Ошибка при подключении к серверу imap outlook

Outlook 2016 Outlook for Office 365 Outlook 2019 Еще…Меньше

Проблемы

При использовании IMAP для подключения к учетной записи электронной почты в Microsoft Outlook 2016, проверка подлинности завершается неудачно.

Причина

Такое поведение наблюдается, поскольку символ Юникода имеет пароль, подобное одному из следующих:

äöü

Обходной путь

Для решения проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Метод 1: Изменение пароля

Измените пароль, поэтому он больше не содержит знаки Юникода.

Способ 2: Используйте другой протокол, чем IMAP

Можно настроить учетную запись электронной почты для использования протокола POP3 вместо IMAP, если сервер электронной почты поддерживает подключения POP3. Ниже будет создан новый профиль Outlook, будет настроено для соединения с использованием POP3. Примечание. Протокол POP3 загрузки электронной почты на локальном компьютере и он удаляется с сервера, тогда как IMAP оставляет копию сообщения электронной почты на сервере. Дополнительные сведения содержатся в разделе Понимание различий между POP3 и IMAP4.

1. Закройте приложение Outlook.

2. На панели управления щелкните или дважды щелкните значок Почта. Чтобы найти элемент электронной почты, откройте панель управления и введите в поле поиска в верхней части окна сообщений. Элемент управления панель для Windows XP введите в поле адрес электронной почты .

3. Нажмите кнопку Показать.

4. Нажмите кнопку Добавить.

5. Введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.

6. Выберите ручной установкиили дополнительные типы серверови нажмите кнопку Далее.

7. Выберите POP или IMAPи нажмите кнопку Далее.

8. Введите ваши имя и адрес электронной почты и выберите Тип учетной записиPOP3 .

9. Введите сервер входящей почты и сведения о SMTP-сервер исходящей почты, учетные данные для входа и нажмите кнопку Далее. Примечание. Посетите веб-узел узла сервера электронной почты или свяжитесь с ними для сбора сведений сервера входящей и исходящей почты.

10. Чтобы убедиться в их правильности будет выполнена проверка настройки учетной записи:

    • Если тесты выполнены успешно, нажмите кнопку Закрыть.

    • Если появляется сообщение об ошибке во время тестов нажмите кнопку Закрыть. Исправить сведения в настройки учетной записи, а затем повторите шаги 9 и 10 о правильности настроек учетной записи.

11. Нажмите кнопку Завершить.

12. Почтаубедитесь, что выбран параметр всегда использовать этот профиль и выберите новое имя профиля из списка.

13. Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Использовать Outlook 2013

Если возможно используйте Outlook 2013 вместо Outlook 2016 для подключения к учетной записи IMAP. Эта проблема не возникает в Outlook 2013.

Статус

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.

Как устранить ошибку Outlook «не удается подключиться к серверу»? В этом посте мы рассмотрели 11 способов исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу» в Outlook.

Amy Dennis

2021-03-30 11:55:30 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Outlook — отличный информационный менеджер, который в основном используется людьми для получения электронных писем. Что отличает его от других менеджеров электронной почты, так это возможность хранить заметки, календари и задачи. Вы должны подключиться к Outlook Exchange Server, чтобы отправлять и получать электронные письма. Но иногда Outlook испытывает проблемы с подключением к серверу. Это не беда!! Если вы столкнулись с ошибкой сервера Outlook, продолжайте читать статью, чтобы узнать несколько способов чтобы исправить эту проблему.

Как исправить ошибку «Не удается подключиться к серверу?» в Outlook?

Ниже мы обсудим все возможные методы, которые могут помочь вам решить эту проблему на вашем ПК с Windows, независимо от причины.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым Outlook не может подключиться к серверу, и способы их устранения.

Recent Videos from Recoverit

Надеюсь, видео решило проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

Совет 1:Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи для имени сервера Exchange верны

Убедитесь, что данные вашей учетной записи или имя сервера обмена верны. Выполните следующие шаги для проверки данных своей учетной записи в Outlook.

Шаг 1: Откройте Outlook на вашем компьютере.

Шаг 2: Теперь, перейдите в «Файл»>»Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите учетную запись в диалоговом окне, удалите существующую учетную запись и повторно введите правильные учетные данные.

Совет 2: Убедитесь, что Outlook находится в сети

Как убедиться, что Outlook находится в сети или не в сети? Есть несколько визуальных индикаторов, начиная со строки статуса Outlook внизу. Если вы видите сообщение «Работа в автономном режиме» или «Отключен», это означает, что ваш Outlook не подключен к серверу.

Чтобы переключиться из автономного режима в онлайн-режим Outlook, выполните следующие действия:

• Откройте Outlook.
• Перейдите на вкладку «Отправить/Получить».
• Для повторного подключения выберите параметр «Работа в автономном режиме».

Совет 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Outlook «Не удается подключиться к серверу», пора проверить подключение к Интернету. Если есть проблема с сетью или сеть не работает вовсе, вы не сможете подключиться ни к одному серверу. В таких случаях вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение работает и ваша система подключена к этой сети.

• Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на этом устройстве установлен Outlook, попробуйте открыть его и проверить, работает ли он сейчас.
• Попробуйте войти в свой браузер, перейдите на веб-сайт почты и проверьте, можете ли вы получать электронные письма. Если не получается, значит, проблема с сервером.
• Вы можете попробовать частную сеть, если вы использовали публичную.

Совет 4: Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Чтобы проверить подключение к службе Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Посмотрите на свою учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета.

Совет 5: Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Чтобы использовать SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить».

Шаг 4: Наджмите на вкладку «Дополнительные настройки»>» Расширенные» tab.

Шаг 5: Наконец, выберите SSL как тип зашифрованного соединения и нажмите «Ok».

Совет 6: Настроить подключение к прокси-серверу

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, вам необходимо предпринять дополнительные меры по настройке подключения для решения и устранения проблем.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Выберите свою учетную запись и нажмите на вкладку «Изменить»>»Дополнительные настройки»>»Подключение».

Шаг 4: В Outlook Anywhere выберите параметр «Подключиться к Microsoft Exchange с помощью HTTP».

Шаг 5: Щелкните «Параметры прокси-сервера Exchange», чтобы указать прокси-сервер. Затем введите URL-адрес для подключения к прокси-серверу. Выберите «Подключиться только с использованием SSL». Далее выберите «Соединяться только с прокси-серверами, в сертификате которых указано это основное имя», затем введите «must: URL».

Шаг 6: В разделе «Параметры проверки аутентификации (подлинности) прокси» выберите тип проверки подлинности: Обычная проверка подлинности или Проверка подлинности NTLM и нажмите «Ok».

Совет 7: Восстановить учетную запись Outlook

Если по-прежнему ничего не помогает исправить ошибку сервера Outlook, вы можете попробовать восстановить свою учетную запись.

Учетная запись Outlook — это информация, связанная с серверами или адресами электронной почты, которые вы ввели в Outlook. Эти настройки могут быть нарушены и, таким образом, вызвать несколько проблем, подобных той, с которой вы столкнулись сейчас. Восстановление учетной записи Outlook может решить проблему. Итак, следуйте следующей инструкции:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Нажмите на «Файл»>»Информация»>»Настройки учетной записи и социальной сети»>»Настройки аккаунта».

Шаг 3: Теперь, выберите свою учетную запись и нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 4: Вам будет предложено ввести данные вашей учетной записи или просто подтвердить их. Рекомендуется удалить пароль, а затем ввести его повторно, чтобы отменить изменение, связанное с введением неправильного пароля.

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Далее». Это, позволяет Outlook автоматически устанавливать соединение с сервером и диагностировать проблемы, если таковые имеются.

Совет 8: Отключение расширений

Возможно, есть расширение, которое включило ваш Outlook, что заставляет вас столкнуться с этой проблемой. В таких случаях все, что вы можете сделать, это отключить каждое расширение, а затем попытаться подключиться. Если это сработало, значит, что возникла проблема с расширением.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к «Файл»>»Параметры»>»Надстройки» на левой панели.

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Перейти», снимите флажки со всех расширений и нажмите кнопку «Ok».

Перезагрузите Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема.

Совет 9: Восстановление файла данных Outlook

Вы даже можете попытаться перестроить весь файл данных Outlook, чтобы устранить ошибку Outlook, которая не дает подключиться к серверу. Приложение сохраняет свои данные и информацию во внешний файл. Это своего рода хранилище для Outlook, которое он использует для выполнения своих операций. Здесь мы удалим этот файл данных. Таким образом, Outlook обнаруживает, что данные потеряны или отсутствуют, а затем пытается восстановить их с нуля, что может исправить проблемы с повреждением, если таковые имеются.

Шаг 1: Откройте «Настройки учетной записи» в Outlook.

Шаг 2: Нажмите на вкладку «Файлы данных» («Data Files») и после этого выберите учетную запись электронной почты которая вызывает проблемы. Затем, нажмите «Открыть расположение файла».

Шаг 3: Теперь вы можете переименовать или переместить его в другое место.

Шаг 4: Последнее, снова заупстите Outlook и он автоматически попытается воссоздать ваш файл данных.

Совет 10: Восстановление/переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу, вы можете попробовать восстановить или переустановить приложение. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам восстановить Outlook. Если это не сработает, попробуйте полностью переустановить его. Ниже описано, как восстановить Outlook:

Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш «Windows + R», введите команду «appwiz.cpl», затем нажмите «Enter».

Шаг 2: Откроется диспетчера задач, найдите офис Microsoft (Microsoft office). Далее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите вариант «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Если проблема не решится после восстановления, вы можете переустановить Outlook.

Совет 11: Восстановить профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Это может быть ситуация, при которой файл PST поврежден. Это и есть причина по которой вы сталкиваетесь с ошибкой Outlook. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это восстановить файл PST. К счастью, такие решения, как Stellar Outlook Repair очень полезны, когда дело доходит до восстановления поврежденных файлов PST и восстановления данных в новый файл PST. Этот инструмент может помочь вам восстановить все данные почтового ящика, такие как контакты, электронные письма, задачи и многое другое. Что еще? Вы также можете сохранить верефицированные данные в формате PST или других форматах.

Установите Stellar Outlook Repair в своей системе, а затем выполните следующие шаги, чтобы узнать, как использовать его для восстановления поврежденного файла PST:

Шаг 1: Добавьте PST файл

Запустите Stellar Outlook Repair и выберите опцию «Outlook PST» в верхнем меню. Далее, выберите «Браузер», добавьте нужный PST-файл и нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 2: Восстановите PST файл

Подождите, пока программа не восстановит ваш файл PST.

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение.

После успешного восстановления программа позволяет предварительно просмотреть восстановленные данные почтового ящика Outlook. Выберите то, что вы хотите сохранить, нажмите «Сохранить исправленный файл». Затем, выберите PST в качестве формата файла и нажмите «Обзор» >»Ok», чтобы сохранить восстановленный файл PST на вашем компьютере.

Как вы теперь видите, существует несколько обходных путей, которые помогут вам устранить ошибку сервера Outlook. Если проблема связана с повреждением файла PST, мы рекомендуем вам использовать Stellar Outlook Repair. По восстановлению поврежденных файлов PST этот инструмент не имеет конкурентов на рынке.

Источник

Исправлено: Безопасное соединение с сервером не может быть установлено в Outlook —

Сообщение об ошибке ‘Вход на сервер входящей почты (IMAP): Невозможно установить безопасное соединение с сервером.’Появляется при попытке проверить настроенную учетную запись IMAP. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, включая ваши сторонние антивирусные ограничения, изменение шифров или протоколов в реестре Windows и т. Д. Когда вы пытаетесь настроить свою учетную запись как IMAP, а не использовать учетную запись Exchange, вам иногда будут представлены такие ошибки, которые не позволят вам получать электронные письма и т. д.

Безопасное соединение с сервером не может быть установлено

Исходящие настройки, кажется, работают, однако входящая конфигурация выдает указанное сообщение об ошибке. Большинству пользователей нравится использовать POP3 или IMAP, потому что он предлагает им гораздо больше контроля, и они могут легко манипулировать сообщениями электронной почты, как если бы они хранились в их системе. Тем не менее, вы можете изолировать вашу проблему, пройдя через решения, приведенные ниже.

Что вызывает сообщение об ошибке «Невозможно установить безопасное соединение с сервером» в Microsoft Outlook?

Ну, как следует из сообщения об ошибке, ошибка появляется из-за некоторой проблемы с настройками IMAP или любого стороннего программного обеспечения в вашей системе, которое останавливает отправляемые запросы.

• Сторонний антивирус. Большинство антивирусов предлагают интернет-безопасность, которая обычно блокирует такие запросы. В таких случаях вам придется внести в белый список сервер, который вы используете.
• Модификация шифров или протоколов в реестре Windows. Эта проблема также может возникать из-за изменений, внесенных в ключи шифров и протоколов в реестре Windows. Это можно легко решить с помощью сторонней утилиты.
• Неправильная конфигурация IMAP. В некоторых случаях ошибка возникает из-за неправильной конфигурации IMAP. Обычно это включает использование неправильных портов или типов шифрования и т. Д.

Вы можете изолировать проблему, применяя решения, приведенные ниже. Обязательно применяйте их в том порядке, в котором они указаны, чтобы как можно быстрее получить решение.

Решение 1. Исключите сервер из стороннего антивируса

Как мы уже упоминали выше, почти все сторонние антивирусы предлагают Internet Security в наши дни, что ценится многими пользователями. Однако он имеет свои побочные эффекты, т. Е. Часто блокирует входящие запросы, из-за которых могут возникать различные ошибки, в том числе IMAP. Следовательно, в таком случае вам придется добавить сервер в список исключений, и вы должны быть в порядке. Если вы не используете такой сторонний антивирус, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Изменение реестра Windows

В некоторых случаях проблема может быть связана с изменениями, внесенными в записи шифров и протоколов в реестре Windows. Эти записи важны для функции безопасного канала, также известного как Schannel, пакета безопасности. Этот пакет поддерживает различные типы шифрования, такие как SSL 2.0 и 3.0, TLS 1.0 и т. Д. Таким образом, изменения в таких записях могут часто приводить к различным ошибкам при использовании этих типов шифрования. Вы можете исправить это с помощью стороннего программного обеспечения. Вот как это сделать:

1. Скачать IIS Crypto инструмент отсюда.
2. После загрузки установите и запустите его.
3. Убедитесь, что вы находитесь в Schannel вкладка, нажмите Лучшие практики и ударил Применять.
   Применение настроек Schannel
4. Перезагрузите компьютер после этого.
5. Следует исправить вашу проблему.

Решение 3. Дважды проверьте настройки IMAP

Эта проблема также может возникнуть из-за неправильных настроек IMAP. В некоторых случаях указанный вами порт неверен или выбранный тип шифрования не поддерживается. В таком случае вам необходимо убедиться, что введенные вами настройки верны. Убедитесь, что порт соответствует правильному порту для IMAP который обычно +993 с шифрованием SSL / TSL тип.

Проверка конфигурации IMAP

Источник

Вы столкнулись с ошибкой папки Outlook 2016 IMAP только на этом компьютере? Ищете способы решить проблему? Тогда продолжайте читать эту статью.

Многие пользователи Outlook сталкивались с тем, что папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются, проблема. По их словам, их электронные письма отправляются успешно, но не синхронизируются с почтовым сервером, вместо этого они находят на своем компьютере папку с именем «Отправленные (только этот компьютер)».

Следующий пользовательский запрос указывает на ту же проблему:

Это показывает, что пользователи, чьи идентификаторы электронной почты настроены на IMAP, часто сталкиваются с этой проблемой.

Теперь давайте посмотрим на некоторые из них.

Outlook 2013 и 2016 создают файл OST для учетных записей IMAP для хранения встреч, задач и контактов в файле данных. Но проблема в том, что вы не можете переместить OST-файл из одной системы в другую.

Если вы хотите импортировать данные, вам необходимо экспортировать содержимое непочтовых папок в файл .PST.

Примечание. Вы не можете создать резервную копию файла OST для восстановления контактов и встреч. Вместо этого вы должны регулярно создавать папку для создания резервной копии.

Некоторые другие формы этой ошибки:

• Проблемы с синхронизацией (только на этом компьютере) Outlook 2016
• Как мне избавиться от (только на этом компьютере) Outlook
• Контакты Outlook (только на этом компьютере)
• Папки IMAP Outlook 2016 не синхронизируются
• Папка отправленных IMAP Outlook 2016 не синхронизируется

Решения для исправления ошибки Outlook 2016 IMAP Folder This Computer Only

В разделе ниже вы найдете несколько решений. Спуститесь вниз, поймите и выполните шаги:

Решение 1. Поместите правильную папку на почтовый сервер.

Как пользователь, вы должны убедиться, что правильная папка была размещена на почтовом сервере для решения проблемы. Чтобы начать процесс, сначала войдите в веб-интерфейс, предоставляемый почтовым ящиком IMAP. Там вы сможете сохранить свои «Отправленные, удаленные и черновики» в выбранном вами месте. Но если вы не можете его найти, спросите своего поставщика услуг о «URL-адресе вашего почтового ящика в Интернете или о точном расположении опций».

Решение 2. Папка почтового ящика отправленных сообщений отсутствует

Как пользователь, вы должны сначала проверить список папок, чтобы увидеть, существует ли вообще какая-либо папка с именем «Отправленные». Но если почтовый сервер не поддерживает команду «XLIST», Outlook начнет просматривать имена папок. После этого он использует конкретную папку, которая соответствует.

Но если у вас много папок, сначала запишите их все в одном месте (в текстовом файле). Это упростит поиск в блокноте.

Если этот метод не решает проблему «Как мне избавиться от проблемы Outlook (только на этом компьютере)», попробуйте другой метод.

Решение 3. Вы также можете рутировать свой почтовый ящик

Если ваш почтовый ящик IMAP основан на «корневой структуре», возможно, Outlook не всегда распознает правильные папки. Это приведет к тому, что Outlook будет игнорировать все папки «Отправленные» и «Удаленные» на почтовом сервере. Он, в свою очередь, создаст несколько собственных локальных папок.

Но если вы установите параметр «Путь к корневой папке» в настройках своей учетной записи, Outlook сразу распознает его.

Теперь вы можете получить root-права для своего почтового ящика следующим образом: —

• Перейти к «Файл» >> Затем нажмите на «Настройки учетной записи» кнопка >> Затем нажмите на «Настройки учетной записи» вариант.
• Затем выполните двойной щелчок по вашему Учетная запись IMAP.
• Нажми на «Больше вариантов» вкладка
• Нажми на «Передовой» вариант.
• Вы найдете «Путь к корневой папке» вариант.
• Установите для этого параметра значение «Входящие».
• Затем нажмите на «ХОРОШО».

Решение 4. Найдите путь к «корневой папке».

Чтобы исправить ошибку «Папка IMAP Outlook 2016 (только на этом компьютере)», щелкните самый верхний раздел своего «почтового ящика IMAP» и выберите параметр «Папка IMAP». Теперь появится диалоговое окно, нажмите кнопку «Запрос» в поле.

Примечание: В случае, если все папки почтового ящика начинаются с общего имени, за которым следует точка, тогда первая часть — это корневое имя.

Решение 5. Сбросьте «OST-файл».

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются», попробуйте сбросить OST-файл. Вы можете сделать это, переименовав его в .old, когда Outlook закрыт. Однако не забудьте создать резервную копию любой папки, помеченной только логотипом «Этот компьютер».

Поэтому, когда вы перезапускаете Outlook, новый файл OST автоматически воссоздается и будет повторно кэширован. Теперь с некоторыми серверами IMAP у Outlook все еще могут возникать проблемы с определением правильных папок. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это сообщить об этом как об ошибке.

Решение 6. Сделайте резервную копию папок «Только на этом компьютере»!

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Outlook 2016 IMAP folder this computer only», то «вам необходимо создать резервные копии вашего ost-файла IMAP, преобразовав его в PST-файл», чтобы убедиться, что вы этого не сделаете. потерять любые данные. Для этого вы можете используйте профессиональный инструмент для преобразования OST в PST.

Примечание: — Программное обеспечение DataHelp не исправит ошибку папки Outlook IMAP только на этом компьютере. Скорее, это сделает ваши файлы OST доступными для чтения в Outlook.

Время подвести итоги

Ошибка «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются» является распространенной. Эта ошибка обычно возникает, когда Outlook не может найти такие папки, как «Отправленные», «Удаленные» и т. Д. Таким образом, в результате создается дублирующая копия. Хотя нет фиксированного решения для папки Outlook 2016 IMAP, это ошибка только на этом компьютере. Но вы можете использовать вышеупомянутые методы, чтобы решить проблему.

Сбой проверки подлинности при использовании сервера IMAP в Outlook 2016

Проблемы

При использовании IMAP для подключения к учетной записи электронной почты в Microsoft Outlook 2016, проверка подлинности завершается неудачно.

Причина

Такое поведение наблюдается, поскольку символ Юникода имеет пароль, подобное одному из следующих:

Обходной путь

Для решения проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Метод 1: Изменение пароля

Измените пароль, поэтому он больше не содержит знаки Юникода.

Способ 2: Используйте другой протокол, чем IMAP

Можно настроить учетную запись электронной почты для использования протокола POP3 вместо IMAP, если сервер электронной почты поддерживает подключения POP3. Ниже будет создан новый профиль Outlook, будет настроено для соединения с использованием POP3. Примечание. Протокол POP3 загрузки электронной почты на локальном компьютере и он удаляется с сервера, тогда как IMAP оставляет копию сообщения электронной почты на сервере. Дополнительные сведения содержатся в разделе Понимание различий между POP3 и IMAP4.

Закройте приложение Outlook.

На панели управления щелкните или дважды щелкните значок Почта. Чтобы найти элемент электронной почты, откройте панель управления и введите в поле поиска в верхней части окна сообщений. Элемент управления панель для Windows XP введите в поле адрес электронной почты .

Нажмите кнопку Показать.

Нажмите кнопку Добавить.

Введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.

Выберите ручной установкиили дополнительные типы серверови нажмите кнопку Далее.

Выберите POP или IMAPи нажмите кнопку Далее.

Введите ваши имя и адрес электронной почты и выберите Тип учетной записи POP3 .

Введите сервер входящей почты и сведения о SMTP-сервер исходящей почты, учетные данные для входа и нажмите кнопку Далее. Примечание. Посетите веб-узел узла сервера электронной почты или свяжитесь с ними для сбора сведений сервера входящей и исходящей почты.

Чтобы убедиться в их правильности будет выполнена проверка настройки учетной записи:

Если тесты выполнены успешно, нажмите кнопку Закрыть.

Если появляется сообщение об ошибке во время тестов нажмите кнопку Закрыть. Исправить сведения в настройки учетной записи, а затем повторите шаги 9 и 10 о правильности настроек учетной записи.

Нажмите кнопку Завершить.

Почтаубедитесь, что выбран параметр всегда использовать этот профиль и выберите новое имя профиля из списка.

Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Использовать Outlook 2013

Если возможно используйте Outlook 2013 вместо Outlook 2016 для подключения к учетной записи IMAP. Эта проблема не возникает в Outlook 2013.

Статус

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.

Источник

Не может подключиться к Outlook с помощью POP/IMAP и современной проверки подлинности

Корпорация Майкрософт недавно объявила о Exchange Online возможности использования проверки подлинности OAuth для протоколов POP и IMAP и SMTP. Кроме того, клиентам рекомендуется отключить базовую проверку подлинности иперейти к клиенту современной проверки подлинности для современных клиентов.

Если вы отключили базовую проверку подлинности, и вы пытаетесь настроить профиль Outlook с помощью POP и SMTP или IMAP и SMTP, вы заметите, что Outlook не подключается и не аутентификация. Это потому, Outlook поддерживает современную проверку подлинности только для Exchange, Outlook.com и Gmail в настоящее время.

Если вы используете POP/IMAP и SMTP для учетной записи Exchange Online в Outlook, необходимо включить базовую проверку подлинности для этих протоколов. Для этого отключать Azure Active Directory по умолчанию, если они включены.

Включить базовую проверку подлинности для протоколов POP и IMAP

Если вы ранее отключили базовую проверку подлинности для POP или IMAP с помощью политики Exchange Online проверки подлинности, можно изменить политику, чтобы разрешить эти протоколы. Чтобы повторно включить базовую проверку подлинности для этих протоколов, запустите следующую команду PowerShell:

Затем можно дождаться обновления маркера по истечении срока его действия, или запустить следующую команду, чтобы заставить его немедленно обновиться:

Включить базовую проверку подлинности для протокола SMTP

Базовая проверка подлинности протокола SMTP может быть включена и отключена на уровне клиента или на уровне почтовых ящиков.

Уровень клиента

Чтобы проверить текущий параметр проверки подлинности на уровне клиента, запустите следующую команду:

• Если значение «False», базовая проверка подлинности для SMTP не отключена.
• Если значение «True», основная проверка подлинности для SMTP отключена, и подключиться смогут только клиенты SMTP OAuth.

Чтобы включить базовую проверку подлинности, запустите следующую команду, чтобы вернуться к значению «False»:

Дополнительные сведения о команде см. в Set-TransportConfig пункте Set-TransportConfig.

Уровень почтовых ящиков

Чтобы проверить текущий параметр проверки подлинности на уровне почтовых ящиков, запустите следующую команду:

• Если значение пустое, конфигурация уровня клиента будет соблюдаться на уровне почтовых ящиков. Если конфигурация уровня клиента настроена на отключение базовой проверки подлинности, Outlook не подключается. В этом случае можно задать исключение, чтобы разрешить проверку подлинности Basic для определенного почтового ящика при сохранении параметра уровня клиента для отключения базовой проверки подлинности. Или параметр уровня клиента можно изменить, чтобы включить проверку подлинности Basic.
• Если значение «False», конфигурация уровня клиента будет переопределена параметром на уровне почтовых ящиков, и основная проверка подлинности для SMTP не будет отключена для этого конкретного пользователя.
• Если значение «True», основная проверка подлинности для SMTP отключена, и этот пользователь должен иметь клиент smTP OAuth, способный подключаться.

Чтобы включить базовую проверку подлинности, запустите следующую команду, чтобы вернуться к значению «False»:

Дополнительные сведения об этой команде см. в Set-CasMailbox пункте Set-CasMailbox.

Источник

Outlook — ошибка 0x800ccc80

Все новые темы

Microsoft Outlook развивался на протяжении многих лет, чтобы облегчить вам работу с электронной почтой. Однако каждая новая версия не лишена проблем. Одним из таких случаев является то, что Outlook не может отправлять или получать электронные письма, чтобы отобразить ошибку IMAP 0x800CCC0E на вашем компьютере с Windows 11.

Если вы уже исключили проблемы с подключением к Интернету, вы можете использовать следующие советы по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку Outlook IMAP 0x800CCC0E в Windows 11.

Неисправные сторонние надстройки в Outlook часто могут вызывать такие ошибки. Чтобы исключить эту возможность, вы можете открыть Outlook в безопасном режиме, где он работает без каких-либо надстроек.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте нажатой клавишу CTRL и дважды щелкните ярлык Outlook. Нажмите Да, когда появится приглашение.

Попробуйте использовать приложение Outlook, чтобы узнать, сталкиваетесь ли вы с ошибкой 0x800CCC0E. Если Outlook нормально работает в безопасном режиме, вы можете отключить все надстройки и перезапустить приложение, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Нажмите на меню «Файл» вверху.

Шаг 2: Перейдите к параметрам.

Шаг 3. На вкладке «Надстройки» используйте раскрывающееся меню рядом с «Управление», чтобы выбрать надстройки COM. Затем нажмите кнопку «Перейти» рядом с ним.

Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».

Перезапустите приложение Outlook и включите надстройки по отдельности, чтобы изолировать надстройку, вызывающую проблему.

2. Очистить электронные письма из папки «Исходящие»

Outlook может выдать ошибку 0x800CCC0E, если некоторые из ваших сообщений застряли в папке «Исходящие». В этом случае вы можете удалить свои электронные письма из папки «Исходящие» и попробовать отправить их снова.

Шаг 1. В приложении Outlook перейдите на вкладку «Отправить/получить» и нажмите «Работать автономно».

Шаг 2: Используйте левую панель, чтобы перейти к папке «Исходящие». Затем щелкните правой кнопкой мыши застрявшее сообщение и выберите «Удалить».

3. Проверьте требования к серверу в настройках.

Если Outlook не может аутентифицировать сервер исходящей почты (SMTP), он может помешать вам отправлять новые сообщения, отображая ошибку 0x800CCC0E. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип контроль в поле Открыть и нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип представления на Крупные значки и перейдите в Почту (Microsoft Outlook).

Шаг 3: Нажмите «Учетные записи электронной почты».

Шаг 4: Выберите свой адрес электронной почты и нажмите «Изменить».

Шаг 5: Нажмите «Дополнительные настройки».

Шаг 6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации». Затем нажмите ОК.

Перезапустите приложение Outlook, чтобы увидеть, возникает ли ошибка снова.

4. Изменить номер порта сервера

Такие ошибки также могут появляться в Outlook, если номер исходящего порта сервера неверен или заблокирован. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

Шаг 1. В приложении Outlook щелкните меню «Файл» в верхнем левом углу.

Шаг 2. На вкладке «Информация» разверните «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки сервера».

Шаг 3: В разделе «Исходящая почта» измените значение порта на 587.

Шаг 4: Используйте ползунок, чтобы увеличить время ожидания сервера, и нажмите «Далее», чтобы сохранить изменения.

После этого попробуйте снова использовать Outlook, чтобы убедиться, что он работает нормально.

5. Отключите функцию сканирования электронной почты в антивирусной программе.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу с функцией сканирования электронной почты, это может помешать работе Outlook и создать проблемы. Вы можете временно отключить функцию сканирования электронной почты в своей антивирусной программе, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию.

6. Создайте новый профиль Outlook

Ваш профиль Outlook содержит ваши настройки Outlook. Если с этим профилем возникла проблема или он был поврежден, у Outlook могут возникнуть проблемы с подключением к серверу или обменом электронными письмами. Вы можете создать новый профиль Outlook, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите панель управленияи нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип представления на Крупные значки и щелкните Почта (Microsoft Outlook).

Шаг 3: В разделе «Профили» выберите «Показать профили».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить», введите имя для своего нового профиля и нажмите «ОК».

Шаг 5: В окне «Добавить учетную запись» введите данные своей учетной записи и нажмите «Далее».

Шаг 6: Выберите новый профиль в раскрывающемся меню и нажмите «Применить».

После этого ошибка больше не должна вас беспокоить.

7. Восстановить Outlook

Microsoft предоставляет удобный инструмент восстановления Office, который вы можете использовать для восстановления любого из своих приложений, включая Outlook. Итак, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете восстановить приложение Outlook, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». В поле Открыть введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Шаг 2. Найдите в списке Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите «Быстрое восстановление» или «Онлайн-восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».

Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт. После этого попробуйте снова использовать Outlook.

Лучший прогноз

Microsoft Outlook — один из самых надежных почтовых клиентов. Иногда вы можете столкнуться с икотой или двумя во время его использования. Мы уверены, что один из приведенных выше советов по устранению неполадок помог вам исправить надоедливую ошибку Outlook. Как всегда, дайте нам знать, какой из них помог вам в комментариях ниже.

Post Views: 500

На чтение 2 мин Просмотров 451 Опубликовано 05.09.2022

Большинство людей сейчас пользуется какими-то умными устройствами. Обычно это телефоны, планшеты или другие компьютеры. Каждый из них имеет какие-то системные программы для того, чтобы их можно было использоваться сразу после покупки. Вот только они не всегда удобны для использования, так что может потребоваться установить какие-то дополнительные программы, которые выполнят свою работу лучше. Вот только никто не застрахован от того, что новые приложения будут с ошибкой или будут выдавать сбои во время работы.

Outlook

Outlook от Microsoft — персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента и Groupware компании Microsoft. Помимо функций почтового клиента для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов.

Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы.

В общем, эти почтовым клиентом пользуется достаточно много людей. Обычно это все у кого куплен офис, потому что он входит в стандартный комплект поставки большинства версий. Достаточно удобен в использовании и имеет несколько дополнительных полезных функций.

Ошибка

Если после ввода логина и пароля вы получаете ошибку «Вход на сервер входящей почты imap, код ошибки 0x800ccc14», то здесь есть несколько вариантов. В первом случае стоит обратить внимание на то, что данная ошибка возникает из-за сбоя в подключении или длительного ожидания ответа. То есть, сначала вам стоит проверить ваш интернет, потому что проблемы могут возникать из-за низкой скорости или перебоев в работе.

Также вам стоит посмотреть на работоспособность серверов вашей электронной почты. У вас уже есть адрес, так что попробуйте просто попинговать его с домашнего компьютера некоторое время. Может быть проблема где-то на их стороне.

Если все это не помогло, то остается думать на ваши программы, которые могут не пропускать какие-то данные по соединению. Обычно это разнообразные вирусы, фаерволлы или еще какие-то подобные программы. также сбои бывают из-за наличия каких-то крипто операторов.

Попробуйте удалить Крипто Про, вип нет или другого криптопровайдера, подключится к сети, а потом установить их заново.