Ошибка при обновлении xbox live

На чтение 10 мин. Просмотров 10k. Опубликовано 03.09.2019

Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.

Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.

К сожалению, иногда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.

Содержание

  1. «Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
  2. Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
  3. Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
  4. Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
  5. Решение 3 – Удалить системный кеш
  6. Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
  7. Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
  8. Решение 6. Откат обновлений
  9. Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
  10. Решение 8 – Проверьте подключение к сети
  11. Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
  12. Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
  13. Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
  14. Решение 12. Перезагрузите модем
  15. Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
  16. Решение 14 – Удалить поврежденный контент
  17. Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
  18. Решение 16 – Замените свой жесткий диск

«Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?

Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»

    1. Попробуйте установить обновление снова
    2. Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
    3. Удалить системный кеш
    4. Вставьте запоминающее устройство
    5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
    6. Откатить обновления
    7. Используйте флешку в качестве устройства хранения
    8. Проверьте подключение к сети
    9. Попробуйте использовать проводное соединение
    10. Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
    11. Отключите все внешние устройства хранения
    12. Перезагрузите модем
    13. Удалить и заново загрузить свой профиль
    14. Удалить поврежденный контент
    15. Отформатируйте свой жесткий диск
    16. Замените свой жесткий диск

Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз

Если после попытки установить определенное обновление вы получаете сообщение об ошибке Update failed , попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите консоль.
  2. После перезапуска консоли нажмите кнопку-подсказку на контроллере.
  3. Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
  4. Теперь выберите Настройки сети . Выберите Проводная сеть или свою беспроводную сеть.
  5. Выберите Проверить подключение Xbox Live и выберите Да , если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.

Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения

Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.

Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.

Для этого выполните следующие действия:

  1. В Xbox Home перейдите в Настройки и выберите Система .
  2. Выберите Хранилище и выберите устройство хранения.
  3. Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая Игры и приложения, профили игроков, демоверсии, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и Музыка .
  4. Выберите контент, который вы хотите удалить, например, Демонстрации, Музыка или Видео и выберите Удалить .
  5. Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите удалить контент.

В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.

  • Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями

Решение 3 – Удалить системный кеш

Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.

Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
  2. Теперь выберите Хранилище .
  3. Выделите устройство хранения и нажмите Y , чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
  4. Выберите параметр Очистить системный кэш .
  5. Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .

Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
  2. Отключите кабель питания от консоли.
  3. Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
  4. Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
  5. После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.

Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство

По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Ошибка обновления , просто переустановив устройство хранения.

Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:

  1. Выключите консоль
  2. Расположите консоль горизонтально.
  3. На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
  4. Откройте крышку и выньте жесткий диск.
  5. После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.

После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»

Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.

Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:

  1. Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
  2. Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам необходимо его распаковать.
  3. Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
  4. Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
  5. Перезагрузите консоль.
  6. После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
  7. Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.

Решение 6. Откат обновлений

Если у вас возникают проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки> Системные настройки .
  2. Выберите Хранилище .
  3. Прокрутите вниз до Памяти или жесткого диска и выделите его.
  4. Теперь нажмите Левый бампер, Правый бампер и X . Повторите этот шаг еще раз.
  5. Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
  6. Ваша консоль перезапустится.
  7. После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.

Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Обновление не удалось на Xbox, просто вставив USB-накопитель и используя его в качестве модуля памяти. Для этого выполните следующие действия:

  1. Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
  2. После подключения накопителя перейдите в Настройки> Настройки хранилища .
  3. Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.

После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

  • Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения

Решение 8 – Проверьте подключение к сети

Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:

  1. В Личной панели выберите Настройки .
  2. Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое подключение .
  3. Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.

Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.

Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение

Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.

Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете этого сделать, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить наилучший прием.

Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа

Пользователи сообщили, что они исправили ошибку Ошибка обновления на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.

После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.

Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.

Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения

По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.

Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.

После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.

Решение 12. Перезагрузите модем

Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему – перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
  2. Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
  3. Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
  4. Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.

Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль

Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:

  1. Перейдите в Настройки> Система .
  2. Выберите Хранилище .
  3. Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите параметр Все устройства . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
  4. Выберите профиль, который хотите удалить, и выберите параметр Удалить .
  5. Теперь выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.

После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Направляющую кнопку на вашем контроллере.
  2. Выберите Загрузить профиль . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
  3. Нажмите кнопку Загрузить профиль .
  4. Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
  5. Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
  6. После этого проверьте, решена ли проблема.

Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:

  1. Прокрутите влево на экране Главная .
  2. Выберите Настройки> Все настройки .
  3. Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
  4. Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
  5. По завершении выберите Закрыть .

Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:

  1. На главном экране выполните прокрутку влево.
  2. На вкладке Войти выберите Добавить и управлять .
  3. Теперь выберите Добавить новый .
  4. Введите вашу регистрационную информацию.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.

Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.

Решение 14 – Удалить поврежденный контент

По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.

После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 15 – отформатируйте жесткий диск

По словам пользователей, им удалось исправить ошибку Ошибка обновления на их Xbox, просто отформатировав жесткий диск.

Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:

  1. Запустите консоль без диска в трее.
  2. Перейдите в Настройки> Система .
  3. Выберите Хранилище .
  4. Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y .
  5. Выберите Формат .
  6. Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да , чтобы отформатировать устройство хранения.
  7. Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.

Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.

Решение 16 – Замените свой жесткий диск

Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск.Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.

Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно ознакомьтесь с решением 4 для получения подробных инструкций.

Обновление не удалось Ошибка не позволит вам загрузить важные обновления на ваш Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.

Источник

Ошибки обновления системы Xbox One могут проявляться несколькими различными способами. Когда ваша консоль не может завершить обновление, вы обычно видите одно из следующих сообщений:

  • Что-то пошло не так
  • Возникла проблема с обновлением
  • Коды ошибок, такие как 800072xxx
  • Коды ошибок, такие как Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Ваш Xbox почти заполнен

Последние три цифры в коде ошибки могут отличаться, но все они указывают на проблемы с обновлением системы. Но вы можете столкнуться с одной из двух разных проблем, которые не связаны с сообщениями об ошибках:

  • Xbox One может застрять на экране при запуске анимации с логотипом Xbox.
  • Консоль может отображать черный экран вместо анимации запуска, после чего она может загрузиться в сломанный домашний экран.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как обновить прошивку геймпада Xbox One

Содержание

  1. Исправления ошибок обновления Xbox One
  2. Исправление ошибок «Что-то пошло не так» и зависание
  3. Перезагрузите Xbox One
  4. Сброс настроек Xbox One
  5. Проверка подключение к сети Xbox One
  6. Выполнить автономное обновление Xbox One
  7. Исправление ошибок «Нехватка места на Xbox»
  8. Восстановление заводских настроек вашего Xbox One

Существует много разных способов, которыми может проявиться ошибка обновления системы Xbox One, но почти каждая проблема обновления вызвана одной из шести различных проблем, которые вы обычно можете исправить самостоятельно.

Вот шесть решений для ошибок обновления Xbox One:

  • Перезагрузите ваш Xbox One: иногда вашему Xbox One просто нужно немного подтолкнуть себя, чтобы закончить обновление. Это простой вариант, который может исправить такие проблемы, как сообщения об ошибках и коды, а также застревание на экране загрузки.
  • Сбросьте ваш Xbox One: Это также простое исправление, которое может помочь вашему Xbox One завершить процесс обновления, если у вас есть код ошибки, сообщение об ошибке или экран загрузки застрял. Сброс отличается от перезапуска, но он менее радикальный, чем полный сброс к заводским настройкам.
  • Проверьте подключение к сети. При сбое обновления Xbox One следует учитывать, что это может быть связано с сетевой ошибкой. Если у вас есть доступ к средству устранения неполадок или ваша консоль загружается нормально, проверьте сетевое соединение.
  • Попытка автономного обновления. В тех случаях, когда Xbox не удается обновить из-за таких проблем, как проблемы с сетью и поврежденные данные, автономное обновление может помочь вам. Если ни перезапуск, ни сброс настроек не помогают, или если у вас есть проблемы с сетью, это, вероятно, решит вашу проблему.
  • Освободите место на жестком диске. Когда вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш Xbox One почти заполнен, освобождение места на жестком диске обычно решает проблему.
  • Сброс настроек вашего Xbox One: это последнее исправление, которое вы не должны пытаться использовать, пока не исчерпаете все остальные варианты. Выполнение сброса настроек навсегда удаляет все ваши локально сохраненные файлы и игровые сохранения.

Существует также седьмая причина, по которой консоли Xbox One не обновляются, но вы сами ничего не можете с этим поделать. Если все эти исправления не пройдены, и вы все равно не можете обновить консоль, возможно, произошел сбой физического оборудования. В этом случае вам нужно будет связаться с Microsoft.

Исправление ошибок «Что-то пошло не так» и зависание

Когда ваш Xbox One отображает сообщение «Что-то пошло не так» после неудачного обновления системы или застревает на экране загрузки, лучший способ заставить его работать снова — это пройтись через возможные исправления от самых простых до самых трудных.

Вы можете использовать коды ошибок для получения конкретной помощи от технической поддержки Microsoft, но почти каждый код ошибки исправляется с помощью этого же базового процесса. Существует несколько исключений, например, код ошибки, начинающийся с 8B050033, обычно указывает на проблему с сервером Xbox, а код, начинающийся с E100, указывает на аппаратную ошибку, которую вы не сможете исправить самостоятельно.

Перезагрузите Xbox One

Когда происходит сбой обновления системы Xbox One, это не всегда огромная проблема. В некоторых случаях обновление на самом деле завершится очень хорошо, если вы перезагрузите или выключите и снова включите свой Xbox One.

Это очень легко сделать, если ваш Xbox One застрял на экране Что-то пошло не так. Этот экран на самом деле имеет опцию, которую вы можете использовать для перезагрузки консоли.

После перезапуска вам придется подождать, чтобы завершить обновление. Если этого не произойдет, то вам придется выключить и включить консоль. Это немного похоже на перезагрузку, но вы фактически отключаете Xbox One от питания на некоторое время, прежде чем снова включить его.

Если вы не можете получить сообщение «Что-то пошло не так», выключите и снова включите Xbox, удерживая кнопку питания не менее 10 секунд. После выключения Xbox снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Если вы на экране Что-то пошло не так:

  1. Используйте D-pad на вашем контроллере, чтобы выбрать Restart this Xbox.
  2. Нажмите кнопку A на вашем контроллере, выбрав Restart this Xbox.
  3. Подождите, пока консоль перезагрузится, и посмотрите, сможет ли обновление завершиться.
  4. Если обновление по-прежнему не заканчивается, выключите Xbox.
  5. Отключите Xbox от источника питания и подождите не менее 30 секунд.
  6. Подключите Xbox обратно, включите его и посмотрите, сможет ли обновление завершиться.
  7. Если обновление по-прежнему не завершается, вам необходимо сбросить настройки Xbox One.

Сброс настроек Xbox One

Сброс Xbox One немного сложнее, чем просто перезапустить или включить / выключить его. Этот процесс во многом похож на полный сброс настроек, но он оставляет все ваши личные данные без изменений.

Это означает, что вы можете сбросить настройки Xbox One, завершить обновление и вернуться к игре, не загружая их снова. Этот процесс также оставляет все ваши данные сохранения игры нетронутыми, так что вы даже не потеряете свой прогресс.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как изменить настройки DNS на Xbox One

После сброса настроек Xbox One вам нужно будет повторить попытку обновления. Если это не помогло, попробуйте проверить сетевое подключение, выполнить автономное обновление или выполнить полный сброс к заводским настройкам.

Вот как можно сбросить Xbox One:

  1. Выключите Xbox One и отсоедините его от источника питания.
  2. Подождите не менее 30 секунд, а затем снова подключите Xbox.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку привязки и кнопку извлечения на Xbox One. Кнопка привязки — это та, которую вы используете для синхронизации беспроводных контроллеров с вашим Xbox One, а кнопка извлечения — это та, которую вы используете для извлечения дисков.
  4. Удерживая кнопки привязки и извлечения, нажмите и отпустите кнопку питания. В это время вы услышите сигнал запуска.
  5. Продолжайте удерживать кнопки привязки и извлечения, пока не услышите сигнал при запуске во второй раз
  6. Отпустите кнопки привязки и извлечения.
  7. Выберите Сбросить этот Xbox из меню.
  8. Выберите Сохранить игры и приложения. Если вы не выберете Сохранить игры и приложения, вы выполните полный сброс настроек и потеряете все локально сохраненные данные.
  9. Подождите, пока процесс завершится, и попытайтесь обновить консоль снова.
  10. Если ваш Xbox One по-прежнему не обновляется, возможно, у вас проблема с сетью или проблема, которая может быть устранена только с помощью полного сброса настроек к заводским.

Проверка подключение к сети Xbox One

Чтобы обновить Xbox One в обычном режиме, вам необходимо надежное подключение к Интернету. Если у вас возникли проблемы с вашей сетью или интернет-соединением, обновление может завершиться неудачно.

Прежде чем предпринимать более радикальные шаги, например, выполнить полный сброс настроек к заводским настройкам, рекомендуется проверить сетевое подключение и состояние серверов Xbox. Если у вас есть конкретный код неисправности или сообщение об ошибке, которое ссылается на проблемы с подключением, то проверка и исправление сетевого подключения обычно решит вашу проблему.

Ошибка 8B050033 указывает на то, что обновление в данный момент недоступно. Если нет проблем с вашим интернет-соединением или сетью, возможно, проблема с серверами Xbox. Подождите и попробуйте обновить позже.

Вот как проверить сетевое подключение на Xbox One:

  1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть руководство.
  2. Перейдите в Система> Настройки.
  3. Выберите сеть.
  4. Выберите Настройки сети.
  5. Выберите Проверить сетевое соединение.
  6. Если ваш Xbox One обнаружит проблемы с сетевым подключением или с серверами Xbox, они появятся на этом экране.
  7. Если есть какие-либо проблемы с вашим сетевым подключением, исправьте их, а затем попробуйте обновить консоль снова. Вы также можете попробовать автономное обновление.

Выполнить автономное обновление Xbox One

Когда ваш Xbox One испытывает проблемы с сетью или интернет-соединением, он не сможет обновиться. Даже если ваше соединение выглядит надежным, существуют другие факторы, которые могут привести к сбою регулярного обновления.

Если ваш Xbox One не удается обновить даже после того, как вы его сбросили, или вы обнаружили проблему с сетью, которую вы не можете исправить, то выполнение автономного обновления обычно решит эту проблему.

Для автономного обновления Xbox One вам необходимо:

  • Флэш-накопитель USB, на котором есть как минимум 4 ГБ свободного места, и желательно, чтобы на нем больше ничего не было.
  • ПК на базе Windows с портом USB и подключением к Интернету.

Флешка должна быть отформатирована NTFS, а не FAT32.

Если у вас есть такие вещи, вот как выполнить автономное обновление системы на вашем Xbox One:

  1. Подключите флешку к вашему компьютеру.
  2. Загрузите этот файл от Microsoft.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Извлечь все».
  4. Скопируйте файл $ SystemUpdate на флешку.
  5. Отключите флешку от компьютера.
  6. Выключите Xbox One и отсоедините его от источника питания.
  7. Подключите флешку к вашему Xbox One. После ожидания не менее 30 секунд нажмите кнопку привязки и кнопку извлечения на Xbox. Кнопка привязки — это кнопка, которую вы нажимаете для синхронизации беспроводного контроллера, а кнопка извлечения — это кнопка, которую вы нажимаете, чтобы извлечь диск.
  8. Удерживайте кнопки нажатыми до тех пор, пока Xbox One не издаст два звука включения.
  9. Отпустите кнопки.
  10. Подождите окончание процесса обновления.

Если ваш Xbox One не обновляется, вам может потребоваться выполнить сброс настроек или физически отремонтировать консоль в Microsoft.

Последняя конкретная причина, по которой может произойти сбой обновления Xbox One, — это отсутствие свободного места на жестком диске. Если для загрузки и завершения обновления недостаточно места, произойдет сбой и появится сообщение об ошибке.

Решением этой проблемы является удаление игр, приложений и видеоконтента, который вы больше не используете.

Xbox One поддерживает внешние носители. Если вы не хотите ничего удалять, попробуйте подключить внешний жесткий диск USB и просто переместите туда некоторые из ваших игр.

Вот как освободить место на вашем Xbox One:

  1. Перейдите к моим играм и приложениям.
  2. Найдите игры, в которые вы больше не играете, или контент, который вам больше не нужен. Если вы когда-либо загружали трейлеры к играм, они занимают много места, и, вероятно, они вам больше не нужны. Попробуйте сначала удалить их.
  3. Выберите элемент, который хотите удалить, и нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) на контроллере Xbox One.
  4. Выберите Управление игрой или Управление приложением.
  5. Выберите Удалить.

Повторяйте этот процесс, пока не освободите достаточно места для завершения обновления.

Восстановление заводских настроек вашего Xbox One

Если ваш Xbox One все еще не обновляется после попытки всех этих исправлений, последнее, что вы должны попытаться сделать, это сброс настроек к заводским. Для получения дополнительной информации об этой процедуре, ознакомьтесь с нашим полным руководством по заводской настройке Xbox One.

Консоли, которые по-прежнему не будут обновляться после полной перезагрузки, обычно требуют физического ремонта. Когда вы окажетесь в такой ситуации, лучше всего обратиться в Microsoft для организации ремонта.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (4 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Загрузка…

Домашняя видеоконсоль восьмого поколения Xbox one — важная часть жизни различных игроков. После успеха Xbox 360 Microsoft объявила о выпуске устройства-преемника и назвала его «Xbox one» — универсальной развлекательной системой.

Однако, как и любая другая игровая консоль, у Xbox One также есть некоторые проблемы с ошибками. Сообщается, что многие пользователи Xbox One жаловались на проблемы при попытке обновить установленные приложения. Говорят, что обновление останавливается и отображает код ошибки 0x8B0500B6. Чтобы избавиться от этой ошибки, мы предлагаем вам девять быстрых и простых советов по устранению неполадок.

Код ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6 - средство устранения неполадок

Оглавление

  • 1 Руководство по устранению неполадок для кода ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6

    • 1.1 Повторно подключите Wi-Fi соединение
    • 1.2 Проверить сетевое соединение
    • 1.3 Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Xbox live на консоль
    • 1.4 Сбросить консоль Xbox
    • 1.5 Проверить статус сервера
    • 1.6 Переключение между типом сетевого подключения
    • 1.7 Перезагрузите консоль Xbox.
    • 1.8 Удалите игру Fortnite
    • 1.9 Проверьте инструмент / щит онлайн-защиты вашего интернет-провайдера

Руководство по устранению неполадок для кода ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6

Когда Xbox One не может обновить прошивку, отображается сообщение об ошибке с кодом 0x8B0500B6. В сообщении об ошибке говорится:

«При обновлении возникла проблема.

Вам нужно это обновление, чтобы использовать консоль, но что-то пошло не так. Для получения помощи посетите xbox.com/xboxone/update/help.

Идентификатор консоли: xxxxxxxxxxx

Код ошибки: 0x8B0500B6 xxxxxxxxx »

Этот код ошибки, скорее всего, возникает из-за проблем с учетной записью Xbox one Live или некоторых сетевых конфликтов. Чтобы избавиться от него, воспользуйтесь средствами устранения неполадок, приведенными ниже:

Повторно подключите Wi-Fi соединение

Поврежденная настройка сети может быть одним из основных факторов ошибки 0x8B0500B6. Здесь может помочь повторное подключение Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:

  1. На экране ошибки выберите Пропустить и оставаться офлайн
  2. Теперь в разделе настроек вашей консоли перейдите в Настройка сети вкладку, а затем нажмите Забудьте о беспроводной связи.
  3. Перезапуск оба: ваш консоль и маршрутизатор.
  4. Сейчас снова подключитесь к своему Wi-Fi. Между тем, в настройках сети, если он отображается в автономном режиме, выберите выход в Интернет.

Теперь вы можете проверить, показывает ли консоль по-прежнему ошибку 0x8B0500B6 или она исправлена.

Проверить сетевое соединение

  1. В первую очередь, нажмите вкладку Xbox а также выберите Настройки.
  2. Теперь выполните следующие шаги, ВсеНастройки -> Сеть -> Настройки сети.
  3. Здесь, в списке устранения неполадок, нажмите Проверить сетевое соединение и проверьте, работает ли ваше соединение с оптимальной скоростью или нет.

Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Xbox live на консоль

Для удаления учетной записи Xbox live:

  1. Сначала нажмите кнопку Кнопка Xbox затем выберите
  2. Теперь нажмите на Настройки и на левой панели выберите Счет.
  3. Выберите вариант Удалить учетные записи а также нажмите кнопку A вашей клавиатуры.
  4. Вот выберите профиль, который вам нужно удалить а затем нажмите на Удалить или Нажмите кнопку A.
  5. Теперь выберите Закрыть а потом выключи консоль. Убедитесь, что вы также отключили шнур питания.

Для повторного добавления учетной записи Xbox live:

  1. Через две минуты запустите свою консоль
  2. На контроллере нажмите кнопку Кнопка Xbox.
  3. Перейти к Войти а потом выберите Добавить и управлять.
  4. Заполните учетную запись Данные для входа и проверьте настройки конфиденциальности.
  5. Сейчас выберите цвет и картинку игрока для профиля и нажмите следующий.
  6. Убедитесь, что вы проверяете и обновляете все доступные обновления.

После этого проверьте, устранена ли ошибка обновления Xbox One с кодом 0x8B0500B6 или сохраняется.

Сбросить консоль Xbox

Сброс консоли может решить проблему с ошибкой, если она возникает из-за неожиданного выключения консоли или прерывания во время обновления прошивки.

Запись: Обязательно сделайте резервную копию всех ваших данных, так как они могут быть удалены после выполнения этого совета по устранению неполадок. Кроме того, отключите любой кабель, если вы используете проводное соединение.

  1. В первую очередь, выключить консоль а также отключите силовые кабели.
  2. Подождите 1-2 минуты и подключите кабель питания
  3. На консоли Нажмите и удерживайте в Кнопки привязки и извлечения. Вы можете найти кнопку Bind на левой стороне консоли и кнопку Eject точно в центре.
  4. Удерживая кнопки Bind и Eject, нажмите кнопку Xbox
  5. Удерживайте обе кнопки консоли в течение 10-15 секунд, и раздастся звуковой сигнал включения. Через несколько секунд раздастся еще один звуковой сигнал включения питания.
  6. Услышав дважды звук включения питания, отпустить привязку и извлечь
  7. Теперь из новоявленных Экран информации системной консоли, выберите вариант Сбросить консоль.
  8. В следующем всплывающем окне выберите параметр Сбросить и удалить все.

После завершения процесса снова настройте консоль Xbox, и код ошибки 0x8B0500B6 будет устранен.

Проверить статус сервера

Возможно, Xbox не работает или находится на техническом обслуживании со стороны самой серверной части. Вы можете проверить его в Интернете, и если он не работает или находится на обслуживании, вам, возможно, придется подождать, пока Microsoft решит проблему со своей стороны.

Наконец, когда через некоторое время сервер Xbox one начнет нормально работать, вы можете проверить, решена ли ошибка с кодом 0x8B0500B6.

Переключение между типом сетевого подключения

Переключение между различными типами сетевых подключений помогло довольно многим пользователям избавиться от кода ошибки 0x8B0500B6. Те, кто использует беспроводное сетевое соединение, могут переключиться на проводное соединение и наоборот.

Перезагрузите консоль Xbox.

Ручное выключение и включение и выключение питания может решить большинство проблем, связанных с проблемами прошивки.

Примечание: Этот процесс может стереть любые временные данные, которые могут вызвать проблему. Это также может привести к разрядке силового конденсатора вашего устройства. Однако ваши приложения, игры и другие настройки останутся невредимыми.

  1. В первую очередь, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли примерно на 10 секунд. Подождите, пока индикатор питания Xbox станет желтым. Он вообще белый.
  2. Выключите маршрутизатор и подождите 5 минут, чтобы включить это снова.

Когда все индикаторы питания маршрутизатора станут стабильными, вы можете включить консоль и проверить, работает ли она без ошибок.

Удалите игру Fortnite

В недавнем прошлом игра Fortnite была причиной различных ошибок Xbox one для многих пользователей. Сообщается, что его удаление также позволило решить код ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6. Если при удалении игры Fortnite у вас не возникло проблем, выполните следующие действия:

Примечание: Сохраните все важные данные в облаке на Xbox, если хотите, чтобы они не пострадали.

  1. На главном экране перейдите в Мои игры и приложения и выберите Игры.
  2. Выделите Fortnite и выберите Управляйте игрой.
  3. На экране удаления выберите вкладку Удалить все и продолжаем дальше.
  4. Выключите консоль а затем подождите от 30 секунд до 1 минуты.
  5. В заключение, Включите консоль и проверьте, решена ли проблема с ошибкой или сохраняется.

Проверьте инструмент / щит онлайн-защиты вашего интернет-провайдера

Интернет-провайдеры (провайдеры Интернет-услуг) используют различные инструменты защиты для защиты пользователей от различных интернет-угроз. Этот защитный экран может ограничить ваш доступ к нескольким ресурсам и основным протоколам Xbox One. Более того, если онлайн-игры заблокированы в средстве защиты вашего интернет-провайдера, это также может вызвать код ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6.

Теперь в этом сценарии отключение инструмента / щита онлайн-защиты вашего интернет-провайдера может помочь вам решить проблему. Однако отключение инструмента защиты — не очень разумный ход, но вы можете переключиться на те инструменты, которые не блокируют и не ограничивают онлайн-игры.

Мы надеемся, что упомянутые выше методы устранения неполадок помогут вам избавиться от «Код ошибки обновления Xbox One 0x8B0500B6». Мы рекомендуем вам сначала попробовать базовый, например, переподключение, тестирование или переключение между типом сети, а затем попробовать другие.

Если ни один из перечисленных выше средств устранения неполадок у вас не работает, рассмотрите возможность подключения к Служба поддержки Xbox. Кроме того, вы можете подключиться к статусу Xbox live, и это поможет вам быстро исправить многие из часто возникающих ошибок. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.

Tips to get you back to playing quickly

Updated on December 29, 2021

Xbox One system update errors can manifest in a few different ways. When your console fails to complete the process, you will typically see one of the following messages:

  • Something went wrong
  • There was a problem with the update
  • Error codes like 800072xxx
  • Error codes like Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Your Xbox is almost full

The last three digits in the error code may vary, but they all indicate system update problems.

Additionally, you may experience one of two different problems that aren’t associated with error messages:

  • Your Xbox One may get stuck on the screen startup animation with the Xbox logo.
  • Your console may display a black screen instead of the startup animation after which it may load into a broken home screen.

Causes of Xbox One Update Errors

When your Xbox One fails to update, a few things may be going on. Possible causes include:

  • Your console has a hardware issue.
  • Your Xbox One has disconnected from the internet.
  • Your hard drive is full.

How to Fix Xbox One Update Errors

An Xbox One system update error can manifest in several ways, but the following solutions will resolve nearly every updating problem. Most of them require very little effort.

Here are some common methods to use to fix Xbox One update errors:

  1. Restart your Xbox One. Sometimes your Xbox One just needs a helpful little push to finish updating itself. This option can resolve problems like error messages, codes, and getting stuck on the loading screen.

    Press and hold the Xbox button in the middle of your controller to open a menu, and then select Restart console.

  2. Power-cycle the Xbox One from the Something Went Wrong screen. If your screen is showing the «Something Went Wrong» message, select Restart this Xbox. Wait for the console to restart, and see if the update is able to finish. If the update still doesn’t proceed, shut down your Xbox and unplug it for at least 30 seconds. Plug it back in, turn it on, and see if the update finishes.

    If you aren’t able to get the Something went wrong screen, power cycle your Xbox by holding the power button down for at least 10 seconds. After the Xbox turns off, press the power button again to turn it on.

  3. Reset your Xbox One. Performing a soft reset is an easy fix that can help your Xbox One complete the update process if you have an error code, error message, or the loading screen is stuck. Resetting is different from restarting, but it’s less drastic than a full factory reset.

  4. Check your network connection. Whenever an Xbox One update fails, it could be due to a network error. If you have access to the troubleshooter, or your console boots normally, test the network connection.

    Error 8B050033 indicates that the update is not currently available. If your internet connection and network have no problems, then there may be an issue with the Xbox servers. Wait and try the update later.

  5. Update your Xbox One offline. In cases where an Xbox one fails to update due to issues like Xbox network problems and corrupted data, an offline update can get you going. If neither restarting or resetting helps, or if you have network issues, this tactic will probably fix your problem.

    The bind button is the button you press to sync a wireless controller, and the eject button is the one you press to eject a disc.

  6. Free up space on your hard drive. An Xbox One update can fail when it doesn’t have enough space to download and complete the update. When you see an error message that states your Xbox One is almost full, freeing up hard drive space by uninstalling games and apps usually fixes the problem.

    The Xbox One supports external storage media. To clear space without deleting anything anything, try plugging in an external USB hard drive, and move some of your games there instead.

  7. Factory reset your Xbox One. You shouldn’t attempt this fix until you’ve exhausted all of your other options. Performing a factory reset permanently deletes all of your locally stored files and game saves.

    Xbox One Gaming Reviews & Buying Guides

  8. Contact Microsoft Support. If all of these fixes fail, and you still can’t update your console, then you may have a physical hardware failure. In that case, you will need to contact Microsoft.

    You can use error codes to receive specific assistance from Microsoft technical support, but nearly every error code has these same fixes. A handful of exceptions exist, however. For example, an error code that starts with 8B050033 usually indicates an Xbox server issue, and a code that starts with E100 indicates a hardware fault that you won’t be able to fix yourself.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Tips to get you back to playing quickly

Updated on December 29, 2021

Xbox One system update errors can manifest in a few different ways. When your console fails to complete the process, you will typically see one of the following messages:

  • Something went wrong
  • There was a problem with the update
  • Error codes like 800072xxx
  • Error codes like Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Your Xbox is almost full

The last three digits in the error code may vary, but they all indicate system update problems.

Additionally, you may experience one of two different problems that aren’t associated with error messages:

  • Your Xbox One may get stuck on the screen startup animation with the Xbox logo.
  • Your console may display a black screen instead of the startup animation after which it may load into a broken home screen.

Causes of Xbox One Update Errors

When your Xbox One fails to update, a few things may be going on. Possible causes include:

  • Your console has a hardware issue.
  • Your Xbox One has disconnected from the internet.
  • Your hard drive is full.

How to Fix Xbox One Update Errors

An Xbox One system update error can manifest in several ways, but the following solutions will resolve nearly every updating problem. Most of them require very little effort.

Here are some common methods to use to fix Xbox One update errors:

  1. Restart your Xbox One. Sometimes your Xbox One just needs a helpful little push to finish updating itself. This option can resolve problems like error messages, codes, and getting stuck on the loading screen.

    Press and hold the Xbox button in the middle of your controller to open a menu, and then select Restart console.

  2. Power-cycle the Xbox One from the Something Went Wrong screen. If your screen is showing the «Something Went Wrong» message, select Restart this Xbox. Wait for the console to restart, and see if the update is able to finish. If the update still doesn’t proceed, shut down your Xbox and unplug it for at least 30 seconds. Plug it back in, turn it on, and see if the update finishes.

    If you aren’t able to get the Something went wrong screen, power cycle your Xbox by holding the power button down for at least 10 seconds. After the Xbox turns off, press the power button again to turn it on.

  3. Reset your Xbox One. Performing a soft reset is an easy fix that can help your Xbox One complete the update process if you have an error code, error message, or the loading screen is stuck. Resetting is different from restarting, but it’s less drastic than a full factory reset.

  4. Check your network connection. Whenever an Xbox One update fails, it could be due to a network error. If you have access to the troubleshooter, or your console boots normally, test the network connection.

    Error 8B050033 indicates that the update is not currently available. If your internet connection and network have no problems, then there may be an issue with the Xbox servers. Wait and try the update later.

  5. Update your Xbox One offline. In cases where an Xbox one fails to update due to issues like Xbox network problems and corrupted data, an offline update can get you going. If neither restarting or resetting helps, or if you have network issues, this tactic will probably fix your problem.

    The bind button is the button you press to sync a wireless controller, and the eject button is the one you press to eject a disc.

  6. Free up space on your hard drive. An Xbox One update can fail when it doesn’t have enough space to download and complete the update. When you see an error message that states your Xbox One is almost full, freeing up hard drive space by uninstalling games and apps usually fixes the problem.

    The Xbox One supports external storage media. To clear space without deleting anything anything, try plugging in an external USB hard drive, and move some of your games there instead.

  7. Factory reset your Xbox One. You shouldn’t attempt this fix until you’ve exhausted all of your other options. Performing a factory reset permanently deletes all of your locally stored files and game saves.

    Xbox One Gaming Reviews & Buying Guides

  8. Contact Microsoft Support. If all of these fixes fail, and you still can’t update your console, then you may have a physical hardware failure. In that case, you will need to contact Microsoft.

    You can use error codes to receive specific assistance from Microsoft technical support, but nearly every error code has these same fixes. A handful of exceptions exist, however. For example, an error code that starts with 8B050033 usually indicates an Xbox server issue, and a code that starts with E100 indicates a hardware fault that you won’t be able to fix yourself.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Основной причиной ошибки Xbox 0x8b0500B6 является поврежденный профиль пользователя. Хотя, в некоторых случаях, проблема связана с поврежденной установкой Fortnite или прошивкой консоли. Код ошибки 0x8B0500B6 означает, что консоли Xbox не удалось выполнить обновление прошивки. Пользователь может получить следующее сообщение об ошибке:

Вам нужно это обновление, чтобы использовать консоль, но что-то пошло не так. Для получения справки посетите веб-сайт xbox.com/xboxone/update/help.

Идентификатор консоли: ********

Код ошибки: 0x8B0500B6

Код ошибки Xbox 0X8b0500B6

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что серверы работают. Кроме того, в процессе устранения неполадок будет лучше использовать проводное соединение (если возможно) вместо беспроводного соединения.

Чтобы исправить код ошибки 0X8b0500B6, следуйте приведенным ниже решениям:

Решение 1. Выключите и включите устройство и сетевое оборудование

На консоли Xbox большинство проблем, связанных с проблемой микропрограммного обеспечения, может быть легко решено с помощью ручного включения питания устройства. Эта операция истощает силовые конденсаторы вашего устройства, и любые временные данные (которые могут вызывать проблему) также будут удалены. Ваши приложения, игры и пользовательские настройки не пострадают.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox (расположена в передней части консоли) около 10 секунд.Выключите Xbox
  2. Теперь индикатор питания Xbox должен быть желтого цвета (обычно это белый цвет).
  3. Теперь выключите ваш роутер.
  4. Подождите 5 минут, а затем включите маршрутизатор.
  5. После того, как индикаторы маршрутизатора стабилизируются, включите консоль Xbox и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 2. Забудьте соединение Wi-Fi, а затем снова подключитесь к нему

Если у вашего Xbox проблемы со связью с беспроводной сетью, он может сообщить об ошибке, с которой вы столкнулись. Этот сбой связи может быть вызван многими факторами, такими как неправильные настройки сети и т. Д. Учитывая обстоятельства, будет хорошей идеей забыть о сетевом подключении, а затем снова подключиться к нему.

  1. Нажмите на кнопку Пропустить и оставаться в автономном режиме.Выберите Пропустить и оставаться в автономном режиме
  2. Зайдите в настройки вашей консоли.
  3. Перейдите на вкладку Сеть.
  4. Теперь выберите Настройки сети.Открыть сетевые настройки Xbox
  5. Теперь нажмите на забыть беспроводной.
  6. Затем перезагрузите консоль и маршрутизатор.
  7. Затем снова подключитесь к вашей сети Wi-Fi.
  8. Теперь в настройках сети, если он отображается в автономном режиме, затем выберите выход в Интернет (если он уже подключен к сети, затем перейдите в автономный режим и после этого перейдите в режим онлайн). Убедитесь, что на консоли нет ошибок.Перейти в автономный режим в настройках сети Xbox

Решение 3. Отключите интернет-инструмент защиты / щит провайдера

Интернет-провайдеры применяют много видов тактики для защиты своих пользователей от различных интернет-угроз. Для этого они используют онлайн-инструменты защиты. Эти средства защиты могут ограничивать доступ к различным ресурсам и протоколам, необходимым для Xbox, и, таким образом, вызывать текущую ошибку Xbox. Кроме того, если в онлайн-средстве защиты вашего интернет-провайдера заблокированы онлайн-игры, это также может привести к обсуждаемой ошибке. В этом случае отключение этих инструментов онлайн-защиты может решить проблему. Мы обсудим процесс для Sky Broadband Shield, вы можете следовать инструкциям вашего интернет-провайдера, чтобы отключить любой такой инструмент. Вы также можете связаться с ними, если у вас нет каких-либо инструментов.

  1. Войдите в Широкополосный щит с вашим Sky ID.
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете вариант выключения.Отключить Sky Broadband Shield
  3. Теперь выберите «Выключить» и сохранить изменения. Возможно, вам придется подождать 15 минут, чтобы изменения вступили в силу.
  4. Через 15 минут проверьте, нормально ли работает ваш Xbox.

Решение 4. Удалите игру Fortnite.

Игра Fortnite стала причиной многих проблем с Xbox в недавнем прошлом. Многие пользователи сообщали, что удаление игры Fortnite также решило обсуждаемую проблему. Таким образом, будет хорошей идеей удалить Fortnite (если он установлен) и посмотреть, если это изменит. Если ваши данные будут сохранены в облаке на Xbox, они не пострадают.

  1. На главном экране перейдите в раздел «Мои игры и приложения».
  2. Теперь выберите Игры.
  3. Теперь выделите Fortnite и выберите «Управление игрой».Управление Fortnite Game
  4. Затем выберите Удалить все.Удалить все игры Fortnite
  5. Теперь выключите консоль и подождите 30 секунд.
  6. Включите консоль и убедитесь, что она начала нормально работать.

Решение 5. Удалите и повторно добавьте профиль пользователя

Xbox использует профиль для управления доступом пользователей к различным играм и ресурсам. Если в вашем зарегистрированном профиле Xbox возникли проблемы с согласованностью, Xbox не сможет получить доступ к некоторым жизненно важным ресурсам и, следовательно, вызвать текущую ошибку Xbox. В этих обстоятельствах удаление, а затем повторное добавление профиля пользователя (обычное исправление для многих проблем Xbox) может решить проблему.

  1. На главном экране вашей консоли нажмите кнопку Xbox вашего контроллера.
  2. В меню перейдите на вкладку «Система» и выберите «Настройки».
  3. На правой панели вкладки Учетная запись выберите Удалить учетную запись и нажмите кнопку A вашего контроллера.Удалить профиль Xbox
  4. Теперь выберите профиль, который вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку A вашего контроллера.
  5. Затем выключите консоль и отсоедините кабель питания от источника питания. Подождите 2 минуты.
  6. Подключите кабель питания и включите консоль.
  7. Теперь заново добавьте профиль.
  8. Если доступно обновление, обновите консоль.
  9. После обновления проверьте, нормально ли начала работать консоль.

Эта проблема также может возникнуть из-за повреждения прошивки. Главным образом, за кулисами скрывается неожиданное отключение консоли или прерывание во время обновления прошивки. В этом случае сброс вашей консоли может решить проблему. Поскольку ваши данные будут удалены, не забудьте сделать резервную копию ваших данных.

  1. Если используется проводное подключение к Интернету, отключите его кабель.
  2. Выключите консоль и отсоедините кабель питания консоли.
  3. Подождите одну минуту и ​​снова подключите кабель питания.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку Bind and Eject. (Кнопка «Привязать» находится на левой стороне консоли, а кнопка «Извлечь» — на передней части консоли).Кнопка привязки и извлечения вашего Xbox
  5. Продолжайте удерживать эти две кнопки, нажмите кнопку Xbox один раз.
  6. Затем удерживайте кнопки «Привязать» и «Извлечь» еще 10–15 секунд.
  7. Теперь включится звуковой сигнал.
  8. Через пару секунд раздастся другой сигнал включения.
  9. Отпустите кнопки «Привязать» и «Извлечь», услышав второй сигнал включения.
  10. Теперь появится экран устранения неполадок консоли. На этом экране выберите Reset Console.Сбросить Консоль
  11. Затем выберите Сброс и Удалить все.Сбросить и стереть все Xbox
  12. После завершения процесса сброса настройте консоль Xbox.

Настоятельно рекомендуется, чтобы на вашем Xbox One всегда была установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Однако могут быть некоторые консоли Xbox One, которые могут столкнуться с ошибкой и вообще не устанавливать обновление. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, узнайте, что вы можете с ней сделать, в этом руководстве.

Существует ряд причин, по которым Xbox One может столкнуться с проблемами системного программного обеспечения. Ниже мы обсудим общие причины проблемы.

Проблема с подключением к Интернету.

Слабое или прерывистое интернет-соединение может вызвать проблемы с обновлением. Попробуйте проверить наличие текущих проблем с вашей домашней сетью, чтобы узнать, есть ли вероятность того, что проблема может исходить оттуда.

В зависимости от ситуации вам, возможно, придется сначала сосредоточить свои усилия на устранении неполадок на решении проблемы с домашней сетью. Если вы используете Wi-Fi для игры в Интернете, попробуйте проверить возможную проблему с Wi-Fi Xbox One.

Проблема с сервером обновлений.

Время от времени на серверах Microsoft могут возникать проблемы, и обновления могут быть недоступны. Если это произойдет, ваша консоль обычно будет указывать на проблему с ошибкой после сбоя обновления.

Ошибка тега игрока или профиля.

В некоторых случаях ошибка в текущем профиле игрока может помешать установке обновления. Хотя это не так широко распространено, некоторые пользователи смогли отследить причину сбоя обновления до поврежденного профиля. Чтобы узнать, является ли это причиной вашей проблемы, вы можете попробовать повторно загрузить свой профиль в рамках действий по устранению неполадок.

Поврежденный системный кеш.

Консоль Xbox One использует набор временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки игр и приложений. Иногда этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Вы можете очистить кеш Xbox One, чтобы увидеть, не обновляется ли консоль.

Модификация стороннего ПО.

На модифицированных консолях Xbox One могут не устанавливаться обновления. Если программное обеспечение вашей консоли было изменено, официальные обновления Xbox Live могут быть заблокированы. Мы рекомендуем вам вернуть программное обеспечение к его официальному состоянию, чтобы выполнить повторное обновление.

Что делать, если на Xbox One не устанавливается обновление

Если вы обнаружите, что имеете дело с Xbox One, на котором не устанавливается обновление программного обеспечения, ниже приведены шаги, которые вы должны сделать, чтобы исправить это.

  1. Выключите и снова включите Xbox One.

    Многие проблемы Xbox One можно исправить простым перезапуском. Обязательно начинайте устранение неполадок с выключения и выключения консоли. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока система не выключится. Снова включите консоль и проверьте, нет ли проблемы.

  2. Проверить на наличие ошибок.

    Иногда Xbox One может загрузить обновление, но не может завершить его установку. Также может быть сопутствующий код ошибки. Этот код может быть ключом к поиску решения проблемы. Обратите внимание на сообщение об ошибке или код (или на то и другое) и выполните быстрый поиск в Google. Вы также можете посетить страницу устранения неполадок Xbox, чтобы узнать о проблемах с обновлением системы.

  3. Запустите тест подключения к Интернету.

    Вы можете выполнить быструю проверку соединения, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим соединением. Просто сделайте следующие шаги:

    -На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

    -Выберите Настройки .

    -Выберите все настройки .

    -Выберите Сеть .

    -Выберите Настройки сети .

    -Перейдите в правую часть экрана настроек сети и выберите Проверить сетевое соединение .

    -Дождитесь окончания теста. Если есть проблема с вашим подключением, тест должен вам это сказать.

  4. Проверьте, нет ли сбоя в работе Xbox Live.

    В случае возникновения проблем с серверами Xbox Live вы можете посетить страницу состояния Xbox Live.

  5. Удалите и повторно загрузите свой профиль.

    Поврежденный игровой профиль иногда может вызывать сбой обновления. Попробуйте удалить и повторно загрузить свой профиль, чтобы узнать, поможет ли это. Вот как:

    -На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

    -Выберите Настройки .

    -Выберите Системные настройки .

    -Перейдите в Storage> All Devices> Gamer Profiles .

    -Выберите тег игрока, который хотите удалить.

    -Выберите Удалить .

    -Выберите Удалить только профиль. Не волнуйтесь, эта опция удалит только ваш профиль и не удалит сохраненные игры и достижения.

  6. Обновите системный кеш.

    Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал свежий кеш. Следуйте инструкциям ниже:

    Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал свежий кеш. Следуйте инструкциям ниже:

    -Выключите Xbox One с помощью кнопки питания на консоли.

    -Когда ваш Xbox One полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли. Убедитесь, что шнур питания отключен от задней панели консоли и от розетки.

    -Подождите минуту, а затем снова подключите шнур питания к консоли Xbox One и электрической розетке.

    -Пусть пройдет еще минута. Если вы используете оригинальный Xbox One (в отличие от Xbox One S или One X), обратите внимание, чтобы на блоке питания Xbox One (прямоугольная часть шнура питания) загорелся небольшой белый свет. Когда белый свет станет оранжевым, вы можете снова включить Xbox One. Если вы используете Xbox One S или One X, просто подождите минуту, а затем включите его.

  7. Попробуйте использовать проводное соединение.

    Если вы подключены к Wi-Fi, рассмотрите возможность подключения Xbox One по проводам. Переместите консоль ближе к модему или маршрутизатору, чтобы вы могли подключить ее напрямую с помощью кабеля Ethernet. Затем проверьте соединение еще раз, как описано в шаге 3, и перед повторной проверкой проблемы.

  8. Перезагрузите консоль.

    Если ваш Xbox one все еще не обновляется, вы можете попробовать сбросить его. Есть два типа сброса, которые вы можете попробовать. Один — Сбросить и сохранить мои игры и приложения, а другой — Сбросить и удалить все . 

    Чтобы сбросить настройки Xbox One, выполните следующие действия.

    -На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

    -Выберите Настройки .

    -Перейти ко всем настройкам .

    -Выберите систему.

    -Выберите информацию о консоли и обновления .

    Выберите Сбросить консоль .

    Вы хотите попробовать сбросить настройки и сначала сохранить мои игры и приложения . Если это не решит проблему, сделайте сброс и удалите все .

Предлагаемые чтения:

  • Как исправить неработающую проблему Wi-Fi на PS4 | Не будет подключаться
  • Простых способов исправить проблему с мигающим синим светом на PS4 | Нет питания
  • Простое исправление для контроллера Xbox One не включается | Нет питания
  • Простые шаги для просмотра или потоковой передачи Netflix на Xbox One

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Источник

На чтение 2 мин. Просмотров 422 Опубликовано 16.07.2019

Содержание

  1. Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем
  2. Исправление ошибки
  3. Альтернативные решения

Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем

Если вы получили код ошибки 3151-0000-0080-0300-8007-2751 при попытке обновления или загрузки на Xbox 360, это может быть вызвано поврежденным профилем.

Проблема обычно приводит к тому, что Xbox прерывает загрузку, и иногда консоль сбрасывает соединение с маршрутизатором, что может создать впечатление, что беспроводной адаптер, подключенный к Xbox, неисправен.

Однако для этой конкретной ошибки проблема с сетью или подключением Xbox, скорее всего, не является проблемой, и вы можете сэкономить много времени на устранении неполадок, попробовав сначала это решение.

Исправление ошибки

Сначала проверьте статус вашей учетной записи Xbox Live. Ищите просроченные кредитные карты или другие проблемы, которые могут быть причиной ошибки.

Далее: Удалить плохой профиль. Эта ошибка обычно вызвана повреждением профиля, и решение является простым и должно исправить проблему.

Альтернативные решения

Хотя проблема, которая приводит к этой ошибке, вероятно, связана с поврежденным профилем, который можно решить, удалив его, код ошибки является частью группы ошибок, относящихся к семейству сетевых ошибок, поэтому при удалении плохого могут возникнуть другие проблемы. профиль не решает проблему.

Попробуйте эти решения, если у вас все еще есть проблемы.

  1. Очистите кэш жесткого диска Xbox . На панели инструментов перейдите в системное меню, выберите Память , а затем Жесткий диск . Нажмите кнопку Y и выберите Очистить кэш .

  2. Удалить неудачные обновления из кэша. Выключите Xbox 360. Удерживая кнопку Синхронизация рядом со слотами для блоков памяти, включите Xbox. Это очистит очередь загрузки и перезапустит неудачные загрузки.

  3. Убедитесь, что проблема не в вашем маршрутизаторе . Если вы используете маршрутизатор, обойдите его, отключив Xbox от маршрутизатора и подключив его напрямую к модему. Попытайтесь обновить и посмотрите, завершится ли он успешно. Если это так, переподключитесь к вашему роутеру. Возможно, вам придется проверить ваш маршрутизатор и его настройки.

Источник

Итак, здесь я уже перепробовал все способы, описанные здесь: http://support.xbox.com/ru-RU/xbox-360/system-updates/system-updates-info, последний метод был с USB-устройством, Купил флешку с системой FAT32. Я скопировал весь контент, который нужно было перенести на флешку. После этого все сделал по инструкции. Я перезапустил консоль, но ошибка осталась прежней. (Код состояния: 4099 0000 3080 050c 8007 2746). Оказалось, что флешка пуста. Как будто все автоматически удалили. Я снова попытался перенести содержимое обновления на USB-накопитель, но возникла ошибка «Недостаточно места на диске». Даже если флешка пуста. Теперь я просто не понимаю, что мне делать…

Спасибо за ваш отзыв.

После всего. Я подключаю флешку к разъему Xbox USB, перезагружаю консоль, соглашаюсь на обновление, но все равно получаю ошибку только код статуса уже 4099 — 0000 — 3080 — 050C — 8007 — 2EE2.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/xbox/forum/all/bug/f2655db7-1123-4b08-b025-ff8f58b059dc

Источник

Если вы получили код ошибки 3151-0000-0080-0300-8007-2751 при попытке обновления или загрузки на Xbox 360, это, скорее всего, вызвано поврежденным профилем.

Обычно проблема приводит к тому, что Xbox прерывает загрузку, а иногда консоль отказывается от соединения с маршрутизатором, что может создать впечатление, что беспроводной адаптер, подключенный к Xbox, неисправен.

Однако для этой конкретной ошибки проблема с сетью или подключением к Xbox, вероятно, не является проблемой, и вы можете сэкономить себе время устранения неполадок, попробовав это решение в первую очередь.

Исправление ошибки

Сначала проверьте статус своей учетной записи Xbox Live. Ищите кредитные карты с истекшим сроком действия или другие проблемы, которые могут вызывать ошибку.

Далее: удалить плохой профиль. Эта ошибка обычно вызвана поврежденным профилем, и решение является простым и должно исправить проблему.

Альтернативные решения

Хотя проблема, которая приводит к этой ошибке, вероятно, является коррумпированным профилем, который можно решить путем его удаления, код ошибки является частью группы ошибок, которые попадают под семейство сетевых ошибок, поэтому могут быть другие проблемы, связанные с удалением плохого профиль не решает проблему.

Попробуйте эти решения, если у вас все еще есть проблемы.

  1. Очистить кэш жесткого диска Xbox, На панели инструментов перейдите в меню «Система», выберите «Память», а затем «Жесткий диск». Нажмите кнопку Y и выберите «Очистить кеш».

  2. Очистить неудачные обновления из кеша. Выключите Xbox 360. Удерживая кнопку синхронизации рядом с ячейками блока памяти, включите Xbox. Это очистит очередь загрузки и перезапустит неудачные загрузки.

  3. Убедитесь, что проблема не в маршрутизаторе, Если вы используете маршрутизатор, обходите его, отключив Xbox от маршрутизатора и подключив его непосредственно к модему. Попытайтесь обновить и проверить, успешно ли он завершен. Если это произойдет, подключитесь к маршрутизатору. Возможно, вам потребуется проверить свой маршрутизатор и его настройки.

Подробнее об устранении неполадок в сети Xbox 360.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка при обновлении wot blitz
  • Ошибка при обновлении windows server 2008 80072efe
  • Ошибка при обновлении windows security
  • Ошибка при обновлении windows phone
  • Ошибка при обновлении windows defender