Ошибка при отправке подарка стим

Читать все 18 комментариев

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

3 способа исправить проблему с отправкой подарка Steam (01.30.23)

steam gift не рассылает

Видеоигры на самом деле являются очень популярным подарком. Если вы регулярно играете в игры, вполне вероятно, что вы получили в подарок пару видеоигр за эти годы. Steam тоже знает об этом, поэтому в нем есть функция подарков. Эта функция позволяет покупать игры на платформе для других игроков.

Вместо того, чтобы покупать игру для себя, вы можете приобрести определенное название и вместо этого отправить его в библиотеку другого игрока. Процесс обычно прост и не слишком проблематичен, но это не всегда происходит в 100% случаев. Вот несколько решений, которые вы можете попробовать в редком случае, когда ваш подарок Steam не отправляется.

Как исправить ошибку, при которой подарок Steam не отправляется?

Один из основных и наиболее вероятных сценариев, который приходит на ум, заключается в том, что приобретенный вами подарок не был отправлен получателю, поскольку он отказался его принять. Это наиболее частая причина данной проблемы. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, вы можете просто проверить свою электронную почту или банковский счет.

Steam обычно сообщает вам, что подарок был отклонен, и вам также предоставляется полный возврат средств за совершенную покупку, чтобы ваши деньги не пропали даром. После этого вы можете просто повторно отправить подарок, когда захотите, и попросить получателя убедиться, что он решит принять его, а не отклонить его на этот раз.

Говоря о повторной отправке подарка, вам следует попробовать сделать это, даже если получатель не отклонил его, поскольку он мог просто потерять или не получить электронное письмо, связанное с подарком, вообще. Процесс повторной отправки подарка совсем несложный, и вам, очевидно, не нужно ничего дополнительно платить за него.

Вам просто нужно снова подарить ту же игру той же учетной записи в течение нескольких дней с момента первоначальной покупки подарка. Таким образом, электронное письмо с подарком будет отправлено получателю, и он сможет потребовать его на этот раз. Это еще одно эффективное решение, которое, как правило, много работает, так как во многих случаях получатели изначально не получают электронное письмо с подарком.

В некоторых случаях подарок не отправляется полностью, и вам также не придется платить. Это потому, что игра, которую вы пытаетесь подарить конкретному пользователю, уже владеющему указанной игрой, вы не можете подарить ему дважды. Если они уже владеют им, Steam предотвратит завершение процесса и подарок не будет отправлен.

Чтобы проверить, владеет ли получатель уже игрой, спросите его у себя или просмотрите его библиотеку Steam через меню друга, если вы дружите с ним в Steam. Если они уже владеют игрой, вы можете подумать о том, чтобы подарить другой титул вместо этого, поскольку это действительно единственный способ решить эту проблему и отправить подарок в этом сценарии.

YouTube видео: 3 способа исправить проблему с отправкой подарка Steam

01, 2023

Анонимные прокси

Если вы используете анонимные прокси, то у вас эта ошибка будет выходить постоянно, система защиты прокси и VPN не позволяет совершать какие-либо покупки при анонимном прокси.

Ожидание и повторные попытки

Попробуйте совершить покупку еще раз, если ошибка снова вышла, зайдите на главную страницу, подождите 1 минуту, зайдите снова в корзину и повторите покупку.

Если ошибка не прошла, возможно на серверах Steam неполадки, нужно немного подождать, не пытаясь судорожно совершить покупку, рекомендуемое время ожидания от 10 минут до 2-3 часов.

Отключите VPN и прокси

Если вы используете VPN или прокси, вам придётся отключить их на время покупки, система Valve видит в анонимных/забуксированных айпи угрозу и система не разрешит вам провести какую-либо покупку.

Обращение в тех поддержку Steam

Если ни 1 из способов вам не помог, возможно у вас новый вид проблемы, в этом случае стоит обратиться в техническую поддержку Steam. Откройте клиент Steam, вкладка «Справка», пункт «Служба поддержки Steam».

Расскажем, как подарить игру в Стиме другу – это отличный способ порадовать близкого человека, который интересуется определенным контентом. Вы можете приурочить презент к определенному событию или сделать неожиданный и приятный жест – решать вам. Мы научим необходимым действиям.

Как подарить другу игру

Мы с радостными вестями – с удовольствием отвечаем положительно на вопрос, можно ли подарить игру в Стиме другу! Вы можете презентовать любой контент, который захотите и сможете приобрести.

Подарок будет отправлен по электронной почте – это открытка с пожеланием и ссылкой на активацию продукта. Если вам не терпится воспользоваться возможностью, следуйте нашей инструкции:

• Откройте официальный сайт или приложение, вы же уже установили Стим на ПК, не так ли?;
• Авторизуйтесь при необходимости;
• Нажмите на вкладку «Магазин» на верхней панели;

• Отыщите нужный контент – через поисковую строку или во вкладках с рекомендациями;
• Как только подберете товар, можно купить игру в Steam в подарок;
• Нажимайте на зеленую иконку «В корзину»;

• Вы будете автоматически перенесены на новую страницу – жмите кнопку «В подарок»;

• Выберите пользователя, который получит презент, из открывшегося списка друзей;
• В соответствующее поле можно вписать пожелание – это сопроводительный текст, который придет в письме вместе с сертификатом.

Следует знать! Один из самых распространенных ответов на вопрос, почему произошла ошибка при подарке игры в Стиме – это отсутствие пользователя в списке друзей. Предварительно нужно отправить запрос на добавление в список контактов, иначе вы не сможете поделиться с человеком контентом. Это обязательное условие.

Мы сделали небольшую паузу в нашей инструкции неспроста – посмотрите на страницу и обратите внимание на кнопку «Отложить доставку».

Это отличная возможность подарить другу купленную игру в Стиме позже – приурочив к определенной дате или празднику. Вы можете самостоятельно выбрать число, месяц и год, когда будет отправлен презент. Просто великолепная возможность позаботиться о человеке заранее!

Вернемся к основному алгоритму и продолжим разбираться, как купить игру в подарок в Стиме – как только вы выберете получателя, сделайте следующее:

• Нажмите на кнопку «Продолжить»;
• Введите адрес электронной почты, на который будет выслан сертификат;
• Выберите платежный инструмент – из списка использовавшихся ранее, или вбейте новые платежные данные;
• Завершите покупку согласно инструкции на экране.

Готово, вы смогли разобраться, как подарить игру в Стиме – простой способ сделать приятно близкому человеку. Отличный вариант для подарка на праздник или простого знака внимания. Воспользуйтесь нашим алгоритмом!

А теперь обсудим нюансы, которые нельзя опустить – они сделают процесс приобретения простым и удобным.

Что важно знать

В целом мы разобрались, как подарить купленную игру в Steam – но некоторые параметры стоит рассмотреть детально. Начнем с самого важного:

• Отправить купленный товар можно только раз;
• После активации и установки адресатом, вернуть игрушку не получится;
• Пользователь может принять подарок или отказаться от него – об этом вы будете оповещены по электронной почте, привязанной к профилю;
• Если презент не был принят в течение тридцати дней, вы получите средства за покупку обратно на счет. Удобно!

Еще один ответ на вопрос, почему нельзя подарить игру в Стиме другу – пригодится тем, кто пытается отправить контент из своей библиотеки, который вы добавили ранее. Вы можете подарить только новые покупки – своими товарами делиться с другом нельзя, они находятся исключительно в вашем распоряжении.

Подарить копию игры в Стиме другу не получится – придется заплатить! Перед вами огромный каталог, вы обязательно сможете подыскать подходящий вариант. Проверять список отправленных подарков можно в учетной записи:

• Откройте официальный сайт и авторизуйтесь;
• Нажмите на имя пользователя на верхней панели справа;
• Из выпадающего меню перейдите в раздел «Об аккаунте»;
• Теперь перейдите в раздел «История покупок».

Мы подробно ответили на вопрос, можно ли подарить игру в Steam и как это делается, рассмотрели важные нюансы и правила. Теперь вы вооружены необходимыми знаниями – уверены, процесс приобретения и дарения пройдет без малейшей запинки! Удачи в поисках отличного контента для друга!

Ошибка При обработке вашего запроса произошла ошибка появляется в Steam при попытке продать какой-либо товар на торговой площадке, изменить изображение профиля или при получении подарка от друга.

В большинстве случаев виной, когда происходит ошибка в обработке запроса, является, когда серверы Steam работают медленно или вовсе не работают. Разберем, что делать и как исправить.

Исправить ошибку обработки запроса в Steam

1. Проверка работы серверов Steam

В первую очередь нужно проверить работу самих серверов Steam. Если они не работают, то придется подождать пока их запустят. Чтобы узнать, работают ли сервера Steam, посетите онлайн детектор и убедитесь, что сообщений о сбоях минимально или максимально. Ниже на графике в среднем около 4 сообщений, что не является сбоем и сервера Steam работают.

• downdetector

2. Завершит процесс Steam

Для начало попробуйте перезагрузить ПК, и проверить, устранена ли ошибка с обработкой вашего запроса. Если нет, то закройте Steam в трее на панели задач и запустите Диспетчер задач нажав сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc. Найдите все процессы связанные со Steam и нажимайте по ним правой кнопкой мыши, после чего Снять задачу. Запустите обратно Steam клиент и убедитесь, устранена ли проблема.

3. Формат изображения

Если пытаетесь загрузить аватар или какое-либо изображение, то убедитесь, что формат фото JPG, GIF или PNG, так как сервера Steam другие форматы не обрабатывают. Если у вас другой формат, то в Windows 11/10 есть встроенный редактор Paint, который поможет пересохранить. Рекомендую еще уменьшить размер, если он огромный.

4. Обновить файлы Steam

Ошибка при обработке запроса в Steam может быть из-за поврежденного файла. По этому, закройте Steam клиент, откройте корень папки Steam и удалите все файлы и папки кроме Steam.exe, steamapps и userdata. Далее запустите Steam-клиент и он автоматически обновит файлы по умолчанию.

5. Сбой сети

Выключите компьютер и модем. Отсоедините модем от источника питания 220 Вольт и подождите минуту, после чего включите всё обратно. Это перезапустит сеть, если в ней был сбой, который случается иногда время от времени практически у всех.

6. Очистить DNS, сбросить Winsock и обновить IP

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите Терминал Windows (администратор). Введите или скопируйте команды ниже:

• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

7. VPN, Прокси и Антивирус

Если вы используете OpenVPN или Прокси, то отключите их на время. Они могут создавать медленное интернет соединение, что приведет к ошибке обработке запроса на сервера Steam.

Кроме того, если вы используете сторонний антивирус, то его нужно тоже отключить на время и проверить, устранена ли проблема.

8. Использовать Steam в браузере

Данный обходной путь помог многим решить проблему с обработкой запроса в клиенте Steam. Авторизуйтесь через браузер в Steam и проделайте манипуляцию, которая вызывают проблему.

Если ошибка появляется в браузере, то отключите в браузере все расширения, перезапустите браузер и проверьте, устранена ли ошибка.

[ Telegram | Поддержать ]