Ошибка при подключении к сети интернет или сервер занят

Обновлено: 13.06.2023

Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

  • остановить;
  • стереть данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.

очистка кеша Гугл Плей

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

google сервисы очистка кэша

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Синхронизация Гугл

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.

учетную запись Google андроид

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открываем настойки;
  • приложения;
  • выбираем Плей Маркет;
  • остановить;
  • жмём удалить обновления;
  • стереть данные;
  • удалить из запуска по умолчанию;
  • скачиваем приложение с расширением .apk;
  • заходим в файловый менеджер устройства;
  • запускаем файл;
  • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Удалить плей маркет

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Гугл Плей

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Проблема с данным Андроид

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Прикрепленное изображение

Операционная система: AndroidTM 4.2
Дисплей:
10.1″ LED Backlight WXGA (1280×800) Screen
IPS Panel
Тач на 10 касаний
Soda lime glass

Процессор: NVIDIA® Tegra3™ Quad-Core, 1.2 GHz
Оперативная память: 1GB
Хранилище данных:
16GB внутренней памяти (доступно 11)
5GB Life Time ASUS Webstorage Space

Беспроводная передача данных:
WLAN802.11 a/b/g/n*2
Bluetooth V3.0+EDR +A2DP

Камера:
1.2 MP Фаронтальная камера
5 MP Тыловая камера

Звук:
High Quality Speaker
Supreme SRS Sound
High Quality Mic

Интерфeйс:
1 x Micro USB
1 x Micro HDMI
1 Head phone / Mic-in
1 x Micro SD (support MicroSDHC and MicroSDXC)

Сенсоры:
G-Sensor
Gyroscope
E-compass
Ambient Light Sensor
GPS

Приложения:
ASUS launcher ; MyLibrary Lite ; asus webstorage ; File manager ; ASUS sync ; SuperNote Lite; App Locker ;App Backup ; TegraZone ; PinPal ; ASUS Studio ; Buddy Buzz ; Audio Wizard (Maxx Audio)
Батарея: Литий-полимерный аккумулятор 19 Вт*ч (5070 мА*ч, 3,8 В) время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p; r
Цвет: белый, синий, розовый.
Размеры: 263 x 180.8 x 9.9 mm (WxDxH)
Вес: 580 g

Прикрепленное изображение

Какой тип стекла?
Soda lime glass

Можно ли подключить USB модем через OTG?
Да, можно.

Есть ли на этот планшет док станция?
Нет, и не будет. Единственное, что есть это — Folio Key – тонкий и легкий чехол, совмещенный с беспроводной клавиатурой.

Можно ли подсоединить клавиатуру/мышь?
Да, можно.

Можно ли подцепить жёсткий диск?
Да. 2.5 вполне заведётся без внешнего питания.

Гарантия действует по всему миру?
Да, гарантия глобальная.

Сколько держит аккамулятор?
время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p

На что стоит смотреть при покупке?
Часто планшеты продают с витрины, так что осматривайте планшет на предмет царапин и потёртостей. Также проверьте WiFi, тач (поводите по всему экрану пальцем), экран на битые пиксели (можно взять с собой на флешке однотонные картинки), камеру, звук. Не торопитесь при осмотре и не стесняйтесь задавать вопросов продавцу.

Зачем нужна SDкарта?
Карту можно использовать как медиа хранилище. Также на карту можно переносить кэш от игр.

Почему перестал работать WiFi?
Неизвестно то ли это аппаратная проблема, то ли софтовая. При подаче планшета в СЦ в статусе висит «замена мат. платы»

Как ведут себя ядра на разных режимах? (Производительность/Энергосберигающий/Сбалансированный)
Ответ

Как перевести формат часов на виджете в 24 часовой формат?
Ответ

Какие карты памяти поддерживает устройство?
Ответ

Как включить режим разработчика на прошивке 4.2.1?
Для того чтоб был доступен режим «для разработчиков» нужно в настройках выбрать «о планшетном пк» и тапнуть 7 раз по «номер сборки».

Как поменять лаунчер с 4.1 на 4.2 и наоборот?
настройки —> программа запуска приложений

Как переместить программы и игры на SD?
Root + ® FolderMount

Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

Забудьте сеть

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Выберите Wi-Fi.
  4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
  5. Выберите Забыть сеть.
  6. Войдите в сеть Wi-Fi снова.

Перезапустите роутер

Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

Переименуйте ваше Android-устройство

Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Об устройстве.
  3. Нажмите на Имя устройства.
  4. Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
  5. Попробуйте снова подключиться к роутеру.

Включите и выключите «Режим полета»

Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

Используйте шифрование WPA2-PSK

Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

Проверьте MAC-фильтр

При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

Назначьте статический IP-адрес

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Выберите Wi-Fi.
  4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
  5. Выберите пункт Изменить сеть.
  6. Нажмите Показать дополнительные параметры.
  7. Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
  8. В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
  9. Попробуйте подключиться.

Очистите кеш сервисов Google Play

Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения и уведомления.
  3. Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
  4. Выберите Хранилище.
  5. Выберите Очистить кеш.
  6. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Дополнительные параметры.
  4. Выберите Параметры сброса.
  5. Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
  6. Выберите Сбросить телефон.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Свободное общение и обсуждение материалов

В медицине есть такое понятие, как реликтовые вирусы. Они находятся в коде ДНК живых организмов и по сути никак ему не мешают — просто когда-то давно стали частью популяции. Есть что-то подобное и на Android. Например, вирус ”Джокер”, который существует с 2017 года и с ним все уже как бы смирились. Борьба с ним идет, но он на первый взгляд не так опасен, чтобы сильно из-за него переживать. Время от времени он проявляется заново, но потом снова пропадает. За последние несколько месяцев это происходило уже два раза. Предлагаю познакомиться с ним поближе, чтобы понимать, о чем идет речь и стоит ли его бояться.

Новые смартфоны выходят каждый день, а статистика Google показывает, что их количество на Android исчисляется тысячами. А теперь вспомните, сколько презентаций вы сходу сможете назвать из тех, что были в этом году? Наверное, наберется максимум десяток. Мы тоже не рассказываем обо всем подряд, концентрируя свое внимание на самых интересных нам и пользователям новинках. Одними из таких стали два новых телефона, выпущенных под брендом realme, показавшем рост в сотни процентов по продажам за последний год. Одно это чего-то, да стоит и говорит о большом интересе к марке, который не берется из ниоткуда. Сейчас хотелось бы рассказать о двух новых телефонах realme из относительно недорого сегмента. Мне больше всего было интересно, чем они отличаются от предшественников. Об этом и расскажу.

Читайте также:

      

  • Lightroom android где хранятся фото
  •   

  • Как поменять номер монтажной области в illustrator
  •   

  • Rom это какая память
  •   

  • Как открыть файл obj в арткаме
  •   

  • Как разобрать планшет digma idx7

Главная » Уроки и статьи » Android

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

В этой статье рассказано о том, как решить проблему. Обойти ошибку не удастся, так как в большинстве случаев пользователь не может просматривать содержимое Google Play. Советуем придерживаться инструкции, не пропускать действия. Обратите внимание, что на устройствах от разных производителей названия настроек отличаются. Однако суть остается прежней. Также код в сообщении может быть с префиксом «RH».

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг помогает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно следующая инструкция решит неполадку с соединением официального магазина Google Play Market с сервером. Суть заключается в удалении кэш-файлов и обновлений Маркета. Ошибка часто происходит на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления скачались и установились неправильно, чтобы это исправить, сделайте следующее:

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Проблема с данным Андроид

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Эти методы помогут исправить неполадку. Если проблема осталась, то возможно проблема в прошивке. В таком случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон. Также поломка не является редкостью для китайских телефонов с неофициальной ОС.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 02.03.2020
Автор/Переводчик: DM


Любопытно, есть ли у кого-нибудь проблемы с подключением к серверу при проверке обновлений. Кажется, не удается подключиться к серверам «.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

  • Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi
  • Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено
  • Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение
  • Исправление 4. Забудьте о сети Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi
  • Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi

Если вам ранее не удавалось проверить наличие обновлений в вашем Wi-Fi, попробуйте вместо этого проверить наличие обновлений в ваших мобильных данных. Эта проблема обычно возникает во время первого обновления на новом телефоне. После этого он начинает работать по Wi-Fi без каких-либо ошибок.

Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено

Если вы не можете подключиться к серверу Android, это может быть связано с тем, что на вашем телефоне включен Bluetooth. Эту проблему легко решить, отключив Bluetooth следующим образом.

  • На главном экране перейдите в «Настройки» из «Приложения».
  • В разделе “Подключение к Bluetooth и устройству” отключите кнопку, отображаемую перед опцией “Bluetooth».

    обновление программного обеспечения Android не удается подключиться к серверу

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение.

Любой незначительный технический сбой в Wi-Fi вашего телефона можно легко устранить с помощью простого сброса подключения. Невозможно подключиться к серверу Android — одна из таких ошибок, которую можно решить с помощью этого метода, если она вызвана незначительной технической проблемой с подключением Wi-Fi. Вы можете сбросить подключение к Wi-Fi, включив и выключив Wi-Fi на устройстве Android следующим образом.

  • Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка Wi-Fi, указанного среди вариантов.
  • Через несколько секунд повторите процесс включения Wi-Fi снова.

    исправлено обновление программного обеспечения Android, не удается подключиться к серверу

Как только вы это сделаете, проверьте, устранена ли ошибка обновления программного обеспечения, неспособного подключиться к серверу Android.

Исправление 4. Забудьте сеть Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi

При устранении неполадок, связанных с невозможностью подключиться к серверу, одно из наиболее распространенных решений, которое вы можете попробовать, — это забыть сеть Wi-Fi и восстановить подключение к Wi-Fi. С помощью этого решения можно решить любую проблему, с которой вы сталкиваетесь при установке безопасного Wi-Fi-соединения. Вы можете забыть о сети Wi-Fi и восстановить ее на своем Android-устройстве следующим образом.

  • В главном меню перейдите в «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».
  • Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть, и нажмите «Забыть сеть» из опций.

    не удается подключиться к серверу Android

После этого ошибка невозможности подключения к серверу не должна возникнуть.

Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Если вы хотите восстановить и обновить операционную систему Android без подключения к интернету, вы можете воспользоваться помощью Tenorshare ReiBoot для Android. Это отличное программное обеспечение, которое эффективно ремонтирует вашу систему Android и помогает ей вернуться в нормальное состояние за считанные минуты. С помощью этого программного обеспечения можно решить более 50 типов распространенных проблем ОС Android.

Эта программа поддерживает практически все модели телефонов Android от разных компаний. Независимо от того, с какой технической проблемой вы столкнетесь на своем устройстве Android, Tenorshare ReiBoot может решить ее в кратчайшие сроки с помощью всего нескольких щелчков мышью. Выполните следующие действия, чтобы использовать это программное обеспечение для решения проблемы, указанной выше.

windows download btn

windows purchase btn

  • Установите и запустите программу на вашем компьютере. Подключите устройство Android к компьютеру и нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

    обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

  • Далее нажмите кнопку «Ремонтировать сейчас».

    обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

  • В выпадающем меню выберите опцию, относящуюся к устройству Android, а затем нажмите «Далее».

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

  • Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию прошивки.

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

  • Начните восстановление системы Android, нажав «Восстановить сейчас».

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

Вы можете следить за процессом восстановления системы Android на экране компьютера. Как только телефон будет отремонтирован и технические проблемы будут решены, вы получите уведомление на экране.

Итог

Tenorshare ReiBoot предлагает лучшее решение, когда пользователи Android сталкиваются с проблемой проверки Android на наличие обновления программного обеспечения «невозможно подключиться к серверу». Не только это, Tenorshare ReiBoot для Android может использоваться для устранения нескольких мелких и серьезных технических сбоев в вашем устройстве. Вот почему это отличная идея инвестировать в Tenorshare ReiBoot для Android, если вы используете устройство Android.

windows download btn

windows purchase btn

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

#21

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 07 April 2014 — 15:11

Пришло обновление на планшет и я вместо кнопки отложить нажал отмена, теперь обновление повторно не приходит.Что делать??? Подскажите пожалуйста!

НастройкиПриложенияВсеОбновление системы — Стереть данные/Очистить кэш.
После этого перезагрузите аппарат.

Я не нашел приложение «Обновление системы», может вот это подйдет?

Пробуйте с ним проделать эти манипуляции.

Также можно попытаться вручную: Настройки/О телефоне/Обновление системы/Обновить




Форуматор

Форуматор

  • Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 — 09:21

#22

Enigma2711

Enigma2711

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 5 сообщений
  • ASUS MemoPad FHD 10

Отправлено 07 April 2014 — 17:17

Пришло обновление на планшет и я вместо кнопки отложить нажал отмена, теперь обновление повторно не приходит.Что делать??? Подскажите пожалуйста![/quote]НастройкиПриложенияВсеОбновление системы — Стереть данные/Очистить кэш.
После этого перезагрузите аппарат.[/quote]Я не нашел приложение «Обновление системы», может вот это подйдет?
Пробуйте с ним проделать эти манипуляции.
Также можно попытаться вручную: Настройки/О телефоне/Обновление системы/Обновить[/quote]

К сожалению не помогло, а при ручном поиске пишет что система обновлена. Но в любом случае спасибо за помощь!


#23

Enigma2711

Enigma2711

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 5 сообщений
  • ASUS MemoPad FHD 10

Отправлено 07 April 2014 — 17:30

Пришло обновление на планшет и я вместо кнопки отложить нажал отмена, теперь обновление повторно не приходит.Что делать??? Подскажите пожалуйста!

НастройкиПриложенияВсеОбновление системы — Стереть данные/Очистить кэш.
После этого перезагрузите аппарат.

Я не нашел приложение «Обновление системы», может вот это подйдет?

Пробуйте с ним проделать эти манипуляции.

Также можно попытаться вручную: Настройки/О телефоне/Обновление системы/Обновить

К сожалению не помогло, а при ручном поиске пишет что система обновлена. Но в ве равно спасибо за помощь!!!


#24

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 07 April 2014 — 18:01

Еще один вариант — сохраните все нужное на компьютер или на ваш Google-аккаунт и потом сделайте Сброс настроек до заводских.


#25

Enigma2711

Enigma2711

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 5 сообщений
  • ASUS MemoPad FHD 10

Отправлено 07 April 2014 — 18:41

Еще один вариант — сохраните все нужное на компьютер или на ваш Google-аккаунт и потом сделайте Сброс настроек до заводских.

Спасибо за помощь! В ближайшее время обязательно попробую.


#26

Evgeny Onischenko

Evgeny Onischenko

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 1 сообщений
  • МЕ302KL

Отправлено 07 September 2014 — 21:19

У меня асус МЕ302KL помогла комбинация «Кнопка включения + громкость вниз», но как писал один из пользователей, выдавал характеристики планшета. Выключить смог только длительным удержанием кнопки выключения, после чего планшет сам загрузился. Воспользоваться комбинацией «Выключение+звук вверх не пришлось». Спасибо за совет!


#27

timur1919

timur1919

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 1 сообщений
  • Asus MeMO Pad FHD 10 ME302KL LTE

Отправлено 17 September 2014 — 07:54

Сталкивался ли кто с данной проблемой? Или кто решение знает… Суть в следующем: купил сие девайс на днях, и сразу попробывал обновиться по воздуху, аппарат выдает: «Ошибка при подключении к сети Интернет или сервер занят. Пожалуйста попробуйте позже.», хотя с нетом все норм… 3-й день, проблема все таже… 


#28

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 17 September 2014 — 11:33

Доброе 

Сталкивался ли кто с данной проблемой? Или кто решение знает… Суть в следующем: купил сие девайс на днях, и сразу попробывал обновиться по воздуху, аппарат выдает: «Ошибка при подключении к сети Интернет или сервер занят. Пожалуйста попробуйте позже.», хотя с нетом все норм… 3-й день, проблема все таже… 

Доброе утро.

Возможно проблема не на вашей стороне, а с загруженностью серверов Асус.


#29

KonStar

KonStar

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 4 сообщений
  • ASUS

Отправлено 20 October 2014 — 06:22

БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА (ПЛАНШЕТ ASUS MEMO PAD 10 FHD LTE)!ПРИ ЗАГРУЗКЕ НА ЭКРАНЕ ПОЯВЛЯЛАСЬ НАДПИСЬ ASUS И КРУТИЛИСЬ КРУЖОЧКИ !))) 

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ :ДЕЛАЕМ ВСЕ КАК ПИШУТ МОДЕРАТОРЫ 

1.ЗАЖИМАЕМ КНОПКУ ВКЛЮЧЕНИЯ И ГРОМКОСТЬ ВВЕРХ

2.ПОЯВЛЯЕТСЯ ЗЕЛЁНЫЙ АНДРОИД С В !ЖЕЛТОЙ КАСКЕ! 

3.ДАЛЕЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ КАРТИНКА С КАБЕЛЕМ USB.

КТО С ТАКИМ СТАЛКИВАЛСЯ?ХОЧУ ЗАПУСТИТЬ меню Recovery. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

Прикрепленные изображения

  • IMG_20141020_140350.jpg


#30

garderium

garderium

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 2 сообщений
  • asus memo pad Fhd 10

Отправлено 30 January 2015 — 15:34

на планшете Asus MeMo Pad FHD 10 вечно глючит экран. То сам нажимает что-то, то пролистывает, помогает только включение и отключение блокировки. И то не на долго. Сброс настроек выполнял,не помогает


#31

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 30 January 2015 — 21:47

Возможно из строя выходит тачскрин. 

После чего такое началось?


#32

garderium

garderium

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 2 сообщений
  • asus memo pad Fhd 10

Отправлено 31 January 2015 — 09:44

Возможно из строя выходит тачскрин. 

После чего такое началось?

С начала покупки. И плюс реклама появляется в браузерах


#33

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 31 January 2015 — 10:18

Возможно из строя выходит тачскрин. 

После чего такое началось?

С начала покупки. И плюс реклама появляется в браузерах

Тогда лучше обратиться в сервис по гарантии.


#34

Бяка

Бяка

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 2 сообщений
  • ASUS ME302KL

Отправлено 09 July 2015 — 04:03

День добрый!!! проблема с планшетом Асус ме302кл аналогичная. при включении загорается заставка асус (которая не гаснет, всю ночь пролежал в таком состоянии)… При попытке входа в меню рекавери появляется изображение андроида  открытым брюшком и надпись » Подождите, идет обновление системы…» И все на этом, часами виснет в такой «позе»…. Что делать с ним? Нет возможности сейчас бежать в сервис… Хотя бы как то потушить экран надо… при нажатии кнопки выкл, надпись гаснет и вновь появляется через пару сек… Помогите пожалуйста


#35

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 09 July 2015 — 10:20

День добрый!!! проблема с планшетом Асус ме302кл аналогичная. при включении загорается заставка асус (которая не гаснет, всю ночь пролежал в таком состоянии)… При попытке входа в меню рекавери появляется изображение андроида  открытым брюшком и надпись » Подождите, идет обновление системы…» И все на этом, часами виснет в такой «позе»…. Что делать с ним? Нет возможности сейчас бежать в сервис… Хотя бы как то потушить экран надо… при нажатии кнопки выкл, надпись гаснет и вновь появляется через пару сек… Помогите пожалуйста

Пробуйте входить в рекавери с другой кобминацией (то что вы описали, это обновление прошивки с карты памяти)


#36

Бяка

Бяка

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 2 сообщений
  • ASUS ME302KL

Отправлено 09 July 2015 — 13:27

День добрый!!! проблема с планшетом Асус ме302кл аналогичная. при включении загорается заставка асус (которая не гаснет, всю ночь пролежал в таком состоянии)… При попытке входа в меню рекавери появляется изображение андроида  открытым брюшком и надпись » Подождите, идет обновление системы…» И все на этом, часами виснет в такой «позе»…. Что делать с ним? Нет возможности сейчас бежать в сервис… Хотя бы как то потушить экран надо… при нажатии кнопки выкл, надпись гаснет и вновь появляется через пару сек… Помогите пожалуйста

Пробуйте входить в рекавери с другой кобминацией (то что вы описали, это обновление прошивки с карты памяти)

Другая комбинация (выкл + уменьшение звука) дает режим фастбут, а вторая (выкл+увеличение звука) — обновление… больше никаких клавиш нет, испробовала кажется все варианты


#37

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 09 July 2015 — 20:20

Тогда пробуйте выполнить перепрошивку.


#38

guruman

guruman

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 1 сообщений

Отправлено 29 July 2015 — 19:51

Asus Memo Pad 10 ME302KL, пользую полтора года, вначале были глюки с зарядкой, теперь просто выключился и не включается, при подключении кабеля горит ораньжевая лампа. Я так думаю это умерла батарея?


#39

gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5553 сообщений

Отправлено 29 July 2015 — 20:05

Это может быть: АКБ, контроллер питания, проблема с разъемом, проблема с зарядкой.

Начните с самого простого — проверьте с другим зарядным устройством.


#40

Евгений200

Евгений200

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip

  • 1 сообщений

Отправлено 06 January 2016 — 20:26

Друзья!!!! У меня такая ситуация с блока не снимаеться пока не перезапущу. Но бывает так что призапуска выдает сбой значек что анроид накрылся!!! Пару раз перезапуск и андроид запыскаеться проходит время и сутуция может повториться два раза на дню



Любопытно, есть ли у кого-нибудь проблемы с подключением к серверу при проверке обновлений. Кажется, не удается подключиться к серверам «.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

  • Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi
  • Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено
  • Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение
  • Исправление 4. Забудьте о сети Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi
  • Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi

Если вам ранее не удавалось проверить наличие обновлений в вашем Wi-Fi, попробуйте вместо этого проверить наличие обновлений в ваших мобильных данных. Эта проблема обычно возникает во время первого обновления на новом телефоне. После этого он начинает работать по Wi-Fi без каких-либо ошибок.

Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено

Если вы не можете подключиться к серверу Android, это может быть связано с тем, что на вашем телефоне включен Bluetooth. Эту проблему легко решить, отключив Bluetooth следующим образом.

  • На главном экране перейдите в «Настройки» из «Приложения».
  • В разделе “Подключение к Bluetooth и устройству” отключите кнопку, отображаемую перед опцией “Bluetooth».

    обновление программного обеспечения Android не удается подключиться к серверу

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение.

Любой незначительный технический сбой в Wi-Fi вашего телефона можно легко устранить с помощью простого сброса подключения. Невозможно подключиться к серверу Android — одна из таких ошибок, которую можно решить с помощью этого метода, если она вызвана незначительной технической проблемой с подключением Wi-Fi. Вы можете сбросить подключение к Wi-Fi, включив и выключив Wi-Fi на устройстве Android следующим образом.

  • Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка Wi-Fi, указанного среди вариантов.
  • Через несколько секунд повторите процесс включения Wi-Fi снова.

    исправлено обновление программного обеспечения Android, не удается подключиться к серверу

Как только вы это сделаете, проверьте, устранена ли ошибка обновления программного обеспечения, неспособного подключиться к серверу Android.

Исправление 4. Забудьте сеть Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi

При устранении неполадок, связанных с невозможностью подключиться к серверу, одно из наиболее распространенных решений, которое вы можете попробовать, — это забыть сеть Wi-Fi и восстановить подключение к Wi-Fi. С помощью этого решения можно решить любую проблему, с которой вы сталкиваетесь при установке безопасного Wi-Fi-соединения. Вы можете забыть о сети Wi-Fi и восстановить ее на своем Android-устройстве следующим образом.

  • В главном меню перейдите в «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».
  • Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть, и нажмите «Забыть сеть» из опций.

    не удается подключиться к серверу Android

После этого ошибка невозможности подключения к серверу не должна возникнуть.

Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Если вы хотите восстановить и обновить операционную систему Android без подключения к интернету, вы можете воспользоваться помощью Tenorshare ReiBoot для Android. Это отличное программное обеспечение, которое эффективно ремонтирует вашу систему Android и помогает ей вернуться в нормальное состояние за считанные минуты. С помощью этого программного обеспечения можно решить более 50 типов распространенных проблем ОС Android.

Эта программа поддерживает практически все модели телефонов Android от разных компаний. Независимо от того, с какой технической проблемой вы столкнетесь на своем устройстве Android, Tenorshare ReiBoot может решить ее в кратчайшие сроки с помощью всего нескольких щелчков мышью. Выполните следующие действия, чтобы использовать это программное обеспечение для решения проблемы, указанной выше.

windows download btn

windows purchase btn

  • Установите и запустите программу на вашем компьютере. Подключите устройство Android к компьютеру и нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

    обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

  • Далее нажмите кнопку «Ремонтировать сейчас».

    обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

  • В выпадающем меню выберите опцию, относящуюся к устройству Android, а затем нажмите «Далее».

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

  • Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию прошивки.

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

  • Начните восстановление системы Android, нажав «Восстановить сейчас».

    исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

Вы можете следить за процессом восстановления системы Android на экране компьютера. Как только телефон будет отремонтирован и технические проблемы будут решены, вы получите уведомление на экране.

Итог

Tenorshare ReiBoot предлагает лучшее решение, когда пользователи Android сталкиваются с проблемой проверки Android на наличие обновления программного обеспечения «невозможно подключиться к серверу». Не только это, Tenorshare ReiBoot для Android может использоваться для устранения нескольких мелких и серьезных технических сбоев в вашем устройстве. Вот почему это отличная идея инвестировать в Tenorshare ReiBoot для Android, если вы используете устройство Android.

windows download btn

windows purchase btn

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Обновлено: 28.01.2023

Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

  • остановить;
  • стереть данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.

очистка кеша Гугл Плей

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

google сервисы очистка кэша

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Синхронизация Гугл

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.

учетную запись Google андроид

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открываем настойки;
  • приложения;
  • выбираем Плей Маркет;
  • остановить;
  • жмём удалить обновления;
  • стереть данные;
  • удалить из запуска по умолчанию;
  • скачиваем приложение с расширением .apk;
  • заходим в файловый менеджер устройства;
  • запускаем файл;
  • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Удалить плей маркет

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Гугл Плей

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Проблема с данным Андроид

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Прикрепленное изображение

Операционная система: AndroidTM 4.2
Дисплей:
10.1″ LED Backlight WXGA (1280×800) Screen
IPS Panel
Тач на 10 касаний
Soda lime glass

Процессор: NVIDIA® Tegra3™ Quad-Core, 1.2 GHz
Оперативная память: 1GB
Хранилище данных:
16GB внутренней памяти (доступно 11)
5GB Life Time ASUS Webstorage Space

Беспроводная передача данных:
WLAN802.11 a/b/g/n*2
Bluetooth V3.0+EDR +A2DP

Камера:
1.2 MP Фаронтальная камера
5 MP Тыловая камера

Звук:
High Quality Speaker
Supreme SRS Sound
High Quality Mic

Интерфeйс:
1 x Micro USB
1 x Micro HDMI
1 Head phone / Mic-in
1 x Micro SD (support MicroSDHC and MicroSDXC)

Сенсоры:
G-Sensor
Gyroscope
E-compass
Ambient Light Sensor
GPS

Приложения:
ASUS launcher ; MyLibrary Lite ; asus webstorage ; File manager ; ASUS sync ; SuperNote Lite; App Locker ;App Backup ; TegraZone ; PinPal ; ASUS Studio ; Buddy Buzz ; Audio Wizard (Maxx Audio)
Батарея: Литий-полимерный аккумулятор 19 Вт*ч (5070 мА*ч, 3,8 В) время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p; r
Цвет: белый, синий, розовый.
Размеры: 263 x 180.8 x 9.9 mm (WxDxH)
Вес: 580 g

Прикрепленное изображение

Какой тип стекла?
Soda lime glass

Можно ли подключить USB модем через OTG?
Да, можно.

Есть ли на этот планшет док станция?
Нет, и не будет. Единственное, что есть это — Folio Key – тонкий и легкий чехол, совмещенный с беспроводной клавиатурой.

Можно ли подсоединить клавиатуру/мышь?
Да, можно.

Можно ли подцепить жёсткий диск?
Да. 2.5 вполне заведётся без внешнего питания.

Гарантия действует по всему миру?
Да, гарантия глобальная.

Сколько держит аккамулятор?
время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p

На что стоит смотреть при покупке?
Часто планшеты продают с витрины, так что осматривайте планшет на предмет царапин и потёртостей. Также проверьте WiFi, тач (поводите по всему экрану пальцем), экран на битые пиксели (можно взять с собой на флешке однотонные картинки), камеру, звук. Не торопитесь при осмотре и не стесняйтесь задавать вопросов продавцу.

Зачем нужна SDкарта?
Карту можно использовать как медиа хранилище. Также на карту можно переносить кэш от игр.

Почему перестал работать WiFi?
Неизвестно то ли это аппаратная проблема, то ли софтовая. При подаче планшета в СЦ в статусе висит «замена мат. платы»

Как ведут себя ядра на разных режимах? (Производительность/Энергосберигающий/Сбалансированный)
Ответ

Как перевести формат часов на виджете в 24 часовой формат?
Ответ

Какие карты памяти поддерживает устройство?
Ответ

Как включить режим разработчика на прошивке 4.2.1?
Для того чтоб был доступен режим «для разработчиков» нужно в настройках выбрать «о планшетном пк» и тапнуть 7 раз по «номер сборки».

Как поменять лаунчер с 4.1 на 4.2 и наоборот?
настройки —> программа запуска приложений

Как переместить программы и игры на SD?
Root + ® FolderMount

Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

Забудьте сеть

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Выберите Wi-Fi.
  4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
  5. Выберите Забыть сеть.
  6. Войдите в сеть Wi-Fi снова.

Перезапустите роутер

Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

Переименуйте ваше Android-устройство

Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Об устройстве.
  3. Нажмите на Имя устройства.
  4. Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
  5. Попробуйте снова подключиться к роутеру.

Включите и выключите «Режим полета»

Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

Используйте шифрование WPA2-PSK

Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

Проверьте MAC-фильтр

При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

Назначьте статический IP-адрес

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Выберите Wi-Fi.
  4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
  5. Выберите пункт Изменить сеть.
  6. Нажмите Показать дополнительные параметры.
  7. Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
  8. В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
  9. Попробуйте подключиться.

Очистите кеш сервисов Google Play

Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения и уведомления.
  3. Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
  4. Выберите Хранилище.
  5. Выберите Очистить кеш.
  6. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Дополнительные параметры.
  4. Выберите Параметры сброса.
  5. Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
  6. Выберите Сбросить телефон.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Свободное общение и обсуждение материалов

В медицине есть такое понятие, как реликтовые вирусы. Они находятся в коде ДНК живых организмов и по сути никак ему не мешают — просто когда-то давно стали частью популяции. Есть что-то подобное и на Android. Например, вирус ”Джокер”, который существует с 2017 года и с ним все уже как бы смирились. Борьба с ним идет, но он на первый взгляд не так опасен, чтобы сильно из-за него переживать. Время от времени он проявляется заново, но потом снова пропадает. За последние несколько месяцев это происходило уже два раза. Предлагаю познакомиться с ним поближе, чтобы понимать, о чем идет речь и стоит ли его бояться.

Новые смартфоны выходят каждый день, а статистика Google показывает, что их количество на Android исчисляется тысячами. А теперь вспомните, сколько презентаций вы сходу сможете назвать из тех, что были в этом году? Наверное, наберется максимум десяток. Мы тоже не рассказываем обо всем подряд, концентрируя свое внимание на самых интересных нам и пользователям новинках. Одними из таких стали два новых телефона, выпущенных под брендом realme, показавшем рост в сотни процентов по продажам за последний год. Одно это чего-то, да стоит и говорит о большом интересе к марке, который не берется из ниоткуда. Сейчас хотелось бы рассказать о двух новых телефонах realme из относительно недорого сегмента. Мне больше всего было интересно, чем они отличаются от предшественников. Об этом и расскажу.

Читайте также:

  • Lightroom android где хранятся фото
  • Как поменять номер монтажной области в illustrator
  • Rom это какая память
  • Как открыть файл obj в арткаме
  • Как разобрать планшет digma idx7

Содержание

  1. Сбой при подключении телефона к компьютеру
  2. Сбой обновления программного обеспечения телефона
  3. Сбой при обновлении Nokia Software Updater
  4. Межсетевой экран предотвращает подключение к Интернет
  5. Глоссарий
  6. Межсетевой экран
  7. Пакет Nokia PC Suite
  8. Nokia Software Updater
  9. Примечание
  10. Важное замечание
  11. Не работают сервера NSU?
  12. Как обновить прошивку Lumia на Windows 10?
  13. Что делать:

Данная статья является дополнением к уже существующей «Прошиваем телефоны и смартфоны Nokia через NSU». При работе над обновлением программного обеспечения в телефоне или смартфоне могут возникнуть различного рода проблемы. Изучив написанную работу, можно без проблем справиться со всеми возможными трудностями.

Сбой при подключении телефона к компьютеру

Если приложение Nokia Software Updater не обнаруживает телефон, подключенный к компьютеру, необходимо проверить следующее:

  • Включен ли телефон? Если нет, включите его.
  • Установлены ли драйвера на телефон? Это можно узнать, перейдя на компьютере в «Диспетчер устройств» и проверив, есть ли у Вас устройства под знаком вопроса.

Если есть таковые, Вам необходимо установить на них драйвера, указав их папку: Program FilesNokiaConnectivity Cable Driver:

Задействовано ли Ваше устройство на компьютере? Это можно узнать, перейдя на компьютере в «Диспетчер устройств» во вкладку «Portable Devices».

На картинке приведен случай, когда драйвера установлены, но не задействованы нужные устройства (иногда так случается), для того чтобы NSU определил Ваш телефон, необходимо их обязательно задействовать.

  • Подключено ли зарядное устройство к телефону? Подключено ли зарядное устройство к розетке сети питания? Очень важно, чтобы аккумулятор не разрядился при выполнении обновления.
  • Подключен ли кабель USB к телефону и компьютеру? Убедитесь также в том, что кабель исправен.
  • Правильный ли тип подключения используется в телефоне? В некоторых моделях телефонов для подключения необходимо выбрать правильный тип подключения (режим «По умолчанию» или Nokia PC Suite).
  • После проверки указанных положений нажмите кнопку «Повторить попытку» на странице сигналов приложения Nokia Software Updater. Приложение попытается установить соединение и обнаружить телефон.

    Сбой обновления программного обеспечения телефона

    Обновление программного обеспечения телефона может быть прервано по многим причинам:

    • Сбой загрузки пакета обновления с сервера репозитория микропрограммного обеспечения Nokia.
    • Сбой установки нового программного обеспечения в телефоне.
    • Разрядка аккумулятора телефона.
    • Отключение телефона от компьютера.
    • Компьютер по какой-либо причине выключен, или разряжен аккумулятор портативного компьютера.

    Если загрузка пакета обновления телефона с сервера репозитория микропрограммного обеспечения Nokia прерывается, отображается предупреждающее сообщение. Для устранения этой неполадки выполните следующие действия:

      1. Проверьте сетевое подключение.
      2. Если сетевое подключение работает и обеспечивает доступ к сети Интернет, повторите обновление еще раз. Загрузка обновления не работает, если в сети имеются неполадки или сервер репозитория микропрограммного обеспечения Nokia временно недоступен.
      3. В некоторых случаях межсетевой экран, установленный на компьютере, может предотвращать обращение других приложений к Интернет.

    Существует несколько причин возможных сбоев при установке нового программного обеспечения в телефоне. Наиболее общими являются следующие:

      — Не установлена SIM-карта – для продолжения установите SIM-карту.
      — Устройство работает в режиме «Автономный» – для продолжения выберите режим «Обычный», нажав клавишу включения телефона.

    Если обновление программного обеспечения телефона прерывается, телефон может не запускаться или работать неправильно. В некоторых случаях прерванную установку можно завершить, перезапустив установку программного обеспечения телефона. Аккумулятор телефона должен быть подключен к зарядному устройству, если мастер Nokia Software Updater не требует иного. Также настоятельно рекомендуется перезапустить обновление программного обеспечения телефона сразу после исходного сбоя, для того чтобы не потерять существенную информацию о восстановлении телефона.

    Если после успешного обновления программного обеспечения телефон работает неправильно, необходимо переустановить обновление. В этом случае запустите процесс обновления с начала.

    Сбой при обновлении Nokia Software Updater

    Обновление приложения Nokia Software Updater может быть прервано по разным причинам:

    • Сбой загрузки пакета обновления с сервера репозитория микропрограммного обеспечения Nokia.
    • Отсутствие полномочий администратора в ОС Windows.
    • Сбой установки обновления на компьютере.

    Если загрузка последней версии приложения Nokia Software Updater с сервера репозитория микропрограммного обеспечения Nokia прерывается, отображается предупреждающее сообщение. Для устранения неполадки выполните следующие действия:

      1. Проверьте наличие полномочий администратора Windows.
      2. Проверьте сетевое подключение.
      3. Если сетевое подключение работает и обеспечивает доступ к сети Интернет, повторите обновление еще раз. Загрузка обновления не работает, если в сети имеются неполадки или сервер репозитория микропрограммного обеспечения Nokia временно недоступен.
      4. В некоторых случаях межсетевой экран, установленный на компьютере, может предотвращать обращение других приложений к Интернет.

    Если обновить Nokia Software Updater по-прежнему не удается, можно установить обновление вручную:

    Межсетевой экран предотвращает подключение к Интернет

    Во время работы приложение Nokia Software Updater пытается обратиться к серверу репозитория микропрограммного обеспечения Nokia на различных этапах процесса обновления:

    — При запуске Nokia Software Updater.
    — При обнаружении и определении телефона, подключенного к компьютеру.
    — При поиске обновления для приложения Nokia Software Updater или обновления программного обеспечения телефона.
    — При обновлении программного обеспечения телефона.
    — При обновлении приложения Nokia Software Updater.
    — По окончании обновления программного обеспечения телефона.

    На многих компьютерах установлены межсетевые экраны (антивирусы/брандмауэры Windows), которые используются для защиты компьютера путем контроля и фильтрования информации, проходящей через сетевое соединение. В некоторых случаях межсетевой экран может предотвращать обращение других приложений к Интернет. Если программа блокируется межсетевым экраном, могут выводиться уведомления системы безопасности межсетевого экрана.

    Вот такая ошибка появляется в тех случаях, когда возникает проблема с подключенным к Вашему ПК интернетом:

    Обычно в уведомлении системы безопасности содержится запрос о том, что делать с заблокированной программой:

    • Разблокировать программу.
    • Разблокировать ее только на один раз.
    • Сохранить блокировку программы.

    В случае Nokia Software Updater и Nokia Service Layer Host Process необходимо разблокировать приложение межсетевого экрана (антивируса).

    Существует множество межсетевых экранов. Например, в ОС Microsoft Windows XP содержится встроенный межсетевой экран. Проще говоря, можно настраивать межсетевой экран, добавляя в качестве исключений определенные порты и программы.

    Для получения более подробной информации обращайтесь к поставщику межсетевого экрана или к документации Microsoft.

    Глоссарий

    Межсетевой экран

    Программное обеспечение или оборудование, предназначенное для защиты компьютерной сети от несанкционированного доступа путем анализа сохраняемых и вводимых данных. Идея состоит в защите внутренней сети или компьютера от злоумышленников или хакеров, которые могут использовать Интернет для проникновения в эти системы.

    Пакет Nokia PC Suite

    Nokia PC Suite — это бесплатный программный пакет для компьютера с ОС Windows, который содержит широкий набор инструментов для работы с телефоном Nokia на компьютере. Однако некоторые функции и приложения пакета Nokia PC Suite невозможно использовать со всеми моделями телефонов. Подробнее о функциях пакета PC Suite, поддерживаемых конкретным телефоном, и информацию о телефонах, поддерживаемых пакетом PC Suite, можно почитать на официальном сайте.

    Nokia Software Updater

    Средство для обновления программного обеспечения телефонов Nokia с помощью компьютера с ОС Windows. Nokia Software Updater можно использовать с совместимыми мобильными телефонами Nokia.

    Примечание

    При первом обновлении программного обеспечения телефона устанавливаются необходимые драйверы кабеля (начиная с Nokia BB5 ADL Loader) по мере запуска процесса обновления программного обеспечения. Примите все уведомления, которые появляются на экране компьютера.

    Важное замечание

    Не отсоединяйте кабель USB и не выключайте телефон во время обновления программного обеспечения телефона! Прерывание процесса обновления может серьезно повредить телефон. Елисеев Алексей Возможные ошибки при прошивке телефонов и смартфонов Nokia через Nokia Software Updater (NSU) и способы их устранения

    Многие, кто хотели обновить прошивку Lumia в 2016 году столкнулись с проблемой того, что сервера NSU больше не работают и старые «нокиевские» программы тоже канули в небытие. К счастью, Microsoft позаботилась о простых пользователях и выпустило простое приложение, которое поможет быстро обновить ПО.

    Не работают сервера NSU?

    В начале 2016 года перестали работать сервера Nokia Software Update. Связано это как раз с тем, что компанию купила Microsoft и постепенно переводит сервисы Nokia на свою экосистему. Поэтому при попытке зайти в NSU вы увидите только ошибку:

    Как обновить прошивку Lumia на Windows 10?

    Чтобы установить новую прошивку в вашу Lumia, нужно установить специальную утилиту от Microsoft — Windows Device Recovery Tool. Это ПО пришло на смену Nokia Software Update и теперь все телефоны на Windows Phone могут быть обновлены с его помощью. Для этого запустите утилиту и подключите телефон через USB-кабель. После определения телефона появится информация о текущей прошивке и её последняя версия на сервере ПО. Как мы видим есть новая прошивка для нашего телефона:

    После нажатия кнопки «Установить ПО» пойдет скачивание пакета. Убедитесь, что туда, куда вы сохраняете файл прошивки есть достаточно свободного места (

    После чего пойдет установка программного обеспечения. Не отключайте телефон и не бойтесь, если телефон будет перезагружаться. Это нормально:

    После этого свежая прошивка для вашего устройства будет установлена.

    Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 10.03.2017 · Обновлено 13.04.2017

    Что делать, если Nokia Software Updater выдает ошибку сети (Network Error), как исправить?

    Возможные причины возникновения данной ошибки:

    1. Плохое качество прокси, в результате чего Nokia Software Updater не может установить подключение к сети интернет;
    2. Неисправность самого Апдейтера.

    Что делать:

    Если Nokia Software Updater for retail пишетт ошибку сети, то нужно:

    1. Попробовать подключиться к другому прокси;
    2. Переустановить Nokia Software Updater;
    3. Если не помогло, то установить другую программу для обновления программного обеспечения. Например, Nokia PC Suite.

    Надеюсь, статья «Nokia Software Updater ошибка сети — как исправить» была вам полезна.

    Главная » Уроки и статьи » Android

    Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

    У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

    Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

    В этой статье рассказано о том, как решить проблему. Обойти ошибку не удастся, так как в большинстве случаев пользователь не может просматривать содержимое Google Play. Советуем придерживаться инструкции, не пропускать действия. Обратите внимание, что на устройствах от разных производителей названия настроек отличаются. Однако суть остается прежней. Также код в сообщении может быть с префиксом «RH».

    Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

    Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

    1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
    2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

    Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

    Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

    1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
    2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

    На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

    Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

    Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

    Этот шаг помогает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно следующая инструкция решит неполадку с соединением официального магазина Google Play Market с сервером. Суть заключается в удалении кэш-файлов и обновлений Маркета. Ошибка часто происходит на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления скачались и установились неправильно, чтобы это исправить, сделайте следующее:

    1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
    2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
    3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

    Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

    Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

    Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

    После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

    После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

    Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

    Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

    При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

    Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

    1. Откройте меню настроек.
    2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
    3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
    4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
    5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

    После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

    Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

    В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

    Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

    Проблема с данным Андроид

    Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

    Обновление магазина приложений до последней версии

    Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

    Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

    Эти методы помогут исправить неполадку. Если проблема осталась, то возможно проблема в прошивке. В таком случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон. Также поломка не является редкостью для китайских телефонов с неофициальной ОС.

    Понравилось? Поделись с друзьями!


    Дата: 02.03.2020
    Автор/Переводчик: DM

    Для доступа в сеть Интернет многие используют USB 3G/4G-модемы или ADSL . Эти устройства удобны, так как позволяют выходить в Интернет в зоне покрытия 3G/4G сетей, что делает пользователя очень мобильным. ADSL-модемы также остаются еще востребованы в той местности, где нет возможности провести высокоскоростной кабельный или беспроводной интернет.

    Однако не редко пользователи мобильного интернета сталкиваются с возникновением ошибки с кодом 633. Ошибка 633 свидетельствует о том, что модем уже используется или занят. Такая ошибка иногда появляется при низком качестве связи, то есть происходит разрыв связи при подключенном соединении. Попытка перезапустить соединение вручную или с помощью программы дозвона оканчивалась появлением ошибки.

    Решение проблемы

    Когда вы столкнулись с ошибкой 633, следует выполнить следующие шаги, чтобы быстро устранить проблему:

    Во-первых
    , отключите модем и заново включите. Возможно, проблема кроется в самом устройстве связи, в некоторый момент которое могло дать сбой. Если это не помогло, то просто переставляем модем в другой порт USB. Система заново установит устройство и подключит к нему , что часто решает проблему с подключением.

    Если и это не помогло, то отключаем USB-модем, идем в Панель управления и . Удаляем драйвер для нашего модема или удаляем программу дозвона, которая шла в комплекте с модемом. После чего перезагружаем компьютер. Теперь необходимо заново установить драйвер или программное обеспечение для модема.

    Бывает, что код 633 возникает из-за неправильно установленного порта. Может случиться такое, что в настройках модема указан другой порт компьютера, нежели тот к которому на самом деле подключено устройство связи. Для начала заходим в Диспетчер устройств и смотрим, какой номер порта (COM) компьютера используется для подключения модема, например COM2. Теперь открываем свойства модема и указываем тот же номер порта (COM2), что и был указан в Диспетчере устройств. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы все заработало.

    И наконец, возможно, соединение уже выполнено, а вы пытаетесь установить еще одно то же самое соединение. В таком случае вы гарантированно получите ошибку. Часто такая ситуация может возникать у начинающих пользователей. Кстати, если на компьютере установлено программное обеспечение, которое автоматически осуществляет дозвон, а вы пытаетесь установить соединение вручную, то тоже появится сообщение об ошибке 633. Вы должны либо вручную, либо в автоматическом режиме осуществлять дозвон, чтобы всегда запускалось только одно соединение через один модем.

    Некоторые владельцы интернет-соединения от популярных мобильных операторов во время эксплуатации USB-модема сталкиваются с ошибкой 633: «Модем используется или не настроен». Но паниковать не стоит, а лучше сначала разобраться, в чем дело. Для ликвидации неполадки требуется установить достоверные причины, спровоцировавшие ее, а также определить способ ее устранения.

    Обычно ошибка 633 возникает в процессе работы через Dial-up.

    Это связано с тем, что при соединении с удаленным устройством по причине состояния линии, связь подвисает. При этом отсутствует сетевое подключение на «Виндовс XP». Устранить сбой «Билайн»-модема и других популярных мобильных провайдеров поможет перезагрузка.

    Факторы возникновения рассматриваемой ошибки модема на высокоскоростном ADSL-подключении следующие:

    Каждая неисправность на мобильном «МТС», «Билайне» или «Мегафоне»-модеме довольно проста и понятна. Но существует еще один фактор, из-за которого девайс не активируется. Это ошибочное функционирование драйвера модема.

    Рассмотрим последний случай более подробно.

    Драйверы

    633-я ошибка по причине того, что драйверы несовместимые или неправильно работают, наиболее запутанная и сложная для большинства пользователей. План действий заключается в следующем:

    Удаление несовместимого ПО

    Еще одна распространенная причина отсутствия доступа в интернет – деинсталляция несовместимого ПО. Ошибка 633 образуется вследствие того, что выбранные утилиты несовместимы с операционной системой.

    Для решения подобной неприятности лучше снести эти утилиты, и проблема устранится сама собой. Однако делать это необходимо в безопасном режиме. Для этого при включении устройства активируйте клавишу F8.

    Если у абонента не хватает профессиональных знаний, он не понимает, что именно нужно удалять, рекомендуется выключить сервисы операционной системы, используя ISS.
    Но изначально устраните соединение с FTP-сервером.

    Вопросы настройки портов

    Бывают моменты, когда ошибка 633 образуется по причине занятости COM-порта сторонним оборудованием или программой. В таких ситуациях необходимо освободить вход.

    «Ошибка 633: Модем уже используется»
    чаще всего возникает при попытке установить связь и использовать модем на вашем компьютере. Ошибка не позволяет вновь получить доступ к Интернету. Эта проблема обычно появляется при несовместимости системных драйверов с драйвером вашего модема. С помощью наших простых рекомендаций вы устраните неполадку модемной связи.

    1. Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер. В начале новой загрузки нажмите клавишу F8.
    2. В открывшемся окне просмотрите внимательно категории загрузок и выберите Безопасный режим. Безопасный режим предназначен для поиска неисправностей и ремонта некоторых компонентов системы.
    3. Внизу панели нажмите «Пуск» и откройте «Панель управления». На «Установке и удалении программ» дважды щелкните мышкой, чтобы открыть окно диалога. В категории «Программы и компоненты» выберите «Удаление программ».
    4. Найдите программы, которые несовместимы с программным обеспечением вашего компьютера. Удалите их, для подтверждения нажмите «Да».
    5. Перезагрузите компьютер, чтобы благоприятно завершить процесс.

    1. В «Пуске» найдите «Мой компьютер», выберите «Управление».
    2. Щелкните на значке «Диспетчер устройств».
    3. Рядом с модемом нажмите знак «+» и выберите «Удалить».
    4. Перезагрузите компьютер, так как во время новой загрузки Windows восстанавливает драйверы модема.
    5. После загрузки компьютера в правом нижнем уголке высвечивается уведомление о подключении нового устройства. Нажмите на него.
    6. Просмотрите список модемов и подключитесь к своему, введите свои данные.
    7. Снова подключитесь к Интернету.

    Как правило, вызвана устареванием некоторых программ и синхронизацией программного обеспечения. Наш совет для вас: следуйте рекомендуемым системой обновлениям.

    Иногда пользователи мобильного интернета от Билайн, МТС, Мегафон или Интертелеком при работе через USB-модем могут столкнуться с ошибкой подключения 633 — «Модем или другое устройство связи используется или не настроено». В случае с кабельным подключением через ADSL-модем она тоже встречается, но значительно реже.

    Впервые с этим я столкнулся вообще ещё при работе через Dial-up. В то время ошибка подключения 633 у меня была частым гостем. Дело в том, что подключившись к удаленному модему провайдера, через какое то время из-за плохого качества линии соединение зависало. Причем в сетевых подключениях Windows XP состояние соединения было неактивно, но попытки его запустить оканчивались сообщением, что модем уже используется. Помогала перезагрузка модема, а иногда приходилось и компьютер перезагружать.

    На более современном и высокоскоростном ADSL-подключении, либо подключении через 3G/4G-модем ошибка 633, как правило, появляется в результате одной из следующих причин:

    1 — Заглючил модем. Попробуйте отключить модем и подключить заново. Не помогло? Попробуйте перезагрузить компьютер.

    2. — Сбой работы драйвера модема. Сначала попробуйте просто отключить его и подключить заново в соседний USB-разъём. Если не помогает — попробуйте полностью удалить драйвер модема и программу которая шла с ним. Затем перезагрузиться и поставить всё заново.

    3. — Не правильно выбран COM-порт для модема. Такое бывает, когда в настройках модема выбран один COM-порт, а в диспетчере устройств — другой. Попробуйте перезагрузить Windows XP не отсоединяя модема. Ошибка 633 не устранилась? Тогда вручную выставьте и там и там одинаковый номер COM-порта. Только опять же есть шанс выбрать уже занятый.

    4. — Установленная программа — Коннект-менеджер — уже использует модем. При этом, если Вы попытаетесь запустить соединение через Сетевые подключения Виндовс, то скорее всего как раз и получите сообщение, что модем занят. В этом случае Вам звонилка не нужна — соединение запускает программа. Ну или удалите программу, а подключение запускайте вручную сами.

    5. — Ну и ещё одна причина — это банальная человеческая невнимательность. Я несколько раз встречал людей, которые при уже запущенном PPPoE-подключении пытались запустить ещё одно. Понятно, что этим грешат начинающие, но тем не менее такой вариант развития событий встречается частенько.

    Ошибка модема 633 windows 10

    После установки пакета обновлений Windows 10 Creators Update у многих владельцев USB-модемов при попытке подключения к Интернету стала появляться ошибка 633. Особенно часто это стало проявляться у тех, кто подключен через USB-модем. Указанные выше советы тут не помогут. Исправляется всё следующим образом.

    Откройте редактор реестра (нажмите комбинацию Win+R и введите команду «regedit»). Появится окно редактора. В левой части будет отображена его структура. Здесь надо открыть ветку:

    После этого справа появится список параметров, в котором надо найти строчку RequiredPrivileges и кликнуть по ней левой кнопкой мыши дважды:

    Здесь в поле «Значение» надо в самом низу, после всех параметров, прописать строчку SeLoadDriverPrivilege. Нажимаем на «OK». Если появится ошибка — не обращайте внимание и снова жмите на «OK». После перезагрузки проверьте снова подключение через свой модем.

    nastroisam.ru

    При использовании модемов любого типа достаточно часто появляется сбой с номером 633 (ошибка подключения). И хотя на сегодняшний день использование модемов, мягко говоря, является несовременным, тем не менее для некоторых систем такое подключение может быть актуальным (например, при запуске модема мобильного устройства с целью получения доступа к Интернету с компьютера). Устранить проблему можно достаточно просто.

    Ошибка 633 (модем используется или не настроен): суть проблемы

    Считается, что сбой в основном связан с устареванием обслуживающего программного обеспечения (драйверов) и несовместимости с системой управляющих утилит.

    В некоторых случаях ошибка 633 может возникать только потому, что занят COM-порт, предназначенный для программного подключения модема. Таким образом, видится три основных решения данной проблемы.

    Ошибка 633. Модем. Драйверы

    Прежде всего следует обратить внимание на установленные драйверы. В самом простом случае, если появляется ошибка 633, нужно не только попытаться обновить драйверы через «Диспетчер устройств», но и полностью удалить устройство из системы.

    Каждая неисправность на мобильном «МТС», «Билайне» или «Мегафоне»-модеме довольно проста и понятна. Но существует еще один фактор, из-за которого девайс не активируется. Это ошибочное функционирование драйвера модема.

    Рассмотрим последний случай более подробно.

    Драйверы

    633-я ошибка по причине того, что драйверы несовместимые или неправильно работают, наиболее запутанная и сложная для большинства пользователей. План действий заключается в следующем:

    Удаление несовместимого ПО

    Еще одна распространенная причина отсутствия доступа в интернет – деинсталляция несовместимого ПО. Ошибка 633 образуется вследствие того, что выбранные утилиты несовместимы с операционной системой.

    Для решения подобной неприятности лучше снести эти утилиты, и проблема устранится сама собой. Однако делать это необходимо в безопасном режиме. Для этого при включении устройства активируйте клавишу F8.

    Если у абонента не хватает профессиональных знаний, он не понимает, что именно нужно удалять, рекомендуется выключить сервисы операционной системы, используя ISS.
    Но изначально устраните соединение с FTP-сервером.

    Вопросы настройки портов

    Бывают моменты, когда ошибка 633 образуется по причине занятости COM-порта сторонним оборудованием или программой. В таких ситуациях необходимо освободить вход.

    «Ошибка 633: Модем уже используется»
    чаще всего возникает при попытке установить связь и использовать модем на вашем компьютере. Ошибка не позволяет вновь получить доступ к Интернету. Эта проблема обычно появляется при несовместимости системных драйверов с драйвером вашего модема. С помощью наших простых рекомендаций вы устраните неполадку модемной связи.

    1. Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер. В начале новой загрузки нажмите клавишу F8.
    2. В открывшемся окне просмотрите внимательно категории загрузок и выберите Безопасный режим. Безопасный режим предназначен для поиска неисправностей и ремонта некоторых компонентов системы.
    3. Внизу панели нажмите «Пуск» и откройте «Панель управления». На «Установке и удалении программ» дважды щелкните мышкой, чтобы открыть окно диалога. В категории «Программы и компоненты» выберите «Удаление программ».
    4. Найдите программы, которые несовместимы с программным обеспечением вашего компьютера. Удалите их, для подтверждения нажмите «Да».
    5. Перезагрузите компьютер, чтобы благоприятно завершить процесс.

    1. В «Пуске» найдите «Мой компьютер», выберите «Управление».
    2. Щелкните на значке «Диспетчер устройств».
    3. Рядом с модемом нажмите знак «+» и выберите «Удалить».
    4. Перезагрузите компьютер, так как во время новой загрузки Windows восстанавливает драйверы модема.
    5. После загрузки компьютера в правом нижнем уголке высвечивается уведомление о подключении нового устройства. Нажмите на него.
    6. Просмотрите список модемов и подключитесь к своему, введите свои данные.
    7. Снова подключитесь к Интернету.

    Как правило, вызвана устареванием некоторых программ и синхронизацией программного обеспечения. Наш совет для вас: следуйте рекомендуемым системой обновлениям.

    Иногда пользователи мобильного интернета от Билайн, МТС, Мегафон или Интертелеком при работе через USB-модем могут столкнуться с ошибкой подключения 633 — «Модем или другое устройство связи используется или не настроено». В случае с кабельным подключением через ADSL-модем она тоже встречается, но значительно реже.

    Впервые с этим я столкнулся вообще ещё при работе через Dial-up. В то время ошибка подключения 633 у меня была частым гостем. Дело в том, что подключившись к удаленному модему провайдера, через какое то время из-за плохого качества линии соединение зависало. Причем в сетевых подключениях Windows XP состояние соединения было неактивно, но попытки его запустить оканчивались сообщением, что модем уже используется. Помогала перезагрузка модема, а иногда приходилось и компьютер перезагружать.

    На более современном и высокоскоростном ADSL-подключении, либо подключении через 3G/4G-модем ошибка 633, как правило, появляется в результате одной из следующих причин:

    1 — Заглючил модем. Попробуйте отключить модем и подключить заново. Не помогло? Попробуйте перезагрузить компьютер.

    2. — Сбой работы драйвера модема. Сначала попробуйте просто отключить его и подключить заново в соседний USB-разъём. Если не помогает — попробуйте полностью удалить драйвер модема и программу которая шла с ним. Затем перезагрузиться и поставить всё заново.

    3. — Не правильно выбран COM-порт для модема. Такое бывает, когда в настройках модема выбран один COM-порт, а в диспетчере устройств — другой. Попробуйте перезагрузить Windows XP не отсоединяя модема. Ошибка 633 не устранилась? Тогда вручную выставьте и там и там одинаковый номер COM-порта. Только опять же есть шанс выбрать уже занятый.

    4. — Установленная программа — Коннект-менеджер — уже использует модем. При этом, если Вы попытаетесь запустить соединение через Сетевые подключения Виндовс, то скорее всего как раз и получите сообщение, что модем занят. В этом случае Вам звонилка не нужна — соединение запускает программа. Ну или удалите программу, а подключение запускайте вручную сами.

    5. — Ну и ещё одна причина — это банальная человеческая невнимательность. Я несколько раз встречал людей, которые при уже запущенном PPPoE-подключении пытались запустить ещё одно. Понятно, что этим грешат начинающие, но тем не менее такой вариант развития событий встречается частенько.

    Ошибка модема 633 windows 10

    После установки пакета обновлений Windows 10 Creators Update у многих владельцев USB-модемов при попытке подключения к Интернету стала появляться ошибка 633. Особенно часто это стало проявляться у тех, кто подключен через USB-модем. Указанные выше советы тут не помогут. Исправляется всё следующим образом.

    Откройте редактор реестра (нажмите комбинацию Win+R и введите команду «regedit»). Появится окно редактора. В левой части будет отображена его структура. Здесь надо открыть ветку:

    После этого справа появится список параметров, в котором надо найти строчку RequiredPrivileges и кликнуть по ней левой кнопкой мыши дважды:

    Здесь в поле «Значение» надо в самом низу, после всех параметров, прописать строчку SeLoadDriverPrivilege. Нажимаем на «OK». Если появится ошибка — не обращайте внимание и снова жмите на «OK». После перезагрузки проверьте снова подключение через свой модем.

    nastroisam.ru

    При использовании модемов любого типа достаточно часто появляется сбой с номером 633 (ошибка подключения). И хотя на сегодняшний день использование модемов, мягко говоря, является несовременным, тем не менее для некоторых систем такое подключение может быть актуальным (например, при запуске модема мобильного устройства с целью получения доступа к Интернету с компьютера). Устранить проблему можно достаточно просто.

    Ошибка 633 (модем используется или не настроен): суть проблемы

    Считается, что сбой в основном связан с устареванием обслуживающего программного обеспечения (драйверов) и несовместимости с системой управляющих утилит.

    В некоторых случаях ошибка 633 может возникать только потому, что занят COM-порт, предназначенный для программного подключения модема. Таким образом, видится три основных решения данной проблемы.

    Ошибка 633. Модем. Драйверы

    Прежде всего следует обратить внимание на установленные драйверы. В самом простом случае, если появляется ошибка 633, нужно не только попытаться обновить драйверы через «Диспетчер устройств», но и полностью удалить устройство из системы.

    После этого не стоит задавать установку драйверов из базы данных Windows, поскольку система инсталлирует, как ей кажется, самый подходящий драйвер. Если есть сопутствующий диск, лучше воспользоваться им. Но для установки самых свежих версий принято применять автоматизированные программы поиска и обновления вроде Driver Booster или даже DriverPack Solution, которые способны опознавать установленные в системе устройства и обращаться к ресурсам производителя в Интернете для скачивания наиболее актуальных версий драйверов напрямую.

    Удаление несовместимого ПО

    Иногда ошибка 633 может возникнуть по причине того, что дополнительные управляющие утилиты просто несовместимы с операционной системой.

    Их, естественно, нужно удалить. Делается это через раздел установки и удаления программ в стандартной «Панели управления». Если дата установки такого ПО при первом подключении известна, можно просто отсортировать программы по этому признаку. И удаление желательно производить в безопасном режиме, использовав в большинстве случаев при старте системы клавишу F8.

    Если пользователь точно не знает, что именно нужно удалить, придется обратиться к отключению ненужных служб через тот же раздел, но с выбором компонентов системы. В данном случае речь идет о службах ISS, где нужно предварительно деактивировать обращения к FTP-серверу и средства управления веб-сайтом.

    Вопросы настройки портов

    Но иногда в случаях, когда возникает ошибка 633, бывает так, что в момент подключения соответствующий COM-порт занят другим устройством или программным обеспечением.

    Если пользователь точно не знает, что именно нужно удалить, придется обратиться к отключению ненужных служб через тот же раздел, но с выбором компонентов системы. В данном случае речь идет о службах ISS, где нужно предварительно деактивировать обращения к FTP-серверу и средства управления веб-сайтом.

    Вопросы настройки портов

    Но иногда в случаях, когда возникает ошибка 633, бывает так, что в момент подключения соответствующий COM-порт занят другим устройством или программным обеспечением.

    Чтобы избавиться от этого сбоя, потребуется порт освободить. Делается это на начальном этапе путем удаления всех существующих подключений в разделе сети и Интернета. После этого нужно зайти в «Диспетчер устройств» и при клике на сетевом адаптере использовать контекстное меню, в котором выбирается строка свойств. На вкладке «Дополнительно» в настройках порта следует изменить номер порта с первого на третий или со второго на четвертый (менять нечетный порт на четный нельзя).

    Далее нужно перезагрузить систему и снова зайти в свойства установленного модема, соответствующих, например, VPN-подключению, а затем использовать вызов средства опроса модема. В большинстве случаев этот метод и исправляет ситуацию, когда появляется ошибка 633.

    Остается добавить, что это самые простые методы и решения, поскольку в каждом конкретном случае проблема может иметь разные причины появления. Тем не менее, не говоря уже о сопутствующем программном обеспечении, в первую очередь нужно обратить внимание на порты и драйверы.

    fb.ru

    Ошибка 633 модема в windows 10 после обновления системы

    На днях мне принесли ноутбук, у которого после установки пакета обновлений

    Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», чтобы появилось меню:

    Выбираем пункт «Выполнить» чтобы открылось вот такое окно:

    Совет: Окно «Выполнить» можно вызвать так же комбинацией клавиш Win+R.

    Вводим команду Regedit и нажимаем кнопку «ОК». Так мы откроем редактор реестра Windows 10, который поможет нам убрать ошибку 633 USB-модема. В редакторе надо открыть ветку:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan

    Справа должен появится список её параметров:

    Найдите параметр, который называется RequiredPrivileges и дважды кликните его левой кнопкой мыши. Должно появится окно «Редактирование мультистроки»:

    На днях мне принесли ноутбук, у которого после установки пакета обновлений

    Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», чтобы появилось меню:

    Выбираем пункт «Выполнить» чтобы открылось вот такое окно:

    Совет: Окно «Выполнить» можно вызвать так же комбинацией клавиш Win+R.

    Вводим команду Regedit и нажимаем кнопку «ОК». Так мы откроем редактор реестра Windows 10, который поможет нам убрать ошибку 633 USB-модема. В редакторе надо открыть ветку:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan

    Справа должен появится список её параметров:

    Найдите параметр, который называется RequiredPrivileges и дважды кликните его левой кнопкой мыши. Должно появится окно «Редактирование мультистроки»:

    В самом низу списка, после уже имеющихся параметров, добавляем ещё один — SeLoadDriverPrivilege. Нажимаем кнопку «ОК».

    Примечание: Иногда это может сопровождаться появлением ошибки — не обращайте внимание и просто нажмите в её окне ещё раз «ОК».

    Перезаргужаемся и проверяем — удалось ли исправить ошибку 633 модема в Windows 10 или нет.

    Если это действие не помогло. Тогда снова открывает редактор реестра и открываем ветку:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

    Там надо создать новый мультистроковый параметр ReservedPorts и кликнуть по нему дважды:

    Прописываем значение 1723-1723 и нажимаем на кнопку «ОК». После этого перезагружаемся и проверяем появится ли ошибка 633 снова или нет. Обычно после этого соединение проходит без проблем.

    P.S.: Если ни один из представленных советов не помог — попробуйте полностью переустановить и сам модем и его фирменное приложение от Мегафон, МТС или Билайн. Так же, можно попробовать поискать новую версию драйвера через службу обновлений Windows Update.

    set-os.ru

    Что делать если модем выдает ошибку подключения 633 windows или 8 windows 7

    Неприятностей с подключением интернета много – одно из них ошибка 633. Ее может выдать билайн модем, модем мтс коннект, мегафон модем, интертелеком, ростелеком, протокол vpn, подключение pppoe или gprs autodial.

    Мирится с этим не стоит – ошибку нужно исправить. Для начала советую обратится к инструментам windows или 8 windows 7.

    Средства виндовс, если и не исправят ошибку 633, то как минимум укажут в каком направлении двигаться.

    Если автоматический вариант исправления не прошел – беремся за ручной. Причин не так уж много.

    Что делать если при подключении к интернету порт занят или неверно настроен

    Если ваш модем выдал ошибку 633 и сообщил, что используется другим оборудованиям или не настроен это может говорить несовместимости драйверов с модемом.

    Чтобы это устранить перезагрузите компьютер, войдите в безопасном режиме и откройте панель управления.

    Потом перейдите в раздел «программы и компоненты» и найдите приложения / драйвера, несовместимые с вашим ноутбуком или компьютером. Выделив их — сможете удалить.

    После это опять перезагрузитесь, чтобы запустить виндовс в нормальном режиме, после чего откройте диспетчер устройств.

    Напротив, модема билайн, мтс, мегафон, интертелеком или ростелеком нажмите знак «+» и удалите устройство.

    После этого система должна предоставить вам список модемов, а вы выбрать свой, вести свои данные и выполнить подключение.

    Что делать если ошибка 633 продолжает появляться дальше

    Очень часто ошибка 633: порт занят или неверно настроен возникает из-за вмешательства в этот процесс других программ.

    Последний вариант – непосредственное обращение к своему провайдеру: билайн, мтс, мегафон, интертелеком или ростелеком.

    Все операторы имею бесплатные телефоны и в состоянии просканировать линию, соединяющую ваш компьютер с их интернетом и тем самым помочь вам устранить злокачественную опухоль вашего компьютера — ошибка 633. Успехов.

    vsesam.org

    Устраняем ошибку 633 при подключении к интернету

    Ошибка 633, как правило, возникает при подключении с использованием VPN-соединения — оно в таком случае так и не активируется, а система выдаёт сообщение о том, что модем уже используется. Подобная проблема решается несколькими способами, все они довольно просты и не требуют больших временных затрат. Давайте же узнаем, почему возникает подобная неполадка, и остановимся на нескольких вариантах её устранения.

    Уведомление для пользователей о проблеме с VPN-соединением

    Почему появляется сообщение об ошибке?

    Это случается по таким причинам:

    • Когда COM-порт, зарезервированный для конкретного VPN -подключения, оказался занят другой утилитой.
    • При пользовании несколькими подключениями к интернету, или если у вас сохранились предыдущие настройки других провайдеров.
    • В случае когда драйвера оборудования, использующего подключение формата VPN, и самого Windows несовместимы и между ними возникает конфликт.

    Как устранить ошибку?

    Ошибка 633 удаляется при помощи таких действий:

    Если это не помогло, попробуем с помощью того же режима поменять драйвера маршрутизатора. Это делается следующим образом:

    Если ошибка 633 по-прежнему появляется при попытке установить соединение с сетью, воспользуйтесь следующим методом устранения этой неполадки.

    Освобождаем COM-порт

    Ошибка 633 может быть устранена после таких действий:

    • Зайдите в Панель управления, найдите раздел Сеть и интернет.
    • Откройте окно всех существующих подключений к сети, удалите их.
    • Пользуясь Панелью управления, перейдите к диспетчеру устройств, где находятся свойства вашего сетевого оборудования.
    • Откройте правой клавишей Свойства, выберите вкладку «Дополнительно».
    • Выберите дополнительную настройку порта.
    • В окне в выпадающем списке поменяйте номер порта, если у вас был первый — смените его на третий, второй — на четвёртый порт. Не изменяйте чётный номер на нечётное число и наоборот.
    • Выполните перезагрузку.

    Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер.

    Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен.

    Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45.

    Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

    Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру.

    Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема.

     Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

    Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно.

    Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений.

    *На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U.

    Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.

    Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов.

    Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен.

    Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды.

    Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы.

    О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7.

    Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет.

    A. Если нет, перейдите к шагу 4

    B.  Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5

    Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) .

    Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны.

      1. Автоматичсекий IP

    Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
    GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера

    Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    2. PPPoE

    Пример: (В зависимости от страны)

    Страна: Россия

    WAN тип подключения: PPPoE

    Имя пользователя: 87875692@hinet.net

    Пароль: xxxxxxx

       Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo).

    Затем нажмите Применить.

    Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    3. Static IP

      Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения:

    • Как настроить Интернет подключение
    • Как войти в Интерфейс роутера

    Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6.

    Шаг 5. Проверьте правильность имени (SSID) и пароля сети.

    A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.

    О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?

    B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.

       (1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.

            Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

    Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

    Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

    Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

    Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:

    [Смартфон/планшет] Что делать, если устройство не подключается к сети Wi-Fi?

    [Ноутбук] Устранение неполадок — Проблемы с беспроводной сетью

        (2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7

    C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7.

    Как войти в Интерфейс роутера

    Шаг 6. Используйте кабель от провайдера для подключения в ПК напрямую, проверьте, может ли компьютер подключиться.

    Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.

    Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.

    Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7.

    Шаг 7. Пожалуйста, проверьте актуальность версии ПО.

    Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.

    A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

    О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см.[Wireless] Обновление ПО на роутере

    B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

       (1) Cбросьте роутер

    На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.

    (разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)

    Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.

    Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.

    Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.

    Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.

       (2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.

    О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/

    Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс

    Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.

    Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?

    Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)

    Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку

    Обновлено: 05.06.2023

    Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

    «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

    Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

    Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

    Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

    Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

    Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

    Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

    И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

    Очистка кэша

    Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

    Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

    • остановить;
    • стереть данные;
    • очистить кэш;
    • удалить обновления.

    очистка кеша Гугл Плей

    Прописываем значение 1723-1723 и нажимаем на кнопку «ОК». После этого перезагружаемся и проверяем появится ли ошибка 633 снова или нет. Обычно после этого соединение проходит без проблем.

    P.S.: Если ни один из представленных советов не помог — попробуйте полностью переустановить и сам модем и его фирменное приложение от Мегафон, МТС или Билайн. Так же, можно попробовать поискать новую версию драйвера через службу обновлений Windows Update.

    set-os.ru

    Что делать если модем выдает ошибку подключения 633 windows или 8 windows 7

    Неприятностей с подключением интернета много – одно из них ошибка 633. Ее может выдать билайн модем, модем мтс коннект, мегафон модем, интертелеком, ростелеком, протокол vpn, подключение pppoe или gprs autodial.

    Мирится с этим не стоит – ошибку нужно исправить. Для начала советую обратится к инструментам windows или 8 windows 7.

    Средства виндовс, если и не исправят ошибку 633, то как минимум укажут в каком направлении двигаться.

    Если автоматический вариант исправления не прошел – беремся за ручной. Причин не так уж много.

    Что делать если при подключении к интернету порт занят или неверно настроен

    Если ваш модем выдал ошибку 633 и сообщил, что используется другим оборудованиям или не настроен это может говорить несовместимости драйверов с модемом.

    Чтобы это устранить перезагрузите компьютер, войдите в безопасном режиме и откройте панель управления.

    Потом перейдите в раздел «программы и компоненты» и найдите приложения / драйвера, несовместимые с вашим ноутбуком или компьютером. Выделив их — сможете удалить.

    После это опять перезагрузитесь, чтобы запустить виндовс в нормальном режиме, после чего откройте диспетчер устройств.

    Напротив, модема билайн, мтс, мегафон, интертелеком или ростелеком нажмите знак «+» и удалите устройство.

    После этого система должна предоставить вам список модемов, а вы выбрать свой, вести свои данные и выполнить подключение.

    Что делать если ошибка 633 продолжает появляться дальше

    Очень часто ошибка 633: порт занят или неверно настроен возникает из-за вмешательства в этот процесс других программ.

    Последний вариант – непосредственное обращение к своему провайдеру: билайн, мтс, мегафон, интертелеком или ростелеком.

    Все операторы имею бесплатные телефоны и в состоянии просканировать линию, соединяющую ваш компьютер с их интернетом и тем самым помочь вам устранить злокачественную опухоль вашего компьютера — ошибка 633. Успехов.

    vsesam.org

    Устраняем ошибку 633 при подключении к интернету

    Ошибка 633, как правило, возникает при подключении с использованием VPN-соединения — оно в таком случае так и не активируется, а система выдаёт сообщение о том, что модем уже используется. Подобная проблема решается несколькими способами, все они довольно просты и не требуют больших временных затрат. Давайте же узнаем, почему возникает подобная неполадка, и остановимся на нескольких вариантах её устранения.

    Уведомление для пользователей о проблеме с VPN-соединением

    Почему появляется сообщение об ошибке?

    Это случается по таким причинам:

    • Когда COM-порт, зарезервированный для конкретного VPN -подключения, оказался занят другой утилитой.
    • При пользовании несколькими подключениями к интернету, или если у вас сохранились предыдущие настройки других провайдеров.
    • В случае когда драйвера оборудования, использующего подключение формата VPN, и самого Windows несовместимы и между ними возникает конфликт.

    Как устранить ошибку?

    Ошибка 633 удаляется при помощи таких действий:

    Если это не помогло, попробуем с помощью того же режима поменять драйвера маршрутизатора. Это делается следующим образом:

    Если ошибка 633 по-прежнему появляется при попытке установить соединение с сетью, воспользуйтесь следующим методом устранения этой неполадки.

    Освобождаем COM-порт

    Ошибка 633 может быть устранена после таких действий:

    • Зайдите в Панель управления, найдите раздел Сеть и интернет.
    • Откройте окно всех существующих подключений к сети, удалите их.
    • Пользуясь Панелью управления, перейдите к диспетчеру устройств, где находятся свойства вашего сетевого оборудования.
    • Откройте правой клавишей Свойства, выберите вкладку «Дополнительно».
    • Выберите дополнительную настройку порта.
    • В окне в выпадающем списке поменяйте номер порта, если у вас был первый — смените его на третий, второй — на четвёртый порт. Не изменяйте чётный номер на нечётное число и наоборот.
    • Выполните перезагрузку.

    Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер.

    Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен.

    Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45.

    Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

    Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру.

    Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема.

     Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания.

    Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно.

    Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений.

    *На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U.

    Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.

    Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов.

    Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен.

    Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды.

    Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы.

    О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7.

    Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет.

    A. Если нет, перейдите к шагу 4

    B.  Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5

    Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) .

    Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны.

      1. Автоматичсекий IP

    Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
    GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера

    Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    2. PPPoE

    Пример: (В зависимости от страны)

    Страна: Россия

    WAN тип подключения: PPPoE

    Имя пользователя: 87875692@hinet.net

    Пароль: xxxxxxx

       Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo).

    Затем нажмите Применить.

    Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    3. Static IP

      Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)

    Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения:

    • Как настроить Интернет подключение
    • Как войти в Интерфейс роутера

    Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6.

    Шаг 5. Проверьте правильность имени (SSID) и пароля сети.

    A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.

    О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?

    B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.

       (1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.

            Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

    Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

    Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

    Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

    Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:

    [Смартфон/планшет] Что делать, если устройство не подключается к сети Wi-Fi?

    [Ноутбук] Устранение неполадок — Проблемы с беспроводной сетью

        (2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7

    C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7.

    Как войти в Интерфейс роутера

    Шаг 6. Используйте кабель от провайдера для подключения в ПК напрямую, проверьте, может ли компьютер подключиться.

    Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.

    Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.

    Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7.

    Шаг 7. Пожалуйста, проверьте актуальность версии ПО.

    Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.

    A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

    О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см.[Wireless] Обновление ПО на роутере

    B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

       (1) Cбросьте роутер

    На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.

    (разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)

    Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.

    Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.

    Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.

    Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.

       (2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.

    О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/

    Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс

    Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.

    Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?

    Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)

    Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку

    Обновлено: 05.06.2023

    Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

    «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

    Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

    Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

    Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

    Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

    Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

    Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

    И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

    Очистка кэша

    Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

    Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

    • остановить;
    • стереть данные;
    • очистить кэш;
    • удалить обновления.

    очистка кеша Гугл Плей

    Как очистить кэш

    Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

    google сервисы очистка кэша

    Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

    Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

    Отключаем синхронизацию

    Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

    Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

    Синхронизация Гугл

    Для отключения снимаем все галочки

    Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

    Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

    Удаление аккаунта Google

    Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

    Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

    Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.

    учетную запись Google андроид

    Как добавить учетную запись

    Переустановка Плей Маркета

    Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

    • открываем настойки;
    • приложения;
    • выбираем Плей Маркет;
    • остановить;
    • жмём удалить обновления;
    • стереть данные;
    • удалить из запуска по умолчанию;
    • скачиваем приложение с расширением .apk;
    • заходим в файловый менеджер устройства;
    • запускаем файл;
    • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

    Удалить плей маркет

    Как удалить Плей Маркет

    Приложение должно заработать.

    Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

    Что ещё можно сделать

    Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

    Гугл Плей

    Веб-версия Гугл Плей

    Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

    И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

    Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать

    При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

    У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

    Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

    Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

    1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
    2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

    Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

    Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

    1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
    2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

    На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

    Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

    Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

    1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
    2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
    3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

    Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

    Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

    Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

    После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

    После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

    Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

    Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

    Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

    1. Откройте меню настроек.
    2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
    3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
    4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
    5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

    После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

    Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

    В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

    Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

    Проблема с данным Андроид

    Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

    Обновление магазина приложений до последней версии

    Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

    Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

    Прикрепленное изображение

    Операционная система: AndroidTM 4.2
    Дисплей:
    10.1″ LED Backlight WXGA (1280×800) Screen
    IPS Panel
    Тач на 10 касаний
    Soda lime glass

    Процессор: NVIDIA® Tegra3™ Quad-Core, 1.2 GHz
    Оперативная память: 1GB
    Хранилище данных:
    16GB внутренней памяти (доступно 11)
    5GB Life Time ASUS Webstorage Space

    Беспроводная передача данных:
    WLAN802.11 a/b/g/n*2
    Bluetooth V3.0+EDR +A2DP

    Камера:
    1.2 MP Фаронтальная камера
    5 MP Тыловая камера

    Звук:
    High Quality Speaker
    Supreme SRS Sound
    High Quality Mic

    Интерфeйс:
    1 x Micro USB
    1 x Micro HDMI
    1 Head phone / Mic-in
    1 x Micro SD (support MicroSDHC and MicroSDXC)

    Сенсоры:
    G-Sensor
    Gyroscope
    E-compass
    Ambient Light Sensor
    GPS

    Приложения:
    ASUS launcher ; MyLibrary Lite ; asus webstorage ; File manager ; ASUS sync ; SuperNote Lite; App Locker ;App Backup ; TegraZone ; PinPal ; ASUS Studio ; Buddy Buzz ; Audio Wizard (Maxx Audio)
    Батарея: Литий-полимерный аккумулятор 19 Вт*ч (5070 мА*ч, 3,8 В) время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p; r
    Цвет: белый, синий, розовый.
    Размеры: 263 x 180.8 x 9.9 mm (WxDxH)
    Вес: 580 g

    Прикрепленное изображение

    Какой тип стекла?
    Soda lime glass

    Можно ли подключить USB модем через OTG?
    Да, можно.

    Есть ли на этот планшет док станция?
    Нет, и не будет. Единственное, что есть это — Folio Key – тонкий и легкий чехол, совмещенный с беспроводной клавиатурой.

    Можно ли подсоединить клавиатуру/мышь?
    Да, можно.

    Можно ли подцепить жёсткий диск?
    Да. 2.5 вполне заведётся без внешнего питания.

    Гарантия действует по всему миру?
    Да, гарантия глобальная.

    Сколько держит аккамулятор?
    время работы 8,5 часов при среднем уровне яркости и проигрывания видео в 720p

    На что стоит смотреть при покупке?
    Часто планшеты продают с витрины, так что осматривайте планшет на предмет царапин и потёртостей. Также проверьте WiFi, тач (поводите по всему экрану пальцем), экран на битые пиксели (можно взять с собой на флешке однотонные картинки), камеру, звук. Не торопитесь при осмотре и не стесняйтесь задавать вопросов продавцу.

    Зачем нужна SDкарта?
    Карту можно использовать как медиа хранилище. Также на карту можно переносить кэш от игр.

    Почему перестал работать WiFi?
    Неизвестно то ли это аппаратная проблема, то ли софтовая. При подаче планшета в СЦ в статусе висит «замена мат. платы»

    Как ведут себя ядра на разных режимах? (Производительность/Энергосберигающий/Сбалансированный)
    Ответ

    Как перевести формат часов на виджете в 24 часовой формат?
    Ответ

    Какие карты памяти поддерживает устройство?
    Ответ

    Как включить режим разработчика на прошивке 4.2.1?
    Для того чтоб был доступен режим «для разработчиков» нужно в настройках выбрать «о планшетном пк» и тапнуть 7 раз по «номер сборки».

    Как поменять лаунчер с 4.1 на 4.2 и наоборот?
    настройки —> программа запуска приложений

    Как переместить программы и игры на SD?
    Root + ® FolderMount

    Трудно сказать точно, почему эта ошибка возникает, но вот вам несколько хитростей, чтобы попытаться заставить ваше интернет-соединение работать снова.

    Забудьте сеть

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Сеть и Интернет.
    3. Выберите Wi-Fi.
    4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
    5. Выберите Забыть сеть.
    6. Войдите в сеть Wi-Fi снова.

    Перезапустите роутер

    Если проблема не в смартфоне, она может быть связана с роутером. Попробуйте перезапустить его и посмотреть, исправит ли это проблему. У большинства роутеров есть кнопка сброса, но вы также можете отключить его от сети и подключить обратно.

    Переименуйте ваше Android-устройство

    Мы не знаем знаем, почему это помогает, но многие пользователи утверждают, что это решает проблему. Процесс тоже прост, так что пробуйте.

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Об устройстве.
    3. Нажмите на Имя устройства.
    4. Измените имя на любое другое и нажмите Сохранить.
    5. Попробуйте снова подключиться к роутеру.

    Включите и выключите «Режим полета»

    Это заставляет роутер перенастроить ваше соединение. Просто ненадолго включите Режим полета, а затем выключите его и попытайтесь снова подключиться к сети.

    Используйте шифрование WPA2-PSK

    Некоторые устройства не очень хорошо работают с определенными типами шифрования, включая AES и TKIP. Зайдите в настройки вашего роутера и переключитесь на WPA2-PSK.

    Проверьте MAC-фильтр

    При настройке Wi-Fi MAC-адреса часто используют для внесения в белый или черный список устройств, находящихся в сети. Это означает, что если ваше устройство отсутствует в белом или черном списке, оно не сможет подключиться. Решением будет либо отключить MAC-фильтр вашего роутера, либо удалить устройство из черного списка, либо добавить его в белый список.

    Назначьте статический IP-адрес

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Сеть и Интернет.
    3. Выберите Wi-Fi.
    4. Нажмите и удерживайте сеть, к которой не можете подключиться.
    5. Выберите пункт Изменить сеть.
    6. Нажмите Показать дополнительные параметры.
    7. Найдите Настройки IP-адреса и выберите опцию Статический.
    8. В IP-адресе измените последний номер на любое число от одного до 225.
    9. Попробуйте подключиться.

    Очистите кеш сервисов Google Play

    Этот метод, кажется, используется во всех руководствах по устранению любых багов на Android, и это потому, что сервисов Google Play представляют собой большую часть софтверного наполнения вашего устройства. Перезапуск приложения с нуля может решить множество проблем.

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Приложения и уведомления.
    3. Найдите и нажмите Сервисы Google Play.
    4. Выберите Хранилище.
    5. Выберите Очистить кеш.
    6. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

    Сбросьте данные

    Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

    1. Откройте Настройки.
    2. Выберите Система.
    3. Выберите Дополнительные параметры.
    4. Выберите Параметры сброса.
    5. Выберите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам).
    6. Выберите Сбросить телефон.

    Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

    Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

    Свободное общение и обсуждение материалов

    В медицине есть такое понятие, как реликтовые вирусы. Они находятся в коде ДНК живых организмов и по сути никак ему не мешают — просто когда-то давно стали частью популяции. Есть что-то подобное и на Android. Например, вирус ”Джокер”, который существует с 2017 года и с ним все уже как бы смирились. Борьба с ним идет, но он на первый взгляд не так опасен, чтобы сильно из-за него переживать. Время от времени он проявляется заново, но потом снова пропадает. За последние несколько месяцев это происходило уже два раза. Предлагаю познакомиться с ним поближе, чтобы понимать, о чем идет речь и стоит ли его бояться.

    Новые смартфоны выходят каждый день, а статистика Google показывает, что их количество на Android исчисляется тысячами. А теперь вспомните, сколько презентаций вы сходу сможете назвать из тех, что были в этом году? Наверное, наберется максимум десяток. Мы тоже не рассказываем обо всем подряд, концентрируя свое внимание на самых интересных нам и пользователям новинках. Одними из таких стали два новых телефона, выпущенных под брендом realme, показавшем рост в сотни процентов по продажам за последний год. Одно это чего-то, да стоит и говорит о большом интересе к марке, который не берется из ниоткуда. Сейчас хотелось бы рассказать о двух новых телефонах realme из относительно недорого сегмента. Мне больше всего было интересно, чем они отличаются от предшественников. Об этом и расскажу.

    Читайте также:

    • Lightroom android где хранятся фото
    • Как поменять номер монтажной области в illustrator
    • Rom это какая память
    • Как открыть файл obj в арткаме
    • Как разобрать планшет digma idx7

    Содержание

    1. «Сервер занят, подождите!» или «Ошибка сети. Попробуйте позже»
    2. «Сервер занят, подождите!» или «Ошибка сети. Попробуйте позже»: 48 комментариев
    3. Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?
    4. Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
    5. Перезагрузка устройства для входа в Google
    6. Проверка даты и времени на устройстве
    7. Установка SIM-карты в телефон Meizu
    8. Отключение двухфакторной идентификации в Google
    9. Очистка кэша и данных приложений
    10. Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
    11. Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
    12. Установка сепаратной версии Google Play
    13. Выбор другой точки Wi-Fi
    14. Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
    15. Сброс настроек до заводских
    16. Заключение
    17. Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже
    18. Что делать при ошибке связи с серверами Гугл
    19. Настройка Freedom, чтобы устранить проблему на устройстве
    20. Другие методы исправления ошибки с серверами Google

    «Сервер занят, подождите!» или «Ошибка сети. Попробуйте позже»

    Не волнуйтесь.
    На стороне сервера происходит обновление ПО, скоро приложение вернется в рабочее состояние.

    «Сервер занят, подождите!» или «Ошибка сети. Попробуйте позже»: 48 комментариев

    Обновление происходит уже пять . часов. Понятие «скоро» очень растяжимое, в течение какого времени проходит обновление?? Сутки?

    Сегодня никаких обновлений в приложении SeTracker не происходит и не планировалось.
    Какое приложение у вас выдает эту ошибку?

    не можем зарегестрироватся в setracker постоянно пишет ошибка сети. Закачали другую программу тоже самое хотя интернет работает. Телефон Lenova 1 подскажите в чем дело?

    Не регистрируйтесь пока что, на стороне сервера проводятся работы.
    Нас просто не предупреждают о них, поэтому реагируем уже когда работы ведутся.

    Добрый день. Сегодня есть обновления? Уже несколько часов не могу зайти, выдает ошибку сети.

    Да, сейчас присутствуют затруднения. Подождите пожалуйста до завтра.

    Не проходит регистрация если сканирую код то пишет сервер занят или ошибка а если ввожу цифры с наклейки imei пишет введите правильно регистрационный код,что не так не пойму ?

    Вы все делаете правильно, нужно вводить номер, который указан под QR-кодом.
    Вы можете прислать номер нам и мы попробуем пройти регистрацию за вас.

    Добрый вечер! Часы работали месяц, но они зависли на 23 августа(не показывают где находится ребёнок), а звонки и сос работают.Попробовали переустановить преложение, но пишет ошибка сети.Что это может быть?

    Добрый вечер.
    Каждый месяц происходят ночные обновления приложения, по китайскому часовому поясу соответственно.
    Завтра будет всё в порядке.

    Так они уже с 23 августа не показывают место нахождени ребёнка.

    Вы его запрашивали после 23 числа?

    Да, но на часах всё время показывает 23 августа.

    Тоесть я имею ввиду, место нахождение одно и тоже где бы нп был ребёнок и число 23 августа.

    Возможно, что это данные по LBS, по данных вышек оператора. И все координаты после присылал спутник. Координаты спутника не сохранились и зависло местоположение, которое было определено относительно данных от оператора связи.

    Здравствуйте! Купили ребенку часы к 1 сентября, со вчера не можем зарегистрироваться в SeTracker ни на одном из трех устройств, идет ответ «сервер занят, подождите!». Что делать?

    Добрый день, возможно присутствует нагрузка на сервер, но у нас проблем не наблюдается.

    Спасибо за ответ. Извините, у вас это где? Может что то с часами? QR-код какой нибудь не такой? Покупал в салоне билайн.

    Вряд ли, у многих наблюдается проблема с регистрацией, начало сентября — всегда большая нагрузка на сервер Европа и Африка.

    Не могу зарегистрироваться.
    выдает ошибку «сервер занят, подождите!», в чем дело? сколько ждать?

    Скорее всего перегрузка сервера связана с многочисленными регистрациями, в связи с 1 сентября.
    Пробуйте в течении недели.

    И мы не можем уже сутки пройти регистрацию

    Уже несколько часов написано: «Сервер занят, подождите», ни какой SeTracker не заходит вы приложение.
    скажите это опять обновление на сервере?

    Про обновление не сообщалось, но проблема присутствует.

    Спасибо за ответ.
    В приложение наконец то получилось войти.
    Правда сейчас пишет: Нет сетевого оборудования!

    Попробуйте проверить настройки по данной статье.

    Настройки проверял, сервер стоит правильный для европы, порт тоже 8001. Правда в GPRS:NO(100); стоит.
    Звонил оператору два раза, они проверяли, обновляли, просили потом перезагрузить и сказали что в часах интернет есть, но до сих пор пишет «Нет сетевого оборудования!».
    Имей номер тоже нормальный, тем более что вчера все работало. Думаю может на сервере что то, потому что на днях писало ту же ошибку но это было около пару часов после чего все стало работать, я ничего не делал.

    Без мобильного интернета конечно ничего работать не будет, но и на сервере сегодня была нагрузка.
    Мобильный интернет может иногда пропадать, если находится вне доступа сети, отчего и возникает кратковременная потеря связи с часами.

    Похоже все таки что проблема на сервере, сейчас снова начало все работать.
    Нужно Пожаловаться в службу поддержки, в последнее время очень часто проблема с их стороны а часы выпускают и новых пользователей привлекают, лучше бы устранили проблему у себя.

    Источник

    Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?

    При попытке запуска приложения «Play Market» или выполнения входа в свой Гугл-аккаунт пользователь может столкнуться с сообщением « Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже ». Указанная дисфункция часто вызвана модификацией файла hosts в ОС Андроид, а также задействованием двухфакторной идентификации в аккаунте. Ниже разберём причины проблемы и варианты её решения.

    Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»

    Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.

    Её причины могут быть следующими:

    • Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
    • На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
    • Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
    • На телефоне модифицирован системный файл hosts;
    • Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
    • Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».

    В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.

    Решением возникшей проблемы может стать комплекс методов, которые мы рассмотрим ниже.

    Перезагрузка устройства для входа в Google

    В начале просто перезагрузите ваше мобильное устройство с целью убедиться, что причиной дисфункции не стал случайный сбой в работе вашего гаджета. Рекомендуется также перезагрузить ваш роутер.

    Проверка даты и времени на устройстве

    У многих людей ошибка связи с серверами Google возникала из-за некорректно установленных на их гаджетах даты и времени. Перейдите в настройки вашего девайса, и проверьте корректность отображения последних.

    Проверьте указанные настройки даты и времени

    Установка SIM-карты в телефон Meizu

    Если вы только приобрели телефон Мейзу, то перед его включением не забудьте вставить в него сим-карту. Без этого доступ к серверам Google на Мейзу может быть невозможен.

    Отключение двухфакторной идентификации в Google

    Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.

    Отключите двухфакторную идентификацию

    Очистка кэша и данных приложений

    Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:

    1. Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
    2. Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    3. После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.

    Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.

    Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher

    Самый простой способ очистить файл hosts – это воспользоваться функционалом программы «Lucky Patcher». Достаточно установить и запустить программу, и далее выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Очистить файл hosts».

    После выполнения указанной процедуры перезапустите ваш девайс.

    Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами

    1. Перейдите в настройки вашего гаджета.
    2. Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
    3. Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.

    Произведите повторную синхронизацию с помощью ползунков

    Установка сепаратной версии Google Play

    Если у вас наблюдаются проблемы с запуском приложения Гугл Плей, скачайте свежую версию данного приложения с сайта apkmirror.com. Установите данное приложение на ваше устройство, запустите, и выполните вход в ваш аккаунт Google.

    Выбор другой точки Wi-Fi

    Некоторым пользователям помогло подключение к альтернативной точке доступа Wi-Fi. Воспользуйтесь альтернативной публичной или приватной точкой для доступа к серверам Гугл.

    Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)

    В случае раннего некорректного удаления программы « Freedom » рекомендуется вновь установить данную программу, а затем попробовать запустить нужное приложение Google. Это может помочь эффективно устранить ошибку с серверами Google на вашем девайсе.

    Сброс настроек до заводских

    Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».

    При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.

    Заключение

    Появление ошибки «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже» обычно связано с нарушением целостности файла hosts. А также с установками двухфакторной идентификации в настройках аккаунта. Выполните перечисленные выше действия, которые позволят устранить возникшую проблему.

    Источник

    Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже

    Бывает, что, пытаясь войти в Play Market или Google Play, мы видим перед собой картинку со словами “ Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже ”. Эта ошибка может выскочить и при создании нового Google-аккаунта. Стоит отметить, что на самом деле данная проблема не связана с серверами, и решение нужно искать в настройках самого девайса. Что нужно сделать, чтобы исправить проблему самостоятельно, я объясню в нижеизложенной статье.

    Что делать при ошибке связи с серверами Гугл

    Прежде чем переходить к особым методам исправления ошибки, когда не удается связаться с серверами Google, проверьте и наладьте настройки в собственном гаджете.

    1 Определите, какой почтовый ящик вы хотите добавить (может быть, вы по ошибке вводите mail.ru, yandex.ru, либо другие адреса).
    2 Проверьте, корректно ли выставлены время и дата .
    3 Посмотрите, есть ли сетевое соединение – откройте настройки девайса либо попробуйте выйти в интернет через обозреватель.

    Если ваш мобильный гаджет функционирует корректно и вы вводите верные данные, то появление проблемы может провоцировать программное обеспечение Freedom .

    Настройка Freedom, чтобы устранить проблему на устройстве

    Если вы уже когда-либо инсталлировали Freedom на телефон, но впоследствии удалили, попробуйте заново провести его установку. Если проблемы с Google-серверами не наблюдается, можете продолжать спокойно работать дальше – видимо, ранее софт был некорректно удален . Если же ошибка продолжает выскакивать, деинсталлируйте Freedom, но не простым удалением, а при помощи специального ПО.

    Для этого проделайте следующие действия:

    1. Зайдите в настройках телефона в “ Приложения ”;
    2. Найдите Freedom;
    3. Остановите работу данного приложения;
    4. Проведите деинсталляцию при помощи специальных программ, например, CCleaner, которая не только удалит остаточные файлы, но и очистит реестр от мусора;
    5. После обязательной перезагрузки вновь проверьте, не появляется ли ошибка “Не удалось связаться с серверами Google”.

    Другие методы исправления ошибки с серверами Google

    Если не помог вышеописанный способ, сделайте очистку кэша. Важно: очищайте кэш не одного приложения, а всего девайса сразу . Сделать это возможно с помощью того же программного обеспечения CCleaner .

    Нажмите на «Остановить»

    Такой вариант способен исправить множество ошибок, в том числе и связанную с неудачной попыткой соединения с серверами Google.

    Также может помочь запуск службы Framework.

    Здесь, как и в предыдущем случае, все просто:

    1. В настройках войдите в “ Приложения ”;
    2. В разделе “ Все ” найдите Google Services Framework ;
    3. Посмотрите, запущена ли данная служба. Если нет, то активируйте ее;
    4. Может быть, в вашем Google-аккаунте включена двухэтапная аутентификация. Выключите ее;
    5. Для этого зайдите на gmail.com и войдите в “ Приложения Google ” (9 маленьких квадратиков в правом верхнем углу страницы).

    Затем сделайте следующее:

    1. Войдите в свой аккаунт (тот же, что используется на мобильном девайсе);
    2. В меню “ Безопасность и вход ” кликните на “ Вход в аккаунт Google ”;
    3. Посмотрите, что написано в поле “ Двухэтапная аутентификация ” – если она активирована, отключите ее.

    Помогло? Замечательно! Если нет, пролистайте вышеуказанную страницу вниз и в разделе “ Действия на устройстве и уведомления ” посмотрите все устройства, с которых выполняли вход в свой аккаунт Google. В открывшемся окне нажмите на название мобильного гаджета и закройте доступ.

    Если у вас на гаджете стоит старая версия ОС, то снова зайдите в настройки и в “ Мобильные сети ”. Посмотрите, есть ли у вас пункт меню “ Постоянная передача данных ”. Деактивируйте его – снимите галочку в кружочке напротив. И проверьте, удалось ли связаться с серверами Гугл.

    Еще один из способов, который обычно очень не хочется применять – сбрасывать настройки до заводских параметров . Он чреват удалением важных личных файлов, поэтому перед проведением данной операции сбросьте все видео, фото и иные документы на флешку и вытащите ее из мобильного гаджета посредством безопасного извлечения.

    Если ничего не помогает, найдите на устройстве файл hosts и просмотрите данные, записанные в нем. Воспользуйтесь, например, ES-проводником . Hosts находится на устройстве в папке etc, которая расположена в директории system. Откройте найденный файл и, если после слов 127.0.0.1 localhost имеется дополнительная информация, удалите ее.

    Важный момент – перед проведением подобных действий необходимо установить root-прав а, иначе система не позволит произвести изменения. В завершение один совет – лечение любого глюка мобильного девайса либо компьютера начинайте с перезагрузки . Возможно, сказывается усталость системы устройства, которой необходим кратковременный отдых. Таким образом, ошибка «Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже» может быть легко устранена.

    Источник

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при подключении к сети вайфай
  • Ошибка при подключении к сети вай фай
  • Ошибка при подключении к сети tor
  • Ошибка при подключении к сети steam
  • Ошибка при подключении к сетевому диску windows