Лариса спрашивает
Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ
Здравствуйте. Не можем перевести деньги со Сбера на Тинькофф через СБП. Пишет что уточните номер и реквизиты получателя. Что это такое?
Лариса спрашивает
Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ
Здравствуйте. Не можем перевести деньги со Сбера на Тинькофф через СБП. Пишет что уточните номер и реквизиты получателя. Что это такое?
Ответить
05.08.22 в 10:42
2038
2
Вам нравится вопрос?
50
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту admin@brobank.ru.
Ответы: 2
-
Ксения 26.10.2022 в 17:43 Сбербанк не дает перевести деньги на Тинькофф ни через СБП ни через номер карты.
0
Ответить ↓
-
Ксения 26.10.2022 в 17:43
Сбербанк не дает перевести деньги на Тинькофф ни через СБП ни через номер карты.
0
Ответить ↓
-
Васинёва Анна 05.08.2022 в 15:20
Здравствуйте, Лариса!
Сбои в работе системы могут быть спровоцированы техническими неполадками. Но если ошибка возникает неоднократно, то это свидетельствует о проблемах другого характера.
В частности, ошибки подобного рода имеют место быть, если системой найдено более одного получателя. Например, если к одному номеру мобильного привязано несколько платежных средств разных клиентов банка-получателя.
Также невозможно совершить операцию, если получатель не найден вовсе (его номер отсутствует). Уточнить реквизиты система может просить, если у получателя на момент совершения операции отсутствуют активные счета. Также ошибка может указывать на то, что получатель не давал или не дает согласия на получение входящего перевода.
В этой ситуации получателю перевода стоит обратиться в свой банк для разрешения проблемы. Поскольку ограничения, с большой вероятностью, возникают на стороне принимающего финансового учреждения.
0
Ответить ↓
Ксения 26.10.2022 в 17:43 
Ксения 26.10.2022 в 17:43 Добавить ответ
Не работают переводы через СБП на Тинькофф
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь картой Тинькофф Блэк 2 дня и уже складываются негативные впечатления, при попытке перевода средств с сбербанка на Тинькофф, постоянно выдаёт ошибку «Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». Поддержка решить эту проблему не может, ну или скорее всего, напросто не знает.
Тинькофф Банк
2021-10-27 11:05:08
Приветствуем.
Дело в том, что ваш номер телефона указал контактным другой клиент. Для того, чтобы работали переводы по системе быстрых платежей, номер должен быть уникальным у нас в системе. Мы не сразу в вопросе разобрались, простите. Проведем работу над ошибками. Сейчас номер удалили у другого клиента и переводы теперь работают. Вам зачислили компенсацию за неудобства.
dreamworldxd
2021-10-27 10:35:50
Проблема решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Заблокировали и не пытаются помочь с решением вопроса.
user-681912721152
Здравствуйте, летом 2022 года я получил блокировку счетов в Тинькофф банке ( 115-ФЗ ) за перевод по Золотой Короне, перевод был небольшим 500 тыс рублей, но дали блокировку и стали…
5
Тинькофф Банк
Положительный отзыв
user-463312720616
Здравствуйте. По своей невнимательности забыла отключить Тинькоф ПРО который был подключен в качестве бонуса. Позвонила оператору и наорала. Девушка Ирина меня внимательно…
5
Тинькофф Банк
Благодарность
user-312312649374
Сердечное спасибо всем сотрудникам банка особенно менеджеру Василию все понятно объяснил во время все доставил ответил на все мои вопросы рассказал про Мобайл Выдал сим карту и…
5
Тинькофф Банк
Финансовая грамотность
user-840612720533
Здравствуйте. Я бы хотела выразить благодарность всей команде Тинькофф, которая работает над обучающими курсами, журналом Т-Ж и познавательными статьями, и всё это очень удобно…
5
Тинькофф Банк
Супер банк
user-952412579778
Удобное приложение, лояльный банк, быстрое решение вопросов , пользовалась уже всем кроме ипотеки, но думаю скоро и до туда дойду))
Особенно порадовал момент с…
5
Тинькофф Банк
Все пользуйтесь
user-194312720133
Очень комфортно пользоваться любым продуктом Тинькофф все понятно минимальные проценты хороший персонал который всегда придут на помощь по любым вопросом!!! Рекомендую всем!Банк…
5
Тинькофф Банк
Благодарю
user-222112719950
Благодарю сотрудников за отзывчивость и понимание. Не смотря на то, что является сотрудниками банка. Прежде всего в каждом из них есть человечность. Они исполняют свою работу и…
5
Тинькофф Банк
Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Заблокировали и не пытаются помочь с решением вопроса.
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте, летом 2022 года я получил блокировку счетов в Тинькофф банке ( 115-ФЗ ) за перевод по Золотой Короне, перевод был небольшим 500 тыс рублей, но дали блокировку и стали…
Читать полностью
29.01.2023
Положительный отзыв
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте. По своей невнимательности забыла отключить Тинькоф ПРО который был подключен в качестве бонуса. Позвонила оператору и наорала. Девушка Ирина меня внимательно…
Читать полностью
29.01.2023
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Сердечное спасибо всем сотрудникам банка особенно менеджеру Василию все понятно объяснил во время все доставил ответил на все мои вопросы рассказал про Мобайл Выдал сим карту и…
Читать полностью
29.01.2023
Финансовая грамотность
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте. Я бы хотела выразить благодарность всей команде Тинькофф, которая работает над обучающими курсами, журналом Т-Ж и познавательными статьями, и всё это очень удобно…
Читать полностью
29.01.2023
Супер банк
Оценка
5
Проверяется
Удобное приложение, лояльный банк, быстрое решение вопросов , пользовалась уже всем кроме ипотеки, но думаю скоро и до туда дойду))
Особенно порадовал момент с…
Читать полностью
29.01.2023
Все пользуйтесь
Оценка
5
Проверяется
Очень комфортно пользоваться любым продуктом Тинькофф все понятно минимальные проценты хороший персонал который всегда придут на помощь по любым вопросом!!! Рекомендую всем!Банк…
Читать полностью
29.01.2023
Благодарю
Оценка
5
Проверяется
Благодарю сотрудников за отзывчивость и понимание. Не смотря на то, что является сотрудниками банка. Прежде всего в каждом из них есть человечность. Они исполняют свою работу и…
Читать полностью
29.01.2023
Отзывы о продуктах банка
- Дебетовая карта
- Кредитная карта
- Ипотека
- Автокредит
- Потребительский кредит
- Реструктуризация / Рефинансирование
- Вклад
- Денежный перевод
- Дистанционное обслуживание физических лиц
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Эквайринг
- Зарплатный проект
- Депозит
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Банковская гарантия
- Другое
- Дистанционное обслуживание юридических лиц
- Обслуживание юрлиц
- Другое(физ. лица)
Современные банковские инструменты позволяют быстро и удобно проводить необходимые нам платежи, оплачивать различные товары и услуги. Одним из наиболее популярных и новаторских банков в России является Тинькофф, который может похвалиться качественным уровнем дистанционного сервиса, высокой технологичностью и большой клиентской базой. Пытаясь оплатить коммунальные платежи через Тинькофф вы можете столкнуться с отказом банковской системы в приёме платежа получателя. Что это такое и как провести требуемый платёж – расскажем в нашем материале.
- Что означает «Отказ ИС в приёме платежа» в системе Тинькофф?
- Внимательно проверьте реквизиты платежа
- Убедитесь в наличии достаточного количества средств на счету
- Свяжитесь с поддержкой банка
- Обратитесь в компетентные органы
- Заключение
Что означает «Отказ ИС в приёме платежа» в системе Тинькофф?
Как известно, банковская система Тинькофф позволяет оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые жильцам различными государственными, коммунальными и частными компаниями. Вам необходимо авторизоваться в своём личном кабинете на сайте или приложении Тинькофф, выбрать раздел оплаты коммунальных платежей и оплатить нужные услуги.
В случае если платёж был совершён некорректно, вы получите отказ информационной системы Тинькофф в приёме платежа получателя коммунальных услуг. Такой отказ может быть вызван следующими причинами:
- Неверно введены реквизиты платежа. Это может быть ошибка в расчётном счёте получателя, его ИНН, ОГРН, отсутствие номера личного владельца счёта, отсутствие суммы платежа и другое;
- На банковском счету плательщика отсутствуют необходимые средства для приёма платежа;
- У плательщика нет права распоряжаться своим счётом;
- Подозрительный характер операций. В случае, если автоматизированная система посчитает совершаемые вами платежи подозрительными, она может заморозить их до выяснения обстоятельств. Часто такое происходит со счётом, в котором за короткое время происходит множество платежей, что может сигнализировать о нелегальных операциях;
- Счёт плательщика заморожен по требованию государственных органов (судебные приставы, ФНС, суд и так далее).
Давайте рассмотрим, как решить возникшую проблему, и избавиться от отказа ИС в приёме платежа получателя в банке Тинькофф.
Читайте также: авторизация ожидает подтверждения Тинькофф — что это значит?
Внимательно проверьте реквизиты платежа
Первым делом убедитесь, что вы правильно указали реквизиты платежа, по которому произошёл отказ системы Тинькофф. Проверьте, правильно ли указаны реквизиты получателя, верно ли введена сумма. Указаны ли назначение платежа и номер вашего индивидуального счёта, в соответствии с которым ведётся учёт получаемых вами коммунальных услуг.
Если ошибка будет найдена, введите корректные данные и повторите платёж.
Убедитесь в наличии достаточного количества средств на счету
Также убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для оплаты необходимого вам платежа. При необходимости пополните счёт, и повторите операцию.
Свяжитесь с поддержкой банка
Если вы получили отказ системы Тинькофф в приёме платежа получателя, следует связаться с поддержкой банка и уточнить, по какой причине произошёл отказ. Возможно, ваш счёт заблокирован банком по различным причинам, которые были указаны выше. Для разблокировки будет необходимо предоставить банку необходимые документы, подтверждающие законность вашей деятельности и операции на счету.
В обращении в Тинькофф поможет звонок на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-555-777-8 или обращение к поддержке с помощью чата.
Обратитесь в компетентные органы
В случае, если ваш счёт был заморожен по решению компетентных органов (службы судебных приставов, налогового органа и других) необходимо обратиться в данные органы с заявлением о разблокировке счёта. Попросите орган разблокировать счёт, и при необходимости предоставьте требуемые документы для осуществления процедуры разблокировки.
Это также пригодится: плата за оповещения об операциях Тинькофф отключить в приложении 59 рублей как отключить?
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что означает отказ ИС в приёме платежа получателя в Тинькофф, и как избежать такого отказа при проведении необходимого вам платежа. Для решения проблемы убедитесь, что вы верно указали реквизиты платежа, имеете достаточную сумму на счету, а также что ваш счёт не заблокирован. При необходимости обратитесь в компетентный орган, выступивший инициатором блокировки вашего счёта, и предоставьте ему необходимую документацию для разблокировки счёта.
Просмотров 49.7к. Опубликовано 11.12.2020 Обновлено 10.06.2022
Миллионы россиян называют себя клиентами двух системообразующих финансовых структур: Тинькофф Банка и Сбербанка. Практически у каждого клиента периодически возникает необходимость совершить денежный перевод между счетами данных финансовых организаций. При этом желательно, чтобы перевод на Тинькофф со Сбербанка был беспроцентным, удобным. Мы расскажем: каков алгоритм денежного перевода/его лимит, сколько деньги находятся «в пути», как привязать карту одного банка к другому, разберём частые ошибки, сделаем полезные выводы.
Содержание
- Перевод со сбербанка на Тинькофф без комиссии
- Через использование личного кабинета
- Через сайт Тинькофф
- Как перевести деньги на Тинькофф со Сбербанка: пошаговая инструкция
- Использование сервиса «Запрос денег»
- Card to Card Тинькофф со Сбербанка
- Какая комиссия за перевод со Сбербанка на Тинькофф
- Сколько идут деньги со Сбербанка на Tinkoff
- Лимит перевода
- Пополнение карты Тинькофф через банкомат Сбербанка
- Как привязать карту Сбербанка к Тинькофф
- Как сделать привязку карты от Сбербанка в приложении Тинькофф – Банка?
- Частые ошибки
Перевод со сбербанка на Тинькофф без комиссии
Многих граждан интересует вопрос: «Как осуществить перевод финансов со Сбера на Тинькофф без комиссии?». Есть ряд приёмов, позволяющих избежать списания комиссии за пересылку финансовой «бандероли» от одного банка к другому. Рекомендуем обратиться к услугам не Сбербанка, а банка Тинькофф: он не взимает процент за перевод. Рассмотрим действенные способы, как сделать свободный от комиссии перевод финансов от Сбербанка к Тинькофф.
Через использование личного кабинета
Для перевода денежных средств без комиссии, воспользуйтесь услугами удобного сервиса «Тинькофф Кредитные Системы», сделав следующие шаги:
- Ввод в адресную строчку https://www.tinkoff.ru/login, либо активация готовой ссылки.
- На экране отражается окошко для прохода на «территорию» пользовательского личного кабинета.
- В появившемся окне надо вбить логин/пароль. Если Отправитель – не является клиентом данного банка, он может авторизоваться посредством мобильного телефона (на него поступит СМС – уведомление, содержащее пароль входа).
- После завершения авторизации, надо посетить «Платежи и переводы».
- Затем активировать «Переводы с карты на карту».
- Затем вбиваются реквизиты отправляющей стороны: № карточки и срок её действия.
- Отражается перечень, необходимый для выбора вашей дебетовой карты, на счёт которой делается перевод.
Вся вышеописанная процедура занимает минимум времени: она не требует особых умений/знаний. Основной особенностью данного метода является полное отсутствие комиссии/моментальность зачисления.
Через сайт Тинькофф
Это самый лёгкий, оперативный метод. Надо посетить «территорию» официального сайта банка, совершив несколько кликов. Метод идеален для тех пользователей, у которых имеется доступ в собственный кабинет. Для перевода, без взимания комиссионного сбора, финансовых средств посредством сайта Тинькофф, надо:
- Осуществить переход: https://www.tinkoff.ru/cardtocard.
- Ввести требуемые реквизиты карты.
- Ввести информацию о получающей стороне.
- Внести деньги.
- Подтвердить все вышеперечисленные шаги путём активации кнопки «Перевести».
За один раз разрешается переводить сумму, не превышающую 75.000 руб. За сутки разрешается делать максимум пять подобных операций.
Как перевести деньги на Тинькофф со Сбербанка: пошаговая инструкция
Одним из наиболее востребованных банковских продуктов в стране является кредитная карточка от Сбербанка. У её держателей возникает немало вопросов о том, как удобнее всего осуществлять перевод с кредитной карты Сбербанка на Тинькофф?
Посредством «Сбербанк Онлайн» можно осуществлять перевод финансов, как между собственными счетами, так и на карточку «чужого» банка:
Для этой цели надо обладать смартфоном, с закаченной на него программой + выходом во «всемирную паутину». Деньги приходят моментально. Для финансового перевода с пластика Сбера на Тинькофф посредством мобильного приложения, надо:
- Используя собственный смартфон, раскрыть приложение «Сбербанк Онлайн»,:
- Зарегистрироваться/авторизоваться через логин/пароль:
- Активировать раздел «Платежи»:
- В меню «Переводы» активировать «Другому человеку». В случае перевода денег на собственный пластик Тинькофф, надо:
- активировать раздел «Между своими счетами»;
- активировать раздел «Выберите счёт зачисления»;
- затем выбрать «На счёт другого банка»;
- затем сверху сделать выбор «Карта», введя её №.
- Указать сумму перевода.
- Подтвердить вышеописанные действия, путём активации соответствующей клавиши.
Стоимость перевода за пересылку финансов с дебетовки Сбербанка на Тинькофф, соответствует 1,5%. Но не выше тридцати рублей.
Использование сервиса «Запрос денег»
Не так давно пользователи Тинькофф получили возможность новой опции под названием «Запрос денег». Её удобно использовать как в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», так и в банке Тинькофф.
Содержание данной опции в том, чтобы отправить запрос на сборку финансов определённым контактам, а затем они получают возможность перевести нужную сумму на указанную карточку. Пользователи Тинькофф имеют возможность произвести сбор финансов по следующему алгоритму:
- Пройти авторизацию на «территории» личного кабинета.
- Выбрать раздел «Платежи».
- Заглянуть в «Переводы».
- Активировать строчку «Запрос денег», потом «Запросить».
- Указать счёт, куда надлежит перечисляться финансам.
- Вбить перечисляемую сумму, не превышающую 100.000 руб.
- В разделе «Сообщение получателю», требуется обозначить наименование сбора (к примеру: «на путешествие» и пр.).
Система сформирует ссылку: её удобно пересылать знакомым, публиковать в соц. сетях (время её активности — семь дней). Отправляющее лицо, открывшее ссылку, должно будет указать карточку/счёт, откуда будут списаны финансы.
В Сбербанке сервис «Запрос денег» удобно использовать из приложения следующим образом:
- Открыть «Сбербанк Онлайн».
- Посетить раздел «Платежи».
- Активировать в «Переводы», строчку «Запрос денег».
- Затем сделать «Новый запрос».
- Указать перечень контактов, которые будут получать уведомления о денежном сборе.
- Написать сопроводительное сообщение, вбить выбранную сумму.
- Подтвердить факт отправления.
Card to Card Тинькофф со Сбербанка
Клиенты Тинькофф — Банка имеют возможность воспользоваться сервисом «Card2Card» на сайте, либо в специальном приложении «С карты на карту». Его легко загрузить из «App Store» либо «Play Market». Для того чтобы использовать онлайн – форму перевода, надо осуществить переход по прямой ссылке www.tinkoff.ru/cardtocard:
- Выбрать параметр для отправки финансов сardtoсard Тинькофф со Сбербанка (№ пластика/договора).
- Указать реквизиты пластика отправляющей стороны.
- Ввести сумму перевода:
- Добавить реквизиты получающей стороны.
- Активировать клавишу «Перевести» (сервис в автоматическом режиме произведёт расчёт комиссии).
- Подтвердить платёж посредством СМС – кодировки.
Чтобы оплатить Тинькофф с банковской карты Сбербанка, не нужно авторизовываться. Достаточно исполнить стандартный набор действий: указать реквизиты пластика Отправителя/Получателя, внести сумму, активировать клавишу «Перевести».
Какая комиссия за перевод со Сбербанка на Тинькофф
Многие клиенты задаются вопросом о том, какая комиссия взимается при переводе со Сбербанка на Тинькофф? Резюмируя сказанное выше, справедливо утверждать следующее: не всегда удаётся переводить деньги без оплаты процентов. Если говорить о дебетовых картах, то клиент должен отдать за перевод от 1 – до 1,5%, но не больше тридцати рублей.
Когда денежный транзит осуществляется с кредитного пластика, действуют иные «правила игры»: процентный сбор за отправление финансов взимает непосредственно Сбербанк. Со стороны Тинькофф никакие дополнительные проценты не берутся.
Еськова Наталья
Эксперт по банковскому делу. Кредитный эксперт. Опыт работы в банковских организациях более 8 лет.
Задать вопрос
Сколько идут деньги со Сбербанка на Tinkoff
Разберём временной аспект: как быстро происходит зачисление денег при межбанковских расчётах? Данный процесс происходит в диапазоне от нескольких секунд – до пяти рабочих дней.
Банки, выступающие в ролях «Отправителя»/«Получателя», не исключают задержек. Но они могут происходить лишь в двух случаях:
- Если разработчики сервисов проводят работы.
- Если происходит технический сбой.
Задержки с переводом случаются в дни календарных праздников. В этом случае, клиенты уведомляются о факте задержки до момента перевода.
Если перечисление денег осуществляется по полным реквизитам, необходимо учесть, что, в отличие от переводов «Card2Card», все операции по банковским счетам обрабатываются при участии «Центробанка».
Центробанк осуществляет приём переводов лишь по рабочим дням, через конкретные временные интервалы. Поэтому период зачисления денег по реквизитам расчётного счёта от 1 – до 5 дней.
Если желаете сделать срочный перевод, надо использовать только реквизиты карты.
Лимит перевода
Помимо вышеназванных ограничений на перевод денег, существуют и иные лимиты:
| Платёжная система | Лимит на перевод |
|---|---|
| MasterCard | не больше 500.000 руб. за месяц |
| Visa | не больше 300.000 руб. за 4 дня |
Важно! Кроме суточного лимита на число переводов, имеет место ещё и месячный лимит: не больше двадцати операций.
Пополнение карты Тинькофф через банкомат Сбербанка
Для отправки денег потребуется ввести минимум реквизитов, финансы поступают на счёт мгновенно. Отправляющей стороне надо иметь номер карты Получателя. Приводим пошаговый алгоритм пополнения карты Тинькофф через банкомат:
- Вставить карточку в банкомат, осуществить ввод пароля.
- Найти в меню раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать раздел «Перечисление средств».
- Осуществить ввод номера пластика получающей стороны и суммы, затем подтвердить действие активацией соответствующей кнопки.
- Забрать чековую квитанцию.
Чаще всего, переведённые через банкомат деньги приходят получателю за десять минут. Перед началом перевода, рекомендуем удостовериться, что на балансе имеется достаточная для этого сумма. Если обнаруживается нехватка денег, сначала надо произвести пополнение баланса, и лишь затем – перевод в Тинькофф.
Комиссионный сбор составляет 1,5% (но, не больше 30 руб.). Дополнительные проценты не взимаются лишь в том случае, когда перечисления осуществляются клиенту Сбербанка, находящемуся в своём регионе.
Как привязать карту Сбербанка к Тинькофф
Чтобы сделать привязку пластика Сбербанка к Тинькофф, надо воспользоваться возможностями официального сайта финансовой организации.
Для этого потребуется пройти предварительную регистрацию на сайте, зайдя на «территорию» личного кабинета, исполнив следующий набор действий:
- Добавить пластиковую карточку.
- Привязать пластик «чужого» банка.
- Ввести сведения с карты.
- Подтвердить факт привязки.
Как сделать привязку карты от Сбербанка в приложении Тинькофф – Банка?
Банки нацелены на повышение уровня комфортности своих пользователей. Поэтому они регулярно разрабатывают «свежие» клиентские предложения.
Одно из таких предложений — возможность использования мобильного приложения банка. Необходимо закачать программу из «App Store» для «iPhone» и «Google Play», предназначенную для «Android», установить её и следовать инструкции:
- Зайти на основную страницу.
- Перейти в раздел «Карта другого банка»: ввести запрашиваемую инфу.
- Дать одобрение на добавление нового пластика/на условия использования.
Частые ошибки
По отзывам пользователей, осуществляя перевод финансов со Сбера на Тинькофф, есть опасность совершить ряд ошибок. Предлагаем рассмотреть самые распространённые из них:
| Перечень ошибок | Результат ошибки | Способы решения |
|---|---|---|
| Неверно указали реквизиты | Неожиданный возврат денежного перевода отправителю | Для устранения ошибки, необходимо сделать сверку с реквизитами получающей стороны, отправить повторно.
Тщательно перепроверить надо поле «Назначение платежа». Чаще всего, у банков имеется шаблон: по нему следует заполнять |
| Не успели осуществить ввод кода подтверждения на Tinkoff.ru | Перевод не завершился, но деньги получателю не ушли | Если деньги не ушли, значит, они оказались заблокированными на карте, с которой их хотели отправить.
Деньги сами, в автоматическом режиме, разблокируются обратно. Срок разблокировки зависит от банка, который «издал» карту |
| Произошла ошибка в номере карты/договора при переводе денег с одной карты на другую | Денежные средства не возвращаются | Если вам известен получатель, разумнее всего урегулировать вопрос с ним напрямую.
Если вы, совершив ошибку с номером карты/договора, не знаете, куда зачислены ваши денежные средства – обратитесь в банк, который «издал» карту, на который произведён перевод. Если карточки/договора с таким номерным знаком не существует, деньги просто «висят» — значит, скоро они вернутся на ваш счёт. Помните: срок возврата денежных средств полностью зависит от банка – отправителя. Мы не способны на него влиять |
В 2020 году существует несколько надёжных способов осуществить перевод денежных средств между счетами карт двух финансовых организаций: «Сбербанка» и «Тинькофф – Банка». Чтобы перевод не требовал комиссии, его разумно совершать посредством официального банковского сайта Тинькофф, либо через интернет банкинг.
На практике, деньги приходят на карту получающего лица моментально, хотя иногда случаются задержки. Мы рекомендуем обращаться за помощью в сall — center, если деньги не поступили на карту в течение пяти дней: операторы определят причину, окажут помощь в решении проблемы.
- Об авторе
- Недавние публикации
Эксперт по банковскому делу.
Кредитный эксперт.
Опыт работы в банке более 8 лет.
Произошло это событие не сказать чтобы давно, скорее недавно, а точнее вчера вечером, 27.08.2022, в 17-30 по МСК…
Понадобилось мне значит перевести денежные средства со счета #тинькофф Блэк на счет в #сбер , чтобы оплатить кредит в том же Сбере, немного и немало, а 93 000 рублей…
Зашел в #тинькофф , нажал «перевести Себе на Сбер» и деньги ушли… но на #сбер не пришли, ни вчера вечером, ни сегодня днем…
Прождал после перевода пару часов, денег нет, звоню по номеру 900 в #сбербанк , а там абонент «не алё», вне зоны доступа сети и предлагают попробовать другие способы связи…, но через интернет звонок также не работает…
Написал в чат поддержки #сбера , операторов нет, электронный помощник не понимает, что от него требуется…
Написал в чат поддержки #тинькоффбанк , где сообщили, что деньги ушли, вот вам реквизиты перевода, обращайтесь в #сбербанк …
Через час удалось дозвониться в #сбер , где мне вежливо ответили, что идите в #тинькофф_банк , ваших денег мы не видим, их нет, не было и не будет, перевод вернется в #тинькофф , проблемы у них, с них и требуйте свои гроши…
Написал в #сбер с указанием всех реквизитов перевода, послали опять в #тинькофф …
вот переписка со #сбер :
В #тинькоффбанк заверили, что все ушло и проблема на стороне #сбер , приняли обращение, обещали дать ответ 30.06.2022…
#сбер обращение не принимает, ни в чате, ни по телефону, сначала сказали, что деньги придут до конца дня 27.06.2022, пообещали разобраться оперативно…
На всякий случай оплатил кредит еще раз и правильно сделал, так деньги не вернулись на #тинькофф и не пришли на #сбер …
Раз не помогает поддержка банков, план действий следующий:
— в 14:00 МСК направляю заявление в МВД через интернет-приемную;
— в 15:00 МСК направляю исковое заявление о защите прав потребителей в Ленинский районный суд (если деньги не вернутся до даты принятия заявления, то с ответчиков взыщут госпошлину, а если будет решение суда о взыскании, то взыщут еще и штраф в размере 50 % от суммы иска).
Сейчас на календаре 28.06.2022, на часах 11:44, денег нет, но вы держитесь…
UPD: #сбер оформил обращение — срок рассмотрения 07.07.2022:
UPD2: 13:00 МСК начал подготовку заявления в полицию
UPD3: 13:37 МСК звонил специалист Тинькофф, вопросом занимаются, сбой на стороне #сбп , когда будет результат не известно, но деньги не потеряются… блин, да они вчера нужны!!!
UPD4: отложил подачу заявлений на утро 29.06.2022
UPD5: проблема решилась, деньги пришли в #сбер , шли более 26 часов, за это время можно проехать 3000 км… причем осталось загадкой, на чьей стороне была проблема: #сбер или #тинькофф …
Многие клиенты Тинькофф банка сталкиваются с ситуациями, когда отправленные деньги долго не поступают на счет карты. В некоторых случаях переводы и вовсе не доходят к получателю, что вызывает огромные проблемы. В статье мы опишем наиболее вероятные причины задержек с переводами и подскажем как действовать в той или иной ситуации.
Содержание
- Срок перевода зависит условий платежной системы
- Деньги не приходят из-за технических проблем
- Ошибка при оформлении перевода
- Денежный перевод перехвачен мошенниками
- Что делать, если деньги не пришли в Тинькофф
- Заключение
Срок перевода зависит условий платежной системы
Всегда ориентируйтесь на крайние сроки, которые отводятся системой для осуществления перевода. Многие клиенты банка начинают «бить тревогу» раньше времени. Платежные системы не всегда работают стабильно и в некоторых случаях операция может пройти мгновенно, а иногда процесс перевод может выполнятся 2-3 часа.
Срок начисления всегда зависит от типа перевода. Операции между картами разных банков (например, из Сбербанка в Тинькофф) или платежных систем (VISA, MasterCard, МИР) будут обрабатываться дольше. Например, если использовать официальный сервис Тинькофф «С карты на карту», то переводы между клиентами банка практически всегда зачисляются моментально. Однако при переводе средств на карты других банков через данный сервис, срок зачисления может растянуться от 1 до 5 рабочих дней. На задержку может повлиять график рабочих и выходных дней и платеж, выполненный в пятницу, может обработаться в понедельника.
Уточнить крайние сроки по переводам, можно у специалистов поддержки Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78. Специалист проверит детали платежа и укажет на среднее время, отведенное для совершения операции. На сайте банка указан срок для перевода в 2 дня, а в случае отмены или сбоя, возврат осуществляется в течении 5 дней.
Эксперт по банковскому делу.
Кредитный эксперт.
Опыт работы в банке более 8 лет.
Василиса 02.03.2023 в 22:56 
Анна Попович 05.08.2022 в 15:20 
Анна Попович 05.08.2022 в 15:20
