Ошибка при печати чека 1228

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29

Нередко при эксплуатации контрольно-кассовой техники возникают неисправности. И это необязательно результат неправильной работы кассира — причины могут возникать по причине сбоя в работе ФН или ПО. Информирование пользователя о выявлении неполадки осуществляется в виде зашифрованных кодов. Каждому типу сбоя присваивается свой уникальный номер, поэтому перед началом работы важно изучить Инструкцию по эксплуатации, так как у каждого производителя своя система кодировки.

Некоторые, наиболее распространенные ошибки касс Атол, работающий на ККМ сотрудник может устранить самостоятельно, но существуют и такие, которые потребуют обращения в службу технической поддержки. В зависимости от того, какова степень серьезности ситуации, специалисты дадут консультацию по телефону или пришлют сотрудника для устранения проблемы. В статье рассмотрены сбои и неисправности ККТ, с которыми можно столкнуться во время работы, а также возможные способы их удаления.

Часто встречающиеся ошибки ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235

Среди неполадок, связанных с работой накопителя, нужно выделить следующие:

1. Код 211 означает, что накопитель не поддерживает связь с кассовым аппаратом. Сбой может произойти из-за неисправности шлейфа подключения или вследствие его отсоединения от ККМ. В первом случае потребуется заменить неисправный элемент, во втором — убедиться в наличии подключения. Для этого следует открыть отсек, в котором расположен накопитель, и осмотреть физическое соединение.
2. Код 217 информирует о том, что дата и время в ФН не соответствуют этим же параметрам ККТ. Чтобы устранить проблему, достаточно убедиться в достоверности установленных данных и скорректировать их (при необходимости).
3. Бывают ситуации, когда пользователь ищет документ, отсутствующий в памяти накопителя. Тогда устройство выдает сообщение об отсутствии в памяти ФН запрашиваемых данных (код 218). При его появлении надо проверить достоверность искомых данных. Лучше ориентироваться на сведения, содержащиеся в фискальном документе.
4. Код 231 «Некорректное значение параметров команды ФН» появляется из-за передачи информации по операциям с определенной СНО на устройство, не поддерживающее такую систему налогообложения. Тогда устройство подлежит замене. Для модели 90Ф код неполадки будет «Е000-217».
5. Если онлайн-касса выдает код 234, то это означает, что криптопроцессор фискального накопителя исчерпал свой ресурс. Даже если устройство не проработало полный срок эксплуатации, оно подлежит замене на новый ФН. Важно помнить, что перед процессом переустановки надо закрыть архив. Если при этом возникает проблема, то нужно синхронизировать дату и время ККМ и последнего фискального документа в накопителе.
6. Ошибка ККТ Атол ФН235 свидетельствует о том, что данные о проведенных торговых операциях не передаются ОФД. Сбой проявляет себя при закрытии смены — кассир просто не сможет выполнить эту операцию. Важно помнить, что в соответствии со ст. 4.1 Федерального закона № 54 «О применении ККТ…», срок передачи информации не должен превышать 30 дней. При несвоевременной отправке владелец техники может быть привлечен к административной ответственности с наложением штрафов: на ИП в размере 1,5–3 тыс. рублей; на юридические лица — в размере от 5 до 10 тыс. рублей. Чтобы избежать штрафных санкций, бизнесмену следует отслеживать наличие связи с ОФД. Кроме того, рекомендуется ежедневно формировать X-отчет (его можно печатать какое угодно количество раз, вне зависимости от того, открыта смена или нет). Данный отчет интересен предпринимателю тем, что в нем содержатся сведения о количестве неотправленных чеков (строка «Состояние обмена с ОФД»).

Таким образом, устранение ошибок, связанных с работой ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235, возможно без обращения в ЦТО. Однако перед решением проблемы целесообразно внимательно изучить Инструкцию по эксплуатации определенной модели аппарата.

Ошибка 212: неверное состояние ФН кассы Атол

Неисправность может быть вызвана несколькими причинами. Наиболее распространенные приведены в таблице.

Реже ошибка 212 «Неверное состояние ФН» контрольно-кассовой техники Атол бывает результатом повреждения шлейфа соединения. Тогда потребуется замена элемента. Чтобы в дальнейшем избежать появления неисправности, предпринимателю надо придерживаться следующих правил:

• приобретать ФН у проверенных поставщиков или официальных представителей производителя;
• использовать актуальные версии драйверов и прошивки контрольно-кассовой техники;
• при эксплуатации онлайн-кассы в точности соблюдать регламенты, установленные производителем (Инструкция по эксплуатации, Руководство по техническому обслуживанию и т. д.).

ККТ Атол не передает данные ОФД: ошибки «сеть 1», «сеть 2» и «сеть 6»

Нередко встречаются неполадки, связанные с передачей информации оператору фискальных данных. Наиболее распространенные ошибки, содержащиеся в Менеджере регистров и связанные с отправкой сведений ОФД от контрольно-кассовой техники Атол: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».

Первая возникает при отсутствии физического канала связи — здесь нужно убедиться в правильности настроек службы для обмена информацией. «Сеть 6», наоборот, означает, что связь разорвана по инициативе ОФД. Бизнесмену потребуется на сайте налоговой инспекции проверить регистрацию ККТ. Если аппарат присутствует в базе, то целесообразно проверить статус оплаты услуг ОФД.

Неполадка «сеть 2» появляется при отсутствии соединения с сервером оператора или в результате некорректных сетевых настроек. Если договор с ОФД оплачен, то возможны сбои при передаче данных посредством Internet. Когда связь работает корректно, нужно проверить сетевые настройки соединения с сервером оператора. Для этого ККМ подключается к ноутбуку или ПК с использованием соответствующего драйвера. После этого потребуется зайти в «Настройка свойств» и посмотреть установленное значение порта DNS — по умолчанию «53». Для DNS возможны следующие варианты: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8».  Если требуемый порт отсутствует, то его нужно добавить через службу «Управление драйверами» и перезагрузить кассу. Кроме того, перезапустить следует и службу EoU, после чего, с помощью Менеджера регистров, проверить состояние отправки фискальных документов. Если неполадка устранена, то передача пройдет в автоматическом режиме. В случае отсутствия связи с сервером оператора после проведения вышеизложенных манипуляций целесообразно привлечь системного администратора или обратиться в АСЦ.

Почему возникает ошибка е000 255 на кассах Атол

Появление неисправности может быть обусловлено тем, что ККТ не фискализирована в налоговой службе.  Сделать это можно, подав документы при личном посещении, или загрузить их через личный кабинет на сайте ФНС. Постановка онлайн-кассы на учет обязательна, без нее не сможет работать ни один бизнесмен. Услуга предоставляется бесплатно (если только предприниматель не решил заручиться помощью к посредников — представителей ОФД или ЦТО).

Кроме того, ошибка e000 255 на ККТ Атол появляется по причине отсутствия фискального накопителя. Нужно помнить, что онлайн-касса без ФН работать не будет, поскольку не сможет выполнять свою основную функцию — отправку данных о проведенных кассовых операциях ОФД для последующей передачи в ФНС (за исключением устройств, используемых предпринимателями на ЕНВД и патенте). Также надо помнить, что продажи мимо кассы — причина привлечения к административной ответственности. При этом минимальный размер штрафа для предпринимателя — 10 тыс. руб., максимальный — до 50 % выручки.

Ошибка 122 ККТ Атол при активизации памяти ПД

Правительство РФ продлило сроки отмены ЕНВД до 2021 года, поэтому для бизнесменов остается актуальным вопрос о переводе онлайн-касс в режим ЕНВД. Многие, пытаясь активизировать память принтера документов на аппаратах Атол, получают ошибку 122. Она возникает при несоблюдении следующих требований:

1. Прошивка на фискальном регистраторе необходима не выше v. 3689. Сведения о ней указываются в чеке, выдаваемом при покупке ФР. Если он отсутствует, то можно его распечатать самостоятельно. Для этого нужно выключить онлайн-кассу, зажать клавишу лентопротяжки и включить устройство. После второго звукового сигнала ККТ распечатает чек, где в строке «ID серии» в скобках будет указана версия прошивки.
2. Драйвер торгового оборудования должен быть установлен не ниже версии 8.14.2.2.

Также необходимо знать, что режим ЕНВД невозможно подключить на кассах моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. Аппарат 90Ф можно перевести на рассматриваемый режим СНО при наличии прошивки ниже v. 6525. В перечисленных устройствах потребуется установка ФН, в противном случае пользователю будет распечатываться документ с надписью «Чек недействителен».

При подключении оборудования Атол произошла ошибка 999 — способы устранения

Проблема может быть связана с неполадками в кассовом оборудовании или при сбое работы ПО. Неисправность отличается своей непредсказуемостью — она может появляться в ККТ несколько раз за рабочую смену. Причин несколько, поэтому предпринимателю нужно будет последовательно проверить все варианты.

Ошибка 999 может появиться в том случае, когда кассовый аппарат Атол не подключен к «1С». В первую очередь надо протестировать платформу «товароучетки». Для этого в настройках РМК последовательно перейти «Торговое оборудование» → «Функции» → «Тест устройства». Если тест не пройден — запустить проверку повторно. Дело в том, что при сбое в самой программе, модуль может самостоятельно найти неверный код и автоматически исправить его. Затем следует снова запустить кассу.

Если при подключении оборудования Атол снова произошла ошибка 999, и касса выдает сообщение «Порт недоступен», нужно проверить актуальность версии установленного драйвера. При необходимости, обновить утилиту или установить новую. В последнем случае, после инсталляции нужно проверить корректность настроек драйвера на ПК. Для этого нужно выполнить ряд действий.

В меню «Пуск» найти папку «Атол» и из выпадающего списка выбрать «Драйвер ККМ».

При нажатии откроется окно тестировщика ПО, в котором выбрать «Настройка свойств».

В появившемся окне запустить «Проверка связи». Ниже, в строке «Результат», появятся сведения о проверке.

Если все в порядке, в первом окне (в правой верхней части) выбрать «Режим» и в выпадающем списке отметить «Отчет с гашением». Затем поочередно кликнуть на кнопке «Войти» и «Снять отчет» (расположены ниже).

Важно, что в окне «Устройство включено» должна быть установлена галочка. В противном случае кнопка снятия отчета будет неактивна.

Еще одна распространенная причина — автоматическое изменение приоритетов COM-портов. Сбой настроек может быть вызван подсоединением стороннего оборудования (например, подключение продавцами телефонов для подзарядки через USB) или после перезагрузки кассового аппарата. Для устранения нужно в настройках выбрать необходимый канал и протокол обмена.

Если все перечисленные способы не принесли положительного результата, лучше обратиться в техподдержку или к системному администратору.

Исправление ошибок программирования реквизитов 1008, 1021 и 1228

Несмотря на то, что кассовые аппараты производителя пользуются заслуженной популярностью на рынке по соотношению цены и качества, программное обеспечение все-таки имеет некоторые недостатки. Один из таких — ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228. Рассмотрим суть проблем и возможные способы их исправления.

1. Атрибут 1008 должен соответствовать e-mail или телефонному номеру покупателя. В противном случае, с помощью API чек не будет распечатан. Причина: в настройках «Печать чека» выбрана опция «Без отправки электронного аналога». Для ее устранения надо прописать значение «Отправка электронного» или «Печать и отправка».
2. 1021 — возникает при некорректной работе ПО и может выдавать различные сообщения. Например, появляется информация о невозможности распечатать чек, так как нет бумаги. При этом возникают два варианта развития событий: в устройстве действительно закончилась чековая лента, или онлайн-касса считает, что ее нет из-за неправильной работы датчика. Чтобы исправить ситуацию, можно предварительно перезапустить ККТ. Если она снова появляется — переустановить драйверы ПО. Примечательно то, что в отличие от других сбоев, информация о проблеме периодически появляется на 1–2 секунды, после чего исчезает.
3. 1228 означает, что в данных неправильно указан ИНН продавца или покупателя. Перезагрузка устройства позволит устранить проблему. При ее повторении целесообразнее перепрошить ККТ.

ККТ Атол выдает ошибку 3933 «Вход в режим заблокирован»: причины и способы исправления

Это сбой, характерный для ФР производителя. Он происходит, когда устройство находится в режиме регистрации, но при этом:

• произошли сбои в питании ККМ;
• допущена попытка распечатать фискальный документ в момент внесения денег при оформлении покупки;
• некорректное закрытие предыдущей смены, в результате чего образовались расхождения в данных отчета и «товароучетки».

Еще одна причина — проблемы с блоком ФН в целом:

• произошли скачки напряжения в сети;
• вышел из строя блок питания;
• выявлены расхождения в суммах АС технологического управления и кассового аппарата;
• накопитель неисправен.

Самостоятельно устранить ошибку 3933 «Вход в режим заблокирован» на онлайн-кассах Атол можно, завершив работу с front-office приложением, после чего снять Z-отчет. Выполнив операцию, открыть смену и провести продажу в режиме регистрации. Если Z-отчет снять не получилось, то это указывает на проблемы в работе ФН. Проверить это можно, переподключив накопитель (предварительно обесточив устройство), и провести технологическое обнуление ККТ. Для выполнения последней операции требуются специальные знания, поэтому целесообразнее обратиться к специалистам.

Если накопитель исправен, а проблема появляется снова — нужно проверить исправность блока питания ККМ, а при частых скачках напряжения приобрести блок для бесперебойной работы.

При пробитии чека касса Атол показывает ошибку 3895 «Неверная длина»

Неполадка встречается после переустановки ОС на ПК или на вновь устанавливаемых рабочих местах. Она означает, что не задан пароль доступа. Для устранения ошибки 3895 «Неверная длина» на устройствах Атол достаточно зайти в раздел «Настройка свойств» и поставить галочку рядом с «Использовать пароль доступа».

Другие типовые неисправности

Существуют и другие сбои, характерные для ККТ производителя и различающиеся по сложности ликвидации. Например, если устранение на кассовых устройствах Атол ошибки Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» не займет много времени, то появление сбоев с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» потребует больше усилий. При первой неисправности достаточно убедиться, что кассовый аппарат подключен к сети (или заряжена аккумуляторная батарея). Заменить чековую ленту также под силу любому работнику, даже неспециалисту.

Если на контрольно-кассовой технике неверно выставлен режим устройства, в результате чего не закрывается смена, причин может быть несколько:

• случайный сбой — может стать результатом технических неполадок;
• не синхронизированы дата и время;
• пользователь выбрал некорректный режим устройства, например, при печати Z-отчета, вместо «Отчет с гашением» выбран какой-либо другой режим.

Иногда достаточно перезагрузить онлайн-кассу. Если это не помогает, то проверить соответствие даты и времени на ККМ и ФН. Также целесообразно уточнить выбранные режимы и протестировать устройство.

При возникновении проблемы с занятым COM-портом целесообразно проверить настройки приложения EoU. В большинстве случаев именно некорректные параметры вызывают сбой.

Что касается ошибки отрезчика на аппаратах Атол (код 3943), то исправить ее самостоятельно сможет не каждый пользователь. Чаще всего приходится обращаться в специализированные компании.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 6.7.2017
Пользователь №: 144 504

Здравствуйте.
ККМ АТОЛ 55Ф
Прошивка 10-7942
Драйвер 10.5.1.3

Интеграционная компонента взята здесь
Компонента 1С для БПО 2.5
с поддержкой тэгов 1227, 1228, 1229, 1230, 1231
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=34345

При пробитии, чеки некоторых контрагентов аннулированы, ошибка программирования реквизита 1228.
Например, не пробивается чек ИП Назаркова Т.А. ИНН 304343521100 (см. логи во вложении)

Такая ошибка выходит на некоторых контрагентах. Закономерности не нашел.
Без передачи CustomerINN в чек, все отлично работает.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 062
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Источник

Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 6.7.2017
Пользователь №: 144 504

Здравствуйте.
ККМ АТОЛ 55Ф
Прошивка 10-7942
Драйвер 10.5.1.3

Интеграционная компонента взята здесь
Компонента 1С для БПО 2.5
с поддержкой тэгов 1227, 1228, 1229, 1230, 1231
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=34345

При пробитии, чеки некоторых контрагентов аннулированы, ошибка программирования реквизита 1228.
Например, не пробивается чек ИП Назаркова Т.А. ИНН 304343521100 (см. логи во вложении)

Такая ошибка выходит на некоторых контрагентах. Закономерности не нашел.
Без передачи CustomerINN в чек, все отлично работает.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 062
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Источник

Ошибка программирования реквизита 1228 недопустимый рнм и или инн

Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 6.7.2017
Пользователь №: 144 504

Здравствуйте.
ККМ АТОЛ 55Ф
Прошивка 10-7942
Драйвер 10.5.1.3

Интеграционная компонента взята здесь
Компонента 1С для БПО 2.5
с поддержкой тэгов 1227, 1228, 1229, 1230, 1231
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=34345

При пробитии, чеки некоторых контрагентов аннулированы, ошибка программирования реквизита 1228.
Например, не пробивается чек ИП Назаркова Т.А. ИНН 304343521100 (см. логи во вложении)

Такая ошибка выходит на некоторых контрагентах. Закономерности не нашел.
Без передачи CustomerINN в чек, все отлично работает.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 062
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Источник

Ошибка программирования реквизита 1228 недопустимый рнм и или инн

Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 6.7.2017
Пользователь №: 144 504

Здравствуйте.
ККМ АТОЛ 55Ф
Прошивка 10-7942
Драйвер 10.5.1.3

Интеграционная компонента взята здесь
Компонента 1С для БПО 2.5
с поддержкой тэгов 1227, 1228, 1229, 1230, 1231
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=34345

При пробитии, чеки некоторых контрагентов аннулированы, ошибка программирования реквизита 1228.
Например, не пробивается чек ИП Назаркова Т.А. ИНН 304343521100 (см. логи во вложении)

Такая ошибка выходит на некоторых контрагентах. Закономерности не нашел.
Без передачи CustomerINN в чек, все отлично работает.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 55 062
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Источник

ффд 1.05 изменения 01.07.19

(2) Электронный это когда нет прямого контакта между сторонами расчета чтобы оплатить наличными или картой по эквайрингу.
Тогда можно бумажный не печатать а только электронный на мыло или на телефон смс.

Это значит, что с 2019 года в случае использования формата фискальных документов версии «1.05», а также при формировании бумажного чека (БСО) по формату фискальных документов версии «1.1», продавец может не указывать дополнительные реквизиты.

Такие реквизиты будут указываться в обязательном порядке в электронных чеках, сформированных по формату фискальных документов версии «1.1».

(3) Спорно, иМХО в ОФД уходит электронный чек, т.е. когда мы печатаем чек для клиента то в печатной форме можем не выводить, в электронной форме, которая уходит в ОФД он присутствовать обязан. Это как система налогооблажения (тэг 1055) которая П-7, Э-1. Т.е. на бумажом чеке её может и не быть, а на электронном обязательный реквизит

(8) В примечание к тэгам сказано что этот реквизит должен быть только при расчетах между юриками и/или ИП при выписывания счет-фактуры (примечание 17)
Так же если страна происхождения или изготовления является не РФ (примечание 14).

А теперь самое интересное.
Есть закон 54-ФЗ, в котором сказано что с 01.07.19 статья 4.7 (требование к чеку) дополняется п. 6.1:

6.1. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные при осуществлении расчетов между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями с использованием наличных денег и (или) с предъявлением электронных средств платежа, наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие реквизиты:

Т.е. налицо противоречия между ФЗ и приказом ФНС. Вопрос кто круче? Т.е. налоговая при проверки чем будет руководствоваться приказом ФНС или 54-ФЗ?
И это не единственное противоречие, например комиссионный товар, в 54-ФЗ мы его не обязаны выделять и писать комитента, а ФФД это требует.

Так что если исходить с точки зрения 54-ФЗ мы с 01.07.19 должны печатать наименования покупателя, при этом с точки зрения ФФД этот «реквизит может не включаться в состав ФД.» ни в печатном ни в электронном виде

Так что я не юрист, не аудитор и не ваш главбух, чтобы взять на себя ответственность и сказать верно (4)и (5) или нет. Тут каждый бухгалтер сам будет для себя решать, какую сторону он займет и должен быть готов отстаивать её перед проверяющем

(10) там всё сложно. К примеру

Т.е. наименование обязательно с 01.07.19, но тогда вопрос, почему в приказе он стоит как ПЭ-7, как необязательный, хотя логичнее было бы ПЭ-6, т.е. включать согласно примечанию.

Но для ГТД такого примечания нет, т.е. нет отсылки что обязаны включать в случае если так велит ФЗ, а стоит просто, что можно не печатать

11. В случае если реквизит «предмет расчета» (тег 1059) либо реквизит «признак агента» (тег 1057) содержит сведения об осуществлении расчетов пользователем в качестве платежного агента (субагента), банковского платежного агента (субагента), комиссионера, поверенного или иного агента, то указанный реквизит должен содержать реквизит «ИНН поставщика» (тег 1226).

(12) ИМХО только для агентов, но есть нюанс. Так как «поставщик» может быть физлцо то в этом случае вступает в силу закон о защите ПД.
Интересно что делать если физик откажеться от передачи своих ПД третьим лицам (оператору ФД) или в этом случае действует норма, что если сбор идет по требованию закона, то в этом случае согласие не требуется?

Источник

С 1.07.2019 при расчетах с покупателями (юр. лица и ИП ) в кассовом чеке необходимо указывать Покупателя (тег 1227) и ИНН покупателя (тег 1228) . При работе в связке с 1c 8.2 и онлайн кассы Атол вам необходимо:

• ДТО(драйвер торгового оборудования атол) 10 версии. Можно скачать с центра загрузок Атол.
• Установленная и настроенная касса с прошивкой версии не менее 10-7942. Как проверить версию прошивки:
  1. выключить кассу
  2. зажать кнопку прокрутки кассовой ленты
  3. включить кассу
  4. дождаться 2 звуковых сигналов
  5. отпустить кнопку прокрутки
  6. касса напечатает данные о ККТ
  7. в поле ID СЕРИИ в скобках указана версия прошивки
• Загрузить в 1с доработанную обработку обслуживания ATOLKKT.EPF c интеграционной компонентой АТОЛ(скачать)
• Проверить в конфигураторе в общем модуле МенеджерОборудованияВызовСервера наличие строк в функциях СформироватьXMLПакетДляФискализацияЧека и ПолучитьXMLПакетДляФискализацияЧека:

и в функции ЗагрузитьДанныеФискализацииИзXML

• Проверить отладкой , что из ваших документов при печати чека передаются данные в ОбщиеПараметры.ПолучательИНН и ОбщиеПараметры.Получатель

Если ваша конфигурация не снята с поддержки и регулярно обновляется, то менять в коде ничего не нужно, в последних релизах все изменения уже сделаны.

Если в 1с все работает, но чек не печатается, то нужно проверить логи оборудования Атол, открыв их к примеру блокнотом.

Как найти где находятся логи оборудования Атол:

Открываем программу “Управление драйверами Атол(версия 8)” и переходим на вкладку Логи:

Открываем лог и ищем последние записи с  “CustomerInfo” или “CustomerINN”

Если ничего не находит, проверяем XML файл который формирует 1с при фискализации чека в общем модуле МенеджерОборудованияВызовСервера.

Если данные в логах есть, но чек данные все равно не печатает нужно проверить шаблоны чека. Для этого можно использовать TemplateEditor от фирмы Атол:

Скачать программу Атол : Редактор шаблонов

Скачать руководство пользователя к Редактору шаблонов.

Скачать Шаблон №1 для Атол 30ф

Скачать Шаблон №2 для Атол 30ф

Скачать доработанную обработка обслуживания ATOLKKT.EPF c интеграционной компонентой АТОЛ

Скачать руководство по регистрации ККТ

Скачать руководство по диагностики соединения с ОФД

Скачать руководство по эксплуатации АТОЛ 30 Ф

Поделиться ссылкой:

Похожие записи

1C 8 Не печатается чек ККМ. Ошибка: 33h, Ошибка передачи тега 1228: Некорректные параметры в команде

rozer76

11.05.19 — 11:56

привет всем, кто подскажет с 01.07.19 обязательно ли в чеке ГТД и страну выводить?

kda26

401 — 01.07.19 — 10:37

(399) Читал это. Но налоговая отреагирует репрессивно.

alex_mas

402 — 01.07.19 — 10:40

10.4.0 от 04.09.2018
- Тестовое приложение

    1. На вкладку "Чек" добавлены поля для ввода новых реквизитов ФН:
        - 1227 - наименования получателя;
        - 1228 - ИНН получателя;
        - 1229 - акциз;
        - 1230 - код страны происхождения;
        - 1231 - номер таможенной декларации.

alex_mas

403 — 01.07.19 — 10:40

(399) Это их мнение. В 54-ФЗ четко обозначено требование

rozer76

404 — 01.07.19 — 10:43

rozer76

405 — 01.07.19 — 10:47

(392) то что 1с накрячило из БПО здесь с точки зрения ККТ в корне не поменялось ничего — только теперь при пробитии чека из ПКО вызывается модная обработка «ПредпросмотрЧека» как в ут11 а дальше объект драйвера получают все с той же «интеграционной» компоненты из внешней обработки ТО а она как была 10.4.4 так и осталась

ЧессМастер

406 — 01.07.19 — 10:48

(368) Это конфа и есть Раруса

Turku

407 — 01.07.19 — 10:49

alex_mas

408 — 01.07.19 — 10:50

(400) Если серверная то надо включать отладку сервера. проще всего в логах драйвера посмотреть

Kremiln

409 — 01.07.19 — 10:51

(407) да подсуньте компоненту из БПО свежей и будет счастье

alex_mas

410 — 01.07.19 — 10:53

(407) В ДТО 10.5 лежит свежая компонента, проверьте, будет с ней бить чек?

kda26

411 — 01.07.19 — 10:56

(408) Это где?

Turku

412 — 01.07.19 — 10:57

Куда подсунуть-то? в ExtCOMPT копировал — без толку. А вот, если в конфигураторе загрузить этот макет атола 10 из файла, то тогда оно выдает ошибку в настройках драйвера.

kda26

413 — 01.07.19 — 10:59

логи вроде как в C:Users[Имя пользователя]AppDataLocalVirtualStoreProgram FilesATOLDriversBIN

alex_mas

414 — 01.07.19 — 11:00

(411) примерно C:usersuser111appdataroamingatoldriversbin если win7

alex_mas

415 — 01.07.19 — 11:03

(412) подключаемей оборудование — драйверы оборудования, там добавить как новый и перенастроить рабочее место, хотя наверное и через макет пойдет

Aleksey

416 — 01.07.19 — 11:03

Версия 10.3.54

Торговое оборудование

alex_mas

417 — 01.07.19 — 11:06

(416) Нисколечки, поддержка в конфигурации есть, а в интеграционной компоненте нет

rozer76

418 — 01.07.19 — 11:09

ошибка в 10.3 уже в 

                                        ОписаниеДрайвера, 
                                        ТипОборудования, 
                                        РевизияИнтерфейса, 
                                        ИнтеграционныйКомпонент, 
                                        ОсновнойДрайверУстановлен, 
                                        URLЗагрузкиДрайвера);

все совпадает с описанием версии 2.5 но на 10.5 "интеграционной компоненте" (как я задолбался каждый раз это слово писать) ошибка 

{ОбщаяФорма.ФормаНастройкиУниверсальныйДрайвер.Форма(428)}: Значение не является значением объектного типа (ОписаниеОшибки)
        ДрайверСообщение  = РезультатВыполнения.ОписаниеОшибки;

rozer76

419 — 01.07.19 — 11:10

+ (418) 

Ошибка получения описания драйвера
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(3376)}: Слишком много фактических параметров

Turku

420 — 01.07.19 — 11:11

да-да, тоже ругается на Поле объекта не обнаружено (наименование), если последнюю компоненту перетащить из крайнего БПО. Но вдруг чеки будут печататься при этом. Сейчас и проверим…

alex_mas

421 — 01.07.19 — 11:19

(418) А какая ревизия интерфейса передается в УТ?

la luna llena

422 — 01.07.19 — 11:20

Ночью сегодня на УПП выложили 123 релиз с печатью ИНН и Названия

kda26

423 — 01.07.19 — 11:27

(422) Так они и для УТ 10.3 выложили, только вот теги 1227 и 1228 не передаются.

Turku

424 — 01.07.19 — 11:28

kda26

425 — 01.07.19 — 11:35

(424) Поделись макетом или откуда его взять.

la luna llena

426 — 01.07.19 — 11:37

rozer76

427 — 01.07.19 — 11:38

там в БПО 


Попытка
            // Получаем описание драйвера

            ОбъектДрайвера.ПолучитьОписание(НаименованиеДрайвера, 
            ОписаниеДрайвера, 
            ТипОборудования, 
            РевизияИнтерфейса, 
            ИнтеграционныйКомпонент, 
            ОсновнойДрайверУстановлен, 
            URLЗагрузкиДрайвера);
            
        Исключение
            Попытка
                ОписаниеДрайвера = "";
                ОбъектДрайвера.ПолучитьОписание(ОписаниеДрайвера);
                ОписаниеДрайвераПараметры = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьОписаниеДрайвера(ОписаниеДрайвера);
                ВерсияДрайвера            = ОписаниеДрайвераПараметры.ВерсияДрайвера;
                НаименованиеДрайвера      = ОписаниеДрайвераПараметры.НаименованиеДрайвера;
                ОписаниеДрайвера          = ОписаниеДрайвераПараметры.ОписаниеДрайвера;
                ТипОборудования           = ОписаниеДрайвераПараметры.ТипОборудования;
                ИнтеграционныйКомпонент   = ОписаниеДрайвераПараметры.ИнтеграционныйКомпонент;
                ОсновнойДрайверУстановлен = ОписаниеДрайвераПараметры.ОсновнойДрайверУстановлен;
                URLЗагрузкиДрайвера       = ОписаниеДрайвераПараметры.URLЗагрузкиДрайвера;
                // Получаем ревизию интерфейса драйвера.

                РевизияИнтерфейса = ОбъектДрайвера.ПолучитьРевизиюИнтерфейса();
            Исключение
                ВызватьИсключение ОписаниеОшибки();
            КонецПопытки;
            
        КонецПопытки;

rozer76

428 — 01.07.19 — 11:40

т.е. в ОписаниеДрайвера — xml и оттуда по форматы 3.0 выдирают

Turku

429 — 01.07.19 — 11:44

kda26

430 — 01.07.19 — 11:45

alex_mas

431 — 01.07.19 — 11:50

(430) В последней БПО
ОбъектДрайвера.НачатьВызовПолучитьОписание(ОповещениеМетода, НаименованиеДрайвера, ОписаниеДрайвера, ТипОборудования, РевизияИнтерфейса, 
ИнтеграционныйКомпонент, ОсновнойДрайверУстановлен, URLЗагрузкиДрайвера);

alex_mas

432 — 01.07.19 — 11:53

(430) Единственная разница, Ревизия интерфейса 2005 в новой бпо. Может ее нужно подсунуть?

kda26

433 — 01.07.19 — 11:59

Попытка
    // Получаем описание драйвера

    ОбъектДрайвера.ПолучитьОписание(НаименованиеДрайвера, ОписаниеДрайвера, ТипОборудования, РевизияИнтерфейса, 
                                        ИнтеграционныйКомпонент, ОсновнойДрайверУстановлен, 
       URLЗагрузкиДрайвера);
       ПараметрыПодключения.Вставить("РевизияИнтерфейса", РевизияИнтерфейса);
Исключение

alex_mas

434 — 01.07.19 — 12:06

(433) Там просто асинхронно работает, это то же самое

kda26

435 — 01.07.19 — 12:08

С интеграционной компонентой от 1С ошибок нет и тегов нет ) Как быть-то…

alex_mas

436 — 01.07.19 — 12:10

Проморгал, все обернуто в попытка-исключение, в (427) это же написал
        Попытка
            НоваяАрхитектура          = Ложь;
            НаименованиеДрайвера      = "";
            ОписаниеДрайвера          = "";
            ТипОборудования           = "";
            ИнтеграционныйКомпонент   = Ложь;
            ОсновнойДрайверУстановлен = Ложь;
            РевизияИнтерфейса         = МенеджерОборудованияКлиентПовтИсп.РевизияИнтерфейсаДрайверов();
            URLЗагрузкиДрайвера       = "";
            ОповещениеМетода = Новый ОписаниеОповещения("ПолучитьОписаниеЗавершение", ЭтотОбъект);
            ОбъектДрайвера.НачатьВызовПолучитьОписание(ОповещениеМетода, НаименованиеДрайвера, ОписаниеДрайвера, ТипОборудования, РевизияИнтерфейса, 
                                            ИнтеграционныйКомпонент, ОсновнойДрайверУстановлен, URLЗагрузкиДрайвера);
        Исключение
            // Получаем описание драйвера по новому стандарту

            ОписаниеДрайвера = "";
            ОповещениеМетода = Новый ОписаниеОповещения("ПолучитьОписаниеНовыйЗавершение", ЭтотОбъект, ОбъектДрайвера);
            ОбъектДрайвера.НачатьВызовПолучитьОписание(ОповещениеМетода, ОписаниеДрайвера);
        КонецПопытки;

Т.е. теперь передается 1 параметр!!!

vladmenleo

437 — 01.07.19 — 12:50

(415) У меня заработало через подключение внешнего драйвера от атола версии 10.5. Но! При установке внешнего драйвера в тесте оборудования все равно показывает версию 10.4.6. Чтобы подхватились драйвера пришлось в профиле, в папке Roaming1C1cv8ExtCompT удалить все драйвера ккт кроме fptr10_1c_win32_10_5_0_0.dll. Такое впечатление, что если раньше на рабочем месте стояло подключенное оборудование, то 1с брала первый по алфавиту драйвер

rozer76

438 — 01.07.19 — 12:52

(437) и толку — я подключил к 10.3 дрова 10.5 а теперь сижу и ручками из БПО переношу ОткрытьСмену, ЗакрытьСмену и т.д. ибо в типоваой нет кода для ревизииинтерфейса >3003

kda26

439 — 01.07.19 — 12:54

(438) Какой релиз УТ 10.3 используешь?

rozer76

440 — 01.07.19 — 13:00

(439) крайний, см в ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент  — ОткрытьСмену там все только для ПараметрыПодключения.РевизияИнтерфейса > 2001

rozer76

441 — 01.07.19 — 13:01

пока переделал подкл. драйвера, открытие смены надо еще закрытиесмены, фискализировать чек, x и z отчеты и так по мелочи …

vladmenleo

442 — 01.07.19 — 13:02

(438) У нас Ут 11.4

kda26

443 — 01.07.19 — 13:13

(441) Т.е. ты допиливаешь крайний релиз УТ 10.3.54.1, чтобы оно работало с интеграционной компонентой от атолла?

rozer76

444 — 01.07.19 — 13:22

(443) да, если бы знач что 1с не разродится к 01.07 уже две недели назад надо было из БПО переносить

rozer76

445 — 01.07.19 — 13:23

(443) на самом деле у нас типо древняя 10.3 я взять чистую УТ 10.3.54.1 и уже думаю за 5 мин перенесу и… фиг…

alex_mas

446 — 01.07.19 — 13:25

rozer76

447 — 01.07.19 — 13:29

(446) 2.1.1.23

rozer76

448 — 01.07.19 — 13:30

+ (447) есть варианты ? ))

Turku

449 — 01.07.19 — 13:35

Ребят, есть все-таки идеи, почему на печать не выводятся код страны и гтд? В ОФД все ок. Если в ОФД реквизиты есть, значит из 1С оно в драйвер ККМ приходит. Галочки «выводить гтд на пеечать» в тесте драйвера не обнаружил…

kda26

450 — 01.07.19 — 13:37

(449) У нас все отечественное ГТД не используем.

rozer76

451 — 01.07.19 — 13:40

(449) в ЦТО набери — в штрихе в таблице 17 это а в атоле хз

alex_mas

452 — 01.07.19 — 13:40

(448) Просто она зараза асинхронно написана

alex_mas

453 — 01.07.19 — 13:41

(449) Может они и не должны в бумажном чеке быть, как например ИНН кассира

rozer76

454 — 01.07.19 — 13:42

(452) это не при чем, посмотри (440+) и сравни с 10.3

rozer76

455 — 01.07.19 — 13:42

(449) а вообще законы читайте даже для ффд1.1 это обязательно только в электроне

alex_mas

456 — 01.07.19 — 13:44

(454) А, я на этот метод наткнулся ОбъектДрайвера.НачатьВызовПолучитьОписание и подумал что все так сделано))

kda26

457 — 01.07.19 — 13:45

(445) Хм. У нас тоже далеко не свежак 10.3.50.2, думал впилю заполнение тегов 1227, 1228 и вуаля. Нехотелось с обновлением морочиться. Тем более, что последний релиз от 30.06.2019, т.е. вчера. И он тоже как показывает жизнь с компонентой от 1С не того…

kda26

458 — 01.07.19 — 13:52

2. Берем компоненту из поставки драйвера атолл (что в папке 1С) , зипуем в архив, загоняем ее в макет обработки AtolKKT.epf
3. Перепиливаем типовую по подобию БПО 2.1.1.23

dimension71

459 — 01.07.19 — 13:52

Компонента 1С для БПО 2.5

karpik666

460 — 01.07.19 — 13:52

(457) не хотите заморачиваться с обновлением — не надо, воспользуйтесь обработкой http://catalog.mista.ru/public/590993/?ref=1050 , я уже заморочился за вас=)

karpik666

461 — 01.07.19 — 13:54

(460) Поддерживает передачу новых тего для оборудования АТОЛ, ШтрихМ и Веб-сервера АТОЛ.

kda26

462 — 01.07.19 — 13:56

(459) Спасибо за инфу. Попробую ее прикрутить.

Йохохо

463 — 01.07.19 — 14:01

(459) это у них теперь ТАКОЙ канал распространения? с фс.атол.ру нифига не скачать

kda26

464 — 01.07.19 — 14:01

(459) Стоп. Что это за БПО 2.5. Текущая актуальная 2.1.1.23, далее в плане 3.

alex_mas

465 — 01.07.19 — 14:03

(464) опечатка наверное. Зачем она,без поддержки конфой

kda26

466 — 01.07.19 — 14:08

(465) Подумал, что это под версию обработки 2.5

karpik666

467 — 01.07.19 — 14:17

а у всех отображается в этой компоненте в поле версия «0.0.0-237-ge854872-alpha»

Inco

468 — 01.07.19 — 14:24

kda26

469 — 01.07.19 — 14:31

(465) А ведь компонента подключалась без ошибок как в (430), щас попробую открыть смену и пробить чек.

kda26

470 — 01.07.19 — 14:36

(467) это плохо?  о_О

alex_mas

471 — 01.07.19 — 14:36

(469) внутри другая компонента fptr10_1c_win32_0_0_0_237.dll, интересно

alex_mas

472 — 01.07.19 — 14:42

(469) Получилось что-нибудь?

kda26

473 — 01.07.19 — 14:50

(472) Смена открылась без ошибок. Щас бухи чек подготовят на физлицо, а не на юрика. По результату отпишусь.

karpik666

474 — 01.07.19 — 14:52

(473) у себя проверил, все работает.

alex_mas

475 — 01.07.19 — 14:52

(474) А если юрик, выводит ИНН?

kda26

476 — 01.07.19 — 14:54

karpik666

477 — 01.07.19 — 14:56

(475) также нормально, сейчас проверял у клиента с выводом информации о получателе

kda26

478 — 01.07.19 — 14:56

(475) Юрика еще не били. Осторожничаем. Как по минному полю )

alex_mas

479 — 01.07.19 — 15:00

(477) А, так это из вашей обработки?

kda26

480 — 01.07.19 — 15:01

(475) Все ОК. Юрик и его ИНН отразились в чеке. Пошел за вискарем)

karpik666

481 — 01.07.19 — 15:03

(479) ну да, но значит компонента поддерживает эту передачу

kda26

482 — 01.07.19 — 15:03

В ОФД тоже прилетело.

kda26

483 — 01.07.19 — 15:05

Короче берите компоненту из (459) спасибо доброму человеку. Зипуйте и загоняйте в макет обработки.

kda26

484 — 01.07.19 — 15:12

Ну и еще по коду в ПолучитьXMLПакетДляФискализацияЧека_ТО и ПолучитьXMLПакетДляФискализацияЧека
добавить строки

    Если Не ПустаяСтрока(ОбщиеПараметры.Получатель) Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CustomerInfo", XMLСтрока(ОбщиеПараметры.Получатель));
    КонецЕсли;
    Если Не ПустаяСтрока(ОбщиеПараметры.ПолучательИНН) Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CustomerINN", XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ПолучательИНН));
    КонецЕсли;

В модуле дока ЧекККМ 
Процедура ПодготовитьДанныеДляФискализацииЧека(ЧекККМ, ОбщиеПараметры, ДопДанные, ТО)

 ОрганизацияЧека = ЧекККМ.КассаККМ.Владелец;
 КонтрагентЧека = ЧекККМ.Контрагент;
 ...
    ОбщиеПараметры.ОрганизацияИНН = ОрганизацияЧека.ИНН;
    ОбщиеПараметры.ОрганизацияКПП = ОрганизацияЧека.КПП;

    ОбщиеПараметры.Получатель = КонтрагентЧека.Наименование;
    ОбщиеПараметры.ПолучательИНН = КонтрагентЧека.ИНН;


Собственно и всё.

alex_mas

485 — 01.07.19 — 15:16

(480) Поздравляю!!! Я уже собрался переписывать все)))

rozer76

486 — 01.07.19 — 15:52

(458) ха, переписал как в БПО и СформироватьXMLПакетДляФискализацияЧека родная - (484) не надо

Все получилось с родной интеграционной компонентой от 10.5
 

да и к (484) еще гтд и страну добавить надо 

Если ТекущаяПозиция.Свойство("КодСтраныПроисхожденияТовара") И НЕ ПустаяСтрока(ТекущаяПозиция.КодСтраныПроисхожденияТовара) Тогда
                        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CountryOfOrigin", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.КодСтраныПроисхожденияТовара));
                    КонецЕсли;
                    Если ТекущаяПозиция.Свойство("НомерТаможеннойДекларации") И НЕ ПустаяСтрока(ТекущаяПозиция.НомерТаможеннойДекларации) Тогда
                        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CustomsDeclaration", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.НомерТаможеннойДекларации));
                    КонецЕсли;

rozer76

487 — 01.07.19 — 15:52

ну а за (459) респект атолу конечно

karpik666

488 — 01.07.19 — 15:58

(487) за что спасибо? за то что они выпустили неработающую компоненту для 3000 ревизии, спасибо конечно, что-то Штрих выпустили свою компоненту в срок, и слова плохого не услышал.

rozer76

489 — 01.07.19 — 16:04

(488) компонента рабочая для 3000 ревизии — если взять код из БПО все ок

rozer76

490 — 01.07.19 — 16:05

+ (489) дело не в атоле а в 1с (как бы я ее не уважал)

Йохохо

491 — 01.07.19 — 16:24

(483) спасибо, с подменой из (459) ругается, но чеки бьет. 5 чеков в месяц даже с поддержки не буду снимать

karpik666

492 — 01.07.19 — 16:33

alex_mas

493 — 01.07.19 — 16:45

Если РевизияИнтерфейса >= 2002 Тогда
без отсутствия совместимости со старым драйвером?
или так же ветвили
Если РевизияИнтерфейса >= 3000 Тогда// Версия стандарта 3.0 (ОФД 1.1)


просто не понял какую ревизию вернет драйвер

rozer76

494 — 01.07.19 — 16:56

(493) взял код из БПО

например ЗакрытьСмену


Функция ЗакрытьСмену(ОбъектДрайвера, Параметры, ПараметрыПодключения, ВходныеПараметры, ВыходныеПараметры)
    
    Результат = Истина;
    РезультатСостояние = Ложь;
    Кассир = ?(ВходныеПараметры <> Неопределено И ВходныеПараметры.Свойство("Кассир"), ВходныеПараметры.Кассир, НСтр("ru='Администратор'"));
    НомерСмены     = 0;
    НомерДокумента = 0;
    СтатусСмены    = 0;
    ФискальныеДанныеСтруктура = Неопределено;
    ПараметрыСостояния = Неопределено;
    ПараметрыОперации = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьXMLПакетДляОперации(ВходныеПараметры);
    РевизияИнтерфейса  = ПараметрыПодключения.РевизияИнтерфейса;
    
    Попытка
        Если РевизияИнтерфейса >= 3000 Тогда// Версия стандарта 3.0 (ОФД 1.1)

            Результат = ОбъектДрайвера.ЗакрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, ПараметрыОперации, ПараметрыСостояния);
            Если Результат Тогда
                ФискальныеДанныеСтруктура = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьПараметрыСменыИзXMLПакета(ПараметрыСостояния, РевизияИнтерфейса);
                НомерСмены     = ФискальныеДанныеСтруктура.НомерСменыККТ;
                НомерДокумента = ФискальныеДанныеСтруктура.НомерЧекаККТ;
            КонецЕсли;
        Иначе
            Если РевизияИнтерфейса >= 2002 Тогда// Версия стандарта 2.2 (ОФД 1.0.5)

                Результат = ОбъектДрайвера.ЗакрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, ПараметрыОперации, ПараметрыСостояния, НомерСмены, НомерДокумента);
                Если Результат Тогда
                    ФискальныеДанныеСтруктура = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьПараметрыСменыИзXMLПакета(ПараметрыСостояния);
                    ФискальныеДанныеСтруктура.НомерСменыККТ = НомерСмены;
                    ФискальныеДанныеСтруктура.СтатусСмены   = 1;// Открыта

                КонецЕсли;
            Иначе
                Кассир = ?(ВходныеПараметры <> Неопределено И ВходныеПараметры.Свойство("Кассир"), ВходныеПараметры.Кассир, НСтр("ru='Администратор'"));
                Результат = ОбъектДрайвера.ЗакрытьСмену(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, Кассир, НомерСмены, НомерДокумента);
                Если Результат Тогда
                    ФискальныеДанныеСтруктура = МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьПараметрыСменыИзXMLПакета(ПараметрыСостояния);
                    ФискальныеДанныеСтруктура.НомерСменыККТ = НомерСмены;
                    ФискальныеДанныеСтруктура.СтатусСмены   = 1;// Открыта

                КонецЕсли;
            КонецЕсли;
        КонецЕсли;
    Исключение
        Результат = Ложь;
        ВыходныеПараметры.Очистить();
        ВыходныеПараметры.Добавить(999);
        ВыходныеПараметры.Добавить(НСтр("ru='Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ЗакрытьСмену>.'") + Символы.ПС + ОписаниеОшибки());
        Возврат Результат;
    КонецПопытки;
    
    Если Результат Тогда
        // Заполнение выходных параметров.

        ВыходныеПараметры.Очистить();
        ВыходныеПараметры.Добавить(НомерСмены);
        ВыходныеПараметры.Добавить(НомерДокумента);
        ВыходныеПараметры.Добавить(1);// 1 - Закрыта - Состояние смены  

        ВыходныеПараметры.Добавить(ТекущаяДата());
        ВыходныеПараметры.Добавить(ФискальныеДанныеСтруктура);
        ВыходныеПараметры.Добавить(ПараметрыСостояния);
    Иначе
        ВыходныеПараметры.Очистить();
        ВыходныеПараметры.Добавить(999);
        ВыходныеПараметры.Добавить("");
        ОбъектДрайвера.ПолучитьОшибку(ВыходныеПараметры[1]);
    КонецЕсли;
    
    Возврат Результат;

КонецФункции

rozer76

495 — 01.07.19 — 17:08

в драйвере нашел что глючит ShiftState смены и всегда «1» типо закрыта

rozer76

496 — 01.07.19 — 17:20

+ (495) правда это на МГМ, посмотрите что у вас возвращает при команде «ПолучитьТекущееСостояние»

alex_mas

497 — 01.07.19 — 17:36

rozer76

498 — 01.07.19 — 18:21

rozer76

499 — 01.07.19 — 18:22

(497) это родная компонента 3.0 от дров 10.5

alex_mas

500 — 01.07.19 — 18:23

(499) А, все теперь понял, благодарю