Мы рекомендуем
Новейшая версия сметной программы
Цена: от 15 000 р.
Обучим составлению смет в программе
Цена: от 10 500 р.
В любой программе могут произойти ошибки и Smeta.RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.
Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.
Ошибка №1. Hardlock API error code 19
Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.
Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:
- Не вставлен ключ защиты. Вставьте ключ в USB-порт;
- Ключ защиты неисправен. Попробуйте переставить ключ на другой компьютер;
- Проблемы с драйвером ключа. Переустановить.
Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.
При запуске программы Смета.ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.
Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.
Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:
- Отсутствие лицензии на нормативную базу с искомой расценкой;
- Неправильно указано обоснование расценки. В обосновании расценки допускаются только цифры и буквы, обозначающие тип сборника (например, М-монтажный, П-пусконаладка…). Также рекомендуется вводить обоснования без первых нулей. Например, расценку м01-01-001-1 лучше вводить как м1-1-1-1, программа автоматически подставит нужные нули.
- Сбиты, или не указаны поисковые маршруты. Убедитесь, что в параметрах объекта указаны правильные поисковые маршруты.
- Расценка не существует. Может быть, она устарела и была исключена из базы, либо наоборот, добавлена в обновлении, которое у вас не установлено.
Ошибка №4. Недостаточно прав для просмотра информации.
Купили и установили базу, подключили лицензию, но база все равно не открывается и выдает ошибку. Скорее всего, нужно перепрошить ключ защиты. Прошивка для ключа (файл с расширением smc) должна быть в комплекте с электронными лицензиями к базе.
Ошибка №5. Запуск активного содержимого.
При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.
Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.
Виды ошибок и способы их исправления.
Мы перечислили всего 5 популярных «ошибок», с которыми сталкиваются пользователи, но на самом деле их гораздо больше. Одни ошибки связаны с действиями пользователя и решаются в два клика. Другие ошибки – возникают вследствие неправильной установки/настройки, как самой программы, так и операционной системы, и решить их можно установкой свежих патчей для Smeta.RU и обновлений, что под силу не каждому.
Если у вас возникла проблема – позвоните нам. Если проблему можно решить по телефону – мы ее решим. Вы также можете вызвать нашего специалиста к себе, для решения проблемы на месте. Оформить заявку на выезд специалиста можно по телефону +7(495)369-97-69, или через специальную форму на странице «Вызов мастера».
Автор статьи:
support@gensmeta.ru | +7(495)369-97-69 доб. 131
Специальное предложение по обучению сметчиков
Позвоните по телефону +7 (495) 369-97-69
или оставьте заявку
|
вдруг кому пригодится.
| Согласно п. 4.5 Правил Сметного портала запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи. | ||
 |
Семушин А.А. |  |
 |
 |
 |
>
В данной теме прошу собирать все ошибки и баги по програме, а также способы их лечения подробно описанные. Выкладываю найденные мною в процессе работы ошибки.
Хорошая тема. Хотелось бы только понять к какому отчету относится первый снимок и в каком режиме возникает ошибка, второй снимок.
ТСН 2001 одиннадцати графка. На втором снимке когда пытаюсь войти в параметры объекта или стройки (свойства). Еще есть третья и четвертая ошибка 3) это постоянное исчезновение оглавления, 4) это что то происходит со вкладками состав работ и другими в менеджере при выборе состава работ пропадают остальные вкладки (полн. наим., ресурсы). Патч стоит 8.0.0.15.
По поводу расхождения итогов прошу прислать объект в формате sobx, что бы понять в чем проблема.
уже как бы разобрался программа не пересчитала, пересчет произошел только после закрытия объекта, а вот почему он только так работает это вопрос с большой буквы, ведь по идее при пересчете он должен автоматом все менять и без всяких лишних операций.
Где исчезает оглавление? Вы уверены, что именно в менеджере пропадают вкладки?
Это хорошо, что разобрались. Пересчет происходит при открытии объекта, а не при его закрытии или при нажатии на кнопку «Пересчитать смету». Поэтому понять, что у Вас произошло для меня большая загадка исходя из вашего описания. Так что если проблема осталась, то опишите ее более подробно…
Данные ошибки возникают когда заходишь в смету и из сметы в менеджер.
Обыскался, не смог повторить. Из сметы вы переходите в Менеджер как?
либо через кнопку менеджера, либо через список открытых окон.
Ясно. Посмотрим.
Возникла (перечень действий) создал копию объекта — переименовал объект- зашел в параметры.
После перезапуска программы ошибка повторяется?..
еще бы хотелось посмотреть на параметры системы вашей машины…сделайте снимок окна «Панель управленияСистема»
После перезапуска программы ошибка не повторяется. Вот мои системные требования.
Добрый день. при копировании объекта выдает программа такую ошибку:Объект №1: «Замена оконКопия) (Копия)»Ошибка при работе с базой данных.Дополнительная информация об ошибке:GDSCODE = 335544665.Исключительная ситуация EIBInterBaseError в модуле ExpImpObj.dll.violation of PRIMARY or UNIQUE KEY constraint «PK_A_LZ_CENLVL» on table «A_LZ_CENLVL»At procedure ‘DM_INS_LEVEL_COST_DATA’ line: 115, col: 9At procedure ‘LEVEL_COST_IMPORT’ line: 106, col: 1.Всего импортировано объектов: 1Всего обработано файлов: 1 из 1Скопированный объект при открытии получается пустой_Релиз Smeta.ru 8.0.0.15,
Добрый день!Данная ошибка будет исправлена в патче, который выйдет в ближайшее время.
Добрый день!Smeta.ru 8.0.0.16 ( и др версии 8 )При копировании сметного фрагмента через буфер, у материалов внесенных вручную обнуляется цена (которая заносилась через панель цен).
Да, при текущей реализации (с учетом введения нескольких уровней цен) цена при копировании в буфер не сохраняется, а при вставке обратно пытается перевызваться с учетом показателей пересчета стоимостей сметы, в которую строка вставляется. На данный момент рассматриваются варианты выхода из сложившейся ситуации. Кстати можете предложить свой…
ОС Windows 7 x32.Установлена Smeta.ru 8.0.0.4 и той же версией был сделан бекап.Задача восстановить БД из *.gbk.Запускаю мониторинг баз данных 3.1.0.0Действия- восстановление из резервной копии:Файл копии базы данных на «localhost»:D:StroySoftServerBaseBackupDataSD_2013_03_04.gbkФайл копии базы данных на «localhost»:D:StroySoftServerBaseDataSD.ssd и добавляю к имени символ «1», т.е. D:StroySoftServerBaseDataSD1.ssdЖму приступить и начинается восстановление, которое через 3 минуты останавливается с ошибкой:[0067004] gbak: ERROR:violation of FOREIGN KEY constraint «FK_A_SMETA_CENLVL_ID» on table «A_SMETA_CENLVL»[0067005] gbak: ERROR: Foreign key reference target does not existDataSD1.ssd не создается.
Если у Вас есть навыки администрирования БД Firebird, тут данная проблема уже обсуждалась.
Можете помочь с устранением этой ошибки, например при помощи программы TeamViewer?
Вышлите дополнительные подробные инструкции по устранению проблемы.
Вам необходимо «починить» рабочую базу? или именно восстановить копию сделанную ранее? Первое гораздо проще и быстрее, если Вы — не специалист…
Второе.Мне нужен результат. Если не можете помочь лично, подскажите, как самому устранить ошибки при восстановлении?
Если Вы не специалист, и смысл описанных по ссылке выше действий Вам не понятен, я не смогу Вам помочь.Если нужен результат, можете обратиться в тех. поддержку для осуществления ремонта поврежденной БД (974-15-89, 223-08-59).
Сегодня обнаружил один баг в Smeta.ru 8.0.0.17При работе с базой ФЕРм и попытке назначения поправок из справочника поправок, обнаружил отсутствие поправок на Нормы отхода материальных ресурсов, не учтенные в расценках. В СНБ данные поправки расположены в приложении 8.4, монтажного сборника № 8, части № 8 (ФЕРм-2001-8.), а в справочнике поправок Смета.ру их почему-то нет. Поэтому приходится лазить в таблицы приложения 8.4 через кнопку «Тех. часть» и вставлять в ручном режиме…неудобно… Прошу исправить данную программную неприятность.С уважением
Добрый день. Сегодня обнаружил новую ошибку
орг..png (34.75 Кб) Просмотров: 3210
Во первых при создании организации подрядчика почему то организация не сохраняется. Создаю организацию в папке заказчик все нормально сохраняется.
организации.PNG (184.7 Кб) Просмотров: 3208
Во вторых захожу параметры объекта вкладка должностные лица, а там те организации которые я создавал ранее. Вопрос как мне убрать эти лишние организации.
параметры.png (76.57 Кб) Просмотров: 3210
И еще вопрос где мне вводить параметры договора, чтобы они отображались у меня в акте КС-2, а то вроде привязка к договору есть а в КС-2 данных по договору нет, т.е. номер и дата договора остаются пустыми.
Да действительно такая ошибка присутствует. В ближайшем патче постараемся поправить. Как вариант обхода данной проблемы могу предложить следующее:1) Экспортируйте справочник организаций через пункт главного меню программы «Смета»->»Экспорт»->»Справочника организаций»2) Удалите папку «Подрядчики»3) Импортируйте справочник организаций через пункт главного меню программы «Смета»->»Импорт»->»Справочника организаций»После данной операции все организации у Вас восстановятся. И Вы сможете работать как и раньше.
Спасибо за подсказку, а как на счет второго моего вопроса касаемо КС-2.
Не совсем понял…но в тех договорах, которые в стройках, нет полей ввода для номера и даты. А в КС-2 номер договора и дату нашел только в бухгалтерских реквизитах, и они вроде как не относятся к привязанным договорам.
Вот в том то и дело, что в КС-2 в графах номер договора и дата договора имеются формулы которые ссылаются на пустые строки. А хотелось бы лучшей автоматизации процесса. Или мне эту просьбу повторить в теме по улучшению программы.
в КС-2 данные попадают из следующих полей см. рис.
Тогда другой вопрос, а нельзя ли как то привязать эти данные к строкам внесенным. Еще бы не мешало бы добавить к договору под объекты » дополнительные соглашения с такой же формой как и у договора. Например вот так.
договор.png (54.12 Кб) Просмотров: 2417
разграничить поля в договоре и привязать их к форме КС-2. Да и к самой смете не мешало бы привязать через функцию СЦЕПИТЬ. Чтобы в конечном счете отображалось( еще бы не мешало сделать привязку к дополнительному соглашению) как на
объект.png (98.46 Кб) Просмотров: 2422
А также не мешало бы добавить графу в выходную форму КС-2. номер дополнительного соглашения. Так как очень часто для многих работ определяющим документом является дополнительное соглашение.
2.PNG (13.66 Кб) Просмотров: 2416
Рассмотрим ваше предложение!
Вот нашел.
мат.png (38.24 Кб) Просмотров: 2403
Я думаю что это ошибка в базе так как слишком большая разница в стоимости.
Уважаемые программисты Smeta.ru поднимаю по новой свой вопрос, на который спустя столько времени вы мне не дали ответа. Уже вышел 17 патч, но моя проблема так и осталась не решенной. Вопрос об ошибке с пропаданием оглавления и вкладок( наименование, состав работ, ресурсы). Скриншоты выкладывал еще на первой странице.
Дойдет дело и до оглавления. Что касается информационных окон, то они автоматически скрываются отображаются при переключении по вкладкам отображения сметной таблицы: Полный вид; Сокращенный вид; Вид строки; Объектная смета. Вы ведете речь об информационных окнам в сметной таблице?
Они ж алмазные, поэтому цена вполне реальна
Нет пропадают вкладки именно к сметным таблицам находящимся в менеджере, т.е. одновременно пропадают и оглавление и вкладки. Вы смотрели скриншот на первой странице? Там все очень хорошо видно, что и где происходит.
По ресурсу 1.7-3-1 (ДИСК ОТРЕЗНОЙ С АЛМАЗНЫМ ПОКРЫТИЕМ ‘HILTI’ DC-D C1, ДИАМЕТР 230 ММ), сравнили с исходниками предоставляемыми Мосстроценами, базовая сметная цена действительно 2634,90р. Индекс на данный материал, например в сентябре 2012г.. был 2,03, соответственно текущая стоимость без НДС — 5349,85. Если верить интернет-магазинам, такой диск оринтеровочно стоит 4000р. Если Вы считаете, что эта стоимость завышена, предлагаю обратиться в МОССТРОЙЦЕНЫ за разъяснением.
Добрый день! Спасибо за помощь. Мы смогли повторить у себя ситуацию с пропаданием оглавления. Постараемся в ближайшем будущем поправить.
За ранее Вам спасибо.
Добрый день . В версии 8.0.0.17 замечена неисправность. Заключается вот в чем , то что программа не сохраняет материальные ресурсы, либо обнуляет их.Теперь подробнее: При добавлении расценки ,содержащей в ней материал(например База ТСН-2001), пробуем изменить цену материала на 50 р, либо добавляя подчинённой строчкой свой материал с установленной ценой (например 100 р). Сохраняем. Далее пробуем в настройках объекта изменить Типовые настройки, например с ТСН строительство на ТСН ремонт,применяем и далее видем что в строчке материала с расценкой цена в 50 р не сохранилась, а появилась базавая стоимость,а материал добавленный вручную со стоимостью 100 р, просто стал по нулям.Сравнивая с программой Версии 7.0.0.16, там все цены программа запоминает и не обнуляет.Это глюк в программе ???
А по подробнее можно , желательно со скриншотом панели цен до и после
Спасибо!Данная проблема известна. Проявляется она при смене типовой настройки на уже составленной смете. Постараемся решить ее в ближайшее время. P.S. В данный момент постарайтесь не проводить смену типовой настройки на уже заполненной смете. Пользуйтесь по возможности ручным изменением параметров объекта и функционалом по добавлению уровней цен.
Добрый день.При выгрузке сметы в Excel и в OpenOffice и выборе сметы в формате ТСН-2001 (11-граф) появляется окно настроек, так вот:сколько пользуюсь смета.ру для меня так и остается загадкой чем отличаются типы обоснований верхнем углу панели «Обоснование»…??Обоснование «Обычное» и «Альтернативное сокр.» вообще никак не отличаются, зачем тогда они там есть?? Возможно, при разработке программы предполагалось альтернативное сокращенное обоснование в виде, например: «ТСН 14.11-71-1», а сейчас печатает просто 14.11-71-1, так же как и при выборе стандартного обоснования…возможно закралась программная ошибка, прошу ее устранить
Здравствуйте, господа разработчики! Замечены маленькие неувязки в алгоритмах выгрузки.ДЕЙСТВИЯ: смета, составленная в НБ ФЕР-2001, выгружается по шаблону Смета по ФЕР (10-ти графка)Первое. ПРОБЛЕМА: в результате выгрузки сметы, при выборе формы «Форма № 1» в заголовке документа не печатается должным образом строка источника уровня цен «Смета составлен (на)….» ОПИСАНИЕ ОШИБКИ (мнение): Ошибка в том, что печать этой строки, предусмотренная алгоритмом, производится не в ту ячейку. Не учтено то, что количество строк ДО положения строки «Смета составлен (на)….» в шаблонах Формы № 1 и Формы № 1а на листе LS_Header_11_0 книги LS_FER_2009.xls не одинаково. Да, нелегко с первого взгляда обнаружить эту ошибку: вместо нужной информации в готовом документе отображается текст по умолчанию, забитый на листе шаблона (хотя в программе вшит код с этим же текстом, зачем он тогда в шаблоне?) да и дальнейшая выгрузка происходит штатно, потомучто ОБЩЕЕ количество строк в данном фрагменте и в той, и в другой форме совпадает и равно 23 шт. Про Акт по ФЕР и Акт КС-2 по ФЕР не скажу — не разбирался. РЕШЕНИЕ (вариант): Если локально (только для Сметы по ФЕР), то самое простое в процедуре PrintOneLocalHeader модуля unit_ls_fer (LS_FER_2009.xls) перед первым запуском PrintTitleCost добавить отсечку по параметру DocTwoLevel, которая бы регулировала ординату ячейки вывода данных в диапазоне dst (в данном случае у+20 или у+18). Если глобально, то надо смотреть наличие подобной ошибки при выгрузке Акт по ФЕР и Акт КС-2 по ФЕР и оптимизировать код коллективно для всех трех случаев с точки зрения быстродействия.Второе. ПРОБЛЕМА: при тех же действиях в результате выгрузки не реализуется, заложенное в алгоритме, графическое форматирование выводимых данных в ячейке обоснования сметной строки при заданном условии дополнить шифр обоснования кодом поправки, а именно: символы обоснования (вида 00-00-000-00) и следующий за ними набор символов, описывающих код поправки, выводятся одинаковой высотой шрифта. ОПИСАНИЕ ОШИБКИ (мнение): здесь процедура FormatSmetaStr модуля unit_ls_fer (LS_FER_2009.xls), где содержится команда назначения размера шрифта на всю сметную строку, выполняется ПОСЛЕ процедуры FormatEndText (модуль uSmeta, книга SmetaUtils.xls), которая, в свою очередь, и регламентирует какие знаки из всего текста внутри ячейки будут какой высоты и начертания. Поэтому уже отформатированный должным образом текст повторно подвергается обработке по ключевому, в данном случае, параметру (iSizeFont). РЕШЕНИЕ (вариант): Поскольку для текста, выводимого в ячейку обоснования сметной строки, высота каждого символа полностью определена процедурой FormatEndText (модуль uSmeta, книга SmetaUtils.xls), то повторно это делать именно для этой ячейки, считаю, нет необходимости. Таким образом, предлагаю в процедуре FormatSmetaStr (модуль unit_ls_fer , книга LS_FER_2009.xls) при задании параметров диапазона для команды SetFont исключить из этого диапазона ячейку с данными обоснования сметной строки, т.е. разбить диапазон [1;NmGraf] на два интервала [1;xTab — 1], [xTab + 1;NmGraf] и последовательно выполнить на них SetFont.______________ Конкретные проблемы — конкретные решения
Добрый день. Не смог найти в Восьмой версии при выгрузке в Excel экспорт с построением формул. Это теперь как то по другому работает или убрали из программы вообще ???
Если можно по детальнее, опишите проблему, а то как то не понятно, что вы имеете в виду.
Экспорт всегда производится с построением формул.
Сегодня появилась новая ошибка, действия в результате которых возникла данная ошибка: создал копию объекта, перешел в параметры на вкладку наименование, изменил наименование в графе шифр, перешел на другую вкладку поисковые маршруты и вот оно.
1. Версия программы?2. Повторяется ли ошибка всегда при указанных действиях?
И вам Владимир хорошего дня!Спасибо за замечания. Исправим в патче 8.0.0.19.
Доброго всем!Доподлинно не успел разобраться, кстати, где-то на эту тему уже писали, но я так и не понял. Подскажите, пожалуйста.САБЖ: В v8.0.0.17 создали самостоятельный объект (без привязок к договору, стройке). В справочнике организаций создали организацию: карточку, должностных лиц и пр. При попытке автоматически заполнить в свойствах объекта поля Исполнил, Проверил из справочника организаций в этом справочнике не отображается вновь заведенная организация. Обновить данные в дереве объектов — не помогает. Может это ошибка? Или же все-таки необходима привязка к договору и т.д.?
Доброе утро! Писали… вопрос касался невозможности добавить организацию в папку «Подрядчики». Данная проблема решена и ее решение будет в ближайшем патче. Если же проблема в другом, то хотелось бы получить более подробную информацию (желательно со скриншотами)
Здравствуйте!При повторном копировании объекта возникает такая вот ошибка(файл во вложении).Как можно это исправить.Версия программы 8.0.0.17
Обновить программу до версии 8.0.0.17Внимательно посмотрите на заголовок окна программы на Вашем скриншоте…
Видел заголовок. Скрин был сделан до установки патча. Еще раз скринить не стал.После установки 17 патча ситуация не изменилась.
Приложите объект, который копируете… можно в личку…Укажите (точно) версию и разрядность операционной системы, тип файловой системы диска D:
Такая ошибка происходит при копировании любого объекта.То есть один раз сделали копию объекта,потом при попытке скопировать еще один любой объект выходит такая ошибка.Приходится перезапускать программу чтобы скопировать другой объект.Программа позволяет создать копию объекта только один раз.версия 8.0.0.17(точно) ,Windows 8 ,64 разрядная,файловая система NTFS.
Любого Вашего объекта. На моих объектах такого не происходит… Приложите, если не очень трудно… интересует объект, который копируется успешно, непосредственно перед копированием, которое происходит с ошибкой
На других операционных системах у меня тоже такого не происходит и никогда не происходило,только на Windows 8. Успешно копируется абсолютно любой объект,если при работе копия создается первый раз..
У меня происходило… Спасибо за информацию, ждите патча
8.0.0.17 ( Ошибка не повторяется)
8.0.0.19 — win8. Скопировал несколько строк в буфер обмена. При открытии буфера обмена появляется окно с предупреждением, которое невозможно закрыть (появляется снова и снова) см. вложение. Закрытие только через диспетчер задач, и при последующем открытии программы работать с буфером так же нельзя, вылетает то же самое предупреждение. Что характерно, путь который указан в окне, никогда не существовал на моем компьютере.
Такая же ошибка с Буфером обмена но только ОС ХР пробывал на win 7 тоже самое . Версия Smeta.ru 8. патч 19
Да, есть такая проблема. Поправим в ближайшем патче. Сейчас избавится можно если в параметрах (Главное меню -> Настройки -> Параметры) на закладке «Сметные» снять галочку с параметра «Показать индикатор назначенных индексов».
8.0.0.19 — win8. Если тип сметной строки не определен (смета из старой версии программы) тип строки «Материалы» установить невозможно.Способ обхода установить тип строки — «Работы». Потом дает установить тип строки — «Материалы».При изменении типа сметной строки, необоснованно проматывает таблицу сметных строк, таким образом, чтобы изменяемая строка оказывалась последней снизу на экране.
8.0.0.19 — win8. Панель цен для типа строки «Материалы». Поле «Текущая цена». Невозможно ни скопировать, ни вставить значение цены.При изменении поля «Инфлятор» синхронно изменяется поле «Дефлятор» оставляя цену неизменной. Зачем?
Добрый день! Данные действия возможны с помощью всплывающего меню по правой кнопке мыши.Немножко не понятно. Хотелось бы получить более подробную информацию того, что Вы делаете и что хотите получить.
Также хотелось бы получить более подробную информацию. Желательно весь объект.
Объект
Да меню есть. Не работает [Ctrl]+C и [Ctrl]+V
Хочу изменить цену при помощи поля инфлятор. Получить изменение цены на величину инфлятора. Но одновременно поля инфлятор и дефлятор синхронизируются.
На самом деле данный ресурс у Вас уже является материалом, поэтому Вы и не можете изменить его тип на тот же материал. Надпись «Ресурс (тип не определен)» означает, что для данной строки невозможно определить один из следующих типов (материал, материал заказчика, оборудование, оборудование заказчика). Это происходит в том случае, если норматив взят не из нормативной базы и формула для него не определяет его принадлежность к одному из перечисленных типов. Всего лишь задайте корректный номер формулы для данной строчки и у Вас покажется надпись что это материал .
Уважаемые разработчики.Сегодня установил 20-й патч к смета.ру 8, Хочу выразить Вам благодарность за доработку вывода смет в Excel, в т.ч. обоснований расценок шапок смет и многого другого, особенно радует повышение скорости работы программы и возможность предварительного корректного вывода названия сметы без дополнительных ручных манипуляций в нем уже после вывода в Ексель Заметил такую штуку: в настоящее время при выводе смет в шаблон ФЕР (12-ти графка) разные формы обоснований после предварительного выбора одного из вариантов обоснования (стандартное, альтернативное, альтернативное сокр.) выводятся действительно обоснования в различных видах и можно выбрать наиболее подходящее под конкретную ситуацию, я просто в восторге Однако, такого не происходит при выводе смет в шаблон ТСН (11-графка) при выборе варианта отображения обоснования, по факту же выводятся только два вида…т.е.стандартное — ок, альтернативное — ок, альтернативное сокр. — НЕ ок.»Альтернативное сокр.» обоснование по внешнему виду полностью совпадает со «стандартным» обоснованием чего быть не должно, в связи с этим прошу поправить.С уважением.
Приветсвую всех.Довольно часто в смета.ру 8 появляется ошибка при перевызове расценок, ошибка на скриншоте:
Ошибка при перевызове расценок
Ошибка.JPG (245.97 Кб) Просмотров: 3458
Смета набиралась в смета.ру 8.0.19 далее через формат арпс была перенесена в смета.cloud, далее часть сметы была набрана в программе смета.cloud, далее была экспортирована в новый формат .sobxтакже проводились эксперименты и с экспортом в формат .arpпосле импорта сметы в программу смета.ру 8.0.20 — результаты не утешительные…smeta.ru 8, с завидной регулярностью сопротивляется перевызову расценок и ценников, выскакивают надписи, что расценка (ценник) не найдена, хотя смета изначально зоздавалась именно в программеsmeta.ru 8, т.е. программа не узнает свои же расценки…Приходится копировать название расценки, находить ее через поиск в СНБ и вставлять в смету с последующим удалением аналогичной, но почему-то не распознаваемой расценки…С уважением.
Самое простое посмотрите указаны ли в параметрах сметы поисковые маршруты. Обычно бывает из-за этой причины программа не находит расценок.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а зачем так сложно? Разве нельзя было воспользоваться более простой схемой: смета.ру 8.0.0.19 -> экспорт объектов в новом формате -> импорт объектов в Smeta.Cloud. В связи с чем для передачи смет в рамках одной программы был выбран формат АРПС, а не собственный внутренний формат
Да, можно было и во внутреннем формате конечно.Я так и сделал при переносе сметы из программы smeta.cloud воспользовался внутренним форматом, результат получился аналогичный , около 50% расценок и ценников не перевызываются….Посмотрел внимательнее, в меню объекта «поисковые маршруты» стоит неправильный путь вместо ФЕР-2009 стоит просто ФЕР во всех строчках (объединенный, по расценкам, по машинам, по ценнникам) в строке же «типовые настройки» стоит «ФЕР-2009 ремонт» как и должно быть. Lexx2 вы оказались правы, спасибо Вам, дело действительно оказалось в поисковых маршрутах, точнее в том, что программа их почему-то некорректно сохраняет в файл .sobx или вообще не сохраняет и потом приходится заново перевызывать кучу расценок после процедуры импорта… Fray, вопросы к Вам: 1. А возможно сделать так, чтобы поисковые маршруты сохранялись в файлах импорта, или постоянно придется настраивать объект и перевызывать расценки повторно (после перенастройки) после каждой процедуры импорта объекта??2. Будете-ли приводить в порядок вывод обоснований в виде альтернативное сокр. для шаблона смет ТСН-2001 (11-графка) о чем я писал недавно в посте от Вт Июн 04, 2013 17:15 ?
На сколько я знаю, при импорте объекта пути поиска ищутся по наименованию. Т.е. если вы экспортируете/импортируете между базами, то при условии наличия одинаковых путей поиска с одинаковыми наименованиями ничего перенастраивать не нужно.Кстати после перенастройки перевызывать расценки не обязательно. Они импортируются в таком же виде, в котором и экспортируются.К сожалению я не в курсе. Думаю, что специалисты в этом вопросе ответят Вам в ближайшее время и скорее всего данная проблема будет решаться, но в рабочем порядке.
Ничего не понял Объясните пожалуйста по шагам, что-же мне надо сделать, чтобы не приходилось перевызывать расценки для их обновления после импорта из файла sobx???Что значит «экспортируете импортируете между базами»??? Я базу не менял, все делал в ФЕР как до экспорта, так и после…Сделал смету в ФЕР-2001 (ред. 2009), к объекту применены типовые настройки «ФЕР-2009 ремонт».Далее мне необходимо перенести смету на компьютер, находящийся на работе, поэтому я экспортирую объект в файл sobx.При импорте объекта в смета.ру на рабочем компе, никаких запросов не выдается, происходит импорт и все.Далее открываю смету, а там половина расценок покрашена красным цветом (т.е. к ним индексы пересчета (коэффициенты) не применены ни к одной расценке)…Чтобы хотя-бы часть коэфициентов применилась, приходится полностью закрывать смета.ру и перезаходить заново, после этого на часть расценок, у которых сборник совпадает, с поисковым маршрутом указанным в настройках объекта, коэффициенты пересчета нормально применяются.На оставшиеся этого не происходит автоматом…опять заковыка с поисковыми маршрутами…После исправления поисковых маршрутов в свойствах объекта необходимо в ручную перевызвать расценки…иначе ничего не происходит…Подскажите, что я всетаки делаю неправильно?? В смета.клоуд маршруты вроде бы такие же как и в обычной версии смета.ру…
Ничего. Наименования путей поиска там откуда Вы экспортируете и куда Вы импортируете должны совпадать. Тоже самое что и экспортируете/импортируете между разными программами Smeta.RU, которые работают с разными файлами базы данных (например, Ваша Smeta.RU и Smeta.Cloud).Я не нашел такую (ФЕР-2009 ремонт) типовую настройку в Smeta.Cloud. Может, подскажете?P.S. Как я понимаю нужно либо добавить Ваши поисковые маршруты (а может и всю типовую настройку) в Smeta.Cloud или наоборот, создать у Вас поисковые пути аналогичные тем, которыми Вы используете в Smeta.Cloud.
Вы можете предоставить файл вашего объекта в котором у вас все это происходит. А то на пальцах не всегда понятно, что можно или нужно делать в данной ситуации.
8.0.0.20 — Win 8 — Excel 2010В печатной форме Локальной сметы для ТЕР МО:1. В графе [наименование работ и затрат, наименование объекта] длинные названия объектов не переносятся на другую строку (т.е. не установлено свойство перенос текста)2. Пункт 7 шапки начинается с маленькой буквы, остальные с большой.3. Там же в шапке в графе 7 и 9 слово «коэффициенты» разумно сократить до «коэфф.» как это и сделано в графе 10.4. В графе 4 шапки подпись «Единица изме-рения» без потери смысла сокращается до «Ед. изм.», и колонку можно сделать уже (для краткого варианта названий единиц) добавив ширины в наименования работ, а чем шире наименования работ, тем меньше бумаги для вывода сметы.5. В графе 6 шапки «Цена на ед. изм. руб.». Зачем здесь слово «руб.», там много колонок с рублями, но именно эту подписали. Если уж это надо оставить, то там запятая наверно нужна «Цена на ед. изм., руб.» или «в руб.». На мой взгляд оптимально «Цена».6. «Составлена в ценах ТСНБ-2001 Московская область апрель 2013 года» неплохо было бы «за апрель 2013 года».7. В сводных итогах сверху сметы «тыс.руб» замените на «тыс. руб.» (пробел после «тыс.» и точка после «руб»)Да пошлют вам сметные боги несметные премии. Магическое вам спасибо.
Да, вот он
Новый объединенный объект2+.sobx
(136.99 Кб) Скачиваний: 378
Я еще попробую сегодня вечером с другого ПК войти в smeta.cloud и более точно запомнить выставленные там поисковые маршруты…
Уважаемые разработчики,Обнаружился такой баг:в смета.ру после захода в расценки сборников и последующей попытки перехода в папку «ЭСН и методики» — «Тех.части» происходит вот такая ошибка… при этом чтобы попасть в папку «Тех. части» приходится выходить из программы и заходить заново, скрин с ошибкой прилагается
хреновина с морковиной….
Безымянный.JPG (240.21 Кб) Просмотров: 3376
Это я нажал ок и далее попробовал вернуться к расценкам, при этом ошибка вылезла вновь…
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если попытаться открыть техчасть, находясь в смете, у Вас возникнет такая ошибка?
Здравствуйте!Нет, если из сметы сразу перейти в техчасть выделенной расценки через кнопку главного меню, то ошибки не возникает. Возникает только в том случае, если выполнить следующую последовательность действий: 1. Находясь в смете, нажимаю кнопку «расценки» главного меню => попадаю в папку «расценки» менеджера, добираюсь до самих расценок, прокручиваю список расценок.2. Далее, в менеджере (в левой части) нажимаю на папку «тех части» (при этом дерево папки расценки оставляю открытым) и начинается выскакиевание ошибки после каждого нажатия на элементы дерева менеджера, да и любого другого элемента программы, она полностью перестает нормально работать, постоянно выскакивает указанная ошибка и приходится закрывать программу…
К сожалению, не получилось получить ошибку, повторив такую же последовательность действий. Скажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь возможность увидеть данную ошибку так сказать «живьем» (например, TeamViewer) ?
Добрый день, Fray.Да, ТеамViever у меня установлен, можем с вами созвониться и понаблюдать за поялением ошибки на моем экране…(как вариант, отправьте ваш номер мне в личку, а я перезвоню).Сегодня звонил в вашу службу поддержки по поводу описанной выше ошибки в смета.ру, согласно рекомендация специалиста: сбросил настройки, восстановил БД. В результате, ошибка стала появляться реже но все же еще появляется в среднем в 1 случае из 4-х при переходе из расценок сборника к папке с техчастями…
Доброе утро! Отправил.
1) Сегодня появилась новая ошибка при поиске. Патч последний 20.2) Теперь на счет шаблона сметы в ТСН наименование и объект в одной строке ( не знаю как для других, а для меня это лишний геморой, так как наименование объекта берется из названия его в программе, а в программе я объекты делаю с сокращенным наименование лишь понятным только мне. От сюда следует что в шапку сметы мне выводит всякую билиберду). Предложение добавить в параметры объекта строку наименование объекта которое будет соответствовать действительному названию объекта( и будет заполняться в случае если сметчику нужен вид шапки как в шаблоне на данный момент т.е. наим. сметы, наим. объекта) если у вас эта строка будет не заполнена то будет только наименование вашей локальной сметы).3) обоснование и чертежи- при заполнении данных граф (в параметрах объекта) они не отражаются в шаблоне т.к. ссылаются на Source!J20, а сами данные находятся в строке Source!J12.
Поддерживаю полностью все написанное. Дополнительно хочу сказать, что внесение улучшения по п.2 очень актуально и для меня тоже.С уважением
Здравствуйте! У меня такая проблема. версия 8 патч 20 при копировании сметной строки из объекта в буфер обмена все копируется как положено во фрагмент, но при копировании из буфера этой строки в смету копируется все, что находится во фрагменте! как мне скопировать одну строку? или это какая то ошибка?
Попробуйте выделить нужную вам позицию через Ctrl, и правой кнопкой мыши выбрать вставить из буфера в смету.
Спасибо!
Всем добрый день. Сегодня на постановке 2 вопроса-проблемы. Патч 201) Исключительная ситуация EAssertionFailed в модуле SmetaRu.exe. TclCustomStorage.GetOneLevel: no cost loaded (E:ProjectsST62AF~1MishaSmetaCostsclCustomStorageU.pas, строка 276). Что это и с чем его есть я не знаю. 2) это как я могу восстановить базу из бекапа ( который не привязан к базе в улите мониторинга) т.е. есть файл с разрешением gbk на определенное число.
Здравствуйте! Вот такая ошибка вылезает при проверке сметы. В чем может быть дело?
Ошибка плавающая (возникает не всегда и сильно зависит от исходных данных). если вас не затруднит, и это вообще возможно, не могли бы Вы прислать объект на котором возникает ошибка (возможно личным сообщением) и описание какие параметры были выбраны при запуске режима проверки сметы.
Отправил файлик личным сообщением
Получил, спасибо. А по каким поисковым маршрутам запускаете проверку?
ТЕРы Тверской области 2009 год. И главное до кого-то момента было все в порядке…а потом сломалось
Ошибка стабильная? В смысле повторяется всегда? Если вас не затруднит попробуйте такие последовательности действий перед запуском проверки:1. Открыть смету, перейти в конец, запустить проверку.2. Создать копию объекта и запустить проверку на копии.У меня, к сожалению, ошибка не повторяется, а хотелось бы понять причины возникновения и исправить.
Меню -> Восстановление из резервной копии…чтобы помочь нам понять, что Это и с чем Его можно есть, нужно повторить Это, сделать скриншот и описать последовательность действий перед Его возникновением.аналогично…Прочтите еще раз обратите внимание на ссылку в последней строчке
Да, попробовал все варианты и ошибка повторяется
А комбинировать поле шифр и наименование не решает вашей проблемы? В менеджере объектов укажите вид—>показывать шифр и наименование.Если выходной документ формируется на локальную смету, то и параметры «чертежи» указывать надо там.
Что за [][&(s ? помогло только закрытие через диспетчер задач .
Ошибка из разряда «попробуй меня найди». Может возникать при определенной последовательности действий или на определенных исходных данных. Было бы не плохо, если бы Вы описали последовательность действий которая привела к ошибке, а то на скриншоте кроме собственно ошибки не видно более ничего. И да, стоит почитать.
При выделении позиций через нажатый Ctrl — ПЕРВАЯ позиция не выделяется. т.е. нажали контрол, нажали на позицию — она не отметилась, не выделилась. (((Исправьте баг, пожалуйста!p.s. Mikle, последовательность не вспомню.
Опишите подробнее где не выделяется строка. В объекте сметы или в буфере обмена, в разделе или подразделе. А еще лучше сделайте скриншот ошибки, и можете еще сбросить файл объекта ( если ошибка происходит в объекте). Да еще попробуйте в другом объекте выделить первую строку.
при работе в Локальной смете заметил. при выделении позиций сметы. Какой я пришлю скриншот ? нажал контрол + начинаю выделять позиции сметы — первый клик по позиции — не выделяется! только со второго раза (
В ячейки сметы, столбца «количество» -> «всего» не вставляются значения путем копирования-вставки через комбинацию клавиш Ctrl+C — Ctrl+V
я тоже удивлен )))
Исправлено (об этом уже писал arbeiten), скорее всего попадет в ближайший патч.
Очень мило. прошлось через диспетчер закрывать ((
Повторюсь: раз там не увидели, продублирую: «Как эффективно сообщать об ошибках»После каких действий в программе появилось данное сообщение?..ЗЫ: Мы не сможем Вам помочь, если нам не удастся Это повторить.
может также ввести журнал учета действий пользователя, протоколировать действия пользователя. Последовательность вспомнить — это из области фантастики ))
Господа, простите, что вмешиваюсь в вашу милую беседу…Это значит, что программисты, отвечающие на Ваши вопросы, должны быть экстрасенсами или хотя бы, уметь перемещаться во времени?
Выпускать безглючный софт можно попробовать. Какой вопрос, такой ответ.
arbeiten, если нам не удастся повторить ошибку (а без последовательности действий, зачастую весьма подробной, это сделать нереально), то в большинстве случаев исправить ее не представляется возможным. Вы можете и далее постить скриншоты типа AcessViolation или EOutOfResources, но надеяться что это будет моментально исправлено, мягко говоря не стоит.
Тогда постарайтесь таки вспомнить про последовательность своих действий, приведших к «глючному» софту, ибо даже в Божественных созданиях — людях — глюки бывают, если они не следят за своими действиями.P.S. Каков ответ, таков и привет)P.P.S. У меня сейчас Ооооочень серьезное лицо
Попробуйте, а мы над Вами на Вашем форуме поприкалываемся…Чего Вы хотите в конце концов? Судя по сообщению на Вашем скриншоте, на Вашей машине/операционке свободные ресурсы закончились… В том числе и для нормального завершения работы программы… Предусмотреть выход из этой ситуации выходит за рамки человеческих возможностей, предупредить её — возможно, но Вы даже не указываете, на какую кнопку нажали или какое окно пытались открыть…Считайте, что эти сообщения не для Вас, а для тех, кто может описать, что к ним привело…
Как это?
А как надо?.. Желательно со ссылкой на методические указания…
Что такое 0,98 заглушки?
Добрый день! А как Вы эту цифру получили?
Каким образом понятия не имею. Сметчица заказчика увидела про проверке сметы.
Тогда присоединяюсь к предыдущим постам о необходимости более подробного описания проблемы. Вы можете прикрепить объект к данному сообщению? Или подробно описать последовательность действий?
Этот вопрос следует задать составителю сметы.У Вас объем сметной строки вычисляется по формуле (судя по зеленому треугольнику в углу ячейки), подозреваю, при других исходных данных (другом объеме работы) Заглушки измерялись целым числом….Объем подчиненной строки вычисляется программой как произведение объема главной (сметной) строки и нормы расхода.Вынесите Заглушки сметной (не подчиненной) строкой и укажите нужный Вам объем, числом или формулой с округлением до целых в большую сторону, и будет Вам счастье.
Ну тут вы не правы, это именно ваша ошибка как бы это не звучало. Почему это ваша ошибка, да потому, что если вызвать эту расценку по новой и посмотреть нормы материалов в подчиненных строках, то они будут ровны нулю. Из этого следует что вы копировали строки из ранее составленной сметы. Поэтому при пересчете на ваш объем вам и выдало такую цифру в кол-ве заглушек. P. S. ни кого не хотел обижать. Это только констатация фактов.
Даже не знаю можно ли это назвать ошибкой, при выводе сметы в excel получается очень много просветов. Автоподбор высоты строки не помогает. В чем может быть дело?
автоформат.png (35.68 Кб) Просмотров: 1577
вот малый кусочек, и так местами по всей смете. Сами понимаете это не только приводит к большему расходу бумаги при распечатке, но и портит внешний вид сметы. Поэтому приходится уменьшать высоту строки в ручную, а это время которого у нас порой нет.
Скорее всего, в реализации Автоподбора высоты в MS Excel. Ведь только Ему одному может быть известно, какой высоты будет разбитый на несколько строк текст при выводе на указанный по умолчанию принтер с указанным по умолчанию разрешением, качеством печати и выбранным масштабом. Если всё перечисленное не меняется с момента формирования отчета до момента предпросмотра и печати — затрудняюсь предположить что-то еще…
Ошибка про добавлении М-29 в объект.полдня убил на звонки в тех.поддержку. Вопрос так и не решил. Удалил, установил по новой программу, поставил патч, импортировал объекты — при добавлении М-29 ошибка осталась ((
Прикрепите, пожалуйста, объект на основании которого Вы формируете М-29 и скриншот параметров формирования М-29. В этом случае данная проблема вполне вероятно решится уже в ближайшем патче.
Скрин формирования прилагается. Решение проблемы в ближайшем патче радует )
К счастью данная проблема решена, но, к сожалению, решение Вы сможете увидеть не раньше чем в ближайшем патче.
У меня появилось маленькое неудобство, в принципе это можно назвать ошибкой.Дело в следующем: открываю объект есть все вкладки кроме состава работ, вызываю вкладку с описанием состава работ вроде все хорошо,
1.png (3.06 Кб) Просмотров: 1929
закрываю объект открываю по новой вкладки нет.
снова открыл.png (2.62 Кб) Просмотров: 1969
Приходится вызывать ее по новой. Smeta.RU 8.0.0.20
После изменения имени компьютера и рабочей группы стала появляться ошибка:Есть решение кроме как переустановки программы? Может где-то в настройках изменить старое имя компьютера на новое. Пробовал в реестре:Код: Выделить всё[HKEY_CURRENT_USERSoftwareStroySoftCS_RSmeta.0SmetaRuData]»GDBPath»=»USER4-PC:C:Program FilesSmeta.ruStroySoftServerBaseDataSD.ssd»Изменил на новое имя:Код: Выделить всё[HKEY_CURRENT_USERSoftwareStroySoftCS_RSmeta.0SmetaRuData]»GDBPath»=»SMETA:C:Program FilesSmeta.ruStroySoftServerBaseDataSD.ssd» все равно ошибка. Пришлось вернуть прежнее название, чтобы программа заработала (
В папке с программой есть файл GDBPath.net (…STROYOFFICEDataGDBPath.net). Попробуйте изменить имя компьютера в нем.
Благодарю, Fray. Сработало!
Это ***** какой-то ((Не знаю что произошло, но по ВСЕМ объектам на материалы по ПРАЙС-ЛИСТУ появилась галочка «текущая цена включает ндс», т.е. цена на материалы упала на 18%. Мне теперь в ручную везде галочки убирать по каждой позиции???А если потом опять такое произойдет…
Вам лучше изначально ставить цену с учетом НДС.
Возможность группового назначения/снятия данной галочки уже реализована. И опять таки к вашему сожалению Вы это сможете увидеть только в следующем патче
Лучше сделать запрет опционально на эту галочку в настройках программы(((((Когда ждать новый патч?
Во первых полный запрет данной галочки не нужен так, как в большинстве счетов материалы идут с учетом НДС. А вот выбор брать так или не так по умолчанию на объект, это золотая середина так, как не всегда можно быть уверенным что в этой позиции ты снял галочку, а в этой наоборот не поставил. Так что задание группового назначения на объект. Брать с НДС или без НДС. Это хорошее решение учитывающее интересы обеих сторон.
Речь идет об опции : кому надо ставят галочку, кому не надо — ставят запрет.
Скоро все будет. И галочка и параметр в объекте.
Новый патч — новый прикол, и как его убрать.
новый патч.png (58.69 Кб) Просмотров: 1886
Дело в том что у меня, как вы видите на месте вашей рекламы находятся кнопки.
Нашел решение как отключить этот баннер. Пиши в личку.
images.jpg (8.52 Кб) Просмотров: 1899
Fray, могу и в этой теме написать инструкцию по отключению баннера, если вы не против.
Все в ваших руках. У нас довольно демократичный форум. Правда название темы немножко не подходит для этого. P.S. Лично я знаю как минимум один способ отключить его вполне легально.
Расскажете ?
Присоединяюсь к вопросу. Как?
Нет.
Мы вас очень внимательно слушаем. Хотя у меня он вроде бы уже пропал, да кстати баннер оказывается можно передвигать в пределах окна программы, вот я и передвинул его с начала а потом перешел по нему. И у меня баннер пропал, во всяком случае при закрытии программы и открытии ее по новой его не возникает. Возможно он возникнет после перезагрузки. Но на проверку нет времени.
Вкладка при выделении объекта: «Параметры» — «работа со строками» — «При перевызове оставлять старыми» — «Объем» — галочка стоит, далеепри изменении шифра расценки и обновлении строки комбинацией «Ctrl+Enter» расценка полностью обновляется в т.ч. объем становится равным «0», — ПОЧЕМУ ТАК?? Очень не удобно, особенно при обновлении группы строк… прошу исправить
Вы изменяете сметную строку или подчиненную. Если это подчиненная строка то попробуйте поставить галочку сохранять норму расхода. Если дело не в этом то скиньте объект программы, или еще попробуйте перевызвать расценки в новом объекте или каком то другом. если будет тоже самое тогда. Это уже наверное ошибка в патче.
При копировании сметы, содержащей закладки, в скопированной смете закладки пропадают! Исправьте, пожалуйста.При копировании позиций из одной смету в другую — на материалы по прайс-листу появляется галочка *цена включает ндс , приходится цену по новой забивать.После ввода в значения экран «прыгает» вниз (видео во вложенном документе). Неудобно очень ((
При экспорте объекта, смета, содержащая закладки — при последующем импорте — закладки пропадают.
После получасового мучения, с с командой «выделить все» т.е. команда не сработала выделял в ручную, копировал через Ctrl+C буфер оказался пуст. Идем дальше думал не правильно скопировал, выделил снова в ручную, тоже самое. Начал копировать по кускам » о » копируется где то в середине решил взять и скопировать кусок до конца при ручном выделении, «черт» не копируется. опять найдя ту строку на которой закончил продолжил копировать маленькими кусочками. А не копировалось из-за одной мелочи (это точка в конце всего текста). А теперь по моей проблеме, решил сделать ремонт базы неудачно. А резервные копии с проверкой шарашит очень даже удачно. Вот выкладываю лог файлы и журнал. Кроме того, в последнее время была отмечена ошибка при восстановлении совершенно нормальной копии БД, связанной, скорее всего, с ошибкой в Firebird (см. здесь) Да о этом, я не сильно разбираюсь во всех этих тонкостях.Сделал только, что проверку базы.23.09.2013 — 11:19:48Проверка базы данныхD:StroySoftServerBaseDataSD.ssdошибки не найденыЗавершение операции: 23.09.2013 — 11:30:08Длительность: 00:10:19 ***************************
Ошибка:
Некорректно работает кнопка отмены изменений…А именно: после внесения изменений в смету, нажимаю кнопку «сохранить», после этого вношу изменения, далее, нажимаю «сохранить» и так далее, потом после совершения ошибочного действия возникает необходимость отменить последнее внесенное изменение, однако при нажатии кнопки отмены изменений отменяются множество изменений, включая часть из тех, после которых была нажата кнопка «сохранить» (дискета) в главном меню.Вообщем, кнопка отмены изменений ведет себя не адекватно, промучался неделю…Сижу правлю заново, уже боюсь вообще кнопки какие либо нажимать… Уточнил у рядом работающих коллег, у них то же самое… причем иногда отменяется именно последнее изменение, а иногда одним нажатием отменяется сразу значительный перечень изменений после которых выполнялось неоднократное сохранение Какой либо постоянной логики работы данной кнопки обнаружить не удалось
Нет кнопки прекратить поиск, если уже начал искать по нормативной базе.При обновлении программы сбрасываются настройки экспорта в эксель.
При копировании позиций, содержащих материалы забитые по прайс-листу, цена на материалы в скопированных позициях обнуляется.
c 19/09 в этой теме перестали отвечать.. грусть-печаль (
Работа в двухоконном режиме.Из одной сметы копирую позиции в другую с помощью переноса, выделяю нужные позиции и перетаскиваю. После перетаскивания выделение позиций остается, нужно нажимать ESC, чтобы сбросить выделение, в противном случае, если начинаешь выделять другие позиции и тоже из переносить, то первые, т.к. остались выделены, копируются повторно. просьба сделать, чтобы автоматически снималось выделение позиций после переноса .
«приколы» смета.ру.Ошибка не дает закрыть программу (видео во вложенном документе)… в итоге закрыл через диспетчер задач ((p.s. уже думаю открыть канал на ютубе и заливать туда видео с ошибками и багами.p.s. админы ушли в отпуск?
Ну мне кажется о любом продукте можно открывать канал на ютубе. Просто вы работаете с данной программной оболочкой. Да и кстати вы находитесь в Москве, так что вам даже проще довести данную проблему до программистов путем телефонного разговора с консультантом, и все ваши замечания вы можете им отправить на эл. почту т.е. на support.Да кстати, если бы эта проблема была бы повсеместной, то я думаю ваши ошибки подтверждались согласием и других пользователей работающих с данной программой. Может вы выполняете какие то операции противоречащие алгоритму работы программы.
Ctrl+Alt+X — закрытие программы без сохранения будет более уместно в данном случае (судя оп всему у Вас было всё сохранено, раз Вы уже выходили). Закрыв программу через диспетчер задач, вы «оставили» в базе своего пользователя и, скорее всего, 2 часа не можете войти под этим именем. Мне кажется, что молчание админов связано с тем, что Вы выдаете лишь факт, а описание действий предшествующих «ошибке» (на мой взгляд, большинство Ваших проблем это не ошибка программы, а лишь выполнение действий непредсказуемыми путями) отсутствует.
А ведь что-то в этом есть…
При удалении разделов в смете получил такую ошибку:p.s. в этом точно что-то есть))
Ошибка при добавлении подраздела:
При открытии большого количества окон появляется ошибка:
Сколько, например? Какие? И самое главное зачем?
4 или 5 смет. Составляю смету, копирую позиции из разных смет.
Причина всех ваших проблем в Smeta.ru, вероятнее всего в том, что Вы закрываете глаза при виде рекламы Smeta.Cloud (как рекомендовал великий Kir)или вообще отключили баннер и в результате тыкаете мышкой в слепую куда попало В Smeta.Cloud рекламы нет, а следовательно и проблем нет
По поводу ошибок стоит ждать ответа?А вас все хорошо?
да и про это то вроде не мешает, а самого баннера у меня давно нет. И об этом я уже писал, а если вы о том рекламном фоне когда сворачиваешь все окна, так мне он не мешает по одной простой причине, у меня почти всегда открыт менеджер и переключаюсь я между сметами через вкладку Список открытых окон.
Опечатка в наименовании расценки ТСН 3.15-67-4 вместо слова «СТЯЖКА» написано слово «ГРУНТ» и т.д. см. также расценку 15-67-3
Это опечатка разработчика ТСН-2001, расценка не менялась с момента выхода базы ТСН-2001
В смете отображается количество, как равное 1, а фактически 0,9999997 — видно на скриншоте.Заметил, только когда распечатал смету.Как сделать, чтобы в смете отображалось фактическое значение без округления?
Добрый вечер. только начинаю работать со сметой. Пока я 0. Подскажите пожалуйста ПРОСТОЙ вопрос,как переименовать папку, правой кнопкой мыши вызываю чудо окошко, в котором у меня при клике на строку переименовать ни чего не происходит, не вбивается новое название.
Когда нажимаешь расширить или уменьшить окно — то это применяется ко всем открытым окнам((((
Ошибка, пришлось закрывать через диспетчер задач.На ответ со стороны Администрации все еще надеюсь))
Вы вроде уже не первый день на форуме, какие действия предшествовали данной ошибке ?
expert69, какие действия не запомнил.Баг с обнулением объемов подчиненных строкДавно заметил баг с обнулением объемов на подчиненные строки (почему особенно это касается расценок на монтаж дверей и порожки , радиаторы, 3.10-73-13.11-39-13.18-6-2Сегодня поймал момент, когда это произошло. Удалил индексы по объекту из текущих цен, загрузил актуальные, после этого объемы подчиненных строк этих позиций обнулились.
Откуда это берется???Такая фигня после копирования объекта происходит((((((((((((При копировании объекта вообще объемы часто изменяются, округляются, обнуляются((((((((
При рестарте получил неожиданное сообщение в системный журнал «Служба Stroysoft Search Manager зависла при запуске». Сама служба работает нормально. При просмотре обнаружил, что служба не имеет зависимостей — хотя должна зависеть как минимум от службы сервера БД.Какие ещё зависимости должны быть у этой службы? восстановить руками не проблема, но надо знать, что восстанавливать.
На данный момент никаких.
Так… Значит, возникает вопрос — а откуда проблема?Если зависимостей нет, и так и должно быть — то служба должна нормально стартовать вне зависимости от того, полностью ли отстартовались остальные сервисы. А она не стартует с первого раза (причём проблема плавающая, а не стабильная) — это факт.Если зависимость (фактическая) всё-таки существует, но просто не устанавливается инсталлятором серверной части — нельзя ли всё-таки узнать, какие сервисы из устанавливаемых ДОЛЖНЫ работать, чтобы менеджер поиска работал? я понимаю, что служб не так много, и можно тупо заняться перебором — но очень не хочется заниматься этим на боевом сервере. И лишнего в зависимости ставить тоже некошерно…Что делать-то?
Суть в том, что мы знаем об этой проблеме. И вы вполне вероятно правы, что добавление зависимости от службы сервера БД поможет решить ее. Но, к сожалению, гарантировать на 100%, что данное действие избавит от этой проблемы, не могу. всего лишь значит что я не могу точно ответить Вам именно на данный момент . Вы можете попробовать добавить зависимость от службы сервера БД (Firebird), но это на свой страх и риск (хотя я думаю, что все пройдет хорошо).
То, что наличие зависимости не должно ухудшить положения дел (в данном случае это приведёт всего лишь к 2 изменениям — установит жёстко порядок старта сервисов и введёт связку при остановке/рестарте сервисов), у меня особых сомнений не вызывает. Просто понять бы логическую зависимость между сервисами.Вообще ПО устанавливает (если ошибаюсь — поправьте) 4 сервиса:1) Сервис сервера БД (Firebird Server — Default Instance)2) Сервис обслуживания (Stroysoft IB Backup Service)3) Сервис поиска (Stroysoft Search Engine)4) Сервис индексирования (Stroysoft Search Manager)При этом второй зависим от первого, а вот третий и четвёртый висят в воздухе… хотя по смыслу они как минимум должны общаться с БД, а, значит, с FB-сервером. Третий, к тому же, интерактивен — во всяком случае, слушает порт 3315, четвёртый же не жаждет общаться с внешней средой.Не сильно вдаваясь в то, чем эти два сервиса занимаются, чисто на общих, предполагаю, что search manager обеспечивает индексирование для быстрого поиска, а search engine получает от юзеров запросы и по построенным индексам быстренько находит требуемое. Если так, и если индексы хранятся в базе данных (на что, впрочем, намекает и conf-файл), то получается, что каждый из этих двух сервисов должен стартовать уже после того, как FB запустится. И если сервис поиска не полезет к FB, пока его кто-нибудь не спросит, то сервис индексирования сразу цепляется к БД и смотрит, не устарели ли индексы, и не надо ли их освежить — и если FB не запустился ещё, то наступает жестокий облом.Если описанная мной схема верна, то введение зависимости 3 и 4 служб от 1-й должно снять проблему и вообще чутка добавить комплексу логичности. Посему просто прошу подсказать — верна ли схема? или я в чём-то неправ — тогда поправьте для лучшего понимания…
Должно хватить добавления зависимости Stroysoft Search Manager от Firebird Server. Stroysoft Search Engine — не обращается к базе данных.
Спасибо. Завтра установлю зависимость, после пары ребутов (вероятно, через пару месяцев) сообщу об итогах.
Ошибка незакрываемая. Только через закрытие программы из диспетчера задач. не спрашивайте как она появилась только )) ничего экстраординарного не делал ))
не спрашивайте как ее исправить только. Вариантов решения в этом случае вам скорее всего не предложат.
Smeta.RU — версия 8.0.0.24 от 17.09.2013MS Office Excel 2003 При экспорте в Excel (акт приемки работ «Акт КС-2 по ФЕР (11 граф)») появляется ошибка.
error.JPG (8.91 Кб) Просмотров: 2206
Debug:
debug
vb.JPG (100.45 Кб) Просмотров: 2211
Как справиться?
Данная проблема носит индивидуальный характер. Не все должные библиотеки были загружены при установке Excel. Как то я встречал машину, где была некорректная библиотека FM20.DLL. Соответственно выполнение следующих команд осуществляет ее регистрацию…1. Запускаете cmd.exe2. В командной строке набираете C:WindowsSystem32regsvr32.exe C:WindowsSystem32FM20.DLLЕсли не поможет, то тут могу посоветовать подключиться по удаленке и попытаться выяснить какая библиотека некорректная. Или переставить пакет офиса.
Добрый день! Вопрос по типовому расчёту «ТР_версия_8_с _учетом_2536ИП.srfx (ТР для Версии 8: Центральные регионы (с учетом п-ма 2536-ИП/12/ГС от 27.11.12)».Должны ли применятся или почему не применяются к сборникам на приготовление понижающие коэффициенты 0,94 к НР и 0,9 к СП при упрощенном налогооблажении (в условиях типового расчета выбран параметр «УПР»), а так же коэффицент 0,85 к НР как при упрощенном, так и полном налогооблажении?Номер Шифр формулы_________________________________138001 приг_ФЕРм-38,112002 приг_мФЕР-1269002 приг_ФЕРр-6927002 приг_ФЕР-276003 приг_ФЕР-06237 приг_ФЕРм-38 (03)250 приг_ФЕРр-69 (03)251 приг_ФЕР-06 (03)232 приг_ФЕР-27 (03)В типовом расчёте к 7 версии «ТР_версия_7_с _учетом_2536ИП.srf (Версия 7.0.0.16 от 10.12.2012: для ФЕР, по п.2536-ИП/12/ГС от 27.11.2012г. и п.01/75002-ЮЛ от 13.09.2012г.(Стр-во и рек-ия жилых / общ. зд.): Центральные регионы: Текущие цены)» указанные выше коэффициенты к этим расценкам применяются.
Smeta.ru v.8.0.0.26При отключении отдельных элементов структуры и последующем экспорте в Excel на листе Source итоги отключенных элементов структуры заданы не ФОРМУЛАМИ (как обычно для включенных элементов структуры), а в виде чисел, причем не =0, а равных значениям итогов этих отключенных элементов. Проблема в том, что эти итоги отключенных элементов структуры входят в итоги вышестоящих элементов структуры и в сумме дают не верный результат. Например, если из нескольких локальных смет отключить одну, то итого по Объекту будет включать в себя как итоги включенных локальных смет, так и итоги ОТКЛЮЧЕННОЙ локальной сметы. Раньше данную проблему удавалось решать при формировании документа в Excel обнулением объемов строк входящих в отключенные элементы структуры, что приводило к перечсету итогов, но это срабатывало потому что во всех итогах были заданы формулы. В результате мы всегда получали правильные итоги суммированием только выводимых на печать элементов структуры. Необходимо исправить экспорт в Excel таким образом, чтобы ФОРМУЛЫ расчета итогов формировались всегда (не зависимо от того, включены элементы структуры или выключены). Для правильного подсчета итогов лучше при экспорте в Excel не отключать формулы итогов, а обнулять объемы всех строк входящих в отключенные элементы структуры, тогда по одним и тем же формулам итоги будут пересчитываться корректно. Сейчас в Excel исправить ситуацию не возможно, так как формулы итогов отключенных элементов отсутствуют.
Формулы расчета лимитированных итогов(если вы имеете ввиду их) и так формируются всегда. Или какие то другие итоги имеете ввиду?Это смотря что вы понимаете под выражением «отключенные элементы структуры». Например, если на нужном вам элементе структуры снять признак «Рассчитывать», то ваше утверждение не верное.Для этого есть функция «Исключить строки из расчета».
Давайте не будем путать термины и понятия. Для взаимопонимания уточним, что под итогами понимаются суммы под столбцами, которые при экспорте Локальной сметы на листе Source имеют тип строки = 51. О лимитированных речь пока не идет, но для взаимопонимания уточним, что они при экспорте Локальной сметы на листе Source имеют тип строки = 50 и в них действительно есть формулы, которые ссылаются на соответствующую им строку итогов с типом строки = 51. Поскольку ошибка состоит в том, что при определенных условиях программа Smeta.ru при экспорте в Excel на листе Source не формирует формулы итогов (суммы под столбцами) в строке итогов с типом строки = 51. Вместо формул выводятся числовые значения итогов, которые в последствии и отображаются в лимитированных, так как лимитированные по формулам на них ссылаются. Проблема приводит к тому, что если программа Smeta.ru выгружает числовые значения в итоги вместо формул, то итоги (суммы под столбцами) в Excel на пересчитываются.Для взаимопонимания договоримся, что мы Всегда устанавливаем обе галочки «развернуть» и «рассчитывать» ОДНОВРЕМЕНОО и отключаем их ОДНОВРЕМЕННО.Экзотические варианты типа «скрыть раздел, но суммировать его строки в общий итог сметы» или «развернуть раздел, но не суммировать его строки в общий итог сметы» доверяю использовать только Вам — объясняйте потом сами почему у Вас 2 + 2 = 5.При формировании документа, договоримся, что мы будем рассчитывать (суммировать) итоги только из тех строк которые выводятся на печать, то есть если кому то вздумается проверить правильно ли программа суммирует числа в итоги, мы будем уверены, что суммирует она только то, что выводится на печать в сформированном документе.Этой функции сейчас мы не касаемся в принципе, так как она предназначена для исключения из расчета отдельных строк, а мы сейчас рассматриваем функционал, который позволяет скрыть и исключить из расчета целые разделы или сметы используя СТРУКТУРУ ОБЪЕКТА. Давайте сейчас не будем путать этот функционал и уводить в сторону от проблемы.На самом деле причина проблемы в том, что пользователю дозволено снять галочки в структуре объекта в любом сочетании, а правильно выводиться на печать документ будет, только если:1. Устанавливаем обе галочки «развернуть» и «рассчитывать» ОДНОВРЕМЕНОО и отключаем их ОДНОВРЕМЕННО.2. Если «развернуть» и «рассчитывать» разделы, то обязательно должны «развернуть» и «рассчитывать» локальную смету (в которую входят эти разделы). 3. Если «развернуть» и «рассчитывать» подразделы, то обязательно должны «развернуть» и «рассчитывать» разделы и локальную смету (в которые входят эти подразделы).Повторить описываемую ошибку Вы можете если отступите от Выше описанных правил. Например если Вы отключите «развернуть» и «рассчитывать» для локальной сметы, но при этом включите «развернуть» и «рассчитывать» хотя бы на один раздел входящий в эту отключенную локальную смету. Аналогично можно поступить с разделами и входящими в них подразделами.При экспорте вместо формул итогов будут числовые значения, а следовательно смета в Excel пересчитываться не будет.Варианты решения:1. Ограничить вседозволенность при работе со структурой объекта, то есть в случае если пользователь отключает «развернуть» и «рассчитывать» на локальную смету, то должны автоматически отключаться «развернуть» и «рассчитывать» на все входящие в состав этой локальной сметы элементы структуры (разделы и подразделы). Тоже самое в случае если отключает «развернуть» и «рассчитывать» на раздел, то должны автоматически отключаться входящие в него подразделы. Причем не просто должны сниматься галочки, но и сами элементы должны переводиться в отключенное состояние, так чтобы установить галочку на раздел или подраздел было не возможно если отключена локальная смета. Это называется защита от дурака или повышение дуракоустойчивости. В противном случае не прошло и одного дня, чтобы кто ни будь из пользователей не накосячил имея такую возможность.2. Простейший способ заставить программу правильно формировать документ в Excel сводится к тому, что при экспорте в Excel программа должна обнулять объем всех строк входящих в отключенный элемент структуры (снята галочка «развернуть» и «рассчитывать»). Тогда можно не заморачиваться с формулами расчета итогов, просто всегда формировать одни и те же формулы, которые всегда будут правильно работать, так как при обнулении объемов строки пересчитываются и их итоги = 0, а следовательно на общий итог раздела или локальной сметы они ни как не будут влиять.Экзотические варианты типа «скрыть раздел, но суммировать его строки в общий итог сметы» или «развернуть раздел, но не суммировать его строки в общий итог сметы» при выводе на печать даже не должны рассматриваться — их реализовывать не требуется.И не надо увиливать — проблема есть и ее нужно решить.
aivt, не могу с вами не согласиться…логика конечно же в ваших словах имеется…Занесу в план работ. Какой из вариантов решения будет реализован пока не могу сказать…надо подумать.И еще вопрос…а как до этого вы с этим жили? ))
Спасибо Тимур. Я не совсем правильно написал насчет вариантов решения проблемы. Необходимо реализовать оба варианта одновременно, а не один из них, так как это все один вариант состоящий из двух частей функционала. Если даже не найдется сил и времени, то хотя бы прошу сделать самое главное — чтобы программа всегда при любых условиях выгружала итоги с типом строки = 51 в виде формул. Тогда в Excel можно будет хотябы макросами обнулять объемы всех строк входящих в отключенные элементы структуры и гарантированно получать верные суммы под столбцами.Раньше удавалось справиться с проблемой следующим образом:При отключении «развернуть» и «рассчитывать» на локальную смету не должны выводиться на печать и все входящие в нее разделы и подразделы, поэтому я вынужден в своих шаблонах после того как встретится заголовок отключенной локальной сметы обнулять объемы и отключать признак печати у всех строк, разделов и подразделов до тех пор пока не встретится заголовок следующей локальной сметы или итог объекта. Аналогично для разделов и подразделов — при отключении «развернуть» и «рассчитывать» на раздел не должны выводиться на печать и все входящие в нее подразделы, поэтому я вынужден в своих шаблонах после того как встретится заголовок отключенного раздела обнулять объемы и отключать признак печати у всех строк и подразделов до тех пор пока не встретится заголовок следующго «включенного» раздела или итог текущей локальной сметы. Все это может работать и без доработки программы, но при условии что в Excel выгружены формулы итогов, а не числовые значения. Раньше (с самого начала) формулы итогов всегда формировались и проблему мы решали без вашей помощи.
Может, я что то не до понял…посмотрел тип строк 51 при формировании в 7 и 8 версии…одинаково без формул…см. вложения.
Может быть и было одинаково, не спорю … Во время работы с 7 версией мы решали эту проблему консультированием клиентов о том, как правильно расставлять галочки в структуре объекта. Но отвечать каждый день на один и тот же вопрос надоело, поэтому в 8 версии решил эту проблему устранять технически, путем доработки программы и шаблонов. Поэтому все описанное мной тестировалось, только на 8 версии.
Чудеса копирования ((Про копировании позиций теряется текущая цена: видео во вложенном документе.Есть решение глюка?
То же собирался писать об этой недоработке. Панель цен «Материал/Оборудование по прайсу» в целом задумана не плохо, но на текущий момент нуждается в множестве доработок. Список предложений будет длинным. Вот только начало:1. Теряется текущая цена не только при копировании через буфер, но и вообще при любом копировании, например, через Ctrl+C / Ctrl+V, а также при создании копии объекта, экспорте/импорте объекта. Причина вероятно в том, что под Текущую цену в базе данных не создано нового столбца, а следовательно новая панель цен пока может, только вычислять Базовое значение из Текущей цены как калькулятор. Итоговая цена получается умножением Базовой цены на Инфлятор. В результате Итоговая цена используется вместо исходной Текущей цены. Для полного счастья необходимо создать в базе данных дополнительные столбцы, для хранения Текущей цены и сопутствующей информации из новой панели цен Материалы/Оборудование. Кроме того эту информацию необходимо выводить на лист Source при экспорте в Excel, так как она нужна при формировании документов. 2. Панель цен «Материал/Оборудование по прайсу» применима не только к материалам/оборудованию добавляемым по прайсу. Нам очень нужно применять новую панель цен к любому «Материалу/Оборудованию» по принципу если строка имеет «Тип строки» = Материал/Оборудование, то панель цен должна иметь вид как сейчас для «Материала/Оборудования по прайсу». Хуже от этого ни кому не будет, зато нам это существенно поможет в работе с материалами в текущих ценах, так как наши пользователи имея теперь два уровня цен хотят в базовом ничего не менять, а в текущем уровне цен задавать текущую цену материала по прайсу для любого материала, в том числе для материала изначально попавшего в смету из нормативной базы или из мониторинга. Считаю, неудачным решением применять к материалам панель цен «Расценки» в случае если у строки есть обоснование ресурса из нормативной базы. Для материала в панели цен «Расценки» задействовано только поле «Цена материала», это же поле есть и в панели цен «Материал/Оборудование по прайсу», остальные поля, такие как ОЗП, ЗПМ, ЭММ, НР, СП и т.д. не нужны в панели цен когда «Тип строки» = Материал/Оборудование. Прошу переделать программу так, чтобы она меняла панель цен на «Материал/Оборудование по прайсу» если «Тип строки» = Материал/Оборудование не зависимо от того откуда попал в смету этот материал (занесен вручную / скопирован из нормативной базы / скопирован из мониторинга (как не привязанный так и привязанный к базе)).3. В новой панели цен «Материал/Оборудование по прайсу» не хватает критически важных полей «Заготовительно-складские расходы» и «Транспортные расходы». В обычной практике когда материал в текущих ценах заносится в смету, то его текущая цена проставляется = цене по прайсу. Причем цена по прайсу не должна отличаться от цены в этом прайсе, так как прайс прикладывается к смете и экспертиза потом сравнивает текущую цену в смете и в прайсе. Дефлятор как правило с потолка брать не разрешают, поэтому задают его равным инфлятору. Вставить в имеющуюся панель цен дополнительно накрутку «Заготовительно-складские расходы» и «Транспортные расходы» просто некуда. В формуле расчета цены по прайсу должны присутствовать не только деление на 1,18 и дефлятор, текущая цена должна умножаться на коэффициент «Заготовительно-складские расходы» и коэффициент «Транспортные расходы» и делиться на 1,18 и дефлятор.
1. Поправим.2, 3. Запланирована реализация близкая к описанию.
После обновления до 8.0.0.26 слетели настройки панели инструментов… Когда ждать опцию импорт и экспорт настроек программы?
А не проще ли сделать так, чтобы настройки не слетали?
Всех с наступившим Новым Годом! Включаемся в работу)) Ошибка при экспорте : (места свободного больше 10Gb)
С прошедшими всех праздниками! Срочная работа, а Программа (Smeta.Ru.-8.0.0.24-установлена на ОС W8-рабочий и W7 домашний) надумала тоже «праздновать» — критическая ситуация — слетели все наработки! Скопировала с рабочего комп. W8 всю базу DataSD.ssd на флэш, а затем перенеслаа на домашний ноут с W7. Работала, ничего не предвещало плохого, ни одного плохого окна за весь период работы. А при закрытии вдруг выдало «есть вероятность что база данных испорчена. Обратитесь к администратору». Пробовала открыть ранние базы сохраненные — открываются. А этот испорченный принесла на рабочий ноут — выдает то же «Обратитесь…». Работа получается вся впустую…
VNikanoraдля себя пришел к выводу, что лучше делать бэкап-экспорт объектов в sobx (промежуточные варианты и, тем более, подписанные).
Клиенты обновившиеся до v8 жалуются, что экспорт в Excel в v8 выполняется неприемлемо медленно — в сотни раз медленнее, чем в v7 !!!Для проверки их заявлений неоднократно выезжал на место и видел это своими глазами, но кроме того что развести руками сделать ничего не смог.Для эксперимента выгрузил у одного из клиентов объект к себе в двух форматах: старом и новом (файлы прилагаются для тестирования). Затем загрузил их на своем компе в чистую базу v7 и чистую базу v8.Произвел экспорт в Excel из v7 — от момента начала экспорта в Excel до появления окна выбора формы документа прошло 15 секунд.Произвел экспорт в Excel из v8 — от момента начала экспорта в Excel до появления окна выбора формы документа прошло 1200 секунд (20 минут). Сам убедился, что разница составляет в 80 раз!!!Прошу разобраться и дать конкретные рекомендации по решению проблемы, так как ждать при каждом экспорте в Excel по 20-30 минут клиенты не согласны, тем более они видели, что в v7 все работало без особых задержек, а после обновления получили такой вот результат
объект в новом формате для импорта в v8
Файл из Smeta.report прилагается.
Благодарю за ответ! Работу пришлось переделывать, уже сделала экспорт объекта в новом формате. Количество моих «почему» при работе с программой, к сожалению, не уменьшается. Не знаешь чего от нее ожидать при очередной работе. Не стабильная она. Делаю-делаю, проверяю, все верно — везде индексы пересчета, поправочные к-ты, виды работ выставлены. Через время, правда после того как этот самый ssd копирую-вставляю — все слетает, приходится заново проделывать одно и тоже…Единственная надежда, что разработчики совершенствуют ее. еще вопрос есть — сейчас у меня патч 8.0.0.24, хотелось бы перейти на …26. Как безболезненно это произвести в программе? Благодарна всем за помощь!
Простите за дурацкий ввопрос — а Вы не забываете ПЕРЕД копированием остановить сервер БД?
Даже и не предполагала что имеется такая функция! А если подскажете как это осуществить — буду премного благодарна!
Все же лучше обращаться к специалистам, если Вы хотите произвести какие-то манипуляции с программой, тем более с базой данных — телефоны тех. поддержки указаны на главной странице
Копирование файла базы данных при наличии активных подключений к ней — практически гарантированный способ получить неработоспособную копию БД.
Завершите работу программы Смета.РУ.Запустите апплет «Службы» консоли управления из-под учётной записи администратора.Остановите службу Firebird Server — Default Instance.Сделайте копию файла БД.Запустите службу.Если что-то не поняли — лучше ничего этого не делайте. Дешевле будет. Используйте штатные импорт и экспорт.
На огромных сметах будет конечно заметно замедление в момент выгрузки, учитывая что в ваших примерах смета рассчитана в 2-ух уровнях цен…соответственно больше данных — больше времени для обработки…уже имеется данная работа в планах будем с этим что то делать. Спасибо.
Такие сметы клиенты не считают огромными, по их меркам это обычная работа. Раньше конкуренты шутили, что на смета ру можно только маленькие сметы обсчитывать, на объекты типа «сортир» Тогда это конечно не соответствовало действительности, но по мере дальнейшего усложнения можно и до такого уровня докатиться! Действительно при применении 2-х уровней цен объем данных увеличивается в 2 раза, так как уровней цен 2, количество строк в Source в 2 раза больше, но тормозит 8 версия не в 2 раза в 80 раз сильнее чем 7 версия !Поскольку для испытаний применялся один и тот же объект с одним и тем же количеством строк на одном и томже компьютере, то вывод напрашивается простой, кроме влияния двух уровней цен есть еще какие-то чисто программные причины приводящие к замедлению выгрузки. Ожидаем уменьшение времени выгрузки в Excel как минимум в 40 раз (с учетом 2-х уровней цен).
В случае если клиент и сервер раснесены в локальной сети на два разных компьютера, то экспорт в Excel происходит еще в 20 раз медленнее, чем при локальной установке сервера и клиента на одном компьютере. Проведя исследования данной проблемы выявил только одно — во время экспорта в Excel железо как на сервере, так и на клиенте, практически не загружено, то есть загрузка процессора на уровне 10-15%, памяти полно, обращений к жесткому диску не много.Выявил только одно узкое место происходит постоянная передача данных от сервера к клиенту с загрузкой сетевого соединения не более чем на 5% !!! Тоже самое сетевое соединение позволяет копировать файлы от того же сервера к тому же клиенту с 100% загрузкой сети, то есть для 100 Мб сети скорость передачи данных при копировании проводником все 100 Мб/с. По не объяснимым причинам Firebird передает данные клиенту с загрузкой сети не более 5Мб/с, А при использовании windows7 всего 2,5 Мб/с.Как следствие при экспорте в Excel приведенного выше объекта можно запустить экспорт сегодня, а за результатом приходить завтра!!!Прошу дать рекомендации как можно повлиять на Firebird, чтобы заставить его использовать сеть на 100%.
Благодарю, все понятно — нашла службу. Сложно, конечно, все очень — но, если очень нужно будет — преодолимо. это точно! Спасибо за помощь!
Уважаемая VNikanora, в этой теме обсуждаются Ошибки Smeta.ru, Ваша переписка больше относится к технической поддержке пользователей и к данной теме отношения не имеет, более того засоряет ее информацией не соответствующей теме. Прошу Вас в будущем выбирать соответствующую тему или создать новую если сочтете нужным.
Остановка службы не всегда гарантирует, что база данных не используется ввиду особенностей архитектуры Firebird. Неоднократно отмечалось на форуме, что перед копированием файл базы данных необходимо ПЕРЕИМЕНОВАТЬ. Если это не получается, значит база данных используется и скопированный файл будет с ошибками. По окончании процесса копирования верните файлу «оригинальное» имя. Службу останавливать в этом случае нет необходимости — это проще и надежней.
Добрый день! Какое решение в итоге?
А вот с этого места можно поподробнее? Кем может использоваться БД, каким процессом, если служба остановлена, процесс сервер выгружен из памяти… ?
В Clacssic архитектуре firebird (в отличие от SuperServer или SuperClassic) для каждого клиентского соединения создается отдельный процесс, который продолжает работу после остановки службы (процесса-слушателя), что приводит лишь к невозможности устанавливать новые соединения. Старые при этом продолжают работать.
Эммм. Я такое наблюдал только для «подвисших» сеансов — которые приходилось снимать вручную. Если же подвисших сеансов нет — то вместе со слушателем выгружались и все дочерние процессы-обработчики.К тому же емнип во всех старых версиях с firebird 1.5 в инсталлере сервер по-тихому ставился именно как супер — так что при установке по дефолту (думаю, не ошибусь, если скажу, что таковых по вашей статистике далеко да 90%) подобной проблемы не возникало.Ох, как же я тогда матерился на этот ваш инсталлер ака дестроер! До сих пор, кстати, не могу понять, почему установка собственно firebird-сервера не сделана отдельным пунктом инсталлятора…
В Smeta.ru v8 появилось понятие «Уровень цен», которое задается (в параметрах объекта) в виде года, например, 2013 и месяца или квартала, например IV квартал.Там же можно задать текстовое «Наименование уровня цен» .При работе с программой это «Наименование уровня цен» отображается в различных местах программы, в частности, в шапке таблицы, в сметных ресурсах, в панели цен и т.д.Я задаю наименование уровня цен в текстовом виде соответствующее самому уровню цен, то есть задаю уровень цен, например, «IV квартал» и «2013», а в текстовом поле «Наименование уровня цен» пишу «IV квартал 2013 г.» При этом в шапке таблицы, в сметных ресурсах, в панели цен и т.д. отображается текстовое поле «Наименование уровня цен», например, «IV квартал 2013 г.».Но когда заходишь в режим «Замена ресурсов», то наименование соответствующей закладки выглядит «2013 Октябрь». Прошу поправить так чтобы везде уровень цен обозначался одним и тем же наименованием, например, так же как в шапке таблицы, в сметных ресурсах, в панели цен и т.д. Иначе это вызывает некоторое непонимание у пользователей, появляются лишние вопросы, например, почему я задал уровень цен «IV квартал» и «2013», а в наименовании закладки в режиме замена ресурсов вижу «2013 Октябрь»?
Составляла ССР в версии 8.0.0.24 — проблем не возникало — считалось по итогам и главам безе косяков. Установила 8.0.26. Заинтересовало то, что устанавливается в новом патче вид работ для нескольких позиций. Оказалось что нет. Но и это ладно. А вот со ССР целые проблемы. Уже 8-ой формирую на одном и том же объекте. Все думала моя ошибка — шаблон сводный с переменными и по МДС 35 выбирала — и везде одно и тоже — досчитал до ИТОГО ПО ГЛАВАМ 1-12 и далее по расчету ни непредвиденные, ни НДС не считает — выдает снова ту же цифру, что и 1-12. Попробую снова на 8.0.24
Уточните формулы в соответствующих итогах и значения переменных, в них используемые (желательно, скриншот)… Сформировал три сводника — всё считает.
разобралась вроде. вернулась в 8.0.24, там проверила, потом снова в 8.0.26 — вручную пересчитала все главы и стало понятно …
Добрый день. Версия 8.0.0.26. Проблема с экспортом/импортом/копированием объектов. Выдает ошибку: «..H:StriySoftSmeta.ruClientPluginsExplmpObj.dll уже загружен.»Что делать?
Версия программы 8.0.0.26, проблема следующего характера (не на одной машине): когда пытаешься забить цену для материала в столбец Базовые (или в текущую цену — неважно) это удается сделать только со второго раза, первая попытка оказывается неудачной — цена обнуляется, такое ощущение что нажимаешь на лишнюю кнопку, но это не так.
Еще информация по данной проблеме — если в ячейке в столбце базовых цен удалить 0 и ввести свою цифру, то второй раз этого делать не приходится. Если же выделить содержимое ячейки и ввести цифру, то с первого раза сделать это не удается.
Когда вытаскиваю вай—фай модем — смета.ру закрывается с ошибкой, что потеряна связь…как отвязать программу от модемов и инета?
Может просто ключ отрубается, когда из другого usb-порта вытаскиваете модем?
Можно прописать в реестре указанный параметр, при этом протокол TCP/IP не будет сбрасываться при выключении последнего сетевого адаптера в системе:[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters]»DisableDHCPMediaSense»=dword:00000001
Здравствуйте. У меня такая проблема программа не правильно округляет значения если в параметрах объекта ставлю точность итоговых(до целых),а точность единичных (до2х знаков) и вот что получается во второй позиции не правильно округляются ПЗ, а в 4Й ПЗ и ЭММ там должна стоять единица а не ноль. В итоге получается хорошая сумма из за не правильного округления!
Чтобы избежать лишних округлений может имеет смысл поставить единичные значений без округления?
Попробовал. Разницы ни какой нет, все равно не правильно округляет!
Здравствуйте!Все ценовые показатели пересчитываются по формулам из типового расчета, назначенного на смету. Как был произведен расчет можно узнать в помощнике. Для его отображения переведите фокус ввода в ценовой показатель на панели цен и нажмите появившуюся кнопку с тремя точками в правой части поля ввода. В частности в Вашем случае для Итоговых прямых затрат скорее всего использована формула: = {И_Ст.Мат.}+{И_ЭММ}+{И_ОЗП}т.е. это не округленные единичные прямые затраты, а сумма уже округленных итоговых. Отсюда и получается расхождение.
Я в курсе про формулы , про типовой расчет и что итоговые ПЗ получаются из суммы {И_Ст.Мат.}+{И_ЭММ}+{И_ОЗП}. только почему в других программах округление ПЗ происходит Правильно, а единица ЭММ добавляется в стоимость материалов в итоге ПЗ правильные. Это косяк программы она не правильно округляет и я прошу исправить эту ошибку.
В том то и дело , что в печатном виде отображаются единичные с двумя знаками после запятой и итоговые округленные до целого, а округление чисто математически происходит не правильно(пример прилагаю строка выделена желтым). Если формулу И_ПЗ в программе заменить на ОКР({Е_Ст.Мат.}+ {Е_ЭММ}+ {Е_ОЗП};0), тогда округление происходит правильно, НО после этого программа не реагирует на объем если его поменять. ПЗ остаются единичными. Я думаю на уровне разработчика ПК это можно как то воплотить в реальность?
Поддержу dfy.irf и одновременно не соглашусь с ним. Округляет-то программа правильно, в соответствии с правилами математики. И ситуация с обнулением ЭММ при округлении до целых тоже решается без помощи разработчиков (в формулах типового расчета). А вот с прямыми затратами (как на рис. 4) дело сложнее. И без помощи разработчиков не обойтись. Mikle, неужели Вы считаете, что занижение сметной стоимости — это правильно? И на расхождения можно закрыть глаза? И каждую расценку надо проверять, правильно она округлила или нет? Если единичная стоимость ПЗ 26,6, то итоговая должна быть 27, а не 26. И сметчика не очень волнует, по какой формуле считаются ПЗ. Он результат только видит и вопросы задает. А мы помочь ему толком ничем не можем, только выкручиваемся. Например, в случае на рис. 4 на объеме, равном 1, можно решить вопрос, но только для единичного объема. И все только из-за этой формулы {И_Ст.Мат.}+{И_ЭММ}+{И_ОЗП}. Вот считались бы итоговые ПЗ от единичных напрямую, и проблем бы не было (по крайней мере, с округлением). Или была бы доступна для включения в сметные формулы переменная «Объем». Уже 9-я версия на носу, может быть появятся какие-либо решения этого вопроса?
Уважаемый Коньяк!Вопрос с округлением уже неоднократно поднимался и до сих пор никто не смог предложить правильную (удовлетворяющую всех клиентов) методику. Быть может существует какой-нибудь нормативный документ в котором указано как должны округлятся ПЗ и ее составляющие? В Вашем примере с ПЗ конечно все нормально но вот стоимость материальных ресурсов единичная = 5.26 а итоговая = 6. Мне это тоже не кажется очень уж правильным.dfy.irf, может Вас удовлетворит формула Итоговых ПЗ = {Е_Пр.Зат.} ?в этом случае будет учитываться при расчете и индекс и объем, НО сумма итоговых составляющих не будет равна итоговой ПЗ.С точки зрения математики расхождение обязательно где-нибудь будет, весь вопрос в том где оно должно быть? Повторюсь, что если есть утвержденная методика расчета и округления, то буду благодарен за ссылку на документ.
Mikle, все понимаю, и Ваши мнение уважаю и во многом с ним согласен, и ситуация с такими пограничными округлениями не так уж и часто встречается. И документа по округлениям тоже, скорее всего, нет. Но хотя бы возможность выбора предоставьте. Чтобы можно было на итоговую ПЗ назначать формулу = {Е_Пр.Зат.}, или формулу ={И_Ст.Мат.}+{И_ЭММ}+{И_ОЗП} — по необходимости. Все-таки разница в стоимостях статей ПЗ не так в глаза бросается, как разница в стоимостях самих ПЗ. Я Вам больше скажу, Гранд и Естимейт считают одинаково, т.е. все лишнее на стоимость материалов перекидывают, а вот Госстройсмета по стандартному алгоритму считает также, как и Smeta.ru. Но в ГСС есть возможность изменить формулу, используя переменную «Объем» (она там Кол называется), а в Smeta.ru — нет. И кстати, проблем с применением построчных индексов при этом не возникает. Почему бы переменную «Объем» не сделать доступной? Пусть будет стандартный алгоритм, как сейчас, а для тех, кто хочет поизвращаться (типа меня и dfy.irf) будет возможность использовать эту переменную. Нам, вот, например построчные индексы пока не нужны (не выпускают их у нас).
Тема «округлений» так или иначе постоянно вылезает, не всегда, на пограничных значениях, но вылезает.. Особенно когда есть задача перерасчета ( перенабивки) смет созданных на других ПК. В идеале: если мы возьмем распечатанную смету , и возьмем на себя труд , «столбиком» посчитать арифметику — наши цифирки должны совпадать и с данными в проектной смете, в Excel . Насколько понимаю, такой идеал не оВ общем как раз та ситуация когда все правы. Поддержу Коньяк`a по поводу «объемов». Насколько знаюЮ понимание что структуру ТР на менять ( расширять), добавлять в ТР не только «объемы» , но и «индексы» уже созрело , и в этом направлении будем двигаться. Но это вопрос хоть и нужный , но вряд ли он будет реализован в ближайшее время, это перспектива, надеюсь не дальняя. По поводу передавать лишнее на другие стать затрат ( материалы), наверное краткосрочно это выход. Но будет еще важно понять, во что все это выльется ( как всегда где то добавится , а где то убудет), не все последствия того или иного функционала можно сразу предугадать, нарывались неоднократно.Тут еще один вопрос можно еще раз поднять — функционал округлений в «расчетных» объемах — сейчас можно пользоваться формулой ОКР, но это не совсем удобно ( это тему тоже активно обсуждали ), и в какой то мере округление объемов тоже и итоговые округления связаны. Это тоже — перспективаВот есть такой документ : СН 528-80 «Перечень единиц физических величин, подлежащих применению в строительстве.» , утвержден Госстроем СССР в 1980 году ( пост .147 от 17/09/50), в приложении 5 , есть правила округления.
Ошибка при выгрузке в Excel на Windows 8.1Помогите в решении проблемы:Пишет: Ошибка при сохранении результатов в файл. С:…….. Нарушение доступа по адресу 0049В3FC в модуле `SmetaRu.exe` Чтение по адресу 00000000000
Укажите точную версию программы и прикрепите скриншот ошибки.
При вытаскивании вай-фай модема ключ защиты не задевается, если вы это имели в виду.Как решить проблему закрывания программа смета.ру при вытаскивании usb-модема? (ключ защиты стоит спереди, usb-модем — сзади системного блока, т.е. независимы и физически не соприкасаются).
Попробуйте в настройках программы отключить новостную ленту (Настройки — Параметры — Вкладка «Общие» — переключатель «Показывать новостную ленту при запуске программы» снять). В принципе загрузка новостей — это единственное для чего может потребоваться программе интернет, если конечно база у Вас не в интернете, а локально или в локальной сети.
Отключил новостную ленту. Закрыл программу. Запустил. Вытащил USB-вай-фай. Получил ошибку. База локальная! (на этом же компе). куда копать?
А без USB WIFi программа запускается изначально?
Если без USB WIFi программа запустить — после этого отключить, программа не вылетает. Вылетает, если запустить программу при вставленном USB WIFi и во время работы вытащить его.
При работе в двухоконном режиме заметил баг. Когда переходишь к поиску, открываешь другие окна.. и потом возвращаешься к сметам открытым в двухоконном режиме — эти сметы открывается развернутые. т.е. программа «забывает», что эти сметы должны отображаться в двухоконном режиме. Есть решение?
а это не помогло?
Подскажите, пожалуйста, как сделать перенос строки наименование?
нет, не помогло. Еще есть варинты?
В пути к базе данных в файле GDBPATH.net имя компьютера убрали?
Благодарю, получилось! А этот вопрос поможете решить?
Ошибка при экспорте в Excel.Добрый день, очень часто при выгрузке сметы в Excel, программа сохраняет смету в странном форматеЧто это может быть и как это исправить?
Может у Вас в названии сметы точки есть?
Поставьте расширение файлу — .xls и будет Вам счастье
Иногда есть конечно, но причем здесь это?Это я знаю, но почему программа сразу в Excel не сохраняет, а выдает непонятно что
Когда вы ставите точку в названии файла, винда автоматом думает что далее вы хотите ввести расширение файла, я думаю это не в Смета.ру проблема.
В том то и дело, что даже если есть точка, смета может два раза выгрузить в Excel, а третий — уже с ошибкой. Мне это не понятно
Сейчас попробовал с точкой и без точки поэкспериментировать, вроде от точки все зависитНапример «ремонт г. Москва» сохранит с ошибкой, а «ремонт г Москва» уже в ExcelНадеюсь проблема только в этомСпасибо за помощь
Добрый день!1. Тип программы: Smeta.ru.2. Версия программы: 8.0.0.26.3. Операционная система под управлением которой работает программа: Win8.1 x64.Алгоритм действий:1. Копирую из одного раздела сметы код ценника в другой, далее перехожу к списку по коду ценника, чтобы поменять ценник на другой типоразмер, копирую нужный код и закрываю окно, после чего вылетает ошибка: Жмем «ОК». При попытке второй раз перейти по коду ценника к списку ценников вылезает следующая ошибка: Далее опять жмем «ОК» и пытаемся закрыть окно сметы. Окно закрывается и вылезает окончательная ошибка, после которой при нажатие «ОК» она не пропадает и закрыть программу можно только через Диспетчер задач. решить проблему.
В теме по ссылке рассмотрен похожий случай, варианты обхода те же.В настоящее время ведутся работы по подготовке патча с исправлением в том числе и этой ошибки.Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо!
Будет ли лекарство от бага в ближайшем патче? при копировании позиций, содержащих подчиненные строки, цена из вкладки текущие цены убегает в базовый уровень.
И опять минимум информации…
Вопрос обсуждался еще в феврале ((post102000.html#p102000
К сожалению в данных постах я так и не увидел какого либо обсуждения и уж тем более подробного описания проблемы. Опишите, пожалуйста, более подробно Вашу проблему.
Frayвозможно разделить понятия базовый и текущий уровень цен? добавить новый тип строки «текущие цены» ?
В общем случае — Нет. Особенно если уровней цен больше двух.Что за новый тип и зачем он нужен?
Больше двух уровней цен не использую. Тип строки ресурс или подчиненная строка, в которой только один уровень цен: текущий!Зачем нужен? 1. для удобства: если новый тип строки можно будет сделать визуальное выделение этих строк цветом отличным от материалов взятых из базы.2. Автоматически отпадет вопрос пропадания цен из вкладки текущий уровень цен.
Это не значит что их нет. Рассматривать нужно все варианты.Судя по описанию, это нужно Вам только для того чтобы было как в одной Вам известной программе с названием на букву «Г»…В данном случае лично я не вижу смысла вносить какие-то изменения в этом направлении.P.S. Дождитесь нового патча. Я думаю что он поможет решить Вашу проблему с пропаданием (а может попаданием) цен.
Такая же ситуация, как на вашем видео: post100742.html#p100742Вроде обещали исправить
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в чем может быть причина? Объединяю два объекта в одном сумма 2500 в другом 3000 по идее должно получиться после объединения 5500, а получается меньше или больше когда как?
Дефектный акт; верните оформление выгрузки в excel, как было в 7 версии (границы ячеек обозначены и размер шрифта меньше).
Ошибка при поиске в базе.
Добавили в план работ. Вариант решения (обхода проблемы): попробовать воспользоваться альтернативным поиском в программе (пункт меню «НормоНавигатор»)
Случайно закрыл панель со структурой сметой, решил заново открыть панель, после этого получил ошибки.Скрин прилагается.
Две сметы нужно объединить в одну. Скопировал позиции из одной сметы в другую. Получилась смета 330 позиций.Но слетети цены на материалы по прайс-листу и количество с глюком (например не 1, а 0,99999999999999999999). Скажите мне больше заняться нечем, чем корректировать объемы и заново проставлять цены на материалы?Вы точно издеваетесь над сметчиками. Можете и дальше молчать.
При копировании строк из сметы с одним уровнем цен в смету с другим уровнем цен текущая цена (и базовая) слетает, этот косяк уже давно известен, вроде как обещали исправить в 30 патче… ждем-с
1. Можно ли откатиться к версии 8.0.0.4?2. С 8.0.0.4 обновлялся до 8.0.0.26 и вчера до 8.0.0.30. Работать невозможно, при любом действии — ошибка (см. скриншот 1)3. В справочнике расчетных формул не работает вставка формулы в выделенные ячейки (в 8.0.0.4 работало — см. скриншот 2) win 7 x64
1.jpg (444.49 Кб) Просмотров: 1907
2.jpg (725.74 Кб) Просмотров: 1907
1. От версии программы данная ошибка не зависит. Где-то забыли закрыть скобку в формуле.2. Начиная с патча 8.0.0.24 сочетание клавиш изменилось на Ctrl+Alt+C/Ctrl+Alt+V, описано здесь.Если это возможно пришлите объект во внутреннем формате (*.sobx). Посмотрим на ваши формулы.
с сочетаниями клавиш вопрос решился спасибо. Поменял типовой расчет, но почему то земляные работы (ТЕР01) не считаются (в панели цен нули и при выводе в эксель тоже). Объект отправлю в ПМ.
Ответил в личку.
Ошибка при запуске программы:
эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?
Гарантированное решение предложить затруднительно — ошибка появляется только у Вас. Могу лишь посоветовать попробовать сбросить пользовательские настройки (запустить однократно программу с ключом -sr).
MikleЯ вложил n-ное кол-во времени, чтобы настроить меню программы на свое усмотрение, а Вы мне предлагаете сбросить? А как на счет того, что решать баги, а не игнорировать их? Была бы возможность экспорта настроек программы (как в офисе от майкрософт), тогда можно было бы экспортировать настройки — сбросить — импортировать.
Баги можно решать при наличии возможности их воспроизведения. Если ошибка не повторяется на компьютере разработчика, то определить ее причину весьма затруднительно, тем более такая ошибка как EAccessViolation. А без причины тыкать палочкой в код — все равно что искать иголку в стоге сена.Может Вы поэкспериментируете с удалением пользовательских настроек на копии программы/базы ? Если у Вас серверная и клиентская часть на одном компьютере, то сделать копию просто:- закрыть все работающие копии программы- сделать копию папки StroySoft- в файле …StroySoftSmeta.ruClientDataGDBPath.net изменить путь к боевой базе на путь к базе — копии- для надежности можно переименовать боевую базуЕсли после удаления пользовательских настроек в копии ошибка пропадет, то хотя бы можно будет делать примерные предположения о причинах ошибки. Еще вариант — создайте копию базы, подключитесь и удалите из КОПИИ все объекты, которые Вы не хотели бы показывать другим. Не сбрасывая настройки пользователя в базе-копии заархивируйте и пришлите ее нам. Мы попробуем подключиться к базе под Вашим пользователем и если ошибка связана с настройками есть вероятность что она проявится.
Добрый вечер. Вам было предложено сбросить все настройки только для того, чтобы попробовать вернуть систему в изначальное рабочее состояние. К сожалению Вы не пытаетесь помочь нам в решении Вашей проблемы, рассказав какие именно Ваши действия привели к тому, что в изначально работоспособной конфигурации Из Вашего описания я могу лишь сделать вывод, что до какого-то времени все работало, а теперь нет. Никто не говорит, что ее не будет. Но, скажем так, не в первую очередь.
Настройки хранятся в базе. Последовательность действий такая:- переименуйте базу- сделайте копию базы- переименуйте базу обратно- запустите программу с ключом -srхотя бы так локализуем проблеммудалее возвращаем на место исходую базу, копию удаляем
в момент появления данной ошибки зайдите в папку «?StroySoftSmeta.ruClientData», там должен быть файл вида LUser???????_1_Data.ini, приложите его к сообщению (если файлов несколько, возьмите последний по дате).
Mikle, Fray, Voyager`tm, SemenovБлагодарю, что откликнулись на решение вопроса! Fray, отлично! Это радует. После настройки меню программы стала появляться ошибка(Добавил:Если эти файлы ничего не дадут, сделаю выше указанные действия.
Ошибку обнаружить удалось, спасибо… Возможности восстановить работоспособность программы с Вашими настройки к сожалению не найдено, приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендую воспользоваться ключом -sr. Во избежание проявления данной ошибки в дальнейшем не удаляйте кнопки «Материал заказчика» и «Оборудование» с панели инструментов главного окна программы.
Панели «Структура» «Поправки» «Панель цен» были как скрине №1. Сегодня запускаю программу панели оказались по центру экрана почему-то (скрин №2), после нескольких попыток вернуть панели на место (как га скрине №1) получил ошибку (скрин №3), после которой программа закрылась. Чувствую себя бетто-тестером Вам пора мне уже доплачивать за поиск ошибок в программе.
При следующем открытии программы то же самое?
нет, в следующий раз меню на месте. От чего это зависит еще не уловил)
Давно хотел спросить. С чем это может быть связано?Когда набираю текст в окне поиска «пляшет» регистр букв. Как это происходит показано на скрине. Куда копать?
Возможно, «пляшущий» регистр «подтягивается» из списка ранее введенных для поиска слов (доступен в выпадающем списке), т.е. как первый раз ввели, так и подтягивается…З.Ы.: на результат поиска это влияния не оказывает
При копирование позиций из одной сметы в другую получил ошибку:
Ошибка при создании папки :Количество ошибок которые я вижу за день просто зашкаливает. Вам их все публиковать или может стоит протестировать программу перед тем как ее выпускать?
Не совсем понятно о чем речь. Попробовал у себя создать папку — никакой ошибки нет. Может уточните где Вы пытаетесь создать папку?
Публиковать их все. Но с подробным описанием Ваших действий.Еще раз хочу еще раз объяснить почему необходимо подробное описание действий: Вы у нас далеко не единственный клиент + Smeta.Cloud (полностью идентичная по функционалу Smeta.RU) на нашей площадке, но такое кол-во ошибок возникает только у Вас. Вот поэтому хочется разобраться что же Вы такое делаете…
В разделе Объекты. После перезапуска программы — папка создалась без ошибки.
К счастью Вы пока единственный с такой проблемой. А учитывая что повторить Вы это не можете, то пока только примем к сведению.
Версия 8.0.0.30При копировании позиций из сметы с одним уровнем в смету с двумя уровнями цен — цена на материалы по прайс-листув скопированных позициях равна нулю. Может пора уже ввести тип строки: материал с текущим уровнем цен?
При вставке позиций у которых подчиненные строки материалы по прайс-листу и единица измерения шт. или комплекты — программа пересчитывает объем. В результате у подчиненных строк объемы становятся некорректными.Например. Исходная позиция, материал объем равен 10, в скопированной позиции у подчиненной строки объем становится 9,99999999999999. Проблема описана и сообщалось о ней неоднократно (можно поднять историю сообщений, если требуется). В общем очень хотелось бы, чтобы вопрос с этим багом был решен. Спасибо.
Мы сможем помочь Вам, но для этого нам необходимы два Ваших объекта (откуда и куда копируете). Если информация представляет коммерческую тайну, то пришлите копии данных объектов с измененной информацией в них. По сути нам нужна строка с материалом по прайсу и параметры объектов.
FrayВо вложенном файле два объекта: откуда и куда копируется. Спасибо.
Посмотрел. Сейчас работает как и задумывалось изначально (цены сохраняются при копировании в одних уровнях цен, т.е. одинаковый год и месяц (или квартал)). По Вашей ситуации: Не уверен что со сметной точки зрения правильно копировать цены одного года и месяца в цены другого. Но Ваш сценарий я занес в план работ. Правда сроки решения (даже приблизительные) назвать не могу.
FrayУже радует. Благодарю) Цены на материалы в моем случае — константа. Цены согласованы с заказчиком и на протяжении года не меняются. Цены на материалы про прайс-листу постоянная величина, меняются только индексы и объекты в объектах.Поэтому возможность копирования позиций позиций и цен на материалы в сметах с разными уровнями и индексами — вопрос экономии времени, сил и комфорта работы
Насчет обнуления цен материалов по прайс листам при копировании из объекта с одним уровнем цен в объект с другим уровнем цен это реально косяк, ничего некорректного тут не вижу, доставляет очень много хлопот заново перебивать цены.
На подчиненные материалы, заданные по прайс-листу, программа накручивает ЗУ (зимнее удорожание). Со сметной точки зрения — это грубая ошибка.
Можно ссылку на документ, подтверждающий Ваши слова?
Делайте отдельной строкой материалы по прайс-листам или в отдельный раздел (это ведь не противоречит правилам сметного дела?)
На самом деле в свое время выходил протокол межведомственной комиссии, который регламентировал в том числе применение зимнего удорожания на материалы, отсутствующие в базе. Согласно этого протокола, ЗУ на материалы как раз-таки должен применяться на подчиненные материалы, в том числе взятые по счету. За давностью лет протокол не нашел, но, подозреваю, что за разъяснением можно обратиться в Мосстройцены и получить у них подтверждение в письменном виде.В очередной раз хочется попросить уважаемого arbeiten воздержаться от излишней категоричности в оценках.
expert69 Решение вопроса по начислению ЗУ к подчиненным строкам — есть несколько вариантов. Ваш вариант, еще можно задать ЗУ равным 1. Но хотелось бы разобраться, как правильно.Сметный тролль Написал в экспертизу, жду ответа.Вопрос возник:Как показ отключить всплывающих окон программы поверх всех открытых окон?
Да, есть такой косячок, иногда очень мешает всплывающий текст, который не пропадает долгое время
Неизвестная ошибка — 78if (typeof bbmedia == ‘undefined’) { bbmedia = true; var e = document.createElement(‘script’); e.async = true; e.src = ‘ var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(e, s); }phpBB Неизвестная ошибка — 79if (typeof bbmedia == ‘undefined’) { bbmedia = true; var e = document.createElement(‘script’); e.async = true; e.src = ‘ var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(e, s); }phpBB Надеюсь запись поможет в решении вопроса
Спасибо за помощь. Но, есть просьба. Если в первом видео последовательность действий хоть как-то видна и понятна, то вот во втором — текст ошибки малоразличим. Если Вас не затруднит, перевыложите, пожалуйста, второе видео в хорошем качестве.Заранее благодарен.
Видео2 : следующий раз постараюсь записать в лучшем качестве)Кстати, если поставить качество 720p воспроизведения на Ютуб — картинка будет получше.
Здравствуйте, нашел ошибку! Версия ПК 8.0.0.30 база ФЕР-2001 в редакции 2014 года. Такая проблема, беру расценку из базы фер,например т05-01-003-50 Перевозка грузов I класса при загрузке вагона 3 т на расстояние до 50 км ,но весь сборник такой, вставляю ее в смету, ставлю объем и ничего не происходит. А все по тому, что вся стоимость на перевозку отнесена на ПЗ в столбце ЭММ стоит 0, а если смотреть по формуле итоговая ПЗ=СТмат+ЭММ+озп, а у нас там везде нули стоят. Думаю так не должно быть???
Новые разделы добавляются в конец сметы, а не там где стоит курсор ((
В ближайших патчах обновлениях будет решен вопрос с этой ошибкой?Минимизировал интерфейс еще сильней, теперь одно удовольствие )) только ошибка так и появляется при запуске Мое предложение быть вашим неофициальным/официальным альфа/бета/релиз тестером программы остается в силе
Программа понимает единицы измерения «шт.», «комплект» ? Сделайте, пожалуйста, чтобы было автоматическое округление до целых позиций в подчиненных строках единицы измерения, которых не могут быть дробными. Приходится в ручную сейчас «округлять», что занимает определенное время и силы.
А вот у нас есть проверяющие, которым мы сдаем на проверку сметы, требующие, например, дробную цифру для ед. измерения «комплект» (например, расценка на установку разрядников (ОПН) 33-04-030-1 в комплектах и проверяющие требуют считать комплектом 3 штуки ОПН (ограничители перенапряжения), а если их 8 штук, тогда 8/3= 2,67 компл.). Что делать нам тогда, если поправят программу по Вашему замечанию?
Ошибка из серии «не знаю откуда». Только перезапуск помог (
arbeiten, подобного рода ошибки — это следствие настройки интерфейса программы, в части касающейся главного меню, панели быстрого запуска и им подобным. Будем править.
подскажите, пожалуйста, почему после передачи в Excel из исполнительной сметы пропадают все стоимости оборудования и материалов, да и импорт происходит не корректно, стоимости есть только в некоторых первых строках
Кастомная панель инструментов и импорт индексов-сборниковНастроил панель инструментов на свой вкус, в результате программа не дает импортировать индексы. Пришлось сбросить до настроек по умолчанию, чтобы импортировать((Во вложенном документе архив с видео. Просьба решить вопрос.
Не помешает дополнительная информация.По другой ошибке у меня есть ваш ini-файл, запустился с ним — этой ошибки нет.Вопрос: после сброса настроек удается опять добиться подобной ситуации? Если да, то каким образом?
Ини файл при котором ошибка во вложенном документе:
Раньше получалось поменять местами колонки : «Базовый уровень цен Всего» и «Текущий уровень цен Всего». Сейчас программа почему-то не дает этого сделать(
Что же вы не упомянули, что в приложенном видео есть «монтаж»? Я так понимаю, что после того, как несколько режимов не запустилось, на записи видео была нажата пауза, Smeta.RU была выгружена, загружена заново (это понятно — она сама сказала, что изменения вступят после перезапуска программы), и потом опять пошла запись видео.При такой последовательности действий все встало на свои места.Итак, хотите верьте, хотите нет, но эта ошибка есть следствие предыдущей ошибки, указанной здесьpost104827.html#p104827Эта ошибка уже исправлена (ждите патча 8.0.0.31), пока же рекомендую не скрывать панель «Редактирование» из программы.Почему режимы после перезапуска заработали? Потому что при стандартных настройках панель «Редактирование» видна, указанной ошибки не возникает, и режимы начинают работать.
У меня наоборот — не удалось добиться НЕработоспособности режима.
1.png (32.73 Кб) Просмотров: 1396
2.png (30.23 Кб) Просмотров: 1396
Voyager`tm , Да, забыл указать про «монтаж» видео, на будущее учту. Благодарю за оперативность в ответе на вопрос. Буду ждать патч с исправлением. Странно… это может зависеть от настроек INI ? (добавил во вложенном документе)
Никак не зависит. Настройки сметных/ресурсных таблиц хранятся в базе в другой таблице и в виде бинарных данных (то есть не текст, а просто последовательность байтов в произвольном формате).Эти данные в файл не копируются, а считываются прямо из базы и в базу же кладутся при сохранении.
Понятно. Не смотря на это факт того, что столбцы не перемещаются имеет место быть.Кстати, как вам удалось импортировать настройки? Вопрос из этой темы: topic28427.html (импорт/экспорт настроек программы из одной базы данных в другую)
Разумеется. Например, зафиксированные столбцы передвинуть нельзя.Вы ведь двигаете незафиксированные?Для разработчика это просто. Берете содержимое ini-файла и SQL-запросом в определенную таблицу в определенное поле записываете в виде текста.
Выбор материалов из списка/единицы измеренияБаг не первый раз: единица измерения и норма расхода у подчиненных строк. В примере : устройство перегородки 100м2 — утеплителя объем получается 103м3(!). Видео во вложенном документе.
Программе не известно, как квадратные метры переводить в кубические, это зависит от характеристик конкретного материала. Вас «попросили» указать коэффициент, Вы его ввели (=1). На что жалуетесь?..
Как сделать автоформат ширины столбцов?
В программе наверху нажимаете Настройки — далее Параметры, далее вкладка Общие и там ставите точку
1222.JPG (37.28 Кб) Просмотров: 1252
kons_bak, благодарю!Заметил баг, удаляю иконку из панели инструментов, а она все равно появляется. Какой смысл в этой иконке, если она не кликабельна?
Что делать???—————————Microsoft Excel—————————Ошибка при открытии книги.Описание ошибки: Система Office обнаружила проблему с этим файлом. Чтобы обеспечить защиту компьютера, этот файл не будет открыт.Файл: [C:StroySoftSmeta.ruClientExcelShablMainInfo.xls]Дальнейшая работа невозможна.—————————ОК —————————
Для оперативного решения этой проблемы позвоните пожалуйста в техническую поддержку по телефону горячей линии (495) 221-78-59, 8-800-333-78-77, если есть такая возможность. Если нет, то укажите пожалуйста версию программы и после каких действий с программой стала возникать данная ошибка.
Админ решил проблему установкой OPEN OFFICE , т.е. выгрузка идет через него — потом сохраняю в ексель. Началось всё после патча с 8.0.0.26. до 8.0.0.30 , замены новых шаблонов ексель и OPEN OFFICE. У админа стояли везде защиты от макросов.
Обновляли шаблоны с нашего сайта? После установки патча?
Это иконка не от панели инструментов, а от дочернего окна. Главным является окно с главным меню, а дочерним — окно с менеджером объектов или проектная смета итп. Когда любое дочернее окно разворачивается на всю рабочую поверхность главного окна, его иконка встает в главное меню главного окна.
Понятно. Как удалить эту иконку, чтобы больше не появлялась?
Честно говоря, никогда не задумывался. Вообще это поведение типично для программ в стиле «Мультидокументный интерфейс». Так работали ранние версии MS Office, если не ошибаюсь, до версии 2003-года, так работают многие программы и сейчас. Согласен, такой интерфейс не назовешь современным, но он является стандартным, и изменить его поведение, скорее всего, является нетривиальной задачей. Обычному пользователю уж точно это не под силу.
Вспомнилась песня Цоя: «Перемен, мы ждем перемен» )
В коллекцию багов) Ошибка при открытии любого объекта, помог только перезапуск программы, причем при закрытии программа «рухнула».
Данная ошибка появляется только в том случае если до нее была другая ошибка. Вот ее то и нужно добавлять в «коллекцию». А данная ошибка ни о чем не говорит.
Скинул логи во вложенном файле:
При запуске программы серая полоса в панели инструментов. После открытия любой сметы полоса исчезает.
Посмотрел лог. Есть интересные ошибки…Что бы нам их исправить необходимо повторить эти ошибки. Для этого необходима последовательность действий для ее возникновения. К примеру, важно знать и список открытых окон, т.к. они все между собой взаимодействуют и ошибка может быть связана и с этим.Если появилась ошибка EAccessViolation, то программу лучше перезапустить. Если этого не сделать, то в большинстве случаев можно получить печальный результат.В логе имеется ошибки: Код: Выделить всёGDSCODE = 335544569.Исключительная ситуация EIBInterBaseError в модуле SmetaRu.exe.Dynamic SQL ErrorSQL error code = -104Unexpected end of command — line 4, column 20.Код: Выделить всё23/11/2014: 19/40: Администратор: Исключительная ситуация EIBClientError в модуле SmetaRu.exe.Поле «0» не найдено.Код: Выделить всёИсключительная ситуация EAssertionFailed в модуле SmetaRu.exe.TclCustomStorage.GetOneLevel: no cost loaded (E:ProjectsST7878~1MishaSmetaCostsclCustomStorageU.pas, строка 394).Помогите нам их повторить, т.к. ошибки данного типа имеют четкую последовательность действий.
Да, проявляется при некоторых настройках панелей инструментов в программе. Чтобы не появлялась, сверните программу в оконный режим и увеличьте размер окна примерно до 800×600 или более. У меня после этого серая полоса пропадает и в текущем сеансе, и после перезапуска программы.
Когда-то уже писал. Баг: при копировании объекта в скопированном объекте пропадает выделение текста (закладки). Не представляется возможным. За ответ благодарю! Хотелось бы видеть решение в следующем патче.
Здравствуйте!Совсем недавно начала работать и осваивать ПК Смета.ру.При экспорте сметы ТСН-2001 в Exel итоги сметы мягко говоря «не бьются». Не могу сообразить в чем тут может быть дело. Если вручную сложить все позиции, то получается итоговая цифра (29 033 107.88)Откуда тогда взяты значения итогов по видам работ?Помогите, пожалуйста.
Добрый день! Какая у Вас версия программы? Не могли бы вы прислать ваш объект в формате программы и в Excel?
день добрый!программа версии 8.0.0.4да, конечно, могу!
Начните с установки актуальной версии программы: 8.0.0.30 (патч) отсюда: решения вашей проблемы нужно сделать следующее: откройте объект, на любой строке в смете нажмите правой кнопкой мыши и выберете — действие — пересчитать смету.Сообщите пожалуйста после этого, совпали итоги или нет. И еще версию вам нужно обновить до 8.0.0.30. Это бесплатно. Патч 8.0.0.30 можно скачать у нас на сайте. Перед его установкой, нужно обязательно сделать копию БД.
все получилось! спасибо большое
баги уже достали
Товарисч Арбайтэн, а где же детальное описание проблемы? Не первый год вроде как…
Тот случай, когда «ничего особенного не делал».
После перезапуска программы полоса появляется все равно.
Приложите скриншот главного окна и файл настроек LUser{цифры}_1_Data.ini (из папки ..StroySoftSmeta.ruClientData)
При копировании позиций периодически текущая цена (верхнее поле) становится равной нулю Просьба увязать эти два поля, чтобы не приходилось после копирования позиций цены заново набивать.В идеале (и об этом я давно пишу), хотелось бы видеть для материалов по прайс-листу графу текущая цена с одним полем: ЦЕНА, без всяких инфляторов и без базовой цены.
Вы копируете материалы в смету с другим уровнем цен, поэтому текущая цена становится = 0, я уже давно писал, что это неудобно, но в 30 патче не исправили, разработчики видимо не считают это важной вещью, а зря. Если у Вас, скажем смета с большим кол-вом материалов по прайсу в ценах декабря, а Вам некоторые (или большинство) аналогичных материалов нужно перенести в смету в уровне цен январь, то получается вручную надо перебивать текущую цену. И таких примеров очень много.Насчет того, что для материалов по прайсам видеть только 1 графу — считают бредовой идеей, в программе все логично реализовано — обязательно нужно видеть дефлятор/инфлятор — это важная информация. Другое дело, что ТЗР тоже необходимо включить в панель цен, аналогично ЗУ в патче 30.
Не копируется значение (контрол+Ц, контрол+В) из поля №1. Просьба исправить баг.
expert69Понятно. Буду ждать обновления с исправлением. Благодарю за ответ!
Просьба исправить старый баг: когда делаешь копию объекта , скопированный объект не равен оригиналу. Объемы позиций и подчиненных строк меняются сейчас в скопированном объекте, если объект не был предварительно утвержден перед копированием. Утверждение и разутверждение строк занимает лишнее время, если объект большой и много позиций — слишком много на это времени уходит.
Пожалуйста объект в студию.
скопируйте любой объект в котором есть подчиненные строки единица измерений которых штуки. в скопированном объекте у вас будут объемы подчиненных строк вида 0,999999999999999999999999
Есть сдвиги в решении этого вопроса?
Здравствуйте.После до 8.0.0.30 возникла проблема: Вкладка справочники — Организации: осталась колонка слева с организациями, а колонка справа стала серого цвета и нет никакой информации об организации. Также невозможно внести новую организацию с информацией.Как это можно исправить?
Здравствуйте.После до 8.0.0.30 возникла проблема:Вкладка справочники — Организации: осталась колонка слева с организациями, а колонка справа стала серого цвета и нет никакой информации об организации. Также невозможно внести новую организацию с информацией.Как это можно исправить?
К сожалению, не получилось повторить данную ситуацию. Предложение следующее, с Вашего позволения, наш специалист может удаленно подключиться к Вашему компьютеру и попробовать понять в чем же все таки проблема. Для этого Вам понадобится программа TeamViewer, скачать которую можно по ссылке: После установки программы сообщите, пожалуйста, свой контактный номер телефона через личные сообщения. Мы свяжемся с Вами и постараемся помочь.
Программа не дает вставлять скопированный раздел после подраздела, сначала приходится после подраздела создавать раздел, после этого раздел вставляется. После этого удаляю раздел созданный. Возможно это решить?
Вот такой баг при копировании строк, скопированные строки встают в другом порядке.
Версия программы?
8.0.0.30
Работы по исправлению подобной ошибки уже проведены. Ждите исправления в ближайших патчах.
Разделы и подразделы добавляются не туда где стоит курсор, а в конец сметы (видео во вложенном файле)
Горячие клавиши не работают, когда курсор стоит на объекте в окне 2.Когда курсор стоит в на объекте в окне 1 — тогда работают.Это так задумано или баг ?
работа с позициями: ввод объемаСейчас есть два варианта ввода: в поле ввода формулы(1) и в поле кол-во(2). Баг в чем: если ввести значение в поле 2, то потом это значение не редактируется, нужно заново вводить, так как при нажатии в поле 1 вместо значения будет стоять равно(Если же ввести изначально объем через поле 1, то потом можно редактировать. Просьба исправить этот баг, чтобы если ввести значения через поле 1, автоматически подставлялось равно перед этим значением, и потом можно было бы это значение редактировать через строку формул.
В панели цен не работают комбинации клавиш ctrl + C/ctrl + V, а через контекстное меню копировать/вставить. Постоянно пользуюсь этой комбинацией клавиш и был не приятно удивлен после обновления с 7 версии
Свежий пример: объект состоит из нескольких локальных смет. При удалении одной локальной сметы идет пересчет всего объекта, в результате объемы подчиненных строк вместо целых становятся дробными Вопрос конечно решаем (нашел решение, но не сразу ) : помечаю утвержденными локальные сметы, которые нужно оставить, после этого удаляю те, которые нужно убрать. У оставшихся ЛС объемы не сбиваются после пересчета объекта. Но это танцы с бубнами какие-то )))))))
После удаления раздела раздела/сметы — в лимитированных затратах не обновляются итоги по объекту. Приходиться закрыть/открыть объект, чтобы увидеть итоги с учетом изменений.
При изменение индексов объекта происходит пересчет сметы и глюка с дробными объемами у подчиненных строк не избежать — только в ручную перебивать объемы
ошибки после закрытия объекта (публикую без особой надежды на решение))Может стоит придумать систему и внедрить ее в программу, которая будет сама отслеживать появление ошибок? Нынешний вариант «пользователь все помнит что нажимал и все расскажет по пунктно после чего возникли ошибки» явно не работает.
Скопированные разделы и подразделы вставляются не там где стоит курсор, а там где им «вздумается».
скриншоты со структурой объекта, текущей позицией и результатом вставки помогут объяснить Вам, о чем думал вставляемый «раздел»… и если хотите изменить эту логику, не мешало бы поделиться с нами своими ожиданиями
пересчет поправим в ближайшей версии. Копирование-вставку поправили в 8.0.0.31
ранее выкладывал видео: forum4/topic17111-390.html#p106163
Свежее видео копирования /вставки разделов и подразделов Разделы вставляются не там , где курсор, а в конец сметы. А подразделы вставляются не там где курсор, а после позиций раздела, в конце раздела на котором стоит курсор.Просьба решить вопрос, чтобы разделы и подразделы вставлялись там, где стоит курсор!
пропустил видео — разделы добавляются перед следующим разделом или локальной сметой. А Вы, как я понял, ожидаете, что сметные строки ниже текущей позиции «переедут» в созданный раздел, и подразделы, наверно, тоже, если они есть?..
да, именно этого и ожидаю. Так как программа этого не делает автоматически, приходится «вынудряться».в продолжении темы свежее видео: forum4/topic17111-405.html#p106392
Вот еще ошибка. Данные изменены другим пользователем сообщение и поэтому я не могу удалить раздел. Каким другим пользователем, если я один работаю с базой?Видео об этой ошибке прилагается:
проводник Windows тоже не переносит файлы и папки ниже текущей позиции в создаваемую папку… И вроде никто не против…
Пример с проводником не самый лучший, там файлы и папки, в нашем случае разделы и строки. Возьмем Excel, как пример. Я думаю все знают, что эксель позволяет вставлять и перемещать строки и разделы в любое место , с автоматическим опускаем нижестоящих строк.
структура сметы имеет древовидный характер, я нигде не встречал, чтобы добавление узла вызывало перемещение нижележащих дочерних узлов в создаваемый узел… подразделы должны оставаться в том разделе, в котором они созданы. Функционал добавления элементов структуры непосредственно в смете переехал туда из менеджера, чтобы не вынуждать пользователя переключаться из окна в окно, и работает, соответственно, так, как будто узлы добавляются в древовидную иерархическую структуру, а не в линейную, как в MS Excel
благодарю за развернутый ответ. Есть идеи, как решить задачу в данном случае?
в ПРОДОЛЖЕНИИ: Новый разделы и подразделы успешно создаются там где стоит курсор, а нижестоящие разделы и подразделы автоматически меняют нумерацию. Чем вставляемый раздел или подраздел отличается от вставляемого нового раздела? Где-то тут хромает логика и это же самое есть путь к решению вопроса. Что думаете?
Появилась ошибка при создании копии объекта: хз что это значит, на всякий случай перезагрузил программу.
Не понял…да, правильно, но подразделы при этом остаются в тех разделах, в которых они были, а раздел создается перед следующим по ходу разделом или ЛС (после всех подразделов «текущего» раздела), т.е. существующая структура объекта остается неизменной, и цели изменить ее новым элементом не стояло.
SemenovВ итоге это можно исправить, чтобы скопированные разделы/подразделы вставлялись там , где стоит курсор?
Количество знаков после запятой у цены. Программно можно сделать , чтобы это в принципе было не возможно ?
в Параметрах объекта ищите Точность единичных стоимостей
Реализовать можно, но ожидать этого в ближайшее время не стоит. Сейчас не составляет большого труда перенести строки в созданный раздел/подраздел, мышкой или Ctrl+X — Ctrl+V, проблемы с «объемами» в ближайшем патче будут устранены.
Благодарю, посмотрю обязательно. Благодарю за ответ! Это дает надежду! Юхуууу)) Этого жду уже очень давно! Как выйдет патч открою шампанское =)) Сегодня прям день отличных новостей)
Добрый день! Работаю в версии 8.0.0.30.Создала смету. Через какое-то время открыла ее, а у меня количество (объемы) материалов (в подчиненной строке) обнулились и округлились (например, было 294, а стало 293,999991). Подскажите, пожалуйста, почему такое могло произойти?
Такое происходило при пересчете сметы, если объем главной сметной строки задан в виде формулы, а также при копировании/вставке строк. При этом объем подчиненной строки, заданный до этого вручную, пересчитывался в соответствии с вычисленной нормой расхода. Искажение объемов при копировании/вставке исправлено в версии 8.0.0.31, пересчет сметы — с выходом 8.0.0.32
Длинный заголовок Локальной сметы не переносится, а Раздела переносится. Хотелось бы, чтобы заголовок Локальной сметы тоже переносился.
Заголовок ЛС и Раздела.jpg (33.08 Кб) Просмотров: 934
(в примере текст заголовка лс и раздела один и тот же)
у локальной сметы шрифт крупнее, вторая строчка не умещается. Увеличте высоту строки на пару пикселей, тогда будет переноситься.
Автоматически это можно как-то сделать?
Отпишите меня от этой темы, пожалуйста. Штатными средствами не получается.
Добрый день, к сожалению, в новой версии форума данный функционал работает некорректно.В рабочем порядке обязательно исправим.
В настоящее время высота строки в смете одинакова для всех строк, может быть выставлена пользователем так, как ему удобно, и сохраняется/восстанавливается при следующем входе в систему.
После переименования / удалении Локальной сметы раскрывается вся структура объекта. Просьба исправить. Видео во вложенном файле.
Занес в план работ. CQ[13453]
Объемы и Итоги. Разные объемы — итоги одинаковые Итоги по смете автоматически не пересчитываются после редактирования объемов. На видео все видно что к чему.
В продолжении предыдущего сообщения: я так понял в связи с последним обновлением был решен вопрос с дробными объемами, но появился баг. При копировании/вставке подчиненных позиций материалы по прайс-листу автоматически не пересчитывается стоимость с другим объемом в новой позиции.Чтобы было понятней о чем речь видео прилагается .
Занесли в план работ. CQ[13499]
Ошибка при выгрузе сметы в эксель.Типовой расчет «Типовой расчет для ТСН-2001 (Строительство), Доп 33, новая методика», в программе ЭМ считается правильно, претензий нет, но при выгрузе в эксель итоговая сумма ЭМ ( следовательно и всей позиции) уменьшена на величину ЗУ…Делал в 7й версии, но у знакомой 8я, точно такая же проблема
Добрый день!Прикрепите, пожалуйста, объект в формате sob (для 7 версии) или sobx (для 8 версии).
Прикрепил в sob 7ю версию
Прикладываю смету в sob 8й версии, эксель и пример из Турбосметчика (как пример что должно получиться, тут всё корректно посчитано).Тут вообще не правильно посчитана итоговая ЭМ и в программе также
Посмотрел ваши сметы. Методически смета в программе Smeta.ru посчитана верно. Для получения дополнительных консультаций по методике расчета прошу обратиться в службу поддержки.Тел./факс: +7 (495) 974-15-89Тел./факс: +7 (495) 221-78-59
Ну как же верно то? В примерах из 8 версии ошибка в том что при «Доплате к эксплуатации строительных машин (от ЗПМ)» к ЭМ применяется индекс как к заработной плате 16,03, а должно 7,11 как к ЭМ. В 7й версии программа же все верно считается (ЭМ=ЭМ+ЗПМх1,67 -ЗПМ), ошибка только при экспорте в эксель (к ЭМ не применяется ЗУ).
Повторимся: вопросы по сметному делу лучше всего адресовать консультантам по сметному делу
Заметил такой баг: если в смете есть материалы по прайс-листам (т.е. в обосновании стоит что-то типа «прайс-лист №…»), то при выгрузке в Эксель по форме 12-граф по ФЕР с альтернативным обоснованием получаем в сформированном документе пустые ячейки с обоснованием у этих самых материалов… Патч 8.0.0.32 со стандартными шаблонами. При этом ссылка в этих пустых ячейках идет на лист Source с также пустыми соответствующими ячейками. При выгрузке с обычным обоснованием проблемы не наблюдается
Я так понимаю, что альтернативное обоснование в смете пустое…, поэтому оно и не печатается в отчете.Есть несколько вариантов избежать пустого обоснования:1. Заполнить альтернативное обоснование в смете.2. Использовать в отчете параметр использовать альтернативное сокращенное обоснование.3. Запрограммировать, так что бы альтернативное обоснование заполнялось по некому алгоритму, при занесении сметных строк по прайс-листам (не знаю насколько это правомерно!!!)Думаю вариантов 1 и 2 хватит, что бы не прибегать к 3…)))
Интересно, а какое альтернативное обоснование у обоснования «прайс-лист №1» ? Я думаю п.3 может быть таким: проверка непустоты ячейки с альтернативным обоснованием на листе Source, если пустая , тогда печатать обычное обоснование
альтернативное сокращенное обоснование сделает тоже самое )))
При этом в расценках будет не альтернативное, а сокращенное альтернативное! )
Доброго дня!Сегодня столкнулась со следующей ошибкой. Сметы сделаны несколько месяцев назад, сегодня оформила выполнение, и после этого в саму смету зайти уже не смогла, выдало такое сообщение (см.скрин).Копирование объекта с целью хоть как-то вернуть смету не помогло, в копии объекта абсолютно тоже самое. Спасло только утверждение сметы вручную (через галочку в параметрах). Неутвержденная смета так и не открывается.
1. Всегда указывайте полную версию программы2. Не могли бы вы приложить этот объект?
Простите, версия программы 8.0.0.32. Объект, если можно, отправлю в личку.
Ошибка при запуске программы:Комментарий по ошибке: сделал копию установленной программы на другой диск. Ошибка возникает при запуске программы нового места, из скопированной папки.Как устранить проблему с запуском программы?
Попробовал повторить, скопировал на другой диск, всё запустилось без ошибок. Возможно проблема заключается либо в антивирусе либо в разрешениях, выставленных на родительскую папку. В любом случае не помешало бы убедиться что папка с программой корректно скопировалась. После ее удаления и повторного копирования проблема сохраняется?
Антивирусом не пользуюсь, вирусов нет. копирую в корень диска. Родительской папки нет. Два раза копировал. Ошибка одна. Что вообще значит эта ошибка?
Она означает что в папке с исполняемым файлом программы не находится файл SmetaRu.rusили находится но его структура некорректна. Версия Smeta.RU какая?
К-сожалению, не нашел иного способа решения, кроме как следующего:1. Разутверждаем смету2. Удаляем акт (здесь есть вариант создать копию объекта, чтобы потом можно было этот акт открыть, но в исходном объекте акт удалить надо)3. Открываем смету.4. Закрываем смету. В этот момент задается вопрос — сохранить ли изменения? Отвечаем «Да».5. Снова создаем акт.6. Процентуем его заново. Если в п.2 делалась копия объекта, то открываем в нем акт для большей наглядности.Небольшое пояснение по п.4Вопрос на сохранение задается потому, что внутри сметы при открытии был пересчет, а это в свою очередь, произошло потому, что в параметрах объекта были изменения, требующие пересчета, но сам от пересчитан не был (так бывает, если менять их из менеджера)Для будущего поиска по форуму:ошибка, операция прервана
Версия программы 8.1.1. Куда копать?
Для начала убедитесь что файл SmetaRu.rus присутствует в папке с программой, идентичен оригинальному и его наименование соответствует исполняемому файлу программы. При этом у пользователя, от которого запускается Smeta.RU, должны присутствовать стандартные разрешения на чтение и выполнение файлов рабочей папки. Я бы сделал их полностью идентичными той папке с которой была сделана копия. В этом скорее всего и состоит проблема, при копировании папке могут назначаться разрешения родителя, независимо от того является ли родитель папкой или диском. Не исключено что Windows просто не дает программе прочитать файл SmetaRu.rus.
WEERНа компьютере на двух разных разделах стоит две ОС W.8.1. Идея в том, чтобы программа стояла на третьем разделе и независимо от того в какой ОСи работаешь папка с программой была общая, ярлык для запуска программы смета.ру для двух осей один — ссылка на диск Е. Вчера пробовал запустить программу из папки с установленной программы на диске Д:, появляется ошибка: Из родной папки программа запускается нормально, но стоит ее скопировать в другое место и попытаться запустить — появляется эта ошибка. Куда теперь копать?
Несколькими постами ранее Вам был предложен комплекс мер. Думаю стоит начать с него.
Запускаю программу из установленной папки на диске Д. При загрузке системы с диска Д и при запуске программы с этого же диска — программа запускается без ошибок. При попытке запустить программу установленную на диске Д при загрузке с системы, установленной на диске С — появляется вышеуказанная ошибка.Права Администратора на обоих системах.
Система #1 — установка программы и запуск.Система #2 — только запуск?Если так, то это неправильно.Правильно так:система #2 — Установка и запуск.при этом нужно сначала переименовать исходную папку, затем установить на исходное место ту же версию программы, что была, затем удалить установленную папку (через менеджер Windows, а не инсталлятором), и только затем вернуть изначальную папку на место.Такие манипуляции нужны, чтобы прописать в системе несколько нужных компонентов и корректно обновить серверную часть.Добавлю также, что и обновление до следующей версии также придется осуществлять через патч или инсталлятор в обеих системах
Система #1 — установка программы и запуск.Система #2 — установка программы и запуск. Система #1 — запуска программы из папки с установленной программы на диске Д — программа не запускается. Ошибка вышеуказанная. Значения в реестре? Если да, то какая ветка отвечает?
Вопрос такой: в связи с тем, что появился в тираже Win10 , пользователи в скором времени также начнут переходить на эту ОС. Есть ли какой-нибудь опыт эксплуатации Smeta.ru на данной версии ОС?
На сколько я владею информацией, W10 MSDN финала еще не было. Как выйдет — поставлю отпишусь.
Да, я в курсе, что финального релиза еще нет, но уже народ переходит на эту ОСь… вот хотел бы узнать информации побольше от тех, кто уже эксплуатирует
Доброго дня! Вопрос по выполнению, при изменении объемов материалов в акте КС-2 вне зависимости от процента выполнения работ (т.е. свободное задание количества материала в пределах сметных объемов) при нажатии кнопки «пересчитать смету/акт», эти объемы материалов устанавливаются/ выравниваются в соответствии с процентом выполнения работ, а не тем, которые я установила вручную. Есть ли какая-то возможность их закрепить, чтобы они не скакали, и не перебивать их каждый раз заново? Пересчет делаю постоянно, ибо есть внутренние лимитированные затраты, которые не всегда сразу правильно пересчитываются в процентовках при изменении объемов. Кстати сказать, что изменение объемов происходит не всех, а выборочно. См.скрины.
Напишите пожалуйста полную версию программы (все 4 цифры) и пришлите объект в нашем формате (или часть объекта с одной строкой) в котором повторяется эта ошибка.
Простите, все время забываю указать версию: 8.0.0.32. Объект в личку пришлю.
Обратил внимание, что на Вашем скриншоте после изменения объема не изменилась норма расхода на этой подчиненной строке, в этом вся проблема — при пересчете сметы объем подчиненных строк пересчитывается исходя из объема главной строки и нормы расхода подчиненной.Нашел последовательность действий приводящую к подобной ошибке: выделить строки, нажать на колонку объем, задать процент выполнения для выделенных строк и применить. Занес ошибку в трекер CQ[13646], будем исправлять, скорее всего в ближайшем патче.Могу порекомендовать изменять объем выполнения прямо в сметной таблице в колонке «Объем», в этом случае норма расхода корректно пересчитывается и в дальнейшем пересчет акта объемы не искажает.
Благодарю, так получилось, но все равно в виду того, что с площадки объемы дают в процентах от работы, приходится делать таким способом, и потом подгонять под этот процент количество материала. Так что хорошо, что будет исправление. Благодарю вас!
Ошибка при удалении подраздела. Захватывающее видео прилагается)
Нельзя ли приложить такое же видео, только начиная с момента открытия сметы?в нынешнем видео УЖЕ что-то произошло, что не дает удалить элемент структуры.
Э.. я не снимаю ВСЮ свою работу в смета.ру. т.е. такого видео нет.
Так никто и не просит все снимать. Я имел ввиду, что если ошибка стабильно повторяется, то ее можно целенаправлено достичь, снимая при этом видеоЕсли она однократна, то пользы от того, что ее в этот раз удалось заснять, не особо много.
При переустановке нормативов ФСНБ-2014 в Смета РУ 7.0.0.16 столкнулись с таким глюком (патчевание до 7.0.016 не помогло), нет поля для ввода пароля/кода на саму базу, кто сталкивался, как решить?
Патч ставили от сюда?Просто была такая проблема и она решалась установкой патча…
Поле есть, просто его не видно из-за особенностей настройки разрешения и величины шрифтов в ОС. Через Tab пробуйте попасть в данной поле и вставить туда скопированный ранее текст с паролем
спасибо за ответы, через Alt+Tab вышли на поле с паролем и вставили.
РЕШЕНИЕ НАЙДЕНО.В системах, где текущая локализация не русская необходимо в реестре прописать путь к файлу: SmetaRu.rusДля х32 систем адрес такой: Код: Выделить всё[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBorlandLocales]»C:Program FilesStroySoftSmeta.ruClientSmetaRu.exe»=»rus»Для х64 систем адрес следующий: Код: Выделить всё[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeBorlandLocales]»C:Program Files (x86)StroySoftSmeta.ruClientSmetaRu.exe»=»rus»Т.е., если программа не запускается из скопированной папки, нужно просто добавить путь к файлу SmetaRu.rus в реестр.Благодарность в решении вопроса: Mikle
При объединение нескольких объектов с разным уровнем цен в объединенном документе цены на некоторые материалы по прайс-листу обнуляются.
Так и задумано. То же самое — при копировании материалов по прайсам из одного объекта в другой с разными уровнями цен — цены на материалы обнуляются. Я уже писал неоднократно, чтобы этот алгоритм изменили, но безрезультатно, видимо руководство СС считает такой вариант верным…
Действительно так и задумано. Вы должны позициям по прайсам задавать соответствующие номера формул и в этом случае всегда сможете найти эти позиции в смете. На скрине объединенный объект. Две позиции по прайсу пришли из разных объектов. Выставите критерий, по которому система сможет подсветить строки. Используйте режим перемещения.
Возможно уже здесь об этом говорилось, но в других случаях:После удаления разделов сметы лимитированные затраты не обновляются. Решается только открытием/закрытием объекта.
У меня пересчитывается сразу. Скажите, какой версией пользуетесь, каким образом удаляете, пару скриншотов (до и после), объект приложите, можно в личку — может удастся повторить…
Ошибка при экспорте в Excel, форма ТСН-2001, 11графка: forum4/topic36379.html#p107847Опытным путем выявлено, что ошибка появлялась из-за большой длины формулы объемы:Поставил вместо формулы значение — проблема с экспортом была устранена.Просьба исправить
Здравствуйте! подскажите пож-та как можно убрать галочку в параметрах объекта при назначении поправок? Или она не убирается вовсе? скрин прилагаю
для объекта эта настройка всегда активна и недоступна для редактирования, так как у него дочерними являются только локальные сметы (нет сметных строк, принадлежащих самому объекту)Доступна же для редактирования данная настройка для локальной сметы и раздела, так как у них есть как сметные строки, так и дочерние элементы структуры(разделы для локальной сметы и подразделы для разделов)
Спасибо!
По зазутверждения объекта итог меняется на несколько копеек. А если сделать перерасчет объекта — то еще на несколько копеек Как мне кажется так не должно быть. Что скажете?
Неплохо было бы видео приложить.
Записал видео Во вложенном файле.
да, страннов двух словах:при открытии объекта итог был (текущий УЦ/базовый УЦ):2 352 618,53р 1 229 642,01р (все строки утверждены)после снятия утвержденности и сохранения изменений:2 352 618,55р 1 229 642,01рпосле пересчета объекта:2 352 618,57р 1 229 642,02ризначально объект был импортирован из какой-то ранней версии программы? Или сразу был создана в 8.1.2.0?и, если есть возможность, приложите сам объект с изначально утвержденными строками, это ускорит дело.добавил в план работCQ[13980]
Voyager`tmОбъект был создан в актуальной версии программы на 25-06-2015г. Благодарю за быстрое реагирование по данному вопросу.Добавил изначальный утвержденный объект.
Мы провели анализ данного поведения и выяснили причину изменения итога сметы:Смета наполнялась в версии программы 8.1.0.0, где и была утверждена. Далее был установлен патч, который исправил ошибку: «Исправлена ошибка при пересчете сметы, приводящая к искажению объемов подчиненных строк». Описание ошибки неоднократно поднималось на форуме по ссылкам:post106229.html#p106229post106231.html#p106231 — тут скриншотыpost106263.html#p106263post106267.html#p106267post106251.html#p106251 — тут есть объект со скриншотовСоответственно после данного исправления объемы сметных строк рассчитались по новому алгоритму, что и привело к искажению конечной стоимости.Строка которая дает искажение под номером 23,3
Здравствуйте. После обновления smeta.ru с версии 7.0.0.16 на версию 8.1.2.0s, работать с базой данных стало невозможно. Любая попытка скопировать или добавить новый объект вызывает ошибки:29/9/2015: 18/18: Администратор: Ошибка при работе с базой данных.Дополнительная информация об ошибке:GDSCODE = 335544343.Исключительная ситуация EIBInterBaseError в модуле SmetaRu.exe.invalid request BLR at offset 1695function DM_GET_BASEVER is not definedmodule name or entrypoint could not be foundError while parsing procedure L_CAN_USE_IND’s BLRError while parsing procedure B_READ_IND_RECORD_VALUES’s BLR.29/9/2015: 18/18: Администратор: Ошибка при работе с базой данных.Дополнительная информация об ошибке:GDSCODE = 335544343.Исключительная ситуация EIBInterBaseError в модуле SmetaRu.exe.invalid request BLR at offset 121function S_SETLONGBITS is not definedmodule name or entrypoint could not be foundError while parsing procedure D_SET_DOSTUPSETMASK’s BLRError while parsing procedure STORE_DISABLE_DOSTUP_FOR_ACTOR’s BLR.либо копирование просто не производится (без ошибки). Проверка и ремонт базы были сделаны, ошибок нет.
Добрый день!Вероятно вы установили серверную часть версии 8.1.2.0s не туда, или перезаписали ее серверной частью от более ранней версии. Рекомендуем повторно установить серверную часть версии 8.1.2.0s, при этом следует убедиться что путь обновления корректный, то есть обновляется именно та база данных, с которой работает приложение.
Серверная часть устанавливалась «вчистую» 8.0.0.4, после этого скриптами поднималась база, далее патч программы и базы до последней версии. Путь к программе и базе не менялся (D:StroySoft…) одинаково на сервере и на клиентах. Ошибки работы и на сервере (Win2003x32 локально) и на клиентах (WinXP, Seven_x64) по сети. Перебрасывал базу на семёрку, подключал, ничего не меняется, база открывается, но копировать и добавлять ничего не даёт, доступ по NTFS полный.
Запустите обновление БД патчем версии 8.1.2.0s, всё должно заработать.См. post105419.html
База и программа последней версии 8.1.2.0s (По ссылке пишет об отсутствии авторизации)
Нужно обновить UDF в составе СУБД firebird, делается это при выполнении процедуры обновления базы данных патчем, запущенным на машине, где находится база. Если это затруднительно (долго или по другим причинам), можете вручную заменить DLL-файлы в папке «C:Program Files (x86)FirebirdFirebird_2_5UDF» (путь может отличаться в зависимости от вашей ОС), взяв новые версии из патча (из папки «.DataUDF»).
Спасибо за оперативную помощь. Откатился на 7.0.0.16 обновил до 8.0.0.4, пропатчил до 8.1.2.0s заработало. (где-то криво пошло)
В акте КС-2 для удобства работы создаю колонку (остаток объемов с учетом текущего акта) ставлю формулу {Осталось}-{Объём}, но почему то при расчете игнорируется поле {Объём} (берется равное 0), подскажите что делаю не так ? Версия программы 8.0.0.33
Действительно поле {Осталось} в мастере настройки вычисляемых столбцов обрабатывается некорректно. Связано это с тем, что поле полностью виртуальное, т.е. считается «на лету» при показе. В будущих версиях мы уберем это поле из списка аргументов формул.Поскольку {Осталось} = {Всего}-{Выполнено}, то интересующая Вас формула должна выглядеть следующим образом:{Всего}-{Выполнено}-{Объём}
При создании формы КС-2 выскакивает ошибка, после нажатия «ОК» создается форма КС-2 и можно с ней работать. Критична ли эта ошибка ?
Уточните версию программы и, если это возможно, представьте объект для исследования.
Версия программы 8.0.0.33. Изображение ошибки здесь почему то пропало, звучала она так «Исключительная ситуация EIBClientError в модуле SmetaRu.exe. Попытка сохранить строку длиной 419 в поле, которое может содержать только 255. В итоге пока было замечено что в форме КС-2 в некоторых пунктах слетели % НР и СП. Объект для исследования выгрузил, куда его можно скинуть ?
Отправьте мне личным сообщением (кнопочка с надписью «PM» и всплывающей подсказкой «Личное сообщение»).
У меня в 8й версии и сейчас в 9й — столбцы на скриншоте не получается поменять местами
Скорее всего Вы зафиксировали столбцы таблицы. Откройте меню «Вид», в контекстном меню, «Настройка вида таблицы…» и с помощью кнопок «Переместить вниз/вверх» поменяйте местами столбцы. 2-й вариант — измените кол-во зафиксированных столбцов.
Содержание
- Во время установки игр появляется ошибка распаковки файлов
- Возможные причины и способы их устранения
- Ошибка 0x8000ffff «разрушительный сбой» — инструкция по устранению
- Сброс магазина Windows 10
- Отключение прокси и активация TLS
- Автоматическая диагностика
- Проверка служб
- Проверка целостности файлов
- Удаление поврежденных разделов реестра
- Определение блокирующей программы
- Сброс кэша обновлений
- Исправление проблем с сетью
- Восстановление системы через контрольную точку
- Сброс Windows 10 к заводским установкам
- Альтернативные методы
- 0X8000fff разрушительный сбой windows 10
- Как исправить ошибку 0x8000ffff в Windows 10
- 1. Переключитесь на учетную запись администратора
- 2. Выполните обновление драйверов
- 3. Очистите кэш магазина Microsoft
- 4. Переконфигурация и Переустановка Магазина Microsoft
- 5. Выполнить загрузку Windows 10 в режиме Clean Boot
- 6. Сканирование на наличие вируса
- 7. Запустите проверку системных файлов
- 8. Измените ключ реестра
- Симптомы ошибки 0x8000FFFF
- Способы решения ошибки 0x8000FFFF
- Причины возникновения
- Способы исправления
- Восстановление
- Обновление
- Установка приложений
- Общие решения
- Переход в учётную запись администратора
- Целостность файлов
- Сброс кэша обновлений
- Загрузка в CleanBoot
- Проверка на вирусы
- Восстановление системы
- Восстановление из образа
- Error extracting support files разрушительный сбой
- Ошибка 0x8000ffff
- Каомодзи на Windows
- Windows 10 на калькуляторе
- Windows 10 не видит флешку
- Не работают наушники на компьютере Windows 10
- Ноутбук с Windows 10 не видит наушники
- Код ошибки 0x8000ffff Windows 10
- Как исправить ошибку 0x8000ffff
- Вариант 1. Проверка целостности
- Вариант 2. Восстановление системы
- Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)
- Дубликаты не найдены
- Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF
- Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF
- Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff
- Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF
- Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF
Во время установки игр появляется ошибка распаковки файлов
Тот, кто увлекается компьютерными играми, однозначно не раз сталкивался с различными проблемами их установки. Одни из них – это ошибка распаковки, когда необходимые функции не поддерживаются библиотекой и при всем этом Unarc.dll или Isdone.dll возвращают цифровой код ошибки.
В данной статье мы расскажем что делать в такой ситуации и какими способами можно решить сложившуюся проблему.
Возможные причины и способы их устранения
Всегда отключайте антивирус на время установки игры. Это, кстати, рекомендуют делать сами разработчики игр, так как не редко антивирусы принимают файлы игры за зараженные, блокируют их, и из-за этого Unarc.dll возвращает код ошибки.
Современные игры занимают немалый объем пространства на жестком диске. Чтобы уменьшить размер установочного файла, разработчики упаковывают данные с высокой степенью сжатия. Для их распаковки требуется большой объем оперативной памяти. Все, что не помещается в оперативку начинает загружаться в файл подкачки. Если место заканчивается и в нем – возникает ошибка распаковки. Поэтому обязательно проверьте размер файла подкачки на своем ПК и если нужно, увеличьте его хотя бы до 6 ГБ.
Увеличение виртуальной памяти windows
Нередко проблемы при распаковке файлов игры возникают из-за проблем с библиотекой Visual C++. Хотя на первый взгляд связь между ними сомнительная. Тем не менее обязательно обновите ее по ссылке ниже так как это помогло достаточному количеству пользователей.
Установочный файл Visual C++ 2019 для 32 битных Windows
Установочный файл Visual C++ 2019 для 64 битных Windows
Скачиваете установочный файл в соответствии с разрядностью установленной на вашем компьютере операционной системы. Распаковываете скачанный архив и из конечно его папки запускаете файл VCRHyb86.exe (VCRHyb64.exe) от имени администратора.
Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.
Запуск установочного файла библиотеки Visual C++
Дожидаетесь окончания установки и пробуете устанавливать игру.
Установка (переустановка) всех версий Visual C++ в автоматическом режиме
Для распаковки и установки игры всегда требуется больше места, чем в конечном итоге занимает сама игра. Поэтому в момент когда появляется ошибка распаковки с кодом Unarc.dll обратите внимание на свободное место на локальных дисках. Если его очень мало – освободите его.
Установку любой игры всегда лучше всего запускать от имени администратора. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу и выбрать “Запуск от имени администратора”.
Запуск приложения от имени администратора
Не исключено, что сам установочный файл (или диск, с которого происходит установка) повреждены. Чтобы это проверить попробуйте скачать другой образ (установочный файл) этой игры, которая не хочет устанавливаться.
Обратите внимание на полный путь, по которому вы устанавливаете игру. Наличие русских символов в нем может быть причиной ошибки, по которой unarc.dll возвращает ее код.
Например, D:ИгрыGTA5 – это путь с русскими буквами (Игры), а вот D:GamesGTA5 это правильный вариант пути для установки игры.
Если ошибки файла unarc.dll во время установки игр периодически сопровождаются синими экранами смерти, то это серьезный повод проверить оперативную память на работоспособность.
Проверка оперативной памяти программой Memtest
Источник
Ошибка 0x8000ffff «разрушительный сбой» — инструкция по устранению
Обычно с кодом ошибки 0x8000ffff «Разрушительный сбой» пользователи сталкиваются во время обновления Windows 10, 7, установки приложений из магазина или при восстановлении системы. На то есть несколько причин, например, сбившаяся конфигурация, вредоносное ПО или повреждения важных файлов. Разберем подробно, как с этим бороться.
Сброс магазина Windows 10
Встроенный инструмент для установки приложений часто сбоит и поэтому вызывает трудности. В числе прочего он может негативно влиять на процесс обновления. Нужно сбросить его кэш. Это должно помочь.
Отключение прокси и активация TLS
Удостоверьтесь, что сетевые настройки не изменены и прокси-сервер отключен.
Автоматическая диагностика
Устранить проблему с обновлениями и скачивания с магазина можно через средство устранения неполадок.
Возможно, потребуется перезапуск.
Проверка служб
Без них работа центра установки новых элементов невозможна. Если возникают трудности во время установки новых компонентов, то стоит проверить службы и при необходимости активировать их.
Внимание! В некоторых случаях придется проверить работоспособность таких служб, как «Теневое копирование тома», «Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)», «Система событий COM+», «Системное приложение COM+». Проверка и включение в случае необходимости происходит по аналогичному сценарию.
Проверка целостности файлов
Эта процедура позволяет проверить все системные компоненты и определить, какие из них получили повреждения. Более того, при помощи того же инструмента их можно восстановить, что позволит решить проблему разрушительного сбоя.
Иногда восстановление занимает много времени. В зависимости от мощности компьютера и объема данных. По завершении процедуры перезагрузите ПК. Способ работает, если у файлов некритичные повреждения.
Удаление поврежденных разделов реестра
Часто причиной возникновения неприятностей являются неверные записи в реестре. Конкретно эта ошибка вызывается неправильными записями сразу в нескольких разделах реестра. Поэтому их лучше удалить.
Определение блокирующей программы
Иногда какое-то приложение мешает установить новые компоненты в операционке, вызывая ошибку. Загвоздка в том, что в коде ошибки не предоставляется никакая информация о программе. Поэтому придется найти ее вручную и удалить.
BT нет, то переходите к другим способам.
Иногда виновником может оказаться не приложение, а драйвер. Его удалять не нужно. Достаточно будет обновить. Для этого можно использовать как самостоятельную установку, так и автоматическое обновление.
Сброс кэша обновлений
Если кэш поврежден, то нормальная инсталляция новых компонентов невозможна. Как-то починить кэш невозможно. Зато можно его удалить, тем самым произведя сброс. Но сначала придется выключить службу обновления Windows.
После рестарта попробуйте снова обновить операционную систему. Если папки с именем Download нет, то удалите весь каталог SoftwareDistribution. Эффект будет точно таким же.
Исправление проблем с сетью
Код ошибки 0x8000ffff может возникать даже в случае неисправности сети. Стоит попробовать использовать альтернативный DNS-сервер.
Если после этой процедуры ничего не изменилось, попробуйте сбросить Winsock и кэш DNS. Операция поможет устранить внутренние проблемы соединения.
Также попробуйте выключить 6-ю версию IP и оставить только четвертую. Иногда эти два протокола конфликтуют.
Рестарт необходим для учета системой сделанных изменений. После запуска ОС подключитесь к интернету и попробуйте снова инсталлировать новые элементы.
Восстановление системы через контрольную точку
Способ по большей части подходит для Windows 7. Суть заключается в откате в раннее состояние при помощи созданной точки восстановления. Но метод работает только в том случае, если были созданы эти самые точки.
Восстановление занимает немало времени. При этом система перезапускается. После восстановления некоторых программ пользователь недосчитается. Если они были установлены после создания контрольной точки.
Сброс Windows 10 к заводским установкам
Если ничего не помогает устранить ошибку 0x8000ffff, то имеется радикальный способ: сброс ОС к заводским установкам. На выходе пользователь получит совершенно чистую систему без приложений и драйверов. Но главное – все параметры вернутся в свое исходное состояние.
Если в Windows 7 восстановление занимает много времени, то в десятке такой сброс требует еще больше времени. После выполнения сброса потребуется полностью настраивать операционку заново. Но сначала попробуйте обновить ее.
Альтернативные методы
Если ничего не помогло, то воспользуйтесь альтернативными методами. Иногда именно они помогают избавиться от неполадки.
В большинстве случае все описанные способы помогают устранить критический сбой, нормально установить компоненты и продолжать продуктивно работать. Однако если они не помогли всегда можно переустановить систему и получить чистую и отлично работающую версию операционки.
Источник
0X8000fff разрушительный сбой windows 10
Стоп-код 0x8000ffff связан с различными ошибками в Windows, такими как Windows Media Player, обновление Windows, восстановление системы и другие. Здесь собрал в кучу несколько отлично работающих решений, которые помогут решить проблему не только при возникновении ошибки при обновлении windows, которое вы видите в середине процесса 0x8000ffff «Катастрофическая ошибка». Из-за этой проблемы восстановление системы завершается неудачно, но к счастью вы можете сделать это с легкостью после перехода в безопасный режим. Поэтому вам не нужно паниковать в этой ситуации, так как опция все еще остается в ваших руках. Кроме того, чтобы решить проблему с ошибкой 0x8000ffff при восстановлении системы в Windows 10, вы встретите 6 решений в этой статье. Появление этой ошибки несет ряд причин, и они заключаются в следующем: Инфекция из-за вредоносного ПО, вирусов и троянов, владение поврежденными системными файлами, неправильно загруженные драйверы, когда программное обеспечение неисправны, ошибки центра обновления Windows.
Как исправить ошибку 0x8000ffff в Windows 10
Есть несколько настроек, которые могут помочь вам в решении этой ошибки в Windows 10. Рекомендую вам создать » точку восстановления системы «, чтобы в случае чего, немедленно устранить проблемы в Windows 10.
1. Переключитесь на учетную запись администратора
При попытке выполнить восстановление системы без использования учетной записи администратора некоторые программы не смогут перезаписать системные файлы. В таких случаях вам необходимо использовать учетную запись администратора для внесения соответствующих изменений.
2. Выполните обновление драйверов
Компьютеры испытывают различные типы проблем из-за устаревших и ошибочно-настроенных, а также несовместимых драйверов. К примеру ошибка связанная с ограниченной сетью интернета (Желтый знак). Ваша задача — перейти в диспетчер устройств, а затем обновить проблемный драйвер с желтыми или красными значками.
3. Очистите кэш магазина Microsoft
Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. После чего откроется окно командной строки и автоматически очистит кеш магазина Windows 10. Окно закроется примерно через секун 10 и запустится магазин Windows 10. На этом этапе процесс будет окончен.
Если выше способ не сработал, то снова нажмите сочетание кнопок Win + R и введите команду ниже:
C:Users%USERNAME%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
4. Переконфигурация и Переустановка Магазина Microsoft
Запустите PowerShell от имени администратора и скопируйте следующую команду:
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
Иногда опции переконфигурирования, которую мы сделали выше, недостаточно для устранения ошибки 0x8000ffff. В этом случае вы можете попробовать полную переустановку Microsoft Store. Откройте опять PowerShell от имени админа и введите команду:
Закройте PowerShell и перезагрузите систему.
5. Выполнить загрузку Windows 10 в режиме Clean Boot
Ошибка 0x8000ffff катастрофического сбоя в Windows 10 также может быть результатом дефектных сервисов, программ в автозагрузке. Поэтому чистая загрузка может быть решением для устранения этой ошибки. Выполнение чистой загрузки обычно позволяет вам войти в Windows с минимальным количеством загружаемых программ при старте и установить виновника, который вызывает ошибку.
Закройте диспетчер задач и нажмите кнопку OK в предыдущем окне «параметрах конфигурации». Перезапустите систему Windows. После перезапуска компьютера включите программы запуска по одному и проверьте, какое приложение выдает ошибку.
6. Сканирование на наличие вируса
Очень часто Windows 10 испытывает различные досадные ошибки из-за заражения вредоносными программами. В большинстве случаев ПК заражаются злоумышленниками, поэтому вы должны немедленно проверить их присутствие на вашем компьютере. Мои предложение будут следующими, первом делом нужно проверить систему антивирусным сканером, а потом установить платный или бесплатный антивирусный продукт.
Если ошибка 0x8000ffff продолжает происходить, выполните следующий метод.
7. Запустите проверку системных файлов
System File Checker — это встроенный инструмент, который дополнительно проверяет поврежденные системные файлы на компьютере, в случае обнаружения ошибочного файла, инструмент попытается восстановить его и ошибка 0x8000ffff должна решиться. Читайте полное руководство по восстановление системных файлов.
Команда запускает сканирование всех поврежденных файлов на вашем компьютере, включая те, которые вызывают ошибку 0x8000ffff. Следовательно, процесс может занять много времени, поэтому подождите пока сканирование закончится. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране.
8. Измените ключ реестра
Перейдите в реестре по следующему пути, точнее быть, вам предстоит 3 разных пути:
Примечание: Это решение будет работать только в том случае, если у вас есть вышеупомянутые ключи.
Щелкните правой кнопкой мыши на опции AdvancedInstallersNeedResolving, NextQueueEntryIndex и PendingXml >ошибку 0x8000ffff при восстановлении системы.
Возникновение ошибки 0x8000FFFF в диалоговом окне свидетельствует о неправильной или неполной установке компонента обновления операционной системы Windows. Error 0x8000FFFF может возникнуть не только в современных операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10, но и в более ранних версиях операционных систем. Иногда сообщение об ошибке возникает, после удаления важных компонентов Виндовс сторонними программами.
Симптомы ошибки 0x8000FFFF
Ошибка приводит к разным последствиям: в большинстве случаев система работает, но значительно медленнее обычного, в других случаях неполадка запускает самопроизвольную перезарузку PC.
Способы решения ошибки 0x8000FFFF
Если ошибка, связана с обновлением KB929777, проверить установление обновления можно путем нажатия кнопки пуск, затем панель управления, далее откроется вкладка с просмотром доступных обновлений. В списке будут отображаться установленные обновления системы.
В случае, если в списке установленных обновлений не отображается КВ929777, можно попробовать следующий способ. При помощи команды msconfig или программы от стороннего разработчика CCleaner убираем ненужные программы из вкладки автозагрузка. Обычно в автозагрузке полно совсем ненужных модулей, добавляемых браузерами или программами.
Далее запускаем от имени администратора: проверяем целостность системных файлов командой sfcscannow, при помощи команды regedit переходим к правке реестра виндовс.
Если же вышеизложенные действия не помогли и сообщение об системном сбое никуда не исчезло, необходимо предпринять комплекс мер для улучшения работы системы:
С целостностью файлов Windows связано несколько возможных ошибок загрузки или восстановления системы. Ошибку 0x8000ffff можно назвать достаточно старой и источников у неё много, однако чаще всего устранить их несложно.
Причины возникновения
Своим появлением «неожиданная ошибка» с кодом 0x8000ffff обязана случайным факторам, поэтому отследить какие-то конкретные причины возникновения не удаётся. Единственной конкретной ситуацией было обновление Windows 7 до 10 (с предварительной установкой некоторых обновлений), когда этот сбой появлялся постоянно. В остальном же речь идёт о системном сбое или повреждении данных, которые могут быть вызваны:
Если же речь идёт об установленной Windows 10, то тут ошибка имеет более выраженные признаки. Появляется она в следующем виде:
Способы исправления
В зависимости от источника изменяется и решение непредвиденной ошибки 0x8000ffff. Во многом эти решения не требуют существенных затрат времени, но все они применяются только «от имени администратора».
Стоит заметить, что решения приведены для Windows 10, однако для Windows 7 совпадают практически во всех случаях.
Восстановление
Как и было отмечено, для исправления ошибки с кодом 0x8000ffff следует перезайти в систему под пользователем с правами администратора. Если такой возможности нет, то потребуется обратится к системному администратору, чтобы он помог в решении проблемы. Потребуется не так уж и много:
Из перечисленных строк может присутствовать лишь одна – её и потребуется удалять. Если же указанных строк нет, то разбираться в проблеме следует дальше. На скриншоте выше, например, вообще отсутствует каталог «Components».
Обновление
При обновлении ошибка 0x8000ffff вызывается блокировкой их установки из-за действий установленных программ. Чтобы решить данную неисправность потребуется:
BTSourcesPanther.
Важно! Если данный каталог отсутствует можно сразу перейти к остальным решениям. Он появится только при наличии сбоя в установке обновлений.
Проблемной программой может оказаться и драйвер устройства. В таком случае следует прибегать не к удалению, а к его обновлению.
Установка приложений
Самая простая и легкоустранимая из ошибок. Она связана со сбоями кэша магазина Microsoft, откуда в Windows 10 устанавливаются программы. Решается она в 3 нажатия:
Таким образом инициализируется полная переустановка магазина с очисткой всех данных. По завершении процедуры некоторое время возможны «тормоза» в работе приложения, поскольку оно будет сверяться с установленными на ПК программами.
Общие решения
Следующие способы избавиться от ошибки 0x8000ffff подходят для Windows 7, 8, 10 любой версии. Следует отметить, что большинство решений подразумевает запуск «командной строки». Чтобы не повторять инструкции каждый раз остановимся на этом однократно:
Если это не помогло, можно открыть меню «Пуск», прописать в поиске слово «командная» и в предложенных вариантах выбрать указанный пункт (для Windows 7 отличается лишь внешний вид меню).
Переход в учётную запись администратора
Простейшим вариантом исправления ошибки будет предоставить администраторские права системе. Для этого нужно выполнить вход от имени администратора. Реализуется это следующим образом:
Целостность файлов
Чтобы выполнить это действие потребуется запустить командную строку. Далее выполняются следующие действия:
Полная процедура отнимает много времени. Она может растянуться до 6-7 часов. Поэтому к данному решению, вопреки его простоте прибегают в последнюю очередь. Хотя результаты сканирований (шаг 2) стоит посмотреть сразу.
Сброс кэша обновлений
Процедура более сложная. Включает в себя остановку службы обновлений и ручное удаление файлов из скрытой папки. В неё входят следующие действия:
Загрузка в CleanBoot
Простая процедура, которая отключит программы и драйвера. Чтобы её выполнить требуется:
Проверка на вирусы
Причиной сбоя может послужить и вирус, удаливший или подменивший системный файл. Даже при наличии платного антивируса стоит проверить его работу. Помочь в этом может такая программа, как Dr.Web CureIt. Которая бесплатна для частного использования. Если она не найдёт вирусов можно использовать аналоги от других производителей.
В ситуации, когда минимум две утилиты не нашли вирусного ПО, можно искать причины в другом.
Восстановление системы
Этот и следующий способ являются «крайними мерами». Прибегнуть к обычному восстановлению можно так:
Нужный: «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Восстановление из образа
Самый сложный из вариантов. Требуется наличие утилиты «Media Creation Tools» и/или образ Windows. Теперь требуется:
Источник
Ошибка 0x8000ffff
Каомодзи на Windows
Windows 10 на калькуляторе
Windows 10 не видит флешку
Не работают наушники на компьютере Windows 10
Ноутбук с Windows 10 не видит наушники
Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.
Код ошибки 0x8000ffff Windows 10
Как исправить ошибку 0x8000ffff
Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.
Вариант 1. Проверка целостности
Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.
Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.
При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.
Вариант 2. Восстановление системы
Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.
Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.
Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.
К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы – 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.
Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)
Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.
Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.
После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.
Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.
После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.
Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.
Недавно ковырялся с принтерами у заказчика и выдало вот такую ошибку. Ржал в голос.
Суицидальное завершение работы?
Дубликаты не найдены
Если ты с таких вещей орешь в голос, у меня для тебя не очень хорошие новости.
Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.
Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.
В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.
Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».
Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF
Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I
2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.
3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.
Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF
Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.
1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.
3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.
Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».
Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.
Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.
Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:
1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. В окне Powershell введите следующую команду:
3. Перезагрузите компьютер.
Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:
1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. Вставьте в окно следующую команду:
3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.
Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.
1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.
Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.
На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими). За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.
После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:
и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.
Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff
Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.
1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.
3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.
4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:
После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.
Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.
Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF
Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.
1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.
2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».
3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».
4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».
Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I
2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.
3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.
Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.
1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.
2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».
3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.
4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.
Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.
Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF
Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.
1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».
2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.
Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!
Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.
Источник
Содержание
- Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14,
- Причины ошибки при распаковке
- Устранение ошибки unarc.dll
- Замена файла unarc.dll
- Причина ошибки — оперативная память
- Другие методы устранения ошибки unarc.dll
- Во время установки игр появляется ошибка распаковки файлов
- Возможные причины и способы их устранения
- Ошибка 0x8000ffff «разрушительный сбой» — инструкция по устранению
- Сброс магазина Windows 10
- Отключение прокси и активация TLS
- Автоматическая диагностика
- Проверка служб
- Проверка целостности файлов
- Удаление поврежденных разделов реестра
- Определение блокирующей программы
- Сброс кэша обновлений
- Исправление проблем с сетью
- Восстановление системы через контрольную точку
- Сброс Windows 10 к заводским установкам
- Альтернативные методы
Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, ![8)]()
Геймеры часто встречают сообщение «Произошла ошибка при распаковке unarc.dll». Она встречается на разных операционных системах Windows и говорит о том, что не удается открыть архив с игрой или другими приложениями. Часто ошибка сопровождается дополнительной информацией. Рассмотрим основные случаи, причины ошибки, а также определим, как ее устранить далее в этой статье.
Причины ошибки при распаковке
Если в ошибке значится причина «failed CRC Check», то это значит, что файл архива поврежден. В этом случае остается только искать рабочий файл. Дополнение к ошибке «decompression failed» говорит о причинах, связанных с компьютером пользователя. Возможно, что на компьютере отсутствует архиватор, который работает с этим форматом. Тем более, что создатели «репаков» игр и программ часто используют для архива особые форматы и программы. Чаще всего это RAR, со способностью распаковывать при помощи SFX, 7-ZIP со специальными алгоритмами архивации ppmd, dcj2, delta, lzma2, FreeArc с распаковкой через SFX и другие.
Устранение ошибки unarc.dll
В первую очередь пользователю необходимо скачать и установить на свой компьютер универсальный архиватор — 7-ZIP. Это можно сделать на официальном сайте программы https://www.7-zip.org/download.html. Здесь вам нужно будет выбрать свою операционную систему и ее архитектуру. Он работает практически со всеми типами архивов.
При установке проблемной игры или приложения, необходимо внимательно выбрать путь установки. В нем не должно быть кириллицы, то есть русских букв. Путь весь должен состоять только из латинских символов или цифр. Например, при установке DotA2 в папку «Игры» возникнет ошибка. Попробуйте отменить установку, переименуйте папку в «Game» или что-то подобное на английском языке и снова запустите установку.
Замена файла unarc.dll
При возникновении «Ошибки в процессе распаковки архива unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, 8)» необходимо попытаться заменить файл динамической библиотеки и зарегистрировать его в системном реестре. Для этого необходимо скачать другой файл unarc.dll по ссылке https://www.dll.ru/files/search/unarc.dll.
- После загрузки нужного нам файла, откройте папку его расположения и скопируйте его.
- Откройте системную папку Windows, далее найдите 2 папки: System32 и SysWOW Файл нужно вставить в обе эти папки.
- Запустите командную строку, нажав WIN+R. В ней введите следующие символы «regsvr32 unarc.dll» и нажмите клавишу ввода.
- Перезагрузите компьютер.
Попробуйте снова запустить приложение, с которым у вас возникала ошибка.
Причина ошибки — оперативная память
Ошибки при установке и в других случаях возникают не только по программным причинам. Если вышел из строя один из модулей оперативной памяти (или единственный), то вы будете наблюдать различные ошибки при запуске или установке программ. Поэтому ее нужно проверить. Это можно сделать вручную.
- Откройте смотровую крышку системного блока компьютера.
- Найдите перпендикулярно установленные платы оперативной памяти. Чаще всего они находятся возле главного кулера процессора.
- Если планок 2 и больше, необходимо вынуть их все, затем поочередно вставлять в гнездо и проверять наличие ошибки. При этом взаимодействовать руками с деталями компьютера необходимо при отключенном питании электросети.
В том случае, если все планки оказались рабочими, перейдем к другому методу. Он заключается в проверке наличия драйверов устройств компьютера. Для этого нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Можно ввести запрос в строке поиска, нажав кнопку «Пуск». Откройте список устройств и просмотрите все пункты. Если с драйвером устройства будут какие-нибудь неполадки или драйвер будет нуждаться в обновлении, то возле него можно увидеть восклицательный знак в желтой рамке. В случае обнаружения такого значка, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Обновить драйверы».
Другие методы устранения ошибки unarc.dll
Процессу установке может мешать системный Защитник Windows и Брандмауэр. Поэтому их нужно отключить, можно на время.
- Откройте «Параметры» (Windows1, 10). Найти пункт можно, нажав кнопку «Пуск» и выбрав пиктограмму шестерни.
- Найдите здесь пункт «Безопасность» (Система и безопасность).
- Выберите Брандмауэр Windows и деактивируйте его.
- Далее нужно найти пункт «Обновления и безопасность». Здесь открыть «Защитник Windows» и снова выбрать «Центр безопасности».
- Слева на панели (Windows 10) выберите иконку щита.
- Найдите защиту в реальном времени и отключите ее.
Если установлено дополнительное антивирусное программное обеспечение, то его также необходимо отключить. Практически во всех программах есть специальные функции отключения экранов реального времени на некоторое время. Их можно найти через панель быстрого доступа (возле регулятора звука и часов). Отключите всю систему защиты вашего компьютера на время и попытайтесь снова установить приложение. Ошибка при разархивировании файла unarc.dll должна исчезнуть.
Во время установки игр появляется ошибка распаковки файлов
Тот, кто увлекается компьютерными играми, однозначно не раз сталкивался с различными проблемами их установки. Одни из них – это ошибка распаковки, когда необходимые функции не поддерживаются библиотекой и при всем этом Unarc.dll или Isdone.dll возвращают цифровой код ошибки.
В данной статье мы расскажем что делать в такой ситуации и какими способами можно решить сложившуюся проблему.
Возможные причины и способы их устранения
Итак, среди возможных причин, по которым Unarc.dll возвращает код ошибки -7, -8, -14 и др и при этом ссылается на то что архив поврежден, невозможно записать данные на диск, необходимые функции не поддерживаются библиотекой, можно отметить:
- Блокировка распаковки файлов игры антивирусом.
Всегда отключайте антивирус на время установки игры. Это, кстати, рекомендуют делать сами разработчики игр, так как не редко антивирусы принимают файлы игры за зараженные, блокируют их, и из-за этого Unarc.dll возвращает код ошибки.
- Недостаточный размер файла подкачки.
Современные игры занимают немалый объем пространства на жестком диске. Чтобы уменьшить размер установочного файла, разработчики упаковывают данные с высокой степенью сжатия. Для их распаковки требуется большой объем оперативной памяти. Все, что не помещается в оперативку начинает загружаться в файл подкачки. Если место заканчивается и в нем – возникает ошибка распаковки. Поэтому обязательно проверьте размер файла подкачки на своем ПК и если нужно, увеличьте его хотя бы до 6 ГБ.
Увеличение виртуальной памяти windows
- Проблемы с библиотеками Visual C++.
Нередко проблемы при распаковке файлов игры возникают из-за проблем с библиотекой Visual C++. Хотя на первый взгляд связь между ними сомнительная. Тем не менее обязательно обновите ее по ссылке ниже так как это помогло достаточному количеству пользователей.
Установочный файл Visual C++ 2019 для 32 битных Windows
Установочный файл Visual C++ 2019 для 64 битных Windows
Скачиваете установочный файл в соответствии с разрядностью установленной на вашем компьютере операционной системы. Распаковываете скачанный архив и из конечно его папки запускаете файл VCRHyb86.exe (VCRHyb64.exe) от имени администратора.
Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.
Запуск установочного файла библиотеки Visual C++
Дожидаетесь окончания установки и пробуете устанавливать игру.
Установка (переустановка) всех версий Visual C++ в автоматическом режиме
- Малый объем свободного пространства на диске.
Для распаковки и установки игры всегда требуется больше места, чем в конечном итоге занимает сама игра. Поэтому в момент когда появляется ошибка распаковки с кодом Unarc.dll обратите внимание на свободное место на локальных дисках. Если его очень мало – освободите его.
- Недостаток прав пользователя.
Установку любой игры всегда лучше всего запускать от имени администратора. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу и выбрать “Запуск от имени администратора”.
Запуск приложения от имени администратора
- Повреждение установочного архива (образа).
Не исключено, что сам установочный файл (или диск, с которого происходит установка) повреждены. Чтобы это проверить попробуйте скачать другой образ (установочный файл) этой игры, которая не хочет устанавливаться.
- Русские буквы в пути установки
Обратите внимание на полный путь, по которому вы устанавливаете игру. Наличие русских символов в нем может быть причиной ошибки, по которой unarc.dll возвращает ее код.
Например, D:ИгрыGTA5 – это путь с русскими буквами (Игры), а вот D:GamesGTA5 это правильный вариант пути для установки игры.
- Проблемы с оперативной памятью.
Если ошибки файла unarc.dll во время установки игр периодически сопровождаются синими экранами смерти, то это серьезный повод проверить оперативную память на работоспособность.
Проверка оперативной памяти программой Memtest
Ошибка 0x8000ffff «разрушительный сбой» — инструкция по устранению
Обычно с кодом ошибки 0x8000ffff «Разрушительный сбой» пользователи сталкиваются во время обновления Windows 10, 7, установки приложений из магазина или при восстановлении системы. На то есть несколько причин, например, сбившаяся конфигурация, вредоносное ПО или повреждения важных файлов. Разберем подробно, как с этим бороться.
Сброс магазина Windows 10
Встроенный инструмент для установки приложений часто сбоит и поэтому вызывает трудности. В числе прочего он может негативно влиять на процесс обновления. Нужно сбросить его кэш. Это должно помочь.
- Нажмите Win+R, напишите WSReset.exe и щелкните «ОК». Эта команда запускает полную переустановку магазина с последующей проверкой кэша и установленных приложений. Поэтому исправляются все ошибки магазина.
Внимание! В десятке можно переустановить магазин при помощи PowerShell. Этот способ быстрее и проще. Сначала запустите PowerShell от имени администратора, а потом введите команду Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach и нажмите Enter. Не забудьте перезагрузить ОС по завершении операции.
Отключение прокси и активация TLS
Удостоверьтесь, что сетевые настройки не изменены и прокси-сервер отключен.
- Щелкните «Win + R», напишите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».
- Переместитесь в подключения и выполните настройку.
- Деактивируйте все опции, кроме первой и сохраните изменения.
- Переместитесь в «Дополнительно» и активируйте пункты «TLS 1/1.0/1.2».
Автоматическая диагностика
Устранить проблему с обновлениями и скачивания с магазина можно через средство устранения неполадок.
- Войдите в пуск и следом в настройки через значок шестеренки.
- Переместитесь в «Обновление и безопасность».
- Во вкладке «Устранение неполадок» кликнув по нужному элементу запустите диагностику.
Возможно, потребуется перезапуск.
Проверка служб
Без них работа центра установки новых элементов невозможна. Если возникают трудности во время установки новых компонентов, то стоит проверить службы и при необходимости активировать их.
- Через строку поиска зайдите в «Службы».
- В списке найдите «Службы криптографии», «Фоновую интеллектуальную службу» и «Центр обновления Windows».
- Войдите в свойства каждой службы и укажите автоматический тип запуска.
- Кликните «ОК», закройте окна, перезагрузите компьютер.
Внимание! В некоторых случаях придется проверить работоспособность таких служб, как «Теневое копирование тома», «Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)», «Система событий COM+», «Системное приложение COM+». Проверка и включение в случае необходимости происходит по аналогичному сценарию.
Проверка целостности файлов
Эта процедура позволяет проверить все системные компоненты и определить, какие из них получили повреждения. Более того, при помощи того же инструмента их можно восстановить, что позволит решить проблему разрушительного сбоя.
- Запустите «Выполнить» (Win+R), введите в строке cmd и примените Ctrl+Shift+Enter.
- В консоль вставьте команду SFC /SCANNOW и нажмите Enter. Это действие запустит процесс проверки.
- После проверки и выдачи результатов выполните DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth. Команда запустит инструмент для восстановления файлов.
- Не закрывая командную строку, выполните chkdsk C: /f (где, «C» это буква раздела на котором развернута система). Запустится проверка файловой системы. Если раздел активен, потребуется перезапуск, система сама об этом сообщит. В таком случае введите Y и щелкните «Enter».
Иногда восстановление занимает много времени. В зависимости от мощности компьютера и объема данных. По завершении процедуры перезагрузите ПК. Способ работает, если у файлов некритичные повреждения.
Удаление поврежденных разделов реестра
Часто причиной возникновения неприятностей являются неверные записи в реестре. Конкретно эта ошибка вызывается неправильными записями сразу в нескольких разделах реестра. Поэтому их лучше удалить.
- Запустите «Выполнить» (Win+R на клавиатуре), введите regedit и щелкните «ОК».
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS, найдите раздел AdvancedInstallersNeedResolvin и удалите его.
- Повторите процедуру для разделов NextQueueEntryIndex и PendingXmlIdentifier (по тому же пути).
- Перезагрузите компьютер.
Определение блокирующей программы
Иногда какое-то приложение мешает установить новые компоненты в операционке, вызывая ошибку. Загвоздка в том, что в коде ошибки не предоставляется никакая информация о программе. Поэтому придется найти ее вручную и удалить.
- Запустите «Выполнить», вставьте путь C:$WINDOWS.
BTSourcesPanther и Щелкните «ОК». эта папка скрыта. Поэтому в проводнике ее не увидеть. 
BT нет, то переходите к другим способам.
Иногда виновником может оказаться не приложение, а драйвер. Его удалять не нужно. Достаточно будет обновить. Для этого можно использовать как самостоятельную установку, так и автоматическое обновление.
Сброс кэша обновлений
Если кэш поврежден, то нормальная инсталляция новых компонентов невозможна. Как-то починить кэш невозможно. Зато можно его удалить, тем самым произведя сброс. Но сначала придется выключить службу обновления Windows.
- Запустите «Выполнить», напишите в строке services.msc и щелкните «Enter».
- В списке служб найдите «Центр обновления Windows» и остановите ее работу.
- Перейдите в C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалите все элементы в конечной папке.
После рестарта попробуйте снова обновить операционную систему. Если папки с именем Download нет, то удалите весь каталог SoftwareDistribution. Эффект будет точно таким же.
Исправление проблем с сетью
Код ошибки 0x8000ffff может возникать даже в случае неисправности сети. Стоит попробовать использовать альтернативный DNS-сервер.
- В строке инструмента «Выполнить» введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Кликните правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите «Свойства».
- В списке кликните по пункту «IP версии 4» и нажмите «Свойства».
- В полях для ввода адресов DNS впишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Сохраните изменения и переподключитесь.
Если после этой процедуры ничего не изменилось, попробуйте сбросить Winsock и кэш DNS. Операция поможет устранить внутренние проблемы соединения.
- Запустите командную строку через поиск от имени админа.
- В окно консоли последовательно вписывайте команды netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, нажимая после каждой Enter.
- По окончанию перезапустите компьютер.
Также попробуйте выключить 6-ю версию IP и оставить только четвертую. Иногда эти два протокола конфликтуют.
- Откройте свойства подключения, используя предыдущий алгоритм.
- Уберите отметку с пункта «IP версии 6».
- Щелкните «Ок» и перезагрузите компьютер.
Рестарт необходим для учета системой сделанных изменений. После запуска ОС подключитесь к интернету и попробуйте снова инсталлировать новые элементы.
Восстановление системы через контрольную точку
Способ по большей части подходит для Windows 7. Суть заключается в откате в раннее состояние при помощи созданной точки восстановления. Но метод работает только в том случае, если были созданы эти самые точки.
- Войдите в панель восстановления через строку поиска и запустите средство.
- Нажмите «Далее», выберите точку, когда все нормально работало (смотрите по дате) и снова нажмите «Далее». Затем «Готово».
Восстановление занимает немало времени. При этом система перезапускается. После восстановления некоторых программ пользователь недосчитается. Если они были установлены после создания контрольной точки.
Сброс Windows 10 к заводским установкам
Если ничего не помогает устранить ошибку 0x8000ffff, то имеется радикальный способ: сброс ОС к заводским установкам. На выходе пользователь получит совершенно чистую систему без приложений и драйверов. Но главное – все параметры вернутся в свое исходное состояние.
- Зажмите Win+I и щелкните «Обновление и безопасность».
- Затем кликните по вкладке «Восстановление».
- Найдите блок «Вернуть компьютер к исходному состоянию» и нажмите «Начать».
- Подтвердите проведение операции.
- Следуйте указаниям мастера.
Если в Windows 7 восстановление занимает много времени, то в десятке такой сброс требует еще больше времени. После выполнения сброса потребуется полностью настраивать операционку заново. Но сначала попробуйте обновить ее.
Альтернативные методы
Если ничего не помогло, то воспользуйтесь альтернативными методами. Иногда именно они помогают избавиться от неполадки.
- Некоторые антивирусы блокируют безопасные соединения и приложения. Поэтому в целях диагностики и исключения этого варианта предлагаю на время отключить защиту.
- Удостоверьтесь, что на компьютере выставлено актуальное время и дата.
- Если системные файлы или компоненты реестра были повреждены, то стоит проверить компьютер на вирусы.
- Почистите элементы автозагрузки. Нажмите «Win+R», введите «msconfig» и щелкните «Ок». Во вкладке «Автозагрузка» отключите лишние компоненты, а лучше все, ведь не ясно, что именно вызывает сбой. Далее в этом же окне войдите в «Службы» и поставьте отметку на пункте «Не отображать службы Microsoft». Нажмите по кнопке «Отключить» все и «Ок». Перезапуститесь.
- Скачайте Media Creation Tools с сайта Microsoft и запустите. Примите условия соглашения чтобы продолжить. Затем отметьте пункт обновления и щелкните «Далее». Начнется автоматическая загрузка актуальных компонентов. Дождитесь окончания процесса и перезапуститесь.
- Создайте дополнительную учетную запись с привилегиями администратора и авторизуйтесь под ней. Это поможет если неполадка вызвана повреждениями текущей записи.
- Полная переустановка. Используйте только в крайнем случае. Скачайте подходящую сборку (желательно с сайта Microsoft), запишите ее на флешку и приступайте к установке. Не забудьте только в BIOS выставить флешку в качестве первого диска для загрузки. Перед выполнением инсталляции рекомендуется сохранить документы и другие файлы на втором диске.
В большинстве случае все описанные способы помогают устранить критический сбой, нормально установить компоненты и продолжать продуктивно работать. Однако если они не помогли всегда можно переустановить систему и получить чистую и отлично работающую версию операционки.
Содержание
- Ошибка 0x8000ffff
- Каомодзи на Windows
- Windows 10 на калькуляторе
- Не работают наушники на компьютере Windows 10
- Код ошибки 0x8000ffff Windows 10
- Как исправить ошибку 0x8000ffff
- Вариант 1. Проверка целостности
- Вариант 2. Восстановление системы
- Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)
- Дубликаты не найдены
- Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF
- Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF
- Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff
- Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF
- Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
- Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF
Ошибка 0x8000ffff
Каомодзи на Windows
Windows 10 на калькуляторе
Не работают наушники на компьютере Windows 10
Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.
Код ошибки 0x8000ffff Windows 10
На основании общих значений HRESULT код 0x8000FFFF имеет обозначение E_UNEXPECTED или Unexpected failure, что означает Неожиданный сбой . Иногда встречается немного другое название. Например, установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой.
Данная ошибка не имеет четкий характер возникновения (кроме старой ситуации с обновлениями на Windows 7). Она может возникать при повреждении системных файлов и компонентов, нарушении работы системных служб или после влияния вредоносного ПО или вирусов.
Как исправить ошибку 0x8000ffff
Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.
Вариант 1. Проверка целостности
Для начала проверьте целостность системных файлов и компонентов. Для начала откройте окно командной строки (CMD) от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по кнопке Пуск или нажмите сочетание клавиш Win+X . В возникшем окне выберите Командная строка (Администратор).
Затем введите первую команду для проверки целостности системы — SFC /SCANNOW .
Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.
После первой проверки обязательно выполнить вторую. При этом неважно, какой был исход первоначальной проверки. В новом или прошлом окне командной строки введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth .
Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.
При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.
Вариант 2. Восстановление системы
Наиболее удобный способ – это выполнить «откат» на этап до возникновения ошибки. В этом может помочь функция Восстановление системы . В поиске введите Восстановление и выберите соответствующую настройку или нажмите сочетание клавиш Win+R (окно Выполнить) и введите команду rstrui.
Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.
Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.
Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.
К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы — 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.
Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)
Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.
Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.
Media Creation Tools – утилита обновления и создания установочных носителей Windows. Скачать актуальную версию Media Creation Tools или MCT можно на сайте Microsoft . Пройдите на сайт и нажмите кнопку Скачать средство сейчас.
После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.
Альтернативный вариант с ISO-образом Windows 10 . Несколько вариантов «Как загрузить образ Windows 10» подробно описано в нашей статье — https://windowstips.ru/legalnyj-sposob-zagruzit-oficialnyj-obraz-windows-10.
После загрузки образа нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Подключить». Образ будет эмулирован на виртуальный привод, что позволит использовать данный ISO-файл, если бы установочный диск находился в CD/DVD приводе.
Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.
После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.
Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.
Недавно ковырялся с принтерами у заказчика и выдало вот такую ошибку. Ржал в голос.
Суицидальное завершение работы?
Дубликаты не найдены
Если ты с таких вещей орешь в голос, у меня для тебя не очень хорошие новости.
Это был тяжелый и насыщенный день, и делал уже после окончания рабочего времени на нервах, так что орал тоже на нервах)
Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.
Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.
В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.
Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».
Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF
Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I
2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.
3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.
Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF
Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.
1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.
3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.
Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».
Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.
Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.
Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:
1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. В окне Powershell введите следующую команду:
Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
и нажмите Enter.
3. Перезагрузите компьютер.
Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:
1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. Вставьте в окно следующую команду:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach
3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.
Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.
1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.
Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.
На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими). За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.
После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:
и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.
Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff
Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.
1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.
3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.
4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:
После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.
Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.
Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF
Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.
1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.
2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».
3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».
4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».
Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF
По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I
2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.
3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.
Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.
1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.
2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».
3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.
4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.
Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.
Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF
Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.
1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».
2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.
Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!
Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.
Вопросы, касающиеся установки и запуска программы.
|
Щёлкните на интересующем Вас вопросе, чтобы отобразить ответ. Щёлкните ещё раз, чтобы скрыть ответ.
|
Часто задаваемые вопросы.Для удобства поиска, все вопросы разбиты на несколько тем, каждая из которых представлена на отдельной странице: Хотите попробовать Вы можете абсолютно бесплатно скачать, установить и использовать программу «Смета 2007» в течение 30 календарных дней с момента регистрации Демонстрационной лицензии. А знаетели Вы, что:
|
