Ошибка при оформлении покупки на ebay

Libra.ptz

Продвинутый

  • #1

Покупатели на ебей часто сталкиваются с ошибками, ограничениями и другими «приятными» сюрпризами. В большинстве случаев жертвами ограниченного функционала и постоянного лимита становятся новички. Прокачка аккаунта и его активация посредством тестового заказа снимает ограничения.

Ошибка при оформлении покупки типа 314123 – одна из самых распространенных проблем. Появление уведомления с указанным кодом оповещает о проблемах с верификацией кошелька paypal. Если личный счет не активирован, совершение любых операций становится невозможным. Для верификации необходимо оплатить установленный платеж в размере 1,95 доллара и ввести код подтверждения. Указанная сумма автоматически вернется на счет в течение 1-2-х месяцев.

Если кошелек идентифицирован, а проблема не решена, значит превышен допустимый лимит. Эта проблема часто касается новичков. Для снятия ограничения необходимо оформить заказ на минимальную сумму.

В случае если кошелек верифицирован, а аккаунт на ебей давно активирован, целесообразно обратиться в техническую поддержку сайта.

____________________
Вопрос от пользователя:

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Столкнулся со странной проблемой при попытке оплаты некоторых товаров.
Ситуация в следующем: вылезает странная ошибка, при покупке некоторых товаров. Будь то зарядка, ключ игры или бампер на машину. При том, что есть товары (их намного меньше) с оплатой которых проблем не возникает.
Сузил круг поиска до одного товара.
382885681370 — номер лота, который оплатить я не в силах. (скриншот ошибки прилагаю) ошибка вылезает после нажатия кнопки «Купить сейчас»
282925097265 — номер лота, в котором открывается окошка с типом оплаты.
В поддержке со мной общаются 2 разные дамы, которые каждое утро будто обнуляются и беседа с ними, как день сурка :new_confounded:
Добавлю, что ошибка так же, вылезает при оплате в мобильном приложении.
Кэш чистил
Единственная мысль, что меня посетила, что я не могу произвести оплату с коммерческого счета на коммерческий. В решении этой проблемы завел личный аккаунт пайпал, пробовал оплатить с него. Ошибка осталась.

Если у кого возникала подобная проблема, кто как решал? Заранее спасибо!

  • _ _1.jpg

    _ _1.jpg

    116.3 КБ · Просмотры: 740

Последнее редактирование модератором: 15 Июн 2020

Biro

Biro

Гуру

  • #2

@Libra.ptz у меня порой подобное высвечивается. Я стараюсь экспериментировать с оплатой с других

ибэй

аккаунтов, другого пэйпала, картой, чтобы все данные в

ибэй

, пэйпал, по карте, адресу доставки совпадали (шлю к себе, напрямую), пробую разные браузеры, отключаю все браузеровые примочки, пробую разные IP, пробую это сделать на следующий день после ошибки (тоесть, делаю паузы) и проч. вариации. Что-то из перечисленного пока срабатывало и ошибку удавалось победить.

dron101765

Начинающий

  • #3

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Столкнулся со странной проблемой при попытке оплаты некоторых товаров.
Ситуация в следующем: вылезает странная ошибка, при покупке некоторых товаров. Будь то зарядка, ключ игры или бампер на машину. При том, что есть товары (их намного меньше) с оплатой которых проблем не возникает.
Сузил круг поиска до одного товара.
382885681370 — номер лота, который оплатить я не в силах. (скриншот ошибки прилагаю) ошибка вылезает после нажатия кнопки «Купить сейчас»
282925097265 — номер лота, в котором открывается окошка с типом оплаты.
В поддержке со мной общаются 2 разные дамы, которые каждое утро будто обнуляются и беседа с ними, как день сурка :new_confounded:
Добавлю, что ошибка так же, вылезает при оплате в мобильном приложении.
Кэш чистил
Единственная мысль, что меня посетила, что я не могу произвести оплату с коммерческого счета на коммерческий. В решении этой проблемы завел личный аккаунт пайпал, пробовал оплатить с него. Ошибка осталась.

Если у кого возникала подобная проблема, кто как решал? Заранее спасибо!

такая же ошибка возникает при попытке оплаты ,вчера всё оплачивалось без проблем,пытался платить с мобильной версии, тоже ничего не получилось.Написал в техподдержку,жду ответа

rufus1212

Начинающий

  • #4

Такая же табличка вылезает и когда денег нет на карте

dron101765

Начинающий

  • #5

Такая же табличка вылезает и когда денег нет на карте

деньги на карте есть,проверил.

BigDad

BigDad

Модератор

  • #6

у меня такое веселье было когда Россия в исключениях стояла на доставку… а я не доглядел. Ах, да, вылезло такое когда не так давно хотел оплатить остатком с пайпалки с доплаты с карты — не дало, зато с карты напрямик — пожалуйста.

dron101765

Начинающий

  • #7

Сегодня всё оплатил,без проблем.:rolleyes:

Biro

Biro

Гуру

  • #8

Отлично. :)

Нашёл этот тред после того, как моя жена столкнулась с аналогичной ситуацией. Аккаунт зарегистрирован в России, живём в Эстонии уже семь лет. Пытались сменить страну в профиле, но поле неактивно, сменить страну не даёт. Плюнули, оставили Россию, всё равно адрес доставки эстонский — так что страна в профиле вроде бы и не мешала.

Сегодня выяснилось, что покупки со своего аккаунта она совершать больше не может. Саппорт говорит, что ничего сделать нельзя, внутренние политики запрещают менять страну. Предлагает создать новый аккаунт.

Создали аккаунт на моё имя. Покупка с первого раза не прошла, поскольку нужно было сразу много, ebay наложил автоматический бан до выяснения. Постучался в саппорт, объяснил ситуацию, саппортянин создал какой-то внутренний тикет — через какое-то время получил письмо, что, мол, мы ознакомились с ситуацией и сняли бан. Только после этого я смог купить то, что нам требовалось.

Итог:

  • минус два часа на попытки пересортировать корзину, перелогиниться, сменить браузер, а также на бодание с саппортом;
  • аккаунт жены де-факто бесполезен, поскольку сменить страну в профиле невозможно даже при том, что живём в стране много лет и регулярно заказываем доставку на местные адреса;
  • осталось ощущение, что ebay занимается дискриминацией по стране происхождения (что по американским законам вроде как запрещается).

90 % сделок на торговой площадке eBay совершаются через систему PayPal. Поэтому, столкнувшись со сбоями при переводе средств, не спешите использовать альтернативные методы, ведь не все продавцы принимают карты или перевод с QIWI. Задавая вопрос «Почему я не могу оплатить покупку на eBay через PayPal?», рассмотрите наиболее распространенные случаи.

В первую очередь проверьте, что привязали кошелек к учетной записи интернет-аукциона:

  1. Зайдите на eBay, авторизируйтесь, нажмите на своем имени в левом верхнем углу монитора.как работать с ибей
  2. В выпадающем меню кликните на «Настройки учетной записи». Вы увидите «Данные счета» и выберете нужный вариант: если вы уже прошли регистрацию в платежной системе, достаточно нажать соответствующую кнопку. В появившемся окне введите логин и пароль от PayPal. После авторизации привязка совершится автоматически, и вы завершите действие, кликнув «Вернуться на eBay».связать аккаунты
  3. Если для оплаты на eBay через PayPal потребуется предварительно пройти регистрацию, выберите соответствующий пункт. Затем заполните форму, причем система автоматически переносит указанные на торговой площадке имя и фамилию, адрес, e-mail, номер телефона. По необходимости внесите коррективы, добавьте недостающую информацию, введите капчу и нажмите «Соглашаюсь и открываю счет».зарегистрироваться через ибей
  4. На мониторе появится сообщение об успешной регистрации в системе. Но чтобы совершить покупку, понадобится сделать привязку карты. Произведите действие непосредственно на PayPal или на этой же странице, выбрав соответствующий пункт.карточка
  5. Заполните появившуюся форму, указав тип платежного средства (для держателей из РФ это обычно Visa или MasterCard) и адрес для выставления счета. Если вы регистрировались через торговую площадку, она автоматически перенесет часть информации, но нужно быть внимательными! Система использует адрес, указанный в качестве домашнего, и карта может не пройти подтверждение: данные должны совпадать с теми, которые вы предоставили банку при получении платежного средства. Чтобы не произошло сбоев, поставьте галочку возле «Введите новый адрес» и внесите исправления.как привязать карту

Для оплаты через PayPal следует зарегистрироваться в системе, привязать аккаунт к учетной записи на eBay и добавить карту. В результате вы будете делать переводы без лишних комиссий, неизбежных при использовании QIWI или других систем.

Программа снайпер для eBay — основа успешного аукциона. Прочитайте статью, как работает программа-снайпер для аукциона eBay

Почему не получается привязать карту или верифицировать ее

Не удается привязать карту, хотя данные указаны верно? Возможно, на счету нет средств. Дело в том, что для подтверждения информации система блокирует сумму, равную 1 $, иначе привязка не осуществляется. Деньги понадобятся и для верификации: без прохождения процедуры не удивляйтесь, что при попытке сделать приобретения на интернет-аукционе не проходит оплата.

Если вы впервые покупаете на торговой площадке, но не можете перечислить финансы, убедитесь, что карта не просто прикреплена, но и верифицирована. Суть последней процедуры заключается в подтверждении, что именно вы являетесь держателем платежного средства. Проверка совершается в несколько этапов:

  • зайдите в учетную запись, во вкладке «Мой счет» нажмите «Подтвердить карту»,
  • прокрутите страницу вниз, выберите «Отправить повторно код»,
  • кликните на «Сохранить и продолжить».

подтверждение карты

В заключение убедитесь, что на карте есть сумма, равная 1,95 $: система временно заблокирует ее, чтобы проверить работоспособность платежного средства. Вы же получите СМС с кодом, которое будет доставлено на номер, указанный при регистрации. Если у вас не подключено мобильное оповещение, вы узнаете нужную комбинацию символов следующим образом:

  • с помощью интернет-банкинга,
  • в выписке по счету.

код формат

Код указывается в формате «1234PAYPAL *EXPUSE», где сочетание 4 цифр будет уникальным. Для завершения верификации соблюдайте последовательность действий:

  1. Зайдите в аккаунт на PayPal.
  2. Во вкладке «Мой счет» нажмите «Подвтердить». На появившейся странице вы увидите окно для введения проверочного кода.
  3. Введите цифры, кликните на «Отправить».карта подвтерждена

После верификации вы сможете перечислить деньги на знаменитом интернет-аукционе, безопасно совершать покупки, а по необходимости и открывать диспуты на eBay или PayPal.

Если вы впервые делаете приобретение на торговой площадке, но деньги не переводятся, убедитесь, что используете верифицированную карту.

Не проходит платеж: карта «отвязалась» от счета

Периодически на специализированных форумах пользователи обсуждают ситуацию: при попытке совершить перевод приходит сообщение с просьбой привязать карту к счету в платежной системе. Если вы еще не выполнили это условие, то механизм решения проблемы описан выше, но и те, кто уже делал приобретения, жалуются на подобную неполадку. Чтобы перевести деньги на eBay, попробуйте следующее:

  • проверьте, не истек ли срок действия карты,
  • произведите перепривязку.

Если действия не дали результата, свяжитесь с техподдержкой и опишите ситуацию.

Сбой может происходить с определенным товаром, в то время средства за другие лоты удается перечислить. В этом случае скопируйте название нужной модели, вставьте в поиск и приобретите вещь у другого продавца.

Типы поддерживаемых карт и возможные неполадки

Система поддерживает не все типы платежных средств: согласно изменениям в российском законодательстве, сервис PayPal запретил использование неименных карт, в том числе QIWI и «Кукурузы» (в последнем случае вы решите проблему, заказав подходящее платежное средство в отделении «Евросети» или своем личном кабинете). Используйте вариант, соответствующий требованиям — именной тип Visa или MasterCard, и сложностей не возникнет.

Если вы давно зарегистрировались на eBay, но не пользовались аккаунтом, проблема с перечислением средств может быть связана с отсутствием ваших персональных данных. Еще с апреля 2015 г. по законодательству РФ информация о владельцах аккаунтов должна храниться на серверах, расположенных на территории России. Уведомления о необходимости предоставить информацию начали приходить и зарегистрированным юзерам, которые пользовались системой анонимно или прошли частичную идентификацию. В случае когда вы не проходили подобную процедуру, предоставьте платежной системе нужные данные:

  • ФИО,
  • дату рождения,
  • номер паспорта и его серию,
  • дополнительный документ (ИНН, СНИЛС или ОМС на выбор).

обновление данных

Те, кто не сообщал информацию раньше и столкнулся с проблемами при оплате, с большой вероятностью узнают, что счет был заблокирован, о чем предупреждали в письме, доставленном на почту. Но не спешите огорчаться, ведь достаточно предоставить информацию, и работа на PayPal будет возобновлена.

Сбой во время оплаты и его последствия

Возможен и сбой, во время которого клиент получает СМС от банка, что пройденный платеж списался со счета, а в электронной системе запись о переводе отсутствует. Это означает, что из-за неполадки транзакция не завершилась, но деньги вскоре снова будут доступны.

При работе с картами система направляет запрос в банк, и тот замораживает нужную сумму на счете. Затем он пересылает информацию о платеже в PayPal, и система должна ответить подтверждением о совершении сделки. Если из-за сбоя оно не поступает, деньги не списываются со счета, а остаются замороженными на 30-дневный срок. По его истечении сумма вновь станет доступна, но вы ускорите процесс, связавшись с банком.

Связываться с продавцом на eBay в этом случае нет смысла, ведь средства ему не поступали. Перевод придется сделать снова и дождаться, пока вернется первое перечисление.

Особенности конвертации валют и возможные проблемы

Проблема с покупкой на eBay бывает связана с тем, что вы делаете оплату в долларах или евро, используя рублевую карточку. В этом случае сыграют роль следующие нюансы:

  1. Обычно банк-эквайер (организация, через которую предприниматель работает с картами) отправляет запрос в ваш банк о наличии необходимой суммы. Если она доступна, делается списание со счета, и продавцу приходит уведомление о транзакции. Когда же эквайер связывается с вашим банком и определяет, что валюта на счету отличается от необходимой, он осуществляет конверсию по своему курсу, устанавливает нужную сумму и отправляет запрос.
  2. Если вы делаете платеж через PayPal, тот «заботится» о клиентах и сам производит конвертацию. Услуга, включенная по умолчанию, не порадует выгодой, ведь переплата составляет минимум 1—2 %.

В любом случае убедитесь, что сумма на счету превышает стоимость товара, ведь придется заплатить процент за обмен валют. Чтобы не делать большой «резерв», отключите конвертацию в платежной системе:

  1. Зайдите в учетную запись, нажмите на изображении шестеренки в правом верхнем углу.инструкция
  2. В меню выберите «Платежи» и перейдите к настройкам управления.платежи
  3. Кликните на «Задайте доступные источники финансирования».источники финансирования
  4. На экране появится перечень используемых карт, рядом с которыми есть надпись «Варианты конвертации». Нажмите на нужной позиции, в появившейся форме отметьте «Выставлять счета в валюте, указанной в фактуре продавца». Завершите процедуру, кликнув на «Отправить», сохраните изменения.источники

Метод не действует с картами отдельных банков: в этом случае отсутствует надпись «Варианты конвертации». Проблему иногда можно решить, воспользовавшись Internet Explorer.

Если оплатить товар через PayPal не удается, а сумма на счету лишь немного превышает стоимость покупки, отключите конвертацию в системе — при обмене по банковскому курсу денег может хватить. В противном случае пополните счет и повторите попытку.

Другие причины сбоев при оплате

Неполадки нередко возникают по одной из следующих причин:

  1. При надежности eBay и PayPal иногда происходят внутренние сбои, не позволяющие совершать перечисление. Обычно покупку удается сделать через Android, но в некоторых случаях неполадка мешает работать и с мобильным приложением. Вам остается лишь подождать, ведь проблемы устраняются в краткие сроки.
  2. При попытке заплатить появляется сообщение с просьбой ввести номер телефона, хотя он указан в профиле? Смените браузер, если результата нет, используйте другой номер. Когда проблема остается, вносите корректировки на этапе оформления заказа: нажав «Купить сейчас», выберите «Изменить адрес» и повторно введите телефон.номер телефона
  3. Временами при попытке перевода на eBay не появляется сообщение об ошибке, но средства со счета не снимаются, а при повторении действия система периодически оповещает о сбое №10424. В этом случае проверьте информацию об адресе: нередко неполадка вызвана ошибочным указанием индекса. Вводите данные в правильном формате, например, вместо 123456 пишите RU-123456.статья
  4. Если торговая площадка не присылает сообщений о сбое, а деньги с карты, привязанной к PayPal, не снимаются, неполадку удается устранить отключением проверки CVV2 кода. Решение не назвать универсальным, поскольку не все банки оказывают услугу, поэтому при необходимости используйте другое платежное средство.код карты

Когда перевести деньги за товар через PayPal все же не удается, свяжитесь с продавцом и обсудите альтернативные методы перечисления средств.

Можно ли отказаться от товара, если вам не удалось совершить оплату

Если при попытке перевести деньги за определенный лот происходит сбой, вы можете решить, что просто выберете другую вещь. Но после принятого обязательства приобрести товар он становится недоступным остальным пользователям или количество выставленных на продажу экземпляров уменьшается, а значит, при отказе перевести деньги продавцу будет нанесен ущерб. Если же вы выиграли аукцион, то оплатить лот необходимо: ваша ставка повлияла на окончательную стоимость, а администрация тщательно следит за накрутками. При нарушении правил вам вынесут предупреждение, или страйк, который повлияет на возможности делать покупки. Дело в том, что многие продавцы выставляют ограничения, и товары становятся недоступными для пользователей с 2 страйками. После 3 нарушений ваша учетная запись может быть заблокирована.

обязательство купить

Чтобы избежать последствий, свяжитесь с продавцом и объясните, что совершить перевод не удается. Договорившись об альтернативном способе оплаты или отмене сделки, вы решите проблему, если компромисс не будет достигнут, изложите суть затруднения в письме к техподдержке. Главное, не игнорируйте сложившуюся ситуацию и не рассчитывайте позднее завести новый аккаунт — администрация без труда определит повторную регистрацию.

1 страйк

Если вам не удается совершить оплату, проверьте срок действия карты, ее верификацию, убедитесь в правильном использовании.

В случае, когда вы все еще задаетесь вопросом «По какой причине я не могу оплатить покупку на eBay через PayPal», посмотрите видео:

Загрузка…

Некоторым пользователям не удается оплатить покупку на Ebay через PayPal. За этим могут стоять разные причины. Чтобы понять, из-за чего может возникать ошибка, в первую очередь, следует разобраться, как правильно производить оплату с помощью PayPal.Покупки на Ebay через PayPal

Содержание

  • 1 Как привязать кошелёк
  • 2 Возможные причины сбоев при оплате
    • 2.1 Почему карта не привязывается
    • 2.2 Привязанная карта не определяется
    • 2.3 Типы карт и срок действия аккаунта
    • 2.4 Сбои во время совершения покупки
    • 2.5 Другие трудности
  • 3 Отказ от выбранного товара

Как привязать кошелёк

Как привязать кошелёкДля начала проверим, правильно ли привязан кошелек к аккаунту Ebay. Вот пошаговое руководство для правильного выполнения этой процедуры:

  • Для доступа к личным данным авторизуйтесь на сайте интернет-аукциона.

  • Перейдите по ссылке «Мой Ebay».

  • Нажмите на вкладку «Учетная запись».

  • В качестве платежной системы укажите PayPal.Привязать кошелек

  • Установите интеграцию сервисов.

  • Пройдите авторизацию в электронном кошельке, используя логин и пароль.

После корректного выполнения всех указанных действий будет произведена привязка аккаунта к кошельку. Об этом будет свидетельствовать информация об электронном счете на личной странице Ebay. Помимо факта привязки, здесь вы сможете отслеживать историю произведенных оплат.

Возможные причины сбоев при оплате

Почему карта не привязывается

Иногда даже при правильном выполнении всех шагов привязка не осуществляется. Такое случается, если на счете недостаточное количество средств. Обязательное условие сервиса – наличие хотя бы 1 $, в противном случае процедура не выполнится. Такой же принцип работает, когда вы будете выполнять верификацию. Это действие также необходимо для совершения покупок на сервисе Ебей.

Важно! При использовании системы PayPal для оплат в Ebay, необходимо убедиться. привязан ли счет к интернет-аукциону, а также прошел ли он верификацию.

Это значит, что при проблемах с оплатой в первую очередь нужно проверить не только привязку карты, но также верифицирована ли она. Система требует этого от своих пользователей в целях безопасности, благодаря этому будет подтверждено, что именно вы — владелец средств. Если эта процедура не пройдена, то при оплате на Ebay через PayPal появится ошибка 601. Вот как убедиться в соответствии всех параметров:

  • Откройте личный кабинет.

  • Нажмите на вкладку «Мой счет».

  • Далее — «Подтвердить карту».Подтверждение карты

  • В самом низу страницы кликните «Отправить повторно код».

  • После этого — «Сохранить и продолжить».Код

Теперь проверьте, имеется ли на счете 1,95 долл., эта сумма будет заблокирована системой для проверки работоспособности карты. После этого на телефон будет отправлено текстовое сообщение с кодом. Также этот код можно узнать в интернет-банкинге или выписке.

Теперь этот набор цифр используем для того, чтобы завершить верификацию. Вот как это сделать:

  • Авторизуйтесь на сервисе ПэйПал.

  • В разделе «Мой счет» кликните «Подтвердить».

  • Введите в соответствующее поле проверочный код.

  • Нажмите «Отправить».

Теперь платежное средство верифицировано, и можно наслаждаться интернет-шоппингом.

Если ошибка 601 все же возникает, может помочь очистка истории в браузере, а также файлов cookies. После удаления всех временных файлов, связанных с браузером, перезапустите компьютер и заново откройте браузер для совершения покупок. Последний способ решения этой проблемы – обращение в техподдержку.

Привязанная карта не определяется

Привязка картыНекоторые пользователи, которые уже совершали покупки, сталкиваются с ситуацией, при которой система просит произвести привязку карты к счету ПэйПал. Если ранее вы правильно выполняли описанную выше процедуру, а ошибка, тем не менее, возникла, то эту проблему можно устранить следующими способами:

  • Проверить срок действия карты (он мог закончиться).

  • Произвести привязку повторно.

Если после решения этих двух факторов не получается оплатить выбранный товар, то необходимо обратиться в техническую поддержку, описав им свою проблему.

Иногда трудности возникают с каким-то конкретным товаром. Если с другими лотами такая проблема не возникает, то попробуйте найти аналогичный товар у других продавцов.

Типы карт и срок действия аккаунта

Типы картДля тех, кто долгое время не пользовался платежной системой PayPal, может оказаться неожиданностью, что, согласно новым правилам соглашения, пользователь может использовать только именные карты, типа Visa или MasterCard. Владельцы таких карт, как Киви или «Кукуруза», не смогут оплатить покупку. Поэтому убедитесь, что привязана именная карта.

Если вы регистрировались на сайте Ebay до 2015 года, то, возможно, в системе не числятся ваши персональные данные. Такое обстоятельство может послужить причиной блокировки счета. Если вы не вносили эти сведения, процедуру следует пройти для предотвращения таких трудностей в работе с сервисом. Когда будет указана запрошенная информация, возможность проведения операций будет восстановлена, и вы сможете заплатить за товар.

Сбои во время совершения покупки

Сбои во время покупокМожет возникнуть трудность, когда покупатель получает сообщение от банка о списании, но магазин не видит списанных средств. Это говорит о том, что по техническим причинам оплата не была произведена, а деньги должны вернуться на счет. Если вы стали жертвой такого сбоя, то ваши деньги останутся замороженными в течение 30 дней, после чего сумма будет снова в вашем распоряжении. Этот процесс можно ускорить, если связаться с банком. Стоит отметить, что нет необходимости решать эти вопросы с продавцом, так как он не получал ваших средств.

Другие трудности

Другие трудностиСбой при оплате может случаться по другим причинам:

  • Несмотря на солидность обоих сервисов (Ebay и PayPal), порой случаются неполадки во время обработки платежа. Если возникла трудность с оплатой, можно попробовать произвести платёж с помощью мобильного приложения. При невозможности оплаты и таким образом, потребуется подождать некоторое время до устранения проблемы.

  • Хотя телефон указан в профиле, система просит указать номер телефона. В таком случае можно попробовать сменить браузер. Если это не решает проблему, попробуйте указать другой телефон. Некоторые пользователи жаловались, что проблема оставалась даже при смене номера. Устранить ошибку им помогло изменение номера в процессе оформления заказа.

  • Ошибка № 10424 отображается зачастую по причине неправильно указанного индекса. Его нужно указать с префиксом «RU-», например: RU-987654. Иначе выполнить покупку будет невозможно.

  • Бывает, система не оповещает об ошибке, но оплата с привязанной карты не проходит. Можно попробовать отключить проверку CVV2. Нельзя сказать, что это наверняка сработает, поэтому другим решением проблемы является смена платежного средства.

Отказ от выбранного товара

Отказ от товараПри возникших трудностях с конкретным товаром некоторые решают купить что-то другое. Однако если не аннулировать свое обязательство, предмет будет недоступен другим участникам аукциона, либо сокращается количество продаваемых позиций. Все это наносит финансовый вред продавцу. При выигрыше в аукционе вам необходимо оплачивать лот, так как роль вашей ставки была ключевой, а система отслеживает накрутки. Таким образом, это будет нарушением правил сервиса, в связи с чем, выносят предупреждение, которое может отразиться на дальнейшей возможности покупать. После двух предупреждений продавцы блокируют покупателей. А три нарушения послужат причиной блокировки аккаунта.

Такие вопросы лучше не оставлять на самотек. Выйдите на связь с владельцем товара и попробуйте договориться об оплате другим способом, объяснив, почему вы не можете оплатить покупку Ebay через PayPal . Если не удается наладить покупку с продавцом, через функционал сайта обратитесь в техническую поддержку с подробным изложением ситуации.

Нашёл этот тред после того, как моя жена столкнулась с аналогичной ситуацией. Аккаунт зарегистрирован в России, живём в Эстонии уже семь лет. Пытались сменить страну в профиле, но поле неактивно, сменить страну не даёт. Плюнули, оставили Россию, всё равно адрес доставки эстонский — так что страна в профиле вроде бы и не мешала.

Сегодня выяснилось, что покупки со своего аккаунта она совершать больше не может. Саппорт говорит, что ничего сделать нельзя, внутренние политики запрещают менять страну. Предлагает создать новый аккаунт.

Создали аккаунт на моё имя. Покупка с первого раза не прошла, поскольку нужно было сразу много, ebay наложил автоматический бан до выяснения. Постучался в саппорт, объяснил ситуацию, саппортянин создал какой-то внутренний тикет — через какое-то время получил письмо, что, мол, мы ознакомились с ситуацией и сняли бан. Только после этого я смог купить то, что нам требовалось.

Итог:

  • минус два часа на попытки пересортировать корзину, перелогиниться, сменить браузер, а также на бодание с саппортом;
  • аккаунт жены де-факто бесполезен, поскольку сменить страну в профиле невозможно даже при том, что живём в стране много лет и регулярно заказываем доставку на местные адреса;
  • осталось ощущение, что ebay занимается дискриминацией по стране происхождения (что по американским законам вроде как запрещается).

Adelina xw

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #15052 » Добавлено 23.08.2012 20:02

Ebay: покупаем на крупнейшем аукционе, проблемы, оплата

Самые частые проблемы с оплатой при покупке на e-bay
1. Если вы не можете совершить оплату , т к сайт выдает вам такое сообщение:
В данный момент мы не можем обработать ваш платеж со счета paypal. для завершения текущей покупки вернитесь на веб-сайт продавца и попробуйте использовать другой способ оплаты (если таковой доступен).
Это означает, что продавец не принимает оплату от ПП-ла из вашей страны. Единственное решение- написать продавцу просьбу снять данное ограничение.
2.Если вы видите такое сообщение:
Currently, your account has reached the limit for bidding and buying, but you can increase this limit by providing additional verification. Thank you for your understanding.]Please follow the directions below to continue.
Скорее всего, вы превысили лимит по платежам, т к ваша карта, привязанная к ПП не верифицирована.
3. Как правильно указать номер телефона:

4. Как правильно заполнить адрес в Wilmington?
Слово Cir является сокращением от Circle. Адрес с таким сокращением верный
5. Если продавец не принимает оплату от не американского аккаунта, то единственная возможность получить товар — договориться с продавцом, чтобы он снял временно блокировку

Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3213 раз.

  • Сайт

“ ”

Oтвет #15068 » Добавлено 23.08.2012 21:39

Adelina xw, похоже вы превысили лимит по платежам. У вас карта в ПэйПале привязанная верефицирована?
Если нет — верифицируйте карту.
Если дело не в карте, то возможно придется отправить документы —

http://www.vxzone.com/limited-account-access-paypal.htm

Adelina xw

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #15177 » Добавлено 24.08.2012 13:10

Adelina xw, похоже вы превысили лимит по платежам. У вас карта в ПэйПале привязанная верефицирована?
Если нет — верифицируйте карту.
Если дело не в карте, то возможно придется отправить документы — http://www.vxzone.com/limited-account-access-paypal.htm

Итак, Вы уверены, что письмо получено от PayPal. Вам необходимо войти в свой PayPal аккаунт, используя логин и пароль, затем последовать по ссылке «Центр разрешения проблем» и затем нажать «Почему мой работа моего аккаунта ограничена«. 

я не могу этого найти в центре разрешения проблем(
да,верефицировала(((

Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3213 раз.

  • Сайт

“ ”

Oтвет #15182 » Добавлено 24.08.2012 13:31

Adelina xw, у вас в самом верху, после входа в аккаунт ПэйПала должно быть написано:

  • Account Type: Personal  Upgrade
  • Status: Verified
  • Account Limits: View Limits

У вас какой статус? Если unverified, значит у вас либо email не подтвержден, либо карта не верифицирована.
При нажатии на ссылку View Limits мне выдает, что — Your limit has been lifted.
попробуйте на эту кнопку нажать.

Если и это не поможет — пишите в техподдержку ПейПала.

Adelina xw

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 19.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #15188 » Добавлено 24.08.2012 14:18

Adelina xw, у вас в самом верху, после входа в аккаунт ПэйПала должно быть написано:

  1. Account Type: Personal  Upgrade
  2. Status: Verified
  3. Account Limits: View Limits

У вас какой статус? Если unverified, значит у вас либо email не подтвержден, либо карта не верифицирована.
При нажатии на ссылку View Limits мне выдает, что — Your limit has been lifted.
попробуйте на эту кнопку нажать.

Если и это не поможет — пишите в техподдержку ПейПала.

Все абсолютно так же(

  • Account Type: Premier  Upgrade
  • Status: Verified
  • Account Limits: View Limits

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #15192 » Добавлено 24.08.2012 14:40

    Adelina xw, вычитал тут на форумах, что проблема может быть с конкретным лотом конкретного продавца на ebay. что-то он в настройках безопасности сильно накрутил.
    Попробуйте написать продавцу. Либо найдите такой же товар у другого продавца.

    Adelina xw

    Случайная аватара

    Сообщения: 15

    На форуме с: 19.08.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #15204 » Добавлено 24.08.2012 16:13

    Adelina xw, вычитал тут на форумах, что проблема может быть с конкретным лотом конкретного продавца на ebay. что-то он в настройках безопасности сильно накрутил.
    Попробуйте написать продавцу. Либо найдите такой же товар у другого продавца.

    дело не в лоте,несколько раз пыталась заказать разные вещи. все равно эта же ошибка(

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #15208 » Добавлено 24.08.2012 16:49

    Adelina xw, тогда пишите в техподдержку ПейПала — пусть они объясняют ситуацию.

    Adelina xw

    Случайная аватара

    Сообщения: 15

    На форуме с: 19.08.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #15210 » Добавлено 24.08.2012 16:53

    Adelina xw, тогда пишите в техподдержку ПейПала — пусть они объясняют ситуацию.

    Написала,жду ответа(

    Artem_

    Аватара пользователя

    Сообщения: 68

    На форуме с: 11.05.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: Артем

    Страна: Украина

    Город: Киев

    “ ”

    Oтвет #15715 » Добавлено 28.08.2012 20:16

    обязательно ли на ибее оплачивать покупку сразу? или можно выиграть аукцион а на следующий день пойти положить деньги на карту и оплатить?

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #15761 » Добавлено 29.08.2012 04:23

    Artem_, как выиграете лот, то у вас есть обычно 3-5 дней, чтоб его оплатить.

    Artem_

    Аватара пользователя

    Сообщения: 68

    На форуме с: 11.05.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: Артем

    Страна: Украина

    Город: Киев

    “ ”

    Oтвет #15772 » Добавлено 29.08.2012 07:54

    Maxim PIB

    Случайная аватара

    Сообщения: 4

    На форуме с: 24.09.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #19614 » Добавлено 24.09.2012 20:36

    Продавец с eBay не хочет отправлять оплаченную покупку на SF

    Всем привет!

    На днях заказал на еБае девайс с доставкой на shopfans.
    Немного смутило то, что через несколько часов после покупки продавец поднял цену на лот на 20% (моя покупка прошла по старой цене).
    После чего я получил от продавца письмо следующего содержания:

    >> Dear customer,
    >> 
    >> We are experiencing a problem with the address you gave us for shipping your item.
    >> This is a frieght forward address for international shipping.
    >> We do not ship items out of the U.S.A.
    >> Do you have a physical address in the U.S.A. that we can deliver this item to??
    >> Please let us know asap so we can ship this out to you.
    >> 
    >> Thank you, The Great Outdoors Shop.

    В результате у меня возникло подозрение, что продавец не может (или не хочет) выполнять поставку по старой цене.
    Поэтому я ответил ему так:

    >> This is a correct address in the United States, I prefer you to ship the purchase to this address.
    >> Otherwise I will have to leave a negative feedback.

    На что он написал мне следующее:

    >> We cannot ship this item to this address because of the international frieght forwarding.
    >> We were fined by the U.S. Government for shipping to these types of addresses in the past and thus we stopped doing it.
    >> We are trying our best to work with you on delivering this item but if it gets shipped out of the U.S.,
    >> We can get very heavy fines for doing that.
    >> Would you ship out something for $99.95 to someone if the resulting fine were around $2500.00?
    >> That’s what would happen to us.
    >> If you can please send us another deliverable U.S. address, we will ship it out immediately.
    >> We are not trying to be difficult in sending this to you but we hope you can understand the problems
    >> we will have by sending this to the address you have given to us.
    >> 
    >> Thank you, The Great Outdoors Shop

    В связи с чем возник вопрос:
    Правда ли, что правительство США штрафует продавцов за отправку товаров на транзитные адреса
    или продавец просто ездит мне по ушам, чтобы не выполнять контракт?

    С уважением,
    Макс

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #19661 » Добавлено 25.09.2012 06:31

    Maxim PIB, может это не частный продавец, а представительство компании на ebay. А у компании такая политика — не слать на адреса форвардеров.

    Насчет штрафов от правительства США — скорее всего вранье. Если они только не продают товары запрещенные к международной перевозке.

    Maxim PIB

    Случайная аватара

    Сообщения: 4

    На форуме с: 24.09.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #19668 » Добавлено 25.09.2012 07:12

    Maxim PIB, может это не частный продавец, а представительство компании на ebay. А у компании такая политика — не слать на адреса форвардеров.

    Но на странице заказа не было про это ни каких оговорок.
    Как внутренние политики компаний согласуются с правилами еБая?

    Насчет штрафов от правительства США — скорее всего вранье. Если они только не продают товары запрещенные к международной перевозке.

    Девайс — это инструмент (притир).
    Другие американские продавцы с еБая шлют его международной доставкой в РФ без проблем (у них выходило немного дороже).

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #19674 » Добавлено 25.09.2012 08:03

    Maxim PIB, насчет политик компаний и правил ebay — тут я не проконсультирую.

    Я думаю, проще не договариватся с продавцом, а купить в другом месте.

    Denis tIB

    Случайная аватара

    Сообщения: 7

    На форуме с: 26.09.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: DenErden

    Страна: Россия

    Город: Kubinka

    “ ”

    Oтвет #19906 » Добавлено 26.09.2012 11:57

    Добрый день!
    Купил айфон, продавец не отвечает уже неделю. писал и на ебэй и на мыло.
    Может кто помочь связаться с ним? Его контакты:   
    User ID:mjl0118
    Name:Mario Lacayo
    Сity:Miami
    State:FL
    Country:US
    Phone (305) 542-8305

    Maxim PIB

    Случайная аватара

    Сообщения: 4

    На форуме с: 24.09.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #19912 » Добавлено 26.09.2012 12:07

    Если на еБае лот не доставлен покупателю в течении 30 дней с момента оплаты, покупатель может (и должен) подать жалобу  «Item not Received» в eBay Resolution Center.
    Если продавец не сможет доказать отправку лота, с его счета в пользу покупателя будет удержана стоимость лота и доставки.

    Denis tIB

    Случайная аватара

    Сообщения: 7

    На форуме с: 26.09.2012

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    Имя: DenErden

    Страна: Россия

    Город: Kubinka

    “ ”

    Oтвет #20215 » Добавлено 27.09.2012 10:01

    Если на еБае лот не доставлен покупателю в течении 30 дней с момента оплаты, покупатель может (и должен) подать жалобу  «Item not Received» в eBay Resolution Center.
    Если продавец не сможет доказать отправку лота, с его счета в пользу покупателя будет удержана стоимость лота и доставки.

    Это понятно, что я могу открыть дело против продавца, но я хотел скомбинировать два товара в одну посылку, а то что он не отправил, мешает этому. Стоит ли ждать? не знаю.
    Может кто-нибудь помочь? Надо позвонить ему (я на инглише ни бум-бум)
    Попробовал позвонить, Гудки идут…

    Локи

    Аватара пользователя

    Сообщения: 17610

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 435 раз.

    Поблагодарили: 3213 раз.

    • Сайт

    “ ”

    Oтвет #20217 » Добавлено 27.09.2012 10:02

    Denis tIB, можете воспользоваться услугой, которую предоставляет ШФ —

    https://shopfans.ru/faq/question/117.html

    На чтение 5 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 01.04.2020
    Обновлено 01.04.2020

    Если вошли во вкус, делая покупки на Алиэкспресс, рано или поздно захочется заглянуть на альтернативную торговую площадку еБей, где, по мнению многих, ассортимент и качество товаров не хуже. Без PayPal, электронного кошелька, который можно привязать в аккаунту, на eBay, расплачиваться за покупки сложно. Однако если любите шопиться, заведите и кошелёк, и учётную запись на торговой площадке. Полученный тандем сделает вашу жизнь интересней, вы сможете ещё больше покупать товаров по выгодным ценам с минимальными или вовсе отсутствующими комиссиями, выбор станет больше почти в два раза. По статистике 90% пользователей еБэй используют для расчётов счёт ПайПал. Это не только удобно и выгодно, но и функционально. Кошелёк можно использовать и для других целей. Наша задача разобраться, как привязать PayPal к eBay, и что делать, если не получается осуществить привязку.

    Не проходит оплата через PayPal на еБей

    Содержание

    1. Как делается привязка аккаунта и счёта
    2. ПайПал для граждан России и СНГ
    3. По каким причинам карта не привязывается к учётной записи
    4. Почему не проходит привязка

    Как делается привязка аккаунта и счёта

    Как привязать PayPal к eBay? Объединить две учётные записи несложно, тем не менее, жалоба: «Не могу оплатить покупку на eBay через PayPal.» — в интернете встречается достаточно часто. Причины могут крыться в сбое одной из систем, но чаще такое случается из-за ошибок пользователей.

    Не проходит оплата через PayPal на еБей

    Чтобы привязать аккаунты, зайдите в учётную запись интернет-аукциона и действуйте следующим образом:

    1. Войдите во вкладку «Настройка учётной записи».
    2. Найдите надпись «Данные счёта» и сделайте выбор. В вашем случае это «ПайПал».
    3. На экране появится окошко, в которое следует ввести данные счёта.
    4. Возвращайтесь на торговую площадку. В результате ваших действий была произведена привязка.

    Если хотите оплатить товар на eBay через PayPal, но при этом у вас есть только страничка в интернет-аукционе, можно тут же, в своём аккаунте перейти на сайт платёжного сервера и осуществить регистрацию. Для этого выберите в сервисе нужное и переходите в форму для заполнения. Требуются данные:

    • фамилия;
    • имя;
    • номер мобильника;
    • адрес проживания;
    • электронный почтовый ящик и т. п.

    Вам будет приятно увидеть, что некоторые данные, которые вы уже вносили, авторизуясь в еБей, будут высвечены в новой форме регистрации. Выбирайте пустые строки и вносите в них недостающую информацию. Можете внести коррективы, если есть необходимость. Напоследок требуется ввести капчу и нажать на «Соглашаюсь открыть счёт». На этом этапе оплачивать покупки не получится. Нужно пройти в новый аккаунт на PayPal и сделать привязку.

    ПайПал для граждан России и СНГ

    Регистрация в американском платёжном сервисе не сложнее, чем в отечественных. Для покупок на еБэй требуется выполнить три задачи:

    • произвести регистрацию в ПС;
    • осуществить привязку с аукционом;
    • добавить пластиковую карту.

    Не проходит оплата через PayPal на еБей

    Российские граждане, как правило, привязывают MasterCard или Visa. Наиболее часто используются электронные носители Сбербанка.

    Мнение эксперта

    Александр Иванович

    Финансовый эксперт

    Задать вопрос эксперту

    Внимание: при регистрации через eBay проверьте ведённые ранее данные. Бывает, не проходит оплата, так как информация предоставленная пользователем в интернете, не совпадает со сведениями, которые были даны в банке при получении карточки. Чаще всего не сходится адрес, так как заявитель может быть прописан в одном месте, а проживать в другом. Чтобы исправить, выберите пункт «Введите новый адрес».

    Если выполнить все требования системы и привязать карточку, комиссия при использовании ПС будет ниже, нежели у других аналогичных сервисов.

    По каким причинам карта не привязывается к учётной записи

    Если на eBay не получается заплатить, воспользовавшись ПейПалом, не следует паниковать. Такое иногда случается: вы успешно зарегистрировались, ввели все данные, произвели необходимые привязки и выбрали способ оплаты, а в результате деньги не перечисляются. Причины могут быть в следующем:

    • карту прикрепили, но не верифицировали;
    • на пластике нет нужной для оплаты суммы;
    • пластик отвязался от счёта и т. п.

    Нельзя исключать и такой фактор, как сбой системы. В этом случае нужно попробовать произвести процедуру повторно.

    Почему не проходит привязка

    Для того чтобы завершить процедуру верификации, необходимо наличие средств на регистрируемой карточке. Система не станет подтверждать информацию, если на вашем пластике фигурирует только 1$.

    Не проходит оплата через PayPal на еБей

    Случается, пользователь уверен, что его пластик, привязанный к PayPal, будет работать в еБей, но сталкивается с проблемами и не понимает, почему платёж не был осуществлён и не догадывается, что пройденной процедуры привязки недостаточно, нужна верификация. Если успешно её пройти, вам не придётся думать, как оплатить выбранный товар.

    Процедура верификации

    Как и любая ПС, ПайПэл требует идентификации. Нужно подтвердить, что именно вы являетесь законным владельцем предъявленного для регистрации пластика. Проверка делится на этапы. Вам нужно применить следующий алгоритм действий:

    • зайдите в аккаунт и найдите вкладку «Мой счёт»;
    • нажмите на надпись «Подтвердить карту»;
    • далее проходите по страничке в нижнюю часть и жмёте на «Отправить код повторно»;
    • далее кликаете на панель «Сохранить и продолжить».

    Мнение эксперта

    Александр Иванович

    Финансовый эксперт

    Задать вопрос эксперту

    Внимание: чтобы верификация прошла успешно, на регистрируемом пластике должна наличествовать сумма не менее 1.95$.

    На какое-то время с целью проведения проверки пластик будет заблокирован. Ваша задача ввести проверочный код. Если при регистрации вы указывали номер мобильного, на него поступит SMS. Пользователи, не вписавшие в форму данные сотового телефона, могут найти код в интернет-банкинге или в выписке по счёту.

    Чтобы операция была завершена, нужно во вкладке «Мой счёт» ввести полученный код. Для того, чтобы на экране появилось окошко для внесения цифр, нажмите «Подтвердить». Как только нажмёте на «Отправить», будет осуществлена верификация. Важно, чтобы вышла надпись «Карта подтверждена». Если она появилась, выбирайте товар и платите за него. Главное, чтобы на карточке были деньги.

    В редких случаях карта может отвязаться. Осуществите перепривязку или свяжитесь со службой поддержки ПС. Сбои могут иметь различный характер. Иногда блокировку осуществляет банк. Если это так, нужно связаться с его службой поддержки.

    Оцените статью!

    Не проходит оплата через PayPal на еБей

    1.50(4голоса)

    Помогла ли вам статья?

    ДаНет

    7213 18.3.2014 Время на чтение: 5 мин.

    card

    Не только новички, но и опытные покупатели онлайн магазинов сталкиваются с ситуацией, когда не проходит оплата за выбранный товар платежной картой. Очень неприятная ситуация, особенно когда покупку нужно быстро сделать. Представьте, что вы покупаете билет на самолет, он остается последний, вы вводите реквизиты, отправляете на оплату, но оказывается, что система не приняла карту. Билет покупает кто-то другой, поездка сорвана, настроение испорчено. Почему же так происходит? Что нужно делать, чтоб без проблем расплачиваться своей платежной картой при покупках в интернете? На эти, и множество других вопросов, мы дадим ответы в нашей сегодняшней статье.

    eBay, PayPal или интернет магазин не принимает карту: основные причины проблемы

    eBay, PayPal, или интернет магазин не принимает карту? Давайте разбираться в чем проблема

    Очень хорошо, если вы сразу можете выяснить в чем проблема, и повторно произвести оплату. Но бывает так, что разобраться в кратчайшие сроки не получается. Опытные пользователи интернет магазинов имеют не одну платежную карту для того, чтоб свести подобные ситуации к минимуму.

    Итак, вы ввели реквизиты карты в интернет — магазине, платежной системе Paypal, личном аккаунте на одном из филиалов аукциона eBay и получили ответ системы, что невозможно совершить платеж, неверно введены данные или какое-нибудь подобное сообщение в этом роде.

    Давайте попробуем разобраться, почему же возникают такие ситуации, и как их избежать в дальнейшем. Далее мы рассмотрим самые распространенные причины, исключая которые, вы поймете, почему eBay, PayPal, или интернет магазин не принимает вашу платежную карту.

    • Часто проблема с платежной картой возникает из-за неправильно введенных реквизитов. Еще раз проверьте номер карты, имя и фамилию, защитный код. Часто кажется, что вводишь все правильно, но при повторной проверке оказывается, что была допущена ошибка в одну цифру.

    ФИО нужно вводить только на латинице, и именно так, как указано на вашей карте. Также проверьте правильность написания адреса плательщика (адрес, который использовался при оформлении карты, обычно это домашний адрес)

    eBay, PayPal или интернет магазин не принимает карту: основные причины проблемы

    • Многие пользователи имеют множество карт от разных банков. И часто, при оплате, могут перепутать их. Особенно если карты с одинаковым рисунком от одного банка, то перепутать будет совсем не тяжело. Поэтому, если возникла проблема, то перепроверьте, может вы используете недействительную карту, либо ту, у которой нет средств на балансе.
    • Возможно ваша карта не предназначена для интернет платежей, либо же стоят ограничения на платежи внутри страны, в которой карта была выпущена. Если вы не знали, то спешим сообщить, что многие карты типа «Electron» имеют подобные ограничения. Банк может блокировать любые попытки авторизации карты через интернет. Поэтому, первым делом проверьте, не стоят ли ограничения на ваших платежных картах. Как это сделать? Достаточно позвонить в службу поддержки банка, и поинтересоваться данным моментом. Но будьте готовы к тому, что многие сотрудники не компетентны в подобного рода вопросах, и могут дать любой ответ, лишь бы закончить разговор. Можете поискать ответ в сети, ведь многие пользователи карт определенного типа тоже сталкиваются с такими проблемами, и пишут об этом на форумах и различных сайтах.
    • Карта новая, и не активирована. Как правило, крупные банки сразу же при выдаче активируют карту своего клиента, и данная проблема не  должна возникать. Но есть такие финансовые учреждения, которые не уделяют должного момента этому вопросу. Клиент, получивший карту специально для онлайн платежей, даже и не задумывается об активации, и сталкивается с проблемами проведения платежей. По сути, активация карты – это секундное дело. Вам достаточно сделать какую-то операцию: положить несколько рублей на счет, проверить состояние счета через банкомат, снять деньги и т.д.
    • На карте не хватает денег. Самая банальная, и самая распространенная проблема, в результате которой платеж не осуществляется. Казалось бы, вы все посчитали, проверили свой счет, все должно сходиться, но оплата не проходит. Почему так? Может вы не учли комиссию системы, либо же снятие денег в результате конвертации, а может банк удерживает дополнительные платежи за интернет расчеты. Поэтому, если знаете сумму, которую нужно заплатить, то на карта должно быть на 10-15% больше, чтоб не возникло никаких проблем.
    • Проблема может быть не в вашей карте, а в условиях приема платежей конкретного интернет магазина. Возможно, компания не принимает в расчет карты, имитированные в странах СНГ (как правило, в Украине и России). Поэтому, перед покупкой уточните данный момент на сайте магазина, либо же поищите отзывы в сети интернет.
    • Перед провидением операции, нужно снять лимиты и ограничения на возможность оплаты через интернет. В виду того, что сейчас появилось очень много мошенников, желающих перевести ваши деньги на свои счета, многие банки по умолчанию запрещают онлайн платежи, или устанавливают жесткие лимиты. Вы можете снять их, обратившись в ближайшее отделение, либо воспользовавшись интернет банкингом.

    Из своего опыта знаем, что в ПриватБанке (Украина), стоят такие ограничения, и многие пользователи платежных карт Привата сталкиваются с проблемой оплаты счетов в интернете, даже не подозревая, что это мера безопасности, принудительно активированная банком. Чтоб ее снять, вы должны зайти в интернет банкинг, и в настройках управления картой разрешить операции в интернете. Также там можно указать месячный лимит, превысив который, карта блокирует возможность оплаты онлайн счетов.

    • Если для оплаты вы используете платежную систему PayPal, то есть большая доля вероятности, что система установила определенные лимиты на сумму операций. Как правило, многие пользователи сталкиваются с тем, что не могут произвести крупные покупки (более 800-1000 долларов) через PayPal. Сама же администрация платежной системы уверяет, что никаких лимитов нет, и блокировка может быть только в отдельно взятых случаях, когда у службы безопасности могут возникнуть подозрения относительно проведения той или иной крупной операции.eBay, PayPal или интернет магазин не принимает карту: основные причины проблемы

    Некоторым пользователям не удается оплатить покупку на Ebay через PayPal. За этим могут стоять разные причины. Чтобы понять, из-за чего может возникать ошибка, в первую очередь, следует разобраться, как правильно производить оплату с помощью PayPal.Покупки на Ebay через PayPal

    Содержание

    • 1 Как привязать кошелёк
    • 2 Возможные причины сбоев при оплате
      • 2.1 Почему карта не привязывается
      • 2.2 Привязанная карта не определяется
      • 2.3 Типы карт и срок действия аккаунта
      • 2.4 Сбои во время совершения покупки
      • 2.5 Другие трудности
    • 3 Отказ от выбранного товара

    Как привязать кошелёк

    Как привязать кошелёкДля начала проверим, правильно ли привязан кошелек к аккаунту Ebay. Вот пошаговое руководство для правильного выполнения этой процедуры:

    • Для доступа к личным данным авторизуйтесь на сайте интернет-аукциона.

    • Перейдите по ссылке «Мой Ebay».

    • Нажмите на вкладку «Учетная запись».

    • В качестве платежной системы укажите PayPal.Привязать кошелек

    • Установите интеграцию сервисов.

    • Пройдите авторизацию в электронном кошельке, используя логин и пароль.

    После корректного выполнения всех указанных действий будет произведена привязка аккаунта к кошельку. Об этом будет свидетельствовать информация об электронном счете на личной странице Ebay. Помимо факта привязки, здесь вы сможете отслеживать историю произведенных оплат.

    Возможные причины сбоев при оплате

    Почему карта не привязывается

    Иногда даже при правильном выполнении всех шагов привязка не осуществляется. Такое случается, если на счете недостаточное количество средств. Обязательное условие сервиса – наличие хотя бы 1 $, в противном случае процедура не выполнится. Такой же принцип работает, когда вы будете выполнять верификацию. Это действие также необходимо для совершения покупок на сервисе Ебей.

    Важно! При использовании системы PayPal для оплат в Ebay, необходимо убедиться. привязан ли счет к интернет-аукциону, а также прошел ли он верификацию.

    Это значит, что при проблемах с оплатой в первую очередь нужно проверить не только привязку карты, но также верифицирована ли она. Система требует этого от своих пользователей в целях безопасности, благодаря этому будет подтверждено, что именно вы — владелец средств. Если эта процедура не пройдена, то при оплате на Ebay через PayPal появится ошибка 601. Вот как убедиться в соответствии всех параметров:

    • Откройте личный кабинет.

    • Нажмите на вкладку «Мой счет».

    • Далее — «Подтвердить карту».Подтверждение карты

    • В самом низу страницы кликните «Отправить повторно код».

    • После этого — «Сохранить и продолжить».Код

    Теперь проверьте, имеется ли на счете 1,95 долл., эта сумма будет заблокирована системой для проверки работоспособности карты. После этого на телефон будет отправлено текстовое сообщение с кодом. Также этот код можно узнать в интернет-банкинге или выписке.

    Теперь этот набор цифр используем для того, чтобы завершить верификацию. Вот как это сделать:

    • Авторизуйтесь на сервисе ПэйПал.

    • В разделе «Мой счет» кликните «Подтвердить».

    • Введите в соответствующее поле проверочный код.

    • Нажмите «Отправить».

    Теперь платежное средство верифицировано, и можно наслаждаться интернет-шоппингом.

    Если ошибка 601 все же возникает, может помочь очистка истории в браузере, а также файлов cookies. После удаления всех временных файлов, связанных с браузером, перезапустите компьютер и заново откройте браузер для совершения покупок. Последний способ решения этой проблемы – обращение в техподдержку.

    Привязанная карта не определяется

    Привязка картыНекоторые пользователи, которые уже совершали покупки, сталкиваются с ситуацией, при которой система просит произвести привязку карты к счету ПэйПал. Если ранее вы правильно выполняли описанную выше процедуру, а ошибка, тем не менее, возникла, то эту проблему можно устранить следующими способами:

    • Проверить срок действия карты (он мог закончиться).

    • Произвести привязку повторно.

    Если после решения этих двух факторов не получается оплатить выбранный товар, то необходимо обратиться в техническую поддержку, описав им свою проблему.

    Иногда трудности возникают с каким-то конкретным товаром. Если с другими лотами такая проблема не возникает, то попробуйте найти аналогичный товар у других продавцов.

    Типы карт и срок действия аккаунта

    Типы картДля тех, кто долгое время не пользовался платежной системой PayPal, может оказаться неожиданностью, что, согласно новым правилам соглашения, пользователь может использовать только именные карты, типа Visa или MasterCard. Владельцы таких карт, как Киви или «Кукуруза», не смогут оплатить покупку. Поэтому убедитесь, что привязана именная карта.

    Если вы регистрировались на сайте Ebay до 2015 года, то, возможно, в системе не числятся ваши персональные данные. Такое обстоятельство может послужить причиной блокировки счета. Если вы не вносили эти сведения, процедуру следует пройти для предотвращения таких трудностей в работе с сервисом. Когда будет указана запрошенная информация, возможность проведения операций будет восстановлена, и вы сможете заплатить за товар.

    Сбои во время совершения покупки

    Сбои во время покупокМожет возникнуть трудность, когда покупатель получает сообщение от банка о списании, но магазин не видит списанных средств. Это говорит о том, что по техническим причинам оплата не была произведена, а деньги должны вернуться на счет. Если вы стали жертвой такого сбоя, то ваши деньги останутся замороженными в течение 30 дней, после чего сумма будет снова в вашем распоряжении. Этот процесс можно ускорить, если связаться с банком. Стоит отметить, что нет необходимости решать эти вопросы с продавцом, так как он не получал ваших средств.

    Другие трудности

    Другие трудностиСбой при оплате может случаться по другим причинам:

    • Несмотря на солидность обоих сервисов (Ebay и PayPal), порой случаются неполадки во время обработки платежа. Если возникла трудность с оплатой, можно попробовать произвести платёж с помощью мобильного приложения. При невозможности оплаты и таким образом, потребуется подождать некоторое время до устранения проблемы.

    • Хотя телефон указан в профиле, система просит указать номер телефона. В таком случае можно попробовать сменить браузер. Если это не решает проблему, попробуйте указать другой телефон. Некоторые пользователи жаловались, что проблема оставалась даже при смене номера. Устранить ошибку им помогло изменение номера в процессе оформления заказа.

    • Ошибка № 10424 отображается зачастую по причине неправильно указанного индекса. Его нужно указать с префиксом «RU-», например: RU-987654. Иначе выполнить покупку будет невозможно.

    • Бывает, система не оповещает об ошибке, но оплата с привязанной карты не проходит. Можно попробовать отключить проверку CVV2. Нельзя сказать, что это наверняка сработает, поэтому другим решением проблемы является смена платежного средства.

    Отказ от выбранного товара

    Отказ от товараПри возникших трудностях с конкретным товаром некоторые решают купить что-то другое. Однако если не аннулировать свое обязательство, предмет будет недоступен другим участникам аукциона, либо сокращается количество продаваемых позиций. Все это наносит финансовый вред продавцу. При выигрыше в аукционе вам необходимо оплачивать лот, так как роль вашей ставки была ключевой, а система отслеживает накрутки. Таким образом, это будет нарушением правил сервиса, в связи с чем, выносят предупреждение, которое может отразиться на дальнейшей возможности покупать. После двух предупреждений продавцы блокируют покупателей. А три нарушения послужат причиной блокировки аккаунта.

    Такие вопросы лучше не оставлять на самотек. Выйдите на связь с владельцем товара и попробуйте договориться об оплате другим способом, объяснив, почему вы не можете оплатить покупку Ebay через PayPal . Если не удается наладить покупку с продавцом, через функционал сайта обратитесь в техническую поддержку с подробным изложением ситуации.

    Привет, ребята. Уже неделю борюсь с Ebay, в попытке заказать консоль. Пытаюсь заказать через бандерольку. Аккаунты создавал с рус IP и через тор, блокирует минут через 10. Смена имени и IP приводит к тому же результату. Подозреваю, что блокирует по адресу склада бандерольки. К тому же Ebay не принимает телефон, который выдает бандеролька для заказов. Приходится указывать рандомный (что уже дополнительный риск).
    В общем как обойти бан аккаунта? У кого-нибудь есть опыт заказов после санкционных блокировок?

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при оформлении осаго тинькофф
  • Ошибка при оформлении осаго ресо
  • Ошибка при оформлении осаго гайде
  • Ошибка при оформлении осаго вск
  • Ошибка при оформлении налогового вычета