При открытии файла PDF с помощью Adobe Reader X (10.0.0) из сети, вылетает ошибка: “Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.”
После экспериментов выяснилось, что файлы PDF не открываются только из сетевых папок с путями DFS
\mynetworkdocmanual.pdf
и все прекрасно работает, если в пути указать сервер:
\myserverdocmanual.pdf
Решил все списать на глюк новой версии ридера, но все оказалось проще…
Все дело в защищенном режиме программы. Чтобы Adobe Reader X не выдавал больше ошибок, этот режим нужно отключить.
1. Запускаем Adobe Reader X
2. Переходим в Редактирование – Установки…
3. В категории выбираем Основные
4. Снимаем галку — “Включить защищенный режим при запуске»
5. Перезапускаем Adobe Reader X
Теперь все работает.
P.S. В 11 версии эта галка находиться в «Установки—>Защита(повышенный уровень) —>Включить защищенный режим при запуске»
Взято — http://did5.ru/it/windows/adobe-reader-x-ne-rabotaet-s-putyami-dfs.html
(Всего просмотров: 18 115, просмотров сегодня: 1)
>Could you please confirm if the mounted drive has any drive letter?
No. Only root drive has a letter — C:
2nd drive is mounted to C:mntD
It’s written it in very 1st post:
>>The mounted drive is on same computer, it doesn’t have drive letter, but mounted to a folder.
>Could you please let us know how these drives are connected physically?
>Is it via LAN or via Network, USB?
1st drive is SATA
2nd — USB.
>Also, if there is any documentation you can provide us which can help us in understanding the issue better?
I don’t really know. Any other program works fine (notepad, Windows Explorer, etc.)
Only Adobe reader doesn’t trust 2nd drive for some reason.
A PDF document cannot not be open via any program:
Windows Explorer, «start book.pdf« or Adobe reader itself.
All above work just fine when «protected mode» is NOT enabled in Adobe reader at startup.
Funny thing, the post title says now:
This question is Assumed Answered.
How do I change it to Not Answered?
Приветствую Вас, уважаемые читатели блога webcodius.ru. В последнее время часто стал сталкиваться с проблемой, что программа Adobe Reader не открывает pdf-документы. Впоследствии выяснилось, что не открываются только те pdf файлы, которые находятся в сетевых папках с путями DFS. При попытке открыть такой файл возникает ошибка: «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе»:
Так как подобную ошибку встречал не раз, решил написать пост на случай если у кого-то возникнут такие же проблемы.
Решение проблемы оказалось довольно простым. Дело в том, что с десятой версии в Adobe Reader появился защищенный режим, который по умолчанию запрещает открывать документы, находящиеся на сетевых хранилищах.
Поэтому чтобы ошибок не возникало достаточно отключить этот режим. Делается это очень просто:
1. Запускаем Adobe Reader;
2. Переходим в меню «Редактирование -> Установки»;
3. Далее если у Вас Adobe Reader 10-ой версии, то переходим в категорию «Основные», если 11-ой то в «Защита (повышенный уровень)».
4. И снимаем галку с параметра «Включить защищенный режим при запуске»:
5. После перезапуска Adobe Reader должно все заработать.
Либо можно просто внести изменения в Реестр. В раздел [HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged] или [HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged] в зависимости от версии Adobe Reader, добавить параметр "bProtectedMode"=dword:00000000. Сделать это можно через командную строку с помощью команды:
для Adobe Reader 10.0:
reg add «HKCUSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
для Adobe Reader 11.0:
reg add «HKCUSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
После этих манипуляций сетевые файлы обычно начинают открываться.
Loading…
Перейти к боковой панели
Перейти к главному содержимому
База знаний для пользователей НГУ
Дерево страниц
Просмотр страниц
- Ссылки JIRA
-
Создал(а) Геннадий Безматерных, редактировал(а) Татьяна Предеина июн 22, 2022
Если при открытии документа появляется ошибка выше, то необходимо отключить защищенный режим при запуске:
- Откройте в Adobe Acrobat Reader DC пункт меню «Редактирование->Установки»
- Далее переходим в пункт меню «Защита (повышенный уровень)» и убираем галочку напротив «Включить защищенный режим при запуске».
- Жмем «ОК» и перезапускаем программу.
- доступ
Обзор
Инструменты контента
Действует бесплатная лицензия Atlassian Confluence для сообществ, предоставленная пользователю Nobosibirsk State University. Возможности Confluence
- На платформе Atlassian Confluence 7.19.5
- Напечатано компанией Atlassian Confluence 7.19.5
- Сообщить об ошибке
- Новости Atlassian
Atlassian
Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
Не удается открыть файл PDF в браузере
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
-
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
-
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
-
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
-
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Не удается открыть файл PDF на компьютере
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
-
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Пользователи Windows
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
-
Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.
Пользователи Mac OS
-
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
-
Выберите Файл > Свойства.
-
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
-
Нажмите кнопку «Заменить все».
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
-
Откройте Acrobat Reader или Acrobat
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
-
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
-
Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.
|
Симптом или ошибка |
Техническая заметка или решение |
|---|---|
|
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем |
Открытие защищенных документов PDF |
|
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными. |
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть. |
|
При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке. |
Не удается открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator (Mac, InDesign и Illustrator), в Acrobat |
>Could you please confirm if the mounted drive has any drive letter?
No. Only root drive has a letter — C:
2nd drive is mounted to C:mntD
It’s written it in very 1st post:
>>The mounted drive is on same computer, it doesn’t have drive letter, but mounted to a folder.
>Could you please let us know how these drives are connected physically?
>Is it via LAN or via Network, USB?
1st drive is SATA
2nd — USB.
>Also, if there is any documentation you can provide us which can help us in understanding the issue better?
I don’t really know. Any other program works fine (notepad, Windows Explorer, etc.)
Only Adobe reader doesn’t trust 2nd drive for some reason.
A PDF document cannot not be open via any program:
Windows Explorer, «start book.pdf« or Adobe reader itself.
All above work just fine when «protected mode» is NOT enabled in Adobe reader at startup.
Funny thing, the post title says now:
This question is Assumed Answered.
How do I change it to Not Answered?
>Could you please confirm if the mounted drive has any drive letter?
No. Only root drive has a letter — C:
2nd drive is mounted to C:mntD
It’s written it in very 1st post:
>>The mounted drive is on same computer, it doesn’t have drive letter, but mounted to a folder.
>Could you please let us know how these drives are connected physically?
>Is it via LAN or via Network, USB?
1st drive is SATA
2nd — USB.
>Also, if there is any documentation you can provide us which can help us in understanding the issue better?
I don’t really know. Any other program works fine (notepad, Windows Explorer, etc.)
Only Adobe reader doesn’t trust 2nd drive for some reason.
A PDF document cannot not be open via any program:
Windows Explorer, «start book.pdf« or Adobe reader itself.
All above work just fine when «protected mode» is NOT enabled in Adobe reader at startup.
Funny thing, the post title says now:
This question is Assumed Answered.
How do I change it to Not Answered?
Скачали документ в формате PDF, но не получается его посмотреть? Причин, по которым не открывается файл PDF, может быть несколько. В статье мы разберем самые распространенные проблемы, которые возникают при открытии документа, и предложим варианты их решения.
Не удается открыть файл PDF на компьютере: 5 причин, почему не открывается
Прежде чем действовать, постарайтесь выяснить, почему не открывается файл ПДФ. Неполадки возникают либо из-за самого документа, либо из-за софта для чтения.
Отсутствие программы для просмотра ПДФ
Обычный текстовый редактор вроде Word документы PDF не читает ― при открытии вы увидите простыню из непонятных символов. Для просмотра формата нужен специальный софт. Если вы скачали программу-ридер для чтения PDF, проверьте, выбрана ли она приложением в системе по умолчанию или потрубуется дополнительная настройка.
Одним из легких и универсальных средств просмотра и редактирования формата является PDF Commander. Она полностью на русском языке, работает на OC Windows. Скачайте программу бесплатно по кнопке ниже.
ПДФ возможно открывать в современных браузерах без дополнительных плагинов. Но никаких действий, кроме чтения, совершать нельзя. Воспользуйтесь специальным ридером.
Скачать бесплатно 
Как открыть файл в PDF Commander:
1. Установите PDF Commander. Выберите его как его программу по умолчанию. Кликните «Сделать», чтобы в дальнейшем загруженные документы открывались в этой читалке.
Нажмите «Сделать»
2. Нажмите кнопку «Открыть PDF» и загрузите документы с жесткого диска. Также прочитать файл можно, перетащив его мышкой из проводника.
Нажмите кнопку «Открыть PDF»
3. Когда документ откроется, вы сможете отрегулировать его масштаб, выровнять по ширине, высоте и размеру страницы. Настройте просмотр, чтобы было комфортно глазам, задайте постраничный режим или отобразите две странички в окне.
Регулировка масштаба
4. Для удобства навигации откройте панель инструментов в левой части экрана. В ней увидите миниатюры страниц документа, сможете при просмотре оставлять заметки или закладки.
Миниатюры страниц документа
Также функционал PDF Commander позволяет создавать документы с нуля, редактировать, сохранять, конвертировать в другие форматы, защищать паролем, размывать конфиденциальные данные. Можно посмотреть документ, вставить текст в пдф, добавить картинку, штамп, печать или цифровую подпись.
Устаревшая версия ПО для открытия PDF
Другая причина, по которой не открываются файлы PDF на компьютере ― версия ридера устарела. Особенно этим «страдает» средство просмотра Adobe Acrobat Reader. Требования к формату ПДФ постоянно меняются, ранние версии программ могут не распознавать недавно созданные файлы. Проверьте, какое приложение для чтения формата установлено по умолчанию и когда обновлялось последний раз.
Как решить проблему:
1. Откройте приложение и перейдите в меню «Справка».
2. Удостоверьтесь, что версия актуальна, кликнув на пункт «Справка» — далее выбираем пункт «Проверить наличие обновлений».
Проверка обновлений
3. В появившемся окне «Установка» выберите «Да». Если есть доступные обновления ПО, они начнут автоматически загружаться.
4. После завершения загрузки перезагрузите ПК и снова запустите нужный файл.
Обновления программы PDF Commander также выходят регулярно. Информация о наличии актуальной версии обычно появляется при запуске приложения. Скачать новый релиз можно на этом этапе или через «Справку».
Обновления программы
Файл PDF поврежден
Повреждение документа может произойти, если:
- оборвалась загрузка и файл скачался не полностью;
- произошла ошибка при создании или сохранении;
- при предыдудущем закрытии произошло аварийного отключение или сбой ПК;
- файл был некорректно или не до конца перенесен с флешки на жесткий диск и наоборот;
- данные заражены и содержат вредоносное ПО, поэтому антивирус не позволяет открыть необходимый вам документ.
Если не открываются ПДФ файлы, самое простое решение проблемы ― обратиться к источнику и загрузить документ заново. Но добыть неповрежденную копию не всегда возможно ― экземпляр может быть единственным.
Другой вариант ― попробовать восстановить документ ПДФ с помощью специальных онлайн-сервисов или приложений. Восстановление PDF возможно несколькими способами:
1. Преобразовать PDF в другой формат: картинка, GIF-анимация, HTML страница.
2. Извлечь только текстовые данные, например, через Блокнот.
3. Воспользоваться специальной утилитой для открытия битых ПДФ. Они могут восстановить данные частично или полностью в зависимости от степени повреждения. Это могут быть десктопные приложения или браузерные версии. Онлайн-ресурсы чаще всего платные и работают по алгоритму: вы загружаете документ на сервер, он обрабатывается, а ссылка на восстановленный файл приходит на электронную почту.
Файл защищен кодом
Некоторые документы могут содержать личную информацию, поэтому их защищают паролем. Окно ввода пароля появляется, когда запускается средство просмотра.
Установка пароля ― полезная фишка, которая помогает сохранить конфиденциальность данных. Защиту ПДФ можно включить, чтобы безопасно пересылать файлы по электронной почте или через доступные мессенджеры.
Подробнее о защите и других опциях PDF Commander смотрите в видеообзоре:
Если попался документ, защищенный кодом, попробуйте:
- Подобрать код вручную.
- Установить утилиту для снятия пароля. Принцип работы программы — это подбор комбинаций.
- Запросить у владельца документа пароль.
- Найти незашифрованный вариант.
- Скачать восстанавливающую утилиту. Нужен, если вы ставили пароль, но позже забыли его.
Неправильная разархивация
Документы с расширением .pdf часто пакуют в zip или rar-архивы. Поэтому частой причиной, почему не открывается PDF файл на компьютере является некорректная распаковка архива.
Если процесс прошел неправильно, файл повредится. Единственный выход ― скачать архив заново и распаковать его снова. Всегда проверяйте, полностью ли завершена загрузка. Иногда архивы состоят из нескольких частей: если одна не качается, полный вариант не откроется.
При возникновении такой неполадки убедитесь в целостности скачанного файла. К тому же сейчас почти во всех браузерах есть функция возобновления загрузки. Если документ перестал качаться, загрузите его по новой.
Заключение
Мы разобрали основные причины, по которым не открывается PDF файл, и что делать в случае ошибок. Часто для решения проблем достаточно скачать нужную читалку ПДФ, обновить имеющийся софт или узнать защитный пароль. Но если файл поврежден или некорректно извлечен из архива, попробуйте восстановить его специализированной утилитой или сконвертировать в другой формат — например, с помощью приложения PDF Commander.
Понравилась статья? Поделиться
Locked
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
Hello Smithfast,
We’re sorry for the delayed response and inconvenience caused. The error comes when a PDF file is corrupt or damaged and Adobe Reader tries to open it, but when it finds that there is an issue with the PDF, it throws the error.
It seems that the email server has corrupted the file by encoding it incorrectly. Please ask the original sender to zip the PDF file, or share it using cloud storage like Dropbox or Google Drive or Adobe Send instead of email.
You can also refer and try the
…
Locked
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Aug 31, 2018
Aug 31, 2018
Hello Smithfast,
We’re sorry for the delayed response and inconvenience caused. The error comes when a PDF file is corrupt or damaged and Adobe Reader tries to open it, but when it finds that there is an issue with the PDF, it throws the error.
It seems that the email server has corrupted the file by encoding it incorrectly. Please ask the original sender to zip the PDF file, or share it using cloud storage like Dropbox or Google Drive or Adobe Send instead of email.
You can also refer and try the
…
Метод 7: Выполните восстановление Windows, чтобы исправить PDF-файлы, которые не открываются
Теперь, если предыдущие исправления не смогли открыть ваши файлы PDF, и вы пытались открыть их с помощью других программ чтения PDF, помимо Adobe, проблема может быть более серьезной, чем ожидалось. Весьма вероятно, что ваш системные файлы были повреждены или повреждены вредоносными программами или другими действиями на вашем ПК. Выявить первопричину такой проблемы действительно сложно.
Что ж, хорошая новость в том, что вам это не нужно. Теперь есть программа восстановления Windows, которую вы можете использовать для диагностики и устранения любых проблем, связанных с Windows. И это PassFab Управление компьютером.
- доступ
Обзор
Инструменты контента
Действует бесплатная лицензия Atlassian Confluence для сообществ, предоставленная пользователю Nobosibirsk State University. Возможности Confluence
- На платформе Atlassian Confluence 7.19.5
- Напечатано компанией Atlassian Confluence 7.19.5
- Сообщить об ошибке
- Новости Atlassian
Atlassian
