vaindil
2014-06-17 в 15:24
Excel 2010 (64-разрядная версия Windows 7 Professional) загружает определенный файл Excel до 100%, затем сообщение о состоянии на заставке поворачивается между «Открытие (100%)» и «Доступ к принтеру». Он сидит и вращается между двумя в течение полных 60-90 секунд, прежде чем документ наконец открывается.
Что можно сделать, чтобы сообщение «Доступ к принтеру» не отображалось в этом конкретном документе? Я пытался восстановить его без удачи. Это происходит только с одним пользователем в этом одном файле.
5 ответов на вопрос
- Популярные
- Новые
- С комментариями
- Активные
vaindil
2014-06-17 в 17:03
Изменили принтер по умолчанию на средство записи документов XPS, и проблема была решена. Поэтому я удалил его предыдущий принтер по умолчанию и удалил драйвер через Управление печатью, а затем переустановил его. Проблема была решена.
user700211
2017-02-22 в 08:31
Проблема для меня заключалась в том, что я работаю вне сети, поэтому, когда этот конкретный документ пытается получить доступ к принтеру, он выходит из строя и зависает — сделал так, как ответил сам автор оригинала, установив по умолчанию XPS, и он работает отлично.
Captain Garry
2016-10-19 в 22:26
Только что это случилось со мной, и хотя первый ответ весьма полезен, другое возможное решение (которое я действительно использовал) заключается в следующем.
- Убедитесь, что все документы находятся вне очереди печати
- Перезапустите (или остановите .. затем запустите) службу «Диспетчер очереди печати», введя «Services.msc» в диалоговом окне «Выполнить».
Gregory Okoth
2018-02-19 в 05:14
Я полагаю, что для такого рода проблем MS Excel пытается открыть принтер по умолчанию при открытии документа (у меня был файл в MS Excel 365, настроенный в режиме предварительного просмотра разрыва страницы в меню «Вид»). Мой принтер по умолчанию был установлен на общий принтер с устаревшего ПК, поэтому я предполагаю, что MS Excel безуспешно пытался связаться с принтером и зависал на этом этапе. Решение состоит в том, чтобы изменить принтер по умолчанию на доступный / локальный принтер и, возможно, удалить / удалить нарушающий принтер с панели управления. После этого рабочая книга открывается без проблем
Похожие вопросы
- 2
Windows 7 Home Premium запоминает пароли общего доступа к сети?
- 4
Как заблокировать выровненные по правому краю панели инструментов в Windows 7, чтобы они не выглядел…
- 4
Функция Windows 7 «Aero Snap» в Ubuntu GNOME
-
- 3
Мой второй жесткий диск не виден в Windows 7
- 7
Как заменить Блокнот в Windows 7?
- 2
Как расположить значки панели задач Windows 7 в 2 ряда?
- 1
Проблемы во время сна на Windows 7
- 6
Как управлять функцией привязки Windows 7 с помощью двух мониторов?
- 10
Как мне обновить Windows 7 RC до Windows 7 RTM?
- 3
Какая защита от шпионского ПО доступна для Windows 7?
Принтер не печатает Excel файлы? Проверьте правильность выбора устройства, убедитесь в его активности, выберите новую область для печати, скопируйте файл на чистый лист или поменяйте формат. Также может помочь проверка на вирусы, добавление оперативной памяти, переустановка драйверов / офиса и другие шаги. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и как ее устранить своими силами без похода в сервисный центр.
Первое, с чем стоит разобраться — почему не печатает Эксель, ведь от этого зависят дальнейшие шаги. Выделим основные решения.
Выделим основные:
- неправильно выбранное оборудование;
- приостановка устройства;
- ошибки в выборе области для печати;
- неправильный формат;
- негативное действие вирусов;
- недостаточный объем ОЗУ;
- сбои в ПО и т. д.
Существуют и другие причины, почему не распечатывается Excel, но приведенный выше список является основным.
Что делать, если не печатает Excel
С учетом сказанного можно принять решение, что делать для успешной распечатки Excel. Рассмотрим комплекс шагов, которые с большой вероятностью помогут в решении вопроса.
Проверьте правильность выбора оборудования
Если принтер не печатает Эксель документы, причиной могут быть ошибки в выборе устройства по умолчанию. Сделайте следующие шаги:
- Проверьте, чтобы была выбрана печать таблиц Excel на оборудовании по умолчанию. Для этого жмите на кнопку принтера в разделе «Печать» программы.
- Выберите нужное оборудование по умолчанию перед пуском. Если вы не уверены в правильности выбора, сделайте проверку с помощью сочетания Win+S и посредством ввода «принтер» в поисковую строку.
- Жмите «Изменить принтер по умолчанию» для открытия вкладки «Принтеры и сканеры» в разделе «Настройки».
Если принтер все равно не печатает Эксель, переходите к следующему шагу.
Убедитесь, что оборудование не приостановлено
На следующем шаге проверьте, чтобы девайс был активен и нормально работал. Иногда может потребоваться остановка работы техники для распечатки Эксель-документов. Если не распечатывает Excel по этой причине, сделайте следующее:
- Войдите в «Пуск» Виндовс 10.
- Выберите «Устройства и принтеры».
- Кликните правой кнопкой мышки на девайс по умолчанию и жмите на «Посмотреть, что печатается».
- Жмите «Принтер» и уберите значок с поля «Приостановить печать».
- Уберите отметку «Использовать принтер в автономном режиме» (если она стоит).
Замените область для печати
Одна из причин, почему Эксель не распечатывает — неправильный выбор рабочей области. Ее изменение часто позволяет вернуть работоспособность девайсу и напечатать документы. Сделайте следующие шаги:
- Сбросьте область печати путем выбора вкладки «Макет страницы» и нажатия на «Область печати».
- Выберите показатель «Очистить область …».
- Установите новую область и укажите ячейки для включения в распечатанный вывод курсором.
- Кликните на «Область печати».
- Выберите «Задать область …».
В случае, если все равно не печатает Эксель документ, попробуйте какой-то другой способ решения вопроса.
Копируйте таблицу Эксель на чистый лист и сохранитесь
Некоторые пользователи отмечают, что для решения проблемы они исправили таблицу Эксель, копировали ее на чистый лист и сохранились, и после этого документы нормально печатались.
Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Кликните на пункт «Файл».
- Выберите «Создать».
- Жмите на пункт «Пустая книга».
- Выделите все ячейки в таблице, которую не удается напечатать, а после жмите Ctrl+C для копирования.
- Выберите ячейку на чистом листе файла Эксель и жмите Ctrl+V для вставки.
- Кликните Файл, а после Сохранить как для открытия окна.
- Придумайте новое имя для электронной таблицы и жмите «Сохранить».
- Попробуйте, печатает ли этот файл Excel оборудование.
Сохраните файл Эксель как XPS
Одна из причин, почему не печатает Excel документы компьютер / ноутбук — несоответствующий формат. Для исправления ситуации можно попробовать его заменить на XPS, после чего повторить попытку. Для этого войдите в «Тип файла» в Excel, после чего в окне «Сохранить как…» выберите формат XPS и подтвердите сохранение.
Переустановите драйвер
В ситуации, когда не распечатывает Эксель документ, попробуйте обновит ПО. Для этого сделайте следующее:
- Жмите «Мой компьютер» правой кнопкой мышки.
- Войдите в «Свойства», а после — «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке драйвер принтера и обновите его.
Как вариант, можно установить ПО непосредственно с сайта Microsoft.
Проверьте ПК на вирусы
Если по какой-то причине принтер не печатает Excel файлы, причиной может быть обычное вирусное ПО. Для решения проблемы попробуйте установить специальную программу (к примеру, Касперски), обновите базы данных и сканируйте систему. Все лишний файлы необходимо удалить или отправить в карантин.
Воспользуйтесь помощью инспектора
В ситуации, когда оборудование не печатает Excel файлы, воспользуйтесь помощью инспектора документов. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в раздел «Файл».
- Жмите «Сведения».
- Кликните на «Поиск проблем».
- Выберите пункт «Инспектор документов».
- Жмите «Проверить».
Во многих случаях этих действий достаточно для восстановления работоспособности.
Дополнительные шаги
В ситуации, когда принтер не печатает Excel файлы, в качестве решения можно воспользоваться другими рекомендациями:
- Сохранение файла в 97-03 формате.
- Изменение файла подкачки.
- Добавление оперативной памяти.
- Запуск Эксель в безопасном режиме.
- Переустановка Майкрософт Офис.
Теперь вы знаете, почему распечатывается Excel файлы, и что с этим делать. В комментариях расскажите, какое из решений вам помогло справиться с неисправностью, а также поделитесь дополнительными рекомендациями для решения проблемы.
Отличного Вам дня!
If Excel is not responding while printing, try to open in Safe Mode
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on December 8, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Windows users report experiencing issues with the Excel app while trying to print.
- The app stops responding and is not able to carry out the task until the end.
- The root of this problem can be the fact that you run an outdated version of Microsoft Office, so make sure to check that first.
- There are other things you can do. See how to start Excel in safe mode, repair the workbook, fix your printer drivers, and more.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Microsoft Excel is a popular spreadsheet application with powerful data visualization and analysis tools. However, multiple users have reported Excel crashes while printing and Excel freeze when printing issues on their Windows devices.
This issue usually occurs if the printer drivers are outdated or if the Microsoft office files are corrupted. Many users have reported similar issues in the Microsoft community.
This is the latest version of Windows 10 and the latest versions of Word and Excel with an Office 365 Subscription.
Every time the Print screen is opened, either manually or by Ctrl+P, the program freezes and crashes.
Why does Excel crash when I try to print?
First of all, Excel crashes when trying to print may appear for multiple reasons that have to do with the Microsoft Office app itself or even with your Windows 10 operating system.
- The printer in-use is set on pause.
- Your printer drivers are out-of-date or corrupted
- Due to add-ons included in your Excel program
- The Excel version is not updated to the latest version
If you are also troubled by this issue, here are a couple of troubleshooting to fix Excel crashing when printing problems.
What to do if the Excel freezes or crashes when printing?
- Why does Excel crash when I try to print?
- What to do if the Excel freezes or crashes when printing?
- 1. Update Microsoft Office
- 2. Start Excel in Safe Mode
- 3. Repair the corrupted workbook
- 5. Repair Microsoft Office
1. Update Microsoft Office
- Check if your Microsoft Office program has any pending updates. Microsoft releases updates fixing bugs in the program, so make sure it is up to date.
- Launch any of the Microsoft Office apps.
- Click on File and click on Account.
- Click on the Update Option and select Enable updates if it is not already enabled.
- Again click on Update Options and select Update Now.
- Microsoft Office will check for any pending updates and download it. Go through the installation process.
- Once the update is installed, launch the Excel app again and check if the print functionality is working.
2. Start Excel in Safe Mode
It’s very probable that accessing printer Excel freeze can happen due to corrupted files. Thus, open the program in Safe Mode to fix it.
1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and then click on the Excel icon.
2. Confirm safe mode action when prompted.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
3. Try to print any document and check if it goes through.
4. If the print job is successful, you may have a third-party app causing issues with the Excel program.
5. Check your computer for recently installed apps or add-ons for Excel and uninstall any suspicious app.
Starting the Excel app in Safe Mode can help you identify if the problem is with the program or third-party app.
3. Repair the corrupted workbook
- Open the Excel app.
- Click on File and select Open.
- Navigate to the location where the workbook is located and select it.
- Click the drop-down button beside the Open button and select Open and Repair.
- This should resolve any issues with the Workbook and allow for printing.
- Kodi Not Working / Not Opening on Windows 10 & 11: Why & Fix
- Esent Error [Event ID 455] On Windows: Quick Fix
- Full Fix: Default printer keeps changing in Windows 10/11
- How to Burn ISO Files in Windows 10 [Step-By-Step]
4. Uninstall and reinstall the printer driver
- You can uninstall the printer from the Device Manager or Settings.
- Type Device Manager in Windows Search bar
- In Device Manager navigate to Print queques and select Uninstall device
- Restart your PC to reinstall the driver
- Reinstall the printer and check if the Excel crashes while printing error is resolved.
If the issue is with your printer, uninstalling and reinstalling the printer can resolve the issue.
In order to find your drivers more easily and install them accordingly, you can use a driver update third-party solution.
⇒ Get DriverFix
5. Repair Microsoft Office
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type control and click OK.
- Go to Programs > Programs and Features.
- Select Microsoft Office and click on Change.
- From the Repair screen, first, select Quick Repair and click Next. If that does not work, select Online Repair and try again.
So these are the best tips to help you fix Excel crashing issue while printing the documents. Do let us know which fix worked for you in the comments.
Newsletter
If Excel is not responding while printing, try to open in Safe Mode
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on December 8, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Windows users report experiencing issues with the Excel app while trying to print.
- The app stops responding and is not able to carry out the task until the end.
- The root of this problem can be the fact that you run an outdated version of Microsoft Office, so make sure to check that first.
- There are other things you can do. See how to start Excel in safe mode, repair the workbook, fix your printer drivers, and more.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Microsoft Excel is a popular spreadsheet application with powerful data visualization and analysis tools. However, multiple users have reported Excel crashes while printing and Excel freeze when printing issues on their Windows devices.
This issue usually occurs if the printer drivers are outdated or if the Microsoft office files are corrupted. Many users have reported similar issues in the Microsoft community.
This is the latest version of Windows 10 and the latest versions of Word and Excel with an Office 365 Subscription.
Every time the Print screen is opened, either manually or by Ctrl+P, the program freezes and crashes.
Why does Excel crash when I try to print?
First of all, Excel crashes when trying to print may appear for multiple reasons that have to do with the Microsoft Office app itself or even with your Windows 10 operating system.
- The printer in-use is set on pause.
- Your printer drivers are out-of-date or corrupted
- Due to add-ons included in your Excel program
- The Excel version is not updated to the latest version
If you are also troubled by this issue, here are a couple of troubleshooting to fix Excel crashing when printing problems.
What to do if the Excel freezes or crashes when printing?
- Why does Excel crash when I try to print?
- What to do if the Excel freezes or crashes when printing?
- 1. Update Microsoft Office
- 2. Start Excel in Safe Mode
- 3. Repair the corrupted workbook
- 5. Repair Microsoft Office
1. Update Microsoft Office
- Check if your Microsoft Office program has any pending updates. Microsoft releases updates fixing bugs in the program, so make sure it is up to date.
- Launch any of the Microsoft Office apps.
- Click on File and click on Account.
- Click on the Update Option and select Enable updates if it is not already enabled.
- Again click on Update Options and select Update Now.
- Microsoft Office will check for any pending updates and download it. Go through the installation process.
- Once the update is installed, launch the Excel app again and check if the print functionality is working.
2. Start Excel in Safe Mode
It’s very probable that accessing printer Excel freeze can happen due to corrupted files. Thus, open the program in Safe Mode to fix it.
1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and then click on the Excel icon.
2. Confirm safe mode action when prompted.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
3. Try to print any document and check if it goes through.
4. If the print job is successful, you may have a third-party app causing issues with the Excel program.
5. Check your computer for recently installed apps or add-ons for Excel and uninstall any suspicious app.
Starting the Excel app in Safe Mode can help you identify if the problem is with the program or third-party app.
3. Repair the corrupted workbook
- Open the Excel app.
- Click on File and select Open.
- Navigate to the location where the workbook is located and select it.
- Click the drop-down button beside the Open button and select Open and Repair.
- This should resolve any issues with the Workbook and allow for printing.
- Kodi Not Working / Not Opening on Windows 10 & 11: Why & Fix
- Esent Error [Event ID 455] On Windows: Quick Fix
4. Uninstall and reinstall the printer driver
- You can uninstall the printer from the Device Manager or Settings.
- Type Device Manager in Windows Search bar
- In Device Manager navigate to Print queques and select Uninstall device
- Restart your PC to reinstall the driver
- Reinstall the printer and check if the Excel crashes while printing error is resolved.
If the issue is with your printer, uninstalling and reinstalling the printer can resolve the issue.
In order to find your drivers more easily and install them accordingly, you can use a driver update third-party solution.
⇒ Get DriverFix
5. Repair Microsoft Office
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type control and click OK.
- Go to Programs > Programs and Features.
- Select Microsoft Office and click on Change.
- From the Repair screen, first, select Quick Repair and click Next. If that does not work, select Online Repair and try again.
So these are the best tips to help you fix Excel crashing issue while printing the documents. Do let us know which fix worked for you in the comments.
Newsletter
Попробуйте следующие варианты, чтобы определить проблему:
Тестовая печать в других программах
-
Откройте WordPad.
-
В новом документе введите Это тест.
-
В меню Файл выберите Печать.
-
Нажмите кнопку ОК или Печать , чтобы распечатать файл.
Если не удается выполнить печать из WordPad, проблема с печатью не связана с приложением Microsoft 365. Вы можете попытаться устранить проблему, выполнив действия, описанные в статье Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.
Если вы смогли печатать из WordPad, перейдите к следующему шагу.
Проверка печати другого файла
-
В том же приложении Microsoft 365 откройте новый пустой файл.
-
Введите следующий текст: Это тест.
-
Сохраните файл и попытайтесь напечатать.
Если у вас нет проблем с печатью тестового файла, попробуйте изменить шрифт, чтобы он совпадал с исходным файлом. Кроме того, если исходный файл содержит таблицу, картинку или объект документа, убедитесь, что этот файл также включает в себя.
После внесения этих изменений сохраните файл и попробуйте напечатать.
Если вы можете распечатать тестовый файл, исходный файл может быть поврежден. Сведения об устранении неполадок с поврежденными файлами Microsoft 365 см. в одной из следующих статей:
-
Для Excel: Восстановление поврежденной книги Excel.
-
Для Word: Устранение неполадок с поврежденными документами в Word
-
Для PowerPoint: устранение неполадок с поврежденной презентацией в PowerPoint
Если у вас возникли проблемы с печатью тестового файла и исходного файла, перейдите к следующему шагу.
Запуск оперативного восстановления
Выполните действия, описанные в разделе Восстановление приложения Office , чтобы запустить восстановление в сети, а затем попытаться распечатать файл.
В этой статье мы предположим, что вы уже проверили несколько очевидных вещей, таких как:
-
Включен ли принтер?
-
Есть ли в нем бумага, чернила или тонер?
-
Все ли кабели надежно подключены к принтеру и компьютеру?
Примечание: Если принтер выводит сообщение об ошибке, обратитесь в службу поддержки его изготовителя.
Эта статья посвящена проблемам с печатью. Если у вас есть вопросы о печати документа в Office для Mac или о том, как выполнять специальные действия, такие как печать с обеих сторон страницы (дуплексный режим), см. статью Печать документа в Word для Mac.
Убедитесь, что установлены все обновления программного обеспечения Apple
Прежде всего нужно убедиться в том, что установлены все обновления программного обеспечения Apple. Для этого нажмите кнопку Apple в левом верхнем углу и выберите команду Обновление ПО. Следуйте инструкциям мастера обновления программного обеспечения и установите все нужные обновления.
После завершения обновления перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устранилась, возможно, принтер приостановлен или в очереди находится другое задание печати.
Убедитесь, что принтер не приостановлен
-
Щелкните значок принтера на панели Dock, чтобы открыть окно очереди печати
. -
Если вы видите кнопку Возобновить на панели инструментов
, что означает, что принтер приостановлен. Нажмите кнопку Продолжить для печати.
.
, что означает, что принтер приостановлен. Нажмите кнопку Продолжить для печати.Если принтер не приостановлен, но документы не отправляются на печать, возможно, в очереди есть другое задание с ошибкой. Чтобы удалить такое задание, выберите его, а затем нажмите кнопку Удалить задание справа 
.
Попробуйте распечатать другой документ
Возможно, проблема заключается в самом документе, поэтому попробуйте распечатать что-либо другое.
-
Создайте новый файл в программе Office (Word, Excel, PowerPoint и т. д.), из которой не удается выполнить печать. Для этого выберите Файл > Создать.
-
Введите несколько любых слов.
-
Попробуйте распечатать документ.
Если он успешно печатается, это говорит нам о том, что проблема находится в существующем документе. Узнайте, как восстановить файлы и документы Word.
Если документ не удается распечатать, попробуйте изменить шрифт текста, выделив его фрагмент и выбрав другое значение в раскрывающемся списке Шрифт. Повторите попытку печати. Если печать пройдет успешно, значит проблема заключается в шрифте. Проще всего заменить шрифт, используемый в тексте.
Попробуйте выполнить печать из другой программы
Чтобы проверить, может ли другая программа подключиться к принтеру и работает ли его драйвер, попробуйте выполнить печать из другой программы, например Заметок. Запустите приложение «Заметки» на Mac, откройте существующую заметку или создайте новую, а затем щелкните Файл > Печать.
Если он успешно печатается из примечаний, сообщающих нам, что у вас возникли проблемы с установкой Microsoft Office. В этом случае может потребоваться удалить Office 2016 с компьютера Mac, а затем переустановить его. См. статью Устранение проблем с Office 2016 для Mac путем полного удаления перед повторной установкой.
Если печать также не выполняется из других программ, возможно, возникла проблема с драйверами принтера или конфигурацией.
Удалите принтер, а затем переустановите его в OS X.
Чтобы удалить и добавить принтер, сделайте следующее:
-
Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
-
Выберите Системные настройки.
-
Щелкните Принтеры и сканеры.
-
Выберите принтер, который нужно удалить.
-
Нажмите кнопку Удалить (-)
-
Чтобы добавить и протестировать новый принтер, нажмите кнопку Добавить (+).
-
В списке Способ подключения выберите способ подключения, используемый принтером.
-
В списке Принтер выберите нужный принтер, а затем нажмите кнопку Добавить.
Вернитесь к приложению Microsoft Office и попробуйте снова выполнить печать. Если это не помогло, возможно, необходимо заменить файлы драйвера печати.
Удалите и повторно установите файлы драйвера печати
При удалении и повторной установке принтера сбрасываются его параметры, но файлы драйвера печати заменяются не всегда. Чтобы заменить их, сделайте следующее:
-
Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
-
Выберите Системные настройки.
-
Щелкните Принтеры и сканеры.
-
Нажмите клавишу CONTROL и щелкните в списке устройств. Выберите Сбросить систему печати в контекстном меню.
-
В Finder выберите Перейти > Переход к папке и выберите папку /Library/Printers/.
-
В появившемся каталоге Принтеры щелкните Изменить > Выбрать все , а затем выберите Файл > Создать папку с выделенным элементом, чтобы создать папку с этими драйверами. По умолчанию папка будет называться «Новая папка с элементами», что подходит для наших целей. По завершении вы можете удалить эту папку, чтобы сэкономить место.
-
Удалите и повторно установите принтер, как описано выше. На этот раз система также скачает и установит новые драйверы для принтера.
Снова откройте приложение Office и протестируйте печать. Если проблема не устранена, возможно, она связана с файлами настроек принтера.
Замените файлы настроек принтера
Проблемы с печатью могут быть вызваны поврежденными файлами настроек принтера. Чтобы заменить такие файлы, выполните следующие действия:
-
На рабочем столе щелкните Файл, выберите команду Новая папка, введите Настройки печати и нажмите клавишу RETURN.
-
В меню Перейти выберите пункт Личное.
-
Откройте папку Библиотека.
Примечание: В MAC OS X Lion эта папка скрыта. Чтобы отобразить ее, щелкните меню Перейти, удерживая нажатой клавишу OPTION.
-
Щелкните Настройки.
-
Удерживая нажатой клавишу APPLE или COMMAND, щелкните каждый файл com.apple.print.*.plist. Например, удерживайте нажатой клавишу APPLE и щелкните com.apple.print.PrintCenter.plist, а затем com.apple.print.PrintingPrefs.plist. Файлы com.apple.print.PrintCenter.plist и com.apple.print.PrintingPrefs.plist будут выделены.
-
Перетащите выделенные файлы в папку «Настройки печати», созданную в действии 1.
-
Перезагрузите компьютер Mac.
Снова попробуйте распечатать документ из Microsoft Office для Mac.
Дополнительные сведения
Решение проблем с работой принтеров на Mac
Печатая документы из редактора Word, входящего в комплект программ Microsoft Office, потребители иногда сталкиваются с различного рода проблемами. При этом возникающие ошибки блокируют работу и не дают осуществить печать необходимого материала. Сразу стоит отметить, что печать в Word является одной из самых распространенных, так как именно в этом редакторе чаще всего создаются различные документы, отчеты, рефераты, курсовые и прочие материалы текстового характера. Поэтому возникновение проблем с печатью в Word 2007 (и других версий) не редко приводит к серьезным последствиям. В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают проблемы при печати из Word, из-за чего появляется ошибка печати в MS Word, а так же, как диагностировать и устранить ошибку печати в Word.
Microsoft Word – это самый популярный текстовый редактор, который активно используется для просмотра, редактирования, форматирования и создания различного рода документов. Чтобы не тратить лишнее время на сохранение и открытие файла в другой программе для печати, Word оснастили соответствующей функцией, позволяющей отпечатывать нужную информацию. Однако иногда функция печати сбоит или вовсе не осуществляется. Как правило, проблемы печати в Word 2016 проявляются следующим образом:
- Сообщение об ошибке. При нажатии кнопки печати в Word или после нажатия комбинации Ctrl+P выскакивает информационное окошко с кодом ошибки или надписью «Ошибка печати».
- Отсутствие ответа от принтера. Когда отправляете файл в печать, то ничего не происходит и ошибок никаких не отображается.
- Некорректная печать. Вместо нормальной информации на бумаге печатаются иероглифы и прочие непонятные символы.
Как правило, ошибки печати из Word решаются, главное правильно понять основную причину возникновения проблемы.
Основные причины возникновения проблем с печатью в Word
Ошибки печати в приложении Microsoft Word могут появляться по самым разным причинам. При этом дело может быть не только в программном сбое, но и в поломке самого печатающего устройства. К числу основных причин стоит отнести следующее:
- повреждение файла документа;
- повреждение содержимого документа;
- нарушение в работе приложения МС Ворд;
- сбой функционирования драйвера принтера;
- ошибка операционной системы компьютера;
- конфликт драйвера принтера с ОС Windows;
- проблема подключения принтера к ПК;
- неисправность главной платы принтера.
Обратите внимание на то, что на первый взгляд у Вас вряд ли получится определить основную причину сбоя (кроме случаев указания специального кода ошибки во всплывающем сообщении). Поэтому воспользуйтесь методом систематического поиска и устранения неполадок, вызывающих проблемы с печатью в Word.
Как выявить ошибку печати из Word
Чтобы не делать множество ненужных шагов по устранению ошибки печати файлов Word (doc, docx и прочих форматов), изначально стоит осуществить более простые способы по выявлению основной причины возникшей неисправности.
Печать другого документа из Word
Первое, что следует сделать, это попытаться отправить в печать другой документ. Желательно создать новый файл, написать в нем 10 строчек обычного текста и отпечатать. Если все хорошо, то следует сменить шрифт и снова отпечатать тот же материал. Делать подобное необходимо до тех пора, пока не будет выявлен проблемный участок. Помимо смены шрифта, нужно будет поочередно добавлять различные другие элементы (картинки, таблицы, объекты и т.д.). Если в итоге выяснится, что другой файл отпечатывается хорошо, то это указывает на повреждение документа, который не идет в печать. Можно попытаться его восстановить поврежденный документ Word.
Печать документа из другой программы
Второе, это попытаться отпечатать тот же документ, только через другое приложение. Например, через классический редактор WordPad, интернет-браузер или специальную программу для печати, устанавливаемую с комплектного диска для принтера (либо можно скачать и установить с официального сайта производителя). Также не будет лишним попытаться отпечатать тестовую страницу при помощи самого принтера (без активного подключения к компьютеру). Если печать идет отлично, то проблему нужно искать в программе MS Word. Проще всего обновить программу с официального сайта или просто переустановить ее. Еще можно воспользоваться центром решения проблем.
Печать документа Word через другой драйвер принтера
Третий способ диагностики стоит применять, если предыдущие не помогли. Следует попытаться провести несколько манипуляций с драйвером принтера. Для начала его стоит попробовать обновить. При отсутствии результата, необходимо его удалить и установить заново. Еще можно попробовать вместо основного, установить универсальный драйвер для принтера. Но, самый лучший способ – это подключить к ПК другой принтер и попробовать осуществить печать документа из Word. Если в таком случае все хорошо, тогда стоит искать проблему в принтере, который не печатал документ. В случае наличия проблемы печати, тогда целесообразно проверить кабель и порт. Возможно, проблема именно в них.
Печать документов Word через другую ОС компьютера
Четвертый, заключается в попытке печати Word документа через иную версию операционной системы или другой компьютер. Создайте виртуальный диск и установите на него ОС, отличающуюся от той, что установлена на ПК в качество основной. Например, если компьютер под управлением Windows 10, то на виртуалку установите MS Windows 8, 7 или XP. Либо перекиньте файл на другой ПК или ноутбук любым удобным способом. Далее установите драйвера для печати, совместимые с ОС, и подключите принтер. После попытайтесь осуществить печать. Если все хорошо, значит проблема в операционной системе компьютера, с которого не печатается документ Word. Чтобы устранить ошибку печати с Word, скорее всего, нужно будет обновить Windows или наоборот откатить обновление до предыдущей версии (или вовсе выполнить полную переустановку ОС компьютера).
Устранение ошибок печати в Word
В зависимости от проблемы, выявленной посредством диагностики, ошибка печати из Word 2010 осуществляется следующим образом:
- Программа Word. Самое оптимальное решение – это переустановить весь пакет программ Microsoft Office. Также можно попробовать обновить приложение Word до более актуальной версии. Не будет лишним обратить внимание на форматирование. Некоторые шрифты принтеры не поддерживают, поэтому вместо нужной информации могут печатать различные непонятные символы (иероглифы).
- Драйвер принтера. Помогает переустановка драйвера принтера. Только изначально следует полностью удалить программу, а потом заново установить ее актуальную версию, совместимую с ОС компьютера и выполнить правильное подключение принтера. Иногда может помочь обновление драйвера принтера или установка его ранней версии (актуально для старых ОС). Также выйти из положения можно при помощи установки универсального драйвера (актуально для старых принтеров, подключаемых к ПК под управлением современных ОС).
- ОС компьютера. Иногда проблемы печати из Word могут появляться вследствие вышедшего обновления ОС. В таких случаях помогает откат операционной системы до предыдущей версии (либо наоборот стоит установить последнее обновление). Решить проблему можно и при помощи соответствующей функции компьютера. Также стоит учитывать то, что драйвера некоторых старых моделей оргтехники, могут конфликтовать с современной Windows 10. В таких случаях помогает установка универсальных драйверов, виртуального диска со старой версией ОС или печать из других приложений.
- Подключение принтера. Также довольно распространенная проблема. Во время уборки потребитель может случайно нарушить контакт между принтером и ПК, что приводит к утере данных. Из-за этого часто происходят сбои печати документов Word и не только. Поэтому первым делом стоит проверить подключение, целостность кабеля и работоспособность порта. Если с ними все в порядке, то далее проблему нужно искать в форматере принтера (главная или материнская плата). Обычно проблема в драйвере главной микросхемы. Если есть возможность, то его нужно перепаять.
Кроме того, не будет лишним проверить установлен ли принтер по умолчанию, включена ли служба «Диспетчер печати», а также попробовать очистить очередь печати. Подобные манипуляции также могут помочь избавиться от ошибки печати документов Word.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Содержание
- Полезные советы на все случаи в жизни
- Электронный журнал полезных советов, советы без воды и по сути. Пишут и делятся советами простые и открытые люди которым есть чем безвозмездно поделиться
- Почему не работает Microsoft Word на Windows 10
- Восстановление работоспособности Ворд в Виндовс 10
- Способ 1: Проверка лицензии
- Способ 2: Запуск от имени администратора
- Способ 3: Исправление ошибок в работе программы
- Дополнительно: Распространенные ошибки и их решение
- Заключение
- Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда
- Почему подключённый принтер не печатает документ Word
- Неправильно запущенная печать
- Оборудование неверно подключено
- Ваш принтер не является устройством по умолчанию
- Текстовый файл повреждён
- Сбой в работе «Ворда»
- Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)
- Проверьте, не включена ли фоновая печать
- Драйверы принтера устарели или были повреждены
- У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)
- Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме
- Устранение неполадок при печати в Word для Office 365 на Windows 10
- Быстрое разрешение проблемы
- Дополнительные сведения
- Подробный обзор параметров
- Вариант 1. Тестовая печать других документов
- Вариант 2. Тестовая печать в других программах
- Тестовая печать в WordPad
- Тестовая печать из других программ
- Вариант 3. Восстановление файлов программы Word
- Вариант 4. Проверка проблем в Windows
- Вариант 5. Тестовая печать с различными драйверами принтера
- Нужна дополнительная помощь?
Полезные советы на все случаи в жизни
Электронный журнал полезных советов, советы без воды и по сути. Пишут и делятся советами простые и открытые люди которым есть чем безвозмездно поделиться
И теперь инструкция в картинках
Идём в нижний левый угол и нажимаем ПУСК.
Далее как на картинке ниже нажимаем ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Далее В новом открывшемся окне жмём ПРОГРАММЫ И КОМПОНЕНТЫ
Теперь в новом открывшемся окне находим программу PDF complete и удаляем программу нажатием кнопки УДАЛИТЬ. На картинке ниже нет установленной программы PDF complete и потому я произвольно указал удаляемую программу, в вашем же случае будет установленная программа PDF COMPLETE и её именно и удаляем.
На этом всё, в идеале перезагрузить компьютер для того чтобы изменения вступили в силу и проверить работу Word. У меня после проделанной манипуляции Word стал печатать буквы, которые до того никак не желал печатать. Вроде простое решение, но очень эффективное, поможет сберечь вам ценное время. Вместо PDF Complete есть другие хорошие программы которые так не конфликтуют с Microsoft Word, например можете скачать программу pdf24-creator-8.2.1 — отличная программа для работы с PDF, выполняет много полезных функций с PDF файлами.
Источник
Почему не работает Microsoft Word на Windows 10
Word, несмотря на множество аналогов, в том числе и бесплатных, все еще является неоспоримым лидером среди текстовых редакторов. Эта программа содержит в себе множество полезных инструментов и функций для создания и редактирования документов, но, к сожалению, не всегда стабильно работает, особенно, если используется она в среде Windows 10. В нашей сегодняшней статье расскажем, как устранить возможные ошибки и сбои, нарушающие работоспособность одного из главных продуктов Microsoft.
Восстановление работоспособности Ворд в Виндовс 10
Причин, из-за которых Microsoft Word может не работать в Windows 10, не очень много, и каждая из них имеет свой вариант решения. Так как на нашем сайте есть довольно много статей, рассказывающих в целом об использовании этого текстового редактора и конкретно об устранении проблем в его работе, этот материал мы разделим на две части – общую и дополнительную. В первой рассмотрим ситуации, в которых программа именно не работает, не запускается, а во второй кратко пройдемся по наиболее распространенным ошибкам и сбоям.
Способ 1: Проверка лицензии
Ни для кого не секрет, что приложения из пакета Майкрософт Офис являются платными и распространяются по подписке. Но, зная это, многие пользователи продолжают пользоваться пиратскими версиями программы, степень стабильности которых напрямую зависит от прямоты рук автора дистрибутива. Мы не будем рассматривать возможные причины того, почему не работает взломанный Word, но если вы, будучи добросовестным обладателем лицензии, столкнулись с проблемами, используя приложения из оплаченного пакета, первым делом следует проверить их активацию.
Примечание: Microsoft предоставляют возможность бесплатного использования Office в течение месяца, и если этот срок истек, офисные программы не будут работать.
Лицензия Офис может распространяться в разном виде, но проверить ее состояние можно через «Командную строку». Для этого:
Для приложений из пакета Офис 365 и 2016 в 64-битных версиях этот адрес выглядит следующим образом:
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16” 
Путь к папке 32-битного пакета:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”
Примечание: Для Офис 2010 конечная папка будет иметь название «Office14», а для 2012 – «Office15».
cscript ospp.vbs /dstatus
Будет начата проверка лицензии, которая займет буквально несколько секунд. После вывода результатов обратите внимание на строку «LICENSE STATUS» — если напротив нее указано «LICENSED», значит, лицензия активна и проблема не в ней, следовательно, можете переходить к следующему способу.
Но если там указано иное значение, активация по какой-то причине слетала, а значит, ее нужно произвести повторно. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в отдельной статье: 
Подробнее: Активация, скачивание и установка Microsoft Office
В случае возникновения проблем с повторным получением лицензии вы всегда можете обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт Офис, ссылка на страницу которой представлена ниже. 
Страница поддержки пользователей Microsoft Office
Способ 2: Запуск от имени администратора
Возможно и такое, что работать, а точнее запускаться Ворд отказывается по более простой и банальной причине – у вас нет прав администратора. Да, это не обязательное требование для использования текстового редактора, но в среде Windows 10 это нередко помогает устранить аналогичные проблемы с другими программами. Вот что нужно сделать для запуска программы с административными полномочиями:
/r 
Нажмите расположенные внизу диалогового окна кнопки «Применить» и «ОК».
С этого момента Ворд всегда будет запускаться с правами администратора, а значит, вы больше не столкнетесь с проблемами в его работе.
Способ 3: Исправление ошибок в работе программы
Если же после выполнения предложенных выше рекомендаций Microsoft Word так и не запустился, следует попробовать выполнить восстановление всего пакета Office. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в одной из наших статей, посвященной другой проблеме – внезапному прекращению работы программы. Алгоритм действий в данном случае будет точно таким же, для ознакомления с ним просто перейдите по представленной ниже ссылке. 
Подробнее: Восстановление работоспособности приложений Microsoft Office
Дополнительно: Распространенные ошибки и их решение
Выше мы рассказали о том, что делать есть Ворд в принципе отказывается работать на компьютере или ноутбуке с Виндовс 10, то есть попросту не запускается. Остальные же, более конкретные ошибки, которые могут возникнуть в процессе использования этого текстового редактора, как и действенные способы их устранения, нами были рассмотрены ранее. Если вы столкнулись с одной из представленных в списке ниже проблем, просто перейдите по ссылке на подробный материал и воспользуйтесь предложенными там рекомендациями.
Подробнее:
Исправление ошибки «Прекращена работа программы…»
Решение проблем с открытием текстовых файлов
Что делать, если документ не редактируется
Отключение режима ограниченной функциональности
Устранение ошибки при направлении команды
Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию
Заключение
Теперь вы знаете, как заставить работать Microsoft Word, даже если он отказывается запускаться, а также о том, как исправить ошибки в его работе и устранить возможные проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12348 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда
Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?
Почему подключённый принтер не печатает документ Word
Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».
Неправильно запущенная печать
Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.
Выберите свой принтер в меню
Оборудование неверно подключено
Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.
Ваш принтер не является устройством по умолчанию
Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:
Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»
Отыщите свой принтер в окне
Текстовый файл повреждён
Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.
Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.
Сбой в работе «Ворда»
Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.
Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)
Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:
Запустите изменение программы
Запустите восстановление «Ворда»
Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:
Если у вас версия 2003, сделайте следующее:
Проверьте, не включена ли фоновая печать
Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:
Откройте последний раздел «Параметры»
Драйверы принтера устарели или были повреждены
Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.
Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).
На официальном сайте ищите раздел «Поддержка», где обычно и находятся все файлы для разных моделей принтеров
После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.
У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)
Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:
Перейдите в свойства папки Temp
Нужно изменить параметры учётной записи
Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения
Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме
«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):
Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).
Источник
Устранение неполадок при печати в Word для Office 365 на Windows 10
В этой статье данная статья содержит шаги по диагностике и устранению проблем, которые возникают, когда невозможно распечатать Microsoft Word для Office 365 документа на Windows 10.
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Чтобы устранить неполадки в предыдущих версиях Word, см. в руб. Устранение неполадок при печати в Word.
Быстрое разрешение проблемы
Попробуйте следующие параметры, чтобы определить основную причину проблемы в Word. Выберите изображение слева или заголовок параметра, чтобы увидеть более подробные инструкции об этом параметре.
Перед началом работы убедитесь, что Windowsв курсе, а затем попробуйте напечатать еще раз.
Дополнительные сведения
Ниже приводится пример сбоев печати:
В этой статье не рассматриваются проблемы вывода принтеров, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц.
Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:
Подробный обзор параметров
В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.
Вариант 1. Тестовая печать других документов
Поврежденные документы или документы, содержащие поврежденную графику или поврежденные шрифты, могут вызывать ошибки печати в Word. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.
Создайте в Word пустой документ.
В первой строке документа введите следующий текст: =rand (10) и нажмите кнопку Ввод.
В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.
Попробуйте распечатать документ.
Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.
Снова попробуйте распечатать документ.
Успех или сбой этих тестов показывает, является ли Word функционально способным печатать. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.
Если в тестовом документе не были допущены ошибки, но вы все еще не можете распечатать исходный документ, исходный документ может быть поврежден. Это может быть правдой, даже если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере. Это происходит из-за того, что симптомы повреждения файлов, которые появляются на некоторых компьютерах, могут не отображаться на других компьютерах.
Дополнительные сведения о том, как устранить поврежденные документы Word, см. в документе How to troubleshoot damaged Word documents.
Если Word не может печатать вообще, или если Word не может напечатать определенный шрифт или определенный вид графики, перейдите к следующему варианту.
Вариант 2. Тестовая печать в других программах
Область проблемы печати может выявить ее причину. Например, некоторые проблемы печати затрагивают только Word, в то время как другие проблемы печати затрагивают несколько Windows программ.
Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.
Тестовая печать в WordPad
Выберите Начните, введите слово, а затем выберите WordPad.
Наберите в пустом документе WordPad Тест.
Выберите печать > > файлов.
Убедитесь, что выбран принтер. Если принтер не указан, выберите «Найти принтер в принтере» в диалоговом окне печати и добавьте принтер.
Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.
Если вы обнаружили в «Шаг 3: тестирование печати в других документах», что проблема печати возникает только для определенных шрифтов или определенных графических изображений, попробуйте воспроизвести эту проблему в WordPad. Для этого нанесите один и тот же шрифт или вставьте одно и то же изображение. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, используйте тот же метод, который использовался в Word.) Затем попробуйте распечатать тот же документ еще раз.
Чтобы вставить изображение в WordPad, выполните следующие действия:
На вкладке Главная выберите объект Insert.
Используйте один или оба следующих метода:
Тестовая печать из других программ
После создания документа в WordPad можно протестировать функции печати в веб-браузере или другой Office программе. Кроме того, можно попытаться распечатать тестовую страницу, Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия.
Выберите Начните, указать на Параметры, затем устройства, а затем выберите принтеры & сканеры.
Выберите значок для принтера.
В статье Управление устройством выберите тестовую страницу Печати.
Вы можете использовать мастер устранения неполадок Windows 10 принтера для решения проблемы печати. Выберите Начните, введите печать, а затем выберите Поиск и устранение проблем с печатью.
Вариант 3. Восстановление файлов программы Word
После проверки того, что проблема печати не ограничена документом или определенным драйвером принтера и что проблема ограничена Word, проверьте программу Word с помощью только параметров по умолчанию.
Дополнительные сведения о том, как начать с использования параметров по умолчанию, см. в руб. Как устранить проблемы, которые возникают при запуске или использовании Word.
Если проблема печати сохраняется, запустите программу ремонта, чтобы переустановить отсутствующие или поврежденные файлы программы. Чтобы запустить программу ремонта, выполните следующие действия.
Вариант 4. Проверка проблем в Windows
Чтобы найти драйверы устройств или программы для резидентов памяти, которые могут вмешиваться в функцию печати Word, Windows в безопасном режиме, а затем протестировать печать в файл в Word. Чтобы начать Windows в безопасном режиме, следуйте ниже.
Удалите с компьютера все дискетные диски, компакт-диски, DVD-диски и USB-устройства, а затем перезапустите компьютер.
Выберите кнопку Пуск, выберите кнопку Power и перезапустите.
Нажмите и удерживайте клавишу F8, пока компьютер перезапускается.
Необходимо нажать F8 до Windows логотипа. Если появится Windows, подождите, пока Windows появится подсказка логотипа, затем отключите и перезапустите компьютер и повторите попытку.
На экране Расширенные параметры загрузки используйте клавиши стрелки, чтобы выбрать Сейф режим, а затем нажмите кнопку Ввод.
Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
Попробуйте снова печатать из Word.
Если проблема печати Word не возникает при запуске Windows безопасном режиме, используйте те же действия для устранения неполадок после чистого начала, чтобы определить источник проблемы.
Вариант 5. Тестовая печать с различными драйверами принтера
Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графики, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.
Если нет другого принтера, свяжитесь с производителем, чтобы определить, есть ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, который работает для модели принтера.
Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документы, содержащие только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Для этого выполните следующие действия:
Возможно, сначала необходимо найти принтер, чтобы увидеть этот параметр.
Если вы получаете сообщение об ошибке в Word, когда вы печатаете файлы, содержащие только текст, но не получаете сообщение об ошибке при печати с помощью общего драйвера принтера только для текста, драйвер принтера может быть поврежден. В этом случае обратитесь к производителю за помощью для удаления драйвера принтера и установки обновленной версии.
Нужна дополнительная помощь?
Получите помощь в интернет-Community Майкрософт, найщите дополнительные сведения о поддержке Майкрософт или Office справке и о том, как это сделать,или узнайте больше о вариантах вспомогательных служб поддержки.
Источник
Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.
Принтер выдает ошибку печати: причины
Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:
- Устарел или отсутствует драйвер.
- Залипли контакты.
- Принтер неправильно подключен.
- Выставлены неправильные настройки.
- В картридже нет чернил.
- Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.
Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.
Как исправить ошибку печати
Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:
- Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
- У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
- Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
- Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
- Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.
Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).
Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.
Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:
- Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
- Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
- У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
- Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
- Там выбираем «Отключить».
- Перезапускаем оборудование.
Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:
- Заходим в «Устройства и принтеры».
- У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
- Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
- Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.
Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.
Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:
- Открываем «Устройства и принтеры».
- Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
- Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
- Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
- Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.
Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.
Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.
Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.