Ошибка при переводе через сбп сбербанк

Очень часто пишет система быстрых платежей «Уточните реквизиты получателя». Эта ошибка сигнализирует о том, что либо у адресата нет подключенного к СБП счета, либо к одному номеру телефона подключено сразу несколько разных клиентов. Поэтому первое, что нужно сделать, если у Вас возникла ошибка СБП «Уточните реквизиты для зачисления денежных средств», это спросить у получателя активированы ли у него входящие переводы. Затем убедиться, что система быстрых платежей адресата привязана к тому номеру, что Вы вводите, а также что выбран верный банк. Если Вы уверены, что всё верно, а проблема остается, придется обратиться на горячую линию принимающего банка. Подробнее о причинах проблем с переводами и о том, что делать теперь, разберем дальше.

Причины и пути решения

Причины, почему СБП просит уточнить реквизиты получателя, как правило, связаны с неправильным вводом данных либо с принимающей стороной. И первое, что стоит проверить — это правильность ввода реквизитов. Прежде всего, телефона и банковской организации принимающей стороны.

• Первое, что стоит сделать, если система быстрых платежей выдает ошибку, — это удостовериться, что Вы вводите правильный номер телефона. Одна неверно введенная цифра и на экране смартфона появляется ошибка СБП «Номер телефона не найден».
• Если Вы уверены, что все цифры ввели правильно, то стоит связаться с абонентом и убедиться, что Вы отправляете средства по верному номеру. Так часто бывает в ситуации, когда у адресата есть несколько телефонов для связи. Так что вполне может быть, что Вы пытаетесь перевести деньги на тот, к которому не привязана система быстрых платежей. Поэтому сервис и сигнализирует Вам, что получатель не найден, СБП перевести денежные средства не может.
• Кроме того, не лишним будет уточнить банк получателя. Может быть Вы пытаетесь отправить перевод на Сбербанк, а человек пользуется счетом в Россельхозбанке. Тогда логично, что никуда такая транзакция не дойдет.
• Еще одна причина, почему система быстрых платежей может просить уточнить реквизиты получателя для зачисления, — это закрытие счета в банке. Допустим, человек ранее пользовался услугами Альфа-банка, а теперь решил закрыть этот банковский счет и перейти в Уралсиб. А Вы по старинке пытаетесь перевести средства на карту Альфы.

• Ошибка СБП Сбербанк «Уточните реквизиты получателя» (да и любых других банков на самом деле) возникает часто из-за того, что у адресата отключены входящие переводы. Так что стоит позвонить и уточнить у него этот вопрос. Для того, чтобы подключить входящие, нужно:

1. Открыть банковское приложение на смартфоне или на компьютере через эмулятор;
2. Перейти в профиль (клик по аватарке);
3. Затем тапнуть по шестеренке для перехода в настройки;
4. Найти в списке «Система быстрых платежей» (у многих банков этот пункт называется «Переводы по номеру телефона»);
5. Активировать возможно получать входящие переводы.
6. После этого можно попробовать повторить попытку.

• Кроме того, проблему может вызывать привязка к одному номеру телефонов карт разных людей. Такое часто бывает внутри семьи. Но никто не задумывается, что это «путает» сервис и он не может определить, куда стоит перенаправлять средства для зачисления. Поэтому он и выдает ошибку.

Если Вы все реквизиты проверили вместе с адресатом, но проблема в системе быстрых платежей так и не уходит, то придется обратиться в колл-центр банка принимающей стороны. Возможно, что речь идет о банальном сбое. Оператор проверит, есть ли какие-то дополнительные ограничения и в чем может быть проблема.

А у Вас были проблемы с переводами через СБП? Как Вы их решали? Делитесь опытом в комментариях!

Как исправить ошибку СБП «Получатель не дал согласие…уточните реквизиты для зачисления»

После ввода ограничения до 50 тысяч рублей по переводу денег без комиссии в сбербанке я решил подключить систему быстрых платежей, сокращенно СБП.
Эта система предназначена как для переводов денег, так и для платежей. Без комиссии можно перевести до 100 000 рублей, причем в любом банке, подключенном к данной системе.

Но обо всем по порядку. Чтобы подключить СБП нужно установить приложение сбербанка. Зайти в «Все настройки» — «Другие» — «Система быстрых платежей».

Затем отдельно включаются входящие и исходящие переводы.

Но, чтобы осуществлять переводы к СБП должны быть подключены как Получатель денег, так и их Отправитель. Поэтому я подключил к системе свою карту в банке Кубань кредит. Причем привязал ее к другому номера телефона.
Перевод можно осуществить только в одного банка в другой, в том числе и на свои собственные карты. Если нужно сделать перевод внутри одного банка, данный способ не подойдет.
Теперь пытаюсь сделать перевод с карты сбербанка на карту банка Кубань Кредит. Открываю приложение сбербанк, захожу на нужную мне карту, далее нажимаю «Оплатить или перевести», выбираю перевод через СБП (рядом с ним всегда значок из трех разноцветных треугольников)

ввожу номер получателя

указываю банк получателя и сумму перевода

Нажимаю продолжить, но перевод не проходит. Выскакивает вот такое сообщение.

Пробую несколько раз результат тот же, программа просто требует связаться с Получателем средств и уточнить реквизиты для зачисления денежных средств. Но это в моем случае одно и то же лицо! Какие могут быть проблемы с реквизитами, ведь перевод осуществляется только по номеру телефона и названию банка. Все, больше никаких реквизитов.
Звоню в банк, озвучиваю проблему. Оказывается, решение простое, нужно в настройках банка получателя указать этот банк как основной. Минут 10 подождать, чтобы настройки вступили в силу. Потом снова делаю перевод и на этот раз все получается.
Перевод пришел в течение 5 минут после отправления.
СБП система удобная, я ее рекомендую, но снимаю 1 балл за полученные неудобства.