Ошибка при переводе на карту беларусбанка

Не бейте копилочку!
Оплачивайте покупки частями без первого взноса с Minipay

Клиент перепутал данные банковской карты и перевел деньги в неизвестность. А потом выяснилось интересное: чтобы вернуть свои деньги, нужно согласие получателя. Тот не захотел возвращать деньги, а милиция не считает это преступлением. Читатель Onliner возмущен: почему, когда кассир случайно дал тебе больше денег, завтра твои фотографии будут во всех криминальных сводках, но когда другой клиент не хочет вернуть твои деньги, то преступления нет? Пытаемся найти справедливость и способ вернуть деньги.

«Человек отказывается возвращать деньги, но состава преступления нет!»

В июне Юрию нужно было закинуть на карту знакомой 90 рублей долга. Фамилию и имя получателя он указал верно, но перепутал цифры карты — и деньги ушли в неизвестность. Спустя примерно неделю обратился с чеком в банк «ВТБ», чтобы вернуть деньги. Оказалось, для этого нужно согласие клиента другого банка, а тот его дать не захотел.

— Обратился я в банк не сразу, потому что был за городом и думал, что это в любой момент можно сделать. В банке меня сразу хотели направить в милицию, но потом другой специалист предложил написать требование по возврату средств. Я написал и через 14 дней получил ответ, что сделать это нельзя, — рассказывает мужчина. — После этого проконсультировался с адвокатами и они направили меня в милицию. А там меня снова перенаправили в банк и суд. После длительного диалога сотрудник милиции все-таки принял мое заявление, копию чека и ответ от банка. 

Спустя еще две недели Юрий получил ответ из милиции: состава преступления нет.

— Я решил созвониться по указанным в ответе телефонам, чтобы запросить материалы проверки: оказалось, номера указаны неверно. В итоге я сам нашел номер участкового, который пояснил, что нет никаких материалов проверки — они даже не видят состава преступления, — возмущается Дмитрий. — Как это не видят? Если в банке кассир ошибается и выдает больше денег, то фото человека потом будет во всем криминальных новостях, а чем эта ситуация отличается? Банк уведомил человека о том, что ему ошибочно были переведены средства, а тот отказывается возвращать их!

Выходит замкнутый круг: только правоохранительные органы могут затребовать у банка сведения о физическом лице, чтобы в дальнейшем можно было подать на него иск в суд.

— Сумма-то была небольшая, но добиться справедливости для меня уже дело принципа. Хочу, чтобы плохие люди были наказаны, хоть пока закон на их стороне, — говорит мужчина.

«Рекомендуем проверять корректность реквизитов». Что говорят банки?

Мы обратились в банк отправителя («Банк ВТБ») и банк получателя («Беларусбанк»), чтобы узнать, не видят ли они в ситуации признаков мошенничества получателя и можно ли вернуть деньги.

— «Банк ВТБ» всегда учитывает интересы клиентов и оказывает помощь, используя все возможные инструменты в рамках законодательства, — уверяет пресс-служба банка. — Если ошибочная транзакция произошла между клиентами нашего банка, с согласия отправителя платежа мы проинформируем получателя о ситуации и предоставим реквизиты для возврата средств и связи. Если получатель платежа не является клиентом «ВТБ» (Беларусь), мы готовы предложить клиенту самостоятельно обратиться в банк получателя либо направить в его адрес соответствующий запрос. Если получатель не согласен возвращать деньги, можно взыскать их в судебном порядке. Мы настоятельно рекомендуем клиентам всегда проверять корректность вводимых реквизитов при совершении операций, в том числе в системах дистанционного банковского обслуживания.

В «Беларусбанке» пояснили, что, если отправитель платежа при переводе денег с карточки на карточку ввел неверные данные получателя, для определения возможности возврата денег необходимо обратиться в банк, выпустивший карточку.

«Согласно пункту 94 Инструкции о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2001 №66, денежные средства, ошибочно зачисленные на счет бенефициара, открытый в банке-резиденте, подлежат возврату бенефициаром или в судебном порядке. 

Кроме того, важно помнить, что в соответствии со статьей 121 Банковского кодекса сведения об операциях по счетам в банке являются банковской тайной и не подлежат разглашению. Сведения, составляющие банковскую тайну физических лиц, представляются банком им самим и их уполномоченным представителям при наличии у них соответствующих полномочий. „Беларусбанк“ на основании запроса „Банка ВТБ“ проинформировал получателя о необходимости возврата ошибочно перечисленных денежных средств. Однако получатель денежных средств не обращался в банк для урегулирования возникшей ситуации».

Юрист: «Нежелание вернуть деньги можно признать неосновательным обогащением»

Юрист судебной практики компании «Лигалтакс» Александра Третьяк говорит, что можно попробовать вернуть деньги, хоть подобной практики еще не сложилось.

— Если вы быстро сообразили, что отправили деньги не туда, то нужно звонить в банк или воспользоваться функцией «Отменить платеж» (если она есть). И если деньги еще не пришли к адресату, банк вернет их. А вот когда они уже дошли до адресата, банк не имеет права вернуть их без дополнительной цепочки действий, — говорит юрист. — Выглядит это так: вы пишете заявление, а ваш банк связывается с банком-получателем или напрямую с получателем (если это клиент этого же банка) и просит вернуть деньги. В лучшем случае человек подтверждает, что получил деньги по ошибке, и возвращает их. В худшем — отказывается, и тогда банки ничего не вправе сделать.

В последнем варианте остается одно — возвращать деньги через суд. Загвоздка в том, что вы не знаете ответчика.

— Вы можете обратиться в правоохранительные органы. Они могут провести проверку и направить запрос в банк, чтобы узнать, кому поступили деньги. Даже если вам откажут в возбуждении дела, вы имеете право ознакомиться с материалами дела, где и найдете данные ответчика, — советует Александра Третьяк.

Второй способ узнать присвоившего деньги — обратиться с иском не к нему напрямую, а к его банку.

— Вы можете узнать, в какой банк отправился ваш платеж, по первым буквам BIC-кода и направить в его сторону иск. В суде банк будет не согласен и, скорее всего, сообщит суду надлежащего ответчика. Но тогда вы столкнетесь с дополнительными расходами: госпошлина в размере 5% от суммы иска (но не менее 58 рублей) и оплата адвоката. Если выиграете суд, вам вернут деньги, возможно, даже с процентами за пользование чужими денежными средствами, и судебные расходы. Второй нюанс — судебный процесс растянется примерно на два месяца, если должник откажется вернуть деньги добровольно. Тогда нужно будет взыскивать долг с помощью судебных исполнителей, а это еще уйма времени.

Справедливо ли, что вся ответственность ложится на вторую сторону, повлиять на которую невозможно из-за банковской тайны?

— По сути, когда ты не пересчитал деньги кассира и взял больше, правоохранительные органы возбуждают дела. Но при нежелании вернуть ошибочно перечисленные клиентом деньги практика складывается по-другому, — комментирует юрист. — Да, можно было бы предоставить возможность сторонам связаться или дать банку возможность в одностороннем порядке списать деньги. Но тогда возникает проблема с мошенниками, которые будут подделывать квитанции и списывать чужие деньги. Поэтому банку давать такие полномочия смысла нет. Просто нужно, чтобы суды не отказывали в возбуждении дел по таким искам.

Что по этому поводу думает Нацбанк?

Национальный банк Беларуси пояснил Onliner, что в такой ситуации получатель денег может вернуть их добровольно, но имеет полное право и отказаться. И узнать его личность отправителю будет очень сложно.

— Согласно пункту 94 «Инструкции о банковском переводе», денежные средства, ошибочно зачисленные на счет бенефициара, открытый в банке-резиденте, подлежат возврату бенефициаром или в судебном порядке, — поясняют в пресс-службе регулятора. — Распоряжаться денежными средствами, находящимися на банковском счете, имеет право только владелец такого счета лично либо через уполномоченных лиц (ст. 200 Банковского кодекса). Сведения о счетах, в том числе о наличии счета в банке, его владельце, номере, являются банковской тайной и не подлежат разглашению (ст. 201 БК). Сведения, составляющие банковскую тайну физических лиц, представляются банком им самим и их уполномоченным представителям на основании письменного согласия таких лиц.

Выходит, данные о владельце счета, на который ошибочно перечислили деньги, составляют банковскую тайну. Следовательно, получить такую информацию можно только при наличии письменного согласия владельца счета.

— Обращаем внимание, что банки не оценивают наличие либо отсутствие обязательств между клиентами и не вправе выполнять требования лица, не являющегося владельцем счета, по распоряжению денежными средствами, находящимися на данном счете, кроме случаев списания денежных средств в бесспорном порядке, — сообщает регулятор.

Но есть шансы вернуть деньги в бесспорном порядке — на основании исполнительных документов (ст. 207 БК).

— Таким образом, возврат ошибочно перечисленных денежных средств может быть осуществлен либо в добровольном порядке бенефициаром, либо на основании судебного решения, — подытожили в Нацбанке.

Читайте продолжение истории здесь:

Читатель перевел деньги не на ту карту и вернул их через cуд. Похоже, это первый в Беларуси случай

---

Пополняйте запасы детских подгузников с доставкой на дом по выгодным ценам в Каталоге

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner запрещена без разрешения редакции. ng@onliner.by

Порядок возврата надлежащим бенефициаром денежных средств, ошибочно перечисленных (зачисленных) на его счет

Плательщик (физическое лицо) имеет право инициировать возврат денежных средств перед надлежащим бенефициаром по ошибочно совершенным в Банке платежам (переводам):

путем перечисления денежных средств со счета плательщика на основании его платежного поручения (постоянно действующего платежного поручения);

без открытия счета плательщику в кассах Банка в безналичном порядке или наличными денежными средствами по реквизитам («произвольный» платеж);

посредством АИС «Расчет» во всех каналах Банка (при совершении операции наличными денежными средствами в устройствах самообслуживания Банка, заявление принимается от лица, на которое возложена обязанность по уплате конкретного вида платежа и указанного в чеке, если иные реквизиты фактического плательщика не подтверждены документально);

по операции «пополнение счета (вклада)» физического лица, открытого в Банке, совершенной в подразделении Банка вне АИС «Расчет», а также по операции «пополнение вкладного счета» физического лица, открытого в Банке, а также платежа по реквизитам («произвольный платеж), совершенных в системе «Интернет-банкинг», мобильном приложении «М-банкинг», устройствах самообслуживания Банка вне АИС «Расчет» (в случае их документального подтверждения), —

за исключением следующих операций: *операций, осуществленных в бюджет (возврат уплаченных (взысканных) платежей в бюджет осуществляется в соответствии с требованиями бюджетного законодательства), *операций, совершенных вне АИС «Расчет» с использованием карточки (ее реквизитов) в системе «Интернет-банкинг», мобильном приложении «М-банкинг», устройствах самообслуживания Банка, а также наличными денежными средствами в устройствах самообслуживания Банка (в случае отсутствия документального их подтверждения плательщиком), *операций, не относящиеся к банковскому переводу (рассмотрение и принятие решения о возврате денежных средств по платежам в пользу Банка, в погашение задолженности по кредитам физических лиц Банка рассматриваются заинтересованными службами Банка), а также операций, осуществленных в рамках кассового обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей или в качестве их представителей.

Плательщик оформляет следующие документы по установленным формам (формы предоставляются Банком):

заявление на возврат денежных средств, адресованное бенефициару, на бумажном носителе по форме.

заявление в произвольной форме, адресованное банку (как банку-отправителю), на бумажном носителе по форме.

согласие на обработку персональных данных на бумажном носителе по форме.

Плательщик предоставляет вышеуказанные документы лично (с предъявлением документа, удостоверяющего личность) в подразделение банка (перечень подразделений на странице: https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials, во вкладке «Услуга»_выбрать услугу «прием от физических лиц заявлений на возврат денежных средств»).

В случае отсутствия у плательщика сведений, необходимых для заполнения заявления на возврат денежных средств, плательщик имеет право обратиться по вопросу выдачи справки об осуществленном платеже (в данном случае, за оказываемую Банком услугу плательщик уплачивает вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка).

Заявление плательщика на возврат денежных, в случае подтверждения совершения платежа (перевода) в Банке, не позднее банковского дня, следующего за днем поступления данного заявления в Банк, направляется сопроводительным письмом Банка бенефициару (если его счет открыт в ОАО «АСБ Беларусбанк») либо в банк-получатель для последующего направления бенефициару (в случаях обслуживания получателя денежных средств в другом банке).

В случае не подтверждения совершенного платежа (перевода) в Банке либо указания плательщиком недостоверных данных о совершенной операции в заявлении на возврат денежных средств, Банк информирует (по телефону) плательщика об отказе в удовлетворении его заявления.

Рассмотрение вопроса по возврату платежей осуществляется получателем денежных средств (надлежащим бенефициаром) (в т.ч. по совершенным платежам посредством АИС «Расчет» – «производителем услуг»).

Возврат денежных средств осуществляется получателем денежных средств (надлежащим бенефициаром) на основании его платежного поручения в порядке, установленном законодательством, оформленного в Банке (его каналах) по реквизитам, указанным в заявлении плательщика на возврат денежных средств.

В случае, если ошибочно перечисленные (зачисленные) на счет надлежащего бенефициара денежные средства, не были возвращены их получателем в полном объеме в течение 15 дней со дня поступления в его адрес заявления плательщика на возврат денежных средств, их возврат осуществляется в судебном порядке (по инициативе плательщика).

При несогласии получателя денежных средств (надлежащего бенефициара) возвращать денежные средства, ошибочно перечисленные (зачисленные) на его счет, их получатель имеет право проинформировать об этом плательщика, оформившее заявление на возврат денежных средств, самостоятельно по почте или через Банк письмом, адресованном плательщику, в произвольной форме.

Банк не отвечает за решения надлежащего бенефициара, принимаемые в отношении возврата ошибочно перечисленных (зачисленных) денежных средств. Контроль за размерами возвращаемых надлежащим бенефициаром денежных средств, Банком не осуществляется.

При зачислении денежных средств на счета физических лиц либо их выдачи без открытия счета, Банк взимает вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений, за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка.

Как вернуть платеж Беларусбанк

Для возврата ошибочно совершенного платежа Вам необходимо с документом, подтверждающим факт перечисления денежных средств, обратиться в организацию, являющуюся получателем платежа, т. е. к эмитенту электронного кошелька.

Можно ли отменить платеж в Беларусбанке

Для возврата ошибочно совершенного платежа Вам необходимо с документом, подтверждающим факт перечисления денежных средств, обратиться в организацию, являющуюся получателем платежа, т. е.

Как вернуть ошибочный платеж Ерип

Для возврата денежных средств Производителю услуг необходимо: 1. В личном кабинете сервиса «Экспресс Платежи» в разделе «Платежи» найти ошибочно зачисленный платеж. Напротив нужного платежа нажмите на кнопку «Вернуть платеж» (см.

Как сделать возврат средств Беларусбанк

Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо с документом, подтверждающим совершение операции (карт-чеком или письменной информацией (справкой) о платеже, предоставленной банком), и заявлением обратиться к получателю платежа.

Как отменить платеж по реквизитам

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Можно ли отозвать платеж

Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.

Как вернуть деньги за ошибочный платеж

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Как отменить операцию в Беларусбанке

Рита, доброе утро. Платеж отменить нельзя. Для возврата денежных средств необходимо обращаться к получателю платежа с чеком об оплате и документом, удостоверяющим личность.

Можно ли вернуть деньги обратно на карту

Если ошибочный номер счета, карты или телефона оказался реальным и деньги получил незнакомец, вернуть перевод без его участия не получится. После того как деньги поступили на счет получателя, по закону он становится их владельцем. Но если деньги достались человеку по ошибке, это считается необоснованным обогащением.

Как отменить перевод с карты Беларусбанка

Необходимо обратиться в отделение банка, где проводилась операция, с паспортом, квитанцией об оплате и карточкой (если платили с нее) и написать заявление на опротестование операции.

Можно ли отменить перевод с карты на карту

Перевод на карту в другой банк отменить нельзя: деньги уходят от нас сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя.

Как остановить платеж по карте

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как отменить платеж за коммунальные услуги

Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату.

Что будет если не вернуть ошибочный платеж

По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд.

Как просить свои деньги обратно

Ниже вы найдете несколько способов, с помощью которых сможете выйти с достоинством из этой неловкой ситуации:

• Попросите вежливо
• Найдите способ отработать деньги
• Бартер (или обмен)
• Тонко намекните
• Откажитесь от действий, связанных с деньгами
• Предложите гибкий вариант оплаты
• Скажите, что вам срочно нужны деньги

Как осуществляется возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов: — наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; — почтовым переводом; — путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Как отменить платеж в Ерипе

Для удаления сохраненного платежа Вам необходимо пройти по вкладке Платежи и переводы, далее выбираете раздел, в котором сохранен платеж (Произвольный платеж, система «Расчет» и т. д.), выделяете сохраненный платеж и нажимаете кнопку «удалить».

Как отменить транзакцию по карте

Отмена операции по карте: не так страшен черт:

• Начинается все с выписки.
• Вы обращаетесь в банк, пишете заявление о спорной транзакции и предоставляете подтверждающие документы (например, чек из магазина).
• Банк, получив от вас заявление о спорной транзакции, направляет его в соответствующую платежную систему.

Как отменить оплату в Интернете

Как отменить или вернуть платеж:

• Откройте раздел Ваши приложения.
• Выберите приложение, от которого хотите отказаться.
• На странице сведений нажмите Отменить покупку. Эта функция недоступна?
• Вы получите подтверждение по электронной почте. В выписке со счета может присутствовать платеж, ожидающий обработки.

Что такое платеж отозван

Это значит, что деньги и не списывали с Вашего счета. Было произведено только холдирование. Эту операцию называют также временной блокировкой, резервированием или замораживанием суммы на счете карты.

Можно ли отменить перевод по IBAN

Переводы другим пользователям Paysera — переводы зачисляются на счета получателей мгновенно, поэтому возможности отменить их нет. Чтобы отменить или вернуть перевод, вам необходимо обратиться напрямую к получателю. Если связаться с ним не удалось, просим обращаться в Центр обслуживания клиентов.

Что делать если оплатил коммуналку не на тот расчетный счет

Для того чтобы вернуть средства, оплаченные на неверный счет необходимо обратиться в отделение банка, в котором был осуществлен платеж и предоставить заявление-подтверждение верного счета получателя либо заявление на возврат средств.

Что делать если перевел деньги не на ту карту Беларусбанк

В «Беларусбанке» пояснили, что, если отправитель платежа при переводе денег с карточки на карточку ввел неверные данные получателя, для определения возможности возврата денег необходимо обратиться в банк, выпустивший карточку.

Как вернуть деньги если ошибся в реквизитах при переводе

В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты — тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

Можно ли вернуть деньги от мошенника

Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.

Как провести ошибочно перечисленные деньги

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств отражается проводкой: Дебет 76-2 Кредит 51. Ошибочно поступившие средства в бухучете не относятся к доходам организации и не учитываются в составе расходов. По общему правилу денежные средства, которые организация получила на расчетный счет по ошибке, нужно вернуть.

Сколько идёт возврат денег на карту Беларусбанка

Из практики, например, Беларусбанк производит возвраты в течение двух-десяти банковских дней.

Как удалить платеж одной кнопкой Беларусбанк

Для удаления платежа из раздела «Платеж одной кнопкой» необходимо сначала зайти в тот раздел, где первоначально создавался платеж (например, в Система «Расчет» ЕРИП или другие разделы), и в списке сохраненных платежей выбрать платеж, затем нажать «Удалить».

Как вернуть деньги физлицу с расчетного счета

Чтобы правильно оформить возврат, попросите человека написать заявление в свободной форме. Пусть укажет в нем сумму и реквизиты счета, на которые компания вернет деньги. После того как получите заявление, сформируйте платежку. В поле «Назначение платежа» укажите «Возврат ошибочно перечисленных денежных средств».

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон а1

Для возврата денежных средств, необходимо обратиться с паспортом в любой магазин А1. Факт оплаты подтверждает квитанция об оплате, либо справка о подтверждении платежа (можно предоставить как в распечатанном виде, так и в приложении на телефоне).

Что делать если неверно указали реквизиты в платежке

Если Вами неверно были указаны реквизиты Получателя: Неверно указано наименование Получателя — в течение 5 рабочих дней обратитесь в банк, через который перечислялись денежные средства, для направления уточняющего письма в банк Получателя.

Какие реквизиты нужны для возврата денежных средств

Банковские реквизиты должны содержать такие параметры как: номер расчётного счёта (20 цифр), банковский идентификационный код (БИК) банка (9 цифр), полные Фамилия, Имя и Отчество владельца расчётного счёта. В отдельных случаях, требованием банка является указание дополнительных реквизитов — номер банковской карты.

Как правильно написать заявление на возврат денежных средств

Как правильно написать заявление на возврат денежных средств за товар?:

• быть оформлено в письменном виде;
• адресоваться продавцу;
• содержать просьбу принять товар обратно и отдать деньги;
• включать описание вещи, количество и состояние;
• по желанию можно указать причину возврата имущества;

Можно ли отменить перевод средств с карты на карту

Да. Как пояснили «АиФ» в одном из банков, при ошибочном переводе клиенту нужно обратиться в свой банк-эмитент, написать заявление, указать день и время перевода, сумму, реквизиты отправителя.

Можно ли вернуть деньги при переводе с карты на карту

Написать заявление в офисе банка — самый надежный способ. В заявлении нужно указать данные счета и причину, по которой нужна отмена перевода (например, нужно вернуть деньги, потому что ошибся номером).

Оставить отзыв (1)

• Как вернуть ошибочный платеж Беларусбанк

Одна ошибка в цифре или букве при денежных переводах – и ваши деньги в итоге перечислят не тому человеку. В telegram-бот Myfin.by обратилась читательница, которая в какой-то момент заметила лишние 120 рублей у себя на счете. Узнали у экспертов Альфа-Банка, как вести себя отправителю и получателю в подобной ситуации, чтобы вернуть свои деньги и избежать проблем с законом.

Содержание

• — Как отменить платеж в Ерип Беларусбанк?
• — Как вернуть деньги Беларусбанк?
• — Как вернуть деньги в Ерип?
• — Можно ли отменить перевод денег с карты на карту Беларусбанк?
• — Можно ли отменить платеж в м банкинге?
• — Можно ли вернуть деньги если оплатил не туда?
• — Можно ли вернуть перевод денег?
• — Как можно вернуть денежный перевод?
• — Что делать если неправильно оплатил квитанцию?
• — Можно ли вернуть деньги с интернет магазина?
• — Как вернуть деньги за товар на банковскую карту?
• — Что делать если при переводе с карты на карту деньги не пришли?
• — Можно ли вернуть деньги из банкомата?
• — Что делать если три раза неправильно ввел пин код Беларусбанк?

п. Для данных организаций отмена платежа запрещена. … Для этого плательщику необходимо обратится в банк, в котором выполнялась оплата или банк выпустивший банковскую карту, если оплата выполнялась с помощью интернет-банкинга, инфокиоска и т. п.

Как отменить платеж в Ерип Беларусбанк?

Удаление счетов в ЕРИП

В личном кабинете сервиса при возможности удалени счета отображается кнопка «Отменить» (см. рисунок 1), которая удаляет счет, выставленный в системе ЕРИП.

Как вернуть деньги Беларусбанк?

Учитывая, что банк выполнил поручение клиента и перечислил денежные средства в указанном им объеме указанному им получателю, для возврата денежных средств необходимо обратиться с документом, подтверждающим совершение операции (чеком или письменной информацией о платеже, осуществленном с использованием карточки или ее …

Как вернуть деньги в Ерип?

Возврат платежей ЕРИП Условия возврата денежных средств по платежам, принятым посредством ЕРИП: возврат осуществляется в безналичной форме на текущий (расчётный) банковский счёт физического лица; cумма возврата должна быть равна сумме платежа, совершенного плательщиком (полная сумма, перечисленная плательщиком).

Можно ли отменить перевод денег с карты на карту Беларусбанк?

Если перевод осуществлялся по номеру карты, нужно как можно скорее позвонить в контакт-центр. Специалист сделает запрос в техническую поддержку, если будет еще не поздно, то отправку средств смогут отменить.

Можно ли отменить платеж в м банкинге?

п. Для данных организаций отмена платежа запрещена. … Для этого плательщику необходимо обратится в банк, в котором выполнялась оплата или банк выпустивший банковскую карту, если оплата выполнялась с помощью интернет-банкинга, инфокиоска и т. п.

Можно ли вернуть деньги если оплатил не туда?

Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть.

Можно ли вернуть перевод денег?

Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.

Как можно вернуть денежный перевод?

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Что делать если неправильно оплатил квитанцию?

Для того чтобы вернуть средства, оплаченные на неверный счет необходимо обратиться в отделение банка, в котором был осуществлен платеж и предоставить заявление-подтверждение верного счета получателя либо заявление на возврат средств.

Можно ли вернуть деньги с интернет магазина?

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т. е.

Как вернуть деньги за товар на банковскую карту?

Прежде всего клиент должен вернуться в магазин с товаром в течение 14 дней с момента совершения покупки.
…
Кассир обязан потребовать от покупателя помимо товара следующие документы:

1. Паспорт держателя карты. …
2. Заявление о возврате средств с указанием паспортных данных. …
3. Документы на товар – кассовый и терминальный чек.

Что делать если при переводе с карты на карту деньги не пришли?

Если платеж и в самом деле не поступил на счет получателя, банк обязан отыскать транзакцию и возвратить деньги отправителю. — Если не наступил срок безотзывности платежа, с момента которого возвратить его уже невозможно, в банк можно подать заявление об отзыве перевода.

Можно ли вернуть деньги из банкомата?

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону. … Если сбой подтвердится, деньги вернут на счет Василия.

Что делать если три раза неправильно ввел пин код Беларусбанк?

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН—кода? Для разблокировки карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» необходимо позвонить в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299-25-25.

Интересные материалы:

Какие документы нужны для разделения счетов?
Какие документы нужны для размежевания участка?
Какие документы нужны для разведения собак?
Какие документы нужны для развода без согласия супруга?
Какие документы нужны для развода если дети совершеннолетние?
Какие документы нужны для развода и алиментов?
Какие документы нужны для развода с иностранцем?
Какие документы нужны для развода в суде?
Какие документы нужны для ребенка в аэропорту?
Какие документы нужны для рефинансирования кредита в втб?