Ошибка при отправке отчета в пфр

Ой! Данный функционал ещё в разработке

Ошибки при отправке в СФР (бывш. ПФР)

 Ошибка проверки ЭЦП. ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения

Причины:

• не заключено соглашение с СФР;
• был переход от другого оператора ЭДО;
• была смена/продление ЭП.

Решение:

Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.

Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, для решения проблемы необходимо обратиться в СФР.

При необходимости заключения соглашения необходимо обращаться в СФР по месту регистрации.

 Ошибка проверки ЭЦП для файла описания в пакете. Ошибка при проверке сертификата. Не удалось проверить этот сертификат поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации выпустившего этот сертификат (00003).

Причина:

На стороне СФР не установлены актуальные списки отзывов.

Решение:

Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.

Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в техническую поддержку продукта Астрал Отчет.

 Ошибка при проверке сертификата. Недостаточно информации для проверки этого сертификата (00003)

Решение:

Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.

Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в техническую поддержку продукта Астрал Отчет.

 Ошибка проверки ЭЦП: У Уполномоченного Представителя нет действующей доверенности от Страхователя (00140)

Решение:

Уполномоченному представителю необходимо предоставить доверенность в СФР.

Если доверенность предоставлена, уполномоченному представителю необходимо переотправить информацию данного абонента через список страхователей.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, следует обратиться в СФР.

 Ошибка проверки ЭЦП. ЭЦП проставлено НЕАКТИВНЫМ сертификатом

Решение:

Если в течение четырех рабочих дней с момента отправки отчета поступила квитанция, ошибку можно игнорировать. Необходимо ожидать протокол.

Если с момента отправки прошло более четырех рабочих дней, а ни квитанции, ни протокола нет, необходимо обратиться в СФР.

Номер статьи: 151566477
Обновлено: 16.05.2023 09:01+0000

Рассмотрим каковы причины появления ошибок с кодами 50 или 30 по форме СЗВ-ТД и как их исправить.

Где найти расшифровку по всем кодам ошибок

Прежде чем описывать причины ошибок и способы их исправления скажем, что расшифровку по всем кодам ошибок и дополнительную кодировку по ним можно найти в Таблицах 11-14 в Приложениях 1-4 Постановления ПФР N 730п.

Например, в Таблице 11 по коду ошибки 50 перечисляются следующие причины и дополнительные коды ошибки:

Ошибка с кодом 50 является критичной и означает, что форма СЗВ-ТД не принята ПФР.

Ошибка с кодом 50 может быть связана с неверным форматом переданного файла по СЗВ-ТД или некорректной электронной подписью (устаревшей). В частности:

• файл не является корректно заполненным XML-документом (код АФ.КСФ.1.1)
• файл не соответствует XSD-схеме (код АФ.СХ.1.1)
• электронная подпись некорректна (код АФ.ЭП.1.1)

Причиной возникновения таких ошибок может быть не вовремя проведенное обновление программы 1С и соответственно неверный формат выгруженного файла или же не сделанное обновление электронной подписи.

Появление ошибки, что «страховой номер зарегистрированного лица должен быть уникальным в пределах документа» (код АФ.СХ.1.1.2) практически исключена в программе 1С, т.к. на этапе записи данных о физическом лице идет проверка на уникальность введенного СНИЛС и при возникновении дубля программа сообщит об этом.

Следующая группа ошибок может быть связана с неверно указанными данными по организации:

• регистрационным номером ПФР (код ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.1)
• ИНН (код ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.2)

Исправить эту информацию следует в карточке организации (Настройка – Организации) на вкладках Главное и/или Фонды:

Для исключения ошибки с кодом 50 дата заполнения СЗВ-ТД должна быть больше 01.01.2020 и меньше или равна текущей дате (код ЭТК.СЗВ-ТД. 1.1).

Так как ошибка с кодом 50 означает, что СЗВ-ТД не принята, то необходимо после исправления данных или устранения технических проблем, создать и отправить новый отчет СЗВ-ТД.

Код ошибки 30 в СЗВ-ТД

Ошибка с кодом 30 не считается критичной и означает, что отчет СЗВ-ТД будет принят частично, однако потребуется подать сведения еще раз по сотрудникам, по которым возникла ошибка.

Полный перечень причин ошибки с кодом 30 смотрите в Постановлении ПФР по ссылке в начале статьи.

Мы же рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки:

1. ФИО и СНИЛС сотрудников должны соответствовать данным в ПФР (код ВС.Б-ЗЛ.1.1).
   Ошибка может возникнуть, например, при смене фамилии сотрудника. Это возможно, если в программе 1С фамилию сотрудника поменяли и заполнили с новыми данными СЗВ-ТД, однако в базе ПФР еще изменения не произошли.
2. Код ВС.Б-МП.1.1 может появиться, если при подаче корректировочных сведений по СЗВ-ТД окажется, что по отменяемому событию в базе ПФР не найден уникальный идентификатор (UUID).
   Подробнее – см. СЗВ-ТД: корректировка или отмена сведений о трудовой деятельности в 1С:ЗУП 3 на примерах
3. Код ВС.Б-МП.1.2 означает, что в СЗВ-ТД существует мероприятие с уникальным идентификатором (UUID-ом), который уже ранее был зарегистрирован в базе ПФР.
4. Ошибка с кодом ЭТК.СЗВ-ТД.1.17 может возникнуть, если для кадрового мероприятия «УВОЛЬНЕНИЕ» не была указана причина.

Для того, чтобы данная ошибка не возникала в документе Увольнение следует не забывать заполнять реквизит Основание увольнения.

Для исправления ошибки с кодом 30 потребуется создать новый СЗВ-ТД на сотрудников, по которым возникла проблема.

См. также:

• Заполнение СЗВ-ТД в программах 1С
• «Трудовая функция» и «Код профессиональной деятельности» в 1С ЗУП
• Примеры заполнения СЗВ-ТД
• О форме СЗВ-ТД
• Как отредактировать данные в СЗВ-ТД
• Как внести UUID кадрового мероприятия вручную
• Как сделать удобнее работу с журналом «Электронные трудовые книжки»

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Содержание:

1.      Что представляет в 1С: ЗУП отчет СЗВ-ТД?

2.      Что означает СЗВ-ТД код ошибки 30 и как ее исправить в программе 1С: ЗУП 3.1?

3.      Что означает отчет СЗВ-ТД ошибка код 50 и как ее исправить в конфигурации системы 1С: ЗУП?

1.      Что представляет в 1С: ЗУП отчет СЗВ-ТД?

В статье будет приведено описание ошибок с кодом 30 и кодом 50 внутри отчёта «СЗВ-ТД», также будет рассказано как устранить данные неполадки, проведена их диагностика и рассказано о штрафах, относящихся к этим ошибкам.

Отчёт «СЗВ-ТД» представляет собой трудовую книжку, которая представлена в электронном виде и необходима для Пенсионного фонда, при этом, за её заполнение отвечает работодатель.

Если в отчёте «СЗВ-ТД» содержатся ошибки, то Пенсионный фонд просто его не примет. Далее будут рассмотрены ошибки с кодом 30 и кодом 50, которые относятся к этому отчёту, а также описано то как их исправить и какие есть штрафы если внесены неверные данные в этом отчёте (и как их избежать).  

2. Что означает СЗВ-ТД код ошибки 30 и как ее исправить в программе 1С:ЗУП 3.1?

Если Пенсионный фонд не принял отчёт «СЗВ-ТД» и прислал СЗВ-ТД код ошибки 30, то это означает, что не все сведения из этого отчёта были приняты. Ниже представлена подробная таблица с расшифровкой и вариациями кода 30, в которой представлены главные причины, учитывая которые, Пенсионный фонд вернул отчёт:

Возьмём пример, для детального описания внесения правок, дабы устранить ошибку с кодом 30. Пусть, некая организация уволила своего работника и отправила отчёт «СЗВ-ТД» в Пенсионный фонд. Отчёт выглядит следующим образом:

При этом, через пару дней, после отправки отчета «СЗВ-ТД» бухгалтерия увидела ошибку в дате подписания приказа. В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:

1.      Создать в 1С новый отчёт «СЗВ-ТД», оставив его шапку точно такую же;

2.      Внести некорректные данные из отправленного «СЗВ-ТД», но в 10-й строке указать символ «Х», — это будет значить, что происходит отмена некорректной информации. Эти действия в отчёте будут выглядеть так:

3.      Далее нужно внести те же данные, но уже с верным числом, таким образом:

4.       и отправить в Пенсионный фонд.

Замечание: важно правильно выявить, по дополнительному коду ошибки ПФР СЗВ-ТД из таблицы выше, какие именно некорректно указаны данные.

Также важно отметить, что отчёт с правками, без обложения штрафом, необходимо отправить в Пенсионный фонд до 15-го числа того месяца, который последует за отчётным месяцем. Как рекомендация, для таких случаев – это отправка первого отчёта «СЗВ-ТД» от 8-го до 10-го числа. Для внесения корректировок, после появления СЗВ-ТД код ошибки 30, у организации есть 5 дней, рабочих.

В случае, если бухгалтерия заметила неточность до того, как Пенсионный фонд прислал ошибку, и отправила верный отчёт, то штраф наложен не будет. Штраф может быть наложен только, если ошибку заметил сотрудник Пенсионного фонда, тогда он будет составлять 300-500 рублей для лиц, которые заполняли форму и 1000-5000 для компании.   

3.      Что означает отчет СЗВ-ТД ошибка код 50 и как ее исправить в 1С:ЗУП?

Если Пенсионный фонд не принял отчёт «СЗВ-ТД» и прислал код ошибки 50, то это означает, что в отчёте «СЗВ-ТД» была совершена некая ошибка, которая является критической и отчёт не был принят Пенсионным фондом. Чтобы понять в чём заключается ошибка – нужно обратиться к её индексу, который прописан в сообщении от Пенсионного фонда. Индексы могут быть такими и означать следующее:

Рассмотрим несколько вариантов исправления ошибки с кодом 50 в «СЗВ-ТД», которые зависят от индекса ошибки:

·        Если это «50.АФ.ЭП.1.1», то нужно сверить сроки действия подписи (электронной). В случае, если срок вышел то нужно его продлить. В случае, если не истёк, то нужно отправить обращение в удостоверяющий центр.

·        Если это «50.АФ.СХ.1.1.2», то нужно сверить введение номера СНИЛС сотрудника.

·        Если это «50.АФ.КСФ.1.1» (либо «50.АФ.СХ.1.1), то это значит нарушение структуры отчёта 1С «СЗВ-ТД» в виде формы файла XML. Так может произойти в случае, если система устарела, нужно обновить программное обеспечение и заново отправить отчёт «СЗВ-ТД».

В случае, если неточности были сначала замечены бухгалтерией, и вовремя исправлены, то штрафа не будет. Если уже была отправлена ошибка с кодом 50 от Пенсионного фонда, то управляющие лица получают штраф в размере 300-500 рублей.

Все сроки по отправке и коррекции отчёта «СЗВ-ТД» для ошибки с кодом 50 такие же, как и для ошибки с кодом 30.

В статье были рассмотрены ошибки при отправке отчёта «СЗВ-ТД» с кодами 30 и 50, выявлены причины их возникновения и описано то, как их исправить и какие штрафы для каких случаев и для кого предусмотрены.

Специалист компании «Кодерлайн»
Айдар Фархутдинов

Несмотря на кажущуюся простоту отчета СЗВ-ТД, при его формировании пользователи могут столкнуться с рядом сложностей. На основе поступающих обращений к нам на Линию консультаций мы рассмотрели наиболее частые из них.

• СЗВ-ТД: что это и для чего нужно
• Формы подачи отчета
• В каких случаях отправляется
• Сроки отправки СЗВ-ТД
• Формирование СЗВ-ТД в 1С:ЗУП 3.1 и частые ошибки
• Ошибочная подача нескольких событий
• Дублирование мероприятий
• Исправление неверно поданных данных
• Отсутствие мероприятий в формируемом отчете
• Несовпадение кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных
• Штрафы и ответственность

СЗВ-ТД: что это и для чего нужно

Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица или СЗВ-ТД — это отчет, который необходимо формировать бухгалтеру на основании приказов, распоряжений и иных решений или документов кадрового учета для отправки в ПФР. Полученные данные позволяют Фонду фиксировать стаж работников и все ключевые кадровые изменения.

Формы подачи отчета

СЗВ-ТД можно сдавать либо на бумажном носителе в случае, если в компании работает менее 25 человек, либо в электронном виде.

В каких случаях отправляется

СЗВ-ТД необходимо подавать при приеме на работу, переводе сотрудника на другую должность и увольнении. Также основаниями для отправки являются повышение квалификации сотрудника или получение им дополнительной специальности, наличие судебного решения на запрет занимать определенные должности, а также получение от работника заявления с выбором формы ведения трудовой книжки.

Помимо этого, с октября 2022 г. СЗВ-ТД необходимо отправлять при приостановлении или возобновлении трудового договора.

Сроки отправки СЗВ-ТД

В соответствии с п. 2,5 ст. 11 Закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ, при приеме на работу и увольнении отчет СЗВ-ТД формируется и сдается в ПФР не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего кадрового приказа. При переводе на другую должность и прочих кадровых мероприятиях СЗВ-ТД сдается не позднее 15 числа месяца, который следует за месяцем, в котором были зарегистрированы кадровые изменения.

Формирование СЗВ-ТД в 1С:ЗУП 3.1 и частые ошибки

В программе 1С:ЗУП 3.1 отчет СЗВ-ТД можно сформировать двумя способами: либо через раздел «Отчетность, справки», либо через раздел «Кадры» — «Электронные трудовые книжки».

При этом часто пользователи сталкиваются со следующими сложностями при формировании отчета, а именно:

• Ошибочной подачей нескольких событий.
• Дублированием мероприятий.
• Исправлением неверно поданных данных.
• Отсутствием мероприятий в формируемом отчете.
• Несовпадением кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных.

Наиболее корректным и предпочтительным вариантом исправления подобных ошибок является перезаполнение документов или переформирование СЗВ-ТД заново с верными данные. Однако это возможно тогда, когда ошибки допущены в текущем периоде. На практике же часто бывает, что необходимо исправить ошибку, допущенную в прошлых периодах, и чем быстрее, тем лучше. Поэтому далее мы более подробно рассмотрим каждый из случаев и возможные варианты оперативного решения возникших трудностей.

Ошибочная подача нескольких событий

Данная ошибка возникает в случае, если по каким-то причинам в графу «Мероприятия» подтягивается не только нужное значение, но и то, по которому СЗВ-ТД уже был отправлен ранее. Например, сотрудника перевели на другую должность, сформировали кадровый перевод, а в СЗВ-ТД по этому сотруднику помимо перевода подтягивается еще и прием на работу.

Для исправления ошибки, в первую очередь, необходимо проверить галку «Документ принят в ПФР» в СЗВ-ТД, поданном ранее для «ненужного» мероприятия (в нашем примере это прием на работу). Если галка не стоит, ее необходимо проставить и провести документ заново. Далее — сформировать СЗВ-ТД на перевод.

Если же в ранее поданном СЗВ-ТД необходимая галка стояла, исправить ошибку можно, сформировав искусственную отмену «ненужного» мероприятия. Для этого нужно:

1. Предварительно отменить проведения нужного мероприятия (кадровый перевод в примере), чтобы оно не подтягивалось.

2. Сформировать документ «Регистрация трудовой деятельности», отменяющий «ненужное» мероприятие (прием на работу).

3. Сформировать «черновой» вариант СЗВ-ТД с признаком отмены «ненужного» мероприятия. Проверить, что мероприятие действительно отменено, можно с помощью вывода печатной формы документа. Обратите внимание, что этот документ черновой и отправлять его не нужно.

4. Провести кадровый документ с «нужным» мероприятием (кадровый перевод).

5. Сформировать «чистовой» вариант СЗВ-ТД и отправить его в Фонд.

Дублирование мероприятий

Возникает тогда, когда в СЗВ-ТД подтягиваются два одинаковых мероприятия. Это может быть связано с перепроведением кадровых документов, внесением каких-либо изменений в них и, как следствие, с неправильным отражением данных по регистрам учета.

Исправить данную ошибку можно, сформировав СЗВ-ТД с помощью документа «Регистрация трудовой деятельности», для этого нужно:

1. Сформировать «неправильный» СЗВ-ТД с задублированными мероприятиями — это «черновой» вариант, который отправлять в Фонд не нужно.

2. Создать документ «Регистрация трудовой деятельности» и вручную внести необходимые данные по мероприятию.

3. Создать новый «чистовой» СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Исправление неверно поданных данных

Иногда возникают ситуации, когда в поданном СЗВ-ТД допущены ошибки: например, указан неправильный номер или дата приказа. Для исправления неверно поданных данных формируется корректировочный СЗВ-ТД через документ «Регистрация трудовой деятельности», для этого нужно:

1. Создать документ «Регистрация трудовой деятельности» и по кнопке «Изменить» внести в него актуальные данные.

2. Создать СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Отсутствие мероприятий в формируемом отчете

Помимо вышеописанных ситуаций пользователи сталкиваются с тем, что СЗВ-ТД формируется пустым без каких-либо мероприятий. В данном случае в программе необходимо проделать следующие действия:

1. Проверить, выставлена ли галка «Отразить в трудовой книжке» в кадровых документах, данные из которых должны подтягиваться в графу «Мероприятия» СЗВ-ТД. Если указанная галка в них не выставлена, то проставить ее, перепровести данные кадровые документы и сформировать отчет.
2. Проверить, были ли ранее сформированы отчеты СЗВ-ТД по данному мероприятию: если они были сформированы, то необходимо снять в них галку «Документ принят в ПФР (не редактируется)».
3. Если все настройки и ранее сформированные отчеты проверены, но СЗВ-ТД все равно заполняется пустым, то сформировать документ «Регистрация трудовой деятельности» с необходимым мероприятием (внести данные вручную) и затем создать СЗВ-ТД.

Несовпадение кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных

При проведении кадрового документа и первичном формировании СЗВ-ТД каждому мероприятию в программе присваивается свой уникальный код — так называемый, код GUID (или UUID). Данный код представляет собой идентификатор, который обеспечивает уникальность электронного документа.

Увидеть код GUID можно двумя способами: либо нажав на кнопку «Открыть файл» в СЗВ-ТД, либо через Мероприятие в СЗВ-ТД в графе «Идентификатор». Если графы «Идентификатор» нет, ее можно добавить через функцию «Изменить форму» по кнопке «Еще».

При корректировке или отмене ранее поданных сведений необходимо, чтобы этот код совпадал с тем, который до этого был представлен в ПФР по данному мероприятию. В случае если эти коды не совпадают, ПФР присылает отказ в приеме отчета. Тогда чаще всего в протоколе ошибок указывается код ошибки 30 с описанием проверки «По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Не найдены исходные сведения для отменяемого мероприятия».

Для того чтобы исправить расхождение в кодах GUID, необходимо скопировать нужный код и вставить вместо ошибочного. Для этого нужно:

1. Уточнить исходный GUID, который понадобится для подачи сведений (т.е. следует открыть первоначально поданный СЗВ-ТД с верным кодом).
2. Скопировать нужный код (либо через «Открыть файл», либо через мероприятие в СЗВ-ТД скопировать идентификатор в соответствующей графе). Обратите внимание, что копирование или редактирование кода GUID в графе «Идентификатор» возможно только в том случае, если в СЗВ-ТД не стоит галка «Документ принят в ПФР (не редактируется)».
3. Открыть корректировочный или отменяющий СЗВ-ТД, в графу «Идентификатор» в Мероприятии вставить нужный код и сохранить изменения.
4. Провести корректировочный или отменяющий СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Аналогичным образом код GUID при необходимости может быть добавлен и отредактирован в документе «Регистрация трудовой деятельности».

Штрафы и ответственность

В соответствии со ст. 15.33.2 КоАП РФ, в случае несвоевременной сдачи СЗВ-ТД или сдаче с ошибочными данными, за каждого работника должностному лицу грозит штраф в размере от 300 до 5000 рублей, а самой организации — 500 рублей.

Помимо этого, существует штраф за нарушение правил сдачи формы СТД-Р, данные которой формируются на основе ранее поданных работодателем отчетов СЗВ-ТД и которую при увольнении выдают сотруднику с электронной трудовой книжкой. Если просрочить выдачу СТД-Р сотруднику, к организации могут быть применены штрафные санкции по ст. 5.27 КоАП РФ.