Ошибка при передаче сообщения сообщение запрещено

«Телефон не отправляет СМС? Ахахахаха! Эсэмэски – это же прошлый век! Сегодня рулят соцсети и Ватсап!». Слышали такое? Не удивляйтесь, если отдельные умники считают эту проблему несущественной или смешной. Видимо, не сталкивались. Пока.

Смех смехом, но постоянная ошибка при отправке коротких сообщений может очень осложнить жизнь в неожиданный момент. Ведь мессенджерам нужен интернет, а он имеет свойство внезапно пропадать. Да и кнопочным телефонам в отдельных случаях нет альтернативы.

Разберемся, почему с мобильного устройства не получается отправить эсэмэску и что с этим делать.

Причины

Сбой отправки СМС – ситуация распространенная. Но, к счастью, чаще всего она решается легко и без затрат, так как в большинстве случаев связана с настройками или программным обеспечением девайса.

В 99% случаев проблему вызывает одна из следующих причин:

1. На балансе телефона закончились деньги.
2. Нет сигнала сотовой связи.
3. На телефоне активирован режим полета.
4. Номер получателя СМС введен с ошибкой.
5. В настройках приема и отправки текстовых сообщений не указан номер СМС-центра – специальной службы оператора мобильной связи, которая занимается обработкой эсэмэсок.
6. Приложению для работы с СМС не предоставлены права на выполнение этой задачи или ему требуются особые разрешения.
7. Отправка СМС «поручена» приложению, которое не имеет такой функции. Например, оно позволяет только читать сообщения или работает лишь с одной из двух СИМ-карт.
8. Отправка текстовых сообщений запрещена пользователем или не предусмотрена тарифным планом. Либо эта услуга доступна с ограничениями: только в сети своего оператора, только в домашнем регионе, не более n сообщений в сутки и т. д.
9. Адресат заблокировал возможность отправки ему СМС.
10. Многострочные текстовые сообщения преобразуются из СМС в ММС (мультимедийные сообщения), а их передача не предусмотрена тарифным планом или на балансе недостаточно для этого средств (ММС может тарифицироваться дороже, чем СМС).
11. Отправку СМС блокируют запущенные на телефоне программы.
12. СМС не отправляется из-за переполнения памяти телефона.
13. Устройство заражено вредоносным ПО.
14. СИМ-карта работает некорректно.
15. У оператора произошел сетевой сбой.

Проверьте это в первую очередь

На то, чтобы исключить 3 первых причины, требуется ровно 3 секунды:

• одна – проверить, видит ли телефон SIM-карту и не находится ли в режиме полета;
• вторая – оценить уровень сигнала связи;
• третья – попытаться кому-нибудь позвонить, чтобы убедиться в наличии денег на балансе.

Если аппарат не определяет или часто теряет SIM-карту, для проверки установите ее в соседний слот или в другой телефон. Если такая же проблема имеет место и там, вероятно, карточка выходит из строя и требует замены.

Что делать при слабом сигнале и в случае обнуления баланса, думаю, понятно без пояснений.

Эсэмэски не уходят на один определенный номер

Если вам не удается отправить сообщение только одному адресату, удостоверьтесь в правильности написания его телефона. Неверный формат номера – основная причина подобных неудач. Возможно, вы забыли поставить знак «плюс» перед цифрами или неверно указали телефонный код государства.

Так, чтобы отправить SMS или позвонить адресату в России, номер должен быть записан в формате: +79008007060 или 89008007060 (второй вариант – только внутри страны). Для сообщений в Украину сначала нужно набрать +380, в Беларусь – +375, в Молдову – +373, В Казахстан – +7, в Киргизию – +996 и т. д.

Для отправки внутренних эсэмэсок на короткие номера знак «плюс» и код страны указывать не нужно.

Более редкая причина невозможности написать конкретному адресату – блокировка отсылки или доставки SMS с его либо с вашей стороны. Если в первом случае вы вряд ли сможете это исправить, то во втором – скорее всего, да. Просмотрите черный список, в который вы заносите телефоны спамеров и прочих нежелательных абонентов. Возможно, в него случайно попал нужный вам номер, и программа, которая управляет черным списком, препятствует отправке сообщения.

Блокировку, установленную как услугу сотового оператора, отмените в настройках личного кабинета абонента или по инструкции на официальном сайте.

SMS не отправляются на любые номера

Внимание в центр

Сбой отправки сообщений на телефоны любых абонентов, в том числе внутри сети, чаще всего возникает из-за неправильного указания номера SMS-центра в программе для отправки / получения эсэмэсок или настройках телефона (зависит от модели аппарата и версии ОС). Когда вы устанавливаете в устройство SIM-карту, этот номер обычно прописывается автоматически. Но не всегда: как и любая другая настройка, он может быть удален или изменен. Также данные SMS-центра может изменить сотовый оператор.

Для проверки номера SMS-центра на Андроиде сделайте следующее:

1. Запустите приложение для обработки текстовых сообщений, откройте его настройки и перейдите в раздел «Дополнительно» или «SMS».
2. Откройте меню «Центра службы SMS» и выберите SIM-карту, с которой не уходят сообщения.
3. Сверьте указанный там номер с телефоном СМС-центра вашего мобильного оператора. При необходимости исправьте его, а при отсутствии – впишите и сохраните.

Если в программе для сообщений нет поля ввода номера СМС-центра, запустите приложение для звонков.

Дальше:

1. Наберите USSD-запрос *#*#4636#*#* и нажмите кнопку вызова. Это откроет раздел «Проверка» сервисного меню смартфона.
2. Откройте «Информацию о телефоне».
3. В поле «SMSC» введите номер SMS-центра в формате +7xxxxxxxxxx и нажмите «Обновить».

Для входа в сервисное меню некоторых телефонов используются нестандартные USSD-запросы. Уточнить их номера можно на веб-ресурсах, посвященных модели устройства.

На iPhone и iPad:

1. Запустите приложение для звонков.
2. Наберите на клавиатуре запрос *#5005*7672# и нажмите кнопку вызова. После этого на экране отобразится текущий номер СМС-центра.
3. Чтобы его изменить, наберите запрос *#5005*7672#+7xxxxxxxxxx# , где вместо знаков «x» следует указать новый номер СМС-центра. После нажатия кнопки вызова он будет сохранен.

Где узнать номер своего SMS-центра? На сайте или в приложении мобильного оператора. Данные ниже приведены только для справки. Ваш оператор может изменить их в любой момент.

Мегафон

Москва и область: +79262909090

Санкт-Петербург и область: +79219909090

МТС

Москва и область: +79168999100

Санкт-Петербург и область: +79112009993

Билайн

Все регионы РФ: +79037011111

Теле2

Все регионы РФ: +79043490000

Разрешения и функции

Если вы доверили отправку сообщений сторонней программе, удостоверьтесь, что она вообще умеет это делать, а также, что она назначена приложением для СМС по умолчанию.

В возможности программы решать нужную вам задачу стоит убедиться, даже если вы пользуетесь ею давно и подобных проблем никогда не возникало. Случается, что после обновления часть функций переходит из бесплатных в платные, а то и вовсе исчезает. Кроме того, в обновленное приложение могла закрасться ошибка или оно частично утратило совместимость с вашим устройством.

Чтобы исключить неполадку в работе ПО, попытайтесь отправить текстовое сообщение через стандартное приложение для СМС из пакета Android. Если получится, очистите кэш сбойной программы, переустановите ее, откатите на более раннюю версию или найдите ей альтернативу.

Также имеет смысл исключить влияние других приложений, особенно тех, которые используют функции СМС, оптимизируют систему, защищают от телефонного спама и вирусов, выполняют задачи родительского контроля. Для этого временно завершите или деинсталлируйте подозрительную программу.

Не по тарифу

Почему не отправляются СМС с телефона, который делал это еще вчера? Возможно, потому что вы израсходовали весь пакет сообщений, входящий в тарифный план. Или находитесь в поездке, а отправка SMS доступна только в домашнем регионе. Или действует еще 100500 причин, написанных мелким шрифтом в договоре оператора.

Загляните в личный кабинет абонента на ресурсе вашей сотовой компании. Может быть, вас даже перевели на другой тариф, а вы не заметили.

Вредоносные программы и мусор

Один из характерных признаков заражения мобильного устройства зловредным ПО – отказ отдельных системных функций, в том числе отправки текстовых сообщений.

Исключать наличие в телефоне незваных «гостей» и шпионов следует при любых отклонениях от нормальной работы. Загрузите аппарат в безопасном режиме (стороннее ПО, включая вирусы, в нем не запускается) и попытайтесь отослать сообщение на несколько разных номеров при помощи встроенной программы для SMS. Если получится хотя бы на один, значит, в обычном режиме эту функцию что-то блокирует. Для поиска и ликвидации виновника просканируйте телефон мобильным антивирусом или сделайте сброс на заводские настройки.

Если после удаления вируса функция отправки эсэмэсок не восстановится, свяжитесь со службой поддержки сотового оператора. Не исключено, что вредоносная программа использовала ваше устройство для рассылки телефонного спама, и оператор заблокировал отправку сообщений.

Виновником проблем с СМС бывает и обычный мусор, который переполнил память устройства. Это состояние несложно распознать, не заглядывая в настройки и проводник: просто аппарат с забитой памятью сильно тормозит при любых операциях.

Очистить телефон от мусора можно как средствами Android, так специальными утилитами.

Сбой у оператора или неисправная СИМ-карта

На проблему, возникшую на стороне сотовой компании, указывает внезапное пропадание возможности отсылать текстовые и мультимедийные сообщения у разных абонентов. Подтвердить или опровергнуть эту версию также поможет служба поддержки оператора.

Проверить версию выхода из строя памяти SIM-карты тоже довольно просто – установите ее в соседнее гнездо или в другой телефон.

Не удается отправить СМС на некоторые номера

Короткие

Ошибка «сообщение не было отправлено» при попытке отослать его на 3–6-значный номер – отдельный случай. Дело в том, что короткие номера, кроме, пожалуй, принадлежащих государственным сервисам (например, 0919 – служба оценки качества госуслуг), имеют статус премиальных (платных). И для отсылки на них эсэмэсок нужны особые разрешения, которые на некоторых телефонах по умолчанию отключены.

Чтобы включить разрешение отправки СМС на номера такого типа, сделайте следующее (на примере Samsung Galaxy под Андроид 10):

1. Откройте системные настройки Android и перейдите в раздел приложений.
2. Находясь в разделе «Приложения», коснитесь кнопки входа в меню в виде трех точек в верхнем правом углу экрана.
3. Откройте подменю «Особые права доступа», затем «SMS-сервисы премиум-класса».
4. Коснитесь элемента «Сообщения». В окошке выбора действия, которое появится следом, отметьте «Разрешать всегда» или «Спрашивать».

На смартфонах других марок и моделей эта настройка может находиться в иных местах, например, в разделах «Управление разрешениями», «Диспетчер разрешений», «Специальный доступ» и т. д.

Также ее может не быть совсем, но в этом случае вы вряд ли столкнетесь с вышеобозначенной проблемой.

Обычные

Неудачи при попытках написать сообщение на некоторые обычные номера могут быть обусловлены временным сбоем на стороне их оператора (если они принадлежат одной сотовой компании) или попаданием их в черные списки рассыльщиков спама и телефонных мошенников.

Не отправляются только некоторые сообщения

Сложности с отправкой многострочных эсэмэсок чаще всего возникают из-за автоматического преобразования объемных текстовых сообщений (SMS) в мультимедийные (MMS). Запрета подобных превращений во встроенных приложениях СМС на Андроид обычно нет.

Если это создает вам неудобства, используйте альтернативу с расширенным функционалом из Google Play, например, Handcent Next SMS-Text w/ MMS или любую другую программу, где есть возможность разбивать эсэмэски на части и отправлять их отдельно.

Вторая причина невозможности отослать конкретное сообщение – это присутствие в тексте определенных стоп-слов из неких «секретных баз» мобильного оператора. Или комбинация латинских и кириллических символов. Абсурдно, но не исключено.

Что означают самые распространенные коды ошибок при отправке СМС

Ошибки «Не удалось передать СМС, код ***» возникают во множестве ситуаций. Узнать точную причину неполадки поможет значение кода.

• 21 (Tele2, Мегафон) – передача СМС отклонена из-за блокировки действия с вашей стороны или со стороны абонента.
• 28 (разные операторы) – вы в роуминге, для отправки сообщения недостаточно средств.
• 28 (Tele2, Билайн) – неверно указан номер SMS-центра.
• 28 (Билайн) – неверные настройки соединения, ошибка чтения SIM-карты.
• 30 (Tele2) – номер абонента не существует или заблокирован.
• 38 (разные операторы) – недостаточно средств на балансе или вы пытаетесь отправить сообщение абоненту другой сети, когда это запрещено оператором или настройками приложения для SMS вашего телефона (активирована опция «Ответ по тому же каналу»).
• 41 (Tele2) – сбой на линии.
• 42 (Tele2) – сеть перегружена.
• 50 (разные операторы) – не читается память SIM-карты, неверно указан номер SMS-центра.
• 50 (Мегафон) – сбой на линии.
• 96 (Tele2) – неверно указан номер SMS-центра.
• 126 (MTC) – внутрисетевая ошибка, отказ в списании средств с мобильного счета.
• 208 (Tele2) – переполнение памяти. Удалите часть старых сообщений.
• 213 (Tele2) – ошибка чтения SIM-карты.
• 500 (MTC) – ресурс недоступен.
• 516 (Tele2) – превышено допустимое количество символов. Разделите сообщение на части.

Эти сведения также приведены для справки. Если в этом списке нет номера ошибки, с которой вы столкнулись, или, по вашему мнению, причина в чем-то другом, позвоните в службу поддержки вашего сотового оператора. Вам обязательно подскажут, что произошло, и помогут справиться с ошибкой.

Обложка: Flaticon

Если на вашем экране появилось уведомление, что отправка сообщений в ВК ограничена, это значит:

• Человек, которому вы пишете, заблокировал вас (добавил в черный список);
• У адресата в настройках приватности стоит запрет на отправку сообщений определенным категориям лиц или конкретным пользователям. И вы, увы, в их числе;
• ВК забанил вас за спам или иную подозрительную активность;
• Вы превысили лимиты соцсети;
• Временный сбой в работе социальной сети.

Это все причины, почему в ВК отправка сообщений может быть ограничена. Ниже вы найдете способы обойти запреты, а также инструкции по их устранению

Как понять, что отправка ограничена?

Объяснять, что в ВК значит «Отправка сообщений ограничена», думаем, не надо. Все понятно по самому уведомлению: вы не можете написать и отправить послание этому пользователю. А может, и другим тоже, проверьте по списку контактов.

Как понять, что отправка сообщений VK для вас ограничена?

1. На экране появится соответствующее уведомление;
2. Вы в друзьях у пользователя, но не можете зайти в его профиль;
3. Нужная страница выходит в поиске, но клавиша «Написать сообщение» отсутствует;

Столкнулись с одной из описываемых ситуаций? Это значит, что отправка сообщений ВКонтакте для вас ограничена, временно или постоянно. Зависит от причины.

Пути решения

Мы объяснили, что означает «отправка сообщений ВКонтакте ограничена». Так или иначе, в данный момент у вас не выйдет связаться с человеком через соцсеть. Конечно, вы можете написать ему через другой мессенджер. Однако, это не решит саму проблему.

Так как, все же, отправить сообщение ВКонтакте, если доступ ограничен. Решение зависит от причины, которых, как мы уже указали, пять.

Если вас забанили

Это самый печальный сценарий, который был инициирован целенаправленно и по собственной инициативе. Если проще, адресат не желает с вами общаться. Возможно, вы его чем-то обидели или, просто, по какой-то причине ему неприятны. Увы, но обойти черный список, практически, невозможно.

Однако, решение есть, и даже несколько!

1. Ограничение черного списка и настроек приватности не действует на групповые чаты. Попросите общего друга создать общий диалог, куда пригласить вас и забанившего вас человека. У вас появится возможность пообщаться с последним. Используйте ее с умом. Если пользователь выйдет из беседы, другого шанса не будет. Особенно, если он запретит в настройках приглашать себя в групповые чаты.
2. Используйте альтернативные способы связи. Через общих друзей, вторые страницы, другие социальные сети и мессенджеры.

Если доступ ограничен настройками приватности

Как можно понять, что отправка сообщений в ВК ограничена настройками приватности? Проанализируйте следующие моменты:

• Находитесь ли вы в списке контактов нужного человека? Если нет, возможно, он разрешил себе писать только друзьям. Отправьте заявку на дружбу и сопроводите ее сообщением;
• Если вы уже в друзьях, но отправка посланий, вдруг, стала ограничена, подумайте, за что вас могли внести в разряд персон «нон-грата». Можете отправить человеку подарок, к которому прикрепить и текст;
• Проверьте, работает ли чат с другими контактами. Если также ограничен, скорее всего, причина не в настройках приватности.

Если вы убедились, что пользователь, все же, ограничил для вас отправку сообщений в ВК, помните, что иногда люди это делают неосознанно. Бездумно ставят галки в настройках профиля, а друзья потом не могут до них достучаться. Используя альтернативный мессенджер, выясните, целенаправленно ли человек не хочет с вами общаться, и, если нет, объясните, как вернуть вас в круг избранных.

Что делать, при штрафе за предполагаемый спам?

Если алгоритмы ВКонтакте заподозрили вас в подозрительной активности, например, в рассылке спама, самое верное решение – притормозить. Создайте в профиле нулевую активность. Никому не пишите, ничего не постите, не шарьтесь по чужим аккаунтам. Еще лучше, даже не заходите пару дней на страницу.

Ограничение на отправку сообщений – это только первый шаг штрафных санкций. Самый печальный исход – безвозвратная блокировка профиля. Будьте осторожны! ВК в этом плане безжалостен.

Лимиты в соцсети

Почему ВК иногда пишет, что отправка сообщений ограничена, если вы не в ЧС, не оштрафованы, не ограничены приватностью, и сайт не «висит»? Существуют определенные лимиты, которые контролируются автоматически. Если их превысить, отправка становится временно недоступной.

Вот они:

1. Нельзя отправлять более 20 СМС в сутки людям не из списка друзей. То есть, именно 20 разным пользователям. Одному, вы можете написать их хоть тысячу, например, если у вас завязалась переписка;
2. В сутки можно выслать 50 заявок в друзья (с сообщением или без);
3. Если вы отправляете послания очень быстро, особенно, через смартфон, система может наложить временное ограничение. Старайтесь не рассылать более 10 СМС без, хотя бы, 10-секундной паузы. Такая активность может быть опознана, как спам.

Что можно сделать и как убрать запрет, если отправка сообщений в ВК ограничена из-за превышения лимитов? Единственный выход – подождать. Пусть чат «остынет», а адресат ответит. И старайтесь не повторять нарушение.

Что делать, если причина в сбое ВК?

Самый яркий признак, что причина в глюке в работе самой соцсети – отправка посланий ограничена не одному человеку, а всем. При этом, чат висит, не открывается, не подгружается, постоянно крутится анимация загрузки и т.д.

Советуем зайти в соцсеть чуть позже. Дайте разработчикам возможность наладить работу ресурса.

Итак, мы разобрали, почему в ВК бывает написано «Отправка сообщений ограничена». Вам осталось только определить свою причину. Желаем удачи!

В процессе переписки с другим пользователем социальной сети, в момент отправки очередного сообщения другу, знакомому или кому быто ни было, человек может столкнуться с появлением сообщения: «Отправка сообщений ограничена» в ВК.

В чем же причина, почему пишет: «Отправка сообщений ограничена» в ВК? И что можно сделать чтобы обойти запрет на отправку сообщений и возобновить беседу?

Почему в ВК пишет «Отправка сообщений ограничена» — что это значит

Причина, почему в ВК пишет «Отправка сообщений ограничена» может быть лишь одна — собеседник внес вас в черный список (ЧС). Это значит, что вы заблокированы данным пользователем и более не сможете отправлять ему сообщения. А при посещении личной страницы человека можно обнаружить, что на ней написано: «Пользователь ограничил вам доступ к своей странице».

Стоит отметить, что текст уведомления «Отправка сообщений ограничена» отображается в таком виде только в мобильном приложении Вконтакте.

В мобильной версии сайта ВК пишется «Ошибка доступа».

На стационарном компьютере текст следующий: «Вы не можете отправить сообщение этому пользователю, поскольку он ограничивает круг лиц, которые могут присылать ему сообщения».

Текст разнится в разных версиях, но у всего этого одна причина — вас заблокировал собеседник.

Как ограничить доступ к отправке сообщений в ВК человеку

При этом стоит заметить, что пользователь, заблокировавший вас, по-прежнему может осуществлять отправку сообщений. Если градус накала в беседе высок, возможно стоит задуматься о взаимной блокировке.

Как ограничить доступ к отправке сообщений в ВК определенному человеку на ПК:

1. Зайти на страницу пользователя;
2. Если пользователь находится в списке друзей, то предварительного необходимо его удалить. Для следует нажать «У вас в друзьях» под главным фото профиля, а затем в выпадающем списке выбрать пункт «Удалить из друзей»;
   
3. Нажать кнопку «Еще», расположенную под главным фото аккаунта;
   
4. Выбрать пункт «Заблокировать».
   

Как ограничить доступ к отправке сообщений в ВК на телефоне (в приложении):

1. Зайти на страницу человека;
2. Нажать на иконку с 3 вертикальными точками ;
   
3. Выбрать пункт «Заблокировать».
   

После такого, как данные действия будут выполнены, пользователь более не сможет писать вам сообщения. При попытке это сделать, система выдаст уведомление: «Отправка сообщений ограничена».

Как написать сообщение, если ограничили доступ к отправке в ВК

Написать сообщение человеку, если он ограничил доступ к отправке в ВК весьма сложно. Ранее можно было отправлять подарки с прикрепленным текстом человеку, внесшему в черный список, но, увы, данный способ более недействителен. Также нельзя отправить запрос на добавление в друзья. Из работающих методов можно отметить следующие:

1. Если есть групповой чат в ВК, в котором присутствуете вы и человек, заблокировавший вас, то при написании сообщений, он увидит их. Если группового чата нет, возможно есть общие знакомые, готовые помочь и создать такой чат, добавив туда вас и человека, с которым необходимо связаться;
2. Связаться с человеком можно через его знакомых. Написать им и попросить передать сообщение;
3. Написать с другой страницы. Если есть другой аккаунт в Вконтакте, который не заблокирован пользователем, то можно воспользоваться им для отправки сообщения;
4. Если есть другие контакты данные человека: телефон, E-mail, социальные сети или мессенджеры, то можно использовать их для связи.

Надеемся, данная статья помогла вам разобраться, почему показывает уведомление «Отправка сообщений ограничена» в ВК и какие действия можно предпринять, чтобы убрать его.