программного ключа СЛК представляет собой последовательность из 20 цифр, в которой закодирована серия ключей защиты и серийный номер ключа, например:
Для создания запроса введите пинкод и нажмите кнопку «Далее».
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Программа проверит правильность введенных данных и перейдет к следующему шагу – передаче запроса в Центр лицензирования СЛК.
Выберите способ передачи запроса в Центр лицензирования СЛК. Возможны следующие варианты передачи запроса:
Если Ваш компьютер подключен к Интернету, этот способ наиболее предпочтителен. В этом случае система самостоятельно выполнит запрос в Центр лицензирования СЛК и установит ключ на Вашем компьютере.
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>Для выполнения запроса и установки ключа нажмите кнопку «Установить». В случае успешной обработки запроса будет выдано сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли.
font-size:12.0pt;font-family:Calibri»>При необходимости выполнить установку другого программного ключа нажмите кнопку «Далее».
Установка на электронном носителе
Этот способ используется, если Ваш компьютер не подключен к Интернету, но у Вас есть возможность работать с электронной почтой и Интернетом с другого компьютера.
font-size:12.0pt; font-family:Calibri»>Передача запроса в Центр лицензирования СЛК возможна двумя способами:
§ по электронной почте katran @1 c. ru
§ на сайте http :// prom. licencecenter. ru
Результат обработки будет отображен на этой же странице под полем ввода:
Установка ответа из Центра лицензирования СЛК
Для установки ответа, полученного из Центра лицензирования СЛК на электронном носителе, выберите в диалоге установки программного ключа соответствующий пункт:
Скопируйте полученный ответ из Центра лицензирования СЛК в буфер обмена (или сохраните его текстовый файл), загрузите ответ в поле ввода и нажмите кнопку «Установить».
В случае успешной установки будет выдано соответствующее сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли:
Установка по телефону
Этот способ используется в крайнем случае, когда нет возможности работать с Интернетом и электронной почтой.
Позвоните по телефону, указанному в документе, содержащем пинкод, и сообщите оператору Центра лицензирования СЛК указанный в диалоге набор цифр, сверяя контрольную сумму в конце каждой строки. Сверив итоговую контрольную сумму, нажмите кнопку «Далее» для перехода к получению ответа из Центра лицензирования СЛК.
Оператор продиктует аналогичный набор цифр, составляющий данные для активации программного ключа. Цифры вводятся построчно, сверяя контрольную сумму в конце каждой строки. Сверив итоговую контрольную сумму, нажмите кнопку «Установить» для выполнения установки.
В случае успешной установки будет выдано сообщение и ключ будет показан в главном окне консоли.
Ключевые параметры компьютера
Программный ключ формируется на основании следующих параметров компьютера, на котором установлен сервер СЛК:
При изменении этих компонентов программный ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности потребуется повторная установка для чего возможно получение ограниченного числа пинкодов активации (см. Общие положения).
Расположение программных ключей
Физически программный ключ представляет собой файл на жестком диске компьютера, на котором установлен сервер СЛК.
Файлы ключа находятся в папке:
Это общая папка данных программ.
Для Windows Vista и выше это может быть следующий путь:
Для Windows XP / 2003, соответственно :
C:Documents and settingsAll usersApplication Data1CLicenceData
Скачать СЛК для определенной версии конфигурации вы можете в таблице ниже:
Для того чтобы обновить систему лицензирования, выполним следующие действия:
Закроем все 1С приложения и вытащим аппаратные ключи защиты.
Удалим старую систему лицензирования. Для этого перейдем в папку «C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Uninstall» и запустим файл «Uninstall.exe»:
При этом откроется окно удаления системы лицензирования. Нажмем на кнопку «Продолжить»:
Появится сообщение о подтверждении удаления. Установим все галочки и нажмем на кнопку «Удалить»:
Дождемся завершения процесса удаления и нажмем на кнопку «Выход»:
Скачаем дистрибутив системы лицензирования 2.0 и разархивируем в любую папку:
В распакованной папке будут находиться файлы:
Запустим файл «LicenceSetup.exe». При этом откроется окно установки системы лицензирования 2.0, нажмем на кнопку «Продолжить»:
В следующем окне установим все галочки. Папку, в которую будет произведена установка системы лицензирования, оставим по умолчанию. Нажмем кнопку «Установить»:
При этом программа установки выдаст предупреждение, нажмем «Установить»:
Начнется процесс установки:
В ходе установки появится сообщение «Установить программного обеспечение для данного устройства?», нажмем на кнопку «Установить»:
Дождемся завершения процесса установки, поставим галочку «Запустить консоль сервера СЛК при выходе из программы установки» и нажмем на кнопку «Выход»:
Откроется окно «Консоль сервера». Воткнем аппаратные ключи защиты в USB-порты. При этом все ключи защиты должны определиться в окне «Консоль сервера СЛК»:
Источник
Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах
В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.
Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь
Настройка СЛК
В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.
После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:
Примечание: консоль должна открыться в браузере. Если она не открылась автоматически, нужно открыть любой браузер на компьютере и в адресной строке указать http://127.0.0.1:9099.
Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:
По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.
В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.
ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:
Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:
горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;
открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:
Если устройство работает некорректно, нужно попробовать обновить драйвер:
Запускаем программу 1С.
При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:
Нужно перейти по ссылке «Параметры системы лицензирования». В открывшемся окне указываем название или IP-адрес компьютера, на котором установлены ключи защиты, а также сетевой порт. Имя компьютера можно указывать, только если оно написано латинскими буквами. Далее нажимаем «Проверить лицензию», если ключ найден, выйдет сообщение:
После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».
При следующем открытии программы настройки сохранятся.
Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.
Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:
Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
Если после описанных выше действий все же не получается настроить работу СЛК, нужно сформировать запрос в нашу техподдержку по почте otr@rarus.ru. Для быстрого анализа вопроса желательно указать:
Полное наименование и релиз программы.
Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.
Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:
аппаратные или программные ключи;
на сколько рабочих мест имеются лицензии.
Подробное описание вопроса:
формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);
отображаются ли ключи в консоли СЛК;
на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.
Источник
|
Здравствуйте! Лицензия на два рабочих места. Ошибка воспроизводится при входе в программу на основном серверном компьютере. На втором, клиентском компьютере вход осуществляется без проблем. Параметры системы: OS Windows 7 Прикрепленные файлы
|
|
|
Добрый день! |
|
|
Спасибо. Попробуем обновить |
|
|
Программу обновили до актуального релиза. Платформу обновили. К сожалению ошибка осталась |
|
|
Добрый день. Делали ли первый запуск решения под правами администратора? Т.е. на ярлыке 1С предприятия нажать правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт Запуск от имени администратора. |
|
|
Добрый день. Изменено: Дмитрий Никифоров — 03.01.2015 20:43:21 |
|
|
Добрый день, Дмитрий, Вам на почту выслана актуальная версия компоненты. Замените ею, пожалуйста, старую. |
|
|
Светлана Сулименко, Спасибо, помогло. |
|
|
Илья Каршев Заглянувший Сообщений: 38 |
День добрый! ПП УАТ Проф 1.0.12.1 при обновлении на платформу 8.3.5.1383 перестала запускатся программа, пишет недостаточно фактических параметров, на версии 1С Предприятие 8.3.5.1231 запускается без проблем. Это в платформе косяк или систему защиты нужно у вас новую взять? |
|
Илья Каршев Заглянувший Сообщений: 38 |
#10
13.01.2015 09:33:27
Точнее база запускается, а система защиты дальше не дает работать |
||
|
#11
13.01.2015 11:44:22 Добрый день! |
|
|
Алексей Кислов Заглянувший Сообщений: 3 |
#12
13.01.2015 16:23:16 Добрый день! Управление автотранспортом Стандарт, редакция 1.0 (1.0.13.1) Платформа : 8.3.5.1383 Во время проверки ключей выходит вот такая ошибка. Ошибка : не удалось проверить версию компоненты . Просит завершить или указать иные параметры сервера лицензирования.. |
|
Алексей Кислов Заглянувший Сообщений: 3 |
#13
13.01.2015 18:23:35
Проблема решена заменой компоненты на новую !! Спасибо службе технической поддержки ! Тема закрыта ! |
||
|
Илья Соловьев Заглянувший Сообщений: 10 |
#14
21.01.2015 16:03:18
Здравствуйте! У нас возникла такая же проблема при переходе на версию платформы 8.3, но в конфигурации Альфа-Авто 4.1. Вы можете прислать мне новую версию компоненты защиты для Альфа-Авто 4.1? Текст ошибки: Изменено: Илья Соловьев — 21.01.2015 16:03:48 |
||
|
#15
21.01.2015 16:34:58 Добрый день, Илья, Альфа-Авто корректно не работает на платформе 8,3. Альфа-Авто необходимо запускать на платформе 8,2. |
|
|
Илья Соловьев Заглянувший Сообщений: 10 |
#16
22.01.2015 08:55:10
Добрый день, Светлана! Но нам (да и всем остальным, я полагаю) необходимо переходить на платфому 8.3. Та же самая БП 3.0 требует новой платформы. А сервер 1С предприятия один. Как же нам быть? Изменено: Илья Соловьев — 22.01.2015 08:55:28 |
||
|
#17
22.01.2015 10:08:50 Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП. |
|
|
Илья Соловьев Заглянувший Сообщений: 10 |
#18
22.01.2015 10:28:53
Понял вас. А если мы сделаем апгрейд до версии Альфа-Авто 5.0, то мы сможем работать на 8.3? И как вообще происходит подобная процедура апгрейда (т.е. придется ли нам отдавать свой ключ на какое то время в офис Рарус)? |
||
|
#19
22.01.2015 10:52:02 Добрый день, |
|
|
#20
22.01.2015 11:26:23 Добрый день! |
|
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8911 |
#21
22.01.2015 11:41:34
Илья, Альфа-Авто ред. 5,0 также работает пока только на 8,2. |
||||
|
Дмитрий Диденко Заглянувший Сообщений: 5 |
#22
22.01.2015 14:04:47
Дмитрий, письмо отправил довольно давно, ответа пока нет. Есть ли вероятность получить компоненту сегодня? |
||
|
#23
22.01.2015 16:55:01 Добрый день! |
|
|
#24
27.01.2015 12:50:28 Добрый день, |
|
|
Полина Морозова Администратор Сообщений: 173 |
#25
27.01.2015 13:13:38 Добрый день, Максим! Вам необходимо отправить запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационного номера (для конфигурации «1С:Управление Автотранспортом Проф» обязательно наличие действующего договора ИТС, а также ИТС-Отраслевого). |
Ошибка загрузки компоненты защиты (ДУМ и ТРЕНД)
При появлении сообщения об ошибке загрузки компоненты защиты:
- ДУМ
- Не найден файл msvcp100.dll
Не найден файл mfc100u.dll- ТРЕНД
- Ошибка загрузки компоненты защиты!
необходимо установить Microsoft Visual C++ Redistributable 2010 (x86).
ВАЖНО: В том случае, если ранее была установлена библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (x64), необходимо ее удалить, установить Microsoft Visual C++ 2010 (x86) и повторно установить Microsoft Visual C++ 2010 (x64).
Для клиент-серверной версии ТРЕНДа, все эти манипуляции необходимо произвести на сервере!
Дата изменения: 20.12.2019 11:49:34
Это нравится:1Да/0Нет
Возврат к списку
Вы открываете новый продуктовый магазин или текущая система учета не соответствует вашим растущим запросам? Мы поможем подобрать оптимальное решение «ДАЛИОН» для управления вашим магазином.
Подробно
У вас магазин одежды, парфюмерии или магазин цветов? Вам важен каждый клиент и вы стремитесь к индивидуальному подходу? «ДАЛИОН» поможет решить задачи комплексной автоматизации учета в вашем магазине.
Подробно
У вас сеть магазинов, и вам важна оперативность, актуальность и защищенность информации? «ДАЛИОН» — программа учета в магазине, которая удовлетворит все ваши запросы.
Подробно
Вы торгуете продукцией собственного производства и вам нужна сквозная система учета? Автоматизация магазина на «ДАЛИОН» решит все задачи учета в вашем магазине.
Подробно
2men
04.03.11 — 07:16
При подключении к базе на сервере выводить сообщение:
Ошибка при загрузке компаненты защиты!
Описание ошибки:
Ошибка загрузки модуля обмена данных — Невозможно загрузить модуль обмена данными
Помогите! В чем может быть проблема?
21stas
1 — 04.03.11 — 07:44
Конфигурация 1С?
21stas
2 — 04.03.11 — 07:45
Платформа?
Файл-сервер или клиент-сервер?
2men
3 — 05.03.11 — 06:56
Проблема решена. Причина проста — дополнительно не установил прогу «1С Предприятие 8. Защита и лицензирование конфигураций»
Установил и все
Почему при установке или обновлении конфигурации не происходит запись компоненты защиты?
Почему при установке или обновлении конфигурации не происходит запись компоненты защиты?
Для того, чтобы происходило обновление компоненты защиты, необходимо при выполнении обновления иметь права администратора на данном компьютере.
В операционной системе Windows 7 для этого следует:
- Выполнить запуск программы «1С: Предприятие» щелчком правой клавиши мыши на ярлыке программы,
- В открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора»,
- Если появится запрос операционной системы «Разрешить следующей программе произвести изменения на данном компьютере?», то для продолжения нажать кнопку «Да».
После этого обновление компоненты должно завершиться успешно.
Также, с правами администратора необходимо выполнять первое открытие новой информационной базы на каждом компьютере.
Возврат к списку вопросов
ОТВЕТЫ НА ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ
Не нашелся ваш? Задайте свой вопрос
по программным продуктам «Трактиръ» нам ЛИЧНО!
|
Юрий Заглянувший Сообщений: 113 |
Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5 Имеется терминальный сервер S1 которому подключены с помощью удрабстола пользователи домена A и B. Пользователь домена A не испытывает никаких проблем при запуске Альфа-Авто. У пользователя домена B при запуске возникает ошибка «Ошибка при загрузке компоненты управления оборудованием: {Обработка.Защита.МодульОбъекта(24)}: Ошибка при вызове метода контекста (ЗагрузитьВнешнююКомпоненту): ошибка при загрузке внешней компоненты». Система защиты конфигурации Альфа-Авто установлена на этом же сервере S1. Права пользователей домена одинаковые (пользователь B создан копированием пользователя А в оснастке AD), доступ к папке C:ProgramDataProtectLocalProtect имеется для всех пользователей домена. Пользователь B не может зайти в Альфа-Авто ни под одним пользователем Альфа-Авто, в том числе под Администратором Альфа-Авто. Также не помогает временное предоставление пользователю домена B прав администратора домена. Прошу помочь в решении проблемы |
|
При первом запуске программы необходимо зарегистрировать компоненту RarusEquipment.dll. Можно зарегистрировать разными способами. Прикрепленные файлы
|
|
|
Юрий Заглянувший Сообщений: 113 |
#3
07.03.2014 15:16:24
Это не первый запуск. Причины, видимо, глубоко уходят в область системного администрирования. Рецептов решения крайне мало и все они не помогают. Поэтому считаю важным предложить практически работающий способ. Прикрепляю 2 файла, содержимое которых также цитирую. Внести в реестр пользователя. —————— [HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesAddIn.RarusEquipment] [HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesAddIn.RarusEquipmentClsid] —————— [HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesWow6432NodeCLSID{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}] [HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesWow6432NodeCLSID{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}InprocServer32] [HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesWow6432NodeCLSID{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}ProgID] Прикрепленные файлы
|
||
|
Добрый день!! Не помогает ни один из вариантов. У меня тоже самое, за исключением МодульОбъекта(25) и пользователи заходят, но без оборудования. Виндовс 8.1, платформа 8.3.5.1460, конфигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.01.05). При этом при попытке перерегистрации компоненты через regsvr32 конфигурация вообще отказывается работать, пишет конфигурация оборудования не найдена 1% и бесконечный поиск — после перерегистрации помогает только переустановка платформы. Пробовал на более свежей платформе, но там еще докучи и ошибка потока при заходе в базу нескольких пользователей. Обновлять конфигурацию пока побаиваюсь, понимаю, что дело тут совсем не в платформе и не в конфигурации, а в самом виндовсе, но никак проблему решить не могу. Причем есть в локальной сети один компьютер у которого все работает без ошибок с той-же самой операционной системой, но вот в чем разница непонятно. Изменено: Роман Конопелько — 08.06.2015 17:33:40 |
|
|
Добрый день, Роман, уточните, пожалуйста, из какого релиза Вы ставили систему управления оборудованием? |
|
|
Добрый день!! вот из этого 5.1.01.05. |
|
|
Уточните, пожалуйста, какую компоненту и как Вы регистрировали? |
|
|
Есть возможная причина всего этого. При установке виндовс в обязательном порядке была зарегестрирована учетная запись майкрософт под именем Техресурс. В дальнейшем учетную запись отключили (до установки 1С) и подключили локальную учетную запись USER. В итоге была проблема с доступом к базе по локальной сети, так как есть какая-то неразбериха с путями. Папка пользователя осталась называться как учетная запись майкрософт, то есть выглядит usersТехресурсDocuments , а 1С искала базу по пути usersuserdocuments — пришлось пути до базы прописывать на локальных компьютерах вручную. Возможно в этом вся проблема, но папку техресурс сейчас переименовать в user невозможно. Сам виндовс проверяли на целостность ситемы, все в норме. Изменено: Роман Конопелько — 09.06.2015 11:27:05 |
|
|
Регистрировали вот эту компоненту RarusEquipment.dll При всем при этом, на компьютере где все работает, дополнительную перерегистрацию компоненты делать не потребовалось, все установилось по умолчанию, но установка виндовс там была несколько другой, там виндовс встал без учетки майкрософт, сразу на локального пользователя (установка виндовс была не чистая, а было обновление с ХР до 8.0 и далее до 8.1) и соответственно на этом компьютере все пути так сказать прямые, пользователь user и все личные папки тоже под этим же именем. Изменено: Роман Конопелько — 09.06.2015 11:39:36 |
|
|
#10
09.06.2015 15:57:45 Роман, необходимо к Вам удаленно подключиться для решения ситуации на месте. Вышлите, пожалуйста, на alfa@rarus.ru контактные данные и удобное для Вас время подключения со ссылкой на данную ветку форума. |
|
|
Роман Конопелько Заглянувший Сообщений: 26 |
#11
09.06.2015 18:07:41
На данный момент решаю с майкрософт проблему переименования папки профиля пользователя, точнее уже решил (там администрирование+правка реестра). Сейчас выполню переустановку 1С проверю работоспособность, отпишусь. |
||
|
#12
09.06.2015 18:27:28 Переименование папки профиля не помогает, та же ошибка. А с alfa@rarus.ru мне не ответят, сейчас поддержка только на обновление. Один маленький вопрос, если я удалю сервер лицензирования (этого я ни разу не делал еще), то лицензия слетит ??? А то последний резервный пин уже использован. |
|
|
#13
09.06.2015 19:42:56 В итоге справился своими силами. Не знаю что уж там у меня было не так, но технология с плясками такая получилась : 1.Из папки C:ProgramDataProtectLocalProtect удаляем файл config.xml . Изменено: Роман Конопелько — 09.06.2015 19:45:28 |
|
|
#14
10.06.2015 10:27:19 Добрый день!! Что-то все рано не так работает. На компьютере 2 базы. В одну базу входит нормально, в другую с отключенным оборудованием из под администратора, если без администратора вообще не может найти сервер лицензирования. |
|
|
#15
10.06.2015 10:43:49 Роман, сервер лицензирования ищет в автоматическом поиске? Если да, поставьте указание сервера лицензирования вручную. |
|
|
Роман Конопелько Заглянувший Сообщений: 26 |
#16
10.06.2015 11:32:07
В том и дело, автоматически ищют локальные компьютеры, сейчас там все нормально. Лагает компьютер сервер. |
||
|
#17
10.06.2015 11:35:09 Попробую проделать все тоже самое что у же делал, но запущу все базы первый запуск от имени администратора и удалю ветки реестра с предложения выше от Юрия. |
|
|
#18
10.06.2015 11:41:31 Еще заметил, что все программы установщики от рарус попадают в касперский с ограничениями, абсолютно все, от фалов автозапуска до установки сервера лицензирования. |
|
|
Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8898 |
#19
10.06.2015 11:50:28
Необходимо вносить их в исключения в антивирусе. |
||
|
#20
10.06.2015 16:20:54 Разобрался со второй базой, оказывается в самой 1С в оборудовании стоял путь старый от виндовс XP до папки LocalProtect . Поменял пути и все нормально |
|
|
Максим Козлов Заглянувший Сообщений: 7 |
#21
07.11.2016 18:00:19 Здравствуйте. Столкнулся с аналогичной ошибкой при запуске программы. Продукт приобрел и установил недавно. Компоненту регистрировал, как описывала Светлана Рожок в текстовом документе. Изменений никаких. Подскажите, что делать? |
|
#22
07.11.2016 18:18:38 Добрый день, Максим, уточните, пожалуйста, скрин ошибки, которая выдается. |
|
|
Максим Козлов Заглянувший Сообщений: 7 |
#23
07.11.2016 18:32:42 Да, конечно. Прикрепленные файлы
|
|
#24
08.11.2016 09:09:58 Максим, уточните. пожалуйста, что конкретно Вы делали по установке компоненты оборудования? |
|
|
Максим Козлов Заглянувший Сообщений: 7 |
#25
08.11.2016 09:30:45
Выполнил установку драйверов с диска Альфы. После прочтения данной темы попытался зарегистрировать компоненту, как описано в текстовом файле выше. Больше ничего. |
||
В 1С 8.3 Управление автотранспортом при загрузке возникает ошибка:
Ключ защиты установлен на сервере. Сервер работает, путь «C:ProgramDataProtectLocalProtect» существует. Так же пробовал с самого сервера 1С запустить, та же ерунда и ключ защиты установить на компьютер клиента тоже самое. Кончились вариант, мастера ремесла 1С, помогите пожалуйста с вопросом
-
Вопрос задан30 нояб. 2022
-
161 просмотр
Варианты, которые нужно проверить в первую очередь:
1) разрядность сервера 1С и компоненты не совпадают. Должны быть одновременно 32 или 64.
2) может не туда устанавливаете ключ — на сервер, а программа ищет на клиенте, или наоборот — лучше папку «C:ProgramDataProtectLocalProtect» сделать и на сервере и на клиенте.
Пригласить эксперта
В дополнение к вышесказанному — для корректной регистрации компонент защиты, первый запуск 1с нужно делать от имени администратора (с повышением прав).
-
Показать ещё
Загружается…
06 июн. 2023, в 04:00
4500 руб./за проект
06 июн. 2023, в 02:35
800 руб./в час
06 июн. 2023, в 00:15
30000 руб./за проект
Минуточку внимания
Помогите решить проблему, пожалуста!
Установлена 1С 8, сломана Aladdin_ом. Конфигурация для бюджетных учреждений работает нормально. Устанавливаю КАМИН 3.5 и при запуске вылазит ОШИБКА КОМПОНЕНТЫ ЗАЩИТЫ.
Подскажите из за чего такая проблема!
Спасибо!
Добавлено через 50 минут
С компонентой защиты разобрался!
Теперь не найдена библиотека разработчика.
Подскажите кто знает что это такое!!!
Добавлено через 30 минут
Прошу прощения всех!!! Проблема была в скачанном файле, т.е. setup файл который мне дали.
Еще раз ИЗВИНЯЮСЬ!!!
Так, простите … не объяснил до конца.
надо запустить проверку подключения и посмотреть ошибки … чаще всего SSL сертификаты не совпадают, ну и имя сервера у вас по DNS, соответственно они должны нормально работать… тут бы проще по IP настраивать … надежнее 🙂
но похоже у вас не проблема соедиения с сервером
все равно вручную прям с клиента перезапустите приложение и запустите обновление баз она у вас было в 03:хх а сейчас у вас показывает 14:хх (вы на дальнем востоке ? время верное в системе?)
я понимаю что совет будет из разряда «так себе»
мне помогало такое действие, с обновлением, или полная переустановка клиента
так же прорвете не хочет ли система установить обновления, попробуйте обновить и перезагрузить ПК.