В мобильном приложении «Парковки Москвы» теперь можно исправлять ошибки в оплате стоянки
.jpg)
В столице обновили мобильное приложение «Парковки Москвы». Теперь пользователи сервиса могут самостоятельно исправлять ошибки, допущенные во время оплаты парковки.
Раньше автомобилисты часто получали штраф за неоплаченную стоянку, если они забыли продлить парковочную сессию и машина оставалась на парковке дольше положенного времени, а также если они ошиблись при вводе номеров автомобиля или парковочной зоны.
Теперь все эти ошибки можно исправить. Для этого необходимо обновить приложение в App Store или Google Play, после чего в меню появится пункт «Изменить завершенную парковку». Затем пользователю следует выбрать нужную парковочную сессию из тех, что были совершены в течение дня, и внести необходимые коррективы.
Как проверить и оплатить штрафы за неправильную парковку Московские парковки: как пользоваться и оплачивать
Автовладельцы могут исправить время завершения парковки, государственный номер автомобиля и номер парковочной зоны. Это необходимо сделать до конца того же дня, когда машина стояла на парковочном месте. Важно успеть ввести корректные данные до 23:59. Если водитель успеет исправить допущенную ошибку, постановление не выпишут.
Продлить можно только ту парковочную сессию, которая сама завершилась по истечении оплаченного времени. Если автомобилист остановил сессию и уехал раньше, функция будет недоступна.
Для того чтобы получить возможность исправлять ошибки, водителям нужно установить на свой гаджет обновленную версию приложения. Теперь оно называется «Парковки Москвы New» (после установки на телефоне сервис будет называться «Парковки 2»). Прежнюю версию приложения следует удалить, она уже недоступна для скачивания и со временем перестанет поддерживаться. Парковочный счет автоматически переносится в новую программу.
Новую функцию предложило добавить экспертное сообщество.
«Благодаря обновленному дизайну и функционалу мобильного приложения “Парковки Москвы New” будет удобнее оплатить парковку. Автомобилисты станут реже получать штрафы при некорректном заполнении данных», — рассказал заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
Мобильное приложение «Парковки Москвы» заработало одновременно с появлением первых зон платной парковки в 2012 году. С помощью него можно не только посмотреть тарифы и оплатить парковку, но и проверить наличие штрафов, узнать, на какую спецстоянку переместили автомобиль, купить абонемент на парковку и многое другое. Карта в приложении поможет увидеть ближайшие парковки для автомобилей инвалидов, грузовиков, электрокаров и других типов транспорта.
Если штраф за парковку выписан неверно, его можно оспорить на mos.ru, заполнив онлайн-форму для обращения в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, на портале «Автокод». Также можно лично обратиться в один из сервисных центров «Московский транспорт». Центры расположены по адресам: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1 и улица 1905 года, дом 25. Они работают ежедневно с 08:00 до 20:00.
Проконсультироваться по всем вопросам, связанным с платным парковочным пространством столицы, можно в контакт-центре «Московский транспорт» по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
Я всегда плачу за парковку, но недавно получил штраф 2500 Р. Оказалось, неверно указал номер машины в мобильном приложении: ошибся в одной цифре. Оплата при этом прошла. Получается, я и парковку оплатил, а теперь еще и штраф оплатить должен. Как восстановить справедливость?
Никита, Москва
Никита, если кратко: правильно указать номер машины и прочие данные — обязанность плательщика. Отправляя оплату в приложении, вы подтверждаете, что все указали правильно. Можно попробовать вернуть эти деньги, но это будет непросто. Сейчас расскажу, что нужно сделать.
Как отменить штраф
Чтобы отменить штраф, нужно подать жалобу на постановление об административном нарушении — в вашем случае о неоплаченной парковке. На обжалование у вас есть 10 дней с того момента, как вы получили штраф.
Жалобу можно подать через интернет на сайте «Автокод» или на Едином транспортном портале в разделе «Оставить обращение». Писать нужно в то же ведомство, которое выписало вам штраф, в Москве это Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства».
Жалобу могут удовлетворить — тогда постановление отменят. А могут оставить, тогда штраф придется оплатить.
Такой штраф — это законно? Я же все оплатил
С точки зрения закона, если вы отправили платеж за парковку, но ошиблись в номере машины, то за свою машину паркинг вы не оплатили. Несмотря на то что оператор платных парковок получил от вас деньги, сам оператор и вышестоящие инстанции считают, что оплату вы произвели за другое транспортное средство, а сами пользовались парковкой без оплаты.
А если подать в суд?
Некоторые автолюбители считают такой подход несправедливым и пытаются обжаловать штрафы в суде. Но суды в этой ситуации очень редко встают на сторону водителей.
Вот, например, июньское решение Мосгорсуда. Автолюбитель оплачивал парковку через смс и неверно указал код региона. Деньги за парковку поступили оператору, а машины с ошибочно указанным номером в этот момент вообще не существовало: ее сняли с учета аж в 2003 году. Тем не менее суд решил, что водитель все равно не оплатил парковку за свой автомобиль, и не стал отменять штраф. Аналогичное решение Мосгорсуд принял по делу автомобилиста, который ошибся в букве номера своей машины.
Позиция Верховного суда такая же: если водитель ошибся, указывая номер машины, значит, он не оплатил парковку.
А если была проблема со связью?
Тут, по мнению судов, тоже виноват водитель. Штраф за неоплату парковки можно получить не только за свою ошибку: сбой в приложении или у оператора сотовой связи не освобождает автомобилиста от оплаты.
Например, приложение неверно определило номер парковки по GPS. Оплата прошла, а водитель получил штраф, потому что оплатил парковку не на той стоянке. Мосгорсуд решил, что фактически оплата парковки отсутствует, штраф отменить не удалось.
Другой автолюбитель 12 раз пытался оплатить парковку через мобильное приложение, но оплата так и не прошла из-за технического сбоя. В суд он принес скриншоты с ошибками из приложения. Суд постановил, что автолюбитель мог оплатить парковку другими способами, но не сделал этого — значит, виноват. Платите штраф!
А истории со счастливым концом бывают?
Я нашел три решения в пользу автомобилистов.
В мае Замоскворецкий районный суд признал невиновным автомобилиста, который оплачивал парковку через смс и вместо буквы «о» в номере автомобиля ввел цифру «0». Суд сказал: в России нет номеров автомобиля, которые бы состояли подряд из 4 цифр и 2 букв. Следовательно, автомобиля с таким номером не существует, оплату парковки не могли зачислить в счет другой машины. Значит, автомобилист невиновен.
Похожее дело рассматривалось в Хамовническом районном суде Москвы. Там автомобилист тоже указал четыре цифры, а затем буквы. Суд его оправдал, но с решением не согласился оператор платных парковок и обжаловал его в вышестоящем суде. Мосгорсуд поддержал оператора парковок и отменил решение в пользу автомобилиста. Правда, пока решение оспаривали, истек срок давности привлечения к административной ответственности. Штраф автомобилисту платить не пришлось. Бывает и такое.
В октябре 2017 года Никулинский районный суд Москвы решил, что допущенная автолюбителем ошибка в номере машины — это не повод его штрафовать, потому что это не правонарушение.
Этим водителям повезло, но не факт, что эти решения судов помогут в вашей ситуации. Как показывает судебная практика, ссылки на решения судов по аналогичным делам в вопросах штрафов работают не всегда.
И что тогда делать?
Внимательно проверять номер машины, когда оплачиваете парковку. Перечитывайте трижды. Оплата парковки — обязанность владельца машины. Он же отвечает за то, чтобы правильно указать номера автомобиля и парковки, где он остановился.
Если не удалось оплатить парковку одним способом, используйте другой. Если другой тоже не работает, советую искать другое место для парковки.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Сейчас новые подходы закрепил при рассмотрении конкретного дела Второй кассационный суд общей юрисдикции. До третьей инстанции дошел житель столицы некий Н., которого оштрафовали на пять тысяч рублей за неоплату парковки.
«Не соглашаясь с выводами должностного лица и судебных инстанций, Н. в жалобе, поданной в кассационный суд, ссылался на то, что произвел оплату парковки, однако указал неверный государственный регистрационный знак транспортного средства», — рассказывают в кассационном суде.
Иными словами, гражданин не собирался пренебрегать своим водительским долгом. Но что-то пошло не так, палец нажал не на ту кнопку. В результате деньги пришли, но парковщики не привязали полученные рубли к номеру той самой машины. И тогда они подумали, что кто-то решил постоять на их месте зайцем. Наверняка хранители парковки очень огорчились этому обстоятельству. Но вопрос: стоит ли наказывать водителя за возникшее недоразумение?
Юристы подчеркивают: на практике такие казусы случаются регулярно. Люди — не машины. Они только управляют машинами. Но даже самому искусному водителю не чуждо ничто человеческое. А ошибаться — это очень по-человечески. Поэтому третья инстанция сочла, что на такие ошибки надо смотреть мягче.
«Установив указанные обстоятельства, судья кассационной инстанции пришел к выводу, что совершенное Н. деяние, хотя формально содержит признаки состава административного правонарушения, но ввиду отсутствия тяжких последствий не несет существенного вреда общественным отношениям, в связи с чем имеются основания признать административное правонарушение малозначительным», рассказали во Втором кассационном суде.
Проще говоря: нарушение есть. Однако оно не такое серьезное, чтобы бить водителя по карману. Согласно КоАП, гражданина, совершившего малозначительное правонарушение, могут освободить от ответственности и ограничиться устным выговором.
При таких обстоятельствах судья кассационной инстанции отменил решение о наказании водителя, а производство по делу прекратил в связи с малозначительностью административного правонарушения.
По словам экспертов, на данные правовые позиции должны ориентироваться все нижестоящие инстанции.
Раньше практика по данному вопросу была неоднозначная. Некоторые люди в мантиях придерживались такой правовой позиции: правильно указать номер машины и другие данные — это обязанность водителя. Так что, мол, если оплачен не тот номер, значит, и парковка не оплачена, и надо штрафовать. Но в последнее время нижестоящие суды стали все чаще принимать сторону водителей.
Например, недавно суд в Тюменской области простил автомобилистку, которая ошиблась при оплате парковки, — ввела не тот номер автомобиля. То есть — та же самая история.
Как рассказали в объединенной пресс-службе судебной системы Тюменской области, изначально гражданку оштрафовали на 2,5 тысячи рублей, однако суд отменил штраф.
Заметим: в данном случае уже первая инстанция защитила человека. В случае же, дошедшем до Второго кассационного суда, первая и вторая инстанции оставили штраф в силе и кассации пришлось их поправлять. Но теперь все судьи страны должны извлечь правовой урок: ошибки граждан надо прощать, таковы правила, и они уже работают.
Недавно в своем обзоре судебной практики Верховный суд России сделал специальное разъяснение: перепутать реквизиты при уплате административного штрафа не является нарушением.
Важно подчеркнуть: правило касается всех дел, в том числе и штрафов за нарушение Правил дорожного движения. Но в качестве примера в обзоре приведена история гражданина Л., оштрафованного на 500 рублей за какое-то нарушение правил охоты. Он заплатил, но деньги ушли на другой счет. А когда срок оплаты вышел, гражданина привлекли к ответственности еще и за неуплату административного штрафа. Наказание за такое нарушение: штраф в двукратном размере от суммы предыдущего штрафа, либо административный арест, либо обязательные работы. Так что даже маленький неоплаченный штраф может вылиться в большие неприятности.
Согласно КоАП, гражданина, совершившего малозначительное правонарушение, могут освободить от ответственности и ограничиться устным выговором
«В подтверждение факта уплаты штрафа Л. представлена копия чека-ордера, согласно которому 27 апреля 2020 г. произведена уплата штрафа в размере 500 руб., назначенного постановлением начальника территориального управления министерства и по указанным в нем реквизитам. Вместе с тем в платежном документе неверно отражен ОКТМО (общероссийский классификатор территорий муниципальных образований), — рассказал Верховный суд России в своем обзоре. — Приведенные обстоятельства позволили судье Верховного Суда Российской Федерации сделать вывод о том, что совершенное Л. деяние хотя формально и содержит признаки состава административного правонарушения, но с учетом его характера, роли правонарушителя, отсутствия каких-либо тяжких последствий, а также конкретных обстоятельств дела не представляет существенного нарушения охраняемых общественных правоотношений, в связи с чем имеются основания для признания административного правонарушения малозначительным».
Решение о наказании гражданина было отменено. А само дело стало ориентиром для нижестоящих инстанций. В том числе: при рассмотрении дел на водителей.
При этом юристы советуют не тянуть с жалобами: если пропустить процессуальные сроки, то потом добиться исправления ошибки будет трудно. Практически невозможно.
Из приложения «парковки Москвы» по невнимательности оплатил парковку не того автомобиля
Неделю назад из приложения «парковки Москвы» по невнимательности оплатил парковку не того автомобиля, который был физически припаркован. Соответственно, получил штраф в 5000 рублей.
При этом автомобиль, парковка которого была мною оплачена был продан мной в январе 2015 года и где он сейчас вообще одному Богу известно.
Можно ли пытаться подать жалобы и опротестовать штраф или бессмысленно и проще оплатить и забыть про эти 5000 рублей?
23 апреля 2019, 12:42, Арсений, г. Москва
Здравствуйте, Арсений!
Вы можете попробовать обжаловать это решение, тем более, что госпошлину за это платить не надо, составьте жалобу и направьте ее в районный суд по месту совершения правонарушения. На это у вас есть 10 дней со дня получения решения о штрафе.
Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении
1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
5. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается.
На практике же суды такие действия относят к невнимательности лицаЮ привлеченного к административной ответственности, что, по мнению судов, не может служить основанием для отмены штрафа.
Примеры из судебной практики приведу чуть позже.
23 апреля 2019, 12:46
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Можно ли пытаться подать жалобы и опротестовать штраф или бессмысленно и проще оплатить и забыть про эти 5000 рублей?
Арсений
Арсений, добрый день! Подавать жалобу в любом случае смысл есть — хуже не будет, госпошлиной она не облагается, как минимум не оспаривая правонарушение можно с учетом перечисления средств но за другой авто просить суд применить малозначительность
ст. 2.9 КоАП
При малозначительности совершенного административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченные решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение, от административной ответственности и ограничиться устным замечанием.
повторюсь что хуже не будет в любом случае
23 апреля 2019, 12:47
Похожие вопросы
Москва В соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 333.36 Налогового Кодекса РФ, ветераны боевых действий, ветераны
Тимур Коцоев
Тимур Коцоев
Юрист, г. Москва
В соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 333.36 Налогового Кодекса РФ, ветераны боевых действий, ветераны военной службы, освобождаются от уплаты гос.пошлины по делам о защите своих прав, установленных законодательством о ветеранах. Таким образом, на расторжение брака это распространяться не будет.
02 июля 2017, 21:21 Здравствуйте у меня похожая ситуация .мне нужно поставить печать о разводе в паспорт но загс просит оплатить гос пошлину 650 руб.. Я Ветеран боевых действий чечня удостоверение есть …обьяняю им что я освобожден от уплаты гос пошлины.. начальник загса что на них это не распространяется… кто из на с прав по закону?
06 июня, 14:52, вопрос №3731495, Ильнур, г. Стерлитамак
Здравствуйте, такой вопрос выезжал с парковки во дворе задним ходом и задел машину, Но я этого не заметил так
Здравствуйте,такой вопрос выезжал с парковки во дворе задним ходом и задел машину,Но я этого не заметил так как играла громко музыка.поехал домой.на следующий день поехал на работу открывал багажник и ничего не видел что есть какое то повреждение спустя ещё день,владелец той машины нашел меня в соц сетях и написал что я его задел.Я пригляделся на свою крышку багажника и увидел еле еле замятый металл,то есть я ударил и не заметил но заметил бы на следующий день если было бы больше замято металла у меня. я бы начал думать и вспоминать что случилось, а так как какое то недорозумение вышло.сейчас вызывают в ГИБДД..подскажите что может за такое грозить.за ранее спасибо за ответ
06 июня, 11:55, вопрос №3731333, Игорь, г. Москва
В каких ситуациях штрафы за парковку незаконны и как их обжаловать, расскажем в этой статье.
Если вас незаконно или по ошибке оштрафовали за «неправильную парковку», а вы на самом деле ничего не нарушали, можно попробовать восстановить справедливость. Вместе с экспертами расскажем, как оспорить штраф за парковку.
На основании чего может быть выписан штраф
Во многих городах России введены уличные платные парковки. Соответственно, если водитель отказывается поступать по закону и платить, он получает штраф за нарушение. Кроме того, штрафы приходят за парковку и остановку в неположенном месте: нарушение фиксируют камеры.
К сожалению, система несовершенна, и зачастую штрафы оформляются несправедливо. Самые вопиющие случаи – интерпретация остановки на светофоре или в пробке как незаконная остановка или парковка. Очевидно, что нарушать другие правила дорожного движения ради избегания штрафа во многих случаях водитель не будет.
Штраф за нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств может составлять от 500 до 5000 рублей в зависимости от обстоятельств (ст. 12.19 КоАП РФ). В некоторых регионах действуют дополнительные штрафы, поэтому суммы могут разниться. Неоплата парковки в Москве, например, стоит 5000 рублей.
Когда можно обжаловать штраф
Можно ли обжаловать штраф за парковку, зависит от ситуации. Это реально в тех случаях, когда водитель не виноват, а штраф выписан незаконно. Вот лишь несколько примеров:
- Парковка платная, но не была обозначена специальными знаками, в видимости водителя не было таблички с указанием парковочной зоны и суммы оплаты.
- Машина сломалась или попала в ДТП, из-за чего водитель был вынужден остановиться в неположенном месте.
- При оплате парковки произошел сбой.
- Техническая ошибка: остановка на светофоре или в пробке была зафиксирована как нарушение.
- Бывший владелец автомобиля получил штраф за авто, которое уже продал.
- И другие случаи.
Как быть, если вы продали автомобиль, а штрафы продолжаете получать, читайте в нашей статье.
В таких ситуациях прямой вины водителя нет, он действовал по обстоятельствам или не имел возможности понять, как и сколько заплатить. Так как штрафы достаточно значительные, в этих случаях есть смысл доказать свою правоту и обжаловать наказание.
Как можно обжаловать штраф
Чтобы доказать свою невиновность, первым делом стоит собрать доказательства. Например, если причиной штрафа стала остановка на светофоре, неправильная разметка или некорректно установленная информационная табличка, есть смысл сделать фотографии на месте и в дальнейшем приложить их к заявлению. Если произошла ошибка при оплате, найдите и сохраните чек или скриншот из платежной программы. Помогут и показания свидетелей, их в данном случае требуется оформить в письменном виде, чтобы приложить к обращению.
Обжаловать штраф можно в течение 10 дней после его получения. Если уложиться в этот срок, постановление не вступит в силу, а следовательно, не будут начисляться пени в случае неоплаты штрафа. Если же обжалование оформляется позже, ко всем документам требуется приложить ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления (надо будет указать причину, по которой пропущен срок обжалования).
Отправлять ходатайство нужно в то ведомство, которое выписало штраф. Если у города есть портал с соответствующим функционалом, можно обжаловать штраф за парковку онлайн. Кроме того, можно лично обратиться в отделение ГИБДД или даже отправить заявление по почте.
Оформляя ходатайство, заполните жалобу (шаблон можно найти на портале соответствующего ведомства, также можете заполнять в свободной форме). В ней укажите свои Ф.И.О., адрес, телефон, номер и дату постановления о назначении штрафа, статью закона, по которой вынесено постановление; подробно опишите ситуацию, аргументируйте свою позицию, приложите доказательства.
Порядок рассмотрения жалобы и дальнейшие действия
Рассматривать жалобу будут в течение 10 календарных дней. Если полученный в результате рассмотрения ответ вас не устраивает, следующим шагом нужно будет обжаловать штраф за парковку в суде. Для этого еще раз потребуются доказательства, которые вы собрали. Рассматривать дело в суде могут до двух месяцев. Если в итоге штраф отменят, не нужно будет оплачивать его или возможные пени за просрочку платежа. А если суд признает правомерность штрафа, придется все же его оплатить в течение 60 дней, но никаких доплат свыше не будет, поскольку на время рассмотрения дела действие постановления приостанавливалось.
В целом можно сказать, что, если невиновность водителя очевидна, есть реальные шансы опровергнуть постановление и не выплачивать несправедливый штраф. Главное – сделать все по закону, аргументировать свою позицию и предоставить доказательства.