Ошибка при отключении найти айфон

Предположим, что ваш айфон вышел из строя: не включается и не реагирует ни на нажатия кнопок, ни на подключение к компьютеру. Сотрудник сервисного центра отказывается брать устройство в ремонт, мотивируя отказ тем, что в устройстве включена функция «Найти iPhone», которую необходимо предварительно отключить. Как это сделать, если iPhone не включается и нет доступа к его настройкам?

О том, зачем нужно отключать функцию «Найти iPhone» и о способах, которыми это можно сделать, мы сегодня и поговорим.

Содержание:

1. Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
2. Способы отключения «Найти iPhone»
3. Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
   1. Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud
4. Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
5. Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
   1. Отключение «Найти iPhone» из iCloud

Безусловно, «Найти iPhone» функция замечательная, позволяющая удаленно управлять утерянным или украденным iOS-девайсом, блокировать его, отправлять текстовое сообщение и воспроизводить звук, а также стирать персональные данные, дабы они не попали в руки злоумышленников. Блокировка активации — мощный инструмент, который не позволит активировать устройство после восстановления или обновления прошивки до тех пор, пока не будет введен «родной» Apple ID и пароль.

С одной стороны оба этих механизма призваны защитить владельцев iOS-девайсов от кражи и несанкционированного использования персональных данных, с другой же, известны случаи, когда и законные владельцы попадают в тупик из-за работы данных функций, один из таких я описал в анонсе.

Действительно, при обращении в сервисный центр с жалобой на поломку айфона, сотрудник центра попросит у вас отключить функцию «Найти iPhone», дабы после восстановления, которое требуется в 99 случаев из 100, блокировка активации не превратила девайс в «кирпич».

Без отключения «Найти iPhone» никак не получится:

1. восстановить устройство в iTunes (программа выведет предупреждение о том, что перед восстановлением необходимо отключить данную функцию);

   

2. удалить данные из устройства (Стереть контент и настройки);

   
3. восстановить данные из резервной копии в iTunes;

   

4. при поломке аппарата, перед обращением в сервисный центр.

Совет: Никогда не отключайте «Найти iPhone», кроме описанных выше случаев.

Существует несколько способов (точнее 4) как отключить функцию «Найти iPhone», сделать это можно на iPhone и iPad (3 способа), на компьютере Windows и Mac OS X, с любого планшета и смартфона (в том числе с Android на борту) .

Способы отключения «Найти iPhone»

1. В настройках iPhone и iPad в меню iCloud (2 способа).
2. В iOS-приложении «Найти iPhone» (скачать бесплатно).
3. На компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android) в веб-приложении «Найти iPhone».

Для того, чтобы на айфоне отключить «Найти iPhone» необходимо, чтобы устройство с которого функция отключается было подключено к интернету.

Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad

1. На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».

   

2. Отключите выключатель «Найти iPhone».

   

3. Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.

   

4. Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.

   

Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud

Функции iCloud (синхронизация почты, контактов, календаря, напоминаний, заметок, Safari, связки ключей, фото, документов и данных и резервное копирование в iCloud), в число которых входит и «Найти iPhone» можно отключать по отдельности или все сразу. В последнем случае все функции отключаются одновременно, для этого:

1. На айфоне (или iPad) перейдите в «Настройки -> iCloud».

   
2. Тапните на «Удалить учетную запись» и подтвердите запрос.

   

3. Определите что делать с данными Safari и контактами iCloud (удалить или оставить на iPhone).

   

4. Введите Apple ID и пароль, к которому «привязано» устройство (отображается в настройках в меню «iCloud» в поле «Уч. запись»)

   

5. Все функции iCloud будут отключены. Уведомления на e-mail не будет.

   

Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad

Если по какой-то причине (украли, потеряли) у вас нет доступа к вашему iOS-девайсу (iPhone или iPad без разницы), отключить в нем функцию «Найти iPhone» можно с любого другого устройства на базе iOS.

1. На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone».

   

2. Введите ваш Apple ID и пароль.

   

3. Дождитесь, пока статус всех, привязанных к вашему Apple ID устройств обновится.

   

4. На строке с устройством на котором необходимо отключить «Найти iPhone» сделайте свайп влево. Справа от названия модели появится красная кнопка «Удалить».

   

5. Обратите внимание, удалить в приложении «Найти iPhone» можно только iPhone, iPad и компьютер Mac не подключенный к интернету, со статусом «офлайн». Если ваш девайс подключен к сети Интернет, кнопка «Удалить» не появится.

   
6. Подтвердите запрос на удаление. Устройство будет удалено из списка, теперь можно восстанавливать девайс через iTunes из DFU-режима или Recovery Mode, блокировка активации не заблокирует устройство на этапе первоначальной настройки.

   

7. В нормальном режиме для того, чтобы восстановить устройство или данные из резервной копии, а также для стирания данных из его памяти, необходимо будет отключить «Найти iPhone» на самом устройстве, без этого iTunes соответствующий запрос выполнять не будет.
   Кроме того, если удаленный девайс до восстановления или обновления прошивки снова подключить к интернету, он снова появится в меню «Все устройства» и на нем будет активирована блокировка активации и включена «Найти iPhone», поэтому после удаления девайса из iCloud не подключайте его к интернету.

   

Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)

«Найти iPhone» — это не только защитная функция и одноименное iOS-приложение, это еще и веб-приложение в iCloud.com.

Помимо самого устройства, управлять функцией и отдельными ее возможностями (режим пропажи, воспроизведение звука, стирание устройства) можно через интернет на официальном сайте iCloud.

Отключение «Найти iPhone» из iCloud

1. С любого компьютера, планшета или смартфона подключенного к интернету в веб-браузере перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль, с которым ассоциировано устройство).

   

2. В навигационном меню (сверху) щелкните на «Все устройства» и выберите девайс, для которого необходимо отключить функцию «Найти iPhone».

   

3. Нажмите на «Стереть [ваше устройство]» и подтвердите запрос (еще раз щелкните на «Стереть»).

   

   

4. Введите пароль к вашему Apple ID (сам идентификатор вводить не придется) и дважды щелкните на «Далее» (вводить контактный номер и текст сообщения как при активации режима пропажи iPhone не нужно), последний штрих — «Готово».

   

   

   

   

Запрос будет поставлен в очередь на исполнение и будет выполнен как только айфон будет подключен к интернету.

Важно: Обращаю ваше внимание, после того, как вы ввели пароль к вашему Apple ID, ввели номер телефона и текст сообщения (хотя это и не обязательно), а затем щелкнули на «Готово», запрос на стирание устройства отменить невозможно.

Стирание данных и как следствие отключение функции «Найти iPhone» и блокировки активации (Activation Lock), в отличии от удаления устройства из iCloud, можно выполнить для iPhone, iPad и компьютеров Mac как подключенных к интернету, так и нет.

Как вы могли заметить, у функции «Найти iPhone» есть «инстинкт самосохранения» — блокировка активации (Activation Lock). Данная блокировка не позволяет отключить «Найти iPhone» без ввода Apple ID и пароля, с которыми ассоциировано (привязано) устройство. Во всех описанных методах, для отключения функции ввод идентификатора и пароля от учетной записи Apple — обязательное условие и обойти его не получится никак.

Если у вас возникли проблемы или вопросы по теме, мы рады будем помочь в их решении, добро пожаловать в комментарии!

На всех планшетах и телефонах от компании Apple есть функция «Найти IPhone», которая позволяет в любой момент определить месторасположение украденного или потерянного устройства при помощи спутниковой геолокации. Если вы синхронизируете устройство с серверами iCloud через Apple ID, то получите доступ к ней. Но в некоторых случаях эту функцию стоит отключить. Сделать это можно несколькими способами, в том числе и через домашний компьютер.

Когда необходимо отключать функцию «Найти iPhone»

Возможно, функция была активирована случайно, или доступ к вашему аккаунту Apple ID есть не только у вас, и вы не хотите, чтобы этот человек мог определить ваше месторасположение. Также, стоит помнить, что люди, состоящие в группе «Семейный доступ», могут просматривать месторасположение друг друга, если не запретить в настройках это делать.

Если вы попытаетесь выполнить восстановление или обновление прошивки устройства через iTunes при включенной функции «Найти iPhone», то увидите ошибку, которая попросит вас отключить ее.

При попытке стереть настройки и контент устройства вы также получите уведомление с просьбой деактивации функции «Найти iPhone».

Рекомендуется отключать данную функцию в том случае, если отдаете ваш телефон или планшет в сервис, чтобы его работники не столкнулись с вышеперечисленными проблемами при починке устройства.

Как деактивировать функцию

Есть несколько способов, которые помогут вам выключить функцию «Найти iPhone». Какой из них выбрать, зависит от того, с какого устройства вы собираетесь это делать.

IOS для айфона или айпада

Нижеперечисленные способы подойдут тем, кто будет выполнять все шаги с iPhone, iPad или iPod touch.

Через настройки iCloud

1. Открываем приложение «Настройки».

   

2. Переходим к разделу iCloud.

   

3. Находим и отключаем нужную функцию, перегнав соответствующий ей ползунок, чтобы он приобрел серый оттенок.

   

4. Если вас попросят, то придется ввести пароль от вашей учетной записи Apple ID.

   
5. На почту, которая привязана к вашему аккаунту, придет уведомление о том, что функция «Найти iPhone» успешно отключена.

   

Через полное отключение iCloud

1. Открываем приложение «Настройки».

   

2. Переходим к разделу iCloud.

   

3. Необходимо выйти из своего аккаунта. Нажмите кнопку «Удалить учетную запись». Не бойтесь, она не будет полностью удалена, только из памяти устройства.

   

4. Выберите, что сделать с синхронизированными данными: оставить или стереть.

   

5. Пропишите пароль от вашего аккаунта, если он не сохранен в памяти устройства.

   

6. Дождитесь окончания процесса выхода из учетной записи. Готово, все функции, в том числе и «Найти iPhone», отключены от вашего телефона или планшета.

   

Через приложение

1. В меню устройства найдите приложение «Найти iPhone» и откройте его.

   

2. Войдите в свою учетную запись при помощи логина и пароля.

   

3. Дождитесь окончание процесса сбора информации об устройствах, привязанных к вашему аккаунту.

   
4. В списке отобразятся все телефоны и планшеты, на которых активирована функция «Найти iPhone» через ваш аккаунт. Выберите нужное и проведите по нему справа налево, чтобы появилась кнопка «Удалить», которую нужно нажать.

   

5. Стоит помнить, что устройство, на котором вы пытаетесь деактивировать функцию, должно быть отключено от сети Wi-Fi и мобильного интернета. В противном случае кнопка «Удалить» не появится.

   

6. Подтвердите действие, еще раз нажав кнопку «Удалить».

   

Минус этого способа заключается в том, что устройство, на котором вы отключили функцию, при первом же подключении к интернету активирует ее заново. То есть, чтобы окончательно деактивировать функцию, нужно это делать через настройки iCloud.

Через компьютер на базе Windows, Mac OS или через Android

Для всех этих платформ действует единый способ отключения функции «Найти iPhone» — через официальный сайт iCloud. Единственное, что вам понадобится — интернет-браузер.

1. Перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизуйтесь.

   

2. Разверните меню «Все устройства».

   

3. Выберите телефон или планшет, на котором собираетесь отключать функцию.

   

4. Откроется подробная информация об устройстве, нажмите кнопку «Стереть iPhone, iPad».

   

5. Подтвердите действие, нажав кнопку «Стереть».

   
6. Пропишите пароль от вашей учетной записи Apple ID.

   

7. Если хотите, введите номер, он будет отправлен на устройство, на котором была отключена функция.

   

8. К введённому номеру можно добавить текстовое сообщение.

   

9. Готово, подтверждение отправлено на устройство. Функция «Найти iPhone» будет отключена, как только ваш телефон или планшет подключится к интернету.

   

Можно ли отключить функцию «Найти iPhone» без пароля от Apple ID?

Ответ — нет, так как это нарушение простых правил безопасности, на которое компания Apple не пойдет. Если бы можно было отключить эту функцию без пароля, то в ней просто не было бы смысла. Злоумышленники крали бы устройства и отключали бы эту функцию, и найти устройство становилось бы совсем невозможно. В одной из версий прошивки IOS была дырка, с помощью которой можно было отключить функцию «Найти iPhone» без пароля, но ее быстро исправили в следующем же обновлении.

Что делать, если не получается отключить функцию «Найти iPhone»?

Проблема может возникнуть, если вы отключаете функцию не через настройки самого устройства, а с другого телефона или компьютера. Ошибка возникает в том случае, если устройство во время процесса отключения функции подключено к интернету или просто включено. Выход один — отключить устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, и, если не помогло первое, полностью отключить устройство, чтобы оно перевелось в автономный режим.

Помните, что отключать функцию «Найти iPhone» стоит только в крайнем случае, так как никогда нельзя предугадать: придется искать устройство или нет. Если вы отключили ее, чтобы выполнить операцию по восстановлению, обновлению или сбросу устройства, то как только закончите процесс, активируйте функцию снова.

Начиная с версии операционной системы iOS 13, для пользователей iPhone стала доступна функция “Локатор”. Она заменила собой два доступных ранее приложения “Найти iPhone” и “Найти друзей”. Преимуществом данного приложения — в возможности не только определить местоположение своих гаджетов, если они потеряны, но и помочь друзьям в аналогичной ситуации.

Рассказываем, как настроить доступные функции приложения “Локатор” на своем iPhone, и как устранить ошибки при использовании данной функции.

Объединив два приложения в одном, производитель предложил своим пользователям удобное и простое в использование решение, позволяющее получить широкий функционал на основе данных о местоположении. Среди основных функций “Локатора” стоит выделить:

Использовать данные о местоположении доступно не только на устройствах с приложением, либо при получении разрешения от других пользователей, но и отследить свои гаджеты, а также личные вещи.

Для примера, можно создать пары для своего смартфона с беспроводными наушниками AirPods и умными часами Apple Watch. А вот найти потерянную вещь, либо отследить местонахождение своего багажа, доступно при прикреплении брелока AirTag.

Однако, чтобы воспользоваться всеми полезными функциями, важно правильно настроить “Локатор”. Рассказываем об этом подробнее.

Для получения данных о местонахождении своего смартфона, других гаджетов, а также делиться своими координатами с близкими, необходимо активировать в приложении функцию “Найти”. Для этого нужно зайти в настройки своего iPhone, и далее выбрать приложение “Локатор”.

А вот если в дальнейшем хотите делиться данными о своем местоположении, потребуется в настройках подключить функцию “Поделиться геопозицией”.

Обратите внимание, что выполнять дополнительные настройки для определения расположения и поиска часов или наушников не нужно. При создании пары подключения, определение станет доступным автоматически.

Если же необходимо добавить AirTag, либо настроить поиск девайсов других производителей, поддерживаемых “Локатором”. Необходимо включить устройство, и расположить его рядом с вашим iPhone. После определения, нужно нажать на кнопку “Подключить”, а также выбрать из списка имя, или настроить его в ручном режиме.

Для максимально точного определения местоположения брелока, рекомендуется активировать функцию “Точное геопозиция”. Для этого нужно в настройках “Конфиденциальности” перейти в “Локатор”, и включить нужный режим.

Особенностью продуктов американского производителя, является надежность и точность работы предлагаемых сервисов, что является важным при выборе продукта любым пользователем. Это относится и к сервису “Локатор”.

Однако возникнуть ошибки могут при использовании даже самой надежной программы, и рассматриваемая в нашем обзоре не исключение. Хотя отметим, что данные ошибки не связаны с ошибками программы, и устранить их не составит труда.

Большинство проблем у пользователей “Локатора”, возникают из-за программного сбоя. Поэтому, если заметили ошибки в работе, или возникли сложности с использованием функций, перезагрузите свой девайс. Это относится не только к смартфону или планшету, являющимися главным устройством, но и привязанные к профилю.

Как показываю отзывы, такое простое действие помогает устранить ошибку менее чем за минуту.

Не стоит забывать, что проблемы могут возникнуть и при использовании новой версии операционной системы. Если говорить про ошибки в работе “Локатора”, то это крайне редкая проблема, если речь идет о версии ПО. Если такие ситуации и возникают, то устраняются производителем в обновлениях очень оперативно.

Еще одной распространенной ошибкой является невозможность определения местоположения друзей и близких, хоть ими предоставлено разрешение, и ранее все работало исправно. В данной ситуации есть два основных пути решения, и исправления неисправности.

Для начало стоит учитывать, что теперь “Локатор” это единое приложение, заменившее собой два доступных ранее. Возможно что добавленный контакт не обновил приложение, что и приводит к возникновению ошибки.

Также может произойти системная ошибка, и в этом случае необходимо обратиться к своим контактам, и попросить их сделать следующее. Для начала необходимо удалить разрешение на определение, и выполнить повторное подключения разрешения на доступ к своему местоположению.

Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac

Убедитесь, что приложение «Локатор» настроено таким образом, чтобы вы могли найти устройство или личную вещь в случае потери, включая объединенные с ним в пару AirPods, Apple Watch или личную вещь с прикрепленным брелоком AirTag.

Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя, затем нажмите «Локатор».
3. Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
4. Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».
   
5. Чтобы найти устройство, когда оно не может подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».*
6. Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».

Если вы хотите иметь возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

* Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство.

Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»

Если ваши AirPods, Apple Watch или поддерживаемый продукт Beats объединены в пару с iPhone, они автоматически настраиваются при включении функции «Найти iPhone».

Чтобы находить устройства, когда они выключены или не могут подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».

Источник

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Отключение приложения «Локатор» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Приложение «Локатор» поможет вернуть потерянное или украденное устройство. Если вы собираетесь продать, обменять или передать свой iPhone, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone».

Как отключить функцию «Найти iPhone» на вашем iPhone

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите [ваше имя] > «Локатор».
3. Выберите «Найти iPhone», затем отключите функцию касанием.*
4. Введите пароль идентификатора Apple ID. Забыли пароль?
5. Нажмите «Выкл.».

Если у вас больше нет доступа к устройству iPhone, вы можете удалить устройство из функции «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com.

* На устройстве iPad или iPod touch нажмите «Найти iPad» или «Найти iPod touch».

Что происходит, когда вы отключаете функцию «Найти iPhone»

Если вам нужно найти потерянное или украденное устройство, приложение «Локатор» может помочь вам в этом. Вы можете посмотреть местоположение устройства на карте, воспроизвести звуковой сигнал и совершить другие действия, чтобы найти свое устройство. Приложение «Локатор» содержит функцию «Блокировка активации», благодаря которой сторонние лица не смогут воспользоваться вашим устройством iPhone. Узнайте больше о том, как работает функция «Блокировка активации».

При отключении функции «Найти iPhone» эти возможности утрачиваются, а вернуть iPhone становится труднее.

Если вы хотите продать, передать или обменять ваш iPhone либо вы отправляете его на обслуживание, функцию «Найти iPhone» следует отключить.

Источник

Почему не работает приложение «Локатор»

Почему не работает приложение «Локатор»

Начиная с версии операционной системы iOS 13, для пользователей iPhone стала доступна функция “Локатор”. Она заменила собой два доступных ранее приложения “Найти iPhone” и “Найти друзей”. Преимуществом данного приложения — в возможности не только определить местоположение своих гаджетов, если они потеряны, но и помочь друзьям в аналогичной ситуации.

Рассказываем, как настроить доступные функции приложения “Локатор” на своем iPhone, и как устранить ошибки при использовании данной функции.

Возможности “Локатора”

Объединив два приложения в одном, производитель предложил своим пользователям удобное и простое в использование решение, позволяющее получить широкий функционал на основе данных о местоположении. Среди основных функций “Локатора” стоит выделить:

• Найти свое устройство или вещь при потере;
• Делиться местоположением с близкими и друзьями;
• Отследить местоположение родных;
• Прокладывать маршруты на основе данных устройств.

Использовать данные о местоположении доступно не только на устройствах с приложением, либо при получении разрешения от других пользователей, но и отследить свои гаджеты, а также личные вещи.

Для примера, можно создать пары для своего смартфона с беспроводными наушниками AirPods и умными часами Apple Watch. А вот найти потерянную вещь, либо отследить местонахождение своего багажа, доступно при прикреплении брелока AirTag.

Однако, чтобы воспользоваться всеми полезными функциями, важно правильно настроить “Локатор”. Рассказываем об этом подробнее.

Настройка функций “Локатора”

Для получения данных о местонахождении своего смартфона, других гаджетов, а также делиться своими координатами с близкими, необходимо активировать в приложении функцию “Найти”. Для этого нужно зайти в настройки своего iPhone, и далее выбрать приложение “Локатор”.

• Для поиска своего устройства — активируете “Найти устройство”;
• Для поиска без интернета — активируйте “Сеть локатора”;
• Разрешите отправлять “Последнюю геопозицию” при низком заряде.

А вот если в дальнейшем хотите делиться данными о своем местоположении, потребуется в настройках подключить функцию “Поделиться геопозицией”.

Обратите внимание, что выполнять дополнительные настройки для определения расположения и поиска часов или наушников не нужно. При создании пары подключения, определение станет доступным автоматически.

Если же необходимо добавить AirTag, либо настроить поиск девайсов других производителей, поддерживаемых “Локатором”. Необходимо включить устройство, и расположить его рядом с вашим iPhone. После определения, нужно нажать на кнопку “Подключить”, а также выбрать из списка имя, или настроить его в ручном режиме.

Для максимально точного определения местоположения брелока, рекомендуется активировать функцию “Точное геопозиция”. Для этого нужно в настройках “Конфиденциальности” перейти в “Локатор”, и включить нужный режим.

Устраняем ошибки при работе “Локатора”

Особенностью продуктов американского производителя, является надежность и точность работы предлагаемых сервисов, что является важным при выборе продукта любым пользователем. Это относится и к сервису “Локатор”.

Однако возникнуть ошибки могут при использовании даже самой надежной программы, и рассматриваемая в нашем обзоре не исключение. Хотя отметим, что данные ошибки не связаны с ошибками программы, и устранить их не составит труда.

Большинство проблем у пользователей “Локатора”, возникают из-за программного сбоя. Поэтому, если заметили ошибки в работе, или возникли сложности с использованием функций, перезагрузите свой девайс. Это относится не только к смартфону или планшету, являющимися главным устройством, но и привязанные к профилю.

Как показываю отзывы, такое простое действие помогает устранить ошибку менее чем за минуту.

Не стоит забывать, что проблемы могут возникнуть и при использовании новой версии операционной системы. Если говорить про ошибки в работе “Локатора”, то это крайне редкая проблема, если речь идет о версии ПО. Если такие ситуации и возникают, то устраняются производителем в обновлениях очень оперативно.

Еще одной распространенной ошибкой является невозможность определения местоположения друзей и близких, хоть ими предоставлено разрешение, и ранее все работало исправно. В данной ситуации есть два основных пути решения, и исправления неисправности.

Для начало стоит учитывать, что теперь “Локатор” это единое приложение, заменившее собой два доступных ранее. Возможно что добавленный контакт не обновил приложение, что и приводит к возникновению ошибки.

Также может произойти системная ошибка, и в этом случае необходимо обратиться к своим контактам, и попросить их сделать следующее. Для начала необходимо удалить разрешение на определение, и выполнить повторное подключения разрешения на доступ к своему местоположению.

Источник

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Полезный эффект функции «Найти Айфон» («Find My iPhone») сложно переоценить: функция позволяет определить местонахождение потерянного гаджета, дистанционно удалить личную информацию владельца из памяти устройства, заблокировать iPhone, тем самым превратив его кражу в совершенно бессмысленное дело.

Однако проблемы пользователю эта опция также может доставить. Скажем, если телефон «завис» и его владелец рассчитывает исправить неполадку путем восстановления ОС через iTunes, его ждёт разочарование — Айтюнс выдаст ошибку и порекомендует сначала выключить «Find My Phone». Сервисный центр также не примет гаджет с активированной опцией «Найти iPhone» — просто потому что не сможет ничего сделать с таким устройством. Поэтому первоочередной задачей обладателя сломанного Айфона является дистанционная деактивация «капризной» функции.

Без деактивации «Find My iPhone» не обойтись, если необходимо:

Эксперты рекомендуют всё остальное время держать функцию «Найти iPhone» включённой, однако на самом деле пользователи не всегда выигрывают от соблюдения этого правила. Если злоумышленники сумеют завладеть паролем от iCloud пользователя, они запросто смогут превратить гаджет в бесполезный брус металла с целью последующего шантажа его владельца.

Как отключить функцию «Найти iPhone» через «Настройки»?

Проще всего деактивировать опцию «Find My iPhone» через «Настройки» смартфона. Таким способом можно воспользоваться при отсутствии «кризисной ситуации» — например, если владелец гаджета желает восстановить данные из копии или просто принял взвешенное решение отказаться от применения функции «Найти iPhone», дабы не попасть в глупую ситуацию.

Отключение производится так:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» iPhone и выберите раздел «iCloud».

Шаг 2. Пролистайте вниз, отыщите тумблер «Найти iPhone» и переключите его в неактивное положение.

Шаг 3. В появившемся окне введите пароль от Apple ID и нажмите «Выключить».

После этого на адрес электронной почты (который выступает логином учётной записи iCloud) придёт уведомление о том, что функция «Find My iPhone» выключена.

Как отключить функцию «Найти iPhone» дистанционно?

Если по какой-то причине доступа к гаджету, на котором нужно деактивировать опцию «Find My iPhone», нет (смартфон сломан, украден или потерян), можно воспользоваться одним из двух способов дистанционного отключения.

Оба способа способны дать результат, только если потерянное устройство находится «оффлайн», то есть выключено либо пребывает в «Авиарежиме».

Через приложение «Найти iPhone»

Установите на любое другое устройство c операционной системой iOS программу «Find My iPhone» — в AppStore оно доступно по этой ссылке. Далее действуйте так:

Шаг 1. Зайдите в программу, указав учётные данные от аккаунта iCloud потерянного гаджета.

Шаг 2. Дождитесь, когда программа найдёт привязанные к учётной записи iCloud устройства.

Шаг 3. В перечне привязанных гаджетов отыщите iPhone, на котором желаете отключить функцию.

Шаг 4. Проведите пальцем справа налево по строке с устройством — появится красная кнопка «Удалить». Кликните на неё.

Шаг 5. В окне подтверждения нажмите «Удалить».

Далее вы можете смело пытаться восстановить гаджет через iTunes или нести в сервисный центр.

Через компьютер на АйКлауд

Отвязать мобильное устройство от «облака» Apple можно и так:

Шаг 1. Зайдите на официальный портал iCloud и авторизуйтесь.

Шаг 2. Откройте приложение «Найти iPhone».

Шаг 3. Введите пароль от iCloud ещё раз.

Шаг 4. В навигационном меню кликните на кнопку «Все устройства» и найдите тот девайс, который хотите отвязать от iCloud.

Шаг 5. Кликните на строку с наименованием гаджета.

Шаг 6. Вы окажетесь на странице с описанием устройства, где увидите кнопку «Удалить из «Найти iPhone» («Remove From Account») по центру. Кликните на неё.

Шаг 7. Подтвердите, что желаете удалить устройство из iCloud – нажмите «Удалить» («Remove»).

Если вместо страницы с описанием появляется небольшое окно в правом верхнем углу (предлагающее ввести устройство в режим пропажи), то отключать «Найти iPhone» нужно немного иначе.

Нажмите небольшую серую кнопку с «крестиком», расположенную справа в строке с названием гаджета.

Затем подтвердите, что желаете отвязать iPhone от «облака».

Если устройство будет в режиме «онлайн», кнопка для удаления не появится.

Заключение

Нужно ли привязывать Айфон к iCloud и активировать функцию «Найти iPhone» — большой вопрос. Начиная с 2012 года, интернет периодически потрясают новости о том, что в защитной программе от Apple обнаружена очередная уязвимость, которая даёт мошенникам возможность выключать «Find My iPhone», не зная AppleID и пароля от iCloud – многие из выявленных способов являются действенными.

Эффективность функции весьма сомнительна, тогда как главный недостаток очевиден – если телефон зависнет или сломается с включённой «Найти iPhone», отремонтировать его будет очень проблематично.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на то, что очередная попытка определить месторасположение телефона оборачивается неудачей.

Причина 1: Функция отключена

Прежде всего, если телефон у вас на руках, следует проверить, активен ли данный инструмент.

1. Для этого откройте настройки и выберите раздел управления своей учетной записью Apple ID.



2. В следующем окне выберите пункт «iCloud».



3. Далее откройте «Найти iPhone». В новом окне убедитесь, что у вас активирована данная функция. Также рекомендуется включить параметр «Последняя геопозиция», который позволяет зафиксировать месторасположение устройства в момент, когда уровень заряда смартфона будет практически на нуле.

Причина 2: Отсутствие интернет-подключения

Для корректной работы «Найти iPhone» гаджет должен быть подключен к стабильному интернет-соединению. К сожалению, если Айфон утерян, злоумышленник мог попросту изъять SIM-карту, а также отключить Wi-Fi.

Причина 3: Устройство отключено

Опять же, ограничить возможность определения месторасположения телефона можно, просто выключив его. Естественно, если Айфон внезапно будет включен, а доступ к интернет-соединению сохранен, возможность поиска устройства станет доступна.

Если же телефон был выключен из-за разряженного аккумулятора, рекомендуется держать активной функцию «Последняя геопозиция» (смотрите первую причину).

Причина 4: Устройство не зарегистрировано

Если злоумышленник знает ваш Apple ID и пароль, тогда он вручную может отключить инструмент поиска телефона, а после и выполнить сброс до заводских настроек.

В этом случае, при открытии карты в iCloud, вы сможете увидеть сообщение «Нет устройств» либо же система отобразит все подключенные к учетной записи гаджеты, исключая сам iPhone.

Причина 5: Геолокация отключена

В настройках Айфон имеется пункт управления геолокацией — функцией, отвечающей за определение месторасположения на основе данных GPS, Bluetooth и Wi-Fi. Если устройство у вас на руках, следует проверить активность данной функции.

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Конфиденциальность».



2. Откройте «Службы геолокации». Убедитесь, что данный параметр активирован.



3. В этом же окне спуститесь чуть ниже и выберите пункт «Найти iPhone». Убедитесь, что для него выставлен параметр «При использовании программы». Закройте окно настроек.

Причина 6: Выполнен вход в другой Apple ID

Если у вас заведено несколько Apple ID, убедитесь, что при входе в iCloud вы входите именно в ту учетную запись, что используется на iPhone.

Причина 7: Устаревшее программное обеспечение

Хотя, как правило, функция «Найти iPhone» должна корректно работать со всеми поддерживаемыми версиями iOS, нельзя исключать вероятности, что данный инструмент сбоит именно из-за того, что телефон не обновлен.

Подробнее: Как обновить iPhone до последней версии

Причина 8: Сбой в работе «Найти iPhone»

Сама функция может давать сбои в работе, и наиболее простой способ вернуть ей нормальную работоспособность — выключить ее и включить.

1. Для этого откройте настройки и выберите имя своей учетной записи. Следом откройте раздел «iCloud».



2. Выберите пункт «Найти iPhone» и переведите ползунок около данной функции в неактивное положение. Для подтверждения действия вам потребуется указать пароль от учетной записи Apple ID.



3. Следом вам остается лишь снова включить функцию — просто переведите ползунок в активное положение. Проверьте работоспособность «Найти Айфон».

Как правило, это основные причины, которые могут повлиять на то, что смартфон не получается найти через встроенные средства Apple. Надеемся, данная статья вам помогла, и вы смогли успешно устранить неполадку.

Предположим, что ваш айфон вышел из строя: не включается и не реагирует ни на нажатия кнопок, ни на подключение к компьютеру. Сотрудник сервисного центра отказывается брать устройство в ремонт, мотивируя отказ тем, что в устройстве включена функция «Найти iPhone», которую необходимо предварительно отключить. Как это сделать, если iPhone не включается и нет доступа к его настройкам?

О том, зачем нужно отключать функцию «Найти iPhone» и о способах, которыми это можно сделать, мы сегодня и поговорим.

Содержание:

1. Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
2. Способы отключения «Найти iPhone»
3. Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
   1. Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud
4. Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
5. Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
   1. Отключение «Найти iPhone» из iCloud

Безусловно, «Найти iPhone» функция замечательная, позволяющая удаленно управлять утерянным или украденным iOS-девайсом, блокировать его, отправлять текстовое сообщение и воспроизводить звук, а также стирать персональные данные, дабы они не попали в руки злоумышленников. Блокировка активации — мощный инструмент, который не позволит активировать устройство после восстановления или обновления прошивки до тех пор, пока не будет введен «родной» Apple ID и пароль.

С одной стороны оба этих механизма призваны защитить владельцев iOS-девайсов от кражи и несанкционированного использования персональных данных, с другой же, известны случаи, когда и законные владельцы попадают в тупик из-за работы данных функций, один из таких я описал в анонсе.

Действительно, при обращении в сервисный центр с жалобой на поломку айфона, сотрудник центра попросит у вас отключить функцию «Найти iPhone», дабы после восстановления, которое требуется в 99 случаев из 100, блокировка активации не превратила девайс в «кирпич».

Когда необходимо отключать «Найти iPhone»

Без отключения «Найти iPhone» никак не получится:

1. восстановить устройство в iTunes (программа выведет предупреждение о том, что перед восстановлением необходимо отключить данную функцию);

   

2. удалить данные из устройства (Стереть контент и настройки);

   

3. восстановить данные из резервной копии в iTunes;

   

4. при поломке аппарата, перед обращением в сервисный центр.

Совет: Никогда не отключайте «Найти iPhone», кроме описанных выше случаев.

Существует несколько способов (точнее 4) как отключить функцию «Найти iPhone», сделать это можно на iPhone и iPad (3 способа), на компьютере Windows и Mac OS X, с любого планшета и смартфона (в том числе с Android на борту) .

Способы отключения «Найти iPhone»

1. В настройках iPhone и iPad в меню iCloud (2 способа).
2. В iOS-приложении «Найти iPhone» (скачать бесплатно).
3. На компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android) в веб-приложении «Найти iPhone».

Для того, чтобы на айфоне отключить «Найти iPhone» необходимо, чтобы устройство с которого функция отключается было подключено к интернету.

Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad

1. На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».

   

2. Отключите выключатель «Найти iPhone».

   

3. Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.

   

4. Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.

   

Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud

Функции iCloud (синхронизация почты, контактов, календаря, напоминаний, заметок, Safari, связки ключей, фото, документов и данных и резервное копирование в iCloud), в число которых входит и «Найти iPhone» можно отключать по отдельности или все сразу. В последнем случае все функции отключаются одновременно, для этого:

1. На айфоне (или iPad) перейдите в «Настройки -> iCloud».

   

2. Тапните на «Удалить учетную запись» и подтвердите запрос.

   

3. Определите что делать с данными Safari и контактами iCloud (удалить или оставить на iPhone).

   

4. Введите Apple ID и пароль, к которому «привязано» устройство (отображается в настройках в меню «iCloud» в поле «Уч. запись»)

   

5. Все функции iCloud будут отключены. Уведомления на e-mail не будет.

   

Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad

Если по какой-то причине (украли, потеряли) у вас нет доступа к вашему iOS-девайсу (iPhone или iPad без разницы), отключить в нем функцию «Найти iPhone» можно с любого другого устройства на базе iOS.

1. На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone».

   

2. Введите ваш Apple ID и пароль.

   

3. Дождитесь, пока статус всех, привязанных к вашему Apple ID устройств обновится.

   

4. На строке с устройством на котором необходимо отключить «Найти iPhone» сделайте свайп влево. Справа от названия модели появится красная кнопка «Удалить».

   

5. Обратите внимание, удалить в приложении «Найти iPhone» можно только iPhone, iPad и компьютер Mac не подключенный к интернету, со статусом «офлайн». Если ваш девайс подключен к сети Интернет, кнопка «Удалить» не появится.

   

6. Подтвердите запрос на удаление. Устройство будет удалено из списка, теперь можно восстанавливать девайс через iTunes из DFU-режима или Recovery Mode, блокировка активации не заблокирует устройство на этапе первоначальной настройки.

   

7. В нормальном режиме для того, чтобы восстановить устройство или данные из резервной копии, а также для стирания данных из его памяти, необходимо будет отключить «Найти iPhone» на самом устройстве, без этого iTunes соответствующий запрос выполнять не будет.
   Кроме того, если удаленный девайс до восстановления или обновления прошивки снова подключить к интернету, он снова появится в меню «Все устройства» и на нем будет активирована блокировка активации и включена «Найти iPhone», поэтому после удаления девайса из iCloud не подключайте его к интернету.

   

Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)

«Найти iPhone» — это не только защитная функция и одноименное iOS-приложение, это еще и веб-приложение в iCloud.com.

Помимо самого устройства, управлять функцией и отдельными ее возможностями (режим пропажи, воспроизведение звука, стирание устройства) можно через интернет на официальном сайте iCloud.

Отключение «Найти iPhone» из iCloud

1. С любого компьютера, планшета или смартфона подключенного к интернету в веб-браузере перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль, с которым ассоциировано устройство).

   

2. В навигационном меню (сверху) щелкните на «Все устройства» и выберите девайс, для которого необходимо отключить функцию «Найти iPhone».

   

3. Нажмите на «Стереть [ваше устройство]» и подтвердите запрос (еще раз щелкните на «Стереть»).

   

   

4. Введите пароль к вашему Apple ID (сам идентификатор вводить не придется) и дважды щелкните на «Далее» (вводить контактный номер и текст сообщения как при активации режима пропажи iPhone не нужно), последний штрих — «Готово».

   

   

   

   

Запрос будет поставлен в очередь на исполнение и будет выполнен как только айфон будет подключен к интернету.

Важно: Обращаю ваше внимание, после того, как вы ввели пароль к вашему Apple ID, ввели номер телефона и текст сообщения (хотя это и не обязательно), а затем щелкнули на «Готово», запрос на стирание устройства отменить невозможно.

Стирание данных и как следствие отключение функции «Найти iPhone» и блокировки активации (Activation Lock), в отличии от удаления устройства из iCloud, можно выполнить для iPhone, iPad и компьютеров Mac как подключенных к интернету, так и нет.

Как вы могли заметить, у функции «Найти iPhone» есть «инстинкт самосохранения» — блокировка активации (Activation Lock). Данная блокировка не позволяет отключить «Найти iPhone» без ввода Apple ID и пароля, с которыми ассоциировано (привязано) устройство. Во всех описанных методах, для отключения функции ввод идентификатора и пароля от учетной записи Apple — обязательное условие и обойти его не получится никак.

Если у вас возникли проблемы или вопросы по теме, мы рады будем помочь в их решении, добро пожаловать в комментарии!

Когда необходимо отключать функцию «Найти iPhone»

Возможно, функция была активирована случайно, или доступ к вашему аккаунту Apple ID есть не только у вас, и вы не хотите, чтобы этот человек мог определить ваше месторасположение. Также, стоит помнить, что люди, состоящие в группе «Семейный доступ», могут просматривать месторасположение друг друга, если не запретить в настройках это делать.

Если вы попытаетесь выполнить восстановление или обновление прошивки устройства через iTunes при включенной функции «Найти iPhone», то увидите ошибку, которая попросит вас отключить ее.

При попытке стереть настройки и контент устройства вы также получите уведомление с просьбой деактивации функции «Найти iPhone».

Рекомендуется отключать данную функцию в том случае, если отдаете ваш телефон или планшет в сервис, чтобы его работники не столкнулись с вышеперечисленными проблемами при починке устройства.

Как деактивировать функцию

Есть несколько способов, которые помогут вам выключить функцию «Найти iPhone». Какой из них выбрать, зависит от того, с какого устройства вы собираетесь это делать.

IOS для айфона или айпада

Нижеперечисленные способы подойдут тем, кто будет выполнять все шаги с iPhone, iPad или iPod touch.

Через настройки iCloud

1. Открываем приложение «Настройки».

   

   Открываем настройки

2. Переходим к разделу iCloud.

   

   Переходим к разделу iCloud

3. Находим и отключаем нужную функцию, перегнав соответствующий ей ползунок, чтобы он приобрел серый оттенок.

   

   Отключаем функцию «Найти iPhone»

4. Если вас попросят, то придется ввести пароль от вашей учетной записи Apple ID.

   

   Вводим пароль

5. На почту, которая привязана к вашему аккаунту, придет уведомление о том, что функция «Найти iPhone» успешно отключена.

   

   Подтверждение отключения функции

Через полное отключение iCloud

1. Открываем приложение «Настройки».

   

   Открываем настройки

2. Переходим к разделу iCloud.

   

   Переходим к разделу iCloud

3. Необходимо выйти из своего аккаунта. Нажмите кнопку «Удалить учетную запись». Не бойтесь, она не будет полностью удалена, только из памяти устройства.

   

   Нажимаем кнопку «Удалить учетную запись»

4. Выберите, что сделать с синхронизированными данными: оставить или стереть.

   

   Выбираем, что делать с синхронизированными файлами

5. Пропишите пароль от вашего аккаунта, если он не сохранен в памяти устройства.

   

   Вводим пароль

6. Дождитесь окончания процесса выхода из учетной записи. Готово, все функции, в том числе и «Найти iPhone», отключены от вашего телефона или планшета.

   

   Дожидаемся окончания процесса

Через приложение

1. В меню устройства найдите приложение «Найти iPhone» и откройте его.

   

   Открываем приложение «Найти iPhone»

2. Войдите в свою учетную запись при помощи логина и пароля.

   

   Входим в аккаунт

3. Дождитесь окончание процесса сбора информации об устройствах, привязанных к вашему аккаунту.

   

   Дожидаемся окончания авторизации

4. В списке отобразятся все телефоны и планшеты, на которых активирована функция «Найти iPhone» через ваш аккаунт. Выберите нужное и проведите по нему справа налево, чтобы появилась кнопка «Удалить», которую нужно нажать.

   

   Нажимаем кнопку «Удалить»

5. Стоит помнить, что устройство, на котором вы пытаетесь деактивировать функцию, должно быть отключено от сети Wi-Fi и мобильного интернета. В противном случае кнопка «Удалить» не появится.

   

   Кнопки «Удалить» нет

6. Подтвердите действие, еще раз нажав кнопку «Удалить».

   

   Подтверждаем действие

Минус этого способа заключается в том, что устройство, на котором вы отключили функцию, при первом же подключении к интернету активирует ее заново. То есть, чтобы окончательно деактивировать функцию, нужно это делать через настройки iCloud.

Через компьютер на базе Windows, Mac OS или через Android

Для всех этих платформ действует единый способ отключения функции «Найти iPhone» — через официальный сайт iCloud. Единственное, что вам понадобится — интернет-браузер.

1. Перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизуйтесь.

   

   Авторизуемся на сайте

2. Разверните меню «Все устройства».

   

   Нажмите кнопку «Все устройства»

3. Выберите телефон или планшет, на котором собираетесь отключать функцию.

   

   Выбираем устройство

4. Откроется подробная информация об устройстве, нажмите кнопку «Стереть iPhone, iPad».

   

   Нажимаем кнопку «Стереть»

5. Подтвердите действие, нажав кнопку «Стереть».

   

   Подтверждаем действие

6. Пропишите пароль от вашей учетной записи Apple ID.

   

   Вводим пароль

7. Если хотите, введите номер, он будет отправлен на устройство, на котором была отключена функция.

   

   Вводим номер

8. К введённому номеру можно добавить текстовое сообщение.

   

   Вводим сообщение

9. Готово, подтверждение отправлено на устройство. Функция «Найти iPhone» будет отключена, как только ваш телефон или планшет подключится к интернету.

   

   Функция отключена

Можно ли отключить функцию «Найти iPhone» без пароля от Apple ID?

Ответ — нет, так как это нарушение простых правил безопасности, на которое компания Apple не пойдет. Если бы можно было отключить эту функцию без пароля, то в ней просто не было бы смысла. Злоумышленники крали бы устройства и отключали бы эту функцию, и найти устройство становилось бы совсем невозможно. В одной из версий прошивки IOS была дырка, с помощью которой можно было отключить функцию «Найти iPhone» без пароля, но ее быстро исправили в следующем же обновлении.

Что делать, если не получается отключить функцию «Найти iPhone»?

Проблема может возникнуть, если вы отключаете функцию не через настройки самого устройства, а с другого телефона или компьютера. Ошибка возникает в том случае, если устройство во время процесса отключения функции подключено к интернету или просто включено. Выход один — отключить устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, и, если не помогло первое, полностью отключить устройство, чтобы оно перевелось в автономный режим.

Помните, что отключать функцию «Найти iPhone» стоит только в крайнем случае, так как никогда нельзя предугадать: придется искать устройство или нет. Если вы отключили ее, чтобы выполнить операцию по восстановлению, обновлению или сбросу устройства, то как только закончите процесс, активируйте функцию снова.

Компания Apple серьезно относится к безопасности пользователей «яблочной» продукции, поэтому совершенствует разработку алгоритмов безопасности. Функцию «Найти iPhone» стоит отнести в эту категорию – приложение умеет определять расположение смартфона в режиме реального времени. Поскольку Айфон традиционно держит первое место в списке наиболее привлекательных для преступников смартфонов, функция поиска становится незаменимым помощником для законного владельца. Но иногда приложение только мешает обладателю, поэтому важно знать, как отключить функцию «Найти Айфон» при необходимости.

В каких случаях требуется отключение функции

Полезность функции не стоит недооценивать, но случаются ситуации, когда «Найти Айфон» требуется отключить или временно деактивировать. Это пригодится:

• при восстановлении iPhone через программу iTunes;
• при удалении информации с устройства, стирании контента и настроек;
• при восстановлении информации из сохраненной на компьютере резервной копии смартфона;
• при подготовке аппарата к ремонту перед обращением в сервис.

Функция устроена так, что пользователь по необходимости самостоятельно сможет включать и выключать «Найти Айфон». Производители «яблочных» смартфонов настоятельно не рекомендуют отключать функцию в остальных случаях – активированный поиск неоднократно выручал владельцев при кражах и потерях.

Способы деактивации

Для удобства клиентов компании Apple предусмотрены различные варианты взаимодействия с приложением «Найти Айфон», отключить функцию возможно и штатными средствами, и при помощи персонального компьютера. Разнообразие способов связано с банальным нежеланием пользователей лишний раз посещать сервисные центры Apple – обслуживание iPhone считается дорогостоящим по сравнению с аналогичными моделями. Также многообразие подходов снижает нагрузку на «горячую линию» технической поддержки компании. Деактивировать функцию возможно даже с устройств под управлением Windows и Android, был бы открыт доступ к передаче по беспроводной сети.

Через iOS

Перед тем как выключить функцию «Найти Айфон» убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Желательно, чтобы соединение происходило через Wi-Fi – подключение должно радовать стабильностью и приличной скоростью. Для начала стоит попробовать вариант отключения функции штатными средствами операционной платформы iOS – этот способ считается наиболее простым и доступным для пользователей iPhone. Три предложенных варианта подойдут для людей, использующих устройства, работающих под управлением iOS – iPhone или iPad. Для отключения функции рекомендуется точно следовать описанным рекомендациям.

С помощью настроек iCloud

Для отключения функции через управление приложением iCloud на смартфоне откройте «Настройки». В открывшемся окне найдите пункт меню «iCloud». Появится список настроек приложения, найдите параметр «Найти Айфон». Если функция ранее активировалась, то ползунок перемещен вправо и горит зеленым цветом. Для отключения переместите ползунок влево – индикатор станет серого цвета, это говорит о деактивации функции. При необходимости введите в предложенную форму пароль аккаунта Apple ID. Если к учетной записи привязана электронная почта, дождитесь письма с уведомлением об отключении «Найти iPhone». Включить функцию обратно возможно аналогичным способом, вернув ползунок на правую сторону.

Через отключение iCloud

Также пользователям доступно полное отключение учетной записи – не стоит волноваться, аккаунт исчезнет с конкретного устройства, но останется в целости и сохранности.

1. Откройте на смартфоне приложение «Настройки».
2. Пролистайте до пункта меню «iCloud».
3. Откройте пункт «Удалить учетную запись», это пригодится, чтобы выйти из аккаунта.
4. Выберите – сохранять ли синхронизированную информацию, либо удалить.
5. В открывшейся форме введите пароль аккаунта.
6. Подождите, пока завершится процесс выхода из аккаунта.

После этого функция «Найти iPhone» будет удалена с текущего устройства.

С использованием приложения

В смартфонах компании Apple предустановлено отдельное приложение «Найти iPhone», при помощи которого также возможно деактивировать функцию. Для этого:

• найдите и откройте приложение в списке установленных программ;
• введите имя пользователя и пароль аккаунта Apple ID;
• дождитесь завершения синхронизации;
• в открывшемся списке устройств, на которых активирована функция, выберите нужный смартфон;
• проведите по иконке выбранного телефона справа налево;
• нажмите на красную кнопку «Удалить»;
• подтвердите выбор, нажав повторно «Удалить».

Помните о том, что это решение – временное, при следующем подключении к беспроводной сети функция заново включится.

Через компьютер

Для пользователей также предоставлена возможность отключить «Найти Айфон» через компьютер. Дополнительных программ устанавливать не придется, понадобится только рабочий браузер.

1. Введите в адресную строку адрес www.icloud.com. В предложенной форме введите имя пользователя и пароль учетной записи.
2. Откройте выпадающую вкладку «Все устройства». В списке найдите устройство, на котором хотите отключить функцию поиска.
3. В открывшемся окне информации о телефоне найдите кнопку «Стереть».
4. Подтвердите выбор, а затем введите пароль учетной записи.
5. По желанию возможно ввести номер телефона и добавить текстовое сообщение, подтверждающее отключение функции.

При первом подключении смартфона к интернету, опция отключится.

Возможно ли отключение без пароля Apple ID

Перед тем, как отключить «Найти Айфон», стоит убедиться, что владелец помнит пароль и имя пользователя учетной записи Apple ID. Без пароля, которым владелец подтверждает действие, отключение функции невозможно – в противном случае в подобном защитном алгоритме не будет смысла. Если пароль забыт окончательно, на главной странице iCloud предусмотрена форма восстановления кода. Владелец сможет сбросить пароль, запросив письмо на привязанную электронную почту или мобильный телефон, а также ответив на контрольные вопросы, заданные при регистрации. Надеяться на лазейки в прошивке не стоит – в компании Apple заботятся о безопасности клиентов, поэтому ошибки операционной платформы оперативно устраняются.

Что делать, если не удается отключить функцию

Пользовательский опыт показывает, что проблемы с отключением возникают, если деактивация происходит через другой iPhone или компьютер. Если владелец пользуется сторонними устройствами, на смартфоне приходится отключать беспроводную сеть, а телефон – выключить. В противном случае процесс проходит наугад, предугадать возникновение ошибки не получается. Поэтому перед выключением «Найти iPhone» убедитесь, что это действительно нужно, и другого способа исправить возникшую ошибку не предвидится. Не зря Apple встроили функцию – превыше всего забота о безопасности клиентов, и «Найти iPhone» — важная часть большого защитного механизма.

Такая функция, как «Найти iPhone», позволяет легко узнать местоположение телефона. Она позволяет разыскать гаджет в считаные секунды. Иногда применение этого способа может помочь в сложной ситуации.

Зачем отключать функцию «Найти iPhone»

Однако функция поиска Айфона нужна далеко не всегда. В качестве примера можно привести ситуацию, когда Айфон продан новому владельцу и прежнему уже нет необходимости его разыскивать.

Иногда эта функция может быть активирована случайным образом или это сделает кто-то из близких людей. Имеющих доступ к гаджету. Если владелец не хочет, чтобы о его местоположении стало известно, то ему придётся отказаться от использования рассматриваемой функции.

Чтобы разобраться в том, как выключить или включить функцию «Найти Айфон», нужно посмотреть видеоролик

Компания Apple активно работает над совершенствованием операционной системы iOS. Она регулярно выпускает обновления. Пользователю рекомендуется их делать вовремя, так как в них исправляются ранее выявленные недочёты и повышается безопасность использования смартфона.

Если во время обновления операционной системы функция поиска телефона включена, то будет показано предупреждение о том, что её нужно отключить. Только после этого его можно провести. Такое же ограничение действует в том случае, когда нужно восстановить Айфон через программу iTunes с ранее сделанной копии.

Если близкие люди используют семейный доступ, то они имеют свободный доступ к определению местоположения Mac устройств друг друга. Если по каким-то причинам это не требуется, то нужно будет отключить функцию поиска.

Если владелец телефона хочет удалить все данные и настройки устройства, то для этого ему потребуется деактивировать функцию поиска Айфона. Без этого выполнить удаление не получится.

Если возникла необходимость провести ремонт устройства, то перед его отдачей лучше отключить эту функцию. Это необходимо для того, чтобы работники не сталкивались с проблемами, связанными с ней.

Как выключить «Найти iPhone»

Чтобы отказаться от возможности розыска устройства необходимо удалить его из списка отслеживаемых. Для этого может быть применено несколько способов, о каждом из которых рассказано далее.

Где отключить «Найти iPhone» в настройках iCloud

Чтобы провести отключение таким образом, нужно предпринять такие действия:

• Надо зайти в «Настройки».

• Требуется перейти в раздел iCloud.
• В строке «Найти iPhone» нужно передвинуть переключатель влево.
• Потребуется подтверждение этого действия. Для этого нужно буде ввести пароль учётной записи в iCloud.
• После этого функция поиска будет деактивирована.

Уведомление об этом придёт на электронный почтовый адрес, который используется в качестве логина для учетной записи iCloud.

Такое отключение можно сделать ещё одним способом — на сервисе iCloud. Для этого необходимо будет предпринять такие шаги:

• Нужно включить тот смартфон, который нужно удалить из списка поиска на сайте.
• С него заходят на сервис iCloud.

• Для входа потребуется ввести Apple ID и пароль.
• Нужно перейти в раздел «Все устройства». Нужно просмотреть список и выбрать iPhone, Apple Watch или iPad, который необходимо удалить из списка для поиска.
• Надо нажать кнопку «Удалить».

После этого функция будет деактивирована.

Процедура деактивации рассматриваемой функции через iCloud подробно рассмотрена в видео

Через полное отключение iCloud

Деактивация функции возможно путём осуществления полного отказа от использования iCloud. Чтобы это сделать потребуется предпринять такие шаги:

• Открыть настройки смартфона.

• Нужно зайти в раздел iCloud.

• Открыв, необходимо пролистать его вниз. Требуется нажать кнопку «Удалить учётную запись».
• Будет сделан запрос о необходимости сохранения или удаления ранее синхронизированных данных. Пользователь должен выбрать наиболее подходящий ему вариант.

• Для этого необходимо тапнуть по соответствующей строке.
• Для подтверждения операции потребуется ввести пароль от учётной записи iCloud.

• После ввода и подтверждения учётная запись в iCloud будет удалена.

Теперь все функции, в том числе «Найти iPhone», будут отключены.

Через приложение

Управление функцией «Найти iPhone» осуществляется на телефоне под управлением iOS с помощью одноимённого приложения. Чтобы им воспользоваться для отключения, необходимо сделать следующие шаги:

• Нужно разыскать иконку этого приложения на смартфоне и тапнуть по ней.

• Для выполнения дальнейших действий нужно войти в программу, введя логин и пароль своей учётной записи.

• После входа откроется главная страница приложения. В течение нескольких секунд будет происходить сбор информации о подключённых устройствах. В результате будет представлен полный список таких гаджетов. Для каждого из них будет активирована функция «Найти iPhone».
• Нужно из полученного списка выбрать устройство в котором требуется провести деактивацию функции. По нему нужно провести пальцем справа налево.

• В результате справа от надписи появится кнопка отключения. Если на неё нажать, то возможность поиска устройства будет отменена. Перед этим пользователю будет сделан запрос о подтверждении удаления. На него необходимо ответить утвердительно.

Перед тем, как произвести деактивацию, необходимо убедиться, что устройство отключено от беспроводного интернета и от мобильной связи. Если это условие не будет выполнено, то кнопка, позволяющая осуществить удаление, рядом с устройством появиться не сможет.

Эта процедура отмены функции поиска будет действовать только до тех пор, пока не произойдёт подключение гаджета к интернету.

Через ПК

Проведение отключения можно выполнить с персонального компьютера или ноутбука. Для этого нужно выполнить такие действия:

• Открыть любой браузер. Перейти на страницу.
• Нужно ввести и логин и пароль учётной записи.
• Необходимо открыть меню «Все устройства». В нём будут перечислены все гаджеты, для которых функция поиска активирована.

• Нужно выбрать телефон, для которого должно произойти её отключение. После клика по соответствующей строке откроется страница устройства. Для деактивации функции слежения нужно кликнуть по иконке «Стереть iPhone».
• Перед тем, как отключать, пользователю будет сделан запрос на подтверждение действия. На него нужно ответить положительно.
• Будет необходимо ввести пароль от учётной записи для подтверждения удаления.

При удалении из списка будет предоставлена возможность переслать сообщение на устройство. Здесь можно указать номер телефона для звонка и ввести какой-либо текст. Как только устройство буде подключено к интернету, на нём сразу будет отключена функция «Найти Айфон».

Нужен ли пароль от Apple ID для отключения

Функция, позволяющая найти местоположение телефона важна для обеспечения безопасности гаджета и его владельца. Она поможет в тех случаях, когда телефон утерян или попал в чужие руки.

Возможность отключения функции поиска предоставлена только владельцу смартфона. Чтобы доказать своё право, он должен ввести пароль учётной записи. Таким образом посторонний человек не имеет полномочий отключить возможность поиска iPhone.

Если не получается отключить функцию «Найти iPhone»

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Удобно ли пользователю держать функцию поиска телефона активированной?

В большинстве случаев это целесообразно, однако есть ситуации, когда провести отключение необходимо.

Могут ли возникать проблемы при отключении?

Они происходят очень редко и связаны главным образом с тем, что отключение нельзя выполнять, если гаджет в это время подключён к интернету.

Можно ли отключить поиск гаджета, если утерян пароль от учётной записи?

В таком случае провести отключение не получится.

Иногда даже у владельца могут возникнуть проблемы при отключении функции поиска. Несмотря на то, что у него есть право так поступить, эту операцию он выполнить не может.

Обычно такая ситуация возникает в тех случаях, когда отключение производится с другого гаджета, а он сам в это время подключён к интернету. В этом случае нужно попытаться выполнить отключение одним из предложенных способов. Если попытка закончилась неудачей, рекомендуется сначала выключить Айфон, а затем повторить попытку отключения.

Принимая решение об отключении рассматриваемой опции, необходимо производить отключение только в тех случаях, когда это действительно необходимо. Нужно учитывать, что потребность разыскать гаджет может возникнуть неожиданно.

Возможность в любой момент точно знать, где находится Айфон полезна. Однако существуют ситуации, когда проведение отключения является необходимым. Это можно сделать при помощи любого из способов, которые здесь перечислены.