Три дня не могу пополнить счет мобилтного телефона через сбербанк онлайн(с сайта). Пришлось воспользоваться у МТС услугой обещаный платеж. Но и тут срок погашения уже подходит, а я не могу зачислить денег.
Не ужели придется идти в терминал мтс?
Увидев вопрос специально сходил протестировал. Проигнорировал установленное приложение. Открыл полную версию сайта Сбера в браузере и кинул на свой номер 20 рублей. Номер тоже МТС. Пополнение осуществлял с сайта. Условия которые озвучены в вопросе вроде сходятся. За пару минут деньги капнули на счёт. Извиняюсь, но скриншотами подтверждать не буду.
Единственное добавлю. При оплате не выбирал конкретно оператора МТС, выбрал пункт «пополнить любой номер», а банк уже сам распознал к какому оператору он относится.
Регион транзакции — Брянская область, симка и отделение банка тоже здешние. Указал на всякий случай, может это важно. Сегодня же, немного раньше, поступил на телефон ранее оформленный автоплатеж. Тоже без проблем
система выбрала этот ответ лучшим
Гонсало Бичпакетов
[50.2K]
3 месяца назад
У очень большого количества людей которые пользуются популярным сегодня сервисом Сбербанк онлайн очень часто возникает запрос на информацию следующего толка — почему в Сбербанк онлайн не работает оплата МТС. Давайте попробуем разобраться в данной проблеме и найти правильное решение. Скорее всего причиной является не выполнение одного из ниже перечисленных пунктов —
Проверьте правильность проделываемых вами шагов и повторите операцию. Рады были вам помочь. Пожалуйста берегите себя.
Inno4ik
[4.3K]
2 года назад
Почему не работает? Очень даже работает, я очень часто пользуюсь этой услугой и пополняю баланс своих телефонов. Если у вас все остальные платежи проходят, то странно почему оплата телефона не идет. А вот конкретно почему не работает надо выяснять в колл-центре или как его еще называют телефон горячей линии.
ТокТик
[21.7K]
более года назад
Если что-то привычное на любом устройстве вдруг перестаёт работать, то первым делом нужно перезагрузить телефон или вообще переустановить мобильное приложение Сбербанк-онлайн, это часто помогает.
Если не поможет — обратиться в банк.
При оплате мобильного МТС можно не из Сбера оплачивать, а наоборот — из приложения Мой МТС: нажать «Пополнить» и выбрать способ пополнения «Банковская карта», это без комиссии.
Fortyne
[56.5K]
более месяца назад
Иногда такое может произойти при обновлении Сбербанка онлайн.
Иногда при обновлении приложения может некорректно отобразиться или измениться номер телефона.
Надо еще раз перепроверить контакты, но такие случаи бывают очень редко.
Также может быть сбой системы, поэтому лучше обратиться в службу поддержки Сбербанка.
Может они помогут переустановить приложение или устранят причину.
Евгения3Р
[0]
2 года назад
Возможно это связано с тем, что у вас оператор Вин-мобайл и номер начинается на +7978. Сбербанк не проводит такие операции.
Знаете ответ?
Операция временно недоступна. Повторите попытку позже — что значит в Сбербанк Онлайн
На чтение 5 мин Опубликовано 03.08.2021
Достаточно часто пользователи Сбербанк Онлайн сталкиваются с проблемой в работе приложения. Например, при попытке выполнить вход в личный кабинет или провести транзакцию, может выскакивать сообщение о сбое: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже». В статье мы расскажем о возможных причинах сбоя операции.
Содержание
- Что ошибка означает
- Как исправить ошибку
- Отзывы и советы читателей
- Заключение
Что ошибка означает
«Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» — это системное предупреждение о сбое в Сбербанк Онлайн, которое указывает на проблемы технического характера в работе сервисов банкинга. Подобный сбой может появляться и в устройствах самообслуживания банка (банкоматах и терминалах).
Подобное предупреждение чаще всего появляется во время авторизации в мобильном приложении или во время обработки операций по переводу денежных средств. Из-за подобных сбоев онлайн-банкинг может не работать полностью, либо функционировать частично. Например, вы не сможете перевести деньги другому клиенту Сбербанка, но без проблем выполните операцию между своими счетами.
Как исправить ошибку
В большинстве случаев появление предупреждения «Операция временно недоступна» решается простым ожиданием. Клиенту стоит подождать 30-40 минут или повторить операцию позже. Особенно часто подобные ограничения встречаются в ночное время, так как в эти часы проводятся регламентные технические работы, перезагрузка серверов банка, обновление баз данных и т.д.
Если использовать банкинг нужно срочно, а ошибка не исчезает, попробуйте сделать следующее:
- Перезапустите «Сбербанк Онлайн». Возможно ошибка носит единичный характер и обычный перезапуск приложения решит вопрос.
- Если ошибка возникает при выполнении денежного перевода — перепроверьте корректность вводимых данных. Попробуйте разбить платеж на меньшие суммы. Можете воспользоваться специальными командами, отправляемыми на сервисный номер 900. Например, для перевода по номеру телефона нужно отослать на номер 900 сообщение с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя (начиная с девятки), а 100 — переводимая сумма.
Перевод по номеру телефона, привязанного к карте - Смените тип подключения к интернету на устройстве. Например, переключитесь с мобильного интернета на подключение по WiFi и наоборот. После пробуйте воспользоваться банкингом.
- Попробуйте войти в личный кабинет Сбербанка через браузер и провести нужную операцию. В некоторых случаях помогает смена браузера (Chrome, Opera, Mazilla).
- Перепроверьте суточные лимиты на операции по карте. Например, при работе со «Сбербанк Онлайн» для стандартных карт доступен суточный лимит в 100 000 рублей. При превышении установленных лимитов система сбросит операцию.
- Также на карте может быть установлен лимит на проведение онлайн-операций. Откорректировать сумму допустимых онлайн-платежей можно в настройках карты.
- При денежных расчетах в интернете необходимо учитывать платежные системы получателя. Например, для покупки билетов на сайте РЖД необходимо рассчитываться через платежные системы MasterCard и МИР, так как система VISA не поддерживается. Если операция недоступна в подобном случае — свяжитесь с получателем и уточните момент с поддержкой используемых платежных систем.
- В некоторых случаях банк может автоматически останавливать операции по счетам и картам клиента. Блокировка может быть вызвана системой безопасности, которая обнаружила подозрительную транзакцию, или распоряжением контролирующих органов, которые наложили арест на счет клиента. Все подробности и причины блокировок подобного рода необходимо уточнять у поддержки банка.
Сбой при входе в приложение
Если предупреждение о сбое не исчезает долгое время — обратитесь в поддержку Сбера по номеру 900 или через онлайн-чат. Сообщите специалисту подробности появления ошибки. Вполне вероятно, что ваш запрос будет направлен в технический отдел для быстрого решения вопроса.
Немаловажным фактором является состояние мобильного устройства. Обязательно проверьте свой смартфон на наличие вредоносных программ. Если защитные службы банкинга обнаруживают вирусные скрипты, способные перехватить отправляемые данные, доступ к банкингу будет заблокирован. Перезапустите мобильное устройство и выполните стандартную очистку системы от ненужных файлов, фоновых процессов и системного кэша. В современных смартфонах имеются встроенные клинеры для очистки «мусора».
Отзывы и советы читателей
Я пытался перевести 15000 рублей на карту друга — вышла предупреждение, что операция временно недоступна. Времени на «повторить попытку попозже» не было. Уменьшил переводимую сумму и провел платеж в две операции по 10000 и 5000. Все прошло успешно.
Александр, Новосибирск.
У меня весь вечер выходило сообщение об ошибке и я не могла войти в личный кабинет. Позвонила в поддержку Сбера, сказали что с их стороны проблем нет и все работает в штатном режиме. Но заявку приняли и посоветовали подождать. Ждала два часа, но ничего не поменялось. В итоге переключилась на мобильный интернет (я абонент МТС) и сразу зашла в Сбербанк Онлайн. Видимо была проблема с моим роутером. Ответа по заявке от специалистов Сбера так и не последовало.
Екатерина, г. Казань.
Заключение
Предупреждение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» в Сбербанк Онлайн указывает на проблемы технического характера со стороны серверов банка. Это означает что от клиента ничего не зависит и необходимо дождаться исправления сбоев специалистами Сбера. В редких случаях сбой связан с некорректно введенными данными получателя, вирусными программами, блокировкой или состоянием используемого устройства.
Все категории
- Фотография и видеосъемка
- Знания
- Другое
- Гороскопы, магия, гадания
- Общество и политика
- Образование
- Путешествия и туризм
- Искусство и культура
- Города и страны
- Строительство и ремонт
- Работа и карьера
- Спорт
- Стиль и красота
- Юридическая консультация
- Компьютеры и интернет
- Товары и услуги
- Темы для взрослых
- Семья и дом
- Животные и растения
- Еда и кулинария
- Здоровье и медицина
- Авто и мото
- Бизнес и финансы
- Философия, непознанное
- Досуг и развлечения
- Знакомства, любовь, отношения
- Наука и техника
1
Почему в сбербанк онлайн не работает оплата МТС?
Три дня не могу пополнить счет мобилтного телефона через сбербанк онлайн(с сайта). Пришлось воспользоваться у МТС услугой обещаный платеж. Но и тут срок погашения уже подходит, а я не могу зачислить денег.
Не ужели придется идти в терминал мтс?
4 ответа:
2
0
Увидев вопрос специально сходил протестировал. Проигнорировал установленное приложение. Открыл полную версию сайта Сбера в браузере и кинул на свой номер 20 рублей. Номер тоже МТС. Пополнение осуществлял с сайта. Условия которые озвучены в вопросе вроде сходятся. За пару минут деньги капнули на счёт. Извиняюсь, но скриншотами подтверждать не буду.
Единственное добавлю. При оплате не выбирал конкретно оператора МТС, выбрал пункт «пополнить любой номер», а банк уже сам распознал к какому оператору он относится.
Регион транзакции — Брянская область, симка и отделение банка тоже здешние. Указал на всякий случай, может это важно. Сегодня же, немного раньше, поступил на телефон ранее оформленный автоплатеж. Тоже без проблем
1
0
Почему не работает? Очень даже работает, я очень часто пользуюсь этой услугой и пополняю баланс своих телефонов. Если у вас все остальные платежи проходят, то странно почему оплата телефона не идет. А вот конкретно почему не работает надо выяснять в колл-центре или как его еще называют телефон горячей линии.
0
0
Если что-то привычное на любом устройстве вдруг перестаёт работать, то первым делом нужно перезагрузить телефон или вообще переустановить мобильное приложение Сбербанк-онлайн, это часто помогает.
Если не поможет — обратиться в банк.
При оплате мобильного МТС можно не из Сбера оплачивать, а наоборот — из приложения Мой МТС: нажать «Пополнить» и выбрать способ пополнения «Банковская карта», это без комиссии.
0
0
Возможно это связано с тем, что у вас оператор Вин-мобайл и номер начинается на +7978. Сбербанк не проводит такие операции.
Читайте также
Способ оплаты спутникового телевидения от триколор ТВ при помощи Сбербанк Онлайн является очень удобным, а потому и одним из самых распространенных способов.
Итак, для того, чтобы оплатить Триколор через Сбербанк Онлайн, вам нужно будет сделать следующее:
Добавлю, что Триколор ТВ постепенно переводит вещание своих каналов в формат MPEG — 4, поэтому советую прежде чем оплатить подписку обменять старый приемник.
Столкнулся с подобным уведомлением от системы на Вебмани (WebMoney Кошелек). Скорее всего здесь та же причина. При переводе денег как на карту, так и на оплату коммунальных или любых других услуг, банк, в данном случае у вас — Сбербанк, берет комиссию со сделки, на которую, собственно и существует. Так что если у вас на счете скажем 1000, вы хотите оплатить 995 рублей, такая надпись может иметь место, так как остатка в 5 рублей не достаточно, чтобы покрыть взимаемый процент. В этом случае — придется запрашивать меньшую сумму, пополнить счет или отказаться от сделки.
Представитель компании Эйвон может платить свой заказ через Сбербанк Онлайн и при этом с него возмут 1% от суммы оплаты (1% комиссия), при этом сумма платежа не должна превышать более 15 тысяч рублей. Данная оплата , является самой выгодной на сегодняшний день (ноябрь 2018 год).
Компания Эйвон, является очень популярной среди продажи косметических средств, декоративной и уходовой. Многим уже полюбился, какой — то определенный продукт от компании Эйвон и они его вновь и вновь заказывают и покупают. А представители Эйвон, любят свою работу и стараются угодить клиентам , подсказав наиболее выгодное предложение в текущей компании Эйвон, и выбрать именно тот тон помады или тонального средства используя и предлагая пробнички.
Я брала в 2019 году распечатку истории некоторых коммунальных платежей за полгода, вся процедура заняла не более 15 минут. Надеюсь, это можно сделать и в 2020 году.
В банкомате доступны просмотр или распечатка истории операций, платежей за последние 30 календарных дней.
За более поздний срок следует обратиться в офис банка, в кассу и заказать выписку за интересующий период.
Для ускорения работы оператора следует указать, какой вид операций следует распечатать — коммунальные платежи, платежи за услуги связи, за интернет и т.д.
Конечно, клиент банка должен предъявить свой паспорт и банковскую карту, с которой совершались платежи.
Это комиссия, которая составляет 1% от суммы платежа — вознаграждение банку за перевод денег с вашей карты на счет другого банка.
Есть банки, которые за такие действия вознаграждение (комиссию) не берут.
Увидев вопрос специально сходил протестировал. Проигнорировал установленное приложение. Открыл полную версию сайта Сбера в браузере и кинул на свой номер 20 рублей. Номер тоже МТС. Пополнение осуществлял с сайта. Условия которые озвучены в вопросе вроде сходятся. За пару минут деньги капнули на счёт. Извиняюсь, но скриншотами подтверждать не буду.
Единственное добавлю. При оплате не выбирал конкретно оператора МТС, выбрал пункт «пополнить любой номер», а банк уже сам распознал к какому оператору он относится.
Регион транзакции — Брянская область, симка и отделение банка тоже здешние. Указал на всякий случай, может это важно. Сегодня же, немного раньше, поступил на телефон ранее оформленный автоплатеж. Тоже без проблем
Во время операции произошла ошибка в приложении Сбербанк Онлайн – как исправить?
При попытке входа в приложение «Сбербанк Онлайн» или выполнения в нём какой-либо операции мы можем встретиться с неприятным уведомлением «Во время операции произошла ошибка», и не понимать, каким образом этом исправить. Работа с приложением оказывается заблокирована, а попытка выполнить повторный вход в него никак не решает возникшую проблему. Что же делать? Расскажем об этом в нашем материале.
Содержание
- Причины сообщения: «Во время операции произошла ошибка» в Сбербанк Онлайн»
- Каким образом исправить проблему в приложении
- Переустановка «Сбербанк Онлайн» на мобильном телефоне
- Другие советы исправить ошибку в приложении во время операции
- Заключение
Причины сообщения: «Во время операции произошла ошибка» в Сбербанк Онлайн»
Рассматриваемая нами ошибка имеет спорадический характер, с периодической частотой фиксируясь у многих пользователей на протяжении последних лет. Множество случаев было датировано апрелем и сентябрем 2019 года, когда пользователи Москвы, Петербурга, Краснодара, Волгограда, Самары и ряда других городов сталкивались с данной ошибкой при попытке входа в «Сбербанк Онлайн».
Несмотря на множество заблуждений по этому поводу, указанная ошибка связана с некорректной настройкой и сбоями в работе серверов ПАО «Сбербанк», занятых обслуживанием пользовательских запросов. Время от времени сервера выходят из строя, и пользователь сталкивается с уведомлением «Во время операции произошла ошибка» в приложении. Можно ли её исправить?
Массовую фиксацию сбоя работы системы «Сбербанк Онлайн» обычно можно отследить на https://downdetector.ru/ne-rabotaet/sberbank/.
Как же исправить ошибку в приложении и избавиться от сообщения? Давайте разбираться.
Каким образом исправить проблему в приложении
Наиболее популярным способом решить возникшую проблему является ожидание. Наберитесь терпения и дождитесь устранения дисфункции специалистами Сбербанка. В среднем на ожидание уходит 4-6 часов, в некоторых случаях до 1 суток. Спустя пару часов ошибка будет успешно устранена, и вы сможете легко войти в ваш аккаунт в «Сбербанк Онлайн».
Переустановка «Сбербанк Онлайн» на мобильном телефоне
В некоторых случаях устранить сообщение «Во время операции произошла ошибка» и избавиться от возникшей дисфункции поможет переустановка приложения «Сбербанк Онлайн» (Андроид, iOS). Удалите приложение с вашего телефона и перезагрузите ваш девайс. Затем установите самую новую версию программы с цифрового магазина. Таким образом, проблема может быть исправлена.
Другие советы исправить ошибку в приложении во время операции
Перечисленные ниже советы носят информативный характер, и в большинстве случаев малоэффективны. Тем не менее, вы можете попробовать использовать их в качестве инструментов для борьбы с возникшей проблемой.
| Что нужно сделать: | Пояснение: |
|---|---|
| Проверьте дату и время на вашем телефоне. | Дата и время должны быть корректными и соответствовать вашему часовому поясу. При необходимости перейдите в настройки телефона и исправьте дату и время на правильные. |
| Проверьте стабильность вашего Интернет-соединения. | Если соединение нестабильно, корректная связь приложения с сервером не может быть установлена. Убедитесь, что сеть Интернет на вашем телефоне работает корректно, при необходимости перезагрузите ваш роутер. |
| Обратитесь на горячую линию Сбербанк Онлайн по телефону 8-800-55-555-50. | Обрисуйте специалисту возникшую проблему и ожидайте соответствующего решения. |
Читайте также: Payment To 7000 Payment – откуда пришли деньги https://easywebscripts.net/obzori/payment-to-7000-payment-to-prishli-dengi-kak-uznat-kto-otpravil-ix.php.
Заключение
Выше мы рассмотрели, почему появляется сообщение «Во время операции произошла ошибка» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, и что поможет её исправить. Поскольку в большинстве случаев дисфункция имеет внешний характер и связана с проблемами в работе серверов Сбербанка, рекомендуем подождать какое-то время (обычно несколько часов), пока проблема не будет успешно устранена.
Опубликовано 04.04.2020 Обновлено 27.04.2022