При печати на принтерах и МФУ периодически возникают различного рода проблемы. Многие из них можно попытаться устранить подручными способами, не обращаясь в специализированный сервисный центр. Как правило, к таким проблемам относится и ошибка PCL XL error, возникающая у печатающих устройств HP и Kyocera. Именно о ней и пойдет речь в данной статье. Мы расскажем Вам, какие бывают варианты ошибки PCL XL error, почему они возникают у принтеров HP и Kyocera, а также, как устранить ошибки PCL XL error IMAGE illegalAttributeValue и KERNEL UnsupportedProtocol.
Как правило, ошибка PCL XL error – это программный сбой в работе ПО печатающего устройства. Поэтому появляется эта проблема только у принтеров Kyocera и HP, подключенных к персональному компьютеру. Стоит отметить, что информация о данной проблеме выводится нестандартным способом. Традиционно код ошибки выводится на дисплей устройства или в сообщении на ПК. В данном случае ошибка отпечатывается на листе бумаги. Собственно и возникает она при отправке в печать документа формата doc, docx или pdf. Однако вместо нужных материалов, на странице отпечатывается код ошибки PCL XL error, а также некоторая информация, указывающая на источник проблемы. Далее представляем таблицу, где указано значение ошибки и сам код, который отпечатывается на бумаге:
№ |
Значение ошибки |
Код ошибки |
1 |
Неподдерживаемый протокол ядра |
PCL XL error Subsystem: KERNEL ERROR: UnsupportedProtocol Operator: 0х0 Position: 0 |
2 |
Отсутствуют данные ядра |
PCL XL error Subsystem: KERNEL ERROR: MissingData Operator: SetColorSpace Position: 9 |
3 |
Недопустимое значение атрибута |
PCL XL Error Subsystem: IMAGE Error: illegalAttributeValue Operator: ReadImage Position: 2328 |
4 |
Закончились данные входящего потока |
PCL XL error Subsystem: xlparse ERROR: Input Stream EOF Operator: Parser Position: 2 |
5 |
Плохое состояние растра |
PCL XL Error Subsystem: RASTER Error: BadState Operator: VendorUnique Position: 1;10 |
Обратите внимание: Значения некоторых разделов могут меняться (например, Position) в зависимости от модели печатающего устройства и используемого программного обеспечения для печати.
Как исправить ошибку PCL XL error Kyocera и HP
При возникновении ошибки PCL XL error HP или Kyocera не стоит нести сразу же в ближайший сервисный центр. Как правило, проблему можно устранить подручными способами. При этом существует несколько вариантов устранения ошибки принтера PCL XL error:
1. Переустановить или обновить драйвер принтера
Самое первое, что стоит сделать, при появлении ошибки печати PCL XL error – это поработать с драйвером принтера. Нужно проверить наличие обновлений. Если драйвер не последней версии, то следует его обновить любым удобным способом (через диспетчер устройств или постороннее ПО, по типу Driver Easy). В свою очередь, наличие последней версии драйвера принтера, указывает на то, что проблема не в устаревании версии. Поэтому стоит попытаться полностью удалить драйвер принтера и установить его заново. Только установку драйвера принтера делайте в строгости по инструкции к печатающему устройству.
Внимание: Подключенный к локальной сети принтер может выдавать ошибку PCL XL error из-за сбоев в работе сетевого драйвера. Данное программное обеспечение также требуется обновить или переустановить.
2. Обновить или переустановить программу для печати
Не редко ошибка PCL XL error возникает у принтеров HP Color LaserJet Pro CP5225 при печати PDF-файлов из Adobe Reader или любого иного ПО, включающего функции печати (MS Office 365, Word, Exel, любой браузер и прочие программы). В таком случае, следует переустановить используемое программное обеспечение. При этом желательно установить самую последнюю версию данной программы. Если проблему так и не удалось решить, тогда можно попробовать создать отпечаток через другое ПО.
Важно: Часто программы имеют ограниченный набор функций, которые не позволяют печатать абсолютно любой материал. Лучше всего пользоваться оригинальным ПО от производителя оргтехники.
3. Изменить параметры печати
Еще один из способов решения проблемы PCL XL заключается в изменении параметров печати. Чтобы это сделать, стоит открыть на компьютере «Устройства и принтеры» любым удобным способом. Проще всего открыть «Панель управления» для Windows 7 или «Параметры» для Windows 10, перейти в раздел «Устройства», найти и открыть окно «Устройства и принтеры». Далее следует кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру, который выдает ошибку при печати. В контекстном меню нужно выбрать «Настройки печати» и открыть «Расширенные настройки» («Дополнительно…»). Откроется окно настроек печати того или иного принтера. На первой вкладке «Advanced», в разделе «TrueType Font», нужно сменить значение на «Download as Softfont». При этом немного ниже, возле «Send True Type as Bitmap», установить «Enabled». Подтвердите смену параметров, а также перезагрузите компьютер и печатающий аппарат.
Альтернативный вариант входа в «Устройства и принтеры»: Нажать правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск» и воспользоваться функцией «Выполнить» (или нажать комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R). В открывшемся окне стоит ввести команду «control printers» (без кавычек). Автоматически откроется панель «Устройства и принтеры».
4. Переименовать файлы драйвера принтера
Откройте любой удобный файловый менеджер и пройдите по следующему пути: C:WindowsSystem32spooldriversx643 (актуально для Windows 10). Легче всего скопировать путь, вставить его в адресную строку проводника и нажать «Enter». Только предварительно не забудьте включить функцию «Показывать скрытые файлы и папки».
Сделайте сортировку по типу и переименуйте произвольным образом все файлы с расширением .gpd (предварительно сохраните резервные копии оригиналов). В наименовании используйте только цифры и английские буквы. Перезагрузите персональный компьютер и попробуйте что-либо напечатать.
Это интересно знать: В проводнике возле каждого раздела есть фильтр для сортировки. В данном случае, нажмите галочку возле раздела «Тип» и установите флажок напротив «Файл GPD». В проводнике останутся только файлы с выбранным расширением.
5. Распечатать документ как изображение
Если никак не удается избавиться от ошибки PCL XL error при печати PDF-файла, то попробуйте обхитрить систему. Данная ошибка обычно случается при печати документов как текст. Поэтому в меню настроек смените режим, на печать изображения. Для этого в программе (обычно Adobe Reader) необходимо нажать на меню «Файл» и перейти в раздел «Печать». Далее напротив меню выбора принтера стоит нажать кнопку «Дополнительно» и установить флажок напротив раздела «Печатать как изображение». Сохранить указанные изменения.
Важно: Также не будет лишним воспользоваться центром устранения проблем ПК. Возможно, оно поможет устранить ошибку PCL XL error HP 1536. В самом крайнем случае, можно попытаться переустановить ОС компьютера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке «pcl xl error» на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:
- Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
- Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
- Проверьте наличие обновлений Windows.
1. Устранение неполадок
Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Принтер».
2. Удалить драйвер принтера
Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства«. Далее найдите графу «Очереди печати«, раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и «Удалить устройство«. Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.
Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе «Очереди печати» и «Обновить конфигурацию оборудования«.
3. Изменить параметры печати
Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 — неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers, чтобы открыть устройства и принтеры.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати«. В новом окне нажмите снизу на «Дополнительно«.
Во вкладке «Advanced» найдите строку «TrueType Font» и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.
Смотрите еще:
- Как удалить драйвер принтера из системы Windows 10/7/8.1
- Ошибка 0x00000709 при подключении принтера в Windows 10
- Как узнать IP-адрес Принтера
- Ошибка HTTP Error 503 The service is unavailable
- Исправить ошибку Whea Uncorrectable Error в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание
- Исправить ошибку pcl xl error при печати на принтере
- 1. Устранение неполадок
- 2. Удалить драйвер принтера
- 3. Изменить параметры печати
- Исправляем ошибку pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
- Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
- Ошибка HP 3600 PCL XL — IllegalTag
- PCL XL error page w/ each print job when using V4 driver on shared network printer(s)
- Pcl xl error subsystem kernel error illegaltag operator 0x40
Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке «pcl xl error» на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:
- Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
- Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
- Проверьте наличие обновлений Windows.
1. Устранение неполадок
Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Принтер».
2. Удалить драйвер принтера
Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства«. Далее найдите графу «Очереди печати«, раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и «Удалить устройство«. Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.
Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе «Очереди печати» и «Обновить конфигурацию оборудования«.
3. Изменить параметры печати
Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 — неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers , чтобы открыть устройства и принтеры.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати«. В новом окне нажмите снизу на «Дополнительно«.
Во вкладке «Advanced» найдите строку «TrueType Font» и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.
Источник
Исправляем ошибку pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
Во время попытки напечатать документ формата PDF или Word на принтере марки HP или Kyocera пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой pcl xl error. Возникает такая неполадка по причине повреждения драйвера принтера или при некорректно заданных параметрах печати. На сайте Microsoft рекомендуют для начала перезагрузить ПК, сам принтер, переподключить кабель и обновить операционную систему Windows 10. Однако мы предлагаем испробовать и следующие действия.
Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
Если на вашем компьютере с Windows 10 возникла ошибка pcl xl error, но до этого принтер печатал нормально и без сбоев, то советуем выполнить следующие действия:
- Открываем «Параметры», «Обновление и безопасность» и в меню слева находим раздел «Устранение неполадок».
- Запускаем средство по устранению неполадок с принтером.
Если проблема крылась в системном сбое, то штатная утилита Windows 10 обнаружит неполадку и исправит её.
Если исправить ошибку данным способом не удалось, то стоит удалить и по новому установить драйвер для принтера. Для этого стоит перейти на официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер для Windows 10 в соответствии с разрядностью сборки. Далее действия будут следующими:
- Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
- Откроется окно «Диспетчера устройств». Нажимаем на кнопку «Вид», «Показать скрытые устройства».
- Удаляем все найденные устройства в ветке «Печать».
- Перезагружаем ПК. Система должна подтянуть драйвер. Если этого не произошло, то рекомендуем нажать на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к ранее загруженному драйверу.
- После установки драйвера обязательно нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема pcl xl error при печати на принтере с Windows 10 не исчезла, то стоит проверить параметры печати. Для этого нужно выполнить следующее:
- Жмем «Win+R» и вводим «control printers».
- Откроется новое окно. Нажимаем на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Настройка печати». Далее кликаем «Дополнительно».
- Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Advanced». Нужно найти строку «TrueType Font» и прописать значение «Download as Softfont». Далее находим еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и задаем «Enabled (Включено)». Кликаем «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.
В случае, если и после изменений параметров печати ошибка не исчезла, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния с помощью точки по восстановлению системы.
Источник
Ошибка HP 3600 PCL XL — IllegalTag
Мы начали с миграции сервера печати с Windows Server 2003 на Windows Server 2008 R2. Это огромное обновление может привести к возможным проблемам с драйвером x64, поскольку Windows Server 2008 R2 является 64-разрядной операционной системой.
Первым принтером, который начал вызывать у меня головную боль, был HP Color LaserJet 3600n с ошибкой «IllegalTag». Единственный доступный драйвер для этого принтера — драйвер на базе хоста HP CLJ 3600, который может иметь проблемы, если ваш принтер установлен через порт TCP-IP, как и в нашем случае.
Я установил версию HP Color LaserJet 3600 x64 и x86, и при попытке распечатать пробную страницу я получил следующее сообщение об ошибке:
Ошибка PCL XL
Подсистема: KERNELE
Ошибка: IllegalTag
Оператор: OpenDataSource
Позиция: 2
Я также получил эту ошибку несколько раз на сервере печати:
Несовместимые настройки печати
Есть одна или несколько конфликтующих настроек. Один из конфликтующих параметров:
Источник бумаги:
Feature2: Option2
Восстановите мои предыдущие настройки.
Сохраните эту настройку, и я изменю ее позже.
Я думаю, что это второе сообщение об ошибке частично связано с неправильным драйвером печати, поскольку я пытался использовать универсальный драйвер печати HP вместо драйвера HP 3600. Независимо от того, что я сменил драйвер, я получил эту ошибку во время установки принтера на моем компьютере с Windows 7 x64.
Я проверил страницу настроек печати и по умолчанию поле «Источник бумаги» было пустым. Я выбрал опцию «Обычный» для источника бумаги и ошибка PCL. Сообщение IllegalTag исчезло.
Источник
PCL XL error page w/ each print job when using V4 driver on shared network printer(s)
Long story short. we have a local print server through which all of our networked printers are installed and shared to users’ workstations.
We’re attempting to move away from using V3 drivers (which require local admin privilege’s to install) and transition to V4 drivers so that our end users can freely install and use printers without assistance from IT.
After swapping all of the drivers over, most of the devices have been successfully printing w/o issue, but some have been printing an additional PCL XL error page after the print jobs completion.
The error page is as described below:
PCL XL error
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x40
Position: 78531 (this last number varies depending on the print job)
For context:
- The printers are all running static IPs.
- All printers have been added to the print server using dedicated TCP/IP ports.
- Printers are all shared with users via a network share
- Each printer has the latest firmware installed
- Each printer successfully prints w/o issue running the V3 HP Universal PCL6 driver or each printer’s model specific V3 driver.
- Error page prints regardless of the printer being BW or Color
- I’ve primarily observed this issue on HP (Hewlett Packard) models M452dn/nw, M506, M507, and M553
- Print server is running Win Server 2019 Build 1809, client computers are using Win 10 20H2 and 21H1
A couple of interesting items to note:
When printing directly from the print server using a test page or an actual document, no error page is printed.
When printing from a users workstation using a test page or document, the error page does print
As far as troubleshooting:
- I found a few old forum posts (back from the PCL5 to PCL6 transition) referencing to swap Truetype font to «Download as Softfont» and setting True Type as Bitmap to «enabled». These changes had no noticeable impact.
- Tried manually updating firmware’s
- Reached out to HP concerning the issue, the rep pointed me to Microsoft claiming HP doesn’t actually develop its own V4 drivers.
- Tried swapping in/out multiple drivers.
- Mirrored configurations between identical printer models, one using V3 one using V4. The V4 will always error.
- Uninstalled and reinstalled the printers multiple times with different drivers.
- Shared/unshared the printers multiple times on the print server itself after making changes.
- Verified the shared printer is installing locally (on workstations) with the correct driver
Has anyone else experienced similar issues? OR Know of any workaround/solution to allow these printers to be used with a V4 driver without printing the extra error page?
Источник
Pcl xl error subsystem kernel error illegaltag operator 0x40
03-07-2014 05:03 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I am getting this random error on my HP LaserJet 400 M401dn printer.
File Name: Kernel.c
Line Number: 1921
The printer is connected to an windows 2012 VM file server with 4 other printers.
Three Windows 7 PC’s connect to the server to use the printers.
Please let me know if you need more information.
03-07-2014 05:42 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
implies that the incoming print job includes a tag which is not supported by the protocol.
To find out just what is wrong with the print stream would almost certainly require access to the source code (specifically module Kernel.c ) of the firmware in the printer — available only to HP (or whoever was contracted to write the firmware).
In earlier generations of LaserJet printer, the format of the error message (as per the PCL XL specification) was somewhat different; for example:
which could be used to discover the underlying fault by reprinting the document using ‘ print to file ‘, then analysing the resultant .prn file, and finding the data associated with the relevant PCL XL Operator tag (which, in the above example, would be the 43 rd operator in the print job).
Although the new format of error message is possibly more useful to HP in determining the cause of the error (their having access to the source code of the firmware), it would have been very useful to independant consultants if the original Operator tag and Position elements of the error had also been included.
If you get exactly the same error if you reprint the same document to the same printer, using the same application and print driver on the same workstation, then the fault is likely to be a driver error, in which case the only solution may be to use a different printer driver (if one is available).
If doing a reprint as per above produces a different error (or no error at all), then the problem is intermittent, and is more likely to be caused by corruption of the print job between workstation and printer; check (perhaps by replacing one item at a time) cables, ports, switches, hubs, etc.
Источник
Содержание
- 1 Попробуйте эти исправления:
- 1.1 Исправление 1: переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
- 1.2 Исправление 2: обновить драйвер принтера
- 1.3 Исправление 3: измените настройки печати
Ошибка PCL XL обычно происходит с принтерами при печати, особенно для принтеров HP LaserJet. Если в вашем принтере есть ошибка PCL XL, не беспокойтесь. Вы можете исправить это быстро и легко.
Что такое ошибка PCL XL? Эта ошибка появляется при отправке нескольких документов на печать. Это проблема повреждения драйвера вашего принтера. И иногда ваши настройки печати также могут вызвать ошибку.
Попробуйте эти исправления:
Вот некоторые решения, которые помогли людям разрешить ошибку PCL XL. Вам не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока ваш принтер снова не заработает.
- Переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
- Обновите драйвер принтера
- Измените настройки печати
Исправление 1: переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
Этот метод работает как уловка, и он, надеюсь, разрешит вашу ошибку PCL XL в вашем принтере. Следуй этим шагам:
- На вашем компьютере откройте проводник.
- Идти к C: Windows System32 Spool драйверы x64 3.
- В этой папке отфильтруйте тип файла с помощью .GPD расширение, нажав вниз стрела рядом с Тип.
- Выберите файл GPD.
- Переименуйте все эти файлы с помощью .GPD расширение на все, что вы хотите. Перед переименованием этих файлов рекомендуется сделать резервную копию.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Попробуйте распечатать снова и посмотрите, исправит ли это Ошибка PCL XL.
Если ваша ошибка все еще сохраняется, не волнуйтесь. Есть и другие решения, которые вы можете попробовать.
Исправление 2: обновить драйвер принтера
Отсутствующий или устаревший драйвер принтера на вашем компьютере может привести к неисправности принтера, и тогда произойдет ошибка PCL XL. Чтобы исключить это как причину ошибки PCL XL, следует обновить драйвер принтера до последней версии.
Есть два способа обновить драйверы: вручную а также автоматически.
Обновление драйверов вручную — Вы можете вручную обновить драйвер принтера, загрузив последнюю версию драйверов от производителей и установив ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматически обновлять драйверы — Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью СВОБОДНО или профессионал версия Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите на Обновить рядом с вашим устройством для автоматической загрузки последних версий драйверов (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНО версия). Затем установите драйверы на свой компьютер.
Или нажмите Обновить все автоматически загружать и устанавливать правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все). - Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Затем снова используйте принтер для печати и посмотрите, работает ли он.
Все еще не повезло? Хорошо, есть еще одна вещь, чтобы попробовать.
Исправление 3: измените настройки печати
Неправильные конфигурации для вашей печати рассматривается как одна из причин. Таким образом, вы можете изменить параметры печати, чтобы исправить ошибку PCL XL.
Вот что вы можете сделать:
- открыто Панель управления в вашем компьютере, и убедитесь, что для просмотра большие иконки или же маленькие иконки.
- Нажмите Устройства и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере с ошибкой PCL XL и выберите Настройки печати.
- Нажмите на продвинутый Вкладка.
- + Изменить TrueType Font в Скачать как Softfont, и установить Отправить True Type в виде растрового изображения в Включено.
- Нажмите Применять а также Хорошо сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и принтер.
Проверьте, если Ошибка PCL XL было решено.
Итак, это все. Надеюсь, что это решение служит своей цели и исправляет ошибку PCL XL в вашем принтере. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
11.02.2020
Просмотров: 8964
Во время попытки напечатать документ формата PDF или Word на принтере марки HP или Kyocera пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой pcl xl error. Возникает такая неполадка по причине повреждения драйвера принтера или при некорректно заданных параметрах печати. На сайте Microsoft рекомендуют для начала перезагрузить ПК, сам принтер, переподключить кабель и обновить операционную систему Windows 10. Однако мы предлагаем испробовать и следующие действия.
Читайте также: Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7
Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
Если на вашем компьютере с Windows 10 возникла ошибка pcl xl error, но до этого принтер печатал нормально и без сбоев, то советуем выполнить следующие действия:
- Открываем «Параметры», «Обновление и безопасность» и в меню слева находим раздел «Устранение неполадок».
- Запускаем средство по устранению неполадок с принтером.
Если проблема крылась в системном сбое, то штатная утилита Windows 10 обнаружит неполадку и исправит её.
Если исправить ошибку данным способом не удалось, то стоит удалить и по новому установить драйвер для принтера. Для этого стоит перейти на официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер для Windows 10 в соответствии с разрядностью сборки. Далее действия будут следующими:
- Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
- Откроется окно «Диспетчера устройств». Нажимаем на кнопку «Вид», «Показать скрытые устройства».
- Удаляем все найденные устройства в ветке «Печать».
- Перезагружаем ПК. Система должна подтянуть драйвер. Если этого не произошло, то рекомендуем нажать на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к ранее загруженному драйверу.
- После установки драйвера обязательно нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема pcl xl error при печати на принтере с Windows 10 не исчезла, то стоит проверить параметры печати. Для этого нужно выполнить следующее:
- Жмем «Win+R» и вводим «control printers».
- Откроется новое окно. Нажимаем на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Настройка печати». Далее кликаем «Дополнительно».
- Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Advanced». Нужно найти строку «TrueType Font» и прописать значение «Download as Softfont». Далее находим еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и задаем «Enabled (Включено)». Кликаем «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.
В случае, если и после изменений параметров печати ошибка не исчезла, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния с помощью точки по восстановлению системы.
It is working, WOW!!!!!
I changed the port to a «Dot» port which is another name for a USB port and walla!!! It works now.
This is fantastic, I’ve been trying to fix this for a couple of months. Finally!!!
It is from the video above that I was able to figure out the solution. It was using the wrong port.
In fact when I changed it to the «Dot» port it said this was not supported but apparently that is wrong since it now works.
So, anyone running up against this issue using a very old HP LaserJet 3015 (this is not the new one named the same).
If you want to get this printer to work in Windows 10 you will have to go into the printer properties and change the Port from what ever it is on to the Port label having a «Dot» in it (or USB, mine did not have USB). But «Dot» is apparently a USB Port.
So, just use the video above and change the Port being used and you’ll then have a working printer!!!
This is solved!
John
PC Runs Computer Repair Service
1 / 1 / 0 Регистрация: 23.03.2009 Сообщений: 106 |
|
1 |
|
06.04.2010, 10:59. Показов 65035. Ответов 17
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!! Купили принтер HP LaserJet P2055d. Возникли следующие проблемы при печати: большой перерыв между печатью страниц(порядка 20-30 секунд); и чаще всего печатается не документ, а информация об ошибках, например: PCL XL error Очень нужно решить проблему!!
__________________ 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.03.2010 Сообщений: 24 |
|
07.04.2010, 15:23 |
2 |
Снеси драйвера и переустанови заново….должно помочь… 0 |
April007 |
|
15.07.2010, 14:49 |
3 |
Помогите! Аналогичная ситуация, снесли драйвера, переустановили и не помогает |
Почетный модератор 28037 / 15768 / 981 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,753 Записей в блоге: 78 |
|
15.07.2010, 17:57 |
4 |
удалить все принтеры, удалить все из папки C:WINDOWSsystem32spool 1 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 12.10.2010 Сообщений: 4 |
|
12.10.2010, 19:38 |
5 |
В описании принтера говорится, что печать двусторонняя автоматическая , на самом деле предлагается ручками переложить листок в первый лоток. Все галочки выставлены там где надо. 0 |
6139 / 1897 / 14 Регистрация: 07.07.2008 Сообщений: 10,417 |
|
12.10.2010, 19:49 |
6 |
1)драйвер точно на ваш принтер подходит? 1 |
99 / 59 / 0 Регистрация: 13.09.2010 Сообщений: 342 |
|
07.11.2010, 18:49 |
7 |
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!! Купили принтер HP LaserJet P2055d. Возникли следующие проблемы при печати: большой перерыв между печатью страниц(порядка 20-30 секунд); и чаще всего печатается не документ, а информация об ошибках, например: PCL XL error Очень нужно решить проблему!! Воспользуйтесь сайтом производителя http://h20000.www2.hp.com/bizs… u&y=2&x=11 , а это обязательно прочитайте http://h20000.www2.hp.com/bizs… =3662052#2 . 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 10.09.2009 Сообщений: 8 |
|
01.03.2011, 14:01 |
8 |
Возникла проблема с двумя принтерами HP 2055D. Оба компьютера с Windows XP SP3. 0 |
99 / 59 / 0 Регистрация: 13.09.2010 Сообщений: 342 |
|
01.03.2011, 15:03 |
9 |
Возникла проблема с двумя принтерами HP 2055D. Оба компьютера с Windows XP SP3. Одно из двух либо office криво утановлен , либо драйвер принтера. Можно проверить печать из любого другого формата допустим pdf , двустороннюю печать и тогда станет ясно. 1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 10.09.2009 Сообщений: 8 |
|
01.03.2011, 15:43 |
10 |
С другими приложениями то же самое. 0 |
99 / 59 / 0 Регистрация: 13.09.2010 Сообщений: 342 |
|
01.03.2011, 17:42 |
11 |
С другими приложениями то же самое. Пробуйте настроить печать принтера -свойство — дополнительно — печать прямо на принтер . Если есть возможность подключить принтер к другому ПК или ноутбуку, если драйвера свежие , office в норме и принтер печатает нормально с других ПК, может дело в системе windows( в месте со шрифтами). 1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 10.09.2009 Сообщений: 8 |
|
01.03.2011, 17:50 |
12 |
Принтеры на работе, а я уже дома . Завтра попробую, отпишусь что и как. 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 10.09.2009 Сообщений: 8 |
|
02.03.2011, 23:17 |
13 |
Отчитываюсь: 0 |
99 / 59 / 0 Регистрация: 13.09.2010 Сообщений: 342 |
|
03.03.2011, 04:07 |
14 |
Отчитываюсь: Первое как устанавливали драйвер принтера , принтер подключали после того как пошел поиск устройств или сразу? Нужно подключать когда начинается поиск, второе — свойство принтера — настройка печати,-дополнительно, -параметры устройства -здесь надо все внимательно проверить. 1 |
Druzhinina |
|
26.06.2012, 09:27 |
15 |
У меня такая проблема стала появляться последние два месяца. Два сетевых принтера HP 2055. Драйвера переустанавливала, сносила, WinSpool… очищала — ничего не помогает. До этих пор работали нормально. То ли обновления, то ли вирус какой-то… Не знаю, что делать. ПОльзователям-то не объяснишь… |
483 / 413 / 20 Регистрация: 06.02.2012 Сообщений: 1,693 |
|
26.06.2012, 09:35 |
16 |
Если принтеры не с розетки, а расшариваются с компа, то я бы попробовал перенести на другую машину, раз другие методы бессильны. 0 |
Druzhinina |
|
26.06.2012, 14:38 |
17 |
Принтеры сетевые, подключаю по IP. Один печатает вместо 3 копий 1,5 стр одной копии. Потом надо его выкл-вкл, он опять печатает 1,5 стр, и так, пока не отменишь печать. А на том принтере печатают выписки для дипломов… |
99 / 59 / 0 Регистрация: 13.09.2010 Сообщений: 342 |
|
26.06.2012, 21:10 |
18 |
Принтеры сетевые, подключаю по IP. Один печатает вместо 3 копий 1,5 стр одной копии. Потом надо его выкл-вкл, он опять печатает 1,5 стр, и так, пока не отменишь печать. А на том принтере печатают выписки для дипломов… У HP есть универсальный драйвер, попробуй загрузить его и установить, второе загрузить шрифты PCL5,6 или же шрифты винды загрузи или измени,попробуй установить не по IP адресу а NPI , но предварительно все предыдущие установки драйверов удали и почисти. Все драйвера можно взять с сайта производителя http://www8.hp.com/ru/ru/home.html , у нас в организации точно такой же принтер пашет как надо. 0 |
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- LaserJet Printing
- PCL XL error, Subsystem: KERNEL, Error: IllegalTag, Operator…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
05-06-2019
08:45 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: HP LaserJet M506 PCL 6
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
PCL XL error
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x40
Position: 1842
Continues to print between jobs. I have downloaded and installed the «HP_LaserJet_Enterprise_M506-PCL_6_Win8_Plus_Full_Soln_18141» driver update.
2 REPLIES 2
05-06-2019
09:07 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
if you are printing from Microsoft office, make sure you have all current service packs applied.
If you find the information provided useful or solves your problems, help other users find the solution easier by giving kudos and marking my post as an accepted solution.
I am a volunteer, offering my knowledge to support fellow users, I do not work for HP nor speak for HP.
12-10-2019
07:23 AM
— edited
12-12-2019
06:33 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
I am receiving a PCL error when printing from my HP Zbook to my HP LaserJet 3600n using Windows 10. Here are the details:
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x58
Position: 11
What should I do to get this addressed? Thank you!
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- LaserJet Printing
- PCL XL error, Subsystem: KERNEL, Error: IllegalTag, Operator…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
05-06-2019
08:45 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: HP LaserJet M506 PCL 6
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
PCL XL error
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x40
Position: 1842
Continues to print between jobs. I have downloaded and installed the «HP_LaserJet_Enterprise_M506-PCL_6_Win8_Plus_Full_Soln_18141» driver update.
2 REPLIES 2
05-06-2019
09:07 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
if you are printing from Microsoft office, make sure you have all current service packs applied.
If you find the information provided useful or solves your problems, help other users find the solution easier by giving kudos and marking my post as an accepted solution.
I am a volunteer, offering my knowledge to support fellow users, I do not work for HP nor speak for HP.
12-10-2019
07:23 AM
— edited
12-12-2019
06:33 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
I am receiving a PCL error when printing from my HP Zbook to my HP LaserJet 3600n using Windows 10. Here are the details:
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalTag
Operator: 0x58
Position: 11
What should I do to get this addressed? Thank you!
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
It is working, WOW!!!!!
I changed the port to a «Dot» port which is another name for a USB port and walla!!! It works now.
This is fantastic, I’ve been trying to fix this for a couple of months. Finally!!!
It is from the video above that I was able to figure out the solution. It was using the wrong port.
In fact when I changed it to the «Dot» port it said this was not supported but apparently that is wrong since it now works.
So, anyone running up against this issue using a very old HP LaserJet 3015 (this is not the new one named the same).
If you want to get this printer to work in Windows 10 you will have to go into the printer properties and change the Port from what ever it is on to the Port label having a «Dot» in it (or USB, mine did not have USB). But «Dot» is apparently a USB Port.
So, just use the video above and change the Port being used and you’ll then have a working printer!!!
This is solved!
John
PC Runs Computer Repair Service
Содержание
- 1 Попробуйте эти исправления:
- 1.1 Исправление 1: переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
- 1.2 Исправление 2: обновить драйвер принтера
- 1.3 Исправление 3: измените настройки печати
Ошибка PCL XL обычно происходит с принтерами при печати, особенно для принтеров HP LaserJet. Если в вашем принтере есть ошибка PCL XL, не беспокойтесь. Вы можете исправить это быстро и легко.
Что такое ошибка PCL XL? Эта ошибка появляется при отправке нескольких документов на печать. Это проблема повреждения драйвера вашего принтера. И иногда ваши настройки печати также могут вызвать ошибку.
Попробуйте эти исправления:
Вот некоторые решения, которые помогли людям разрешить ошибку PCL XL. Вам не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока ваш принтер снова не заработает.
- Переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
- Обновите драйвер принтера
- Измените настройки печати
Исправление 1: переименуйте файлы, связанные с вашим принтером
Этот метод работает как уловка, и он, надеюсь, разрешит вашу ошибку PCL XL в вашем принтере. Следуй этим шагам:
- На вашем компьютере откройте проводник.
- Идти к C: Windows System32 Spool драйверы x64 3.
- В этой папке отфильтруйте тип файла с помощью .GPD расширение, нажав вниз стрела рядом с Тип.
- Выберите файл GPD.
- Переименуйте все эти файлы с помощью .GPD расширение на все, что вы хотите. Перед переименованием этих файлов рекомендуется сделать резервную копию.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Попробуйте распечатать снова и посмотрите, исправит ли это Ошибка PCL XL.
Если ваша ошибка все еще сохраняется, не волнуйтесь. Есть и другие решения, которые вы можете попробовать.
Исправление 2: обновить драйвер принтера
Отсутствующий или устаревший драйвер принтера на вашем компьютере может привести к неисправности принтера, и тогда произойдет ошибка PCL XL. Чтобы исключить это как причину ошибки PCL XL, следует обновить драйвер принтера до последней версии.
Есть два способа обновить драйверы: вручную а также автоматически.
Обновление драйверов вручную — Вы можете вручную обновить драйвер принтера, загрузив последнюю версию драйверов от производителей и установив ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматически обновлять драйверы — Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью СВОБОДНО или профессионал версия Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите на Обновить рядом с вашим устройством для автоматической загрузки последних версий драйверов (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНО версия). Затем установите драйверы на свой компьютер.
Или нажмите Обновить все автоматически загружать и устанавливать правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все). - Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Затем снова используйте принтер для печати и посмотрите, работает ли он.
Все еще не повезло? Хорошо, есть еще одна вещь, чтобы попробовать.
Исправление 3: измените настройки печати
Неправильные конфигурации для вашей печати рассматривается как одна из причин. Таким образом, вы можете изменить параметры печати, чтобы исправить ошибку PCL XL.
Вот что вы можете сделать:
- открыто Панель управления в вашем компьютере, и убедитесь, что для просмотра большие иконки или же маленькие иконки.
- Нажмите Устройства и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере с ошибкой PCL XL и выберите Настройки печати.
- Нажмите на продвинутый Вкладка.
- + Изменить TrueType Font в Скачать как Softfont, и установить Отправить True Type в виде растрового изображения в Включено.
- Нажмите Применять а также Хорошо сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и принтер.
Проверьте, если Ошибка PCL XL было решено.
Итак, это все. Надеюсь, что это решение служит своей цели и исправляет ошибку PCL XL в вашем принтере. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
Эта проблема официально признана компанией HP, и опубликован алгоритм устранения данной ошибки. Ниже привожу его текст:
HP LaserJet Family Printers — XL Error when Printing from the PCL XL Driver
ISSUE: XL error page prints out on the printer when printing using the PCL6 XL (Enhanced) driver.
Example:
PCL XL Error
* Subsystem: KERNEL
* Error: IllegalOperatorSequence
* Operator: SetColorSpace
* Position: 52
WORKAROUND:
After attempting each item of the suggested workaround listed below, try to print a page using the software application or document in question. This will help determine if the changes made have caused the desired results to occur.
Item # 1
Connect the printer directly to the computer. Use an IEEE-1284 compliant cable. Try different IEEE-1284 compliant cables.
Item # 2
Use the control panel on the printer to turn off «High Speed» and «Advanced Functions» by performing the following steps:
a. Press the MENU key until «I/O MENU» appears in the printer display.
b. Press the ITEM key until «Parallel High Speed = Yes» appears in the printer display.
c. Press the VALUE key until «Parallel High Speed = No.»
d. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Parallel High Speed = No*.»
e. Press the ITEM key until «Advanced Functions = On» appears in the printer display.
f. Press the VALUE key until «Advanced Functions = Off.»
g. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Advanced Functions = Off*.»
Item # 3
Access the properties of the appropriate PCL6 printer driver by performing the following steps:
Windows 95
a. Click the «Start» button in the lower left hand corner.
b. Select «Settings» and «Printers.»
c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description, and press the right mouse key.
d. From the drop down menu, select «Properties.»
e. In the window that pops up, click on the «Details» tab.
f. Click the «Port Settings» button located near the bottom of the window.
g. Click any check marks in the boxes to remove them.
h Click the button marked «OK».
i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.
j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.
Windows NT 4.0
a. Click on the «Start» button in the lower left hand corner.
b. Select «Settings» and «Printers.»
c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right-mouse key.
d. From the drop down menu, select «Properties.»
e. In the window that pops up, click the «General» tab.
f. Click the «Print Processor» button located near the bottom of the window.
g. Select «RAW» if it has not already been selected.
h. Click on the button marked «OK.»
i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.
j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.
Item # 4
Set the printer port to LPT1: (printer port).
a. Place the mouse pointer over the icon labeled «My Computer.»
b. Press the right mouse key and select «Properties» from the drop down menu.
c. Click on the «Device Manager» tab.
d. Click on the «+» sign to the left of the «Ports (COM & LPT)» item listed under «Computer.»
e. If «ECP Printer Port LPT1» is listed check the PC documentation for instructions or call the PC manufacturer for assistance in changing the printer port to «LPT1: (Printer Port).»
Item # 5
Update the version of the LPT.VXD currently on the system. To identify the current version of the lpt.vxd file in use on the system, perform the following steps:
a. From the Windows 95 desktop, select Start, Find, Files, and Folders.
b. In the «Named» area, type: lpt.vxd.
c. Select Find Now.
d. Once the file is located, right-click the filename and select Properties.
e. Select the Version tab. Contact the manufacturer of the personal computer for information on obtaining the most current version.
Item # 6.
Isolate the driver from the Windows (NT or 95) operating system.
a. Open the application in question.
b. Select «File» then «Print.»
c. In the upper «Printer» section, below the «Properties» button, a checkbox is located.
d. Click the check box to the left of «Print to File» and verify that a checkmark appears.
e. Click «OK.»
f. Select the «C:WindowsTemp» directory and name the file «Test.»
g. Click «OK.»
h. Close all applications that are open.
i. Click the «Start» button in the lower left hand corner of the desktop.
j. Select «Shutdown» from the menu.
k. Click the radio button to the left of the selection «Reboot into MS-DOS mode.»
l. When the computer reboots, something like «C:WINDOWS>_» should appear on the computer screen.
m. At this «C» prompt, type «cdTemp.»
n. From this prompt, «C:WINDOWSTEMP>_», type «copy test lpt1.»
o. This should copy the newly created file over to the HP LaserJet Family Printer.
NOTE: A successful printout indicates that the pclxl error is not driver related.
Item # 7
For problems with certain applications or documents, try modifying the HP LaserJet Family PCL6 Printer driver settings.
a. Place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right mouse key.
b. Select «Properties» from the drop down menu.
c. When the «Properties» window opens up, select the «Finishing Tab.»
d. Click the radio button to the left of «Custom» under the «Print Quality» section.
e. Click the «Details» button when it becomes bold.
f. From within the «Details» window, click on the drop down arrow to the right of the text box under the «Resolution» section.
g. From the drop down menu, select a lower resolution such as 600 dpi.
h. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it and save the changes.
i. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.
j. Try printing a page from the document or application in question.
k. If desirable results have not been achieved, repeat Steps a through e.
l. From the «Details» window, in the «Font Headings» section, click the box to the left of «Send True Type as Bitmaps».
m. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it.
n. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.
Item # 8.
Remove any additional memory that has been added to the printer after being purchased.
a. Refer to the User’s Manual the was supplied with the HP LaserJet Family Printer for memory removal instructions.
Item # 9.
Try using a different Font within the application or document in question.
Item # 10.
Print using the PCL5 driver that came with your HP LaserJet Family Printer.
NOTE: If the PCL5 driver is not available use the latest preinstalled Microsoft (R) driver available for your operating system.
CAUSE: This error is usually caused by an issue with communication or an incompatibility between the Enhanced XL language and the software application that is associated with the file being printed.
Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
11.02.2020
Просмотров: 12859
Во время попытки напечатать документ формата PDF или Word на принтере марки HP или Kyocera пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой pcl xl error. Возникает такая неполадка по причине повреждения драйвера принтера или при некорректно заданных параметрах печати. На сайте Microsoft рекомендуют для начала перезагрузить ПК, сам принтер, переподключить кабель и обновить операционную систему Windows 10. Однако мы предлагаем испробовать и следующие действия.
Читайте также: Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7
Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10
Если на вашем компьютере с Windows 10 возникла ошибка pcl xl error, но до этого принтер печатал нормально и без сбоев, то советуем выполнить следующие действия:
- Открываем «Параметры», «Обновление и безопасность» и в меню слева находим раздел «Устранение неполадок».
- Запускаем средство по устранению неполадок с принтером.
Если проблема крылась в системном сбое, то штатная утилита Windows 10 обнаружит неполадку и исправит её.
Если исправить ошибку данным способом не удалось, то стоит удалить и по новому установить драйвер для принтера. Для этого стоит перейти на официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер для Windows 10 в соответствии с разрядностью сборки. Далее действия будут следующими:
- Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
- Откроется окно «Диспетчера устройств». Нажимаем на кнопку «Вид», «Показать скрытые устройства».
- Удаляем все найденные устройства в ветке «Печать».
- Перезагружаем ПК. Система должна подтянуть драйвер. Если этого не произошло, то рекомендуем нажать на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к ранее загруженному драйверу.
- После установки драйвера обязательно нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема pcl xl error при печати на принтере с Windows 10 не исчезла, то стоит проверить параметры печати. Для этого нужно выполнить следующее:
- Жмем «Win+R» и вводим «control printers».
- Откроется новое окно. Нажимаем на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Настройка печати». Далее кликаем «Дополнительно».
- Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Advanced». Нужно найти строку «TrueType Font» и прописать значение «Download as Softfont». Далее находим еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и задаем «Enabled (Включено)». Кликаем «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.
В случае, если и после изменений параметров печати ошибка не исчезла, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния с помощью точки по восстановлению системы.