Ошибка при подключении imessage и facetime - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?

Вот три основные причины:

Виновата сим-карта или оператор связи.
Проблема с iPhone или iPad.
Компания Apple — она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:

Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон — без разницы.

Не включается iMessage — проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage — это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше — сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad — сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае — только ждать. Одна радость — ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки — это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

P.S. Обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои действительно коснулись абсолютно всех (крайне желательно указать оператора сотовой связи — так будет намного проще ориентироваться). В общем — не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!

Источник

У многих пользователей iPhone возникает ошибка при активации iMessage. Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.

Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.

Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».

Содержание

1 Почему при активации iMessage происходит ошибка?
2 Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?
- 2.1 Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему
- 2.2 Обновление программного обеспечения
- 2.3 Сброс настроек сети
- 2.4 Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон
- 2.5 Сброс настроек предупр. геопозиции
- 2.6 Стереть содержимое и настройки телефона
3 Заключение, iMessage так и не заработал?

Почему при активации iMessage происходит ошибка?

Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.

1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.

2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.

Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.

*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?

Это простое решение очень эффективно, в решении различных проблем iPhone. Всего в несколько шагов, можно избавиться от ошибки «iMessage ожидание активации».

1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Сообщения».
3. Переключите ползунок iMessage в положение “Выкл”.

4. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Выкл”

6. Включите на несколько минут режим полета, после отключите.

7. Перезагрузите Wi-Fi и мобильный интернет.

8. Вернитесь назад и снова выберите «Сообщения». Переключите ползунок iMessage в положение “Вкл”.

9. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Вкл”.

10. Вернитесь назад и прокрутите страницу вверх до пункта «Авиарежим», затем отключите режим полета.

12. Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите «ОК».

13. Если этого не произошло, снова выключите iMessage и Facetime.
14. Перезагрузите IPhone.

Для того, чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», а затем перетащите ползунок, чтобы отключить телефон. После того, как телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», пока не увидите логотип Apple.

Вернитесь в «Настройки», коснитесь «Сообщения» и снова включите iMessage. Надеемся, что это изменит ситуацию, и служба iMessage активируется.

Данный метод исправления ошибки, ожидающего активации iMessage, был обнаружен пользователями на форуме Apple. Это может показаться странным, но данное решение является одним из самых успешных способов заставить iMessage или Facetime заработать.

Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему

Если вышеупомянутые решения не устранили проблему, и вы по-прежнему видите одно из сообщений об ошибке активации iMessage, выйдите из своего Apple ID и войдите в систему. Давайте посмотрим, как это сделать:

1. Нажмите «Настройки» и перейдите «Сообщения».

2. На экране «Сообщения» прокрутите вниз до пункта «Отправка/приём» и коснитесь его.

3. Нажмите на значок Apple ID.

4. Вы увидите всплывающее окно, нажмите «Выйти».

5. Теперь перейдите в «Настройки» → «Wi-Fi» → переключите ползунок в положение “Выключено” на несколько минут.

6. После включите Вай-фай, переключив ползунок в положение “Включено”.

7. Нажмите «Настройки»→ «Сообщения»→ «Включено».

8. При появлении запроса, введите свой Apple ID и проверьте, не пропало ли сообщение об ожидании активации iMessage.

Скорее всего это позволит активировать iMessage. Если нет, существует еще два метода.

Обновление программного обеспечения

Если все решения, упомянутые выше, не смогли устранить проблему, обновите устройство до последней версии. Для этого нажмите: «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения (ПО)».

Если Айфон не видит обновление или оно отсутствует, восстановите его с помощью iTunes. Перед восстановлением убедитесь, что вы используете резервную копию устройства.

Сброс настроек сети

Данное решение помогло многим пользователям и они наконец, избавились от ошибки «iMessage ожидание активации». Необходимо понимать, что при использовании этого способа сбросятся настройки Wi-Fi-сети.

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».
2. Нажмите «Сброс».

3. Далее нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Введите свой пароль.
5. Нажмите «Сбросить сетевые настройки», чтобы подтвердить свое действие.

Это не удалит информацию с вашего iPhone, кроме паролей Wi-Fi. При входе в сеть Wi-Fi нужно будет повторно ввести исчезнувшие пароли.

Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон

Данное решение не описано в Интернете, однако тоже может помочь активировать iMessage. Для этого нужно вытащить SIM-карту и вставить ее в запасной iPhone, который находится рядом или одолжить у друга:

1. Откройте «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключения».
3. Перетащите ползунок, чтобы отключить iPhone.
4. Удалите SIM-карту и вставьте ее в другой iPhone.
5. Нажмите и удерживайте кнопку «Включения», пока не появится логотип Apple.
6. Затем перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети». Как объяснялось выше, это приведет к сбросу настроек Wi-Fi, поэтому вам придется вводить пароли для сетей Wi-Fi.
7. После сброса включите Wi-Fi.
8. Перейдите в «Настройки»→ «Сообщения» и снова включите iMessage.

Если на втором смартфоне, ошибка активации iMessage пропала, проблема заключается не в SIM-карте, а в прошивке или повреждениях основного iPhone.

Сброс настроек предупр. геопозиции

Существует еще один простой метод, при помощи которого можно избавиться от проблемы – это сбросить настройки местоположения и конфиденциальности. Вот как это сделать:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «Основные».
3. Затем нажмите «Сброс».

4. Вы увидите «Сбросить предупр. геопозиции», нажмите на него.
5. Введите свой пароль.
6. Нажмите «Сбросить предупр. геопозиции», чтобы подтвердить свои действия.

Необходимо знать, что после того, как вы это сделаете, приложения, которые есть на iPhone, больше не будут использовать ваше местоположение.

Стереть содержимое и настройки телефона

Если создается ситуация, при которой кажется, что ничего не работает, рекомендуется начать все сначала. Для этого нужно удалить все содержимое и настройки со своего iPhone, а затем настроить его, как будто это новое устройство.

1. Откройте «Настройки»→ «Основные»→ «Сброс».
2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

3. Введите свой пароль.

4. Нажмите «Стереть данные своего iPhone».

5. После этого устройство перезагрузится.
6. Настройте его, как новое устройство.
7. Затем настройте iMessage.

Так как данная операция приведет к удалению всего, что было сохранено на iPhone, нужно заранее создать резервную копию данных.

Заключение, iMessage так и не заработал?

Надеемся, что предложенные решения помогут вам исправить ошибку при активации iMessage / FaceTime на устройстве iOS. С данной проблемой сталкиваются многие пользователи iPhone и iPad, теперь она должна быть решена без особых проблем.

Если ни один из рассмотренных методов не сработал, и проблемы с активацией остались, подождите 24 часа для активации iMessages. Все методы устранения неполадок, которые вы только что сделали, не в состоянии заставить iMessages работать немедленно. Возможно, данная услуга сможет восстановиться в течение этого периода.

Если проблема сохраняется даже после обновления программного обеспечения или восстановления устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за помощью.

[dzs_videogallery id=”pri-aktivatsii-imessage-proizoshla-oshibka” db=”main”]

Источник

Что делать, если Аймесседж не активируется

Apple не забывает про свой фирменный мессенджер iMessage: в iOS 15 приложение получило очередное обновление функций. К сожалению, никуда не делись проблемы: например, иногда посреди разговора мессенджер начинает отправлять сообщения в виде SMS, хотя предпосылок к этому, казалось бы, и нет. Чаще всего читатели нашего Telegram-чата сталкиваются с проблемой активации iMessage: такое случается и при первом запуске нового iPhone, и даже со смартфонами, которыми пользуются уже давно. Причин, по которым приложение уходит в длительный режим активации, может быть множество. Если столкнулись с этим и не знаете, что делать, вам точно пригодится наш материал: рассказываем, что делать, если столкнулись с ожиданием активации iMessage.

Рассказываем, как разобраться с проблемой ожидания активации iMessage

Перед тем, как использовать все вышеперечисленные способы, попробуйте на 30 секунд включить авиарежим на iPhone. Если после этого ожидание активации iMessage так и осталось, то пробуйте данные варианты.

Содержание

1 Почему не работает Аймесседж
2 Как отключить Аймесседж на Айфоне
3 Как поменять часовой пояс на Айфоне
4 Страница состояния системы Apple
5 Сброс настроек сети на Айфоне

Почему не работает Аймесседж

При активации iPhone часто не работает iMessage. Пользователи могут увидеть разные виды системных сообщений, но все они говорят о том, что iMessage уходит в бесконечное ожидание активации.

Проблема с активацией iMessage возникает не только на новых iPhone, но и на тех, что используются давно

Ожидание активации (в настройках iOS);
Не удалось войти, проверьте подключение к Сети;
Активация не удалась;
При активации произошла ошибка;
Не удалось связаться с сервером iMessage.

Читайте также: 6 функций, позволяющих пользоваться iPhone во время тренировки

Прежде всего убедитесь в том, что вы все сделали правильно и не меняли никаких настроек. Вот, что нужно знать об активации iMessage и проверить в iPhone.

Проверьте подключение к Интернету. Приложение может не активироваться из-за плохого сигнала сотовой сети. Подключитесь к стабильному Wi-Fi.
Обязательно введите ваш адрес электронной почты — его можно использовать в качестве приема и получения сообщений.
В некоторых случаях активация iMessage занимает до 24 часов.

Не забудьте подписаться на наш Яндекс.Дзен: в нем найдете еще больше интересных статей об Apple!

Как отключить Аймесседж на Айфоне

Попробуйте перезагрузить iMessage на iPhone

Один из самых действенных способов решения проблемы с активацией iMessage — это отключение функции с последующим включением.

Зайдите в Настройки;
Выберите «Сообщения»;
Отключите ползунок возле «iMessage».

После этого перезагрузите iPhone и после включения снова зайдите в настройки и активируйте iMessage. Подождите пару минут, после чего проверьте, успешно ли прошла активация iMessage.

Сколько будет стоить iPhone SE 3. Спойлер: супер-дёшево

Как поменять часовой пояс на Айфоне

Еще одна проблема, из-за которой может не только перестать работать iMessage, но и даже браузер — это неправильный часовой пояс. Дело в том, что iPhone иногда некорректно определяет местоположение: из-за этого автоматическая смена времени происходит невовремя, а владелец смартфона и вовсе теряется во времени. Если в iPhone перестал работать iMessage, проверьте правильность установки часового пояса.

Проверьте, включено ли автоматическое определение часового пояса

Зайдите в Настройки, выберите «Основные»;
Выберите пункт «Дата и время»;
Включите ползунок возле «Автоматически».

Кроме того, проверьте настройки геолокации iPhone, которая отвечает за определение часового пояса. Пункт должен быть включен, чтобы iPhone мог использовать текущее местоположение для определения. Эту настройку можно случайно отключить при оптимизации процессов, связанных с геолокацией.

Проверьте, включена ли установка часового пояса в настройках геолокации

Зайдите в Настройки, выберите «Конфиденциальность»;
Выберите «Службы геолокации»;
Зайдите в пункт «Системные службы»;
Включите переключатель рядом с «Установка часового пояса».

Читайте также: Как продлить автономность MacBook

Страница состояния системы Apple

Не так давно у многих пользователей случилась проблема, в результате которой произошла ошибка при подключении к iCloud. Всякий раз, когда с вашим устройством что-то не так или службы перестают работать, первоначально загляните на страницу состояния систем Apple.

Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно

На ней отображается, нет ли каких-либо ошибок в службах и работают ли они корректно в данный момент. Если кружок рядом с названием системы зеленый, то значит, что все в порядке. Если красный или желтый — произошел сбой. Теперь вы точно сможете понять, в чем дело и с чьей стороны неполадки. Обычно Apple устраняет сбои со своей стороны довольно быстро.

Лайфхак: 5 отличных аналогов Shazam для iPhone

Сброс настроек сети на Айфоне

Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему активации iMessage

Ваш iPhone должен быть иметь хороший сигнал подключения к Сети, а лучше — подключен к Wi-Fi. Если возможности подключиться к точке доступа нет, то проверьте работу Интернета на iPhone. Если индикатор сигнализирует о том, что все в порядке, но страницы в Safari не грузятся, попробуйте сделать сброс настроек сети на iPhone.

Зайдите в Настройки;
Выберите «Сотовая связь»;
Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите сброс.

Сетевые настройки iPhone будут сброшены до заводских значений. После этого активируйте iMessage: проблема с ожиданием должна исчезнуть.

iMessageПроблемы AppleСоветы по работе с Apple

Источник

Все исправления, которые вы могли бы попробовать, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.

iMessage и FaceTime-это сервисы, которые каждый должен активировать, как только получит устройство Apple. Они были одними из любимых сервисов пользователей Apple с момента их запуска.

Поэтому может быть очень неприятно, когда вы получаете надоедливую ошибку «Произошла ошибка во время активации». И все же это очень распространенная ошибка, которая преследует людей повсюду. Но, к счастью, это исправить. Есть несколько довольно простых и быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы все заработало в кратчайшие сроки.

Примечание. FaceTime не работает в некоторых странах. Итак, если вы житель Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратов или Пакистана, вы столкнетесь с этой проблемой. FaceTime доступен в Саудовской Аравии только с iOS 11.3 и новее, а в Пакистане-с iOS 12.4 и новее. Итак, убедитесь, что ваша iOS обновлена. Его вообще нет в ОАЭ.

Распространенные ошибки активации

Помимо сообщения «Произошла ошибка при активации», вы также можете столкнуться с одним из следующих сообщений, которые могут привести к тому, что iMessage или FaceTime не будут работать:

Ожидание активации.
Не удалось выполнить активацию.
Не удалось войти в систему, проверьте сетевое соединение.
Не удалось связаться с сервером iMessage. Попробуйте еще раз.

Независимо от того, какую из этих ошибок вы получите, вы можете попробовать исправления, указанные ниже.

Дважды проверьте эти настройки устройства

Для активации iMessage или FaceTime на вашем устройстве необходимы определенные условия. Возможно, вы пренебрегли одним из них, и это вызывает всю суету.

Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или сотовой связи и имеете ли доступ к Интернету. Для активации iMessage и FaceTime требуется подключение к Интернету.

Во-вторых, если вы пытаетесь активировать эти службы на своем iPhone, убедитесь, что вы можете отправлять SMS. Поскольку вашему iPhone необходимо отправить SMS-сообщение на серверы Apple, чтобы активировать iMessage и FaceTime, возможность отправки SMS является обязательной. И в зависимости от вашего оператора, с вас может взиматься плата за это SMS. Итак, на вашем номере должно быть достаточно кредитов или активный тарифный план по SMS.

И, наконец, если нет проблем с каким-либо из вышеперечисленных требований, перейдите в приложение”Настройки”на своем устройстве. Затем выберите вариант «Общие».

Нажмите «Дата и время» в общих настройках.

Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно.

Если ни одна из вышеперечисленных настроек не помогала, выключите и перезапустите iMessage или FaceTime (в зависимости от того, с чем у вас возникли проблемы) или и то, и другое, если не удается активировать ни один из них.

Откройте настройки и перейдите в «Сообщения».

Затем выключите переключатель «iMessage».

Теперь вернитесь к настройкам и выберите параметр «FaceTime».

Выключите переключатель FaceTime.

Теперь, отключив настройки, перезагрузите устройство. Затем включите iMessage и FaceTime и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Проверьте свой Apple ID

FaceTime и iMessage также используют ваш Apple ID для активации. Итак, перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы проверить правильность вашего Apple ID.

Нажмите здесь , чтобы перейти на страницу управления своим Apple ID и войти в систему. в вашу учетную запись.

Здесь, рядом с информацией об учетной записи, подтвердите адрес электронной почты, с помощью которого вы пытаетесь активировать iMessage или FaceTime. Если это не так, нажмите кнопку «Изменить».

Затем нажмите «Изменить Apple ID», чтобы обновить его. Затем нажмите «Отправить повторно» рядом с адресом электронной почты, который хотите подтвердить.

По-прежнему появляется сообщение об ошибке?

Если даже после попытки исправить ошибки, сообщения об ошибках не исчезнут, подождите 24 часа, прежде чем впадать в панику. Как правило, в некоторых случаях активация iMessage или FaceTime может занять такое же время.

Если проблема не исчезнет в течение 24 часов, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS или iPadOS. В последних версиях ОС есть исправления ошибок, и, возможно, эта ошибка является результатом какой-то ошибки.

Затем перейдите к списку операторов беспроводной связи Apple. поддерживает и убедитесь, что ваш оператор есть в списке. Если нет, то в этом причина вашей проблемы. А еще нужно активировать на свой номер международные SMS (отправка и получение).

Эти исправления должны помочь решить проблему и заставить все работать как часы. Но если ничего не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple.

Источник

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?

Вот три основные причины:

Виновата сим-карта или оператор связи.
Проблема с iPhone или iPad.
Компания Apple — она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:

Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Не включается iMessage — проверяем настройки iOS

Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!

На чтение 2 мин Просмотров 416 Обновлено 16.03.2021

FaceTime — встроенный мессенджер в устройствах Apple, в котором практически отсутствуют параметры для пользовательской настройки и многие сталкиваются с багами и ошибками. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему не активируется FaceTime. Рассмотрим несколько причин неполадки и методы ее устранения.

Содержание

Проблемы с активацией
Проблемы с СИМ-картой
Настройки приложения
Неполадки на серверах Apple
Заключение

Проблемы с активацией

Существует несколько причин, из-за которых возникает ошибка с активацией встроенного мессенджера. Большая часть из них так или иначе связана, или с настройками устройства, или с техническими неполадками. Но чтобы удостовериться, стоит все проверить по порядку.

Проблемы с СИМ-картой

Проблемы с «симкой» – это распространенная ошибка, влияющая на работоспособность приложений и доступный функционал. К примеру, проверьте и при необходимости, пополните счет. Есть вероятность неполадок со стороны оператора мобильной связи, поэтому свяжитесь с представителями компании, чтобы прояснить ситуацию.

Настройки приложения

Как бы ни была стабильна и хороша iOS, и в ней бывают ошибки и баги. С этим ничего не поделаешь. Если ожидание активации мессенджера FaceTime превратилось в часы или процесс вовсе стоит на месте, вот несколько рекомендаций:

Удостоверьте в правильности настроек даты и времени на устройстве. Установите опцию автоматического определения времени и часового пояса.
Проверьте активность Wi-Fi-подключения и работоспособность GPS-модуля.
Сбросьте сетевые настройки. Для этого перейдите в соответствующий пункт (Сброс) и активируйте пункт. Но учтите, что данные для автоматического Wi-Fi-подключение придется вводить заново.
Перейдите в пользовательские настройки и найдите раздел меню «Фейстайм». Деактивируйте ползунок напротив названия и повторно его включите.

Также рекомендуем перезагрузить устройство, и проверить работоспособность встроенного мессенджера.

Неполадки на серверах Apple

Довольно редко приложение Фейстайм перестает работать из-за неполадок на серверах Apple или плановых технических работах. В таком случае придется просто ждать, пока устранение неполадок или диагностика системы не завершится. Что касается последнего варианта, то специалисты заранее информируют пользователей о дате и времени проведения профилактических или технических работ. Как правило, такая активность не занимает больше часа-двух.

Примечательно: если Facetime до сих пор неактивен, обратитесь в техподдержку Apple, подробно описав предпринятые шаги и отсутствие результата. Там вам подскажут, что делать дальше.

Заключение

Есть несколько вариантов того, почему Фейстайм не активируется. Как правило, достаточно указать корректные временные настройки или сбросить сетевые параметры для устранения проблем. В редких случаях придется подождать устранения проблем на серверах.

Все исправления, которые вы могли бы попробовать, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.

Распространенные ошибки активации

Ожидание активации.
Не удалось выполнить активацию.
Не удалось войти в систему, проверьте сетевое соединение.
Не удалось связаться с сервером iMessage. Попробуйте еще раз.

Независимо от того, какую из этих ошибок вы получите, вы можете попробовать исправления, указанные ниже.

Дважды проверьте эти настройки устройства

Нажмите «Дата и время» в общих настройках.

Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно.

Откройте настройки и перейдите в «Сообщения».

Затем выключите переключатель «iMessage».

Теперь вернитесь к настройкам и выберите параметр «FaceTime».

Выключите переключатель FaceTime.

Проверьте свой Apple ID

Нажмите здесь , чтобы перейти на страницу управления своим Apple ID и войти в систему. в вашу учетную запись.

По-прежнему появляется сообщение об ошибке?

Активация сервиса Face Time на iPad и iPhone

Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Face Time».
Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
Введите данные идентификатора.
Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

Зависшее сообщение «Ожидание активации».
«Не удалось выполнить».
«Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Основные».
Выберите пункт «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

Откройте настройки.
Выберите раздел «Основные».
Зайдите в подменю «Дата и время».
Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Face Time».
Передвиньте ползунок в неактивное положение.
Перезагрузите устройство.
Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

Зайдите на сайт Apple.
Перейдите на страницу «Поддержка».
Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Вам также может быть интересно

FaceTime — это программа для видеосвязи на устройствах iPhone, iPad и iPod touch. Чтобы пользоваться данным сервисом необходимо его активировать. Как это сделать? Какие при этом возникают трудности? И как их устранить? Узнайте ответы в этой статье.

Порядок активации

Чтобы запустить видеосвязь на телефоне, первым делом подключите смартфон к интернету. Далее проделайте 3 действия:

Войдите в “Настройки”.
Кликните по графе “FaceTime”.
Активируйте ФейсТайм, переведя бегунок в активное состояние.

Если вы пользуетесь Айфоном, то номер сим-карты зарегистрируется автоматически. Чтобы ввести адрес электронной почты необходимо нажать на фразу синего цвета “Ваш Apple ID для FaceTime”. Правильно впишите свой Email. Завершив ввод данных, запускайте видеосвязь при помощи идентификатора Apple ID.

ИНФОРМАЦИЯ! Регистрация на iPad и iPod touch идентична вышеприведенному порядку.

Активация услуги видеосвязи проста и не занимает много времени, но порой с ней возникают трудности.

Возможные проблемы

Иногда, из-за возникающих ошибок, пользователи не могут воспользоваться на Айфоне видеосвязью от FaceTime. При этом на смартфоне могут появиться уведомления следующего характера:

ожидание активации FaceTime;
при активации произошла ошибка;
не удалось выполнить активацию;
рекомендация проверить интернет-соединение;
неуспешное подключение к серверу iMessage, при котором система говорит “повторите попытку”.

Что делать, столкнувшись с одной из перечисленных проблем? Попробуйте применить следующие рекомендации.

Первым делом

Прежде чем приступать к устранению неисправности, следует выполнить два действия: повторить попытку активации и проверить состояние системы Apple. Неудачный вход в ФейсТайм может быть обусловлен временным сбоем в интернет-соединении. Повторная попытка запуска услуги иногда приводит к успеху.

Если это не помогло, переходите ко второму действию – проверка системы. Иногда ФейсТайм не работает из-за того, что произошел сбой в работе Apple. Любой человек может выяснить актуальное состояние системы компании. Для это воспользуйтесь ссылкой на официальный сайт https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/.

В перечне сервисов и возможностей найдите FaceTime. Кружочек зеленого цвета напротив него означает, что с услугой все в порядке и проблемы с активацией возникли не на сервере компании.

Если цвет кружочка напротив ФейсТайма желтый или красный, то это признак сбоев и неисправностей в системе. Из-за этого активация услуги видеосвязи может быть недоступна. В таком случае остается только ждать окончания сервисных работ. Периодически проверяйте индикатор возле FaceTime, и когда он будет зеленым, повторите попытку активации.

Официальный сайт Apple говорит, что для активации ФейсТайм необходим обмен СМС-сообщениями. Некоторое мобильные операторы могут взимать плату за пересылку таких SMS. Если в вашем случае отправка сообщений будет платной, тогда позаботьтесь о наличии средств на счету.

СОВЕТ! Проверьте правильно ли указан в настройках телефона ваш часовой пояс.

Проверка интернет-соединения

Видеосвязь по-прежнему не работает? Тогда проверьте исправность интернет-подключения. Если на смартфоне вы пользуетесь мобильным интернетом, тогда убедитесь в том, что:

ваш счет пополнен;
предоставленный трафик не исчерпан;
включена передача данных;
присутствует сигнал сети;
выключен режим “в самолете”.

СОВЕТ! Подключаясь к интернету через сеть Wi-Fi, убедитесь в ее исправности.

Перезагрузка устройства

Одним из способов решения проблемы, когда услуга видеосвязи не активируется, является перезагрузка смартфона. Перед этим нужно проделать два шага: отключить ФейсТайм и iMessage.

Чтобы деактивировать ФейсТайм выполните 3 действия:

Войдите в раздел “Настройки”.
Нажмите на пункт “FaceTime”.
Отключите услугу при помощи бегунка.

Для отключения iMessage сделайте следующее:

Откройте “Настройки”
Перейдите в раздел “Сообщения”.
Выключите эту услугу.

После проделанных действий выполните перезагрузку устройства. Когда смартфон включится, снова включите ранее деактивированные сервисы. Процесс их активации может занять 24 часа. Если по прошествии этого времени ФейсТайм по-прежнему не работает, выполните приведенные ниже рекомендации.

Дополнительные советы

Причиной почему происходят проблемы с активацией FaceTime может быть устаревшая версия операционной системы. Исправить положение можно обновив ОС до последней модификации.

Одним из вариантов решения проблемы может стать обращение к оператору сотовой связи, которой вы пользуетесь. Выясните у него нет ли у вашего номера телефона трудностей с получением и отправкой сообщений.

Иногда может помочь сброс настроек сети. Для этого варианта выполните 4 действия:

Войдите в настройки смартфона.
Откройте подпункт “Основные”.
Нажмите “Сброс”.
Выберите вариант “Сбросить настройки сети”.

Будут восстановлены заводские настройки сети и исправлены возможные ошибки с интернет-подключением и отправкой сообщений.

Если, проделав все упомянутые в статье советы, вы не смогли запустить ФейсТайм, тогда обратитесь в службу поддержки Apple. Сделайте это воспользовавшись ссылкой https://support.apple.com/ru-ru/contact.

ВНИМАНИЕ! Apple-устройства, приобретенные в Объединенных Арабских Эмиратах, не поддерживают услугу ФейсТайм. Чтобы пользоваться стандартной видеосвязью на гаджетах, купленных в Пакистане и Саудовской Аравии, важно наличие одной из последних версий ОС.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Услуга видеосвязи FaceTime доступна владельцам устройств от компании Apple. Чтобы воспользоваться ею необходимо пройти процесс активации. Выполните его с помощью руководства, описанного в этой статье. Если при этом у вас возникнут трудности, примените вышеперечисленные рекомендации. Пользуйтесь сервисом ФейсТайм и общайтесь со своими родными, близкими и друзьями.

Что делать при ожидании активации FaceTime? Перезагрузите устройство, проверьте подключение к интернету, обновите операционную систему до последней версии. Если не помогло, измените настройки даты и времени или свяжитесь с оператором.

Сколько ждать?

Понимаем ваше беспокойство и вопрос, почему не активируется Фейс Тайм – любому хочется побыстрее настроить устройство и начать пользоваться всеми его возможностями. Если вы столкнулись с такой проблемой, сначала стоит подробнее узнать о том, сколько вообще придется ждать – и какой срок считается нормальным.

Ожидание активации Фейстайм в норме может занимать до 24 часов. Конечно, на практике все происходит куда быстрее, но иногда процесс действительно затягивается. Нужно учитывать, что сутки – это вполне нормально, переживать пока не о чем. Рекомендуем к прочтению, как позвонить по FaceTime после успешной авторизации.

А вот если спустя 24 часа дело так и не сдвинулось с мертвой точки, можно задумываться о том, что делать с ожиданием активации FaceTime. Собрали все возможные причины и способы решения в этом обзоре!

Перезапустите службу

Первым делом стоит воспользоваться самым простым и проверенным способом – если Facetime не активируется, нужно отключить сервис, затем перезагрузить устройство и повторить попытку активации.

Зайдите в настройки устройства;

Найдите вкладку с названием сервиса;

Внутри ищите значок FaceTime и нажимайте на тумблер напротив.

Переключатель должен стать из зеленого серым! После того, как сервис будет отключен, просто перезагружаем телефон стандартным способом.

Не удивляйтесь, но часто на этом все заканчивается – и вопрос, почему не активируется Фейстайм, снимается сам собой. Любой может столкнуться с мелкими техническими ошибками, которые не видны пользовательскому глазу, но избавиться от них можно таким вот сбросом.

Не забудьте, что после перезагрузки необходимо снова заглянуть в настройки и повторно активировать функцию (так, чтобы переключатель начал подсвечиваться зеленым).

Обновите операционную систему

При активации FaceTime произошла ошибка и вы не знаете, как ее устранить? На втором этапе проверяем, какой версией операционной системы вы пользуетесь – если она устарела, лучше установить обновление. Это быстро и бесплатно!

Откройте настройки смартфона;
Найдите в меню вкладку «Основные»;

Войдите в раздел «Обновление ПО».

Теперь запустите поиск новых версий – если обновление доступно, нужно будет нажать на кнопку загрузки. Не забывайте о том, что Айфон должен быть заряжен и подключен к беспроводной сети.

Так и не удалось выполнить активацию FaceTime? Переходим к следующему шагу.

Проверьте подключение к сети

Скорее всего, вы уже знаете, что аудио- и видеозвонки доступны только при подключении к интернету. Важно понимать, что и настройка сервиса производится также при условии нормального соединения с сетью.

В статье по ссылке рассказали, как активировать FaceTime на iPhone за пару шагов.

Если Фейстайм не активируется, нужно убедиться в стабильности соединения – для этого достаточно открыть какую-нибудь страницу в браузере или приложение, работающее только при подключении к интернету.

Убедились, что интернета нет? Пробуем сделать следующее:

Проверьте баланс счета и остатки трафика по тарифу – при необходимости положите деньги/купите пакет интернета;

Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводной сетью;
Переключитесь с мобильной сети на вай-фай или наоборот.

Если справиться самостоятельно не получилось, позвоните в службу поддержки организации, отвечающей за подключение к сети.

Измените настройки даты и времени

Иногда проблема кроется в том, что пользователь случайно выбрал неверный часовой пояс – хорошо, что это можно легко и быстро исправить.

Зайдите в настройки и откройте вкладку «Основные»;

Далее найдите раздел «Дата и время».

Убедитесь, что выбран верный часовой пояс. Лучше всего здесь же включить автоматическое определение – это надежнее, чем выставлять параметры вручную.

Свяжитесь с оператором

Что делать, если ожидание активации FaceTime очень долго не заканчивается? Наконец, последний вариант – свяжитесь с вашим оператором. Дело в том, что сервис работает в связке с другой опцией – iMessage, отвечающей за отправку сообщений.

Если ваш оператор заблокировал прием и отправку СМС-сообщений, работать не будут обе программы. Просто напишите в службу поддержки через сайт или личный кабинет в мобильном приложении.

Теперь вы знакомым с основными трудностями и способами их решения, поэтому у вас больше не возникнет вопроса, как активировать Фейс Тайм на Айфоне 11 (или любой другой модели).

Содержание

1 Почему при активации iMessage происходит ошибка?
2 Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?
- 2.1 Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему
- 2.2 Обновление программного обеспечения
- 2.3 Сброс настроек сети
- 2.4 Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон
- 2.5 Сброс настроек предупр. геопозиции
- 2.6 Стереть содержимое и настройки телефона
3 Заключение, iMessage так и не заработал?

Почему при активации iMessage происходит ошибка?

2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?

1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Сообщения».
3. Переключите ползунок iMessage в положение “Выкл”.

4. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Выкл”

6. Включите на несколько минут режим полета, после отключите.

7. Перезагрузите Wi-Fi и мобильный интернет.

8. Вернитесь назад и снова выберите «Сообщения». Переключите ползунок iMessage в положение “Вкл”.

9. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Вкл”.

10. Вернитесь назад и прокрутите страницу вверх до пункта «Авиарежим», затем отключите режим полета.

12. Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите «ОК».

13. Если этого не произошло, снова выключите iMessage и Facetime.
14. Перезагрузите IPhone.

Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему

1. Нажмите «Настройки» и перейдите «Сообщения».

2. На экране «Сообщения» прокрутите вниз до пункта «Отправка/приём» и коснитесь его.

3. Нажмите на значок Apple ID.

4. Вы увидите всплывающее окно, нажмите «Выйти».

6. После включите Вай-фай, переключив ползунок в положение “Включено”.

7. Нажмите «Настройки»→ «Сообщения»→ «Включено».

8. При появлении запроса, введите свой Apple ID и проверьте, не пропало ли сообщение об ожидании активации iMessage.

Скорее всего это позволит активировать iMessage. Если нет, существует еще два метода.

Обновление программного обеспечения

Сброс настроек сети

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».
2. Нажмите «Сброс».

Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон

Сброс настроек предупр. геопозиции

Стереть содержимое и настройки телефона

Заключение, iMessage так и не заработал?

[dzs_videogallery id=”pri-aktivatsii-imessage-proizoshla-oshibka” db=”main”]

На чтение 5 мин. Просмотров 325 Опубликовано 28.04.2021

iMessage и Facetime – две наиболее часто используемые службы Apple. Они изобилуют функциями, интегрированными в очень простой, плавный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Вот почему iFolks так их любят. Однако у многих пользователей возникают проблемы при активации iMessage или Facetime на своих iPhone и iPad. Сообщение «Ожидает активации» появляется на их iDevices всякий раз, когда они пытаются использовать iMessage или Facetime. И через некоторое время на их экранах появляется еще одно сообщение «Активация не удалась». И получать эти сообщения об ошибках активации всякий раз, когда вы хотите пообщаться с семьей и друзьями, совсем не весело.

В этой короткой статье вы можете найти объяснение, как исправить iMessage и Facetime. ожидает проблемы с активацией на вашем iPhone, iPad или iPod Touch.

Содержание

Перед тем, как начать с исправлениями
iMessage ожидает советов по активации
Во-первых, попробуйте отключить и включить iMessage на своем iDevice.
Пойте и войдите снова
Facetime, ожидая советов по активации
Разрешить ограничения
Попробуйте перезагрузить устройство.
Только на iPhone: проверьте свой номер телефона. g>
Сбросить настройки сети
Сбросить все настройки
Сбросьте настройки iDevice до заводских, чтобы исправить ошибку активации iMessage/Facetime

Перед тем, как начать с исправлениями

Вот что вам нужно разобраться чтобы сделать iMessage и FaceTime доступными на вашем iDevice.

Для правильной работы служб Apple, iMessage и FaceTime требуется стабильное подключение к Интернету. Итак, убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение. (Предпочтительнее Wi-Fi или 4G сотовая связь)
Чтобы пользоваться этими услугами, вам нужен действующий Apple ID. Перейдите на myinfo.apple.com и проверьте свою учетную запись.
При использовании сотовых данных убедитесь, что ваш оператор мобильной связи поддерживает iMessage и Facetime. Если вы не уверены, обратитесь в их службу поддержки, чтобы проверить наличие ограничений на вашу услугу.
Если вы используете сотовые данные, проверьте настройки оператора вашего iPhone. Вам необходимо загружать настройки конкретного оператора связи всякий раз, когда вы вставляете новую SIM-карту в свой iPhone.
Проверьте, установлены ли дата и время вашего iDevice.

Выполнив эти действия, вы можете перейти к следующему разделу и устранить проблему.

iMessage ожидает советов по активации

Во-первых, попробуйте отключить и включить iMessage на своем iDevice.

Перейдите в Настройки , нажмите включить Сообщения и выключить
Теперь снова включите переключатель, и появится всплывающее сообщение о том, что ваш оператор связи может взимать плату за текстовые (SMS) сообщения.
Нажмите отменить , и iMessage должен активироваться. Однако iMessage все еще не полностью активирован. Теперь вы активировали iMessage по электронной почте. Вы по-прежнему можете отправлять и получать сообщения, но только со своим адресом электронной почты.

Пойте и войдите снова

Перейдите в Настройки и нажмите на Сообщения .
Теперь откройте Отправить & Получить , и вы должны увидеть здесь свой Apple ID.
Нажмите на it , а затем выберите Sing Out.
Теперь выключите iMessage
Подождите пару секунд и при этом выключите и верните его обратно on Wi – Fi .
Теперь введите ваш Apple ID в Сообщения и попробуйте активировать тег iMessage

Facetime, ожидая советов по активации

Разрешить ограничения

Перейдите в Настройки и нажмите на Общие .
Откройте Ограничения и убедитесь, что переключатель FaceTime включен .
Wile at Restrictions, нажмите на Учетные записи и убедитесь, что Разрешить изменения включен .

Попробуйте перезагрузить устройство.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «сдвиньте, чтобы выключить».
Теперь сдвиньте ползунок, и ваше iУстройство выключится.
После выключения устройства снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Только на iPhone: проверьте свой номер телефона. g>

Отключите FaceTime и iMessage .

Перейдите в Настройки , откройте раздел Сообщения и выключите переключатель iMessage , чтобы выключите iMessage.

Go в Настройки , откройте раздел FaceTime и поверните выключите переключатель FaceTime .

Теперь перейдите к Настройки нажмите Телефон и проверьте , есть ли ваш телефон номер отражается здесь.
Если рядом с “Мой номер” нет номера телефона, перезагрузите ваш iPhone и установите флажок снова .
Если появляется ваш номер телефона, включите iMessage и

Сбросить настройки сети

Перейдите в Настройки , нажмите на Общие и открыть Reset .
Теперь нажмите на Сбросьте Сеть Настройки и введите свой пароль , если требуется .

Сбросить все настройки

Примечание. Перед выполнением этого шага имейте в виду, что он вернет все ваши настройки к заводскому состоянию.

Перейдите в Настройки ong>, нажмите на Общие и откройте Reset .
Теперь выберите Сброс Все Настройки
Введите ваш пароль , если требуется.

Если ни один из предыдущих методов не помог Если вы не получите желаемых результатов, попробуйте следующий метод.

Сбросьте настройки iDevice до заводских, чтобы исправить ошибку активации iMessage/Facetime

Этот метод удалит все файлы и настройки с вашего iDevice и вернет его к заводскому состоянию. Итак, перед выполнением этого шага я рекомендую сделать резервную копию ваших данных. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с разделом «Резервное копирование» в следующей статье «Как запустить iPhone X в режиме DFU».

А теперь вперед. в Настройки , нажмите на Сообщения и отключите iMessage .
Вернитесь в Настройки , нажмите на Общие и откройте
Нажмите на Стереть Все Содержимое и Настройки и подтвердите тейпом на Стереть сейчас .
При необходимости введите свой пароль , и процесс начнется.
Когда появится помощник по установке iOS, выберите Установить Up как New iPhone .
Теперь подписывайтесь в с вашим Apple ID и попробуйте , если iMessage и Facetime работают?
После подтверждения вы можете восстановить свое устройство из резервной копии , которую вы создали ранее.

Для большинства пользователей этот метод решил проблему с iMessage и FaceTime с первой попытки. Однако попробуйте сами и сообщите нам результат в разделе комментариев ниже.

Содержание

1 Проверка настроек устройства
2 Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime
3 На следующий день активация все еще не выполнена?
4 Дополнительная помощь
- - 4.0.1 Перезагрузите iPhone
  - 4.0.2 Пополните счет
  - 4.0.3 Сбросьте настройки сети
  - 4.0.4 Укажите данные о себе в настройках
  - 4.0.5 Активируйте автоматическую установку времени
  - 4.0.6 Активируйте iMessage с другой SIM-карты
  - 4.0.7 Подождите несколько дней
  - 4.0.8 Привяжите iMessage к почте
5 Сбой активации iMessage – проблема в симке или операторе
6 Не включается iMessage – проверяем настройки iOS
7 Сбои у компании Apple

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

Ожидание активации
Не удалось выполнить активацию
При активации произошла ошибка
Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации вашего телефонного номера для программ iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
Перезагрузите устройство.
Снова включите программы iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В программах iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac, см. эту статью.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Довольно часто пользователи iPhone сталкиваются с проблемой с активацией iMessage. Смартфон может сообщать об ожидании активации iMessage, писать, что к серверу iMessage не удается подключиться, либо же просто не отправлять сообщения, даже если все настройки, казалось бы, сделаны правильно. О том, что делать в случае, если не активируется iMessage рассказали в этом руководстве.

Примечание: в инструкции мы перечислили различные способы исправления ошибки с невозможностью активации iMessage начав с простых методов и закончив довольно нестандартными. Если один или несколько из указанных способов вы уже опробовали, просто перемещайтесь далее по списку — что-нибудь точно поможет!

Обновлено 18 мая 2018 года! Из-за блокировок Роскомнадзора у многих абонентов “Билайна” перестал работать iMessage. Проблема в этом случае решается только одним способом — использованием VPN, например, вот этого бесплатного приложения или проверенного приложения HideMy.name. Ожидается, что проблема с iMessage у абонентов “Билайна” будет иметь временный характер.

Перезагрузите iPhone

Начнем с простейшего — способа решения проблемы принудительной перезагрузкой, помогающей сбросить программные ошибки iOS. Зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Пополните счет

Активация iMessage происходит после отправки служебного сообщения, стоимостью в несколько рублей. Убедитесь в том, что на счету вашего телефона есть средства и при необходимости пополните баланс, после чего повторно попробуйте активировать iMessage.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что iMessage произвольно «отваливается», из-за чего происходят многократные списания средств со счета мобильного телефона. Если вы наткнулись на эту инструкцию с целью найти решение именно этой проблемы, то испробуйте перечисленные ниже способы — они могут помочь избавиться от проблемы.

Сбросьте настройки сети

Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Эта операция часто является спасительной в случае с различными проблемами, связанными с iMessage. Обращаем внимание, что при сбросе настроек сети сохраненные пароли к точкам Wi-Fi удалятся.

Укажите данные о себе в настройках

Далеко не все знают, но правильной работе iMessage может мешать отсутствие указанных данных о владельце iPhone в параметрах смартфона. Для этого:

Шаг 1. Заполните свой контакт в контактной книге iPhone по максимуму.

Шаг 2. В меню «Настройки» → «Почта, адреса, календари» → «Мои данные» выберите свой контакт.

Активируйте автоматическую установку времени

И еще один простой, но крайне действенный способ решения проблем с активацией iMessage. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.

Активируйте iMessage с другой SIM-карты

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, попытайтесь активировать iMessage с другой SIM-карты. Согласно отзывам на нашем форуме, после успешной активации iMessage начинает работать без сбоев даже после установки SIM-карты владельца iPhone.

Подождите несколько дней

И еще одно дополнение от посетителей форума. В большинстве случаев проблема с активацией iMessage по номеру телефона возникает после установки новой версии iOS или смене пароля Apple ID. И очень часто она решается сама собой, по прошествии нескольких дней.

Привяжите iMessage к почте

Если же ничего не помогает, а iMessage отправлять жизненно необходимо, выручит привязка мессенджера к ящику электронной почты, который начнет выступать в качестве вашего номера. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.

Шаг 2. Извлеките SIM-карту из iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi.

Шаг 3. Перейдите в «Настройки» → «Сообщения» и включите iMessage.

Шаг 4. В этом же меню выберите «Отправка/прием» и в разделе «Ваш адрес для сообщений iMessage» поставьте флажок напротив почтового адреса, который должен являться логином iMessage.

После выполнения этих настроек iMessage успешно активируется и вы сможете продолжить общение через мессенджер.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime – это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими – одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы – сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) – решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются – почему это происходит?

Вот три основные причины:

Виновата сим-карта или оператор связи.
Проблема с iPhone или iPad.
Компания Apple – она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage – проблема в симке или операторе

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется – активация не происходит. Поэтому действуем:

Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Не включается iMessage – проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage – это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

Перезагружаем устройство – жестко и решительно.
Открываем настройки даты и времени – выставляем «Автоматический режим».
Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
Переходим в «Настройки – Основные – Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime – проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше – сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad – сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Через специальный он-лайн сервис компании – именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае – только ждать. Одна радость – ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки – это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи – так будет намного проще ориентироваться.

Источник