Ошибка при открытии файла word на сетевом диске

Здравствуйте.

На клиенте установлен:

Office Standard 2007 — VL1

Windows XP Professional 32 bit — VL1

На сервере: Windows Server 2003.

На сервере общая папка на которую пользователь домена(Windows Server 2003)
имеет все права. В папке документы ms Office.

При попытке открыть документы через сетевой окружение или с мапленого диска — MS Word зависает, при этом внузу появляется сообщение об открытии документа, и предлагается нажать
«Escape» для отмены.

Если переписать документ с сервера на локальную машину — документ открывается.

Подскажите пожалуйста решение данного вопроса.

Всем привет! Как-то столкнулся с интересной штукой. Свежеустановленный пакет Microsoft Office ни в какую не хотел открывать файлы, расположенные на сетевых дисках. Программы Word и Excel просто сворачивались без признаков ошибок. Локальные файлы открывались без проблем. Настройки программ были по умолчанию и у других пользователей все работало. Пришлось за разгадкой лезть в Интернет. Решение найдено, но оно достаточно нетривиальное.

Решение

Откройте проводник Windows, затем перейдите в папку C: Users % username% AppData Local Microsoft и переименуйте папку Office во что-нибудь другое (например, OfficeOld).

Вот оно! решение столь сложной проблемы оказалось весьма простым. Просто переименовал папку и все заработало, какие только махинации не перепробовал до этого…

Спасибо за помощь: https://www.cyberforum.ru/ms-word/thread1865215.html

Возникает проблема при открытии файлов в программах из состава MS Offce при условии, что они открываются с сетевого ресурса. При открытии появляется сообщение «Нельзя открыть <путь и имя файла>» с кнопкой OK.
Интересно ещё и то, что если скопировать файл на локальный диск, то он прекрасно открывается.
Антивирусник был исключён из кандидатов проблемы удалением. Переустановка Office’а не помогает.
Настройки безопасности в Office я проверял. Сеть работает исправно (скопировать же файл можно да и другие приложения открывают файлы по сети без вопросов). Сами файлы не повреждены (они же открываются с HDD).

Хочется понять от чего такая проблема и как её исправить.

P.S.: Переустановку Windows не предлагать


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 10449 просмотров

Пригласить эксперта

Откройте проводник Windows, затем перейдите в папку C: Users % username% AppData Local Microsoft и переименуйте папку Office во что-нибудь другое (например, OfficeOld). Должно помочь

Может, длинное имя пути? Вы из проводника открываете или из файлового менеджера? Попробуйте подмоннтировать диск через net use. Если откроется, значит проблема скорее всего в имени пути, если нет, значит, какие-то настройки безопасности: типо по сети не открывать файлы..


  • Показать ещё
    Загружается…

14 июн. 2023, в 03:49

3000 руб./за проект

14 июн. 2023, в 03:45

4000 руб./за проект

14 июн. 2023, в 01:02

5000 руб./за проект

Минуточку внимания

да дело не в правах вообще и в частности.
есть дибильная и упоротая вещь в офисе начиная с 2013 — это центр безопасности. накой она нужна, если только портит нервы людям. (майкрософт портит всегда и все, к чему прикасается, это уже факт)
именно из-за неё нельзя открыть файл по сети. ни один предложенный способ, от якобы всяких людей, которые называют себя знатоками, — не помог.
пока еще не пробовал метод с иностранного форума, правда на английском все написано, но итак все понятно.:

Step 1: Log onto workstation as an Administrator
Have affected User log off, then log onto the workstation as an Administrator. Open Windows Explorer, then navigate to the C:Users%username%AppDataLocalMicrosoft folder, and rename the Office folder to something else (like OfficeOld).

Step 2: Then have affected User log back on to the workstation
Log off the Administrator, then have affected user log back on. After logging onto the workstation, have the user open a document off of a shared network drive. Microsoft Office will likely inform you the profile is corrupt, but will then create a new one, and open the document normally.

The issue should now be resolved. If you have problems deleting or renaming the office folder, make sure that the user is logged off (don’t just switch users). This can also be an issue for Office365 as well as Office 2013. Good Luck!

во всяком случае у людей, которые там отписывались — все заработало. насколько оно рабочее в действительности — я не знаю. пока не на чем проверить. (т.к. я дома, а проблема с невозжностью открыть любой документ по сети вордом или экселем у меня на работе).

Перейти к содержимому

Заметил однажды при открытии скачанного файла в формате Microsoft Word следующую ошибку:

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или получен по email например, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем «Свойства«, потом снимем галочку или нажмем кнопку «Разблокировать» и нажмем «ОК«.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word (аналогично защиту можно отключить в Microsoft Excel), далее откроем меню «Файл» — «Параметры«, выберем «Центр управления безопасностью«, потом «Параметры центра управления безопасностью…» — «Защищённый просмотр» и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на «Включить защищенный просмотр для …«. По завершению жмем «ОК» в окнах.

Все.

О причинах и способах устранения

При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?

заме желтая текст

Причина

Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.

Решение

Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».

заме желтая текстнажмите

кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).

заме желтая текстэтом случае вы сможете открыть этот файл

без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).

заме желтая текст

«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».

заме желтая текст

далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».

заме желтая текстпапку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку

«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.

заме желтая текст

Обратная связь важна для нас

заме желтая текст

Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были:
«Отлично! Проблемы решены».
или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше».
Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.

Нужна дополнительная помощь?

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Error: Word cannot open the document

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

set to gain permission to Word

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Take full control of accessing and opening Word file

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

Select to copy with all possible properties removed

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

EaseUS file repair software

  • Fix Word error with unreadable content
  • Recover and repair Word documents, Excel files, and PPT opened with random codes
  • Support fixing damaged PDF and recovering text, hyperlinks, forms, headers, footers, etc.
  • Repair corrupted files saved on various storage media like USB, SD card, pen drive, etc.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Load Mac

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Chose user account type

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Error: Word cannot open the document

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

  • You don’t have enough privileges to view the content.
  • Files cannot be opened during transferring.
  • File is unopenable while updating Word client.
  • You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

  • Complete the file transferring if you are doing so.
  • Update Word application to the latest edition.
  • Stop using the Word document.
  • Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

  1. #1. Get All Permissions
  2. #2. Remove Properties and Personal Information
  3. #3. Copy Word Document to Another Location
  4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Gain permissions

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

set to gain permission to Word

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Select authenticated user to give permission of accessing Word file

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Take full control of accessing and opening Word file

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Remove Properties and personal information

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

Select to copy with all possible properties removed

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Switch User account

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

EaseUS file repair software

  • Fix Word error with unreadable content
  • Recover and repair Word documents, Excel files, and PPT opened with random codes
  • Support fixing damaged PDF and recovering text, hyperlinks, forms, headers, footers, etc.
  • Repair corrupted files saved on various storage media like USB, SD card, pen drive, etc.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

  1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
  2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
  3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Reset password

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Load Mac

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Open users and groups settings

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Chose user account type

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Create a new user account

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

Если вы пытаетесь открыть файл .doc на своем компьютере и постоянно получаете отказ с сообщением об ошибке, говорящим: «В Word произошла ошибка при попытке открыть файл», и вы пытаетесь найти решение своей проблемы, вы попали по адресу. . «В Word произошла ошибка при попытке открыть файл» — это ошибка, которая может возникнуть из-за того, что защищенное представление Microsoft Word запрещает вам доступ к файлу. Теперь пользователи также жалуются на то, что столкнулись с этими нижеуказанными проблемами:

1. Не удается открыть файлы Excel или вложения Excel — «Файл поврежден и не может быть открыт».
2. Предварительный просмотр не работает с вложениями Word или Excel.

РЕКЛАМА

Если вы столкнулись с одной из вышеупомянутых проблем на вашем компьютере, ищите решения. Но прежде чем переходить к решениям, попробуйте эти начальные обходные пути:

Первоначальные обходные пути –

1. Если вы впервые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере, перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, можете ли вы получить доступ к файлу Word без ошибки.
2. Проверьте, не ожидается ли какое-либо обновление Windows. Если ожидается какое-либо из обновлений Windows, обновите файл Windows. Теперь попробуйте снова открыть файл.
3. Если вы используете какой-либо антивирус, попробуйте на некоторое время отключить брандмауэр антивируса. Затем попробуйте снова открыть файл.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой с файлом или вложением Word, воспользуйтесь этими исправлениями:

Fix-1 Отключить настройки защищенного просмотра-

Вы не можете открыть файл Word или вложение, возможно, из-за настроек «Защищенный просмотр» Microsoft Word, вызывающих проблему для вас. Вы можете отключить параметры защищенного просмотра, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows +R, чтобы запустить «Выполнить», введите «winword.exe» и нажмите Enter.

МС Word откроется.

2. Теперь в строке меню нажмите «Файл», а затем слева нажмите «Параметры», который находится последним.

3. Теперь в Параметры слова в левом углу окна нажмите «Центр управления безопасностью», а затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью…».

4. Теперь в Центр доверия нажмите «Защищенный просмотр» слева, а затем снимите все флажки в разделе «Защищенный просмотр». Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения. Затем не забудьте нажать «ОК» Параметры слова окно.

Закройте MS Word. Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте снова открыть файл. Если вы по-прежнему не можете открыть файл, перейдите к следующему исправлению.

Fix-2 Добавить новое надежное местоположение-

Вы не можете открыть файл, возможно, из-за того, что местоположение файла не включено в Центр доверия из MS Word. Выполните следующие действия, чтобы добавить местоположение файла в Центр доверия MS Word-

1. Откройте Слово на твоем компьютере.

2. Нажмите «Файл» в строке меню. Затем нажмите «Параметры».

3. С левой стороны нажмите «Центр управления безопасностью».

4. Затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью…».

5. Нажмите «Надежные местоположения» в левой части Центр доверия окно, затем нажмите «Добавить новое местоположение» в правой части окна.

Надежное расположение Microsoft Office окно откроется.

6. Теперь в надежное расположение Microsoft Office, в опции «Путь:» введите расположение файла на диске (в примере выбран диск «C:»).

7. Проверить опция «Подпапки этого местоположения также являются доверенными».

8. Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Закрой МС Word.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте снова открыть файл. Вы должны быть в состоянии открыть файл без ошибки.

Не редко возникает ошибка.

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или вы пытаетесь его открыть в сетевой папке, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем Свойства — > Разблокировать -> ОК.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word или Microsoft Excel, далее откроем меню Фай -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Защищённый просмотр и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на Включить защищенный просмотр для. И нажимаем ОК.

Post Views: 4 126

  • #1

Заметил однажды при открытии скачанного файла в формате Microsoft Word следующую ошибку:

Ошибка Word при попытке открытия файла.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
  • Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
  • Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Так как файл был скачан из интернета или получен по email например, то его открытие блокируется с целью защитится от возможных небезопасных элементов внутри файла.

Чтобы открыть его, нажмем правой кнопкой мыши по файлу, выберем «Свойства«, потом снимем галочку или нажмем кнопку «Разблокировать» и нажмем «ОК«.
После этого файл будет открываться.

Чтобы отключить защиту подобного рода (то есть чтобы открывались все файлы, что не особо безопасно) откроем Microsoft Word (аналогично защиту можно отключить в Microsoft Excel), далее откроем меню «Файл» — «Параметры«, выберем «Центр управления безопасностью«, потом «Параметры центра управления безопасностью…» — «Защищённый просмотр» и снимем три идущие подряд галочки, описание которых начинается на «Включить защищенный просмотр для …«. По завершению жмем «ОК» в окнах.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при открытии файла word конвертер
  • Ошибка при открытии файла word восклицательный знак
  • Ошибка при открытии файла word xml
  • Ошибка при открытии файла word hresult 0x80004005
  • Ошибка при открытии файла word 2003 как восстановить документ