На чтение 3 мин Просмотров 1.6к. Опубликовано 13.01.2022
Ошибка банковской карты 5230 является достаточно распространенной. Чаще всего данный тип ошибки возникает при использовании карт платежной системы МИР, пользователи Visa, MasterCard также могут встречаться с этой ошибкой. Также ошибка карты 5230 может быть связана не с самой картой, а со считывающим устройством, из-за ошибки программного обеспечения. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает ошибка банковской карты 5230. Читайте следующую статью на страницах bankovskie-karty.ru.
Ошибка банковской карты 5230
Точные причины появления ошибки 5230 на POS-терминалах неизвестны. Возможно, это внутренний сбой, возникающий в терминале с учетом типа прошивки либо в результате некорректной связи с банком. Другие варианты – блокировка платежа, запрет на определенный тип оплат, отсутствие поддержки конкретной карты.
Простой пример – некоторые терминалы новые карты МИР не распознают, поскольку не запрограммированы на бесконтактные платежи. Посмотрите на терминальный порт – если там нет отметки «МИР», карта не пройдет.
Код ошибки 5230 при оплате картой появляется по разным причинам, точный перечень условий неизвестен. Обычно сбой возникает при оплатах картой МИР, так что следует проверить, принимает ли терминал карты, что за платеж вы хотели запросить и провести. Уточните тип транзакции, наличие подтверждений, лимитов.
Если ошибка выдается при оплате любых карт, нужно подавать обращение в службу торгового эквайринга непосредственному владельцу торговой точки со сбоящим терминалом. Контактные номера для связи по РФ: 8-800-35-00-123; 8-800-70-77-147.
Ошибка банковской карты 5230 что значит
При покупке того или иного товара на терминале появляется сообщение «ошибка 5230». Кроме того, нередко вместе с этим на экране отображается подпись, например, «Оплата по карте не проведена». Такая проблема имеет место быть у пользователей карт различных платежных систем, таких как МИР, Visa, MasterCard.
Сейчас нет каких-то конкретных, официально подтвержденных данных о том, почему же возникает ошибка 5230 при оплате картой в электронных терминалах. Зачастую проблемы связаны с самим устройством, его прошивкой.
Бывает, что причина ошибки в неправильно настроенной связи между банковским офисом и непосредственно магазином. Иногда возникают сложности из-за блокировки транзакции. В этом случае проблема состоит в отсутствии поддержки банковской карты или конкретного типа оплаты.
При появлении ошибки 5230 необходимо позвонить в техподдержку банка (номер 900) и сообщить менеджерам о деталях возникшей ситуации. В настоящее время нет точного объяснения всех причин, из-за которых платежное устройство выдает ошибку 5230.
Почти всегда проблема состоит в том, что электронный терминал не принимает карты системы «Мир» либо не реализует какой-либо из типов платежей (бесконтактный с максимальным лимитом и/или с подтверждением). За помощью в решении этого вопроса следует писать в службу клиентской поддержки Сбербанка по телефону или через приложение Сбербанк Онлайн.
Источники:
- https://gradientr.com/oshibka-5230-karty-sberbanka.html
- https://helpshub.ru/oshibka-5230-pri-oplate-kartoy-sberbank/
Post Views: 896
На чтение 3 мин Опубликовано 06.08.2019
С недавнего времени держатели рассчетных карт от Сбербанка столкнулись с новыми трудностями. Так, при попытке оплатить товар с карты, на терминале выскакивает код ошибки 5230. В отдельных случаях идет дописка «Оплата по карте не была проведена», либо «Транзакция запрещена». Наблюдается такая картина для всех типов карт от Сбербанка: Maestro, Visa, MasterCard и МИР. В статье мы попробуем решить ошибку 5230, а также выяснить, отчего возникает ошибка.
Содержание
- Что это за ошибка?
- Как исправить ошибку 5230?
- Заключение
Что это за ошибка?
К сожалению, на сегодняшний день нет четкой информации о причинах возникновения проблемы 5230 в POS-терминалах. Это может быть внутренняя ошибка, которая возникает в самом терминале и зависит от его прошивки, либо неверно настроенной связи с банком. Также, это может быть банальная блокировка самого типа платежа: карта не поддерживается, либо не поддерживается запрошенный тип оплаты.
Самый простой пример — не все терминалы еще работают с новыми картами МИР, включающими в себя бесконтактную оплату. Самая простая проверка — на терминале должна иметься небольшая наклейка с иконкой платежки «МИР».
Также во внимание нужно принимать бесконтактную оплату, по которой имеется лимит при оплате. Оплачивать в бесконтактном режиме через карту МИР можно покупку стоимостью не более 1000 рублей.
Как исправить ошибку 5230?
Мы связывались с официальной поддержкой Сбербанка и их службой эквайринга. Все они утверждают, что сразу определить характер сбоя и дать четкий ответ по решению нельзя. Что бы владельцу карты (физлицо) исключить ошибку со своей стороны — необходимо прозвонить в поддержку (номер 900) и рассказать о проблеме.
Лучше же авторизоваться в личном кабинете и через форму чата отправить запрос о проблеме 5230, которая возникает при оплате. Менеджер в онлайн режиме проверит ваши счета, все ограничения, неудачные транзакции и даст вам верный ответ.
Если же сама проблема возникает при оплате всех карт (например, МИР) то тут нужно обращаться в службу «торгового эквайринга» владельцу магазина, где сбоит терминал. Вот их контактные номера: 8-800-35-00-123 или 8-800-70-77-147 (интернет-эквайринг). Также владельцы торговых точек могут обратиться за разъяснениями в чат Сбербанк Бизнес.
Заключение
В данный момент никто не может указать на все условия, при которых появляется код ошибки 5230. Следует отметить, что чаще сбой возникает при оплате картой МИР, поэтому нужно проверить — принимает ли терминал такие карты и какой тип платежа вы пытаетесь запросить (бесконтактный, с подтверждением, каков максимальный лимит).
Карта «Мир» — одно из самых популярных платежных средств в России, позволяющее своим владельцам оплачивать товары и услуги в любой точке мира. Однако, не всегда оплата проходит успешно, выдавая различные ошибки.
В такой ситуации, не стоит паниковать и искать способы обхода системы. Первым делом, нужно понять причины возникновения проблемы и убедиться, что деньги на счету карты имеются.
Если в процессе оплаты вы увидели сообщение об ошибке, в котором указывается на блокировку карты или отсутствие денежных средств на ней, рекомендуется связаться с банком, который выпустил карту «Мир».
В случае, если банк подтвердил наличие нужной суммы на карте, а оплата продолжает не проходить, не стоит отчаиваться. Возможно, проблема зависит от компании-получателя платежа или от особенностей оплаты конкретного продукта или услуги.
Решение такой проблемы в каждом случае будет индивидуальным и, возможно, потребует дополнительного времени и усилий. Однако, главное — не терять спокойствие и не передавать персональные данные третьим лицам, у которых может быть коварная цель получения информации для мошеннических действий.
Почему бесконтактная оплата картой Мир перестала работать
Ошибка на стороне банка
Возможно, бесконтактная оплата не проходит из-за технических проблем на стороне банка. Некоторые банки могут временно блокировать бесконтактную оплату по карте Мир в целях безопасности, дополнительной аутентификации или проверки подлинности операции.
Инструменты оплаты
Если вам не удается произвести бесконтактную оплату по карте Мир, возможно, в магазине отсутствуют необходимые инструменты для ее проведения. Например, устаревший терминал или отсутствие соединения с банком.
Ограничение транзакций
Ограничение транзакций может стать причиной проблем при использовании карты Мир в качестве бесконтактного средства оплаты. Банк может ограничить количество и сумму транзакций, которые можно совершить бесконтактно в течение дня или месяца.
Неисправность карты
Возможно, ваша карта Мир неисправна, и это препятствует оплате бесконтактной оплатой. Проверьте состояние карты и убедитесь в ее работоспособности. Если карта повреждена или устарела, замените ее на новую.
Сбой в работе платежной системы
В некоторых случаях, бесконтактная оплата может прерваться из-за сбоя в работе платежной системы. Это может произойти по множеству причин, например, из-за нарушения соединения с банком.
Заблокирована функция бесконтактной оплаты
Если бесконтактная оплата по карте Мир перестала работать, возможно, вы самостоятельно заблокировали функцию в настройках карты. Проверьте настройки своей карты Мир и убедитесь, что функция бесконтактной оплаты не отключена.
Почему платеж не проходит по Мир Пэй?
Недостаточно средств на карте
При попытке оплаты через Мир Пэй может возникнуть ошибка, если на карте недостаточно средств для проведения транзакции. Убедитесь, что на карте достаточно денежных средств и повторите попытку оплаты.
Ограничения платежной системы
Мир Пэй имеет ограничения на проведение операций оплаты, в том числе: суточный лимит операций, максимальная сумма платежа и другие ограничения, установленные банком-эмитентом карты. Проверьте условия использования Мир Пэй и соответствующие ограничения, прежде чем проводить платеж.
Неверно введены реквизиты
Ошибка при вводе реквизитов карты – еще одна из причин непрохождения платежа через Мир Пэй. Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты, срок действия, CVV-код и прочие требуемые данные. В случае ошибок и опечаток ввода данных возможна блокировка карты.
Заблокирована карта
Карта может быть заблокирована по причине мошеннических действий, утери или кражи. В этом случае невозможно провести операцию платежа через Мир Пэй до тех пор, пока вы не разблокируете карту. Обратитесь в свой банк для решения данной проблемы.
Проблемы в работе системы
Система Мир Пэй может временно не работать из-за технических проблем. В этом случае попробуйте провести платеж позже или использовать другой метод оплаты. Если же проблема сохраняется, обратитесь в банк-эмитент карты или службу поддержки Мир Пэй.
Почему может не пройти оплата по карте
При проведении оплаты по карте Мир могут возникнуть некоторые проблемы, которые приводят к тому, что оплата не проходит. Одна из возможных причин — недостаточно средств на карте. Если на карте нет достаточной суммы для оплаты, то операция будет отклонена.
Еще одной причиной может быть неправильно введенный пин-код. Если в процессе оплаты был введен не верный пин-код, то платеж также не пройдет.
Кроме того, возможной причиной отказа может быть блокировка карты. Если банк заблокировал вашу карту Мир из-за причин, связанных с безопасностью использования, то платеж не будет проходить.
Если все вышеперечисленные причины отсутствуют, то проблемой может стать техническая неисправность при проведении операции. В этом случае нужно обратиться в техническую поддержку банка, чтобы решить проблему.
Что делать, если оплата не проходит?
Оплата по картам – это удобный способ расчета, но иногда пополам не получается. Что же делать, если вы пытаетесь оплатить заказ товара или услуги через карту Мир, а транзакция завершается неудачей?
Во-первых, стоит проверить корректность ввода данных карты. Для оплаты нужно указать номер карты, имя владельца, срок действия и CCV-код. Все эти данные должны быть введены без ошибок, иначе платежный шлюз откажет в транзакции.
Если данные вводятся правильно, но оплата все равно не проходит, то причина может быть в сумме платежа. В некоторых случаях банк может блокировать транзакции, если считает их слишком крупными или подозрительными. В этом случае стоит обратиться к банку и уточнить, как можно провести платеж.
Также возможно, что проблема в том, что ваша карта не поддерживает оплаты в интернете. В этом случае стоит обратиться к банку и уточнить, какая карта подойдет для онлайн-оплаты.
Наконец, если все вышеперечисленные варианты не помогли, стоит обратиться в службу поддержки платежной системы Мир. Они смогут помочь разобраться в проблеме и предложить способы ее решения.
Не стоит отчаиваться, если оплата не проходит. Обычно проблемы можно решить быстро и безболезненно, если проявить терпение и обратиться к правильным людям.
Почему не проходит оплата по карте Мир?
Если у вас возникли проблемы с оплатой через карту Мир, есть несколько причин, почему это может произойти. Наиболее распространенные причины следующие:
- Недостаточно средств на счете. Если на вашей карте не хватает необходимой суммы для оплаты, платеж не пройдет. Убедитесь, что на счету достаточно денег для завершения операции.
- Ошибка введения данных. Неправильно введенные данные карты или истекший срок действия могут также привести к неудачной операции. Проверьте введенные данные перед повторной попыткой оплаты.
- Ограничения на использование карты. Некоторые карты Мир могут иметь ограничения на использование в определенных магазинах или странах. Информацию о таких ограничениях можно уточнить у своего банка.
- Технические проблемы. Временные проблемы на стороне банка или платежной системы также могут привести к неудачному платежу. В этом случае, лучше повторить попытку позже или связаться с банком для выяснения причин.
Если проблема с оплатой повторяется, необходимо обратиться в банк, который выдал карту Мир для получения дополнительной информации и помощи в решении проблемы.
Почему может не проходить оплата по картам Мир Пэй
Карта Мир Пэй — удобный и простой способ оплаты покупок в интернете и в магазинах, но иногда возникают проблемы с ее использованием. Рассмотрим основные причины, почему не может проходить оплата по карте Мир Пэй.
- Недостаточно средств на карте: Первая и наиболее распространенная причина, почему платеж не проходит — это отсутствие необходимой суммы на карте. Мы должны проверить наличие средств и если их недостаточно, пополнить баланс.
- Некорректно введены данные карты: Если мы ввели некорректные данные карты в процессе оплаты, платеж будет отклонен. Необходимо внимательно проверить правильность введенных данных.
- Ограничения на карте: В некоторых случаях банк может наложить ограничения на использование карты Мир Пэй, например, для совершения покупок в определенном регионе или на определенных сайтах. Стоит связаться со своим банком и уточнить эту информацию.
- Технические проблемы: Иногда оплата по карте Мир Пэй может не проходить из-за технических проблем, в которых нет винны клиента. В этом случае стоит обратиться в службу поддержки банка и уточнить информацию.
В любом случае, если оплата по карте Мир Пэй не проходит, необходимо разобраться в причинах и решить проблему, чтобы в будущем не возникало неприятностей.
Почему оплата по карте Мир может не проходить?
Недостаточно средств на счете. Если на счете, связанном с картой Мир, недостаточно денег для оплаты, транзакция может быть отклонена. Убедитесь, что на счете достаточно денег для оплаты товара или услуги.
Ограничения на карту. Некоторые банки устанавливают ограничения на оплату картой Мир в других странах или на определенных категориях товаров. Проверьте у банка, выпустившего карту Мир, есть ли какие-либо ограничения для вашей карты.
Проблемы с интернет-соединением. Если оплата проводится через интернет, проблемы с соединением могут привести к ошибке. Проверьте, что ваше интернет-соединение стабильно и работает без сбоев.
Неверно введены данные. Неправильно введенные данные карты, такие как номер карты, срок действия, CVV-код или имя владельца, могут привести к отклонению платежа. Убедитесь, что вы вводите правильные данные карты.
Технические проблемы. Иногда оплата может не пройти из-за технических проблем на стороне банка или продавца. Попробуйте повторить платеж позже или обратитесь в поддержку карты Мир или продавца, чтобы решить проблему.
Что делать если оплата картой не проходит
1. Проверьте достаточность средств на карте
Первым делом, необходимо убедиться, что на вашей карте достаточно денежных средств для проведения операции. Обычно банк присылает SMS-уведомление о списании средств или сообщает об этом через мобильное приложение. Если у вас не хватает денег на карте, пополните ее и повторите операцию.
2. Проверьте данные карты
В некоторых случаях оплата не проходит из-за ошибок в данных карты. Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты, срок ее действия, CVV-код и имя держателя карты. Если вы все верно ввели, попробуйте еще раз.
3. Проверьте лимиты по карте
Большинство банков устанавливают лимиты на сумму операций по карте за один день или месяц. Если вы пытаетесь осуществить покупку, превышающую лимит, операция может быть отклонена. Проверьте установленные лимиты в вашем банке и, если необходимо, увеличьте их.
4. Обратитесь в банк
Если все вышеописанные действия не привели к результату, обратитесь в свой банк. Сотрудники банка смогут проанализировать проблему и дать рекомендации по ее решению. Также возможно, что причина не в вашей карте, а в работе торговой точки. В этом случае, банк может оказать помощь в решении вопроса.
Почему оплата по карте Мир может не пройти?
Недостаточно денег на карте
Частой причиной неудачной оплаты по карте Мир может быть отсутствие необходимой суммы на счете. Проверьте доступный баланс и удостоверьтесь, что на карте имеется достаточно денег для оплаты товара или услуги.
Проблемы с банком-эмитентом
Если у вас есть деньги на карте Мир, но оплата все еще не прошла, причиной могут быть проблемы с банком-эмитентом карты. Обратитесь в свой банк за помощью в решении этой проблемы.
Технические проблемы
В ряде случаев оплата может не проходить из-за технических проблем на стороне сайта или системы оплаты. В такой ситуации попробуйте оформить покупку снова через несколько минут, либо выберите другой метод оплаты.
Неправильно введены данные карты
Неудачная оплата может возникать при неправильном вводе данных карты Мир, таких как номер карты, срок действия или код безопасности. Перепроверьте введенные данные и убедитесь, что они правильны.
Заблокированная карта
Если карта заблокирована или ограничена по каким-либо причинам, оплата может не пройти. Проверьте статус карты у своего банка и убедитесь, что она разблокирована и готова к использованию.
Почему оплата Мир Пэй может не сработать
Карта Мир Пэй — это один из наиболее распространенных способов оплаты в Интернете, но иногда возникают проблемы с ее использованием. Прежде всего, проблемы могут возникнуть из-за недостаточных средств на карте. В этом случае оплата будет отклонена и требуется пополнить баланс на карте.
Также, возможно, что карта заблокирована. Это может произойти из-за многих причин, включая недостаточную полноту личных данных, ошибочную блокировку из-за подозрительной активности или истечение срока действия карты. Чтобы решить эту проблему, нужно связаться со своим банком и уточнить причины блокировки и что необходимо сделать, чтобы разблокировать карту.
Также, возможно, что проблема в технической неисправности на стороне продавца или платежного шлюза. В этом случае необходимо дождаться, пока проблема будет решена или связаться с технической поддержкой продавца, чтобы узнать, что нужно сделать, чтобы произвести оплату.
| Причина | Решение |
|---|---|
| Недостаточно средств на карте | Пополнить баланс на карте |
| Заблокированная карта | Связаться со своим банком |
| Технические проблемы продавца или платежного шлюза | Связаться с технической поддержкой продавца |
Что делать, если оплата по карте не проходит?
Проверьте правильность введенных данных
Первым делом, убедитесь, что вы правильно ввели данные вашей карты: номер, срок действия и CVV-код. Даже небольшая ошибка может привести к тому, что оплата не пройдет.
Проверьте достаточность средств
Если вы уверены, что ввели данные верно, то проверьте, достаточно ли у вас средств на карте для проведения операции. Может быть, вы превысили лимит на суточную или месячную сумму трат.
Проверьте настройки карты
В некоторых случаях, причиной непрохождения оплаты может быть неправильная настройка карты: блокировка на определенный тип операций (например, в интернете), ограничение на международные операции и т.д. Проверьте настройки вашей карты в интернет-банке или обратитесь в банк.
Свяжитесь с банком
Если проблема не решилась самостоятельно, то обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. Попросите специалиста проверить, произошла ли какая-то ошибка на стороне банка или платежной системы.
Используйте другую карту
В случае, если оплата не проходит по каким-то причинам, вы всегда можете использовать другую карту, если она у вас есть.
Не вводите данные карты на подозрительных сайтах
И напоследок, если вы пытаетесь произвести оплату на подозрительном сайте, лучше воздержитесь от этого действия. Укажите данные карты только на проверенных и надежных ресурсах.
Причины, почему не проходит платеж по карте
Если у вас возникла проблема с оплатой по карте, не стоит сразу же паниковать. Существует несколько причин, по которым платеж может не пройти:
- Недостаточно средств на счете. Перед тем, как совершать покупку, убедитесь, что у вас достаточно денег на карте. Если нет, пополните счет или выберите другой способ оплаты.
- Ограничение на сумму платежа. Некоторые банки устанавливают ограничения на максимальную сумму единовременного платежа. Если вы пытаетесь оплатить слишком крупную сумму, возможно, вам нужно будет связаться со своим банком и увеличить лимит.
- Временная блокировка. Если вы не пользовались картой долгое время, банк может временно заблокировать ее. В таком случае, попробуйте связаться со своим банком и узнать, что нужно сделать, чтобы снять блокировку.
- Технические проблемы. Иногда платеж может не пройти из-за технических проблем у банка или интернет-магазина. Попробуйте повторить попытку оплаты позже или свяжитесь со службой поддержки.
Если после нескольких попыток платеж все еще не проходит, не стоит тратить время и нервы. Лучше всего связаться со своим банком и уточнить, как можно решить проблему.
Узнали 5 причин, почему теперь карта МИР и одноименная платежная система не работает…
Иногда случаются неожиданности с приложениями, которые связаны с финансовыми операциями. В таких случаях лучше быстро найти выход из ситуации.
Вообще скрепная платежная система МИР очень часто испытывает трудности. Её, как минимум, не признают нормальные страны. Так что оплатить себе кроссовки в магазине adidas.com, например, у вас не получится
Так вы не сможете оплатить картой МИР в каком-нибудь крутом магазине. Как решить зту проблему и почему МИР перестал работать — расскажем далее.
Почему не получается оплатить «МИР»
Следует произвести следующие действия: сначала отключается система Wi-Fi.
Попробуйте отключить геолокацию и передачу данных (интернет), а затем повторите попытку оплаты
Если и это не помогло — переведите телефон в авиа-режим. Повторите попытку.
Как решить проблему
Попробуйте отключить приложение Mir Pay в настройках телефона. Обязательно очистить кэш и временные файлы.
Запустите приложение заново и попробуйте оплатить
Если и это не помогло — удаляем приложение Mir Pay. Далее алгоритм действий следующий:
- Cкачиваем приложение Mir Pay заново.
- Устанавливаем.
- Активируем авиа-режим.
- Перезагружаем телефон.
После загрузки открываем приложение Mir Pay и пробуем оплатить.
После последнего обновления отваливаются банковские карты, а оплата часто не проходит. У пользователей сразу возникает вопрос, почему «МИР» перестал работать.
У некоторых перестали отображаться сохранённые карты
При этом высвечивается уведомление «Сервис временно недоступен». Рекомендуем не устанавливать последнее обновление. А лучше иметь при себе карту или наличные, пока баги не устранят.
Как починить:
Универсальное решение вопроса почему «МИР» перестал работать найти пока ещё не удалось. Однако есть способы, проверенные несколькими пользователями:
Не загружается приложение или не отображается карта:
- Нужно отключить Wi-Fi, сотовые данные и геопозицию. Включить авиарежим. Выполнить остановку Mir Pay. Удалить кэш и данные приложения. Перезагрузить устройство.
- После включения телефона сразу запустить MirPay — есть вероятность, что сервис оживёт и запросит подключение к сети. Далее необходимо выключить авиарежим и предоставить сотовые данные. Теперь всё должно заработать.
Что делать, если не проходит оплата:
- Попробуйте подержать смартфон у терминала дольше — около 15-20 секунд.
- Приложите телефон к терминалу повторно. Иногда оплата срабатывает со второй или третьей попытки.
- Окончательно вопрос, почему «МИР» перестал работать, решат в следующем обновлении Mir Pay.
Mir Pay допускает регистрацию карт, оформленных в национальной платежной системе и выпускаемых банками-участниками сервиса бесконтактных платежей.
Если вашу карту «Мир» невозможно добавить в приложение, то, скорее всего, она уже и не будет поддерживаться
Нужно поменять банк, в котором обслуживается ваш счет.
Если проблемы возникли с прохождением оплаты
При оплате телефоном при помощи терминала также может возникнуть вопрос, почему «МИР» перестал работать в 2023 году. Попробуйте держать телефон у терминала минимум 20 секунд.
Скрепные технологии очень медленные, время установки связи с сервером, например, гораздо продолжительнее (чем при оплате Visa или MasterCard, которые сделаны для людей)
Если долгое касание к POS-терминалу не помогает, нужно убрать телефон от терминала и повторить процесс оплаты повторно заново.
Если причина проблемы не обнаружена
Вопрос, почему МИР перестал работать, возникает с разной периодичностью последний год. Причины мы всем понимаем.
Запомнить: бывает, это само приложение не работает из-за нестабильного подключения к интернету или из-за проблем на серверах платежной системы. В таком случае остается только ждать.
Рекомендуется обратиться с сообщением о проблеме на сайт приложения или по телефону 8-800-100-54-64.
Важно: не стоит паниковать, если оплатить сразу не получилось. Часто встречаются случаи, когда оплата проходит с третьего или четвертого раза.
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
56
056
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
811
96
0
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции