Ошибка при печати epson l355 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

Содержание

Основные проблемы в работе принтера Epson
- Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
- Проблема 2: Принтер печатает полосами
- Проблема 3: Принтер не печатает черным
- Проблема 4: Принтер печатает синим
Вопросы и ответы

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».

Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.

Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.

Читайте также: Как подключить принтер к компьютеру

Снова открываем «Пуск», но далее выбираем «Устройства и принтеры». Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.

В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».

Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем «Просмотр очереди печати».

Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати». Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.

В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер», а затем «Свойства».

Находим вкладку «Безопасность», ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Читайте также:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.

Если принтер струйный, сначала нужно проверить количество краски в картриджах. Достаточно часто они заканчиваются именно после такого предшествия, как «полосатая» печать. Использовать для этого можно утилиту, которая предоставляется практически для каждого принтера. При ее отсутствии можно воспользоваться официальным сайтом производителя.
Для черно-белых принтеров, где актуален только один картридж, подобная утилита выглядит достаточно просто, и вся информация о количестве чернил будет содержаться в одном графическом элементе.

У устройств, поддерживающих цветную печать, утилита станет достаточно разнообразной, и наблюдать уже можно несколько графических составляющих, говорящих о том, сколько осталось определенного цвета.

Если чернил много или хотя бы достаточное количество, следует обратить внимание на печатающую головку. Достаточно часто струйные принтеры страдают тем, что именно она засоряется и приводит к неисправности. Подобные элементы могут находиться как в картридже, так и в самом устройстве. Сразу же стоит отметить, что их замена – это практически бессмысленное занятие, так как стоимость может доходить до цены принтера.
Остается только постараться их прочистить аппаратно. Для этого снова используются программы, предоставленные разработчиками. Именно в них стоит искать функцию, которая называется «Проверка печатающей головки». Это могут быть и другие средства диагностики, при необходимости рекомендуется использовать все.

Если и это не помогло решить проблему, для начала стоит повторить процедуру хотя бы еще один раз. Вероятно, это улучшит качество печати. В самом крайнем случае, обладая специальными навыками, печатающую головку можно промыть собственноручно, просто достав ее из принтера.
Подобные меры могут помочь, но в некоторых случаях устранить неполадку поможет лишь сервисный центр. Если такой элемент придется менять, то, как уже было сказано выше, стоит задуматься о целесообразности. Ведь порой такая процедура может стоить до 90% от цены всего печатающего устройства.

В случае, если принтер лазерный, подобные проблемы будут следствием совершенно других причин. Например, когда полоски появляются в разных местах, нужно проверить герметичность картриджа. Резинки могут изнашиваться, что приводит к высыпанию тонера и, как следствие, портится печатный материал. Если подобный дефект был обнаружен, придется обращаться в магазин для покупки новой детали.

Если же печать производится точками или черная линия идет волной, первым делом нужно проверить количество тонера и заправить его. При полностью заправленном картридже такие проблемы возникают из-за неправильного проведения процедуры его заполнения. Придется его очистить и сделать все заново.
Полоски, появляющиеся в одном и том же месте, говорят о том, что из строя вышел магнитный вал или же фотобарабан. Так или иначе, подобные поломки устранить самостоятельно сможет далеко не каждый человек, поэтому рекомендуется обращаться в специализированные сервисные центры.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

На чтение 5 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 15.12.2019

В ремонт поступило МФУ Epson L355, у которого мигали все индикаторы сразу после включения, каретка не двигалась. Если мигают все индикаторы, то это обычно вызвано общей или фатальной ошибкой. Однако, бывают случаи, когда с этим связано несколько ошибок.

При начальной диагностике выяснилось, что произошло переполнение адсорбера. После сброса ошибки каретка начинала двигаться, но спустя минуту опять начинали мигать все лампочки. При этом принтер работал от компьютера, но не копировал с панели управления.

Adjustment Program показала фатальную ошибку сканера. При разборке выяснилось, что шлейф сканера плохо вставлен. После правильной установки шлейфа ошибка исчезла. Оказалось, что клиент пытался разобрать МФУ самостоятельно, но неправильно собрал.

Содержание

Цены на ремонт МФУ Epson L355
Чистка головки
Сброс адсорбера Epson L355
Не включается
Не печатает черным или цветными чернилами
Мигают индикаторы
Видеоинструкции
вторник, 7 ноября 2017 г.
Epson одновременно мигают две лампочки

Цены на ремонт МФУ Epson L355

ремонт подачи бумаги 1500-2500 руб.;
ремонт сканера 2000 руб.;
устранение фатальной ошибки 1000-2500 руб.;
чистка головки 1500-2000 руб.;
ремонт блока питания 1500 руб.;
ремонт СНПЧ 1000-2000 руб.
устранение двоения 1500 руб.
неправильные цвета 1000-1500 руб.

Чистка головки

Типичная неисправность Epson L355:

плохая некачественная печать
принтер полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
не печатает черным или другим цветом

Причинами подобной неисправности могут быть проблемы СНПЧ, а также печатающей головки. Решать проблему с некачественной печатью нужно обслуживанием СНПЧ и чисткой головки. Цена 2000-2500 рублей.

Сброс адсорбера Epson L355

Через определенное количество чисток головки принтера Epson L355 он блокируется. Принтер сообщает, что адсорбер заполнен, а также ему требуется техническое обслуживание. Это техническое обслуживание заключается в двух моментах.

Во-первых, это проверка адсорбера. По результатам проверки принимается решение. Если адсорбер еще можно использовать, то ничего с ним не делают. При заполнении адсорбера отработанными чернилами, нужно либо заменить прокладки, либо прочистить их. Чистка заключается в промывке и сушке прокладок. Чистка прокладок стоит 1000 рублей.
Как вариант можно вывести отработку наружу в бутылку. Стоимость вывода отработанных чернил наружу 500 рублей.

Во-вторых, это программный сброс счетчика адсорбера. Цена сброса 1500 рублей.

В этом материале собраны причины проблем и их решения, когда не печатает Epson l110, l210, l222, l355 или аналогичный струйный принтер этой марки. Эти рекомендации можно применять, когда устройство не включается вообще, не печатает черным или цветными чернилам и, на нем мигают индикаторы.

Не включается

Когда на корпусе принтера не загорается ни одна лампочка, то, скорее всего, в нем отсутствует электропитание. Наша задача выяснить, что является проблемным звеном.
Выключите аппарат с розетки. Извлеките вилку. Включите в ту же розетку другой электроприбор. Например, поставьте заряжать свой телефон. Возможно в самой домашней электросети попросту нет питания. «Выбил автомат» или оно отключено.

В двух разделах ниже приведены краткие описания причин и их решения. Если с устранением проблем возникают трудности, то можете поискать на нашем сайте более подробные инструкции. Воспользуйтесь поиском справа верху страницы.

Не печатает черным или цветными чернилами

Мигают индикаторы

Если моргает кнопка или лампочка обозначенные рисунком капли, то проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, обнулить счетчик чипа (если установлен в Вашей модели устройства) и абсорбера, промыть или прочистить печатающую головку.

Как быстро все это сделать самому, Вы можете найти на нашем же сайте.

Видеоинструкции

вторник, 7 ноября 2017 г.

Epson одновременно мигают две лампочки

У принтера переполнился счетчик отстойника — «памперса». Блокировка принтера нужна для того, чтобы чернила скапливающиеся от прочисток в «памперсе» — не потекли на стол. Предполагается, что принтер разблокируют и заменят «памперс» (фетровую прокладку) в сервис-центр.
Но это можно сделать и самому, причем памперс менять совершенно не обязательно первые 2 раза, а позже его нужно просто промыть и высушить.
Для того, чтоб промыть памперс нужно разобрать принтер, вынять памперс и промыть его водой, а затем насухо высушить.
Для сброса счетчмка «памперса» понадобится специальная сервисная программа.
Epson одновременно мигают две лампочки
В некоторых случаях сбросить памперс можно кнопками с панели управления принтера:
Включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «БУМАГА» и «ЧЕРНИЛА», после того как принтер моргнет всеми индикаторами нужно нажать кнопку «БУМАГА» и удерживать ее нажатой 10 секунд (зависит от модели принтера), после этого он моргнет опять всеми индикаторами и выключите принтер. Значение счетчика «памперса» сброшено.
В некоторых моделях принтеров нужно удерживать не кнопку «БУМАГА», а кнопку «ЧЕРНИЛА».
Можете пробовать оба варианта.

В сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Для некоторых моделей принтеров существуют специальные «секретные» коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете.

Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:
обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
выведете катетер в специальную банку
Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.

SMARTRONIX

Уточните, принтер вообще не включается, то есть не горит индикатор питания?

Ответить

as2001

Здравствуйте, у меня тоже такая же проблема, принтер Epson L355 не включается. Дело в том что я включила его, была прокачка чернил,после чего через 5 сек. он выключился и вообще не включается полностью. Помогите пожалуйста!
SMARTRONIX

Проверьте вашу сетевую розетку, подключите принтер к другой сетевой розетке.
Проверьте питающий провод, быть может он где-то поврежден.
Возможно, у принтер есть сзади или сбоку отдельная кнопка вкл/выкл
Может посильнее надо нажать основную кнопку включения
Если ничего не получается, отвезите принтер в сервисный центр производителя на диагностику.
Дмитрий

Здравствуйте! У меня принтер не печатает жёлтым цветом. Все остальные цвета печатаются. Как узнать причину?
SMARTRONIX

Здравствуйте. Могли закончиться желтые чернила или засохла краска в соплах головки.
В программе управления принтером должен отображаться уровень всех чернил, проверьте желтый.
Если уровень не меньше половины, запустите калибровку и автоочистку головок, может поможет.
Или замените цветной картридж (с желтыми чернилами).
Aleksfndr

У меня была похожая ситуация с красным цветом=упустил чернила=снпч-все таки . залил чернила,прокачал-а нет=короче снял снпч и приподнял-воздух и вышел из системы …и в итоге потратил часа два . думал уже что без чернил головка полетела (Д) пронесло…
Михаил

У меня проблема. Не включается принтер EPSON L355. Подключен к сети. Нажимаю на кнопку включения питания и ни чего не происходит. Подскажите пожалуйста, что делать ?
SMARTRONIX

Проверьте розетку и провод питания. Может на принтере есть кнопка, на задней части или сбоку.
Если принтер не реагирует на кнопку, проблемы с кнопкой или электроникой. Нужна д агностика в СЦ.
WADIM69

Видно пытались мыть головку,или включили подряд больше 10 чисток подряд, перегрелись транзисторы и закоротились, также при этом умирает головка и микросхема управляющая транзисторами. Проще купитьновый принтер.
SMARTRONIX

Можно сдать на диагностику в сервисный центр, стоит примерно 500-600р
ИЛЬГАР

у меня проблема,Не включаетя принер EPSON L355,ПОДКЛЮЧЕН К СЕТИ,Нажимаю на кнопку включения и не происходит,Подскажите пожалуста что делать?
SMARTRONIX

Проверьте кабель питающий, есть ли в розетке электричество, если там нет проблем, принтер необходимо отвезти на диагностику в авторизованный сервисный центр
Птица счастья

У меня проблема. Заправила краски , но принтер не видит , пишет заправьте катриджи, а краски все заполнены . Что делать? Горит красная капелька на принтере.
SMARTRONIX

Попробуйте запустить калибровку и автоочистку, если есть, запустите прокачку чернил.
Isa

Здраствуте !Принтер не печатает , а краска есть.Что делать?Калибровка не включается .
Isa

И прокачка чернил тоже не включается.
SMARTRONIX

Здравствуйте. Уточните, какая неисправность у принтера, что происходит при попытке отправить задание на печать.
Наталья

Принтер включается, сканирует и ксерокопирует черными чернилами, но не производит печать документов не ксерокопирует цветом, хотя все чернила залиты.
SMARTRONIX.RU

Вероятно проблема в картридже. Если заливали чернила в старый картридж, то проблема может быть в этом.
Altushka

Здравствуйте!Почему принтер не печатает L355 мигает красный цвет бумаги и краски как будто нет, хотя они есть. Что надо сделать? а так все сканир работает
SMARTRONIX

Попробуйте сбросить настройки принтера на заводские.

Елена

дозаправила принтер L-355 черной краской и теперь он не печатает даже контрольную страницу

Ответить

SMARTRONIX

Какая ошибка отображается при попытке распечатать?
Ксения

Такая же проблема. Ошибку никакую не пишет. Просто не печатает. Прокачку чернил делала уже два раза, чернила есть точно.
SMARTRONIX

Принтер или не подает никаких признаков или печатает, но выходит пустой лист?
Gulsaya

вообще игнорирует копирование.. и если запустить печать выходит запись нет чернил.. чернил выше уровня..
SMARTRONIX

При отправке на печать, какая ошибка отображается на экране?

Светлана

Здравствуйте, купила принтер Epson L355, заправила, но почему то из цветных печатает только синий цвет, ни желтого, ни красного. Подскажите, что сделать.заранее спасибо.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Уточните, что значит заправили? Установили новые картриджи?
Выньте картриджи, осмотрите, возможно сняли не все защитные пленки, установите повторно.
На принтере запустите калибровку и очистку.
юрий

l355 идет с свч заправила значит в буксу залила краску.елена попробуйте в настройках принтера прочистить печатающею головку и дюз.

Евгения

На принтере Epson L355 засохла синяя краска, подскажите, что делать и как почтить засохлую краску!

Ответить

SMARTRONIX

Замените картридж с синей краской, печатающая головка находится в картридже.
Лекарь Некомпетентных

Дядя, в Epson L355 вообще-то СНПЧ стоит – картриджей там нет
SMARTRONIX

Для более точного ответа, необходимо было уточнить, что принтер с СНПЧ. Если проблема с подачей краски, проверяйте сам контейнер, трубочку через которую подается краска, печатающую матрицу, если есть возможность к ней подобраться. Несколько раз запустите калибровку и очистку, если трубочки подачи чернил прозрачные, обратите внимание, двигаются ли внутри чернила, возможно попал воздух.
Валерий

СНПЧ стоит в L355 с завода,и Печатающая сама по себе отдельно,прежде чем давать “умные советы” предлагаю изучать документацию.

Tanya

не печатает желтая краска, но изначально печатала. Я уже раз 5 раз или больше делала прочистку. Все равно, желтого цвета нет.

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте заменить желтый картридж, если он в отдельном контейнере. В программе управления принтером должен отображаться уровень чернил, проверьте желтый цвет. Если цветная краска в одном картридже, замените его на новый.

Денис

У меня такая проблема, L355 после прочистки головки не печатает.Лист берёт и всё.Он останавливается и горят все индикаторы.
Помогите,пожалуйста.

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте, возможно застревает лист, откройте крышку принтера, посмотрите куда упирается лист бумаги,
нет ли посторонних предметов внутри принтера.

Владимир

Всем доброго времени суток. В этом случае я сам тупанул,перед первой заправкой емкостей одел колпачки которые как понял позже транспортировачные и закрывают отверстия для доступа воздуха в емкость при уменьшении краски. Эффект проявился быстро, при печати одного листа вроде все нормально, возникла необходимость распечатать более 30 листов начал мой МФУ выдавать чистые листы. Вот как то так.

Ответить

SMARTRONIX

Спасибо за ваш уточняющий ответ.

ирина

здравствуйте! помогите пожалуйста, в емкость залила все краски, установила программу, отправляю на печать, пишет,что не закончена прокачка краски, по времени в инструкции написано 20 мин, у меня он стоит уже часа 2

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте запустить калибровку и очистку головок.
Выньте и заново вставьте все картриджи.

Nina

здравствуйте! подскажите пожалуйста, отправляю документы на печать, а он принтер пишет:
Отправка данных печати…
и зависает на этом – не печатает! Что это может быть такое? Подсоединен через кабель

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте переустановить драйвер. Проверьте состояние принтера в “Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры”
Желательно проверить работу принтера с его кабелем на другом ПК с аналогичной ОС.

Виктория

Принтер не печатает! скажите как делается калибровка и очистка головки?

Ответить

SMARTRONIX

Калибровка и автоматическая очистка выполняется из меню принтера (если доступно), комбинацией клавиш на принтере (описано в инструкции принтера) или из программы управления принтером.

Kuba

Принтер не стал распечатать глянцевый бумагу. А матовый и остальную распечатывает.

Ответить

SMARTRONIX

Уточняйте, что значит не стал, попытался схватить и она застряла или печать прошла но картинка смазана.
Александр

У меня 240гр. бумагу тоже через раз пропечатывап=поставил 190гр. все без проблем

malik

Здравствуйте, пользуюсь принтером epson L355, так вот в последнее время затупил он, стал плохо печатать, на весь лист одну строчку только может напечатать и то еле как видна.
дело в том, что когда закончилась краска, я заполнила новой, нажала кнопку которая закачивает краску, и после этого он стал тупить

Ответить

SMARTRONIX

Видимо проблема в картридже. Запустите калибровку и очистку несколько раз подряд, если не поможет, попробуйте купить новый фирменный картридж, установить и проверить.

нигер

все сделал правильно но почему-то краску не глотает! индикатор краски и питания моргают

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте уровень краски в программе управления принтером

Айгул

Здраствуйте у меня принтер Епсон л355 после того как я много цветных печати делаю стал печатать с полосками отравояю на тех.очистку печатующей головки и работает норм но через несколько печатей сново печатает с полоской именно где фото а на других краях заливки нет в чем проблема

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Иногда требуется делать очистку и корректировку головок. Возможно требуется заменить картриджи.
Если это повторяется при использовании фирменного картриджа слишком часто, стоит обратиться в фирменный СЦ

Настя

Здравствуйте. У меня Эпсон 355. На днях нужно было его перевозить. Я повернула блокиратор в положение транспортировка, а потом забыла обратно повернуть. Обнаружила свой косяк только тогда, когда стали почти чистые листы выдаваться…что делать?

Ответить

SMARTRONIX

Верните блокиратор на место, как было, проверьте уровень краски в картридже (можно посмотреть в программе управления принтером)
Создайте документ word и разместите там фигуры разных цветов, черный, синий, желтый, красный, отправьте на печать и посмотрите какие цвета не напечатались. Запустите на принтере калибровку и автоочистку и попробуйте еще раз вывести на печать.

maliavka

Добрый вечер))) помогите, пожалуйста. 3 месяца назад купила принтер epson l355, печатал превосходно, потом перестал подавать синие чернила, делала прокачка, не могла понять причину, пока не увидела, что лопнула трубка, по которой подавались чернила. Как быть, можно ли приобрести трубку и самому исправить все, или нужно сдавать в сервис?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Ваш принтер еще на гарантии – несите в сервис, там вам должны заменить трубочку бесплатно, если она не была повреждена самим пользователем.

Ирина

Epson L355. Принтер новый. Заправили чернилами, сделали все установки согласно инструкции. Не печатает. Ни контрольную страницу, ни ксерит. Что делать? Включали-выключали, делали очистку печатающей головки, не помогает. Индикаторы не моргают.
Такое ощущение, что прокачка чернил не прошла.

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте распечатать из меню самого МФУ, выполните ксерокопию (без подключения к ПК)
Посмотрите в настройках, если есть, запустите технологическую прокачку чернил.
Возможно, есть какой-то нюанс, который пропускаете или не так выполняете.
Обратитесь в службу поддержки Epson: 8-800-200-37-88, там должны подсказать по телефону.

Птюха51

Люди помогите. Купили с женой принтер в первый день было все хорошо, печатал все цвета. Но через день или два, прекратил печатать синим цветом ( Печатает розовым) делали очистку головки и калибровку, не помогло. Если кто то столкнулся с этой бедой, не пройдите мимо, помогите! Заранее всем спасибо!

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте несколько раз запустить калибровку и очистку головок, запустите технологическую очистку, может попал воздух или грязь.
Попробуйте распечатать фигуры синего цвета из программы PAINT несколько раз. Если не помогает, стоит обратиться в сервисный центр Epson, пока есть гарантия.
Служба поддержки Epson: 8-800-200-37-88
алискп

Птюха 51 ,у меня тоже такая же проблема куптли эпмон л355 печатпл хорошо через 3 недели перемтал печатать миним цветом ,я все методы сервиса исрользовала тоесть и дюзы чистила и калибровку ничего не помогло ,хочу отнесьи по гарантии это пипец ,а кредит еще не отдали )))

МАКС

у меня л355 она чтото не печатает простую бумагу я нажимаю на печать а она просто проглатает бумагу но делает типо он ресует двигается но выходит чистая бумага еще она не береть а4 фото бумагу вставляю она не принемает что делать подскажите пожалуйста

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте запустить несколько раз калибровку и автоочистку головок. Проверьте, отображает ли программа принтера уровень чернил.

Tago

Здравствуйте. Возникла такая проблема, принтер epson L355 перестал печатать красный цвет. Никаких ошибок не было так же никакой индикатор на самом принтере не возгорался. Многократно проводил процедуру прочистки.
P.S. Уважаемый SMATRONIX спасибо что стараетесь помочь но тема про L355 если не ошибаюсь и он только с СНЧП (с завода), и советы про картридж непомогают. Спасибо за понимание!

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте, движется ли краска в трубочках при печати, если это заметно.Попробуйте почистить трубочку желтого контейнера, если возможно. Отправьте на печать 10 листов закрашенных желтым цветом, может появятся хотя бы полосы на листах. СНПЧ часть принтера и мало что можно самостоятельно сделать. На форумах и в отзывах часто попадаются жалобы на пробажу цвета. Если принтер на гарантии, сдайте в ремонт, если не по вашей вине, ремонт должен быть бесплатным.

Lerochka2000

Купили тоже этот принтер. Всё прошли строго по инструкции, сделали прокачку чернил, правильно вставили краски. Но принтер просто не печатает!!! Задаёшь ему печать, издаёт звуки печати, но в итоге пустой лист! Что делать???

Ответить

SMARTRONIX

Если все сделали по инструкции, лучше обратиться по телефону в службу поддержки производителя
т.к. принтер новый, или что-то забыли снять, например транспортировочные ленты, заглушки (но это описывается в инструкции) или неисправность принтера.

http://www.epson.ru/
Служба поддержки: 8-800-200-37-88

fedorenko_11

Привет всем! Принтер Epson L355 берет бумагу, сантиметра на два заходит внутрь и все, дальше ничего не происходит и загорается лампочка замятие бумаги. В чем может быть дело?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Как бумага застрянет, выключите принтер, откройте верхнюю крышку, посмотрите во что уперся лист бумаги. Снимите картриджи если мешают. Если есть у принтера 2й лоток, вставьте лист в него.

КЗ

Здравствуйте!!!принтер epson l355 ,купили год назад.печатал отлично.сегодня залила краски,очистила печатающую головку..в начале печатал нормально,потом немного бледновато,..во время печати я резко вынула бумагу не допечатав,. Теперь печатает белую бумагу и со слабыми оттенками черного.что делать?!могла ли я нанести вред каким то компонентам принтера ?!сломать или разорвать ленту ?!родители убьют (((

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте еще несколько раз запустить калибровку/автоочистку. Отправьте большой объем текста на печать, возможно засорились сопла.
Распечатайте текст в блокноте, в других программах. Отправьте на печать тестовую страницу, проверьте, будет ли разница в четкости на листе.
Кз

Огромное спасибо))помогло))

Ирина

Здравствуйте. На принтере L355 при печати фотографий преобладает зеленый цвет, как это исправить?? раотает 2 месяца,было все хорошо.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте запустить калибровку и автоочистку головок.
Проверьте уровень чернил в программе управления принтером.

Виталий

Epson L355. Здравствуйте. Печатал шикарно почти год. Простоял 2 недели без печати. Засох. Проделал чистку драйвером обычную и усиленную. Помогло, но не надолго. Вчера начал полосить. Чистки драйерами не помогали. Потратил кучу чернил. Пролапатил кучу инфы и видео по чистке головы жидкостями. С подобными методами знаком. Делал все аккуратно. Замачивал. прокапывал шприцами. При каждой чистки открывались старые сопла и закрывались новые. Промывал чистой водой. При последней чистки шприцом, стал давить чуть сильнее. Наблюдал тоненькие струйки в ряд без пробелов каждого сопла. В итоге полностью пропала печать. Неодного пикселя на листе бумаги. Контакты старался не мочить. Проверял на сухость гнездо для шлейфа. Подозреваю, что всеже влага или промывочная жидкость попала на контакты. Грешу, что спалил предохранители. Нашел блог, где пишут, что в этом устройстве нет таковых. При перегорании транзисторов механическая печать бы пропала. Результат таков: происходит механическая печать, но лист чистый. Чернила поступают. У меня вывод памперса и по капельнице чернила поступают, когда пытаюсь снова чистиь драйвром. Подскажите, есть ли на материнской плате предохранители или сгорела голова ?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Данную информацию рекомендуем уточнить у производителя, вы можете позвонить в любой сервисный центр и уточнить.
Если принтер на гарантии и не видно следов вскрытия или других повреждений, ремонт должен быть бесплатный.

яна

Здравствуйте. Принтер епсон л 200. Прямая подача( заводска). Начал печатать красным. В сервис 2 раза носили
Говорят все хорошо это у вас настройки. Но он по маленьку добавлял красный а не сразу. В общем и памперс промыла и воздух из картриджей выкачала и какалибровку и прочиську головки усилинную, ни чего не помогает . Настройки тоже смотрела. Помогите!!! Принтеру год. Печатаю каждый день. Слежу за всеми уровнями.

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте печать принтера у друзей, если там та же проблема – несите в сервис с доказательствами (листами с красным текстом).
Если у друзей все в порядке, значит у вас или настройки такие выставлены или в программе такие цвета заданы.
Попробуйте распечатать текст из блокнота, там минимум настроек. Переустановите драйвер принтера на своем ПК.

Сергей

Здравствуйте,не печатает принтер эпсон л355,при попытке распечатать документ ничего не происходит,только тихий писк из принтера где-то 2-3 сек.и доку мент становится в очередь

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте очередь печати, переустановите драйвер принтера, попробуйте заменить usb кабель.
Проверьте работу принтера на другом ПК с аналогичной операционной системой.

самат

зравствуйте у меня принтер эпсон л355 два дня назад не печатает черный цвет в контейнере есть чернила
что делать

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, попробуйте запустить калибровку и автоочистку головок несколько раз подряд.

Ленчик

Здравствуйте, мой принтер Epson L355 не печатает вообще. Выпускает полностью белые листы. До этого печатал нормально. Стоят заправляемые картриджи. Отсеки с краской заполнены полностью. Несколько раз нажимала кнопку для дозаправки. Все равно мигает капля красным. Выкл/вкл принтер,проверяла дюзы, толку нет, листы чистые выходят.
Что делать?

Ответить

Татьяна

Здравствуйте.Принтер не печатает с интернета,выходят чистые листы.Что делать?

Ответить

Наталия

Добрый день. Купила принтер л355. через год работы стал прохо печатать синий, сделала прокачку чернир, калибровку и т.д. картриджи все заполнены. при печати указаывает, что возможно необходимо поменять прокладки печатающей головки. Печать невозможна. Что необходимо сделать дабы устронить проблему быстро ( в течени часа)? Обязательно ли менять проклаку печатающей головки сейчас? Спасибо за ответ

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Если принтер выдает такое сообщение, о замене прокладки, необходимо везти принтер в сервис и менять ее, это минус всех струйных принтеров.
В интернете можно попробовать найти программу для сброса счетчика для вашей модели.

Ольга

Добрый день, буквально на днях купила епсон л355 и когда заправила его и установила программу, при печати пошел треск (звук пружины отскакивающей) и свист, печатает только черный цвет, хотя когда делаю очистку головки и проверку дюз цвета все выходят (прерывистые правда, но все), а при печати только черный? Что посоветуете? По гарантии вернуть или что?

Ответить

SMARTRONIX

Ольга, сдавайте в гарантийный отдел, должны отремонтировать бесплатно, если не будет следов вскрытия и прочих воздействий.

Бахтияр

Почему печатает полосами фото?Epson l355

Ответить

SMARTRONIX

Выполните автоочистку и калибровку.

Даниил

Здравствуйте. Купил принтер настроил по инструкции. Напечатал несколько картинок – качество отличное. Проблема возникла когда я попытался напечатать doc-документ, выдает следующее сообщение “Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера.” Аналогичное сообщение с АвтоКад. Подскажите в чем проблема?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте что-либо распечатать из блокнота. Распечатайте тестовую страничку из свойств значка принтера.
Попробуйте переустановить драйвер принтера, установите другую версию офиса 2007 или 2010
Даниил

Из блокнота распечатал. Пробную распечатал. Драйвер переустановил. Проблема осталась – что посоветуете. У меня виндовс 8 – может есть не совместимость?
SMARTRONIX

Вы скачивали драйвер для вашего принтера на официальном сайте производителя, для win8 и ее разрядности?
Офис пробовали переустановить на другую версию?
Если есть возможность, проверьте работу принтера у друзей или на работе, на ПК с ОС windows7.

Виктория

Здравствуйте,купили принтер все сделали по инструкции,хотим сделать копию но нам выдает белые листы,при этом ни какую ошибку не выдает. Подскажите что надо сделать?

Ответить

SMARTRONIX

Виктория, проверьте, что с картриджей и принтера сняты все предохранительные заглушки, ленточки, пленки и т.п.
Запустите на принтере калибровку и автоочистку (прокачка чернил). Если это не поможет, можно позвонить в службу поддержки компании Epson, они могут подсказать вероятные причины данной проблемы.
Служба поддержки Epson: 8-800-200-37-88

Елена

Здравствуйте! Epson L355 СНПЧ не печатает, горит индикатор краски и мигает кнопка включения. Хотя краски есть, я их до заправляла ранее. На ноутбуке пишет закончился тонер. Что мне делать? Подскажите пожалуйста!

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте запустить автоочистку/калибровку/прокачку чернил.
Возможно, требуется замена картриджей на новые т.к. не подлежат заправке.

ed.khalts

l355c снпч,замигал индикатор уровня чернил,хотя чернил еще пол уровня,делал чистку,каллибровку прокачку,всё равно мигает,но всё работает и печатает нормально,помогите пожалуйста.

Ответить

SMARTRONIX

Если все работает, может и не стоит беспокоиться? Вы можете позвонить в службу поддержки производителя и уточнить этот вопрос.
http://www.epson.ru/
Служба поддержки: 8-800-200-37-88

Renetta

Здравствуйте! У меня принтер перестал принимать цветной картридж.. раньше отлично печатала.. сейчас пишется не предназначен для использования в этом принтере. Марки картриджей те же.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Если остался старый картридж, верните его на место, определит ли его принтер.
Если новый картридж не определяется – можете сдать продавцу по причине брака.
Renetta

К сожалению старого картриджа нет. И последний испорченный по вине заправщиков картридж тоже не определяется… А можно ли как нибудь сбросить настройки принтера?
SMARTRONIX

Если вы вставляете использованный заправленный картридж, он может не определяться т.к. на картридже есть чип, который учитывает расход чернил, чтобы покупатель не экономил, а покупал новые картриджи. Купите новый или продаются чипованые картриджи, с неограниченным числом заправки.

Диана

Здравствуйте! заправила кадридж (черный) (все остальные были полные), ставлю на печатать, а мне выдает просто белый лист… ничего не напечатано… чистку делала.. что дальше делать?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Вы уверены что данный картридж можно несколько раз перезаправлять? Установите новый, оригинальный.

Дима

Здравствуйте.купил новый принтер Epson L355, установил всё по инструкцию но не могу распечатать с компьютера. что посоветуйте

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, уточните, что значит “не можете”, что происходит, что пробовали?

Ир

L355 с СНПЧ, перестал подаваться синий цвет, после прочистки головки пишет : Срок службы впитывающей чернила подкладки принтера заканчивается.
Помогите решить проблему

Ответить

SMARTRONIX

Необходимо отнести в сервисный центр для замены прокладки и сброса счетчика.
Можно попробовать найти через поисковик программу и самостоятельно сбросить счетчик, для вашей модели принтера.

Victor

У меня не печатает красный и зелёный. Помогите что делать?

Ответить

SMARTRONIX

Замените картриджи, зеленого нет – это смесь стандартных цветов.

Alenchik

Принтер Epson l355 краска есть, начала печатать первый лист вышел нормальный, а дальше все выходят белые листы и ничто не помогает

Ответить

SMARTRONIX

Запустите калибровку, автоочистку, автопрокачку чернил.
Отправьте на печать несколько листов текста и картинок.

Ирина

Добрый день!
Принтер Epson L355

Напечатал 9 ч/б страниц, а 10 выдал почти непропечатанной.
Далее – еще хуже стало печататься.
Многократные прочистки результата не дают.

Ответить

SMARTRONIX

Ирина, видимо краска закончилась или что то с картриджем, замените на новый, если калибровка и чистка не помогают.

Антон

Здрасте включаю принтер и загорается значок с бумагой либо нет бумаги либо она зас

Ответить

SMARTRONIX

Откройте крышку, выньте картриджи и бумагу, визуально, с фонариком, проверьте, может остался кусочек бумаги по ходу листа.

алина

пишет”первоначальная прокачка системы подачи чернил не завершена”,хотя я заправила чернила,установила программу,сделала все при установке…подскажите что мне делать

Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте еще раз, несколько раз, запустить автоочистку, прокачку чернил, калибровку
Если такая ошибка продолжает появляться, обратитесь в фирменный СЦ по гарантии

надежда

здравствуйте! на днях купили мфу epson l355, заправили только чёрную краску, цветную не стали. Прокачали чернила,как по инструкции. Спустя пару дней залили цветные краски, то цветная печать не идёт,хотя так же делали прокачку чернил…что теперь делать?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте еще раз запустить калибровку, очистку головок, прокачку чернил, отправьте на печать лист с несколькими фигурами разного цвета.
В программе управления принтера проверьте отображаемый уровень чернил, определяет их или нет. Обратитесь в официальный СЦ производителя, можно позвонить.

Данила

Здравствуйте. Купил принтер Epson L355. Все действия по установке выполнил по инструкции. Тестовую страницу напечатал с полосами. Тест дюз показал пробел на полосе синего цвета. Неделю его мучил. Обращался в техподдержку. Делал чистки и чернил, и головки. В итоге через неделю, после 50 страниц печати тест дюз чудом оказался идеальным. Но была проблема со светлой полосой на синем цвете в конце печати на фотобумаге. Поменял таки на новый L355. Снова все сделал по инструкции. Теперь другая беда такого же характера: тест дюз показывает 6 пробелов на желтых полосах. Как следствие, принтер полосит при печати. Снова прокачивал чернила еще раз, чистил голову, чистил чернила. Ничего не помогает. Мфу это с снпч.
Две недели не прошло, но что за беда? Второй принтер одинаковой модели и одна и та же проблема.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Пока не прошел гарантийный срок, лучше сразу обратиться в сервисный центр для устранения неисправности.
Может быть бракованная партия, сложно сказать удаленно. Проверьте качество бумаги, может она дешевая, слишком тонкая.
Данила

В общем, снова постоял несколько дней в простое и… начал печатать без полос!)
Но вроде никаких замечаний больше нет. Текст идеальный. Я не знаю, что происходит. Может воздух выходит. Я внутрь него, пока он на 14 дневном обмене, не лезу просто.
SMARTRONIX

Если принтер новый, попробуйте еще раз переустановить картриджи, чтобы проблема вновь проявилась и уже с этой проблемой обратиться в официальный сервис, пока есть гарантия

Gasnz

Столкнулся с проблемой на л355. Уже 2 раз но на разных аппаратах. 2 раза захватывает бумагу и выплевывает ее, тоже самое происходит если принудительно перекрыть датчик регистрации. Дотчик регистрации работает. Если открыть оптопару и врубить принтер он напишет замятие бумаги. Датчик подачи бумаги (вращение вала)тоже пашет. Флаг датчика тоже открывает оптопару при прохождении. Вопрос в следующем – На ПГ есть датчики определения края бумаги или нет для данной модели?

Ответить

SMARTRONIX

Такую информацию вам подскажут в сервисном центре производителя EPSON
Stalker

У меня такая же беда! Нашли ли Вы решение проблемы ???
SMARTRONIX

Опишите проблему полностью

Aslan

Здраствуйте У меня принтер epson L355 раньше печатала но выдевала просто белую бумагу А щас вообще перестала печатать говорят принтер занять кто знает как исправить помогите

Ответить

SMARTRONIX

Если у вас принтер выдавал белые листы, сейчас вообще не печатает и вы меняли картриджи на новые, оригинальные, в принтере нет застрявшей бумаги, очередь печати пустая, то лучше обратитесь в фирменный СЦ производителя

svetlana

Здравствуйте, у меня принтер epson l355 стал печатать фиолетово-розовым цветом в чем может быть причина? Прочищала головки несколько раз не помогло.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Запустите несколько раз прочистку, калибровку, прокачку чернил. Распечатайте текст из программы блокнот, отправьте на печать большой фрагмент текста.

NickName

всем здоровья. проблема такая – принтер выдаёт ошибку о замятии бумаги, хотя замятия не было. перезагрузка не помогает. почитал форумы, поговаривают о возможности поломки моторчика каретки или шлейфа, но при прокачке каретка ездит без каких-либо осложнений. в чём может быть проблема и как её устранить?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте.
Ошибка появляется до начала печати или когда лист уже захвачен?
При этом печать останавливается или продолжается?

ожаскз

Здравствуйте! Епсон Л 355 снпч мигают все индикаторы, раньше ксерила но комп не видил.. сейчас при включений загудит и мигает все индикаторы, такая же проблема была на таком же аппарате что делать?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Мигание индикаторов сообщает об ошибке (замятие листа, проблема с картриджем, ошибка датчика), посмотрите описание индикации в инструкции или обратитесь на горячую линию в службу поддержки производителя принтера.

Михаил

Елки палки спасибо за советы! Долго мучился, сам гуманитарий. Началась песня с прокладок или как их называют “памперсы”, с сообщения а обращение в сервисный сервис из-за впитывающий подкладки принтера и начала мигать индикация чернил и бумаги. (честно был в шоке хотя это не к теме: машина в ремонте, холодильник умер-хорошо хоть на замену бесплатно по сроку службы его, а тут еще принтер) Но благодаря “самаритянинам” интернета нашел все что надо. И программу которая очищает данные на принтере, и как промыть самому эти памперсы. Конечно намучился с промывкой зато жена довольна помыл и ванну и раковину и туалет. И последнее было с чернилами. Загорелась индикация чернил постоянно, хотя емкости для чернил залил накануне полностью. Все причиндалы т.е. памперсы поставил все равно не печатал, и выдавал о окончании чернил. Пытался как Вы говорили прочистку и головки, и калибровку но все ответ заполните чернила до уровня. Я его выключал и включал, включал через провод USB, и через WI-FI. Нажимал кнопку чернил. И с какой-то 6-10 попытки нажатие кнопки чернил, видно чернила прокачались, все заработало, и печать проверки дюз все идеально.
P.S. И машину вроде сделали и с холодильником все удачно разрешилось.

Ответить

Жанара

Здравствуйте. Купила принтер Epson L355 в 2015 году, весь год и печатать и отксерокопировать могла, но, в этом году я не могу не чего с ним сделать, хотела отксерокопировать объявление, положила под крышку объявление, нажала кнопку ксерокса на принтере , а вышла некоторая часть объявления тусклого цвета! что поделать ?и даже если я за хочу распечатать с компьютера все равно какая то часть и то тусклого цвета!

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Увеличьте контрастность и уменьшите немного яркость в настройках принтера.
Возможно у вас израсходован картридж, если давно печатаете – замените на новый.

Надежда

Здравствуйте! У меня принтер пишет ” Коврик для принтера чернила в конце срока службы. Обратитесь в службу поддержки Эпсон”/ Ораньжевая лампочка мигает постоянно.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Принтер сообщает, что пора менять губку, которая впитывает в себя лишние осчтки чернил
Можно попробовать найти программу для сброса самостоятельно через поисковик, для вашей модели принтера или обратиться в фирменный СЦ

Мария

Здравствуйте! На принтере мигает и значок “Капелька” красным цветом, и значок “Бумага” красным цветом, и сама кнопка включения – зеленым цветом. И, соответственно, ничего не печатает.Чернила и бумага есть.

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте уровень чернил, должно отображаться в свойствах принтера. Проверьте внутри визуально, не застряла ли бумага.
Проверьте диспетчер печати, нет ли зависших заданий, если есть – очистите их

Екатерина

Здравствуйте. Установили принтер Епсон л 362. лист выходит белый. заправили картриджы…наклейки защитные сняли…ошибку не пишет

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, запустите прокачку чернил, несколько раз.
Можно отправить на печать несколько листов текста.

Владимир

Здравствуйте, у меня L355, не печатает картинки в цвете, отправляю что то цветное печатает все только чернобелое, что делать?

Ответить

SMARTRONIX

Проверьте в программе принтера уровень цветных чернил.
Распечатайте тестовую страницу из свойств значка принтера, есть ли там цветные элементы?
Владимир

Цветных элементов вообще нет, на сколько я знаю там есть калибровка и пробная печать( точно не знаю как) ни в одном ни в другом нету цвета, просто ничего не напечатанно, принтер ошибку не выдает что нет цветных чернил, да и визуально они есть.
SMARTRONIX

Если распечатать тестовую страницу, из свойств значка принтера, то в левом верхнем углу печатается логотип windows (с цветными окошками)
В ПО принтера должен отображаться уровень краски, откройте ПО принтера из меню “ПУСК” или правой клавишей по значку принтера в трее (если есть там)
Владими

Я возможно не точно назвал принтер L355 series, вот такое написано в значке если щелкнуть правой кнопкой
С уровнем чернил все нормально, принтер просто не печатает цветную часть
SMARTRONIX

Откройте свойства принтера, пройдитесь по всем закладкам, убедитесь что выбрана цветная печать а не монохромная.
Удалите принтер, перезагрузитесь и заново установите драйвер принтера, попробуйте напечатать, например из программы Paint
После каких действий принтер перестал печатать в цвете?
Владимир

Переустановил Драйвера, и он попытался что то напечатать цветное, за картинку взял квадратики разного цвета, в каждом квадратике появились тонкие цветные линии, и только.
Владимир

Произвел проверку дюз, есть одна маленькая полосочка из всех, с черной частью все нормально
SMARTRONIX

Видимо долго не печатали, подсохла краска в головке
Владимир

И что мне теперь с этим делать?
SMARTRONIX

Вы же написали что теперь все нормально, кроме маленькой полосочки.
Запустите прочистку, прокачку, калибровку, несколько раз… Отправьте на печать несколько листов текста – это помогает прочистить.

Владимир

Одна маленькая полосочка краски цветной, кроме нее ничего из той части которая цветная должна быть, в принципе печатая что то цветное печатает все в черно белом.

Ответить

SMARTRONIX

Если краска в контейнерах есть и переустановка драйвера не помогает, а так же стандартная тестовая страница так же в Ч/Б цвете, видимо что-то с головкой, или засохли чернила или не подается краска в головку, например из-за попадания воздуха. Запустите несколько раз калибровку/прокачку/очистку , если не помогает – обратитесь в фирменный СЦ производителя принтера

Андрей

Здравствуйте. Принтер Epson L355. Когда нажимал на панели кнопку прошёл статический разряд, теперь не работают кнопки на панели. но когда из розетки выключишь и включишь, то принтер включается кнопкой включения и больше не на что не реагирует. Вся остальная работа производиться нормально, только не реагируют кнопки
Не сталкивались с такой проблемой? Какое може тбыть решение.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте отключить питание принтера, понажимайте кнопки на нем, подождите час, возможно поможет.
Если после включения кнопки не реагируют, значит было повреждение от статического разряда, что-то перегорело на плате, необходимо нести в СЦ, если есть гарантия, можно попробовать “ничего не знаю, оно само, бесплатный ремонт по гарантии”

juli

Здравствуйте! скажите перестал печатать принтер, вначале пустой лист вылазил, сейчас нажимаю кнопку печати вообще не реагирует. Что делать?

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Выключите и включите принтер, выньте/вставьте картридж, распечатайте тестовую страницу из меню принтера или по кнопке на принтере, если возможно.

Вероника

Добрый день! принтер Epson L355 печатает только красным, мигает капелька. До этого не было черного, залила краску, выпустила воздух, и стал печатать только красный. Сброс, прочистка и калибровка не помогают. Спасибо.

Ответить

Alex

у меня принтер l350. Включаю лампочка power загорается и сразу загораются и начинают мигать лампочки замятие листа и капелька краски. при нажатии пробной печати выводиться что краски нет . А мы все заправили.
когда включаю только лампочки горят а так раньше что-товнутри шумело

Ответить

Irina

Здравствуйте. У меня проблема!!! Принтер L366 перестал печатать как только заставили новыми чернилами, точно такими же, как были предыдущие. Текст черного цвета вообще не печатает, а выдает просто пустой листок, а цветными печатает плохо. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Если вы заправляли старые картриджи, то проблема в этом и нужны новые.

Цитрамон

Здравствуйте, у меня проблема
Посылаешь на печать, лист прогоняется быстро (белый)
Затем мигает кнопа включения и горит не моргая бумага.
Вот…

Ответить

SMARTRONIX.RU

Возможно что-то с датчиком подачи бумаги.

Марина

Здравствуйте, у меня проблема с принтером Epson L355. Заправила чернилами под завязку, но выходит чистый лист (в лучшем случае)или показывает ошибка, лист напечатать не может. Используя, как ксерокс, выходит только желтая картинка, вернее, только желтыми чернилами. Что делать? Подскажите, пожалуйста((

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Вероятно проблема в самом картридже.

Велоцираптор

Здравствуйте, принтер L355 перестал печатать черный цвет, заправила все чернила, запустила прочистку головки и калибровку, в итоге загорелась красная лампочка индикатора чернил, отказывался что-либо печатать, ссылаясь на отсутствие чернил.
Перезагрузила принтер с зажатием кнопки сброса, теперь минут 10 уже висит статус “Принтер занят. Пожалуйста, подождите” Не печатается информационный лист, прочистка и калибровка не запускаются тоже

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Похоже на поломку. Попробуйте отключить принтер и если есть, поставить другой картридж.

Светлана

Здравствуйте, у меня принтер Epson l355 тал печать очень темные листы, нет яркости.

Ответить

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте. Возможно виноват картридж, но также может быть и проблема печатающей головки.

Вера

Добрый день.У меня принтер L355 и у него непечатает черные чернила а остальные печатают.Подскажите пожалуйста в чем причина

Ответить

SMARTRONIX

Вера, замените картридж с черными чернилами, возможно они засохли

Натальч

Здравствуйте,у меня МФУ эпсон L355,не дает распечатать160 листов,после распечатки 50 листов,останавливается и печатает только по одному

Ответить

SMARTRONIX

Наталья, вы можете задать количество страниц для печати, например по 45 страниц.
Возможно это настройка принтера, проверьте все параметры.

Олеся

Здравствуйте, у меня с принтером Epson L355 такая проблема: он отказывается печатать на фотобумаге плотностью больше 120 г/м2, выплёвывает пустые листы, хотя в характеристиках написано, что можно печатать на бумаге плотностью от 65 до 300 г/м2. Что делать, как его настроить?

Ответить

SMARTRONIX

Олеся, видимо по каким-то причинам ваш принтер не может печатать на этой бумаге, проверьте настройки принтера, выбран ли этот тип бумаги. Попробуйте вставить бумагу от другого производителя.

Дина

Добрый день, принтер Epson L386
Запускаю печать, но печать не идет, появляется писк на принтере.
После 5 раз запуска может распечатать 1 страницу из 3. Подскажите, пожалуйста, что делать

Ответить

SMARTRONIX

Дина, обратите внимание на дисплей принтера, если происходит писк, значит появляется какая-то ошибка или предупреждение, возможно это отображается на дисплее принтера.

Сергей

Здравствуйте! подскажите пожалуйста как сбросить уровень чернил на принтере Epson L355 с помощью комбинаций клавиш. Программой принтхелп уже скидывал до 90% другие программы не помогают.
Спасибо.

Ответить

SMARTRONIX

Сергей, с помощью комбинации клавиш вы врятли сбросите параметр, обычно это делается специальными сервисными утилитами, который не просто найти в Интернете. Если вы уже сбрасывали программой, попробуйте ей еще раз, запускайте ее от имени Администратора.

Дмитрий

Принтер Epson L355 перестал вообще печать какие либо цвета, выдаёт белый лист! Делал и техническую и простую чистку и калибровки, так и не печатает! Даже пробывал через телефон распечатать, но ни чего не вышло! Чернила в СНПЧ присутствуют! Подскажите пожалуйста, что может быть за причина?

Ответить

SMARTRONIX

Дмитрий, проверьте транспортировочный затвор, который находится на подставке с чернилами и перекрывает подачу чернил при транспортировке принтера. Попробуйте сделать копию на принтере, через кнопку, цветную и Ч/б. Если затвор открыт и неоднократная прочистка не помогает, возможно что-то с головкой, могли засохнуть чернила

Анатолий

Здравствуйте! Принтер Epson L355 после промывки головки ,памперса, вроде как печатает, а выдает пустые листы. Дозаправил. Затвор открыт. Делал неоднократно через программу прочистку, калибровку, прокачку чернил, выкачал воздух, перезапустил драйвера, ничего не помогло. В программе принтхелп статус: готов к печати, все 4 цвета пишет не доступны. Подскажите пожалуйста, что может быть еще ? Единственное что не делал , так это сброс памперса.

Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте Анатолий, с какой целью промывали головки? Возможно что-то случилось с ними, при выполнении этих действий. Большой минус этой модели принтера, это отсутствие возможности замены головки при замене картриджа. Вы можете попробовать еще несколько раз запустить прокачку чернил / очистку, отправьте на печать полностью черный лист, затем заполненный текстом. Если печать не происходит, обратитесь в фирменный сервисный центр

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Connection problems are often the trigger to this error

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on September 12, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

It’s very frustrating when your Epson printer won’t complete the printing job for no reason.
When it happens, check the printer’s display for any error messages.
You may start by troubleshooting your network connection settings.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Epson printers are among the top economical printers out there, which is reason enough for choosing one of these models for yourself.

On the other hand, Epson printers also encounter many issues. For example, the most common problems are printing blank pages, not printing when connected wirelessly, or even not printing after changing the ink toner.

In this article, we’ll be looking at some basic troubleshooting steps hoping to get your printer up and running again.

Before setting off, see if your printer displays an error message. Sometimes, these are clear enough to figure out what’s wrong. If otherwise, keep reading to find a solution.

Why is my Epson printer not printing when the ink tank is full?

It is an odd situation to have a full ink tank but still not be able to print. The common culprits are:

A dislodged cartridge – The cartridge may be inserted but not correctly fitted. In such a situation, you still will not be able to print.
A turned-off printer – You should double-check that the printer is on and that cables are correctly connected if you use a wired connection.
Out of paper – Here is another thing to check. You may not have paper in the tray, so printing will not work.
Clogged print head – In this case, you must clean the print head and make sure it is not stuffed with ink.

Here are a few variations to printer errors you may notice:

Epson printer not printing color correctly – Verify that your paper’s type setting corresponds to the loaded paper. Also, verify that the printer software does not have selected the Grayscale or Black/Grayscale option.
Epson printer not printing black but has ink – In this situation, replace any empty or low-ink ink cartridges.
My Epson printer is printing blank pages – This blank print error could be because you are low or out of ink.
Epson printer not printing after changing ink – You must ensure that the ink tank is inserted correctly.
Epson printer not printing wirelessly – Ensure that your product and PC are connected to the same wireless connection or network.

Why is my Epson printer not working after replacing ink cartridges?

A primary reason for this could be that the printer cartridges are not correctly fitted. In this case, you would have to remove them and reseat them. For particular model-specific instructions, go to the Epson printer manual or website.

If the printer head cleaning option is available, you should also use it.

How do I get my Epson printer to print?

1. Check your printer connection

If it’s a wireless printer, check that the Internet runs OK. Then, disconnect and reconnect the printer to the network, if necessary.
Also, make sure that the printer is connected to the same network as your device.
For a USB-connected printer, check that the cables are seated correctly into the ports. Then, change the USB port to see if there’s any change. For a USB-connected printer, check that the cables are seated correctly into the ports. Then, change the USB port to see if there’s any change.

2. Set your printer as the default printer

Press the Windows key and click the Settings app.
Click on Bluetooth & devices on the left pane, then select Printers & scanners from the right.
Select your Epson printer, and click on the Set as default button.

Alternatively, uncheck the Let Windows manage my default printer box to allow the system to use your most recent printer.

3. Update your drivers

Right-click on the Start menu and select Device Manager.
Find your printer driver, right-click on it and select Update driver.
Select Search automatically for drivers.
Wait for the process to finish and reboot your PC.

Alternatively, you can use automatic updater software. Such tools are created to eliminate the hassle of frequently checking and updating your drivers manually.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Out-of-date drivers may also cause this issue, so follow the steps above to update yours from Windows settings.

DriverFix is a solid updater that is very easy to use. It is always reported to match your hardware with its corresponding driver version, removing the errors that may appear if you install faulty drivers.

To update your drivers with DriverFix, download and install the app, run the DF scanner, select what drivers you want to edit, and follow the prompts with each step.

In addition, you can set up the software to do regular scans and updates and let it work in the background as you take care of other tasks.

DriverFix

Avoid such errors and keep all your drivers up to date.

4. Check ink cartridges

Press the Windows key and click the Settings app.
Click on Bluetooth & devices on the left pane, then select Printers & scanners from the right.
Right-click on your Epson printer and select Printing Preferences.
In the Maintenance tab, click on Epson Status Monitor 3.

Here, you can see whether you should replace any cartridges with a new one. Sometimes, old cartridges can cause issues. So it’s recommended to replace them with new ones.

Always make sure that the cartridges are set correctly into the tray.

Additionally, check that the cartridges, especially the black ones, are clogged. You can de-clog them using a pin.

Read more about this topic

Webcam Flickering on Windows 10: 4 Ways to Stop it
Programs Disappeared on Windows 10: 11 Ways to Restore Them

5. Clear all print jobs

Press the Windows key + R keys.
Type services.msc in the box and hit Enter.
Look for Print Spooler, then right-click on it and select Stop.
Back to your desktop, open File Explorer and, in the address bar, type the address below and hit Enter.
%windir%System32spoolPRINTERS
Delete all the files in the folder.
Press the Windows key + R keys.
Type services.msc in the box and hit Enter.
Look for Print Spooler, then right-click on it and select Start.

How do you reset Epson ink cartridges?

Flip the ink cartridge so that you can see the microchip.
Press its reset button, which can be discovered on top of the metal contacts, using the end of a pin or toothpick.

Alternatively, use a replacement chip. Depending on your cartridge, Epson ink stores may have Replacement Chips.

At least one of these steps should help you solve the printing issues with the Epson printer. Note that we have not written these solutions in any particular order. Instead, you should attempt what seems most applicable to your case.

Also, note that the Epson software makes it easier to avoid many errors using the printer.

Please comment in the dedicated section below if you have any additional solutions.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Connection problems are often the trigger to this error

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on September 12, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

It’s very frustrating when your Epson printer won’t complete the printing job for no reason.
When it happens, check the printer’s display for any error messages.
You may start by troubleshooting your network connection settings.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Epson printers are among the top economical printers out there, which is reason enough for choosing one of these models for yourself.

In this article, we’ll be looking at some basic troubleshooting steps hoping to get your printer up and running again.

Before setting off, see if your printer displays an error message. Sometimes, these are clear enough to figure out what’s wrong. If otherwise, keep reading to find a solution.

Why is my Epson printer not printing when the ink tank is full?

It is an odd situation to have a full ink tank but still not be able to print. The common culprits are:

A dislodged cartridge – The cartridge may be inserted but not correctly fitted. In such a situation, you still will not be able to print.
A turned-off printer – You should double-check that the printer is on and that cables are correctly connected if you use a wired connection.
Out of paper – Here is another thing to check. You may not have paper in the tray, so printing will not work.
Clogged print head – In this case, you must clean the print head and make sure it is not stuffed with ink.

Here are a few variations to printer errors you may notice:

Epson printer not printing color correctly – Verify that your paper’s type setting corresponds to the loaded paper. Also, verify that the printer software does not have selected the Grayscale or Black/Grayscale option.
Epson printer not printing black but has ink – In this situation, replace any empty or low-ink ink cartridges.
My Epson printer is printing blank pages – This blank print error could be because you are low or out of ink.
Epson printer not printing after changing ink – You must ensure that the ink tank is inserted correctly.
Epson printer not printing wirelessly – Ensure that your product and PC are connected to the same wireless connection or network.

Why is my Epson printer not working after replacing ink cartridges?

If the printer head cleaning option is available, you should also use it.

How do I get my Epson printer to print?

1. Check your printer connection

If it’s a wireless printer, check that the Internet runs OK. Then, disconnect and reconnect the printer to the network, if necessary.
Also, make sure that the printer is connected to the same network as your device.
For a USB-connected printer, check that the cables are seated correctly into the ports. Then, change the USB port to see if there’s any change. For a USB-connected printer, check that the cables are seated correctly into the ports. Then, change the USB port to see if there’s any change.

2. Set your printer as the default printer

Press the Windows key and click the Settings app.
Click on Bluetooth & devices on the left pane, then select Printers & scanners from the right.
Select your Epson printer, and click on the Set as default button.

Alternatively, uncheck the Let Windows manage my default printer box to allow the system to use your most recent printer.

3. Update your drivers

Right-click on the Start menu and select Device Manager.
Find your printer driver, right-click on it and select Update driver.
Select Search automatically for drivers.
Wait for the process to finish and reboot your PC.

Alternatively, you can use automatic updater software. Such tools are created to eliminate the hassle of frequently checking and updating your drivers manually.

Out-of-date drivers may also cause this issue, so follow the steps above to update yours from Windows settings.

To update your drivers with DriverFix, download and install the app, run the DF scanner, select what drivers you want to edit, and follow the prompts with each step.

In addition, you can set up the software to do regular scans and updates and let it work in the background as you take care of other tasks.

DriverFix

Avoid such errors and keep all your drivers up to date.

4. Check ink cartridges

Press the Windows key and click the Settings app.
Click on Bluetooth & devices on the left pane, then select Printers & scanners from the right.
Right-click on your Epson printer and select Printing Preferences.
In the Maintenance tab, click on Epson Status Monitor 3.

Here, you can see whether you should replace any cartridges with a new one. Sometimes, old cartridges can cause issues. So it’s recommended to replace them with new ones.

Always make sure that the cartridges are set correctly into the tray.

Additionally, check that the cartridges, especially the black ones, are clogged. You can de-clog them using a pin.

Read more about this topic

Webcam Flickering on Windows 10: 4 Ways to Stop it
Programs Disappeared on Windows 10: 11 Ways to Restore Them

5. Clear all print jobs

Press the Windows key + R keys.
Type services.msc in the box and hit Enter.
Look for Print Spooler, then right-click on it and select Stop.
Back to your desktop, open File Explorer and, in the address bar, type the address below and hit Enter.
%windir%System32spoolPRINTERS
Delete all the files in the folder.
Press the Windows key + R keys.
Type services.msc in the box and hit Enter.
Look for Print Spooler, then right-click on it and select Start.

How do you reset Epson ink cartridges?

Flip the ink cartridge so that you can see the microchip.
Press its reset button, which can be discovered on top of the metal contacts, using the end of a pin or toothpick.

Alternatively, use a replacement chip. Depending on your cartridge, Epson ink stores may have Replacement Chips.

Also, note that the Epson software makes it easier to avoid many errors using the printer.

Please comment in the dedicated section below if you have any additional solutions.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

Ремонт Epson L355

В сервисном центре Комплэйс выполняется ремонт Epson L355, например: не печатает цвет, черным, мигает капля и бумага, плохо печатает, полосами, чистка головки. Срок ремонта 1-2 дня.

Цены на ремонт МФУ Epson L355

Стоимость ремонта L355 при различных неисправностях.

Услуги	Цена руб.
Ремонт подачи бумаги	1500-2500
Ремонт сканера	2000
Устранение фатальной ошибки	1000-2500
Чистка головки	1500-2500
Замена головки с работой	5000
Ремонт СНПЧ	1000-2000
Устранение двоения	1500
Неправильные цвета, ремонт	1000-1500
Вывод отработанных чернил наружу в бутылочку	600
Ремонт блока питания	1500

Epson L355 не печатает

Симптом	Причина	Что делать
Не печатает цвет или черный	Засохла головка, проблема СНПЧ	Чистка головки обслуживание СНПЧ
Печатает пустые листы	Засохла головка, проблема СНПЧ, сгорела микросхема драйвера головки	Чистка головки обслуживание СНПЧ ремонт платы управления

Чистка головки Epson L355

Типичная неисправность Epson L355:

плохая некачественная печать
полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
не печатает черным или другим цветом

Причинами подобной неисправности могут быть проблемы СНПЧ, а также головка. Ремонт при некачественной печати включает обслуживание СНПЧ и чистку головки, которая стоит 2000-2500 руб. В зависимости от состояния. Срок чистки 1-2 дня.

Epson L355 сброс памперса и замена

Через определенное количество прочисток L355 блокируется. Он сообщает, что абсорбер заполнен, а также ему требуется техническое обслуживание. Это техническое обслуживание заключается в двух моментах.

Во-первых, это проверка абсорбера. По результатам проверки принимается решение. Если абсорбер еще можно использовать, то ничего с ним не делают. При заполнении абсорбера отработанными чернилами, нужно либо заменить прокладки, либо прочистить их. Чистка заключается в промывке и сушке прокладок. Замена прокладок стоит 600 руб. Но сброс счетчика все-равно нужен.
Как вариант можно вывести отработку наружу в бутылку. Чтобы никогда абсорбер не менять.

Стоимость вывода отработанных чернил наружу 600 рублей.

Во-вторых, это программный сброс счетчика абсорбера. Цена сброса 1500 рублей.

Не работает сканер

Есть несколько типичных причин, почему не работает сканер в Epson L355. Во-первых, неисправна сканирующая линейка. Во-вторых, неисправен шлейф сканера, или не вставлен. А в третьих, если разбито стекло сканера.

Ремонт или замена сканера стоит 2000 руб.

Замятие бумаги

Если Epson L355 показывает ошибку «замятие бумаги» на компьютере, а ее нет, то ищем проблему в датчике. Он состоит из флажка и оптического датчика на плате управления. Флажок может сломаться, а оптический датчик сгореть.

В продаже есть оптический датчик для Epson L355.

Оптический датчик стоит 500 рублей.

Ремонт датчика бумаги стоит 2500 рублей. Срок ремонта 1 день.

Epson L355 не захватывает бумагу

Если L355 пытается захватить бумагу, но не может, то есть следующие варианты:

Грязный ролик захвата. Нужно его почистить.
Стерся протектор на ролике захвата. Ремонт заключается в замене ролика.
Неисправен ролик отделения. Требуется его замена.
Посторонние предметы в тракте подачи бумаги.

Пример ремонта

В ремонт поступил Epson L355, у которого мигали все индикаторы сразу после включения, каретка не двигалась. Если мигают все индикаторы, то это обычно вызвано общей или фатальной ошибкой. Однако, бывают случаи, когда с этим связано несколько ошибок.

При начальной диагностике выяснилось, что произошло переполнение абсорбера. После сброса ошибки каретка начинала двигаться, но спустя минуту опять начинали мигать все лампочки. При этом принтер работал от компьютера, но не копировал с панели управления.

Про ремонт струйных МФУ Epson.

Рекомендуем прочесть:

Ремонт струйных принтеров
Замятие каретки Epson
Струйный принтер не печатает
Ремонт Epson L210

Источник

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Ремонт Epson L355

Цены на ремонт МФУ Epson L355

Стоимость ремонта L355 при различных неисправностях.

Услуги	Цена руб.
Ремонт подачи бумаги	1500-2500
Ремонт сканера	2000
Устранение фатальной ошибки	1000-2500
Чистка головки	1500-2500
Замена головки с работой	5000
Ремонт СНПЧ	1000-2000
Устранение двоения	1500
Неправильные цвета, ремонт	1000-1500
Вывод отработанных чернил наружу в бутылочку	600
Ремонт блока питания	1500

Epson L355 не печатает

Симптом	Причина	Что делать
Не печатает цвет или черный	Засохла головка, проблема СНПЧ	Чистка головки обслуживание СНПЧ
Печатает пустые листы	Засохла головка, проблема СНПЧ, сгорела микросхема драйвера головки	Чистка головки обслуживание СНПЧ ремонт платы управления

Чистка головки Epson L355

Типичная неисправность Epson L355:

плохая некачественная печать
полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
не печатает черным или другим цветом

Epson L355 сброс памперса и замена

Стоимость вывода отработанных чернил наружу 600 рублей.

Во-вторых, это программный сброс счетчика абсорбера. Цена сброса 1500 рублей.

Не работает сканер

Ремонт или замена сканера стоит 2000 руб.

Замятие бумаги

В продаже есть оптический датчик для Epson L355.

Оптический датчик стоит 500 рублей.

Ремонт датчика бумаги стоит 2500 рублей. Срок ремонта 1 день.

Epson L355 не захватывает бумагу

Если L355 пытается захватить бумагу, но не может, то есть следующие варианты:

Грязный ролик захвата. Нужно его почистить.
Стерся протектор на ролике захвата. Ремонт заключается в замене ролика.
Неисправен ролик отделения. Требуется его замена.
Посторонние предметы в тракте подачи бумаги.

Пример ремонта

Про ремонт струйных МФУ Epson.

Рекомендуем прочесть:

Ремонт струйных принтеров
Замятие каретки Epson
Струйный принтер не печатает
Ремонт Epson L210

На чтение 5 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 15.12.2019

Содержание

Цены на ремонт МФУ Epson L355
Чистка головки
Сброс адсорбера Epson L355
Не включается
Не печатает черным или цветными чернилами
Мигают индикаторы
Видеоинструкции
вторник, 7 ноября 2017 г.
Epson одновременно мигают две лампочки

Цены на ремонт МФУ Epson L355

ремонт подачи бумаги 1500-2500 руб.;
ремонт сканера 2000 руб.;
устранение фатальной ошибки 1000-2500 руб.;
чистка головки 1500-2000 руб.;
ремонт блока питания 1500 руб.;
ремонт СНПЧ 1000-2000 руб.
устранение двоения 1500 руб.
неправильные цвета 1000-1500 руб.

Чистка головки

Типичная неисправность Epson L355:

плохая некачественная печать
принтер полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
не печатает черным или другим цветом

Сброс адсорбера Epson L355

Во-вторых, это программный сброс счетчика адсорбера. Цена сброса 1500 рублей.

Не включается

Когда на корпусе принтера не загорается ни одна лампочка, то, скорее всего, в нем отсутствует электропитание. Наша задача выяснить, что является проблемным звеном.
Выключите аппарат с розетки. Извлеките вилку. Включите в ту же розетку другой электроприбор. Например, поставьте заряжать свой телефон. Возможно в самой домашней электросети попросту нет питания. «Выбил автомат» или оно отключено.

В двух разделах ниже приведены краткие описания причин и их решения. Если с устранением проблем возникают трудности, то можете поискать на нашем сайте более подробные инструкции. Воспользуйтесь поиском справа верху страницы.

Не печатает черным или цветными чернилами

Мигают индикаторы

Если моргает кнопка или лампочка обозначенные рисунком капли, то проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, обнулить счетчик чипа (если установлен в Вашей модели устройства) и абсорбера, промыть или прочистить печатающую головку.

Как быстро все это сделать самому, Вы можете найти на нашем же сайте.

Видеоинструкции

вторник, 7 ноября 2017 г.

Epson одновременно мигают две лампочки

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Содержание

Основные проблемы в работе принтера Epson
- Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
- Проблема 2: Принтер печатает полосами
- Проблема 3: Принтер не печатает черным
- Проблема 4: Принтер печатает синим
Вопросы и ответы

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».

Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.

Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.

Читайте также: Как подключить принтер к компьютеру

Снова открываем «Пуск», но далее выбираем «Устройства и принтеры». Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.

В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».

Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем «Просмотр очереди печати».

Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати». Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.

В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер», а затем «Свойства».

Находим вкладку «Безопасность», ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Если принтер струйный, сначала нужно проверить количество краски в картриджах. Достаточно часто они заканчиваются именно после такого предшествия, как «полосатая» печать. Использовать для этого можно утилиту, которая предоставляется практически для каждого принтера. При ее отсутствии можно воспользоваться официальным сайтом производителя.
Для черно-белых принтеров, где актуален только один картридж, подобная утилита выглядит достаточно просто, и вся информация о количестве чернил будет содержаться в одном графическом элементе.

У устройств, поддерживающих цветную печать, утилита станет достаточно разнообразной, и наблюдать уже можно несколько графических составляющих, говорящих о том, сколько осталось определенного цвета.

Если чернил много или хотя бы достаточное количество, следует обратить внимание на печатающую головку. Достаточно часто струйные принтеры страдают тем, что именно она засоряется и приводит к неисправности. Подобные элементы могут находиться как в картридже, так и в самом устройстве. Сразу же стоит отметить, что их замена – это практически бессмысленное занятие, так как стоимость может доходить до цены принтера.
Остается только постараться их прочистить аппаратно. Для этого снова используются программы, предоставленные разработчиками. Именно в них стоит искать функцию, которая называется «Проверка печатающей головки». Это могут быть и другие средства диагностики, при необходимости рекомендуется использовать все.

Если и это не помогло решить проблему, для начала стоит повторить процедуру хотя бы еще один раз. Вероятно, это улучшит качество печати. В самом крайнем случае, обладая специальными навыками, печатающую головку можно промыть собственноручно, просто достав ее из принтера.
Подобные меры могут помочь, но в некоторых случаях устранить неполадку поможет лишь сервисный центр. Если такой элемент придется менять, то, как уже было сказано выше, стоит задуматься о целесообразности. Ведь порой такая процедура может стоить до 90% от цены всего печатающего устройства.

В случае, если принтер лазерный, подобные проблемы будут следствием совершенно других причин. Например, когда полоски появляются в разных местах, нужно проверить герметичность картриджа. Резинки могут изнашиваться, что приводит к высыпанию тонера и, как следствие, портится печатный материал. Если подобный дефект был обнаружен, придется обращаться в магазин для покупки новой детали.

Если же печать производится точками или черная линия идет волной, первым делом нужно проверить количество тонера и заправить его. При полностью заправленном картридже такие проблемы возникают из-за неправильного проведения процедуры его заполнения. Придется его очистить и сделать все заново.
Полоски, появляющиеся в одном и том же месте, говорят о том, что из строя вышел магнитный вал или же фотобарабан. Так или иначе, подобные поломки устранить самостоятельно сможет далеко не каждый человек, поэтому рекомендуется обращаться в специализированные сервисные центры.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

Проблема 4: Принтер печатает синим

Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

Источник

Epson l355 ошибка

| Сообщение #1

Отправлено 10 мая 2017 — 11:39

Проблема заключается в следующем:
при включении сначала мигают индикатор WI-FI + питание и каретка движется, затем она останавливается и загорается индикатор капля (т.е. нужно сбросить уровень чернил), но через несколько секунд начинают мигать все индикаторы (WI-FI, питание, капля, бумага). Сбросить уровень чернил естественно не получается (перепробовал множество различных способов описанных в интернете). Памперс недавно был обнулен. Что делать?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #2

Отправлено 10 мая 2017 — 12:54

Anbel

Alcatraz, код ишибки считать и сюда выложить.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #3

Отправлено 10 мая 2017 — 13:12

Alcatraz

Вот скрин

Прикрепленные изображения

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #4

Отправлено 07 июля 2017 — 10:22

fps163

такая же тема, но только я вскрывал и устранял обрыв бумаги, мял бумагу при загрузке. что делать, может конечно в следствии неправильной установки роликов? может кто нибудь устранял и выложит видео или фото буду признателен!!

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #5

Отправлено 18 июля 2017 — 19:09

Pavel Sapa

Когда начинают мигать в принтере все индикаторы, нужно попробовать совершить следующие действия: зажимаем кнопки «чернила» и «бумага», далее принтер включается, начинает мигать «бумага», затем нажимаем «чернила» и держим 10 секунд. Как правило помогает решить проблему. Но причину возникновения такой ситуации вам все равно надо найти.

Epson L800, Epson T50/P50 совместимка СНПЧ, ПЗК Revcol, NANО 3, чернила Revcol, Hameleon. (Семь бед — один “Reset”.)

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #6

Отправлено 18 июля 2017 — 19:45

deleted

Pavel Sapa, что это за странные телодвижения с кнопками принтера? Что означает нажатие этих сочетаний и на каких принтерах они работают?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #7

Отправлено 19 июля 2017 — 14:26

Pavel Sapa

gsn, это один из способов сделать RESET, работает на определённых моделях. Для других надо вскрывать корпус и извлекать батарейку — таблетку, которая питает CMOS-память принтера. Батарейку вынимают, контакты держателя батарейки закорачивают на несколько секунд, потом всё обратно вставляют. Вся процедура производится в выключенном состоянии.принтера.

Epson L800, Epson T50/P50 совместимка СНПЧ, ПЗК Revcol, NANО 3, чернила Revcol, Hameleon. (Семь бед — один “Reset”.)

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #8

Отправлено 27 июля 2017 — 14:18

mkm

Последняя ошибка дает четкое описание проблемы. Ошибка позиции ПГ связанная с энкондерной лентой. Начните Ремонт с простого протирания этой ленты. Дальше видно будет.Остальные ошибки уже на механику показывают. Отпечатал он много вполне возможно, что накрылся двигатель.

Наверх of the page up there ^
0

← Предыдущая тема
L100, L200, L800
Следующая тема →

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Источник

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Источник

Принтеры Epson входят в число лучших экономичных принтеров, что является достаточной причиной для выбора одной из этих моделей для себя.

С другой стороны, принтеры Epson также сталкиваются со многими проблемами. Например, наиболее распространенными проблемами являются печать пустых страниц, отсутствие печати при беспроводном подключении или даже отсутствие печати после замены тонера.

В этой статье мы рассмотрим некоторые основные шаги по устранению неполадок в надежде, что ваш принтер снова заработает.

Перед отключением проверьте, не отображает ли ваш принтер сообщение об ошибке. Иногда они достаточно ясны, чтобы понять, что не так. В противном случае продолжайте читать, чтобы найти решение.

Почему мой принтер Epson не печатает, когда чернильница заполнена?

Это странная ситуация, когда чернильница заполнена, но печать невозможна. Общими виновниками являются:

Смещенный картридж. Возможно, картридж вставлен, но установлен неправильно. В такой ситуации вы все равно не сможете печатать.
Выключенный принтер. Если вы используете проводное соединение, дважды проверьте, включен ли принтер и правильно ли подключены кабели.
Закончилась бумага. Вот еще одна вещь, которую нужно проверить. У вас может не быть бумаги в лотке, поэтому печать не будет работать.
Засорение печатающей головки. В этом случае необходимо очистить печатающую головку и убедиться, что она не забита чернилами.

Вот несколько вариантов ошибок принтера, которые вы можете заметить:

Принтер Epson неправильно печатает цвета. Убедитесь, что настройка типа вашей бумаги соответствует загруженной бумаге. Кроме того, убедитесь, что в программном обеспечении принтера не выбран параметр «Оттенки серого» или «Черный/оттенки серого».
Принтер Epson не печатает черным цветом, но в нем есть чернила. В этой ситуации замените все пустые картриджи или картриджи с низким уровнем чернил.
Мой принтер Epson печатает пустые страницы. Эта пустая ошибка печати может быть связана с тем, что у вас мало или закончились чернила.
Принтер Epson не печатает после замены чернил. Убедитесь, что контейнер для чернил вставлен правильно.
Принтер Epson не печатает по беспроводной сети. Убедитесь, что ваше устройство и ПК подключены к одному и тому же беспроводному соединению или сети.

Почему мой принтер Epson не работает после замены чернильных картриджей?

Основной причиной этого может быть неправильная установка картриджей принтера. В этом случае вам придется удалить их и установить заново. Инструкции для конкретных моделей см. в руководстве по эксплуатации принтера Epson или на веб-сайте.

Если доступна опция очистки печатающей головки, ее также следует использовать.

Как заставить принтер Epson печатать?

1. Проверьте подключение принтера

Если это беспроводной принтер, убедитесь, что Интернет работает нормально. Затем отключите и снова подключите принтер к сети, если это необходимо.
Также убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и ваше устройство.
Для принтера, подключенного через USB, убедитесь, что кабели правильно вставлены в порты. Затем измените порт USB, чтобы увидеть, есть ли какие-либо изменения. Для принтера, подключенного через USB, убедитесь, что кабели правильно вставлены в порты. Затем измените порт USB, чтобы увидеть, есть ли какие-либо изменения.

2. Установите свой принтер в качестве принтера по умолчанию.

Нажмите Windows клавишу и выберите приложение «Настройки».
Нажмите «Bluetooth и устройства» на левой панели, затем выберите «Принтеры и сканеры» справа.
Выберите свой принтер Epson и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Либо снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию, чтобы разрешить системе использовать ваш самый последний принтер.

3. Обновите драйверы

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Найдите драйвер принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Выберите Автоматический поиск драйверов.
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение для автоматического обновления. Такие инструменты созданы для того, чтобы избежать хлопот, связанных с частой проверкой и обновлением драйверов вручную.

Устаревшие драйверы также могут вызывать эту проблему, поэтому выполните описанные выше действия, чтобы обновить свои драйверы из настроек Windows.

Кроме того, вы можете настроить программное обеспечение на регулярное сканирование и обновление и позволить ему работать в фоновом режиме, пока вы выполняете другие задачи.

4. Проверьте чернильные картриджи

Нажмите Windows клавишу и выберите приложение «Настройки».
Нажмите «Bluetooth и устройства» на левой панели, затем выберите «Принтеры и сканеры» справа.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер Epson и выберите «Настройки печати».
На вкладке «Обслуживание» щелкните Epson Status Monitor 3.

Здесь вы можете увидеть, следует ли вам заменить какие-либо картриджи на новые. Иногда старые картриджи могут вызывать проблемы. Поэтому рекомендуется заменить их новыми.

Всегда проверяйте правильность установки картриджей в лоток.

Дополнительно проверьте, не забиты ли картриджи, особенно черные. Вы можете очистить их с помощью булавки.

5. Удалить все задания на печать

Нажмите клавишу Windows + R клавиши.
Введите services.msc в поле и нажмите Enter .
Найдите Диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Вернитесь на рабочий стол, откройте проводник и в адресной строке введите адрес ниже и нажмите Enter.
%windir%System32spoolPRINTERS
Удалите все файлы в папке.
Нажмите клавишу Windows + R клавиши.
Введите services.msc в поле и нажмите Enter .
Найдите Диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Как сбросить чернильные картриджи Epson?

Переверните чернильный картридж так, чтобы был виден микрочип.
Нажмите его кнопку сброса, которую можно обнаружить поверх металлических контактов, с помощью конца булавки или зубочистки.

В качестве альтернативы используйте сменный чип. В зависимости от вашего картриджа в магазинах чернил Epson могут быть сменные чипы.

По крайней мере один из этих шагов должен помочь вам решить проблемы с печатью на принтере Epson. Обратите внимание, что мы не записывали эти решения в каком-либо конкретном порядке. Вместо этого вы должны попробовать то, что кажется наиболее подходящим для вашего случая.

Пожалуйста, прокомментируйте в специальном разделе ниже, если у вас есть какие-либо дополнительные решения.

Источник