Ошибка при обновлении телефона что делать

Некоторые пользователи Android сталкиваются с такой проблемой, как ошибка при обновлении андроид. По умолчанию у каждого устройства Андроид будь то планшет или смартфон стоит определенная версия операционной системы. После выпуска новой версии операционной системы она становится доступна всем пользователям Android, но по каким-либо причинам установка новой версии становится невозможна и появляется ошибка при обновлении андроид.

• Часть 1: Причины появления ошибки при обновлении андроид
• Часть 2: Ошибка при обновлении андроид. Что делать?

Некоторые пользователи Android сталкиваются с такой проблемой, как ошибка при обновлении андроид. По умолчанию у каждого устройства Андроид будь то планшет или смартфон стоит определенная версия операционной системы. После выпуска новой версии операционной системы она становится доступна всем пользователям Android, но по каким-либо причинам установка новой версии становится невозможна и появляется ошибка при обновлении андроид.

• Часть 1: Причины появления ошибки при обновлении андроид
• Часть 2: Ошибка при обновлении андроид. Что делать?

При попытке установить новое обновление системы пользователи могут столкнуться появление разного рода ошибок, которые не дают этого сделать. В этой статье рассмотрим, почему при обновлении Android выдает ошибку и что делать в такой ситуации.

Почему при обновлении Android выдает ошибку

Основные причины, почему при обновлении Android выдает ошибку:

1. Недостаточно места на мобильном устройстве;
2. «Кривая» прошивка;
3. Неполадки в работе операционной системы;
4. Неполадки с интернет-соединением;
5. Ошибка в самом пакете обновления.

Ошибка при обновлении системы Android: что делать

Базовые рекомендации при возникновении ошибки во время обновления Андроид:

1. Выполнить перезагрузку устройства. Как и в случае с ПК, банальная перезагрузка устройства способна устранить большинство проблем;
2. Проверить наличие свободного места. Обновления системы иногда могут занимать немало места, а если не смартфоне или планшете его недостаточно, то могут выдаваться ошибки при обновлении Android;

Ручное обновление Android

Если при автоматическом обновлении ПО Android пишет ошибку, то стоит попытаться выполнить его в ручном режиме:

1. Следует зайти в настройки;
   
2. Перейти в раздел «О телефоне»;
   
3. Зайти в «Обновление системы»;
   
4. Запустить обновление.

Обновление Android через компьютер

Если при загрузке обновления через телефон выдает ошибку, то стоит попробовать обновиться через компьютер.

Для этого нужно использовать программы от официальных производителей мобильных устройств:

• Samsung
• Sony
• LG
• Huawei
• Xiaomi

Если у вас смартфон или планшет другой фирмы, то ищите программу на официальном сайте производителя.

Сброс до заводских настроек Android

В случае серьезных неисправностей в работе смартфона или планшета, стоит сделать сброс устройства до заводских настроек.

Но нужно знать, что при сбросе до заводских настроек с устройства удаляются все данные, поэтому необходимо заблаговременно сделать резервную копию всей нужной информации, чтобы не потерять ее.

Видео-инструкция по сбросу Android:

Перепрошивка Android

Если даже после восстановления устройства до заводских настроек все равно выдает ошибку при обновлении Android, то скорее всего причина в изначально некорректной прошивке. Чаще такое случается на моделях телефонов малоизвестных производителей. Реже – у известных брендов.

Инструкцию по прошивке Android можно найти в этой статье:

Прошивка телефона Android

Надеюсь, статья «При обновлении Андроид пишет ошибку: почему и что делать» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Мы всегда советуем читателям регулярно обновлять Android. Все, что для этого нужно — открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Обновление ПО» и нажать кнопку загрузки апдейта. Казалось бы, ничего сложного, и справиться с поставленной задачей должен даже человек, впервые взявший в руки гаджет с сенсорным экраном. Но порой у людей по целому ряду причин не обновляется Андроид. Кто-то месяцами ждет и не дожидается апдейта, а у кого-то постоянно прерывается загрузка обновления. Предлагаю разобраться, почему так происходит, и что нужно сделать для получения свежей ОС.

Почему не обновляется Андроид

Прежде всего рекомендую вам ознакомиться с текстом, как обновить телефон. Возможно, после его прочтения вы найдете ответы на многие вопросы. Во-вторых, вынесем за скобки сценарий, при котором смартфон находит апдейт, но в процессе установки зависает обновление Андроид (об этом мы поговорим в конце), и сосредоточимся на ситуации, когда уже несколько месяцев производитель не присылает вам свежую прошивку.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Основная причина, почему не обновляется Андроид, — прекращение поддержки устройства. У каждого смартфона свой жизненный цикл, в течение которого он получает апдейты оболочки и операционной системы. На одни модели свежее ПО регулярно прилетает на протяжении 3-4 лет с момента выпуска, а на других поддержка прекращается сразу после того, как телефон сходит с конвейера. Все зависит от производителя, и об этом я уже говорил в материале, какая прошивка лучше.

Дольше всего обновляются устройства Google Pixel и Samsung (4 года), а флагманы Xiaomi получают апдейты на протяжении 3-х лет. Чуть хуже обстоят дела у других брендов, но и они гарантируют 2-3 года распространения свежих прошивок, и только новые и малоизвестные компании, которые только-только выходят на рынок, практически сразу прекращают рассылать свежие прошивки из-за скромного штата разработчиков.

С этим разобрались. Но есть и другие причины. У некоторых людей смартфон продолжает оставаться в списке поддержки, а обновление Андроид не приходит. В подобной ситуации важно сказать, что производители охотнее всего рассылают апдейты на новые и флагманские модели. Чем старее и дешевле телефон, тем больше задержка между презентацией свежей прошивки и ее релизом. Может, вам просто стоит еще чуть-чуть подождать?

Также бывает, что большинство уже получило апдейт, а малая часть владельцев продолжает сидеть на старой прошивке. В этой ситуации всем нетерпеливым людям помогает ручное обновление Андроид, о котором мы поговорим далее.

Что делать, если телефон не обновляется

Увы, ничего нельзя сделать, если смартфон исключен из списка поддерживаемых устройств. Но, когда ваша модель продолжает обслуживаться производителем, есть ровно два способа, как принудительно обновить Андроид.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как получить обновления Андроид

На некоторых смартфонах (в частности, на Xiaomi) есть функция ранних обновлений. Она позволяет получать апдейты в числе первых, сокращая тем самым задержку между презентацией и релизом прошивки. Чтобы включить ранние обновления, необходимо:

1. Открыть настройки устройства.
2. Перейти в раздел «О телефоне», а затем — «Обновление ПО» (вместо него может быть значок с версией прошивки).
3. Открыть настройки апдейтов через «Три точки».
4. Активировать опцию «Ранние обновления».

Дальнейший план действий — ожидание в надежде на то, что производитель сдержит обещание и как можно скорее пришлет обновление прошивки. Если вы не готовы ждать, ознакомьтесь с еще одним способом.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как обновить Андроид вручную

Отдельные производители дают пользователям возможность вручную обновить Андроид. Для этого предварительно нужно скачать на смартфон файл прошивки с официального сайта компании, выпускающей ваше устройство. Далее остается сделать несколько шагов:

1. Открыть раздел обновлений через настройки телефона.
2. Нажать на «Три точки», после чего — «Выбрать файл прошивки».
3. Отметить нужный файл и подтвердить установку обновления.

Если производитель распространяет свежую версию прошивки через свой сайт, но в настройках не отображается пункт «Выбрать файл», можно выполнить установку через Recovery Mode. О том, что такое рекавери, вы узнаете в другом познавательном материале. Я лишь расскажу об основном способе его запуска: выключаем смартфон, удерживаем клавиши понижения громкости и питания до появления на экране значка Android. Затем остается:

1. Перейти в раздел «Install ZIP from Sdcard» или «apply update from external SD card», предварительно скинув прошивку на карту памяти.
2. Выбрать нужный файл и подтвердить его распаковку.
3. Выполнить действие «reboot system now», доступное в основном меню Recovery Mode.

Аналогичным образом вы можете установить кастомную прошивку. Но в таком случае велик риск вывести смартфон из строя или потерять все данные, которые хранятся в его памяти.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Не скачиваются обновления Андроид

А теперь о том, почему у вас могло зависнуть обновление Андроид. Если вы скачиваете апдейт, но на экране высвечивается сначала 50%, а потом 5%, или загрузка постоянно прерывается, в первую очередь нужно проверить наличие свободного места на внутреннем накопителе:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «О телефоне», после чего — «Хранилище».
3. Если места мало, воспользуйтесь приложениями для очистки смартфона.

В идеале у вас должно быть 10-15 ГБ памяти. Это рекомендованный минимум вне зависимости от объема накопителя. Также удостоверьтесь, что количество свободного места превышает размер обновления в 3-4 раза.

Помимо памяти важно обратить внимание на стабильность подключения к сети и при необходимости устранить неполадки после прочтения нашего текста о том, что делать, если плохо работает интернет. Проблема возникает в процессе ручного обновления Андроид? Тогда убедитесь в целостности файла прошивки и попробуйте скачать его заново.

Один из самых ожидаемых моментов для пользователей случается, когда обновление, наконец, достигает их мобильного телефона, либо с исправлением безопасности, которое его защищает, либо с улучшениями на уровне персонализации, либо в системе. Но тем не менее есть много проблемы, которые могут возникнуть при попытке обновить Android , что не позволяет нам продолжить его работу.

Эти ошибки очень разнообразны и имеют разные решения или объяснения, из-за которых мы можем потерять много времени, пока не найдем ключ, позволяющий нам выполнить обновление без ошибок . Поэтому мы хотим дать вам ключи, которые помогут вам, советуем вам сначала попробовать повторить один и тот же процесс дважды, если это конкретный сбой, а в противном случае мы также можем попробовать решения для различных ошибок, которые мы вам показываем.

Программное обеспечение несовместимо с вашим мобильным телефоном.

Одна из ошибок, которые мы чаще всего обнаруживаем при попытке выполнить обновление через OTA на мобильном телефоне, имеет тесную связь с уровнями персонализации. Ошибка, когда на экране отображается ошибка, которая мешает нам выполнить обновление поскольку мы получаем предупреждение о неподдерживаемом программном обеспечении. Это появилось на многих мобильных устройствах, но особенно на Xiaomi, Redman и Poco.

Решения

Чтобы попытаться исправить это, мы должны принять во внимание очень важную вещь, а именно, что мы не можем вручную установить версию с ПЗУ, отличным от нашего мобильного телефона. MIUI имеет разные ПЗУ, и в Испании наиболее распространенным является глобальное ПЗУ, поэтому, если мы попытаемся установить другой, появится эта ошибка.

В некоторых случаях эта ошибка появляется без попытки установить ее вручную и приходит через OTA. Если это ваша ситуация, вам нужно только перезагрузить мобильный телефон и снова включить его, чтобы повторить шаги и войти в Настройки> Обновления системы и применить его.

Обновление думает и не доделывается

В тот момент, когда мы пытаемся сделать обновление, а мобильный телефон пытается загрузить его, но это никогда не заканчивается, проблема не позволяет нам его выполнить. Ошибка, которая может появиться на всех мобильных телефонах, хотя в основном она появляется на тех, у которых больше времени и которые уже получали некоторые обновления раньше. Причина этого обычно в том, что у нас не осталось памяти.

Решения

Как вы понимаете, мы должны попытаться очистить файловую систему, чтобы у обновления достаточно места для загрузки и установки . Самый быстрый способ сделать это — использовать Файловый менеджер Google Files, что даст нам советы, как избежать этой проблемы с памятью при работе с большими и повторяющимися файлами.

В случае, если проблема продолжает повторяться, мы должны подумать о выполнении полной перезагрузки системы, чтобы очистить ее от предыдущих обновлений и ненужных файлов, которые были размещены, решение, которое мы подробно опишем позже с другими связанными проблемами.

Когда приходит время обновлять наш мобильный телефон, мы должны использовать мастера обновления нашел в настройках системы. Из него загружается необходимый файл для загрузки обновления и его установки, хотя в случае ужасного принудительного завершения работы, от которого многим пришлось столкнуться, есть быстрое и эффективное решение.

Решения

Все, что нам нужно сделать, это очистить кеш помощника по обновлению, который присутствует на всех телефонах Android. По какой-то причине существует проблема, которую мы собираемся решить, зайдя в «Настройки»> «Приложения»> «Системное приложение» и выполнив поиск «Обновить», чтобы получить доступ к конфигуратору и очистить его кеш.

Загрузка обновления не начинается на Android

Не являясь проблемой, которая вызывает какие-либо ошибки на мобильном телефоне, сбой, который появляется несколько раз при попытке сделать обновление, является мобильным и препятствует даже запуску загрузки. Иногда появляется сообщение о том, что ошибка при загрузке обновления а в других случаях ничего не появляется, это зависит от смартфона и системы.

Решения

Скорее всего серверы не работают и поэтому мы мало что можем сделать. Производитель или Google будут нести ответственность за восстановление файлов, чтобы предоставить нам обновление как можно скорее. Обычно это занимает не более 24 часов, так что это будет вопрос тестирования позже.

На мобильном телефоне не завершается обновление Android

Другая проблема, которая может появиться на мобильном телефоне при попытке завершить обновление, возникает, когда наш смартфон перезагружается, чтобы применить все изменения в системе, что прерывается ошибкой, которая не позволяет нам двигаться вперед и продолжить процесс. Эта ошибка повторяется столько раз, сколько необходимо, пока мы безуспешно пытаемся обновить мобильное устройство Android.

Решения

Нам больше не нужно беспокоиться об этой проблеме, если мы выберем полный сброс, который возвращает смартфон в исходное состояние. Могут быть поврежденные части системы, которые вызывают непредвиденная ошибка, препятствующая завершению обновления . Чтобы выполнить этот процесс, нам нужно будет выполнить следующие действия, хотя сначала нам нужно будет взять все фотографии и файлы, которые мы не хотим потерять, поскольку все будет стерто навсегда.

• Начнем с выключения телефона.
• Теперь зажимаем одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку включения до включения телефона.
• Кнопками громкости перемещаемся, а кнопкой включения принимаем.
• Выберем Recovery mode.
• Теперь разместимся и примем Wipe data / factory reset.
• Мы переезжаем в Да а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
• Теперь повторяем с Перезагрузить систему сейчас вариант и подождите, пока он снова не включится.

После завершения аппаратного сброса мы должны включить мобильный телефон и выполнить самые основные шаги, чтобы иметь возможность запустить обновление, которое на этот раз будет выполнено без ошибок . С этого момента мы можем переустановить наши приложения, добавить файлы и делать все, что нам нужно, на нашем мобильном телефоне.

Обновление Андроид – важная процедура, которая должна проходить на любом телефоне без исключений. Необходимо это для того, чтобы поддерживать рабочую среду телефона.

Как узнать версию своего Android

Также обновление системы несет за собой ряд положительных сторон, таких как:

1. Устройство начнет работать в несколько раз быстрее. Когда пользователь обновляет устройство, то элементы внутри системы не меняются, но при этом меняется оболочка и «начинка»;
2. Пользователь получает девайс, который несет с собой повышенную функциональность;
3. Как правило, разработчики убирают все те ошибки, которые были на устройстве ранее;
4. Если рассматривать утилиты, то на обновленной модели они также начнут работать в несколько раз быстрее;
5. Как только пользователь обновит устройство, он увидит, что работать на нем очень удобно.

Именно по этим причинам пользователю стоит обновлять систему. Но проблема возникает тогда, когда автоматической перезагрузки системы вовсе не происходит. Об этом стоит поговорить далее.

Если человек хочет обновить систему, ему для начала необходимо узнать, что у него установлено на телефоне. Определить то, какая версия ПО установлена на Андроиде очень просто. Для этого необходимо:

• Открыть приложение «Настройки», которые располагаются на телефоне. Если пользователь не менял расположение иконок, то они находятся на стартовом экране рабочего стола. Кликаем и переходим;
• Как только настройки открылись, стоит найти такой пункт, как «О телефоне». Найти его можно, если пролистать предложенные разделы системы;
• После перехода стоит ознакомиться с той информацией, которая находится в разделе. В разделе «Версия Андроид» пользователь найдет необходимую ему информацию достаточно просто и легко.

Это единственный способ, с помощью которого можно найти необходимую информацию об установленной версии на телефоне. Как только пользователь узнал нужную ему информацию, стоит приступать к обновлению или же решать проблему с тем, что система не перезагружается самостоятельно.

Когда необходимо обновлять Андроид

Любому обладателю телефона на системе Андроид необходимо обновлять систему сразу, как только разработчики выпустят её. Обычно при наличии обновлений на телефон поступает информация об этом, то есть система уже готова, чтобы устанавливать необходимые объекты на девайс.

Несмотря на это, многие пользователи игнорируют обновления, они необходимы. Полный обзор за все «за» и «против» перезагрузки системы стоит посмотреть в этом видео

Как говорят сами разработчики, когда пользователи игнорирует необходимое обновление системы, автоматически они укорачивают жизнь устройства в несколько раз. Поэтому, если человек хочет работать на нормальном и быстром смартфоне, стоит устанавливать обновление, не игнорировать его.

Основные причины, почему не обновляется Андроид

Когда возникает проблема не обновлённой системы, первое, что стоит предпринять, так это понять, почему она возникла.

Самая популярная причина отказа в автоматической перезагрузке устройства — это наличие рутированных прав или же кастомное рекавери. Они возникают в тех случаях, когда пользователь решил самостоятельно расширить ряд своих возможностей, установив права суперпользователя, или же провести перезагрузку через кнопки, то есть провести кастомное рекавери.

Оба способа автоматически превращают телефон в «кирпич», который больше ни на что не способен. Чтобы решить эту проблему, пользователю стоит обратиться в сервисный центр, при этом не утаивать реальную причину.

Обращаясь в сервисный центр, не стоит врать или же не договаривать истинных причин. Это связано с тем, что мастер должен знать все тонкости, дабы провести качественный ремонт устройства.

Также причинами может быть:

1. У обладателя телефона не установлены приложения от разработчиков. Таким образом он «запретил» им присылать те или иные обновления на телефон. Далее стоит подробно поговорить о решении.
2. Причиной может быть и то, что официальное обновление системы просто отсутствует. Если гаджет самостоятельно не послал сигнал об обновлении, но пользователь где-то о нем вычитал, то причина может быть в недостоверной информации.
3. Сбои системы – также причина. Как только появляется избыток информации или же технические неполадки, перезагрузка системы может также прекратить и приостановить свою работу. Такая причина, как правило, отражается не только на обновление системы, но и на обычные приложения из Плей Маркета.

Также пользователь может рассматривать такие причины не обновлённой системы:

• Сбои у производителей, из-за которых они не могут отправить качественное обновление системы;
• Наличие вирусов также возможно. Стоит тщательно следить за этим пунктом;
• Аппаратная часть телефона может быть повреждена. Механические повреждения по вине пользователя также являются достаточно распространенной проблемой;
• Неправильный алгоритм инсталляции обновлений, например, разряженная батарея во время установки.

Если пользователю обнаружил одну из причин на своем телефоне, то стоит начать работу над их устранением, чтобы нормализировать работу устройства, а также обновить систему.

Что делать, если Андроид не обновляется автоматически

Пользователю стоит не игнорировать проблему автоматического обновления. Устранить это можно в пару этапов, о которых стоит поговорить далее.

Проверить вышедшие обновления

Для начала стоит проверить все те обновления, которые вышли. Как говорилось ранее, причиной может быть и то, что пользователь просто узнал некорректную информацию об переустановке системы, где-то вычитал, а на самом деле разработчики ничего и не отправляли. Для того, чтобы проверить наличие вышедших обновлений, стоит:

• Для начала необходимо перейти в настройки системы. Они располагаются на стартовом экране, а иконка напоминает шестеренку;
• Далее необходимо зайти в раздел «О телефоне». В нем располагается вся актуальная информация об обновлениях системы, а также об устройстве в целом;
• После находим пункт «Обновления системы», кликаем на него;
• Система проверяет и выдает результат.

Если пользователь увидел, что никаких установок нет, то он может не переживать о том, что его девайс работает некорректно. Возможно, просто нечему обновляться.

При наличии обновлений стоит проверить следующий пункт –разрешение на их автоматическую установку.

Включить автоматическое обновление Android

Как говорилось ранее, пользователь также мог отключить автоматическую установку ПО, то есть система только уведомляет его о том, что появилась новая версия, но устанавливать её просто не имеет права. В таких случаях необходимо включить автоматическое обновление:

1. Для того, чтобы сделать это, стоит также зайти в настройки системы, а после перейти в раздел «О телефоне»;
2. Теперь необходимо открыть такой раздел, как «Обновление системы», где для начала пойдет проверка устройства на наличие новых версий;
3. После стоит зайти в меню, которое располагается в правом верхнем углу. Выглядит оно, как три точки;
4. У этого меню есть свои настройки, на которые также необходимо кликнуть;
5. Если у пункта «Загружать через Wi-Fi» тумблер не переведен в активное состояние, то стоит это исправить при помощи клика и его перевода в активное состояние.

Алгоритм может отличаться. Все зависит от того, какая система телефона у пользователя, какая прошивка, а также фирма.

После этого проблема также может решиться. Система начнет присылать определенные сообщения, когда новая версия будет приходить от разработчика, а также автоматически устанавливать её без вмешательства пользователя.

Обновить Андроид с помощью компьютера

Если вышеописанные способы не помогли, то проблема состоит в том, что на телефоне есть определенные вирусы, а также рут-права, которые мешают новой версии установиться самостоятельно. Для того, чтобы установить обновление, можно воспользоваться компьютером.

В компьютерном обновлении нет ничего сложного. Для него только потребуется компьютер, а также специальный кабель, который прилагается к любому телефону. Если у человека все это есть, то стоит приступать к установке новой версии:

1. Для начала необходимо установить на ПК определенную программку для прошивки, которую можно узнать на официальном сайте той фирмы, от которой у пользователя телефон;
2. Теперь стоит установить специальный драйвер. Сделать это также можно на официальном сайте производителя;
3. Устанавливаем нужную версию обновления. Прежде чем устанавливать, стоит проверить прошивку, а также модель аппарата. Сделать это стоит несколько раз, дабы впоследствии не было проблем;
4. Теперь необходимо подключить смартфон к ПК и выбрать в программе для прошивки необходимое местонахождение файла для новой версии и установить её.

Более детальный способ описать нельзя, так как все зависит от того, какая у пользователя система телефона, производитель.

Также перед манипуляциями стоит зарядить телефон, чтобы вовремя обновления он не выключился. Это может плохо сказаться на его системе в целом.

Обновить Android с помощью официальных приложений от производителя смартфона

Многие разработчики создают специализированные программки, которые можно установить и обновить телефон до новой версии. Утилиты интуитивны и понятны для любого пользователя. Единственный минус – также, как и обновления через ПК, они устанавливаются на компьютер, а после присоединяются по кабелю к телефону. Без посредника в данном способе не так.

После программка всегда обновляется, то не стоит бояться, что пользователь подхватит вирусы. Все происходит на официальной базе, именно поэтому стоит установить специальную утилиту на компьютер, присоединить ПК и руководствоваться той схемой, которую предложит программа.

Как устранить ошибки при обновлении

Если при обновлении системы пользователь тем или иным способом допустил ошибки, то устранить их можно универсальным методом – системный сброс. Более подробно о том, как выполнить полную перезагрузку, стоит посмотреть в этом видео

Если вкратце, то все также происходит через настройки. Необходимо открыть их и при помощи пункта «Сброс и восстановление» найти раздел «Сброс» и выполнять его. Этот способ достаточно жесткий, так как пользователь удалит все свои данные, а также все те настройки, которые были ранее на девайсе.

Почему Андроид не обновляется до последней версии – модель устарела и на нее больше не выпускают апдейты, актуальная ОС не добралась до региона пользователя, есть проблемы с подключением сети. Ниже разбираем все вышеописанные проблемы и не только.

Зачем нужны обновления ОС

Чтобы пользователь мог:

• воспользоваться новыми функциями – большинство производителей реализуют новый функционал в своих прошивках, а уже затем эти фишки появляются в операционке от Google (вспомним разделение экрана на 2 окна и темную тему);
• быть защищенным от критических уязвимостей в безопасности – в основном, их чинят небольшими патчами, но самые крупные “дыры” устраняют с новыми версиями ОС;
• получить прибавку к времени автономной работы и производительности – во многом это зависит не столько от операционки, сколько от оптимизации системы под конкретное устройство.

В конце 2022 года, актуальным является Android 13.

Почему не приходят обновления

Причин масса – от прекращения поддержки конкретной модели, до задержки апдейта производителем. Пройдемся по всевозможным вариантам.

Проверьте еще раз

Не всегда пользователя оповещают о свежей прошивке с помощью пуша, поэтому имеет смысл:

1. Зайти в «Настройки», найти «Обновление системы».
2. Подождать пока закончится проверка.
3. Если свежего ПО нет, переместиться в параметры и включите автозагрузку апдейтов.

   

   

Кто пользуется только мобильным интернетом, может снять галочку рядом с «Загрузка по Wi-Fi».

Прекращение поддержки

Ни один смартфон не будут поддерживают вечно, поскольку это не выгодно производителю. Хотя есть исключения, вроде Google, Samsung и Xiaomi, которые обновляют ОС на своих устройствах на протяжении 3 лет с момента их официального релиза.

Хуже дела обстоят с неизвестными китайскими и российскими вендорами. Они практически не обновляют свои девайсы, оставляя их на той версии ОС, с которой те стартовали в продаже.

Например, компания Meizu в 2018 году выпустила несколько смартфонов для глобального рынка, а в 2019 заявила об уходе с международной арены. Таким образом, свежие версии Android выходили только в Китае. Чтобы получить их в остальном мире приходилось вручную прошивать устройства и заморачиваться с их переводом.

Узнать о сроках выхода апдейтов или отказа от них можно на официальном сайте производителя.

Региональные особенности

Одновременно выпустить апдейт во всем мире для одной и той же модели смартфона нельзя. Вся причина в региональных особенностях прошивки. В Японии обязательно должен срабатывать звук затвора в камере, в индийском ПО можно включить запись звонка, а в российском нет.

Так что, если обновление вышло, но его все еще нельзя скачать – придется подождать.

Проблемы с интернетом

Речь о блокировке загрузки обновлений из-за российского IP-адреса. Среди вендоров, занимающихся разработкой смартфонов, подобного замечено не было, но Microsoft уже не дает скачать и установить Windows 10/11 без VPN. Поэтому рекомендуем:

1. Познакомиться со статей, посвященной ВПН.
2. После создания зашифрованного подключения зайти в «Настройки» и проверить наличие обновлений.

Во время использования VPN не заходите в мобильный банк и не авторизуйтесь на сайтах для защиты личных данных.

Почему не обновляется

Здесь речь пойдет о том, почему Андроид не обновляется, хотя файлы скачаны.

Нехватка памяти

Обновления привносят новые функции, которые должны храниться в памяти. Речь как о 100-200 МБ, так и о 1-5 ГБ. Поэтому, рекомендуем почистить внутреннее хранилище от мусора. Этому посвящена отдельная и подробная статья.

Сбой в работе прошивки

Постоянно пользуетесь телефоном и часто устанавливаете/удаляете приложения – перезагрузите смартфон:

1. Удерживайте палец на клавиши блокировки.
2. Выберите «Перезагрузить».

Это восстановит работу ПО, устранив мелкие ошибки. В некоторых случаях, сбой может быть более объемным и без возврата к заводским настройкам не обойтись. И только после отката удастся установить обновление.

Не рекомендуем обновлять устройство, если на него установлены кастомные рекавери – в лучшем случае оно исчезнет, в худшем, станет причиной выхода смартфона из строя.

Установка через официальные программы

Вышел новый Андроид, разошелся по всем регионам, но так и не стал доступен для загрузки на телефоне пользователя. Первым делом смотрим на подзаголовок, посвященный проблемам с интернетом, следом ищем официальную программу для установки обновлений.

Такая есть далеко не у всех вендоров:

• Mi Flash Pro от Xiaomi;
• Smart Switch от Samsung.

На смартфонах OnePlus и realme, прошивку можно загрузить с официального сайта, переместить в память устройства и запустить обновление в настройках.

Также пользуются сторонними программами, вроде Odin для Samsung.

Альтернативные решения

Что делать, если официальная поддержка от производителя закончилась, а Андроид поновее все равно хочется – скачать и установить кастомную прошивку. Это может быть опасно, зато устройство обретет вторую жизнь. Подробнее читайте в этом материале.

Некоторые кастомы поддерживают дольше, чем официальные от “родного” бренда.

Устанавливать обновления стоит, хотя бы из-за появления новых функций. Но не всегда апдейты работают как было задумано.

При попытке установить новое обновление системы пользователи могут столкнуться появление разного рода ошибок, которые не дают этого сделать. В этой статье рассмотрим, почему при обновлении Android выдает ошибку и что делать в такой ситуации.

Почему при обновлении Android выдает ошибку

Основные причины, почему при обновлении Android выдает ошибку:

1. Недостаточно места на мобильном устройстве;
2. «Кривая» прошивка;
3. Неполадки в работе операционной системы;
4. Неполадки с интернет-соединением;
5. Ошибка в самом пакете обновления.

Ошибка при обновлении системы Android: что делать

Базовые рекомендации при возникновении ошибки во время обновления Андроид:

1. Выполнить перезагрузку устройства. Как и в случае с ПК, банальная перезагрузка устройства способна устранить большинство проблем;
2. Проверить наличие свободного места. Обновления системы иногда могут занимать немало места, а если не смартфоне или планшете его недостаточно, то могут выдаваться ошибки при обновлении Android;

Ручное обновление Android

Если при автоматическом обновлении ПО Android пишет ошибку, то стоит попытаться выполнить его в ручном режиме:

1. Следует зайти в настройки;
   
2. Перейти в раздел «О телефоне»;
   
3. Зайти в «Обновление системы»;
   
4. Запустить обновление.

Обновление Android через компьютер

Если при загрузке обновления через телефон выдает ошибку, то стоит попробовать обновиться через компьютер.

Для этого нужно использовать программы от официальных производителей мобильных устройств:

• Samsung
• Sony
• LG
• Huawei
• Xiaomi

Если у вас смартфон или планшет другой фирмы, то ищите программу на официальном сайте производителя.

Сброс до заводских настроек Android

В случае серьезных неисправностей в работе смартфона или планшета, стоит сделать сброс устройства до заводских настроек.

Но нужно знать, что при сбросе до заводских настроек с устройства удаляются все данные, поэтому необходимо заблаговременно сделать резервную копию всей нужной информации, чтобы не потерять ее.

Видео-инструкция по сбросу Android:

Перепрошивка Android

Если даже после восстановления устройства до заводских настроек все равно выдает ошибку при обновлении Android, то скорее всего причина в изначально некорректной прошивке. Чаще такое случается на моделях телефонов малоизвестных производителей. Реже – у известных брендов.

Инструкцию по прошивке Android можно найти в этой статье:

Прошивка телефона Android

Надеюсь, статья «При обновлении Андроид пишет ошибку: почему и что делать» была вам полезна.

Мы всегда советуем читателям регулярно обновлять Android. Все, что для этого нужно — открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Обновление ПО» и нажать кнопку загрузки апдейта. Казалось бы, ничего сложного, и справиться с поставленной задачей должен даже человек, впервые взявший в руки гаджет с сенсорным экраном. Но порой у людей по целому ряду причин не обновляется Андроид. Кто-то месяцами ждет и не дожидается апдейта, а у кого-то постоянно прерывается загрузка обновления. Предлагаю разобраться, почему так происходит, и что нужно сделать для получения свежей ОС.

Почему не обновляется Андроид

Прежде всего рекомендую вам ознакомиться с текстом, как обновить телефон. Возможно, после его прочтения вы найдете ответы на многие вопросы. Во-вторых, вынесем за скобки сценарий, при котором смартфон находит апдейт, но в процессе установки зависает обновление Андроид (об этом мы поговорим в конце), и сосредоточимся на ситуации, когда уже несколько месяцев производитель не присылает вам свежую прошивку.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Основная причина, почему не обновляется Андроид, — прекращение поддержки устройства. У каждого смартфона свой жизненный цикл, в течение которого он получает апдейты оболочки и операционной системы. На одни модели свежее ПО регулярно прилетает на протяжении 3-4 лет с момента выпуска, а на других поддержка прекращается сразу после того, как телефон сходит с конвейера. Все зависит от производителя, и об этом я уже говорил в материале, какая прошивка лучше.

Дольше всего обновляются устройства Google Pixel и Samsung (4 года), а флагманы Xiaomi получают апдейты на протяжении 3-х лет. Чуть хуже обстоят дела у других брендов, но и они гарантируют 2-3 года распространения свежих прошивок, и только новые и малоизвестные компании, которые только-только выходят на рынок, практически сразу прекращают рассылать свежие прошивки из-за скромного штата разработчиков.

С этим разобрались. Но есть и другие причины. У некоторых людей смартфон продолжает оставаться в списке поддержки, а обновление Андроид не приходит. В подобной ситуации важно сказать, что производители охотнее всего рассылают апдейты на новые и флагманские модели. Чем старее и дешевле телефон, тем больше задержка между презентацией свежей прошивки и ее релизом. Может, вам просто стоит еще чуть-чуть подождать?

Также бывает, что большинство уже получило апдейт, а малая часть владельцев продолжает сидеть на старой прошивке. В этой ситуации всем нетерпеливым людям помогает ручное обновление Андроид, о котором мы поговорим далее.

Что делать, если телефон не обновляется

Увы, ничего нельзя сделать, если смартфон исключен из списка поддерживаемых устройств. Но, когда ваша модель продолжает обслуживаться производителем, есть ровно два способа, как принудительно обновить Андроид.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как получить обновления Андроид

На некоторых смартфонах (в частности, на Xiaomi) есть функция получения ранних апдейтов на случай, если не обновляется MIUI. Опция позволяет получать свежую прошивку в числе первых, сокращая тем самым задержку между презентацией и релизом прошивки. Чтобы включить ранние обновления, необходимо:

1. Открыть настройки устройства.
2. Перейти в раздел «О телефоне», а затем — «Обновление ПО» (вместо него может быть значок с версией прошивки).
3. Открыть настройки апдейтов через «Три точки».
4. Активировать опцию «Ранние обновления».

Дальнейший план действий — ожидание в надежде на то, что производитель сдержит обещание и как можно скорее пришлет обновление прошивки. Если вы не готовы ждать, ознакомьтесь с еще одним способом.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как обновить Андроид вручную

Отдельные производители дают пользователям возможность вручную обновить Андроид. Для этого предварительно нужно скачать на смартфон файл прошивки с официального сайта компании, выпускающей ваше устройство. Далее остается сделать несколько шагов:

1. Открыть раздел обновлений через настройки телефона.
2. Нажать на «Три точки», после чего — «Выбрать файл прошивки».
3. Отметить нужный файл и подтвердить установку обновления.

Если производитель распространяет свежую версию прошивки через свой сайт, но в настройках не отображается пункт «Выбрать файл», можно выполнить установку через Recovery Mode. О том, что такое рекавери, вы узнаете в другом познавательном материале. Я лишь расскажу об основном способе его запуска: выключаем смартфон, удерживаем клавиши понижения громкости и питания до появления на экране значка Android. Затем остается:

1. Перейти в раздел «Install ZIP from Sdcard» или «apply update from external SD card», предварительно скинув прошивку на карту памяти.
2. Выбрать нужный файл и подтвердить его распаковку.
3. Выполнить действие «reboot system now», доступное в основном меню Recovery Mode.

Аналогичным образом вы можете установить кастомную прошивку. Но в таком случае велик риск вывести смартфон из строя или потерять все данные, которые хранятся в его памяти.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Не скачиваются обновления Андроид

А теперь о том, почему у вас могло зависнуть обновление Андроид. Если вы скачиваете апдейт, но на экране высвечивается сначала 50%, а потом 5%, или загрузка постоянно прерывается, в первую очередь нужно проверить наличие свободного места на внутреннем накопителе:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «О телефоне», после чего — «Хранилище».
3. Если места мало, воспользуйтесь приложениями для очистки смартфона.

То же самое касается ситуации, когда не скачивается обновление MIUI. В идеале у вас должно быть 10-15 ГБ памяти. Это рекомендованный минимум вне зависимости от объема накопителя. Также удостоверьтесь, что количество свободного места превышает размер обновления в 3-4 раза.

Помимо памяти важно обратить внимание на стабильность подключения к сети и при необходимости устранить неполадки после прочтения нашего текста о том, что делать, если плохо работает интернет. Проблема возникает в процессе ручного обновления Андроид? Тогда убедитесь в целостности файла прошивки и попробуйте скачать его заново.

Один из самых ожидаемых моментов для пользователей случается, когда обновление, наконец, достигает их мобильного телефона, либо с исправлением безопасности, которое его защищает, либо с улучшениями на уровне персонализации, либо в системе. Но тем не менее есть много проблемы, которые могут возникнуть при попытке обновить Android , что не позволяет нам продолжить его работу.

Эти ошибки очень разнообразны и имеют разные решения или объяснения, из-за которых мы можем потерять много времени, пока не найдем ключ, позволяющий нам выполнить обновление без ошибок . Поэтому мы хотим дать вам ключи, которые помогут вам, советуем вам сначала попробовать повторить один и тот же процесс дважды, если это конкретный сбой, а в противном случае мы также можем попробовать решения для различных ошибок, которые мы вам показываем.

Программное обеспечение несовместимо с вашим мобильным телефоном.

Одна из ошибок, которые мы чаще всего обнаруживаем при попытке выполнить обновление через OTA на мобильном телефоне, имеет тесную связь с уровнями персонализации. Ошибка, когда на экране отображается ошибка, которая мешает нам выполнить обновление поскольку мы получаем предупреждение о неподдерживаемом программном обеспечении. Это появилось на многих мобильных устройствах, но особенно на Xiaomi, Redman и Poco.

Решения

Чтобы попытаться исправить это, мы должны принять во внимание очень важную вещь, а именно, что мы не можем вручную установить версию с ПЗУ, отличным от нашего мобильного телефона. MIUI имеет разные ПЗУ, и в Испании наиболее распространенным является глобальное ПЗУ, поэтому, если мы попытаемся установить другой, появится эта ошибка.

В некоторых случаях эта ошибка появляется без попытки установить ее вручную и приходит через OTA. Если это ваша ситуация, вам нужно только перезагрузить мобильный телефон и снова включить его, чтобы повторить шаги и войти в Настройки> Обновления системы и применить его.

Обновление думает и не доделывается

В тот момент, когда мы пытаемся сделать обновление, а мобильный телефон пытается загрузить его, но это никогда не заканчивается, проблема не позволяет нам его выполнить. Ошибка, которая может появиться на всех мобильных телефонах, хотя в основном она появляется на тех, у которых больше времени и которые уже получали некоторые обновления раньше. Причина этого обычно в том, что у нас не осталось памяти.

Решения

Как вы понимаете, мы должны попытаться очистить файловую систему, чтобы у обновления достаточно места для загрузки и установки . Самый быстрый способ сделать это — использовать Файловый менеджер Google Files, что даст нам советы, как избежать этой проблемы с памятью при работе с большими и повторяющимися файлами.

В случае, если проблема продолжает повторяться, мы должны подумать о выполнении полной перезагрузки системы, чтобы очистить ее от предыдущих обновлений и ненужных файлов, которые были размещены, решение, которое мы подробно опишем позже с другими связанными проблемами.

Когда приходит время обновлять наш мобильный телефон, мы должны использовать мастера обновления нашел в настройках системы. Из него загружается необходимый файл для загрузки обновления и его установки, хотя в случае ужасного принудительного завершения работы, от которого многим пришлось столкнуться, есть быстрое и эффективное решение.

Решения

Все, что нам нужно сделать, это очистить кеш помощника по обновлению, который присутствует на всех телефонах Android. По какой-то причине существует проблема, которую мы собираемся решить, зайдя в «Настройки»> «Приложения»> «Системное приложение» и выполнив поиск «Обновить», чтобы получить доступ к конфигуратору и очистить его кеш.

Загрузка обновления не начинается на Android

Не являясь проблемой, которая вызывает какие-либо ошибки на мобильном телефоне, сбой, который появляется несколько раз при попытке сделать обновление, является мобильным и препятствует даже запуску загрузки. Иногда появляется сообщение о том, что ошибка при загрузке обновления а в других случаях ничего не появляется, это зависит от смартфона и системы.

Решения

Скорее всего серверы не работают и поэтому мы мало что можем сделать. Производитель или Google будут нести ответственность за восстановление файлов, чтобы предоставить нам обновление как можно скорее. Обычно это занимает не более 24 часов, так что это будет вопрос тестирования позже.

На мобильном телефоне не завершается обновление Android

Другая проблема, которая может появиться на мобильном телефоне при попытке завершить обновление, возникает, когда наш смартфон перезагружается, чтобы применить все изменения в системе, что прерывается ошибкой, которая не позволяет нам двигаться вперед и продолжить процесс. Эта ошибка повторяется столько раз, сколько необходимо, пока мы безуспешно пытаемся обновить мобильное устройство Android.

Решения

Нам больше не нужно беспокоиться об этой проблеме, если мы выберем полный сброс, который возвращает смартфон в исходное состояние. Могут быть поврежденные части системы, которые вызывают непредвиденная ошибка, препятствующая завершению обновления . Чтобы выполнить этот процесс, нам нужно будет выполнить следующие действия, хотя сначала нам нужно будет взять все фотографии и файлы, которые мы не хотим потерять, поскольку все будет стерто навсегда.

• Начнем с выключения телефона.
• Теперь зажимаем одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку включения до включения телефона.
• Кнопками громкости перемещаемся, а кнопкой включения принимаем.
• Выберем Recovery mode.
• Теперь разместимся и примем Wipe data / factory reset.
• Мы переезжаем в Да а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
• Теперь повторяем с Перезагрузить систему сейчас вариант и подождите, пока он снова не включится.

После завершения аппаратного сброса мы должны включить мобильный телефон и выполнить самые основные шаги, чтобы иметь возможность запустить обновление, которое на этот раз будет выполнено без ошибок . С этого момента мы можем переустановить наши приложения, добавить файлы и делать все, что нам нужно, на нашем мобильном телефоне.