Ошибка при передаче файлов с айфона на компьютер

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

1. HEIF для изображений (ранее использовался JPEG).
2. HEVC для видеосжатия вместо прежнего H.264.

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

1. Откройте на iPhone «Настройки».
2. Пролистайте до «Фото».
3. В самом низу найдите раздел «Перенос на Mac или ПК» и переместите галочку с «Автоматически» на «Переносить оригиналы».

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

1. Откройте «Настойки».
2. Пролистайте до «Камера» и выберите «Форматы».
3. Смените высокоэффективный на наиболее совместимый.

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Источник

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

ОК. Начинаю перебирать варианты.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

Источник

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона

Подключив Айфон к компьютеру с помощью кабеля USB для копирования фото и видео, вы можете столкнуться с ошибкой, которая выводит сообщение «Устройство недостижимо». Как показывает практика, в большинстве случаев проблема возникает сразу же при первой попытке копирования выбранных файлов на ПК или ноутбук с Windows 8.1 или 10. Иногда всего несколько файлов могут успешно скопироваться с вашего iPhone, а остальные нет.

Из статьи вы узнаете

Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»

Многие тематические источники рассказывают нам о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие.

На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.

Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.

Что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»

Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа исправления.

Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании

Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.

Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы на ПК в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.

Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов

Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.

Для этого нужно подключить iPhone к ПК, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.

Источник

Устройство недостижимо при копировании видео и фото с iPhone — что делать

Инструкция как исправить «Устройство недостижимо», «Ошибка 0х80070141: Устройство недостижимо», «Присоединенное к системе устройство не работает» и другие ошибки при копировании фото и видео с iPhone

Вот с такой проблемой столкнулись пользователи персональных компьютеров на ОС Windows 10, 7 и 8.1.

И это не единственный сюрприз, который ожидал всех пользователей, после обновления устройства Apple на IOS 13. Также iPhone перестал раздавать интернет по Wi-Fi, в режиме модема.

При копировании фото и видео с iPhone или iPad на ПК с операционной системой Windows, процесс может внезапно прерваться, доступ к устройству прекратиться, устройство станет недоступно.

Данный баг никак не связан с версией ОС Windows 10, 7 и 8.1, ни с драйверами и не с кабелем.

Причем после нескольких переподключений устройства все же удается скопировать весь объем фото и видео на компьютер. Ну а если файл большого объема, то здесь может возникнуть трудность с переносом.

С чем связана ошибка устройство недостижимо

Вся проблема в том, что файлы фото и видео при переносе с iPhone на компьютер, автоматически конвертируются.

Это никак не связано с выбором сохранения формата файлов камерой. Ошибки возникают, что при выборе формата «Высокоэффективный», что при «Наиболее совместимый».

Чаще, причиной является большой объем одного или нескольких файлов, либо со скоростью передачи данных по кабелю через разъем USB 3.0.

Что делать если устройство недостижимо

Существует два варианта решения:

Вариант первый:

Вариант второй:

Снизить скорость копирования. Здесь все просто. Необходимо ваше устройство подключать к разъему USB 2.0 (черный цвет разъема), а не к USB 3.0 (синий цвет разъема). При таком подключении, телефон успевает конвертировать фото и видео и не выдает ошибку.

Предпочтительнее использовать первый вариант. Ведь каждый для себя уже выбрал формат сохранения файлов на начальном этапе. И понимает, в каком формате ему нужны файлы и на каком устройстве он их будет использовать.

Источник

Присоединенное устройство к системе не работает на iPhone

При подключении к PC любого устройства через USB-кабель пользователь может столкнуться с ошибкой «Присоединенное устройство к системе не работает», iPhone и iPad тому тоже не исключение. Преимущественно такая ошибка сигнализирует о проблемах в работе кабеля или программных компонентах компьютера.

Почему появляется ошибка «Присоединенное устройство к системе не работает» на айфоне

Прежде чем исправить проблему, необходимо выяснить основные причины, по которым не удается подключить к компьютеру мобильное устройство. Наиболее распространенные провоцирующие факторы:

iPhone подключен к ПК через USB-шнур

Как правило, это приводит к тому что:

Изображение ошибки Присоединенное устройство к системе не работает на Windows

Также существует целый ряд способов, которые позволяют решить данную проблему.

Основные способы решения ошибки при подключении айфона к компьютеру

В подавляющем большинстве случаев данная ошибка появляется из-за неправильной работы программных компонентов, установленных на компьютере или неисправности кабеля. Чтобы исправить ошибку самостоятельно, специалисты рекомендуют воспользоваться одним из описанных способов.

Повторная попытка подключить iPhone

Ошибки, которые появляются из-за неправильного подключения ЮСБ-шнура и пользовательского PC – не редкость. Нужно повторно присоединить устройства, убедившись, что штекеры плотно прилегают к разъемам.

Перезагрузка компьютера

Опыт подсказывает, что принудительная перезагрузка своего компьютера помогает часто избавиться от проблемы «Присоединенное устройство к системе не работает». ПК достаточно перезагрузить и постараться повторно подключить устройства.

Установка или обновление программных компонентов устройства

Рассматриваемая проблема часто наблюдается, если на ПК не установлены программные компоненты для корректной работы подключаемого устройства или они попросту устарели. В этом случае нужно скачать и установить драйвера или же просто обновить установленные.

Обратите внимание! В «Диспетчере устройств» необходимо особое внимание уделить программным компонентам устройств USB.

Убедиться, что на PC отсутствуют зловреды

Если операционная система поражена вирусными, рекламными или шпионскими программными компонентами, то это может стать причиной некорректной ее работы. Для этого необходимо установить антивирусный инструмент и провести глобальное сканирование.

Механические повреждения USB-кабеля для iPhone

Что делать, если появилась ошибка «Устройство недостижимо» при копировании с айфона на компьютер

Если устройство недостижимо iPhone при копировании, то стоит предпринять несколько несложных в реализации действий. Как правило, ошибка в результате скидывания файлов возникает из-за неправильной работы прошивки смартфона. Вполне возможно, что пользователем была выбрана неправильная функция передачи данных, драйвера на компьютере работают неправильно, отчего не позволяют проводить копирование.

Обратите внимание! Особого внимания заслуживает неправильная работа USB-кабеля. Он может просто неправильно функционировать или же на нем имеются механические повреждения.

Способы решения проблемы:

Ошибка «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone на PC

Обратите внимание! Пользователями отмечена и качественная работа программ EaseUS MobiMover и iTools. Устанавливать их необходимо на компьютер, они адаптированы под все операционные системы.

Ошибки при подключении айфона через старые версии iTunes

Специалисты отмечают шесть основных причин, по которым импорт пакетов данных не представляется возможным, а на экране ПК выдает ошибки при подключении.

Присоединение гаджетов становится невозможным по одной из следующих причин.

Использование неоригинального или поврежденного USB-кабеля

Если iTunes не видит смартфон на начальном этапе, то целесообразно осмотреть кабель и плотно ли прилегают штекера к разъемам. Проблема может таиться в следующем:

Чтобы убедиться в работоспособности используемого шнура, необходимо попробовать зарядить свое «яблоко» с его помощью.

«Недоверие» гаджетов друг к другу

Впервые подключив гаджеты, система может писать для пользователя следующие уведомления.

«Недоверие» гаджетов друг к друг

Пользователю необходимо ответить утвердительно, после чего в iTunes нажать «Продолжить». Если отклонить запрос, то высока вероятность того, что при синхронизации устройств возникнут сложности.

Обратите внимание! Разработчики Apple большое внимание уделяют защите персональных данных пользователей, поэтому мобильное устройство может сопрягаться только с проверенным ПК.

Системные сбои в работе смартфона или компьютера

Нередки случаи, когда работа операционной системы того или иного девайса подтормаживает или зависает. Из-за этого при подключении iPhone к компьютеру появление ошибок неизбежно.

В этой ситуации специалисты рекомендуют перезагрузить оба устройства, а далее повторно произвести подключение, используя шнур.

Сбои в программных компонентах утилиты iTunes

Также не стоит исключать вероятность того, что само приложение может работать неправильно, отчего ПК и выдает системные ошибки. Решить проблему в этом случае довольно просто, нужно выполнить следующие действия:

По окончанию установки пользователю остается проверить работоспособность приложения.

Интерфейс программы iTunes

Появление системных ошибок при подключении iPhone к компьютеру – это редкость. В большинстве случаев, как показывает практика, проблемы незначительные и устранить их по силам даже неопытному пользователю современных гаджетов.

Источник

Пока что у Windows 10 все отлично, но некоторые пользователи сообщают, что им сложно переносить свои фотографии с iPhone на Windows 10.

Если вы один из тех пользователей, которые не могут импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете прочитать эти советы ниже.

Не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10? Вот как это исправить

Неспособность перенести фотографии с iPhone на компьютер может быть большой проблемой. Однако пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Не могу просматривать фотографии iPhone на ПК . Многие пользователи сообщают, что не могут передавать или просматривать фотографии iPhone на своем ПК. Это необычная проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Фотографии iPhone не отображаются на ПК . Несколько пользователей сообщили, что фотографии iPhone не отображаются на их ПК. Скорее всего, это вызвано устаревшим или поврежденным драйвером.
• Не удается перенести фотографии с iPhone 6 на ПК . Эта проблема затрагивает все iPhone, и многие пользователи iPhone 6 сообщили об этой проблеме на своем ПК.
• Невозможно передать фотографии с iPhone через iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto . Несколько пользователей сообщили, что им не удалось передать фотографии с помощью iTunes и iCloud. На самом деле они не могли передавать свои фотографии даже при использовании Bluetooth-соединения.
• Не удается импортировать фотографии iPhone 3gs на компьютер . Несколько пользователей сообщили, что у них возникли проблемы с импортом фотографий с iPhone 3GS. Эта проблема обычно вызвана вашими настройками и может быть легко исправлена.
• Не удается импортировать фотографии с iPhone 4s, iPhone 5 . Эта проблема может возникать и на новых iPhone, и многие пользователи сообщают, что не могут импортировать фотографии с iPhone 4S или iPhone 5.

Epic guide alert! Все, что вам нужно знать о просмотре фотографий iPhone в Windows 10!

Решение 1. Разблокируйте свой iPhone и установите его в качестве доверенного устройства.

1. Перед передачей файлов в Windows 10 убедитесь, что вы разблокировали свое устройство iOS с помощью пароля, особенно если вы никогда не синхронизировали его с компьютером.
2. Перед передачей файлов убедитесь, что ваше устройство iOS доверяет вашему компьютеру.

Решение 2. Проверьте наличие обновлений

1. Обновите программное обеспечение для управления фотографиями и iTunes.
2. Обновите свой iPhone.
3. Проверьте, доступно ли обновление для вашей версии Windows с помощью приложения Центра обновления Windows.

Решение 3. Попробуйте снова импортировать фотографии

1. Создать новую фотографию для импорта.
2. Подключите свой iPhone к компьютеру.
3. Откройте Этот компьютер , найдите свой iPhone в разделе Переносные устройства , щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Импорт изображений и видео .
   
4. Кроме того, вы можете попробовать перенести свои фотографии с помощью приложения iTunes.

Рекомендация редактора . Если вы все еще не можете выполнить передачу после выполнения действий, описанных в этом решении, мы рекомендуем вам попробовать специальное программное обеспечение. IOTransfer 2 PRO является одним из наиболее часто используемых программ для передачи данных между iPhone и ПК, и у него нет проблем с синхронизацией. Загрузите это и позвольте этому делать работу.

• Загрузить сейчас IOTransfer 2 Pro (бесплатно)

Решение 4 – Проверьте USB-кабель

Убедитесь, что ваш USB-кабель работает и на нем нет пыли. Кроме того, проверьте на наличие повреждений.

Если вы используете кабель стороннего производителя, вы можете только заряжать свое устройство, но не передавать файлы. Если у вас есть какой-либо другой запасной USB-кабель, вы можете попробовать его.

Ищете лучший универсальный USB-кабель? Это руководство поможет вам решить, какой из них получить.

Решение 5. Проверьте, установлена ​​ли поддержка мобильных устройств Apple

Устройства iOS требуют, чтобы на вашем компьютере была установлена ​​поддержка Apple Mobile Device Support, и чтобы проверить, установлена ​​ли эта функция, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
   
2. Когда откроется панель управления, найдите и нажмите Программы и компоненты .
   
3. Проверьте список поддержки мобильных устройств Apple .
   
4. Если Поддержка мобильных устройств Apple отсутствует в списке установленного программного обеспечения, необходимо удалить iTunes, QuickTime, Обновление программного обеспечения Apple, Поддержка приложений Apple, а затем переустановить iTunes.

Решение 6 – Перезапустите Apple Mobile Device Service (AMDS)

Если ваше устройство iOS не распознается в Windows, вам может потребоваться перезапустить Apple Mobile Device Service, и вот как это сделать:

1. Закройте iTunes и отсоедините все подключенные устройства iOS.
2. Откройте окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R .
3. В поле ввода введите services.msc и нажмите ОК .
   
4. Должно открыться окно Службы . В списке слева найдите Службу мобильных устройств Apple , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
   
5. В окне Свойства найдите Тип запуска и выберите Автоматически из раскрывающегося списка. Нажмите кнопку Стоп ниже, чтобы остановить службу.
   
6. После остановки службы нажмите Пуск , чтобы запустить ее снова. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
   
7. Откройте iTunes и подключите ваше устройство iOS.

Решение 7. Проверьте, установлен ли драйвер USB для мобильного устройства Apple.

1. Подключите свой iPhone к компьютеру. Если iTunes работает, закройте его.
2. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка.
3. Найдите контроллер универсальной последовательной шины и нажмите плюс, чтобы развернуть список. Найдите в списке драйвер USB для мобильного устройства Apple .
4. Если имя драйвера не имеет стрелки вниз, «!» Или «?» Или рядом с ним, это означает, что оно успешно установлено, и может возникнуть конфликт с программным обеспечением сторонних производителей.
5. Если есть стрелка вниз, вам может потребоваться включить драйвер, а если есть «!» Или «?», Вам может потребоваться переустановить драйвер.
6. Если USB-драйвер Apple Mobile Device отсутствует в списке, возможно, у вас проблема с USB-портом, поэтому попробуйте другой порт хотя бы на 30 секунд. В худшем случае ваше устройство iOS может быть несовместимо с драйверами чипсета, и вы можете попробовать обновить драйверы чипсета и материнской платы.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 8 – Попробуйте свой iPhone на другом ПК

Если ничего не помогает, попробуйте подключить iPhone к другому ПК, чтобы увидеть, есть ли какая-либо разница. Если проблема не устранена, это означает, что с вашим iPhone что-то не так, и вам, возможно, придется обратиться к профессионалу, чтобы это исправить.

Подключив ваш iPhone к другому ПК, вы можете легко диагностировать, связана ли проблема с вашим компьютером, несовместимостью драйверов или с вашим iPhone что-то не так.

Решение 9 – Используйте iCloud

Если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете попробовать использовать iCloud. После загрузки iCloud просто перейдите в iCloud для фотографий и вы увидите три доступных каталога.

Один из этих каталогов должен содержать ваши изображения, и, открыв его, вы сможете перенести их на свой компьютер. Несколько пользователей iPhone 6 сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Не удается установить iCloud в Windows 10? Решите проблему, как настоящий техник, прочитав наше руководство!

Мы рекомендуем вам скачать iMobie AnyTrans и попытаться передать фотографии через него. Это программное обеспечение не только помогает синхронизировать фотографии iPhone с вашим ПК, но также позволяет хранить ваши библиотеки музыки/изображений/видео в случае повреждения или потери устройства. Кроме того, вы будете удивлены, увидев, как этот формат декодирует любой видеоформат.

• Получить сейчас iMobie AnyTrans (бесплатно)

Решение 10. Сбросьте местоположение iPhone и настройки конфиденциальности

По словам пользователей, если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки местоположения и конфиденциальности. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. На iPhone перейдите в раздел Настройки> Общие .
2. Теперь перейдите в раздел Сброс> Сбросить местоположение и конфиденциальность .
3. Теперь подключите ваш iPhone к ПК.
4. Выберите Доверие на своем телефоне.
5. Откройте iTunes и не забудьте также установить флажок Доверие .

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения. Это решение работает для iPhone 6, но вы можете использовать его и с другими версиями iPhone.

Решение 11. Подключите телефон к другому USB-порту.

Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в USB-порте. Несколько пользователей iPhone 5S сообщили, что они не могли передавать фотографии, используя порт USB 3.0 на своем ПК.

Порты USB 3.0 значительно быстрее, но иногда могут возникать проблемы с ними.

Если вы не можете передавать файлы при использовании порта USB 3.0, обязательно подключите ваше устройство к порту USB 2.0 и проверьте, решает ли это проблему. Несколько пользователей сообщили, что использование USB 2.0 решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 12. Изменить разрешение папки «Изображения»

По словам пользователей, если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, проблема может заключаться в ваших разрешениях.

Несколько пользователей сообщили, что у них отсутствуют разрешения для каталога Pictures, и это привело к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши папку Картинки . Выберите в меню Свойства .
   
2. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить .
   
3. Выберите свою учетную запись в списке и установите флажок Полный контроль в столбце Разрешить . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После получения полного контроля над каталогом изображений проблема должна быть решена, и вы сможете снова импортировать файлы.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто предоставив права полного доступа группе под названием «Все». Для этого просто выполните следующие действия:

1. Повторите шаги 1 и 2 сверху.
2. Нажмите кнопку Добавить .
   
3. В поле Введите имена объектов для выбора , введите Все . Теперь нажмите Проверить имена и ОК .
   
4. Выберите группу Все и установите флажок Полный контроль в столбце Разрешить . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После предоставления полного контроля всем, проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения.

Если проблема не устранена, попробуйте перенести меньшее количество изображений. Многие пользователи пытаются перенести все свои фотографии одновременно, но это может привести к появлению этой проблемы.

Вместо того, чтобы передавать все свои снимки, попробуйте перенести 10 или более снимков одновременно и проверьте, работает ли это. Это может быть утомительным обходным путем, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 13 – Отключите антивирус

Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в антивирусном программном обеспечении. У многих пользователей была эта проблема на их ПК, но после отключения их антивируса проблема была решена, поэтому обязательно попробуйте это.

Если вы не хотите отключать антивирус, просто проверьте его конфигурацию и попробуйте отключить функции, связанные со съемным хранилищем.

Выберите более надежное антивирусное программное обеспечение из нашего свежего списка!

Вот и все, если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе исправлений Windows 10.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.